区城管局年度工作总结及来年工作安排

第一篇：区城管局年度工作总结及来年工作安排

区城管局年度工作总结及来年工作安排

区城管局年度工作总结及来年工作安排今年以来，xx区城管局在xx区党委、政府的正确领导和上级部门的业务指导下，以巩固深化文明城市创建成果为目标、加快推进“美丽银川”行动，紧紧围绕“十大工程、百项任务”、“一区一园一改造”和自治区主干道路大整治大绿化工程等工作任务，勇于探索深化城市管理体制改革，全面实施精细化城市管理工作，为营造安全有序、整洁美观、文明和谐的市容环境，全面建设“美丽银川”、“五个金凤”开拓进取、不懈努力。现将全年工作总结如下：

一、慎密安排、加强协调，全力以赴确保各项重大活动顺利进行 为确保“美丽银川”行动现场观摩会、房车博览会、国际公路自行车赛银川段、穆斯林企业家峰会、中阿博览会、自治区县域经济观摩会等20余项重大活动在我区顺利进行，我局根据市区工作安排，制定方案，明确具体要求、量化分解指标。积极协调相关部门、加强沟通联系、形成合力，对难度大、交叉多的问题进行有效解决。多次召开中层干部会议，就各项活动涉及到的重点、难点问题进行讨论研究，制定具体措施。严格落实领导带班制度，出动机械化作业车辆2万余次、环卫工人6万人次，对贺兰山路、亲水大街、北京路实行全机械化清扫，其它8条主干道在人工保洁的基础上，进行机械化清扫，每天安排6次酒水降尘，确保道路干净整治。对26家建筑工地出入口进行整治、硬化。对辖区主干道的368下水道口用烧碱进行清洗。执法中队重点对街巷道路占道经营、店外经营、门头牌匾、非机动车辆乱摆放等环境卫生进行综合整治，共规范门头牌匾262户（统一高度1.5米全新）、非机动车辆乱停放142处（头南尾北摆放），清理乱堆乱放、乱搭乱挂360余处，整治清理占道经营130处、店外经营125处，清理玻璃贴字132处，灯箱广告83个，横（条）幅46条，全力确保会场周边主次干道、参观线路、重要路段环境卫生干净整洁，得到各级领导的一致好评。

二、积极开展大整治、大绿化工作，提高城乡环境卫生管理水平今年，xx区结合自治区主干道大整治、大绿化工作，认真抓好城乡环境综合整治，除重点整治南北环高速、包兰铁路沿线之外，对11条主干道进行摸排，确定重点整治任务，采取县处级领导包街、包重点地段等方式。对辖区主干道路沿线及两侧可视范围内的各类户外广告进行全面清理规范，清除道路沿线违规摊点、违章、破旧建筑物等；针对艾依河周边、沈阳路等开展了大干三个100天环境卫生专项整治；组织xx区机关干部、志愿者，武警官兵对辖区内的环境卫生进行全面清理整治，使大整治、大绿化工作取得实效，城乡环境面貌有了较大改观。截止目前，共清运建筑垃圾88.98万方、回填土方84.1万方、整治出绿化用地397.5亩、整治场地973亩，修补人行道4.5万平方米，粉刷整治墙面0.82万平方米，清理淤泥0.21万方，治理污水0.5万立方米，设置彩钢板围栏300米，漉网覆盖650平方米，砌围墙780米，取缔废品收购站6户，清理违规摊点20余处，拆除不符合标准广告牌8处；协助办事处拆除违建房屋36家、彩钢房63间。

三、全面推行精细化城市管理，实现城市管理新跨越

按照城市管理“三分建、七分管”的理念，创新城市管理模式，全力实施网格式精细化城市管理，促进环境卫生、市容市貌、机关效能和队伍建设四个方面的大提升。一是研究制定《xx区城市管理执法局精细化管理实施方案》和《xx区城市管理综合执法局精细化管理考核办法》。二是将辖区划分为48个网格，按照“定路、定责、定人”的三定模式，实行执法中队、环卫站管片，责任区管块，执法队员和环卫工人管段的全方位、无缝隙精细化管理。三是将辖区95条街路分级管理（即严管街、控制街、规范街），实行县处级领导包街制，打造8条“示范街”。四是加大精细化考核力度，对每个精细化责任区从工作标准、在岗人数及在岗时间等，实施全程监督和考核，形成完整的作业、监督、检查、整改，确保精细化管理量化实施。五是实行局领导跟班制，每天由1名局领导班子成员带队对市容市貌、环境卫生进行检查。成立督查室，负责全局日常督查考核。六是实行绩效工资。执法队员、环卫工人每人每月200元、卫生监督员每人每月600元绩效工资，奖勤罚懒，极大提高了职工的工作积极性。七是充分利用数字化城管、qq群平台、新浪微博与市民相互沟通，共同破解城市管理难题。

四、积极开展各项整治活动，全面提升市容环境新面貌

结合全年工作目标，开展了占道经营、餐厨垃圾、牌匾标识、规范建筑工地管理及渣土撒漏、校园周边环境、夜市烧烤、犬类、艾依河周边环境等专项整治活动。下发宣传单7000余份，共清理占道经营2680处，店外堆放2670户，店外经营2653户；拆除破损门头牌匾595家，led电子屏359家，小灯箱、外立面广告766块；捕捉流浪犬300余只；暂扣烧烤炉具31台，桌子500余张，椅子2000余把；查处漏洒车辆400余辆，督促辖区65家出入口无硬化、无安装冲洗设备的建筑工地进行整改，协调组织市建设局、xx区安监局等单位查封建筑工地5家；先后抓获制假证人员5名、处理张贴各类小广告人员12起27人；积极协调保绿特公司，确定餐厨垃圾收运时间段，确保收运工作。在福州街等处投资50万元规范门头牌匾；投资40万元设置非机动车免费停放架，劝导市民有序停放，规范非机动车秩序；协调交警部门对机动车辆乱停放现象进行整治，规划设置停放点5处，停车泊位60余个；发放《xx区实施“门前三包”联保责任倡议书》5000余份，签订xx区“门前三包”联保责任书3950份。

