第一篇:诚信工作总结Microsoft Word 文档
诚信工作总结
通过近几年行业开展质量信誉(诚信)考核活动,在上级领导有具体的指导和全市各运管机构的共同努力下本市机动车维修企业在遵守行业法规、规章以及企业整体素质等方面比过去有明显地提高,尤其在优质服务、明码标价、环境整洁和客户处理投诉等方面有明显地进步,行业社会满意度指数逐步提高。从2007年的80.22分提高到2009年的81.42分,机动车维修行业社会满意度程度已稳定在良好状态。诚信考核的结果受到社会的广泛关注,做到了使企业诚信受益,失信受戒,诚信考核进入了良性循环。下面把最近年诚信开展的推进的工作情况汇报如下
为全面推进机动车维修企业诚信体系建设,根据交通部《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》(交公路发[2006]719号)和市交通局《上海市城市交通行业诚信体系管理规定》(沪交法[2007]7号)的要求,通过近年来建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制,引导和促进经营者依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,下面我们就近年来质量信誉(诚信)体系考核工作开展情况汇报如下:
1、切实加强诚信考核工作的组织领导,完善市、区二级质量信誉(诚信)考核网络。
市运管处汽修科和各区(县)道路运输管理机构相继成立二级的质量信誉(诚信)体系考核领导小组和工作小组。各区运管机构主要负责人都亲自挂帅,相当重视,都将质量信誉(诚信)考核工作作为今年行业管理主要抓手,并成立诚信建设专管员、信息输入员和审核员队伍,明确职责,落实到人,组成了质量信誉(诚信)体系考核领导与工作二个网络,使机动车维修行业质量信誉(诚信)体系考核机制得到健康、有序地发展。
2、根据工作重点,调整诚信考核指标和奖惩措施。市运管处汽车服务部根据上级主管部门和市运管处的有关要求,将交通部《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》(交公路发[2006]719号)和市交通局《上海市城市交通行业诚信体系管理规定》(沪交法[2007]7号)的要求有机结合起来,每年调整和充实《
一、二类机动车维修企业诚信指标》和《
一、二类机动车维修企业诚信分级评定标准及奖惩措施》,将行业诚信考核工作作为行业管理一个重要抓手,进一步推进和加强依法行政、行业法规、规章宣贯落实和日常监督检查力度。根据交通局和市运管处诚信考核总体要求及时间结点,制定具体实施工作计划,召开行业管理机构工作会议和维修企业经营者大会,将每年《
一、二类机动车维修企业诚信指标》宣贯至每个考核对象,并通过日常监督检查工作,辅导和帮助维修企业逐条落实,进一步规范维修企业经营行为。
3、积极探索,有序推进。
本着积极探索、逐步推进和完善的原则,从2007年机动车维修行业开展质量信誉(诚信)体系考核作为起步年,即先对633户基础比较好的维修企业进行试点、探索,在进一步完善、总结经验的基础上,通过2008年发展年和2009年巩固年,逐步推广至整个行业约2000户一、二类机动车维修企业,引导和促进机动车维修依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,并为营造诚实守信的社会经济环境和新一轮城市交通发展提供有力的支撑。通过几年的探索和实践,已经逐步建立和完善了机动车维修质量信誉(诚信)体系考核机制,并将诚信考核纳入行业长效管理的一项重要手段。
4、日常监督检查与质量信誉(诚信)考核工作相结合。在强化考核与日常监督方面,各区(县)运管机构通过企业、行业和社会监督的有机结合,建立了多层次、多方位、全过程的监督考核体系,并运用企业自查、互评、区(县)所监督检查以及行业质量信誉(诚信)工作小组抽查等方式,对企业质量信誉(诚信)工作进行抽查与指导。对监督检查中发现的问题,及时地要求企业按照行业规范进行整改。对客户在投诉中反映的一些重大问题,经认真查实、调解后,及时处理。
5、一、二类维修企业相应建立质量信誉档案。根据交通部《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》的有关要求,一、二类维修企业都相应建立企业的质量信誉档案,及时将诚信考核相关内容和材料记录质量信誉档案,综合反映考核期内维修企业基本情况、安全生产事故记录、服务质量事件记录、违章经营及投诉情况、维修档案以及行业法规、规章执行等情况,并通过企业自查认定及整改,达到规范企业的经营行为。
6、形式多样,开拓创新。在行业质量信誉(诚信)考核开展过程中,考核的形式层出多样、开拓创新。有的道路运输管理机构除了将日常监督检查与质量信誉(诚信)考核活动有机地结合起来以外,还在辖区内组织若干个由运管机构参与牵头、骨干维修企业参加的大组长活动小组,在大组内维修企业开展诚信考核自查、互查活动,去长补短,互相学习,充分调动维修企业参加行业质量信誉(诚信)考核活动积极性,最后形成共识达到共同提高的目的。
为了做好今年的诚信考核工作成立今年诚信考核工作领导小组:监管诚信考核的进度和质量。今年考核一个最大的特点是,我们的考核结果被保险同监会彩信和采用了,使我们的考核结果引向社会的开始,这个考核结果将引起社会的广泛的关注,将对企业的利益带来重大的的影响,对我们运管部门对诚信考核的水平提出了更高的要求,我们考核的公正性直接影响行业稳定和发展,我们在座的每一个人也将面临一次新考验。为了确保考核的顺利进行,我们成立了今年诚信考核工作推进领导小组,共同推进诚信考核健康发展了。
1、加强领导,高度重视
市运管处汽车服务部和各区(县)道路运输管理机构根据近几年诚信考核实际情况,进一步完善二级运管系统诚信体系考核领导小组和工作小组。市、区运管机构领导对此项工作都非常重视,亲自挂帅,都将诚信考核工作作为今年行业管理主要抓手,通过启动市、区诚信体系考核领导与工作二级网络,使机动车维修行业诚信体系考核机制得到健康、有序地发展和保障。
2、完善行业诚信体系考核指标体系及奖惩措施
一季度市运管处汽车服务部根据市交通局和运管处的有关要求,修定了《2010年一、二类机动车维修企业诚信指标》和《
一、二类机动车维修企业诚信分级评定标准及奖惩措施》。在强化诚信企业奖惩措施方面也做了有益的探索和开拓,如与保险行业同业公会联手,将行业2009年度2A及以上的诚信企业推荐给保险公司作为保险理赔定点对象,使维修企业对机动车维修行业诚信考核结果重视程度得到极大地提高。
二、将诚信考核与世博窗口服务活动有机结合起来
(一)提高认识,广泛动员
根据关于印发《上海市交通运输和港口管理局世博窗口服务工作方案》的通知(沪交博【2010】14号)的通知的要求,制定了关于印发《机动车维修行业开展世博期间行业窗口服务检查的实施方案》的通知,进一步强调上海市机动车维修行业迎世博服务承诺、服务理念和服务举措,并要求各道路运输管理部门以及维修企业,并按照总体部署,分别制定工作实施计划,明确阶段目标,落实工作措施。
(二)强化宣传,营造氛围
行业管理部门加大“微笑的我,满意的你”主题的世博宣传力度,制定了《上海市机动车维修行业迎世博服务规范》,并进行逐条细化。发放世博宣传标语、宣传画、行业服务承诺及世博知识宣传卡片,对行业主要从业人员世博知识培训近6000人,使窗口服务人员了解掌握主题实践活动的主要内容,使主题实践活动做到家喻户晓,人人皆知,形成广泛的社会影响力。
(三)精心组织,务求实效
1、根据市窗口办关于开展迎世博“冲刺100”3月5日“诚信服务在窗口”和4月5日“平稳畅通在窗口”活动的通知,以确保行业窗口实现合同、质量、计量、价格、服务“五诚信”工作目标,为市民和广大中外宾客提供优质、规范、高效、便捷的标准化服务。要求各道路运输管理机构在世博会召开前,对辖区内维修企业尤其是危险品车辆维修企业进行一次开展安全大检查,积极组织开展行业从业人员培训,做好应急处置准备,启动服务质量监测,及时妥善处理投诉,并在吴泾化工厂组织由相关维修企业参加的危险货物运输车辆途中突发故障抢修应急演练。
2、配合世博会安保工作,加强维修市场日常监督检查力度,消除不安全隐患。上海市城市交通运输管理处在2010年4月6日---4月15日期间,还联合上海市城市交通行政执法总队以及部分区县运管部门,组织对世博园区周边机动车维修摊点调查排摸,努力抑制和消除影响世博会举办期间的安全隐患和不稳定因素,确保平安世博的总体目标实现,为世博会期间危险品车辆维修企业营运安全,提供技术和安全保障。
(四)形式多样,开拓创新
在行业诚信考核开展过程中,考核的形式层出多样、开拓创新。有的道路运输管理机构除了将日常监督检查与诚信考核活动有机地结合起来以外,还在辖区内组织若干个由运管机构牵头、骨干维修企业参加的大组长活动小组,在大组内维修企业开展诚信考核自查、互查活动,取长补短,互相学习,充分调动维修企业参加行业诚信考核活动积极性,最后形成共识达到共同提高的目的。
在行业诚信考核过程中,依据年初公布的行业诚信考核指标,严把诚信考核等级质量关。汽修科在9月份组织各区县运管部门汽修科长和相关人员,对2010年区、县AAA和部分AA维修企业开展自查、互查、抽查等活动,统一了认识和考核标准,进一步提高行业诚信考核真实性和准确性;
三、2010年1-12月机动车维修行业诚信考核数据分析
1、从今年诚信考核的对象来看,机动车维修行业总考核户数约1985家,比2009年1910家增加近75家,增加比例约3.92%;
2、从日常监督检查年度指标完成情况来看,2010年全市运管机构共深入维修企业1452户,比2009年926户增长了156.8%。其中:今年市区全年考核指标为150家,截至12月31日日常监督检查已完成263家,占全年考核指标的175.33%,这也从一个侧面反映行业监管力度和一切服务于世博的理念;
3、从日常监督检查的侧重结构来看,全市各道路运输管理部门根据局和运管处总体布置,主要集中放在世博园区周边地区、危险品车辆维修以及诚信考核B级维修企业三大块中,有力地配合、确保世博安保运行以及促进了行业的服务质量进一步提高;
4、从诚信考核结果来看,通过近几年行业开展诚信考核活动,本市机动车维修企业在遵守行业法规、规章以及企业整体素质等方面比过去有明显地提高,尤其在优质服务、明码标价、环境整洁和客户处理投诉等方面有明显地进步,行业社会满意度指数稳步提高,从2008年的81.1分提高到2009年的81.42分,社会满意度程度从尚可上升到良好状态;
5、在强化诚信企业奖惩措施方面也做了有益的探索和尝试,如配合保险行业同业公会,行业2009年度384户2A及以上的诚信度较高的维修企业被保险公司作为保险理赔定点对象,使维修企业对机动车维修行业诚信考核结果含金量得到极大地提高。6、2010年机动车维修行业诚信考核AAA企业64户,与2009年持平。虽然从数量上看没有变化,但在结构和质量上有所变化。经过市、区运管机构严格考核,其中5户企业由于管理退步等原因3A降了下来,另外5户诚信考核成绩较好的企业升为3A,这样一来对进步的企业是一种激励,对退步的企业是一种惩治。通过有升有降考核进退机制,确保行业诚信考核3A企业质量关。
第二篇:诚信工作总结
诚信工作总结
诚信工作总结1
根据《市政府诚信体系建设工作实施方案》主要任务分工,由我局牵头的任务工作情况如下:
一、为民办实事
20xx年全市15项(25件)省重点民生实事和2项(4件)市重点民生实事项目进展顺利,5个纳入省绩效评估的重点项目推进有序,截止11月具体情况如下:
(一)重点民生实事项目完成情况
1、公路建设:任务是新修农村公路460公里、完成1893公里普通公路安保设施建设。已完成485.9公里农村公路建设,为任务的105.63%;已完成1714.1公里普通公路安保设施建设,为任务的90.55%。
2、解决农村人口饮水安全问题:任务是27万人。已解决34.304万人的饮水安全问题,为任务的127.05%。
3、新增城镇就业:任务是35000人。已完成新增城镇就业37919人,为任务的`108.34%。
4、中小学校和幼儿园建设:任务是建设义务教育合格学校34所、农村公办幼儿园18所。竣工28所,已完成投资28823.55万元,形象进度为106%;竣工18所,已完成投资3885.308万元,形象进度为108%。
5、“两房两棚”建设:任务是农村危房改造9000户,现已竣工15899户,为任务的176.66%。任务是农垦危房改造485户,已开工585户,为任务的120.62%;任务是新增公共租赁住房15200套,已开工19199套,为任务的126.31%;任务是城市棚户区改造18700套,已开工23645套,为任务的126.44%;任务是国有工矿棚户区改造300套,已开工543套,为任务的181%。
6、帮助0—7岁残疾儿童实施抢救性康复:任务是287名。现已完成任务。
7、“两供两治”设施建设:任务是新增管输天然气用户18000户、13个县以上城镇公共供水厂水质达标、县以上城镇污水处理率达到89%以上、县以上城镇生活垃圾无害化处理率达到90%以上。现已完成新增管输天然气18051户,为任务的100.28%;各县市区水质情况均已达标。县以上城镇污水处理率已达89.35%;县以上城镇生活垃圾无害化处理率达到100%。
8、重性精神疾病患者救治救助工程:任务是救治救助贫困重性精神疾病患者1000人、改扩建精神卫生服务机构2家。现纳入救治救助100%,已出院1000人;XX市和芷江县2个卫生服务机构改扩建已经完成。
9、新增社会治安视频监控摄像头:任务是1800个,现完成1800个。
10、建设社区矫正中心:任务是6个,已全部完工。
11、新增养老服务床位:任务是1541张。现已完成新增养老服务床位1581张,为任务的102.60%。
12、农贸市场标准化改造:任务是34个。现竣工30个,其余4个主体已完工,正在进行地面硬化,摊位修整,预计年底完工。总体形象进度95.93%
13、农村环境综合整治:任务是完成靖州县35个行政村的环境综合整治。现已完成任务。
14、农村广播村村响:任务是完成XX市、XX县530个所辖行政村广播村村响。现有530个行政村完成任务,为任务的100%。
15、行政村配电网改造:任务是完成40个行政村配电网改造。现已完成任务。
16、农村客运规范化监管工作:任务是按一乡一站“四有标准”建立乡镇交管站291个,行政村客运(公交)班线通达率较上年提高2个百分点,按“一村一人”标准聘用交通协管员3854人。现已建立290个交管站,为任务的100%。现已聘用交通协管员3854人,为任务的100%。
17、农村劳动力转移就业:任务是5人,现已完成52703人,为任务的101、35%。
(二)纳入省绩效评估的重点项目建设完成情况
1、华能苏宝顶风电场:全部完成目标要求。
2、武陵山现代商贸物流城一期:全部完成建设任务。
3、湖南抗日战争纪念馆暨受降馆旧馆提质改造建设:完成总投资1亿元。受降馆旧馆改造及陈列布展已于4月底完工并正式开馆。湖南抗战纪念馆内外结构优化改造工程及陈列布展工作已于8月21日完工并正式开馆。
4、城东高速公路延长线扩宽工程:已超额完成投资任务,整体形象进度为84%。
5、工业园区标准化厂房项目:已完成投资任务,整体形象进度为98%。
二、公务员队伍诚信建设
今年以来,按照省委组织部、省人社厅、省公务员局下发的《关于开展公务员诚信档案建设工作的通知》(湘人社发〔20xx〕3号)文件要求,我市公务员主管部门正在开展公务员诚信档案建设。相关情况如下:
一是依托公务员管理信息系统,采集、核准公务员个人基本信息,以此为基础搭建公务员诚信档案基本框架。要求各单位将公务员基本信息、岗位职责和履职信息进行整理,统一归集到本级公务员诚信档案库。
二是在公务员诚信档案基本框架的基础上,对相关部门提供的公务员诚信信息实行资源整合,定期向公务员所在单位提供公务员相关方面的诚信情况,并由所在单位记入诚信档案。同时,鼓励公务员个人主动提供诚信信息,经相关部门核实后纳入诚信档案统一管理。
三是将公务员违法违纪方面的信息及工作和生活中失信行为的举报投诉,经相关部门查实、处理后交公务员所在单位记入公务员诚信档案。
四是加强公务员诚信教育培训。在市委党校组织的干部学习培训班和新录用公务员初任培训课程中都开设了有关诚信课程,通过教育培训,切实提高公务员职业道德水平,增强服务意识和责任意识,坚决杜绝和克服“慵懒散”,努力塑造勤政为民、务实高效、公正廉洁的公务员队伍新形象。
诚信工作总结2
大学生的诚信意识、诚信行为、诚信品质、关系良好的社会风尚的形成,关系社会主义和谐社会的构建,在一定意义上关系中华民族的未来。大学生要肩负起全面建设小康社会和社会主义现代化建设的历史使命,就必须自觉加强诚信道德建设,把诚信作为一种高尚的人生追求、优良的行为品质、立身处世的根本准则。
首先向同讲解了关于考试作弊的危害,考试作弊践踏了诚信理念,加剧了信用危机。同时也滥助长了部分学生不劳而获、投机取巧的心理,作弊风气的形成会引发同学们所厌恶的不正当竞争的产生,会影响同学们学习的积极性,干扰良好学风的形成。对那些积极上进的学生则是一个沉重的打击,严重阻碍着教育的健康发展。其次同学们在会上进行了积极讨论,不少同学对如何做到诚信考试发表自己的看法和意见,其中有些方法对于我们树立诚信考试很有帮助,
(1)老师要多跟学生家长沟通,确保家长以正确的态度对待自己孩子的成绩,不要跟孩子太大的考分压力,逼迫孩子铤而走险。
