工商3.15活动总结（范文）

第一篇：工商3.15活动总结（范文）

工商315活动总结

一、基本内容

在2009年“3.15”系列宣传纪念活动中，市消委会主要组织开展了以下活动：

一是召开座谈会，积极宣传中消协2009年“消费与发展”年主题；二是举办“3.15”晚会，宣传普及《消法》及科学消费知识；三是组织县（市）区消委（协）开展形式多样的宣传咨询活动；四是制作宣传展牌，宣传全市2008年消费维权取得的成绩；五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务；六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则；七是开展万人消费体验，提振全市消费者信心；八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化；九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动；十是表彰省、市“双满意”企业；十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示；十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露08年发生的典型维权案件；十三是现场受理消费者投诉；十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。

整个3.15活动期间，市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107 个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个，有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话，现场提供咨询服务18000余人次，接待投诉213 件，提供家电以旧换新327件，提供商品维修服务800余

件，征集消费潜规则56条，组织企事业服务下乡15次，参入市场监督检查38次，制作宣传展牌52块，悬挂宣传横幅110条，升标语彩球36个，发放各种宣传材料10万余份（册）；召开各类座谈会11次，出动宣传车辆110台次，举办专题文艺演出16场，通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件，在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇，制作电视，广播专题节目17期，播出时间18小时，实效显著，影响广泛，得到社会各界一致好评。

二、主要特点

今年的3.15系列宣传纪念活动，与往年相比，部署周密，组织形式和方法都有创新和突破，主要有以下三个方面特点：

（一）政府领导高度重视，工商、消委狠抓落实，相关部门统一行动。

今年的“3.15”宣传纪念活动动手早，行动快。市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出《黄石市2009年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》，王贤军局长多次过问筹备工作，要求注重细节、谋划特色，创出新意，营造效果。并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长，市消委会顾问、市人大副主任邱善希，市消委会顾问、市政协副主席程德新，市工商局党组书记、局长王贤军为副组长，各相关部门领导为成员的活动领导小组，为活动的有效开展提供了强有力的组织保证。同时，市消委还专门召开了县（市）区消委（协）秘书长专题会议，对活动做出具体安排。各县（市）区按照总体部署立即行动，分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组，并结合实际，制定方案，强化责任，齐抓落实，确保了“3.15”活动顺利开展。市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求，分别成立了“3.15”活动协调组，市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组，做到分工具体，责任明确，形成了主要领导亲自抓，部门领导具体抓，人人有责分工抓的工作格局。3月3日，市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会。市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市2008年消费者投诉热点和典型案例。3月5日，大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案，发布消费热点，进行全面动员部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会，各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与。市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会，发表了重要讲话，同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导，慰问工作人员、企事业代表和消费者，体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心。黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播。据统计，活动期间，全市召开座谈会，记者采访会42场次；各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次，并接受媒体采访做专题讲话，充分肯定工商部门、消委（协）会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩，要求进一步加大力度，以解决人民群众最关心，最直接、最现实的利益问题为已任，切实营造健康的消费环境促进经济发展，为维护好消费者的合法权益做出新的贡献。

（二）部门密切配合，形式内容多样，活动开展有声有色，富有成效。

在各级党委、政府关心支持下，各级消委（协）结合当地实际，精心组织，周密安排，相关部门积极配合，使“3.15”系列活动内容丰富，形式创新，气氛热烈、成效显著。市消委系统统一地举办了黄石市首届家电以旧换新拉动消费活动。各活动现场，家电商品琳琅满目，产品消费知识丰富，参与群众数以千计，受到社会各界好评。市工商系统组织市场检查活动，查获假冒伪劣商品共计6类，价值达11.7万元，群众对此拍手叫好，有力震慑了违法投机分子。各职能部门的法律法规宣传咨询，识真辨假商品展台、现场受理投诉、文艺演出、名优产品和板报栏展示等形式多样的活动，处处体现着文化内涵，将宣传内容人性化、艺术性、形象化、格言化、生动感人，喜闻乐见。在“3.15”国际消费者权益日宣传纪念服务活动中，各级消委（协）按照“六个统一”（即：统一活动专题、统一宣传口号、统一组织安排、统一活动时间、统一纪念活动，统一咨询服务）的要求，召开了座谈会、纪念大会，开展了宣传咨询服务、假冒伪劣商品和名优产品展示，进行了“双满意”评比表彰、征集消费领域潜规则，举办了文艺晚会和组织下乡服务“三农”等系列活动。市消委会联合市邮政局精心设计、印制消费潜规则征集明信片2000张，组织湖北师院、黄石理工学院100余名大学生志愿者现场散发，征集到市消费领域潜规则56条。大冶市消协联合自愿企业向全市街道办事处、社区、学校捐赠《中国消费者》杂志及《消法》手册1200册，出动宣传车辆28台次巡回宣传，开展消费知识咨询服务。阳新县消委针对农村食品安全及农资市场监督存在薄弱环节和农村消费者维权意识不强的现状，组织相关部门到农村乡镇开展“送文化、送卫生、维权益、促消费、奔小康”活动，推动消费维权事业发展。黄石市黄石港区消协和西塞山区消委在社区开展了“消费维权及食品安全”咨询服务活动，组织工商干部与社区居民面对面交流，并为社区居民举办了内容丰富，讲解生动的消费维权及食品安全知识讲座。全市隆重表彰了2007年至2008年我市获得省级消费者满意单位和商品的45家企业和88家市级“双满意”单位，现场给予隆重命名授牌。在咨询服务活动中，各地城镇、乡村装扮的五光十色，处处洋溢节日的气氛。据统计，在3.15活动期间，全市各级工商局、消委（协）共在城市、农村设立宣传咨询服务点17个，开展活动20余场次，行业专家提供咨询达18000人次，消费维权自愿者参加达500余人次，围绕食品安全进行市场监督检查38次，发放宣传材料10万余份（册），召开年主题座谈会11场次，举办消费知识讲座25场次。

（三）精心组织策划，媒体积极配合，大力营造拉动消费，促进发展的宣传氛围。

为切实做好2009年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动，使党的消费政策家喻户晓，深入人心，各级工商局、消委（协）在新闻媒体的支持和配合下，紧紧围绕“消费与发展”年主题，开展了全方位、多视角、大容量的宣传报道工作。市工商局、消委会与黄石电视台联合举办了现场直播活动，于当日在黄石卫视多个频道播出。直播做到了文艺与专题结合，场内与场外结合，领导专访与群众访谈结合，气氛热烈，群众反映强烈，收到很好效果。县（市）区工商局、消委（协）在报纸、当地电视台、广播纷纷开辟专版专栏、行风热线、消费话题、领导专访、专家讲座与群众互动，宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展，让全社会都来关注，关心消费维权事业，自觉履行各自应尽的责任。市工商局、消委会领导在黄石电视台、黄石人民广播电台、“新闻直通车”

