市人社局年度工作总结（共五则）

第一篇：市人社局年度工作总结

市人社局年度工作总结

今年以来，本中心人力资源和社会保障工作在市人力资源和社会保障局的统一领导下，在玉阳办事处党委行政的高度重视下，按照“当人社发【2013】51号”文件所下达的全年工作要点的总要求，结合玉阳实际，以服务城乡居民，落实党和国家的惠民政策，促进玉阳的稳定和谐为宗旨，以城乡居保、就业、再就业和转移就业为重点，立足本职创一流，全面完成并超额完成了全年的各项工作任务。具体情况如下：

一、年度目标任务完成情况

（一）就业工作

1、帮助实现就业情况。城镇新增就业1815人，完成目标任务的104%；帮助就业困难人员再就业520人，完成目标任务的104%，帮助城镇失业人员再就业1350人，完成目标任务的104%；农村富余劳动力转移就业786人，完成目标任务的131%；组织城乡劳动力参加市内重点企业招聘会751人，完成目标任务的188%；帮助城乡劳动者成功创业72人，带动就业280人；办理《就业失业登记证》324本。

2、就业培训情况。组织人员到就业训练中心开展企业岗前培训18人，组织参加志能激发培训95人，完成目标任务的120%。

（二）城乡居民保险工作

1、城乡居民社会养老保险工作。2014年续保人数12214人，续保率100%；新增参保291人，完成的了2%目标任务；60岁以上符合条件人员待遇发放率100%；信息数据采集准确率100%，新发社保卡数5750张，完成目标任务的192%.2、城镇居民医疗保险工作。2014年参保缴费人数续保人数23632人，续保率100%，信息数据采集准确率100%。

（三）农村实用人才。2014年农村实用人才新增入库62人，完成目标任务的122%；对我处5名乡土拔尖人才进行了届中年度考核。

（四）劳动关系

1、劳动监察工作。共采集本处用人单位信息30家，用人单位信息年检数30家；受理投诉调解纠纷案件6起，调解率100%。

2、劳动人事争议仲裁工作。2014年本处企事业单位共成立调解组织32家，到达了全覆盖的目标；受理仲裁案件2起，调处率100%。

（五）基础平台建设。村、社区基层平台建设“六到位”100%；全处共完成人社宣传报道25篇，完成目标任务的280%.二、主要工作特色

1、加强管理、明确职责

一是继续坚持例会制度，每季度的18号为村、社区工作例会日，汇报情况、反应问题、交流经验、沟通思想、完成报表。二是各村、社区按照市下发的考核标准开展工作。对社区、村专门制定和下发了人力资源和社会保障服务站工作职责和考评细则，平时有抽查、有督办，年终进行全面考核。三是加强对村、社区基础性的工作的管理。四是强化与办事处人社办公室的联系，力争本中心的工作与全市同步并处于前列。

2、稳步推进，扎实做好城乡居民社会养老保险续保、新增、待遇发放、参保登记、信息录入工作

(一)强化组织领导，精心制定方案。

1、成立工作专班。办事处成立了2014年玉阳办事处城乡居民养老保险续保、新增扩面工作领导小组和工作专班，由党委书记尚志平同志亲自担任组长，党委副书记行政主任吴学春同志任常务副组长，办事处驻村（社区）干部为工作组组长，全面负责推进全处城乡居民社会养老保险工作。以玉阳人社中心为基础组建业务办公室，负责业务学习培训，方案制定，工作推动等相关工作。

2、明确职责。将城乡居民社会养老保险工作纳入各村和社区有关单位年度目标考核内容，进一步明确处包村干部为该村新农保工作第一责任人，村支部书记为具体责任人，公安派出所负责提供户籍人口资料及身份证的办理工作；处民政办、残联等单位负责做好重度残疾人等特殊困难群体参保衔接工作。

3、制定方案。玉阳人社中心及办公室牵头做好工作的统筹协调、日常管理等工作，全面负责联系掌握18个村（社区）城乡居保续保和新增扩面的进度。并认真学习市动员会精神和市相关文件精神，并充分听取了相关村、组干部的意见和建议，综合制定了内容全面、可操作性强的《玉阳办事处2014年城乡居民社会养老保险续保工作实施方案》，下发各村、社区及相关单位，并明确了确保100%完成续保和扩面保的工作目标和任务。

（二）强化宣传动员，营造积极氛围。

（1）全面宣传。我处采取各种有效形式，全面深入宣传城乡居民社会养老保险工作的重要意义、政策标准等。发放居民政策宣传资料3000份；做到了入户宣传率达到100%，资料入户送达率达到100%，城乡居民知晓率达到100%，创造“政策天天讲、标语处处挂，资料户户有、干部村村走、政策人人懂”的宣传氛围。

