珙县下罗乡2006年信访工作半年总结

第一篇：珙县下罗乡2006年信访工作半年总结

珙县下罗乡2006年信访工作半年总结

信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道，是党和政府的一项重要工作，做好信访工作有利于经济发展，共建和谐平安下罗具有十分重要的意义。现就我乡近期信访工作情况作如下汇报：

一、加强领导、思想统一。

为把信访工作落到实处，乡党政高度重视，把信访工作作为工作重中之重来抓，并结合下罗工作实际，特别在新信访条例颁布后，乡及时召开班子会进行研究讨论，明确了以党政主要领导负总责亲自抓、分管领导具体抓，其余班子成员和联系村干部共同抓的工作格局；并明确规定对在信访工作因渎职、失职而造成不良影响和严重后果的单位和责任人必须严肃追究有关人员的责任，形成乡村信访网络防护网。同时把信访工作纳入了对乡、村、社干部工作考核内容，要求尽量把矛盾解决在萌芽状态，解决在基层，避免群众上访。从而切实把此项工作摆上了重要议事日程，提高了思想认识。

二、强化措施、抓好防范。

（一）、建立健全信访网络机构。进一步调整充实了以书记为组长的信访工作领导小组，建立健全了以村支书为第一责任人的信访网络机构，并明确职责：要求做到小事不出村社、大事难事不出乡，力求把矛盾解决在萌芽状态下和最基层。；并在乡机关专门设立了信访接待室、便民服务站，由专人负责接待群众来信来访。

二、抓好接待日制度落实。进一步健全了信访接待、登记、保密等一系列制度，完善了书记、乡长接待日制度和人大主席接待日制度，明确了信访接待时间，并做好信访登记，限时办结。

三、抓信访工作目标责任的落实，目标考核奖惩逗硬。乡党政把信访工作纳入对各村年度目标考核，严格实行责任追究制；要求随时进行排查，发现苗头，妥善处理，努力使信访工作解决在基层、解决在萌芽状态，年终考核奖惩兑现。

四、建立健全了有关信访一系列制度。一是完善了机关干部去向公示制、首问责任制、限时办结制、信访接待负责制等，并进行了公开。二是严格信访值班制，对缺班和漏班，凡查实一次扣当月工资50元，并进行全乡通报，第二次扣当月工资100元，并且上报组织部门，按《公务员法》进行处理。三是抓信访案件办理，限时办结回复制度。变上访为下访，变被动为主动，认真收集群众反映的热点、难点问题，做到不推诿、不拖办，严格按时办理各类信访案件，并做好回复工作。

五、抓《信访条例》宣传，引导群众依法信访。采取专栏、板报、会议、散发宣传资料等形式进行广泛宣传，引导群众依法信访，对无理上访者在查清事实后给予严惩。

三、工作落实、效果明显。

（一）、严格执行领导、干部下访制度。乡机关干部每周深入基层深入农户最少的都没少于2天；所有干部扑下身子，深入农村、农户、田间地块了解广大群众的意见、建议38条；解决矛盾、纠纷124起；解决热点、难点、遗留问题18件，主要领导亲自处理的重大信访事件率100%，未办理终结的缠访案件6件。

（二）、狠抓当前汛期的信访值班工作。开通“民意110”电话的同时，将全体乡职工的职务、电话号码在8个村的村务公开栏内进行了公开，确保民情、民意的及时反馈。

（三）、成立信访工作领导组，8个村成立信访领导小组和乡村社干部组成的为民服务队。深入村、社、农户暗访，针对粮食直补、退耕造林、明矿山整治、机耕道建设等收集反映的问题进行排解予以纠正。

