公司年度总结大全

第一篇：公司年度总结大全

公司年度总结范文大全

公司年度总结范文一

又是一年过去，翻看去年的工作总结，对比今年，自己又成长了不少。但平心而论，XX年重要性比不上XX年，XX年是我创业的转折点，从思考如何生存转为思考如何发展。XX年更多的是惯性向上爬坡，思考如何做的更大。

去年我判断今年最大的收获是会有一个好的团队。判断失误。今年我最大的收获是对公司的规划越来越明确。这对我很重要，这是道路的问题，明确了道路公司才能更长久的存在，我也有了前进的具体方向，可以保证公司未来五年的稳定成长。我现在对公司有一个明确的发展方向，做偏策划的公关公司。我没有加定词，因为我现在只是明确了大的方向，具体的细节还在思考中。不过不会思考很长时间，阴历年前我会把我对公司整体的发展思路规划出来，并明确的落到纸面上。

其他的收获也有，其实本质上和去年也没什么区别，积累了客户，积累了经验，积累了团队，积累了供应商，诸如此类。其实这些都很重要，但不是最重要，如之前所说，最重要的收获是我个人的思考。

通过日记看以前的自己，现在的我和以前的我最大区别就是我思考的更多，一年前我说对未来没有规划，当时的心态就是来一个活动做一个活动，更多的是走一步算一步，只要还赚钱，那就接着走。而现在，我明确了公司将来走什么路——偏策划的公关公司。然后，我需要思考路该怎么走，1、我的客户在哪里，2、我提供什么样的服务，如何吸引住客户，3、现在的短板是什么，如何弥补，之前看到的想到的更多是微观问题，而现在需要用更宏观的角度思考问题。

XX年的成绩就不多说，我更需要反思今年的不足。

1、专业程度不够，这点跟我对自己公司定位有关，XX年我需要把公司打造为专业的公关公司，所谓专业，就是比客户懂得更多，让客户认同你是一个专家。要达到这一点，需要理论支撑，需要系统的专业的学习，而不是像现在这样野路子出身。在给客户阐述一个事情一个方案时，能够寻找到理论依据，也能寻找到案例支持。

2、公司内部问题重重。如，没有行之有效的财务制度，没有好的员工考核制度，没有最大的程度调动员工工作积极性，库房物料一片混乱，活动流程没有捋顺，这些问题在XX年都要尝试解决。对于小公司来说，这些问题都可以在公司高速成长中暂时被掩盖，但以后迟早会成为大问题。我的计划是XX年尝试解决，不是必须解决，我很明白欲速则不达的道理，这些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因为解决这些问题影响公司的发展。

3、融资金额偏少。年初我还是低估了公司的发展速度与规模，现在做个过5万的项目就很少有不压款的。可惜这个事情我去年初不知道，更不知道除了松下全国巡演之外，还有其他好多项目都需要压款。即便是松下巡演，压款程度也比上一年严重很多。夏天的时候，资金的问题压得我喘不过气，太累太辛苦，今年我需要多融资，哪怕实际上用不到那么多，也需要有备无患，手中有粮，心中不慌，我无法预测今年需要压多少款，但我必须做到需要压款时我随时有钱可压。

4、成本控制不利。今年有很多活动成本没有控制好，这个一方面跟一些活动经验不足有关，另一方面与前期准备不足亦有关。每场活动都要做成本预算，考虑到没一个细节，活动结束之后实际开支与预算做比照，分析两者差异的深层原因，及时总结，后期活动不再犯类似的错误。

5、财务制度一塌糊涂。这个问题在第2点有提到，我把他单列出来就是为了让自己加深反思。没有财务制度，我连自己赚了多少钱都不知道，真是丢人。

之前给自己订的目标是XX年营业额200万，毛利润50万。虽然现在还没有统计出来XX年的数据，不过200万的营业额肯定是没有达到，大概全年营业额150-160万之间，毛利润也没算出来，再次鄙视自己没有好的财务制度。

XX年已经结束，XX年继续坚持，朝自己的梦想坚定不移的前行。

公司年度总结范文二

20XX年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：

一、基本情况

按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计XX人。今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对XXXX花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。

二、工作思路及方法

（一）承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效

从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：2008年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；2008年8月份至11月份完成了XXXX花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了XXXX花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了XXXX花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对XXXX花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11月份，针对XXXX花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，达到了交房条件；并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广大业主的认可和欢迎，诚信服务取得了明显成效。

（二）积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础

全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水（含空置房）150户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户；电话有线无信号处理14户；壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，XXXX花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对xx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活。

（三）发挥服务特色、提升物业品牌。

优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖；8月份，公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任XX同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创建和谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参加竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了服务内容的深化。

三、加强内部管理，充分发挥团队作用

公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了出色的执行能力。

（一）客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进行协调、解决。全年来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人；对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计，室内起包住户解决等方面做出了积极努力，收到良好效果，在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。

（二）工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在维修业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身；在大厦电路改装过程中，为了赶工期，维修人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟和敬业精神；在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司发展打下了良好基础。

（三）秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作责任心彰显服务的特色。全年来，秩序维护部先后三次大范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。全年工作中也表现出了一些好的个人及积极工作者。如：秩序维护部班长杨富军，先后在XXXX执勤中帮助业主扑灭燃气灶起火一起；在XXXX花园值勤中捡到手机一包达30余部，上交公司后及时归还失主；10月份在执勤中捡到学生书包一个，并交还失主；班长李成广在工作中积极主动、热情周到、协调全班女秩序维护员安心本职、做好工作，一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。