（2）系统学习。开展了全面的学习培训和辅导，由分管领导带领，开展多层次的学习和培训，由玉阳人社中心首先掌握好相关政策，培训业务骨干，安装了专门的电话0717-3229824，通过处干培训、村干培训，再到各村、各组的培训，层层推动学习，我们处、村、组上的干部全面掌握相关政策，让他们成为城乡居保的宣讲人，带头人，在全处上下努力营造了积极、浓厚的氛围。

（3）明确目标任务，确保落实到位。玉阳办事处2014年城乡居保参保人数12505人，收缴保费2679500元，人均缴费214元，新增扩面291人，扩面率完成2%的目标，续保率完成了100%的目标。（4）进村入户，确保60岁以上人员待遇发放落实到位。

3、多项并举，促进就业、再就业

（一）领导重视，为城乡居民就业和再就业提供了有力的组织保障

1、为了确保城乡居民就业和再就业工作的顺利开展，促进辖区内城乡居民的充分就业，办事处成立了以办事处党委书记为组长，组织委员，宣传委员为副组长，街道办主任，人社中心主任，村、社区书记，人社站副站长为成员的促进辖区内城乡居民的充分就业领导小组。

2、制定本辖区法定年龄内（在校学生除外）有劳动能力的就业愿望人员就业率达到98%以上，零就业家庭就业率达到100%，连续失业一年以上人员就业率达到100%,“4050”人员就业率达到98%以上，就业困难的高校毕业生就业率达到98%以上，街道所属社区全部达到省充分就业社区标准。

(二)摸清情况，查清底数，为实现辖区内城乡居民的充分就业打下坚实基础。

以社区为单位做好辖区内城乡居民劳动年龄内从业人员调查摸底等基础性工作，全面掌握辖区内就业状况，通过上门走访等形式，了解他们的就业需求，建立了从业人员、失业人员及就业、“4050”人员及就业、零就业家庭及就业、连续失业一年以上人员及就业、生活困难的失地农民及就业、残疾人及就业、成年孤儿及就业以及就业困难的高校毕业生及就业共9本台账；安排了专人定期到人力资源服务中心了解就业信息，摸清了辖区内企业用工需求，为辖区内失业人员搭建广阔的就业平台。

（三）多措并举，为我处城乡居民充分就业提供优质服务

（1）广泛宣传就业优惠政策，使失业人员转变思想观念，增强就业意识。将摸底了解到的企业招工信息及市人力资源服务中心发布的就业信息拿回街道在宣传栏进行宣传，让辖区内失业人员及时了解就业信息。（2）收集用工信息，开展职业介绍，提供职业技能培训，帮助失业人员就业。一年来，我中心会同办事处先后组织了辖区内751名求职人员参加市人力资源服务中心的用工招聘活动，分别在市人力资源市场和和平村举办服务本市重点企业专场招聘会三场，通过这种形式实现了300余名城乡居民就业；推荐了辖区内95名有掌握专项就业技能愿望的人员参加了就业训练中心举办的计算机、叉车、电工电子、挖土机等专业的培训，通过回访，拥有专项职业技能的失业人员再就业之后工资待遇都有所提升。帮助本辖区80余人成功创业，并带动300余人就业。10月底，玉阳办事处服务企业岗前培训班在市劳动就业培训中心结束。38名学员在10天时间里，集中接受了有关创业的一整套理论培训及商场模拟竞争演练，顺利考试结业，即将走上各自创业道路。（3）大力开发就业岗位，开展就业援助，建立就业援助长效机制，帮扶就业困难人员就业。一是加强辖区内企业及其他用人单位的联系，达成为失业人员提供再就业机会的共识，及时为他们输送职工。二是与辖区内弱势群众和就业人员保持联系，对他们的就业愿望及时知晓，有针对性的为辖区内求职困难人员寻找就业岗位，为弱势群体就业提供服务。一年来，帮助辖区内190余名就业困难人员成功就业。原油脂化工厂下岗职工李晓英，家有一子正在上大学，家庭非常困难，我们得知情况后，介绍她到辖区锦江大酒店做服务员，月工资1000元以上，使她有了稳定收入，缓解了她家的困难；双下岗职工夫妇张玉梅、陈亮，上有70多岁的老人、无工资收入，还有小孩正在读高中，家庭非常困难，夫妻两到处寻找工作，我们得知情况后，介绍陈亮到盛泰华庭当保安，月工资1400元，张玉梅推荐到梁记粥铺做服务员，通过我们的努力，解决了他们的生活困难。

（4）协调各方关系，落实就业政策，鼓励失业人员自谋职业，自主创业。积极协助下岗失业人员办理《就业失业登记证》、小额担保贷款，为他们再就业，自主创业提供政策保障。经过不断努力，共协助180余名失业人员办理了小额担保贷款。