和“百姓热线”等栏目接受专访与群众互动，相关政府部门在黄石日报、东楚晚报、黄石广播电视报等多家媒体开辟了专版专栏。据不完全统计，活动期间，全市共举办专题文艺表演16 场次，制作电视、广播专题节目17期、播出时间达18小时，在报刊开设专栏28个，刊发消费维权信息22次，图片27幅。

我们虽然在2009年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动中取得了一定的成效，受到市工商局领导的充分肯定及社会各界和广大人民群众的好评。但是，面对新形势下对消费维权工作提出的新任务、新要求，我们决心在市工商局和省消委的正确领导和有力指导下，在相关部门的大力支持和广大消费者的积极参与下，以“3.15”活动为契机，紧紧围绕“消费与发展”年主题，切实履行法定职能，不断加大消费教育和引导力度，创新维权方式，促进工作方法，充分发挥社团组织作为党和政府联系广大消费者的桥梁纽带作用，为创建我市健康、安全、放心的消费环境，促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。

第二篇：工商系诗歌朗诵大赛 活动总结

“实践雷锋精神，塑造美丽心灵”诗歌朗诵大赛

活动总结

经过长时间的策划及准备活动后，由工商系学生会学习科技部主办的主题为“实践雷锋精神，塑造美丽心灵”诗歌朗诵大赛11日圆满落幕。

一、前期准备

参加比赛的选手作品是通过电子邮箱收集的，一方面为方便快捷地收集参赛作品提供了有效途径，另一方面，能够准确无误的收集参赛作品。由于比赛的需要，特别通知了选手可以添加比赛时的背景音乐，充分渲染了在场的比赛气氛。但同时，在比赛的前期准备期间，也暴露出诸多不足，比如在进行文件审批过程中，由于没有事先了解相关领导的办公时间，导致审批时领导不在，致使审批过程一而再再而三。

二、比赛过程

比赛前的入场仪式穿插了入场的背景音乐，这使得选手观众及嘉宾入场场面轻松自然，有助于缓解比赛前的紧张气氛。在比赛进行的过程中，选手的朗诵效果达到了既定的要求。为了活跃比赛时的场面气氛，特别增加了幸运大抽奖环节，充分调动了观众的积极性。但同时，在比赛过程中，也暴露出一些不足，比如在入场的时候，由于事先没有组织好，使得一些观众没有签到，这些观众遗憾地错失了抽奖。另外，在比赛现场，观众的喧闹没有得到很好的控制，不利于那些声音小的选手的比赛。在刚开始的时候，两位主持人有些紧张，口误较多。这些不足都值得我们反思和改进。

三、比赛结束

在主持人结束致辞后，现场观众并没有有序地离开，这点是由于我们组织不当引起的，这点我们也要进行思考，在以后的比赛结束后的观众离开时，我们应当向大家做出提醒，并组织两人进行现场秩序维护。此外，由于准备得较仓促，奖状并没有下发到获奖选手，在以后的工作中，要尽早准备好奖状及一些必要的比赛材料及道具。

综上所述，本次比赛举办得还算顺利，但在其中，我们不难发现工作中的一些失误和不足。因此，在以后的工作中，我们要着重做好活动的前期准备工作，确保万无一失。以及在比赛进行中现场秩序维护工作。

工商系学科部

2012/3/12

第三篇：工商1001班团日活动总结

胸怀民族使命，争做有为青年

——工商1001班开展特色团日活动

团支部：管理学院工商管理1001班团支部 时间: 室内：2011年11月16日

室外：2011年11月19日 地点：室内：13305 室外：学校图书馆 人数：应到26人，实到26人 主持人：黄瑶雨 记录人：田雷

主题:“胸怀民族使命，争做有为青年” 活动内容：

今年是中国共产党成立90周年，又值纪念辛亥革命100周年，为积极响应管理学院团委提出的以“慎思笃行，博物明志”为大主题的团日活动的要求，加强对基层团组织的建设，增强班级团支部凝聚力，引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观，我班特此举办以“胸怀民族使命，争做有为青年”为主题的特色团日活动。

本次团日以室内活动为主、室外活动为辅的形式展开。室内活动于2011年11月16日在13305进行，室外活动于2011年11月19日在学校图书馆开展。

为顺利完成本次团日活动的室内部分，我们班全体同学进行了认真的前期准备，包括幻灯片制作，任务分配，相关活动准备等。在准备过程中，大家都能积极参与其中，为圆满地完成本次团日活动贡献出自己的一份力。

室内活动是在集体合唱团歌《光荣啊，中国共青团》的歌声中开始。从这首歌中我们感受到共青团员光荣而艰巨的历史使命，体会到共青团员庄严而神圣的历史责任，身为新一代的大学生，我们时刻能感受到党和人民对我们的殷切期望。团歌过后，在我们班王雪燕同学对中国共产党及辛亥革命历史的简单而认真的讲解中，我们对中共党史以及辛亥有了更深一步的了解，同时也加深了对历史使命的认识与理解，并引发了同学们对“有为”的思考。

思考过后，欣赏了革命歌曲《唱支山歌给党听》以及对著名藏族歌手才旦卓玛的简单介绍，在革命歌曲和名人事迹中感受中国共产党的伟大与不凡，同时，也引起了同学们对“有为青年”的思考。紧接着，是由我班的邓自新同学为大家准备的激情澎湃的励志演讲《你启程了吗？》，演讲形式新颖独特，内容鼓舞人心且很有感召力，激发出了同学们内心深处的情感，给大家留下了深刻的印象，同时也引发了同学们对“争做有为青年”的思考。之后，插入了两个小游戏——“猜红歌”和“唱红歌”游戏，以一种轻松愉快的方式让大家在红色歌曲中感悟革命精神与革命思想，增进对民族精神的认识与理解。

