经贸系中层干部培训讨论会会议总结

第一篇：经贸系中层干部培训讨论会会议总结

经贸系中层干部培训讨论会会议总结

会议时间：2012年11月15日 会议地点：经贸系二楼资料室 出席人员：赵先贵主任 左剑君主任 缺席人：无缺席 主持人：左剑君主任 记录人：胡旭

2012年11月15日，中国共产党第十八次代表大会刚刚闭幕，学院领导审时度势，在学习党的十八大会议精神的基础上，结合本校情况，及时召开了干部培训，着重强调了作为教育工作者应该具有责任心。

为了更好的学习学院干部培训会议精神，增强我系教师和管理人员的责任心，我系特别组织召开了干部培训讨论会。讨论会上，各位老师结合本职工作，展开了激烈的讨论！

我系各教研室一致认为合理设置课程内容是对学生最高好的负责，中国经济告诉发展的同时理论知识也在发展，特别是经济管理方面的知识更是不断更新。经贸系老师不但要教授原有的知识，还要给学生补充最新的行业知识。

会计教研室主任肖胜平老师表示，会计作为经济管理的重要组成部分，一定要紧跟时代需求，不断扩充自身的能力，教授学生最新的知识，为企业培养优秀的会计人才；旅游教研室

主任说，旅游行业作为服务业中快速发展的行业，需要大量的优秀人才，我们要培养更多合格的旅游人才；物流教研室王海焦主任说，我们要创新教学模式和教学方式，在教学的同时要注意和学生的沟通；

教研室许毅玲主任特别指出，要热爱教研室的工作，对工作认真负责。

郝英娥老师指出要热爱学院，热爱自己的工作，对待学生要有爱心；江燕老师表示一定要认真对待每一节课，认真做好教学工作，对学生严格要求，对学生的负责就是对工作的负责。

陶芳玲书记结合自己过去的工作指出，自己的工作心态要和自己的责任性相一致，要关爱学生的心里成长，关爱学生要从小事情做起，要有作为老师的奉献精神。

胡旭老师说，辅导员作为学生大学成长阶段的直接引导者，对待学生一定要有爱心，对待工作一定要有责任心；朱佩茹老师表示作为辅导员一定不负学院期望，用心对待每一位学生；帅杨老师分析我们专科学校的学生更需要辅导员的正确引导，要对每一位学生负责，让学生都能学有所成。

左剑君主任表示，干部培训会议非常及时，我们一定要提高我们的执行力，切实把每一件工作做好，要认真理解李书记关于“责任”的讲话精神，我们经贸系每个老师一定要对自己的工作负起责任，对学院忠诚。所有老师要齐心协力，爱岗敬业。老教师要指导新教师一起努力，努力使我们的工作更上一层楼。

辅导员老师要认识到自己肩上的责任，维护好学院的安全责任，特别要抓好班级里面的学生干部，合理管理班级，做到松弛有度，防止重大事故的发生，做到“安全第一，维持稳定”。

各部门工作要着眼大局，协调发展，加强各部门沟通联系，团结一心，共同努力，有条不紊的开展教学工作。

2012年11月20日

第二篇：中层干部培训总结

中层干部培训总结

在公司领导的关心与重视下，本人有幸于2010年10月7日至23日在纺织党校进行了为期5天9节课程的中层干部培训，通过9位各部门老师的精彩讲课，使我受到了一次深刻的管理者技能教育。此次讲课内容丰富，涉及类别广泛，如打造高素质的团队、人力资源管理风险防范、企业管理实用新知识、新方法、谈谈中层角色定位与执行力的提升等，这是一次非常难得的学习机会，将促使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司领导和管理处交给的各项任务。

下面本人就5天的学习来谈谈心得体会：

一、角色的认知与转化

通过本次培训，使我领悟“中干”的内涵与职责，明白努力的方向，帮助我找准角色定位。

我现任职华泰龙安物业管理有限责任公司东恒时代管理处工程部主管，我深深认识到：要想转变角色，站对位子，明确职责，理顺关系，做好工作，当前必须要认知自己的身份。中层领导是组织的中间结构，处于承上启下的重要位置，在上情下达、下情上传的过程中起着“二传手”的作用，是连接各部门的纽带和桥梁，在管理工作中起着缓冲带作用，更能够有效地发挥凝聚工程部员工士气的作用。因此，作为一名公司中层干部，如何履行好职责，充分发挥领导作用，引领教员工去努力工作，提升执行力，齐心齐力齐奋搏，以改变管理处的现状是十分重要。

