第一篇:韩洋洋童装店长工作职责
服装店店长工作职责
1.店长必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
2.店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
3.合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
4.及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
5.店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
6.每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
7.制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛
8.建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作
9.公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设 10.认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。
11.店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间
12.店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符
13.主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作
14.认真督导每班的交接班工作及财务交接工作
15.收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管
16.积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作
第二篇:韩洋洋童装营销方式汇总
服装行业营销方式汇总
一、营销中赢的三个理念: 1.赢在细节
在营销过程中,关注市场调查、产品定位、设计生产运输、终端销售、后期服务及信息回馈整条物流与信息流实施环节,和整个过程中客户与消费者意识观念变化,并解决各环节中的细节性问题。2.赢在常理 企业运营警语:
—不应该寄希望于某一两个策划大师或点子大王 —不要爱上自已的创意而忘了自已在做生意 3.赢在执行
一个好的执行力和三个差的点子远比一个好的点子加三个差的执行力好得多,一流的决策二流的执行三流的结果,二流的决策一流的执行一流的结果。
二、具体营销方式 1.服务营销
衡量企业发展的标准不仅是资产的回报,还有一个重要的标准,这就是客户满意度的回报。
——美国沃顿学校校训 服务等于利润——创造服务个性 2.情感营销 情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。3.终端拦截
终端拦截:即企业在与对手竞争时,在终端通过广告、活动等形式直接影响消费者,从而达到将消费者从竞争对手处争取过来的过程或行为。4.知识营销
在21世纪知识经济时代,判断一个人的价值不是看他拥有什么,而是看他知道什么以及他能学习什么。知识营销体现在的两个方面: A.自身企业文化的升级传播 B.第二个是营销体系的提升。
第三篇:韩洋洋童装开业活动策划
服装店开业活动策划
一、市场背景
开业推广同样需要创新。与XX的战略高度相当的推广策略和开业计划,才能符合其品牌形象的需求。满足这种需求凭借的是我们经验丰富的专业人员和构思巧妙而严谨的推广策略。传统和创新是策略思考的两面,有机的融合所产生的市场效应和市场价值,必将超出贵公司的期望。对于如何的有机结合,这就是我们的专业范围。
二、策略思路
策略思路一:延长开业推广时间,形成一个闭合的信息传播时间段,确保受众在该阶段所接触到的信息全部跟XX的开业信息相关。策略思路二:推广手段多样化。整合多种传播手段,采用广告宣传、开业路演、公关造势三大传播工具,全面拉开开业的盛大仪式。策略思路三:多点互动,全城瞩目。超越地域观念,现场路演互动的开展不仅仅局限在商圈内,在市内的主要商圈,同时举行路演活动,声势逼人,全城瞩目。
三、开业主题 开业主题诠释:
辉煌,是一种高度,是令对手仰慕的高度。
圣名·国际的高起点,决定了其在开业时的大气势。我们以辉煌为主题,即是要向所有的受众传达圣名国际的实力和潜力,让他们通过对开业主题的感受,清楚的感知圣名·国际的优势所在和实力所在。选择辉煌作为主题,也是希望借此次的开业活动,唤醒重庆时装界的辉煌记忆,重新在全国的服装市场上博得一席之地。
我们将在所有推广活动中贯穿这个主题,誓将圣名·国际的辉煌发挥到极致。
四、推广与执行
整个推广我们将其划为三个阶段。虽然时间较短,但阶段的划分有利于我们把握推广节奏和进度。1.启动期
启动阶段: 基本内容介绍 时间:
推广策略:广告宣传/公关造势 传播工具: 车身广告 车内广告吊旗 报纸广告 广播电台 新闻 海报
工作重点:该阶段的工作重点是以媒体广告投放和新闻操作为主,目的是为了开业期的舆论造势和活动信息告知。
2.开业期
开业阶段:基本内容介绍
时间:2004年9月6日—9月12日
推广策略:以大型路演和多点互动的形式,延续前期的舆论造势,完成推广任务。传播手段:
开业当天的三地互动活动 首届XX国际服装节
工作重点:该阶段的工作主要围绕开业活动和服装节展开。我们将开业当天的三地互动活动作为服装节的开幕式,力图在全市范围内引起市民和业界的瞩目。
3.跟进期
跟进阶段:基本内容介绍
时间:2004年9月13日—9月20日
推广策略:通过设计服装节里面的系列活动,来传播圣名·国际的知名度,并为入驻商场商家带来真正的人气和收入 传播手段:
首届XX国际服装节系列活动
工作重点:围绕服装节所设计的系列活动展开执行。
第四篇:巴克巴童装店长工作职责
篇一:服装店长工作职责
众所周知,店长是服装店文化信息传递的纽带,是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问,店长是服装店的灵魂,其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么,服装店店长有哪些工作职责呢?
