经营部2016年度总结（写写帮推荐）

第一篇：经营部2016年度总结（写写帮推荐）

经营部2016年工作总结

2016年度，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻公司各项制度方针，各项工作有计划有步骤进行，取得了一定成效，现将经营部2016年度的主要工作汇报如下：

自公司荣升B级资质以来，经营部主要工作是参与检测项目的招投标、检测项目合同签订、项目结算及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。在全体人员的努力下，取得了一定的经营成果。经过2016年的紧张忙碌，员工团结、默契配合，业务能力、解决工作中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地发展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、总体情况

2016年全年总共完成合同签订58项，后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。

与我们接触过的客户对我们是比较满意的，同时结交了一批优质客户，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成

2016年经营部在公司领导和各部门的大力支持和协助下，相继完成了多个较有影响项目的标书文件编制任务。在整个投标过程中，经营部人员不怕苦累，努力奋战，顺利完成了标书编写工作，为重点项目投标文件的顺利递交尽心尽力，为公司的经营工作做出了突出贡献。

2、加强基础资料建设，提高标书制作质量，提高工作效率 基础资料是投标的基石，完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。2016年度经营部逐渐对资料进行了分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理，将在公司注册人员合理分编，并全部扫描制作成电子版，确保了投标过程的顺利使用；制作标书的过程中，经营部人员一直致力于努力提高标书制作质量，逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程，不断提高该流程的严谨性及高效性。在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。

二、存在问题

1、思想有待转变。一味地盲目投标，见标就投，只是浪费人力物力财力，在以后的投标过程中，要有目的性地选择一些把握性强的项目进行跟踪，为提高中标率，必要时候与招标人进行有效沟通，尽量避免资源浪费。碰到不确定投标人数量的时候，可以做两份标书，两手准备，避免虽中标但中标价偏低的现象。

2、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是经营工作的保证，不能坐等客户找上门，应加强与兄弟单位、老客户之间的联系，交流行业最新信息，以保证自己的业务与发展。

3、工程与合同的管理。在投标旺季，经营部员工既要投标做标书，又要跑外联，每天都在紧张与忙碌中度过，导致一些项目签订协议后，没有很好的跟踪，对于工程质量等都不了解，有可能会产生不好的影响。以后会在这一点上多做工作，以保证公司声誉。

4、认清自身不足。要迫切认识到自身素质远远跟不上时代发展要求，工作之余要多看书，多学习，多请教，多实践。成绩面前不自喜，困难面前不妥协。所有的困难都是挑战，要对自己有信心，及时调整好心态，努力做到更好。

三、2017年工作计划

2017年，经营部要不断加强自身建设来适应变化莫测的外部环境。2017年经营工作的主导思想将着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽任务质量，加强人才培养，提高编标能力，进一步完善经营部的制度建设。1.加强信息的搜集、筛选、跟踪

工程信息的收集是经营部工作具体实施的起点，通过各种渠道尽早掌握工程信息，并对其进行分析判断，将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进行归类，早跟踪，早介入，早联系，力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、讲策略，具体问题具体分析，这样可以在第一时间掌握工程信息，对后续经营工作起到关键的作用，并有的放矢地开展投标工作。2.研究投标技巧，为创效打下基础

做好标段的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益，经营部在投标前期，就应做好标段选择工作。通过与业主和设计单位的接触，提前了解标段所处环境、单价高低等情况，选择价格合理、投资小的标段进行投标；加强对市场的研究，了解各地区的价格行情，结合招标文件及现场踏勘，准确核实工程量，合理编制投标文件，为创效创造有利条件。3.加强员工的培养和学习及时了解部门人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调处理，加强员工的培训和教育，不断更新知识，提高工作效率和技术水平；在加强业务水平的同时，不断加强自身修养，实现自我、超越自我；经营部在筹划部门发展的同时，也应充分考虑个人的发展，相互协调、共同促进，使部门和个人共同进步。4.加强与各部门的合作

经营部作为公司的重要职能部门，与部门间的联系最多。经营工作的顺利进行，需要各部门的大力协作。由于经营部工作繁重，投标旺季人员严重不足，所以经营部一方面需要提高自身业务技能，避免失误；另一方面还要做好相关服务工作，配合其他部门，充分发挥经营部的职能，使经营工作很好地开展下去。

