将高校志愿服务介入离退休工作

第一篇：将高校志愿服务介入离退休工作

将高校志愿服务介入离退休教师工作中的实践研究

——以湖南农业大学为例

摘要：本研究以湖南农业大学离退休老教师为对象，通过志愿者亲身实践为途径，调查分析了高校志愿服务介入学校离退休工作存在的问题及应对策略，为相关工作人员提供有益的参考，从而不仅为学校做好离退休工作提供实际、可靠的帮助，也推动了高校志愿服务工作更好的发展。

关键词：离退休教师

志愿服务

介入

高校

随着社会转型和人口老龄化脚步日益加快，高校离退休教师的生活现状逐渐成为社会关注的焦点之一，虽然党和国家给予这群特殊的群体越来越多的关照，但是涉及到的具体生活、身体健康、情感需求等还存在很多亟待解决的问题。然而伴随高校志愿服务的蓬勃发展，各高校都将志愿服务作为高校重要的德育教育方式，庞大的志愿者数量和众多的高校志愿服务组织对解决现阶段高校离退休老教师的需要问题是一个新希望。本文以湖南农业大学为切口，在问卷调查、亲身走访、志愿服务的基础上结合离退休老教师这一群体的特殊性深入分析将高校志愿服务介入离退休工作中存在的问题，在切实满足他们需要的基础上提出相应的志愿服务介入策略。

一、离退休教师与学生志愿服务供需现状 与普通老人相比较，高校退休教师群体在退休后，由于生活圈子、生活内容、生活方式等的巨大转变，一些人不能很快适应这种急剧变化，于是出现安全感的丧失或惶恐心理；同时,社会角色改变，职业角色消退,权力影响力下降,失去了原有的社会地位,生活的重心却变成了家庭琐事，广泛的社会联系骤然减少再加上儿女都成家立业忙碌于各自工作以及小家庭而疏于对他们的关照.通过对湖南农大181户老人家庭走访问卷调查，80%以上的老同志们愿意在需要的时候接受如大学生志愿者陪着到医院看病,帮助到医院取药,打扫卫生，修理电器等服务；还有一些对年轻人来说是举手之劳，老同志自己做则已经力不从心粗活累活；在另一方面，受调查的学生志愿者几乎100% 愿意偶尔为老同志服务，有50%左右的志愿者愿意长期上门为老同志服务，这个力量运用恰当的话，在高校养老服务上是可以起很大作用，况且高校都面临一个较大的贫困生群体，动员他们参与服务社区老人的活动，可以拓展更多的勤工俭学岗位与机会。

二、志愿服务介入离退休工作存在的问题

高校老人群体因其规模大、比例高（离退休人员占比高、离退休人员空巢率高）、分布相对集中，各高校志愿者也经常开展从事服务老人的一系列志愿活动。但是其效果不明显，影响力不够，主要存在以下一些问题：

1、服务内容与老教师的实际需求脱轨

目前，大部分志愿者参与服务的内容千篇一律，内容单调，乏善可陈，将打扫卫生之类的服务活动贯穿各个老人群体，服务内容缺乏新意和广度，没有考虑到高校离退休教师的实际情况，来制定合理的志愿服务内容。所提供的服务也不能满足老教师的实际需求。长此以往，不仅老人感到乏味，大学生志愿者服务的积极性也会受到影响。

2、离退休工作处与团委缺乏相应的交流

大学生志愿服务对象难觅，以为选择校外社区的影响会更大，殊不知，校外老人们对志愿者不够信任，致使学生服务难度加大，所需的人力、物力、财力则更多，影响效果也很小，造成资源的浪费。志愿者针对校内离退休教师的志愿活动，基本处于自发状态，活动内容浮于表面，没有统一的安排和管理，更谈不上长期化、系统化，往往学生一毕业，好不容易构建的服务网络就随之消散了对高校高龄老人养老没起到多大的作用。归其原因，离退休处与校团委没有形成良好的合作机制，没有学校相关部门科学的指导、系统的规划以及经费的保障。

3、宣传力度不够，影响力小，缺乏各界支持

志愿者在从事志愿服务的同时，往往忽略了活动的宣传，而只注重活动的内容以及过程。一些仅有的宣传报道也只停留在简单的通讯稿上面，并没有对志愿活动的整个过程、典型事例做深入的挖掘，缺乏实质性的宣传力度。因此，针对离退休老人的志愿服务活动并没有引起媒体和政府的广泛关注，获得外界的实际帮助更少，没有获得预期的社会效益，发展后劲不足。

4、志愿者组织管理制度缺乏约束力 志愿者组织缺乏有效的管理制度，对志愿者难以形成约束力。由于志愿者带有自愿的性质，志愿者组织没有对志愿者形成有效的管理方案，部分大学生志愿者纪律涣散、积极性日渐降低，经常有志愿者无故不参加服务活动或在服务过程中积极性不高，敷衍了事，致后期志愿者流失严重。此外，志愿服务开展过程中，没有形成规范的对志愿者服务的时间、次数、内容和服务对象反馈、成效等相关内容的登记制度，导致志愿活动组织虽有完善的活动登记表格，但活动记录却没能保持完整性和持续性，不利于对活动进行总结。

5、服务未形成常态化

目前，高校志愿者针对老教师的志愿服务，大多停留在特殊日子，如雷锋活动月、暑期三下乡、践行某某精神等特殊日子，这段时间，为应付上级考核，各类志愿服务活动大量兴起，一时发热，老人接受的各类志愿服务有点吃不消，甚至有点反感志愿者，但过了这段时间，志愿服务又极其匮乏，因此志愿者的服务没有形成常态化，过于简单化、形式化。

