EGOU工作汇报制度

第一篇：EGOU工作汇报制度

江西分公司工作汇报制度

工作汇报制度

第一章 总则

第一条：目的

为了更好地检查、督促各项工作的落实和开展情况，确保公司各项工作在正确的轨道上正常进行，倡导务实高效的工作作风；同时促使员工经常自我总结，逐步达到自我管理，保证各级、各部门之间沟通信息，利于管理和协作，特制订本制度。

第二条：工作汇报的基本定义及表现形式

1.工作汇报是向主管领导报告本职或所在部门工作情况的一种职务行为。

2.工作汇报的表现形式具体包括：周工作小结、月工作总结、年终（中）工作总结、出差工作汇报及其他专题工作汇报等。

第三条：适用范围

EGOU江西分公司各级部门及全体员工。

第二章 工作汇报的程序、类型、方式及方法

第一条：工作汇报的程序

1.各级、各岗的工作汇报按公司的组织管理体系，自下而上，直线逐级汇报。2.直接领导不在或缺时，可以按管理体系，向再上一级直线领导汇报工作。

3.对上级领导点明要求汇报的事项，以便进一步了解具体情况时，对下可以越级进行，不受逐级管理体系限制；对上级领导要求了解的工作事项，下属各级部门、个人，皆应如实向上级领导反映。

4.下级不能越级汇报工作，但可以越级反映问题；上级不能越级指挥、布置工作，但可以越级检查工作或了解工作进度及工作开展情况。

5.非特殊情况，各部门、各岗位不得越级汇报工作，免得干扰或影响上级领导的日常工作，乃至造成指挥紊乱，也不利于科学决策。

第二条：工作汇报的类型

1.工作汇报按具体内容分为：专题性工作汇报和阶段性工作汇报两种类型。

1）专题性工作汇报是就具体某项工作，及时向领导汇报工作思路、计划以及进展情况的汇报；汇报可以对思路、计划进行报告，也可对进展情况及开展过程中遇到的困难和需要的支持进行报告，也可对阶段性成果或总体结果进行总结和描述，具体内容可根据汇报时的具体情况来确定；专题性工作汇报没有时间限制，可视必要程度，随时进行。