总之，即将过去的2016年，在全体经营部人员辛勤劳作下，我们获得了一定的成果，也看到了自身的不足。希望2017年，我们能以更加积极的心态，汇聚所有经营部人员的力量，拼搏进取、努力奋斗，用扎扎实实的工作迎接又一个明天的到来。

XXXX有限公司 经营部 2016年12月

第二篇：最新经营部总结

Xx经营部总结

2012年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，xx公司经营部的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx公司在经过两年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量的保证，我们公司取得大的发展并不奇怪。2012年是xx公司三年发展战略的第二年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

公司在经营部的建议下建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。12年公司初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。我部负责接洽、沟通，出预算，做设计，签订合同，还有开工之后与施工人员的沟通。工作量很大。同时我公司还壮大施工队伍。我们既要保证施工质量的合格和优良，另一方面又要保证，无论工程量达到多高，都有足够的施工能力去完成。现在公司施工，各工种齐备，施工质量也相当高，但力量还是不足。倘若自己接到工程项目多，工程多点开花，恐怕人力调用不开。只有本地工队和外省工队组织到一起，把地方性差异减到最小，这样更有利于公司发展，更有利于被业主所信任。我们应该努力扩充合作施工队伍，为今后的发展储备更多各工种齐备、技术过硬的人才，建立相对稳定的施工队伍

二、工作态度，思想工作

Xx员工各司其职相互配合，按时按质按量的圆满完成各项工作，积极的工作态度。都热衷于本职工作，严以律己，遵守各项制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，不怕苦不怕累，记得一次出差到广东省出差，那天下着雨，南方潮湿的环境对于地道的北方人，真是挑战了，飞机飞行3个小时到了珠海机场，下了飞机连绵的大雨淋湿了我们的心情。连续几天来回穿梭在雨中，最后这个项目取得了完美的胜利，心里明朗了很多。记忆深刻的还有西藏自治区人民政府驻京办事处改造装修工程，那次去河北唐山看到唐山的新貌，感慨良久。这个工程是一个新的起点。是我公司自施工程的特色工程，从项目管理谈判到竣工验收每一个环节每一个细节都倾注了很多人的心血。充分体现了有分工有合作，有困难大家帮的团结精神。

三、自施项目，严格把关，提高经营质量

材料、工艺方面改革。材料销售方式，采取低价位切入市场，先把销量做起来，才有可能以更低的价格进货；逐步淘汰大众化且陈旧的装修建材及工艺，积极采用科学、环保、先进的装修新材料，提高施工人员工作效率，降低经营成本，提高装饰质量，引导消费。建立计划、执行、监督和总结制度。每个经理要制订各部门月计划，周计划，每个员工每天都要制订当日工作计划，记录当日工作内容。计划是一切工作的开始，合理做好计划，才能节省每一天的时间。日工作内容，印成表格形式，每天填写，下班前上交给经理，做好计划的执行监督工作，这样就能及时发现问题。

四、我们要保持高度的清醒，事业没有止境，奋斗没有穷期，后来者正在超越，竞争将更加激烈，将军谋败不谋胜，我们要学会在失败中找教训，在成功中找经验，我们要注重合同管理，注重工程清理，注重结算管理，要向创新要效益、要向精细化要效益、要向管理要效益、要向素质要效益、要向服务细节要效益，始终保持艰苦奋斗的优良传统，始终保持谦虚谨慎的优良作风，不断巩固现有成果，加快腾飞的步伐。新的一年，我们要有不到长城非好汉的决心，百尺竿头、更进一步的恒心，誓将把华运装饰做大、做强、做精的思想进行到底！

