公司质量诚信工作总结

第一篇：公司质量诚信工作总结

以质量求生存 以信誉求发展 公司质量诚信工作总结 Xxx 有限公司是专业从事生产、销售研发同轴电缆的企业 , 曾先后荣获市标准化良好行为企业、市计量检测体系合格企业、市成长性企业、市技术中心、市信息化试点企业、重合同守信用企业、市纳税大户，连年被金融机构授予 AAA 级信用企业等荣誉。公司近几年来，以贯彻国家产业政策为导向，结合行业特点，在上级有关领导和有关部门的关心、支持下，经过多年的艰苦创业，走出了了一条自己的品牌战略之路。回顾十多年的经营历程，我们深深地体会到了“诚信”，这个先人恪守了上千年古训的重要。多年来我公司 切实把“质量第一、诚信经营”作为立企之本的理念融入到企业日常管理工作中，并一直把“精益求精抓质量、持之以恒创品牌”的质量方针作为经营重点，坚持价格诚信、质量诚信、服务诚信，努力创造诚信型企业。在诚信经营方面，我公司主要采取了以下措施：

一、领导抓、抓领导，通过培训宣扬诚信经营理念。任何一个企业要想获得发展，必须把它建设成为一个诚信型的组织。教育是实现诚信经营的一种手段。企业要有效实施诚信经营，必须在企业内部实施诚信经营教育，丰富职工的诚信经营知识，提高他们诚信经营水平。我公司结合本企业的实际情况，制定了诚信经营的内容，并通过案例的形式告诉职工应该做什么，不应该做什么。

第二篇：质量诚信材料

为贯彻落实省委、省政府建设“诚信山东”的要求，推进工程建设领域的诚信建设，不断提高全省工程质量总体水平，去年省建设厅、省建管局下发了《关于在全省开展创建“质量诚信、用户满意”工程活动的通知》（鲁建管发〔2004〕9号），决定用三年时间在全省开展创建“质量诚信、用户满意”工程活动（以下简称创建活动）。各市建设（建筑业）主管部门根据本地实际，制定了切实可行的创建措施，加强建设工程质量的监督管理，完善企业质量保证体系，狠抓质量诚信建设，取得了明显成效。2005 年，是全省开展创建活动的第二年，也是各项创建措施逐步取得成效的关键一年。为切实加强创建活动的组织领导，全面落实创建活动各项措施，推动这项工作深入开展，现

提出如下实施意见。

一、充分认识开展创建活动的重要意义

开展创建活动，是促进企业信用体系建设，提高工程质量水平的具体措施，有利于在全行业形成操守为重、信用为本的职业道德，推动企业建立以诚信为基础，以质量为核心，以用户满意为标准的质量管理体系，对于维护人民群众的根本利益加强党和政府与人民群众的密切联系，都具有重要意义。各市建设（建筑业）主管部门要从贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想的高度，从实现全面建设小康社会宏伟目标的高度，从促进经济社会全面进步的高度，充分认识开展创建活动的重要意义，紧密结合“诚信山东”和“诚信建设”活

动，努力把创建活动开展得既轰轰烈烈又扎扎实实。

二、全面落实创建活动各项措施

按照创建活动要求，今年将对去年竣工的工程进行用户调查，这是检验各项创建措施是否取得初步成效的关键，也是能否完成全省“质量诚信、用户满意”工程数量达到上年竣工房屋建筑和城市基础设施工程数量40 ％的关键。各市主管部门要根据用户调查所反馈的意

见，进一步完善各项创建措施，确保目标的完成。

（一）加强对创建活动的宣传。各市建设（建筑业）主管部门要努力营造讲质量诚信的良好舆论氛围，推动创建活动的深入开展。运用电视、广播、报刊、网络等媒体宣传讲质量诚信的重要意义，宣传各参建单位开展创建活动的新进展、新经验、新成效，宣传在活动中涌现出来的优秀典型和先进经验。要注意发挥新闻单位的舆论监督作用，公之于众，公开批评，抓住重点问题，对典型案例进行认真剖析，起到警示作用。