五、加大环卫资金投入，提升环境卫生管理水平

今年以来，以完善环卫机械化作业制度为抓手，以提升作业标准为重点，积极创新管理理念和方法，推行网格式精细化管理，辖区环境卫生整体水平显著提升。一是加大投入，配强人力。先后投入资金1400万元，购置了大型清扫车、扫地车、洒水车等各类车辆13辆，环卫机械化作业车辆达到85辆，大大减轻了环卫工人的劳动强度；动员辖区企事业单位积极参与到创建“美丽银川”行动中，12家企业捐款420万元；新增100名环卫工人，为932名环卫工人每人每月增加工资270元，将环卫工人免费营养早餐标准提高至7元；环卫车辆驾驶员工资标准由2060元提高至2600元。二是提质扩面，规范实施。将车辆按照扫—吸—冲—洗的功能进行分组，实行包片、包街，定人、定车、定责、定奖惩，并为每辆环卫机械化车辆安装gps车载装置，加强对环卫车辆的监督和管理，严格规范作业。三是全面推进，突出成效。在贺兰山路、北京路、亲水大街全面实施机械化清扫，环卫工人保洁工作由两班调整至三班，实行无缝隙、全时段保洁。四是规范要求、精细管理。严格规范垃圾中转站的操作规程，加强卫生管理，确保正常运行。随着城市扩张、垃圾量增加，今年新启用5座垃圾中转站，增加3辆垃圾转运车，延长开放、关闭时间。根据xx市公厕管理规范要求，对辖区17座星级公厕进行规范化管理，力争到2013年底将17座星级公厕提升一个档次。

六、数字化城管正式运行，为精细化城市管理夯实基础

自4月15日，xx市数字化城管试运行以来，确立了适合xx区实际的“数字城管”长效考评考核机制，制订出台《xx区数字化城市管理责任单位考核细则》，监督评价范围包括5个街道办事处、10个区直职能部门。实行《案件兜底制度》管理模式，针对个别管理事项不能明确划分到相关职能部门的问题，由xx区数字化城市管理指挥中心统一派遣专业部门。这一举措不仅从根本上杜绝了城市管理领域的漏洞，而且有效避免了部门之间互相推诿扯皮现象的发生。同时制订出台《xx区数字化城市管理责任单位考核细则》，建立适合xx区实际的“数字城管”长效考核考评机制，为全面实施精细化城市管理夯实了基础。今年4月至9月，xx区数字化城市管理指挥中心共接收派遣案件8463件，处置数8215件，结案数7851件，结案率95.48%，综合指标76.7。

七、加强党支部建设，强化城管队伍管理

进一步规范党总支部组织建设。今年2月经xx区机关工委同意撤销原党支部，成立党总支部，总支下设4个党支部。党总支部不断健全党建工作制度，充分发挥政治核心作用。结合“学党章、守纪律”集中教育活动，加强党课学习，邀请市委党校教授进行专题辅导；组织开展廉政故事、格言、漫画、案例演讲比赛。切实转变工作作风，激发正能量，进一步提高干部职工廉洁自律意识、责任意识、服务意识。围绕“转作风、促效能、树形象、优服务”的目标，采取一系列新举措，大力加强执法队伍建设，全面提高为民服务水平。一是严格落实效能建设十项管理制度，制定完善了《xx区城管局执法队员“八不准”》等各项制度，以制度管人、以制度规范办事程序。加大治庸、治散、治懒工作力度，提高办事效率，组织执法队员，在宁夏军区给水团进行封闭式军事训练，加强了团队意识、集体荣誉感和组织纪律观念，提高干部职工的战斗力和执行力。二是抓学习培训提高执法水平。建立每周学习例会制度，对执法队员进行全面培训，提高执法队员的业务水平和综合素质。在依法行政方面，严格执行“执法五步骤”和“四则运算”，要求执法队员在执法过程中必须着制服、挂牌、持证上岗、使用文明语言、严格按程序执法。三是加强对环卫工人的安全教育培训。组织环卫工人开展交通安全警示教育，提高环卫工人自我防范意识，减少交通事故发生。为激发环卫职工提高技能热情，组织开展了环卫职工技能竞赛，形成了“比、学、赶、超”的工作氛围。四是率先在三区城管系统成立公安中队，协助城管行政执法，有效防止暴力抗法事件发生。五是结合群众评议机关和干部作风、城管系统作风大提升等活动，开展形式多样宣传活动，以设立集中宣传点、作风建设专题片、环卫车辆车体宣传等形式，进一步提升作风形象，努力打造“人民满意”的城管队伍。上半年在xx市城管局进行的政风行风考核中，我局取得全市城管系统第一名。

八、认真办理人大议案、政协提案及信访投诉工作

2013年根据xx区人民政府安排，由我局承办的人大代表意见建议3件、政协委员提案2件，目前已全部办结。认真办理信访投诉，截止目前，共受理各类投诉案件810件，其中群众投诉340件，xx区督办转办投诉179件，12345市长信箱52件，微博239件现已全部办结，办结率100%。

九、下一步打算

在2013年工作基础上，我们认真查找不足，加大整改力度。一是进一步强化制度，以制度管人，规范执法行为。二是以深入开展“美丽银川”行动，“大整治、大绿化”活动为契机，继续深入推进城市精细化管理，按照xx市城管委的工作要求，加强督查力度，狠抓长效管理机制，按照洁化、绿化、亮化、序化的要求，巩固严管示范街、背街小巷示范街，向纵深推进。三是积极争取资金加大环卫投入力度，提高机械化清扫率，减轻环卫工人劳动强度，提高工人作业安全系数。四是继续完善内部监督管理机制，强化督查督导检查，加强网格式精细化的日常管理，着实提高城市市容环境管理水平。五是充分利用数字化城管、qq群平台、新浪微博对城市管理中发现的问题及时、高效、快捷处置。六是紧紧围绕“内强素质、外树形象”的理念，克服怕苦畏难情绪，弘扬金凤精神，扎扎实实开展各项工作，为建设靓丽整洁、优美有序、文明和谐金凤做出更大的贡献。

