XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报

第一篇：XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报

XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报

关键字：XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报

更新时间：2010-10-18

**市旅游局: 为提升景区品位，提高景区景观质量，员工服务水平和服务质量，规范景区开发与管理，根据国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准对AAAA级旅游区的要求，**文化主题公园拟申报国家AAAA级旅游区，并于2010年4月对照《旅游景区质量等级划分与评定》标准，开展了创建申报AAAA级旅游景区的自检自查工作。现将自查情况汇报如下：

一、基本情况

**文化主题公园占地面积8.5平方公里，集生态植被、峡谷、瀑布、溶洞、湖泊、溪流、壮族风情为一体，是国内唯一生命文化主题公园。景区定位为“奇景观光、生命文化、水上娱乐、壮乡风情”，目前已开辟建设有图腾林、烧香石、雏凤堂、女儿湖等景点20余处。2007年4月正式对外开放，景区认真贯彻落实《旅游景区质量等级的划分与评定》标准的各项要求，坚持以诚信经营为基础，以服务游客为宗旨，努力提高景区景观质量、员工服务水平和服务质量。几年来，景区服务实现零投诉，游客综合满意率不断提升。

二、成立自检自查领导小组

旅游局及旅游公司高度重视创建申报工作，为确保创建申报工作的顺利实施，专门聘请旅游管理专家策划方案。并成立了以旅游局局长为组长，旅游公司总经理为副组长，景区管理处负责人及相关部门责任人为成员的申A创建工作领导小组，领导小组下设办公室，由凤凰谷风景区负责人为具体责任人，负责景区申报的各项筹备工作。

三、自检自查情况

创建工作领导小组于2010年4月15日按国家《旅游区（点）质量等级划分与评定》和《评分细则》对景区进行了自评,评分情况如下：服务与环境质量达到906分，景观质量达到87分，游客意见满意度达到95分，符合国家AAAA级旅游景区申报条件。

（一）旅游交通：分值为140分，自评为128分。

1、可进入性。景区可依托横贯师宗的国道324线、南昆铁路线师宗站进入；景区距县城50公里，距菌子山景区14.7公里，距五龙旅游小镇5公里，从以（且）马（关）线省道公路旁2公里的旅游专线直接进入；抵达景区的路面、桥涵和护坡良好；有一般的外部交通标识和长途汽车、师宗至五龙乡的农村客运车辆抵达景区，无师宗直达景区的旅游专线和公交车；飞机场离景区最近的有陆良飞机场（距离95公里）。通达条件基本完善。此项70分，自评为65分。

2、自配停车场。景区内设有11000余平方米的停车场景区内停车场，设有停车线和回车线，车辆分区，有专人值班管理，没有分设出入口；停车场特色与景观相协调。此项30分，自评为30分。

3、内部交通。景区分设出入口；景区内建成人行游路和游船水路 公里，游道和线路设置合理、顺畅，游步道设计采用生态和仿生态石料，景区内具有电瓶车、竹筏、橡皮艇漂流、驮马、轿子、仿古游船等特色交 通工具，无污染。此项40分，自评为34分。

（二）游览：游览分值210分，自评为187分。

1、景区门票制作精美，具有一定特色，正面是景区最具代表性的景观生命之门图案，背面有游览图，有咨询、投诉、救援电话。此项10分，自评为10分。

2、游客中心。布局合理，造型与景观相适应，规模基本能适应游客需要；内部设施能满足游客需求，内部设有电脑触摸屏、影视播放系统、景区活动节目预告（景区没有表演节目）和游客流量变化信息栏，设有为游客免费提供的儿童车、残疾专用车、雨伞、拐杖等用品，并配备了制作精美、品种齐全的宣传资料；能提供导游（讲解）和饮料及纪念品服务，此项65分，自评为65分。

3、景区引导标识。种类齐全、完善，在景区入口设立景区全景图和导游线路图，设计制作与景区景观相协调，维护一般，标识仅有中英文对照，无其它语种对照；在对引导标识的维护方面做得不够。此项43分，自评为36分。

