军供工作制度

第一篇：军供工作制度

军粮供应站站长工作职责

一、负责全站领导工作。组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。

二、加强军供工作规范化建设，部署并组织起草军供站各环节的管理办法和制度，监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。

三、加强职工队伍建设，不断提高职工政治、业务素质。

四、加强与驻雅部队的联系，组织领导全站职工做好军粮供应工作，保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。

五、加强和改进供应方式、方法，不断改善供应条件，提高军供质量和应急保障能力。

六、组织全站职工完成上级交办的各项任务。

七、及时总结军供工作经验，报告军供工作情况。

军粮供应站副站长工作职责

一、副站长是站长的助手，协助站长抓好全站工作。

二、协助站长组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。

三、加强军供工作规范化建设，根据站长的部署组织起草军供站各环节的管理办法和制度，监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。

四、加强与驻雅部队的联系，协助站长组织领导全站职工做好军粮供应工作，保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。

五、及时总结军供工作经验，报告军供工作情况。

六、完成站长交办的其它工作。

保 密 制 度

一、遵守保密守则，严守军事秘密，不向亲属和站外人员泄露军供情况。

二、秘密以上文件由专人负责管理，建立严格的传阅手续，阅后及时归档。

三、加强对办公自动化的管理。涉及军供方面的文件、数据等采取加密措施，由办公室派专人管理。

四、复制密级文件、资料必须按规定办理审批手续，未经许可，不得复制、打印，复制件和原件相同管理。

五、不定期地进行内部保密检查，以利总结经验，发现问题，采取有效措施，防止泄密。附：保密守则

不该说的秘密，绝对不说。

不该问的秘密，绝对不问。

不该看的秘密，绝对不看。

不该记录的秘密，绝对不记录。

不在非保密本上记录秘密。

不在涉外活动和私人通话中涉及秘密。

不在公共场所和家属、亲人面前谈论秘密。

不在不利保密的地方，存放秘密文件和资料。

不在普通电话、明码电报、普通邮局传递秘密事项。不携带秘密文件、资料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

财务管理办法

第一条 为认真搞好财务管理，严肃财务纪律，进一步理顺财务关系，做到“开源节流、合理开支、公开透明”，根据有关财务制度及规定，并结合我站实际，特制订本规定。

第二条 根据有关财务规定，本站所有财务实行集中统一管理，所有支出报销实行站长一支笔签字制度。

第三条 财务人员必须遵守国家财政纪律和财务制度，做到坚持原则，照章办事，勤俭节约，增收节支，账目清楚，帐物相符。无错帐、漏帐；资金合理使用，严禁公款私存贪污挪用，财务管理人员不准利用职权谋取个人私利，一经发现违规行为严肃查处。第四条 各科室的一切费用开支，包括日常办公用品、财务物品和各项接待费用等，由办公室提出计划和安排，并由站长审批。

第五条 支出单据要有经手人、证明人。审批人签名才能报销，否则一律不准报销。

第六条 站订购的报刊、杂志、书籍、专业性资料等，由各科室提出意见，办公室综合平衡、统一办理。

第七条 出差报销必须在报销单上逐项填写清楚出差时间、地点、事由，否则，不予报销。住宿费开支标准按有关规定执行。遇特殊情况超标准的须经站长同意方可。

第八条 出差或购买物品需预借公款的，站长审批，财务人员办理借款手续。未经批准，财务人员不得出借。借款须在回单件10天内结清，逾期未结清的，在其工资中扣，直至扣完为止。

会议、学习制度

为了确保站党支部会议、站务会议工作例会的质量，提高议事效率，特制定本制度。

一、党支部会议制度

党支部会议每月召开一次，因工作需要可提前或推迟召开。

（一）会议主要内容：

1、传达贯彻上级的重要指示，决定党支部建设规划。

2、组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观。学习党的基本知识和上级有关精神。

3、根据需要讨论报请上级批准的重要事项，研究讨论工作发展的新情况、新办法。

4、讨论发展新党员。

5、其它需要支部会讨论的重大事项。

（二）出席范围

党支部会议由书记主持、副书记、委员出席，全体党员参加。

（三）会议程序

1、党支部会议由书记确定召开时间。会议议题由书记和成员提出，由办公室整理后呈书记确定。

2、会议议题至少提前一天告知党支部成员，议题提议者应事先做好会议文字准备。由办公室负责会议通知。

3、会议记录力求完整准确，字迹清楚，主要观点和内容不错记、漏记。由办公室负责会议记录。

4、严格会议纪律。会议决定和需要传达的事项，以正式文件或会议纪要为准，并按规定的范围传达。

5、凡党支部会议决定的事项，书记和成员要带头执行。各科室和有关单位要坚决执行，抓紧办理，在执行中如有问题，要及时向领导反映。由办公室负责督促检查会议议定事项的落实情况。