第二篇：区2021年工作总结及来年工作安排

区2021年工作总结及来年工作安排

xxxx年，在区政府的坚强领导下，区政府办深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九精神，省、市、区党代会及全会精神，聚焦区委区政府中心工作，主动对表看齐，积极适应新思想新理念新要求，充分发挥参谋助手、督导检查、组织协调等服务保障作用，各项工作取得了积极成效。

一、xxxx年工作总结

（一）政务服务水平进一步提高。一是办文质效进一步提升。以“发文重质量，办文重效率”为原则，严格行文、审核、校对等责任落实，积极优化公文办理责任机制、工作机制和运转机制，修订完善《x市x区人民政府常务会议议事规则》和《x市x区人民政府常务会议会务工作规范》，公文质量及处理效率进一步提高，全年未出现办文质量问题。进一步规范民主决策程序。二是信息编报质量进一步提高。围绕全市、全区中心工作开展信息调研，完成调研报告xx篇，被市政府办公厅采纳信息xxx条，信息工作排名实现新提升；新发内部刊物《头条摘要》xx期；创新出版地方志+文创书籍《宽窄少城》，积极助推文创产业发展。三是督查督办进一步增强。围绕市委市政府和区委区政府重大决策部署落地见效，认真开展议决事项督查督办，全年督导办理区领导交办事项近xxx项，推动办理人大代表建议xx件、政协提案xxx件，满意率和基本满意率达xxx%。

（二）应急管理能力进一步提升。一是应急值守制度严格落实。圆满完成党的十九大、省、市党代会及国庆中秋等重大节庆活动及特殊敏感时段应急值守工作，编辑发送短信xxxx余条，编写《值班报告》xx期，其中专报x期，无迟报、漏报、瞒报现象。二是应急能力建设不断加强。两个Ⅱ类应急避难场所建设加快推进，xx个综合应急示范社区建设全面完成。三是突发事件得到妥善应对和处置。全年协调各部门、各街道处置各类突发事件xxx件，办理来电来信xxxxx件，办理回复率xx.xx%，群众满意率xx.xx%。

（三）依法行政工作进一步推进。一是积极履行法治责任。安排常务会议学法x次；对“天府锦城中心”“成蒲铁路施工建设”等xxx项重大行政决策事项和xxx余件规范性文件进行合法性审查，出具各类法律意见书xx份、发表法律意见xxx余条次。建立政府规范性文件清理长效机制，专项集中清理全区现行有效政策性文件x.x万余件。着力推行政府法律顾问制度。二是强化矛盾纠纷化解。完善府院联席机制，规范行政复议和行政应诉，制发x区《关于加强和改进行政应诉工作实施办法》，办理行政复议案件xx件，纠正违法或不当具体行政行为xx件；应诉行政诉讼案件xx件，参与行政调解xx件次。三是深化“放管服”改革。动态清理和公布xxxx项行政权力事项；深化“双随机、一公开”监管改革，建立健全“两库一清单”；积极推行“并联审批”和“容缺受理”；“智慧x”加快建设，xxxxx“x政务一号通”全面启用；主动公开各类政府信息xxxxxx条，办理依申请公开xxx件，办结群众诉求xxxxx件。

（四）机关事务管理服务水平进一步提高。一是突出效益抓管理。盘活分散资产，完成非税收入三百余万元；完成xx宗（处）资产租赁价评估、公开租赁；配合区国资办划转xxx宗国有资产，处置报废资产xxx余单。二是突出规范抓管理。创新开发《房地产综合管理系统》；加强办公用房规范化管理，开展办公用房检查xx次，清查面积xxxxx.xx平方米；持续推进公务用车改革，全面完成了xxx台取消公务车辆的评估、拍卖工作，建立健全“一车一帐”台帐管理制度。三是突出优质抓服务。机关后勤服务社会化改革稳步推进；会务保障不断加强，完成“两会”等各项会务保障xxxx次，接待参会人员xxxxx人次，满意率xxx%。

（五）党风廉政建设进一步深化。一是严格执行规章制度。不折不扣执行中央“八项规定”，省、市、区相关规定及实施细则，认真落实“三重一大”、财务管理等制度，深入开展“微腐败”整治，有力确保区政府办各项决策符合廉政准则。二是积极落实主体责任。区政府办主要领导及班子成员带头签订党风廉政建设主体责任书，严格落实请示报告、重大事项报告、谈话提醒等制度要求，积极参加“三会一课”、党员大会、支部委员会、党小组会等组织生活，全年开展组织生活xx余次。三是持续深化廉政教育。结合“两学一做”教育实践活动，狠抓党风廉政教育，认真组织参观警示教育基地、观看警示教育片等警示教育活动，加强党员干部谈心谈话、监督检查，全年未发生党风廉政建设方面的违规违纪情况。

二、xxxx年工作安排

xxxx年，区政府办将以党的十九大精神为指引，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕区委区政府中心工作抓谋划、抓落实、抓保障，积极发挥上传下达、联系左右、协调各方、服务全局的中枢桥梁作用，为我区加快建设最能代表国家中心城市能级水平的高品质高能级生活城区做出积极贡献。

