桂林市第八中学行政领岗位职责

第一篇：桂林市第八中学行政领岗位职责

桂林市第八中学行政领导岗位职责

桂林市第八中学校长岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的教育方针和上级党委和教育行政部门的指示，坚持社会主义办学方向，按教育规律办事，不断提高教育教学质量，完成中学教育教学任务。向上级主管部门和教代会报告工作。

二、主持学校的全面工作，使党的教育路线、方针、政策以及上级教育行政部门的指示在学校得到贯彻落实，确保完成学校的教育任务，认真听取党总支的意见和建议，接受党总支的监督。

三、组织制订、实施学校发展规划。组织制定和实施学校学年、学期工作计划。经常检查、总结规划、计划的执行情况。审批各处室的工作计划和总结。

四、主持校长办公会议和行政办公会议，研究学校工作，决定重大事项，并经常向上级党委和主管部门请示、报告工作。

五、抓好思想政治工作。建立强有力的思想政治工作队伍。注意研究青少年学生的思想特点和教育规律，引导教职工坚持正确的教育原则和方法，充分发挥政教干事、班主任、教师、工会、共青团等在思想政治工作中的作用。把全校师生员工的思想统一到党的路线、方针、政策上来。

六、抓好教职工队伍建设。选拔忠诚党的教育事业、积极向上、热爱学生、有高度师德修养、德才兼备的教师组成教师队伍。认真贯彻执行党的知识分子政策，关心教师的思想、工作和生活，努力做到知人善任，充分发挥每个人的专长，采取多种形式，提高教师的业务文化素质。做好职权范围内的任免（或聘任）、考核和奖惩工作。

七、领导和管理学校的教学工作。合理地组织安排教学人员，保证教学计划和教学大纲的实现，经常深入教学工作，通过参加教研活动和教师座谈会及各种类型的学生座谈会，了解教与学的情况，提出教改和教研的意见，引导教师不断改进教学方法。推进学校教学改革的实践活动。积极参加课外文体、科技活动，发展学生智力和能力。

八、抓好学校财务工作。坚持勤俭办学原则，审核学校收支预决算，认真对学校的财务开支进行审批检查，管理学校的财物。检查学校经费、物资、设备的管理和使用情况，增收节支。努力改善办学条件，提高师生福利,改善学习、工作、生活条件。搞好勤工俭学工作。

九、建立健全学校的各项规章制度，树立良好校风、教风和学风。

十、搞好干部管理工作。负责学校各级干部的考核、评定，做好职权范围内的任免（或聘任）、考核和奖惩工作，对在职教职工工作出色、成绩突出的同志，要进行表彰奖励。对玩忽职守不能胜任工作的教职员工，要提出批评教育，直至撤销职务。

十一、认真执行国家有关法规，维护师生合法权益。开展普法教育，搞好校园治安，加强安全保卫工作，确保稳定的教学秩序。桂林市第八中学党总支书记岗位职责

党总支是学校的政治核心。党总支书记是核心的领导者。其政治素质、思想作风、负责精神、工作能力、工作实绩实际上体现中国共产党在基层单位的执政能力。主要职责：

一、熟悉各时期国内外的政治形势，党和国家的主要任务和各项大政方针，以及教育战线的发展动态，教育改革的进程、要求和相关政策，并以此统领学校全局，与校长一起贯彻上级各项指示，规划学校工作，带领师生员工完成学校各项教育教学任务，对学校工作起保证、监督作用。

二、加强学校党组织的思想、组织、作风建设，使党组织全体成员在国内外各种政治风浪中经得起考验，接受得起锻炼，在完成学校各项工作中发挥先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用。为教职工树立良好的榜样。

三、积极、稳妥地物色、培养、发展教职工的优秀分子加入党组织，壮大学校党组织的队伍。

四、保证和监督党的教育方针、知识分子政策、统战政策及党和国家各项政策法规在学校中得到贯彻执行，坚持社会主义办学方向，支持校长正确行使职权和集中统一的指挥。

五、领导学校的思想工作，组织学校行政干部学习，提高班子思想觉悟、政策水平和管理水平，组织教职工政治学习，做好教职工思想政治工作。参与研究并提出对学生思想政治工作的意见。

六、协助校长做好人事管理工作，推荐和审议中层干部，协助上级党组织做好对学校干部的考察、监督工作。与校长一起确定教师、职工的招聘、任用、考察、考评、奖惩工作。

七、加强对学校中层以上干部的教育和管理，教育、监督、培养和考察干部。

八、制订学校各种规章制度，提高学校的管理水平。参与校长重大的事情的决策研究。

九、加强对学校精神文明活动的领导和管理。对学校的精神文明建设做到有目标、有计划、有措施、有检查、有评比、有小结、有表彰。

十、重视教代会、工会和妇女工作。发挥工会组织的作用，关心工会班子的建设，帮助解决碰到的问题定期召开教代会，尊重教职工的民主权利。注意保护职工的合法权益。加强对共青团、学生会的领导，支持他们开展活动。组织、发动这些组织参与学校重大建设的研究和重大的教育教学活动的实施。