（二）广泛进行多种形式的质量诚信教育活动。开展创建活动，要把加强质量诚信意识教育贯穿活动始终。要围绕质量诚信主题，广泛开展丰富多采、各具特色的教育活动。要使各参建单位及个人明确创建活动的目标和要求，了解“质量诚信、用户满意”工程标准。要运用培训班、学习班、工地夜校等形式，进行信用知识和工程质量法律、法规、标准、规范、规程教育，使各参建单位及个人牢固树立操守为重、诚信为本的质量诚信观念，培养自觉按照标准规范和操作规程施

工的质量诚信行为，使讲质量诚信成为企业干部职工的自觉行动，使

诚实守信的良好风尚在实践中不断发扬光大。

（三）建立健全创建活动的制度和规范。创建活动是一项系统工程，不断提高行业质量信用意识和工程质量水平，需要长期的努力。在开展创建活动中，各市建设（建筑业）主管部门要着力建立健全质量诚信制度和规范，保证质量诚信建设的规范化、制度化、经常化。一是以建设部《建设工程质量责任主体和有关机构不良记录管理办法》（试行）为基础，充分运用现代科技手段，加快质量诚信网络建设，逐步建立一套完整的质量信用体系，为工程质量责任主体的质量信用状况记载和查询提供一个基础平台，为工程质量责任主体建立质量诚信档案，让工程质量责任主体的信用状况向社会公开，通过强化失信惩戒机制，使守信用的单位得到好处和便利，让不守信用的单位受到制约和处罚；二是建立有效的社会监督机制，把加强行业自律与完善社会监督结合起来，通过聘请社会监督员、质量投诉举报等途径和方式，广泛动员社会力量，反映群众呼声，以社会监督促进质量诚信机制的健全；三是在参建单位中逐步推行质量诚信承诺制度，依据现行工程质量法律、法规、标准、规范、规程，向社会公开承诺，保证信守诚信，规范施工；四是把创建活动的目标要求融入日常管理工作中去，把创建活动的成果巩固下来，完善质量诚信机制，形成规范

化、制度化。

（四）突出重点，继续做好工程质量通病治理工作。在三年治理工程质量通病攻坚战和三年创建无质量通病住宅工程活动中，省建管局制定了《山东省建筑工程质量通病治理措施与要求》，编写了《山东省住宅工程质量通病治理措施》，各市建设（建筑业）主管部门和施工企业也根据本地本部门实际，制定了一系列的质量通病治理措施。一是要继续以这些治理措施为指导，巩固治理成果，防止反弹；二是要结合今年开展的用户调查工作，以群众反映强烈的突出质量问题为重点，提出专项治理措施，在施工过程中进行重点监控，确保用户满意。三是针对新技术、新材料应用过程中新出现的质量通病，要组织设计、施工、科研、检测等部门认真研究，尽快找出解决办法。

（五）认真做好2005年“质量诚信、用户满意”工程认定工作。开展“质量诚信、用户满意”工程的认定工作，关系到能否完成创建活动目标，是创建活动能否抓出实效的具体体现。要根据省建设厅、省建管局《关于在全省开展创建“质量诚信、用户满意”工程活动的通知》中提出的8条基本标准和评定办法，结合各市制定的评定细则，及时组织用户调查，做好“质量诚信、用户满意”工程的认定工作，确保全省“质量诚信、用户满意”工程数量达到上年竣工房屋建筑和城市基础

设施工程数量的40 ％。

（六）抓好典型，发挥示范带动作用。各市建设（建筑业）主管部门要在经过认定的工程中，择优表彰一批全市“质量诚信、用户满意”示范工程。省建设厅、省建管局今年将从各市“质量诚信、用户满