4、加强劳动监察、维护农民工的合法权益，成立基层劳动争议调解委员会

玉阳办事处有32家企、事业单位全部成立了劳动争议调解组织，达到了全覆盖。

今年以来，本处企业共发生13起劳动争议案件，95%的案件由本企业的劳动争议调解组织得到圆满解决。

5、做好其他社会养老保险保险，确保我处城乡居民老有所养 在做好城乡居民养老保险的同时，城区灵活就业人员的养老保险和农村失地农民的养老保险仍然是我们工作的一个重点。今年，我们积极宣传保险政策，推荐、介绍了一批灵活就业人员参加了保险。对失地农民，凡是符合政策的对象，积极争取市征稽局领导的支持，对北门、东群、新民、长坂、三里港、和平等村的300多人办理了失地农民的养老保险，使他们老有所养，享受到党和政府的温暖。

第二篇：市人社局工作总结

xxxx年，xx市人社工作各项重要指标任务提前超额完成且同比增长，我市被国务院评为首批“全国创业先进城市”，并在全省城乡居民社会养老保险专项考核、基本养老保险省级统筹评比、社保基金预决算等三项工作中获得一等奖；我局被评为“全国人力资源和社会保障系统先进集体”、“全国就业先进工作单位”、“全国军民共建社会主义精神文明先进

单位”。

一、xxxx年主要工作情况

（一）积极促进就业创业。结合我市“项目建设年”活动，从重点项目中寻找就业增长点，xxxx年，市级人力资源市场共举办各类招聘活动140场，同比增长278%，提供岗位20.1万个次，同比增长632％；全市城镇新增就业50360人，完成年任务的144%，同比增长28%；城镇登记失业人员再就业15121人，完成年任务的126%；规范公益性岗位的认定、审核、使用管理和进退机制，就业困难人员实现就业4314人，完成年任务的135%；零就业家庭动态清零；城镇登记失业率稳定在1.32%；农村富余劳动力转移就业13522人，完成年任务的135%。加强本地劳动者就业技能培训，全市共组织职业技能培训或创业培训1.38万人，完成年任务的106%，培训后的就业成功率大幅提升。完善创业项目库建设，创业示范孵化基地已达23家，全市共发放创业小额贷款4664万元，完成年任务的117%，扶持570人成功创业，带动就业2780人。

（二）统筹抓好城乡社保。多渠道抓好社保扩面征缴和待遇支付工作，实行参保登记网上申报，努力实现应保尽保。1—11月，城镇从业人员基本养老、医疗、工伤、生育、失业等五项保险总收入240184万元，总支出220750万元，累计结余15.3亿元。新农保和城镇居民养老保险参保率分别达95.2%和97.9%，养老金发放率均为100%；城镇居民医保参保率达99.5%，参保人数完成年计划的113%。同时，不断提高社会保险待遇水平，企业退休人员养老金月人均增加289元；城镇从业人员医保报销封顶线从23万元提高到26万元；城镇居民医保基本报销封顶线从10万元提高到12万元，重大疾病报销封顶线提高到22万元；新农保养老金标准从每月70元提高到85元。总体看，全市社保基金收支情况良好，持续保持安全平稳运行，使广大参保群众得到了较大实惠。

（三）深化人事人才工作。实现规范有序的事业单位公开招聘动态管理，指导9家单位完成190名工作人员的招聘工作。联合教育部门推进中小学教师职称制度改革试点工作，完成非公经济组织职称工作调研并制定实施方案。全面启动专业技术人员网络继续教育工作，1.5万名专业技术人员在线学习。制定实施《xx市科级领导干部执行不力不作为乱作为处理暂行办法》，大力开展组织人事干部能力素质培训、公务员基本功训练，尤其加强了乡镇公务员培训，并积极探索正科级领导干部培训的新路子；督导各区完成公务员职位设置和职位说明书制订工作。我市最低工资标准从830元提高到1050元；机关事业单位统一津贴补贴和绩效工资已实现与省本级“同城同待遇”的目标，并推行机关事业单位工作人员带薪年休假制度。完善公开透明、公平公正的军转干部和随军家属安置工作机制，较好地完成计划安置任务。

（四）全面构建和谐劳动关系。全力做好省下放的大量劳动争议案件和企业监管权限的交接和办理工作。切实提高劳动保障突发性事件处置能力，妥善处置大案、要案和有重大社会影响力的案件7件，劳动保障举报投诉案件结案率达96%，劳动争议仲裁案件结案率达100%。全市小企业和规模以上企业劳动合同签订率分别达80%和95%。