（四）、进一步巩固党政一把手亲自办信访工作，半年来，乡主要领导亲自阅批处理群众来信来访案件46件，努力消除不和谐因素。

（五）、规范政务、村务公开。制定了考核制度，并纳入村党建工作考核，采取不定期检查方式，确保政务、村务公开落到实处。

总之我乡的信访工作在县委、县府的大力支持帮助下下，努力做好宣传解释工作，群众来信来访的预测处理工作，及时解决本乡范围内群众关心的热点、难点问题，使越级上访户越来越少。

中共下罗乡委员会 2006年7月29日

第二篇：下罗乡2011年党委半年工作总结

下委„2011‟ 号 签发人：周应

中共珙县下罗乡委员会

关于呈送《下罗乡2011年半年工作总结》的

报

告

县委办：

现将《下罗乡2011年半年工作总结》呈报，请审阅。

2010年6月24日

主题词：文秘

2010年

半年

工作总结 抄送：县府办、县委组织部、县畜牧局、县

局、珙县下罗乡党政办公室 2010年6月24日印

下罗乡2010年半年工作总结

2011年是“十二五”规划开局之年，年初以来，全乡在党的十七届五中全会全会精神的指引下，深入贯彻落实科学发展观，按照县委“转型增长、强县兴城、共享发展、奋力跨越”的总体思路，继续坚持“以人为本、产业兴乡、特色富民、和谐建乡、跨越发展”工作思路，突出基层党建、基础设施建设、产业结构调整、法制教育四大工作重点，以科学发展观统领经济社会发展全局，以经济建设为中心，以构建社会主义和谐社会为目标，抢抓机遇，开拓创新，积极务实地开展各项工作，全乡经济和社会事业保持了持续、稳定、健康发展的良好势头。现将上半年工作总结如下：

一、以建设学习型党组织为契机、加强班子建设和干部队伍建设

乡党委始终坚持把学习作为全乡党建工作一项重要内容来抓，坚持用科学理论全面提高党员干部的思想政治水平和理论素养。在学习的同时要注重解放思想，确保理论联系实际，关注民生民本，用科学理论指导实践活动，为广大群众服好务。

（一）切实加强班子自身建设，提升领导干部的科学发展能力。一是强化乡党委的中心组理论学习。于年初制定了党委中心组理论学习安排意见，坚持每月一次的中心组理论学习制度并严格考勤，半年来开展中心组学习6次，全乡领导干部共撰写调研文章4篇；二是完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考 核评价机制，切实增强乡、村领导班子干事创业能力，充分发挥好干部的工作积极性；三是探索领导干部分类考核办法，建立健全切实可行的干部管理机制和激励机制，不断增强乡、村领导班子的大局意识、团结意识、创业意识，营造良好的工作氛围，提高干部构建和谐社会的领导能力和科学发展能力。

（二）加强干部职工的理论和业务培训教育。结合十七届五中全会精神和学习贯彻科学发展观对干部的新要求，以创先争优活动为载体，全面加强干部的政治理论、作风建设、政策法规、业务知识、文化素养和科学发展能力的培训，充分发挥农村党员干部现代远程教育阵地作用，加强党员干部的培训管理。

二、以开展群众评议为主题、深入推进创先争优活动 乡党委紧紧围绕“强党建凝民心，抓发展促和谐”主题，不断深化推进创先争优活动。一是认真学习贯彻省委九届八次全会精神深入推进创先争优活动。通过职工会，乡村干部会，现场会，院坝会，印制宣传单，制作展版等形式，将省委九届八次全会精神传达到党员中，进一步掀起党员干部争优，做表率的热潮。二是在全乡扎实开展领导点评和群众评议工作。把开展领导点评和群众评议工作作为推动基层党组织创先争优活动扎实开展和贯彻群众路线、扩大群众参与、接受群众监督的有力举措。乡党委班子成员对全乡20个基层党组织在开展党性教育、创建学习型党组织、完成党章规定的基本任务等方面进行了点评，进一步梳理、总结和检验创先争优活动的成果；全乡20个基层支部自行组织党 员群众对本支部及支部党员开展群众评议，并对活动取得明显成效、群众评满意度高的党支部和党员，大力宣传，树立典型，引领示范，激励党支部和党员切实履行职责，争创一流业绩。