（四）保洁部：保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年来，本部分人员团结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。在主管坚强有力带领下及全体人员的努力中，在圆满完成本职工作的同时，做了大量的集体劳动工作。如：1月份，面对天气连降大雪，为了创造安全的出行环境，本部人员在加班加点干好本职工作的同时连续清扫积雪一个月之余；2至4月份先后参加公司组织的清扫地下车库、清洁10号楼营业房内垃圾、清运地下室瓷砖、清除自行车棚杂物，XXXX加班加点清洗小区水箱等，集体劳动中显示出了团队的凝聚力、向心力；5月份公司又组织保洁部集体劳动，参加植树，浇水、美化家园工作；6月份先后集体保洁XX大厦20余天、清洁小区空置房卫生13套；7-12月份又先后组织参加公司搬迁办公室工作，参加清洁会所、清洁西餐厅卫生，移植小区草坪等工作，全年的积极配合和努力工作，为保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。

（五）绿化部：绿化部工作是公司全面工作的重中之重，是提升小区环境的重点。全年来，绿化部工作也做了相应调整，在全年的草坪、树木、浇水、施肥、防治病虫害等工作中作出了积极努力，尤其是在公司领导班子调整后，绿化人员也进行了调整，在加大绿化养护工作中收到了显著成效。

（六）公司：公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在耐心细致的工作安排中，先后在组织框架、人员调整、各部门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。尤其是全年来，在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时，对大厦服务的日常管理，会所日常管理、自行车棚监管中取得了一定的成绩，发挥了工作人员的主观能动性。全年来，完成了日常业务处理及上级交办的各项任务，制定书写了《家政保洁协议》《自行车看管协议》以及各种上传下达文件资料；规范了公司管理规程并实施检查落实；及时参与解决长期欠费户的沟通交流与问题的解决工作，安排做好了冬季设施保温等工作，繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。

回顾公司的发展历程，我们深切的感到，我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的，每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神与实干精神。尤其是新一届领导班子的调整，给予了公司发展的良机和空间，我们要抓住机遇，安心本职工作，使20xx年全面工作在上一个新的台阶。

四、在看到成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下问题：

（一）公共设施。

1、对公共设施的检查维修不到位、不及时，部分维修项目专业人员缺少。主要是公共路面设施、楼道墙面面砖粘贴、门窗玻璃的维修更换以及中控室设备运行维护、对讲门、可视对讲系统的安装检查维护等方面还需要培养专业人员。

2、多层复式住户屋面漏雨问题尚未得到全面解决，目前，仍有以多层住户为主的15户屋防水工程需要解决处理。同时，24569住户室内起包问题未得到全面解决，还仍有部分业主室内陆续出现起包现象。

3、塑钢门窗变形裂缝及玻璃漏气户数较多，尤其是新更换的玻璃在短期内又出现漏气问题，加上有偿更换速度较慢，带来了服务不及时的影响。

4、绿化养护还存在一定的差距，主要是2、4、10号楼以南草坪斑秃较多，花草树木覆盖率较低，使环境整体效益难以体现。

（二）内部管理

1、企业文化建设尚未完善，对员工的培训、规章制度教育、活动组织、外出交流学习等机制不完善，及待完善实施办法和细则。

2、公司内部奖罚机制不完善，人员与部门、部门与部门、部门与各项工作的协调还存在一些差距，尤其是员工加班补助及承诺兑现上还存在一些问题。

3、物业管理常识与小区宣传不到位，使部分业主出现了不良维权较多。

4、有偿服务收费制度及实施办法尚未建立，由此引发保修与否之间的误解较多。

5、物品采购及申报时差较大，造成服务项目落实速度较慢。

五、20XX年度主要工作

1、针对4月份开始业主室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度，赢造良好环境。

2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。

3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护

4、加大对屋面防水与室内起包户的维修与监管，创造良好的生活环境。

5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。

6、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作，力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。

7、制订实施有偿服务细则及办法，提高服务意识与能力。

8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。

9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。

10、全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业与收房。

经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创20xx年XX市星级物业服务而共同努力奋斗。

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第二篇：总结精选公司

工 作 计 划 来公司将进一个月了，首先我要提出的是自我批评。在这将近一个月的时间我主要做的工作是：民生银行大厦的人员稳定及各点的质检和人事档案的整理工作。期间收效甚微，其主要原因我认为还是在自己。具体表现在：业务知识不够娴熟，管理经验不够丰富，还处于书本和实践的磨合之中。因此给工作的时效性带来了不可磨灭的影响。在此我个人向公司深表歉意，并加强自身学习，调整工作心态、增强责任意识，通过各种途径提升自己的管理水平，提高工作的时效性。下一步工作我将重点围绕人事、质检和企业文化建设三个方面发展： 人事

一、加大招聘力度，做好人力资源的更新和储备。

二、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核提供科学依据。

三、做好阶段性的人员结构优化调整，实施阶段性定岗、定编、定员工作。

四、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。

五、建立绩效考核制度，实现绩效评定体系，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。

六、加大培训力度，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

七、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部联系。集思广益，为企业发展服务。

八、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见和处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

九、做好各种文件及与员工档案、办公室物品的管理工作，配合做好日常接待工作。质检

一、始终坚定不移地把保洁质量和服务质量的提升工作作为质检工作的重心，严格遵循保洁计划和服务质量标准开展质检工作，并坚持走动式管理，严格按照工作流程和标准办事，不断让员工在实际工作中提高保洁质量和服务水平。