三、志愿服务介入离退休工作的策略

1、开展针对离退休老教师需要的志愿服务

通过对湖南农大离退休老教师需要与志愿者介入的实证调查和数据基本分析发现，志愿者介入离退休老教师基本能够满足离退休老教师的各层次需要。但离退休老教师对志愿者活动的满意度更多地体现在低层次的需要上，而在情感和归属上的需要、尊重的需要、自我实现的需要方面的活动仍然存在不足。在志愿服务项目设置方面也仍存在瑕疵。结合离退休老教师的需要分析我们提出以下几个建议：

（1）、培育和创建“1帮1服务”志愿服务品牌

空巢老人易空心，社会呼唤“精神赡养”成现今热点，在此形势下，我们建议培育和创建“1帮1服务”志愿服务，定期陪同离退休老教师做身体检查，对于老年病症做到及时预防与治疗。这样，从理论到实践，切实为满足离退休老教师的生理需要做好保障。此外，尽可能以专业对口方式服务本专业的老教师，专业的相似性使老教师与志愿者有更多的共同语言，更好地满足老教师情感和归属需要等高层次需要，深化志愿服务内涵。

（2）依托专业优势，开展不同需求的志愿服务活动

我校离退休人员众多，工作实施难度很大，可以依托学校以及各学院青年志愿者协会，依托各种专业优势，建立长期志愿服务基地。例如利用体艺院的专业优势，可以帮助老人们的各项体育活动、剪纸、绘画、舞蹈方面的培训，以及举办各种丰富多彩的文体活动；利用工学院的专业优势，帮助老人们家里各种电器的维修；利用信科院的专业优势，帮助老人们的解决有关网络方面的疑惑；利用食科院的专业优势，引导老人们合理健康饮食等等。这样一来，即方便了老人们的日常生活，也大大减轻了离退休工作处的工作难度。

2、建立离退休老教师志愿服务需要信息化管理系统

对高校离退休老教师的志愿服务可尝试通过网络来实现，志愿者可建立离退休老教师志愿服务需要信息化管理系统，在网站上沟通双方信息，让更多志愿者了解老教师的需要，也让老教师及时获取服务信息，并对志愿活动进行评价。同时通过网络扩大志愿者介入养老这一新模式的宣传和普及，带动更多的网络志愿者关注并加入志愿者这一群体。通过志愿服务需要信息化推动志愿服务改革，提供更加便捷、高效的信息服务，优化组合资源，提高效率，促使对离退休老教师志愿服务介入质量整体的提升。

二、规范离退休教师志愿服务体系

1、事业化规划。将“高校志愿服务介入离退休工作”建设成青年大学生特色实践育人工程，以及高校离退休教师居家养老新模式的创新项目。将其写入离退休工作处以及校团委的年度工作计划，创建联动合作机制，提供合理的规划、科学的指导，使之有经验、出特色。

2、项目化支撑。全面实施项目化管理，所有的服务团队必须在统一的安排下，以项目为基础，实施定期评审，对特色项目做重点资助，使活动有序、合理、科学的进行。

3、基地化运作。结合学院专业特色，整合资源，鼓励学院青志协建立长期专业服务基地，保证志愿活动的长效性，进一步提升志愿活动的质量。

4、制度化规范。高水平的志愿者服务策略还需要规范志愿者服务本身：形成一套行之有效的规章制度；对每一位志愿者进行电子化登记，实行值班制度；提供服务手册，每月开会一次汇报工作情况，总结经验及时解决服务中碰到的难题等。进而不断强化服务管理，探索服务创新。

三、运用“互动志愿”模式 高校离退休教师教学及社会经验丰富，无论是思想素质，还是文化水平都高于一般的离退休老人。这个群体具有需要层次高的特点，共建社会的愿望迫切，志愿服务仅仅停留在简单的帮助水平上是不够的，要将鼓励和支持离退休老教师参加志愿服务作为志愿者服务的一个拓展重点，构建高水平的志愿者服务策略。志愿者在志愿服务活动中起“搭桥梁”的作用，协助老教师开展活动，并将高校离退休教师的活动由所在社区推广到其他领域，促进更高自我价值的实现。具体策略上，有以下两个构想：

（1）树立“老有所为，充实晚年“志愿养生新观念

由志愿者协助，带领高校离退休教师参加志愿服务，实现老有所为，充实晚年。高校离退休老教师作为离退休人员中的高素质群体，可走进普通的老人社区，促进其生活方式多样化。

（2）提供适合离退休老教师需要的志愿服务岗位

高校离退休教师曾较长时期在任工作，有一定的高校建设及管理经验。学校可以提供适合离退休老教师需要的志愿服务岗位，如担任高校校园建设及管理顾问，参与大学生思想建设与心理辅导工作。期间以学生志愿者为媒介，完善相关的离退休老教师返聘政策。既满足了退休老教师的尊重需要与贡献愿望，也能促进学校的政策体制健全化。让老人帮扶志愿者，发挥良好的“互动志愿”模式，也体现了志愿者互助精神和学习型服务理念。

