烟草专卖县级营销部千条大户内控管理制度

第一篇：烟草专卖县级营销部千条大户内控管理制度

烟草专卖县级营销部千条大户内控管理制度

第一条 为了更好地监督千条大户管理工作的落实情况，根据县营销部的实际情况，本着严格、规范、自律、公正的原则，特制定本制度。

第二条 客户经理要了解当日辖区客户购烟情况，明确辖区的千条大户和潜在千条大户。发现未及时掌握客户购烟情况，形成千条大户和潜在千条大户的（了解形成千条大户的原因，并写出书面报告），视情况给予批评教育处分。

第三条 对千条大户进行跟踪监督，监督是否存在向无证户或小户提供卷烟，从中取利现象。发现跟踪监督不到位予以股室通报批评处分。

烟草专卖县级营销部社会库存采集内控管理制

度

第一条 为了更好地监督社会库存采集工作的落实情况，根据县营销部的实际情况，本着严格、规范、自律、公正的原则，特制定本制度。

第二条

每月从24日开始到月底客户经理根据市公司的统一要求，利用与客户面对面或PDA对所辖片区客户卷烟库存情况进行清点，发现未进行库存采集的处以于批评教育。

第三条 采集库存必须认真、全面，既要采集前台库存，又要采集库房库存；如发现社会库存采集不全面处以于警告处分。

第四条 要结合库存和电子台帐购进情况，核实、检查串码经营、异地购进情况。若发现非渠道进烟情况，立即填报信息反馈单报内管部门调查。发现隐瞒事实不报，视情节严重处以待岗或解聘处分。

烟草专卖县级营销部基础信息维护内控管理制

度

第一条 为了更好地掌握、维护客户基础信息，提升服务质量，根据县卷烟营销部的实际情况，本着严格、规范、主动、自律的原则，特制定本制度。

第二条 客户经理认真调查核实客户基础信息设施情况和经营情况。发现系统中客户基础信息与实际不符的给予警告处分。

第三条 根据客户基础情况，依据全国统一的卷烟零售客户分类标准，客户经理公平、公正对业态进行分类。发现擅自改变信息数据资料以提升客户业态等级现象，视情节严重处以待岗或解聘处分。

第四条 客户业态调整时必须按照审批程序，履行手续，严格把关，层层落实，并提交同级内管部门审核、调整。发现未履行相关手续，私自更改客户业态的视情节严重程度处于待岗或解聘。

第五条 每月3日由客户服务股股长将“零售客户类别调整情况表”报至同级内管股。发现不按时报送的追究当事人的相关责任。

烟草专卖县级营销部零售客户业态类别变更内控管理

制度

为打牢“按客户订单组织货源”工作基础，稳妥推进“四维三层”预测工作的展开，进一步统一思想认识，明确任务要求，强化保障措施，坚持制度先行原则，特制定本制度：

一、组织机构 组 长：县营销部经理 副组长：县营销部副经理 成 员：营销部、内管办相关人员

二、工作职责

1、“两员”（客户经理、市场监管员）负责申批表的填写及初审工作；

2、两部门股长（客户服务部股长、内部监督管理股股长）负责实地落实、审批工作；

3、卷烟经营企业监管岗人员严把监管基础关；

4、分管领导，全面负责本制度的组织、执行、最后确认工作。

三、审批流程

1、客户经理填写变更审批表，内容包括：客户地址、名称、联系电话以及原业态、申请变更业态和变更原因等，并通过拜访签字确认；

2、“一对一”工作的市场监管员，通过对客户具体情况进行进一步了解核实，并结合内管工作的要求，提出审核意见，签字认可；

3、客户服务部股长审核，严格按照国标分类标准，对所申请的客户实际情况进行进一步的核实后，签字认可；

4、内部监督管理股股长审核，站在内管工作角度，对变更内容进行严格审批，并到店中实地落实后，签字认可；

5、卷烟经营企业监管岗人员审核，进行严格把关、落实签字；

6、分管领导最后确认审批;

7、由专人上报营销中心进行变更。

第二篇：烟草专卖(营销部)明察暗访情况汇报

＃＃县烟草专卖局（营销部）明察暗访情况

汇报

市局（公司）领导：

为了积极响应市局（公司）提出的首月卷烟销售开门红，进一步提升卷烟销售结构，稳定节日卷烟销售市场，创造宽松的销售环境，按照市局（公司）《关于对辖区市场督导检查的通知》要求和统一工作安排部署，我们小组于＃＃年1月2日至3日对＃＃县局（营销部）卷烟市场进行了明察暗访，具体情况汇报如下：