二、奖优罚劣。严格遵循相关制度，做到奖罚分明，有理有据，并将奖罚结果月末公示。企业文化建设

一、在原有企业文化的基础上不断加以完善。

二、不断丰富企业文化的宣传内容，争取使每一位员工熟知熟记企业文化。

三、弘扬公司文化，在实际工作中践行企业文化，使企业文化深入人心，用优秀的文化感染他人。

第三篇：2013公司总结

WE公司2013总结

过去的一年里在公司董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在公司管理、投标揽活、项目管理、文化建设、广告创意，活动开展等方面都取得了可喜成绩，公司综合实力增强，社会信誉提高，公司的各个方面逐步完善，也体现公司制度化，人性化的一面，公司各方面的提高也使公司能够持续的发展。我重点总结一下以下几点： 1.公司组织管理

公司的领导管理在不断的实践中更加合理，公司的创意部，客户服务部，媒介部3大部门已经十分完善，各部门工作职责更加明确，各部门不断的磨合使公司部门的配合更加默契。在未来的工作中将继续优化员工工作流程，深化对自身工作的的掌握度。第一时间解决客户的需要，迅速完成工作，提高效率 2.综合能力的提高

公司通过组织一系列活动来建设广告设计团队，组织公司人员参加培训提升自身能力，培养WE公司广告创意团队的团结合作与创新能力；根据员工的业务需要安排适合的培训；组织高管参加职业素养，商务礼仪及公司管理的培训，提高职业涵养。在各项活动的开展过程中，给公司的每位同仁提供适合自己的发展地机会，让每位同仁获得更多的机会表现自己，锻炼自己。3.业绩建设

我公司今年的业绩增长十分显著，较去年取得了巨大的进步，在这一年的工作中我们与一些公司达成了长远的合作，在各项活动和专业比赛中获得了很多荣誉。取得了如此值得骄傲的成绩与公司董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的。公司的奖励制度的执行对员工的工作积极度产生了正面的作用，员工工作时积极开心，是公司顺利发展的重要条件。公司将会继续根据员工的工作情况和行业发展现状不断完善公司奖励制度。提高公司各位成员的工作积极性。4.公司活动

公司再过的一年里举办了联谊，野餐，体育等活动，提高了公司员工相互了解，配合，让员工对公司有归属感。为员工在工作中相互合作打下基础，有益于公司发展。各种活动的举办让员工对公司有归属感，使员工得到放松，心情愉悦，对员工在工作时保持激情和有足够的精力起到了十分重要的作用。

我希望公司每位成员能够努力将公司良好的现状保持下去，加强相互合作，争取开创更好的局面，取得更优异的成绩。我也会带领我的团队努力奋斗向着更好的目标前进。

第四篇：2010公司总结稿

聚精会神搞建设，一心一意谋发展

----联壮化工2010年工作总结及2011年工作思路

集团董事会，集团领导：

2010年广西象州联壮化工公司也迎来了自己的五周岁。在这一年中，公司全体员工在县委、县府以及各有关部门的关心指导下，乘国家政策利好东风，团结奋进，务实创新，比较圆满地完成了公司董事会年前制定和下发的各项工作任务。以下做一个简单的总结，并对2011年的工作拟一个思路。

第一部分，2010年的生产经营情况。

在县委、县府以及各部门的关怀指导下，经过全体员工的共同努力，取得了一些进步。2009年完成产值7700万元，利税1245万元左右。2010年1－11月实现工业总产值9025.34万元，销售收入8348.73万元，实现税金 838.91万元。

第二部分，联壮化工在过去一年中，主要在以下几个方面发生了重大和意义深远的变化：

一、人员结构趋于合理，人才梯队和团队建设逐步跟进。1、2009年公司经营班子根据情况变化，及时调整了车间和各部门人员结构，让一些基础好年富力强的人员走到管理岗位上来，通过各种方法选拔车间基层的管理者，充分授权，积极营造好的管理氛围，管理合力逐步形成，企业凝聚力较以往有较大增强。特别是董事会“大钡盐”项目第一阶段任务分配实施的时候，我们看到的是全员总动员，看到了大家都在积极的为公司分担责任，从他们忙碌的身影中看到了公司管理团队建设取得了很大的成绩，为日后公司进一步发展奠定了坚实的人员基础。

2、人员引进工作开了一个好头，09年公司从一些大专院校招收一批具备专业知识基础的大学生，并从各方面配备条件方便他们成长和开展工作。从一年的实际工作看，他们经过学习和锻炼，有一些人已经在各自岗位上发挥了别人无法取代的作用，不同程度提高了公司人员的技术素养，对打造“科技创新企业”这一目标意义重大。

3、各部门人员工作积极主动性大幅增强，均能在各自岗位上独当一面，能够“自下而上”的提出工作思路和方案，不再是好像“算盘子”一样被动。众人拾柴火焰高，光靠经营班子几个人想开展工作是远远不够的，我们需要的 大批量有能力的中基层管理人员帮我们分担责任。

二、科技创新工作取得较大发展，产品科技含量、应用领域得到有效扩宽，1、通过生产技术人员的共同努力，公司几个产品的生产工艺标准得到了重新细化和再总结提升，为下一步推进全面质量管理，稳定产品质量提供了坚强的保障。