二、xxxx年工作打算

（一）强化公共就业创业服务。积极开展职业指导、招聘会进校园、就业见习、大学生创业引领计划等高校毕业生就业服务活动。加强对困难人员和零就业家庭的就业援助，实施公益性岗位使用管理暂行规定，使公益性岗位开发步入规范、良性发展的轨道。抓好城乡就业信息采集录入工作，准确摸清我市就业底数，实现对就业工作的动态管理。统筹区域内各类职业培训资源，进一步促进和规范定点培训机构的教学培训管理。推进部门联动机制建设，提高劳动者的创业能力和创业成功率。

（二）统筹城乡社保体系建设。抓好社会保险扩面征缴、制度整合、机制创新和监管服务，实现社保管理、服务和效率的全面提升。探索城乡居民养老、医疗保险一体化工作，积极推进被征地农民养老保险工作，加快“三保合一”信息系统建设。加强对基本医疗保险定点医疗机构的监管力度，切实提高基金运作的透明度和公信度。盘活、整合资源，做大、做强工伤医疗康复事业。通过政府购买服务的方式，充实和加强经办队伍建设，建立与城乡社保工作任务基本相适应的人才队伍。

（三）稳步推进人事人才工作。指导督促事业单位科学合理做好

设岗聘用、聘用合同备案、专业技术岗位内部结构设置规范化等工作。加强对事业单位公开招聘的监督指导，探索建立事业单位人员遴选机制。深化职称制度改革，在全市范围内开展非公经济组织职称评审工作。积极开展企业集体协商工资工作。继续完善公务员管理相关制度建设，探索加强乡镇、街道初任公务员管理的新路子。

（四）着力构建和谐劳动关系。

加强城乡劳动保障监察“两网化”平台管理，联合有关部门加大劳动保障监察执法力度，全面推进小企业劳动合同与集体合同制度的实施。完善劳动人事争议处理机制和仲裁办案制度，指导各区推进仲裁机构实体化建设，成立区级仲裁院。

（五）加强基础能力建设。加强市、区、镇（街道）、社区四级人力资源社会保障公共服务平台和经办队伍建设，拓宽信息系统覆盖面，切实提高公共服务效率和水平。不断探索督查预警和责任倒查机制的新路子，切实提高全局依法行政水平。

第三篇：X市人社局工作总结

X市人社局工作总结

今年以来，面对新冠肺炎疫情的袭扰，我局坚决贯彻市委市政府“一手抓防疫，一手抓生产”的决策部署，统筹推进援企稳岗、社保服务、行业扶贫等民生工作。就业形势稳中向好，农民工工资支付及时到位，企业用工基本保障。获得岳阳市扶贫工作先进单位、防汛先进集体等多项荣誉奖项，为全市经济发展、社会稳定和民生改善作出了应有的贡献。

一、工作主要成效

１、落实优先战略，就业创业形势稳中向好。我们通过开展一系列服务性的活动，帮助群众实现就业，扶持企业创新发展。截至X月中旬，我市完成新增城镇就业X人，失业人员再就业X人，就业困难人员再就业X人，城镇登记失业率X%，新增农村劳动力转移就业X人，各项指标均超额完成目标任务。一是以送岗上门为重点，致力疫情期间稳岗就业。进一步澄清底子，掌握企业招工需求，摸清劳动者就业意愿，开展网上招聘、上门宣讲等多种形式的就业服务活动，创新开展“中国创翼”评比竞赛，先后举办“送工到企”、“劳务协作”等活动，组织开通免费送工直通车，先后输送X人到XXX就业，向本地工业园选送X人到复工企业上岗。二是以提升技能为重点，组织职业技能培训。我们针对全市培训任务和现实情况，因地制宜举办淡水养殖、电子商务等实用技术培训，共完成职业技能培训X人次，其中创业培训X人次，农村转移就业劳动力培训X人次，贫困劳动技能培训X人次，退捕渔民培训X人次，“两后生”培训X人次。三是以组织招聘为重点，着力解决重点群体就业难题。大力帮扶大中专毕业生、退役军人、贫困劳动力、退捕渔民等就业困难群体就近就地就业。今年重点开展“点亮万家灯火”就业帮扶服务暨退捕渔民、贫困劳动力、高校毕业生专场招聘会，组织全市有就业意愿且有劳动能力的退捕渔民、贫困劳动力、高校毕业生X多人，深入兆邦陶瓷、瑞奇户外、X建鞋业、竹海炭生源等四家企业，进行现场招聘。