一、卷烟市场暗访情况

1、走访20个零售客户，发现 3户有串码卷烟，共8条。有2户经营渠道外的卷烟，共6条。

2、走访的20个零售客户，全部接到了＃＃县局（营销部）的电话拜访和元月份的货源宣传通知。在走访中，大部分零售客户均反映货源供应不足。

二、明察情况

（一）、该单位专卖检查情况

1、该单位领导高度重视市局（公司）“暴风雪”行动方案，逐级传达贯彻，并结合工作实际，制定了比较详细的“暴风雪”行动方案，成立了相应的组织机构。

2、由主管专卖的领导主持召开了 “暴风雪”行动专题

会议，对此项工作进行了比较详细的部署和安排，形成会议纪要。

3、对此项“暴风雪”行动采取的宣传形式比较单一。4、2011年12月7日做暴风雪行动动员，12月22日召开联合双打会议，截止到12月31日共查处违法经营卷烟案件10起，查处涉及山西省、内蒙古自治区呼伦贝尔和齐齐哈尔外渠道冲击的卷烟97条，案值7490元。元月1日至3日暂无查处案件。

5、通过查看市场访查日志，确定稽查人员全部在岗在位。

6、主管领导在召开动员会议之后，与工商、公安、技术监督局、经侦等部门紧密联系，及时召开双打联席会议，亲自带队开展“暴风雪”行动。

7、在整个的“暴风雪”行动中，能够按照计划安排部署，开展工作，每周向市局（公司）汇报工作开展情况。通过查看一些痕迹化的资料，没有发现创新举措促进“暴风雪”行动进一步深入的开展。

（二）、业务检查情况

1、该单位按照《有关客户经理做好元月份货源宣传告知工作的通知》的要求，及时召集客户经理传达落实市局（公司）工作部署，制定了较详细的宣传方案。在宣传方式上，制定了全县零售户电话拜访计划，按照每个批次的零售户多

少，具体分配给每个客户经理，依照客户级别的分类，把元月份货源的投放政策告知零售户，让零售户理解今年的销售政策。在宣传策略上，客户经理在掌握货源投放策略的基础上，对每个批次的零售客户事先进行电话告知，引导零售客户合理订购货源，保证有效货源科学销售。

2、拜访宣传情况：该单位由于客户经理较少，缺少交通工具，对所有零售客户全部使用电话拜访。其中对89个重点零售客户的拜访记录经主管领导签字确认。

3、预测元月份总销量及单箱销售收入情况：该单位对元月份销量进行了详细预测，依据零售客户需求预测，进行汇总，预计元月份销量915.8箱，单箱收入31200元，预计全年销量9838箱。

4、与领导座谈情况：通过座谈了解到，一把手及主管领导掌握元月份货源情况、预计销量及单箱收入。通过采取加强宣传，挖掘卷烟市场销售的潜力，加大培育重点骨干品牌，特别是省产烟重点品牌力度等措施，对今年完成单箱收入提升22%充满信心。

三、与县局班子沟通情况

1、我们将在市场上了解的情况和发现的问题与班子进行了沟通，2、建议对已办证户及时入网销售，对节前新增无证户加强监管。

第五检查小组 ＃＃年1月4日

第三篇：烟草专卖营销部调研汇报材料

烟草专卖营销部调研汇报材料

各位领导：

首先我代表xx县局（营销部）全体职工对省局调研组一行来xx检查指导工作表示热烈欢迎。下面我将本次调研的几项工作开展情况进行简要汇报。

一、县局基本情况

xx县局目前设1个专卖科、3个专管所，现有专卖人员16人，通过专卖职业技能鉴定考试的14人，三级2人，四级5人，五级7人，另有2人参加工作不满一年，未参加职业技能鉴定考试。现有卷烟持证经营户2339户。2015年申请办证量170个，许可74个。截止10月底查获各类涉烟案件47起，卷烟985.4条，案值11.45万元，其中假冒卷烟案件1起。

2015年1-10月份，xx营销部销售卷烟14297.74箱，同比减少360.37箱，同比降低 2.46%，其中三类以上销售8634.65箱，占总销量的60.39%，同比降低5.29%，销售收入29881万元，同比增加1778万元，同比提升6.33%，单箱销售额达到20899元，同比提升9%，卷烟单条值83.6元，同比提升9%。