2、公司在最困难的时候顶住各方面压力开发的几个新品种逐步得到了市场和权威机构的认可，走在国内领先地位。硫化碱产品由于其优良的品质得以快速进入市场，深受区内外厂家和客户的好评，目前已经有部分厂家指定非“象星”牌的硫化碱产品不用；高温陶土通过了来宾市科技局组织的专家评审，目前正在申报有关应用技术专利，已经逐步替代原进口产品，填补了国内的空白，并为企业带来了结构性的调整，增强了企业后续发展能力；活化钡产品经过几次调整，活化生产工艺基本掌握，设备基本调整完毕，目前产品已经得到专家和用户的初步认可，进入议价阶段，争取早日全面进入市场，丰富企业产品内涵，增加填料产品的附加值。

有了这些重大的调整，企业产品结构才能更丰富，才能改变以往单一被动的局面。也只有继续朝这个方向努力，企业才能永远保持生命力，站在市场竞争的前端。

3、通过公司有效的组织，车间“五小”活动蓬勃开展，公司创新发展的氛围更浓郁了。“五小”活动系指生产岗位上的小发明、小革新、小设计、小建议、小改革，通过这些活动能使员工更加敬业爱岗，能充分发挥聪明才智，为公司减轻劳动强度，增加安全系数，提高节能降耗水平做出了重要的贡献。其中，以覃驿同志为主的工程技术人员经过技术攻关，重新设计制作了硫酸钡车间烘干工段下料小搅拌传动减速装置，改变了该装置原来平均每个月出故障10次以上，从而影响生产的被动局面，解决了制约产品产量的瓶颈。

三、供销经营工作取得了较大进步，市场化程度较以往有很大提高。合同化管理得到加强，队伍得到了锻炼，人员初步可以独当一面。

1、供应部提出“阳光采购”的策略，加强了采购工作的透明度，在采购过程中坚持执行公平公开公正的采购制度，主动接受各部门的监督。采取合理的合同条款，从款项支付和质量要求上充分保证公司的利益最大化。加强了验 收管理，对不合格的货物坚持原则，采取合理的处置方式。通过有效的询价，各种主要原材料都能尽量贴近市场，最大限度的降低了原料成本。学会关注网络和其他指标，及时了解各种原材料特别是煤炭的最新价格。

2、销售部2009年按执行董事的要求，在公司法律顾问的指导和监督下，重点加强和销售业务的合同化管理，尽量做到每一笔交易都有合同或者订单作为依据，保障了销售工作的规范化。市场铺垫特别是沉淀硫酸钡方面控制得比较好。新产品特别是高温陶土和硫化碱经销售人员和生产技术人员的共同努力，能较快的进入市场，为公司的下一步发展打下了坚实的基础。市场定价能力有所进步，能根据市场变化调高或者主动下调产品价格，保证了公司产品的市场份额。沉淀硫酸钡经销售人员努力，历史性的拉平了华东市场和华南市场的价格，改变了以往华东市场售价偏低的局面。在运输费用方面，也能参考市场变化，想尽办法降低运价，最大限度的保证公司的利益。

四、内部纪律管理部门工作主动性得到很大提高，根据自身岗位职责能主动发现问题和找出解决问题的方法，使公司管理更能自动运转。

1、企管部作为安全环保主控部门，全年保障了公司没在这些方面出现较大的问题，并且积极主动的推进公司在这两方面工作的投入。2010年企管部还作为主控部门，和综合部一道大力推进“6S”现场管理，使工厂面貌有了较大改观，保证了工作环境和产品质量，对培养形成好的工作习惯有较大的提升作用。

2、综合部在人事劳资方面工作2010年取得了不俗的成绩，能根据员工的诉求，上下沟通及时组织修订公司有关政策，保证了员工情绪的稳定。主动调整了公司保卫的工资结构并继续稳定了保卫队伍，保证公司全年在治安工作上没有出现较大的问题。在车辆管理上较以往也有了很大的进步，有效控制了管理费用不合理的增加。后勤工作素质也有了较大的提升，上传下达职能发挥较好。

五、财务和融资工作取得一些突破，资金运作能力有所提高。

1、财务部除了应付公司日常收支以外，还积极筹措，保证公司各项技改投入的按期到位，并积极协助集团进行资金的调配，资金管理工作效率有所提高。利用技术改造项目这一契机,充分利用各种优惠政策,获得财政部门无偿资 金补助41万元,使得今年的改造项目顺利的投产并产生预期经济效益，为公司在金融融资以外走出了一条新的路子。

2、涉税方面比较圆满的协调处理好了国税地税的三年稽查，保证没有出现较大的问题。工作方式方法和态度方面有了较大改善，内部管理更加协调。

六、两车间和生产技术部在保证日常生产不受影响的前提下，组织现有人力加班加点，一直没有停止技术改造的步伐，公司生产设施和装备得到进一步的充实和完善。比较重大的项目有：

1、硫酸钡车间粗钡上料和电脑配料系统成功改造，大大减轻了粗钡上矿上煤岗位的劳动强度，同时对于两种原料的计量和配比更为准确。

2、把原有的4T锅炉改造为8T循环硫化床锅炉，启用改造闲置设备，缓解了蒸汽的不足。

3、把硫酸钡的分离及洗涤设备由叶片机改造为压滤机，克服了设备缺陷对产品质量的影响。

4、陶土车间完成1﹟窑炉的大修改造工作，经调试效果基本达到2﹟窑炉的水平。

七、几经波折经全体人员共同努力，终于收回了长期外包在外的硫化碱车间，进一步完成单效蒸发自产硫化碱，淘汰了落后的平板锅浓缩设备。一方面解决了长期困扰企业生产管理的难题，极大的提高了公司环保治理效果；另一方面通过实际数据说明，2010年由于硫化碱能够快速的进入市场并站稳脚跟，对公司全年甚至是日后的经济效益提升具备决定性的意义，为企业下一步的发展铺平和拓宽了道路。

