教师如何处理与同事之_20170113185933

第一篇：教师如何处理与同事之_20170113185933

【导读】1.教师如何处理与同事之间的关系? 【答案要点】 一是要互相尊重、互相信任。既要有对自己正确的评价，也要有对他人全面、客观的评价。要注意克服自傲、嫉妒的心态。当发生冲突

1.教师如何处理与同事之间的关系? 【答案要点】

一是要互相尊重、互相信任。既要有对自己正确的评价，也要有对他人全面、客观的评价。要注意克服自傲、嫉妒的心态。当发生冲突时，要宽容大度。虚怀若谷。

二是相互合作与交流。学校工作是整体，必须靠全体教职工同心协力，互相配合和支持。每个教师都有其自身的优势，教师之间的交往应充分挖掘互补功能，互相交往中实现思想上的互助、信息的互换、情感上的融洽和知识上的整合，以提高整个队伍的专业化水平。

三是情感互动。通过互动，促进交往的动态平衡发展，达到每个人价值的最大实现，从而在群体中，形成互相欣赏、互相促进、互相竞争的交往机制。

2.你教学工作还存在很多不足，但学校领导把你推为优秀教师典型，对此你有什么看法? 【答案要点】

首先，我要感谢领导对我的关心和肯定。领导让我当典型，就是对我工作的肯定，是对我本人的关心和鼓励。我应该以此为激励，进一步取得佳绩。

其次，我要自知之明，坚持实事求是。既然我身上还有不足，我应该更加谦虚谨慎，克服自己的不足，争取取得更圆满的教育教学上的成功。

再次，典型是标杆，是示范。如果领导选我为优秀教师的典型，让很多同事不服，不理解，这必定影响我自己的工作，也会影响同事的工作积极性。我应该对学校负责，对领导负责，对工作负责，也是对自己负责。为此，我会客观地向领导解释自己工作的不足，真诚地说明不能选拔我当典型的理由。

最后，推荐参考人选。我要修复自己与同事之间的关系，真诚地面对每一位同事，争取在融洽和谐的合作氛围中做好工作。为此，我会站在公平公正的角度，站在有利于团结有利于工作的角度，向校领导推荐更出色的人选供领导参考。

3.近几年来，“留学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。作为班主任，你将如何对待本班的“留守学生”? 【答案要点】

(1)一定要了解留守学生的食宿情况，留守孩子最好还是住在学校。(2)在留守学生的班级活动方面，要做有心人。

(3)多开展一些活动，建立留守学生之家，让他们感受家的温暖。

(4)保存留守学生父母的联系方式，经常和留守学生的监护人交流信息，共同做好留守学生的教育工作。

(5)在班级体中针对留守学生建立一些制度，比如为他们过生日，教师定期进行家访，请留守学生回家过节等。4.教师如何与家长沟通? 【答案要点】

(1)教师应该表现出诚意，让家长信任，愿意说出自己的心里话。(2)沟通时需要教师理解和尊重家长。

(3)沟通时注意语言技巧，注意先讲孩子优点，慢慢引出缺点。(4)认真倾听家长意见。5.你用什么办法让不喜欢你的学生变的喜欢你 【答案要点】

要让学生喜欢你，应该先让学到你很喜欢他，我想只要我用自己的爱心，责任心，人格魅力特别是要对所有的学生公平公正对待，学生应该就会喜欢我，而且我又信心和每个学生成为好朋友。

6.教师如何与学生沟通? 【答案要点】

首先，沟通离不开教师对学生基本情况的了解。其次：沟通建立在师生平等的关系基础上。

第三：沟通时需要教师理解和尊重学生，保护好他们的自尊心。第四：沟通时要真诚，让学生信任，愿意与你沟通。第五：沟通时教师要讲究沟通方式。

7.你的一个很好的教学改革方案，不仅没得到校长的采纳，反而说你异想天开，你怎么办? 【答案要点】

分析校长为什么不采纳，如果缺乏可行性，则放弃;如果是校长观念上的落后，则继续坚持，作出实际成绩。特岗教师 搜索 题库 课程

233网校特岗教师特岗面试 正文 教师结构化面试题之应急应变类

2014年8月29日 来源：233网校中评论(0)

1、有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意，溜出校门上网吧。你得知这一情况后，准备采取什么措施来处理？

（1）作为教师，采取适当方式（不漏身份）找到他，给他说：“晚了不安全我来陪你上好不好？”

（2）我认为帮助教师的责任，应当以教育和帮助学生为主。现在的学生都很有叛逆感,如果教训的话很可能带来反的效果，可以和他谈谈心，使他从心里感到愧疚。

（3）打电话给家长，明天请家长来谈谈！

（4）现在网吧老板大多受利益驱使，教师如直接去找，可能受到侵害。可以让家长来找孩子，再进行教育。

2、有一天，一个女生交给你一封信。信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任准备怎么处理这件事？

