公寓室内协管员管理章程2011年

第一篇：公寓室内协管员管理章程2011年

勤工助学部公寓岗

章程2011版

公寓室内协管员管理章程

第一章

部门名称

华中科技大学学工处资助中心勤工助学部公寓岗

第二章

总则

第1条 本章程根据《华中科技大学勤工助学管理办法》 结合本岗位实际情况制定，凡参加公寓岗勤工助学工作的同学必须认真阅读并严格遵守本管理章程。

第三章

工作职责

第2条 协助公寓楼栋管理员共同维护楼栋的安全：

（1）严格执行进出公寓的程序，值班学生负责进出人员的登记；

（2）一旦发现陌生人或强行进入学生宿舍的人（包括推销员和变相推销员），值班学生要及时通知物业值班人员，由楼栋管理员进行劝阻；

（3）对于后勤物业维修人员，由室内协管员负责带领到维修地点进行维修。第3条 与楼栋管理员共同维护楼栋内楼道卫生，监督保洁员的工作进展，如发现卫生死角及时报告给保洁员。

第4条 监督公寓勤工助学理事会主管的工作情况，如对主管工作或管理制度有意见和建议，应及时反映给总管或打投诉处电话。

第四章 基本要求：

第5条 室内值班员的值班时间：

（1）夏季（5 月 1 号 至 10月1号）：早班8：00－12：00

中班14：00－18：00 晚班18：30－22：30；

（2）冬季（10月1号至次年5月1号）：早班8：00—12：00

中班13：30—17：30 晚班18：00—22：00。

第6条（1）室内协管员必须带两证两表（学生证，工作证，考勤表，巡查记录表）。

（2）严格时间管理，准时上下班，严禁迟到、早退、空岗。

（3）室内协管员值班时必须衣着得体，不得穿无袖上衣、拖鞋值班。（4）须独立值班，不得携男女朋友或其他人一起值班。

第7条 值班期间要进行三次巡查：

（1）巡查不得少于三次，特殊情况需征求主管同意。

（2）巡查时间：第一次巡查在学生主管第一次查班后，以后大约每隔90分勤工助学部公寓岗

章程2011版

钟复查一次。巡查记录中巡查时间须以上下楼巡查时间段的形式写在每次巡查记录的开头。

（3）巡查内容：第一次巡查内容包括本楼栋每间宿舍锁门情况，楼栋安全情况和卫生情况，其余两次巡查内容包括楼栋安全情况和卫生情况等。（4）协管员必须认真做好巡查工作，将巡查记录按要求写在巡查记录表上，以便当班主管查阅。

第8条 在值班期间，室内协管员不得做任何与值班无关的事情，如听音乐，看电影，睡觉，玩手机、文曲星、游戏机，看书（包括电子书）等违规行为。值班期间不得离开值班楼栋，若确有紧急情况需和当班主管联系，征得同意后方可离开。（详细化）

第9条 所有协管员务必于每月按指定时间,到各小组指定地点上交工资表和参加小组例会。考勤表上必须注明自己的学号、工行账号、联系方式、住宿楼栋。请务必爱惜考勤表，不得涂改，乱写乱划。考勤表不能代交，凡例会当日没有按时交表的扣工资5元。

第10条 协管员必须确保资助信息网上个人资料的正确和完整，并留意网上的通知以及工资发放情况。

第五章 关于值班岗位变动

第11条 网上招聘及补岗流程：

（1）招聘:所有公寓协管员通过网上报名录取（特殊情况以临时通知为准），申请具体流程见网上通知。录取名单确认后会安排一个新协管员的培训会，具体时间地点见网上通知，所有新协管员必须经过培训才能上岗。未参加培训大会者视为自动放弃此次勤工助学机会！

（2）补岗：一般情况下，每学期勤工助学正式开始后，每个周五晚上七点到九点都会在网上进行补岗招聘。确定录取结果后请在指定时间到相关岗位主管处报到，并领取工作牌和上岗证明，报到后必须参加上岗培训，然后方可上岗。