第三篇：××年经营部总结

经营部工作总结

××年，一个值得铭记的年份。这一年公司在市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门和相关部门的大力支持下成立了，正式拉开了公司建设、发展、壮大的序幕。在公司成立的半年里，经营管理部在公司领导的带领下，在各部门的协作与配合下，在部门员工的不懈努力下，秉承“开拓创新、锐意进取、吃苦耐劳、甘于奉献”的企业精神，紧紧围绕“服务公司、强化管理、不断提升”的工作理念，充分发挥经营管理部“参谋、组织、协调、服务”的职能，突出重点工作，发挥承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽作用，在公司工程项目前期办理、招投标管理、经营分析等方面都得到锻炼和发展，基本完成了本部门的各项工作以及公司领导交办的各项任务。现就经营管理部2017年工作及2018年计划汇报如下：

一、××年工作回顾

（一）设立经营发展目标，明确发展方向

公司要发展壮大，必须要有一个明确的目标。在公司领导的指导下，我们按照公司“加快实现城乡水务一体化战略发展目标，形成全市大水网格局”的总体工作思路，制定了了公司未来三年建设发展目标《××--××年工程建设项目计划及筹融资方案》：其中工程建设方面为新建××水库、××水库、北湖、××镇和××镇饮用水巩固提升工程、××供水厂、双泉水源再开发等水利工程项目；同时本着盘活自有资产，发展多种经营，不断挖掘新的盈利点的目的规划了水利宾馆、1498号地块的租售并举项目，为今后公司的发展订立了明确目标。

（二）围绕中心思路，做好项目工作

围绕公司“利用现有和即将建成的城乡水利设施，以城乡水务一体化改革为契机，打造××市南北两翼供水设施和输水配套工程，形成由点到线、由线到面的大水网格局”的总体发展部署，经营部围绕重点项目进行多方面的工作：一是围绕明年重点工程××水库的建设项目配合完成了××建设用地预审、压覆矿产、节能评估、地震安全性评估、文物调查及水工程规划、地址灾害危险性评估等的招标工作；二是完成了××戈壁农业供水工程项目、××供水部燃气利用及锅炉等项目相关招标工作；三是开展了××水库、××水库项目的前期勘察；四是对××滩地万亩农业示范园项目前期土地进行定点测绘，办理用地手续；五是完成了××镇与××镇饮用水巩固提升工程的初设批复工作；六是完成了租售并举项目兰新东路1498号土地周边相邻宗地的划界和基础资料的报备工作；七是对××古街古镇水利宾馆项目提出了初步设计方案；八是向市发改委报送了PPP项目储备及各类报表；九是正在着手筹备水利水电工程公司；十是完成 了领导交办的其他工作。

（三）关注生产经营，推行绩效考核制度

根据公司计划部署，我们对××、××供水部的近三年的生产进行了分析、对比，经过仔细测算，确定了两生产部门××的生产经营目标，并将签署目标责任书，使生产部门的年终考核有章可循，实现职工利益与集团发展的共赢，为公司××年经营管理工作打下了良好基础。

二、工作中存在的问题

1、员工队伍素质跟不上企业发展要求，全面掌控能力不够，创造性工作办法不多，信息渠道不够畅通且滞后，从精细化管理要效益的格局还没有形成。

2、信息的收集与分析能力不足。经营工作离不开大量的信息收集和分析计算，从中才能掌握企业的运行状况，目前部门人员在这些方面急需加强。

3、对公司总体资产、运营情况掌握不够，思想上还存在一定的惰性。

三、××年工作计划

××年经营管理部将继续围绕“服务公司，强化管理，不断提升”的理念,重点做好以下工作：

（一）紧抓重点项目不松劲

一是重点做好××水库开工前的项目前期工作；二是××镇和××镇饮用水巩固提升工程;三是围绕多种经营思路 做好水利宾馆和租售并举项目的前期手续、资产运作和开工建设的准备工作；四是做好××滩地万亩农业示范园项目的土地审批和运营工作；五是做好××水土保持地块的运营工作；六是进一步修订和完善生产经营目标的考核工作。

（二）完善绩效考核办法，促进执行力和效能建设 ××年经营管理部将制定本部门及××、××供水部的目标责任书，公司将实行绩效考核机制，以公司与各部门签订的目标责任书为主要内容，结合各项工作的办结落实情况，予以综合考评，使部门执行力和效能建设迈上新台阶。