三、严格组织程序，全面完成乡党委换届工作

在乡党委换届工作中，下罗严格遵循党章和有关法律规定，以谋划和推动科学发展、选好配强党委班子为重点，坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备、以德为先的用人标准，发扬民主、推进改革、严肃纪律，大力选拔政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的优秀干部。新选举产生乡党代表80名，其中乡、村、社干部代表48名占代表总数的60%；各类专业技术人才代表 17名占代表总数的20%；先进模范代表15名占代表总数的19%，少数民族代表2名占代表总数的3%；女性代表7名占代表总数的9%；乡机关代表12名，占15%；新选举产生县党代表9名，其中党员领导干部5名，占55%；各方面生产和工作一线的党员4名，占36%；女党员2名，占18%；少数民族党员1名，占2.5%；45岁以下的党员9名，占82%。新选举产生下罗乡第十四届党委班子成员6人，平均年龄34岁，其中：45岁以下7人；具有大专文化以上的5人，其中大学文化2人。

四、以发挥组织作用为重点，确保党建工作出实效

（一）积极做好党员发展和管理。以党员先锋工程、双向培养工程、素质提升工程、党内关怀工程等为载体抓好党员发展，增添新鲜血液。按照《党员发展问责制》要求，把农村一线优秀青年发展为党员，加强对流动党员教育和管理，上半年新发展党员4名。

（二）组织开展庆祝建党90周年活动。乡党委以迎接建党90周年和党的十八大为契机，结合创先争优活动的深入开展，通过印发宣传材料、制作图片展等方式大力弘扬党的核心价值观，树立典型，激发广大基层党员干部的荣誉感、使命感和创业激情；并将在“七一”组织召开庆祝建党90周年大会，评选出一批先进基层党组织和优秀共产党员，以此向建党90周年献礼。

（三）全面推进“一定四通”党群服务工程。进一步建立健全乡、村两级服务网络，建立规范的“一定四通”党群服务站和便民服务中心，各村（社区）设立党群服务点和民服务代理点，实行“开放式办公”、“柜员式服务”，全面推行便民服务全程代办代访，方便群众办事，进一步密切干群联系。

（四）进一步加强基层党内和谐建设力度，增强基层组织凝聚力。在春节、“七一”期间坚持开展对农村贫困党员慰问，为他们送去组织的关心和温暖，上半年，共慰问贫困、年老党员25人/次，发放慰问金5000余元，并建立村干部定期表彰制度，创造良好的工作环境和氛围，努力调动工作的积极性，增强基层组织凝聚力。

五、继续推进党风廉政建设，不断增强党员干部自律意识 以落实党风廉政建设责任制为龙头，坚持教育在先、约束在先、监督在先，进一步加大治本力度，积极构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。认真学习宣传贯彻《廉政准则》相关要求，深入开展党风廉政教育，积极参加县上组织的反腐倡 6 廉宣传教育活动，及时反馈党风廉政建设和反腐败工作信息。引导各级领导干部坚定理想信念，树立正确的政绩观，严格执行领导干部廉洁自律，实行领导班子廉洁自律承诺。认真落实政务公开、村务公开、校务公开制度，建立健全乡信访代理代办制，认真落实群众来信来访，得到群众满意认可，树立组织威信，进一步密切了党群关系。

