第一篇：工程部管理体系运行自查报告.
工程部管理体系运行自查报告公司自XXXX年X月成立工程部以来,一直以IS9001·IS014001和OHSAS18001标准的管理体系要求来运行。经过半年来的对工程部运作的总结如下: 1在设备的维护和保养上,除了日常的点检和维护外,我们 列出了每台设备的半年一期的保养计划,并且准时准 确地执行到位。使得每台机器均有对应自己的身份号 牌,每一次的维修与保养都是有据可查。而定时的保 养计划的执行,也使得我们及时的排除了不少设备安 全隐患,从而极大地减少了设备的维修费用。
2在样品的制作上,我们严格遵照高标准·严要求的制作准 则,做出客户满意的产品。并运用管理体系的要求, 对客户的要求以及设计理念做出评审,记录并归档客 户档案。
3在工装夹具和模具的制作上,我们从源头入手。自工装夹 具和模具的设计开始就注重它们的品质和质量,技术 部出图纸后,工程部设计以及制定结构和功能,期间 都是经过各个部门的内部评审和跨部门合作的。而每 一次问题的出现以及解决之后,也会经过各部门讨论 并且记录在案。
总而言之,我们在工作中均以管理体系的要求为标准,持续的改进和改善我们的工作,使得每件工作有条理,有记录,有
改进。通过体系运行后的实践证明,它对我们工程部的工作确实是有提升和改善的。即使有部分的工作没有达到体系的要求,在以后的日子里我们也会竭尽全力按照体系的标准去执行,并得到切实的提升。
工程部:XXX XXXX-XX-XX
第二篇：工程部质量管理体系运行报告
工程部质量管理体系运行报告
一、根据公司的现状及部门的特点，编制了工程部的体系文件。体系文件基本上函盖了部门管辖范围。通过一段时间的运行实施，在目前情况下，部门所制定的质量目标基本上是与公司的总目标相符合的，对公司的质量方针有一定的支持性，能够适应总的目标的要求，同时，工程部的目标也基本上能够满足顾客的需求，随着业务范围的不断扩大，在当前环境下顾客的期望值的不断提高，在近一段时期，也能与顾客的需求和环境相匹配。
二、根据文件的要求，使本部门的文件能够正常执行，形成了质量记录，总体来讲，所形成的质量记录还是比较完备的，没有出现大的漏洞，但随着管辖区域的增大，设施设备的增加，新的质量记录在不断增加，因为对新的设备设施的情况还须进一步的深入了解，所形成的质量记录在某些方面需要完善，一是，有利于工作的顺利完成；二是、更好地了解设备的运行状态，有利于设备的维护，提供更好地服务。
三、从目前来讲，对外委项目的控制还是比较有效的，对每一供方，都作了客观的评价，从中选出合适我方的合格的供方，在确保质量目标的实现上，具有一定的支持性。
四、为了确保设备设施的完好性，并使之处于一个良好的运行状态，制定了必要的设备设施的管理规程，系统地规定了操作设备的注意事项，设备的保养制度，以及维护措施，对于特殊的设备设施按照规定进行定期检测。
五、监视测量装置的管理，根据设备设施的重要程度，分类进行相应的检测和检查，对于危险性较大的监视装置，到相关部门进行定期检测，对于不太关键的监视装置，定时巡视，发现问题及时更换。
六、新的楼宇的接管验收中，按照系统的不同，专业的不同分类进行检查，并根据制定的接管验收文件分列记录，然后转给发展商工程部和施工单位，运行效果较好的，开发商给予了大量的支持与协助，现在已有部分业主入住，没有因我部门的原因引起业主的不满。
七、在新的楼宇接收中，有部分业主对室内的装饰有一些改动，因为在事先制定了装饰管理方面的详细规定，再加上各专业人员对装饰的房间进行检查，因此未发现有破坏大厦结构的现象发生，也未给其它业主造成任何损失，在装饰管理上是比较成功的，说明装饰管理办法的制定于实施是相吻合的。
八、客户服务部定期对入户的维修进行各种形式的回访，通过信息的反馈，顾客对我们的服务是认同的，对员工的服务态度和服务质量比较满意，对于特约服务的收费标准也较认可，认为我们还是以服务为主收费为辅
总体来讲，我们所制定的文件以及部分质量目标是比较适宜的，对公司的总的方针、目标具有一定的支持性，公司所制定的目标、方针也比较适合我们企业的情况，有利于公司的发展。
编制人：xx
2008．11．6
第三篇：实验室管理体系运行自查报告
实验室管理体系运行自查报告
XXXX质量技术监督局：
为加强资质认定实验室监督管理，确保其持续符合法定条件
要求，按照国家认监委的安排和国人实函（2011）103号文件要求，省监局决定组织开展2011年实验室资质认定专项监督检查工作。结合我单位的实际情况，根据市质量技术监督局淄质监质科便字（2011）45号文件要求，中心成立了自查小组，对照《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》及省质监检查重点，认真开展了自查工作。自查的范围是：管理体系是否满足评审准则要求且持续运行。现将自查情况汇报如下：