第12条

请假标准：每个月请假不得超过两次，第一次请假扣工资5元，第二次请假扣工资15元。

第13条 换班：

（1）短期换班、顶班：因临时有事需要短期换班的协管员，由换班当事人自行查阅所在岗位其他协管员的空余时间信息表，自行联系其他协管员，经双方协商确定换班或者顶班后，提交双方签字确认的书面申请并由当班主管批准后，换班顶班即生效。

（2）长期换班：因值班时间与课程时间长期冲突，需要长期换班的协管员，勤工助学部公寓岗

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由换班当事人自行查阅其所在小组其他协管员的空余时间信息表，根据其换班时间选择相应的协管员。经双方协商确定长期换班后，必须与本组组长联系，说明情况以便备案。

第14条 辞班：每月20日－23日为下月值班变动期，如室内协管员无法继续值班，需在此时间段内提出辞班申请，以书面形式交由所在组学生主管批准。

提出辞班申请后还须完成该月余下的值班工作，直至例会上交工资表和工作牌，补录的协管员上岗，至此值班工作结束。

第六章 工资与奖罚标准

第15条

每班次基本工资28元；每月值班次数不得少于3次，不得多于10次。

第16条 每学期评优一次，上半年6月底评出，下半年12月底评出。评优条件：值班必须满一学期，且工作综合表现出色，能积极配合学生主管工作。被评为“优秀协管员”的学生将由资助中心给予一定的物资名誉奖励，并发放相应证书。

第17条 协管员所投稿件被资助中心宣传部采纳者,视情况给予相应物资奖励。

第18条 处罚细则：

（1）上岗必须带齐所需物品，具体包括学生证、工作证、考勤表和巡查记录表，凡被查出当月两次没有带齐者，扣工资20元。（2）凡找非本学期公寓岗在岗值班员顶班者作当场辞退处理。（3）如有特殊原因导致空岗的扣工资56元，无故空岗者直接辞退。（4）迟到或早退1—10分钟扣工资5元，迟到或早退11—20分钟扣工资10元，迟到或早退20-30分钟扣工资20元，迟到、早退30分钟以上作空岗处理，每月迟到早退累计三次者辞退。

（5）两人或多人换班导致楼栋出现空岗，则以有由协管员均签字确认并经学生主管批准的换班申请作为唯一处理依据，否则按原始排班处理。（6）值班期间不得做任何与值班无关和严重扰乱正常值班的事情，如看书（包括电子书）、写作业、听音乐、看电影、玩手机等。凡被查到看书、写作业者，扣工资10元，再犯则扣工资20元；被发现听音乐、看电影、玩手机直接扣工资28元。对于以上违纪行为，处罚达两次仍不悔改者，直接辞退。

（7）在值班期间睡觉者，扣除当次全部值班工资28元。（8）携带笔记本电脑值班者，扣除当次全部值班工资28元。

（9）中途无故离岗者，发现一次扣工资20元，情节严重及累犯者作辞退处理。勤工助学部公寓岗

章程2011版

（10）当班期需进行不少于三次巡查，少一次者扣工资14元，少两次者扣工资28元，不巡查者扣工资56元（特殊原因除外，如需要上楼长时间陪同维修师傅维修）。

（11）凡从值班之日起累计被扣工资次数达三次者（不论金额大小），作辞退处理。

（12）凡被辞退的，将记入黑名单（记入黑名单的名单每月将在资助网上挂出），并扣除当月全部工资。

（13）入黑名单一次者，一学期内不能参加校内勤工助学活动；入黑名单两次者，一学年内不能参加校内勤工助学活动；入黑名单三次者，在校期间均不能参加校内勤工助学活动。

（14）对于值班工作期间态度反应恶劣者，当班主管有权直接将其辞退，并据情况扣除当月部分工资。

第19条 奖励细则：

（1）奖励对象：能够严格按照章程规范自身值班工作，认真履行值班职责，出色完成值班任务，并能积极配合学生主管工作，在小组内发挥积极作用，且该月值班无违纪情况的协管员。（2）奖励具体要求：

