校园环境服务中心工作总结

第一篇：校园环境服务中心工作总结

校园环境服务中心工作总结

20**学年，校园环境服务中心在校党委、后保处的正确领导下，以“以人为本，服务育人”为宗旨，紧密围绕以教学为中心开展工作，以“绿化、美化、功能化”为方针，切实提高中心管理的质量和效率。全年保质保量的完成了学校布置的各项工作任务，为师生员工创造一个美丽、安静、洁净的工作、学习和生活环境。现将20**年主要工作总结如下：

一、加强政治理论学习，提高思想政治觉悟

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的好坏直接影响到学校的工作是否能正常运行。为了加强校园环境服务中心的管理，我们执行《校园环境服务中心规章制度》，以制度为依据，明确相关责任。做到层层把关，确保不出问题。针对日常工作对本部门的具体岗位制订了岗位职责，强化分工，明确责任。2012年党的十八大召开，我中心职工进一步统一思想认识，加强思想政治学习，听取职工的意见，了解掌握职工思想动态，保持安定、团结的良好工作局面。同时提高中心员工的整体素质，加强花房、环卫、综合治理队三个部门的团结协作，不断增强员工政治理论学习、专业技能的学习；加强绿化、环卫、花房的日常维护工作，且不断提高自身的素质，跟上学校不断发展进步的步伐。

二、明确责任、分工合作

1、为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校

园环境，充分展示我中心的管理水平和精神风貌，按照年度工作计划安排，校园中心综合治理队日常绿化维护及绿化施工全年工作如下，种植、补栽麦冬草1260平方、种植、更换马尼拉草坪共计8840m2、种植各种球类植物、木本植物418棵、种植、补栽色块灌木7600株、移植树木176棵。全年的绿化维护，植物的养护正常进行。特别是在今年7月份，后保处领导调整后，我中心在处领导的带领下，先后彻底的综合治理了小八家、花房、北区学生公寓、北区教师公寓等地的绿化环境工作。改变了其过去的脏乱差的环境，给学校的绿化又增加了几个亮点。另外，我们加大对草坪,树木,绿化带等公共绿地的养护力度,做到校园绿化植物经常施肥和打药而且长期定专人养护修剪,校内花卉、植物等维护良好。今年冬季对校园内和东家属区的树木进行了一次大面积的修剪；全校的树木进行了刷白（刷石灰）使校园环境及主干道焕然一新。12月份，为了配合基建的施工，我们移植了北区学生公寓的樟树、广玉兰、樱花、杜英等树木112棵；移植300平方左右的色块。

2、校园管理中心卫生保洁班进一步加强管理，加大了清扫保洁力度。在全校范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了不同的清扫保洁片区，每个片区由指定的工作人员负责，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。为了环境的美化，环境卫生维护及时到 位，不定时的清理一些死角的垃圾和对学校的“牛皮癣”进行清 理。同时，在其他小组工作任务比较繁重的情况下，能够互帮互助，共同完成绿化的工作。全年工作中同综合治理队一起清运杂草、树枝（叶），建筑垃圾、杂物等共计860余车（农用车）次；协助拖运全校生活垃圾730余车（垃圾压缩车）次。为学校的环境美化贡献了一份力。

3、今年花房苗圃工作人员不断加强自身学习及专业技能的提升，团结互助，不断创新，使花卉植物品种达50余种。根据一年四季的出花统计，全年苗圃培养出盆花卉达2万盆次。特别是在完成自己工作的基础上还能主动帮助其他班组完成各项工作。特别是今年在完成了自己的工作任务之外还参加了XX区的菊展公益活动，得到了第二名的好成绩。

三、美化校园，做好后勤保障，构建和谐校园

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育、教学工作.我们校园管理中心的工作人员都能从校、处两级整体工作出发，主动配合其他部门做好学校的各项工作，这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。

1、为保障学校各大会议及活动的顺利进行，我们每次都提前布置好会场，如上级领导来校检查工作、学校开放日、各学院重要会议等，我们都科学的设计，合理的布置，高标准的完成任