(2)加大考试监督力度,抓住考试作弊的学生,不要姑息迁就,按照校纪校规严格执行处罚,形成约束。
(3)加强诚信教育,培养学生的诚信意识,让学生讨论诚信、责任等问题,让学生形成诚信意识,从根本上去除作弊想法。
(4)考试尽量不要排名,以一种更隐秘的方式让学生自己知道成绩的好坏。
有些学生认为大学既然是社会的一个缩影,是一个小社会,那么大学阶段的主要任务就是进行各种社会实践培养能力,因为毕业后的学兄学姐往往会对还在上学的学弟学妹们说,书上的`知识跟现实工作的所用完全不一样,书上的知识没什么用,因而逐渐形成一种风气,学习既然没用为何要学,考试抄下能及格就好,更何况许多专业人士一直强调企业要的是能力而不是学历,这种思想使得学生根本不把学习放在心上,过多关注各种社会活动,以期待将自己积累的经验作为走向社会的唯一砝码,从而忽略了学习是学生的主要任务,由于这种认知使部分学生将考试仅仅看成是取得学位的一种途径,只在考前突击复习,若效果不好则会选择作弊。
作为学生,要对老师有诚信,做到诚信考试;对自己也要有诚信,要做到心口如一。不屈从自己内心的欲望,不屈从自己内心的恐惧,不掩饰自己的错误。所以说诚信也是一种才能,而且是一种不容易得到的才能。最后同学们对诚信考试有了更深刻的认识,绝大部分同学当场表示在以后考试中可以做到诚信考试,并在诚信考试的承诺书上光荣的签上了自己的名字。
诚信工作总结3
20xx年我镇计划生育工作按照市、县指示精神,结合我镇实际情况,坚决贯彻党委提出的“以实施信息化树特色、以村级阵地完善创品牌、以三级联创为目标、以信息化一盘棋为抓手整体推进我镇计生工作再上新台阶”的方针,我镇计划生育圆满地完成了各项指标任务,其中几项具体指标如下:我镇总人口31779人,已婚育妇7267人,出生428人,计外7人,计划生育率98%,全年共做女扎45例、上环181例、取环35例、人工流引产7例。社会抚养费应征收51万,已征收43万多,完成近90%,有望居全县第一。信息化到村率100%,居全县第一,有力地支撑了我镇的流动人口“一盘棋”工作。阵地建设投入加大,村级阵地全县一流;协会工作配合有力,继续有望保持全县前矛;尤其是我市今年6月作为试点推出的“一盘棋”工作,我镇的任务不但顺利完成,并得到市计生委指导组的高度表扬,给予了农村“一盘棋”工作典型的赞誉。回顾我们一年的工作,主要措施是:
统一思想,提供组织保证。针对今年的.的计划生育工作新形势,特别是市委、市政府出台了《Xx市计划生育“三级联创、四到基层”工作实施方案》以后,我镇党委、政府空前重视,认为这是借政策东西、鼓工作实劲,使我镇计划生育夯实基储提升水平的一个重要契机。对此,党委政府多次召开专题会议,研究计划生育工作,对我镇计生工作制定了“学先进、创品牌、树特色、进十强,构建和谐社会”的指导方针。在党委政府的英明决策下,我镇计划生育工作迅速出台了镇“三级联创”的实施方案的具体文件。主要有:
1.学习经验制订文件。今年镇计生办年初就组织到望城丁字镇、星城镇计生办学习取经,他山之石,可以攻玉,我镇通过学习外面的先进经验大开眼界。第一时间制订了我镇”三级联创”的实施方案,党委、政府通过召开会议并以文件的方式下发到各村、社区和单位,层层落实。
2、加大措施抓投入。通过大手笔的奖惩办法,极大了加大了镇、村二级投入,保证了计生工作的人、财、物、事优先的优势地位,充分调动了计生各级工作人员的积极性。各村配备了计生助理,减少了村专干日益增加的工作负荷,真正把有限的精力用于计生的行政事务.完善了村级阵地建设,统一布置,严格要求,加大投入,保证指标。八个村、社区在今年5月1日前全部购置了全新的电脑、打印机,按照要求各村拿出专项资金保证村村能网上办公,并根据镇计生办统一的培训安排,组织村、社区计生人员到星沙电脑培训中心学习电脑基础知识2次,使村级计生人员不论老少都可以做到上机操作、村信息员业务水平完全达到信息化要求的标准进行工作。
3、保证计生奖励扶助政策及时兑现。强化政策引导抓奖扶,让育龄群众得实惠。我镇共落实了以下“十项”惠民工程:一是兑现镇级独生子女保健费;全镇共82360元二是全面落实农村部分计划生育家庭奖励扶助资金;今年70名共计50400元。三是今年我镇的放弃再生育对象由镇财政加奖每户1000元等;今年奖励6000元。四是对独生子女意外死亡或伤残且夫妻不再生育的家庭,发放救助金1元。;四是向实行计划生育政策的城镇低保户发放补助费4200元;五是在全县率先实行独生子女拆迁优惠政策,在征拆户中凭独生子女证奖励20个平方和2。5万购物券。
诚信工作总结4
“和谐电力、诚信地电”优质服务宣传月活动工作总结 电力供应关系千家万户,电力行业与社会生产、生活密切相关。近年来,随着社会经济的不断发展,我们更深深感受到社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。作为电力部门,如何“进一步提高员工服务素质、全方位深入开展优质服务”是我们工作的永恒主题。根据省地方电力集团公司及**工委关于开展优质服务宣传月活动要求,我局在开展优质服务宣传月活动过程中,坚持面向社会、服务用户,在群众满意、政府放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使全局优质服务工作成为服务群众的过程,成为服务社会的过程,成为改善和提升企业形象的过程。现将**县电力局开展优质服务工作情况扼要汇报如下。
一、规范服务行为,不断完善规章制度建设。
根据省公司及**工委优质服务宣传月安排意见,我局及时制定了《**县电力局优质服务月计划》,将时间、内容、措施及负责人进行进一步的明确;印发了《客户服务标准》,对窗口服务人员的仪容仪表、行为举止、窗口服务、接听电话的行为进行规范;印发了《**县电力局供电服务十项承诺制度》。为进一步落实社会服务承诺,加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度,不断提高优质服务水平,为用电客户提供面对面的用电服务,实事求是的解决客户用电过程中的困难和问题,实行《领导接待日制度》确定每月27日为领导接待日;印发了《**县电力局优质服务考核细则》等六个有关优质服务工作规范、标准、程序及考核制度,基本形成了用制度规范服务行为,用制度规范服务流程的长态机制。
二、加强职工教育,提高优质服务意识。
我局在抓优质服务工作的同时,不断加强职工的思想教育,特别是服务窗口人员和一线服务员工,要求生产服务班组在开展安全生产活动的同时要将优质服务工作作为一项重要内容来做,局领导突击检查服务窗口十余次,先后*次深入抢修班组进行服务意识教育和检查督促。局党支部、团支部将优质服务思想教育工作作为党员、共青团员思想品德教育的一项内容来落实,通过服务教育,大大提高职工优质服务意识,提高优质服务的自觉性。组织全局*名营业厅工作人员认真学习《客户服务标准》,重点学习了着装、仪容、举止、接待、会话、服务、沟通、基本文明用语的各项要求,使《客户服务标准》贯穿于日常的工作中。营业厅内公开电费的收费标准、办事程序、开设并公告营业、服务投诉电话。营业厅内配有客户休息区、饮水机、客户书写台。为方便客户填写业务登记表,我们在显眼位置增设一张客户服务台,更进一步方便客户填写各类业务表格。
三、落实责任,严格考核制度。
根据各个部门的职责分工,我局将优质服务工作的责任落实到各个具体负责部门,在月度绩效考核中,严格执行局制定的优质服务考核细则,对违反有关规定的部门和具体责任人按规定进行绩效考核,对**供电所在客户服务中的违规行为进行通报批评,并对责任人处以*元/人次的处罚。二是将优质服务工作列入党风廉政责任制的重要内容,层层签订责任制,并且根据局自查自评情况,上级有关部门的检查情况,将优质服务工作的考评情况作为局对责任部门评先、评优的重要依据。
四、深入调查,增进沟通,提升优质服务水平。
根据我局制定的《领导接待日制度》等制度,采取走出去、请进来的办法,深入*户电力客户进行调查,加强了与客户之间的沟通,了解客户对供电服务的需要,解决优质服务工作中存在的问题*个,改进了行风建设中的服务作风。在宣传月期间,局领导和有关职能部门先后5次深入政府有关部门,征求政府部门对我局行风建设中的一些意见和建议*项,了解用电客户对供电服务的要求,存在的问题和需要改进的措施,现场解决一些具体遇到的困难和问题。重新聘请*名行风监督员,建立了长效工作机制;组织开展了“百名营销员共走访千家电力客户、局领导走访百名行风监督员,供电所服务进万家”服务大行动,走访居民客户*户,走访其他电力客户*户;在县乡驻地开展了电力法规、电价政策、业务报装流程、安全用电、节约用电宣传和受理用户投诉活动*次,散发宣传资料*份;对确有困难的伤残、孤寡老人、军烈属、劳动模范及特殊弱势群体开展电力“扶贫帮困”活动。通过大造声势、强力推进,真正把“优质服务宣传月”活动掀向一个新的高潮。
同时确定每年至少召开两次行风监督员和客户代表座谈会,通报供用电形势,增进与客户的沟通,广泛征求客户的意见。每年组织行风监督员深入供电营业窗口、各乡镇进行明查暗访和满意度的测评。委托社会调查机构(第三方)进行客户满意度的测评,并进行服务质量的综合分析。通过开展这一系列的走访活动、明查暗访、满意度的测评和召开座谈会征求意见活动,做到将优质服务、行风建设工作中存在的问题进行归类和整理,并进行认真的分析,采取相应的整改措施进行整改,通过认真践行“十项承诺”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式,切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价以及环境卫生等方面存在的突出问题,使我局的企业形象在客户心中不断得到改观,通过发放测评表,向客户调查,共发放调查表2365份,收回2346份,经过统计,客户满意率达到了98%以上。同时对群众反映较为强烈的灯力比例调整等热点问题,由**科负责跟踪监督,督促下去供电所限期整改*户。
五、真诚服务,确保有序用电的实施。
我局采取多种措施,千方百计保证电力供应,在制定有序用电方案时多次征求政府有关部门的意见,并由电力部门牵头,组织社会各阶层和典型重要客户对有序用电方案进行讨论和论证,充分听取社会各方的建议和意见,制定出较为科学的有序用电方案。在宣传月期间,我局领导和有关职能部门4次走访大客户,了解客户用电方案是否存在问题,有否好的建议。针对*制品企业的特殊的生产特点和货期的需要,适当调整供电方案,体现电力个性化服务的特点,受到政府主管部门的肯定和客户的好评。在宣传月期间,共计消除安全隐患*处,调整供电方案*处。
六、拓展客户优质服务功能。
通过电话服务,传真服务等多种形式,努力实现客户用电业务查询、电力故障抢修、用电业务查询,电力业务受理、客户投诉和建议、欠费催缴与信息通知、停限电公告、客户回访和满意度调查等服务功能,呈现出比较完善、高效、快速反应的服务体系,受到广大客户的一致赞扬。客户办理新装增容用电和变更用电业务我们做到统一由营业厅受理一口对外,办理客户收费业务时间每件不超过*分钟,办理用电业务时间每件不超过*分钟,服务电话在响铃*声内摘机通话。严格执行值班制度,提供24小时电力故障报修服务,到达故障现场严格按照十项承诺执行,供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。
七、建设坚强电网,保障电力供应。
我局地处**腹地,配电故障率长期偏高,故障频繁加上计划停电等多种原因,使供电可靠率不能达到要求,今年,我们将加大对*区10kv、0.4kv配电线路技术改造力度,减少事故的`发生,同时每次配电线路计划停电时,抢修部门都配合施工部门进行线路绝缘子的清污工作,使供电可靠率提高。
截止三月份底,全局已累计完成售电量*万kwh,同比增长*%,占全年任务目标的*%;销售收入实现*万元,同比增长*%;平均电价完成*元/kkwh, 同比增长*元/kkwh。 回顾和总结我局优质服务宣传月活动工作的实践我们有三条体会。一是党政一把手高度重视、亲自抓,建立起得力的常态运行机制,是优质服务工作重要保证;二是一手抓软件建设、一手抓硬件建设,把两者融为一体,是开展优质服务工作的有效方法;三是抓塑形、抓典型、抓载体把工作和成果作用到社会和群众身边去,是开展优质服务工作的不竭动力。 我们将把服务活动贯穿于营销全过程中,为客户提供方便、快捷、优质的服务,通过高水平、高质量的售前、售后服务来促进电力销售、增强**电力局在供区的能源市场中的竞争力,扩大电力市场,从而达到提高企业经济效益的目的。
(1)、要迅速转变观念,打破“皇帝女儿不愁嫁”的思想,牢固树立“以客户为中心”的意识,全面提高服务质量和服务水平,吸引客户多用电。
(2)、尽快建立完整、科学的市场营销体系,全面提高营销人员素质。强化营销人员的市场意识、服务意识、竞争意识和营销技能,对现有人员加强培训,建立末位淘汰机制,实行竞争上岗,优胜劣汰,同时不断补充高素质人员。
(3)、加强营业窗口,使营业网点布局合理、服务设施齐全。简化办电手续和工作程序,提高办事效率,缩短报装接电周期,保证用户在办电、购电、用电各环节等能得到满意的服务。
(4)、提高科技水平,开发应用先进的服务设施和服务手段,要尽快建立营销管理数据中心,使营销业务的全过程实现计算机化和自动化,最终实现客户可以足不出户,坐在家里利用电话或公共互联网手段进行办电、购电、报修、咨询等业务,实现利用银行网络、ic(信用)卡、公共互联网等手段的电费自动交纳。
(5)、加强电网建设,提高供电可靠性,保证电网安全运行,做到连续、稳定、安全供电。合理安排计划检修时间,提高检修水平,最大限度地减少检修停电的次数和时间,并建立快捷的抢修服务队伍,对故障处理提供全天候、全过程、全方位的快速服务。
优质服务是企业可持续发展的必备条件,也是我们的工作追求,今后,我们将谨守社会服务承诺,树立良好的行业风气,以一流的服务业绩促进我局各项事业发展。
XX年四月四日
诚信工作总结5
20xx年6月13日诚信自强联合会宗旨:倡导诚信理念,引导自强行为,推动学风建设,促进我院的精神文明建设健康、快速、有序的发展。黄河水院诚信自强联合会机电系分会于20xx年4月1日正式成立,经过三个月的运作,我们看到了它的蓬勃生机,同时,也暴露了一些不足。
(一)联合会组建工作:
3月16日,接院诚信自强联合会通知,我系社团部、学生会领导面向大一同学开始了全面的成员征集,并于17日晚7:00开始了严格面试。经过面试、笔试、以及评审团的严格评审,诚信自强联合会机电系分会成员名单于4月1日早晨予以公示。此次成员征集比较全面,动员的07级各辅导员,由辅导员推荐各班优秀同学或学生干部参加面试,并且鼓励同学们个人主动参加面试。这样既保证了公正、公开性,又为成员的高素质增加了一重保障,避免了人才的流失。此次招纳成员组建机电系分会,足见我机电系社团部和学生会对诚信自强联合会工作的重视,他们认真负责的工作态度和成熟干练的工作能力更是值得我们认真学习并用于实践。
(二)展板宣传:
诚信自强联合会机电系分会成立第一周,接院联合会通知,各分会需要做展板宣传诚信自强联合会并于4月6日在总会宣传栏进行展出。这是机电系分会成立后的第一次工作,我们结合系宣传部共同努力制作了一块题材紧贴诚信自强主题的展板。4月日,我们的展板通过院联合会和各系分会的共同评分并被展出于院联合会宣传栏。然而,美中不足的是,我们的展板中有一个背景是一幅卡通画,显得与主题有点不协调。这是我们工作经验缺乏的体现,我们须在这重要的第一步的基础上,更加努力。
(三)运动会工作:
4月18日,我院举办了20xx年春季运动会。机电系诚信自强联合会负责拉拉队的组织工作分发了旗子、喊话器和饮水等用品。既维持了会场秩序,又使会场气氛打出了一浪浪高潮.由于天气原因而中断的运动会在27日继续我们联合会又负责大本营的执勤。我们此次工作得到了老师和各学生团体以及广大同学的一致认可和好评。通过这次工作,我们的能力得到了进一步锻4月21日,我系同外语系,交通系,分会联合举办了‘‘放高质电影,倡诚信自强”活动,21日---26日,分别放了《男儿当自强》、《上学路上》、《阿甘正传》、《当幸福来敲门》、《暖春》、《落叶归根》六部电影,由于天气原因电影在多媒体教室放映,教室座无虚席,甚至教室最后面和门口都站满了人,连第一排前面的地上也坐了很多同学,足见同学们心中对诚信自强的强烈认可和拥护。伴随着同学们的笑声和泪水,“诚信自强”理念更加深入人心,共鸣并得以升华。然而,由于U盘质量问题,周二(22日)放映的《上学路上》时,发生了中断。虽然中断后未能放映的`部分于周六晚补放,但是这次小的失误让我们吸取了重要教训。虽然我系对负责的两部电影都进行的预览并放映顺利,可是我们三个系是一个集体,不可因是否主负责方而忽略了细节。
(四)组织募捐工作:
5月12日下午,四川汶川县发生8.0级大地震,灾难突降于同胞。次日上午8:00,接院联合会通知,各系分会联合院联合会;举行面向全院的募捐救灾活动。接到通知后,我系分会抽出没课的同学到青年大道配合院联合会的募捐会场布,并联系各系辅导员传达募捐信息。下午1:00机电系各班班委统一把同学们捐出的衣服、鞋子、书本、钱等物品统一集中到宿舍楼12#105,下午2:30我系联合会主要人员和各班代表一行三十几人分两趟把我系同学所捐物资运送到青年大道募捐现场。看着堆成小山的捐赠和一位位神情肃然的同学,这时一句古话犹响耳畔“国家有难,匹夫有责”。我们不是匹夫,伟大的爱国情怀却在此时得以迸发,民族的团结一心也在此刻得以彰显。我们所做的也仅仅是组织工作而已,望着大家胸口的热气腾腾让我不得不去尽力。大家所做的值!
