第一篇:工作汇报制度
社区服务中心工作汇报制度
为及时掌握社区各部门工作开展情况,提高社区服务水平和工作执行力,推进各项工作的全面落实,特制定本制度。
一、社区工作人员必须做工作笔记,及时记录职责范围内和领导交办的事项,并按质按量按时完成,避免或减少工作失误。
二、凡是领导交办的事项,要及时办理,按时完成,不得相互推诿和拖延,做到“交必办,办必果,果必报”,及时反馈落实情况,做到事事有着落,件件有回音。
三、对有特殊要求的事项,要特事特办,及时报告查办结果,情况特殊需要延长查办时间的,要及时汇报原因和办理进展情况。
四、凡外出开会、学习人员,必须向部门分管领导以书面形式汇报会议事项和学习内容,并报综合办存档,若有重要事项,由部门分管领导及时向社区主任汇报,并积极会同有关部门采取应对措施。
五、坚持“一级对一级负责、一级向一级汇报”原则,遇事逐级请示汇报,重要的请示汇报,应采取书面方式。一般性事项,以口头、短信方式请示汇报的,必须得到领导认可。
第二篇:工作汇报制度
工作汇报制度
第一章 总则
第1条 为了规范公司的工作分配及汇报,及时了解公司各项工作情况,掌控各项工作的进展情况,解决工作中出现的各种问题,做到公司员工及时沟通、工作顺利完成,提高公司的工作效率和运营质量,特制定本制度。第2条 工作汇报制度的适用范围为本公司所有员工。第3条 工作汇报内容的分类包括以下:
1、部门工作总结;
2、工作计划、执行方案制定;
3、工作计划、执行方案实施进度;
4、所遇困难分析后说明并提供解决方案;
5、非公司相关制度内工作;
6、认为需要汇报的情况。
第4条 工作性汇报是对前一阶段本职位负责的相关工作进行汇报,侧重点为工作的计划程度、进度程度、完成程度;总结性汇报是对前一阶段本职位负责的相关部门进行汇报,侧重点为部门的发展规划、问题解决方案;实时汇报是对突发事件、举报事件等非正常情况下进行的汇报。
第二章 工作汇报的分类和内容
第5条 按照直接汇报对象的不同,汇报划分为:
1、A级汇报
2、B级汇报
3、C级汇报
4、D级汇报
第6条 A级汇报指本公司管理层向本公司董事会、集团公司副总裁级别以上相关领导的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、月度工作汇报、季度公
司汇报、发展汇报。内容框架:
a)月度工作汇报
1、本月度工作计划情况;
2、本月度工作完成情况;
3、面临工作困难总结;
4、相关问题解决方案;
5、下月度工作计划情况。b)季度公司汇报
1、本季度公司发展规划;
2、本季度公司发展总结;
3、问题总结及解决方案;
4、下季度公司发展规划。c)发展汇报
1、本经济、金融及相关行业变化情况;
2、本公司所面临的机遇与挑战;
3、本公司重要工作总结;
4、下公司发展规划与重点。
第7条 B级汇报指本公司部门经理层向本公司管理层的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度工作汇报、季度部门汇报。内容框架:
a)周工作汇报
1、本周工作计划情况;
2、本周工作完成情况;
3、面临工作困难总结;
4、相关问题解决方案;
5、下周工作计划情况。b)月度工作汇报
1、本月度工作计划情况;
2、本月度工作完成情况;
3、面临工作困难总结;
4、相关问题解决方案;
5、下月度工作计划情况。c)季度部门汇报
1、本季度部门运行规划;
2、本季度部门运行总结;
3、问题总结及解决方案;
4、下季度部门运行规划。
第8条 C级汇报指本公司各部门成员向相关直属领导的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度总结汇报。
内容框架: a)日工作汇报
1、本日工作完成情况;
2、遇到的困难及解决方案;
3、明日工作计划。b)周工作汇报
1、本周工作完成情况;
2、面临工作困难总结;
3、相关问题解决方案;
4、下周工作计划情况。c)月度总结汇报
1、本月度个人工作总结;
2、所面临工作困难汇总。
第9条 D级汇报指本公司员工因特殊情况直接向本直属领导之直属领导的汇报工作。
须满足下列任一情况:
1、2、相关工作与本直属领导有利益关系的情况; 关系公司层面利益的情况;
3、4、认为需要越级汇报的情况;
如有舞弊信息举报,可直接向集团领导或相关部门汇报。
第三章 工作汇报的具体要求
第10条 月度工作汇报、季度公司汇报、发展汇报为正式汇报;实时情况汇报可以为非正式汇报。
第11条 公司对工作报告的汇报要求:突出重点,条理清晰,语言简练、格式规范。
第12条 正式汇报时间安排:
C级每周工作汇报时间为每周星期五下午;