第四篇：经营部年终个人总结

年

终

总

结

转眼忙碌而又充实2013年已经接近尾声，而我也在万基这个大家庭工作了半年。这半年来在领导的关心和支持下我的工作和学习都得到长足的进步，在同事们的帮扶下业务能力也得到了提高。

一、入职感想

今年四月份我有来到了万基这个大家庭，在这里我见到了和蔼可敬的领导、努力热情的同事。后来又加了红河谷拓展训练，在这次训练中我更深深的被我们这个集体中所表现出来的团结坚强、努力拼搏、积极进取的气息所感染。这一切使我迅速融入并爱上了这个集体。

二、主要工作回顾

进入公司后，我首先在技安科工作。在这期间李总和张科长对我的帮助很大，并使我感受到了我们公司对于工程质量、安全的重视。为了加强工程管理，我们采取科员派驻现场进行定点监管、副科长分区包片经行巡检、公司不定期巡检这三重手段对工程进行严密监控，防止事故发生，提升工地形象。

在技安科期间我主要和桂凯歌负责了莲韵雅苑工程。当时正值6月，骄阳似火我们冒着酷暑高温坚持对各个项目进行每周两次以上的检查，不厌其烦的与各个项目负责人进行沟通，催促其加强安全防护提升工地形象，后来使莲韵雅苑工程得以顺利通过“许昌市季度标准化考核”。

随后的七月份我公司开展了竞聘上岗的活动，我怀着忐忑的心情参加了竞聘，并有幸的得到了公司领导的信任，通过了此次竞聘，以副科长的职位进入了经营部。

进入经营部后，通过和韩总的接触，我在他身上深深的感受到了对工作高度负责的态度和积极进取气魄，以及条理清晰、具有明确时间和目标的计划管理。后来更是在公司组织的学习大会上明白了集体与个人荣辱与共的关系，企业兴则个人兴，企业衰落则个人的事业也无从谈起。因此我决定向韩总学习，以高度的责任心、积极进取的态度投入工作，为公司的发展而奋斗。

三、经营部工作回顾

1、本地市场信息搜集

进入经营部后，我首先负责开始了本地市场的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我们冒着炎炎烈日穿梭在许昌市的大街小巷，进行着市场信息搜集工作。我们主要通过许昌市国土资源局及城乡规划局等政府网站，获取土地交易及工程规划信息。然后，通过实地考察确定项目的进展状况。最后我们建立了，潜在工程追踪台账，并根据项目现状况进行跟踪，争取做到早发现、早联系、早介入，为后期的洽谈工作赢得先机。

2、清欠工作 进入九月份我开始接手清欠工作，清欠工作是关系到我公司根本利益的工作，其直接影响到我公司收入。在接手清欠工作后，从最初的摸排基本情况，到后来的电话催缴，再到后来的下发风险告知书及律师函，我们做了大量工作。截止目前为止清回欠款进10万元，经统计核实已交完管理费的有近50万元。虽然成绩不大但我们为之付出了努力。

3、分工公司管理工作

八月下旬，我们在郑州又开设了分公司，我开始负责郑州分公司的业务。郑州分公司由于刚刚成立，人员配备不齐业务水平不高，加之郑州建筑市场竞争激烈，签订合同额不大。十二月初由于我公司在湖北的工程开始，赵雨轩调往湖北，商丘分公司无人管理，我开始接手商丘分公司。由于商丘分公司已经营多年，人员齐备业务水平较高、管理成熟，仅半个月已签订合同0.95亿元。

4、科室管理

10月份，在韩总的指导下开始制定绩效工资考核方案。本着多劳多得，工作成果与工资挂钩的原则。我们通过对科室职责的细化明确了每个人的基本任务，制定出了考核内容并设立相应的奖励作为激励措施。绩效工资方案制定出来后经过全科室的讨论后开始实施。