（1）冷处理，不扩张；

（2）告诉女生，淡然处理这件事情，只当没有发生过；

（3）悄悄的告诉男生：橄榄果没熟的时候去采摘是苦涩的，青春的萌动是正常的，老师能理解，喜欢一个人就把它埋在心里，别干扰了别人的正常生活。

3、有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？

我会告诉他我不太清楚。如果有条件我会和学生一起找答案，顺便教他们学习的方法，如若无法立刻解决，我会查找答案后告诉他们，或者告诉他们到哪里去找，也许有些学生回去查找，并很自豪的告诉其他同学，以后遇到问题他们就会争先恐后的去解决，一举两得。

4、一习惯很不好的学生偷了同学300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你应怎么处理?

首先要倾听家长的抱怨，了解家长的抱怨是因为什么原因，其次告诉家长孩子的偷钱的行为不是偶尔的，并告诉家长，孩子的这种行为已经发现多次，你又是如何处理的，让家长了解你并不是没有作出努力，最后要告诉家长应该与学校密切合作才能杜绝这种不良行为，并详细告知家长如何处理。

5、教师节就要到了，一位教师设计了这样一次语文实践活动，让学生自己动手为学校的教师制作贺卡，并让学生自己设计贺词。谁知在活动开始时，一位同学提出做贺卡是不环保的行为。如果你是那位教师，你会怎样处理这一“突发事件”？

首先让学生了解我们做贺卡的真正目的是培养学生的动手能力和语言组织能力、表达能力、创造能力，以及培养学生对教师的尊敬爱戴之情。当然做贺卡是实现目的一种方式，而这位同学提出这种做法不环保，教师可以问同学们同不同意这位同学的看法?如果同意，那有没有更好的办法？

6、你在上课时，发现一位学生趴在桌子上睡着了，你会怎么处理？为什么？

讲课时自然的走到这位学生旁边，如果没有吵醒他，那就轻敲其桌子。下课后再找其谈话。

7、学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理？

教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了在坐下来。”

8、如果学生当面指责你，你会如何处理？

作为教师遇到这种情况千万别急，急了会出乱，乱了就失分寸。我个人认为当面别激发矛盾，面子重要，但我们的修为更重要。

面对学生教师的言行直接影响到今后的工作，面对学生我们如何有效地进行交流，这是一种艺术。

首先我会搞清楚为什么学生会有这种态度，是我的原因还是有什么误会；

其次不管是谁的原因都要保持冷静，不要觉得丢脸而打骂学生。

最后在了解情况后在作出判断，如果是我的错，我会表示以后注意自己的方式方法，但是学生可以私下给我交谈二不要采取这种国际的方式。

教师要明白正因为不成熟，他们才叫学生，正因为是学生，所以才会犯错误，我们不能用成人的眼光看待孩子，教师是教育者，正因为学生的不成熟才需要我们这些教育者的帮助。

9、如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对？

现在的青少年很叛逆，不会轻易听从和佩服教师，尤其是对于刚走上讲台的青年教师，他们会故意刁难老师，这就对年轻教师提出了挑战。

要想应对这样的挑战，就要求年轻教师有过硬的专业知识，对于知识上的问题，不轻易被难住。但任何教师都会有自己不明白的问题，尤其是如今这样一个信息爆炸的时代，这就要求我们做一名聪明的教师，冷静思考，巧妙处理。

面对故意刁难自己的学生，首先不可以正面回击，不可以着急，先冷处理一段时间，然后可以找其谈话，甚至可以告诉他，“老师需要你的支持和帮助，就像你也需要别人的支持和帮助一样”，用真诚打动他，并在今后的日子里，逐步树立威信。

10、假如你正在讲课突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办？

（1）。自信、自负、甚至有点自傲，朝气蓬勃却又带着强烈的叛逆思想的当代中学生，打架往往是因为彼此抬杠，发生了口角，就认为自尊受到了伤害，一时冲动，必须打架消气。其实，两个人不见得有多大的仇恨，甚至是很好的朋友。

（2）。碰到这样的事，我会停止讲课，用沉默来提醒他们这是课堂。如果他们还不停止，我会直呼其名要求停止动作，回到自己的位置坐好。然后继续讲课，给他们时间彼此冷静冷静。或许在他们冷静后自己就可以认识到自己的错误，双方和好。