十一、加强与民主党派、党外人士的密切联系，关心离退休教工的思想、生活，关心他们的冷暖。做好退离休协会工作，关心退离休干部和教工。

十二、定期与校长对学校工作情况进行分析，对学校重大的决定提出意见和建议。

桂林市第八中学德育副校长岗位职责

一、具有较高的政治素养、良好思想作风、踏实的负责精神和较强的工作能力，能识大体，顾大局，自觉接受校长、书记的领导，完成校长指派的主要工作。

二、熟悉校长和学校各职能部门干部职责的全部内容，掌握各时期学校各项中心工作、计划要求，积极配合校长、书记完成学校的各项工作，在此基础上重点抓好全校德育工作。

三、根据党的教育方针和有关德育工作的要求，以及各时期的中心工作，管好德育工作的教师队伍，加强学生政治思想工作，建设良好的校风、学风、级风、班风。

四、根据学校总体规划、年度和学期计划，规划学生政治思想工作，与学校政教处主任一起订出各时期德育工作的目标、内容、要求，并拟出具体的工作计划。

五、协助校长物色年级组长、班主任，制定年级组长、班主任的岗位职责，组织组长、班主任学习培训并做好工作安排和检查考核。

六、指导政教主任主持年级组长、班主任会议，组织他们理论学习、经验交流，开展德育科研，不断提高德育人员的专业理论水平和工作能力。

七、协调学校保卫干部、团队干部、政教主任、心理咨询室老师、医务人员等人员的工作，统领他们根据学校计划制定相关计划，完成相关工作，保证学校计划得以贯彻、实施。

八、根据学校德育工作计划，检查、督促年级组、班主任工作情况，具体如学生行为规范教育、“文明班级”“文明宿舍”等创优评先贯彻情况、学生德育考核和操行评定情况、转变后进生情况、三好学生考核评定情况。定期召开校德育工作会议，分析学生动态，研究德育措施，调整德育工作计划。

九、指导、督促、检查政教处切实做好学校招生、编班、学生档案管理、学生成绩管理等工作，使学校学籍管理工作规范化、科学化、信息化。

十、规划全校的学生值周轮值、卫生清洁、医务劳动、社会公益工作，督促政教主任具体贯彻执行。

十一、根据学校工作计划和校历安排，督促有关部门制定学校运动会、春（秋）游、艺术节、体检、家长会、全校性的清洁卫生、重大的学生教育活动以及上级布置的重大活动的工作计划，并加以审查，检查、督促贯彻执行情况。

十二、与社区各单位保持良好的联系，带领德育干部，与社区共建精神文明和社会治安综合治理，有计划地积极主动做好社区工作。

十三、指导德育主任物色学校法制副校长，组建家长委员会和家长学校，并使之坚持正常开展活动。指导、督促各级组建立相应的委员会，有计划地开展工作。

十四、领导学校政教主任、保卫干部处理学校和学生中的重大的、突发事件。

十五、完成校长书记交办的临时性工作。

桂林市第八中学教学副校长岗位职责

一、具有较高的政治素质修养，良好的思想作风，踏实的负责精神和较强的业务能力，能识大体，顾大局，自觉接受校长的领导，完成校长指派的工作。

二、熟悉学校全面情况，特别是教学人员的情况，熟悉校长和学校各部门行政干部职责的全部内容，掌握学校远期、近期的工作规划、计划，了解学校各时期的中心工作，积极配合校长完成学校各项工作。

三、制定学校教学计划。领导学校教务处、科研处及相关部门（科组、电脑室、电教室、仪器室、语音室、体艺专用室、图书馆）开展工作，实施学校教学计划。

四、指导、审查学校教学部门制定学校教学、教务、科研、艺术、体育工作计划，并检查、督促其实施。

五、指导教务处、科研处规划、安排教研组长会议、教学科研会议、教学研讨等教学活动的实施。组织安排全校重大的教学理论的学习、教改趋势的分析、教学动态的研究。

六、根据教育方针、教育行政部门的指令、教改的要求以及教学大纲的规定，制定学校教学管理的规章制度，领导全校老师进行正常教学，进行教学管理、质量管理，稳定教学秩序。有计划有步骤开展各种形式的教学检查、评估、总结活动，领导学校对教师教学工作的考核。规划、组织教师继续教育、师资培训，组织教师开展校内外的交流、考察、学习活动。

七、.根据上级教学要求、校历安排结合实际指导教务处科学安排具体的校历、周程，组织各种考试，完成全部考务工作。

八、指导、督促、检查教务处切实做好学校教学档案管理、教务表册和教学统计，编排课程表、周程表等教务工作，使学校教务工作规范化、科学化、信息化。做好教学档案的资料搜集积累、分类整理、装订工作。

九、统筹、协调图书馆、实验室、仪器室、电脑室、音像资料室、电教室的工作，包括对这些人员的业务进修和教研活动的管理，督促有关人员检查各种教学设备、设施的使用、维修、保养工作，重大的教学设备、设施的维修、报废、添置的计划要报校长审批。