全额完成该月所排定的值班的协管员才有资格获得奖励； 凡在该月已递交辞班申请，下月不再值班的协管员不能获得奖励； 凡在该月有被处罚扣除工资或是被警告等违纪经历者不能获得奖励； 能主动顶空岗的协管员优先获得奖励； 在小组承担爱心传递活动职责的协管员优先； 值班调动少的协管员优先。

（3）奖励额度：按照既定的分组，每个组每月评定出两名协管员，分设一等和二等各一名，奖励额度为一等每人每月8元、二等每人每月5元。

第七章 附则

第20条 本章程自2011年2月27日起执行。第21条 本章程解释权归华中科技大学学生工作处。

华中科技大学资助中心

勤工助学部

2011-02-26

第二篇：协管员

市卫生监督协管员考试知识点参考

1、卫生监督协管的内容有：食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告。

2、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理医疗机构执业许可证。

3、卫生监督协管员开展从业单位协管巡查活动中，至少应2人以上，并向当事人出示卫生监督协管员证，制作现场检查记录。

4、公共场所从业人员必须持健康证上岗。

5、卫生行政执法主体是卫生行政部门。

6、卫生监督协管员发现轻微违法问题应如实记录，并向被管理人提出协管协查意见。

7、卫生监督协管员发现严重违法问题应制作《现场检查记录》，并及时上报卫生监督所。

8、卫生监督协管巡查的工作内容是：从业单位依法规范经营情况、从业单位履行协管意见、监督意见情况、主动收集从业单位违法、违规信息并及时上报工作。

9、食物中毒与其他急性传染病最重要的区别是吃过同一种食物。10、卫生监督协管服务“三级管理”“三级考核”是指市卫生局、市卫生监督所、乡镇卫生院三方参与。

11、卫生监督协管员不得行使行政处罚权。

12、##市卫生监督协管员实行申报制度，由各社区卫生服务中心、乡镇卫生院中心申报，卫生监督所登记、培训，市卫生局审查、考核、聘任。

13、公共场所卫生协管工作每季度巡查一次。

14、基层医疗卫生机构是提供基本公共卫生服务项目的责任主体，卫生监督协管是基本公共卫生服务项目中一项重要的内容。

15、##市卫生监督协管的工作内容有：

（一）食品安全信息报告：发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告市卫生监督所并协助调查。

（二）职业卫生咨询指导：在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告。

（三）饮用水卫生安全巡查：协助卫生监督所对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。

（四）学校卫生服务：协助卫生监督机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。

（五）非法行医和非法采供血信息报告：定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生监督机构报告。

（六）公共场所卫生巡查：定期对辖区内所有公共场所开展巡查。绥中县食品药品协管员、信息员 食品安全法规及知识培训试卷（A）乡镇： 村（社区）： 姓名： 成绩： 考试时间：

一、填充题（每题5分，共25分）中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过，本法自2009年 月 日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。2

制定《中华人民共和国食品安全法》的目的是为了保证食品安全，保障公众

和

。3 食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于

年。4 雇佣患有本法第三十四条中所列疾病的人员，从事接触直接入口食品的工作，警告无效时将处以 元以上 元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。5 被吊销餐饮服务许可证的餐饮服务单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起 年内不得从事食品生产经营管理工作。

二、选择题：（每题5分，共35分）国家对食品生产经营实行许可制度。从事餐饮服务经营应当依法取得（）。A、生产许可 B、食品流通许可 C、餐饮服务许可。食品安全监管部门对有不良信用记录的食品生产经营者应当（）。A、增加检查频次 B、吊销营业执照 C 吊销许可证 发生食品安全事故的单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地（）报告。A、县级质量监督部门 B、县级工商行政管理部门 C、县级卫生行政部门 在中国境内市场销售的进口食品，必须使用下列哪种标识：（）。A、英文 B、中文 C、拼音标识 以下哪种烹饪方式，在食物中最容易产生致癌物质？（）A、微波炉加热 B、蒸 C、油炸 6 食品冷藏的温度是（）。