务。据统计，全年会场布置达200余次，花卉近2万盆。并且长期在学校内重点的路段和大门长期摆放自己花房培育的花卉，给美化校园增添了色彩。

2、学校开展的大型活动我们中心也积极参与实施，例如：迎新生、校运动会、招聘会、学生活动等会场的布置，还有各院系、各职能部门有困难需求时，我们都能适时予以解决，做好后勤保障工作。据统计，一年来，会场布置及帮助其他部门所搬运的家具、桌椅、帐篷、仪器和物资等所需品达到400车次。特别是学校的一些大型活动中，我们中心的所有员工通力合作，三个班组互相协调、互帮互助，共同完成上级布置的任务。如今年迎新生会场布置，我们摆放搭建了近80余顶帐篷、近100张桌子、300多张凳子。在治理队、环卫、花房三个班组的齐心协力下，不到一天的时间全部摆放到位，为迎新工作尽了自己的一份力。

3.暑期北区学生公寓（原当代学生公寓）学校收回，后保处统一管理。为了迎接新生的到来，给学生们一个美丽干净的生活环境。我们综合治理队和环卫一起，战酷暑斗高温，在武汉气温炎热的情况下，齐心协力把北区学生公寓的绿化和环境卫生彻底的综合治理了两次，把室外的绿化环境、原公寓内的杂物垃圾及公寓周边常年积累下来的建筑垃圾杂物等等彻底的清理干净。改变了原脏、乱、差的环境。据统计就暑期北区学生公寓、北区教师公寓共计拖运生活、建筑垃圾及杂物近百车次。

4、爱卫会，以《学校卫生工作条例》为指导，结合我校实

际情况，为了给师生员工一个干净卫生的生活、工作、学习环境，积极的做好防鼠防疫的工作，全年共发放灭鼠药80斤。定时的给学校及家属区等公共环境进行卫生消毒。

2012年，校园环境服务中心在后保处的领导下、在兄弟单位的帮助下，全中心员工共同努力，圆满完成了全年工作任务，实现了年度工作目标，中心的日常管理，爱卫会的工作，绿化维护、环境卫生及花房工作都有了一定的提升，并取得的一些成绩：荣获了湖北省绿化模范单位，XX区菊展二等奖。这些成绩都与领导们的关心、同事们的帮助分不开；都与中心职工、工人师傅们的辛勤劳动分不开。在这我代表校园环境服务中心感谢大家。在一年的工作中虽取得了一些成绩但还是存在一些不足，政治学习、专业技术学习要加强，在下一步的工作中，面临的任务还很多，很艰巨。校园的环境还要进一步的美化和细化，要逐步做出一些精品的绿化景观出来，为校园的绿化加彩。我中心决心在校处两级领导的带领和支持下，加强管理、大胆探索、不断实践、努力创造新的业绩。2013年，又是崭新的一个开始，全中心职工同心协力，为学校的建设添彩。

第二篇：校园环境教育工作总结

校园环境教育工作总结

XXX小学

校园环境教育工作总结

三年来，我校的环境教育工作，有条不紊的开展了一系列活动，并逐步成为学校工作中心的一部分，各项工作都结合环境教育开展，取得了一定的成效，一、加强领导、提高认识

学校及时成立了环境教育领导小组，我们认识到环境保护与可持续发展是当今世界普遍关注的重大问题，是人类生存与发展的必然认识和持久行动。环境意识、生态文明是现代文明的重要组成部分，青少年更须具备一定的环境素养，才符合现代社会对每个人基本素质的普遍要求。因此，环境教育是素质教育的基本内容之一。

“环境保护，教育为本”。开展环境教育，是实施学校素质教育的有效途径，也是全面提高学校师生环境保护意识，增强可持续发展理念的重要方法，是实施素质教育的重要载体，也是学校德育工作的主要抓手。培养师生良好的环境意识和行为，提升学校的环境品位，是基础教育的重要任务与追求目标。

二、科学决策，明确目标

三年来，学校环境教育的目标进一步推进学校精神文明建设，搞好素质教育的重要途径和方式，努力通过环境教育，不断优化育人环境，完善自我管理，改进教育手段，提高教学效率，促进学生全面发展。

我校是一所农村小学，环境教育已成为学校工作的重要组成部分，我们将环境意识和行为贯穿在学校的管理、教育、教学和建设的整体性活动中，在学校办学目标、学期工作计划中都体现了环境教育的目标，积极努力地打造优美、和谐的校园文化，学生成为热爱环境，保护地球家园的自觉行动者。