（3）让学生填补空巢，让空巢不空

由学校职能部门出面，以双方自愿、互利为原则，让有在外租房愿望的学生住入高龄空巢家庭家里，则独居老人安全问题基本可以得到解决。这样做不影响学生的学习，而且由于高校老教师多，空巢家庭中不乏专家、教授，这样甚至可以促进学生学业，发挥老同志关心下一代的作用；从老同志角度来说，经学校职能部门挑选过的学生与自己同住，平时可以陪老人说说话，解解闷，遇到突发事件在第一时间可以得到救助，安全上得到了最大的保证；而学生可以少出、不出租房的钱，甚至可以由此得到补贴，对那些家境不怎么富裕，但又想在外租房的学生来说，应该也是个不错的选择。可以说，这样做对双方都有利，达到双赢的效果。

结束语：将高校志愿服务介入离退休教师工作中，是一项落实党的政策，贯彻落实科学发展观的实事工程，是解决高校养老问题的重要举措之一；同时青年学子积极投身志愿服务，对于服务青年学子成长成才，落实德育教育具有重大意义。当然，这是一项系统工程，需要有关部门高度重视，在实践中不断总结、不断完善。才能更好的服务老人、锻炼学生，为社会造福。【参考文献】

[1].张之望，高校离退休教师“老有所为”问题探析[新课程·教育学术] 2009年第16期

[2].张维华，老龄化背景下高校离退休工作探究 [江西金融职工大学学报]，2008年第4期

[3].田浩，对大学生社区服务活动的理性思考[广西青年干部学院学报]2002年第1期

第二篇：高校志愿服务工作先进奖

外国语学院

志愿服务工作先进奖评比材料

外国语学院团委 2012年4月

目 录

（一）延续爱的希望——携手启明星英语教师招聘

（二）持之以恒践行志愿精神——黑龙江省科技馆服务

（三）续写爱心日记——学雷锋活动月系列活动

1.学雷锋日校园宣传活动 2.校园清扫活动

3.弘扬雷锋精神，争当新时代楷模主题演讲比赛

（四）弘扬经典文化——省义工团“学习中国传统文化”系列讲座

（五）拾起美德——美化校园系列活动

（六）凝聚感恩与爱心——爱心标语征集活动

（七）经验交流——会员见面会

（八）集中力量美化校园——整治“白色污染”省级活动

（九）搭建绿色桥梁——植树节爱树护树活动

（十）传递点滴感动——志愿经历分享座谈会

（一）延续爱的希望——携手启明星英语教师招聘

2011年10月13日晚于一教召开了英语教师招聘大会。本次招聘会受启明星协会委托，由主外国语学院手拉手志愿者协会办。参与竞聘者均采用英文演讲。在他们的演讲过程中，考官根据竞聘者英语口语水平，语言表达能力，临时应变能力选出最适合者作为最后的优胜者。各个竞聘者尽最大的努力表达了为农民工子女送温暖献爱心的热忱，表现出他们自身最大的优势和综合能力，显示了他们对此次活动的重视。在整个招聘的过程中，招聘考官耐心认真地聆听了竞聘者的英文演说，相应地对他们进行了提问及鼓励，并感谢了他们对公益事业的支持。而同学们也对考官提出的问题做出了精彩的回答。整场招聘会在和睦的氛围中进行，完全传达出外国语学院手拉手志愿者协会及启明星协会“奉献自我，回报社会”的志愿者精神，为“启明星”的孩子们输送了优秀教师资源。

（二）持之以恒践行志愿精神——黑龙江省科技馆服务

目前，黑龙江省科技馆已经成为我院定点志愿服务单位，手拉手志愿者协会在各假期及周末都会向其输送大量志愿者，截止当前，我们已向省科技馆输送志愿者达380余人。

志愿者们在不同的工作岗位上以真诚的微笑迎接着国内外的参观者。同时，每位志愿者每天利用上班前和下

班后的时间帮助工作人员打扫场地，得到了科技馆员工的一致好评。手拉手志愿者协会派出的志愿者们都能认真负责的完成所分配到的任务，吃苦耐劳，得到了科技馆负责人的称赞，展现了我校志愿者的风采与品质，同时同学们在亲身实践过程中领悟到了志愿服务的意义。

黑龙江省科技馆服务是一项长期固定的活动，这也为我们协会与黑龙江省科技馆达成长期合作关系打下了扎实的基础。在端午节假期、暑假、科普宣传日等科技馆工作忙碌时期，我们都按时提供志愿服务，相信我们与科技馆的合作之路将会越走越远。

（三）续写爱心日记——学雷锋活动月系列活动

1.学雷锋日校园宣传活动

2011年3月5日是学雷锋日，为响应省、学校、学院等各级团委的号召，让同学们积极参与到学习雷锋精神的活动中，我院组织同学们在这一天进行了校园学雷锋宣传活动。大家利用当天下午的休息时间走出教室和寝室，散发传单宣扬雷锋精神。三月的风仍透着些许凉意，但同学们的热情却没有丝毫的冷却，传单在手中传递，精神直达每个人心底。通过本次活动，同学们积极参与的同时也认识到“为人民服务”这句话的真正含义，并从中受到了启发和教育。

2.校园清扫活动

为让同学们实际参与到志愿服务之中，体会雷锋精神的可贵之处，外国语学

院团委组织同学们在这一天进行了校园清扫活动。以班级为单位，大家都利用当天下午的休息时间走出教室和寝室，展开了校园的清扫活动。三月的风仍透着些许凉意，但同学们的热情却没有丝毫得冷却，清理广告牌，拾捡甬道、草丛以及垃圾箱周围的垃圾，不怕脏也不怕累。很快，在大家的共同努力下，校园变得干净整洁。此次活动圆满完成，达到了提高志愿者综合素质的活动目的，使我们的志愿者丰富了志愿服务服务经验；也响应了雷锋精神，从身边的小事中学会服务人民，从一点一滴里学会了付出和奉献。