2）阶段性工作汇报是就某个具体时段内，整体工作的开展和执行情况，进行的工作报告；汇报一般不止于单一一项工作；阶段性工作汇报公司规定一般按周、月、季度和年度展开。

2.工作汇报按具体目的分为：知悉型工作汇报和请示型工作汇报两种类型。

1）知悉型工作汇报是为了让上级领导知悉工作的开展及进度情况，了解工作开展的具体思路和过程的汇报；汇报的形式主要是情况说明和总结。

2）请示型工作汇报是把工作中出现的问题、困难或不定因素着重指出，为了获取上级的指导意见或指示的汇报。

第三条：工作汇报的方式

1.工作汇报的方式分为：口头汇报或书面汇报两种类型。

2.口头汇报一般适用于汇报的事项比较单一或简单，确保汇报的要领在汇报时，主管领导能够了然於胸、准确记住；或者适用于情况特别紧急，来不及草拟书面形式报告的情况。

3.对于不适合口头汇报方式的汇报，都可以用书面汇报的形式汇报；对于不便口头直接汇报的，也可以用书面汇报的形式汇报。

4.无论是口头汇报还是书面汇报，都要突出重点、事实求是、简明扼要，不可啰嗦、重复或绕圈，以免影响领导决策或占用领导太多的工作时间。

5.对于需要单独汇报的情况，口头汇报前应事先跟领导言明，以便领导作出安排；书面汇报也应在报告上注明：请XX领导单独审阅的字样。

第四条：工作汇报的方法

1.工作汇报的具体情况可以分为按时汇报、及时汇报和立即汇报。

1）按时汇报一般适合日常工作的汇报，一般应考虑汇报的时间或场合，选择领导空闲或方便时进行。

2）及时汇报一般适合特殊或具体工作的汇报，一般应考虑汇报的时间或场合，把握机会，及时进行。

3）立即汇报一般适合紧急、重大的事或工作。一般可不考虑汇报的时间或场合，以适当的方式，立即报告。

2.工作汇报时，一定要做到以下几点：

1）实事求是地反映情况； 2）有明确的工作思路和方法；

3）对工作中的新问题或新困难，自己不能准确判断和确定的，不得把如何开展工作的思路完全推给上级领导，汇报时应该由至少一种思路和方案提出，供领导参详、考虑和决策。

4）无论是口头或书面，相关描述和承诺一定要有依据或把握，不可模棱两可、含糊其辞，影响领导正常决策。

5）汇报工作时，应带好笔记本，做好相应记录，以便准确地贯彻和落实。

第三章

工作汇报的要求及汇报后处理和落实

第一条：工作汇报的要求

1.工作汇报要求实事求是。工作汇报如果夸大其词、缩小其词或故意颠倒黑白、搬弄是非，引导或造成上级领导错误决策的，一经核实，视具体情况给予解除职务或辞退处理。

2.工作汇报中，如有歪曲事实、隐瞒不报、少报漏报等，造成上级领导决策失误或误判的，一经核实，视具体情况给予不低于警告的行政处分。

3.工作汇报中出现多次失误，累计达3次以上的，由办公室给予撤职、调离岗位或辞退等相应行政处分。

第二条：汇报后的处理和落实

1.工作汇报后，汇报人要根据主管领导的指示、建议或要求，立即组织落实，并跟进实际效果，对探索和尝试性的思路，要及时反馈指示领导，以便领导决策、改进或修正思路；对执行结果非常明显的，也要及时汇报，以便领导知悉工作进度，判断执行周期。

2.工作汇报后，对主管领导要求改变工作方向的或主要工作模式的，要详细制定组织和落实计划，确保工作尽快进入预设轨道。

3.工作汇报后，对主管领导的指示、要求，拒不执行、坚持己见或阳奉阴违、敷衍塞责，造成工作进度缓慢或影响工作结果达成的，对汇报人将给予严肃的行政处分。

第三条：对于不按公司要求汇报工作的，或不及时汇报工作的，导致工作节奏延缓、工作脱节、工作失误的，由当事员工承担全部责任，公司同时将按违纪给予当事人相应的行政处分。

第四条：上级领导对下级的书面报告的汇报，应根据事情的情种情况给予及时的处理或解答，然后批转处理或根据情况缴存备档；对于口头或者书面形式的请示、工作支持，上级应及时给予明确的批复或解答，回复时限一般应控制在3个工作日以内。

第五章

附则

第一条：本制度经总经理批准，自发布之日起执行。

第二条：本制度由办公室负责修订、解释和监督执行。

第三条：本制度的未尽事宜，各部门、各岗位可以根据具体情况，参照本制度执行。

第四条：附件

1.专题性书面报告的文本格式。

关于XX促销活动执行情况的报告

XX经理：

正文内容……

以上工作进展，具体有无不当或遗漏，请给予指导或指示！

XX部

姓名：XXX XX年XX月XX日

2.周工作小结、计划的书面报告文本格式。

具体参照公司的《周计划、周结果模板》。

3.月度、季度及年度总结报告的文本格式。

XX公司XX部XX年度工作总结报告

序言

报告分为几个部分： 第一部分： 第二部分： 第三部分：

具体情况是否合适，请各位领导、同事审议！正文

……

结束语（简短总结）

XX部 XX年XX月XX日

第二篇：工作汇报制度

工作汇报制度

第一条 目的

促使员工经常自我总结，逐步达到自我管理；

中心上下、各部门之间及时沟通信息，利用领导和协作。第二条 每周工作小结

员工每周进行工作小结，总结上周工作内容和计划下阶段工作。并向项目组汇报。项目组主管的工作汇报包括个人工作汇报和项目组工作汇报，并向中心主任或副主任汇报。统一格式见《每周工作小结》。第三条 每月、年中和年终工作总结

员工每月、年中和年终进行工作总结，各项目组主管汇总后完成本组工作总结，月工作总结在下月5号前完成，年中工作总结在7月10日前完成，年终工作总结在1月20日前完成，统一格式见《-----工作总结》。第四条 出差工作报告

出差人员在外地办好住宿手续后，尽快将所住宾馆、联系电话报予办公室；回中心后需作出差工作报告，统一格式见《出差工作报告》。第五条 工作报告的处理

主管领导必须对员工工作报告中“遇到的困难”、“需要的支持”做出及时反应。工作报告由主管领导保存或由主管领导指定管理人员进行存档备案和信息处理，以备员工考核和信息沟通之用。第六条 发送工作汇报的具体要求