放松过后，是由团支书主持的访谈节目《支书有约——说出你的故事》，访谈过程中，现场气氛非常活跃，大家都能积极地说出自己的故事，从不同的故事中感受到自己的使命，并阐述了各自对于“使命”的独到见解与认识，加深了对团日活动主题的理解。访谈节目过后，在歌曲《我要的飞翔》优美的旋律中，大家写下了自己对未来的美好憧憬与向往，并寄存在团支书准备的愿望瓶中。五年后，当大家都有所成就之时，一起打开这个愿望瓶，相信每个人都不会忘记这次活动，都会为曾经身在这个班而骄傲。在对未来美好的憧憬之后，我们又回过头来对历史人物图片及生平做了简单地欣赏，黄兴、林觉民、秋瑾等众多历史名人的生平事迹对我们起到了极大的鼓舞作用。通过对这些人物的了解，激发了同学们对自身使命的思考，同时，也增加了同学们对于“民族使命”的理解。

在思考与感悟之后，插入了一个小游戏——“倒装句”。“天才发明了倒装句，偏偏我要倒着念”，同学们踊跃参与其中，积极性很高。在大家的积极性和情绪都被调动起来的时候，播放了电影《建党伟业》与《辛亥革命》的预告片，同学们情绪高涨，更是从这影片中感悟

到，作为当代大学生，应该明白自己的责任、自己的使命以及民族的使命，并以身作则，努力去完成自己的使命；作为当代大学生，更应该“胸怀民族使命”，学习老一辈的革命精神，努力做一个“有为青年”。接下来，是由把艾同学为大家准备的一个趣味心理测试，其目的主要是让大家都端正心态，明确自己的世界观、人生观、价值观，以一种健康向上的心态去面对生活，去感受生活，去理解生活，为“争做有为青年”做好心理上的准备。

最后，在歌曲《国家》中，我们结束了本次团日活动的室内部分。这次活动的室外活动部分是在学校图书馆举行，主要是进行图书馆志愿服务与自主浏览书籍。在两个小时的志愿活动过程中，大家认真整理书籍，亲身感受到了作为一个图书馆志愿者的不易。同时，也让大家从自己的劳动中感受到，要做一个“有为青年”，就必须从此刻做起，从身边的小事做起，并坚持一步一步的走下去，不抛弃，不放弃。这次室外活动大家不仅圆满完成了志愿工作，同时也浏览了不少自己感兴趣的书籍，丰富了自己的课外知识，增进了对责任与使命的理解。

本次团日活动能圆满完成主要在于前期准备工作到位以及新颖的活动形式。分工具体合理，大家都能积极配合，并热情地参与其中，而且宣传效果也很好，更是引来了不少外班同学的参与。趣味性的游戏以及生动的讲解使得本次活动生动且充满了趣味性，同时也调动了大家的积极性，每个同学都能踊跃参与其中，并从集体中学习，在学习中成长，用心去感悟“胸怀民族使命，争做有为青年”的真谛。活动过后，参加本次活动的成员一致给予这次活动好评！

通过本次以“胸怀民族使命，争做有为青年”为主题的团日活动，促进了同学们对民族使命与民族精神的理解，增强了民族使命感与社会责任感，有利于培养同学们互帮互助的奉献精神。同时，也有助于营造“团结协作”的班级氛围，加强班级内部的凝聚力，对同学们树立正确的世界观、人生观、价值观起到了一定的积极作用，加深了同学们对“民族使命”和“有为青年”的理解，达到了本次团日活动的预期效果。

第四篇：工商总结

二○○三年，**县工商行政管理局在地区工商局和县委、政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神和中央、省、地、县经济工作会议精神，紧紧围绕地方经济发展这一中心，以实现“蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气”为目标强化队伍建设，进一步推进和深化综合执法，大力整顿和规范市场经济秩序，积极探索和健全集贸市场监管的长效机制，积极推进诚信体系建设，努力维护经营者、消费者的合法权益，为全面建设小康社会、创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，认真履行工商行政管理职责。

一、深入开展整顿和规范市场秩序工作，全面推进和深化综合执法。

以监管执法、信息建设和绩效考评为重点，进一步把整顿和规范市场经济秩序工作引向深入，并把整治工作的重点转移到着力治本上来；从“一把住、两打击、三整顿”三个方面，不断加大消费者权益保护的力度和促进经济向前发展的力度，全面推进和深化综合执法工作。

（一）强化市场主体准入和经营行为的监管。

1、严格前臵审批，严把市场准入关，依法规范登记行为。一是在窗口行业继续推行“四个一服务”、“首问负责制”、“一口清”、“一次办成”以及推行局长办公“四办”制度。二是在全系统开辟了下岗职工、应届大中专毕业生从事个体经营注册登记的“绿色通道”，规定三日内办结完毕登记手续，并确保限时结办等承诺责任的落实。本，新注册企业52户，注册资（本）金3913.97万元；新发展个体工商户1293户（含下岗职工再就业的78户），从业人员1939人，注册资金388万元。目前，全县企业总户数为566户，其中：内资企业411户（法人128户，注册资（本）金22101万元）、私营企业155户(分支26户)，注册资（本）金15111万元，从业人员2535人。个体工商户总户数为5620户（含下岗职工再就业的88户），从业人员9277人，注册资金4082万元。三是继续做好煤炭行业的换照宣传与服务工作，为煤炭生产企业在省局代办营业执照已达40户，目前我县已有72户煤炭生产企业在省工商局领取了营业执照。

2、把企业年检和个体验照贴花作为对市场主体的监管的重要手段，加强对市场主体的监管。一是结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘验。二是严格复查前臵审批，使年检、贴花工作质量有明显的提高。2002应年检企业445户，已年检企业423户，年检率为95.05%，办理企业变更登记126户，定为B级企业1户，注销企业52户。应验照贴花个体工商户4950户，实验照贴花4459户，验照率达90.08%。个体工商户停、歇业1026户。三是结合日常巡查，进一步完善企业回访和检查，加强对“新五小”企业和“三无”企业的清理力度，吊销“新五小”企业1户。四是通过局长办公会确定了我县“贵马公司”等10户国有企业2003免检的名单，并按程序进行公示。

3、以“经济户口”管理软件为基础，探索和建立市场主体信用体系。一是抓好数据库的建设，确保录入数据的完整、准确。目前我局“经济户口”的基本数据录入率已达100%，巡查记录、商标使用、案件情况、合同监管等资料已相继录入，充实和完善了“经济户口”的内容。二是基层工商所根据监管实际对辖区经济户口实行分类管理，已确定市场主体分类：A类1308户、B类2265户、G类924户，明确监管的侧重点。三是加强与本部门和政府及有关部门的密切合作，收集、整理好市场主体的信用资料。在金融系统的支持下，已将出现市场主体不良贷款的情况载入其“经济户口”，并积极为政府和社会各界提供对市场主体信用现状。