（3）。接下来，我会及时跟进，了解事情的原委，除了找两个同学单独了解，还有必要找知情人进行询问，得出一致的说法，以为我下一步处理做好准备。

（4）。在了解了整个事情经过后，分别针对双方所犯的错误及认错态度，力求让学生真正意识到自己打架的不良后果，说服其向对方道歉。

（5）。如果性质比较恶劣的话，会要求其做书面检查，并通知家长，不过不到万不得已，我不愿意这样做，因为如果做的不妥，很可能让两个学生内心结下怨恨。

11、上课铃响了，你走进教室了，班里还是一团糟。这时你怎么办？

这是很正常的事情，没有必要动怒，我会径直走到讲台上，宣布上课。如果学生还是在下面议论纷纷，想必在上节课或课余时间发生了什么事情，我会沉默地注视着学生，用这样的安静来提醒他们上课。讲一个简短的小故事，小笑话，然后对课程做精彩的引入，把他们的注意力引到我的课堂。

12、当你上课时发现你的小黑板上画着一只乌龟和鲜花，你会怎么办？

绝对不可以动怒，我会一笑了之，然后擦掉，那个学生自己也会觉得自己很无聊。

13、当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？

答案：（1）、用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。（2）、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。（3）、课后把他叫到办公室，给他讲清楚，传纸条的危害，让他今后注意上课认真听讲。

14、你组织学生一次户外活动,有个同学突然中暑,你怎么处理？

将学生迅速撤离中暑的高温环境，将中暑的同学抬到阴凉通风的地方，用冷水给他擦身，使他降温，并给他喝含盐的凉开水。

如果情况严重的话，及时叫救护车，同时通知校长和同学家长。

处理中暑同学的同时，安排班长组织其他学生休息。

第二篇：教师该如何处理与同事

教师该如何处理与同事、学生的关系

教师与学生、教师与教师的关系是学校中最基本的人际关系，这些关系处理得好坏，可以说直接决定了一个学校兴衰。

一、摆正心态是处理好教师与同事、学生关系的首要条件

经常听到一些校长背地里抱怨教师：你上课管不了学生，反找领导，你自己是干什么的？当然，教师大都只是牢骚一番，该怎样做学生的思想工作，还是怎样做。但带着这种对教师的抱怨心理，又如何能做好工作呢？实际上，换个角度看，正因为教师相信校长，才会找到校长；如果不是班级里出了问题，他们也不会找到你；教师向领导反映问题，恰是教师进一步做好学生思想工作的一个契机。教师怀有这样的心态，才有利于问题的解决。

二、正确定位是处理好教师与同事、学生关系的保障

当教师和学生出现矛盾时，教师一定要有个正确的角色定位：

你是教师的同事，不是领导。是同事，说明你们的工作关系是平等的，是教育教学的合作者。出现问题就应该认真听取教师的意见，共同商量解决问题，而不能以领导自居，把位置摆错了。

你是教师，不是班级的“保护神”。有的教师听不得对班里学生的任何批评，并一味地认为，学生可能存在问题，但主要问题是出在教师身上。这就是对学生的一种偏袒，没有体现教师的应有作用，是十分危险的。

三、适时、适当是处理好教师和学生关系的关键

人们常说：百人百姓百脾气。老师与学生都有独特的个性，教师是成人，他们的思想已经成熟，对问题的认识、态度不是轻易能改变的；学生个性开始显露，他们对周围的人、事有一定的判断能力，但思想不够成熟，有明显的情绪化倾向，可塑性很强。如果教师与学生有了矛盾，适当适时地处理好，会有利于学生的进步、班级的发展。

所谓适时，就是教师要选择适当的时机；所谓适当，就是教师要采取合适的方法。师生之间的矛盾有两种情况：一是暂时的矛盾激化，一是长期的不和情绪。

当师生都有情绪时，教师就需要冷静处理。我曾亲眼看到过教师和教师意见不统一，吵得脸红脖子粗。也见过教师气冲冲地进教室，斥声震天，有时甚至体罚学生。最后的结果是加剧学生与教师的敌对、教师对教师的不满。我也曾经受过教师的充满情绪的“训话”，但我选择的是认真倾听、耐心交流、诚心商讨，教师留给我的是满意的微笑。对于情绪激动中的学生，我同样采用冷处理：一段时间后，我或者说是听有的同学反映、或者说是听班干部汇报，迂回地提到班中出现的问题，或个别谈话或集体谈话，学生已心平气和了，思想工作便水到渠成。