(五)展板设计和制作:
下午,我们机电系联合会结合系宣传部开始了展板的设计。直到晚上11:00,我们终于完成了展板的制作。14日早晨,我们和院联合会把展板展于募捐现场,对同学们的募捐起到了刺激调动的作用。经过一段时间的配合工作,我们和系宣传部的工作变得更加融洽。
(六)“诚信之星”表彰大会:
5月2日,我院举办“诚信之星表彰大会”,我系领导和指导老师,以及本系代表和我系的“诚信之星”参加了这次表彰大会。我系在组织和推荐“诚信之星”工作中获得优秀组织奖。通过这段时间的工作,联合会的各方面工作已经逐步到位,各种运作也更加流畅,和个分会、各部室的关系也更融洽,各方面的能力也都有了很大提升。但是,有些方面还显得不够成熟,考虑问题也有不够全面的地方,这些都需要我们加以改进。我们会在这个基础上,继续我们的优点,努力克服缺点,使以后的工作更加到位甚至出色。
机电系社团部诚信自强联合会20xx年6月13日
诚信工作总结6
通过这次的诚信教育使我感慨万千,同时也使我深刻认识到了诚信的重要性。莎士比亚曾说:没有一处遗产像诚信那样丰富了。既然我们现在已经拥有了一笔巨额遗产,那就让我们珍惜它吧!不要浪费了这个难得的机会。
诚实,就是忠诚正直,言行一致,表里如一。守信,就是遵守诺言、不虚伪欺诈。“言必信,行必果”、“一言既出,驷马难追”这些流传了千百年的古话,都形象地表达了中华民族诚实守信的品质。在中国几千年的文明史中,人们不但为诚实守信的美德大唱颂歌,而且努力地实行。
孔子早在20xx多年前就教育他的弟子要诚实。“知之为知之,不知为不知” 、“内不欺己,外不欺人”、“人而无信,不知其可也”这些都是孔子对自己弟子的要求,知道的就说知道,不知道的就说不知道。他认为只有做到诚实守信,这才是对待工作、学习、生活的正确态度。
曾子也是个非常诚实守信的人。有一次,曾子的妻子要去赶集,孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说,你不要去了,我回来杀猪给你吃。她赶集回来后,看见曾子真要杀猪,连忙上前阻止。曾子说,你欺骗了孩子,孩子就会不信任你。说着,就把猪杀了。曾子的行为在一般人看来也许会认为他太认真了,但是曾子却说:“你欺骗孩子,孩子就不信任你了。”曾子的行为是诚实守信的表现,他用自己的行为教育孩子,不欺骗孩子,同时也培养了孩子的诚实守信的品德。
秦朝末年就有一个一诺千金的典范。在秦朝末年有个叫季布的人,他一向重诺言,讲信用。人们都说“得黄金百斤,不如得季布一诺”。而在旧时中国店铺的门口,一般都写有“货真价实,童叟无欺”八个字。自古在商品买卖中,就提倡公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的行业道德。这也充分证明了我国从来就是一个诚实守信的礼仪之邦。
平时说到诚信,都说老外如何“守规则”、如何“重信用”。其实,咱们中国人是最讲诚信的,只不过要在中国人的前面加一个形容词,那就是“古代的'”三个字。
在古代众所周知的诚实守信的典范很多。如“曾子杀猪”以及“庄子讲过的诚信楷模——尾生抱柱的故事”;孔老夫子的“人而无信,不知其可也”,孔老夫子的意思是做人而不讲信用,不知道他怎么可以立身处世;老夫子还说:“与朋友交,言而有信”;而到了管子,他更是将诚信说得一竿子到底:“非诚贾不得食于贾,非诚工不得食于工,非诚农不得食于农,非信士不得立于朝”,你看问题说得多严重,如果你不诚信,连商人,工人,农民,当官都做不了,一言以蔽之。倘若真的如此,有谁还敢不诚不信呢?
好在我国也越来越把诚信当回事,比如现在的银行就特讲究信用记录,如果出现过一次欠款,哪怕是一毛钱,下次受信时,将会被人家三思而后贷了。
而在日本,更是流传了一个我国留学生因为洗盘子过程中,没有把盘子洗七遍,而最后屡屡碰壁的故事。这真是“无诚,不能立于世”了。
人性善恶的争论争了上千年。但不管人性是善还是恶,诚信与否,始终是好人与坏人都会面对的问题。我不奢望也不相信,所有人都能做到又诚又信,就像我不相信所有人都又欺又骗一样。
但是,在现代的社会中,我还是渴望一个人要讲点诚信,争取做到诚实守信。xxx诚曾说:“你必须以诚待人,别人才会以诚回报。”
20xx年1月5日
诚信工作总结7
今年以来,按照上级主管单位天山区民政局的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以党员先进性教育为契机,对照诚信和自律的责任制的要求,努力加强自身建设,带头做到诚信和自律,深入开展诚信工作自律工作,较好地完成了诚信和自律各项任务目标。
一、不断加强学习,努力提高贯彻执行诚信和自律的主动性和自觉性
加强诚信和自律,既是改进我校教职工的作风的需要,也是加强自身修养,提高工作能力的需要。通过参加集中学习和自学相结合,认真学习了党中央、国务院关于加强诚信和自律建设、深入开展诚信工作,自律工作的一系列指示精神和中纪委有关文件精神,树立起了共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上与党中央保持高度一致,把诚信和自律建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,增强了工作能力能力。
二、大胆负责,切实抓好学校诚信和自律建设
在学校我主要以学员教育工作为主工作,同时,协助有关领导负责优化工作责任和自律建设工作。
在自己分管的工作中,一是开展经常性诚信和自律建设教育。利用检查指导工作、召开会议之机,见缝插针,教育分管范围内的干部做到警钟长鸣,一定将诚信与自律作为工作和生活的`境界来要求。
二是帮助指导分管部门把诚信和自律建设纳入制度化轨道。针对分管范围内的工作特点和实际情况,帮助他们分析形势,制定措施,建立健全规章制度,在部门形成一套行之有效的诚信和自律建设工作制度,使大家有令可行,有禁可止,从源头上制止发生对待客户以利益为重的现象出现。
三是深入实际,加强监督检查。定期不定期地通过茶话、沟通、交流等形式,调查摸底,掌握诚信和自律建设第一手资料,发现问题,随时解决,决不姑息。
三、严格以身作则,做到诚信和自律
在诚信和自律建设中,率先垂范,以身作则,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不能做的,自己首先不去做,严格诚信和自律要求约束自己的一言一行。下基层工作,轻车简从一切以自律为主。对朋友和身边工作人员从严要求,约法三章,不准违反诚信和自律建设规定相违背事件来,不准他们打着领导的旗号办私事、搞特权,教育督促他们不做违法违纪的事情。严格执行不收有关单位和个人的现金、有价证券和支付凭证等有关规定,自觉遵守领导干部收入申报制度、收受礼品登记制度、个人重大事项报告制度。八小时以外,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自党维护党在群众中的良好形象。积极参加诚信和自律建设各种例会,虚心听取别人的意见和建议,不断完善自我,超越自我,力争使自己成为一名合格校长。
诚信工作总结8
牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下:
一、高标准、严要求,努力创建文明单位。
今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,x月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理,坚持从严治院。
为把xxxx年工作做好,我们在年初即制订和出台了《年工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。
三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。
xxxx年是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的`制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度,做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明。
四、月份工作安排根据工作要点,今年五月份,我们将在以下方面开展工作:
1、继续深入开展医院管理年活动,按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。
2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣誉。
3、加大双十双排序工作的全面推广和落实,切实减轻患者负担。
4、加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格收费标准和程序,降低医疗成本。
5、继续加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为。
6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生。
7、做好“护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动,丰富职工业余生活,大力倡导先进医院文化。
诚信工作总结9
省商务厅:
根据省商务厅等十七部门《关于印发甘肃省20xx年“诚信兴商宣传月”活动方案的通知》文件精神,为推动诚信宣传,提高全社会诚信意识,促进社会信用体系建设,进一步加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设,大力提倡“诚信兴商、和谐社会”的理念,增强全社会诚实守信的社会意识,营造诚实守信的社会氛围为推动临夏州诚信兴商宣传工作,及时制定了临夏州20xx年“诚信兴商宣传月”活动方案,并印发给州直16个部门及各县市商务局,于9月1日至30日在全州范围内开展了“诚信兴商宣传月”活动,现将活动开展情况总结如下:
一、加强组织领导,确保宣传工作顺利进行。
为了确保“诚信兴商”宣传活动在我州扎实有效的开展,我州充分发挥“诚信兴商”领导小组的协调领导作用,州直十六个单位主要领导亲自安排,统一领导活动开展。州整规办在征求各主办单位意见的基础上,制定下发了活动方案,对宣传活动内容进行了统筹安排。各县(市)、州直相关单位也根据实际情况建立了工作机制,制定了活动方案,确保了此项工作的顺利开展。
二、围绕主题,积极开展各项宣传活动
按照全州的统一安排部署,州直相关部门、各县(市)结合
实际开展了形式多样的宣传活动:一是利用电视、报刊、广播等媒体,全面深入地宣传《合同法》、《公司法》、《广告法》、《消费者权益保护法》、《税收征收管理法》等法律法规,制作播放各类公益广告30多次,播放广播电视专题节目及新闻报道30多分钟。二是在加强媒体宣传力度的同时,采取悬挂横幅、张贴宣传画、出动宣传车,设立宣传点等形式营造了强大的宣传声势。州工商局、州地税局、州国税局、州商务局、州药品食品监督局等部门以及临夏市分别在市中心广场设立会场,制作拱门、发放宣传材料,设立咨询点,设置展板,开展了大型宣传活动。各县(市)也分别别开展了集中宣传活动。全州共出动工作人员20xx多人次、宣传车120多台次,共发放宣传材料30000多份,参与群众40000多人,使“诚信兴商”的理念进一步深入人心,取得了良好的宣传成效。三是结合“质量信得过”等创建活动,各相关部门结合各自实际针对重点领域,抓住突出问题开展了丰富多样的宣传活动。州地税局、州国税局积极开展送税法进企业活动,针对全州房地产开发项目税收管理相对薄弱的实际,印制了《房地产开发项目税收政策问答》册子,发放到企业,并召开了由房地产开发企业负责人、财务人员参加的政策发布会,宣传了税收政策。州工商局发布公益广告,公开爆光了一批违法药品、保健品广告,同时召
开了由职能部门、诚信企业、消费者代表参加的“诚信兴商”研讨会。以诚信兴商共建和谐社会为主题,结合州情向全州工
商企业和个体户发布了倡议书。四是利用正反典型案例,积极开展典型宣传。突出宣传了在开展“诚信兴商”创建活动中涌现出来的依法经营,诚实守信的企业和个人事迹,同时通过爆光一批定性准确的典型案件,起到了警示和震撼作用。五是组织全州定点屠宰厂(场)员工、部分屠宰户200余人学习了国务院《屠宰管理条例》、商务部《屠宰管理条例实施办法》等法规。向酒类批发、零售、餐饮、酒吧等场所,发放《酒类流通管理办法》法规600余份。对成品油经营企业的诚信经商教育宣传,发放《成品油市场管理办法》13份,要求各成品油经营企业诚信经商,坚决杜绝短斤少两、以次充好,共同营造良好的成品油市场经营环境。六是食品药品监管部门结合“联村联户、为民富民”活动,为增强基础群众的`诚信观念,多次在帮扶村进行“安全用药、关注农村”的主题宣传活动,普及了广大人民群众安全用药科普知识,增强了基层群众的诚信观念,以及懂法、守法、用法意识;以政风行风评议活动相结合,多次在全州范围内举行了规模较大的“诚信兴商”宣传咨询活动,宣传活动期间邀请多家药品企业参与,期间共发放宣传资料1800多份,接受群众咨询6800多人次,张贴宣传画1000多幅,制作展板80多个。
三、存在的问题
今年的“诚信兴商宣传月”活动虽然取得了很好的成效,各经营户的诚信意识有了很大的提高,但受宣传渠道的影响,加之
我们在“诚信兴商”宣传方面经验不足,使宣传效果受到了一定的影响,其次是由于大多数部门宣传经费有限,宣传的形式和规模受到了限制,使宣传的广度和深度受到了影响。今后开展“诚信兴商”宣传月活动应加强协调配合,进一步探索行之有效的工作方法,提高“诚信兴商宣传月”活动的影响力,使之取得更大的实效。
历时一个月的“诚信兴商”宣传月活动,在各成员单位共同努力下,各部门密切配合,开展了丰富多彩、富有成效的宣传活动,对提高我州经营者诚信意识,消费者自我保护意识以及构建和谐社会,加快我州诚信体系建设起到了积极的促进作用。今年的宣传活动是以弘扬诚信兴商、放心消费为重点的商业道德教育,为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。