A、11—20℃ B、0—10℃ C、-20—0℃ 2003年安徽阜阳出现的部分因食用劣质奶粉而形成的“大头娃娃”的患病原因主要是（）。

A、奶粉中蛋白质严重不足 B、奶粉中微量元素极低 C、奶粉中添加了三聚氰胺

三、判断题（每题5分，共40分）

1、食品，指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。（）2、国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。（）3、食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会可向消费者推荐食品。（）

4、食品添加剂，指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要，并符合国家规定标准而加入食品中的人工合成或者天然物质。（）

5、广告的内容应当真实合法，不得含有虚假、夸大的内容，可以涉及疾病预防、治疗功能。（）

6、食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。（）

7、食品生产者可以适当采购或者使用接近食品安全标准的食品原料、食品相关产品。（）

8、食品生产经营人员应当保持个人卫生，生产经营食品时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽。（）

第三篇：协管员、联络员管理暂行办法

宁夏特种设备安全监察协管员、联络员

管理办法（试行）

（征求意见稿）

第一章 总 则

第一条 为了贯彻《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》，加强特种设备安全管理，提高基层政府、企业特种设备安全管理水平和安全管理人员的素质，保障人民群众生命财产安全，制定本暂行办法。

第二条 本暂行办法所称特种设备安全监察协管员是指：在乡镇政府、街道办事处任职，负责安全生产管理，通过考核，取得设区的市级质量技术监督部门（简称市级质量技术监督部门）“特种设备安全监察协管员聘任证”的管理人员。

本暂行办法所称特种设备安全监察联络员是指：在特种设备数量集中区域的社区组织（居民委员会、村民委员会，下同）任职、负责安全生产管理或在特种设备数量集中的使用单位任职，负责特种设备管理，通过考核，取得市级质量技术监督部门“特种设备安全监察联络员聘任证”的管理人员。