二、站务会议制度

站务会议原则上每月召开一次，因工作需要可提前或推迟召开。

（一）主要内容：

1、传达和研究贯彻上级的有关方针、政策、重要会议精神，研究讨论军供工作的新情况、新方法。

2、研究决定各项工作的组织实施，整体方案，采取措施。研究审议年度工作计划、总结和发展规划。

3、研究决定全站的资金使用问题及福利分发方案。

4、讨论决定站办公室及其他科室的请示的重要问题。

5、研究决定财务预算、决算及执行情况。

6、研究决定站内重要制度、规定、工作分工的调整。

7、听取各科室工作情况汇报，站领导对科室工作提出意见和要求。

8、其它需要站务会讨论决定的事项。

（二）出席范围

站务会议由站长主持，中层干部以上成员出席参加会议。

（三）会议程序

1、站务会由站长确定时间。会议议题由站长或各部门负责人提出。

2、站务会的会议组织由办公室负责，并对会议作好记录。

3、站务会确定的事项，由办公室负责督促落实。

三、学习制度

每周星期五下午为军供站集中学习时间，每周学习时间不少于2小时。

（一）主要内容

1、学习国家大政方针、政策和重要会议精神，学习上级的有关方针、政策和重要会议精神，学习军供业务知识。

2、学习军供站各项规章制度。

（二）出席范围

集中学习由办公室主任主持，军供站全体成员参加学习。

公共财物管理使用制度

一、公共财物由专人保管。办公室建立《固定资产明细帐目》，做到帐、物相符。

二、公共财物及办公用品由办公室统一购置，以科室为单位领用。日常办公用品配置，应由科室负责人提出，按精打细算、注重实效的原则。

三、按照谁使用谁保管的原则，确定财物保管人。因保管使用不当损坏或丢失的，由保管人照价赔偿，情况严重的追究相关责任。

四、干部、职工不得擅自将单位财产挪作私用和外借。工作调动必须办理移交手续。

五、需报废或更新的财物，由保管人或科室负责人提出书面申请，办公室提出初步意见后报站领导批准。

六、每年由办公室牵头，相关科室配合对财产进行清点、检查一次。平时应注意检查维修，以延长使用时限。

档案管理制度

一、反映本单位职能活动和历史面貌的文件材料，包括本单位形成和制定的正式文件、会议文件、内部使用文件，包括本单位收到上级及与本身工作活动有密切联系的各种文件材料，都应列入归档范围。

二、根据文件的来源、时间、内容和形式等方面的情况，将档案分类、组合、排列和编目，做好全宗、全宗内档案分类、立卷、案卷排列和案卷目录的编制。

三、档案保管期限的划分，一般分为永久、长期和短期三种。凡是反映本站主要职能活动和基本历史面貌的，需要长远利用的档案，列为永久保管；凡是在相当长的时间内本单位需要考查的档案，列为长期保管，长期期限为16年至50年左右；凡是较短的时间内本单位需要考查的档案，列为短期保管，短期一般为15年。

四、档案的管理必须符合科学化、规范化、标准化的要求，切实做好防盗、防火、防潮、防霉、防尘、防虫、防鼠、防高温、防强光工作，确保档案的安全。

五、接收、移出档案，要查数量、查质量，严格执行审批制度和履行交接手续。借出档案手续要完备，收回要及时。

六、定期或不定期地检查、核对和清理档案资料，年底全面检查一次，如发现丢失或生虫、长霉、字迹褪色等现象应及时进行处理、修复。

七、发文由科室负责人或指定人员草拟，经办公室核稿、编号后送领导签发，印制后将两份正稿连同底稿一起交办公室存档。

军供站员工文明用语（言谈举止）和仪表规定

一、言谈举止：

1、交给人的物品应双手奉上

2、上班时间不得打私人电话或在工作岗位会见自己的亲友

3、对客人提出的一切要求和意见，如自己不能处理时应迅速向部门负责人汇报，不要自作主张

4、声调要自然清晰，柔和亲切，不要装腔作势或以生硬口气与客人说话，声量不要过高亦不要过低，以免客人因听不清楚而造成不必要的误会

5、不要开过分的玩笑

6、说话要注意艺术，多用敬语，注意“请、谢”字不离口

7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人

8、在客人面前要避免说“不”字，要设法为客人提供热情、周到、合理、满意的服务

9、客人讲谢谢时，要答“不用谢”不得毫反应

10、客人来时要问好，注意讲“欢迎光临”，客人走时注意讲“祝你愉快”或“欢迎下次光临”