二、专卖管理工作

（一）市场监管。一是推行“APCD”卷烟零售市场检查方

法，通过经营数据分析、管理信息分析、收集信息分析，确定重点检查对象，对卷烟零售市场实施有针对性检查，提高市场监管效率。二是采取专管所日常查、错时查、交叉查以及县局联合查等措施，实施全方位监管，市场检查中，详细了解卷烟库存、条码信息，准确掌握零售户卷烟销售动态，对重点户和违法户做到心中有数。三是落实与公安、工商联合执法协作机制，每季度开展联合检查和集中整治，扎实开展“陇剑4号”、“陇剑5号”专项行动，加强对繁华街道的超市、名烟名酒店、娱乐场所及客运、货运部等重点市场和重点对象的监管、打击力度。四是落实与宁夏沙坡头区毗邻地区市场联管机制，每季度组织开展一次联合执法检查和联席会议，及时沟通、互通信息、联合打击，共同维护毗邻地区卷烟市场秩序稳定。五是通过向零售户宣传、清查库存、收集信息、跟踪调查等方式，加强真烟非法流通治理工作。

（二）打假破网。一是牢固树立打假破网工作常抓不懈的思想认识，加大工作力度，夯实市场基础。二是将案件经营与市场监管相结合，从市场检查信息的收集整理入手，在发展线人及拓宽案件信息渠道上下足功夫，深挖细查网络案件线索，增强案件经营能力。三是加强协作，密切联系公安部门，建立专卖管理长效机制，形成市场管理合力。打假破网工作目前没有取得突破性进展。

（三）依法行政。一是规范许可证管理，严格履行行政

审批职责，执行许可证准入规定，杜绝人情证、关系证。将许可证后续监管作为一项重要日常工作，6月份开展了一次许可证后续监管专项检查，对全县所有持证户进行了实地核查，对发现存在证址不符、地址搬迁等问题的31户零售户全部暂停烟草专卖零售业务，督促其及时整改。二是落实深化行政审批制度改革要求，建设行政服务大厅，配备软硬件设施，编制许可证行政审批事项权责清单，承诺限时办结。三是范行政执法和行政处罚行为，严格按照法定程序开展各项工作，加强执法监督，强化案卷评查，确保行政行为合法规范。

（四）队伍建设。以培训计划为总纲，结合实际情况，将法律法规、技能鉴定知、执法实务作为重点，合理安排每周培训学习内容，以理论考试、执法操作、岗位情景模拟测试为主要形式，每周一小考、每月一大考，考试成绩与考核挂钩，促进人员学习的主动性和积极性，提高专卖人员的业务素质和工作技能，解决专卖人员业务能力比较单一的问题，争取使专卖队伍综合素质有较大提升。

当前专卖管理工作存在的主要问题：一是信息收集能力不足，渠道窄、范围小、办法少，打假破网工作滞后。二是对“APCD”市场监管工作法吃的不透，分析问题的能力不够，不能准确甄别各类异常情况。

三、内部监管工作

一是加强培训，提高全员自律意识。每季度组织召开内管专题培训，就内管制度、内管规范、部门规范、法律法规、制度文件组织专卖人员、客户经理、送货员、欣大工作人员进行培训学习，通过对规范的深入理解，使规范二字植根人心，全面提升了全员的自律意识。二是规范流程，完善内部监管工作机制。对商定供货量、客户订单、落地落户入网销售、配送、促销、欣大等环节的监管流程进行梳理，每一个流程都明确了监管时限、责任人、监管底稿、需要查阅的资料、查阅人拥有的综合监管系统及V3系统权限以及分析数据资料的工具（方法），逐步形成了较为规范的内部监管工作机制。三是加强日常监管，完善卷烟品牌日销售监控体系。将各品牌卷烟的日销售、月销售情况进行实时统计记录，并根据其具体卷烟的投放策略、销售趋势，查找有无销售异常的品牌。通过V3系统的访销订单明细表、客户订单、客户单体分析、商品单体分析等工具核实客户销售，并以电话回访、实地走访等措施，核实零售户订货的真实性、准确性，保证卷烟100%落地、落户入网销售。四是加强同级监管，确保各项工作规范运行。对客户服务部卷烟销售工作进行实时监管，核查是否严格执行卷烟投放策略，是否合理商定零售户供货量，是否存在截留卷烟、套购卷烟、假入网、分摊虚拟客户、给零售户超限量供货等违规行为。对专卖执法全过程实施有效监管，突出对专卖涉案财物的监管，抽查盘点专卖涉案财物、罚没款项，监督检查案件举报奖励、有功人