临夏州商务局
二Oxx年xx月xx日
诚信工作总结10
为认真贯彻落实《教育部办公厅关于开展高校学生资助诚信教育主题活动的通知》(教资助厅函[20xx]1号)、《关于开展高校学生资助诚信教育主题活动的通知》(苏教助中心[20xx] 15号)的文件精神,充分发挥学院资助育人实效,进一步加强诚信教育,提高学生诚信意识,倡导契约精神,促使学生树立诚信观念。机电工程学院积极响应校学生工作处号召,于5月开展了资助诚信教育系列活动。
学院以“诚信为本,心怀感恩”为主题,面向学院14、15、16、17级所有学生开展诚信教育系列主题活动。
“20xx年生源地助学贷款毕业生确认暨诚信教育大会”主题座谈会
为保证生源地信用助学贷款持续健康发展,我院在5月11日,认真组织20xx届贷款毕业生在工科楼C504举行了以“20xx年生源地助学贷款毕业生确认暨诚信教育大会”为主题的座谈会。会议由辅导员李梅主持,李梅老师首先宣读了《关于印发20xx年江苏省生源地信用助学贷款工作指引》的通知,着重介绍了不按时还款需要承当的后果,引导学生合理制定还款计划,谨记首次还款时间和还款金额,提醒贷款学生按时还款、珍惜个人征信。之后所有与会人员共同签订了《珍惜征信承诺书》,并承诺会按时还款。
诚信格言征集
在5月15日到5月25日期间,学院17级各班开展积极了诚信格言征集活动,负责人员从各班上交的格言中挑选出了优秀格言,制成了展板和横幅,并在南区篮球场和南区操场进行了诚信宣传。在宣传过程中 ,许多同学都闻讯赶来,积极参与,活动获得了同学们的一致好评。
诚信自评
在5月15日到5月25日期间,学院以“诚信做人”为主题,号召各班级开展“诚信自评”活动。17级的各班级积极参与,设计了“诚信自评”栏并且在各个班级间进行相互比较。在这期间涌现出许多优秀的、具有特点的作品。这个活动吸引了各个学院同学的关注,引起了强烈的反响。大大普及了注重征信的'重要性,增强了同学们的诚信观念,宣扬了社会主义核心价值观,为构建诚实守信的校园文化做出了积极的贡献。
“我身边的诚信”主题采访
在5月18日至5月22日期间,学院采访人员深入学生群体,在校园范围内以“我身边的诚信”为主题进行了采访。通过活动了解到了同学们身边中的一些诚信和不诚信的行为,采访后,进行了会议讨论,从采访数据中了解到,我校大部分学生在平时的生活中都恪守诚信,认真践行了社会主义核心价值观。
诚信教育主题班会
在5月21日至5月27日期间,学院以“做诚信学生,建诚信班级”为主题,号召学院各班级开展了主题班会活动。通过班会,进一步促进学生提高诚信意识,培育诚信品质,构建诚实守信的校园文化。班会上还让同学们签订了“班级诚信公约”和“诚信考试公约”。同学们积极参与,各抒己见,班会效果显著,影响深远。
“诚实守信”主题演讲比赛
在5月23日,我院以“诚实守信”为主题,举行了关于诚信的演讲比赛。在报名阶段,各班同学积极报名,在比赛中,同学们热情洋溢,以“诚实守信”为主题,讲述了自己对诚信的理解以及自己身边的诚信故事,许多演讲发人深省,使同学们受益匪浅。这场演讲比赛进一步促进了学生提高诚信意识,培育诚信品质,为构建诚实守信的校园文化做出了很好的推动作用。
通过举办此次学生资助诚信教育主题系列活动,进一步为学院学生普及了国家资助的相关政策,加强了受资助学生的诚信意识和感恩意识,构建了诚实守信的校园文化,为学院资助育人工作的开展打下了坚实的基础。
诚信工作总结11
为认真贯彻落实《商务部 中宣部 发展改革委 卫生部海关总署 税务总局 工商总局 质监总局 广电总局 食品药品监管局 外汇局 贸促会 企业联合会 消费者协会关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》(商秩发〔20xx〕288号)要求,加强政务诚信、商务诚信和社会诚信建设,增强市场经营者和公众诚实守信意识,推动社会信用体系建设,XX区商务局协同工商、质监、卫生等部门积极组织开展“诚信兴商”宣传活动,现将活动情况总结如下:
一、加强组织领导,精心安排部署宣传活动
为扎实开展宣传月活动,区商务局成立了以李云梅副局长为组长,各股室负责人为成员的“诚信兴商宣传月”活动领导小组,并及时召开领导小组会议,建立联络员网络,围绕“拓展市场,促进消费;诚信兴商,和谐发展”的活动主题,制定了《XX区20xx年“诚信兴商宣传月”活动方案》,明确了指导思想和总体目标、活动主题、宣传重点、活动内容和时间安排等,认真部署开展此项工作。
二、统一行动,营造良好宣传氛围
为做好此次宣传活动,领导小组抽调办公室、市场股、外贸股、屠宰办等相关股室工作人员,统一指挥、统一行动,以《中华人民共和国食品安全法》、《商业特许经营管理条例》、《零售商供应商公平交易管理办法》、《零售商促销行为管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《对外贸易经营者违法违规行为公告办法》、《低开出口发票行为处罚暂行办法》、《直销管理条例》等11部商务领域的法律法规为重点,加强工作人员的业务学习,营造了良好的宣传氛围。
三、形式多样,努力扩大宣传声势
为把宣传月活动引向深入,宣传活动始终围绕“拓展市场,促进消费;诚信兴商,和谐发展”这个主题,坚持树立“诚信兴商”的经营理念,增强社会诚实守信意识,推动社会信用体系建设,为经济社会和谐发展提供良好的社会氛围为目标多形式开展宣传活动。一是宣传活动采取设立咨询点、悬挂宣传标语、发放宣传材料等多种有效形式,充分利用公共场所,扩大影响面。二是在“万村千乡市场工程”农家店中发放商务部专门印制的食品安全宣传海报和宣传手册,普及食品安全知识。三是充分利用XX区商务之窗、XX区政务公开等网站及保山电视台等宣传渠道,广泛开展宣传活动,形成了全面、立体的'宣传声势。四是协同工商、质监、卫生等部门开展形式各样的诚信宣传活动。五是认真组织天顺、九龙、红叶等商场超市积极开展诚信创建工作,要求各有关商贸企业建立和完善诚信经营相关制度;要积极开展诚信经营教育和培训,学习相关法律法规,增强企业员工诚信经营意识;要制定诚信经营活动方案,以实际行动做好国庆、中秋期间的生产、经营、销售和服务工作。宣传活动期间累计发放宣传材料3600份、提供咨询服务480多人次、网站发布专题新闻、信息2条、电视新闻报道2次,极大的扩大了此次活动的宣传声势,在群众中取得了较大反响。
诚信工作总结12
一年来,我乡按照县计生局要求,为深入贯彻落实《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神,不断创新人口计生管理服务机制,切实维护好广大计划生育家庭的合法权益,现将我乡全面开展诚信计生工作情况总结如下:
一、提高认识、加强领导
诚信计生工作是新时期转变人口计生工作思路和机制,维护群众合法权益,提高计划生育服务管理水平的重要方式。通过诚信计生,实行民主管理、民主监督。即尊重群众的主人翁地位,充分体现政府的关爱,让群众得实惠,培养群众诚信道德,使群众从“要我计生”到“我要计生”,实行群众利益和国家政策的有机统一。全面推进诚信计生工作时间紧、任务重、要求高,乡党委政府高度重视,将诚信计生作为人口计生“创优”和人口计生基层群众自治的重要内容。为了加强对诚信计生工作的领导,我乡还成立了以政府乡长为组长,分管计生的副乡长为副组长,各部门负责人为成员的诚信计生领导小组。
二、认真组织、积极落实
诚信计生实行的是政府诚信、群众守信、村民互信的“双向承诺、充分自愿、依法自治”的工作模式。我乡立足于村,着眼于家庭,改善优质服务工作,积极引导群众转变生育观念。
(一)加强宣传教育,营造良好氛围。按照有利于诚信计生工作、有利于维护群众合法权益的原则,各村应重点抓好乡、村两级的工作衔接,把诚信计生工作作为婚姻新风进万家活动、新型人口文化建设重要内容,在新店子村树立了全乡诚信计生工作典型。
(二)严格依法行政,维护群众合法权益。依法行政是全面推进诚信计生工作的首要任务,全面履行职责,大力推行人口计生政策公开、政务公开、村务公开,自觉接受群众监督。
(三)强化政策措施,引导群众参与。保障现有的人口计生资金投入,制定了适应新形势下有利于计划生育工作开展的利益导向措施,我乡先后召开了研究诚信计生工作的专门会议,及时调整了与发展要求不适应的政策。深入了解群众的实际困难和问题,引导群众组建诚信计生小组,签订诚信计生协议,明确群众的权利义务和责任,最大限度的'动员群众参与到诚信计生工作中来。在我乡新店子村,在与村民互信的前提下,成立了10到20人不等的诚信计生小组9个,民主推选产生了诚信小组长,完成了诚信计生保证书、承诺书。
虽然我乡诚信计生工作取得了一定的成绩,但和全面实现诚信计生工作还有一定的距离。我乡将对目前取得的工作进行认真分析,改进现有的工作方法,以便不断培育和树立一批诚信计生示范村,促进整个人口计生工作开展。
诚信工作总结13
根据河南省教育厅中国人民银行郑州中心支行国家开发银行股份有限公司河南省分行关于举行河南省大学生“诚信校园行”学生资助政策及相关知识大赛的通知(教资助〔20xx〕670号)要求,结合学生处《关于举行河南省大学生“诚信校园行”学生资助政策及相关知识大赛的通知》,我系开展了大学生“诚信校园行”学生资助政策及相关知识竞赛工作。为加强国家助学贷款知识宣传教育工作,进一步增强大学生诚信意识,树立正确的荣辱观,形成诚信为荣的良好校园氛围,推动社会诚信制度建设,促进国家助学贷款业务的持续健康开展。
古人云:“信者,行之基也”。诚信,不仅反映出一个人的品行,还构成了其为人处事的道德标准。为构建和谐校园,宣传学生资助政策、普及金融知识、征信基础知识等相关知识,提高大学生的诚信意识和观念,形成以诚信为荣的良好校园氛围,以此推动社会征信制度建设,促进我校资助工作的持续。我系学生报名踊跃并于3月16日晚上7点在十号楼305教室举办了了以“携手诚信,相伴成功”为主题的诚信校园行预选赛。
比赛共分成必答、抢答、风险三个环节。首先,通过抽签方式将选手们分为四组组,每组八位选手。比赛开始前由主考官宣读考试规则。在必答环节中,每位选手依次回答一道题,大家沉着应答,正确率都很高,看来是有备而来。而在接下的抢答环节,考场开始变得紧张,很多选手几乎同时举手,表现的格外积极,力争为自己加分。负责主考的工作人员也是聚精会神,公平公正地执行规则。最后的风险题原则是答对加分,答错扣分。选手们依然胸有成竹,勇于挑战。整场比赛有序而生动,最终十名选手脱颖而出,将代表艺术系参加学校初赛。此次活动的举办不仅为同学们提供了展示自己才华的'机会,而且增长了同学们的诚信知识,使其养成良好的道德品质,对个人的自身发展、和谐社会的构建及实现中华民族的伟大复兴都具有十分重要的意义。
从“大学生诚信校园行”的各项活动中可以看出,我系的生对开展此活动热情很高。;每个班级都开展了“诚信在我身边”的主题班会,有些班级开展了“用心灵呼唤诚信”的主题演讲比赛,有些班级围绕“大学生与诚信”为主题开展了辩论赛。
本次“大学生诚信校园行”活动是在校有关部门的关怀和我系领导的大力支持下开展的,本次活动将对我系学生产生深远的影响。对强化同学们诚信意识,促进同学们更好地成长成才将产生积极的推动作用。
我们将每年集中一段时间开展“诚信教育”活动,通过持久的、形式多样的活动促使广大同学积极行动起来,还将开展“诚信”在大学生中闪光的自我教育,将诚信落实到行动中,落实在学习与做事上。进一部丰富我系“修德、博学、求实、创新”的内涵,为国家培养合格人才。
诚信工作总结14
诚信,顾名思义,诚实守信。诚信是一种习惯,靠的是一个人对道德约束的理解和坚持。但在目前诚信状况不理想的条件下,用讨论和引导去促动每个人去反思去感悟,采取一些措施限制非诚信行为的发生,不失为一种良策。
20xx年是我校的“诚信守纪年”,通过开展诚信守纪教育活动,实现四个目标:
第一,学校人与人之间的诚信水平有明显提高,以下八种现象完全杜绝。
1、出门不写假条。
2、替同事签到。
3、上报文字材料从网上下载和相互抄袭。
4、布置应付性作业。
5、出现问题文过饰非。
6、撒谎蒙骗领导。
7、言行不一。
8、不认真批改学生的作业。
第二,遵守各级教育主管部门的规定及学校规章制度的自觉性有明显提高,以下八种现象得到根除或基本杜绝。
1、体罚和变相体罚学生。
2、上课及集会不关手机。
3、讽刺挖苦学生。
4、监考擅离岗位。
5、迟到早退旷工。
6、不完成卫生任务。
7、上班从事网上娱乐活动。
8、不积极参加学校组织开展的各项活动。
第三,四种习惯性心理得到克服或弱化。
1、明知不该做而做的侥幸心理。
2、相互壮胆的责任平分心理。
3、以众压寡的强权心理。
4、有功便无过的平衡心理。
我作为一名教师,自从活动开展以来,对自己的行为和心理进行了认真的反思,对照目标中指出的一些不良的行为习惯和不健康的心理,我抱着有则改之,无则加勉的态度,对自己身上出现的不良行为习惯和不健康的心理做彻底的告别,对照目标严格要求自己,我做到了以下几点:
第一,基本做到了言出必行,行必果。把日常的各种工作做真做实,要求学生做到的,自己首先做到,为人师表、身体力行、有诺必践,以教师高尚的品行,人格的魅力、诚信的作风取信于学生、学生家长和社会,提高公信力,做诚信的表率。
第二,认真规范自己的行为,把诚信用无声的语言“示范”给学生。在日常的教育教学中,处处注意自己的行为,规范自己的行为,使自己成为学生眼中的“诚信典范”,学生在典范的无声引导下,诚信的种子必然会在他们的头脑中生根、发芽和茁壮成长。
第三,努力提高个人的.诚信水平,严格遵守各级教育主管部门的规定及学校规章制度的自觉性有明显提高,以下八种现象得到了根除或基本杜绝。
1、体罚和变相体罚学生。
2、上课及集会不关手机。
3、讽刺挖苦学生。
4、监考擅离岗位。
5、迟到早退旷工。
6、不完成卫生任务。
7、上班从事网上娱乐活动。
8、不积极参加学校组织开展的各项活动。
第四:四种习惯性心理得到了明显的克服或弱化。
1、明知不该做而做的侥幸心理。
2、相互壮胆的责任平分心理。
3、以众压寡的强权心理。
4、有功便无过的平衡心理。
总之,通过我校的“诚信守纪年”活动的开展,加强了我们教师的“诚信意识”,使诚信之花开满我们美丽的校园!