六、夯实基础产业，发展壮大乡域经济

乡党委、政府始终把农业、农民和农村工作放在首位，动员广大干部紧紧围绕农业产业结构调整，积极为广大人民群众找增收项目，拓宽农民收入渠道，扎实有效地促进了农民增收和农村发展。在认真抓好粮食生产的同时，抓住烤烟、蚕桑两项支柱产业，全乡蚕桑种植面积1800亩，发种3500张，产茧2450担，实现产值392万元，烤烟种植面积1700亩；在抓好种植业的同时，乡党委、政府还大力加快畜牧养殖业发展步伐，培育壮大老寨土鸡生态养殖、生猪原粮养殖、大鲵天然驯养繁殖、兴隆生态茶园、保平优质核桃种植基地五大特色产业链。以公司+协会+农户的形式，建基地壮大产业规模，积极发展老寨土鸡生态养殖示范基地1个、生猪原粮养殖基地4个、大鲵天然养殖基地1个、300亩核桃种植基地1个、成功引进鹿鸣茶业公司入驻下罗打造4000亩兴隆生态茶园，通过积极发展新的经济支柱，千方百计使农业增产，农民增收。

七、加强基础设施建设，改善人民生产生活的配套设施条件

乡党委始终把山、林、水、田、路作为农村基础设施建设的 重点，大力争取项目资金投入，一是投入资金4万元用于常年养护上妹路、玉中路，并与涉及村签订常年养护责任书，硬化兴隆村6km水泥路及整治维修活龙、育贤公路；二是启动全乡安全饮水项目，新修水窖303口，联户水窖19口，集中供水点一处，实施后全乡饮水问题将得到极大改善；三是今年新建烤烟房14个，新修200—500m烟水池5口，新建烟区标美路3km，烟区条件在不断改善，活龙示范区生产条件得到了改善，烤烟特色产业进入大发展的条件基本具备；四是依托退耕还林后续项目，争取投资80万元，分别在梧桐、秧田、保平、建新、兴隆实施基本良田建设项目；五是顺利完成“五十百千示范工程”验收。投入120多万元，实施完成农贸市场、候车室、停车场、公共厕所等项目建设和场镇绿化、亮化、排污管网、污水处理等基础设施建设；六是整合各种资金20余万元新建了兴隆文化广场，并已投入使用，为人民群众开展综合性群众文化宣传娱乐活动提供了活动场所。通过大量的人力、物力和财力的投入，进一步改善了人民生产生活的配套设施条件，为全乡经济社会发展起到了积极的助推作用。

3八、关注民生民本，推进社会事业全面发展

（一）全面贯彻执行民政有关工作方针、政策，做好救灾救济等各项工作。发放粮食直补资金14.4万元，家电下乡补贴25.2万元。完善城乡居民最低生活保障、特困救助制度，提高农村五保老人的入院率。搞好防灾、抗灾、救灾工作，完 成灾后重建。切实维护老年人、残疾人、妇儿等弱势群体的合法权益，截止上半年共发放低保、五保、优抚、救灾救济资金 万元。

（二）坚持不懈地增加教育投入。投入200余万元新建中心校、秧田村小，公平村小等教学楼，现已进入验收阶段，改建完成后，将极大改善我乡教学条件，同时加大了教育教学成果奖励，提高教育教学质量；全面贯彻免费九年制义务教育，公平、公正、公开落实兑现困难学生的“两免一补”政策，解决好贫困学生家庭读书难的问题。

（三）计划生育常抓不懈。下罗乡继续深化人口和计划生育综合改革，加强组织领导，强化业务培训，加大经费投入及执法力度，认真抓好计划生育村民自治，人口增长控制在88%，进一步提高了人口素质，促进人口与计划生育持续健康向前发展。

（四）就业和社会保障工作取得新进展。截止6月底，向群众提供劳务信息30余条，组织青年劳动力参加培训10余次，共培训进城务工人员400余人次，转移农村剩余劳动力3000余人，上半年实现劳务收入1510万元。劳务输出已经成为增加群众收入最有效、最快捷的渠道之一；同时新型农村养老保险、新型农村合作医疗工作也有序开展。

