华东交通大学经济管理学院管理认识实习实践报告

第一篇：华东交通大学经济管理学院管理认识实习实践报告

管理认识实习实践报告——华东交通大学经管学院管理系

经济管理学院管理系 管理认识实习实践报告

院 系：经济管理学院管理系 班 级：

姓 名： 学 号: 实习时间：2014.9.1-2014.9.12 管理认识实习实践报告——华东交通大学经管学院管理系

管理认识实习实践报告

成绩：

年 月 评语：

日管理认识实习实践报告——华东交通大学经管学院管理系

管理认识实习实践报告

一．实习目的

管理认识学习是学生在校期间内的一个非常重要的专业性实践教学活动，使学生巩固和充实在校所学专业基础理论知识，并为后面专业课的理论学习打下实践基础。根据 公司管理专业的培养目标，学生对企业和市场情况的了解是非常重要的。通过这一实践性教学，有利于我们了解与熟悉企业的管理现状与生产经营过程，加深对企业管理活动的感性认识，培养学生运用所学专业基础知识和技能分析与解决实际管理问题的初步能力，而且也使我们进一步了解企业社会国情，掌握管理工作应具备的调研、收集资料、查阅文献、分析论证等技能，体现管理专业特色，有利于巩固深化和扩大我们所学知识，获得全面的训练和独立工作能力的培养。二．公司基本情况 1.南昌铁路局车辆段介绍

南昌铁路局是隶属中国铁路总公司的国有大型铁路运输企业，简称南局。成立于1996年8月，2004年5月与上海铁路局福州铁路分局合并，主要经营江西、福建两省全部和湖南、湖北省境内部分铁路运输及其相关产业，管辖京

九、沪昆、武

九、铜

九、皖赣、鹰厦、峰福、赣龙、温福、福厦、向莆（昌福）、昌九城际等干线和60余条支线。下辖南昌机务段、向塘机务段、福州机务段、鹰潭机务段。路局设在南昌。车辆段是铁路沿线负责车辆检修工作的基层单位，一般设在编组站、国境站、铁路枢纽以及货车大量集散和始发地。主要承担车辆管理认识实习实践报告——华东交通大学经管学院管理系 的段修任务，对车辆各部分作全面的检查，保证车辆运行的安全。2.恒天动力公司介绍

恒天动力有限公司（简称恒动）是中央企业——中国恒天集团有限公司控股的子公司，由中国恒天集团、南昌市政府、投资基金等股东共同出资组建。公司目前注册资本金5.8亿元，由业内誉为“动力大王”的王建明先生担任董事长。公司座落在南昌市经济技术开发区青岚路，现占地面积133989.3平方米，总建筑面积4万余平方米，拥有现代化的总装、试制生产基地和办公大楼。

近一年来，公司斥巨资从德国引进的发动机项目已列入江西省和南昌市“十二五”规划重点项目，占地1000亩的项目一期工程即将开工建设。公司主要生产“南昌牌” X105、凯尔NC110、凯悦NK115、NC493系列柴油机(功率段为17.5kW一147kW)和电站(功率覆盖从1kW一500kW)及天然气发动机（125KW-206KW），广泛用于汽车、工程农业配套、船舶、军工、行业电源等领域。恒天动力有限公司始终坚持“人为本、争第一、零起点”的企业精神，以“为股东创造效益、为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造财富”为经营宗旨。在中国恒天集团和南昌市政府的支持下，公司规划用五到八年时间，发展成为技术领先、具有行业影响力的发动机生产基地。3．江中集团介绍

江中集团是中国OTC行业的领先企业，一直致力于百姓用药的品质与素质的提高，从而推进中国百姓健康水平的提升。江中集团已经从原来的校办小厂发展成以两家上市公司为运营主体的，集医药制管理认识实习实践报告——华东交通大学经管学院管理系

造、保健食品、房地产于一体的现代化综合型企业。集团以两家上市公司（江中药业和中江地产）为平台，运作江中医贸、时商公司、江中小舟、恒生食业等数家子公司。

三十多年来，江中集团稳健发展，已经从原来的校办小厂成长为集医药制造、保健食品、房地产三大产业于一体的现代化综合型企业，并跨入了国家520户国有大中型企业、国家级重点高新技术企业、全国专利工作试点企业、全国医药电子商务试点企业的行列。目集团拥有包括两家上市公司在内的十余家子公司和科研中心，主导产品有江中复方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、东青胶囊、杞浓系列果酒、焕采牌羊胎娇丸等100多种。4．南昌娃哈哈集团介绍

娃哈哈南昌生产基地座落于南昌市青山湖区民营科技园内，占地200亩，拥有建筑面积40000余平方米的现代化厂房，建设有7条娃哈哈系列产品生产线，目前包括南昌娃哈哈饮料公司、南昌娃哈哈食品公司共两家企业。公司成立于2002年7月，总投资1300万美元，注册资本520万美元。公司拥有生产能力20000瓶/小时的饮料生产线一条，主要生产茶果汁、含乳蛋白饮料。娃哈哈南昌生产基地生产娃哈哈系列茶饮料、果汁饮料、碳酸饮料、含乳饮料、植物蛋白饮料等五大类二十多个品种。

娃哈哈公司拥有世界一流的生产线设备，实现了制瓶、超高温瞬间灭菌、灌装到包装的一体化全自动生产。一流的生产线、一流的管理技术，确保了娃哈哈系列产品一流的品质。娃哈哈南昌生产基地先管理认识实习实践报告——华东交通大学经管学院管理系

后荣获南昌市重点工业企业、南昌市质量管理先进企业、南昌市节能降耗先进单位、南昌市安全生产先进集体、南昌市劳动关系和谐企业、江西省劳动保障诚信等级AAA级单位、江西省先进非公有制企业等荣誉称号。