诚信工作总结15
我镇计划生育工作按照市、县指示精神,结合我镇实际情况,坚决贯彻党委提出的“以实施信息化树特色、以村级阵地完善创品牌、以三级联创为目标、以信息化一盘棋为抓手整体推进我镇计生工作再上新台阶”的方针,我镇计划生育圆满地完成了各项指标任务,其中几项具体指标如下:我镇总人口31779人,已婚育妇7267人,出生428人,计外7人,计划生育率98%,全年共做女扎45例、上环181例、取环35例、人工流引产7例。社会抚养费应征收51万,已征收43万多,完成近90%,有望居全县第一。信息化到村率100%,居全县第一,有力地支撑了我镇的流动人口“一盘棋”工作。
阵地建设投入加大,村级阵地全县一流;协会工作配合有力,继续有望保持全县前矛;尤其是我市今年6月作为试点推出的“一盘棋”工作,我镇的任务不但顺利完成,并得到市计生委指导组的高度表扬,给予了农村“一盘棋”工作典型的赞誉。回顾我们一年的工作,主要措施是:
统一思想,提供组织保证。针对今年的的计划生育工作新形势,特别是市委、市政府出台了《xx市计划生育“三级联创、四到基层”工作实施方案》以后,我镇党委、政府空前重视,认为这是借政策东西、鼓工作实劲,使我镇计划生育夯实基储提升水平的一个重要契机。对此,党委政府多次召开专题会议,研究计划生育工作,对我镇计生工作制定了“学先进、创品牌、树特色、进十强,构建党委政府的英明决策下,我镇计划生育工作迅速出台了镇“三级联创”的实施方案的具体文件。主要有:
1、学习经验制订文件。
今年镇计生办年初就组织到望城丁字镇、星城镇计生办学习取经,他山之石,可以攻玉,我镇通过学习外面的先进经验大开眼界。第一时间制订了我镇”三级联创”的实施方案,党委、政府通过召开会议并以文件的方式下发到各村、社区和单位,层层落实。
2、加大措施抓投入。
通过大手笔的奖惩办法,极大了加大了镇、村二级投入,保证了计生工作的人、财、物、事优先的优势地位,充分调动了计生各级工作人员的积极性。各村配备了计生助理,减少了村专干日益增加的工作负荷,真正把有限的.精力用于计生的行政事务.完善了村级阵地建设,统一布置,严格要求,加大投入,保证指标。八个村、社区在今年5月1日前全部购置了全新的电脑、打印机,按照要求各村拿出专项资金保证村村能网上办公,并根据镇计生办统一的培训安排,组织村、社区计生人员到星沙电脑培训中心学习电脑基础知识2次,使村级计生人员不论老少都可以做到上机操作、村信息员业务水平完全达到信息化要求的标准进行工作。
3、保证计生奖励扶助政策及时兑现。
强化政策引导抓奖扶,让育龄群众得实惠。我镇共落实了以下“十项”惠民工程:
一是兑现镇级独生子女保健费;全镇共82360元
二是全面落实农村部分计划生育家庭奖励扶助资金;今年70名共计50400元。
三是今年我镇的放弃再生育对象由镇财政加奖每户1000元等;今年奖励6000元。
四是对独生子女意外死亡或伤残且夫妻不再生育的家庭,发放救助金12000元。;
五是向实行计划生育政策的城镇低保户发放补助费4200元;
六是在全县率先实行独生子女拆迁优惠政策,在征拆户中凭独生子女证奖励20个平方和2.5万购物券。
第三篇:诚信工作总结
诚信工作总结
近两年来,浦东新区按照市委、市政府的指示精神,结合新区实际,在树立政府诚信形象、营造良好信用环境、推动企业和社会机构信用制度建立、增强公众信用意识等方面下功夫,形成了政府带头、行业推动、企业参与的发展态势,社会诚信体系建设初显成效。
一、政府带头推进信用产品使用,扶持信用服务行业的发展
在科技发展基金的创业人才专项资金管理中使用信用产品。与上海市资信公司合作,从对申请基金的自然人主体的基本信息、个人科研学术、个人信用信息概况、公众记录等9个方面开展信用调查和信用信息归结,编制了《科技发展基金自然人申请主体评分表》和相应的信用评估报告;制定了《浦东科技创业人才资金引入信用评估的若干规定》,从2004年开始累计使用信用报告达138份。
在政府采购招投标项目中嵌入信用产品。根据2005年计划安排,结合新区实际情况与上海资信公司合作,首次在政府采购招投标项目中开展试点,2005年试用信用产品7份,2006年截至10月份试用10份。
在诚信单位创建活动中使用信用产品。在劳动保障学会30家会员单位中开展劳动保障诚信单位创建试点工作,请资信评估公司对创建单位做信用报告,05年共使用信用产品30份。2006年据不完全统计,使用信用产品近百份
在高新技术企业认定中使用信用产品。2005年新区园区外通过复审的145家高新技术企业中有64家使用了信用产品,占44%。区外新申报的17家高新技术企业都使用了信用产品。2006年基本做到了全覆盖。
在调查了新区信用服务机构状况基础上,拟订了《浦东新区扶持信用服务咨询机构的若干意见》,并走访上海市信用服务中介详细了解需求。目前,上海市信用服务行业协会已入驻浦东,部分信用服务中介也落户浦东,上海资信、联合资信等国内知名信用服务企业已主动为新区社会诚信体系建设提供咨询和服务。
二、认真贯彻落实政府信息公开,树立诚信政府形象 政府信息公开、政府信息资源的充分利用与共享是信用体系真正建立的前提和保障,同时,信息公开将政府的工作行为置于老百姓的监督之下,这对于政府树立诚信形象和增强百姓对政府的信任感将起到举足轻重的作用。为此,我们做了以下几方面工作。
1、坚持多渠道、多途径公开政府信息。以‚方便群众办事、接受社会监督‛为工作着力点,积极探索新的信息公开办法,采用多种方式增强机关、窗口办事的透明度。‚上海浦东‛门户网站对信息公开栏目进行了调整和梳理,建立了最新信息发布栏目,使信息公开更加迅速,积极利用区长网上办公会、局长信箱、街镇领导信箱等方便公众与政府的对话和交流。
2、建立长效工作机制。落实了信息发布责任制、信息统计月报制度、信息审核制度、及时更新维护信息公开内容制度,确保信息公开的准确性、有效性和及时性。
3、强化监督检查。由新区信息公开联席会议办公室根据市和新区要求,对各单位开展信息公开情况进行监督检查,进一步推动信息公开各项工作的落实。
三、开展信用信息归集,初步建立信用服务信息系统
社会诚信体系建设的核心与基础是信用信息的充分归集与合理、合法的共享使用。新区在以下几方面进行了探索。
1、筹建开通了‚上海浦东诚信网站‛。从企业、市民需求出发,第一批归集了质监分局、食品药品监督分局、工商分局、文广局、财政局、环保局、法院、消保委和合同信用促进会9家单位行政执法监管和信用服务相关信息,开设新闻动态、信息公开、政策法规、指导文件、监管动态、企业许可、消费维权、知识园地、企业名榜、企业信息查询、专题热点、合同促进12个栏目,以发布政府执法监管信息和行业机构信用服务信息、披露信用不良信息为主,是发布政府执法监管和行业信用服务信息的综合性诚信网站。
2、开发研制了《信用档案管理软件》。依据《上海市企业信用档案管理办法》,开发研制了《信用档案管理软件》,已在试运行,2006年将在企业进行应用试点,为建立企业信用档案提供技术支撑。
3、立项建设‚浦东新区食品药品安全诚信信息系统‛。根据国家八部委《关于加快食品安全信用体系建设的若干指导意见》及《上海市2003-2005年社会诚信体系建设三年行动计划实施意见》,加强对食品药品安全的监控,新区建立了食品药品安全监管跟踪体制,并立项建设‚浦东新区食品药品安全诚信信息系统‛。
四、以张江高科技园区为试点,积极推进企业和社会机构信用制度建设 完善的信用体系是企业正常经营和国民经济健康运行的基本保证。没有信用,市场规模难以扩大,中小企业无法从根本上解决融资问题,民间投资也难有实质性推进。为此,我们以张江高科技园区为试点,从以下几方面推进企业信用制度建设。
1、在张江园区内选择了30家有贷款融资和信用担保需求的中小型创新创业企业开展信用制度建设和信用评估试点。组织其中11家试点企业参加了上海市高新技术企业信用等级评定,10家获A级资信等级,园区办对这10家企业的资信评估报告费用给予了半额补贴。
2、制定了《浦东新区信用档案实施细则》,在陆家嘴物业管理公司等5家物业公司中进行试点。
3、开展了财政预算信用等级评估、中小企业贷款信用担保活动;对建设工程质量责任主体和有关机构进行不良记录公示;陆家嘴物业有限公司96916平台通过诚信创建活动提高平台的服务水平。
五、开展多种形式教育与宣传活动,提高社会诚信意识
针对新区‚小政府,大社会‛特点,我们联合了企业、信用报务机构以及行业协会的力量,加大对诚信教育与宣传的投入力度,扩大宣传教育面,先后完成了以下工作:
1、编印了近万册《浦东新区社会诚信体系建设知识简介》、制作了近千份动漫形式的宣传画分别发放、张贴到基层,并下发了35000册《上海市诚信体系建设一百问》。举办了‚共同携手创张江园区‘讲信用、守信用、用信用’的新局面——企业诚信制度建设宣讲会‛,50余家园区内的高科技企业参加了宣讲会。
2、配合上海市诚信宣传月活动,在浦东八佰伴广场举行了新区社会诚信体系建设宣传活动,市、区有关领导出席活动。一些物业公司、信用服务中介机构和金融机构也参加了宣传,活动展出了企业信用档案样本、个人信用报告样本、物业和金融诚信业务介绍,开展了诚信签名等活动。
3、组织诚信宣传进万家——浦东新区开展诚信宣传进社区巡回展活动,共有8个街镇,2万多市民参与。
4、制定了《浦东新区关于开展信用培训和考核工作的实施意见》。计划用3年时间完成对新区公务员信用知识轮训和对试点园区企业相关员工的信用管理岗位培训。
下阶段,浦东新区诚信体系建设在政府讲诚信、企业讲诚信、个人讲诚信方面做好联动推进,尤其是重点抓好政府内部的诚信工作,以此进一步推进新区社会诚信体系建设。
(一)政府讲诚信,加强政府诚信体系建设
1、进一步深化政府信息公开。按照‚多个机构,一个政府‛的服务政府理念,在全国率先探索建立政府信息公开‚一体化‛服务机制,实现政府与公众的信息互动;加快制度建设,健全完善工作规范,初步建立免予公开政府信息目录的备案制度、行政复议和行政诉讼分析反馈制度、政府信息更新维护制度、统计分析和业务培训制度等;将信息公开工作纳入新区行政责任体系建设,进一步完善政府信息公开工作的监督检查制度,健全考核评议机制。
2、继续加大政府使用信用产品的力度。推广科技人才基金申请中使用信用产品经验,继续在政府采购、高新技术企业认定等方面嵌入信用产品并结合科技计划的实施,扩大信用产品在新区各领域的使用面。
3、充分发挥上海浦东诚信网站作用,完善信用信息采集、交换、使用的保障机制。扩大到政府部门监管信息,为政府部门监管、信用服务中介、企业及广大消费者提供相关服务。并建立严格的网站管理工作制度和良性互动的信息维护工作激励机制,加大诚信网站的内容建设和宣传力度,把网站办成能够吸引公众注意力并能切实为公众提供服务的活网站。
(二)企业讲诚信,加强企业内部信用管理制度建设 1、推广行业协会诚信创建活动的经验,继续在劳动保障学会会员单位中开展诚信创建活动并扩大创建范围;认真开展‚重合同、守信用‛评比及开展企业信用建设研讨;切实做好为消费者的信用服务和咨询活动,营造放心消费环境,推动有条件的其它行业组织开展诚信创建活动。
2、选择部分企业进行应用试点,推动企业信用管理档案建立和制度建设,切实提高中小企业的信用管理水平和信用风险防范意识。
3、协调组织资质良好的资信机构开展《信用管理岗位》人才培训。利用行业组织的作用,开展行业自律宣传活动,进行信用服务和管理的职业教育。
(三)个人讲诚信,加强个人诚信道德宣传教育
1、充分发挥浦东诚信体系建设联席会议成员单位的能动性,结合贯彻《公民道德建设纲要》等活动的开展,认真组织诚信宣传活动和知识培训,营造‚有信者荣、失信者耻、无信者忧‛的社会氛围。
2、在政府机关广泛开展创诚信机关、做诚信干部教育活动,按照《浦东新区关于开展信用培训和考核工作的实施意见》的要求,做好公务员信用管理知识的培训工作,到2006年底为止,完成部分国家公务员信用知识培训工作。
3、举办学术交流讲座,逐步提高社会各界对开展诚信体系建设的重要意义的认识,自觉养成个人良好的信用意识,树立良好的个人信用形象。
我们将认真贯彻落实上海市委、市政府关于加强诚信体系建设的指示精神,在政府有关部门、社会中介机构和新区企业的共同配合下,为营造浦东诚信守约的良好信用环境,建设诚信浦东,推动浦东在更高的起点上实现快速发展作出新的贡献。
2007年,新区政府将认真贯彻市委、市政府精神,在探索中前进,在实践中提高。
继续在政府采购、财会信用、高新技术企业认定等方面使用信息产品,并进一步扩大信用产品在政府部门中的使用范围。
做好公务员信用管理知识培训工作,加强公务员个人诚信建设。 配合审改办进一步深化政府信息公开,建立政府信息公开‚一体化‛服务机制。
第四篇:诚信工作总结
上好一堂诚信课工作总结
牛村小学大队部
诚信、诚信教育,成了全社会关注的焦点。诚信教育,是为了培育诚信意识、诚信行为所采取的教育活动。教育部在进一步加强中小学诚信教育的通知中指出,在一些领域和地方不守承诺、欺骗欺诈等失信现象屡禁不止,这些社会不良现象也侵蚀着校园,给中小学生健康成长带来了不利的影响。在一些地区和学校,少数学生考试作弊、言行不
一、欺骗他人的情况时有发生。现就学校开展诚信教育活动阶段总结如下:
一、开展诚信教育活动的认识学校的根本任务在于育人,首要任务是教会学生做人,培养学生成为追求高尚的公民。因而在全面实施素质教育中,一个重要的指导思想就在于坚持讲诚信和诚信教育。为建设有中国特色的社会主义事业输送大批合格的建设者和接班人。
我校认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,特别要加强青少年的思想道德建设,引导人们在遵守基本行为准则的基础上,追求更高的思想道德目标。讲诚信是社会主义现代化建设的时代要求,是切实贯彻党的十六大精神,加强公民道德建设的落脚点,也是学校全面实施素质教育,培养提高青少年道德素质,教会学生做人的着力点。
教师的主要任务是教书育人,处处离不开诚信,否则就会失去孩子的信任。会让孩子觉得一个人说话可以不负责任,答应的事也可以不办。
学生学习的目的是读书做人,成就再大的事业也必须从学做人开始。对于学生来说,讲诚信,是一封无字的介绍信。讲诚信,一是要求诚实守信,有错就改,养成良好的处世立身品格;二是对待他人信守承诺,答应别人的事情之前一定要慎重,认真地想一想,自己能做到的才答应。跟教师、家人、同学、朋友相处,时时处处离不开诚信,保持诚信的立场,老老实实学习,堂堂正正做人,做好自己该做的事,与老师、同学真诚相待、和睦相处。
二、开展诚信教育活动的要求(1)切实加强领导。
学校领导高度重视这一活动,充分认识诚信教育活动是贯彻落实十六大精神和《公民道德建设实施纲要》的重要举措,也是学校全面推进素质教育和素质实践,加强和改进学校德育工作的需要。(2)制订教育计划。
学校结合本校的具体情况,制订具体实施的计划,在调查分析基础上分层次有重点地制订各年级段学生诚信教育的基本目标、要求和主题。(3)营造活动氛围。
学校利用宣传栏、板报、广播等各种形式向全体教师、学生宣传诚信教育的基本内容、要求和重要意义,并扩展到社区和学生家庭,营造诚信教育的良好氛围。