意”示范工程中择优表彰3个左右的全省“质量诚信、用户满意”示范工程（评选方法另行通知），受表彰工程享受原省优良工程待遇。要将“质量诚信、用户满意”示范工程作为推荐鲁班奖、泰山杯奖的基本条件。进一步鼓励和保护企业的创优积极性，推动企业树立用户满意是质量最高标准的质量观，以质量诚信为本，积极开展创建“质量诚信、用户满意”工程活动。促进企业不断满足用户需求，提高用户满意程度，在社会、市场和用户中建立起良好的声誉，打造企业质量诚

信品牌，把全省工程质量提高到一个新水平。

（七）开展创建活动要搞好“五个结合”。一是与建筑业主管部门质量考核结合，把各市开展创建活动的部署、方案、检查、总结和创建活动效果，作为今年建筑业主管部门考核的重要内容；二是与实施质量保修与保证制度结合，“质量诚信、用户满意”工程用户回访处结率必须达到100 % ；三是与省市开展的各类质量检查和综合检查结合，把创建活动开展情况作为检查内容；四是与群众性质量管理活动和工法管理制度结合，以创建活动为重点，有针对性地开展QC 小组活动，编制企业工法；五是与《山东省建筑工程工艺规程》的宣贯结合，以《工艺规程》指导施工，加强工程质量的过程控制。

三、切实加强组织领导，确保完成创建目标

各市建设（建筑业）主管部门要切实加强创建活动的组织领导，把开展创建活动作为今年质量管理的重点。要从本地本部门实际出发，精心设计活动方案，制定创建措施，找准创建重点，明确职责分

工，狠抓工作落实。要实行创建活动领导责任制，把活动目标分解到每一个基层单位，每一个项目，责任到人，一抓到底。要及时总结创建活动开展的情况和经验，找出差距和不足，确定下一步创建活动目标。各市2004 年创建活动总结请于3月底前报省建管局安全处。他们以“质量第一，用户满意”为原则，以“诚信”为宗旨，不断加强过程控制，强化现场管理，时刻以建设的满意为关注焦点，优质高效树品牌，安全诚信拓市场，企业形象进一步提升。该公司严格按照ISO9002质量管理体系标准要求，建立健全质量保障体系，从制度和实施上确保质量过程控制。明确质量管理责任制，规定各级行政一把手为工程质量第一责任人，并坚持谁施工谁负责的质量原则，严格实行奖优罚劣的创优激励机制。公司质量检查部门与各级专职质检员独立行使质量监督权，严格把关。从原材料的复试、混凝土试块（试件）的制作、送检到每一道工序的控制；从分项工程质量的检验到分部工程质量的验收等均严格按照标准规范进行，真正做到了“措施有贯彻、图纸有会审、技术有交底、试验有记录、变更有手续”。在每月一次全面质量大检查的同时，增加动态检查频次，加强关键工程、关键部位、关键工序的质量检查与控制，确保施工工程全过程处于受控状态。公司上下坚持把每一项工程都建设成信誉工程，在质量、进度、工期、文明安全施工等方面一诺千金，自觉遵照合同要求，全面履行承包商责任与义务，工程施工力求高效、优质、低耗。推进生产管理创新；实施生产集约化管理，加大重型装备投入力度，加强项目法施工管理；

第三篇：公司诚信维权工作总结

建设诚信文化 打造诚信企业——公司诚信维权工作总结

**有限责任公司经商务部核准，具有实施“万村千乡市场工程”的资格。经省、市商务主管部门安排，主要在**县、**县、*县、**区4个县区实施该项工程，以批发零售生活日用品为主。自2006年3月份成立以来，就把“建设诚信文化，打造诚信企业”作为发展壮大企业的立足根本，加

强企业管理，诚信守法经营，竭力保护消费者权益，树立了良好的企业信誉，取得了优异的经济效益，成立企业近三年来，没有发生顾客投诉现象。现将诚信维权工作总结如下：

一、增强建设诚信企业的责任意识

公司领导组织全体员工认真学习《产品质量法》、《食品卫生法》、《消费者权益保护法》和《食品经营管理条例》，并安排全体员工参加县工商局举办的相关培训，经过讨论，明确地认识到，这些法律中，无不透视着“诚信”二字，于是明确决定“建设诚信文化，打造诚信企业”。