联壮化工经过五年的艰苦奋斗，迈着务实坚定的步伐，取得了一个又一个令人振奋的成绩，作为企业的一员应该深深感到骄傲和自豪，为联壮化工取得的成就感到高兴。但是在我们总结工作为取得成绩而陶醉的同时，也要时刻保持清醒的头脑，因为我们还存在很多这样那样的问题，留给我们要走的路还很长，还没到躺在成绩上沾沾自喜、夜郎自大的时候。

第三部分 必须正视和逐步解决的在2010年工作中暴露出的一些问题：

一、各部门的工作目标如何进一步趋同，如何统一协调？按照各部门的职责，工作上存在很多天生的矛盾，比如生产部门希望原料越好越理想，但原料 好一般都会价格高，而供应部门希望的是控制好成本；财务部门希望钱都在自己帐上不愿意支付，但有时候供应部门和技术部门必须支付才能得到原料或者设备；销售希望价格越低越好卖，运费越高越好请车，但公司的利润目标摆在那里；销售人员往往会站在客户的立场上反映问题，但生产部门却始终坚持自己的标准和看法；安全环保消防希望公司的配备越齐全越好，但公司实际情况有时候又不允许立马全部配齐。这些内生的矛盾，是因为工作职责本身产生的，我们不用恐惧它，而要在日常工作中时刻留意它，寻找协调发展的办法。同时也对我们的管理者提出了更高的要求，如何拉住这几部“马车”，让它们一直运行在公司设计的轨道上。各部门各岗位之间要提倡换位思考，互相尊重，加强沟通。只要目标一致，工作上的问题一定能解决。

二、我们搞沉淀硫酸钡的生产技术人员虽然做出了很多的努力，但到目前为止还未能找到下游用户应用要求——产品本身理化指标——工艺控制点的一一对应关系，对于客户提出的很多质量问题还未能做出令人满意的解答。这个困扰公司多年的大难题需要我们每一位员工去好好考虑。

三、希望日后销售人员能主动提出公司的产品应该涨价了，而不要总是由公司去提出然后执行。公司一直要求销售人员要学会用“当家”的角度考虑问题，象做自己家生意一样做公司的销售工作，而不要只是被动的执行公司领导的调价或者调费用意图。我想如何能让全体员工真正的以厂为家，首先是公司领导的关键任务，其次也是每一位愿意和公司一同成长的员工应该考虑的问题。

三、执行力如何进一步加强？制度如何坚持执行？随着公司的壮大，出现了一些管理的漏洞。出现这些漏洞不是因为没制定相应制度，二是制度制定之后没能持之以恒的执行，或者检查的力度不够，再或者本身大家对这个制度就抱有看法，不愿意执行。长此任由发展，很容易出现管理上的不协调，上级的意图得不到真正贯彻执行，下属继续我行我素，形成背道而驰的局面。

四、产品格局，产品结构如何丰富？如何发现更多的应用领域，扩宽公司产品的销路，提高企业经济效益。我想单靠目前几个简单的产品，很难谈及企业的全面发展；而且产品单一，生产的量越大销售将越被动；公司生产的几个产品综合成本在全国而言不具备任何优势，只能寄希望于生产更优质更高级的 东西，才能继续在这个市场上立足。

五、生产设施和装备如何更新？如何在国内行业厂家中继续保持优势？别人都在突飞猛进的发展，而我们如何能加大投入，保持产品的竞争性?试想没有装备上的优势，光靠人挑肩扛，如何和别人竞争？

展望2011年经济形势，根据国家经济会议精神，将继续保持政策的延续性，保持积极的财政政策和相对宽松的货币政策，经济大起大落的局面出现的可能性不大，防通胀将是国家当务之急。进出口形势随着汇率的逐步动态稳定，也不会出现大的波动。因此留给企业的课题仍旧是如何内部挖潜，如何创新发展，如何用最大的优势参与市场竞争，目标是“做性价比最高的填料”。“没有做不去的产品，只有做不去的企业”，企业主动提高自身抗风险和市场竞争能力才是最重要的。如何争夺市场话语权的最大份额是留给生产经营工作的关键问题。

第四部分

2011年和未来一段时间的工作重点和计划

在今后的工作中，联壮化工将继续积极深入学习实践科学发展观，按照其基本理论和精神实质指导企业生产经营实践，以全面发展为主基调，采取科学和实际可行的管理经营方法，努力兼顾人与人、人与自然之间的协调，最终达到打造和谐联壮的目标。

一、聚精会神搞建设，一心一意谋发展，以全面协调可持续发展作为企业所有工作的主基调，主要工作应包括：

1、统筹调配，集中一切力量，早日完成年产20万吨沉淀硫酸钡系列产品项目建设，完成集团“大钡盐”项目第一阶段任务。各部门、车间和全体员工要求务必在既定工作计划安排下，不怕困难，充分发扬原有吃苦耐劳的优良传统，注重投资效率和项目质量，早日发挥产能，提升企业经济效益，提高企业抗风险和市场竞争能力。按计划完成技改项目以后，联壮化工将继续保持在国内同行业中的领先地位，保留行业话语权中的一席之地。在做好这第一阶段工作以后，还要同时做好后一期三年规划工作，力争到2014年钡盐系列产品总产量达到8万吨以上，跻身世界钡盐龙头企业行列。