对于长期形成的不和情绪，一味地说教并不一定见效，运用合适的时机进行教育，会收到更好的效果。我所带班的学生也曾对有的教师有不满的情绪，我做过不少的思想工作，但效果并不明显。一次学校召开运动会，学生看到这位教师领着同事的小孩玩，就说，你看某老师多喜欢孩子，可为什么对我们那么厉害呢？我觉得这可是进行教育的好时机：其实他也十分喜欢你们，只是你们已经长大了，他采取不同的爱的方式而已，在这一点上你们是否全面地了解老师了？学生会心地笑了，我也笑了，从他们的眼中我看到了理解。

重大的节日活动也是用来沟通教师与学生的重要契机。元旦到了，让学生为教师献上节日的贺卡；教师节到了，学生组织联欢，热情地邀请教师参加，在活动中师生增进了理解，加强了沟通，收到了好的效果。

我常利用教语文的学科优势，建起师生沟通的桥梁。我曾布置过一系列作文，如“老师，我为你唱赞歌”、“老师，我理解了你”、“寻找师爱”等，然后一一归类，把学生的篇篇赞歌送给了教师观看。我也常常讲教师刻苦学习的学生时代，也讲他们现在取得了什么样的成绩，让学生信服教师，为有这样的老师而自豪。

一边是教师，一边是班级学生，处理好二者的关系，是教师工作的重中之重。

第三篇：处理与同事关系类

三、处理同事关系类

1.怎么处理与同事之间的关系？

第一、尊重同事，尊重同事的人格，职权，工作成绩。

第二、团结同事，积极向同事学习，取其之长，补我之短，共同把工作做好。第三、与同事多交流，多沟通，积极参加业余活动，加深了解，增进感情。

第四、不斤斤计较，不争名夺利，抱着一颗平常心，面对名利，一切以工作为重，识大体，顾大局坚定的配合同事工作。

2.如果被录用了，怎么配合同事的工作？

第一、领导布置任务，明确要求我在这项工作中配合，那我坚决服从。第二、根据单位工作制度和程序，应当配合的积极配合。第三、同事需要我配合的，我会尽量配合做好工作。第四、配合同事工作，不能影响工作正常进行。

3.工作很忙，经常加班，但同组的同事经常不来，你怎么办? 同事经常不来，可能是遇到了什么困难，所以我要积极了解情况，帮助同事摆脱困难。我会采取以下做法： 第一，我会在工作之余了解情况，看他遇到的问题是否适合我来帮助，当然也要注意“度”的把握，不要涉及同事的个人隐私，以积极的心态主动多承担一些工作。

第二，同事无法解决问题有可能影响工作质量时，我会坦诚地与之沟通，同时，以工作大局为重，与同事一起向领导汇报工作困难，请求增派人手。

第三，如果只是单纯由于同事工作态度不积极，我会找个时间单独与同事交流，委婉地向其表明这一问题的严重性，并积极帮助同事摆正心态，积极面对高强度的工作任务。

我想通过我的努力，同事一定会摆正工作心态，完成领导交待的工作。

4.你喜欢与哪样的人一块工作，不喜欢与哪样的人一块工作? 我喜欢和工作认真负责，一丝不苟的人一块工作。因为这种人事业心强，我也是这种性格，因此与这些人一块工作有一种安全可靠感。

我最不喜欢与那些混日子的人和把成绩归于自己，把错误归于别人的人一块工作，因为与这些人一块工作，没有安全感，因为这些人不是把心思放在工作上，而往往把心思放在算计别人上。这些人过于自私，与这种类型的人在一块工作，太累了，所以不喜欢与这种人一块工作。

5.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理? 第一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。

第二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决

第三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会!第四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

6.你的工作得到同事的认可，而却得不到领导的认同，应该怎么办？

第一、我想我不会因为没有得到领导的认同而有情绪，进而影响工作，毕竟，我得到了同事的认可。

第二、我会冷静地从自己身上找原因，分析工作得不到领导认同的原因。比如，是不是我工作时没有尊重领导或者遵守工作程序，没有向领导请示和汇报呢？如果是这个原因，我会认真向领导检讨自己，并且以后注意改正。第三、如果是领导疾妒忌能，故意压自己，我会与领导坦诚的交谈，实在不行只好向上级领导反映，寻求帮助。

7.如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？

第一、我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或许品行更高尚，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。所以他的提升不足为怪，我应该向他学习，找出自身差距，积极改进工作。

第二、当然也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况，我们也要正确看待，而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作。

在今后长期的工作中，谁优谁劣，一定会自见分晓。

8.如果你与工作中的同事发生了误会分歧，你会采用什么方式和途径解决？

如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决：

第一、我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。我会以工作为重。

第二、我会先从自己身上找原因，如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时沟通不讲究方法，我会更加注意自己的沟通技巧。

第三、如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通和交流，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的方式不一致。这样不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。