十、协助校长完成等级学校审查复评，做好上级教学工作检查、学校特色申报和专项教学成果的上级评估等准备工作。

十一、做好审批图书馆馆藏图书、教材、教参和师生用书的购置工作。

十二、完成校长、书记交办的临时性工作。

桂林市第八中学总务副校长岗位职责

总务副校长负责协助校长管理全校后勤工作。主要职责：

一、认真贯彻党的教育方针，指导学校后勤工作，为学校的教育教学提供坚强有力的后勤保障。

二、遵循学校办学的总体思路，结合学校具体情况，确定学校后勤工作的总体规划和阶段目标，明确部门职责，为学校的发展做好后勤的组织和领导工作。

三、指导各职能部门建立健全学校后勤行政管理的各项规章制度，加强对后勤职工的思想教育工作，提高服务质量。

四、搞好财务管理，审核各项经费开支并报校长审批。指导职能部门编制学期、学年各项预算，严格遵守国家财经纪律，管好用好财政拨款和其他收入经费，向校长和教代会报告经费决算，实行民主理财，接受群众监督。

五、督促总务处制定财产管理制度，检查督促管理人员加强财产管理，搞好财产保管，杜绝校产浪费流失现象。

六、抓好基建和校舍维修，提出基建、维修项目，并将大基建项目设计、预算、招标等提交领导班子集体讨论决定。指导督促总务部门加强管理，确保工程质量。

七、搞好师生生活福利。指导总务处加强食堂管理，严格控制利润提成比例。确保伙食质量和食堂安全卫生。

八、搞好校园建设规划、绿化、美化，创造良好教学环境。

九、搞好勤工俭学，开辟财源，增加收入，努力改善办学条件和教职工生活福利。

十、领导并指导学校保卫部门做好学校的各项安全保卫工作。

十一、完成校长书记交办的临时性工作。

桂林市第八中学办公室主任岗位职责

办公室主任在校长、书记直接领导下负责处理学校日常校务工作。1.主持学校办公室全面工作，根据校长、书记意见统筹校长室工作。

2.了解、掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令以及上级教育行政部门重要指示的执行落实情况。

3.负责上下来文的收发催办，接收各类（网络、文档）文件并做好记录。

4.协助校长组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、学校发展规划和上报材料。5.协助校长、书记做好招聘人员的面试、选录工作。

6.草拟学校有关文件、布告、通知，负责学校重要会议的记录。7.会同有关部门制订“部门和个人的工作职责”。

8.负责办理教职工调进、调出、退休、离体、工调、职称评定、中层干部任免手续。9.负责教职工的考核及奖惩事项，与有关部门联系，了解情况供校长室研究。10.负责接待外调人员，处理有关方面的函件、调查材料等。11.负责校长、书记交办的接待信访工作。12.负责学校重大活动的考勤工作。

13.根据校长办公会议、行政会议的决定，安排学校每周工作。14.做好有关津贴的审核发放工作。

15.协助校长、书记负责教职工职称评聘工作。

16.负责工作月报的撰写及公布；学校宣传和校史资料的收集整理。17.完成校长、书记交办的其他工作。

（副主任协助主任分管上述各项工作，履行相应职责。）

桂林市第八中学政教处主任工作职责 政教处主任在校长和分管校长的领导下，全面贯彻党的教育方针，管理学生德育工作。其工作职责是：

1.协助副校长管理学校的德育工作。贯彻落实中共中央、国家教育部以及上级教育部门有关德育工作的通知、意见。分管年级组、班主任、学生团委、学生会、卫生室、门卫室、学生宿舍的工作。

2.严格管理学生的政治思想和纪律。掌握学生执行各项规章制度的情况和学生的思想行为表现，确保工作的针对性和实效性。

3.制订并实施学校的德育工作计划。督促年级组长和班主任制定、落实工作计划。主持班主任例会；检查班主任日常工作。指导班主任上好班会课；评估班主任工作；建立和管理班主任档案；

4．负责学生团委、学生会的日常工作。支持和协调各方面工作的开展，发挥这些群众组织的作用。

5.经常深入课堂、宿舍、操场等学生学习、生活场所，召开学生座谈会，了解学生思想动态，检查学生执行《中小学生守则》《中学生日常行为规范》和学校规章制度情况，有针对性地指导班主任对学生进行教育管理工作。有系统地组织一些全校性教育活动。

6.负责指导班主任写好学生的成长报告评语，负责学生的奖惩和各项评选工作。

7．组织班主任定期召开家长会，听取意见和建议。组织家长培训；健全家长委员会制度；

8.负责学生的学籍管理工作。做好招生、编班、学生升学的各项工作。做好学生档案的规范管理工作。

9.指导校医室开展卫生健康教育及卫生防治工作。指导校医开展卫生评比检查，10．检查评比班级管理的执行情况。

11．安排全校性劳动和社会公益劳动。负责学生社会实践活动的安排和检查总结。积极争取社会力量关心教育学生。

12.完成校长、书记及分管校长安排的其他工作。（副主任协助主任分管上述各项工作，履行相应职责。）

桂林市第八中学教务处主任岗位职责

1．协助副校长管理学校的教学、教务、教研组、实验室、图书馆、网络中心的工作。2．负责教学工作计划的制订、实施、检查和总结。审查教研组工作计划。

3．主持教务会议，教研组长会议，指导教研组开展工作。做好图书馆、电脑室、实验室、仪器室、电教室、学科功能室的建设和管理工作。

4．编排好课程表，作息时间表，校历表，教师工作安排表（排课、调课、代课等）等。5.抓好教学基本环节的管理，使教学计划、备课、讲课、作业布置及批改、检查考核、辅导等工作正常化。检查各教研组教学计划和各备课组的教学进度表执行情况。