２、优化社保服务，群众幸福指数持续提升。一是全力执行社保扩面政策。养老保险方面，全市共有参保单位X家，参保人数X万人，完成养老保险基金征缴X亿元，养老保险覆盖面达到X%，比“十三五”规划目标任务高出X个百分点。工伤保险参保单位X家，参保人数增至X万人。同时，及时准确完成调待任务，按月发放养老金，全年共发放养老金X亿元。二是及时落实社保改革任务。配合税务部门做好了社保基金征缴职能的划转。积极落实机关事业单位养老保险改革、社保机构整合等工作，创造条件向上争取政策和资金，争取中央、省级社保资金X亿元。三是着力解决历史遗留问题。稳妥办理了原XXX到龄人员按期退休问题，配合卫健、教体等部门做好了几类特殊群体奖励金、生活补助费的代发工作，保证了符合条件对象按时足额领取奖励金或生活补助费。通过社保争取资金，为市财政作贡献X多万元。

３、致力惠民减负，主动服务企业破解困局。一是积极解决园区企业招工难题。全面落实援企稳岗优惠政策，组织开展下沉式、保姆式招聘活动，举办X年“春风行动暨就业援助月现场招聘会”X场次，组织本市和周边地区企业X余家现场招聘，促成X多人实现就业，有效确保疫情期间企业“复工有人，生产有序”。

二是及时兑现惠企政策资金。

鼓励引导企业不裁员、少裁员，进一步强化惠企政策资金稳就业功能，联合税务、发改、财政等部门按政策认定“十三村”食品有限公司为本市级“困难企业”；及时发放一般企业、物价补贴、交通补贴、一次性求职创业补贴等政策补助资金X余万元。通过一系列“减+免+返+补”措施，直接稳定就业岗位X万多个，惠及企业近千家。三是全面落实阶段性税费减免政策。先后减免X家企业养老保险费X万元、减免X家企业工伤保险费X万元、减免X家企业失业保险费X万元。同时，将创贷工作重点面向中小微企业、个体工商户、失业人员和就业困难群体，共计审核发放创业担保贷款X笔，贷款金额X万元。

４、实施行业扶贫，全力助推乡村脱贫致富。一是全面完成就业扶贫攻坚任务。针对贫困劳动力就业中存在的问题，我们着力开展“X”就业服务、组织扶贫招聘会，通过扶贫车间和扶贫基地级纳、公益性岗位兜底安置、送岗上门等方式，切实帮扶贫困劳动力实现就业目标。我市在省平台贫困劳动力有X名，永久或暂时退出劳动力市场的X人，已就业X人，未就业X人（均为无就业意愿），有就业意愿贫困劳动力全部实现就业，就业率达X%，未脱贫劳动力就业占比X%，顺利通过了就业扶贫省检。二是扎实抓好贫困人员城乡居民养老保险代缴工作。对扶贫系统贫困人员数据应核尽核，做到不漏一人。全市共计政府代缴X人，其中建档立卡贫困人员X人，低保人员X人，特困人员X人，重度残疾人X人，X周岁以上贫困人口全部享受养老保险待遇，做到了应保尽保。

三是着力落实退捕渔民安置保障工作。

针对我市退捕渔民现实情况，我们抽调精干力量，制定切实可行的工作方案，分别对退捕渔民的转产转业和参保工作开展全方位的服务，我市有就业意愿未就业的退捕渔民已全部清零，举办“退捕渔民”职业技能培训班四期，培训退捕渔民X人，确保了有培训意愿的退捕渔民培训覆盖面达X%，发放退捕渔民参保资金X万元，实现退捕渔民参保意愿率、补贴资金到位率两个X%的目标。

５、坚持跑改引领，全面优化人社营商环境。一是调整充实了行政审批进厅人员。组建了行政审批股，安排了四名业务能力强、工作经验丰富的同志。明确了审批股室的职责，强调了进厅事项“受、审”分离制度。二是完成了所有进厅事项的梳理完善。优化简化内部审批环节和业务流程，落实行政审批进厅工作要求，对所有行政审批及服务事项再次进行清理，全部事项实行进厅受理，归口管理，“互联网+政务服务”平台实施填报率与发布率已达到X%。三是落实窗口“综合”无差别受理。将工伤保险服务X个窗口、就业服务X个窗口、社保卡服务X个窗口及人社局业务股室X个窗口分别设立无差别受理综窗。截至X月下旬，政务平台办结量X件，共收到各单位锦旗X面，个人感谢信X封。

6、加强执法维权，和谐劳动关系更加稳固。深入推进法治人社建设，工伤认定、劳动能力鉴定、退休审批不断规范。一是加大了劳动法规政策的宣传。在全市范围内广泛宣传劳动保障方面的法律法规，不定期开展用人单位遵守劳动用工和法律法规专项检查行动，及时发现和纠正违反劳动法规的行为。今年共检查各类单位X家，其中企业X家，劳务派遣单位X家，涉及劳动者X多人。