未来，娃哈哈南昌生产基地将在江西省各级政府的大力支持下，在集团公司正确领导下，秉承励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息的企业精神，以更快的速度向前发展，带动和促进当地经济建设，同时公司也将奉行娃哈哈集团“健康你我他，欢乐千万家”的娃哈哈企业文化宗旨，为消费者奉献更多更好地优质产品。三．实习内容

课堂讲座加实地参考为主，了解公司情况以及实地参考流水线、车间布置和运作等。首先是公司各部门相关负责人给我们带来一场课堂形式的讲座，讲座介绍公司的相关情况，重点围绕公司运营及管理，并且分享了其个人在工作中的一些心得体会。之后在老师的带领下，我们实地参观企业，公司相关负责人向我们介绍一些相关事项，让我们更加了解整个工作流程与管理。

四．实习体会

回顾实习生活，感触颇深，收获丰富。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相互结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础，我感觉实践是大学生活的第二课堂，是知识的发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼的有效途径。一个人的知识和能力只有在实管理认识实习实践报告——华东交通大学经管学院管理系

践中才能发挥作用，完善和发展。大学生成长要乐于实践，勤于实践，将所学理论与实践结合在一起，在实践中不断学习，不断总结，渐渐完善，有所创新。并在实践中提高自己各方面的知识、能力、技术等方面的综合素质，为自己以后的事业打下良好的基础。

通过这段时间的学习，我学到了一些在学校里面学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事情都不同，从中学到的知识自然也就不一样，我们不仅要学好学校里面老师所教的知识，还要从生活实践中学习其他有用的东西，不断从各方面完善自己，才能在竞争中突出自己，表现自己，要学会从实践中学习，学习中实践。此次实习使我认识到很多工作常识，意志也得到了锻炼，对我以后的学习与工作都是会有很大帮助的。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做事不可手高眼低，往往看似简单的事，要把它做好却并不简单，只有亲身实践，才能知其根本，才能把事情做好。所以在这次实习中，我更加深刻的体会到，我们要充分利用在学校的时间，努力地学好我们的专业知识，在学好理论基础的同时投身于实践中，以适应知识经济时代的需要，更好应对市场经济的挑战，不断学习，不断完善自己。当然我们通过这次的实习也多角度地认识和学习了一些管理方面的知识，使自己以后在工作岗位上能更好运用企业管理知识，也为今后更好的发展奠定良好的基础。

最后，我代表我们所有的同学向各位老师表示感谢，是你们忙前忙后，帮我们联系实习单位，安排我们听讲座，衷心地感谢你们，你们辛苦！

第二篇：华东交通大学理工学院生产实习报告

生产实习报告

专业班级：08通信工程2班姓名：骆玉春学号：20080210420224

一、生产实习目的和意义：

实习是高校教学环节的一个非常重要的部分，一个非常重要的实践性教学环节，是理论教学的完善和补充，是提高学生理论知识与实际相结合的一个重要途径，生产实习让我们亲身了解到企业、生产线的运作流程，使我们能更好的加理论知识和生产实际应用联系起来，因此对于我们学生来说是非常重要的。尤其是 对于我们即将面临毕业的大四学生，即将踏入社会，实习的机会更是难能可贵。在过去的四年里，我们学习了不少的专业课，比如单片机，EDA，移动通信，嵌入式等，我们这四年学到的大部分是理论知识，实践经验或者实践见闻基本上没有。对于我们通信专业的学生来说，仅仅学习课本上的知识是远远不够的，应该要把所学的知识利用起来，与实践相结合，丰富我们对实际应用的探索基础，学有所用，学有所成。分析解决现实中的问题，为将来的工作加油。

今年学期末我们在余老师，姜老师两位老师的带领下，进行为期10天的生产实习。通过这十天的校内校外实习，我相信一定可以锻炼我们理论和实际相结合的能力。

二、生产实习内容：

（一）、南昌市牛行水厂

牛行水厂位于昌北地区的丰和大道以北、红谷二路和红谷三路之间，采用了最先进的气水反冲微型滤池制水工艺，设置了具有国际先进水平的叠加式体隔板反应平流沉淀池，是一个全自动化运行的水厂。设计总规模为日供水30万立方米，共分三期建设。其中，牛行水厂一期工程于去年10月开工建设，总投资达到1.8亿元，日供水设计能力为10万立方米。水厂建设工程内容包括2.1公里长的浑水管工程等。

工艺技术

南昌市牛行水厂场地条件较为特殊，现状场地均为鱼塘，鱼塘底标高较周边道路低约6～7 m左右，因此，在高程布置上，进行了多方案比较。按照常规思路，对鱼塘进行回填6～7 m左右，然后依次布置生产构筑物，这样构筑物将坐

落在填土上，为避免不均匀沉降，地基处理费用将大大增加。为此，采用叠合并且深埋的半地下式工艺流程的创新思路来布置高程。沉淀池与清水池叠合后其高度在8 m左右，同时，滤池与接触池叠合后其高度也在8 m左右，因此，采用深埋方式，整个构筑物均将坐落在原状土上，可充分利用场地良好的地基承载力，大大节约地基处理费用。采用半地下式工艺流程布置后，整个水厂生产构筑物仅高出地面1.0 m左右，置身其中呈现出“亲水”状态，视觉效果极佳。