6.做好教学工作的检查，包括教学环节检查和教学效果检查；定期召开学生座谈会，了解和掌握教学情况。总结和推广教改经验。

7.按学校学期初、期中、期末不同阶段有计划安排教务处工作。

8.建立和管理教务表册、统计和草拟有关教务方面的文稿等工作；做好教室日志、学生学习成绩考查管理工作。负责成绩统计分析、课酬的计算与审核、教职工请假统计。教师业务档案的建立和管理等。

9.负责考务管理：组织安排制卷、监考、评卷、统计工作；负责试卷保密、保管、收发及考试期间巡视工作。

10.组织学生参加校内外各种相关考试；做好校内外学科性竞赛的组织安排工作。负责教学、教研工作的对外联系和接待工作。学生各种获奖情况的统计。

11.参与审批图书馆的教材、教参和教师用书的订购工作。

12.完成安排上级听课检查、外校教学交流和师范生实习等临时性教学工作。13.完成校长、书记及分管校长安排的其他工作。（副主任协助主任分管上述各项工作，履行相应职责。）

桂林市第八中学科研处主任岗位职责

1．协助副校长管理学校的科研、电教、课题、校园网络的工作。

2．负责学校电化教学工作的开展和研究，人员培训，电教设备的管理使用。

3．负责教育教学科研课题的组织落实和开展。指导教研组长开展科组教研活动，抓好学校课题组的活动，完成各级科研部门布置的科研任务。

4．负责教师的教育教学论文写作指导、评比和推荐工作。

5.搜集、整理、汇总、上报教师教研成果资料，定期出版学校教师优秀论文集。6．教育教学理论学习指导，信息交流，经验推荐工作。7．负责教师继续教育的有关事宜。

8.搜集教改动态、资料，定期分析研究，提出学校科改意见。9.科技活动月的组织和管理。

10.组织教师校外业务进修，组织教师学习现代教育理论和技术，特别是培训教师掌握现代教育信息的手段和技能。组织全校性大型教研活动，组织教师参加校内外有关教学比赛。

11.研究中考、会考、高考情况，进行多层面的对比分析，提出教改意见。12.搜集考试命题资料，逐步建立学校题库或考试资料网站。13.负责校报、校刊的编辑和出版工作。14.完成校长、书记及分管校长安排的其他工作。（副主任协助主任分管上述各项工作，履行相应职责。）

桂林市第八中学总务处主任岗位职责

1．协助校长管理学校的财务室、总务组、基建、场地、食堂、商店、勤工俭学等工作。负责总务后勤工作的年度计划和总结。

2．负责校产管理，健全档案，合理使用，经常进行检查和修理。

3．协助校长室编制和执行全年部门预算，严格执行财务制度，做到收支手续齐全、清楚。4．负责学校有关教学器材、办公用品等添置的计划、审批和采购工作。5．负责日常校舍维修；水电保障；消防安全、出租门面的管理等。

6．做好校园建设和规划，校园的绿化、美化和环境建设，为师生创造良好的学习环境。7.加强食堂管理，逐日检查食堂工作，定期检查食堂各项工作，并做好检查登记工作，积极吸收师生对食堂工作的意见并改进工作。

8.积极配合学校各部门做好零星工突发性工作。

9.管理财务，严格执行制度，做好学生学杂费的收缴工作，合理使用各种经费。10．负责总务处职工的管理工作，确保后勤工作为教学服务，为师生服务。11．聘用和管理学校的后勤人员。12.关心师生生活，抓好福利工作。

13.完成校长、书记及分管校长安排的其他工作。（副主任协助主任分管上述各项工作，履行相应职责）

桂林市第八中学工会主席岗位职责

1.工会主席是工会的法人代表，在校党总支的领导下，主持工会全面工作。

2.组织全体教职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，贯彻执行党的路线、方针、政策，落实科发展观，坚持四项基本原则，紧紧围绕校党总支的中心工作，落实党总支的决议，当好党总支的助手和参谋。

3.组织好工会委员和各专门工作委员会（小组）的分工和协作，定期召开校工会委员会会议，传达、贯彻上级有关对工会工作的指示，研究、部署、检查工会工作，经常研究工运的理论和政策，总结工会工作经验，不断提高学校工会的工作水平。

4.有计划地组织工会干部和教职工学习政治理论、业务知识和文化科学知识，教育教职工严格遵守国家政策、法令和学校的各项规章制度，廉洁奉公、忠于职守，充分发挥教职工的积极性。

5.发扬党的优良传统，密切联系群众，听取和收集各方面的意见。关心教职工生活，深入了解教职工生活状况，积极维护教职工的根本利益，及时向学校反映群众的合理要求、意见和困难，并配合学校帮助解决。

6.加强工会队伍的建设，指导并培训工会干部，调动工会干部的积极性，及时帮助基层解决工会工作中的问题。

7.发展会员，管理会籍，抓好“职工之家”建设。

8.抓好工会创收和职工生活福利工作，大力开展向职工群众的“送温暖工程”。

9.组织离退休职工参加政治学习，通知他们参加学校召开的有关会议。组织离退休职工开展有益于身心健康的文体活动。及时报请学校领导看望因病住院的离退休职工。协助档案保密员组织离退休干部阅文。