第二章 条件

第三条 特种设备安全监察协管员应具备以下条件：

1、在乡镇政府、街道办事处任职，负责安全生产管理工作；

2、具有高中以上文化程度，身体健康；

3、经乡镇政府、街道办事处推荐同意，并经市级质量技术监督部门考核，取得“特种设备安全监察协管员聘任证”。第四条 特种设备安全监察联络员应具备以下条件：

1、在社区组织任职、负责安全生产管理工作或在企业任职、负责特种设备管理工作；

2、具有高中以上文化程度或取得助理工程师以上技术职称，身体健康；

3、经所在社区组织或所在企业推荐同意，并经市级质量技术监督部门考核，取得“特种设备安全监察联络员证书”。

第三章 职责

第五条 特种设备安全监察协管员职责：

1、在当地政府的领导下，负责辖区内的特种设备安全管理工作。

2、按照当地政府部署或受当地质量技术监督局委托，负责辖区内特种设备安全检查。

3、按照当地质量技术监督局的要求，报告有关特种设备安全信息和工作情况。

第六条 社区组织特种设备安全监察联络员职责：

1、在社区组织的领导下，按照当地政府的部署或受当地质量技术监督局的委托，负责对管理区域的特种设备安全检查。

2、按照当地质量技术监督局的要求，报告有关特种设备安全信息和工作情况。

第七条 企业特种设备安全监察联络员职责：

1、在所在企业的领导下，负责本企业的特种设备安全管理工作。

2、负责本企业《特种设备安全监察条例》和有关特种设备安全技术规范的贯彻执行。

3、按照当地质量技术监督局的要求，报告本企业有关特种设备安全信息和工作情况。

第八条 特种设备安全监察协管员、特种设备安全监察联络员应当享有下列权利：

1、对特种设备安全存在的问题提出建议；

2、发现有危及人身安全的紧急情况时，有权向生产经营单位建议停止作业和建议从业人员撤离危险场所。

第九条 特种设备安全监察协管员、特种设备安全监察联络员应当履行下列义务：

1、遵守国家有关特种设备安全的法律、法规、安全技术规范和标准。

2、严格保守企业、单位、个人技术和商业秘密。

3、发现特种设备隐患和违法行为，应及时向当地政府和质量技术监督部门报告。

第四章 培训考核

第十条 培训

1、安全监察协管员培训工作由市级质量技术监督部门会同同级安全生产监管部门组织进行，也可委托县级质量技术监督部门和安全生产监管部门组织实施。安全监察联络员培训工作由市级或县级质量技术监督部门按照属地管理的原则会同同级安全生产监管部门共同实施。

2、培训内容，应按《特种设备安全监察协管员、安全监察联络员特种设备安全管理知识培训教学大纲》进行（见附件1）。

3、培训授课时间不少于16学时，培训不得收费。

4、各级质量技术监督部门应组织师资，培训教学中应聘请具有特种设备安全监察、安全管理知识的人员讲授。

第十一条 考核审批发证

１、推荐：经本人同意，由所在乡镇政府、街道办事处或所在社区组织、企业填报“特种设备安全监察协管员申报登记表”或“特种设备安全监察联络员申报登记表”（见附件2），经有关部门签署意见，统一向县级质量技术监督部门推荐。

2、审查：申报登记表经县级质量技术监督部门初审合格后，报市级质量技术监督部门组织审查并进行考核。

3、考核成绩不合格者，允许补考一次，如仍不合格，则应重新参加培训、考核。

4、发证：经审查、考核合格者，由市级质量技术监督部门发给“特种设备安全监察协管员聘任证”或“特种设备安全监察联络员聘任证”（样式见附件3）。

第五章 管理

第十二条 特种设备安全监察协管员由所在乡镇政府、街道办事处负责管理；特种设备安全监察联络员由所在社区组织或企业负责管理。县以上质量技术监督部门负责业务指导。

第十三条 “特种设备安全监察协管员聘任证” 在持证者所任职的乡镇、街道办事处管辖范围内有效。“特种设备安全监察联络员聘任证”，在持证者所任职的社区组织管辖范围或所任职的企业内有效。

第十四条 “特种设备安全监察协管员聘任证”和“特种设备安全监察联络员聘任证”有效期4年，有效期满后，发证机关应进行复审考核，重点考核特种设备安全法规知识和任职期间的特种设备安全管理成绩，考核合格者，予以续签。第十五条 特种设备安全监察协管员或特种设备安全监察联络员变动工作，到新单位仍从事特种设备安全管理的，应在到任30天内，持原发证部门的特种设备安全监察协管员档案卡或特种设备安全监察联络员档案卡（见附件4）到调入地的市级质量技术监督部门验证并办理变更手续。

第十六条 特种设备安全监察协管员或特种设备安全监察联络员因工作变动，不再从事特种设备安全管理工作的，其“特种设备安全监察协管员聘任证”和“特种设备安全监察联络员聘任证”自行失效。