4、宣传资料。品种齐全，有《凤凰谷风景区游览指南》、《留意师宗》、《师宗旅游招商项目》和《走进奇谷圣境》风光碟片，著有《画说师宗》、《抹不去的记忆》等研究论著和科普读物，内容丰富，制作精美，此项15分，自评为15分。

5、导游（讲解）服务。人员数量与景区接待规模相适应，导游（讲解）服务人员充足，没有高级导游员和粤语、闽南话导游，设有语音导游10台；有详细生动的导游词，但无英文对照。此项37分，自评为26分。

6、游客公共休息设施和观景设施。设有游客休息室，配有饮水机、藤椅、茶几、报架、景点照片等；布局基本合理，数量充足，制作、材质良好，造型美观；室外配有简易石凳，与环境相协调。此项22分，自评为20分。

7、公共信息图形符号设置。分别在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号，符号设置合理、规范、醒目、清晰，维护保养良好。此项18分，自评为15分。

（三）旅游安全：旅游安全分值80分，自评为70分。

1、安全保护。机构和制度健全，景区设立安监部，共有保安员 人，制定有《保安工作手册》10余项管理制度，人员数量与景区规模及性质相适应。此项10分，自评为10分。

2、安全处置。有游客高峰期和特殊情况的安全处置预案，职责明确，程序清晰，处置效果明显，设备设施巡查维护力度好，此项17分，自评为17分。

3、安全设备设施。景区的安全防护设施安全有效；消防设备齐全、完好、有效；景区设立瞭望台；观光车、橡皮艇漂流、竹筏等游乐服务设施安全，符合管理规定。景区暂无监控设施设备。此项28分，自评为18分。

4、安全警告标志、标识。安全标识明显、齐全、规范，设置合理。此项8分，自评为8分。

5、安全宣传。宣传到位，安全图形显示明显。此项5分，自评为5分。

6、医疗服务。景区设立医务室，配有专门医护人员，专门负责为游客提供医疗服务同时兼为景区员工服务，备有急救担架和急救箱。此项8分，自评8分。

7、救护服务。景区的救护设备完整齐备，配备日常药品，设立专门的救护电话女儿湖游船备有救生衣，建立了景区突发事件紧急救援预案并向游客公布内部救援号码。与五龙乡卫生院签订专门的救护协议。此项4分，自评4分。

（四）卫生：卫生分值140分，自评为131分。

1、环境卫生。景区环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱推、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落和污垢现象，空气清新、无异味，此项20分，自评为20分。

2、废弃物管理。污水排放效果好，排放设施安全完好；垃圾清扫及时，流动清扫力度大，清扫器具实用，不乱堆乱放，不就地焚烧或掩埋垃圾，垃圾箱（桶）布局合理，标识明显，整洁，设有分类设置；数量基本能满足需要，造型与环境相协调，但还没有完全准确地表现出景区性文化的特征。此项40分，自评为38分。

3、吸烟区管理。景区设有吸烟区和非吸烟区，标识清楚，管理到位，共制作有“” 块标识牌。此项５分，自评为5分。

4、食品卫生。景区食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，餐具、饮具、厨具分类存放，没有使用对环境造成污染的一次性餐具，餐饮场所达到GB16153规定的要求。此项10分，自评为10分。

5、厕所。公共厕所布局较合理，位置易于寻找，数量达旺季日均游客接待量的5‰，基本能满足需要；游客高峰期没有设流动厕所。厕所建筑造型与景观环境相协调，但在造型制作上没有完整突出景区文化内涵。景区设有残疾人厕位，厕所设备完好，厕所全部采用水冲设备。厕所在整洁方面有待加强，洁具清洁、无堵塞，厕所隔板和门维护良好，设有挂衣钩、卫生纸、烟缸等设备，三星级厕所比例不足，按《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T18973-2003）标准，达60%以上。此项65分，自评为58分。

（五）邮电服务：邮电服务分值30分，自评为25分。

1、邮政纪念服务。制作有风光明信片、纪念封，提供纪念戳，能提供邮政服务。但不能提供纪念邮票。此项８分，自评为6分。

2、电讯服务。在出入口有公用电话一部，可直拔长途，公用电话有标志，但数量不足；景区建有移动、联通无线移动接收机站1座，能接收无线移动电话信号。公用电话亭与景区环境基本协调，标识美观、醒目。此项22分，自评为19分。