10.维护女职工的合法权益，同歧视、虐待、摧残女职工的违法行为作斗争，及时向学校反映她们的困难和呼声。

11.负责筹备工会代表大会和教职工代表大会，并向大会报告工作，主持工会委员会的选举工作。在教代会闭会期间，领导各专门工作委员会（小组）监督、检查大会决议、决定的贯彻执行情况，并完成教代会要求的各项工作。

12.协调党、政、群团各部门关系，经常向党总支请示、汇报工会工作，主动接受党总支的领导，积极争取行政的支持。定期向上级工会和教职工报告工作，争取上级工会的指导，接受教职工的意见和建议，不断改进工作。

13.完成校长、书记及上级工会安排的其他工作。（副主席协助主席分管上述各项工作，履行相应职责）

桂林市第八中学团委书记岗位职责 中学共青团工作是学校教育的一个重要组成部分。团委是团结教育青少年学生的核心，是党联系青少年学生的纽带。学校团委接受学校党总支、政教处和上级团委的领导。团委书记的职责是：

1.负责召集团委会和团员大会，认真传达党组织和上级团组织的决议和指示，研究安排团委会工作，将团委会工作中的重大问题提交团委会和团员大会讨论决定。

2.主持团委日常工作，执行团委的决议。调查研究，掌握实际团组织状况和工作情况，及时提出有关团的思想、组织建设的建议，当好团委会的参谋和助手。

3.以身作则，带头认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平同志有关建设有中国特色社会主义理论以及“三个代表”重要思想，带头贯彻、执行党的路线、方针、政策和团章的规定，想方设法完成校党总支和上级团委会交给的任务。

4.组织团员和青少年学习马列主义、毛泽东思想，学习有关邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策；学习科学文化；学习英雄模范；继承和发扬革命传统，以人才培养为中心，以思想政治教育为重点，以促进学生健康成长为目标，改革和活跃学校团的各项工作，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。

5.大力加强团员的思想教育工作，教育团员增强团的意识，履行团员义务，做好党的助手和后备军，宣传和执行党和团组织的指示和决议，起先锋模范作用，团结和带动同学努力学习，奋发向上，加强与党支部的联系，加强各团支部与党员教师的联系。要求团员努力完成党交给的学习任务。努力为党输送新鲜血液，为国家培养青年建设人才。

6.围绕党的教育方针，按照青少年的特点，采取多种形式，大力开展学生社团活动和文化活动，积极支持和协助学生会开展工作。积极主动参加社会的公益活动。

7.经常深入团支部，指导各团支部开展工作，做好各类团干部的培训工作，促使各支部开展正常的组织生活。

8.选拔和培训学生团干部，关心他们的学习、工作和休息，注意培养学生干部的组织工作能力。9.协助学校党组织做好教工团员和青年教职工的思想政治工作，关心他们的学习、生活、工作。充分发挥青年教师生力军的作用。10.执行民主集中制，经常向党总支及团委会请示汇报工作。维护团委会成员之间的团结。做团员、青少年的带头人和知心朋友。

11.同学校有关部门和学生会组织保持密切的联系，沟通情况，互相配合支持，促进团的工作，与班主任互相配合开展工作。

12.做好团员档案管理和团委资料积存。依时收缴团费，管理好团的活动经费。13.完成校长、书记交代的其他工作。

第二篇：领位岗位职责

领位员岗位职责与服务流程

岗位职责：

1.负责门前区域的卫生清洁与保持工作。2.负责做好开店迎宾前的准备工作。3.了解餐厅内宾客入座情况，以便随时安排，引领到位。4.提供用餐客人有关问询及解释说明工作。5.负责等候区客人相关衔接服务工作。6.负责店内客遗物品的保管 登记 归还工作。7.做好与其他岗位人员的协助服务工作。8.负责将宾客满意地送出餐厅并向宾客道谢道别。9.完成领导交办的其他工作事宜。10.负责检查餐厅外门头灯光，餐厅内照明、空调、空调蓄水桶的准备及关闭工作。做好节

能减耗。

领位员的服务及卫生区域：

大门外台阶，墙面的卫生、玻璃门厅、过道公共区域的保持。

【工作流程】

一、餐前工作(上午11:00前 下午17：00前)

1、仪容仪表符合要求，准时到岗打卡签到并参加点名。

2、查看交接班本并及时落实上一班次交接事宜。

3、清洁打扫门前包干区域卫生：包括前门厅、告示牌、玻璃门、地垫等并予随时保持。

4、每日晚18:00开启门厅牌匾灯并检查灯光使用情况。根据来宾情况开启区域照明、空调、排烟设施（开关）如有随坏及时报修。

5、精神饱满、面带微笑立岗于门前迎宾领位的指定区域。

二、餐中工作（上午 11:00—14:00 下午 17:00---20：30）

1、问候宾客：

当宾客来到餐厅时，领位员应热情礼貌的问候宾客：“您好（中午好、晚上好），欢迎光临！”“请问您几位？”

2、确定宾客人数：

确定宾客人数后，立即引领宾客到合适的餐位。四人以下原则上不安排大桌，如遇到老幼病残孕类型的宾客可协调安排。对执意要求做大桌的顾客要设定最低消费。最低消费暂定金额为每桌80元。