二、树立管理就是服务的理念

管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管”，其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变，转变的过程就是人文管理。以全心全意为业主服务为中心，以全面理解公司思想、上级领导意图和管理理念为起点，以业主满意为标准，切实把管理处的决策、对员工的关怀落实到工作中去，引导员工爱岗、敬业、乐业，创造良好的工作和生活环境。

三、提高凝聚力是事业成功的保证

提高凝聚力的基础是团结，一是员工之间的团结；二是各部门内部的团结。要让周围员工做到能和谐共事、能沟通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作为一名中层干部应具有对待事业的“奉献之心”，对待同志的“理解之心”、同志之间的“平等之心”和岗位的“责任之心”。因此，增强团结，提高凝聚力，建设和谐管理处，是完成任务的重要保证。

四、要注意上下级关系，把握工作不越位

“下级服从上级”是公司的组织原则之一。中层干部是执行本负责区域决策部署的中坚力量，要做到准确理解上级决策，令行禁止，创造性地开展工作。要摆正位置必须做到：对上级不越权，对同级不越位，对下级不包办，做好桥梁和纽带的作用，维护公司的形象和权威。

五、正人先正己，做事须先做人，提高执行力

在工作中，要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中对人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上讲原则，政治上讲党性，生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人，营造快乐工作的环境。

4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力，既要自己做好，还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利，自己把自己感动了是灵魂的升华，自己把自己征服了，是一种人生的成熟。

六、要合理分工善于用人

要针对部门人员的特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，充分调动员工的工作积极性，使每一个人都能发挥出自己的聪明才智，努力做到“人尽其才，才尽其用”。因事择人，视人授权，知人善用，用人不疑，敢于并乐于承担决策与行动的后果，不居功、不卸责。

通过这次短短几天的培训班的学习，也使我认识到培训学习对于一名中层干部是十分重要的，这次培训虽然时间不长，但效率却非常高，必将成为今后工作的“加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础，而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，我们自己只要能充分发挥自

己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信会成为一名合格的中层干部，能更好的完成公司及管理处领导安排的工作。

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第三篇：讨论会总结

建筑工程学院2011年第一学期 党员发展对象讨论会总结

所在小组:第三小组组长：谭宏超

日期：2011年3月22日

标题：建工学院党员培训讨论会学党史谈未来

时间：2011年3月22日 18:30~21:00

地点：知行楼305

人员：建工学院2011年第一期党员培训班第三小组全体成员（应到14人实到13人）流程：分组对主题学党史谈未来进行讨论；总结。

正文：此次活动旨在通过座谈会的形式，让大家畅谈自己通过党课培训所获得的知识和对党

新的认识和理解。活动开始后首先进行了分组，在各组中同学们第一次和自己的同组

同学坐到了一起。大家来自不同的班级，这种座谈的形式不仅让大家互相有了个了解，也打破了初次认识的尴尬，很快同学们就都融入了这个小组的座谈中。面对学党史谈

未来，大家都很有感触。题目涉及的党史问题在此次党课培训中同学们已经注意到，并且有很多同学下课后查阅了大量资料，去补充丰富了这方面的知识。未来和我们大

学生息息相关，两三年之后我们也该走出学校面向社会了，未来对我们充满了未知的新奇与迷惑。学习了党史之后，我们学会了用党的理论知识党的思想来武装自己充实

自己的思想和素质。面对未知的各种挑战我们始终坚信党的领导。讨论会刚开始，同

学们就进行了激烈的讨论，为了能听到每位同学的看法，我们采用了座次轮流发言的方法。按座次依次进行发言。在别的同学发言过程中其他同学都能仔细聆听和理解，并且不时的丰富自己的发言内容，扩充自己论据。各个同学都从各个方面谈了党的发