（二）加大监管执法力度，进一步规范市场经济秩序。

坚持以市场巡查为基本方式，结合12315消费者申诉举报体系，充分利用经济户口以及网络系统，积极推行综合、联动、动态的监管模式，对辖区内各类市场主体及其经营行为进行综合、全方位的监督管理。

本共查处市场违法违章行为755件，立案328件，处罚没款62.951万元，与去年同比分别增长38.53%、-12.5%、97.59%。其中：工商所查处714件，立案300件，罚款34.201万元，与去年同比分别增长56.58%、-3.8%、65.6%。查获HS1118A加油机1台，8吨、10吨装储油罐各1个，410中巴车发动机总成3台，140东风车变速器4个，熊猫PX－55型高压清洗机6台及配套水枪6支，假“太阳牌”超耐齿轮油4桶，假冒五粮液3瓶，茅台酒5瓶，金沙“回沙酒”5件，遵义牌香烟10条，不合格杆秤35把、台秤2个，各种过期饮料1215瓶，劣质食品450公斤，假冒味精115包，劣质洗发露250瓶，毛巾、牙刷、香皂共477张（把、块），假冒高级不锈钢餐具31个，非法“防非”广告131张，其他医疗广告12000余张，过期油漆51桶以及用于摸奖的促销卡1300余张。

1、从“强宣传、抓学习、严查处、促提高”四个方面，开展严厉查处取缔无照经营和不亮照经营的行为。一是通过《金沙报》、广播电视等媒体以及“反价格欺诈”、“3.15”等公益活动，印发了8000余份资料。二是运用网络将《办法》传递到基层，强调学习和理解，着力提高一线干部运用《办法》拓宽监管领域，强化市场巡查，充分利用《办法》赋予工商行政管理机关的职责，严厉查处取缔无照经营和不亮照经营行为。三是结合市场巡查，强化对每一监管区段对《无照经营查处取缔办法》的宣传，努力提高经营户自觉守法的能力，营造良好的执法环境。共查处无照经营案件636件，立案257件，罚款48.783万元，暂扣涉嫌无照经营物资有：毕化尿素320包，东风EQ系列3208GH、3228G、3146G、3135F19D型自卸货车三台、汉阳川江CGQ3136型自卸货车一台、长安面包车一辆；电子游戏机10台、汽车配件、药品信医疗器械一批等。上述案件中，有5件涉及为无照经营提供房屋、运输等方便的行为，共处4000元的罚款，其中有1件行政诉讼得到了法院的支持，在社会上了很大的影响，同时也使我们的干部得到了启发。9月5日－－20日，在开展查处取缔无照经营、不亮照经营行为的专项整顿，共检查经营户3183户，其中无照经营220户，亮照2730户，未亮照233户，亮照率85.77%。立案查处57户，即时处罚5户，下达警示通知43户。无照和不亮照经营行为得到有效的遏制。

2、以抗击“非典”的精神，开展对毒鼠强和剧毒鼠药专项整治。一是针对毒鼠强和剧毒鼠药的专项整治拟定了方案，县局和工商所、工商所和区段监管干部分别签订责任状，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面，抓好责任的落实。二是严格“一关”，即市场准入关；把好“四个环节”，即生产、经营、销售、商标使用；紧抓“三个重点部位”的检查，即从事农药销售的经营单位、农村集贸市场及市场上的鼠药摊位和流动鼠药贩、城乡结合部及农村乡场。严惩“四种行为”，即未经批准擅自生产鼠药及危险化学品的行为、无照经营行为、擅自经营鼠药的行为、走街串巷兜售剧毒鼠药的不法鼠药贩子。通过日常巡查和专项整治，以明查暗访的监督方式，对我县22个集市及节日期间市场进行了“拉网式”的监管，共收缴剧毒鼠药323包（瓶），其中灭鼠灵174瓶（包）、闻到死26包、磷化锌70包、三步倒23颗，灭鼠大王30包。三是继续把整治毒鼠强和剧毒鼠药作为整顿和规范市场、稳定社会秩序的重点，加强与公安、环保等部门的密切联系，毫不松懈地坚持下去。

3、以保安全、求稳定、促发展的工作态度，抓好食品、药品两个放心工程的落实。一是强化局所联动、所所互动的方式，对从事食品生产、经营的企业和个体工商户，从事药品、医疗器械生产经营的企业、个体工商户、医院及其医药广告制作发布单位进行一次普遍排查，摸清情况，在此基础上列出重点区域和重点问题进行集中整治。二是严格前臵审批，严把市场主体准入关，将食品、药品放心工程与无照经营专项整治结合起来。三是在县局执法单位建立了商品监督站，立足于流通领域商品的监管和指导基层工作的开展。9月8日――18日，共检查食品、药品经营户4543户（次），查处违法违章案件37件，其中：立案查处33件，对另4件处400元的即时处罚。查扣的物品有：过期失效饮料71瓶、食品213袋（瓶）；无照经营的速效伤风胶囊、维生素B12注射液等药品81批（次），622瓶（盒），双黄莲注射液9盒（10ML/支），维生素注射液9盒（10ML/支），复方氨基酸注射液（250ML/瓶）28瓶，氯化钠注射液（250ML/瓶）59瓶，缩合葡萄糖氯化钠注射液（500ML/瓶）20瓶。涉嫌假冒味精12包，过期牛奶14包；侵权酒类：茅香缘1件（规格480MLＸ6盒），茅台贵宾酒1件零3瓶（规格50度500ML/瓶），中国名优白酒茅窖喜酒2瓶（规格46度480ML/瓶），假冒湄窖酒10瓶。10月下旬查扣包装物不符合国家标准、涉及人身安全的“金星王爽啤”、“金星王”和“高原”啤酒3976件，立案3件。

4、围绕交通安全，严厉打击报废汽车回收拆解、拼装的违法行为。一是以“四定”为基础，以废旧物资回收行业为重点，局与所，所与监管区段负责人相继签定责任书，把任务分解到所，责任落实到人。形成了统一指挥，内外协调，上下联动、交叉办案，快速反应的执法格局；二是对案件实行领导督办，确保专项整治工作取得成效。共计检查废旧金属回收站45户（次），查获非法拆解、回收报废汽车经营户4户，立案查处4件，对已调查终结2件处罚款40000元，没收非法所得2000元。