3、引领宾客入餐位：

除上述情况外，所有宾客应安排至吧台就餐，空位数必须是双数，避免使其它宾客无法相邻用餐。

a、应走在宾客的左前方，与宾客保持1-1.5米左右的距离，左手为宾客指示方 向（不能用一个手指，必须四指并拢，手心向上），同时应说：“这边请，先生/ 小姐。”将宾客引领至餐位。b、途中应提醒宾客 “请您小心门槛（台阶）”、“请这边走”、“请小心地滑”。c、如遇年龄较长的宾客应搀扶送至餐位。

4、领位员与服务员交接： a、将宾客引领至餐位后，协助服务员拉椅让座；并告知服务员就餐人数。b、退后一步，预祝每位宾客用餐愉快。

5、领位入座的原则：

随时查看、问询了解餐厅的入位情况。正确安排并引领客人到用餐位置。a、餐位安排原则：先前吧台再后吧台，先吧台后大桌，先外后里，先集中后分散。b、切不可四面花开随意安排或任由客人随意选择。c、遵循餐位安排原则，有意识的引导客人落座，同时也不可引起客人的不满情绪。

6、等候区的服务： a、礼貌询问登记客人相关信息 发放等候牌并做好相关解释说明。b、明确告知宾客将有多位客人即将结账买单。c、明确告知等候区提供多种免费项目，供应小食、饮料等。欢迎体验！d、礼貌告知请妥善保管等候牌，我们随时会告知餐台安排使用情况。e、密切关注等候牌号客人的行动去向，对于有抱怨心理及反应的客人应予特别安抚，避免上门客人的流失。

7、送宾客离开：

送宾客离开并再次对其的光临表示感谢：“谢谢，欢迎再次光临，再见！”等礼貌语言。

8、节能减耗：

用餐客人逐渐少量时，要及时关闭空闲区域的照明、空调、排风设施（开关）检查空调蓄水桶用水量，及时通知先关工作人员更换。

三、餐后工作（上午 13:30----14:00 下午 20:00---21:00）a、每班次下班前须认真做好交接班记录，协助其它服务人员工作做好离店准备。b、负责接收、保管、登记及发还店内客遗物品的工作。根据客情信息及时与失主确认联系！c、服从领导安排，积极主动做好与其他岗位的服务工作和交办的相关工作。d、积极整理清扫区域卫生，为下个班次做好班前准备工作。e、检查工作流程表是否填写到位，要求时间、内容真实有效。

喵呜涮涮吧每日工作总结与计划表（交接表）篇二：中餐厅领位员岗位职责

中餐厅领位员岗位职责

1、按时上下班，衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

2、熟知己经预订的单位名称（或个人姓名）、时间、人数、包间名称、台位及服务要求，检查己经准备的状态是否符合客人预订要求，保证客人入座前桌椅的整齐。

3、在指定位置恭候客人的光临，运用“先生，小姐您好，欢迎光临”等礼貌用语，微笑问候客人，礼貌地引导客人到达预订的包间、台位或客人满意的台位，为其引座，拉椅、铺口布、递上菜单酒水单。

4、关注客人携带衣物的安全，提醒客人自己妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。

5、接听中餐厅电话，订餐电话要问清客人的姓名、单位、时间、人数、要不要提前准备菜单，协助经理、领班处理日常事物。

6、接受电话预订、现场预订、团体活动预订、个人家宴预订并负责通知各相关部门。

7、当包间、台号、席位己经客满时，负责安排好后到的客人，注意客人的要求，为客人做好候位登记或推荐客人到其他他餐厅就餐，使客人乐于等位或转到其他们餐厅。

8、留意客人姓名及特殊爱好，协助领班建立健全客户档案。

9、在客人用完餐，离开餐厅时，引领客人到大堂离开，感谢其惠顾并欢迎客人下次光临增加客人的亲切感和自豪感。

10、随时听取客人的意见和评价，代表酒店感谢客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。

11、接受业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。

餐厅领位员岗位职责

直接上级:餐厅领班

直接下级:服务员

岗位职责: 接听电话,接受预定,欢迎并引导客人到位.1 按标准接听电话,向客人推荐并介绍宴会菜单.接受预订后,做好记录并通知主管、厨房准备,通知餐厅主管、领班按预订摆台.2 营业时间内,按照带位的标准在餐厅门口欢迎客人,并引导客人到位.3 通知餐厅主管、经理,为客人打印中英文宴会菜单.4 为宴会客人预订鲜花,做指示牌、完成宴会客人的各项特殊要求.5 营业高峰没空位时，及时向客人解释,并安排客人在休息区等候。6 随时与餐厅主管、领班沟通,密切合作.7 客人用餐结束后,欢送客人,并表示欢迎客人再次光临.8 营业结束后,做好收尾工作,将所有宴会客人预订进行统计记录.9 保管好所有的菜单、酒单每天开餐前检查,清洁菜单、酒单.不能

把有污迹的菜单、酒单给客人使用.10 对特殊及重要客人给予关注，做好客情维系。11 熟知本餐厅经营理念，特色产品等以便为客人做介绍。12完成直接上级交办的其他事宜。篇四：010-中餐厅领位员岗位职责及任职条件