11、任何时候不准讲“喂”或“不知道”

12、离开面对的客人一律要讲“请稍候”，如果离开时间较长回来后要讲“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务

13、任何情况下不准与客人争吵，要坚守“客人是上帝”的信条

14、坚持礼貌服务用语“十条”：请、不用客气、对不起、再见、您好（早上好、晚上好）、谢谢、欢迎您（欢迎下次光临）、请指教、请保重（请走好、请注意休息）等等

15、电话铃三声内必须接听，拿起话筒首先问候，然后报自己所在地点名称或自己姓名，禁止用方言问候或说“喂”

二、仪表：

1、制服应干净、整齐、挺括、无破损掉扣

2、不得穿背心、裤头、光脚或穿拖鞋进入公共场所

三、电话文明用语： 1）、您好！这里是军供站。2）、您好，请问您有什么事？

3）、您反映的问题，我们会争取尽快办理。4）、请您将联系电话留下，有事我们再通知您。5）、不客气，这是我们应该做的。

6）、对不起，由于我们工作中的疏忽，给您添了麻烦，请您谅解。

7）、对不起，这事由××部门负责，请您挂××电话咨询。8）、请对我们的工作多提宝贵意见。

四、窗口工作用语：

1）、您好、请、谢谢合作、对不起、不客气、请稍等。2）、很高兴为您服务！3）、请您按要求填写表格。4）、请您将有关材料准备齐全。5）、请您签字。6）、请问您有什么问题? 7）、请别着急，我们尽力帮您解决问题。8）、请将您的联系地址、电话留下。9）、希望您能理解、支持我们的工作。10）、这是我们应该做的。

11）、非常抱歉，让您多跑一趟。

12）、为您服务是我应该做的！希望您能满意！13）、谢谢合作，再见。

五、工作忌语： 1）、不知道！

2）、我不是为你一个人服务的！3）、不是告诉你了吗，怎么还问？ 4）、讨厌！5）、真笨！6）、我没工夫！7）、你问我，我问谁！8）、没看到我在忙吗！9）、你没长眼睛！10）、我就这态度！11）、你找领导去呀！12）、你怎么这么多毛病！13）、怎么连基本常识都不懂！14）、你有什么资格！15）、自己看着办！16）、你怎么这么不知趣！