员奖励经费开支等重点内容，促进专卖执法行为更加规范。对欣大卷烟零售店进行盘点清查，查有无无证批发、有无赊欠货款、为他人代售卷烟、乱渠道进货等方面的问题。每月及时召开内管、专卖、营销人员共同参加的内管联席会议，畅通专卖内管工作渠道，促进专卖内管工作有效开展。五是强化卷烟外流相关监管工作。5月份以来，按照市局安排部署，加强对零售户商定供货总量的监管，在保证零售户正常销售的基础上，尽量减小社会库存，针对一次性外流5条以上的零售户，降低月度商定供货量，合理控制零售户库存。同时，细化卷烟外流台账，对发生卷烟外流情形的零售户逐户核查，及时发现存在的问题。

当前内管工作存在的主要问题：内管工作人员缺乏工作技能，发现问题以系统预警为主要方式，核查问题以制作调查笔录为主要手段，缺乏更有效的方式方法。

四、整顿规范工作

一是加强综合管理体系建设。持续修订各项管理制度和工作流程，不断完善综合管理体系，形成按制度办事、按程序办事、按标准办事、按职责办事的良好工作秩序和内部环境，促进各项工作规范开展。二是规范劳动用工管理。在劳动用工中，严格按照市局（公司）的制度流程及要求开展录用、解聘工作，切实做好劳动合同管理，规避用工风险，逐步理顺劳动用工关系。三是落实办事公开民主管理。认真落 5

实国家局、省局和当地政府有关办事公开、民主管理的工作要求，深入推进政务公开，利用行政大厅电子屏、公示栏全面公开烟草专卖行政执法，行政许可的政策、法规、制度依据和执行过程等方面的事项，确保了政务透明；深入推进企务公开，通过职工大会、座谈会、宣传栏，全面公开生产经营管理方面的工作事项，确保了企务透明。

以上汇报，不妥之处请批评指正。

第四篇：烟草专卖大户摸底监管情况汇报

＃＃县烟草专卖局大户摸底监管情况汇报

根据省局冀烟专[＃＃]31号文件和市局通知要求，专卖科联合业务部门召开了专题会，对文件和通知进行了认真学习讨论，制订了《零售大户市场监管制度》和《零售大户经营管理制度》，并按规定对经营数据进行了筛选，统计出了我县1-5月份零售大户名单，建立了大户管理档案，现将具体情况汇报如下：

一、大户筛选统计结果

按大户标准：月销量在千条以上或月销量超过本地区零售户平均月销量5倍以上的零售户为零售大户，通过对我县1-5月份销售数据进行汇总、筛选，大户统计结果如下： 1、1-5月份，我县无月销量超1000条的零售户。2、1-5月份，我县月销量超过本地区零售户平均月销量5倍以上的零售户共有13户，占我县零售户总数量1414户的0.92%，销量占全县总销量的比例为1.01%，其中各月大户统计情况如下：

一月份和三月份无大户；二月份大户为3户，占我县零售户的0.24%;四月份大户为10户，占我县零售户的0.73%;五月份大户为2户，占我县零售户的0.15%。

二、建立大户动态管理档案

为真实了解零售大户的实际销售水平，我局组织专卖稽

查人员和业务人员对经营大户进行了逐户摸底，通过对大户所处地理位置、店面面积、卷烟出样面积、出样卷烟品牌数、库存品种、库存数量、客户级别、月销量及月销量基数等经营情况的详细调查，建立了大户动态管理档案。今后每个自然月结束后新产生的零售大户将及时纳入到大户管理档案。

三、制定大户监管制度，加强大户监管

根据石烟专〔＃＃〕14号文件要求，为规范卷烟零售大户经营行为，进一步维护卷烟零售市场经营秩序，结合我县实际，制定了零售大户市场监管制度和经营管理制度。

＃＃年6月1日，专卖科与业务科召开了零售大户分析会，对我县1-5月份所有零售大户从数据资料、实地核查、地理位置、经营规模等方面入手，结合日常拜访检查情况进行了逐户分析、讨论，对每户销售能力与卷烟购进情况进行了对比，确定了2户为重点关注户，并按我局大户监管制度要求从系统上对其月供货基数作了调整。