（六）旅游购物：旅游购物分值50分，自评为49分。

1、购物场所建设。旅游购物地点布局合理，建筑造型、色彩与景观环境相协调，景区设有购物点3处。此项15分，自评为15分。

2、购物场所管理。制定有相应的购物场所管理办法，购物点均有管理人员进行管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜销和强卖现象。此项10分，自评为10分。

3、商品经营从业人员管理。制定有相应的管理办法。商品实行明码标价，购物点建有质量管理、计量管理、售后服务管理。此项10分，自评为10分。

4、旅游商品。购物点的旅游商品主要以师宗农特产品、民族工艺品、壮族特色小吃为主，如农特产品类的糯米、香米、软米、牛干巴、黑木耳、五谷杂粮、鸡枞油、土鸡蛋、土蜂蜜等；民族工艺类如民族服饰、壮锦、民族手工制品、根雕等；壮族特色小吃五彩花饭、马脚杆、五彩花鸡蛋、烤鱼等。部分旅游商品没有突出景区特色，不具备唯一性。全此项15分，自评为14分。

（七）综合管理：综合管理分值195分，自评为163分。

1、机构与制度。景区管理机构健全，职责分明；各项（市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等）规章制度完善，贯彻得力，工作人员对景区情况掌握，实行岗位负责制。此项20分，自评为20分。

2、企业形象。树立良好的企业形象，员工对质量目标、方针掌握充分，企业名称及品牌标志已进行商标注册登记，标志运用充分；员工都配有统一的工作服，上班期间佩带工号牌，办公室依据游客反馈意见对员工的服务质量进行抽查及评定，员工服务意识还有待提高。此项26分，自评为22分。

3、旅游规划。有专门的旅游规划文本，经省、市政府和县旅游行政主管部门审批，规划中的各项建设项目开发方案得到全面实施。景区游览线路（出洞口至入口停车场）规划不尽合理，没有完全体现人性化。此项30分，自评为25分。

4、培训。培训机构、人员、经费明确、有落实；有正规的年度培训计划和实施记录，建立了正式员工的培训档案；聘请专家进行质量、营销、卫生、环保、统计等业务知识培训；培训效果明显。此项20分，自评为18分。

5、游客投诉及意见处理。向外公布游客投诉电话（号码为 5762268），投诉处理制度健全，并有完整的投诉记录和处理结果；没有定期征询游客意见，征询数量不足，没有分析、通报、改进措施。此项20分，自评为19分。

6、旅游景区宣传。景区通过互联网宣传到位，支持中英文，并通过影视和报刊广泛宣传，但内容不丰富，除英文外的其他语种、节目形式、文章介绍形式及报刊级别不够。此项29分，自评为22分。

7、电子商务。能够向旅游者提供景区门票预定服务，不能提供住宿、商品和餐饮的预定服务，不能实现网上支付功能。此项25分，自评为12分。

8、特殊人群服务项目。景区设有专门的儿童车、残疾专用车、拐杖、盲道等为特殊人群进行专门的服务。此项10分，自评为10分。

9、社会效益。通过旅游项目的实施，景区旅游带动了当地人员的就业。景区周边村寨村民依托景区兴办了“农家乐”20余家，法岗村的附近的村民20余人从事驮马和商品零售等服务。仅景区周边村寨旅游从业人员就达600余人，极大地带动了当地的经济发展。此项15分，自评为15分。

（八）资源和环境保护：资源和环境保护分值155分，自评为153分。

1、空气质量。空气质量达到GB3095-1996的一级标准。此项10分，自评为10分。

2、噪声指标。噪声质量达到GB3096-1996的一类标准。此项５分，自评为５分。

3、地表水质量。地表水环境质量达到GB3838的规定。此项10分，自评为10分。

4、景观、生态、文物、古迹保护。自然景观（景区可视范围及女儿湖两岸的生态）保护到位，措施得力，无人为破坏、乱砍乱伐现象，每年都核定有相当比例的保护费，制定了保护措施办法并明确专职人员进行维护。此项45分，自评为45分。