在实习过程中，我们参观了该水厂的污水处理流程，视频监控等，水厂监控中心对水厂的生产及各站点状态进行实时监控，它是系统的信息采集和控制中心。它的功能是在监控室计算机利用软件读取水厂参数（供水压力、流量、pH值、余氯，水泵开、停、故障状态等少量参数）和管网压力数据；上位机监控软件，用于监视水厂生产过程和管网压力，实现供水合理调度。在监控室计算机可通过画面和曲线实现对现场的监测。供水调度人员可以根据采集的数据进行水厂的生产调度和指挥，还可打印各种报表。通过数据分析，及时给出报警信息或向站点发出控制命令，控制站点设备的运行。在水厂内部根据生产管理的要求、生产工艺流程的复杂程度、信息量的大小和控制设备的多少来划分水厂监控分站，如：取水泵房分站、反应沉淀池分站、滤站、送水泵房分站或水厂配电室分站等。每一个监控分站采集现场数据信息并上传至水厂监控中心，同时接受水厂监控中心发出的控制命令，控制现场的各种工业设备。

通过在这里的见闻，我发觉自己的理论知识还需要进一步加强，我看到水厂的视频监控系统室里面有很多类似于模电的监控电路，上面对应的有标识，有很多不太懂的地方，这让我把理论和实践之间的距离分清楚了，决心以后不能读死书，应该要思维开阔，多联系实际，在实践中出真知！

（二）、中国联通南昌分公司

2008年10月15日，中国联通与中国网通融合成立新联通，全称为中国联合网络通信有限公司，简称中国联通。

中国联合网络通信有限公司江西省分公司是中国联通在江西省内的分支机构，下辖11个市分公司、18个县（市）分公司，服务网络遍布全省每一个角落。固定资产原值77亿元。拥有移动电话用户280万户，固定电话用户近15万户，宽带用户达10万户。近几年来，公司以向用户提供放心、可靠的通信网络为目

标，不断加大网络投资力度。尤其在刚刚过去的2008年，投入巨资20亿建设基站3000个，全省基站总数达7000余个，网络覆盖实现了质的飞跃，主要负责江西联通的工程建设、网络运行和业务经营。是集移动通信、数据通信（ATM和IP）、无线寻呼、互联网、国际国内长途以及各种电信增值业务为一体的江西省唯一的综合电信运营企业。

2009年1月7日，工业和信息化部宣布批准中国联通经营占全球3G网络70%以上的WCDMA标准牌照。WCDMA是3G技术中应用最为广泛的无线接入技术，拥有完善的产业链，具有终端款式多、商用技术成熟的差异化优势。现在联通已经正式推出3G业务，目前我公司已经建设了第一期3G网络，投资7亿元，覆盖五市一区，并持续投资第二期工程，在今年内实现所有地市、主要景区、主要交通干线的3G网络全面覆盖，早日向社会提供与全球同步的精品3G服务。

工艺技术

1.移动台 MS（Mobile Station）

GSM移动通信网中的用户设备，也是整个GSM系统中用户能够直接接触的唯一设备。移动台的类型包括手持台和车载台。移动台能通过无线方式按人通信网络，为主叫和被叫提供通信完成各种控制和处理。

2.网络交换系统 MSC（Network Switching System）

网络交换系统完成GSM网络主要的交换功能，另外还包括用于移动性管理和存储用户数据的数据库。网络交换系统的主要功能是管理GSM网络与其它电信网络之间的通信。移动交换机(MSC)服务器系统在承载话音业务时通过降低移动网络的建设和运营费用，帮助运营商显著地节约成本。该系统已被欧洲和亚太地区的领先运营商采用，在商用现网中提供话音传输。

3.基站系统 BSS（Base Station System）

通过无线接口直接与移动台相连，负责无线发送接收和无线资源的管理，通过A接口与NSS相连，实现移动用户间或移动用户与固定网路用户之间的通信连接，传送系统信息和用户信息等 与操作支持子系统OSS之间实现互通。

4.操作与维护系统 OMC

OMC是移动通讯网中NSS系统中的控制系统，是操作维护系统中的各功能实体。依据厂家的实现方式可分为无线子系统的操作维护中心(OMC-R)和交换子系

统的操作维护中心(OMC-S)。与移动台(MS)、基站子系统(BSS)、移动业务交换中心(MSC)、访问位置寄存器(VLR)、归属位置寄存器(HLR)、设备识别寄存器(EIR)、认证中心(AUC)等功能单元总体结构组成GSM系统。

（三）、南昌青山湖污水处理厂

青山湖污水处理厂由德国柏林水务国际有限公司投资建设，总规模为日处理污水100万吨。该厂一期工程分为水区和泥区，投资为2.9亿人民币，于2002年9月动工建设，规模为日处理污水33万吨。据了解，工程施工过程中吸取了国外先进的施工经验和做法，应用了新技术、新材料、新工艺，仅用来滤去污水中较大浮渣的粗格栅及进水泵房中，就采用了6个亚洲最大的螺旋提升泵，是南昌市第一个采用特许经营权转让方式、利用外来资金进行公共事业投资的项目。

工艺技术

按处理程度划分，可分为一级、二级和三级处理。

一级处理，主要去除污水中呈悬浮状态的固体污染物质，物理处理法大部分只能完成一级处理的要求。经过一级处理的污水，BOD一般可去除30%左右，达不到排放标准。一级处理属于二级处理的预处理。

二级处理，主要去除污水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质(BOD，COD物质)，去除率可达90%以上，使有机污染物达到排放标准。

三级处理，进一步处理难降解的有机物、氮和磷等能够导致水体富营养化的可溶性无机物等。主要方法有生物脱氮除磷法，混凝沉淀法，砂滤法，活性炭吸附法，离子交换法和电渗分析法等。