3.“弘扬雷锋精神，争当新时代楷模”主题演讲比赛

2011年3 月，由外国语学院团委主办，手拉手志愿者协会承办，开展了“弘扬雷锋精神，争当时代楷模”主题演讲比赛。

此次演讲比赛由大

一、大二各班同学自愿报名参加，手拉手部分部员聆听此次演讲比赛。特邀党委副书记于洋老师、团委副书记张刚老师、大一政治辅导员常方圆老师为评委。选手们的演讲内容丰富，内涵深刻，生动准确用优美的语言的诠释了雷锋精神。通过本次讲座同学们对志愿者的义务、宗旨和理念有了进一步的理解，了解了志愿者工作的意义，理解志愿者的真正含义。同时也壮大了我们志愿者队伍，为青年志愿者队伍的建设、壮大添砖加瓦。鼓舞了同学们为社会、为人民服务的士气。大赛既激励了大家踊跃参加志愿活动，又保证了志愿者的质量，为志愿者队伍的不断壮大，志愿者素质的提高贡献了一份力量。

（四）弘扬经典文化——省义工团“学习中国传统文化”系列讲座

2011年9月11日在手拉手管理部部长张伟组织下，手拉手部分成员参加了省义工团组织的“学习中国传统文化”系列活动。本次活动在哈尔滨烈陵园举行。此次活动使同学们在个人修养和人生态度方面都有了极大地提高，使同学们认识到应该心怀感恩回报社会，提高个人道德素质水平为祖国做出贡献，达到了我们参与此次社会实践活动的初衷。通过此次活动，同学们对在社会主义制度下，在党的领导下的祖国的发展有了深刻的感悟。从而激发了同学们努力学习科学文化知识，报效祖国，建设富强民主中国的美好愿望。

（五）拾起美德——美化校园系列活动

为了提高同学们的环保意识，促使青年大学生争当环保先锋，增强社会未来主人的可持续发展意识，促进中国可持续发展的战略计划，2011年6月22日，我手拉手部分成员于东北林业大学校园内进行了以“美化校园”为主题的校园环保活动。

此次活动在增强同学们环保意识的同时还激发了志愿者们服务社会的热情。唤起了每一位部员的社会责任感和“为人民服务”的强烈愿望。号召全校学生行动起来践行“科学发展观”，为中国的可持续发展尽到了绵薄之力。

（六）凝聚感恩与爱心——爱心标语征集活动

2011年11月23日，外国语学院手拉手志愿者协会在第一教学楼212室成功举办了“爱心标语的征集活动”。外国语学院手拉手志愿者协会全体部员及其他学院的一些会员出席了标语的征集活动。

在整个活动过程中，大家都表现的十分积极，现场的氛围也极其浓厚，写标语过程中，大家不断想出有创意的语句，活动进行的如火如荼。活动间隙，一段感人的视频和几首感人的歌曲，将活动推向了又一个高潮。

本次活动通过爱心标语收集和粘贴这种简洁便利的方法，使同学们关注感恩问题，旨在唤起大家善良的本质，对同学们认知感恩和爱心有重要的导向作用。

（七）经验交流——会员见面会

2011年11月30日，外国语学院“手拉手志愿者”协会开展了“志愿

交流会”讲座，此次讲座由手拉手志愿者协会会长主持，介绍手拉手志愿者协会的宗旨，理念，精神。回顾了手拉手志愿者协会在过去活动中走过的精彩历程，展示了协会在过去活动中的成果，体现了志愿者协会的意义。同时，由我协会参加过志愿活动的志愿代表介绍志愿活动的宝贵经验和感想，针对哈洽会志愿服务进行指导和培训。通过本次讲座，同学们对志愿者的义务、宗旨和理念有了进一步的理解，更加了解了志愿者工作的意义，理解志愿者的真正含义。同时也壮大了我们志愿者队伍，为青年志愿者的建设壮大添砖加瓦。

（八）集中力量美化校园——整治“白色污染”省级活动

2012年3月25日，响应省团委的号召，在东北林业大学志愿者总会的组织下，手拉手志愿者协会组织成员们开展了志愿环保活动。为了很好的向同学们宣传“雷锋精神”，加强大学生对雷锋活动的认识和理解，促使学生自觉主动的在学习生活中时刻关注雷锋精神，省级有关部门召集各校志愿者参与此次活动。在此过程中，我协会会员积极主动地对“白色污染”等各类杂物进行清洁，并与他校同志友好交流志愿心得，在为人民服务的同时，更树立了我校良好形象。

（九）搭建绿色桥梁——植树节爱树护树活动

2012年3月12日，外国语学院手拉手志愿者协会与外国语学院青年马克思主义培训班一一度的植树节活动。邀请了萤火志愿者协我们的活动中来。

手拉手志愿者协

会的成员和青马培起，开展了了一年本次活动，我们还会的志愿者参加到训班的学员们一同来到校内小树林，积极寻找林内树上的粘贴物以未及时清理的用来悬挂条幅的塑料绳等。同学们不畏严寒，赤手将其清理干净。清理活动结束后，大家双手都被冻得通红，但脸上都洋溢着欣慰的笑容。