5、环境氛围。整个景区在建设上都严格按照规划实施，主体建筑有特色，与自然景观相互协调，通讯、电路布置没有影响到景区景观，景区绿化覆盖率高达90%。周边环境与景观的协调性不够。此项79分，自评为77分。

6、采用清洁能源的设施、设备。观光车、水上旅游项目保证不用带病工具作业，保证水质环境的清洁度。此项３分，自评为３分。

7、采用环保型材料。景区没有使用对环境造成污染的一次性餐具等非环保型材料。此项３分，自评为３分。

四、自检自查结果及需要整改完善的问题

（一）自检自查结果

本次自检自查工作严格按照《旅游质量等级的划分与评定》国家标准进行，通过标准内容对照打分。《细则一：服务质量与环境质量评分细则》自评分为906分，《细则二：景观质量评分细则》自评分87分，《细则三：游客意见评分细则》自评分为95分。按照《旅游质量等级的划分与评定》对AAAA级旅游区的要求，根据自检自查结果，**文化主题公园要达到AAAA级旅游区标准，《细则一：服务质量与环境质量评分细则》差94分，《细则二：景观质量评分细则》差13分，《细则三：游客意见评分细则》差5分。

（二）自检中对查找出需整改或有能力整改的问题

1、旅游交通方面

（1）增加制作到达景区的专用外部交通 标识；

（2）新增县城至景区的旅游专线车辆；

2、游览方面

（1）完善游客中心的电脑触摸屏内容；

（2）对景区的各种引导标识牌进行维修、刷漆、填色；（景区可以做，涉及要购买一些油漆、涂料、刷子、钉子、胶水、铁丝等物品）

（3）聘用适用于景区语种的导游（讲解）人员；改进和完善景区导游词及导游效果；

（4）对游客公共休息设施和景观设施进行维修和维护，完善和维护公共信息图形符号；

3、旅游安全方面

（1）加大对景区设备设施的安全巡查力度；

（2）完善景区消防设备，保证齐全、完好、有效；（涉及部分消防设备的补给、更换和加新）

（3）加大安全宣传力度，补充和维修有些安全警告标志、标识；（涉及要购买一些油漆、涂料、刷子、钉子、胶水、铁丝等物品）

4、卫生方面

（1）委托设计公司设计有造型、色彩突出、符合景区文化的垃极桶。修补景区内破损的垃圾桶（箱），重新标注垃圾桶（箱）标识；

（2）改进厕所外观，使其与景观环境协调；对厕所内的设备设施（隔板、管道、冲水阀、面镜、便盆、便池等）维修、清洗；

（3）购置流动厕所厕位4个，以满足游客高峰期使用；

5、邮电服务方面

增设景区公用电话数量（停车场1部、景区入口1部、烧香香石1部、蒹葭滩1部、女儿湖停车场1部），并配有专门的公用电话标志；

6、旅游购物方面

增加旅游商品种类和数量，在全县挖掘、收集、包装出具有地方特色的旅游商品、纪念品、工艺品、特色小吃，以满足游客的需要。

7、综合管理方面

（1）设计、制作景区各岗位员工服饰，改进员工服务态度；

（2）结合景区实际，聘请旅游专家重新对《凤凰谷景区总体规划》文本中不合理、不适用的规划内容进行修编；

（3）加强员工的培训工作，建立绩效考核制度，定期或不定期抽查员工，考查其业务技能和知识，将考核成绩与绩效资金挂钩；

（4）为妥善处理投诉工作，在提供法律咨询时将常用的12315、县司法部门的电话在投诉栏中公布；

（5）加强和改进宣传报道形式。借助央视级的电视台进行宣传推介，创新宣传手段，种形式宣传；

（6）与支付宝等有支付功能的知名网站开通网上支付功能。

8、资源和环境的保护方面

改进景区内的建筑外观，使其从色调、材质上与周边环境景观相协调。

网上下载

2013年6月15日

第二篇：国家A级旅游景区申报程序

国家A级旅游景区申报程序

办事规程：

一、国家5A、4A级旅游景区申报程序

1、旅游景区在自检、自查的基础上，达到相应等级评分标准的，向区（市）县旅游局提出申请报告；

2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导；

3、区（市）县旅游局核实达到标准的，向市旅游局景区质量等级评定委员会（市旅游局）提交申请报告；

4、市旅游景区质量等级评定委员会（市旅游局组织专家）初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会；