一、组织领导
接到市质监局要求自查的通知后，我单位立即成立了以中心
主任为组长，副主任、业务科室负责人为成员的自查小组，就自查问题召开了专门会议，明确目标、落实责任。会上，就检查内容进行了细化、分工，做到了责任到人。同时，针对本实验室的基本情况和检测能力，对照标准进行了自查
二、自查情况
我中心于XX年XX月XX日通过省质监局资质认定，证书编号为XXXX，有效期至XX年XX月XX日。
为保证检验检测工作持续有效，我中心于XX年XX月份上报
了相关评审材料，同时与省质监局领导进行了电话请示和沟通，XX月份又递交了补正资料。XX月XX日，参加省质监局组织的“食品检验机构资质认定培训班”后，我中心获知实验室资质认定工作发生变化，要求所申报的检验能力、仪器设备等要做到食品与非食品 1
分开。因此，我中心之前所报送及补正的材料必须更改。在此情况下，为提高检验检测质量和实验室管理水平，保证实验室资质认定工作顺利进行，我们按照新的要求，进一步完善质量管理体系，积极进行《质管手册》的改版和相关资料的整改，以争取尽快通过评审组验收。
在资质认定证书过期期间，我中心自觉遵守《计量法》、《产品质量法》和《认证认可条例》等法律法规，没有开展样品检测工作，未使用认证标志，也未出现超范围检测和编造检测数据出具虚假报告等情况。同时，承诺在未通过实验室资质认定之前，不向社会出具公正数据，亦不使用认证标志。
二〇一一年八月十日
第四篇：2011年工程部质量管理体系运行情况汇报
2011年工程部质量管理体系
运行情况汇报
我部经过5年的运行，质量管理体系已经完全健全形成，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。公司实施了多次内审和管理评审。健全了自我完善机制，实现了持续改进，针对我部的运行机制、体系运行和日常检查等方面进行了分析，形成如下报告。
一、质量目标的完成情况
工程部人员情况：现有主任1人，管理班长4人，消防专责1人，运行维修工11人,合计17人。
目标的完成情况：①质检工作，现场每周一次检查，完成率100%；②每周培训一次共计50次，培训率100%；班组会议每两周一次；③大中型维修76项，大中修计划任务完成率100%；④重大设备完好率100%；设备完好率98%以上；⑤业主及用户报修1723项，维修完成率100%，⑹投诉率为0.二、质量职责的履行情况及过程控制的有效性
截止2011年8月所有设施设备运行良好，未发生一起设施设备安全责任事故或人身伤亡事故。总公司每月对大型设施设备进行全面系统的安全检查。主要工作情况如下：
1、电梯、直饮水、二次供水、中央空调、消防等，严格定期维护检验，并取得权威部门的质量合格证和检验报告，确保人身和设备安全。
2、对外施单位严格执行《施工联络单》制度，确定施工人员、安全管理人、施工时间、施工方案、施工措施，并要求上级主管负责人签字确认，我部人员协助做好持证上岗、安全施工，技术质量等进行监督指导，保障了管理区域的设备和人员安全。
3、今年对管辖区的电梯、监控、消防、中央空调、直饮水等设备协助甲方完成了合同续签工作，工程班按合同要求严格执行，并完成各种设备的年检工作。
三、业主期望和要求
在与业主的关系上，尊重业主意见，在不影响工作质量的前提下，把顾客的意见进行分析，判断采纳合理建议，重视业主要求的重要性，优质的服务质量得到了业主的满意，调查业主满意率年年攀升。
三、外包情况
电梯25台，消防系统4套，监控系统4套，中央空调5套，直饮水系统1套，维保单位7家。
四、部门存在的问题及整改措施
1、各种大型设施设备逐年老化，维修难度大，主要是设备配件生产厂家改型、申级或淘汰。
2、抓好全体工程员的多元化培训和指导工作，开展多种形式的体系宣传与学习培训，增强员的质量意识与管理意识；强化责任心教育，促进体系的有效运行和公司的发展。
3、对工作质量体系运行进行严格要求，加强检查和控制，对发现的问题及时采取有效的措施；
4、做好预防性的安全控制，从制度上加以完善；
5、进一步加强管理人员的培训工作，提高管理水平。
5、工程管理人员不定期的质检、审核活动，及时发现、找出服务方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正。部门全体成员的工作从严开始，操作规范，从而保证质量体系正常运行。
xxxx物业管理有限责任公司工程部
二〇一一年八月一十七日
第五篇：质量管理体系建设与运行自查报告
德保县烟草专卖局（营销部）