本次活动旨在唤起大家关爱树木,关爱大自然的意识。共同努力，蕴育一片绿意盎然的希望和祝愿。

（十）传递感动——志愿经历分享座谈会

为了加深同学们对志愿者的义务、宗旨和理念的理解，并加深对志愿者工作的意义领悟，手拉手志愿者协会邀请了外国语学院拥有丰富志愿者经历的优秀志愿者代表为志愿者工作的经验及加了此次座谈会，并者工作有了更近一步入到志愿服务事业的协会志愿者成员介绍了心得。志愿者们积极参且通过此次座谈对志愿的认识，提高了他们投热情，使他们从真正意义上了解了志愿者的意义与精神。志愿者们表示今后将以实际行动践行志愿者精神，为社会服务，做一名合格的大学生志愿者。

第三篇：将志愿服务进行到底(解说词)

将志愿服务进行到底

——二系三月志愿服务活动总结解说词

尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好，我们是来自二系团总支的XX、XX。

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，树立奉献、友爱、互动、进步的道德风尚，营造良好的校园文化氛围，提高我系广大团员青年的志愿服务意识，我系团总支全面贯彻学院团委文件的精神，积极投入新学期的志愿服务中去。

在三月，为进一步弘扬志愿服务精神，推动我院青年志愿服务活动深入持久开展，提高我系大学生公民道德素质和社会文明程度，构建社会主义和谐社会，我系团总支开展了一系列的青年志愿服务系列活动并取得了圆满成功。本次三月志愿者服务活动展示共分为五项议程：

1、活动宗旨

2、活动特色

3、活动展示

4、活动总结

5、经验与不足

下面由我进行具体的活动介绍： 第一、活动宗旨：“志愿活动立足本校，服务地方”。

通过这一活动宗旨让志愿者们更好地接触社会、开阔视野，也展现出我系志愿者的良好精神风貌、个人素质和团队协作能力，这不仅是学校深化德育工作，倡导活动育人的具体体现，也是学校加强与地方联系，服务地方经济的又一举措。第二、活动特色

特色一：打造五大志愿服务基地，建立志愿服务长效机制

特色二：围绕志愿服务月主题，多形式开展志愿服务活动

我系希望通过志愿服务长效机制的建立，进一步拓展志愿服务的时间

与范围，让大学生志愿者更深层次的投入到志愿服务活动中，弘扬志愿服务 精神，也为我系广大志愿者提供一个更宽广的志愿者服务平台。第三、让我们进入活动展示环节

此次我们从活动特色拓展出两大模块进行展示。

第一模块：打造五大志愿服务基地，建立志愿服务长效机制 基地

一、希望来吧“关爱留守儿童”志愿服务基地。

希望来吧“关爱留守儿童”志愿服务基地是由江苏团省委希望办、宿城团区委以及本系团总共建的江苏省第十二个(宿迁首个)“希望来吧”服务基地，如今落户在宿城区双庄镇苏苑社区。希望来吧”是依托“希望工程”品牌项目，由共青团组织发起，立足农民工子女的实际需求，围绕“学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐助”等内容，整合社会资源，建设标准，形象统一的活动阵地。它是我系广大团员青年和青年志愿者为农民工子女提供经常性志愿服务的平台，是农民工子女课余学习和活动的场所，是我系团总支深化进行志愿服务活动的载体。

3月7日上午9:20，“希望来吧”启动仪式在双庄镇苏苑社区隆重举行，团省委希望办副主任魏月清，团市委副书记陈磊，区委常委、组织部长周海涓，双庄镇党委书记孟凯等领导出席活动。

我系团总支向“希望来吧”捐赠了500册书籍。

从我系大学生志愿者中聘请了辅导员，并建立了“结对＋接力”机制，把志愿者组织与项目结对、志愿者与孩子结对。

看！这是我们的志愿者在参加“希望来吧”的揭牌仪式。基地

二、“雪枫公园红色精神义务宣讲”志愿服务基地。

志愿导游服务活动是我系团总支首创的品牌活动，它有效地结合了本系专业的特色:传播文化，教育育人。我系团总支在宿迁雪枫公园景区建立志愿服务基地，长期为红色旅游景点输送志愿导游，为我系的大学生青年志愿者们提供平台把宿迁的红色文化传到尽可能多的人身边。我们以雪枫公园景区志愿服务基地为基点，以“关注人居环境 共建美好家园”志愿服务活动为载体，本着服务地方、参与社会实践锻炼的宗旨，为建设和谐社会贡献一份力量。

2012年3月24日下午2:00，由宿迁团市委、宿迁园林局、雪枫公园景区和宿迁学院教师教育系团总支共同举办的“关注人居环境 共创美好家园”志愿服务活动暨宿迁学院教师教育系服务基地揭牌仪式在雪枫公园彭雪枫纪念馆前正式展开。

活动当天宿迁团市委副书记陈磊同志、宿迁学院教师教育系党总支书记韩军副教授一同为宿迁学院教师教育系建立志愿服务基地揭牌。基地

三、阳光支教服务基地。

我系是教师教育系，支教活动一直是我系的品牌活动。今年我系团总支进一步拓展了支教建设，与宿迁市项里中心小学和宿城现代实验学校建立了长期合作关系，以宿迁市项里中心小学、宿城现代实验学校两所学校为支教服务基地。每周组织安排志愿者前往小学，对小学的学生进行课业辅导，促进学生全面发展，基地建立至今也已取得了较好的效果，实现了预期计划的目标。