1、各员工的《每周工作小结》应于周五17:00前通过邮件发送至项目组主管处；

2、所有项目组主管及以上人员每周工作汇报一般应于周五17:00前通过邮件发送至中心主任或副主任处。特殊情况下发送时间可适当推迟，但不得迟于周日。

3、为便于办公室了解信息，促进中心内部信息沟通，部门工作汇报抄送办公室。

4、中心员工的月、年中及年终总结按以上要求的渠道发送。

（年、月）周工作报告

报告人： 岗位： 时间：

一、本周工作要点

二、重要信息

三、工作中遇到的困难

四、需要的支持

五、下周计划

第三篇：工作汇报制度

工作汇报制度

第一章 总则

第1条 为了规范公司的工作分配及汇报，及时了解公司各项工作情况，掌控各项工作的进展情况，解决工作中出现的各种问题，做到公司员工及时沟通、工作顺利完成，提高公司的工作效率和运营质量，依据《**集团定期报告与述职管理制度》，结合公司具体情况，特制定本制度。

第2条

工作汇报制度的适用范围为本公司所有员工。

第3条

工作汇报内容的分类至少包括以下：

1、定期单位、部门工作总结；

2、工作计划、执行方案制定；

3、工作计划、执行方案实施进度；

4、所遇困难分析后说明并提供解决方案；

5、非公司相关制度内工作；

6、认为需要汇报的情况。

第4条 工作性汇报是对前一阶段本职位负责的相关工作进行汇报，侧重点为工

作的计划程度、进度程度、完成程度；总结性汇报是对前一阶段本职位负责的相关部门进行汇报，侧重点为部门的发展规划、问题解决方案；实时汇报是对突发事件、举报事件等非正常情况下进行的汇报。

第二章 工作汇报的分类和内容

第5条

按照直接汇报对象的不同，汇报划分为：

1、A级汇报

2、B级汇报

3、C级汇报

4、D级汇报

第6条

A级汇报指本公司管理层向本公司董事会、集团公司副总裁级别以上相

关领导的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、月度工作汇报、季度公 司汇报、发展汇报。内容框架： a)月度工作汇报

1、本月度工作计划情况；

2、本月度工作完成情况；

3、面临工作困难总结；

4、相关问题解决方案；

5、下月度工作计划情况。b)季度公司汇报

1、本季度公司发展规划；

2、本季度公司发展总结；

3、问题总结及解决方案；

4、下季度公司发展规划。c)发展汇报

1、本经济、金融及相关行业变化情况；

2、本公司所面临的机遇与挑战；

3、本公司重要工作总结；

4、下公司发展规划与重点。

第7条

B级汇报指本公司部门经理层向本公司管理层的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度工作汇报、季度部门汇报。