展历史以及以后的发展方向，以及自身如何早日加入党组织为共产主义的信念奋斗终

身。很多同学认为如今的中国已经从一百年前的羸弱走向了强大。如今的我们在文化，经济，政治，军事，科技等诸多领域都取得了硕果。这一切都是一代代坚强勇敢地共

产党人用汗水鲜血甚至生命换来的，他来之不易。因此作为祖国的接班人党的预备队

我们应该尽早的丰富自己的知识，锻炼自己的能力来接过父辈的旗帜，承担父辈们建

设社会主义的重担，肩负起我们这一代的历史使命。昨天的历史已经无法重演，但历

史留给我们财富却是不可度量的，他是先烈用青春用热血开辟的一条希望大道。回顾

历史展望未来，我们充满希望，也充满斗志。即使前面道路崎岖布满荆棘我们也该微

笑着用我们年轻的心，告诉未来我们来了。最后大家一起共同讨论了大学生如何面对

新问题，如何解决新问题等。班长最后总结，这次讨论会非常成功，大家的积极性很

高。希望大家在以后再接再厉，争取早日入党，早日加入到全心全意为人民服务的队

列中去。

第三小组组长：谭宏超

2011年3月22日

第四篇：学校中层干部培训总结

精选范文:学校中层干部培训总结(共2篇)为了打造一支强而富有生命力的学校干部队伍，自xx年xx月xx日xx书记的一场《认清形势,明确优势,开拓创新》的报告拉开了干部学习的序幕之后，我们积极主动地参与学习，听过主题报告，做过专题交流，素质能力拓展，这些着实让我们听了很多，看了很多，也想了很多，今天很荣幸有机会与大家交流一些体会，或许还很肤浅。我是一名普通的中层干部，我想中层首先应该是忠诚的，一个优秀的干部，首先应该是一个优秀的人。我们处于承上启下的位置，肩负着深化校领导工作正常有序运转的重任，只有我们作风切实，讲实话，求实效，落实到每一项工作上，乐于奉献，爱岗敬业，才能体现一个高品质团队的风貌，才能发挥中层干部的非权力影响力。其次，通过学习，我觉得干部还要有些精神。我们都会记得陈正祥给我们回顾的他的经历和反思，从中我们汲取了一名干部应该有的敬业精神、钻研精神、创新精神。谋学校事业发展我们乐意敬业，谋自身素质提高，谋教育改革深化，谋学校发展合力，善谋就是敬业精神的具体体现；本学期陈书记的“对建国后五代人的分析”让我们受益匪浅，好学习才能有发展，才能成为学校发展的领头羊排头兵。而创新精神更是与学校的内涵建设息息相关。因为思想的高度决定了眼界、行为的力度、行为的有效性和战略性。因为创新所以我们才有了办学理念的不断完善，跟单培养模式的不断推进，校本课程与教材的继续深化，我想自己还应该不断在创新上多思考、多实践。特别是聆听了韩小玲记者的报告，作为一名学校教学职能部门的干部，还要学习和要做很多新闻宣传。最后，我想要追求一名干部的最佳生命状态。我想把学生的意愿作为第一信号，把优质教育作为第一追求，把师生满意作为第一目标，这或许还不够最佳，我又想拥有科学的教育理念，真诚的情感品质、广博的知识积累、丰富的管理智慧，或许也不够最佳，但这些都是我要追求的，只有不断完善，才能达到最佳。其实，学校组织的每一次学习，都是在引领我们进入最佳状态。最后，我还想说，我们既是领导的副手，但也是舵手，只有提升主体主动性，才能提高水平，所以，我会居位而不虚位，努力实践，不断进步，也请校领导继续关注我们的成长。寓教于乐，尽情去玩，用心去体验，是我这次干部培训的最大感受。在精品素质拓展基地的两天一夜里，我们学会了团结、互助。由最初的六个零散了点逐渐汇成一张有属于自己内涵、弹性、充满活力而又团结一致的网,一张牢固、彼此协助的网！在这次培训中，不仅让我明白了作为一名学生干部应该负起的责任，更让我明白了我们的生活到处都充满着让我们感动的事情，充满着帮助我们的人，也充满着需要我们伸出双手去给予协助的人！培训中，我们第3小组的成员始终都是团结一致，共同去面对困难和挑战！在这其中让我看到了友谊的珍贵！我相信，在接下来的学习和工作中我会做得更好，更上一层楼！

[学校中层干部培训总结(共2篇)]篇一：中小学中层干部培训心得 干部培训心得

红星二中 赵静静

通过在崇文学校学习，史学勇校长对中小学中层干部理论的讲解，对刚走上学校中层岗位的我来说感悟很深，体会很多，收获也很大，无论是在思想上还是在工作上，都有不小的长进，使自己视野得到扩展，知识得到了充实，综合素质也有很大的提高。我这学期上任的是教导主任岗位，主要负责学校教学、学校校本教研、师资队伍建设工作，下面就培训中我注重的几[学校中层干部培训总结(共2篇)]方面谈一下我对此次中层干部培训的体会。