5、继续开展各类市场的专项整治。在医药市场整治中立案查处违法违章行为15件，罚款12140元，取缔了1户皮肤病、性病诊所，收缴了其非法经营的药品。在成品油市场整治中检查经营户38户，对证、照不全加油点均下发了责令改正通知书，对已收缴其《营业执照》仍继续无照经营的岩孔镇沙地湾加油站进行取缔，没收其加油设备并处罚款50000元。在原煤开采、销售市场整治中，配合国土等部门炸毁取缔“小煤窑”38个，对具备开办条件但有关手续仍在办理之中的无照经营户均责令其停止生产销售，同时向公安、电力部门下达行政建议书；通过整治立案查处7件，罚款24220元。在汽车零担货运部整治中，对4户无照经营户进行立案查处，罚款11000元。在汽车销售市场整治中，立案查处3户，罚款36000元。在砂石加工、销售市场整治中，立案查处17户，罚款14900元。对网吧电子游戏经营户整治中立案查处6件，罚款9600元。对占道加水、洗车整治中，取缔6户，立案查处8户，罚款8万元。9月下旬我局介入对房地产市场的监管，对3起案件正在调查中。同时密切关注传销动向，加强部门合作，明确监管责任，把传销苗头扼杀在萌芽状态。

强化其他市场的管理，共办理展销会登记3户，“非典”期间驳回7户展销会申请。办理摩托车验证21户。新办化肥经营许可证24户。年审化肥经营许可证32户。对1件拍卖活动进行了备案，并到拍卖现场进行了监督，拍卖物品66件，成交的总金额为42050元。

6、商标、广告、合同工作。

在商标监管工作中，一是利用媒体加大对《商标法》及其《条例》的宣传，耐心解答咨询者的疑问，鼓励市场主体对自己的产品、服务进行商标注册，保护自己的合法权益不受侵害。二是通过市场巡查和专项检查，严厉查处假冒注册商标行为，加大对商标注册权的保护，对全县151户将注册商标作为专卖店、专营店、总经销的经营户进行了专项检查。三是加强与企业的联合打假，查获两件销售假冒“黑太阳”齿轮油案。四是建立健全辖区注册商标管理档案，并体现在经济户口动态档案中。全县已有注册商标22个，商标验证22个，有9个商标在申请注册中。

在广告监管工作中。一是以借“非典”、取缔占道设臵为重点，严厉查处虚假广告行为。在抗击“非典”的斗争中，强化对药材市场、医院、诊所、药店、超市的巡查力度，立案查处2件，罚款4000元，没收利用防治“非典”的名义发布虚假印刷品广告131张。收缴各类占道擅自设臵的广告牌300余块，立案查处2起，罚款5000元，使城市环境得到美化，得到了社会各界的认可。二是对广告的日常监管中，以食品、保健品、药品、医疗器械广告为重点，检查经营户275户，查处违法广告7起，罚款9500元，没收“荡涤灵”等医疗印刷品广告12000余张，进一步规范了广告经营秩序。三是严把广告审核关，强化广告档案的管理，对广告发布进行监测，防止虚假违法广告的出现。共审核登记广告152条。其中，有线电视广告70条，户外广告92条。四是积极改进对店堂广告的监管方式，工商所已登记店堂广告373个，并将审核字号标明在店堂广告牌匾上，监管中一目了然。四是于10月29日举办了商标、广告法律法规培训会，有67名企业、个体户代表参加了培训。

在合同监管工作中。一是抓好对《合同法》的宣传，继续推行合同示范文本，推进诚信体制建设。共鉴证合同2份，鉴证金额442万元；二是抓好“守合同、重信用”企业的复核和申报工作，开展诚信守法的职业道德教育，坚持高标准、严要求。复核省级企业8户，新申报省级企业2 户，地级2户。三是检查了40户企业在2002年所签订合同的履约情况。

7、充分发挥“12315”申诉举报网络与政府、职能部门、新闻媒体和消费者的桥梁和纽带作用，形成社会监督体系，切实解决好人民群众关心的热点、难点问题。一是完善在电信、邮政部门支持下建立的“12315”投诉举报网络。二是以“3.15”活动为“重头戏”，加强“营造放心消费环境”的宣传力度。参加“3.15”单位21有个，发放宣传资料69种共38420份，展示并销毁的假冒伪劣商品89个品种，价值26万元；并在《金沙报》上以两个版面介绍我局的维权工作。三是通过新闻媒体，对制售假冒伪劣商品的违法违章案件进行曝光，让经营者臵于社会的监督之下。“12315”申诉举报中心（站）共受理消费者申诉48件，调解46件，澄清2件，为消费者挽回经济损失2.946万元，申诉热点主要涉及商品质量、售后服务等；受理举报案件1件，罚款500元。同时，协助消费者协会调解投诉45件，挽回经济损失26515元。

（三）加强执法监督，促进依法行政。

一是坚持学法、释法、用法，到达学以致用的目的。以“一月一法一讲座”的方式，认真督促干部学习工商行政管理法律法规；聘请注册会计师等专业人员对30余名执法人员进行财务知识的专业培训。二是组织8个工商所法制员在县局随机抽查个64一般程序案件进行点评，找出存在的共性问题并提出建议。三是结合交叉执法、检查、法制咨询与宣传、督查等方式，加强交流，在本系统推行《实行法制监督建议书制度》，从7个方面促进法制监督的建设，保证了我局行政执法的统一、公开、公正。2003年我局依法核审各类违法违章案件328件，其中违反《产品质量法》3件、《城乡个体工商户管理暂行条例》228件、《广告法》16件、《无照经营查处取缔办法》73件，《商标法》1件，其它案件7件。属听证范围的案件10件，行政诉讼案件1件；对未履行处罚决定的8户当事人进行催缴罚款，共催缴7328元。申请法院执行案件6件，收缴罚款及加处罚款13150元。在执行过程中，司法拘留1人，起到了震慑一方，教育一片的作用；对2件案件下达了《法制监督建议书》。四是强化法制建设，相继建立了12个有关制度，并对行政处罚决定、罚没物资处理、行政处罚案件处理执行、行政强制措施执行、《贵州省行政复议条例》的贯彻等情况开展了执法检查。五是制定《关于在全县工商系统开展依法行政创建工作的实施方案》，要求全局干部从推进依法行政建设的高度来充分认识开展依法行政创建工作的重要性和必要性，执法人员必须写出3000字以上的学法心得，并聘请5名同志为我局执法监督员。