整个过程为通过粗格栅的原污水经过污水提升泵提升后，经过格栅或者砂滤器，之后进入沉砂池，经过砂水分离的污水进入初次沉淀池，以上为一级处理，初沉池的出水进入生物处理设备，有活性污泥法和生物膜法，(其中活性污泥法的反应器有曝气池，氧化沟等，生物膜法包括生物滤池、生物转盘、生物接触氧化法和生物流化床)，生物处理设备的出水进入二次沉淀池，二沉池的出水经过消毒排放或者进入三级处理，一级处理结束到此为二级处理，三级处理包括生物脱氮除磷法，混凝沉淀法，砂滤法，活性炭吸附法，离子交换法和电渗析法。二沉池的污泥一部分回流至初次沉淀池或者生物处理设备，一部分进入污泥浓缩池，之后进入污泥消化池，经过脱水和干燥设备后，污泥被最后利用。

三、实习心得：

在经历了大学四年的学习后，我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识，可是经过这十天的生产实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能作为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。我们应该把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

四年的时间，如白驹过隙般偷偷在我们不经意间溜走，在实习之前，我对未来的美好憧憬，天天做着轻松拿高工资的美梦，这也让我每天的精神生活都很丰裕，虽然我已经找到了工作，但是我之前的未来梦依然继续着，天天幻想着以后怎么怎么领工资，怎么怎么享受，实习过后，发现自己即将面对的是残酷的优胜劣汰的现实，人人为工作而奋力拼搏的现实，而不是沉浸在纯粹的小女生的未来梦，一直不愿醒来。我想我应该趁毕业之前的不到一年的时间，好好地扫一下盲，特别是我以后要从事的工作方面的知识。实习的这几天，看着那些工人的辛苦，他们的付出，就想起我爸妈也和他们一样，为我和弟弟的未来在拼他们的命，很心痛，但只能深埋心底，我唯一能做的就是武装自己，让自己变得强大，有能力，就不会被社会淘汰，应该多掌握知识，多运用知识，学会做人做事，我相信，只要我努力，我一定会成功。

很感谢学校和实习单位给我们这次生产实习的机会，这次实习让我收获很多，虽然实习时间不长，但却教给我们在学校永远学不到的，在实习期间，感谢各位领导老师对我们实习提供的帮助，在你们的帮助下，我们学到了很多，谢谢你们！

第三篇：经济管理学院实习报告

太原理工大学经济管理学院经贸系（现代科技学院）实习报告

现代科技学院实习报告

学生姓名 所 在 院 系 专 业 班 级 指 导 教师李权 现代科技学院 国际经济与贸易0902班 李燕

2011年12月9日

富士康实习报告

2010年11月17日，我们在各位老师的组织下有幸来到富士康（太原）科技工业园。在这里，我第一次感受到作为一间世界五百强公司的实力，它的经营理念、企业文化、用人之道、投资战略等等，都是值得我们学习的.一、实习单位概况

三、单位简介:

富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾创立，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9%，2010年年占到大陆出口总额的5.5%，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》2010年全球企业500强第112位。2011年7月29日总裁郭台铭称，未来3年内将新增100万台机器人取代人工劳动力。

四、公司组织机构

富士康在台湾被称为红海集团，1988年投资中国大陆，在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司，在中国大陆的华东、华南、华北创立了八大主力科技工业园区。总裁郭台铭，祖籍山西晋城泽州县，生于台北县板桥市，是“鸿海精密”创始人，2010年美国《福布斯》排行榜136位。

五、公司经营理念

创立于1974年，富士康在总裁郭台铭先生的领导下，以恢弘的气度立下透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有电脑、通讯、消费性电子(3C)产品成为便利生活一部份企业愿景；以前瞻性的眼光自创具备机光电垂直整合、一次购足整体解决方案优势的3C代工服务“eCMMS”商业模式；以坚定及无私的理念贯彻谋求员工、客户、策略伙伴、社会大众及经营层的共同利益之高标准公司治理。

六、核心竞争力

富士康之所以能由十多年前名不经传的地区企业，经由“在压力中被迫创新、在成长中勉强传承、在运气中连番跃升”的考验，锐变成当今全球3C代工服务领域的龙头，不仅是靠着富士康无以伦比的执行力及全体员工的共同努力，亦是因为集团的核心竞争力——独步提供的五大产品策略及自创的垂直整合商业模式。

七、社会公益

富士康长期致力慈善公益事业，2008年汶川特大地震中，先后为灾区送去总裁5000万元+员工2216万元=7216万元善款。多年来集团累计捐赠善款逾十亿元，惠及全国30多个省市区。通过“残障人士就业工程”，积极探索解决助残社会难题；通过大范围的校企合作，创造了数以十万计的就业机会。富士康与清华、北大、台大等著名学研机构合作办学，并与当地政府合办“企业大学校”，搭建不同层次的培训体系，为所有愿学、肯学的员工提供继续教育、终身学习的机会和条件，为年轻人才群体的成长创建经验传承、才能施展的舞台和空间。

二、实习内容

（一）讲座中了解富士康

11月17日早晨，我们乘车来到富士康太原科技工业园。首先我们到报告厅聆听了公司有关负责人为我们作的介绍。我们了解到：富士康在台湾省被称为asdfsdfasd连dfsgawer、绿色制程技术、平面显示器技术、无线通讯技术、精fdgfxc密模具技术、服务器技术、光电 / 光通讯技术材料与应用技术及网络技术等。集团不仅具完善的研发管理制度，更在智权管理上努力耕耘，积极地以提升华人之国际竞争力为己任；截至2sdhyf005年底已在全世界共获超过15,300件专利，因此集团不仅在美fgyysdfy麻省理工学院的全球专利排行榜(MIT Technology Review)中，是全球前二十名中唯一上榜的华人企业。也因如此，才能被美国财富杂志评鉴入选为全球最佳声望标竿电子企业15强，并成f全球资源及人才、fdgxcv持续名列美国商业周刊(BusinessWeek)科技百强(IT100)前十名的公司！富士康人将持续以打造全球华人皆能引以为傲的国际平台而努力。