在各部门工作方面，主要工作方向为：

（1）车间一线主要任务仍旧是平衡生产，避免“打打停停”这些不正常现 象，杜绝因为生产不正常造成的人力、物力浪费和产品质量的缺陷。进一步提高设备安全率，落实设备保养制度，培训一线员工应急处理能力。进一步提升工段长和生产调度以及班长的指挥生产能力和素质，完善产品质量的监控能力和方法。排除困难，增加可再生能源的使用程度，提高循环经济水平。

（2）技术部门有两项主要任务，一是继续加强原有产品应用领域的学习了解工作，要确切掌握产品哪几项理化指标影响到产品的应用程度，工艺怎么操作才能影响产品的各项指标，找到对应关系，确保公司的各种产品真正适销对路。二就是继续发掘公司产品新的应用领域、新技术和新工艺，保持竞争性。

（3）新成立的品控部最主要的任务是推进全面质量管理，对生产全过程进行分段监控，寻找并建立新的产品检测方法，更科学的鉴定产品质量等级；努力提高员工质量意识。定期进行有关岗位的技能培训。

（4）企管部和综合部作为纪律管理的主控部门，首先应该扭转被动执行领导意图角色，主动的发现问题并制定解决问题的方案。其次全面更新纪律执法的方法手段，让全员更信服地执行和坚持有关纪律规定。第三就是坚持不定期检查制度，严格执法，保证各项制度的执行力度。

（5）供销作为对外业务部门，最关键的任务还是如何站在主人翁的角度考虑问题；其次是如何善于从自身工作经历总结本岗位的一些特定规律并不断更新，充实与客户的交流和谈判技巧，全面提升业务素质；第三是如何紧贴市场，发现市场价格，跟踪市场动向，加强业务操控能力。

特别的，按照公司目前的实力和行业地位，一定要有效利用行业协会的作用，和国内主要厂家保持沟通渠道，互通信息，共同面对市场变化，抑制不良经销商的消极作用。产品定价要采取盯住国内主要厂家产品到岸价格的做法，及时调整，争取公司利益最大化。

（6）财务部门的重点工作一是提高改善工作的方式方法和技巧性，原则性和灵活性如何有机的结合，如何从主动的角度帮助供销增收节支；二在税务策划方面仍需加强。三要积极扩宽企业融资的新途径，努力降低财务费用，提高资金运作水平。

2、发展的第二方面是花大力气在稳定产品质量的同时降低生产成本和费用，在保持原有优势的前提下尽可能的拉平与国内其他企业产品的差距，继续 保持产品的竞争优势。坚持产品多元化发展路线，提高产品与国内其他厂家的差异性和适用性，努力做性价比最优的填料品种。同时探索新的应用领域。目标是生产同样的产品，成本更有优势；花同样的生产成本，生产更优质的填料产品。

3、发展的第三方面是员工素质的全面提升。企业经过几年的初步发展，应该可以逐步培养联壮公司自己的产业管理者和工人阶层，并由这些员工作为核心，逐步带动发展全体员工的素质和劳动技能得到进步，从而进一步提升联壮公司员工队伍素质建设。综合部要在2011年内引外联组织更多的员工培训，把人事劳资工作逐步转到人力资源开发这个层面上来。

4、发展的第四方面是渠道建设，包括技术、项目、人才、供销渠道在内，要与各专业机构建立和保持联系，逐步搭建项目、技术和人才输送平台，为企业储备更多的实用新技术，保持在行业内的技术领先性。同时要积极深入市场，构建稳定、高质、诚信和贴近市场的供销渠道，提高公司经营工作的进一步市场化，努力降低原料采购成本，提高和稳定产品售价。

二、发展是主基调，但必须遵循科学的方法，实现联壮化工又好又快和可持续性发展。

1、建议继续推行经董事会授权的职业经理人管理体系。代理制是现代私营企业比较通行的管理模式，经公司董事会授权，下达经营任务并监督，专业的经营班子能更有效率地对企业日常生产经营任务进行指导，能运用相对科学的管理手段发现和解决工作中存在和出现的问题，能保证企业的平稳运行，从而实现企业效益最大化和出资人利益最大化。

2、公司内部继续推行责权利结合的分工负责制，充分调动中基层管理人员的工作积极性。公司经营班子要敢于授权，善于分解工作任务，中基层要勇于承担工作职责，相信自己在本岗位的专业性，积极对公司生产经营工作提出合理化建议和意见，共同构建高效率的管理团队，提升管理合力。

3、继续加强部门和人员之间的沟通协调功能，实现公司内部的和谐统一。首先允许部门和人员之间存在对工作问题的不同意见，然后要定期或不定期的组织通气会，通过辩论甚至争论，交流意见、交换看法，最终形成统一认识和意见，以利于更好地执行。

4、继续丰富、完善管理手段，进一步在具体工作落实“三标一体”要求和“6S”现场管理。坚持执行相关要求，形成优良的管理习惯，规范公司日常工作。继续完善“360°”全员考核体系，逐步推广到车间一线，通过合理有效的考核，鼓励先进，鞭挞落后，保持公司管理力量一定的流动性。通过良性竞争，提高管理效率和人员积极性。积极推行全面质量管理，从质量角度再次提升公司管理水平。