一、对学校中层岗位的认识 学校中层是承上启下、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层领导干部的“中”字，说明它在中间。既是领导，又是职工，兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。

中层干部是学校管理团队中的重要层次，是领导各部门按照学校战略规划和总体工作部署、创造性地开展教学工作的组织者和实施者，也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。

二、对学校实训教学常规管理工作方面的理解

学校对教学常规管理问题一直是学校领导重视的问题。作为教导处理应全力配合，注重过程，使得教学常规管理不断完善，想法子、出点子，狠抓管理制度的落实。

教导处特别注重教学原始文件、教学原始资料的收集，分门别类，装订成册，按类归档，有据可查。结合本校教学实际，建议学校制订严格的教学管理制度、学生双证制度，狠抓“备、教、辅、改、考、评、训、研”等教学环节的落实。以“创品牌，促改革，提质量，树形象”为学校工作重点。

但有少数教师教学时间随意安排、课程自由安排、考核走过场。对学校的教学管理制度和工作疲于应付，检查，流于形式，没有管理过程，少检查缺记载、无情况通报，教师的备课、授课的质量不高，学生的考试、考查、竞赛质量分析不实。作为中层应坚持深化教学革不动摇，对照教育部、省、市教学管理文件和先进单位的经验，认真剖析我校教学常规管理中存在的问题，分析查找原因，制定整改措施，不断加大教学常规管理力度，完善管理细则，确保教学工作取得成效。在此岗位必须坚持学习，执行两不误，学生成绩效率不断提高，学校才能取得突破，才能受到学校领导、同仁和社会的肯定。

通过这次的培训班的学习，使我认识到经常的培训学习特别对于一名刚走上中层岗位的干部是十分重要的，能不断地提高一个中层干部的政治素养和业务素质。这次培训虽然总时间虽不长，但是所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，在实际工作中我们只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信会成为一名合格的干部，能更好的为学校做好管理工作。

篇二：学校中层干部培训班心得体会

中层干部培训班心得体会

2012年8月，我有幸参加了安徽省电力公司培训中心，电气学院中层干部培训班。3天的时间内，在省电力公司领导和技术专家、省内知名学者和学院领导的讲授和辅导下，我系统学习了卓越领导力塑造、党史、党风廉政建设、干部队伍建设、传统文化启示、社会经济发展分析、公司教育培训管理、智能电网建设、质量工程建设等方面的内容并参与了团队建设。这次培训时间虽短，但让我增长了知识，提升了素质，开阔了眼界，收获不少，感受颇丰。特别是陈院长讲授的《塑造卓越领导力》、许主任讲授的《传统文化对我们的启示》，印象最深，感触最多。回顾整个培训学习，主要收获如下：

一、通过培训学习，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

熊书记在开办典礼的讲话中明确加强干部能力和素质建设是学校贯彻落实“三个建设”，全面推进“两个转变”的重要举措。此次培训目的是进一步提高中层领导的领导力和决策力，使其转变思想观念，提高管理水平，促使学校又好又快发展。作为新任聘的中层干部，刚从教师岗位走向管理岗位，在政治理论，管理，业务各方面都更加需要加强学习，尽快进入新的角色，认真履行职责。

1.要用党的先进理论不断充实自我，努力提高自身政治理论素

养。

一要学习党史。中国共产党走过了八十九年的光辉历程，中国社会也在党领导人民的长期奋斗中，发生了翻天覆地的变化：结束了几千年剥削阶级的统治，建立了中华人民共和国，实现了民族独立和人

民民主；建立了社会主义制度，取得了社会主义建设的巨大成就；在总结历史经验和教训的基础上，成功地走出了一条建设有中国特色社会主义道路。在这八十九年中，党的创新理论成果不断发展：毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，这些一脉相承的思想体系是中华民族优秀文化和中国共产党人集体智慧的结晶，是党在新世纪新阶段的根本指导思想。我们要深刻领会其精髓，并用之指导实践工作。二要深刻领会党的十七大和十七届四中全会的精神，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展。认真学习十七届四中全会对新形势下如何加强和改进党的建设作出的总体部署，加强基层党组织的建设。