粮油进出库制度

一、粮油的出入库，必须做到收有凭，支有据。

二、对当天出入库的粮油要及时扎帐，做到日帐日清。

三、对出入库的粮油应分车分次做好原始登记和分仓帐。

四、粮油出库要具备完整手续，对未经许可擅自动粮油的要严肃处理。

军粮供应服务公约

军粮工作

职责神圣

平战结合保障供应 品种齐全

质量保证

操作规范

手续完整 诚实守信环境整洁接受监督 依法经营 设施实用 加强沟通货真价实举止文明军地同心量足秤平服务热情 固我长城

军粮供应服务承诺

一、保证等级质量标准，不以次充好；

二、保证供应数量定额，不短斤少两；

三、保证供应粮油品种新鲜，杜绝有害霉变粮油物资；

四、保证提供满意品种，对口感不适宜的予以退换。

军粮供应仓储管理规定

一、军粮储存实行专库储存，专人管理，货物堆码整齐、摆放合理，保持粮库和库内外清洁卫生，确保军供粮油质量；

二、坚持勤进快销的原则，确保成品粮不因超过保管期而影响口感；

三、做好粮情检查工作，坚持天天查粮情，做好粮情记录；

四、加强粮油出入库管理，出入库帐、卡、表、簿记录齐全清楚，做到帐帐、帐实相符；

五、强化安全意识，无关人员不得进入仓库。

军供粮油质量管理制度

一、坚持“质量第一、信誉至上”，认真执行军供站站长军粮质量第一责任人制度，不断强化食品卫生安全意识。

二、严格按照《全国粮食系统军粮供应规范化管理办法》的要求，坚持采购大米必须符合标准，加工质量必须达到省局下发的标样，包装采用“军供大米”专用包装，定量包装。

三、认真落实军粮入库一批、一检、一报告制度，坚持严格的理、化检验，对所采购的军供粮油由本站职工作口感鉴定，合格后方可对部队供应。

检化验员岗位职责

一、负责对军供站的粮油质量按国家标准检验并书面报告检验结果。

二、检查化验单填写规范，妥善保管化验单存根。

三、对不符合质量要求的粮油提出处理意见。

四、遵守职业操守，保证检验结果公平、公正。

采购员岗位职责

一、负责与商业、粮食等部门建立联系，制定供应办法，建立军供食品、物资供应网。

二、负责采购粮油和部队需要的副食品等物资。

三、认真执行采购、入库制度。

安全生产工作职责

一、牢固树立“安全第一、预防为主”思想，严格按照国家有关安全法律、法规和军供站各项安全管理制度，切实抓好军供站安全生产工作，认真履行安全职责，正确处理好安全生产与工作、效益的关系，做到有计划、有检查、有考核、有奖惩。

二、严格执行粮油管理制度，切实加强重点要害部位和场所的管理，认真做好防范工作，消除事故隐患。

三、加强学习，开展经常性的安全宣传教育和安全生产知识培训，提高安全生产意识和自防自救能力。

四、做好安全生产专项活动，开展经常性的安全检查和自查自纠活动，对查出的隐患要及时督促整改，防患于未然。

五、加强消防基础工作，确保消防设施设备完好，定期不定期举行消防演练。

六、加强军供站车辆安全管理，完善并严格执行车辆管理制度。

七、加强施工安全管理工作，严格执行建筑施工安全管理规定，对施工当中的危险作业环境和危险作业点加强监控,确保施工安全。

八、安全防范范围：防火、防盗、防洪、防漏（溢）、防交通事故、防粮食霉烂、霉变和雨湿，防伤亡、防治安案件和故事等；确保运输、装卸、化学药品购买、运输、保管使用、残渣处理安全。

门卫值班制度

一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，并认真做好值班记录。

二、按时按需开关大门，严格无关控制车辆、人员出入。

三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记。

四、收发报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。

五、搞好门前三包，保持环境整洁卫生。

第二篇：军 训

《军 训》

今天，蓝天碧空如洗，草地绿油油的，虽然是九月但阳光依旧灿烂明媚。我们班参加了军训，大家满怀期待地下了楼。

我们觉得应该很轻松，但是我们想错了，是非常非常累。训练开始了，训练我们的是解教官。他身穿一身军装，头戴军帽，脚穿一双军鞋“今天，我们来学习第一个内容:稍息和立正的转换。大拇指放在食指第二关节，中指贴于裤缝，左脚提起、放下，是右脚的三分之二，动作要迅速。”教官耐心地为我们讲解了一遍动作要领，并亲自为我们示范了两遍。“稍息!”我们立刻站好，一动不动。“立正!”我们站好军姿。“接下来，我们学习第二个内容——跨立与立正的转换。右手弯曲到第二关节，大拇指贴住食指背在后面，左手四指合拢，拇指打开，也背在后面，左脚向旁边迈一步。”“跨立!”我们赶紧站好。“立正!”我们赶快调整好军姿。叮铃铃……下课了，我们对解教官说了再见，然后互相搀扶，走进了教室。