中餐厅领位员岗位职责及任职条件

一、岗位职责

1.接听客人电话预定或当面预定，安排客人的台号，保证为客人提供需要的台位。2.欢迎客人的到来，陪同客人前往安排的台位，为客人拉开座椅，并递上菜单、酒单。3.向前来询问的客人介绍本餐厅的各式菜品和酒水，吸引客人来餐厅就餐。4.客人离开餐厅时，要主动向客人道谢，并征求客人意见，欢迎客人再来。5.对老顾客要记住其姓名，尽量用客人姓氏称呼，以示对客人的尊重。6.准确无误地记录客人的预订，及时向餐厅经理报告，以便合理安排工作。7.负责工程维修单、转货单、领货单、排班表等单据的递交。8.负责鲜花、菜单和酒单的管理，及时更换旧菜单。9.做好月末餐厅报表统计。

二、任职条件

1.五官端正，身材标准，身体健康。2.通晓餐厅酒单和菜单的全部内容，熟悉本餐厅餐饮服务的全部程序。3.具有良好的语言能力、英语会话能力和与客人沟通的能力。具备高中以上文化程度。4.总是保持微笑、礼貌、友好的态度，愿意为客人提供帮助和服务。5.有一年以上餐厅服务经验。

西安建国饭店 1篇五：岗位职责

影院经理人的岗位职责

岗位职责：

1、全面负责并完善影城的经营和管理工作，根据总部确定的影城收入、现金流和利润指标，制定具体的行动计划；制定影城发展目标和行动计划。

2、了解运营相关法律知识，如：合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关法律知识，在总部法务部的支持及指导下，合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件，有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。

3、负责影城市场推广计划的审核及监督，制定企业的目标市场涵盖策略，领导影片的票房促销，实现票房收入的提升和影城品牌的建立。

4、同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、院线公司、本地电影公司及同行业电影院保持工作联络，及时了解同行业的经营状况，注意收集其片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息，为影城的发展提供信息上的监督及帮助。与行业经营者以及影迷之间建立良好的关系，对提升票房收入起到辅助作用。

5、监管整个营销活动过程，根据计划进行有效的营销活动控制与策略调整，并对市场营销的收效有预测及审计的能力。

6、坚持贯彻影城的经营目标，注重五星级影城的服务管理，教育员工从细节入手，为所有顾客提供100%满意的服务。

7、合理安排管理人员的工作范围，并在日常工作中加强监督管理，审批运营管理层所招募的员工，保留合格的员工，以实现人员合理安排。

8、深入日常管理工作，细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。每周至少一次独立值班（需为周末晚班）；每月至少一次盘点班，独立完成盘点、出库、损耗统计的报告和盘点分析报告。

9、细致了解影城票房、卖品及电影后产品的经营状况，实现票房最大化的排片策略，不断创新，开拓并建立有效地多种经营方式，同时合理控制损耗，达到完成预算目标直至盈利的目的。

10、负责影城的安全保障日常工作，包括影城整体消防安全工作。合理招募保安公司及保洁公司，加强日常监督管理，严格执行保安及保洁合同中规定的各项条款。

11、全面掌握影城的财务管理、掌握影城的财务状况及各项支出情况，严格遵守影城各项财务制度，并依据相关财务制度合理支配资金。配合总部财务部做好有关工作。

12、每月认真完成“经营者月报表”，对整个影城的运营情况及人员配置有全面细致的把握，对每月的收入和支出做出准确、合理的判断和分析，将可控的利润和损耗项目保持在预算之内。

13、监督影城人力资源管理工作，注重加强各级管理人员及员工的培养和再培训，树立企业文化模式，不断提高影城员工的素质，增强企业的凝聚力及稳定性。

14、指导影城各部门做好影城各种文档的管理工作，要求对影城运营过程中产生的各种文档按类分存，并定期做出汇总分析，提供有助于影城发展的真实、有效的文字资讯。

15、加强同总部的沟通，定期总结并汇报影城经营管理情况，遇到特殊重大的事件及时向总部相关人员汇报，以期得到总部的支持与协助。

16、完成总部交办的其他工作

一、职位：值班经理岗位职责：

1、影院营运期间的楼面现场管理；

2、督察在岗员工行为规范；

3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况；

4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作；

5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。

第三篇：领位员岗位职责

领位员岗位职责

工作用具:笔,打火机,麦克风套,手台(耳麦)客人入场：15度鞠躬,面带微笑 语言标准：欢迎光临

询问客人：您好:请问几位有预订吗？

有订房：领位员对客人的预约进行核实，核实身份后，向派房员领取房间号并引领客人至房间。您好：请问您贵姓？您的手机后四位是多少号？您预订的是X房对吗？

无订房：无订房时礼貌询问客人需要的房型。您好：请问您几位？您需要什么房？

经得客人认可后。向派房员申请房间号码，并将客人带至房间。房间已满：带客人至等位区等候.引领无房客人进入等位区等候房间。语言标准：很抱歉，您需要的X房暂时没有空位，(您看X房可以吗?)如果不可以：请您在这边稍等.谢谢!根据客人的消费需要由派房员为客人发放等位卡。

语言标准：这是您的等位卡，请您收好，如果有房间我们会尽快为您安排。谢谢。

（注：引领时应在客人右前侧1米—1.5米距离，手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，引领客人进入等位区入座）