C级月度工作汇报时间为每月最后一个星期五下午; B级每周工作汇报时间为每周一早9点整; B级月度汇报时间为每月第一个周工作汇报会; B级季度汇报时间为每季度末最后一个星期五下午; A级月度汇报时间为每月度第一个星期一; A级季度汇报时间为每季度起始的第一个星期内; A级汇报时间为每起始的第一个星期内;
集团公司组织的统一汇报,按集团相关会议安排时间进行。
第四章 其他
第13条 相关上级管理人员应负责对工作汇报人员汇报进行批阅,对已在工作中出现的问题要及时纠正,对延迟的工作任务要严加监督,对下属管理人员提出的问题及建议要及时的反馈,加强控制能力。当问题发生时,提供问题追踪的依据。
第14条 各级工作会议设专人做会议记录并存档,所有的管理人员及职员需要严格的执行会议决定,作为员工工作能力、工作状况以及工作考核的依据。
第15条 行政部设特定区域对各级别的正式汇报文件存档。
第16条 本制度自发布之日起实施。
第三篇:工作汇报制度
工作汇报制度
一 目的:规范管理模式,保证汇报渠道通畅。
二 范围:适用于集团本部及所属二级公司。
三 公司实行逐级负责制,由下而上逐级请示汇报,部门人员向部门负责人请示汇报,部门负责人向公司负责人请示汇报。
四 工作请示一事一报,一般是直接向直接上司汇报。不要一事多头或交叉请示、报告。
五 请示、汇报一般逐级进行,特殊情况下,可越级上报,事后向直接上司再报。
六 各级人员向上级汇报时,不仅要报告情况,而且要提出对问题的看法及解决方法。
七 各级负责人,在接到下级请示汇报或报告能立即回答的应当天答复,需研究解决的要讲明批复期限。己明确要求报告期限的必须在期限内完成,不能完成时,须及时请示。
八 请示、汇报的事项,需备案或需其他部门(人)协助的,应用文字形式。
九 公司各级管理层对直接下级或间接下级布置任务或下达命令,受令者完成与否,都要在规定时间内复命。
十、如执行人在执行开始后发现有困难或阻力,应努力去克服;如确实有不可克服的困难,执行人无法按时、按标准完成,要“立即”向下命令者复命,讲明不能完成任务的困难或原因。如已完成任务,也要复命。“立即”:公司规定为不超过四小时。
本规定由行政部制定,并监督执行。
第四篇:工作汇报制度
工作汇报制度
第一章 总则
第1条 为了规范公司的工作分配及汇报,及时了解公司各项工作情况,掌控各项工作的进展情况,解决工作中出现的各种问题,做到公司员工及时沟通、工作顺利完成,提高公司的工作效率和运营质量,依据《**集团定期报告与述职管理制度》,结合公司具体情况,特制定本制度。
第2条
工作汇报制度的适用范围为本公司所有员工。
第3条
工作汇报内容的分类至少包括以下:
1、定期单位、部门工作总结;
2、工作计划、执行方案制定;
3、工作计划、执行方案实施进度;
4、所遇困难分析后说明并提供解决方案;
5、非公司相关制度内工作;
6、认为需要汇报的情况。
第4条 工作性汇报是对前一阶段本职位负责的相关工作进行汇报,侧重点为工
作的计划程度、进度程度、完成程度;总结性汇报是对前一阶段本职位负责的相关部门进行汇报,侧重点为部门的发展规划、问题解决方案;实时汇报是对突发事件、举报事件等非正常情况下进行的汇报。
第二章 工作汇报的分类和内容
第5条
按照直接汇报对象的不同,汇报划分为:
1、A级汇报
2、B级汇报
3、C级汇报
4、D级汇报
第6条
A级汇报指本公司管理层向本公司董事会、集团公司副总裁级别以上相
关领导的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、月度工作汇报、季度公 司汇报、发展汇报。内容框架: a)月度工作汇报
1、本月度工作计划情况;
2、本月度工作完成情况;
3、面临工作困难总结;
4、相关问题解决方案;
5、下月度工作计划情况。b)季度公司汇报
1、本季度公司发展规划;
2、本季度公司发展总结;
3、问题总结及解决方案;
4、下季度公司发展规划。c)发展汇报
1、本经济、金融及相关行业变化情况;
2、本公司所面临的机遇与挑战;
3、本公司重要工作总结;
4、下公司发展规划与重点。
第7条
B级汇报指本公司部门经理层向本公司管理层的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度工作汇报、季度部门汇报。
内容框架: a)周工作汇报
1、本周工作计划情况;
2、本周工作完成情况;
3、面临工作困难总结;
4、相关问题解决方案;
5、下周工作计划情况。b)月度工作汇报
1、本月度工作计划情况;
2、本月度工作完成情况;
3、面临工作困难总结;
4、相关问题解决方案;
5、下月度工作计划情况。c)季度部门汇报
1、本季度部门运行规划;
2、本季度部门运行总结;
3、问题总结及解决方案;
4、下季度部门运行规划。
第8条