（一）牢固树立宗旨意识，积极提升“三个服务”水平。一是为区政府领导服好务。注重吃透上情、掌握本情、了解下情，增强工作前瞻性、全局性和方向性，切实当好领导的参谋助手；注重工作质效，高标准高效率完成领导交办事项，切实做到件件有落实，事事有回音；注重发挥沟通协调的桥梁作用，确保区领导之间的工作形成有机整体和最大合力。二是为部门和街道服好务。注重把握工作分寸，积极发挥承上启下，协调各方的职能作用，千方百计为基层排忧解难，努力在政府、部门和街道之间构建起理解信任、配合协作、和衷共济的工作局面。三是为人民群众服好务。坚持落实首位责任，强化公仆意识，积极端正对群众的态度，增进与群众的感情，做到“门好进、话好说、事好办”，扎实为群众办实事、解难题，用服务的理念和发展的成果回报群众。

（二）坚持高标准严要求，全面推进政府系统标准化建设。一是注重建章立制。着力修订完善《政府工作规则》《政府常务会议事规则》《公文运转规范》等制度规定，切实以更加规范、标准和务实，更具操作性、灵活性和针对性的制度规定提高政府系统工作效率和工作标准。二是狠抓办公室运行标准化。加强办文办会、公文流转、文件管理、制度落实等方面考核考勤，切实提高工作质量、增强工作效率，切实纠正办文拖沓、标准不高、保密意识不强等问题，切实做到“案无积卷、事不过夜”。三是抓好指导帮带。加大对政府系统各部门、各街道办事处办公室人员的培训力度，努力增强政府系统办公室人员专业技能，推动政府系统办公室办文办会水平全面提升。

（三）加强工作统筹，着力提高信息、调研、督查质量。一是突出提质增效抓信息。坚持“围绕中心、服务大局”，着力在出精品、出成果、出成绩上下功夫，力争被省上和国办信息采用上实现突破，综合绩效考评在五城区排位实现新提升。持续办好《头条摘要》《政务信息参考》内部刊物。二是注重实效抓调研。聚焦区政府中心工作，紧紧围绕人民群众关注的热点，经济发展的重点，工作推进的难点深入开展调查研究，努力形成一批有高度、有深度、有价值的参考调研报告。三是加强督查督办。重点抓好区委区政府重大安排部署、重要会议决定、阶段性重点工作、领导重要批示和交办事项的督查督办，确保各项工作高效率推进，高质量完成。

（四）深化应急能力建设，提高应急管理水平。一是加强应急值守。严格落实“两个必须”值班带班规定，加强电话抽查、电台点名及现场检查等值班情况检查。二是强化应急管理和报送。建立健全应急管理制度机制，及时修订完善应急工作预案，严格落实应急事件和值守情况通报，狠抓责任追究。三是加强应急宣传和培训。结合综合应急示范社区建设，依托x市应急管理学会，广泛开展应急宣传教育、逃生避险技能培训和应急演练活动，努力增强市民和基层应急能力。

（五）优化服务保障，增强管理服务质量。一是加快“互联网+机关事务”建设。积极开展“房地产管理系统”应用实践，着力建设网络化、标准化、规范化的办公用房和国有资产管理体系。二是强化购买服务质效监督。扎实推进集中办公区升级改造，做好江汉路、牧电路等集中办公区后勤服务社会化日常监督，努力打造一流办公环境。三是加强示范单位建设。全力抓好市级节约型公共机构示范单位创建，积极争创省级节水先进单位。

（六）强化依法行政，深化法制机关建设。一是加强法制政府建设。抓好法治政府目标考核；加强行政执法监督和规范行政权力运行；持续依法化解社会矛盾纠纷。二是推动“放管服”领域改革。全面推进相对集中行政许可权改革；积极推行“双随机、一公开”自查、抽查以及交叉检查工作模式；加快推进一体化政务服务平台建设。三是大力提升政务管理水平。持续深化网络理政，大力推进政务公开规范化、制度化；积极推动“智慧x”建设，牵头做好区政府门户网站普查和绩效评估。

（七）坚守廉洁底线，巩固良好政治生态。全面落实从严治党主体责任，严格执行中央“八项规定”、省委省政府、市委市政府和区委区政府有关规定及实施细则；严守党的六大纪律和廉洁准则，严密做好采购、招标等重点领域、重点环节的风险防控；持续开展正风肃纪，着力纠正形式主义、官僚主义等“四风”突出问题；深入开展“微腐败”、“微权力”治理，切实防止群众身边各种不正之风问题反弹回潮，切实塑造崇廉尚实的机关形象。

第三篇：XX区城管局2021年工作总结及2022年工作安排

XX区城管局2021年工作总结及2022年工作安排

2021年，XX区城管局在区委、区政府的重视和指导下，紧紧围绕城市管理这项工作为中心，以建设“美丽新XX”为主题，加快推进各项工作进程，现对2021年的工作情况汇报如下；

一、持续做好市容市貌及环卫工作

结合城市创建工作以来，城乡环境综合整治逐步纵深推进，“脏乱差”得到有效整治，城市环境秩序提高了。

1.市容环境卫生明显提高。做好了城区XX个社区XX万平方米的清扫、保洁以及垃圾清运工作；同时，加强了第三方公司清扫保洁、垃圾清运、垃圾分类、化粪池清掏精细化管理，规范了作业流程与管理制度，制定相关工作考核办法，进行量化评分，确保市容环卫作业提质。为进一步提高市容环境卫生精细品质，对辖区内清扫保洁、垃圾清运各处点位进行查缺补漏排查，补足环卫作业盲区，有效解决了辖区内无垃圾死角和长期无人保洁情况，干净、整洁、美丽的市容环境卫生映入眼帘。

2.城市各类“顽疾”得到长效治理。在各镇（办）挂点单位和社区的共同努力下共清理大小零星垃圾死角2.7万余处，清理垃圾0.62万余车，清除“牛皮廯”及小广告43.7万余条，废旧破烂广告3087余块。查处私建菜地503处，平整修复公共绿化地块0.83万平方。垃圾分类运行工作平稳有序，市民规范处置各类垃圾正逐步显现。