此志愿服务基地的建立受到了支教学校的大力支持，广大小学生的喜爱，社会影响较好。

看！这是我们的志愿者在与小学生们真诚的互动交流。基地

四、义工联“敬老爱老”志愿服务基地。

宿迁学院教师教育系“义工联“是我系品牌志愿服务组织，成立于2011年。义工联是一个长期定点开展志愿服务活动的的组织，服务对象是社会弱势群体，目前定点志愿服务基地为宿城区幸福街道福利院和果园社区。随着志愿者人数的不断增多，义工联也在积极联系其他需要帮助的地方作为我们的定点志愿服务基地。截至目前，义工联累计前往定点志愿服务基地为孤寡老人服务32次，累积出动志愿者达到240人。

看！义工们在行动。他们有的在陪老人们聊天，有的在打扫卫生，志愿者们还邀请了医护人员帮老人们免费检查身体。义工与老人们快乐的合影。基地

五、“5点半”学校。

学生放学时间与家长下班时间不同步，这就形成了五点半难题，造成了孩子看管的真空阶段，而目前错时制放学又存在许多问题。教育是全社会各方面共同的责任解决这一问题较为有效办法就是完善社区建设，实施社区五点钟活动，通过联合宿城区黄河社区，快乐儿童小学建立“社区五点半”志愿服务基地。

看，志愿者们在照顾小朋友。

接下来是活动展示第二模块：围绕志愿服务月主题，多形式开展志愿服务活动

1、“绿手帕·黄马甲”学雷锋义务劳动日

2、“微煦，温暖春芽”微公益项目

3、“青谊”志愿服务活动

4、“雷锋我心中，青春献校园”主题墙报评比活动

5、中小学生安全主题教育

6、“认养‘心灵树’，为校园添新绿”志愿服务活动

7、宿迁长途汽车站志愿服务活动

8、清洁校园——回收废旧电池活动等等

下面请大家观看本次我们围绕志愿服务月主题，多形式开展志愿服务活动的剪影并对各项活动作下简单的介绍。

首先大家看到的是我系组织人员参与的“绿手帕·黄马甲”学雷锋启动仪式。本次“绿手帕·黄马甲”学雷锋义务劳动日活动是由宿迁环卫局与团区委和宿迁学院二系共同开展，通过活动进一步提高全市广大群众文明素质，提升市民“我爱我家”的主人翁意识，充分发挥青年志愿者在文明城市创建中的先锋模范作用。

接下来大家看到的是“青谊”志愿服务活动。青谊志愿服务活动已成为二系的一个经典志愿服务项目，近几年三月志愿者服务月都会组织开展，通过在二系招募志愿者然后组织志愿者到第一餐厅和教工餐厅进行志愿服务，更好的发扬志愿服务精神。

现在大家看到的是“认养‘心灵树’，为校园添新绿”志愿服务活动的场景

接下来是本系“雷锋我心中，青春献校园”主题墙报评比活动。此次活动改变以往传统模式，将原有的班级纸质墙报设计提升为电子墙报设计并进行ppt解说，产生了较好的效果。

现在看到的是在项里中心小学开展的中小学生安全主题教育，此次主题教育让志愿者更深的投入实践，同时帮助小学生们更加全面的掌握安全知识，增强安全保护的意识。

现在看到的是宿迁长途汽车站车站志愿服务活动。活动扩大志愿者的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识。接下来，让我们进入第四环节活动总结

1、本学期团总支开展的各项志愿服务活动是以“志愿服务立足学校、服务地方”为主题开展，同时采取了一种更新颖的模式，就是以志愿服务基地建设为主，同时正常开展常规的志愿服务活动，我系希望通过志愿服务长效机制的建立，来进一步拓展志愿服务的时间与范围，让大学生志愿者更深层次的投入到志愿服务活动中，弘扬志愿服务精神，也为我系广大志愿者提供一个更宽广的志愿者服务平台。在一个月的活动中，我系团总支严格按照有关要求，开展了学雷锋系列活动，内容不断丰富、范围不断扩大、形式不断创新。从美化校园到绿化社区，立足学校服务社会，从简单的做一件好事到成为传播精神文明、宏扬先进文化的传播者，处处都有我系广大青年志愿者的身影。我系团总支也将对活动中涌现出的先进个人和集体进行表彰。三月志愿者服务月已经结束了，但学雷锋行动不能停止，雷锋精神不能淡忘。我们应当在今后的学习、生活、工作中处处以雷锋为榜样，严格要求自己，努力学习、扎实工作、无私奉献，在每一个平凡的岗位上拼搏奉献，作雷锋精神的传播者。

2、在三月份志愿服务月中，我系团总支也对各项活动做了具体总结。

3、同时我们的志愿服务活动也取得了良好的宣传效果。其新闻报道在国家级、省级、市级等媒体上纷纷成功发表。

最后，让我们总结一下开展活动的经验与不足：

1、志愿者招募范围不够广

虽然我系在组织志愿活动时注重了校内与校外的广泛开展，但在组织志愿服务活动招募志愿者时，一般都是面向本系团总支和各支部进行招募，在一定程度上就局限了志愿者招募的范围，在今后的活动中可以进一步拓展范围面向全院和全市广泛招募志愿者，扩大志愿者队伍。

2、志愿服务仍然存在流于形式的现象

在开展活动中大部分志愿者都能切实的投入到活动中，但仍存在部分志愿者仅仅做在形式，不够深入，在今后开展活动中也会进一步强调与加强。

三月志愿者服务月已经结束了，但学雷锋行动不能停止，雷锋精神不能淡忘。我们应当在今后的学习、生活、工作中处处以雷锋为榜样，严格要求自己，努力学习、扎实工作、无私奉献，在每一个平凡的岗位上拼搏奉献，作雷锋精神的传播者。在今后开展志愿服务活动中也会继续吸收经验教训，更好的开展志愿服务活动，弘扬志愿服务精神。