军训虽然很累，但是非常有趣!而且还能锻炼我们的意志力，更丰富了我们的课余生活。

第三篇：军坡材料

第12届冼夫人文化节于3月17日在海口市新坡镇冼夫人纪念馆隆重开幕。每年的冼夫人文化节，海内外感念信仰冼夫人的民众不辞跋涉之苦，从四面八方赶往海口参与“闹军坡”，成为岛内最大的民俗活动之一，影响遍及海内外。本届冼夫人文化节本着“节俭热烈、还原民俗、宣扬传承”为宗旨，纪念杰出的女政治家和军事家及“中国巾帼英雄第一人”冼夫人的同时，丰富广大人民群众文化生活、提升打造海口本土民俗文化品牌，进一步加强非物质文化遗产项目的传承、保护和发扬工作。重点在海口四个区的新坡镇、三江镇、云龙镇、西秀镇等开展纪念活动，按照“以民为本、欢乐共享”的工作目标，再现民间百姓传统纪念活动，以此来促进民俗文化的发展和繁荣，打造琼北民俗文化节庆品牌，最终促进海口市文化和旅游融合发展。记者在开幕式主会场见到，祭祀活动、舞狮表演、武术表演、还有热闹的文艺表演以及盛大“装军出游”环节，吸引不少当地群众及游客参与。不少游客也兴致勃勃的参与到了求签祈福，洗圣水等项目中来，祈求来年风调雨顺，家人平安!民俗专家也专门来给游客讲解冼夫人历史。新坡镇上，人山人海，热闹非凡。新坡当地居民，也通过冼夫人文化节，积极弘扬中国巾帼英雄冼太夫人的爱国主义精神，凸显反应了冼太夫人当年在新坡镇驻军、造福百姓的历史，扩大冼夫人文化的对外影响。

3月24日下午，2010年第九届中国（海口）冼夫人文化节纪念主题活动在龙华区新坡镇主会场拉开帷幕。本届冼夫人文化节由海口市人民政府主办、海口市文化体育局以及四个区政府承办，着力打造冼夫人文化节这一地方特色文化品牌，各项民俗活动和群众文体活动同步进行，使之成为集纪念瞻仰、文化娱乐、旅游观光、商业贸易为一体的大型群众性文化活动。海口市四区欢度冼夫人文化节活动安排表

龙华区

3月24日13∶00-17∶00新坡镇冼太夫人纪念馆门前广场主题活动开幕式

3月21日-27日新坡冼太夫人纪念馆庙会纪念活动

3月24日-27日新坡冼太夫人剧场文艺表演

3月24日-27日龙华区新坡镇露天剧场琼剧演出

3月24日-27日新坡墟、冼太夫人纪念馆民间装军巡游

3月24日-27日新坡中学广场男子排球、男女拔河比赛

第四篇：军课程设计

油标用来检查油面高度，以保证有正常的油量.因此要安装于便于观察油面及油面稳定之处即低速级传动件附近；用带有螺纹部分的油尺，油尺上的油面刻度线应按传动件浸入深度确定。润滑方式的确定

传动零件的润滑采用浸油润滑。

滚动轴承的润滑采用脂润滑。

因为传动装置属于轻型的，且传速较低，所以其速度远远小于(1.5~2)10mm.r/min，所以采用脂润滑，箱体内选用SH0357-92中的50号润滑，5装至规定高度。

参考文献

[1] 李育锡.机械设计课程设计[M].北京：高等教育出版社,2008.[2] 濮良贵,纪名刚.机械设计.8版[M].北京：高等教育出版社，2006.[3] 孙 桓，陈作模，葛文杰.机械原理.7版[M].北京：高等教育出版社，2006.[4] 裘文言，张继祖，瞿元赏.机械制图[M].北京：高等教育出版社，2003.[5] 刘鸿文.材料力学Ⅰ.4版[M].北京.高等教育出版社,2004.[6] 徐学林.互换性与测量技术基础[M].长沙.湖南大学出版社,2005.致谢

在这次课程设计中，学生我得到了老师的指导和帮助，在此对二位老师表示最真诚的感谢。

第五篇：工作制度

振安网吧工作制度

我们的目的：让我们携手共同打造一个优秀的团队。

一、员工日常工作规范：

1、上班时间着装打扮必须做到干净、整洁、大方，必须穿工作服和微笑服务。

2、顾客至上；顾客永远是对的，每个员工都必须以更好的服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵（如果碰到胡搅蛮缠的顾客也要注意自己的态度，自己解决不了就请他去找上级），违者轻则扣除当月奖金，重则辞退。