(4)教师率先垂范。
开展诚信教育,教育者自身的教育行为是关键。学校领导和教师既是教育的对象也是教育的主体。开展诚信教育首先要确立诚信立教意识、确立学校领导和教育工作者是服务者的观念,通过各种制度建设及对家长、学生承诺等方式树立学校教育工作者的新形象,把诚信教育落实到全体教师的教育行为上,发挥教育者自身的表率作用。
三、诚信教育的基本内容
诚信教育的内容很广泛,要从大处着眼,小处入手,从最基本的日常行为规范和道德要求抓起,让学生在实践中丰富对诚信的体验,积累经验,为诚信道德提升提供基础,引导学生养成良好道德行为习惯。具体的诚信教育的内容是:(1)文明礼貌教育。
文明礼貌是诚信品质的外在表现。文明礼貌教育,包括各种场合的文明礼仪,文明的行为举止,使用文明礼貌用语等。通过外在的文明礼貌行为实践养成诚信的内在品质。(2)遵纪守法教育。自觉遵守社会、学校纪律和法规,是一个人良好社会信誉的标志。遵纪守法教育,包括遵守各种社会法规、教育法规和学校的各种纪律、规章制度,培养遵纪守法的意识和个人的社会信誉意识等。(3)中小学生日常行为规范教育。
要以《中小学生日常行为规范》为基本内容,从学习、生活、礼仪等方面实施养成教育。特别是作为诚信教育重要内容的言行一致和学会负责的教育,包括说和做相一致,对自己、对家庭和社会负责的意识,做一个负责任的人等。(4)真诚待人和乐于助人的教育。
真诚待人、乐于助人是诚信在人际交往中的表现。包括真诚地理解、对待他人,人际交往中要信守承诺,富于爱心和同情心,力所能及、主动地帮助他人等。通过教育,建立和谐的人际关系,提高关心他人的能力,提高个人的社会亲和力。(5)道德规范进校园活动。
学校继续开展以我做合格小公民的五小实践活动为主的系列活动,培养学生的社会责任感和良好的社会道德习惯,在参与社会活动中学做文明人、学做社会人。
2016年9月
第五篇:诚信工作总结
诚信工作总结
诚信工作总结1
为了深入贯彻落实《关于XX市开展“诚信建设万里行”系列活动的通知》(南信办〔xxxx〕4号)文件精神,积极响应以政府为主导,“政商社司”四大领域为主体,其他信用成员各单位共同参与的要求,我城区结合实际,立足“信用良庆 美好生活”的宣传目标,开展多种形式的信用体系宣传活动,加快推动我城区社会信用体系建设工作,现将活动相关情况总结报告如下:
一、主要做法
(1)加强领导,周密部署,全方位推进宣传活动
城区结合市信用办的诚信宣传口号,制定宣传日活动方案,明确宣传任务,确定宣传日的活动内容、范围、对象、形式等,这次活动采用张贴宣传海报、发放宣传手册、悬挂横幅、显示屏滚动宣传标语、播放信用短片、诚信建设“六进”活动、“百城万企亮信用”活动、“百万里 百万企”信用承诺活动、“诚信万里路城 失信整改百万”活动、“诚信建设万里行 增强守信获得感”活动等方式全方位、多角度的宣传信用。
(二)集中力量,扩大宣传声势,营造氛围
信用宣传活动周期间,良庆区各相关信用体系建设工作单位开展内容丰富、形式多样的“信用良庆 美好生活”主题宣传活动,抽调宣传人员,采用适宜的方式进行全方位、多层次的信用体系建设知识宣传,造成浓厚舆论氛围,取得良好社会效果。悬挂横幅、发放宣传手册进行集中宣传;现场解答疑问,通过开展形式多样的宣传活动,普及信用体系建设知识,增强了群众知信用、守信用、用信用的意识。本次宣传活动全城区累计发放宣传手册6000张,悬挂横幅20条,宣传海报100贴。
二、取得的成效
本次宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用,增强了人们讲诚信,守信用的理念,强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识,宣传活动达到了预期的成效。
城区各相关部门通过各种形式信用宣传活动,向群众、企业展示了我城区开展信用体系建设工作取得的主要成效及信用体系建设知识的宣传,公众对信用体系建设知识认识明显提高,充分认识到“诚信者一路畅通,失信者处处受限”,有效防止不良信用记录的产生。有利于加强对市场的管理,促进市场经济健康发展,满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。
本次主题宣传是推动诚信建设的一项重要举措,多方位展示信用建设新进展,大力营造“知信、用信、守信”的良好氛围,推动全社会共同参与,为城区经济社会发展提供有力道德支撑和信用体系保障。此次宣传活动获得了群众的一致好评。我城区将结合实际工作,继续大力开展诚信宣传教育活动,努力营造社会诚信良好氛围,为良庆区构建法治建设贡献一份力量。
三、下一步工作计划
通过认真梳理总结前一阶段工作开展情况,我城区信用体系建设工作取得了一定成绩。但存在的问题还有较多,为进步巩固成果,破解工作难题,为今后全城区工作打下坚实基础,下一步我城区将做好以下工作:
(一)维续加大宣传力度。进一步开展各种宣传工作,扩大社会参与面。增强市民信用意识,努力营造浓厚的社会信用环境。
(二)进一步完善信用体系建设工作。着力构建一个与市场经济体制相适应的社会信用体系,建立信用体系的支持机制,及时了解跟踪职责范围内的企业法人的经营状况,对不诚信的企业、个人以提醒,限其纠正。
(三)不断提高对信用体系建设工作的重视程度。通过宣传,调动社会公众参与信用体系建设的积极性,提升诚信意识和维权意识,拓展信用体系建设视野,提升信用体系人员履职能力,推动信用体系建设健康发展。
诚信工作总结2
为切实解决领干部职工思想道德和社会诚信方面存在的突出问题,加强干部职工诚信管理和评议定级,全面推进社会信用体系建设,我局开展了加强干部职工诚信管理工作,现将活动情况总结如下:
一、强化组织领导
成立了由局长xx任组长,副局长任副组长,各股室长为成员的干部职工诚信管理领导小组,下设办公室于局机关办公室,具体负责全局干部职工诚信管理工作。各股室把干部职工诚信管理工作摆在重要位置来抓,认真进行动员部署,明确了工作目标、工作任务和工作举措,有重点、有步骤地组织实施。股室负责人认真听取了本股室干部职工的情况汇报,及时研究解决了存在的问题,确保工作有序开展。
二、加强宣传教育
大力开展干部道德诚信教育、廉政文化教育、岗位职能教育、廉洁从政教育,充分利用各类宣传媒体开展了信用文化宣传,深入开展多形式、广覆盖的诚信知识普及活动,切实提高了全体干部职工对诚信管理工作的重要性认识,强化全员参与,引导干部职工特别是领导干部自觉增强诚信意识。
三、实施公开承诺
把诚信管理与创先争优、“党员一句话践诺”等活动进行了有机结合,在维护公民合法权益和法律法规允许范围内,积极探索了信用信息公开制度,以网络、报纸、电视、专栏等为载体,在一定范围内公开工作目标、重大工作决策或规划、行为准则、服务流程、承诺办理实事等内容,接受群众监督。同时,设置意见箱,公布举报电话,明确专人负责举报投诉工作,实行台账管理,切实发挥群众监督作用,形成全社会参与的监督合力。针对群众反映的问题,通过及时提醒、预警谈话等形式,切实进行了整改。
四、定期组织评议
一是进行了股室自评。实行诚信报告制度,每季度开展一次信用自评,找准不足,强化举措,并及时报县纪委备案。二是组织了测试。创新干部职工诚信管理工作载体,通过能力测试、知识问答、效能督查等形式,适时抽查干部职工诚信表现情况,确保工作实效。三是群众测评。组织服务对象,每半年开展一次诚信情况测评,全面掌握工作中存在的问题和不足,结合实际,研究对策,切实找准出发点和突破口,推动干部职工诚信管理工作纵深开展。
五、强化监督惩戒
一是建立了干部职工诚信档案。领导小组办公室要按照“一股室一档、一人一档”的形式,建立了全体干部职工诚信档案,不定期对各股室及其干部诚信情况进行了监督考评和指导,把失信行为记入档案,实行动态管理,跟踪整改。二是建立了信用评价制度。制定了诚信考评标准,对各股室及其干部职工诚信情况进行集中考核,并结合诚信档案记录情况,进行了评估定级。集体按股室进行分类评级,A级的股室有3个,B级的2个。A级的个人有15人,B级的6人,C级的1人。三是建立了诚信奖惩机制。坚持“守信激励,失信处罚”的原则,把诚信建设纳入干部考核、评先选优以及提拔使用的重要依据。
诚信工作总结3
为加强企业诚信建设,发挥诚信典型的示范导向作用,推动形成崇尚诚信、践行诚信的良好氛围,20xx年我会继续开展工程建设诚信典型企业申报推介活动。现将有关事项通知如下。
一、申报条件
符合《工程建设诚信典型企业评估管理办法(20xx年修订)》(见附件1)规定条件,并在工程建设行业信用体系建设平台的企业信息填报系统或企业信用评价系统有完整的20xx年信用信息。
二、申报时间
截止日期为20xx年7月31日。
三、申报流程
企业填写《工程建设诚信典型企业申报书》(见附件2),与相关证明材料装订成册,报送至各推荐单位(见附件4),申报书电子版资料发送至邮箱:xypj_3465@cacem.com.cn。
推荐单位于8月10日前,统一将企业装订成册的资料和推荐函,报送信用委办公室。
四、结果发布
诚信典型企业在协会官网进行公告,列入工程建设行业信用体系建设平台红名单,并在20xx年诚信企业推介大会上予以公开推介;诚信典型案例在信用平台进行展示,并择优推荐至信用中国网站进行发布。
诚信工作总结4
一、精心组织,力求诚信教育的针对性和有效性诚实守信是当代公务员必备的最基本的思想道德品质,是我局作风的基本体现,针对目前社会上种种不诚信现状,我局适时提出在全体干部职工中开展诚信教育的活动,对提高本局办公质量、迎接上级文明单位考核组的考核具有重要意义。我局根据上级文明单位文档测评表的考核内容,将作风建设作为我局本工作的重点,结合诚信教育的内容,力求教育的针对性和有效性重要内容。接到上级文件后,以局长张建乐同志为组长的工作领导小组高度重视,5月召开局领导班子局务会议,专门研究我局职工的诚信教育及作风建设问题,学习有关文件,提高认识,制定实施计划和方案,精心组织部署这项工作。为积极配合并确保我局作风建设教育活动的顺利开展,特成立汝阳县教育局诚信建设工作领导小组,小组以局长和纪检组长牵头,办公室负责具体工作,工作组成员涵盖各科室负责人,这是长期开展作风建设和全体干部职工诚信教育的基本保障。教育有针对性。针对我局作风建设,局里组织了一次全局职工问卷调查,调研、探讨职工中的作风问题和诚信状况,提出解决方案;广泛征求全体职工意见,完善本局的诚信教育活动方案,明确工作职责和要求,强调干部和党员在全局诚信教育活动中的模范带头作用,以身作则,确保了教育的目的和效果。
二、进一步明确工作目标和活动重点
我局在各个层面的教育活动中,首先要明确工作目标,即针对我局申报文明单位,在深化诚信教育的基础上,树立良好作风,进一步理顺我局的监管工作体系,加强我局文明单位建设步伐,强化规章制度,对干部职工进行严格的日常教育和管理,完善建档、归档工作,积极开展档案星级达标创建工作,保持监管工作和思政工作的高效结合,保证良好的工作秩序。活动重点是对新录用公务员进行诚信教育活动,重点进行法纪、爱局、建局为主要内容的诚信教育。通过此项活动,使我局每名工作人员都了解了我局局风现状,充分认识局风建设对本局发展建设的重要性,调动职工的积极性、主动性,找出自身存在的差距和不足,通过自身的努力,采取相应措施,来促进和推动我局优良作风的形成。
三、积极营造诚信教育的氛围
诚信教育的主体是全体干部职工,因此要在群众性和干部职工的参与性上下功夫。5月7日我局召开了全局干部职工大会,宣传动员,讨论形成具体的活动实施方案;5月11日召开局务会,范围覆盖各个科室长,局领导全部参加并进行宣传动员,重点宣传局风建设的重要性和紧迫性,介绍我局作风中存在的一些突出问题及我局局风现状与目前存在的差距和不足,积极落实教育活动的方案,做到诚信教育人人皆知、人人皆学的良好环境。教育活动以科室为单位进行,充分发挥科室在学习过程中的主导作用,学习采用集中学习和自学相接合的方式进行,5月11日—5月17日各科室相继召开主题科室会议,认真组织科室成员学好本局下发的学习资料,办公室还专门组织学习了《公民道德建设实施纲要》;5月17日—5月30日开展以诚信执法、诚信待人为主要内容的局风建设教育活动。
四、注重并巩固教育成果,加强对诚信教育长期性、艰巨性的认识
通过今年近2个月组织了多项诚信教育促学风建设活动,收到了一定的效果,形成干部、职工互动的良好态势。我局积极开展诚信承诺行动,制定了汝阳县教育局诚信承诺,良好的氛围和局面已经初步形成,但是,诚信教育是全体干部职工养成教育的一项重要内容,诚信教育任道重远,必须要有相关的规章制度作保障,扎实细致的组织措施作载体,长期坚持方能见到效果。
在诚信教育中,把诚信教育和基础道德教育结合起来,落实《公民道德建设实施纲要》的要求,并结合实际情况,创造性地开展活动。同时,开展诚信教育不仅仅停留在单位内,还积极融入社区并参与各种精神文明的创建活动等,争取家庭以及社会各界的支持配合,使之形成教育的合力,扩大教育对社会的影响力,提高诚信教育的整体效益。
诚信工作总结5
市信用办:
按照通知要求,现将我县“诚信xx宣传周”活动开展情况做一简要总结:
一、加强领导,精心筹划
x月x日,我县组织县人行、县工商局、县国税、县地税局、教育局等成员单位专门召开会议,对开展20__年“诚信xx宣传周”活动进行了安排部署,围绕“诚信为本,和谐共生”的活动主题,提出了宣传周活动的工作重点和任务目标。为明确工作职责,确保工作顺利开展,会上印发了《xx县人民政府办公室关于在全县集中开展“诚信xx宣传周”活动的通知》。成立了“诚信xx宣传周”活动领导小组,办公室设在县工商局,负责宣传周的协调联络等工作。
二、统筹结合,扎实开展宣传周活动
(一)依托节日气氛,开展特色宣传。我县紧紧抓住“双节”的有利时机,依托各种资源开展宣传周活动。一是利用市民广场开展宣传活动。在广场活动现场悬挂宣传标语,向来往的群众发放宣传资料,制作宣传版面x个,印发宣传资料350份,现场接受咨询98人次,累计发放“明白纸”3x份。二是开展税法进企业活动。由县国税、县地税组成宣传组,深入企业开展税收咨询服务活动,加强与企业生产经营密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容的宣传,向全县__余家纳税企业邮送了《新企业所得税法》、《网上申报纳税指南》等资料,帮助企业及时了解新税法和最新纳税服务项目。
(二)放眼未来发展,加强青少年的诚信教育。青少年是未来事业的接班人,也是诚信体系建设的缔造者和受益人。为了让青少年认识诚信、了解诚信、支持诚信社会建设,从小就培养和树立“诚实做人、诚信办事”的意识,由教育局、工商局、地税局等有关部门牵头开展诚信教育进校园活动。把诚信体系建设重点部门和中小学校有机结合,针对中小学生的特点,通过形式多样的宣传教育活动,让广大青少年学生充分了解和认识诚信对社会发展和个人成长的重要作用,培养税收法律意识,造就诚实守信、依法纳税的栋梁之才,并通过青少年学生的辐射作用,带动全社会公民共同了解诚信体系建设的重要意义。