第十七条 特种设备安全监察协管员或特种设备安全监察联络员有下列情形之一的，由发证机关收回、取销其聘任证或宣布聘任证作废：

1、不具有完全民事行为能力；

2、受刑事处罚；

3、超越权限乱作为的；

4、严重违反职业道德、违法乱纪。

第十八条 市级质量技术监督部门应每年组织一次特种设备安全监察协管员和特种设备安全监察联络员的新知识再培训讲座，再培训的内容是新法规、新知识、新技术，包括：

1、有关特种设备安全的法律、法规、规章、规程、标准和政策；

2、特种设备安全的新技术、新知识；

3、特种设备安全管理经验；

4、特种设备典型事故案例。

第十九条 市级质量技术监督部门应当建立特种设备安全监察协管员和特种设备安全监察联络员管理档案，第六章 附则

第二十条 特种设备安全监察协管员和特种设备安全监察联络员的人员报酬由其所任职单位负责，质量技术监督部门给予适当的补贴。

第二十一条 各市可根据本规定，结合本地区实际情况制定实施意见，报省质量技术监督局备案。

附件：

1、特种设备安全监察协管员、安全监察联络员培训教学大纲。

2、特种设备安全监察协管员申报登记表和特种设备安全监察联络员申报登记表。

3、特种设备安全监察协管员证和特种设备安全监察联络员证（样式）。

4、特种设备安全监察协管员、特种设备安全监察联络员档案卡。

第四篇：计划生育协管员管理协议书

计划生育协管员管理协议书

甲方：棘洪滩街道办事处计划生育服务中心乙方： 为厘清双方的责任和义务，更好的为街道流动人口及驻街单位服务，经双方协商，签订协议如下：

一、甲方的权力、义务和责任

1、及时足额的发放基本工资和绩效工资。

2、对乙方进行培训并及时给予业务指导。

3、对乙方的工作成绩进行定期和不定期考核，考核结果作为乙方绩效工资发放依据。

二、乙方的权力、义务和责任

1、加强对辖区内流动已婚育龄妇女及驻街企业的管理工作，及时准确登记基础信息及婚、孕、育的变化情况。

2、做好流入、流出育龄妇女的管理工作，及时准确登记基础信息，督促其按规定时间查验或办理婚育证明。

3、及时发放药具，并做好随访工作。

4、定期做好入户调查工作，积极开展宣传服务及时发放宣传品。

5、定期做好企业调查摸底工作，根据企业规模做好协议书签订及相关档案的建立工作。

6、组织本辖区育龄妇女进行孕环情检测，做好非意愿妊娠补救。

7、发现违法生育线索及时落实、补救。

8、街道计生办安排的其他任务。

三、工资标准及考核细则

1、乙方每人每月工资800元，其中基本工资500元，绩效工资300元，基本工资及时足额发放，绩效工资根据乙方的工作实绩，年底一次性发放，奖优罚差

2、罚则（1）无正当理由不参加计生办会议的，一次扣50元，一年请假累计超过3次的，扣50元。

（2）街道检查流动人口出现漏管，企业协议书及相关材料发放不到位的，片区协管员每人扣100元。

（3）区级及以上计划生育管理部门在各项检查中出现问题，经查证属实的，片区协管员每人扣200元

（4）因身体及家庭原因不能正常工作超过一个月的，甲方有权力提前终止合同并扣发当月绩效奖金。

（5）各所在片区流动人口一月来街道计生办做尿检超过5例的（含），扣当月绩效工资100元，一年累计三个月每月超过5（含）人次的，或者全年超过50（含）人次的，甲方有权终止合同并扣发当年全部绩效奖金。

（6）甲方根据工作需要临时安排的其他工作，乙方应当配合，不服从工作安排的，甲方有权给予警告，若有两次不服从安排，甲方有权终止合同并扣发当年全部绩效奖金。

（7）发现流动人口违法生育或者怀孕的，及时通知街道计生办，由街道办出面处理，若因通报不及时造成严重后果的，扣发全部绩效工作并给予辞退。

（8）乙方应切实保证孕检的真实性，由于故意、疏忽大意或者工作不负责任造成孕检错误，产生严重后果的，扣发全部绩效奖金并给予辞退。

3、协议书有效期一年，甲方根据乙方的工作实绩有权中途终止合同。

4、甲方有权根据工作需要调整协议书，协议书最终解释权归甲方所有。

四、本协议书有效期限

本协议自签订之日起生效，至年月日终止。本协议一式二份，街道计划生育服务中心和协管员各持一份。

甲方签名（盖章）乙方签名

年月日

第五篇：协管员管理办法

XX区区劳动就业社会保障协（专）管员管理办法

为深入贯彻《XX市人力资源和社会保障局转发人力资源和社会保障部关于进一步整合资源加强基层劳动就业社会保障公共服务平台和网络建设指导意见的通知》（X人社发„2010‟120号）精神，加强对劳动就业社会保障协（专）管员的管理（以下简称协（专）管员），结合我区实际，特制定本办法：