学习党史，不断用党的先进理论充实自己，深刻领会党的十七大和十七届四中全会的精神[学校中层干部培训总结(共2篇)]，能有效提高自身政治理论素养，增强自身判断形势，决断问题，驾驭全局的能力。2.要学会使用现代企业管理理论，努力提高自身管理水平。

（1）“领导的内涵：领有两层含义：一是身先士卒地去干，二是启迪，教育和带领群众去干；导则是贯彻上级指示，有分寸地带群众干。领导的艺术与传统文化中书法的艺术接近，能放得开，收得住，刚柔相济，当仁不让，布局不错不乱。”

（2）“关键体现修养，修养成就境界，有了境界，才有魅力，关键细节决定成败。”

—摘自陈院长讲授的《塑造卓越领导力》

（3）儒家讲入世，强调刚健有为，以天下为己任；道家讲出世，强调清静无为，精神超脱，以柔克刚，安时处顺；佛家讲来世，强调万物皆空，排除烦恼，自度度人。“以佛修心，以道养身，以儒治世”，成为中国知识分子的修行处世之道。（4）文化管理是企业管理的最高境界，我们需对中国传统文化进行扬弃，将其精华用于今天的管理。

—摘自许主任讲授的《传统文化对我们的启示》

以上类似的精彩讲解在培训讲授中比比皆是，每次品读仍觉

得有新的收获。平时我对现代企业管理理论领域涉足不多，本次培训该部分的内容使我大开眼界，在感叹教授们的渊博知识的同时，更加增强需要加强学习的紧迫感。要学会使用现代企业管理理论，努力提高自身管理水平。

二．通过学习培训，使我清楚地体会到要敢于实践，将理论运用于实践，不断提高自身素质和能力。

一个优秀干部应具备较强的大局意识、履职意识、关心职工与服务职工意识。那么如何将理论运用于实际的教学管理工作，不断提高自身素质和能力呢？

1．要提高大局意识。深刻领会党的十七大和十七届四中全会的精神、网省公司的发展战略和省教育厅的各项任务，增强对学院、培训中心党委决策的理解和把握，推进质量工程建设和国家骨干高职院校建设，使部门教学管理服从整个学院的整体发展目标和管理。按照学

院近期工作的安排，本部门的工作将以示范院校、质量工程以及国家骨干高职院校建设为重点，强化基础部的服务功能，尽心尽力为学院的“三建一创”目标的实现贡献力量。2．要提高履职意识。在熟悉部门日常教学管理的基础上，重新梳理职责，加强业务工作的学习。围绕教学改革与管理两大主题，突出思想政治建设和业务素质建设。尽快适应“三集五大”的新的管理模式，按照国网公司提出的“四化”要求，部门教学管理可以在精益化上多下工夫。同时，加强与专业系部的横向交流和联系。使基础部各学科通过对课程标准和内容的改革更好地为专业系部服务，实现学院的人才培养目标。

3．要提高关心职工与服务职工意识。

（1）关心教师职业能力发展，营造良好工作氛围。

关心教师职业能力发展，在学科建设，教学研究、课题研究、精品课程、实践基地等建设中，多争取和提供给教师参与的机会；其次，加强与兄弟院校的交流，组织各教研室开展教学研究、质量工程专项建设交流等活动，为教师提供开阔视野的机会。

（2）关心教职工的利益和生活，尽量服务好教职工。

“群众之事无小事”，平时多关心教职工的切身利益和生活上困难，在系部能力范围之内尽量为教职工解决问题。关心青年教师的成长，为他们搭建展示才能的平台，帮助其快速成长。

总之，通过这次培训，既增长了知识，又拓展了工作视野，还学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将不断加

强政治理论和业务技能的学习，提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学院的发展做出自己应有的贡献。

基础部 彭慧 2010年8月 通过此次培训，深深的触动了我的心灵，感悟到了做事、做人的标准和原则，使我真正认识到自己知识的贫乏、日常工作中管理方面的缺陷、待人处事交往方面的困惑。以前是“眉毛胡子”一把抓，没有注意自己的情绪会影响到他人，没有注重管理细节，没有运用好沟通、激励等机制来充分发挥所有人员的工作积极性、创造性，始终还是“自以为是”的工作态度。通过此次培训这些问题都达到了清晰明了，使自己真正明白了错在哪、哪里需要提高。现在就本次培训，谈谈我对作为一名企业基层领导干部的几点体会：