(三)借用媒体资源,有效提高宣传效果。县电视台制作播放了以“诚信为本,和谐共生”为主题,以“税收促进发展、发展为了民生”为主要内容,重点宣传与公民生活密切相关的税收政策、税收管理和纳税服务等有关的公益广告,有效扩大了税收宣传效果;针对农村宣传基础差,诚信意识薄弱等环节,县委宣传部专门组织撰写有关诚信建设方面的稿件,利用村广播站、“新农民”报纸等媒介进行大力宣传,使得广大农民朋友了解诚信建设的重要意义和作用。
三、下一步工作打算
通过认真梳理总结前一阶段工作开展情况,我县诚信体系建设虽取得了一定成绩,但存在的问题还有很多,为进一步巩固成果,破解工作难题,为今后全局工作打下坚实基础,我们将做好以下工作:
继续加大宣传力度。依托各乡镇、工业园区、县工商、税务系统和学校等单位,进一步开展各种宣传工作。持续开展“创文明行业、建满意窗口”、“消费者满意店”、“放心店”等活动,扩大社会参与面,增强市民信用意识。同时,围绕“诚信为本、和谐共生”主题,努力营造浓厚的社会信用环境;进一步完善社会信用体系。动员全社会力量,着力构建一个与市场经济体制相适应的社会信用体系。一是建立信用体系的支持机制。在相关职能部门、行业协会或中介服务机构中建立专门制度,及时了解跟踪职责范围内的企业法人的经营状况,对不诚信的苗头予以提醒,限其纠正,并提供帮助。金融机构、执法部门和经济主管部门,依照自身职能,建立失信“黑名单”,对严重失信的企业、个人,通过媒体充分披露。同时,银行、税务、质监、工商、环保等单位对企业法人和用户分别建立诚信优劣的评价、奖惩制度,对守信者通过各种形式进行表彰鼓励,提高知名度,提高其经济效益和社会效益。二是加快建设诚信金融市场环境。进一步强化金融部门的责任意识和发展观念,不断加大有效信贷投入,在加大放贷中积极引导和培育企业信用,为企业在资信调查和信息咨询方面提供更多更好的服务,积极营造“互信双赢”的现代银企关系。三是着力加强金融部门自身信用建设,依法经营,严格管理,不断提高信贷资产质量,切实维护存款人利益,加快xx县中小企业担保机构的组建进度,逐步完善贷款担保体系。
诚信工作总结6
意大利诗人但丁说过:“一个知识不全的人可以用道德去弥补,而一个道德不全的人却难于用知识去弥补。”做一个有道德的人是做人的基本准则。我校是一个既是乡镇学校又是县城区学校的双重身份的小学,学校以责任教育(即“自律、诚信、责任、担当”)为主题,主题鲜明,思路清晰,形式多样,同学们精神面貌良好,责任教育整体还是成功的。
随着时代的发展,农村留守儿童家庭占的比例越来越大,很多学生自私、懦弱、冷漠,说话粗口不文明,不仅对父母不关心,对他人漠然视之,甚至对自己的学习也不放在心上,回家不学习不作业,对自己的一些不良行为更不负责,他们是家长心目中的“宝贝”。
自从我校开展以“自律、诚信、责任、担当”为主题的责任教育以后,特别是每天午读前开展的五分钟自律自省活动后,孩子们会互相学习与互相帮助了,课前会准备学习用品了,上新课会预习了,家庭作业有家长签字了,离家到家也会和家长打招呼了,自己做事会承担责任了。总之,孩子们各方面素质都有所提高,也锻炼了孩子们各方面的能力,孩子们初步学会了怎么样在集体活动中相互体谅、相互帮助、取长补短、与同学和谐相处等等。孩子对祖国的过去、现在有了深入的了解,真正认识到自己身负的责任和使命,懂得了珍惜生命,好好学习的重要性。热爱祖国,报效祖国的种子已经在孩子们的心田生根、发芽。
开展责任教育以来,孩子们的责任意识明显增强。大部分同学做到了“四点四会”,即以对家庭负责为起始点,学会孝敬;以对学习负责为基本点,学会求知;以对集体负责凝聚点,学会关心;以对社会负责为制高点,学会报答。一是追求环保不乱扔垃圾的学生的多了;二是品学兼优的学生多了,三是真情回报学校、家庭、社会的学生多了。孩子们学习自觉性有了很大提高,自我管理能力有了很大提高,教师的教育教学水平得了提高,师生责任感增强了,学校的教育教学工作得到了提升。
今后,我们将以新的姿态,豪迈的情怀和坚定的信心,呼唤责任、承担责任、践行责任、书写责任,创造新的辉煌,谱写新的篇章。
诚信工作总结7
期末将至为进一步规范学校考试工作,树立良好的考风、考纪同时也响应学校关于严肃考风考纪的通知我班同学在各班委的组织下于20xx年x月x日在我院招开了一次以“诚信考试”为主要内容的主题班会,会上同学们积极发言并为树立良好的考风、考纪提出了宝贵的意见,以下是这次主题班会的主要内容:
首先班长在会上向同讲解了关于考试作弊的危害,考试作弊践踏了诚信理念,加剧了信用危机。同时也滥助长了部分学生不劳而获、投机取巧的心理,作弊风气的形成会引发同学们所厌恶的不正当竞争的产生,会影响同学们学习的积极性,干扰良好学风的形成。对那些积极上进的学生则是一个沉重的打击,严重阻碍着教育的健康发展。
图为班长在会长讲解了关于作弊的危害
其次同学们在会上进行了积极讨论,不少同学对如何做到诚信考试发表自己的看法和意见,其中有些方法对于我们树立诚信考试很有帮助。
(1)老师要多跟学生家长沟通,确保家长以正确的态度对待自己孩子的成绩,不要跟孩子太大的考分压力,逼迫孩子铤而走险。
(2)加大考试监督力度,抓住考试作弊的学生,不要姑息迁就,按照校纪校规严格执行处罚,形成约束。
(3)加强诚信教育,培养学生的诚信意识,让学生讨论诚信、责任等问题,让学生形成诚信意识,从根本上去除作弊想法。
(4)考试尽量不要排名,以一种更隐秘的方式让学生自己知道成绩的好坏。
图为同学对如何做到诚信考试发表自己的看法和意见
最后通过此次主题班会同学们对诚信考试有了更深刻的认识,绝大部分同学当场表示在以后考试中可以做到诚信考试,并在诚信考试的承诺书上光荣的签上了自己的名字。
诚信工作总结8
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在各区、各部门的共同努力下,我市社会信用体系建设取得了较好成绩,政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信建设全面铺开,信用法规制度、信用信息平台、信用信息应用加快推进,统一社会信用代码、行政许可和行政处罚信息“双公示”等工作都取得了积极进展。
一、持续完善顶层设计
按照国家、自治区要求,我们及时制定出台了《XX市人民政府关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的实施意见》,健全了依法联合监管制度,形成联合激励守信和联合惩戒失信的工作合力;
根据国家规划纲要的任务安排并结合我市实际,出台了《XX市“十三五”时期社会信用体系建设规划》,明确了“十三五”时期我市社会信用体系建设的总体思路、建设目标和重点任务。
同时,各部门也积极建立了本领域的信用体系建设实施方案,为信用体系建设在各行各业广泛开展提供了有力的政策支撑和制度保障。
二、大力开展信用信息归集共享
20xx年我市利用“政务云中心”技术和资源,建成了政务信用信息综合平台,开通了“信用XX”网站。
截至目前,平台累计征集全市72个职能部门的信用信息数据163786条,其中法人主体信息78656条,“红黑名单”信息1947条,“双公示”信息31806条,其他类信息42787条。
此外我市信用信息平台还在全区范围内率先实现了自然人基础信息及重点人群信息的归集共512810条。同时,“信用XX”网站也积极发挥作用,向社会提供信用信息查询、信息公示等服务。
三、切实抓好信用信息的应用工作
今年5月,我市在全区范围内率先实现了市信用信息共享平台与市区两级政务服务平台、公共资源交易中心招投标平台的互联互通,信用信息数据每日更新、推送,政务服务中心各窗口部门在使用电子政务平台进行审批的过程中必须完成办事主体的“信用验证”,才能进入下一个审批环节。
各主体在公共资源交易中心招投标平台办理业务时,将自动匹配“红黑名单”数据,可对招投标加分或限制招投标报名。
信用信息还同步推送到了XX机场布控数据库,失信被执行人在XX无法购票及乘坐飞机。
四、全面推进统一社会信用代码转换工作
统一社会信用代码是社会主体身份识别和信息检索共享的基础。按照国家有关要求,市发改委、编办、工商质监局、民政局等部门积极推进全市统一社会信用代码的赋码转换工作,截至今年4月底,各类代码已完成了新旧代码的映射关系,并在市社会信用信息平台实现了全面归集,统一社会信用代码转换率已达到找总结之百,按期完成了国家任务要求。
五、扎实规范推进“双公示”工作
按照国家发展改革委《关于认真做好行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的通知》要求和自治区政府对“双公示”工作的安排部署,我市积极组织协调各部门上报、公示信息。
截至目前,我市社会信用信息平台已通过政务外网、互联网为全市167个职能部门开通“双公示”上报账号203个,累计报送双公示类信息31806条。“双公示”信息同步在“信用XX”网站及市区两级政府门户网站进行集中公示。
六、稳步实施守信联合激励及失信联合惩戒
联合奖惩是信用建设的核心机制,只有让守信者获得奖励,失信者的成本更高,才能让市场主体充分认识信用的重要性。在激励诚信方面,邮储银行XX分行积极探索新模式,推进双基联动“新用户、信用村、信用乡镇”建设,相继成立了7个“信用村”,共评选出360户信用户,今年以来,已为提交贷款申请的93户“信用户”发放贷款低利率无担保的信用贷款436万。
XX银监分局与市国、地税联合开展了“银税互动”助力小微企业发展活动,诚信纳税企业可凭借信用等级直接贷款,截至目前,我市线上线下共为13家企业发放诚信税收贷款1481万,有效缓解小微企业融资难问题,为企业便利融资和健康发展营造了良好的信用环境。
在惩戒失信方面,20xx年我市召开了第三次“红黑名单”新闻发布会,发布“红名单”108个,“黑名单”545个。“红黑名单”通过“信用XX”网站、XX日报、XX电视台等媒体对外发布。此外,还通过市内各大公共场所电子显示屏、出租车电子屏以及海报等多种形式对“黑名单”进行曝光。市旅体委、市食药监局、市邮管局等多家单位制定了相关领域的“红黑名单”制度;市统计局、市环保局、市国地税、市卫计委、市住建委、市食药监局等部门建立并实施了信用分级分类监管制度,形成联合激励守信和联合惩戒失信的工作合力。
同时,按照《XX市“构建诚信惩戒失信”合作备忘录》及《企业信用信息共享与联合惩戒合作备忘录》,我市多家单位对失信主体开展联合惩戒,截至目前,政务服务平台共调用比对“黑名单”数据1363次,限制办理业务134人次;公共资源交易中心招投标平台调用比对“黑名单”数据3495次,限制企业投标13次。多地区多部门的联合惩戒对严重失信主体产生了强大震慑作用,自签署合作备忘录以来,我市共有877个失信被执行人履行了义务。
七、积极培育信用服务市场
为促进第三方征信机构更好地参与我市社会信用体系建设,进一步强化对市场主体信用信息的动态记录和风险监测预警,我市积极引入内蒙古立德征信、内蒙古北开资信、内蒙古南瓜征信三家征信公司,参与重点领域的行业信用建设和信用监管工作。
7月27日,三家征信公司已全部入驻我市政务服务中心,并设立信用服务窗口。信用服务窗口可以免费为全市所有企业建立信用档案,向金融机构推送优质客户,解决企业融资困难等问题,还可提供现场信用记录查询服务,为市场主体、评标(审)专家提供精准、专业的信用报告及咨询服务。第三方征信机构的引入,为实现资源与服务的共享,进一步推动信用体系建设健康发展奠定了良好的基础。
八、全力搞好诚信教育宣传
宣传是抓好社会信用体系建设工作的重要内容,是扩大社会知晓度的重要途径。近年来,我市多家单位积极开展了形式多样的`诚信主题宣传教育实践活动。多次在广场、公园、社区等公共场所宣传和普及信用知识,发放宣传手册1万余册。在全市562个小区(包括平房、独栋楼)、各市直部门、驻市单位、窗口单位张贴宣传海报及“红黑名单”,张贴诚信宣传海报、“红黑名单”13000份。
在《XX日报·晚报》上开设“信用XX”宣传专栏、制作《信用XX》公益视频并在XX广播电视台三个广播频率、两个电视频道的黄金时段播出;在XX广播电视台官方微信平台上发布XX市创建社会信用体系建设示范市相关的图文。
在机场、商场、酒店、超市、商铺、小区内、公交车、出租车的电子显示屏上滚动播放诚信宣传标语及“红黑名单”。利用“信用记录关爱日”、“征信知识宣传周”、“质量月”、“3.15消费者权益保护日”等主要时间节点,相继开展了形式多样的诚信主题宣传活动,提高了社会公众的诚信意识,营造了诚实守信的社会氛围。
诚信工作总结9
诚信计生是在政府和育龄群众相互信任的前提下,通过双向承诺、分类管理、依法自治的一种人口计生服务与管理模式。今年来,我村以诚信计生为抓手,实现了人口计生工作的创新与突破,并进一步推进群众自治和诚信计生工作。。
从实行计生工作开始,我村从号召计生、强制计生、经济抵押联保和免除经济联保计生,发展到今天的诚信计生、阳光计
生、信息计生、服务计生和健康计生“五位一体”的人口计生工作模式。到20xx年底,我村发展动员育龄妇女参与诚信计生,占育龄妇女总数%,
我村属于XX区XX镇,位于XX镇政府所在地,辖X个村民小组,共XX户XXXX人,其中育妇XX人,已婚育妇XX人,已落实节育措施育妇264人(其中长效节育措施253人),有计划生育协会会员会员123。今年计生初婚5人,出生21人(男13人,女8人),其中政策内出生16人(男9人,女7人),政策外出生5人(男4人,女1人)。目前,全村 名已婚育龄群众自愿组成诚信计生小组 个,已婚育龄群众参与率达86%。在今年以前,我村主要实行村民互相监督、互相管理的计生家庭联保责任制。从今年四月份起,村“两委”结合上级要求及充分考虑群众的愿望和需求上,终止了计生家庭联保责任制,建立了充分自愿、双向承诺、依法自治的基层人口诚信计生新机制,形成了“村两委负总责、协会会员当骨干、诚信计生为载体、群众参与做主人”的人口计生群众自治新局面。
二、主要方法
(一)诚信计生模式,昭示了基层人口计生工作新方向。我村实行诚信计生,注重利益引导、服务关怀、宣传倡导。引导全村育龄妇女主动实行计划生育,积极参与人口计生工作,使低生育水平保持稳定,重难点问题迎刃而解,保持良好的干群关系和工作氛围。参与诚信计生的育龄妇女不仅在生育上互相监督、互相服务,而且在生产上互助、在生活上互帮。这充分表明诚信计生是新时期转变人口计生工作思路、突破工作难点的有效抓手,是发展基层民主的重要载体,是加强和创新社会管理的有效途径。
(二)有效活动形式,激发了群众实现自我管理新热情。我村利用“三八节”、“母亲节”、“5.29”会员日等时机,开展实用技能培训,组织会员活动,并通过计生协会、诚信计生小组开展帮扶,拉近了群众邻里之间的关系,增强了诚信计生小组和计生协会的感召力和凝聚力,群众主人翁意识在参与中激发。
(三)合理组织结构,形成了多数人管理少数人新局面。