三、组织健全，管理规范一支好的管理队伍和一套有效的管理措施，是学校环境教育的有力保障。我校历来重视环境教育工作的开展。学校成立了校长负责的创建工作领导小组，全校师生人人参与，组成环境教育领导组织结构。真正做到组织、计划、人员、经费四落实。各部门、各成员都有明确的职责，各司其职,各尽其力，通力合作。学校进行定期和不定期的检查，并把结果纳入到岗位目标管理考核之中，奖优罚劣。此外，领导小组积极鼓励全校师生参与到学校规划，共同制定校园环境和发

展的各项措施中来，如：校园绿化、节约能源、处理垃圾、控制污染等。同时，还让语文、科技、品德与生活等老师加强环境教育的学习和指导，使环境教育走上科学化、规范化、制度化的道路。同时学校还对学生参与环保活动、竞赛的情况，纳入到班级竞赛和文明班级评比之中，以此激励学生积极参与环保活动。

四、营造氛围，教育为先

（一）宣传教育——确立环保理念。

环境宣传教育对环境保护工作有着先导、基础、推进和督促作用。在环境宣传教育方面，我校做到了“三化”：

1、充分保证时间，做到环境宣传教育经常化。

学校经常性地开展环境宣传活动，不定期的进行各种评比，不断进行环境保护的宣传教育。比如班级板报评比；学生自编小报评比，2、充分运用各种载体，做到环境宣传教育多元化。

从班级的黑板报、手抄报，到学校的宣传栏、橱窗、广播站；从室外随处可见的标示、无处不体现着环境宣传教育。可以说，环境教育的图、文、声、像几乎无处不在，无时不有，已形成了强大的舆论氛围，起到了潜移默化的作用。

（二）环境教育——增强环保意识

环境教育工作不是孤立的，是素质教育的重要组成部分，与教学工作相互联系，相互促进。我校坚持以立足课堂，增强环保意识为指导思想，通过学科教学整合、专题教育、课题研究及校本课程开发等方式，不断增强师生环保意识。

1、学科教学整合。在学校进行环境教育，有其特殊的条件，可以利用课堂教学这一主阵地，根据学科特点和学生特点有针对性地进行环境教育。小学各科教材中，都有环境教育的内容。如语文教材中的《小蝌蚪找妈妈》、《我爱绿叶》、《植物妈妈》等，我们就要求教师认真对待，精心备课，充分挖掘教材本身环境教育的内涵，真正起到教育的目的。并且还将语文课《爷爷和小树》、《雨点儿》，常识课《水的污染》、《空气的污染》，思品课《保护环境最重要》等环保教育内容比较明显的课，作为公开课进行研究，共同探讨环境教育在学科教学中整合的问题。

2、专题教育。此外，学校利用国旗下讲话、午间谈话进行专题教育。我校

展的各项措施中来，如：校园绿化、节约能源、处理垃圾、控制污染等。同时，还让语文、科技、品德与生活等老师加强环境教育的学习和指导，使环境教育走上科学化、规范化、制度化的道路。同时学校还对学生参与环保活动、竞赛的情况，纳入到班级竞赛和文明班级评比之中，以此激励学生积极参与环保活动。

四、营造氛围，教育为先

（一）宣传教育——确立环保理念。

环境宣传教育对环境保护工作有着先导、基础、推进和督促作用。在环境宣传教育方面，我校做到了“三化”：

1、充分保证时间，做到环境宣传教育经常化。

学校经常性地开展环境宣传活动，不定期的进行各种评比，不断进行环境保护的宣传教育。比如班级板报评比；学生自编小报评比，2、充分运用各种载体，做到环境宣传教育多元化。

从班级的黑板报、手抄报，到学校的宣传栏、橱窗、广播站；从室外随处可见的标示、无处不体现着环境宣传教育。可以说，环境教育的图、文、声、像几乎无处不在，无时不有，已形成了强大的舆论氛围，起到了潜移默化的作用。

（二）环境教育——增强环保意识

环境教育工作不是孤立的，是素质教育的重要组成部分，与教学工作相互联系，相互促进。我校坚持以立足课堂，增强环保意识为指导思想，通过学科教学整合、专题教育、课题研究及校本课程开发等方式，不断增强师生环保意识。