1、继承传统文化。继承传统文化，必须建设诚信企业。纵观中华传统文化，“诚信”是一以贯之的价值取向、是华夏民族传统文化的精华。“诚信”文化源远流长，成为推进民族进步的源泉。我公司把继承传统文化作为打造诚信企业的首要动力。

2、积极参与市场竞争。要在激烈地市场竞争中立于不败之地，必须建设诚信企业。健全的市场经济必然是诚信经济，因为价值规律要求的等价交换，竞争规律强调的优胜劣汰等，无不以“诚信”为根基。随着我国市场经济的不断完善，诚信企业将越来越多地受到法律的保护和市场的青睐。

3、抢占制胜先机。抢占制胜先机，必须建设诚信企业。当今企业之争，占先机者胜。**公司倾力打造最具影响力信用品牌，使实施“万村千乡市场工程”的这一制胜先机赢得**市4个县区老百姓的信任，为企业创造更多地利益。

二、建设富有竞争力的诚信企业

建设诚信企业，是事关企业组织运作和发展战略的全局性工作，应全面规划，整体推进。我公司首先从加强员工个人信用管理，打造诚信员工队伍。建立企业员工诚信管理“三机制”：

1、建立诚信教育和培训机制。一是重塑诚信理念。开展员工职业道德教育，使员工牢固树立“诚信为本，操守为重”的从业理念；二是引导诚信行为。精心策划和深入开展“刹歪风、树正气、讲诚信”活动，有效引导员工的诚信行为；三是培训员工，向其灌输信用知识。

2、建立信用征信和评估机制。企业员工个人信用征信，除社会消费信用外，还应侧重于员工在企业内部的信用行为，并应重点强化对信用风险关键环节和关键人员的跟踪监控。为此，公司制定了《直营超市经营原则及其阐释》、《职业道德守则》、《营业员的必备素养》、《廉政建设制度》等一一系列管理制度，加强监督考核。

3、建立奖励和惩罚机制。奖惩机制是确保员工诚信行为、打造诚信员工队伍的关键环节。经过考核，企业对诚信等级高的员工在待遇、荣誉、职位上给予适当倾斜，使“诚信”成为员工在企业立足和发展的“通行证”。

三、建设诚信机关，夯实诚信基础。

公司机关是企业的“中枢”，建设一个高效、廉洁的诚信机关，关键是推行“阳光行政”，提高机关“诚信”指数。

1、建立决策信息通报制度，强化员工对公司领导班子的监督。高度重视落实员工知情权，增进信任、集民心、聚民意。公司重大事项的决策，核心层初步决定之后，还要广泛征求中层领导的意见，并通过他们上传下达，反馈员工意见，使员工知情。

2、建立有效制衡机制，强化内部监督。建立中层以上干部的动态廉政档案，在考核、选拔干部时实行“廉政一票否决制”，树立机关的诚信形象。

3、开展“开门评议机关”活动。公司机关主动请基层单位员工给机关“挑毛病、找问题”。坚持经常性地“一评一议”活动，对群众意见较大的部门进行劝勉和教育，限期整改。对员工意见较多的领导成员，直陈弊端，严肃批评，若仍不思悔改，予以更换。

四、打造诚信服务文化，铸就诚信强势品牌。

国家实施“万村千乡市场工程”，目的就是改善农村消费环境，扩大农村消费，保障农民消费安全。我公司作为实施企业，在4个县区建立了6个物流配送中心，为858户连锁经营的农家店送货上门，其行为过程集中体现在“服务”上面，能否做到周到热情地服务，核心还是“诚信”。

1、总结实践经验，完善诚信理念。形成具有企业自身特点的诚信理念体系，使“诚信”文化内含为企业文化的核心特质。公司对员工进行的一系列“诚信教育”工作，定期开展的公开评议活动，都是为了完善这一目标。