三、总结过去发现不足

经过近半年的工作，在工作中发现了一些不足，简述如下：

1、与人沟通的能力欠佳。

2、本地市场开拓力度不大。

3、清欠任务急需新的方式、方法。

四、解决出现问题的方案及计划

1、对于个人沟通能力欠佳，我决心在新的一年里以韩总为榜样努力学习，提高自身素质。

2、清欠任务已经进入后期攻坚阶段，大部分已经交齐或者正在缴纳，剩余极个别赖账户对清欠工作极不配合甚至恶意拖欠。对此我们计划积极采取上门催讨的方式，以增加清欠力度。在上门催讨同时，了解对方的财产情况，保留催讨证据，以便为进一步采取法律措施奠定基础。

3、本地市场在搜集信息的同时要加强与建设单位的联系，建立新的关系网，从而打开现有的局面。

五、励志明天

2013年已经过去，新的一年即将开始。在新的一年里，我将继续把责任心放在第一位，努力提高自身水平，以不负领导对我的厚望，并在2014年里为万基再创辉煌而做出自己应有的贡献！

经营部：朱云飞

2013年12月20日

第五篇：经营部2013总结11专题

经营部2013工作总结

紧张忙碌的2013年即将过去了。回顾2013，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营部2013的主要工作汇报如下：

2013经营工作简要回顾

自公司荣升一级资质以来，经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下，取得了一定的经营成果，完成了公司经营工作目标。经营部经过2013年一系列事件锻炼及磨合，员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地发展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、总体情况

经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在公司初进入市场的情况下稳步实现增长，2013年全年总共完成项目合同签订 项，后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。

与我们接触过的客户对我们是比较满意的，同时结交了一批优质客户，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

二、工作中体会

1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成

2013年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了多个较有影响项目的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，相关人员经常加班加点，有时通宵，不计个人得失，顺利完成了编标任务，为实现重点项目的投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。

2、创造机会，锻炼新人

今年公司成立之初，经营部人员调配比较薄弱，为增强经营力量并适应当前经营形式的发展，目前引进了优秀人才及新同志充实进来。他们经过各领导的悉心指导，迅速投入到一线工作，并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，为公司经营人才的培养做出了应有的贡献。

3、加强基础资料建设，进一步提高工作效率

基础资料是投标的基石，完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。2013经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理，将在公司注册人员合理的分编，并全部扫描制作成电子版，确保了投标过程的顺利使用；在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强土建、钢构、市政工程等方面施工技术的积累，确保了日常编标使用。

4、提高标书制作质量

在日益激烈的市场竞争中，经过一系的洗理，我部门一直致力于努力提高标书制作质量，并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程，并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。

5、以人为本，提高集体凝聚力

经营部充分体现了以人为本的思想，想尽办法创造宽松和谐的工作环境，目前集体凝聚力高涨，大家积极配合，密切合作，共同完成了多个重点项目的投标工作。如武汉大学医学部工程、江汉平原等项目工程，大家加班加点、任劳任怨，按时、保质地完成了的任务，确保了项目的中标，充分发挥了集体的智慧和力量。

三、工作中的经验

1、坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位臵。密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。

2、深化全员经营意识，大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体员工的任务，是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。

3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支公司的外围经营队伍，以此，扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比率调整至主导位臵，在提高市场占有率的同时，提高企业经济效益。

四、问题与不足 1、2013年经营部管理及人员存在着问题，如因为我们的种种原因，使得如有些项目出现废标现象，造成没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题，我们必须深刻检讨，吸取教训，积累经验，不断提高经营部整体综合业务水平，避免再出现一些可控制的低级性错误。

2、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中，业主对资质、人员、业绩等要求越来越严，对于项目部人员也提出了更高的要求，像职称、学历等资料我们都有所欠缺，在以后的工作中会重点的做好这项工作，完善这些最基础的资料。

3、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是经营工作的保证，不能坐等客户找上门，应加强与兄弟单位的联系，交流行业最新信息，以保证自己的业务与发展。

4、工程与合同的管理。在与一些外协项目签订协议后，没有很好的做好跟踪（如 项目），对于工程质量等都不了解，有可能会产生不好的影响。以 后会在这一点上多做工作，以保证公司声誉。

5、员工队伍素质跟不上企业发展要求，全面掌控能力不够，创造性工作办法不多，信息渠道不够畅通且滞后，从精细化管理要效益的格局还没有形成。加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关，做的好要受到奖赏，做错事必受罚，做到奖罚分明。不足之处还有很多，只有发现不足，才能着手改善，在成绩面前不沾沾自喜，同样在面临不足或缺点也不妥协，看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心，认清不足是希望做的更好。