等位区找客：在客人身侧腰向下弯成30度。（对不起，打扰了。请问您的等位卡是多少号？）

如果是，将等位卡收回。（您的房间准备好了，包房号是XX,麻烦您这

边请。）

如果不是，将等位卡还给客人。（谢谢，请您再稍等一会!）带客进房：在引领客人前，先到派房台领取麦克风套；在引领客人至

包房的过程中，向客人介

绍超市，卫生间的位置.语言标准:X区,XX房开房.您的房间是X号.您好，这边是超市，这边是

卫生间。

（注：引领时应在客人右前侧1米—1.5米距离，手臂伸直手指自然并

拢，手掌向上）

（首次进房）

将客人带至包房后：（您看这间房可以吗？）

待客人认可后，语言标准：您的房间是X房、包房号为XX,现时段到晚八时的价位是每小时XX 元、晚八时后的消费价位是每小时XX元，不足一小时按一小时收费，超出一小时按分钟计算，请问您清楚了吗？

套麦克风套:套第一个麦克风套:如您需要酒水和食品请到超市自选。

套第二个麦克风套: 请您确认房间内的物品一切完好！谢谢！这联为您留在这里（计时单粉联），以便结账时作为参考！（起身）有事请您按面板上服务按键，我们将随时为您服务。唱响祝您欢唱愉快!核 卡：在高峰期随时由领位员核实等位区的客人情况，等位卡数量，以便加快进房速度。

补位次序:主接领位-副接领位-巡回领位-派房员-客服文员-喊麦员/收银员-就近的看房人员/管理干部

迎送客人：(礼貌迎送)语言标准:欢迎光临。（谢谢光临，请慢走。）

1、酒水寄存 对不起，先生/女士，本店谢绝自带酒水，让我来

帮您办理寄存

2、要求提前进房（即插队）对不起，您需要的房间正在清扫中，请您再稍等一下

3、如果客人问具体的房间号码 我们现在的房间都在清理，哪间先

打扫完毕，先带您去哪间。

4、如果客人坚持要进房且等位卡排到他的号码。带到包房门口等位

5、黄金场等位排到客人的号码，客人说要等人或者是其它事情 先生/女士：您需要的小房/中房/大房，现在只有这一间，后面还

有其它客人等位，您看您是不是现在进房？

6、非限定时间，客人未到齐或者是其它事情，遇到这类客人，当客人所需的包房只剩一间的时候，要提醒客人：先生/女士： 您需要的小房/中房/大房，现在只剩一间了，您要现在就进房吗？ 若客人进房：包房将在三分钟后自动计时 若客人要求稍后计时：很抱歉，包房的计时程序是这样的

（若客人不计时，请客人在等位区稍坐一下，并给客人发等位卡）若客人不进房发给客人等位卡。

7、⑴忘记预定号，询问客人姓氏及手机尾号，请问您贵姓？您的手

机尾号是多少？

⑵客人预定记录与客人所需要的房型不附（预定记录上是中房到

现场要小房）

⑶预定超时，当预定客人超出预留时间来到现场

标准语言——请问你您几位？您需要什么房？您需要现在进房吗？

推房——很抱歉，您需要的小房现在没有空位，您看中房可以么？ 全楼满房——请您在等位区稍坐，如果有房间我们会尽快为您安排。

8、客人到现场找已经进房的朋友 —请客人打朋友手机

9、客人来找店内管理干部 —请客人直接拨打管理干部手机

—很抱歉，我不清楚X组长（助理/店长）的班次（是否在店内）请您直接拨打他的手机。

10、客人询问管理干部手机号码

—很抱歉，我是新员工，不是很清楚X组长（助理/店长）的手机号码。

11、客人是管理干部的朋友或常来消费的客人，询问客人姓名，通知管理干部

——请问您贵姓，请您在等位区稍坐

第四篇：行政岗位职责

岗位职责：

1、熟悉办公软件，具有一定的文字功底,遵守企业的规章制度;

2、做好行政会议记录、落实会议事项并及时安排；

3、负责办公设备的维护保养、办公室的日常行政管理事务；

4、完成上级主管交办的其它工作。

任职资格：

1、形象好、气质佳、性格活泼开朗，具有亲和力；

2、大专及以上学历，1年相关工作经验，室内设计、艺术设计等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心；

6、具备一定商务礼仪知识。

职位描述：

职责描述： 1、完成行政工作需求单位招标工作； 2、管理公司固定资产及低值易耗品； 3、收集并保管档公司各部门档案文件； 4、规划并落成办公区，并进行日常管理； 5、策划、组织并执行员工活动、社团活动与员工福利，执行并落地公司企业文化工作； 6、完成内外接待工作。任职要求： 1、统招本科及以上学历，行政或工程相关专业； 2、两年以上大型企业行政工作经验，具有商业地产同岗位工作经验者优先； 3、良好的表达及沟通协调能力，有较强的执行力和团队合作精神； 4、熟练应用日常办公软件； 5、诚信、廉洁、有责任心。

第五篇：行政岗位职责

行政人事部岗位职责

行政工作岗位职责：

一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；

二、负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；

三、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；

四、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；

五、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

六、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，跟踪落实到位；

七、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办；

八、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品申购、采买、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；

九、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求；

十、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；

十一、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；

十二、公司印章、证照的管理；

人事工作岗位职责：

一、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；

二、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；

三、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；

四、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告；

五、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；

六、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

七、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；

八、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行；

九、关心员工的思想、工作、生活；

十、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；

十一、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率；

十二、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

十三、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；

十四、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

十五、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；

劳资工作岗位职责：

一、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

二、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作；

三、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；

四、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。

五、做好员工社保参、退的审批工作；

六、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。