2、更新服务观念，满足客户要求。明确“既是卖方，更是买方”的观念定位。使每次为客户服务的过程都变成一次积累信息、自我剖析、不断完善的过程。公司为各个连锁店和直营超市都设立了意见薄，送货员每次到达，都要收集意见，归类整理，闻过即改，不断完善。

3、实施客户抱怨、满意管理。坚持“客户满意度调查分析”制度，形成服务质量全面评估的有效机制，尊重客户意见，提高服务质量。客户是我们的衣食父母，客户意见，历来重视，正是“客户满意度调查分析”制度的实施，才使得

我公司有强大的发展壮大动力。

五、强化风险管理，规避外来信用风险。

能否按期收回客户账款，直接关系企业的现金流量和正常运转，甚至关系到企业的兴衰存亡。因此，必须不断强化企业的诚信风险管理。

1、健全管理机制，强化内部风险责任。建立和完善严格的客户账款催收责任制，量化细化帐款回收责任，并以帐款回收实绩作为相关人员业绩评定的依据。相关人员肩负起动态跟踪监控客户付款状况和能力的责任，有效规避了费收风险，使整个帐款回收流程实现了“无缝对接”，确保运转所需资金及时到位。

2、建立预警机制，控制潜在信用风险。建立和完善客户资信档案，对其注册信息、财务报表、银行开户情况、付款记录、经营状况、市场前景等信用信息进行量化处理，对客户的信用状况进行动态跟踪，随时判断出资信变化情况，如果发现客户付款能力降低、存在信用隐患的问题，就果断采取措施，将信用风险降到最低。

六、严格商品采购，杜绝假冒伪劣。

商品质优价廉，杜绝假冒伪劣，直接关系企业在连锁店和顾客中的诚信度。因此，把好商品采购关，是建立诚信企业的第一个重要环节。

1、健全商品采购制度，严格控制商品入口。建立和完善严格的商品采购制度，细化商品进入配送中心的检验程序，作出详细清晰的资料记录，并以商品质量和是否适销对路作为考核采购员业绩的依据。相关人员认真学习鉴别商品质量的科学知识，肩负起确保商品质量安全的重任，有效防止了假冒伪劣商品进入公司仓库。

2、与供货商建立互信关系，临期商品顺利退货。食品饮料类商品均限定保质期，必须小批量进货，勤进快销。销售不了的食品，临近保质期的时候，从连锁店收回，如数退回供货商，零售企业不受损失，加盟关系得到巩固。

3、建立索证索票制度，零售店建帐记录。采购食品饮料类商品的时候，必须索取《质量合格证》、《卫生许可证》、《生产许可证》和购货发票，为管理部门检查、出了事故后的责任追究保存证据，是杜绝假冒伪劣商品、确保食品饮料类商品质量安全的得力措施。

七、实行“三包”，解除顾客后顾之优。

实行“三包”，是所有企业确保商品质量安全的最后一道防线，是赢得顾客满意、建立企业诚信的有效措施。商业企业虽然只是商品到达消费者手中的中间环节，但也存在运输储存过程中的商品损伤、污染。无论因生产厂家造成，还是销售环节形成，我公司都无一例外地予以“三包”。

二〇〇八年十一月二十二日

第四篇：2015十月公司质量工作总结

质量是一个企业的生命线，质量工作是我们每个企业公司都必须紧抓不放的。每个月都要做好工作检查，下面是2015十月公司质量工作总结范文，希望对您有帮助。

【篇1】

时间流逝，岁月如梭，十月份已悄然走过。在这一个月中，本人在公司和部门领导的指导下、在各位同事的协助下，基本完成了月初岗位承诺书中所承诺的各项工作。回想这一个月来，本人服从领导，努力工作，严格要求自己，不断提高，自我加压，保证工作质量，严把质量关。保质保量地完成了领导交办的各项任务，主要做了以下一些工作：