5、继续按照“轻重缓急”的基本原则，循序渐进稳步实现公司生产线的改造。投资项目继续遵循“投资少见效快”的方针不改变，主要通过自身积累来逐步扩大规模和提高劳动生产率，降低劳动强度，改善工作环境。

6、继续加大力度奖励内部创新，敢于和员工分享由于他们的好点子好主意给企业带来的效益提升。加强“五小”项目奖励的评审力量，客观公正地对员工的聪明才智进行评定和奖励，在全公司范围内提升“尊重科学，自主创新，内部挖潜”的工作氛围。7、2011年尝试从信息化的角度，再度全面提升公司各项管理水平，信息化管理应该涵盖以下内容，首先是财务系统和以此为为主线的供销存系统；其次是供销方面的合同管理系统和客户管理系统；第三是技术和生产管理方面的即时系统，反映整个生产链条的运作情况；第四还应包括网站方面的建设。通过学习，逐步提高全员使用信息化的能力，提高企业信息化管理水平。

8、尝试进行领导班子业务费用包干制度的推广，用比较灵活的方法，控制管理费用。

三、在发展的过程中，务必注重人与自然、人与企业和人与人之间的和谐协调问题。

1、随着国家逐步加大承担关于世界环境保护的大国责任，对国内企业环保方面的监控必将更加严格。作为化工企业必须正视这个严峻的问题，充分意识到环保投入完善的必要性和非经济性，通过全员环保意识的提升和对环保设施的加大投入，更大幅度的变废为宝，更大程度的实现循环经济，更严格的进行末端治理。只有通过不间断甚至没有任何经济效益的投入，才能保证企业正常运营的外部环境，也才能最终实现人与自然的和谐。

2、员工是企业利润的源泉，员工的积极性提高了，以厂为家，一方面是 自身安居乐业的要求，另一方面也为公司老板创造了更多的效益，增强企业的实力。因此在未来的工作中，公司经营班子建议公司董事会在继续注重劳动者合法权益保护的同时，采取更合理的收入分配制度，考虑加大对员工的激励政策，给小河有水从而保证大河满。目前比较通行的做法为：在年初的生产经营计划中核定全员参与分配的年终利润奖励比例，通过让员工分享企业发展的果实，提升员工凝聚力，激励员工更好地为企业服务。员工和企业利益一致了，才能使员工真正的发挥主人翁精神，才能真正在日常工作中多为老板着想，多创效益，多节省费用。广大员工也必须明白“以厂为家”的真正含义，愿意与企业同甘共苦、同舟共济，凡事换位多站在公司和整体的角度考虑，努力为公司多创效益多干实事。只有大家共同努力，最终才能实现人和企业之间的和谐发展。

3、人与人之间和谐，关键在于互相尊重和善于换位思考。公司内部没有等级的区别，只有分工的不同。公司各管理部门人员务必要保持良好的心态，扎根于企业基层，从自身岗位职责出发更好的服务公司的生产经营任务；部门同事之间从工作角度允许对一些问题进行争论，但因为总体目标一致，务必保持管理团队的团结性；新聘员工要尊重老员工，积极向他们学习好的经验和工作方法。老员工要积极为新员工创造一个合适的发展氛围，帮助他们成长从而更好的协同为企业服务；要保持公司对外诚信的良好形象，巩固企业发展的根本；积极培育公司和各供销客户之间互惠合作的关系，营造企业发展的外部经营环境；通过适当的公益回馈，改善和周边社区的共建关系。

第五部分，结语

科学发展观是我党集体智慧的结晶，是有中国特色社会主义建设中党的理论的最新成果，也必然是指导我国所有行业发展的纲领。联壮化工务必要依据自身的发展状况，坚持发展，坚持创新，循序渐进，稳打稳扎，努力夯实企业发展基础，增强企业抗风险和市场竞争能力。尊重科学，努力在产品的应用领域取得突破，增加产品的科技附加值。尊重和激励创新，继续在公司范围内培育积极创新的工作氛围。尊重和培养全面型人才，让有能力的人有合适的岗位，发挥合适的作用。尊重劳动者的劳动价值，加强沟通协调，努力打造和谐联壮，真正实现全体员工的安居乐业，使员工和企业能共同成长。尊重市场，诚信经营，努力掌握市场的话语权，提高企业经营业务水平。

我们坚信，在党委政府好的政策下，按照公司董事会既定的发展规划，通过公司全体人员的共同努力，“大钡盐”中长期发展目标必将早日实现，公司离“全国乃至世界钡盐生产基地”这一宏大远景并不遥远。希望大家坚定信心，紧紧围绕公司2011年生产经营计划，积极投身入公司下一步的发展和建设当中，伴随企业共同成长。

广西象州联壮化工有限公司

二〇一一年元月

第五篇：2014公司总结

渠县通济有限责任公司 2014年工作总结

2014年是不平凡的一年，也是公司发展承前启后的一年。全体员工紧紧围绕公司战略规划，充分发扬“团结、务实、拼搏、创新”的企业精神，抓机遇、求发展，齐心协力，顽强进取，基本完成了生产经营计划，为通济公司的长远发展奠定了坚实的基础。公司全年完成产值

万元，比上年同期增长

%;完成销售收入 万元，比上年同期增长

%;实现利税

万元，比上年同期增长

%;工业增加值

万元，比上年同期增长

%。并对企业年初提出的计划，大部份予以落实。

企业品牌形象不断提升，“渠香园”产品正走向千家万户。今年先后参加了西博会、第十届中国食品博览会、川渝精品粮油交易会、达州市第五届秦巴地区商品展销会，渠县特色文化旅游商品展销会，魅力宕渠美食展销会，“渠香园”产品在展销会上销售火爆，深受消费者的喜爱，取得了良好社会效益和经济效益。2014年10月，公司获得了省经信委授予的“农产品加工示范企业”,11月被省人民政府授予“四川省名牌产品”荣誉称号，在同行业中享有较高盛誉。