（四）加强信息化的建设力度。

一是继续完善内部工作平台和外部网页，结合县局宽带网（ADSL）的开通，及时下载和接收省局、地区局的文件和信息以及涉及工商行政管理的法律法规，链接在工作平台上，便于全局干部职工及时学习和了解其他工商的动态。二是将本局的工作情况发布在平台和外部网页（已链接在省局网站）上，使外界对我局的工作状况一目了然；同时强化责任意识，及时更新、上传网页内容。三是实现“经济户口”管理软件与红盾98数据库了共享，为8个工商所安装上网专线，可随时上内部工作平台了解本局工作状况和操作“经济户口”管理软件；工商所对辖区经济户口认领、案件录入工作已经完毕。四是积极鼓励干部向更深层次发展，充分利用现代办公设备提高办事效率，继续推行办公无纸化。五是依托网络建设，抓好对互联网网上经营行为的监督、整治和规范。对县直某单位网站上出现的广告行为进行警示，督促其改正。

（五）努力改进绩效考评工作。

绩效考评是综合执法工作得以推进的动力，也是肯定广大干部在依法行政中取得成绩的制度保障。一是针对去年绩效考评中出现不易操作等方面的问题，进行了认真的分析，结合工作开展的实际，确定以“给分制”为基础，制定了简便、易操作的《绩效考评方案》，各基层工商所的方案已按要求全部进行了修改和完善，进行了奖惩兑现，产生了很好的效果。二是将按照省工商局《工商所综合执法绩效考评积分表》的要求，结合实际在年底对工商所全年工作进行绩效考评。

二、加强内部管理，确保整体工作的推进。为严格按照上级的工作部署完成各项任务，我局以制度建设为基础，强化监督机制，牢固树立以制度管理人意识，确保内部管理谨而有序，使“内”、“外”工作相互协调发展，确保了整体工作的平衡推进。

1、认真贯彻落实“规范管理，依法理财”的工作方针，强化财务监督管理。一是严肃财经纪律，严格财务预算，继续抓好收支两条线、罚缴分离、票证管理、基建管理等工作，确保了我局执收执罚行为的规范性。二是抓好国务院281号令《违反行政事业性收费和罚没收入收支两条线管理规定行政处分暂行规定》的贯彻落实。截止10月份，共收取行政性收费1,614,144元，其中：市管费351,473元、个管费1,176,204元。罚没款为426,808元,与去年同期相比上升42.64%。

2、抓好政务信息和调研工作。紧扣省局、地区局的工作部署，及时反映工作中的新动态、新举措、新经验的创新和存在的突出问题和困难，通过股、所领导干部及明确的信息员纷纷带头撰写、组稿和编辑信息，使广大干部职工的观察能力、参与意识和写作水平得到明显增强，信息收集、整理已成为指导工作的重要组成部份。2003年编辑本局工作信息（含督察信息）58期共142篇（条），省局采用4条，《经济信息时报》采用1条，地区局采用31条，《毕节日报》2采用条，《金沙报》采用3条。按照本局《双稿酬》的规定，支付作者稿酬3179.00元。组织撰写以推行综合执法、党风廉政建设工作为重心的调研文章5篇，其中有2篇收录入《金沙发展研究》内部资料刊物内。

3、进一步规范公文种类和档案的管理。一是严格把好公文关，严格办文程序，结合本局实际制定《行文程序规定》、《印章管理制度》，继续以“工作平台”公示、“电子邮件”传递和“纸质材料”传阅的方式，抓好不涉密公文贯彻；以每周五在局机关对本周公文集中阅读、电话督促基层所传达公文情况，督促文件精神的贯彻落实。三季度共收文303件，发文84件，收发文做到了准确、及时、安全、保密。二是抓好档案的管理。积极推行《档案管理规定》，责任明确到人，做到有章可循，按照档案的交接、保管、安全、借阅、保密制度开展工作。在县档案局的支持下，县局成立档案室，对档案进行统一管理和利用。目前，对2002年前的执法案件、企业档案已全部整理、收集完毕，其中：案件档案51盒、企业档案346盒、注（吊）销企业档案105盒。三是充分利用办公自动化等手段逐步建立了文件、案件、企业档案目录索引数据库，提高了工作效率。

4、建立和完善督办文件、事项索引数据库，抓好督促检查工作的落实。按照地区局、县委、政府以及局领导安排的工作，对督办事项分项明确承办单位、协办单位和承办人，及时督促和了解工作进展情况并及时向有关领导和部门反映、报告，做到件件有落实，事事有回音。已督促办理的相关工作事项达72件，已办理完结57件（其中：省政府办公厅1件、省工商局9件、省整规办1件、省消协3件、地区工商局32件、地区个私协1件、县委5件、县纪委2件、县组织部1件、县物价局1件、县计划生育领导小组1件）；同时对上级安排的各种会议、县局安排的各项工作进行电话督促。

5、继续完善政务公开制度，切实抓好党风廉政建设和纠风工作。一是局党组分别与股、所（室）签订了《党风廉政建设和纠风工作目标责任书》，把抓干部职工思想政治教育贯穿在党风廉政建设、纠风工作、民主评议行风“回头看”和法纪、职业道德教育中进行。二是抓好中纪委二次全会、省纪委二次全会的贯彻落实，认真做到“四个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个严格禁止”；继续实施好“三抓三带”的形象工程，并以安底工商所为试点进行纪律整顿。三是抓好举报、信访工作。受理群众的4件投诉，澄清1件、制止1件，有2件正在调查中。四是继续完善政务公开工作，做好办事程序、结果及人事、财务、维修、办公费等敏感问题及时公开，责任明确，接受公众监督。今年8月，我局被县政务公开领导小组评为“政务公开工作先进单位”。五是建立了行政效能监察七项制度，聘请了12名行风评议暨行政效能监督员，确定了我局行政效能监察立项的三项工作。六是在开展的“三清一查”工作中，对个人借款、占用公物的情况进行清理造册，并将个人还款计划、归还时间作了规定，已还款23,128.99元。七是认真落实“非典”期间涉及减免工商行政事业费行业政策，涉及减免金额54615元。八是对下岗职工、大中专应届毕业生从事个体经营全免登记费用1560.00元；截止到10月底，我局对下岗失业人员（除国家限制的行业外）免收的个体工商户管理费累计已达10800.00元。

6、认真开展扶贫、慰问及献爱心活动。分别对马路乡金联村贫困户、清池镇路阳、羊跳村计划生育“三结合”和“321”帮扶户及党建活动室、城关的高考特困生进行帮扶，单位捐资5500元、干部捐款4730元及衣物178件，带动个体工商户捐款2370元；节日期间，对71户离退休老干部、26名遗属、4名特困户、2名特困退休干部、2名特困遗属进行慰问；年初召开了离退休老干部座谈会，25名离退休老干部参加了座谈。