以上就是二系三月志愿服务活动总结交流的展示！请各位领导、老师批评指正！谢谢大家！

第四篇：《高校志愿服务指标体系（试行）》全文

《高校志愿服务指标体系（试行）》全文

《高校志愿服务指标体系（试行）》综合考虑了不同地域、不同类型、不同规模高校的特点，共包括7个一级指标，32个二级指标；二级指标中，核心指标13个，重要指标12个，基础指标7个。指标体系架构、指标释义、赋分方式及佐证材料见下表。自行开展中长期指标观测的高校，可根据实际设定相关指标的基准值。

团中央青年志愿者行动指导中心中国青年志愿者协会秘书处2022年6月23日

注释

1.“上一”指上一个学，例如，2021年9月1日至2022年8月31日；

2.“近五年”指最近的五个自然，例如，2017年1月1日至2021年12月31日；

3.“学生”指上一的在校学生；“志愿者”指上一的在校学生志愿者；非全日制学生、志愿者或已毕业学生、志愿者不在统计范围内；教职工志愿者暂不在统计范围内；

4.“注册志愿者”指依据《中国注册志愿者管理办法》（中青发〔2013〕23号），在共青团组织及其授权的志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者；

5.所有“比例”类指标均为百分比，如“75.00%”，数值精确至小数点后两位；所有“数量”类指标均为具体数字，如“100”，数值精确至个位数；所有“选择”类指标均为“是”或“否”。

赋分办法

1.直接赋分：直接赋分条目，填报即可得分，未填报则为“0”分。

2.按基准值赋分：通过设定基准值赋比对填报结果计算得分。该项对填报为空白的认定为“0”分。基准值的设定包括以下三种方式：

第一种方式——取该项满分为基准值，如满分为百分比的，按100%计为基准值。

第二种方式——取该项平均值为基准值，平均值为全部参与高校该项得分的平均值。

赋分公式：

其中，Y表示该项总分，X为高校该项的实际数值，为所有高校该项的最高值，为所有高校该项的最低值，为所有高校该项的均值。如所得分数出现负值，则直接计为0分。

第三种方式——取该项最高最低值为基准值，最高值为所有高校该项的最高值。最低值为所有高校该项的最低值。

赋分公式：

为帮助大家更好地了解《高校志愿服务指标体系（试行）》（以下简称“指标体系”），整理了大家最关心的几个问题并作以解答，为大家提供深入解读。

高校志愿服务在青年志愿者事业中具有先导性、示范性、创新性和基础性作用。在各级团组织的牵头推动下，高校志愿服务总体发展较好，但近年来也出现了活动模式单一、青年特色不足、共青团色彩淡化、实践育人功能弱化等现象，亟待摸清问题根源，然后“对症下药”。

建立高校志愿服务指数，不是对高校进行锦标性的排名，而是提供一套具有共青团特色的高校志愿服务工作标准和评价办法，通过对高校志愿服务进行中长期指标监测，找准高校志愿服务的方向，更好对高校共青团“三力一度”建设作出贡献。

建立高校志愿服务指数，有利于客观评估高校志愿服务发展程度，为高校志愿服务工作提供指引，提高高校志愿服务工作的科学化、规范化水平。

2018年，中国青年志愿者协会与中国农业大学马克思主义学院合作成立《高校志愿服务指数研究》课题组，启动指标体系研究编制工作。经过较为系统的调研和论证，2020年下半年，课题组基本完成指标体系的编制。2021年上半年，中国青年志愿者协会就指标体系先后3次征求部分高校团委负责同志意见，在20所高校中进行了测试，组织专家进行研讨论证，在指标体系学术性成果基础上，提出《高校志愿服务指标体系（2021版）》。2021年下半年，团中央青年志愿者行动指导中心指导团江苏省委、团重庆市委在98所高校开展试点工作。试点结果表明，指标体系能够客观记录、有效认证、科学评价高校志愿服务工作，基本可以作为高校志愿服务“体检”的标准和依据，是现阶段指导高校提升志愿服务工作水平的有效工具。针对试点工作反馈的问题，中国青年志愿者协会进一步研究论证，调整了3项指标设置和1项指标赋分方式，提出《高校志愿服务指标体系（试行）》。

指标体系综合考虑了不同地域、不同类型、不同规模高校的特点，共设置7个一级指标、32个二级指标，涵盖高校志愿服务参与、高校志愿服务项目、高校志愿服务组织管理、高校志愿服务制度建设、高校志愿服务激励与保障、高校志愿服务文化建设和高校志愿服务评价等方面。其中，二级指标包括核心指标13个、重要指标12个、基础指标7个，明确了相应的分值和赋分方式。

考虑到高校志愿服务的特点和现状，主要遵循以下原则选取指标：

一是突出政治性。

将高校志愿服务实践育人功能的发挥作为重要评价指标，强化高校志愿服务工作的鲜明导向。

二是突出指导性。

围绕高校志愿服务工作的关键环节设计评价指标，发挥指标对提升高校志愿服务的牵引性作用。

三是突出科学性。

依据志愿服务内在逻辑和高校志愿服务工作实际设计评价指标，较为全面真实地反映高校志愿服务发展状况。

四是突出可行性。

指标筛选中充分考虑现有基础和技术手段，尽量采集可取、易得、容易计算的指标数据。

五是突出简洁性。

对指标进行分类和精简，明确核心指标、重要指标和基础指标，避免指标体系过于复杂繁琐。

高校团委可以按照自愿参与、自主观测、自我评价的原则，应用指标体系开展校级或二级学院志愿服务的评价，并将指标体系作为提升高校志愿服务工作的基本指引，逐步建立以指标体系为基础的工作评价标准和评价机制，持续开展中长期指标观测，推动本校志愿服务的发展。