一、在现场检验工作期间

1、做好公司和车间的工艺纪律检查与实物质量抽查工作。协助做好外协曲轴箱的检验验收工作。协助有关人员做好压缩机的开壳分析工作。

2、对在加工过程中的不合格项及趋势，与车间一起进行原因分析，研究采取的纠正措施和预防措施。

3、做好工艺排查和实物质量排查工作，及时发现各种工艺漏洞和实物质量隐患，尽力把问题消灭在萌芽状态。

4、.选定生产过程中关键工序，在检验中推行控制出国留学网图和MINITAB软件的应用，及时反馈质量控制情况，把事后检验工作转变为事前预防工作。

5、对上、下车间做好质量信息反馈沟通工作，及时对质量问题提出改进和改正的建议。

二、在试验室工作的期间

1、配合技术部做好新品，新工艺的验证。及压缩机零件的试验测量工作。

2、及时对生产车间和外协厂家的不合格品进行分析测量，查找不合格的原因，协助做好纠正和预防措施工作。

3、及时做好各种外购外协件的检测工作。

4、配合争创西门子A级供应商活动，做好主要测量设备的MSA分析工作，协助车间做好零件主要检测项目的CPK分析工作。

5、为提高外协单位的实物质量，协助检定外协单位的一些量检具。

6、为做好连杆和曲轴箱的MSA分析工作，设计了测量连杆两孔平行度的专用夹具和测量曲轴箱两孔垂直度的专用夹具。

7、参与监视与测量设备台帐的管理工作，开发了一个监视与测量设备台帐管理系统，提高了台帐管理的效率和正确性。

三、其他方面

1、积极参加各种群众性质量管理活动(如：劳动竞赛活动、合理化建议活动等)。

2、认真学习质量理论知识，学习各种检验和试验方法技巧，参加各种专业培训，如：参加质量工程师继续教育培训等。刻苦钻研业务技能，努力提高自己的综合素质。

3、在物理试验室学习了各种材料的物理性能测试方法和技巧，基本掌握了物理性能测试设备的操作要领和技能。

4、在精测定学习了各种精密测量设备的操作技巧，掌握了用精密测量设备测量各种尺寸数据的方法，能保证测量数据的正确可靠。

5、配合长虹公司测量空调压缩机的零件尺寸。

四、几点感想和体会

在试验室工作的这段时间，同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。使我感到：

1、工作要一丝不苟

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能出错，平时要经常反思一下自己的工作，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率。在试验室工作的这段时间里，同事们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、工作要勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，而且比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、工作要不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要熟知专业知识，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

【篇2】

十月份云南欣城防水科技有限公司的工程质量管理工作主要着眼于质量工作基础建设，坚持走质量效益型的发展道路，不断的完善和改进基础管理工作，以创新而务实的态度做好各项工程质量管理工作。严格依照创优规划及质量体系控制程序开展质量控制，月初制定和分解部门新的一个月各项工程质量管理工作目标，抓好过程质量监督检查与指导工作，加强过程质量控制力度，确保公司质量管理措施的有效执行。

强化岗位责任，全面开展质量管理工作，严格按制度做好月度检查监督检查、季度考核、(基础、主体、竣工)阶段验收工作，参与组织迎接上级部门专项检查20余次，结合实际开展项目质量例会，定期集中检查和日查抽查相结合，有针对性对重点项目进行的抽检与培训，及时消除质量问题隐患，确保了公司整体施工质量处在良好的受控状态，公司质量管理整体水平稳步提高，现将十月份工程质量完成的主要工作总结如下：