二是加大了劳动人事仲裁的调处。

我们遵循“先调后裁、调裁结合”的思路，以提高争议处理效能为目标，努力维护当事人合法权益。全年共处理各类劳动人事争议案件X件，涉及劳动者X人，结案率X%，调解成功率X%，没有出现被法院撤销仲裁裁决和不予执行案件，为当事人挽回经济损失近X万元。三是加大劳动权益保障的处置。不定期开展劳动用工专项行动，及时发现和纠正违反劳动法规的行为，加大劳动者投诉举报和违反劳动法规案件的查处。截止X月下旬，共处理日常投诉举报X起，受理“X”公众服务热线X起，“红网舆情”X起，共为X名农民工追讨工资X万元。向X市人民法院移送拖欠劳动者工资案件X件，向公安机关移送骗取养老保险待遇案件X件，有效确保了我市劳动关系的和谐稳定。

7、强化规范管理，人事人才发展筑牢基础。一是在人才引进上持续发力。X月X日，组织本市比德生化、XX制药等五家知名企业赴XX，参加X年冬季大型人才交流会暨XX市“四海揽才”（XX）冬季大型招聘活动，共提供各类管理、技术就业职位X个，岗位X个，现场招聘各类优秀人才X人。二是强化了人力资源市场监管。开展了清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动，共计检查各类企业、单位X户，进一步加强了市场管理。三是规范了行政事业单位阳光招聘。坚定“凡进必考”方针，实行公开、公正、透明，规范运行的招录模式，实现了零失误、零投诉的高标准。今年完成教体系统和事业单位招考，分别招录教师X人、事业单位工作人员X人。

8、坚持党建总揽，人社系统再塑良好形象。一是紧抓意识形态和党建工作。切实履行管党治党责任，将意识形态、党建工作与人社业务工作同谋划、同部署，确保中央、省、市决策部署在人社领域得到贯彻执行。严守政治纪律和政治规矩，接受市委第十轮巡察检查，目前巡察整改各项工作正稳步推进中。二是组织开展了“练兵比武”等竞赛活动。取得了XX市人社系统竞赛团体二等奖的好成绩，倡导了爱学习、求上进的良好氛围。三是加强规范了行风建设。注重日常管理教育，强化廉政底线思维，树立了积极健康的人社形象。积极调处群众信访纠纷，全年共处理网络舆情事件X起，市长信箱反馈X起，信访系统X起，X热线回复X件，在全市X群众来电热线处理中排名第一，群众对人社工作满意度有明显提升。

二、存在的问题和不足

一是就业结构性矛盾依然存在。

我市多数劳动者文化程度不高，技能提升难的问题解决缓慢，技能培训实效性发挥不够理想；用人单位“招工难”与求职者“就业难”问题依然存在，企业需求与群众要求差距较大，难以有效衔接。

二是社保遗留问题难以解决。

我市社保从制度性覆盖到人人享有，从低水平保障到真正解决群众的后顾之忧，这一整个过程还有一些问题需要进一步落实。如被征地农民养老保险问题，因时间跨度长、情况复杂、财政配套等原因目前尚未正式启动。

三是人才引进上吸引力不足。

我市现有高层次专业人才比例不高，受地域影响，对高端人才引不进，引进的人才也很难留住。社会对人才的尊重意识不强，人才政策机制上的投入不足。

四是劳动保障还需持续加力。

宣传劳动权益保护相关法律法规还不够深入；部门联动作用发挥不尽理想；政府性投资项目由于多方面的原因，先施工后办手续，导致农民工工资保证金未缴纳，农民工工资专用账户未建立，欠薪隐患较为严重。

三、明年工作初步打算

一是致力重点群体就业。

持续将就业作为“首稳”任务，扎实做好高校毕业生、退役军人、就业困难人员等群体的就业工作，妥善解决失业人员再就业问题。常态化对接服务工业园区和民营企业，帮助解决员工招聘、政策享受、依法用工等方面的问题，充分发挥民营经济吸纳就业主渠道作用。

二是增强社保待遇获得感。

按政策兑现各项社保政策，千方百计保发放、提待遇，积极为群众解决各类社保遗留问题，让更多的群众实质性享受社保待遇。强化社保基金管理风险防控，建立完善政策、经办、信息、监督四位一体的风险防控体系。优质高效做好养老、工伤、失业保险经办服务，持续增强群众的获得感和满意度。

三是强化产业人才支撑。

聚焦我市“X+X”产业链建设，充分调动各单位、各企业招引高层次人才的积极性和主动性，精心组织“四海揽才”招聘活动。积极鼓励支持企业加大引才、用才、留才力度。协调部门单位联动服务，为高层次人才创新创业提供“一站式”服务。

四是坚决维护劳动者权益。

多措并举加大劳动政策法规宣传力度，强化监管巡查和源头治理，把欠薪苗头和隐患扼杀在初始状态。全面规范落实工资保证金、农民工实名制管理、农民工工资专用账户等支付保障制度，严厉打击拒不支付劳动报酬违法犯罪行为，依法依规对重大欠薪违法行为实施联合惩戒。