总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

9.“同行是冤家，在同一部门工作难找到知心朋友”，你认为如何与同事相处？

第一、我认为现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家应该互相促进，而不是互相排挤的恶性竞争。

第二、同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。

第三、应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。

第四、我将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。

10.同事之间既是朋友又是伙伴，还是竞争对手,谈谈你的看法？ 处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：

第一、竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。

第二、自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。第三、交流沟通，谦虚真诚。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通才能把误解消除于无形之中。

第四、宽容大度，求同存异。在社会分工不断细化的今天，待人待已都要求同存异，既能容人之长，又能容人之短才能构筑和谐团结的同事关系。

第五、积极主动，寻求帮助。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求领导或中间人的帮助。

11.你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？

第一、调整好心态，以前是同事，现在是领导，别人心里一时不平衡也是可以理解的，不要让别人的情绪影响自己的工作。

第二、对那位言听计从的同事要适当的拉开距离，因为他的想法和做法很有可能不一致；而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位，要和他们沟通，以使工作能顺利开展。第三、提高自己的业务能力，在领导岗位上做出成绩，这时大家自然就心服口服了。

12.你的某同事小李，多次不能完成你安排的工作，同事们对他很有意见，都表示不愿意和小李合作，你作为项目主管，怎么办。

第一，正确看待每一名下属，发挥每一个人的长处。

第二，同小李做深入沟通，共同分析工作不能完成的原因，积极解决。并将小李分配到合适的岗位。第三，和其他同事们做好沟通，大家互相协助，取长补短将工作做好。

13.上班中午休息时，小董在午睡，但同事却在打牌，吵到了小董，小董碍于他们的面子，没有说明，如果你是小董，你会怎么做? 第一，我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡茶，在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的方法，正所谓身体是革命的本钱。建议大家在休息的时候可以做一些有益身体的锻炼活动，如室内保健操，眼保健操，听一些舒缓的音乐等。让精神和身体都放松下来，以便能更好的投入到工作当中去。

第二，要采取正当的放松方式，更有效的利用休息时间，使自己能保持好的体力和精力，更好地完成工作。

14.你和小王共同参加单位推优评选的竞争，在这个过程中，有人举报小王拉票，领导经过查证后发现确有其事后取消了小王的资格，优秀名额就给了你。小王事后到处说是你举报的，有些同事和领导也这么认为。请问你该怎么处理? 第一，如果我自己确实在向领导反映过此事，那么我会找一个合适的时机，向小王说清楚事情的来龙去脉，并诚恳的向小王道歉，以解开小王心中的疙瘩。

第二，我会就推优评选的态度向小王进行说明。并且坦诚的说出我对推优评选的一些看法，使小王真正的认识到自己的错误。

第三，如果此次的确不是我向领导反映的，我也会在一个恰当的时机向小王予以澄清，避免由于误会加深，影响到我与他之间的团结，破坏单位内部和谐。

第四，通过这件事情也使我懂得了平时一定要善于处理与领导和同事之间的关系。要信赖领导，多主动找领导汇报工作和汇报思想。

15.小吴面对小孩生病及工作的矛盾，如果你是小吴，该如何应对？（8分）

第一，我会跟母亲解释清楚，暂停与母亲的通话，让她先不要着急，我会在安排完我这边工作之后，第一时间把电话打过去。

第二，因为队伍中有人误解我打私人电话的情况，因此我会跟群众解释清楚，自己并不是故意在上班时间打私人电话而耽误了大家证件的审核、发放工作。而是因为家里孩子病重急需上医院这种情况。

第三，我会跟其他同事说明情况，让他们暂时帮我负责一下证件的审核、发放工作。然后抓紧解决孩子住院问题。

在工作中，难免会出现工作和亲情的两难处境，但我相信，通过自己的协调与努力，一定会处理好这两者的关系。既不会耽误工作也保证了家庭的和睦。

第四篇：国家公务员考试面试——人际沟通之与同事

国家公务员考试面试——人际沟通之与同事

人际沟通是工作当中最重要的话题也是国家公务员考试中的重点内容，良好的人际沟通能力可以让工作更加顺畅。其中良好的同事关系是做好工作的重要保证，如何处理好公务员工作中的同事关系，如何答好2018年国家公务员面试中与同事沟通的人际沟通题，华图教育特意为大家整理了相关技巧，仅供大家参考。

（一）同事不满，否认质疑

【真题回顾】你和小王一起进国税部门工作，以前关系不错，他在你困难时帮助过你，但是现在他经常对你的工作指指点点，还在同事面前说你工作做的不好，让你难堪，你怎么做？

【应对策略】（1）摆正心态，乐观积极

例：在平时的工作中摆正心态，不能想当然的把同事对我的不满当作是故意刁难我，排挤我，我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。我更应该诚恳的接受批评，心怀感激，真诚面对同事的质疑，更要认真地对自己的工作进行总结，思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。（2）自我审视，自我完善