一、权利与义务

（一）权利

1、对劳动就业和社会保障工作提出建议；

2、获得劳动合同所规定的劳动报酬和享受相关待遇；

3、对有关部门的处罚提出申诉和控告；

4、享有宪法和法律规定的其他权利。

（二）义务

1、履行协（专）管员职责、任务；

2、爱岗敬业秉公办事；

3、正确处理与服务对象的关系，不谋取私利；

4、参加政治理论和业务知识培训。

二、工作任务

（一）广泛宣传就业政策。积极开展就业服务、就业政策宣传进家入户活动，对服务对象开展就业政策宣传，及时、热情地提供政策咨询。

（二）积极收集空岗信息、建立用工信息网、为服务对象提供就业岗位，每年挖掘就业岗位不少于100个。

（三）树立人本服务理念，积极做好职业指导、职业介绍、推荐培训、扶持自主创业、挖掘培育典型等工作：积极开展ABCDE分类就业指导模式，对有就业愿望和就业能力的A类人员，每月不少于1次推荐就业；对有就业愿望无就业技能的B类人员，按服务对象意愿推荐1次培训，每月开展1次入户调查并推荐就业；对有就业愿望但身体状况差的C类人员，根据身体状况适时提供与其相适应的灵活就业岗位信息，每季度不少于1次上门服务；对有就业能力但无就业愿望的D类人员，每季度开展1次就业指导，帮助其转变观念后推荐就业；对无就业能力生活确有困难的E类人员，建议相关部门予以救助。

（四）摸清底数、建立台账、动态管理，建好十本台帐：即劳动力资源台帐、失业人员台帐、就业困难群体（包括“零就业家庭”、“低保户家庭”、“4050”人员）台帐、职业技能培训台帐、用工需求台帐、就业服务（包括职业介绍、职业指导）台帐、就业再就业政策落实台帐、就业登记台帐、农民工台帐、高校毕业生台帐。做到十清：即失业时间清、失业原因清、家庭状况清、就业意愿清、培训要求清、技能水平清、就业去向清、政策享受清、社会保险关系清，以及辖区单位用工需求清。