（五）信访、矛盾纠纷排查调处工作得到有效提高。今年以来，乡党委、政府牢牢树立“稳定压倒一切，责任重于泰山”的意识，加强对信访工作的领导，建立健全了社会矛盾排 查调处稳控机制，基层调解网络进一步得到巩固。上半年共调解民事纠纷22件，未出现一起刑事案件，治安案件明显下降，把群众疑难纠纷，群众性上访、婚姻、家庭、邻里纠纷化解在基层，基本遏制了越级上访的现象。

（六）高度重视安全维稳工作。下罗乡坚持“安全第一，预防为主”的方针，一是加大了对全乡重点部位，特别是学校周边环境的整治力度，全乡社会治安秩序保持良好态势；二是狠抓安全管理，确保了全乡无重大安全事故发生，切实保障了人民群众生命财产安全。

九、进一步加强宣传、科协、老龄、武装、妇联、共青团等群团组织工作，促进统战、工会等工作稳步推进

围绕建设和谐社会、实现又好又快发展这一主题，广泛开展宣传活动。通过不定期会议对国际国内形势、各级经济发展的政策措施和工作思路措施进行宣传培训，统一全乡各级各部门加快发展的思想和步调；通过深入细致的思想政治工作，进一步理顺情绪，化解矛盾。维护妇女儿童的合法权益，开展“六一儿童节“慰问少年儿童活动；实施妇康工程，开展妇女健康检查。认真宣传贯彻了老年人权益保护法，尽力支持老年活动，依托老协组织的作用，充分发挥老年人余热。认真贯彻落实了民兵工作条例，搞好民兵整组，完成民兵训练任务，广泛开展拥军优属活动。促进统战、工会等工作的稳步前进，增强团结和谐奋发向上的精神力量，努力促进社会稳定。

总之，在县委、县府的正确领导下，上半年工作取得了较 好的成绩，但工作中还存在着很多不足，仍需加大力度查漏补缺、弥补不足。下半年，我乡将着重做好几个方面的工作：一是切实加强新一届乡党委班子的自身建设，不断提高乡党委领导干部领导科学发展的能力；二是进一步理清下罗乡经济社会发展面临的新形势和新任务，以创先争优活动、千村春风工程为契机，带领广大干部群众促进下罗乡经济和社会又好又快发展；三是努力在招商引资上实现新突破，突出招商引资的重点和主攻方向，主动出击，重点突破，力争引进一至二个项目；四是加强基础设施建设，继续争取上级有关部门扶持，整合资金，集中投入，突出抓好农村便民路、人畜饮水等群众最关心、最紧迫、最直接的生产生活问题；五是抓好重点项目工程的监管工作，保证变电站、中心校、秧田村小、公平村小教学楼改建和敬老院扩建等工程保质保量按时完工。

第三篇：黄陂桥乡2011信访工作半年总结

黄陂桥乡2011信访工作半年总结

2011年上半年，我乡信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的精心指导下，认真贯彻落实各级会议精神，站在全乡经济建设和社会稳定的高度，切实维护群众根本利益，努力化解人民内部矛盾，取得了一定成效。

一、基本情况

截止6月30日，我乡今年共接待来访群众95批397人次，其中进京8批21人次，到省9批34人次，到市1批1人次，到县17批20人次，到乡60批321人次。办理省信访局交办件3件，县联席会议、县长信箱交办件5件。今年以来，全乡严格控制了信访数量，无发生一起恶性群体性上访事件、越级上访人数明显减少，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显，信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。

二、反映的主要问题

近6个月来，群众信访反映的主要问题有：（1）邦盛腾地、金氏移坟、娄邵铁路征地拆迁中的矛盾纠纷；（2）村支“两委”换届选举中的矛盾，主要包括村级财务管理问题、村干部的作风经济问题、农村低保、困难救助及计划生育问题；（3）其他问题：民办教师、铁道兵安置问题、批屋建房矛盾、家庭婚姻纠纷、邻里打架斗殴矛盾等。（4）刘协作、李如珍、刘科夫、李光介、陈敬安等人的信访老问题。