一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。
六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七:协助主管与所在商场的沟通与协调。
八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛
篇二:服装店长工作职责
1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
篇三:服装店长工作职责
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
篇四:服装店长工作职责
(一)财务维度
(1)维持店内良好的销售业绩;
(2)完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;
(3)严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;
(4)合理控制人事成本、营运成本,树立低成本的经营观念;
(5)店内资产保管与维护。
(二)内部管理维度
(1)负责超市门店的经营运作管理;(2)贯彻执行公司政策与方针;
(3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;
(4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业;
(5)按规定存放营业款,确保营业款安全;
(6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账;
(7)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备;
(8)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;
(9)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班;
(10)负责门店人员的招聘,培训,离退职等工作安排;
(11)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等;
(12)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理;
(13)对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理;
(14)保持门店的清洁卫生,营造良好的购物环境;
(15)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作;
(16)具有高度的安全意识,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;
(17)迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等;
(18)清正廉洁,拒收供货商任何贿赂;
(19)授权助理处理店内事务。
(三)顾客维度
(1)保持员工工作的高效率,维持门店良好的顾客服务;
(2)有效处理顾客投诉及合理要求;
(3)建立顾客与公司良好关系;(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务顾客
(四)员工学习提升维度
(1)组织、实施培训,定期对员工进行培训教育指导;
(2)员工档案建立与成长规划。
第五篇:店长工作职责
店长工作工作职责
——店长的定义及角色 1.门店的代表者
代表商店的经营与管理(老板)2.商店经营目标的执行者 确保经营目标的实现 3.门店士气的激励者
让所有员工都具有强烈的使命感,责任心,进取心。4.问题的协调者
在上情下达,下情上达和内外沟通过程中,都应尽量运用技巧和方法,以协调好各种关系。
5.门店的指挥者
安排好导购人员的工作,指示员工严格依照下达的门店运营计划,将最好的商品运用合理的销售技巧,在卖场各处以最佳的陈列展示出来,刺激顾客购买欲望,提升销售业绩,完成预定目标。6.冲当老师,教练的角色
培育下属,可以提高工作效率,也可以促成店铺顺利发展。7.运营与管理业务的控制者。
控制的重点是:人员控制,商品控制,现金控制,信息控制等。8.工作成果的分析者
善于观察与运营数据分析,竞品调研,预测可能发生的情况。——工作职责
1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3.负责盘点、帐簿制作(手工帐)、商品交接的准确无误。
4.协助主管与所在商场的沟通与协调。
5.时刻关注市场动态,流行趋势,做及时的市场竞品调研。
6.激发导购工作热情,调节货场购物气氛 7.日常工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,充分掌握销售数据,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
8、人事管理
(1)指导属下员工遵守执行之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。(6)了解公司政策及运作程序,向员宣导,并推动执行。(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
10、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。(2)有效处理顾客投诉及合理要求。(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
11、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
12、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。(5)确保店内外装修,货架完好无缺。(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(12)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
(15)了解各部门的工作流程与职责,使之能与各部门在工作中有效沟通