一、只有充实头脑，才能在管理中不断创新

知识经济的兴起，科教兴国战略的实施，对管理者来说，既是机遇更是挑战。要想在这样的时代背景和未来竞争中站稳脚跟，并实现快速发展，必须坚持不懈的学习。只有不断地加强学习，提高自身素质和水平，努力实现自身的现代化，才能不辱“服务人民，奉献社会”的崇高使命。人非生而知之，只有学而知之。知识是能力的基础，能力是知识的体现和反映。所以，要从根本上提高自己的综合素质，只有加强学习。要想超越别人，必须首先超越自己，要通过学习，不断超越前一个自我，塑造一个全新的自我。作为企业的基层干部必须要有清醒的头脑、足够的思想准备、良好的精神状态。这样，在遇到新情况和新问题的时候，才能够顺应新形势，积极转变观念，才能不断把握时代的发展脉搏，在管理中不断创新，适应企业发展的新需要。我所在的再选车间是资源回收的新单位，一切工作都没有现成的经验，在这种情况下，更需要车间的领导带头解放思想、转变观念，才能带领职工做好各项工作。

二、在工作中做懂业务的管理者

中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作，不懂业务，即便是你的人缘再好，同志们也不会服你，即使当面服你，背地也不会服你。因此，我们中层干部既要熟悉工作，又要会抓工作。工作中要有目标，有方法。对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路，不能哪黑哪宿，要有打有算，计划周详；要会总结工作，一项工作完成，不仅要能够用文字准备的表达出来，还要能总结经验，查找不足，以便今后工作中加以完善。只有这样，自己才会得到别人的认可，开展工作才会有力度。

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第五篇：酒店中层干部培训总结

培训总结

通过两天的培训，让我增长了知识，开阔了眼界。作为一名市场销售部的销售员，我并不是管理层，手底下也没有员工，因此我特别要感谢酒店能够给我这次参加培训的机会。虽然这两天的培训强度有点大，但是它让我明白了一个道理：成功必须付出艰辛！接下来，我分享一下这两天培训之后的心得：

一、“千人同心，则得千人之力”，凝聚力是我们阳光团队的灵魂。蒿老师通过搬椅子、剪纸塔等体验来训练我们的团队凝聚力，体现了“团结就是力量”这样一个亘古不变的真理，实在是用心良苦。通过这方面的训练，让我看到了我们酒店管理人员之间那种情感的默契，团队队员对于队长下达命令之后那种高效的执行力，我颇为震惊，试问这样一个酒店，这样一个团队，怎么可能会被一时的失败而击垮，怎么可能因为一时的经济形势严峻而没落？

二、“欲无往而不胜，需谋定而后动”，一个可行的计划能对一个好团队起到画龙点睛的作用。就我的工作而言，按照惯例每天都会列出拜访计划，然后根据计划实施一整天的工作，但之前我忽略了一个细节，那就是制定计划的可行性以及整体性。在今后的工作中，我会对每一项拜访计划做一次评估，根据当日的客户空闲情况、公司房晚量、路程远近、公司经营类别等等做出当天最适宜拜访的几家单位从而进行更有针对性的拜访，做到效率最大化。

三、“非学无以广才,非志无以成学”，一个拥有坚定而共同信念的团队能够“无坚不摧”。培训中，老师曾讲过这样一段话：历史上历时最久而至今仍存在的团队组织就是宗教，宗教拥有着极强的信念以及特殊且精细的分工制度。是啊，从来没听说过哪个企业能够历时上千年而存在的，或许这就是信念的力量吧！体验式训练中的跳大绳环节，28分钟的效率那是团队怀着一种共同信念和目的而达到的结果，我并不惊叹这28分钟的完成率算多快，而是由衷地赞叹摇绳、数数、跳绳三个环节大家能够配合地如此默契，如此地坚韧。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，销售很大程度上靠的是一种信念，没有这种信念的支持，或许在每次陌生拜访中很容易就会产生某种担心和忧虑。既然已经进了销售部，我就不能退缩，我也发自内心地相信阳光的“严冬”一定会过去，春天一定不远矣。在今后的工作中，我会秉着“不要希望”的信念和“我要”的工作作风去完成每一次销售，每一次拜访。按照蒿老师的说法，一个拥有坚定信念的团队，一项可行的计划，一种可能性，加上如今市场经济的缓慢复苏，如此下来，或许——2013年就是阳光再次见证奇迹的！

市场销售部徐磊二○一三年一月八日