3、当班者穿好工作服，上班时间必须保持良好的工作状态，上班时间睡觉者，按制度上处理。

4、所有工作人员不可在节假日休假、请假，如有特殊情况（如生病）例外，但必须有正规医院的有效病例单方可批准。

5、开会时间手机必须调为震动或静音，不会客，不从事与会议无关的活动。

6、上班严格按照分区表安排（5天对换一次），严禁随意串岗，不要随意离开自己的岗位。

7、上班时间严禁做工作无关的事，不可翅二郎腿，坐有坐样站有站样。巡场时不可漫不经心，发现异常及时报告给上级。

8、呼叫工作人员时应及时到位，不能视而不见、听而不闻或坐着不动。

9、掌握异常顾客的活动状态，发现异常及时做好监控时间并上报当班负责人。

10、所有下班员工在02：00至06：00不能逗留在网吧，休假例外。

11、员工卡不得转借他人，一经发现，没收员工卡，每月补100元上网费。

12、员工必须熟知上网价格，出售物品价格，满足顾客合理性的要求，不得推委、视而不见。

13、与顾客交谈时必须语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

14、对顾客不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导。

15、爱护网吧公物，注重所有设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电和易耗品。

16、大家和睦相处、一视同仁，真诚的对待他人，对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

17、每人每月享有两天有薪假期（新员工当月没有假），必须提前申请，特殊情况必须得到网吧领班或主管允许，否则不予批准（未经许可当旷工处理）。

18、休假安排：技术员中班、服务员夜班、收银员中班。

19、吃饭时间：所有工作人员规定在吃饭时间为30分钟，一个部门不可有两个人同时离开，离岗前必须告诉其它同事代班。

20、不可长时间站在顾客背后观看顾客玩游戏、看电影等。

二、网管工作职责：

1、技术员不得泄漏网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退。

2、工作中在换设备时要统一放好，硬件要注明问题的存在和打上标签。以便维修。

3、注意天气变化及时做好窗户、窗帘、排风扇、垃圾、路灯的开、关工作。

4、检查机器的运作情况。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况。

5、如在营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决问题，同时向顾客解释以安抚顾客情绪。

6、当班特别是夜班必须多巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆卸机器配件。发现配件被偷应立即向领班或主管报告情况。

7、技术员上班时间非公事不得上网。

8、做好自己的事，机器故障等必须登记好，晚班进行维修或更换。在更换硬件时看清机器的配置。

9、不是公事，不可随意进出机房或收银台。

10、顾客反馈的意见或建议，必须及时处理，不需要及时处理的做好交接记录。

三、收银员工作职责：

1、除收银员与财务人员，其他人非公事均不准进入收银台。

2、收银员当班营业额如果发生差额，差额由当班收银员承担，“必须在交班时点清，否则两班一起承担”。

3、收银员须时刻保持收银台干净整齐，交班前将台面擦干净，地面扫干净。

4、充值务必先收现金，否则不予充值。

5、不得挪用公款或是公款代垫私人费用，一经查明，立即开除处理。

6、机器如发生故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任（如网管实在解决不了的，应及时告知主管）。

7、收银员在工作时要微笑服务、文明用语、姿势端正，严禁“摔、甩、仍、丢”。

8、收银员离开收银台时，必须要有工作人员在收银台旁。

9、冰箱在能摆水的情况下收银员应及时将没有摆的水摆进冰箱里。不可堆放在地面。

四、服务员工作职责：

1、负责网吧卫生工作，键盘与显示器正前方沿桌面边沿摆放，鼠标与键盘同线，随时清理桌面杂物。

2、服务员在顾客下机后，及时清理台面、挂好耳机等时刻保持电脑及台面的干净整齐。

3、服务员要及时按时间清洗烟灰缸和清洁网吧的显示器、鼠标、键盘。（烟灰缸夜班负责清洗每个班清洗一次）

4、拉圾、饮料瓶和易拉罐不要乱丢乱放，要及时收集。不要等到顾客去了才去收集。收集的瓶子不要放在台面上或是地上，及时丢到指定的地方。顾客丢到拉圾筐的瓶子也要及时的检起来。

5、服务员在帮顾客充值或购买商品时，必须要核对清楚。

6、不可长时间站在顾客背后观看顾客玩游戏、看电影等。

7、做好自己的本职工作，不要经常依赖其他同事的帮忙。

8、不可同时两个人坐下休息，当一个休息时必须有一个人巡岗。

五、处罚条例：

违反工作条例第一次扣10元、第二次20元、第三次40元以此类推，一个月内被处理次数达到四次以上者及收银员涉及金钱利益者、开除处理。

背后随意议论同事破坏同事关系者一次扣50元，在同事之间挑拨离间、无事生非者开除处理！

1、服务态度差、被顾客投诉的，一项一次扣50元。

2、上班时间上网、擅离职守、闲聊、玩手机，发现一次扣一分处理。

3、任何公物私用和拾获顾客贵重物品占为已有的行为，发现一次扣100元并对公物损

失进行相应赔偿。