5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访，由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后，向国家质量等级评定机构推荐；

6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。

第三篇：申报国家3A级旅游景区实施方案

八卦公园申报国家3A级旅游景区实施方案

为进一步丰富走街读城文化内涵，增强八卦城太极岛景区的可游性，全面提升国家历史文化名城八卦城旅游服务功能和知名度，经县委、政府研究，决定开展八卦公园申报国家3A级旅游景区工作，为确保申报成功，特制订实施方案如下：

一、领导机构

组 长：张新州 县委常委、常务副县长

副组长：靳文涛 政协常委、县建设局局长

成 员：田子剑 县旅游局党组书记

姜海红 县旅游局局长

梁兰兰 县文体局党组书记

努尔加克 县文体局局长

吕培新 县安监局局长

王燕新 县广电局局长

王志刚 县邮政局局长

李** 县人民医院院长

黄江勇 县文物局局长

董亚全 县旅游局副局长

杜殿卿 县易经协会会长、书画院院长

李 胜 太极岛景区管委会主任

领导小组下设办公室，办公室设在文物局、办公室主任由努尔加克同志兼任，副主任由董亚全同志兼任，工作人员从相关单位抽调，办公室负责全面统筹、指导申报工作中的具体事宜，协调和解决申报过程中的具体问题。

二、任务分解及完成期限

（一）旅游交通

1、外部交通标识：在到达景区的主干道沿线设置中英文对照的专用外部交通标识。（由建设局负责在8月20日前完成，具体负责人：靳文涛）

2、开通观光电瓶车线路、设置公交站牌。（由建设局、旅游局、太极岛景区管委会负责在8月30日前完成，具体负责人：靳文涛、田子剑、李胜）

3、将停车场主入口设为入口、两侧入口设为出口，右侧出口处桥梁重新修建，制作停车场、出入口（分设）标识牌、设置停车线、停车分区、回车线，并对停车场实行专人值管。（由建设局负责在9月5日前完成，文体局负责派出专人对停车场进行管理，具体负责人：靳文涛、努尔加克）

4、将八卦公园后门设为景区出口，进行标示，并对出口道路进行修整。（由建设局负责在9月10日前完成，具体负责人：靳文涛）

（二）游览

1、完成门票设计、制作，门票背面要有游览简图、咨询、投诉、紧急救援电话。（由文体局负责在8月20日前完成，具体负责人：努尔加克）

2、在主入口附近设立游客中心，具备影视介绍、游客休息、宣传材料（两种以上）发放、咨询、投诉、导游或讲解（公布所有导游人员照片、姓名、编号及语种）、公用电话、游程线路图、节目预告、茶水、饮料服务、纪念品（音像制品、明信片、旅游画册及其他纪念商品）销售等设施和功能。（由文体局负责、旅游局协助在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克、田子剑；八卦公园专题影视宣传光碟由广电局负责在8月30日前制作完成，具体负责人：王燕新）

3、统一制作符合国家标准的引导标识牌：导游全景图（正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话）、导览图、景物（文物）介绍牌、标识牌；统一制作符合国家标准的公共信息图形符号：停车场、出入口、售票处、购物场所、医务室、厕所等。统一制作环境保护、消防安全、安全警示、爱护草坪、防火提示等警示牌。以上标识牌要求中英文对照，并从材质、风格、颜色上与周边的自然生态环境、文化背景相协调，宜石则石、宜木则木，突出文化、突出特色、颜色和谐、制作精美。（由建设局负责在9月20日前完成，具体负责人：靳文涛）