1、学科教学整合。在学校进行环境教育，有其特殊的条件，可以利用课堂教学这一主阵地，根据学科特点和学生特点有针对性地进行环境教育。小学各科教材中，都有环境教育的内容。如语文教材中的《小蝌蚪找妈妈》、《我爱绿叶》、《植物妈妈》等，我们就要求教师认真对待，精心备课，充分挖掘教材本身环境教育的内涵，真正起到教育的目的。并且还将语文课《爷爷和小树》、《雨点儿》，常识课《水的污染》、《空气的污染》，思品课《保护环境最重要》等环保教育内容比较明显的课，作为公开课进行研究，共同探讨环境教育在学科教学中整合的问题。

2、专题教育。此外，学校利用国旗下讲话、午间谈话进行专题教育。

第三篇：校园环境教育工作总结

2015年南宁市第三十四中学学校环境教育

普及情况、普及率情况报告

半年来，我校的环境教育工作，有条不紊的开展了一系列活动，并逐步成为学校工作中心的一部分，各项工作都结合环境教育开展，学生参与环境教育活动普及率达100%，每个班级每周开1节环保课，并且有《环保与低碳生活》的校本教材，因此环境教育工作取得了一定的成效

一、加强领导、提高认识

学校及时成立了环境教育领导小组，我们认识到环境保护与可持续发展是当今世界普遍关注的重大问题，是人类生存与发展的必然认识和持久行动。环境意识、生态文明是现代文明的重要组成部分，青少年更须具备一定的环境素养，才符合现代社会对每个人基本素质的普遍要求。因此，环境教育是素质教育的基本内容之一。

“环境保护，教育为本”。开展环境教育，是实施学校素质教育的有效途径，也是全面提高学校师生环境保护意识，增强可持续发展理念的重要方法，是实施素质教育的重要载体，也是学校德育工作的主要抓手。培养师生良好的环境意识和行为，提升学校的环境品位，是基础教育的重要任务与追求目标。

二、科学决策，明确目标

半年来，学校环境教育的目标进一步推进学校精神文明建设，搞好素质教育的重要途径和方式，努力通过环境教育，不断优化育人环境，完善自我管理，改进教育手段，提高教学效率，促进学生全面发展。

我校是一所高完中学，环境教育已成为学校工作的重要组成部分，我们将环境意识和行为贯穿在学校的管理、教育、教学和建设的整体性活动中，在学校办学目标、学期工作计划中都体现了环境教育的目标，积极努力地打造优美、和谐的校园文化，学生成为热爱环境，保护地球家园的自觉行动者。

三、组织健全，管理规范

一支好的管理队伍和一套有效的管理措施，是学校环境教育的有力保障。我校历来重视环境教育工作的开展。学校成立了校长负责的创建工作领导小组，全校师生人人参与，组成环境教育领导组织结构。真正做到组织、计划、人员、经费四落实。各部门、各成员都有明确的职责，各司其职,各尽其力，通力合作。学校进行定期和不定期的检查，并把结果纳入到岗位目标管理考核之中，奖优罚劣。此外，领导小组积极鼓励全校师生参与到学校规划，共同制定校园环境和发展的各项措施中来，如：校园绿化、节约能源、处理垃圾、控制污染等。同时，还让各班班主任和语文、地理、思品、生物等学科老师加强环境教育的学习和指导，使环境教育走上科学化、规范化、制度化的道路。同时学校还对学生参与环保活动、竞赛的情况，纳入到班级竞赛和文明班级评比之中，以此激励学生积极参与环保活动

四、营造氛围，教育为先

（一）宣传教育——确立环保理念。

环境宣传教育对环境保护工作有着先导、基础、推进和督促作用。在环境宣传教育方面，我校做到了“三化”：

1、充分保证时间，做到环境宣传教育经常化。学校经常性地开展环境宣传活动，不定期的进行各种评比，不断进行环境保护的宣传教育。比如班级板报评比；学生自编小报评比，2、充分运用各种载体，做到环境宣传教育多元化。从班级的黑板报、手抄报，到学校的宣传栏、橱窗、广播站；从室外随处可见的标示、无处不体现着环境宣传教育。可以说，环境教育的图、文、声、像几乎无处不在，无时不有，已形成了强大的舆论氛围，起到了潜移默化的作用。