是缺乏理论素养还是缺乏实战经验？是工作不够细致谨慎还是方式方法有待商榷？这些都是我们在进行自身审视的时候可以思考的角度。不管是何原因，都要提高自身的素养，如果理论与实践相脱节，就要理论和实践相结合；如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。例：遇到在工作中的上述问题，我要进行有效的学习，多看、多学、多做。多看一些书籍和资料，丰富自己的知识和业务能力水平。观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践；如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。“细节决定成败”，用高度的责任感对待自己面对的工作。（3）加强交流，增强信任

尊重同事，真诚待人，注重沟通，加强交流，要做到千方百计替他人着想。与同事打交道，首先要想一想是否为对方的工作创造了自己应该提供的服务条件，是否由于自己要求过度给对

方工作造成了困难，自己能够做些什么，去努力帮助别人完成任务。

例：我会充分发挥主动性，第一时间与同事沟通，了解情况，主动地解决问题，就我们之间存在的误会进行澄清，如果我确实之前有做的不对的地方我会真诚道歉，请求同事的谅解。我会在工作之中多与同事交流，主动提供帮助；生活之余，打篮球、聚餐唱歌，采用多种团队活动方式，增强我们之间的凝聚力。更要学会换位思考，多替对方考虑，这样才能增强彼此之间的信任。

（二）意见不一致

【真题回顾】你和同事下基层调研，两个人观点不一样，你认为你是对的，你怎么办？ 【应对策略】

（1）宽容待人，工作为重

工作中要保持宽容的心态，宽以待人，在工作中与同事搞好关系，就要讲风格，讲大局，多想着同事的长处，不必追求尽善尽美，不能总是想着同事来迎合自己，而应时刻想着，怎样做才能对工作有利，对全局有利。

例：在实际的工作中，同事和我的意见有分歧也在所难免，但无论如何我们务必首先保证工作的顺利开展，不耽误工作的基本进程，只要不是原则性分歧意见，就不要斤斤计较。如果只看到同事与自己不合的一面，只看到别人的缺点，自然不会有什么好印象。但如果换一种看人的眼光，求同而存异，多看同事的可取之处，宽容人，欣赏人。

（2）充分探讨，深入交流

同事有自己的看法可能是同事基于以往的经验提出的合理建议，意见本身看起来虽然不一致，但是是可以充分融合的，并且有利于工作的进一步开展，所以我们要根据组织原则和工作流程进行深入地意见交流，努力找寻出共同点，以便更好推进工作。

例：在工作中遇到上述情况，我会及时和同事取得交流，了解同事的想法，还会根据组织原则和工作流程进行深入地意见交流，积极发掘同事意见的亮点，及时调整自己的工作状态，通过协调、沟通达成共识，更好地推动我们工作的进展。

（3）积极劝导，达成共识

一个人的认识是有限的，再精明的人也难免有考虑不周到的地方。对于同事间观点上不一致的地方我们要通过平等的交流、启发，缩小认识上的差距，我们需要通过有力的案例或者数

据向同事说明我们的工作原则和基本流程，及时校正我们的工作方向，从而达成共识。

例：在工作中遇到上述情况，同事坚持自己是对的，也有可能是同事没能从全局考虑，缺乏全局意识，偏执于自己的意见。这时候我会积极劝导，通过有力的案例或者数据向他说明我们的工作原则和基本流程，及时校正我们的工作方向。如果在此情况下，同事依然固执己见，为了不耽误工作和保证效果，我会在照顾同事自尊的基础上，同同事积极向有经验的老同志或者领导请教，以便我们能取得一个更好的共识，并保证工作的方向不会出现偏差。

（4）博采众长，完善自身

工作中要学会时时反思，多方请教，对于自己分内的工作应该注意多与其他同事商讨、交流，积极主动地征询他们的意见，采纳他们合理的建议，欢迎同事对自己所辖工作进行有益的批评，虚心向同事学习，不断提升自己各方面的能力。

例：我会积极反思自己的沟通方式和做事能力，加强学习、不断提高自己的业务能力，积极主动地征询他们的意见，采纳他们合理的建议，吸取他们的优点不断改进，更多地了解不同同事的做事风格和方式，努力和大家做工作上的好同事、生活上的好朋友。