富士康（太原）科技工业园于2003年10月17日奠基，是山西省引进的最xcgcgbvcv工作人员个个都认真工作，可见富士康完善的管理和严格的工作制度。在展览厅我们看到各种手机外壳和汽车发动机外壳，以及各种模具，都是一些高端产品的零部件。展览厅还有整个工业园区的规划模型，这里不仅有生产车间和库房这些生产必不可少的设施，还有宿舍、文体中心、体育场、商业一条街等生活不可或缺的设施，真实麻雀虽小，五脏俱全。

（三）参观生产车间和游览工业园区

干净整洁的生gfasdg手机外壳的生产全过程，在科技发达的今天这样复杂的工作在这里也变的这么轻而易举。

最后，我们乘车游览了园区部分地方，虽然已入深秋，但是园区内生产生活还是表

现出一派生机。

三、公司经营管理中存在的问题

园区内绿化明显不足，进入园区到处是建筑物的灰色，让人感到没有生机和活力；车间内通风设施不是很好，刺激性气味太浓。

四、解决的对策

加大园区绿化投资，更新车间内通风设备，为员工营造良好的生产生活环境。

五、实习心得

在这里我体会到了一个大公司的规模。富士康是一个好学习的地方。首先，他有一套完善的培训系统。其次，富士康公司本身就是一个学习的好素材。在富士康参观实习的时间里，我体会到了他严格的规章制度，体会到了军事化的管理。在实习期间，我了解到一个公司的企业文化是很重要的。他可以让我们了解到一个公司的成功与否与他的企业文化是分不开的。

我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。工作不只是做事，更重要的是与人相处，我发现，如果不与自己的同事交流，那么有些工作就很难做好，如果不和上级交流，永远也不会有深造和发展的机会。但，只要多问、多与同事沟通，就能学到更多的知识，就能与同事更加接近，更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自己的长处与不足，使他们更好地安排自己工作，更好地帮自己弥补不足和发挥长处。

同时，我们老是还组织了两场讲座，全部是邀请的外面有名的公司的具有实践经验的老师来讲，第一场邀请的是山西证券的一位老师，她给我们讲的是与我们专业联系很紧密的一些东西，做了一个宏观经济下的分析与研究的报告。通过这个报告我们学到了很多东西，作为一个经济学的学生，我们对经济要有敏感的洞察力，要学会用所学的东西去分析当前的经济形势，了解国家的经济政策以及国际经济环境这个大的经济背景，这对于我们国家和个人做某个投资或决策都有着极其重要的意义。第二次讲座时邀请了以为有着多年的从事外贸工作的老师，给我们介绍了很多我们在课本上学不到的东西，他给我们介绍了国际贸易流程以及此过程中应注意的问题和环节。通过这个讲座是我们加深了对国际贸易流程的理解和掌握，为我们将来实习或者工作起到了一个引导作用，对我们本专业的学习有着深刻的意义。

总之，通过这次实地和讲座相结合的实习，我们不仅了解到了企业的发展历程及企业文化的培养，还有企的运作机制和管理机制，对企业有了更深刻的认识。

通过讲座我们学习到了一些和我们专业密切联系的东西，让我们对本专业有了更深的理解，对自己以后要从事的工作有了一个明确的方向。实习对我们的影响意义重大，我们只要坚定脚步继续努力向前，相信，梦想就在不远处！

第四篇：重庆交通大学管理学院毕业实习报告

重庆交通大学管理学院毕业实习报告

专 业：物流管理 班 级：物流3班

实习时间：2015年3月2至2015年3月27 学生姓名:黄永恒 学生学号：631104090302 实习单位：重庆交通大学 实习单位指导老师： 学校指导老师：李莉

一、实习的目的和任务：

(一)实习目的

1、通过毕业实习，将理论高度上升到实践高度，更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合，更进一步加深对理论知识的理解，了解和掌握实际生产中的生产流程、工艺原理和技术要求，为今后学习和实际工作打下良好基础。

2、通过实习培养自己善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手能力，使理论与实践得到很好的结合。

3、通过本次实习更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

4、通过外出到港口、码头及物流公司参观实习，结合实际，加深我们对物流管理课程的理论知识和方法的理解和认识；对港口、码头集装箱物流有一个初步的了解；联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。同时了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见。

(二)实习任务

1、初步认识与实地参观，通过自己的仔细观察，虚心听现场的管理人员介绍，对实习中所学到的各种现象做好原始记录。及时撰写实习日记，认真填写实习报告、心得体会等，整理提炼出对今后工作有益的精华。

2、在实地参观实习的过程中，尝试结合自己所学的理论知识和方法，分析或解决港口、码头集装箱物流实际问题。

3、通过专题讲座，强化对物流的新认识，学习更实际的物流知识。

4、实习结束后及时写好实习报告，对实习进行全面总结。

二、实习的内容和要求：

(一)实习内容 1、3月12日，参观中铁联集重庆中心站。2、3月18日，参观重庆郭家沱码头。3、3月21日，参观重庆寸滩集装箱有限责任公司。4、3月26日，参加重庆交运集团樊强经理就《物流平台建设》的专题讲座。

(二)实习要求

1、校内实习期间，严格遵守学校规章制度，服从专业老师的安排，做好笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题。

2、有严格的时间观念，不迟到不早退，实习期间遵守公司各项规章制度，要有严格的组织纪律性，尊重工人、技术人员的劳动，虚心向他们学习请教。

3、每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，及时撰写实习日记。

三、实习报告正文（不少于5000字）

我们这次为期一个月的实习，我自己主要是以参观物流企业和听专题讲座以及自学理理论知识的形式，总得来说，通过这次实习收获的东西很多。下面具体介绍参观实习和听讲座的情况：