（二）环境教育——增强环保意识

环境教育工作不是孤立的，是素质教育的重要组成部分，与教学工作相互联系，相互促进。我校坚持以立足课堂，增强环保意识为指导思想，通过学科教学整合、专题教育、课题研究及校本课程开发等方式，不断增强师生环保意识。

1、学科教学整合。在学校进行环境教育，有其特殊的条件，可以利用课堂教学这一主阵地，根据学科特点和学生特点有针对性地进行环境教育。在学各科教材中，都有环境教育的内容。如地理教材中就有专门的章节，如《水的污染》、《空气的污染》、《工业三废及其治理》等，我们就要求教师认真对待，精心备课，充分挖掘教材本身环境教育的内涵，真正起到教育的目的。并且还将生物课《物质循环利用、无废物生产》、《生态系统多样性保护》、《自然保护区的建设和保护》，思品课《人口资源环境问题及对策》、绿色消费、人与自然的和谐相处、政府的公共服务职能等环保教育内容比较明显的课，作为公开课进行研究，共同探讨环境教育在学科教学中整合的问题；我校的生物学科组还把环境保护作为本学科的研究课题，并且编撰了题为《环保与低碳生活》的校本教材。

2、专题教育。此外，学校利用国旗下讲话、午间谈话进行专题教育。我校展的各项措施中来，如：校园绿化、节约能源、处理垃圾、控制污染等。同时，还让语文、生物、思品、地理等老师加强环境教育的学习和指导，使环境教育走上科学化、规范化、制度化的道路。同时学校还对学生参与环保活动、竞赛的情况，纳入到班级竞赛和文明班级评比之中，以此激励学生积极参与环保活动。

经过努力，我校的育人环境发生了显著的变化。学生能自觉遵守学校的“一日常规”，视校园为家园，养成了良好的环保行为规范，自觉爱护学校的一草一木，保持校园的美化、绿化与净化，学生参与环境教育活动普及率达100%，学校教师能以身作则，校园环境教育气氛浓厚，师生环保意识强，具有良好的环保行为，能自觉维护校园环境清洁，无乱丢、无乱吐、无乱写、无乱画行为，不高声喧哗，不破坏绿地，自觉节约、回收可利用资源。师生长期积极参与环境保护和宣传活动，环保意识增强。在美化、绿化的环境里，学生的心灵受到了净化。

南宁市第三十四中学

2015年8月18日

第四篇：校园环境文化建设工作总结

校园环境文化建设工作总结

2017

年5月-------小学

物质文化是校园文化的表层文化，也是保障搞好教学工作的基石。它包括校园建筑、文化设施、环境绿化等。硬件是校园文化最直观的外在表现形式，是校园文化的基础工程。

校园文化不仅仅是停留在外在的形式上，更值得关注的是能包纳其内涵与实质的精神领域。我校本月工作做如下：

1、监查重点内容：

校园安全工作，校园欺凌防治，学生德育工作的落实情况。

2、主要成绩：

校园安全工作到位，管理规范，出入严格。学校德育工作开展扎实有效，无欺凌现象。

4、存在问题：

校园文化水平品位要继续上档次，确保教学工作正常进行。

5、整改建议：

组织教师对校园文化品位进行研讨，提升档次，打造良好的育人环境。努力促使每位教师成为一个以信誉至上、敬业负责、正直诚信、好学力行、重视细节、团队意识强的实践者。

二0一七年五月二十七日

第五篇：2012服务中心工作总结范文

二〇一二年服务中心工作总结

2012年，是深入贯彻落实6S管理的重要一年，也是全面实现“十二五”规划目标的一年。坚持抓好服务管理，提高服务意识，保证服务质量，是服务中心全体工作人员的共同目标。为了进一步提高服务中心服务水平，更好地强化服务中心的服务意识，切实推进服务中心各相关岗位服务职工工作的稳步开展，我中心按照公司的总体工作要求，结合中心实际，认真思考为延炼、延化发展积极服务，本着抓住关键环节、很促全面落实、务求实际效果的指导思想，通过强化服务措施明确工作目标，真抓实干扎实推进效果显著。现将一年来工作情况分类汇报如下：

一、规范管理、完善中心各项规章制度

为规范管理，结合服务中心实际，对相应的规章制度进

行了充实完善，并与元月使各种规章制度上墙。对中心管理实施细则进行了相应补充并组织职工学习，对各岗位职责进行了明确分工，人员安排进行了相应规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动员工的积极性。