在开展诚信计生中,村两委负总责,支部书记村主任亲自抓;村计生专干具体抓;村人口管理员(计生协会中心户长)协助抓;计生诚信小组长配合抓,并负责对诚信小组成员进行管理,组织诚信小组开展各种活动;诚信小组成员支持抓,履行协议,相互监督、自我管理,形成“村两委→村专干→村人口管理员→诚信小组长→育龄群众”的五级人口计生工作层级管理架构,基层基础工作不断夯实。正如区领导所说的:“开展诚信计生不是不要计生或放松计生,而是改变原来的管理模式,让群众自我管理,实现多数人管理少数人”。
(四)政府积极引导,增添了群众参与诚信计生新活力。镇里在推行诚信计生中,坚持政府首先讲诚信,在全面兑现法定奖励优惠政策的基础上,加大政府投入,整合部门惠农惠民政策资源,确保工作正常运转,构建诚信计生利益导向政策体系。按照每年8000元、200元标准给予村人口管理员和诚信小组长适当补助;对参与诚信计生的家庭,在亲农合、新农保中优惠更多,子女上学优先享受计生优惠等等。同时充分发挥基层计生协会作用和村民自治优势,尊重群众在诚信计生中的主体地位,调动群众的积极性和创造性。强化各级各部门责任落实,加强民主监督管理,构建规范有序的民主监督、群众自治体系,形成齐抓共管、合力推进的工作格局。
(五)村各小组合理管理,保证了诚信计生工作新成效。我村在开展诚信计生工作以来,积极转变职能和工作方式,从“重管理、重制约、重处罚”向“重服务、重维权、重奖励”逐步转变,从制度层面构建诚信计生长效运行的框架体系,制定完善考核评估标准,推动全系统转变理念重服务,突出重点抓管理,不断提高工作质量和效果。在实际工作中,突出发挥村计划生育协会的作用,注重听取群众意见,着力抓宣传倡导,抓服务关爱,抓任务落实。对没参加诚信计生的育龄群众和参与诚信计生但没有施行绝育手术的育龄妇女等重点对象,每月面对面服务一次;诚信计生小组长与小组成员每月见面一次,及时发现问题,解决问题,有效堵塞管理漏洞。
三、存在问题
1、对深化诚信计生认识还不足。
2、步骤比较单一,工作不够全面。
3、制度不够完善,监督体系不够得力。
四、在下步我们将充分认识诚信计生是解决基层人计生工作最后“一公里”的有效手段,采用更加灵活的宣传方式,结合好本地现行的有效工作模式。充分发挥职能作用,注重完善计生工作制度、计生村务公开制度、计生工作监督制度等,通过计生协理事会和会员小组活动等形式,实施“诚信计生”进行全程监督。
诚信工作总结10
根据市文明办关于开展文明城市创建活动的通知要求,我处于20xx年8月在全处范围内开展了“诚信教育月”主题实践活动,取得了预期效果:
一是大力加强机关诚信建设。处各科室切实加强机关诚信建设,以诚信办事、诚信服务的实际行动取信于民。继续健全我处窗口服务部门向社会承诺制度,继续推进创文明机关、争创“文明示范窗口”活动,结合我市争创全国文明城市和国家卫生城市工作,积极开展“法制宣传月” 、“道德宣传月”、“礼仪推广月”、“文明出行月”活动,不断提高我处工作人员的诚信度和整体对外信用水平,以执政为民的良好作风为全社会加强诚信建设做出表率。
二是大力加强社会诚信建设。运用多种形式和手段,在桥区范围内大力宣传诚信道德规范和普及有关法律法规知识。继续开展形式多样、内容丰富、贴近职工和群众的主题教育和实践活动。积极引导职工在社会交往、人际交往中讲诚信,重操守,努力使诚信建设的要求融入人们的日常生活中,使每位职工从一言一行、一点一滴做起,在社会做个诚信公民,在单位做个诚信员工,在家庭做个诚信成员。
三是加强诚信教育舆论宣传。在“诚信教育月”期间进一步加强对诚信建设和诚信教育实践系列活动的宣传报道,处文明办充分利用桥区宣传栏、LED电子显示屏等各类宣传阵地以及借助互联网等新媒体开展公益宣传,传播“共铸诚信”的理念与行动,努力营造讲诚信的良好舆论氛围,推动全处诚信建设活动向纵深发展。
诚信工作总结11
为加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设,在经济领域大力提倡“诚信兴商、和谐发展”的经营理念,普及信用知识、增强全社会诚实守信的社会意识,营造“诚信经商、和谐共赢”的经商氛围,营造诚实守信的社会氛围,按照赣市商务局关于转发《赣江西省商务厅关于印发《〈江西省商务厅关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动方案〉》的通知,赣商秩字 文件要求,我局认真组织,深入开展了以“诚信兴商”为主题的宣传活动,具体情况如下:
一、加强领导,精心组织
成立了以瑞金市商务局刘红敏局长为组长,胡春花副局长为副组长的瑞金市“诚信兴商宣传月”活动领导小组,成员有各科室负责人,制定了实施方案,以普及宣传信用知识,弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设,为市场营造良好的诚信经商环境、采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育,利用公共场所大力开展诚信宣传,开展现场咨询,发放宣传资料等方法,普及信用和防范欺诈等知识。
二、紧密结合工作实际,努力打造诚信兴商的经营环境
(一)组织瑞金市天元食品有限责任公司员工、部份生猪屠宰户180余人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。
(二)组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员,
安全生产管理人员80余人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法规。
(三)在办理酒类备案登记证时,向每户酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所,发放《酒类流通管理办法》法规手册 。
(四)以成品油换证为契机,加强对成品油经营企业的诚信经商教育宣传,放发《成品油市场管理办法》60余份,要求各成品油经营企业诚信经商,坚决杜绝短斤少两、以次充好,共同营造良好的成品油市场经营环境。
(五)深入瑞金市有进出口经营权的11户企业了解生产经营情况,并着重宣传了《对外贸易法》、《对外贸易经营者违规行为公告办法》、《低开出口发票行为处罚暂行办法》等法律法规。
对我市新引进的13户外商投资企业开展了对外商投资企业及投资者履行合同和章程情况的检查,加强对我区投资的外商企业守法经营,诚信经营意识。
三、利用公共场所,大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境
9月23日,由市商务局组织工商、卫生、税务、质监等6个部门参加的20xx年“诚信兴商”宣传活动在红都广场举行,这次宣传活动共出动车辆4辆、工作人员60余人,向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销行为管理办法》、《商品零售场所塑料袋有偿使用管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《禁止价格欺诈行为的规定》等宣传资料10000余份,现场咨询1000余人次,制作宣传展版 57块,并在各大超市、商场悬挂“诚信兴商”宣传布标30余幅。
这次宣传活动是以弘扬诚信兴商、诚信经营、守法经营为重点的商业道德教育,为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。
四、下步工作及思路
(一)严格按照《江西省商务厅关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动方案》赣商秩字 [20xx]418号文件要求,继续深入开展以 “诚信兴商”为主题的教育宣传活动,加强行业自律,促进我市商务事业又好又快发展。
(二)在日常的业务管理活动中,加强对流通企业“诚信经商”的宣传教育、建立行业信用评价试点,宣传推广使用信用保险,普及信用风险防范和知识,帮助企业建立信用风险管理制度。
(三)充分发挥新闻媒体社会舆论的监督作用,对失信违法企业实行公示,让诚信守法企业享有最大便利,通过诚信体系建设,树立良好的经商环境。
诚信工作总结12
20xx年,xx公司深入贯彻省市公司各项决策部署,认真落实县委、县政府各项工作要求,以创先争优活动为载体,夯实安全生产基础,加快坚强电网建设,强化依法从严治企,提高优质服务水平,全力优化社会发展环境,团结一致,奋勇争先,各项工作取得了新的成绩。
(一)注重精益管控,生产能力进一步提高。保电工作成效显著,圆满完成了元旦、春节、国庆、高考、禅宗文化节、两会等重要节假日以及重大活动的保电任务;完成了迎峰度夏保电目标;防汛抗旱期间电力有序供应,得到了各界的一致好评。
(二)强化措施,狠抓价格行为规范公司在落实价格行为规范上,牢牢把握了三个环节:一是把好规范关。公司在电费价格执行中过程中,严格执行省、市、县各级部门的指定价,不搞价格垄断、价格欺诈、牟取暴利等不正当价格行为;二是把好公开透明关。公司认真执行明码标价制度和收费公示制度,规范电费电价,标价率达到x%,使经营活动公开透明。三是把好自查整改关。规范经营,积极进行三指定问题自查整改,召开了三指定问题自查自纠专题会,严格按照五个一律要求落实整改;全体员工恪守职业道德,维护消费者权益。对国家规定的服务收费价格标准,均按规定如期调整,达到了部门和用户双满意的效果。
(三)提升服务能力,企业形象进一步彰显。供电服务水平进一步提升。通过开展供电服务进万家,满意百分百和居民用电服务质量管理年活动、星级员工评选、服务技能培训,全面提高全员服务能力;进一步拓展四级客户服务体系建设,牢固树立把客户的用电需求在最近处得到最快的解决,把供用矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态的工作理念,最大限度抑制越级投诉;加强联系沟通,主动接受电监会、消费者协会、政府有关部门、客户和媒体的监督,着力践行你用电,我用心的服务承诺。行风建设全面深化,全面贯彻落实国网公司新三个十条,严格落实行风建设责任制,加强投诉举报闭环管理;深入开展三指定专项治理、优质服务明查暗访、十佳三差评选、群众最满意基层站所创建等活动,不断提升公司社会形象力和美誉度。20xx年,公司供电服务工作广受好评,多次收到用户送来的锦旗和感谢信。
诚信工作总结13
非常感谢同学们对我的信任,推选我为班里的学习委员,不知不觉本学期的学习和工作即将结束了,作为班上的学习委员,我看到了班上人良好的发展态势,也看到了许多要改进的的地方。我们班的学风较为端正,绝大多数同学做到不迟到、不旷课、不早退、上课认真听讲,学习态度积极,课后独立完成作业,并按时按量完成,正是我们具有以上优点,才使我们班取得了优异的成绩,在大一学年里全系前50,我们占了26个,在大二上学期里,全系前50,我们班占了21个,全系前10名,我们班占4人的好成绩。但是在大部分同学朝着好的方向发展时,我们班也有少数同学上课经常迟到、早退、或旷课,对于某些课程态度不积极,课后自主学习意识不强,抄袭作业严重。
希望有上述不良习惯的同学,能够端正学习态度,充分认识到学习的重要性和必要性,在学习方面投入更大的热情,为实现自己理想而努力奋斗,希望在学习方面有良习惯的同学,能够诫骄诫躁,更上一层楼。
我相信在大家的努力喜下,我们班集体会更加美好,我们班的学习成绩和学风会进一步提高,也相信大家在毕业以后找到好工作或考上研究生,把大学时光留作人上最美的回忆。
诚信工作总结14
当山花烂漫的时候,我们在丛中微笑。
那烂漫的岁月便是我们纪检会全体成员一起工作的日子。那些日子里有我们最美的笑容,也有我们彼此莫不作声的沉默。更有不合意见的眼神。总而言之、一切都是那么的奇怪和搞笑。记得接到工作通知的那天,我很茫然,此次会议让我去做主持啊,以前都没有做过啊…、那些写稿之类的事我是一窍不通的,脑子里就出现几个词『What should I do?』按惯例应该是马上推掉工作了,当然接下来少不了的是给师兄打电话了。
电话通了,此刻脑海里有很多推卸工作的理由,可是也在此刻我的脑海里也突闪了一个师兄那些话、要多给自己一个机会。才能找到耀眼的自己。对是这样的。如果生活缺少挑战和乐趣。那就不叫生活了。所以对师兄说我要感谢他们给我机会。同时我要努力做好工作。在那期间有多次打电话给老师、师兄、师姐。对于那些不知道的事从陌生到熟悉。一点一滴都要感谢那些给我殷切指导的人。是他们让我懂的了怎样去做一件事和做好一件事。
现在回想起那些天,我们一起工作的日子真的很开心。偶尔的彼此僵持、现在也觉得挺可爱的。还有那师兄们不时的电话也在这些时光中充满了快乐。那场会议不久,最多一个小时,虽然会议没有想像的那么美好和自己做的也并不完美,但我很开心,因为我们都是用『心』去的,所以那是我们整个纪检会的成果。对于这次会议最大的收获是对待任何事情你以不同的心态对待就有不同的成果,同时我也在这次大会上认识到我们大学生应该多参加一些文化活动、展示一下我们大学生的青春风彩和要以一个诚信的心态对待考试。对于这次会议最大的收获是对待任何事情你以不同的心态对待就有不同的成果,同时我也在这次大会上认识到我们大学生应该多参加一些文化活动、展示一下我们大学生的青春风彩和要以一个诚信的心态对待考试。
最后我想说谢谢老师,师兄们给我机会。让我可以锻炼自己、认识自己。在以后的工作中我会再接再厉。谢谢!
诚信工作总结15
为树立学生诚信为本的道德观念,进一步推进公平公正的考风考纪建设,迎接即将到来的考试周,12月30日晚,我系于博学楼201教室举办了诚信考试动员大会。现对此次大会进行总结:
一、活动目的:
通过开展“诚信考试动员大会”活动,让同学们树立优良的考风考纪,端正和加深对考试舞弊带来的严重后果的认识,避考试过程中舞弊现象的发生,督促大家认真复习备考。
二、活动过程:
首先xx老师对考试的重要性和考试中的纪律要求进行了重点宣讲,号召学生干部以身作则,做出表率,并建议大家签订诚信考试承诺书。接着栗艳玲老师对《山西农业大学信息学院教学管理规章制度》上关于违反考试的处理规定作了详细说明,并希望大家端正态度,踏实考试。两名学生代表也进行了发言,提出了自己应对考试的经验技巧。最后郭斐文同学带领大家进行了诚信考试的宣誓。
三、活动分析和总结
“人无信而不立”,这是每个大学生都知道的箴言,诚信也是每个大学生应有的道德基础,但是,面对社会上的造假和腐败等一些不良风气,被视为一方净土的大学校园也出现了诚信缺失的问题。对于当代大学生来讲,明礼诚信是立身处世之本,是走向社会的“通行证”。加强大学生诚信教育,为社会主义现代化建设输送德能兼备的合格人才,已是大学思想政治教育的当务之急。诚信自古有之。通过本次活动,我们取得了预期目标。大学里要学的不仅仅就是书本知识,我们更重要的是学会做人。考试成绩不能说明一切,一味地因追求高分而忽略道德,这不仅是对其他同学的不公平,更是对自己不自信和不负责任的表现。
这次动员大会增强了同学们积极备考的意识,强化了同学们诚信考试的概念,为信息学院加强考风建设、严肃考纪、营造良好的学院考试环境打下了坚实基础。