三、工作开展情况

（一）提高认识，加强领导，推动大信访格局的形成我乡党委、政府高度重视信访工作，乡党委书记龚子文上任伊始，就提出了建“工作一流、群众满意”信访部门的工作宗旨，要求人人发扬 奋力拼搏、苦干实干的作风，把自己锻炼成一名“特别能吃苦、特别能奉献，特别有思想、特别能作为”的高素质信访干部。

今年以来，我乡严格实施 “一岗双责”信访机制，要求人人抓信访，人人争当矛盾调解员，全力推动大信访格局的形成。其中，以党委书记龚子文为首的全乡14名党政主要领导干担负起了信访工作主要责任人的责任，他们每周轮流值班，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；各分管线上的驻村干部、部门干部具体负责，加强了对信访工作的直接领导，他们及时安排部署、组织实施和牵头协调解决好信访工作中的难题及突出问题；35个行政村相应地成立了村支“两委”信访工作领导小组，积极发挥人民调解作用，努力争取在第一时间里把矛盾化解在基层。

同时，“一岗双责”制下的大信访格局的形成，还对我乡信访工作提出了以下五个方面的具体要求：即畅通信访渠道，维护群众合法权益；切实转变工作作风，增进同人民群众的感情；严格依法按政策办事，强化思想疏导工作；抓住重点和关键，着力解决突出问题；加大督查力度，推动工作落实。

（二）重心下移，夯实基础，抢先做好防控化解工作

黄陂桥乡历年来都属于全县的信访重灾区。今年来，为改变落后被动局面，我乡积极探索、大胆创新，在全面总结经验教训的基础上，重点组织、落实、开展了领导干部轮流接访、机关干部下村走访、矛盾纠纷排查化解制度化等三项活动，正本清源，从源头上化解掉不和谐因素，抢先做好防控化解工作，切实维护好群众的合法权益。

领导干部轮流接访，主要任务是通过面对面接待信访群众，推动领导干部在一线了解掌握情况、发现解决问题，沟通好与群众的感情。我乡实施的《领导信访接待日制度》，要求所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门、牵头领导、办理时限；同时，值班领导包案时要及时填好《人民群众来访登记表》《信访答复意见书》《信访复查（复核）意见书》《信访事项复查（复核）意见书送达回执单》，层层调查、谈话、处理，直到问题解决、案子了结、群众满意。

机关干部下村走访主要是带案下访，深入实地接待群众，进行现场办公、联合接访、集中整治和专项督察。据统计，上半年我乡各级各部门共开展下村走访41次，回访10次，集中整治2次，专项督察1次，重点解决好了龙石村、晨光村群众反映的房屋拆迁补偿问题，泉塘李、黄金村群众反映的村级财务问题，普庆村、骑龙坳村群众反映的移坟补偿款问题，楠木村、金星村群众反映的村干部经济作风问题等。

在把矛盾纠纷排查化解工作制度化方面，我乡坚持经常性排查与集中排查相结合，坚持以村为主，全覆盖、无疏漏的大排查，坚持信息汇集与分析研判相结合，及时准确地收集信访信息，增强工作的预见性和针对性。今年1-6月，我乡通过走访，制定了详细的《矛盾纠纷排查情况统计表》和《特殊时期重点信访人员“五包一”包案责任表》，确保春节期间、清明期间、五一期间、”6.15-7.15"期间等特殊时期，均未发生一起群体性突发事件和集体恶性上访事件。

四、下一步工作打算

当前我乡信访形势受县生态产业园开发和乡社会主义新农村示范区建设等各种因素的影响，表现出新的特点和严峻考验。主要表现为信访干部对一些涉及征地拆迁、环境保护、劳动保障、涉法涉诉等方面的缠访、疑难访、重大访、老上访问题把握力度不够、解决力度不够；表现为部分上访群众违反《信访条例》规定，不到指定场所走访、越级上访、无礼闹访，有的甚至围堵党政机关、拦堵道路，严重干扰了省市党政机关的正常工作秩序。这就要求我们在下一步的工作中，重点做好以下几个方面：