2014年工作展望

2014年，经营部要不断加强自身的建设，来适应变化莫测的外部环境。2014年经营工作的主导思想将着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽任务质量，加强人才培养，提高编标能力，进一步完善经营部的制度建设。

一、加强信息的搜集筛选追踪：

工程信息的收集是经营部工作具体实施的起点，通过各种渠道尽早掌握工程信息，并对其进行分析判断，将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进行归类，早追踪，早介入，早联系，力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、有侧重、讲策略，具体问题具体分析，这样可以在第一时间掌握工程信息，对后续经营工作起到关键的作用，并有的放矢地开展投标工作。

二、切实研究投标技巧，为创效打下基础

经营是企业管理的先导，是创效的起点，在投标过程中，经营部要研究市场、讲究技巧、灵活应对，为创效打下良好基础。

1、做好标段的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益，经营部在投标前期，就应做好标段选择工作。通过与业主和设计单位的接触，提前了解标段所处环境、单价高低、地材供应和征地拆迁等情况，选择地材供应充足、征迁量小、价格合理有变更空间的标段进行有目标的投标。

2、从源头上把好创效关。经营部首先要避免先天性亏损项目的承揽，其次要适应市场变化，超前谋化，精心应对，采取有效措施，讲究艺术与技巧，在源头上把好创效关。

3、合理进行投标报价决策，为项目创效创造条件。经营部应加强对市场的研究，了解各地区的价格行情，认真研究招标文件，详细调勘现场，合理编制施工组织设计，准确核实工程量，为报价决策、为项目创效创造有利的条件。

三、加强员工的培养和学习

经营部着手加强稳定部门员工，随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调处理，避免人员流动大，会对其他人员及公司的整体形象受到影响，只有稳定的人才结构，才能对公司的长远发展有益。对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素，向职业化标准化靠拢；二是各成员在加强业务水平的同时，不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我；三是经营部在筹划部门发展的同时，也应充分考虑个人的发展，相互协调、共同促进，使部门和个人共同进步。

四、建立换手复核制度，确保标书文件准确按时递交

换手复核制度，是经过实践证实的行之有效的手段，能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进行责任分解或责任转移，而是要更好地发挥集体的组织职能，在组织中对各人员进行优势互补，减少个人失误对集体造成的损失。在投标工程中，业务人员通常加班加点、心态疲劳，容易疏忽，只有加强换手复核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投标风险。

五、建立外协项目专人负责制

外协项目工作杂，内容多，存在着一定的风险，建立外协项目专人负责制，可以最大程度地减少项目运行过程各环节中由于换人带来的不必要的麻烦和损失。外协项目负责人应积极协助项目联系人或项目经理做好该项目从始至终一切事项，并做好项目实施期间的服务工作，确保该项目顺利实施。

六、探索经营模式再创新

2013年的工作中，经营部通过积极寻求外部资源，与兄弟单位建立战略联盟，取得了良好的经营业绩，保证了投标项目的收益率和中标率。但这种合作方式存在着巨大的经营风险，稍有不慎，将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此情况，经营部将积极探索这种操作模式的规律性和可控性，避免盲目合作，减少经营风险。并在现有的基础上寻求思路上的突破，争取经营工作稳定持续健康发展。

七、加强与各部室合作，充分发挥本部门职能作用

经营部作为公司的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系、各个职能部门，如资质证件的借用在证件部，保证金的办理需财务部配合等。所以经营部一方面需要强化自身业务技能，确保自身工作万无一失，另一方面是做好相关的服务工作，协调处理好各种事项，充分发挥经营部的职能。

总之，即将过去的2013年，在全体经营部人员辛勤劳作下，我们获得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望2014年，在繁荣的市场和良好的发展机遇面前，我们感到的是更大的挑战，我们将以更加积极的心态，汇聚所有经营部人员的力量，积极进取、努力奋发，用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。

xxxx有限公司---经营部

2013年12月