（三）同事不配合工作

【真题回顾】你是单位的新人，领导安排你和一个老同事共同完成一项工作，由于你个人的原因导致事情没有办好，老同事对你有意见，不愿再与你合作，你怎么处理？

【应对策略】

（1）真诚理解，理性客观

摆正心态，工作为重，工作的顺利开展离不开同事的帮助，我们的工作就是要需要同事的配合与支持，人有七情六欲，同事出现种种的情况也是可以理解的，我们要换位思考，理解同事的情绪，以单位的团结为主，以良好的心态看待，以理智的方式处理。

例：同事不配合我的工作，我会保持冷静，不急不躁，理智的处理问题，以良好的心态看待。同事不配合工作的背后可能会有多种原因，不管是何种原因，我们都要学会换位思考，站在同事的立场和角度来理解对方，从而选择更为适合的方式，或真诚道歉或心怀感激，更要选择合适的沟通场所。

（2）了解情况，询问缘由

同事不愿意配合工作，我们需要了解对方的想法，是遇到了困难还是心里有抵触情绪？只

有耐心倾听之后才能找到对症下药的方法。

例：我们可以根据对方的性格选择直接沟通或者间接沟通的方式，了解一下同事不配合的具体原因是什么，是因为时间太紧事情太多？还是没有认识到当前工作的紧急性与重要性？还是本身对于这份工作有一些不认同？只有多方面了解情况，询问缘由，才能更好地解决问题。

（3）坦诚相待，晓以利害

真诚地与同事交流，平等、坦诚，通过适当地举例来阐述当前工作的重要性，进行利弊分析。

例：要想顺利开展工作必然要争取同事的支持，面对对方的不配合我们要坦诚相待，真诚地与之交谈，可以适当分析一下大家一起工作的重要性，比如提高个人能力、响应部门号召、提升单位形象等，也可以适当地分析一下一旦难以开展工作所带来的弊端，希望能够引起同事的重视。

（4）虚心请教，共同进步

俗话说，三人行必有我师焉。同事毕竟也有多年的工作经验，是值得我们学习的，我们要虚心请教，询问同事对于当前工作的看法，做适当地调整。同时，也要了解同事对我的看法，积极改正，共同进步。

例：在我们双方坦诚相待之后，我会就我们共同的工作项目询问同事的意见，并把自己之前做的相关调研资料与同事一起研究，以期能够做好这项工作。同时我也会询问他对我工作的意见，以此共同探讨，彼此共同进步。

（四）与同事争功抢功

【真题回顾】一项工作是由你和同事小李一起完成的，在实施的过程中你根据自己的一些专业知识提出了很多可操作性的意见，但小李提前向领导汇报工作并且说明此想法是自己提出来的，请问你怎么办？

【应对策略】

（1）摆正心态，理解同事

工作中，与同事保持良好的关系是我们的基本原则所在，也是我们更好开展工作的前提和必备要素。因此，无论是工作本身有矛盾还是处于同事自身存在一些矛盾，理应摆正心态。对工作中出现的问题先自我反思和总结，同事的某些行为的产生是由于平时彼此沟通和交流较少，所以首先应该从自身找原因。当然，对于同事的这个行为应给与理解，在合适的时间段再主动找同事交流。

（2）工作第一，剩余次之。

工作为先是我们的目标和核心，因此在整个环节应该时时抱有“工作第一”的信念，当自己提出的一些意见在和同事协商后，彼此认为对工作进度的完成上有帮助的时候应该谦虚学习，同时，也要征询同事是否有自己的想法和意见，学会换位思考，达到共同进步的目的。

（3）帮助同事，正确引导。

当工作顺利完成后不因和同事“争功抢功”。当出现同事和自己强功的情况时，应该帮助和引导同事，不应该过于功利，工作是为了更好的锻炼自己取得更快的成长，所以在同事面前应该表明自己的立场，之后再给予正确的引导让其树立一个良好的工作态度。

（五）与同事共事后，出现问题同事推诿责任

【真题回顾】某项工作由你和同事小王一起负责完成，原计划是三天完成但由于天气原因可能要往后延三天，而同事小王觉得主要是你工作能力的问题故让你去向领导汇报，也因此领导批评了你，你怎么办？

【应对策略】

（1）冷静思考，解决问题

工作中遇到一些突发情况是在所难免的，无论是客观还是主观因素使然，都是我们无法预知的。但不管是哪一种原因，我们时刻都应该保持冷静的态度积极应对，根据实际情况第一时间作出决策，当所出现的问题通过自己的分析和总结及时能够弥补的，则先以工作为重，及时予以解决；当所出现的问题会带来一些不好的或者是无法弥补的后果时，首先应该自我检讨和批评，将此次工作中出现的差错予以总结，事后要反思和提升，并且以此为鉴。