3.市场环境秩序明显好转。整治背街小巷占道经营4720余起，劝导教育占道经营小摊小贩2.6万余人次；加强校园上、下课的环境秩序执勤，确保了学校师生上、下课时环境秩序；做好了车辆乱停乱停的整治，摆放规整各类乱停乱放车辆9.8万余次，处罚1170余起。

二、深化市政基础建设

1、基础设施管护到位。清掏背街小巷化粪池2530余处处，更换破损窨井盖和盖板975块，清理枯枝断木786棵，修复平整坑洼地面113处，清淤疏通污水沟渠和管道185米，更换损坏灯泡1750余盏，联接维修电线3860余米，巡查检修电源点360处，更换锈蚀倾斜路灯杆26根，安装电箱90个，安装智能电表60处。重点加大城市安全隐患的处置，今年以来，我城区遭遇大风雨气候影响，一部分背街小巷出现树木折断倒塌现象，辖区城管中队积极有效应对，处理了各类安全隐患大小树木30余棵，疏通堵塞井盖24个。

2.园林绿化养护到位。做好树木绿植的栽种及移植，草皮绿地的铺设，及时在季节来临时做到化肥的播散、浇水、除虫作业，确保绿植被的生长和存活。做好绿植物的管理作业，对各类大树、灌木的枯枝落叶进行清理打扫，树枝修剪，根据气候要求做好树木的防预作业。

3.背街小巷提升改造深入推进。完成了XX路、XX、XX巷、XX巷等X条道路施工建设,平安路施工进度已完成70%，XX街改造进度已完成60%。该项目投资金额约XXX万元，项目建设后，解决了原道路面不平、雨污管网不畅、市政基础落后、绿化不佳、交通秩序等问题，惠及群众约10.2万人。

三、城管执法水平逐步提升

1.控违拆临监管到位。加强了辖区内违法违规建筑的监管巡查，积极配合好了老旧小区改造控违拆违，拆除面积4680平方米，查处各类违搭违建365起，下发整改通知书130份，尤其是针对交通派出所旁边的12家违章搭建厨房进行了整体拆除，消除了“脏乱差”现象，营造了一个干净整洁的环境秩序。

2.大气污染防治效果明显。查处乱运、乱倒建筑垃圾行为52起，向公安机关移送案件1起；检查餐饮店油烟排放260家；查处露天焚烧生活垃圾、枯枝落叶杂草、建筑垃圾等露天焚烧行为237起，现场扑灭无人管理火源62起。为降低粉尘指数，环卫作业车辆，坚持每天在城区路面进行清扫保洁、洒水、降尘，有效地抑制了扬尘污染。

四、存在的不足之处

1.在日常的控违巡查工作中有时仍然存在一定的盲区和死角，有部份违法建筑拆除不够彻底。

2.全面推进城乡生活垃圾一体化治理工作还存在薄弱点。

3.小街小巷道路改造工作由于一些道路施工情况复杂，加之群众及其他对管网改造提出雨污分流新的要求和其他情况，导致工程进度变慢。

五、下一步工作打算

1.认真做好城市管理行政执法。持续做好我区违法建筑全方位、无死角做好违法建筑的巡查、打击、做好早发现早制止、不成风、不成型，继续清除存量违建，加强占道经营、乱停乱放、乱贴乱画的治理，重点整治违规余土清运，油烟排放。

2.努力做好城市管养工作。加大对第三方管理机制，提高城乡生活垃圾的清扫、保洁，以及垃圾清运处置，及时解决化粪池、管网堵塞、窨井盖破损、路面坑洼、路灯不亮问题。认真做好小街小巷园林绿化、公共厕所的管护工作。

3.持续落实城市背街小巷功能与品质提升改造工作。实现路平、水畅、灯明、线齐的改造目标。

第四篇：XX区城管局2020年工作总结及2021年工作安排

XX区城管局2020年工作总结及2021年工作安排

2020年，XX区城管局在区委、区政府的正确下，紧紧围绕城市建管强起来这个中心，狠抓城管基础建设，完善长效监管机制，积极作为，敢于担当，在城市建管及服务城市运行方面做了一些努力，也取得了一些成效。现总结如下；

一、严抓细管。

结合城市创建工作，切实加大了市容环境综合整治，城市管理第三方服务质量有所提升，城市更卫生了，秩序更好了。

1、强化环卫保洁。为保持好美丽、干净、整洁的XX环卫秩序，改善居民居住环境，做好了城区38个社区323.11万平方米的清扫、保洁以及垃圾清运工作，全面有效地改善了辖区环境卫生。今年，对农村第三方工作进了改革，实行下沉式管理，将城乡17个村委会49.7万平方米第三方清扫保洁、垃圾清运的监管、考核，移交至乡镇，大幅度提升了高效地农村第三方清扫保洁、垃圾清运环卫作业。为逐步推进我区生活垃圾分类，通过生活垃圾分类示范引领阶段工作，引入第三方服务模式开展垃圾分类工作，梅园街道基本建成生活垃圾分类示范片区。

2、持续整治顽疾。在各镇（办）城管中队和社区的共同努力下共清理了垃圾死角2.07万余处，清理垃圾1.16万余车，清除“牛皮藓”78.5万余处，清除废旧广告牌631余块、破烂横幅816余条。查处私建菜地384余处，修复绿地草坪0.87万平方米，清理拔除私种菜218.07万余株。今年，4月份根据区领导关于落实“路长制”指示，对原电影院北边与市国贸大厦之间一条宽5米左右、长约50米左右小巷子进行整治，清理污染废弃垃圾1吨左右，修复污水管道100余米，清除锈蚀钢架及铁皮屋沿棚150多平方米，整理线缆130余米，彻底改变了“脏、乱、差”现象。