今后我局将进一步加大对零售大户的监管力度，规范卷烟零售大户的经营行为，进一步维护我县卷烟市场秩序。

年六月一日

第五篇：烟草专卖公司营销部上半年工作总结

＃＃年上半年工作总结

☆☆市分公司营销部

＃＃年上半年以来，☆☆分公司营销部在☆☆市局（分公司）和▲▲市公司营销中心的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平”战略任务，以开展创建优秀县级营销部为动力，以规范经营、市场基础建设、队伍建设为重点，按照省局、▲▲市局营销管理工作部署和要求，认真做好各项基础管理工作，积极探索，扎实工作，进一步巩固和完善卷烟市场基础，维护了国家利益和消费者利益，保障了行业持续健康发展。＃＃年1至5月☆☆营销部卷烟销售总体完成情况良好：卷烟销售53111.60万支，完成全年销售目标122000万支的43.53%；销售收入（含税）17617.93万元,低档烟销售5020.02万支，完成全年销售目标20740万支的24.20%。

一、全面加强网建工作

半年来，☆☆营销部按照国家局“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，全面落实 “优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建新要求，积极稳妥地推进基层网络建设，不断提升网络信息化水平，强基础，促规范，网络建设工作取得了较好的成效，各项网建指标达到网建要求。

1、电子结算签约率。截至5月份止，有零售客户共计2679户，已办电子结算户为2339户，占总户数比例为87.30%。其中城镇客户有1833户，电子结算签约1656户，签约率为90.34%；乡村客户有846户，电子结算签约683户，电子结算签约率为

80.73%，均达到网建指标要求。

2、电子结算成功率。1至5月份☆☆营销部所有客户电子结算成功率为83.74%，未达到网建指标90%的要求。今后要加大电子结算跟踪力度，每天订货完成后由市场经理监督各片区电子结算情况，由客户经理及时提醒客户做好电子结算工作。

3、订货成功率。1至5月份☆☆营销部订货成功率为92.55%，未达到网建指标95%的要求。以后要加强督促客户经理提醒客户订货，同时清查长期不订货的客户，在了解实际情况后做好客户停用和每月一访工作。

4、前10%客户销量占总销量比例方面，1至5月份☆☆营销部前10%客户销量占总销量比例为31.10%，实现了不超过35%的网建比例要求。

5、月销量超千条客户比例。1至5月份☆☆营销部月销量超千条客户共4户，月销量超千条客户比例为0.14%，达到不超过1%的网建比例要求。

二、明确创优工作重点，落实创优目标

根据国家局提出要创建优秀县级营销部，将工作重心下移，全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草。根据省局（公司）《中共广东省烟草专卖局（公司）党组关于在全省烟草商业系统开展优秀基层单位创建活动的意见》、《▲▲市烟草专卖局（公司）创建优秀县级分公司（营销部）工作实施方案》等文件的要求，这半年来，☆☆营销部不断加强基层建设和基础管理工作，切实提高工作效率，以实际行动响应创建活动，各项创优

指标不断改善，达到或接近达到优秀营销部的标准。

（一）队伍建设

1、严格核定执行国家局下达的“四定”方案。营销部现有员工58人（不包含电访员）。其中正副主任各一名、市场经理2名、综合管理员2名、客户经理21人.送货员17人、送货司机11人、配送中转站管理人员3名。营销和配送中转站人员占局（分公司）在岗人数95人的61%。

2、获得卷烟商品营销员证书比例。2010年营销人员为58人，截止2010年9月获得卷烟商品营销员持证人数为54人，持证率为93%，已达到75%的要求。其中获得初级卷烟商品营销员证书的营销人员为54人，占营销人员比例93%；获得中级卷烟商品营销员证书的营销人员为46人，占营销人员比例79%。