（五）积极开展就业援助，千方百计落实就业再就业政策，促进就业困难群体就业。

（六）组织和参与用人单位联系会、社区代表会、就业困难对象座谈会。

（七）每月按时按质上报相关报表、台帐。

（八）保障信息发布网络畅通，每天信息上网时间达到工作时间的80%，或每周下载用工信息并对外发布。

（九）开展企业退休人员生存认证、建立退休人员信息台账。

（十）接受街、镇（园区）劳动就业社会保障服务所（以下简称社保所）检查和区就业局适时抽查。

三、聘用办法

（一）聘用条件

1、拥护党的路线、方针、政策；

2、热爱社区就业服务工作，服务意识强；

3、身体健康、有较强的沟通协调能力、具有吃苦耐劳的精神；

4、熟练掌握计算机常用办公软件；

5、XX区区登记失业人员、高校毕业生优先聘用。

（二）聘用程序

1、社保所聘用协（专）管员，将聘用条件在辖区内公布，公开报名；

2、社保所负责报名及资格初审工作，初审合格后将拟聘用人员名单及相关材料提前1个月报区就业局；

3、区就业局审查同意后由社保所聘用，聘用时社保所与其签订《劳动合同书》并办理社会保险相关手续。

四、辞职与解聘办法

（一）辞职

协（专）管员因个人因素辞职，应提前1个月分别向社保站、社保所提出申请，经社保所同意后报区就业局备案，办理好工作交接手续后方能离职。

（二）解聘

协（专）管员有下列情形之一的予以解聘：

1、违反双方劳动合同款项；

2、工作中违规办理相关业务，在群众中造成不良影响并造成经济损失的；

3、对辖区内失业人员底数不清、服务不到位、台账未实行动态管理，2次整改不合格；

4、综合考评不称职。

五、考核管理

社保所负责协（专）管员的考核工作，区就业局负责监督实施。

（一）考核原则：实行平时与定期考核相结合、民主集中的原则。平时考核：考核协（专）管员完成工作任务、阶段工作目标情况以及出勤情况。

定期考核：采取考核的方式，在翌年1月进行。

（二）考核内容：考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。重点考核工作实绩。“德”指政治、思想和道德品质的表现；“能”指业务知识和工作能力；“勤”指工作态度和勤奋敬业的表现；“绩”指工作的数量、质量、效益和贡献；“廉”指廉洁奉公、不徇私情、公道正派、不以权以职谋私。

（三）考核结果：考核分为优秀、称职和不称职三个等次。根据协（专）管员德、能、勤、绩、廉五个方面表现，结合平时考核情况，评定考核等次。

1、确定为优秀等次须具备以下条件：（1）能正确履行协（专）管员职责、任务，业务熟悉；

（2）模范遵守各项规章制度，爱岗敬业、工作勤奋、吃苦耐劳、有创新精神、成绩突出、效果显著

（3）全面完成全年各项工作目标任务，被评为当年充分就业社区或复查通过；

（4）得到群众肯定，群众满意度达到85%以上；（5）按时上报相关报表、台帐，数据准确无误。

2、确定为称职等次须具备以下条件：

（1）能正确履行协（专）管员职责、任务，对业务知识较熟悉;（2）自觉遵守各项规章制度，工作积极肯干;（3）较好完成全年各项工作目标任务, 被评为当年充分就业社区或复查通过；

（4）偶有群众投诉，群众满意度达到60%（含60%）以上；（5）按时上报相关报表、台帐，数据偶有错误。

3、具有下列情形之一确定为不称职：

（1）政治、业务素质较差，责任心不强、难以适应工作要求；（2）工作中团结协作意识不强，无原则纠纷、有严重失误或失职现象。

（3）未完成全年各项工作目标任务，充分就业社区复查被摘牌；（4）常有群众投诉，群众满意度调查低于60%。

4、有下列情形之一的，取消当年评优资格：（1）群众举报违规办理相关业务，经核查属实的；（2）抽查中发现违规办理相关业务的。

5、考核的基本程序：（1）被考核人写出书面总结；

（2）考核按述职、民主测评、集中的程序进行； ①被考核人阐述上工作实绩和日常表现情况；

②民主测评团根据被考核人的述职情况结合工作实绩给予客观评价；民主测评团由服务对象、社保所工作人员、社区工作人员组成；

（3）考核完毕后，社保所将推荐为优秀协（专）管员名单及资料报区就业局。

6、协（专）管员考核应坚持原则、实事求是，确定为优秀等次的人数，按总人数的10%推荐上报区就业局。

六、奖惩办法

（一）奖励

1、综合考评为优秀的予以通报表彰并给予物质奖励，奖励经费从再就业资金中列支；

2、综合考评为称职的可在下继续聘用。

（二）处罚

有下列情形之一，将视情况予以警告：

1、在检查中发现或群众举报经查实有违规办理相关业务，并在群众中造成不良影响的；

2、对辖区内服务对象底数不清，台账未实行动态管理，限期整改1次不合格；

3、服务不到位，服务态度恶劣，社区居民代表评议不合格。

七、设立举报制度

区就业局、社保所、社区设立举报电话，接受广大群众监督。区就业局举报电话：986275583，社保所、社保站应对外公布举报电话。

八、服务社区的高校毕业生参照本办法管理执行。