（一）加强干部队伍建设，提高信访工作能力

坚持把思想政治建设摆在首位，努力建设一支政治素质高、业务能力强、熟悉政策法律、有群众工作经验、作风过硬的“复合型”信访队伍，不断提高基层领导班子和干部队伍应对复杂局面和善于解决疑难问题的能力、把握全局和善于协调各方利益的能力、坚持依法按政策办事和善于做思想疏导工作的能力。信访干部要高度关注政策和法律法规效应，在解决部分政策不周全或涉及各类群体切身利益的问题时，把握好政策的连续性、平衡性、关联性，绝不能为求得一时一事问题的解决而突破法律法规和政策规定，引起新的攀比和问题；要转变工作作风，培养事不避难的意志品格和不图名利、甘于奉献的精神境界，力戒浮躁心理，克服漂浮作风。

（二）积极引导信访工作迈向法制化、规范化道路

信访干部在认真解决群众合理诉求的同时，要积极引导群众正确理解党的方针政策，正确行使公民权利、履行公民义务，合理合法表达诉求，自觉维护信访诉求。在今后的工作中，我乡一方面要争取每月召开一次信访例会，加强对驻村干部、村干部的信访知识和法律知识培训；另一方面，要通过车辆、会议、广播、讲座、板报等多种形式向群众广泛宣传《信访条例》《城乡规划法》《突发事件应对法》《劳动合同法》《物权法》《集会游行示威法》《农村土地承包法》《国家赔偿法》等法律法规，增强群众的法制意识，教育群众依法有序，逐级上访，维护正常的信访秩序。

第四篇：信访工作半年总结范文

中共普光镇委员会 普光镇人民政府

信访维稳半年工作总结

上半年，在镇党委政府的领导和上级主管部门的指导下，紧紧围绕县委提出的“奔跑精神”，全镇信访维稳工作取得了较好的成绩。

一、上半年信访维稳工作情况

（一）加强领导，全面落实信访工作责任制

1.成立了由镇党委书记任组长、镇长和分管领导任副组长、相关人员为成员的信访工作领导小组。设立了专门的信访办公室，确定专门的信访办负责人，负责日常的信访接待和调处工作。

2.全面落实信访责任制。全镇上下形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员以及相关部门负责人负责分管工作和本单位的信访维稳的“一岗双责”制。形成强大合力，取得良好的效果。

3.年初，与各村（社区）、镇级单位签订信访维稳目标管理责任书，层层落实责任，将信访维稳工作从基层抓起。

（二）以民为本，千方百计化解信访疑难问题。

由于净化厂的入驻、输气管线、高速公路等一些国家重点工程建设，在征地拆迁、补偿安置、失地农民生存就业等

方面的遗留问题逐渐凸显，全镇信访维稳压力加剧。对全镇的信访不稳定因素进行了地毯式排查，从老百姓最关心、最迫切需要解决的问题入手，召开专门信访工作党委会，针对信访突出问题，实行领导包案制，多方协调，千方百计化解信访疑难问题。上半年，全镇共化解百人以上的集访案3次，信访办共接待群众来信来访85件次，信访办结率98%以上。

（三）加强值班，信息畅通。各村（社区）、镇级单位按时上报春节值班表，针对两节特别是全国以及市、县“两会”期间调整了党政负责人接待群众来访安排时间，充实节假日党政领导接访，要求接访领导和值班领导坚守岗位，认真履行职责，及时、妥善处理发生的各类事情；同时，高度重视维稳工作情况信息报送工作，镇党委严明工作纪律：节假日期间，镇党委政府班子成员、各村（社区）、镇级单位负责人以及党委政府各委办所负责人手机皆要24小时开通，建立畅通的信息排查上报机制，保证信息畅通、上传下达、下传上报，遇到紧急、重大信访信息，必须做到随时获悉、随时报告并及时上报镇主要负责人。