4、书画院两侧圆柱雕刻一幅对联，在景区大门、走廊悬挂八角和圆形宫灯。（由建设局负责在9月15日前完成，具体负责人：靳文涛）

5、编写科学、准确、有文采的导游词，加强导游人员培训，并设置语音导览系统。（由文体局负责在9月25日前完成，易经协会协助编制导游词，具体负责人：努尔加克、杜殿卿）

（三）旅游安全

1、成立安全保护机构、健全完善制度、配备专职和流动安保人员,在危险地段设立警告标志。（由文体局负责在8月20日前完成，警告标志由建设局制作，具体负责人：努尔加克）

2、制定旅游高峰期、特殊情况处置安全预案，并经常演练。（由文体局负责在8月20日前完成，具体负责人：努尔加克）

3、设立景区医务室、有专职医护人员，备有日常药品、急救箱、急救担架和救护设备、设立和公布急救电话，并与县医院签订救护协议。（由文体局协调县医院在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克、李**）

4、配备完善的消防设备，确保完好、有效。（由安监局负责提供标准、样式，文体局负责采购并在9月15日前设置完成，具体负责人：努尔加克、吕培新）

（四）卫生

1、对景区进行全面卫生清洁，各类建筑物、地面及设施、设备无污垢、损坏、剥落。（由文体局负责在9月15日前完成，具体负责人：努尔加克）

2、设置数量充足、外形美观，与景区文化内涵相协调的休闲凳椅、垃圾箱。（由建设局负责在9月10日前完成，具体负责人：靳文涛）

3、划分吸烟区与非吸烟区，并加强禁火管理。（由文体局负责在9月5日前完成，具体负责人：努尔加克）

4、由建设局将厕所大门改建仿古门，并按三星级标准增加服务设施（皂液、干手设备、烟缸），建设完毕后交文体局管理，由文体局派一名保洁员，保持厕所清洁无异味。（由建设局、文体局负责在9月20日前完成，具体负责人：靳文涛、努尔加克）

（五）邮电服务

设立邮箱、刻制景区纪念戳、出售邮票、纪念封。（由文体局协调邮政局在9月20日前完成，具体负责人：王志刚）

（六）旅游购物

设立一座面积不小于30平米，布局合理、特色商品充足、管理规范的购物商店。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

（七）综合管理

1、建立景区管理保护机构，健全规章制度（市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计、投诉等），有一年以上规章制度执行记录，管理人员熟悉自身职责。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

2、所有员工统一岗位服饰，并佩带工牌。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

3、景区规划、评审、实施的各类文本、材料归档。（由建设局负责，文体局协助在9月10日前完成，具体负责人：靳文涛、努尔加克）

4、所有规章制度上墙，建立管理人员培训档案。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

5、在投诉办公室设置明确标志，并设立投诉信箱、意见本。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

6、发放2009游客意见征询表，回收有效表至少达到300份，并写出分析报告。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

7、收集所有图片资料，以及所有新闻媒体对景区的宣传资料并建档（影音、报刊）。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

8、提供轮椅、拐杖、童车、雨具等服务，并印制服务指南。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

（八）资源和环境保护

1、用于景观、文物、生态系统的保护费用达到全年门票收入的10%（在财务账目里体现）。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

2、制定防火、防盗、景观和文物保护制度。（由文体局负责在9月10日前完成，具体负责人：努尔加克）

3、街面出租房屋的牌匾要突出文化特色，需统一标准制作。（由建设局负责在9月20日前完成，具体负责人：靳文涛）

三、工作要求

1、各成员单位要高度重视，采取措施，及时抽调精干人员开展工作。

2、所有基础设施建设（包括标识标牌）由建设局负责完成。

3、各类旅游标识标牌必须符合国家标准，由旅游局审核后设置。

4、创建领导小组于每月两次不定期召开会议，听取各成员单位工作进展汇报，对领导不力、工作进展缓慢的单位将进行通报批评。

第四篇：创建国家AAAAA级旅游景区汇报材料

乌鲁木齐天山大峡谷旅游景区 创建国家AAAAA级旅游景区汇报材料

本次汇报内容包括资源吸引力65分，市场影响力35分。资源吸引力包括观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整性；市场影响力包括知名度、美誉度、市场辐射力和主题强化度。