建议使用指标体系进行中长期指标观测的高校，以每学年作为一个观测单位，依据自身实际建立相应的指标观测与评价的工作机制、技术工具、记录档案（可输出为EXCEL格式数据）等，并完整保存必要的佐证材料。鼓励高校使用信息化工具开展指标观测与评价工作。开展中长期指标自主观测的高校，可根据实际设定相关指标的基准值。

各省（自治区、直辖市）团委可以在充分尊重本地区高校参与意愿的基础上，自愿、自主使用本指标体系对本地区全部或者部分高校开展指标观测，以利于掌握本地区高校志愿服务发展状况，观测方式和结果应用由各省（自治区、直辖市）团委自行确定。建议以每学年为一个观测单位，依据自身实际建立相应的指标观测与评价的工作机制、技术工具、记录档案（可输出为EXCEL格式数据）等，核验并完整保存参与高校提交的佐证材料。

团中央青年志愿者行动指导中心将对218所研究生支教团高校开展中长期指标观测，引导各研究生支教团高校更加重视全面、均衡地发挥志愿服务实践育人功能。中长期指标观测结果，将作为管理和指导高校研究生支教团工作的基础工具之一，作为研究生支教团高校申请、退出、名额分配等工作的重要依据，并对高校志愿服务工作提出有针对性的意见和建议。

团中央青年志愿者行动指导中心、中国青年志愿者协会秘书处将与应用本指标体系的相关省（自治区、直辖市）团委和高校团委加强沟通协调，统筹推进指标体系的实施、反馈、完善等工作，并提供基础的服务、支持和指导。相关省（自治区、直辖市）团委和高校团委在指标体系实施过程中遇到的问题和意见建议，可及时反馈我们。

第五篇：志愿服务工作

牡丹区小留镇中心卫生院志愿服务工作计划2011年，是中国共产党成立90周年，是全面实施“十二五”规划的开局之年，结合小留卫生院党支部的实际情况，2011年，我支部紧密围绕党委的各项中心工作，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“奉献力量、服务发展”为主题，倡导党员干部积极参与志愿服务活动，主动投身到服务农村、服务群众等各种社会活动中去，进一步提升党员队伍的良好形象，努力为党旗添光彩，为推动“服务社会、快速发展”多做贡献。志愿者服务工作是传递爱心、传播文明、树立新风的重要载体，对推动新时期精神文明建设，促进社会进步，构建和谐社会具有重要意义。结合我支部实际，现制定实施方案如下：

一、完善组织机制，健全服务体系

1、加强组织领导，成立党支部志愿服务队。队长由组织委员担任，副队长由宣传委员担任，负责志愿者服务活动的组织实施和业务指导。建立志愿服务工作机制。根据《志愿者工作章程》和《志愿者工作手册》的要求，健全各项规章制度，加强队伍建设，找准服务项目，加强业务培训，定期开展服务活动，使我支部志愿者服务经常化、制度化、规范化。

3、加强队伍建设，强化服务管理

（1）做好党员志愿者登记招募工作。积极宣传发动，努力达到党员全部参加，志愿者15人以上的目标。

（2）强化志愿者队伍的管理。加强注册志愿者业务考核与培训，强化志愿服务工作纪律和活动安全教育，规范服务内容和形式，注重志愿服务实效，使志愿服务活动在社会上形成广泛影响。

（3）结合党员志愿服务实际情况，我支部每年开展一次评优表彰活动，引导党员志愿者做社会爱心的“传播者”，和谐社会的“建设者”。

二、创新形式内容，优化服务载体

根据本支部党员志愿者的工作、学习及特长等实际情况，本支部采用集中活动和分散活动相结合的原则，集中活动一般由本支部统一组织，活动期间要高扬党员志愿服务队队旗，佩戴党员志愿服务标识，充分展示党员志愿服务队伍的形象。分散活动由各党员志愿服务者或党员志愿服务组定期开展服务活动服务过程中要亮明身份，出示党员志愿者服务证。集中活动着重开展抗灾救灾、扶孤助困、健康教育等活动。分散活动主要是根据本志愿者的特长，成立如下几个服务队，由各小分队定期开展服务活动。

1、建立义助服务队。成立义助服务队，开展“抗灾救灾，救死扶伤”系列助民便民活动。

2、建立健康教育宣教队。做好健康知识、环保、安全宣传，积极组织党员志愿者，深入农村以健康知识、环保、禁毒、安全等为主题开展小分队宣传活动。

3、建立尊老爱幼服务队。在春节、中秋节期间大力开展尊老敬老系列活动，倡导爱老、尊老之风。

三、具体工作安排本年主要活动一览表

2月：宣传发动阶段，主要进行宣传发动，成立服务队，招募志愿者等工作。

3月：健全组织机构，制订志愿服务活动计划；开展“情系孤寡”志愿者献爱心活动

4月：“健康教育”宣传教育活动

5月：环境保护宣教活动

6月：庆“六一”活动 ；

7月：庆“七一”活动；争先评优活动

8月：尊老爱幼宣教活动；外来工子女帮扶活动

9月：尊师重教宣教活动 ；“文明出行，安全回家”宣教活动10月：庆祝国庆节活动

11月：开展“禁毒志愿者在行动”活动

12月：总结，表彰先进活动