(一)参观实习单位概况

1、中铁联集重庆中心站：

中铁联合集装箱有限公司是经中华人民共和国商务部、国家工商行政管理总局批准设 立的中外合资公司。总投资120亿人民币，由中铁集装箱运输有限责任公司（占股36.67%）等五方股东共同组成。五大股东代表了国内外最为领先的专业运输物流能力：中铁集装箱运输有限公司作为铁路总公司的直属公司，在中国铁路集装箱运营方面有着独一无二的丰富经验；香港新创建集团在服务交通运输业投资、经营方面有着雄厚的背景和经验；中铁集团是世界海运集装箱第一生产商；明福国际有限公司是经验丰富的基础设备投资商；德国铁路集团是目前欧洲最大的铁路公司，其子公司德铁全球货运是拥有全球网络的世界领先物流提供商。按照国家“十一五”规划，中铁联集承担18个铁路集装箱中心站的建设和运营，现在已建成的9个中心站分别为上海、昆明、重庆、成都、郑州、大连、青岛、武汉、西安铁路集装箱中心站，初步形成了铁路集装箱铁路运输网络。

重庆铁路集装箱中心站位于沙坪坝土主镇，地处襄渝铁路团结村火车站东侧，周边有西永微电园、重庆西部物流园、重庆大学城，紧邻渝遂、成渝、渝黔等高速公路，交通十分便利。重庆集装箱中心站货场占地901亩，一期工程总投资4.4亿元，于2009年12月10日开通运营。设计年办理量近期为48万TEU，远期为150TEU。二期工程于2014年9月动工，预计2015年10月完工，届时办理量可达80万TEU。

2、重庆郭家沱码头: 郭家沱街道位于重庆市江北区东部、铜锣峡下口处的长江北岸之滨，东接鱼嘴镇，西连铁山坪街道（唐家沱），北与渝北区双溪乡接壤，南临长江，与南岸区峡口镇隔江相望；辖区地貌特征呈四岗三沟一面江的格局，1995年以前幅员面积为12.73平方公里，区划调整后增为14.8平方公里，陆路距江北区观音桥22公里，至江北机场48公里，水路距朝天门港17公里；地区属中亚热带湿润季风气候，年平均气温18.5摄氏度。

重庆郭家沱港埠有限公司是由重庆轮船（集团）有限公司、重庆望江工业有限公司、重庆太平洋国际物流有限公司共同出资组建的有限责任公司，主要从事载重汽车作业经营。经营地址位于重庆市江北区郭家沱水域，位于长江上游638—640KM处。该水域作业条件优越，三面成矩形深水港区，远离长江主航道。公司下设：生产经营部、财务部、综合行政部三个职能部门。共有职工84余人，管理人员20人，注册安全工程师3人，物流师6人。高素质人才队伍创造高效企业是公司一贯的人事管理理念。

港口现有作业码头2个，年设计吞吐量达35万辆，港口现有3.5万平方米停车场。可同时容纳120辆货车停放。建成300平方米的侯船大厅，为驾乘人员提供舒适的侯船环境。不断完善提高港口软、硬件环境，先后获得“十佳船港站”、“文明港站”、“先进企业”、“先进基层党组织”等荣誉。

重庆郭家沱港埠有限公司自成立至今，始终坚持以市场为导向，以顾客为中心，把“安全生产与优质服务”作为企业生存和发展的根本。以创新的理念，完善的管理作为企业发展的核心，充分开发利用所拥有的资源，公司安全状况持续稳定，经营业绩逐年稳步上升。

3、重庆寸滩集装箱有限责任公司：

重庆寸滩集装箱有限责任公司，现名为“重庆国际集装箱码头有限责任公司”。寸滩港区位于朝天门下游6公里的长江北岸，距重庆空港约10公里。寸滩港是重庆两路寸滩保税港区的水港功能区，是长江上游航运中心的标志性工程。

港区水域条件优越，陆域开阔，通过重庆内环快速干道与成渝、渝黔、渝遂、渝邻、渝宜、渝武等多条高速公路相连，紧邻渝怀铁路唐家沱铁路货运站，距重庆空港约16公里。寸滩港享有得天独厚的区位优势和集疏运条件，经济腹地辐射云、贵、川、陕等省。随着重庆市高速公路“三环九射六连线”规划的逐步实施和长江上游航运中心的快速建设，寸滩港作为长江上游集装箱主枢纽港、国家一类口岸的作用将日益显现。

寸滩港区码头岸线全长为1316米，集装箱泊位全部采用高桩直立式码头设计，成功革新了长江上游斜坡式传统码头作业工艺，拥有集装箱泊位7个，设计集装箱年吞吐能力98万TEU；商品车专用泊位2个，中转能力30万辆。堆场面积约35万平方米，设有危险品箱区、集装箱拆装箱库、修箱区、冷藏箱区等功能区。是一座设施完善、功能齐备的现代化集装箱码头。

(二)参观实习的实习要点

1、RFID技术

射频识别（RFID）是一种无线通信技术，可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相 关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触。无线电的信号是通过调成无线电频率的电磁场，把数据从附着在物品上的标签上传送出去，以自动辨识与追踪该物品。某些标签在识别时从识别器发出的电磁场中就可以得到能量，并不需要电池；也有标签本身拥有电源，并可以主动发出无线电波（调成无线电频率的电磁场）。标签包含了电子存储的信息，数米之内都可以识别。与条形码不同的是，射频标签不需要处在识别器视线之内，也可以嵌入被追踪物体之内。