3、营销人员培训。＃＃年1-5月营销人员人均培训学时超过30学时。营销人员培训面达到100%。已达标。

（二）经营业绩

1、卷烟人均消费量,＃＃年1-5月总销量为2655580条，核定人口98万人，卷烟人均消费量为2.7条。

2、一、二类烟销量比重方面,＃＃年1-5月总销量为10622.32箱，一、二类烟销量为1154.68箱，比重为10.87%。

3、全国重点性骨干品牌销量的比重方面。＃＃年1-5月总销量为10622.32箱，其中全国重点骨干品牌销量为8341.74箱，重点骨干品牌销量比重为78.53%。

4、全员实物劳产率和增幅指标方面。＃＃年1-5月卷烟总

销量为10622.32箱，在岗人数95人，全员实物劳产率为111.8箱/人，5、单箱费用和增幅方面。＃＃年1-5月卷烟总销量为10622.32箱，销售费用为775万元，单箱费用为729.60元／箱。

（三）客户服务 1、300人以上的自然村没有空白点。此项工作我们与专卖部门密切配合,共同努力,在＃＃年1月7日按合理局的要求,针对空白点全部办理了卷烟零售许可证,消灭了空白点。

2、客户经理人均服务客户数指标方面。＃＃年到5月止我局（分公司）零售客户为2679户，客户经理人数为21人，客户经理人均服务客户数128户。按人员岗位配置，本项指标已达标。

3、明码标价。明码标价率99.6%，数据来源于省局（公司）09年明码标价检查抽查反馈报告。由于本项数据是抽样检查，所以数据的准确性不是太高。但＃＃年上半年“创优”工作的明码标价检查情况并不理想，有存在价签与卷烟商品不一一对应现象及价签残缺不全现象。

4、客户投诉率及送货到户率。要求客户投诉率≤1.2‰。＃＃年1-5月客户投放2起，＃＃年到5月止我局（分公司）零售客户为2679户，投诉率：0.74‰。

5、卷烟送货到户率。目前零售客户数为2679户，定点取货户51户，没有预约送货户，送货到户率为98%。本项指标达标。

6、月进货量高于千条的客户比例。＃＃年月均进货量高于千条的客户数为4户，年底有效零售客户总数为2679户，月进货量

高于千条的客户比例0.14％。本项指标还已达标。（要求月进货量高于千条的客户比例≤1%）

（四）规范经营

没有跨区销售行为，无虚拟客户、拆单分摊任何形式的套购卷烟行为，无捆绑或变相捆绑销售以及任何形式的强买强卖行为，辖区内无未经批准的工业企业直接促销行为。

三、培训工作常规化，不断提高营销队伍能力和素质。

今年上半年以来，☆☆营销部不断加强营销人员的培训工作，充分挖掘员工工作潜能，从内部提升工作效益，取得较好的效果，现阶段卷烟市场比较严峻,☆☆营销部加强了对客户经理的烟草行业法律法规及政策制度培训，客户经理规范经营意识明显提高。＃＃年主要培训项目包括：卷烟营销员职业资格培训；卷烟营销技能培训和烟草行业法律法规培训。

（一）卷烟营销员职业资格培训项目：目前☆☆分公司营销人员持证率超过93%，☆☆营销部共27人，获得卷烟营销员职业资格25人，持证率93.60%。其中获得初级卷烟营销员25人，中级卷烟营销员25人。☆☆物流部门共31人，获得卷烟营销员职业资格29人，持证率94%。其中初级卷烟营销员28人，中级卷烟营销员28人。

（二）卷烟营销技能培训项目：卷烟营销技能培训分为市局营销管理中心培训和☆☆营销部自办培训两部分。截止＃＃年5月卷烟营销技能培训共29学时。经过培训，营销人员卷烟经营能力明显提高。

（三）烟草行业法律法规培训项目：截止＃＃年5月烟草行业法律法规培训共9学时，其中《中华人民共和国烟草专卖法》培训3学时，《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》培训3学时，《广东省烟草行业内部专卖管理监督工作规范》培训3学时,经过培训，明显提高卷烟营销人员的规范经营意识。

回顾过去的上半年，通过全体营销人员努力，较好地完成各项工作任务，取得了一定成绩，但是离上级高标准要求还有距离，一是营销队伍能力与素质高低不平衡；二是市场基础建设有待增强,我们下半年里，在▲▲市局党组和☆☆市局（分公司）班子的正确领导下，以学习实践科学发展观和党的十七届五中全会精神为动力，按照国家局提出“卷烟上水平”的要求，不断总结经验、与时俱进、开拓创新，进一步加强营销队伍建设，加大卷烟市场基础建设力度，增强规范经营意识，为实现☆☆烟草行业持续健康发展作出新贡献！

☆☆市营销部

年六月二十日