三、存在的问题以及下一步工作建议

上半年，我镇的信访维稳工作取得了一定的成绩，但是形势依然严峻。目前，全镇各种利益矛盾碰撞，尤其是拆迁农民的生存就业、环境污染等问题一时难以得到根本性的解决，影响社会稳定因素依然存在。二是老百姓有序、合理反

映诉求的意识还需进一步加强。

针对存在的问题，我镇将进一步以党的十七大四中全会精神为指导，以县委提出的“奔跑精神”为引领，以创建“和谐、平安普光”为目的，团结一致，全力以赴，做好全镇的信访维稳工作。一是加大《信访条例》等相关信访法律法规的宣传力度，引导老百姓合理表达诉求，有序上访，规范信访秩序。二是积极发挥人民调解员的作用，认真做好矛盾纠纷的排查调出工作。把矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。

2011年7月25日

第五篇：信访工作半年总结

民政局2011年信访工作半年总结

今年上半年我局的信访工作，以党的路线、方针、政策为指导，以科学发展观统领信访工作全局，认真贯彻国务院、省信访工作条例，狠抓信访工作的调查和处理，严格按照我局制定的民政信访工作职责的要求，切实抓紧、抓好、抓落实。现将工作总结如下：

一、切实加强对信访工作领导

民政信访工作是党密切联系人民群众，切实为群众办好事、办实事的重要途径。局领导非常重视，我局及时调整充实了信访工作领导小组，成立了以局长为组长，局党组书记、副局长为副组长，各股室负责人为成员的信访工作领导小组，使信访工作真正做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。严格按照信访条例办事，及时调研信访疑难问题。局领导亲自接待来访对象，认真做好细致的思想解释工作。

二、认真抓好信访的调查处理，切实为民政对象和社会服务

（一）扎实抓好民政系统节假日期间的信访维稳工作 一是加强领导、强化责任，加强信访值班工作。节假日是信访维稳工作的敏感时期，我局认真落实“一岗双责”的责任制度，确保领导到位，责任到人，真正形成层层落实信访值班工作新格局。

二是结合我县民政工作实际，印发了《民政局关于做好

敏感时期信访维稳工作的通知》和《民政系统预防和处置群体进京上访预案》，要求民政部门认真落实《民政信访接待方案》。

三是扎实开展矛盾纠纷排查。我局把信访维稳工作作为维护社会稳定工作的重要内容，在节假日前精心部署，周密安排；对重点信访人实行包案制度，按照预案进行拉网式排查，对排查出来的重点人员，实行人盯人24小时稳控，及时发现苗头，及时化解处理，把信访维稳工作重点从事后处置转移到事前预防上来。

（二）切实做好信访工作

在半年的来信来访工作中，接收群众来信25件。其中转办信件10件，来访和下访132人(次)。我局坚持把问题解决在基层。办理信访工作，严格按照民政局信访工作制度办事，做到不上交矛盾，把问题解决在萌芽状态。对越级上访转回局里的信件，认真研究妥善处理，对反映民政救济，低保、优抚安置、婚姻、民间组织管理的问题，都做到件件有答复，让信访来访群众满意。

三、加强制度建设，强化信访工作

为了切实把信访工作落到实处，进一步完善和制定了信访工作制度、接待制度、登记制度、回复制度、下访制度、督查督办制度，并确定了民政信访工作办理办法，“三快、一准”、“两个及时”，设立了民政信访专线电话，为信访提供方便。减轻了信访者的经济负担。

我局的信访工作上半年取得了一定的成绩，但还存在一定差距，我们将尽心尽责，努力开创民政信访工作新局面，为稳定社会，推动我县和谐社会建设服好务。