3、规范市场秩序。整改背街小巷占道经营及出店经营行为0.78万余起。整治农贸市场无序摆卖、市场外溢、环境脏乱等现象3.58万余起，劝阻教育驱离小摊小贩占道经营7.2万余人次。加强校园周边环境秩序值班执勤，有效的保障了学校师生上、下班的交通秩序。为提高市容市貌，保持城市道路环境秩序，规范整理乱停乱放停各类车辆27.5万余辆。进行不文明养犬专项整治行动，发放黏贴《文明养犬倡议书》《文明养犬宣传标语》等宣传通知单0.3万余份，制作文明养犬标语及整治宣传牌共60余块，联合社区开展不文明养犬专项整治宣传等活动，走家进户0.65万余次，抓获流浪犬、无主犬60余只，圈定暂放管理流浪犬场地1处。

4、强化督查督办。为提高“双创”标准，做好城市管理各项工作，根据工作要求，对市容市貌管理方面，采取招用第三方服务形式，增加城市管理协勤人员，有效的提升了城市管理效力，保障了城市管理环境秩序。增强督查巡查力度。为着力构建责任明确、协调有序、监管严格、规范长效的问题发现和处置机制，努力打造整洁、有序、靓丽的城市环境，联合创建办抽调14人组成3个督查组，对创建中的问题进行拍照督查，充分展示法治、文明、规范的队伍形象，有力推动城市管理向城市治理转变。

二、精心组织，市政基础建设有明显改进

1、基础设施管护到位。清掏背街小巷化粪池0.29万余处，更换破损井盖及盖板956余块，清理安全隐患大小枯枝断木716余棵，修复平整坑洼地面613余处，面积5.3万多平方米，清理疏通生活污水沟渠及管道450余米，维修接通排水管道270余米，排除锈蚀脱落烟囱余20米，清除安全隐患墙面松动大理石板100平方米，塌陷地面20平方米。更换损坏灯泡1075余支，更换安全隐患电线3270余米，建设路灯线地槽105余米，维修电源接入点56余处，更换锈蚀倾斜路灯杆21根。重点加大对城市安全隐患的处置，针对东风巷社区X王花苑35号4栋和XX假日酒店侧面（原老玻璃厂）墙体倾斜并有部分风化石块掉落进行修缮，面积400多平方米，有效解决附近居民安全问题。

2、园林养护工作扎实。做好树木绿植的栽种及移植，草皮绿地的铺设，及时在季节来临时做到化肥的播散、浇水、除虫作业，确保绿植被的生长和存活。做好绿植物的管理作业，对各类大树、灌木的枯枝落叶进行清理打扫，树枝修剪，根据气候要求做好树木的防预作业。为做好园林树木的养护作业，聘请了专门的白蚁病害防治第三方，有效提升园林绿化养护工作质量。

3、小街小巷改造逐年推进。先后完成了7条小街小巷道路综合改造，11座公厕修建等项目建设，总投资2271万余元，受益群众10.3万余人。

三、规范执法，城市执法水平有明显提升

1、强化控违拆临。在上级的帮助和指导，与其他部门（单位）的积极配合下做好了控违拆零工作；尤其是做好了今年的老旧区改造控违拆违工作，拆除面积5.22万余平方米，查处违搭违建0.67万余起，下发整改通知书0.56万份，拆除违章搭建雨棚0.53万个，拆除旱厕16个，拆除违章杂物间379个。为提升城市品质，针对步行街正一观路的214家临时摊点进行拆除，营造了一个干净、整洁、有序的休闲环境。

2、强化大气污染治理。查处乱倒建筑垃圾，带泥上路，撒漏和非法运输、不按规定运输建筑垃圾和余土行为35余起。油烟排放整治行动376余次，检查餐饮店油烟排放672家，推动32余家小餐饮店重新安装油烟净化装置，为做好重点区域餐饮油烟排放整治，聘用了第三方专业大气污染防治公司，对餐饮油烟排放等大气污染防治进行实时监控，有效使餐饮油烟排放达标。禁燃禁烧专项巡查1036余次，查处露天焚烧生活垃圾、枯枝落叶杂草、建筑垃圾等露天焚烧行为316余起，现场扑灭焚烧59余次，发放宣传单和横挂条幅1.7万余份。为降低粉尘指数，环卫作业车辆，坚持每天在城区路面进行清扫保洁、洒水、降尘，有效地抑制了扬尘污染。

四、下一步2021年的工作打算

1、认真做好城市管理行政执法。持续做好我区违法建筑全方位、无死角做好违法建筑的巡查、打击、做好早发现早制止、不成风、不成型，继续清除存量违建，提高新量违建巡查打击。加强占道经营、乱停乱放、乱贴乱画的治理，重点整治违规余土清运，油烟排放，不文明养犬行为整治等城市管理行政执法工作。

2、持续做好城市管护工作。加大城乡生活垃圾的清扫、保洁，以及垃圾清运的管理工作，及时解决化粪池、管网堵塞、窨井盖破损、路面坑洼、路灯不亮问题。认真做好小街小巷园林绿化、公共厕所的管护工作。

3、落实城市功能与品质提升工作，积极开展军民路游乐园建设，和持续推进公厕建改。

4、认真做好精准扶贫、生态环保、安全维稳、招商引资、扫黑除恶、信访、综治等区委、区政府的中心工作，积极配合市、区重点工作。

第五篇：区城管局15年上半年工作总结及下半年工作安排

区城管局2015年上半年工作总结及

下半年工作安排

区城管局2015年上半年工作总结及下半年工作安排 今年以来，在区委、区政府和市城管局的正确领导下，全区城管系统工作紧紧围绕建设“美丽”的目标，结合全区党的群众路线教育实践活动，以“迎青奥”为契机，全局上下切实转变工作作风，以强有力的组织保障投入到“大干一百天，环境大扫除”专项整治行动中，全面提高党的群众路线教育实践活动成效。