内容框架： a)周工作汇报

1、本周工作计划情况；

2、本周工作完成情况；

3、面临工作困难总结；

4、相关问题解决方案；

5、下周工作计划情况。b)月度工作汇报

1、本月度工作计划情况；

2、本月度工作完成情况；

3、面临工作困难总结；

4、相关问题解决方案；

5、下月度工作计划情况。c)季度部门汇报

1、本季度部门运行规划；

2、本季度部门运行总结；

3、问题总结及解决方案；

4、下季度部门运行规划。

第8条

C级汇报指本公司各部门成员向相关直属领导的汇报工作。

按汇报周期

分为实时情况汇报、周工作汇报、月度总结汇报。内容框架：

a)周工作汇报

1、本周工作计划情况；

2、本周工作完成情况；

3、面临工作困难总结；

4、相关问题解决方案；

5、下周工作计划情况。

b)月度总结汇报

1、本月度个人工作总结；

2、所面临工作困难汇总。

第9条

D级汇报指本公司员工因特殊情况直接向本直属领导之直属领导的汇报

工作。须满足下列任一情况：

1、相关工作与本直属领导有利益关系的情况；

2、关系公司层面利益的情况；

2、认为需要越级汇报的情况；

4、如有舞弊信息举报，可直接向集团领导或相关部门汇报。

第三章 工作汇报的具体要求

第10条

月度工作汇报、季度公司汇报、发展汇报为正式汇报；实时情况汇

报可以为非正式汇报。

第11条

公司对工作报告的汇报要求：突出重点，条理清晰，语言简练、格式规

范。

第12条

正式汇报是以正式格式进行文字形式或演讲形式的汇报。文字形式汇报

应注意排版正式性、语言正式性；演讲形式汇报应注意衣着正式性、语言正式性。非正式汇报是以邮件形式进行工作汇报或以口头形式进行工作汇报并附邮件说明。

第13条 正式汇报时间安排：

C级每周工作汇报时间为每周星期五下午；

C级月度工作汇报时间为每月最后一个星期五下午； B级每周工作汇报时间为每周一早9点整； B级月度汇报时间为每月第一个周工作汇报会；

B级季度汇报时间为每季度末最后一个星期五下午； A级月度汇报时间为每月度第一个星期一；

A级季度汇报时间为每季度起始的第一个星期内； A级汇报时间为每起始的第一个星期内；

集团公司组织的统一汇报，按集团相关会议安排时间进行。第14条 汇报议程时间安排：

A级汇报会议：

由本公司董事会、集团公司确定会议议程。B级汇报会议：

1、周工作汇报（总时间在30-45分钟）：

a)各部门经理进行周工作汇报（每部门5-10分钟）； b)公司管理层总结（5分钟）； c)部门间工作协调（10分钟）。

2、月度汇报（总时间在60-75分钟左右）

a)各部门经理进行月度工作汇报、周工作汇报（每部门10-15分钟）； b)公司管理层总结（5-10分钟）； c)部门间工作协调（15分钟）。

3、季度汇报（总时间在60-75分钟）

a)各部门经理进行季度部门总结汇报（每部门10-15分钟）； b)公司管理层总结（5-10分钟）；

c)部门间工作协调（15分钟）。C级汇报会议：

由各部门经理根据情况确定会议流程。第四章 其他

第15条

相关上级管理人员应负责对工作汇报人员汇报进行批阅，对已在工作中

出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加监督，对下属管理人员提出 问题及建议要及时的反馈，加强控制能力。当问题发生时，提供问题追踪的依据。

第16条 各级工作会议设专人做会议记录并存档，所有的管理人员及职员需要严

格的执行会议决定，作为员工工作能力、工作状况以及工作考核的依据。

第17条

行政部设特定区域对各级别的正式汇报文件存档。第18条 本制度自发布之日起实施。

第四篇：工作汇报制度

工作汇报制度

一、目的

为了更好的督促各项工作的落实完成，提倡务实高效的工作作风；促使员工经常自我总结，事事有计划、完善自我管理；利于公司上下，各部门之间的及时沟通信息，团结协作，特制定本制度。

二、汇报原则

工作汇报坚持“逐级汇报”制。即员工向本部门负责人进行汇报，部门负责人向总经理汇报。

三、汇报内容

汇报内容主要是自己职能工作的进展情况；领导分配的临时性工作完成情况；各单位目标实施情况及存在的问题，对工作的看法及建议；其它需要汇报的内容。汇报分四类：

（一）工作日报

员工《工作日报》填报内容包括：每时段工作内容，完成情况，重大事件的记录，疑难问题的处理，次日工作计划等。部门负责人每天须对员工的《工作日报》进行批复评阅。

（二）每周周报

员工《每周工作小结》填报内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作。并向部门负责人进行汇报；部门负责人的工作汇报包括个人和部门的工作汇报，向分管领导汇报，分管领导直接向总经理汇报。

（三）部门周会

（四）直接向总经理汇报

四、工作汇报的处理

（一）日报、周报处理：部门负责人、分管领导，必须对下级员工工作汇报中“遇到的困难” “需要的支持”作出及时反应，对次日、下周工作计划中不完善之处，加以补充。若未及时批复该批阅的事宜，扣当月工资15元每次。

（二）周会处理：

五、提交工作汇报的要求

（一）、各员工的《工作日志》应于当天17：30前提交；《每周工作小结》应于周六17：00前提交。如有特殊情况，允许次日早上9：00前补交。

（二）、工作汇报的内容必须清楚、有条理；对每项工作的完成情况有清晰说明。

（三）、各个部门的《工作日志》、《每周工作小结》凡累积二次未交者，之后每次扣当月工资20元。

第五篇：工作汇报制度

工作汇报制度

第一章 总则

第1条 为了规范公司的工作分配及汇报，及时了解公司各项工作情况，掌控各项工作的进展情况，解决工作中出现的各种问题，做到公司员工及时沟通、工作顺利完成，提高公司的工作效率和运营质量，特制定本制度。第2条 工作汇报制度的适用范围为本公司所有员工。第3条 工作汇报内容的分类包括以下：