(一)质量工作目标完成情况

1、公司目标指标完成情况

公司建立质量目标责任制，逐级签订工程质量目标责任书，实施工程质量目标管理奖惩制度。公司负责施工的红星广场竣工验收合格率达到100%

2、质量过程控制目标完成情况

公司负责施工的红星广场工程，严格按照过程控制流程，上一道工序完成检验合格后方可进入下一道工序的施工。在自检、互检、专检环节通过率均达到100%。

(二)、完善质量管理制度，做好质量管理基础工作

1、质量管理标准工作的推进工作

公司制定了施工过程的技术管理标准，并做好计量工作，确保了技术标准的贯彻实施。

2、质量业务系统培训计划的制定与实施工作

公司加大对施工人员的培训力度，严格执行持证上岗制度。每月举行质量、技术专场培训并考核，考核成绩与薪酬挂钩，充分调动了员工的学习积极性。

3、加大监督、检查力度，对项目严格考核

在质量检查制度方面，公司采取的是三捡制：自检、互检、专检;在管理上要严格按照三检查、二坚持、一过硬(即自检、互检、复检;坚持按图纸施工，按规范施工;产品过硬)的方针进行施工，做到挂牌施工，责任到人，思想到位，在实施过程中，各方面都实施较好。同时我们严格要求专业技术人员积极到现场查看，对发现问题较多的给予奖励，由总工牵头组织积极组织进行质量检查评比活动，进行奖罚，以此提高各级质量人员工作积极性，并同时提高现场质量管理，减少各类质量问题的出现。

(三)、加强创优管理工作

每月认真开展质量月活动，通过质量月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。工程部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全。

(四)加强工程验收管理的力度，保证竣工工程质量

我公司严格按照项目竣工验收程序，成立竣工验收委员会，负责审查工程建设的各个环节，听取有关单位对项目设计、施工、工程质量评定等情况的报告;审阅工程档案资料，对工程的建设管理、设计、施工等方面作出全面评价，审核竣工决算;对尾留工程和存在问题提出处理意见。通过检查验收，对建设各个环节做出评价并最终形成竣工验收鉴定书。

第五篇：公司质量安全工作总结

2003年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，以落实公司“～”工作部署为中心，健全质量管理网络，落实安全管理职责，不断持续改进ISO9000质量体系，将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，以物资装卸、试压和仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，实现了安全生产无事故。主要生产物资入库检测率100%，不合格物资后处理率100%，杜绝了施工作业、产品、服务质量事故，保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。一年来，我们主要做了以下工作：

1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个，监督现场整改422个，整改率达到98%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。

2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全 2003年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各基层队站作为重点部位监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。

3、持续实施运行并不断改进ISO9000质量体系，保证安全工作不松懈 为确保安全生产，满足顾客需求，提高供应服务质量，在有效运行ISO9000质量体系的同时，持续改进质量体系文件，根据ISO9001-2000标准的要求，修改完善了ISO9000质量体系2000版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制，将岗位安全职责纳入岗位规范，并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准，规范了行为。顺利实施了ISO9000质量体系标准2000版转版工作，目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依，为安全生产奠定了良好的基础。

4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从源头杜绝安全生产事故。要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资采购审批和合同履约过程监控，从物资采购订货源头把关，利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制，大宗、关键和批量物资招标竞价采购，加大直采比率，预防和减少不合格产品进入公司，全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制，保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，所有到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验验收率100%，全年委托质量检验162批次，发现不合格4批次，比上9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理，不合格产品后处理率达到100%，确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制，把好过程检验和最终检验关，全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位，定期开展质量回访，对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱怨认真调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户，全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。

5、广泛动员，全员参与，积极开展质量安全宣传教育活动 根据今年机构调整和人员变动的实际情况，为了保证大家能尽快熟悉质量体系，我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员，每月组织一次质量体系管理员学习例会，组织学习体系文件，重点针对质量体系中存在的问题，需要协调的事宜等进行交流探讨，传达学习上级每月质量工作例会精神，由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位，保证人人熟悉质量体系，为体系的良好运行打好基础。同时加强部门人员日常安全教育力度，组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并要求从自身做起，严格执行办公设备操作规范，做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法，将有关书籍及时发放到相关人员手中，不断提高管理人员的专业技能和业务素质，达到了良好的效果。

6、协助抓好基层基础管理工作，全力强化质量技术监督和安全基础工作。从重点要害部门和岗位入手，以落实现场“三标” “三好”和“5s”管理为标准，联合开展检查监督，加强现场管理，促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合，清理了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理，采用国际标准和国外先进标准取代已不适用的标准，配置各种新标准103个，使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放整齐，各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序，及时归档装订。职工的责任心、主动性