以治“乱”为目标，使城乡环境清清爽爽。

1、开展市容秩序专项整治。主城区重点整治了金箔路、文靖路、宏运大道、土山路、新医路、芙阁路、北沿路等重

点主次干道以及女人街、步行街、岔路等重点地区的整治，取缔流动摊点119次，清理卫生死角634处，清理三乱1141处，规范店招店牌456处，取缔流动灯箱128处，出新改造围墙围档49处，对城区范围内1894个电箱、电信箱、公安信号箱采用各色画面进行包装美化，增加了城市美观度。各街道园区也全力开展市容秩序整治，共取缔流动摊点1120余次，清理卫生死角21630处，清理三乱22140处，规范店招店牌1456处，取缔流动灯箱528处，出新改造围墙围档140余处，全区城乡面貌一新。

3、开展户外广告专项整治。4月23日上午，区政府召开了户外广告专项整治推进会，我局严格按照“屋顶禁设、地面严控、墙面有序、店招规范、高立柱治理”的目标，进一步规范户外广告设施的设置行为，目前全区已拆除各类楼顶广告牌736块，计281000多平方米；拆除高速公路沿线高炮135块。

4、整治停车秩序化解停车难。针对原

宾馆拆迁地块和新中医院南侧空闲地块，我局会同政府办、国资集团对两地块进行环境整治，建设两个临时停车场，共新增了850个停车位，对全区290多条主次干道、支街巷进行了设划停车泊位8300多个，有效缓解了停车难问题。以清“脏”为目标，使城乡环境干干净净。

1、机械化作业率全面提高。今年财政安排专项资金，购置了扫路机、护栏清洗机等一批环卫机械设备。城区机扫率达85%，主干道接近100%，街道园区也购置了一批环卫机械设备，主要集镇机械化清扫率进一步提高。

2、垃圾分类试点工作积极推进。制定了2014年垃圾分类工作实施方案，落实专项资金。通过政府招标购了可降解分类垃圾袋、四色分类垃圾桶和垃圾收集车，试点各项工作有序推进。

3、开展立面清洁专项整治。4月16日下午区政府召开了全区立面清洗工作推进会，全区各单位对东山建成区，高速

公路和机场轻轨、九条城市主干道沿线，青奥会场馆和铁路南站周边地区，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切实解决有碍市容观瞻的突出问题，目前已清洗楼宇608幢，面积195000平方米。以改“差”为目标，使城乡环境漂漂亮亮。

1、突出六条高速和重点节点整治。组织协调相关街道园区、部门，对机场高速、宁杭高速、沪宁高速、绕越高速、宁马高速、京沪高铁、宁杭高铁等道路境内沿线、场馆周边及重要区域和道路进行摸排，对沿线可视范围内的“脏、乱、差”进行彻底摸排，共整理出九大类工作任务，菜单总数为：485项，重点围绕：青奥场馆周边环境整治38项，青奥城市景观标识设置布置23项，建筑工地围墙围挡美化49项、宏运大道沿线环境整治13项，双龙大道沿线干线道路环境整治17项，机场轻轨线沿线环境整治38项，以及机场高速沿线环境整治、绕越高速、宁杭高速沿线环境整治菜单137项，其

他环境菜单170项。目前已完成建筑工地围墙围挡美化49项，青奥城市景观标识设置布置9项，其他整治65项，已对宁杭高速等六条高速沿线及匝道口范围内130万平方米的场地进行植绿补绿，完成移植绿色植物约36000余株，补植种植各类树木23万余株，约18000平方米，修复种植草坪16万平方米。

2、加快动迁拆违。动迁方面，完成征迁总面积平方米，住宅2303户，共计万平方米，非住宅133户，共计万平方米。拆违方面，共拆除违建705起，面积万平方米。其中拆除新增违建311处，拆除面积平方米，拆除机关事业单位违建37起，面积平方米。以创新为目标，使城市治理体制不断完善。

1、探索完善城乡综合管理养护机制改革。通过改革，进一部理顺政府、社会、企业、市场的关系，初步形成责权明确、监督有效、统一开放、有序竞争的服务市场，形成作业主体企业化、投资主体

多元化、价格形成市场化、市场监管法制化、服务购买公开化的新体制。目前环卫市场化工作正积极推进中。

2、探索完善废弃资源处理利用补偿机制改革。调整建筑垃圾处理费的征收方式，申办渣土承运手续以建设单位申报为准，费用按建筑面积一次性收取。指导全区各街道，加大收费工作力度，细化补贴方案。补贴资金的发放对象是渣土场和生活垃圾处理厂所在地以及主要运输路线行经地的街道社区和沿线负有管理责任的相关部门。以除“四风”为目标，使城管队伍文明规范。

1、加强网格化管理。我局结合党的群众路线教育实践活动，开展“环境整治为了谁”专项讨论，切实把思想认识统一到区委、区政府的决策上来，认真做好环境大扫除各项工作，切实提高工作实效。全区10个街道、3个园区划分为13个区级网格，区级网格下再以社区或具体区域为单位划分街道级网格，街道级网格

下再划分为若干子网格，每级网格单位都明确负责人和具体的管理人员，网格化巡查网络初步形成。

2、改善城管形象。我区紧密结合新形式新任务，创新管理手段，加强智慧城管二期建设，通过政府招投标的方式，采购了200台执法即时录、200台城管通、100台对讲机，各通讯设备基本实现了人手一台。与电视台合作推出《城管行》专栏，每周二和周五两期，每档三至五分钟，用与老百姓的聊天方式，普及城市管理法律、法规，监督城市不文明现象。

3、规范案件处罚。为进一步提高城市管理行政执法的整体水平，规范行政处罚案件监管和办案程序，强化内部执法监督，杜绝出现错假案、人情案等，我局积极采取多种措施，通过开设专门银行账号、扩充办公场所、添置办公设备等，进一步加强了案件处理中心的硬件和软件投入，使案件查处程序做到操作规范、运行顺畅、监督有效、公平公正。