质量管理体系建设与运行自查报告
市局（公司）：
为进一步推进质量管理体系建设工作，进一步落实质量管理体系建设工作的各项任务，确保德保烟草质量管理体系建设工作按照市局（公司）的整体部署扎实组织开展，根据市局（公司）《关于组织开展上半年质量管理体系建设日常检查的通知》（百烟计„2011‟56号）要求，我局（营销部）于8月17-18日组织各部门内审员开展上半年质量管理体系建设日常检查，现将自查情况报告如下：
一、学习培训情况
年初，我局（营销部）经过汇总各部门的培训需求计划，印发了局（营销部）《2011年培训计划》（百烟人[2011]1号），此外，为了加强对专卖人员的培训，还印发了《德保县烟草专卖局2011年专卖管理员技能培训工作方案》（德烟专[2011]3号）。在培训计划、培训方案实施过程中，除烟叶系统的培训能严格按照9.1.29培训管理工作流程实施培训外，其他部门均存在存少《调查表》、《培训总结、评估报告》等记录。
二、文件执行情况
（一）开展体系文件执行率自查情况
经查，我局（营销部）上半年能按照百色市烟草专卖局（公司）关于印发《百色市烟草专卖局（公司）质量管理体系文件执行率检查办法（试行）》的通知（百烟计„2010‟63号）的文件要求开展相关工作。一是根据市局（公司）下发的《质量目标》，印发《2011年质量目标》（德烟计„2011‟2号），将市局（公司）下达给我局（营销部）的质量目标分解到各部门，明确责任。二是在3月份和6月份组织各部门内审员进行了质量管理体系文件执行情况自查，并认真填写《质量管理体系文件执行情况自查表》。及时将发现的问题进行整改。
（二）体系文件适应性情况
在开展体系文件执行情况自查的过程中，我局（营销部）共发现6个流程与当前工作实际情况不符合。
1、9.1.19办公用品低值易耗品管理流程中，办公用品出入库量较大，不需形成办公用品台帐。建议修改成除办公用品外的低值易耗品才需登记入台帐，以便入少日常工作量。
2、9.1.22低值易耗品处置流程中，在第（7）步骤监督中，由纪检监察科全过程监督，不符合实际情况。当前在处置过程中均由纪检员进行监督，纪检监察科未到各县进行监督过，改为由纪检员监督较合适。
3、由于当前烟叶收购均为信用社扣款支付，不在实行现金结算，因此建议删除9.5.34烟叶收购现金结算流程。
4、9.2.13一般案件查处流程的记录02-13-10“证据提取（复制）单”内容不完整，建议添加当事人签名确认；02-13-14“案件移送书”与实际使用的格式文本不相符；02-13-16“案件处理审批表”不符合桂烟专【2010】42号文要求。
5、9.2.24专卖信息系统案件录入工作流程已不在使用专卖信息系统，建议删除该流程。
6、9.2.25专卖MIS系统全国烟草专卖管理统计报表上报工作流程各县局均未按流程要求通过该系统上报数据，实际为书面上报，但痕迹材料与流程所产生的记录相符。建议修改流程的名称。
（三）体系文件的执行情况
在开展工作记录自查的过程中，我局（营销部）能严格按照各流程要求开展工作，工作记录也较完整，但在检查中发现部门流程缺少相关的工作记录。
1、查看9.1.1发文处理流程中，发现部分文件未按要求进行登记，造成《发文登记表》与实际发文不相符。如没有对关于印发《2011年河南中烟“黄金叶”品牌广西德保县足荣基地烟叶收购巡检工作方案》的通知进行登记。在查看纸质文件的管理中，《发文稿纸》没有按照百色市烟草专卖局（公司）关于印发《百色市烟草专卖局（公司）电子公文管理办法（暂行）》的通知（百烟办2010 25号）的要求给签发人签字确认。
2、查看9.1.8督办工作流程时，在3月份、4月份、6月份、7月份共发生四次督办，在督办过程中均能按照流程要求保存相关记录，但未形成督办通报。
3、查看9.1.9接待工作管理流程时，发现《接待单》与该流程记录格式不相符。
4、查看9.1.17单一来源采购流程中，保安服务单一来源采购实施的过程中，未能提供《谈判文件》、《邀请函》、《竞标文件接收登记表》、《会议签到到》、《会议纪要》和《成交通知书》等相关工作记录。
5、查看9.1.19办公用品低值易耗品管理流程时，未能提供办公用品管理台帐。
6、查看9.1.45消防安全管理工作流程时，未能提供《消防设备入库验收报告》。
7、查看9.2.12市场监督检查流程时，1-7月份均未能提供《线路周市场分析》和《客户分类档案》。
8、查看9.5.9烤烟生产承贷承还管理流程时，发现缺少东凌和城关镇的《承贷承还协议》。
德保县烟草专卖局（营销部）
二〇一一年八月十八日
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