2、滚装运输

滚装运输：是指使用“滚装船”连车带货一起装运的一种水路运输方式。其优点是：装卸方便费用低。

滚装船：运载滚动车辆的运输船，如运载各种汽车、装满集装箱或货物的卡车和挂车等。滚装船以装满集装箱或货物的车辆为运输单元。装载时，汽车及由牵引车辆拖带的挂车通过跳板开进舱内。到达目的港后，车辆可直接开往收货单位。滚装船的装卸效率很高，每小时可达1000~2000吨，而且实现了从发货单位到收货单位的“门－门”直接运输，减少了运输过程中的货损和差错。此外，船与岸都不需起重设备，即使港口设备条件很差，滚装船也能高效率装卸。因此，滚装船成为迅速发展的新船型。

重庆郭家沱滚装码头是三峡库区重要的滚装码头，是重庆及周边地区滚装车辆的集散地，车辆滚装频繁，日均装运大型重载车辆300辆左右，过去靠人工运用相应设备对车辆及其货物进行安全检测，检测效率低。重庆郭家沱滚装码头按照要求如期完成了大型安检系统（TC—Scan）的建设工作。大型安检系统的正式启用，标志着通过重庆郭家沱滚装码头装运的重载车辆安全检测由人工机械化转向智能自动化，将大大提高检测效率，缩短滚装车辆安检时间，保障三峡库区滚装运输安全及防止水域污染，促进滚装运输健康有序发展。

3、保税

保税：保税制度是一种国际通行的海关制度。是指经海关批准的境内企业所进口的货物，在海关监管下在境内指定的场所储存、加工、装配，并暂缓缴纳各种进口税费的一种海关监管业务制度。

（1）保税区

保税区亦称保税仓库区。这是一国海关设置的或经海关批准注册、受海关监督和管理的可以较长时间存储商品的区域。保税区能便利转口贸易，增加有关费用的收入。运入保税区的货物可以进行储存、改装、分类、混合、展览，以及加工制造，但必须处于海关监 管范围内。外国商品存入保税区，不必缴纳进口关税，尚可自由出口，只需交纳存储费和少量费用，但如果要进入关境则需交纳关税。各国的保税区都有不同的时间规定，逾期货物未办理有关手续，海关有权对其拍卖，拍卖后扣除有关费用后，余款退回货主。

（2）物流中心

保税物流中心一般是由地方政府负责组织筹建和申报，由海关总署负责验收和批准设立的海关监管区域。保税物流中心分两类：A型，主要由一家企业投资建设并为该企业自有物流服务。B型，主要由一家或多家投资主体投资建设，并由两家以上大型物流企业入驻运营的公共保税中心。

（3）保税港

“保税港”是经国务院批准设立，在港口作业区和与之相连的特定区域内，具有口岸、加工、物流等功能的特殊经济区。享受保税区、出口加工区、保税物流园区、港区的政策。主要税收政策可概括为：境外货物入港区保税；国内货物入港区视同出口，实行退税；港区内企业之间的货物交易不征收增值税和消费税。

4、集装箱

集装箱，英文名container。是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。使用集装箱转运货物，可直接在发货人的仓库装货，运到收货人的仓库卸货，中途更换车、船时，无须将货物从箱内取出换装。

（1）集装箱标记

《集装箱的代号、识别和标记》ISO6346-1981(E)，把标记分为必备标记和自选标记两类，每类又分为识别标记和作业标记。

核对数字计算法：将箱主代号（3位字母）、设备识别代号（1位字母）、顺序号（6位数字）视为一组；将箱主代号和设备识别代号的4位字母的等效数字和6位箱号数字分别乘以20～29的加权系数；将所有乘积累加，然后除以模数11，所得的余数为核对数字。

（2）集装箱装卸搬运机械

主要用于集装箱码头和堆场，完成对集装箱的搬运、堆码和装卸工作。

岸边装卸机械桥，简称装卸桥，门桥沿岸线轨道行走，小车沿桥架移动。重庆寸滩港采用国内首创的高桩码头。

龙门起重机，集装箱堆场内进行装卸、搬运及堆码的专用机械。

5、集装箱码头

一般集装箱码头的构成：码头主尺度：码头主尺度指码头的泊位长、水深、纵深和码 头面积，其中，一般集装箱码头的泊位长度达350米，水深达15米，纵深达500米；码头前沿：沿岸线从岸壁到堆场前的距离，一般为40米；集装箱堆场：用于装卸、交接和保管集装箱的场地；集装箱货运站：为货物装箱或拆箱的场所；维修车间：是对集装箱或码头的机械设备进行保养和维修的场所；集装箱清洗场：对集装箱进行清扫、水冲、蒸汽等清洁活动的场所；冷藏箱电源装置：为冷藏箱提供电源插座；控制塔：控制和监督港口活动的指挥中心；门房：是划分码头内外责任的分界点。

(三)专题讲座

1、重庆交运集团的简述

重庆交通运输控股(集团)有限公司于2004年底经市政府批准，在重庆市属国有水陆运输企业的基础上组建成立的市属国有大型企业集团。交通运输部重点联系企业，被市发改委、市经信委确定为发展物流的重点扶持企业。集团位列全国道路运输100强企业的第三位和重庆重点现代物流企业的第一位，连续多年获得诚信企业称号。

主要从事道路客运和货运物流两大主业，道路客运版块涵盖了班车客运、区县公交、出租汽车、个性化服务、客运站场经营等，是西部地区车辆规模最大、线路覆盖最广、市场占有率最高的道路客运企业，在重庆和西部地区道路客运市场具有主导地位。物流版块形成了公路干线货物运输、长江内支线集装箱运输、国际近洋集装箱运输、集装箱水陆联运、载货汽车滚装运输、大件运输、物流配送、客运快递、国际货运代理、铁路货运代理，以及仓储和码头经营等业务类型。其中，大件运输、载货汽车滚装运输、仓储经营、客运快递等业务居重庆行业第一位，国际货运代理、长江内支线集装箱运输等业务处于行业领先地位。