C级汇报指本公司各部门成员向相关直属领导的汇报工作。
按汇报周期
分为实时情况汇报、周工作汇报、月度总结汇报。内容框架:
a)周工作汇报
1、本周工作计划情况;
2、本周工作完成情况;
3、面临工作困难总结;
4、相关问题解决方案;
5、下周工作计划情况。
b)月度总结汇报
1、本月度个人工作总结;
2、所面临工作困难汇总。
第9条
D级汇报指本公司员工因特殊情况直接向本直属领导之直属领导的汇报
工作。须满足下列任一情况:
1、相关工作与本直属领导有利益关系的情况;
2、关系公司层面利益的情况;
2、认为需要越级汇报的情况;
4、如有舞弊信息举报,可直接向集团领导或相关部门汇报。
第三章 工作汇报的具体要求
第10条
月度工作汇报、季度公司汇报、发展汇报为正式汇报;实时情况汇
报可以为非正式汇报。
第11条
公司对工作报告的汇报要求:突出重点,条理清晰,语言简练、格式规
范。
第12条
正式汇报是以正式格式进行文字形式或演讲形式的汇报。文字形式汇报
应注意排版正式性、语言正式性;演讲形式汇报应注意衣着正式性、语言正式性。非正式汇报是以邮件形式进行工作汇报或以口头形式进行工作汇报并附邮件说明。
第13条 正式汇报时间安排:
C级每周工作汇报时间为每周星期五下午;
C级月度工作汇报时间为每月最后一个星期五下午; B级每周工作汇报时间为每周一早9点整; B级月度汇报时间为每月第一个周工作汇报会;
B级季度汇报时间为每季度末最后一个星期五下午; A级月度汇报时间为每月度第一个星期一;
A级季度汇报时间为每季度起始的第一个星期内; A级汇报时间为每起始的第一个星期内;
集团公司组织的统一汇报,按集团相关会议安排时间进行。第14条 汇报议程时间安排:
A级汇报会议:
由本公司董事会、集团公司确定会议议程。B级汇报会议:
1、周工作汇报(总时间在30-45分钟):
a)各部门经理进行周工作汇报(每部门5-10分钟); b)公司管理层总结(5分钟); c)部门间工作协调(10分钟)。
2、月度汇报(总时间在60-75分钟左右)
a)各部门经理进行月度工作汇报、周工作汇报(每部门10-15分钟); b)公司管理层总结(5-10分钟); c)部门间工作协调(15分钟)。
3、季度汇报(总时间在60-75分钟)
a)各部门经理进行季度部门总结汇报(每部门10-15分钟); b)公司管理层总结(5-10分钟);
c)部门间工作协调(15分钟)。C级汇报会议:
由各部门经理根据情况确定会议流程。第四章 其他
第15条
相关上级管理人员应负责对工作汇报人员汇报进行批阅,对已在工作中
出现的问题要及时纠正,对延迟的工作任务要严加监督,对下属管理人员提出 问题及建议要及时的反馈,加强控制能力。当问题发生时,提供问题追踪的依据。
第16条 各级工作会议设专人做会议记录并存档,所有的管理人员及职员需要严
格的执行会议决定,作为员工工作能力、工作状况以及工作考核的依据。
第17条
行政部设特定区域对各级别的正式汇报文件存档。第18条 本制度自发布之日起实施。
第五篇:工作汇报制度
工作汇报制度
一、目的
为了更好的督促各项工作的落实完成,提倡务实高效的工作作风;促使员工经常自我总结,事事有计划、完善自我管理;利于公司上下,各部门之间的及时沟通信息,团结协作,特制定本制度。
二、汇报原则
工作汇报坚持“逐级汇报”制。即员工向本部门负责人进行汇报,部门负责人向总经理汇报。
三、汇报内容
汇报内容主要是自己职能工作的进展情况;领导分配的临时性工作完成情况;各单位目标实施情况及存在的问题,对工作的看法及建议;其它需要汇报的内容。汇报分四类:
(一)工作日报
员工《工作日报》填报内容包括:每时段工作内容,完成情况,重大事件的记录,疑难问题的处理,次日工作计划等。部门负责人每天须对员工的《工作日报》进行批复评阅。
(二)每周周报
员工《每周工作小结》填报内容包括:总结上周工作内容和计划下周的工作。并向部门负责人进行汇报;部门负责人的工作汇报包括个人和部门的工作汇报,向分管领导汇报,分管领导直接向总经理汇报。
(三)部门周会
(四)直接向总经理汇报
四、工作汇报的处理
(一)日报、周报处理:部门负责人、分管领导,必须对下级员工工作汇报中“遇到的困难” “需要的支持”作出及时反应,对次日、下周工作计划中不完善之处,加以补充。若未及时批复该批阅的事宜,扣当月工资15元每次。
(二)周会处理:
五、提交工作汇报的要求
(一)、各员工的《工作日志》应于当天17:30前提交;《每周工作小结》应于周六17:00前提交。如有特殊情况,允许次日早上9:00前补交。
(二)、工作汇报的内容必须清楚、有条理;对每项工作的完成情况有清晰说明。
(三)、各个部门的《工作日志》、《每周工作小结》凡累积二次未交者,之后每次扣当月工资20元。