二、加强安全管理、杜绝安全隐患，提高员工安全素质。

安全就是企业最大的效益保证，安全工作是一项常抓不

懈的工作根据公司制度的规定，中心班组长坚持日检查，安全员周检查，主任抽查制度。管理人员每月定期组织全体职工进行安全知识的学习二次，召开安全会议二次，对存在的 1

隐患进行现场纠正并督促整顿落实。2012年1月份进行了公寓楼安全须知宣传，职工填写2012年安全承诺书42份，2月进行消防演练，请消防队股长进行理论讲解学习，并定期更换了过期灭火器。4月份进行了工作作风整顿，5月份开展了打非治违专题活动，6月份安全月，我们自查更换补充灭火器、消防带。8月份进行了安排了消防、防洪、打非治违及维稳值班，10月份安排了“百日安全无事故”活动，做到为公寓楼安全保驾护航。

三、对职工进行爱岗敬业的思想教育

加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治

工作和思想转化工作，开展“爱岗敬业，作风整顿”，教育活动，活动以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，结合公司打非治违和6月份安全月，抓安全、抓生产、抓管理，转变思想、转变工作作风、转变纪律，提高全员整体素质。学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开展“廉政教育，作风整顿”活动提高规章制度执行力，纠正工作作风，讲奉献，深入开展“廉政教育，作风整顿”引导职工参与，把追求人生价值，人生目标落实到本职岗位。我中心无一人参加上访活动。

四、加强党风廉政建设学习

加强党风廉政建设学习，明确班子在党风廉政建设学习

中的责任，推动科学发展，促进社会和谐，提高党的执政能

力，深入贯彻和落实科学发展观。依靠群众支持和参与。要把党风廉政建设作为党的建设和政权建设的重要内容纳入日常工作。把“为职工服务，创先争优”实践活动深入贯彻切实转变工作作风。正确把握同职工的关系，坚持从思想上尊重职工，感情上切近职工，工作上依靠职工，落实上为了职工。加快工作发展，确保政策措施落到实处。

五、积极完成公司下达的各项工作任务

一是积极组织职工参加公司植树锄草活动，我单位500

多人次参加；二是积极组织职工参加公司安全科组织的安全知识测试；三是在3月5日学雷锋活动日到来之时，理发馆工作人员在厂门口，义务为职工理发受到了大家的好评；四是与3月7日在公寓楼东侧前举行了庆“三八”活动；五是办安全学习宣传专栏50余次，悬挂学习标语和横幅12次，其中反腐倡廉3次，安全须知4次，节水节电横幅2副，环保知识宣传3次。

六、部门经营收入情况

服务中心;支出

干洗店：全年营业收入3.5万元，力争3.7万元。年费用支出2700元（其中：一次性衣架500个，价格250元；套衣袋30把，价格450元；洗衣粉20小袋，价格200元；洗洁精类500元；设备维护费、零配件800元；办公旅差费500元）。

广告部：采购材料20628元，销售金额22336.85元（成本9663.57元；外部2000元）。

理发馆属经营服务部门，现有工作人员 4名，由于工作

人员没经过专业技术培训理发技术难以提高是经营收入不理想，半年年经营收入元，各项费用支出元。

七、存在问题

1、干洗店现有员工3名，都属公司家属工，她们没有

洗涤技术，全靠自己平时的摸索，总结来开展工作。随着现代人们穿衣水平的不断改变，由原来的毛料套装，转为休闲装。面料复杂她们分辨不清，无法确定洗涤，在衣服整理方面，掌握不了技巧，技术有些欠缺达不到顾客满意。为强化管理，提高工作效益，增加营业收入，提高员工业务技术，为顾客提供一流服务水平，建议公司让员工出外培训，掌握一定技术，便于工作顺利开展。

2、虽然各项工作都取得了令人满意的成绩，但工作中

还存在不足之处，个别人组织纪律观念不强，工作作风散漫，工作效率不高，造成工作不能按时完成。

3、建立健全各项规章制度，但还有部分职工不按制度

办事，应继续加强思想教育。

服务中心

2012年10月

二〇一二年服务中心半年工作总结

服

务

中

心

2012年6月