以改善“民生”为目标，全面提升人民群众的满意度。

1、改变了城乡面貌。强化对群众反映的热点和难点问题整改，全区共清理垃圾杂物万吨，清理“脏乱差”12300余处，整治河道289条，清理三乱22140多处，出新改造围墙围挡140余处，城乡实现了洁化、绿化、序化目标，以前随处可见的环境脏乱差现象得到了彻底改变。

2、改善了居住环境。一些背街小巷和开放式社区经过整治后，居民的居住环境得到极大改善，促进了全体市民共建共享城市治理发展成果。秣陵街道石马新寓是一个老旧复建小区，小区内有一小菜场，小区内污水横流，垃圾成堆，环境脏乱差，经过整治后，小区环境面貌脱胎换骨。

3、做好群众诉求的办理。全区城管系统广大干部职工夜以继日地投身环境大扫除整治行动，积极配合各街道园区开展环境大扫除工作，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨，办理12345

等群众诉求927件。存在的问题和不足

在肯定工作成效的同时，也应该清醒的认识到，我们工作还存在着问题和不足：

1、在环境大扫除工作中，虽然各街道、园区高度重视整治工作，但工作中存在着不平衡，环境卫生脏乱差回潮现象还在一定程度上存在着，在一些区域还表现得比较突出。少数违建项目拆除推进缓慢，个别街道对重大媒体曝光反应不够及时，在“共管”和交界区域，管控区域模糊、责任不明确，存在着对整治工作推诿现象，整治工作有待进一步强化。

2、在垃圾分类收集工作中，重视程度不够，投入资金不足，实际分类效果不明显，居民认同感低，参与意识不强，设施设备和指导员队伍未能到岗到位，收运体系不完善，面上工作没有实质性的启动。

3、在城乡城市治理考核工作中，还存在着工作机制不完善，工作成效不理想，考核排名靠后的问题。

4、在城市治理意识培养上，市民参与不高，城管阻力较大。部分群众的环境维护意识较为薄弱，许多不良观念和不文明习惯根深蒂固，仍然存在乱扔垃圾、乱倒污水、乱摆摊点、乱搭乱建、占道经营等“脏、乱、差、堵”现象。城管执法不时发生暴力抗法。下半年工作安排 下阶段，全区城市治理工作将围绕保障“青奥会”和环境大扫除专项整治行动等重点工作，以整治群众反映强烈的城市管理突出问题为突破口，扎实推进各项工作，着力改善城乡环境面貌，市容环境进一步优化，管理能力进一步提升，城管基础设施进一步完善，不断提升人居环境质量。

1、以建章立制为手段，进一步完善全区城市管理运行机制。以综合改革为契机，尽快街道园区城治委和城治办，按属地管理原则，理顺区街道社区三级管理责任，建立高位城市管理领导工作机制，做好全区机关事业单位城市治理标

准化工作，使全区内各级、各部门、社会各界参与城市管理的合力进一步增强。

2、以改善“民生”为目的，不断提升巩固环境大扫除工作成果。继续推进城乡环境大扫除工作，积极探索整治工作新途径、新办法，要进一步整治各类脏乱差现象，解决一批群众长期反映的老大难问题；要进一步规范占道经营、车辆停放、户外广告设置，提升城市容貌，巩固整治成果，建立长效机制。

3、以制度建设为重点，全力确保渣土运输有序可控。结合地方法规制定全区管理意见，引导企业化运作，把企业化运作由城区推向全区。设立专门管控卡点，实行三班制巡查，推行监管员制度，区街联合对“三不管地带”加强整治，严格执行渣土弃置场地的审批程序，完善各街道园区内部倒土场的备案制度，加强跨区域渣土运输的审核，从严控制外部渣土进入。

4、以坚决拆除为决心，继续加大违建

管控力度。进一步加强领导，明确责任，继续保持拆违的高压态势，对已列入菜单的违法建设必须确保按期拆除；要进一步完善违法建设管控体系建设，坚持“新增违建零增长，已有违建逐步拆除”不动摇，不让违建者心存侥幸。

5、全面推进垃圾分类工作，进一步提高全区垃圾处理的生态化。围绕到2014年底，我区垃圾分类收集覆盖率要达到70%，同时区级机关垃圾分类收集覆盖率要达到100%，围绕这个目标任务，采取有效措施全面推进垃圾分类工作，切实做到垃圾减量化、资源化、无害化。

6、全面拓展“数字城管”功能，进一步完善提高城市网格化管理水平。在完成“数字城管”二期建设后，做好在街道园区建立二级管理平台，在社区建立管理终端，实现二级平台三级管理的数字城管运行模式。制定全区城市网格化管理方案，建立区、街道、社区三级网格，结合“数字城管”系统功能，建立网格全覆盖，责任到人头，管理信息化的管理

模式。

7、以争先进位为导向，着力构建全新的考核机制。要全面对接市级考核，形成覆盖全面、责任清晰、任务明确、整改迅速的迎查体系。制定科学合理的全区内考核办法，不断争先进位，提高在全市长效管理考核中的成效。

8、以支路街巷为重点，切实规范全区停车秩序。依据全区停车秩序整治方案，与公安交警部门密切配合，在全区开展支路街巷停车整治，同时在全区增划临时停车泊位，缓解停车难。

9、以规范管理为抓手，着力构建运行高效的城管队伍管理机制。进一步推动行政执法由管理向治理转变，加快形成统筹协调、重心下移、属地为主、联合执法、有效监督的行政执法体制机制。合理划分区、街两级执法管辖事项和责任、解决权责交叉、多头执法问题，有效配置执法资源，建立健全处置机制，合理分配执法力量，突出执法重点。市区城市管理局

市区城市管理行政执法局 二〇一五年五月二十三日