（2）主动积极，交流沟通

同事是我们工作上的好搭档，因此应该和同事保持良好的人际关系。如果工作落实的过程中出现问题，则应积极主动和同事交流，先找出问题出现的原因再提出有效的解决措施将问题解决好。一方面，如果是自身的原因而影响工作进度，则先和同事致歉，并且在后期工作开展之余加强自身的学习，积极向同事请教学习；如果是由于一些不可抵挡因素使然，则要主动向同事说明情况，再和同事商讨解决问题的办法；如果是同事自身态度的原因，应该找合适的时

间段，帮助同事找出不足之处，并且给予一些建议帮其改正。

（3）以身作则，正确引导

很多时候工作中所产生的矛盾并不能及时或者是当面解决，所以自己应该以身作则，出现问题后自己先承担责任，树立榜样，隐形中引导同事。

第五篇：教师同事互评集锦

《教师专业发展报告册》同事互评

同事互评

（一）该老师能认真学习新课改新理念，认识和确立新的教育观念，推进教学方式和学习方式的转变，提高了自身的文化素质和工作能力，保持了教学观念和教学方式与时俱进的步伐。

同事互评

（二）该老师除认真学习新课改新理念及积极参加集中培训外，还自觉学习现代教育技术知识，精神可嘉，望不懈努力，力争有所收获。同事互评

（三）该老师通过认真自学和集中培训，充分认识到现代教师必备的素质，并对对照教师素质客观公正地对自己教育教学行为过程进行了反思，实事求是地找出自己的差距和存在的问题。

同事互评

（四）该教师在教育教学中能不断地改进自己的教学方法，在改革激烈的的竞争中，能加快步伐，大胆根除那些陈旧的教学模式，望加倍努力，做出更大的成绩。

同事互评

（五）该老师能结合校本培训学习，按计划自觉学习，完成学习笔记，学习目标具体明确，具有针对性，理论联系实际，紧跟时代脉膊。

但学习笔记未够全面，望今后注意克服。

同事互评

（六）该教师能加强自己的教育教学理论修养，提高教育教学技能，全面推进素质教育，认真积极地参加学校部署的继续教育学习。认真学习教育政策法规，学习《教师职业道德规范》，听专家的教育教学理论，学习新课程标准，运用教育教学理论指导教学实践。希望她今后继续努力，争取更好的成绩。

同事互评

（七）该教师，认真学习教育教学理论，认真学习新课程标准，运用教育教学理论指导教学实践，扩展和更新知识。还认真学习本学科的最新知识和信息，完善知识结构。逐步了解本学科的教研信息，提高了准确理解教材、处理教材的能力。希望今后继续能力，不断地扩展，不断的创新。

同事互评（八）

该教师通过继续教育的学习，加强了教育教学理论修养，加强了文化底蕴，提高了教育教学技能，推进了素质教育和创新教学。积极参加教改校研活动，收集了“名日锦句”，“教学集锦”，和结合实际，总结得失地写了教学后记。望今后继续学习，进一步提高教育教学理论修养。

同事互评（九）

一年来，该教师认真、自觉地参加继续教育学习，认真、虚心地听了专 家的讲座，认真地写了教育教学经验论文，写了符合改革精神的教后记，提高了教育教学水平。希今后继续努力，更上一层楼。

同事互评（十）

该教师热爱教育事业，以校为家，尽职尽责，教书育人，随着素质教育的推进和创新学习的提出，能够确立现代化教育教学思想观念，在教学中树立现代化教学思想，坚持素质教育，教研水平不断提高。

同事互评（十一）

该教师能具备驾驭教材，处理教材的能力，能根据教材的内容，结合学生特点对教材进行加工，能创造性地用好教材，适应基础教育课程改革的潮流。在课程改革与发展的新形势面前，实现从传授到组织者、引导者、合作者的角色转换。能从观念、素质和方法各个层次做出适应新课改的调整。

同事互评（十 二）

该教师通过新课改的学习后，各方面都有明显的提高，在教学过程中与学生积极互动，较好地处理传授知识与培养能力的关系。注重培养学生的独立性和自主性，引导学生在实践中学习，激发学生学习的积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到全面发展。

同事互评（十三）

该教师不断更新自己的教育观念，树立素质教育的思想，努力提高课堂教学质量，能够适应教育教学改革发展的需要，积极参加培训学习，能认真记录，写好心得体会，善于取长补短，达到较好的效果。

同事互评（十四）

该教师认真学习教育教学理论，认真学习新课程标准，不断扩展和更新自己的教学方法，能运用新的教育教学理论指导教育教学实践，特别注意本学科的最新教学动态，了解本学科最新教研信息，提高了理解教材，处理教材的能力。