7、开展对工、青、妇工作以及对消费者协会、个（私）协会的指导工作。积极组织、参加县委、政府以及县工会、团委、妇联、街道办事处以及本单位组织的各种有益活动，如春节集会、“3·8”活动、“3·15”宣传、织金汇演、“消法”十周年宣传等各种有益活动，充分发挥社团组织的桥梁和纽带作用。

在今年的工作中，我局主要采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等强化队伍建设的有力措施，认真抓好各项工作贯彻落实。

第一、加强学习，提高认识，当好实践“三个代表”的排头兵。

以强化中心组的学习为重点，认真贯彻中央和省委、国家工商总局关于兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的要求，并把这项工作作为我局当前和今后的首要政治任务，抓好落实工作。要求每一个干部一定要从党和国家的工作全局，从建设有中国特色社会主义的伟大事业，从中华民族伟大复兴的高度，充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和深远的历史意义；要紧密结合工商行政管理实际，认真学习、深刻领会、全面贯彻落实党的十六大报告和“三个代表”重要思想，并用以指导工商工作实际。学习中以中央、省委和国家工商总局的通知精神、《“三个代表”重要思想学习纲要》和胡锦涛总书记的“七〃一”讲话，以及上级安排的其他学习辅导资料为主，力求从理论高度、战略高度来进行学习探讨。在5月16日中心组召开的集中辅导学习和集中讨论会上，中心组3名干部作了专题发言，并以“为什么我们的学习效果不好”为题进行了热烈的讨论，整个学习既严肃认真又畅所欲言，取得了很好的效果；中心组将在年底组织两次以上的学习讨论。同时以中心组的学习为带动，以每周五的政治业务学习为重点，结合个人自学，全系统每一个干部职工都结合本职工作，撰写学习、讨论和贯彻十六大精神一万字以上的学习笔记和一千伍佰字以上的学习心得体会，干部的学习被列入工年终考核的依据之一。我局124名干部参加地委宣传部组织的十六大知识竞赛中，1人获一等奖、2人获三等奖。通过围绕主题、把握灵魂、深刻领会、突出重点，抓好十六大精神和“三个代表”重要思想的学习和贯彻落实，把全系统广大干部职工的思想统一到党的十六大精神上来，把力量凝聚到实现十六大提出的各项任务上来，把运用十六大精神指导实践和推动工作作为学习的出发点和落脚点，作为检验学习成效的重要标准，把我县工商行政管理工作不断向前推进。

第二、统一思想，深化认识，深刻领会“三气”活动内涵。

在全县工商行政管理系统广泛开展以实现“蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气”为目标的强化队伍建设活动中，结合实际，分四个阶段有计划地进行学习，县局及基层所和每一个干部职工都对工作进行了认真总结，针对不足的地方，制定了措施对本股（室）及个人进行整改，促使干部的认识上有明显的提高，工作作风有了明显的改进。所、股单位在学习“三气”活动中写出自查报告及整改措施15份、局机关干部职工上交对照检查材料34份。通过认真领会“三气”活动的深刻内涵，使全体干部职工充分认识到认真开展好以“三气”活动是形势发展的必然要求，是认真贯彻落实党的十六大精神的具体体现，也是实现“三个代表”重要思想、提高全县工商行政管理系统干部队伍素质的整体需要。结合“三气”活动的开展，我局率先在局机关推行工作日志和周志，把每天的工作与纪律结合起来，详细记录，并载入个人档案，并将此项工作推行到基层，改变了工作中长期存在“等、懒、要、靠、推”的思想，干部职工的工作主动性和纪律性得到增强；同时将“三气”学习贯穿于创建“三优”文明机关活动中，取得了明显效果。通过认真抓好班子、局机关、基层工商所三个层次的学习教育，进一步强化了队伍的思想作风建设，增强了公仆意识、整体意识和大局意识，全面推进了队伍建设。

第三、认真贯彻好民主集中制原则，强化领导班子建设。

以抓领导班子建设为重点，牢固树立“苦干实干”、说实话、办实事、求实效、扎扎实实的工作作风。以提高政治素质和理论水平为基础，加强了领导干部的党性修养、理论学习和实践锻炼，增强了每一个领导班子成员的政治意识、大局意识和责任意识；以人民利益重如泰山为目标，使用好自己的权力，牢固树立执政为民的思想，树立正确的权力观、人生观，履行职责中注重领导艺术和领导方法，不断提高领导成员的领导水平，把领导班子建设成为坚决贯彻执行“三个代表”重要思想的坚强领导集体。在认真抓好本的工作中，每一个班子成员对分管工作都进行了认真的分析，强化了每一项任务的分解、指导和督导作用。在涉及全局的重要决策上均通过党组会或局长办公会的研究和讨论，运用集体智慧提高了领导水平和决策能力，并形成了互相尊重，互相信任，互相支持，互相谅解氛围，增强了班子的凝聚力和战斗力。同时在10月24日领导干部民主生活会上，班子成员开展了批评与自我批评，为改进工作出谋划策。实践也证明了我局的领导班子是有坚定的理想信念、有牢固的组织观念、有较强的能力素质、有的公仆意识、有振奋的精神面貌、有昂扬的进取精神、有开拓创新的思想、团结一致的集体。通过强化领导班子的建设，充分发挥了领导班子整体在工作中、政治上的举旗导向作用；在团结上发挥协调凝聚作用；在廉政勤政上发挥表率作用。规范自身言行，带头勤俭节约、精打细算、勤俭办一切事业，真正发挥了“龙头”作用。

第四、继续加大优化队伍结构和对基层建设力度。

积极探索，不断创新，努力实现十六大报告提出的“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求。为进一步推进综合执法，加大优化队伍结构的工作力度，促进工作方式的改进，加快队伍更新的步伐。按照《公务员暂行条例》的有关规定，我局对5名中层干部进行轮岗、2名年轻干部到工商所挂职副所长，至此我局中层干部已全部进行了轮岗。轮岗、挂职等方法，有力地促进了干部队伍思想、业务、作风的建设，监管方式的转变，促使各项工作有了很大进步。对2001年提任的3名所长（主任）进行了任职考查。继续抓好后备干部选拔工作，制定了《金沙县工商行政管理局后备干部选拔工作方案》，严格按照选拔和推荐程序，对经民主选举和组织考察的5名后备干部公示后上报地区局。继续加大对基层的建设，今年已陆续投入24万元余元的资金，为河东、安底、新化工商所及执法等一线单位购臵了4辆执法办案车、为城关工商所新增配了3台微机、为安底工商所购臵1台激光打印机，并对城关、沙土、禹谟三个工商所进行了装修，改善了办公环境。新建的石场工商所办公楼可望年底竣工。