1、部门工作总结；

2、工作计划、执行方案制定；

3、工作计划、执行方案实施进度；

4、所遇困难分析后说明并提供解决方案；

5、非公司相关制度内工作；

6、认为需要汇报的情况。

第4条 工作性汇报是对前一阶段本职位负责的相关工作进行汇报，侧重点为工作的计划程度、进度程度、完成程度；总结性汇报是对前一阶段本职位负责的相关部门进行汇报，侧重点为部门的发展规划、问题解决方案；实时汇报是对突发事件、举报事件等非正常情况下进行的汇报。

第二章 工作汇报的分类和内容

第5条 按照直接汇报对象的不同，汇报划分为：

1、A级汇报

2、B级汇报

3、C级汇报

4、D级汇报

第6条 A级汇报指本公司管理层向本公司董事会、集团公司副总裁级别以上相关领导的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、月度工作汇报、季度公

司汇报、发展汇报。内容框架：

a)月度工作汇报

1、本月度工作计划情况；

2、本月度工作完成情况；

3、面临工作困难总结；

4、相关问题解决方案；

5、下月度工作计划情况。b)季度公司汇报

1、本季度公司发展规划；

2、本季度公司发展总结；

3、问题总结及解决方案；

4、下季度公司发展规划。c)发展汇报

1、本经济、金融及相关行业变化情况；

2、本公司所面临的机遇与挑战；

3、本公司重要工作总结；

4、下公司发展规划与重点。

第7条 B级汇报指本公司部门经理层向本公司管理层的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度工作汇报、季度部门汇报。内容框架：

a)周工作汇报

1、本周工作计划情况；

2、本周工作完成情况；

3、面临工作困难总结；

4、相关问题解决方案；

5、下周工作计划情况。b)月度工作汇报

1、本月度工作计划情况；

2、本月度工作完成情况；

3、面临工作困难总结；

4、相关问题解决方案；

5、下月度工作计划情况。c)季度部门汇报

1、本季度部门运行规划；

2、本季度部门运行总结；

3、问题总结及解决方案；

4、下季度部门运行规划。

第8条 C级汇报指本公司各部门成员向相关直属领导的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度总结汇报。

内容框架： a)日工作汇报

1、本日工作完成情况；

2、遇到的困难及解决方案；

3、明日工作计划。b)周工作汇报

1、本周工作完成情况；

2、面临工作困难总结；

3、相关问题解决方案；

4、下周工作计划情况。c)月度总结汇报

1、本月度个人工作总结；

2、所面临工作困难汇总。

第9条 D级汇报指本公司员工因特殊情况直接向本直属领导之直属领导的汇报工作。

须满足下列任一情况：

1、2、相关工作与本直属领导有利益关系的情况； 关系公司层面利益的情况；

3、4、认为需要越级汇报的情况；

如有舞弊信息举报，可直接向集团领导或相关部门汇报。

第三章 工作汇报的具体要求

第10条 月度工作汇报、季度公司汇报、发展汇报为正式汇报；实时情况汇报可以为非正式汇报。

第11条 公司对工作报告的汇报要求：突出重点，条理清晰，语言简练、格式规范。

第12条 正式汇报时间安排：

C级每周工作汇报时间为每周星期五下午；

C级月度工作汇报时间为每月最后一个星期五下午； B级每周工作汇报时间为每周一早9点整； B级月度汇报时间为每月第一个周工作汇报会； B级季度汇报时间为每季度末最后一个星期五下午； A级月度汇报时间为每月度第一个星期一； A级季度汇报时间为每季度起始的第一个星期内； A级汇报时间为每起始的第一个星期内；

集团公司组织的统一汇报，按集团相关会议安排时间进行。

第四章 其他

第13条 相关上级管理人员应负责对工作汇报人员汇报进行批阅，对已在工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加监督，对下属管理人员提出的问题及建议要及时的反馈，加强控制能力。当问题发生时，提供问题追踪的依据。

第14条 各级工作会议设专人做会议记录并存档，所有的管理人员及职员需要严格的执行会议决定，作为员工工作能力、工作状况以及工作考核的依据。

第15条 行政部设特定区域对各级别的正式汇报文件存档。

第16条 本制度自发布之日起实施。