2、参加专题讲座的收获

首先能参加重庆交运集团樊强经理就《物流平台建设》的专题讲座，我觉得很荣幸。个人成长而言，平台很重要，每个人的才能都要在一个合适的、足够广阔的平台上施展。“一个人20岁之前靠努力，25岁之前靠能力，30岁之前靠人脉，30岁之后靠影响力，终身成功则靠平台。”

平台商业模式则是一个双边市场概念。比较典型的企业是淘宝。淘宝上有千万种商品，生产是由卖家完成，即便没有卖出去的库存也由卖家负责，这时投资与库存的风险都由卖家来承担了，而不是淘宝。淘宝做的只是一个平台，从连接买家与卖家中赚钱。在平台模式上，如果没有竞争的话，投资的风险理论上会很少。但并不是说，平台模式完全没有风险，平台模式在成长初期非常不容易。还以淘宝为例，如果淘宝把所有的卖家都找来，但是没有买家，这些卖家就不会在淘宝上待太久，同样如果没有卖家，没货可卖，买家也会离开。只有把两者都带到这个平台上来，平台才能够成长。

樊强经理结合交运集团的实际情况，为我们讲解了物流平台的真正含义，通过这个讲座，使得我们都了解明白了物流平台建设的重要性。平台经济是未来行业的趋势，这个社会不是缺少资源，而且缺少对资源的整合者，目前玩平台的企业都处于快速发展的势头，商业机会明朗，商业价值呈几何级裂变。

9(四)实习心得体会

时间过得真快，一转眼间一个月的实习时间就过了。经过这次实习，我亲眼看到并学到了许多曾经没有接触过或只停留在书本上的知识，并认识到很多自身的不足。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。实习使我开始了职业化角色的转变，提高自己，使自己能够适应社会、工作的需要。实习让我接触到真实的职场。有了实习的经验，以后我毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习——工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。二是积极进取的工作态度 ——在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。三是基本礼仪 ——步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

在实习中，我总结了几点主要不足：缺乏工作经验，专业课知识的欠缺、动手能力不足，动手能力失分欠缺，且不能很好的分清问题的主次；工作态度仍然不够积极，懒惰心理常常在作怪，没能主动请求布置工作；理知识依然欠缺。针对这些，我将继续努力，多加锻炼，将其改正。我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。从实习我看到了我们物流市场的环境，知道了物流业的发展现状，一定程度上了解了物流业的发展方向。最重要的知道了企业需要我们具备什么能力，知道我在以后的学习中我们 应该学什么，应该怎么学，为我们以后走上工作岗位的学习打下了良好的基础；看到了自己专业学习不够专的缺点，但也看到我们知识全面的优点，我们应该更加广泛地学习各方面自己的知识，同时也要突出自己某一方面别的专业所没有的优势。

实习找到了理论与实践的最佳结合点。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。总之，这一个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅！

最后要感谢学校给我们这次宝贵的实习机会，同时也要感谢老师对我们的细心指导。通过本次实习我不但积累了许多经验，还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义——从书本上得到的知识终归是浅薄的，未能理解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践。

实习学生（签名）：黄永恒

指导教师评定成绩： 指导教师评语：

第五篇：经济管理学院广告公司实习报告

编号1****10

1（实习报告）

学 院： 经济管理学院 专业：工商管理（***）作者姓名：*** 实习单位：石家庄东影弘仁文化传媒有限公司 完成日期：* 年3月7日

二****年三月

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实习报告

实习生：****实习单位：石家庄东影弘仁文化传媒有限公司 实习岗位：产品和服务宣传员实习时间：三个月

一、实习单位及实习目的

我实习所在的单位是石家庄东影弘仁文化传媒有限公司，位于石家庄市市新华区变电街19号。该公司有两大业务，一是经营文化创意产品，二是儿童文化艺术培训。

这次实习是为了对营销工作有一个初步的认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过实习培养专业兴趣，规划未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下良好的基础，在实习过程中将理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

二、实习内容

我实习的岗位是宣传员，工作内容是广告制作、广告语编辑、线上和线下营销、电话营销、客户洽谈等。在指导老师的指导下我参加员工入职培训，了解企业文化、业务和产品，了解各部功能，学习公司设计的针对儿童设计的文化艺术培训课程并在老师授课过程中收集资料，制作课堂掠影，为后期的招生宣传做铺垫。

我在实习期间主要完成了如下具体工作：学习市场业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质；进行为期一周的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务；学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍公司产品及精品课程，具体业务内容;学会客户回访和跟单；学习并进行网络营销，包括广告语的编辑、网站的宣传推广等；由老师陪同，前往学生家，与意向客户洽谈学习内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习项目推广、图片推广、合同的填写；进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等；与市场部门沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。

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三、实习感悟

2016年8月1日到11月1日，我在石家庄东影弘仁文化传媒有限公司进行了为期三个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

虽然已经是大四学生但对于实际社会工作还是茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有人教。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和同行相竞争，有时候感觉确实无从下手。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经做过很多的兼职，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

三个月的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：

(一)随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销已成为企业形象宣传的关键，也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为市场营销的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的河西学院

实习，我对自己的专业市场营销有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问上级，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

(三)通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在：

1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往

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说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。

2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。

3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力。

5、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。

6、学习的能力、耐心：营销这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。

7、踏实、坚定的能力：对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在河西学院

实。践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

四、总结

刚真正踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。其实社会是一所最好的大学。