资源吸引力，自检分65分

观赏游憩价值，自检分25分

乌鲁木齐天山大峡谷旅游景区地处亚欧大陆中心腹地，与周边地区极度干旱的气候环境不同，这里溪流纵横、森林茂密、水草丰美、牛羊成群，蓝天、白云、峻岭、雪山、冰川、草场、羊群以及星星点点的毡房，构成了天山大峡谷独特而美丽的风情画卷，观赏游憩价值极高。

一环峡谷观光区内群峰竞秀、峡谷纵横，森林密布、溪流淙淙，沙沟、柳树沟、哈熊沟、五道凹沟、牛牦湖沟、东西白杨沟等等无一不是奇峡、险峰、秀水、密林的完美组合，这也让天山大峡谷成为西部地区探险野游的首选地。行走其间可见羚羊跃涧、马鹿分群，雕鹰翱翔、雪鸡啼惊，珍菌林间遍布，雪莲绝壁常见，这里可谓是西北地区珍稀动植物的天堂。

天山大峡谷深处的大美雪山探秘区山谷空旷、草原辽阔、天空蔚蓝、白云悠悠，终年不化的雪山，银龙横卧，气势宏伟，给人以强烈的震撼，是“大美新疆”的独特展现。

天山大峡谷里的哈萨克牧民逐水草而居，生活怡然自得。姑娘追、叼羊、赛马、摔跤、射箭等原汁原味的哈萨克民俗风情给天山大峡谷旅游景区原始生态之美增添了浓墨重彩的一笔。

历史文化科学价值，自检分15分

历史上，天山大峡谷一带被泛称为“南山牧场”，早在唐代就是边塞著名的狩猎区，唐代著名边塞诗人岑参即是在此写下了“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的著名诗句。到了清代这里依然是著名的牧场，清代大学士纪晓岚谪戍期间，也曾留下“何当快饮黄羊血，一上天山雪打围”的诗句。这里作为避暑游览胜地，也早在清朝就已发端，解放后这里的旅游疗养事业有了长足的发展，先后多次接待过党和国家领导人以及外国友人，在国内外享有很高的声誉。

天山冰川形成于第三冰川纪，距今已有480万年的历史。由于现代冰川类型集中，冰川地貌和沉积物典型，古冰川遗迹保存完整清晰，所以天山冰川有“冰川活化石”之誉。

天山大峡谷内的天然云杉林，树种珍稀，规模壮观，是世界上保存最完整、最具观赏价值的原始雪岭云杉林，具有极高的旅游欣赏和科学考察价值。

珍稀或奇特程度，自检分10分

天山坝气势恢宏，把天山冰雪融水截留在陡峭的峡谷之中形成了绵延近5公里的照壁山水库，如同宝石玉带般蜿蜒在青山之间，造就了磅礴的高峡平湖景观，为西北地区所罕见。

天鹅湖由圣洁的天山雪水汇集而成，湖水被青山和牧场所环抱，湖面浑圆，平平如镜，倒映着蓝天、白云、青山以及牧场羊群，无论站在哪个角度，都是一副绝美的画面，可谓高原湖泊美景的典型代表。

天山大峡谷原始雪岭云杉林规模之大、保存之完整为世所独见。

乌鲁木齐天山大峡谷旅游景区如此完美地融合了雪山、冰川、草原、森林和高山湖泊等大量高品质景观元素，全国范围内实属罕见。

规模与丰度，自检分10分

天山大峡谷旅游景区规划总面积达1038km2，面积之大可谓中国旅游景区之最。景区广阔的土地上旅游资源非常丰富，有连绵的崇山峻岭、圣洁的雪山冰川、神秘的原始森林、辽阔的山谷草原、纵横的峡谷河流以及浓郁的游牧民族风情，这里囊括了除沙漠以外的新疆所有自然景观。在各级部门的支持下，依托丰富且优质的旅游资源，天山大峡谷旅游景区已经建设成为一处集观光游览、休闲度假、商务会议等功能于一体的旅游度假胜地。