五是注重系统行风优化。

将工作重心转移到优化经办服务上来，着力落实“一窗通办”“最多跑一次”的改革要求，向精细化、精准化转变，变被动提供为贴心服务，变多头解决为一窗服务，从窗口经办延伸到线上办理，不断提升人社系统便民指数。

第四篇：领导班子工作总结-市人社局领导班子工作总结

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市人力资源和社会保障局领导班子2016工作总结

2016年，面对改革、发展、稳定的新形势和繁重的工作任务，在市委、市政府的坚强领导下，我局党组积极适应新常态，以开展“三严三实”教育为契机，以改革为统领，深入践行“五讲”理念，全面落实“四个着力”要求，统筹推

进以“六大板块”为重点的各项工作取得新突破。有多项工作受到上级的肯定和表彰：军转安置工作再创佳绩，被国务院军转安置工作小组评为军转宣传工作先进单位；在清理整顿人力资源市场秩序专项行动中表现出色，被国家人社部、工商总局评为先进单位；人社部办公厅发通报表彰我市人社新闻宣传工作；被中国劳动保障报社评为人力资源和社会保障新闻宣传先进单位；在省委、市政府督导农民工工资支付工作中得到充分肯定；被省组织部、省人社厅评为全省离退休干部先进集体。领导班子工作总结

一、主动作为，圆满完成2016年各项任务目标

2016年，我局共承担省、市任务目标38项，其中省级目标23项、市级目标15项。所有目标任务均按时完成。总结全年工作，我们有五大亮点。

服务大局做出新贡献。新的形势下，我们坚持把服务大局摆在工作第一

位，推动全民创业、促进结构调整、人才战略实施等方面都取得新成效。

服务经济发展，大力推动全民创业。牵头理顺了全民创业工作组织机构和工作机制，全民创业工作的基础进一步夯实。创业政策不断完善，以市委、市政府名义印发实施《进一步推进全民创业的实施意见》，以及《创业扶持资金使用管理办法》、《创业培训工作的实施意见》、《创业实训基地认定和管理方案》、《创业孵化基地认定和管理方案》等系列配套文件，政策效应逐步释放，开拓了大众创业、万众创新的新局面。认定河北金融学院等5家市级定点

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提高到75元，惠及130万名老年居民。制定实施城镇居民大病保险配套细则，有效防止因病致贫、因病返贫。多方运作，实现医疗保险实时监控和省内异地就医即时结算，有效解决了群众“看病难、报销难”问题。为减轻群众看病就医负担，对一系列医疗保险政策进

行调整。提高城镇居民医保财政补助标准，达到每人每年380元。调整职工基本医疗保险报销比例达到85%，统筹基金最高支付限额达到7万元，大额补充医疗保险最高支付限额达到33万元；城镇居民基本医疗保险最高报销比例达到80%，统筹基金最高支付限额成人达到5万元，学生儿童达到8万元，大病保险最高支付限额达到21万元。工伤、失业保险待遇水平也都有不同程度提高。

深化改革迈出新步伐。2016年是人社系统承担改革任务最集中、最繁重的一年，其中重点改革任务就有12项之多。面对深化改革的重任和严格要求，我们克难攻坚，奋力突破，确保了各项改革任务的顺利进行。机关事业单位养老保险制度改革准备工作全面完成，为改革的正式实施摸清了底数，打牢了基础。人事、工资制度改革稳步推进。出台实施《县以下机关建立公务员职务与职级并行制度实施方案》，为基层公务员拓宽发展空间。完善机关事业单位工资

制度，对机关事业单位工作人员基本工资标准进行调整，增加离退休人员离退休费，共涉及万人。提高机关公务员津补贴标准和调整事业单位绩效工资水平。市直机关公务员的津补贴标准，由年人均万元提高到万元。实行乡镇机关事业单位人员工作补贴办法，提高了基层工作人员待遇水平。制定完善《事业单位选聘工作人员实施细则》，不断完善公开招聘制度，事业单位进人行为进一步规范。主动适应军转安置工作改革，探寻军转干部“培训时效”最佳契合点，在全省首创“培训前移”教学思路和模式。积极完善军转安置工作机制，创新推行“三阶段”工作法，努力构建“阳光安置”的工作格局，受到部队、军转干部和社会各界的普遍认同。积极实施“四制”工作机制，全面落实企业军转干部解困政策，企业军转干部总体保持平稳可控。