第五、强化学习与监督，狠抓“六项禁令”的落实。

采取积极有效的措施，狠抓国家工商总局《依法行政文明执法六项禁令》的贯彻落实。通过网络及时下载并将《禁令》传递到工商所及县局股（室），并在内部工作平台上公布，要求全局干部结合实际，加强学习、逐条理解、促进提高，以《禁令》来规范自身行为，真正做到公正执法、文明执法。10月21日下午召开了贯彻《禁令》的动员大会，局机关及城关、河东工商所全体职工60余人参加会议。局领导分别传达了《禁令》的内容和《杨正国局长在省局机关传达国家总局六项禁令大会上的讲话》，并结合工作近况，对《禁令》进行逐条讲解，指出我们工作中存在的问题和提出改进的意见；会议要求以股（室）为单位，对《禁令》进行大讨论，各抒己见，形成书面材料进行汇总，用以指导《禁令》的进一步贯彻实施。同时，把《禁令》的贯彻与党风廉政建设和反腐败工作紧密结合，利用监管服务工作以及媒体，加强对《禁令》的宣传力度，公布对违纪行为的举报电话，强化和完善了监督机制，坚决查处顶风违纪行为，形成一个内部和社会监督的网络。力求通过《禁令》的实施，严格规范监管行为，切实转变工作作风，更新观念，变“他律”为“自律”，变“被动”为“主动”，进一步促进队伍的建设。

第六、抓好干部队伍业务素质教育，继续深化综合执法工作。

综合执法工作的进一步开展对工商行政管理队伍业务素质提出了更高的要求，队伍业务水平如何是综合执法能否顺利开展的关健。我局在抓业务学习中紧密联系实际、结合具体工作有重点地选择学习内容和学习方式，以促进工商行政工作为落脚点，切实增强学习的针对性、目的性和时效性。首先、以“指导、督促、提高”为目的，切实解决工商所执法办案不平衡等问题，于5月22日开展了“执法支持”活动，制定了《方案》，抽调11名执法骨干，指导和督促工商所的执法工作，并就出现的一些实际问题进行研究、探讨，活动中查办案件23件，立案16件，罚款12150元。其次、以“学经验、换思想、变观念”的思路，抓好对兄弟单位先进管理的学习，8月28－29组织局领导及股（所、室）负责人共计18人，分别学习了遵义县工商局南北工商所、贵阳市南明区工商分局机关及其油榨街、遵义工商所、云岩区工商分局中环工商所的内部管理和队伍建设、市场监管和行政执法、信息化建设以及绩效考评等工作；通过学习拓宽了我们的工作思路，取得的经验如店堂广告的监管模式已在我局全面展开。再次、以“权限、责任、程序”为重点，解决好行政工作的盲目性，旨在提高干部职工的行政意识、规范其行政行为。9月至2004年3月，在全系统开展对《行政管理学教程》的学习活动，并在网上开辟学习专栏，明确学习重点、作业及考试的内容。通过灵活多变的学习方法，把创新与求真务实结合起来，把工作热情和科学态度结合起来，努力改进工作方式和工作方法，不断提高开创性能力，使我局的干部素质有了极大的改观，一支政治过硬、业务精通、高效廉洁、作风优良的全新工商干部队伍初见雏形，“学习型、创新型、服务型”机关得到了体现。

存在的问题。

一是有些干部对“三气”活动的开展的认识和重视程度不够，理解不深刻。二是对建立经济户口的重要性理解不深刻，有的单位未能按要求使用相关配套表格，经济户口的利用价值尚未显现。三是市场巡查的效能低，不能正确判断和及时查处市场违法违章行为。四是信息化建设及使用目的还不十分明确；数据信息交流还不及时、全面；网络的运用出现的诸多问题及监督机制不完善；体现互联互通的工作平台利用率不高；以及软件中的技术性问题。五是绩效考评工作总量不能完全预见；工作质量不能科学量化。六是个别干部学习不主动，认识不够，缺乏整体意识、大局意识、创新意识，工作的紧迫感和事业心、进取心不强。

下一步的工作打算。

1、认真学习和领会党的“十六大”精神，身体力行“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，权力观、利益观，保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，着眼于进一步做好工商行政管理工作。

2、进一步加强党风廉政建设和班子建设，抓好领导班子、领导机关、基层三个层次，强化内部管理，抓好“三气”工作，全面推进队伍建设。

3、深入开展整顿和规范市场经济秩序工作，严厉打击各类市场违法违章行为，狠抓大案要案的查处；结合市场巡查制和区段监管责任制的落实，建立高效运行的市场巡查体系。

4、加强与政府和职能部门、相关单位的合作，共同抓好市场主体信用评价体系和信用信息共享体系工作的落实，做好市场主体经营体系的建设。

5、继续加大信息化建设的力度，完善内部工作平台、外部网站的建设，抓好“经济户口”管理软件的学习和利用，维护好网络，继续推行好无纸化办公，进一步提高工作效率和管理水平。

第五篇：工商系统学习雷锋精神活动总结

工商系统学习雷锋精神活动总结

3月5日是学雷锋志愿服务49周年纪念日，3月份也是个体工商户验照的重要阶段。为了确保行动不便、身体有病的个体工商户顺利通过2011验照审查，东胜区工商分局与个私协会联合，组织开展学雷锋志愿上门验照服务活动。

一是认真组织，加强领导。成立了局长任组长、副局长任副组长、各工商所长和个私协会秘书长为成员的领导小组，为学雷锋志愿上门验照服务活动的开展提供组织保障。

二是认真筛选，精心组织。通过搜集各工商所的日常巡查记录和个私协会的摸底记录，以所为单位，认真筛选行动不便或身体有病得个体户，建立上门验照服务台账，并将验照使用的工具和相关材料准备齐全。

三是放弃公休，上门服务。根据上门验照服务台账，工作人员牺牲双休日，对行动不便、身体有病的个体户提供上门验照服务，现场审核相关事项，耐心解答个体户咨询的问题。对前置行政许可过期的困难个体户，提供跟踪服务，待前置行政许可办好后，再次登门验照，切实为其提供便利。

通过开展学雷锋志愿上门验照服务活动，对×户个体户进行了上门验照，为完成2010的验照工作打下坚实基础。