完整性，自检分5分

天山大峡谷旅游景区开发建设中注重生态环境的保护，景区内所有景观保持完好，自然风貌完整，景区开发规划合理，环形的游线设计，使得各类资源组合良好，为游客体验的完整性创造了良好条件。

市场影响力，自检分35分

知名度，自检分10分

为塑造高品质的品牌形象，大力实施旅游品牌带动战略，乌鲁木齐天山大峡谷旅游景区先后投入巨资在多种媒体平台上开展营销宣传，通过电视、网络、报刊、公共交通媒体等多种渠道，以广告、专访、专题片、动态报道等形式开展营销宣传，极大的提高了旅游区的品牌知名度，吸引全国各地乃至世界各国游客的关注，其客流量和门票收入在新疆地区均名列前茅，客源市场已辐射到海内外几十个国家和地区。

美誉度，自检分10分

乌鲁木齐天山大峡谷旅游景区经过多年的发展积淀成为“新疆十大著名景区”之一，享有“空中花园”、“乌鲁木齐城市后花园”等美称，多次荣获“优秀企业”、“先进单位”等称号。

市场辐射力，自检分10分

乌鲁木齐天山大峡谷旅游景区因其资源的独特性、全面性、功能的完备性，已成为国内著名的旅游观光、休闲度假胜地。其客源已辐射至全国30多个省、自治区、直辖市及港澳台、东南亚和欧美等地。2011年，全区年接待游客78.6万人次，境外游客6.17万人次。

主题强化度，自检分5分

乌鲁木齐天山大峡谷旅游景区完美融合了天山之大美，雪山与草原相依，冰川与森林对语，马匹追逐着羊群，雄鹰飞绕着牧民，这里是一部西域风情的传奇。景区围绕“传奇天峡，度假天堂”的主题，将天山大峡谷打造成为天山风情观光、森林养生度假以及康体娱乐、商务会议、体育运动等功能于一体的综合性休闲度假胜地。

第五篇：申报国家5A级景区流程

申报国家5A级景区流程

旅游区（点）申报质量等级（国家A级景区）评定程序

一、受理程序

（一）受理对象：市区旅游景区、点及区、旗、县旅游管理部门申请评定的所辖的景区、点。

（二）提交材料：

1、申请评定报告。

2、准备《旅游区（点）质量等级申请评定报告书》（五份）供现场复核时使用。

二、评定程序

（一）自收到申请评定报告书七日内与自治区旅游局评定机构约定现场复核检查日期。

（二）市旅游局评定机构按约定日期到现场依据评定标准进行评定检查。

（三）通过现场复核评定检查的，报自治区旅游局审核后报国家旅游局，对未通过现场复核评定的做出暂缓通过通知，受评单位进行整改，整改完毕后向市旅游局报送整改报告。

（四）工作时限：从约定评定日期起20个工作日。

三、告知程序

（一）申报A级、AA级、AAA级的旅游区（点）由市旅游局报自治区旅游局备案，并告知申请单位。

（二）申报AAAA级旅游景区，由自治区旅游局报国家旅游局，并告知申报单位。国家旅游局评定机构的将对申报单位进行现场评定检查。

（三）未通过或暂缓通过市旅游局复核评定检查的，告知申报单位撤消申报或进行整改。

（四）工作时限：15个工作日（不含自治区旅游局、国家旅游局现场评定时间）

四、受理单位：包头市旅游局规划发展科

五、备注

（一）旅游区（点）申报质量等级评定须向市旅游局的评定机构履行申报手续，并由市旅游局进行初评，初评后由市旅游局履行向自治区旅游局进行申报。

（二）3A级（含）以下旅游区（点）通过市、自治区旅游局评定并备案后，由自治区旅游局发布公告并颁发证书及标志牌。

（三）4A级旅游区（点）通过国家旅游局评定机构评定检查后，由国家旅游局发布公告并颁发证书和标志牌。

（四）未通过评定机构评定检查的，须向市、自治区旅游局递交整改报告并接受自治区、国家旅游局的再次检查。

（五）国家旅游局收取标志牌成本费。