第五篇：市人社局行政工作总结

市人社局行政工作总结

（一）做好医保“一卡通”上线工作。根据《湖北省基本医疗保险异地就医结算服务实施办法、《XX市城镇基本医疗保险市级统筹实施办法》XX市医疗保险“一卡通”实施意见》文件精神，我局及时展开工作，向市政府、市委领导汇报“一卡通”上线准备情况；拟定并印制“一卡通”宣传资料2万余份，协助全市各单位开展“一卡通”动员、宣传工作；制定“一卡通”系统上线实施方案；召开定点医疗机构、定点零售药店负责人会议，并签订2014年医疗服务协议及医保一卡通网络服务协议；增加系统运行设备，配合东软公司进行各定点医疗机构、零售药店、诊所等软件的安装、调试；全局人员积极备战，加班加点，以确保医疗系统“一卡通”在2014年1月1日上线运行。

（二）制定2014年“春风行动”活动方案。为实现枝江“三大目标”、认真落实市委书记许志华同志关于“在年末岁首大力度抓好企业用工难的问题，让远离家乡的农民工就近就地转移并规范就业”的指示精神，切实做好农村劳动力和土地流转农民的转移就业、被征地农民就业安置、企业用工和新农村建设等服务工作，市人社局联合相关部门将在2014年“春风行动”期间开展一系列服务活动，活动时间定为2014年1月1日至3月31。服务对象：XX市内各类企业、招商引资企业、返乡农民工、农村劳动力和土地流转农民以及来枝就业创业的城乡劳动者。活动内容：开展企业用工情况调查；运用各种宣传工具宣传党和国家就业创业政策、土地流转政策、企业招聘信息、职业技能培训信息；组织开展招聘活动；开展“送政策、送岗位、送信息、送技能”四送下乡服务活动。

（三）继续落实社会保险各项工作。一是认真贯彻落实鄂人社发2013]46号文件精神。根据省人社厅《关于参加基本养老保险人员有关待遇问题的补充处理意见》（鄂人社发2013]46号）精神，对2011年7月1日至2013年12月期间死亡的企业养老保险在职人员进行了清理核实，并拟定发放方案，核算死亡待遇，力争春节前发放到位。二是深入各镇街道指导2014城乡居民养老保险费集中征收工作。本月中旬，由分管领导带队深入各镇街道指导征收工作，做好政策宣传和解释，及时解决征收工作中的实际问题，截止12月底，已征收2014年城乡居民社会养老保险费2460万元，综合征缴率达86.7%，董市、仙女、七星台、安福寺达90%以上。三是开展养老保险关系转移专项清理工作。12月23日，组织相关人员召开养老保险关系转移专题办公会，研究养老保险关系转移遗留问题，对转移过程中遇到的各种问题，认真进行清理和分类，并制定针对性的解决办法，确保养老保险关系转移及时、顺畅，提高服务能力。

（四）开展“12.4”法制宣传日活动。为进一步弘扬法治精神，助推“三大目标”，12月4日，市人社局在劳动保障大厦门前广场开展法律法规宣传活动。为开展好本次活动，市人社局积极筹备，制作法治宣传横幅，印制宣传手册，从相关业务科室抽派业务素质高、责任意识强的同志在现场宣讲《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动保障监察条例》、《工伤保险条例》等法律法规，免费发放宣传手册及资料1000余份，针对群众关心的劳动就业、社会保险、农民工工资等热点问题，热情提供咨询服务，为广大服务对象现场答疑、排忧解难，进一步提高广大人民群众学法、懂法、守法意识。

三、全年工作目标完成情况

——全市城镇新增就业8675人，占全年目标任务8000人的108%。城镇登记失业率控制在3.11%以内。

——帮助下岗失业人员实现再就业3416人，占全年目标任务3000人的114%，其中：就业困难人员再就业1581人，占全年目标任务1100人的144%。

——农村劳动力转移就业人数7621人，占全年目标任务7000人的109%。——社保扩面新增16730人次，占全年目标任务11440人次的146%。——征收各项社会保险费54600万元，占全年目标任务5亿元的109%。——城乡居民养老保险应参保人数197252人，实际参保人数197252人，综合参保率100%。其中，应参保缴费人员137663人，已参保缴费人员137663人，参保率100%。应享待人员59589人，待遇支付率100%。

——培养专业技术和技能人才2736人，占全年目标任务2200的124%。——引进党政和事业单位专业技术人才462人。其中：公开招考公务员37人、公开招聘事业单位工作人员60人、引进紧缺人才4人、农村义务教育学校教师61人、水利站工作人员33人、公安协警24人、卫生行业215人、城市管理22人、选聘“三支一扶”大学生6人。

——查处各类劳动保障违法案件140起，已结案138起，结案率98%，为700名劳动者追讨工资800余万元，参与处置突发事件32起。受理劳动人事争议案件81起，涉案金额200余万元，涉及劳动者当事人80人，已结案79起，结案率96%。