回顾过去的一年，公司主要做了以下几项工作：

一、积极调整经营思路，抢抓市场先机

为使公司渡过难关，乘势而上，公司把销售经营放在首位来抓。

一是坚定不移地贯彻集团“大市场”的经营战略，在继续巩固原有市场的基础上，着力提高县域市场占有率，同时组建成立了重庆、成都分公司、达州经营部，使“渠香园”系列产品从本地、周边，走进川渝，走向全国，扩大了市场知名度。二是全面实施销售经营“三级联动”，由公司领导、营销部、各分公司作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。每个月与各合作单位至少联系3次以上，对每笔订单实行全程跟踪，确保老市场不断稳固，新市场不断拓展。2014年新增供货商22家，新增经销商136家。

三是健全规章制度，完善激励政策，不断提高销售人员的工作积极性。公司重新制订了营销部人员奖惩办法，将销售业绩与奖励性工资结合起来，使销售人员始终感到肩上有压力，工作有动力，保证了销售业绩的不断提高。

二、狠抓设备工艺改进，节能减耗

为提高设备利用率，降低原材料的耗损，公司组织技术骨干对浸出车间烘干机、浸出器、冷凝器、分水器等设备进行了改进。改进后，抽提剂消耗由17Kg/吨降至8Kg/吨，煤、电、水的节省效果同样明显。精炼车间对脱色系统进行了改进，消除了长期存在的液泛现象，提高了精炼回收率。

三、加强基础管理，提高企业竞争力

1、安全生产平稳进行。一是加强了安全工作的领导。由原总经理李建玉牵头，生产部厂长张征东具体负责，各车间均设立了安全员，从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系。二是加强安全教育，不断提高安全意识。公司利用各种会议，反复强调安全工作，宣讲安全防范措施。刘长安同志事故发生后，公司出台了禁酒令，利用各种会议，总结事故的惨痛教训，促使每一位员工反思。各车间每日工作前，必做安全方面的布置，让全体员工逐步树立起“安全责任重于泰山”的观念。三是不定时进行安全隐患排查，对各部门各车间进行地毯式安全质量大检查，对发现的各类隐患，特别是重大隐患，排查一处整改一处，一抓到底，隐患整改率达100%，确保了公司的平稳运行。

2、质量管理稳步推进。公司牢固树立“质量就是生命”的经营理念，把产品质量的提升视作企业发展的基石。总经理为质量管理第一责任人，整个流程的各个环节均有专人负责。从原料的采购、产品的生产到包装出厂，坚持索证、留样制度，严格实施检验检测，保证了每一滴“渠香园”产品均是放心油。日常管理中坚持实施“6S管理”及ISO9001质量管理体系，本月底顺利通过了省局的复审。

3、人事管理精简高效。公司根据实际情况，进一步完善了组织架构。对总公司直销部、达州分公司进行了撤并，同时对总公司部室进行了调整，设立了综合部、财务部、营销中心、采购部、品管部、生产部、总工等7个职能部室，使公司运行更流畅，工作更高效。

为满足公司战略发展对人力资源的需求，公司高薪聘请了行业内知名职业经理人为总经理，各部门也充实了一批高素质、高学历的管理人才和技术骨干。对不能胜任本职工作，以及各分公司富余的人员，将进行了分流和辞退

4、项目管理严格规范。工业园区新厂建设是公司的重点工作之一，我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目安全、质量管理，在施工中认真贯彻ISO9001质量体系标准，严格执行施工技术规范，委派邓孟华副总经理为项目具体负责人，强化现场监管，对不合格的项目一律实施返工，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。2015年初，新厂就能全面投入使用，一个高标准、现代化的通济油脂会成为我们的新家，这是公司发展史上的一件大事。

四、加强精神文明建设，促进企业和谐发展

一是努力做好广大职工的思想政治工作，不断提高员工思想素质。公司领导经常与员工交流谈心，及时了解员工思想动态，把矛盾解决在萌芽之前。经常性开展各种形式的培训活动，全年累计培训员工147人，进行了严格的考试考核。二是严格要求员工的仪容仪表，着装整洁大方，对客户微笑服务。三是着力整治脏乱差，保持厂区规范、卫生。四是大力培养员工的合作精神和团队意识，全年未发生一起员工之间打架骂人事件。五是开展形式多样的业余文体活动。2014年春节，举办了羽毛球、象棋、拔河、扑克牌等比赛项目，丰富了员工业余文化生活,激发工作热情。

回顾过去一年的工作，我们为全体员工付出的艰辛与努力而感动，为公司所取得的进步和发展而欣慰。但我们也要清醒的认识到，公司目前还面临着国家经济增速放缓、国内消费市场（特别是粮油购销）较为疲软的严峻形势，在管理工作上还存在的一些不足。如产品知名度不高、经营开拓思路不广、管理成本居高不下、员工整体素质偏低、创新意识不强等问题。我们必须高度重视、认真对待、仔细分析，采取恰当措施加以解决，否则，要实现董事会制定的2015年经营目标将会更难。因此，我们不能有丝毫的退缩和怠慢，我们应该增强忧患意识，迎难而上，转“危”为“机”。