第一篇：网管中心工作常规
网管中心一日工作常规
1、监控学校办公平台、网站、广播系统的设备运行，发现故障，及时维护，确保各系统安全、稳定、高效运行。
2、登录学校平台，查看办理相关的通知和公文。
3、登录学校网站，对相关板块进行管理维护和更新。
4、接收教师的技术咨询，对相关问题进行指导。
5、接收各部门的多媒体设备、微机、网络故障报修，即时进行调试和维修。对不能解决的问题报请学校领导批示，并提出参考意见。
6、根据需要，查找相关的专业知识，进行业务提升学习。
7、完成承担的教学任务。
网管中心一周工作常规
1、对各平台的服务器进行防毒和查杀，并备份重要资料。
2、完成上级和学校各部门安排的工作。
3、开展学生信息技术活动。
4、配合工各部门用好电教设备和多功能室。
5、梳理本周完成工作，拟定下周工作计划。
6、利用周末，进行各种电教设备或线路的大型维护。
网管中心一月工作常规
1、收集整理相关的教育教学资源。
2、对教师开展一次多媒体设备使用或课件制作的交流培训。
3、查阅局域网运行系统日志和有关网络安全设备的运行记录，分析研究报告网络的安全运行情况，对网络的异常情况及时采取措施。
4、学生微机室的进行1～2次卫生清理，做好设备除尘。
网管中心学期工作常规
1、根据学校发展规划和教育教学改革的血药，研究制订学校信息化建设规划。
2、研究制定网管中心工作计划和相关的规章制度，并组织实施。
3、对学校网站进行规划、建设，并保证校园网的正常运行，对学校网络平台和硬件设施进行管理、检修和维护。
4、对学校教师信息技术及现代教育手段的使用进行规划、培训和指导。
5、对学校的教育资源库进行规划、建设和管理，并指导教师使用。
6、保证全校“班班通”系统和微机室软硬件系统的正常运行，对出现的故障及时检修维护。
7、指导信息技术教师制订教学计划，督促指导开展各种听课、评课、教学评比、竞赛等活动，及时对活动的开展情况进行总结。
8、负责学校电教设备的管理、借还和维修，并做好各种记录。
第二篇：网管中心工作心得
开学不久，偶然的机会让我看见了网管中心的那份招聘的通知，真的很高兴的，因为在这里我要接受的是一份我大学里的第一份兼职，我觉得做好每一个第一次就是我向前迈进的阶梯，刚开始我很紧张的，因为我对网络维护这一块一点都不熟悉的，并且又是和学生打交道的工作，所以我觉得我自己真的要面对很大的困难。但是进入这个团队后，我觉得一切都没有想的那么难的，因为这里的同事都很好，而我们要做的事情也不会太难。
我现在还记得我第一次上班的情景，主管让我接网线，这可是最基本的工作的，首先要把每一条线排好，按照颜色的顺序，一条都不能出差错的，刚开始我觉得很难的，一条线要接很久，还是只有在运气好的情况下才能接通的，但是我没有放弃，我认真的接，一次有一次的实验着，最后终于能做得很好了，然后就是要学会节约用线
第三篇：网管中心工作流程及注意事项
网管中心工作流程及注意事项
第一、网管员工作流程:
1、打扫环境卫生；
2、全面检查网络中心（中控室）的设备运转情况，包括机柜内的交换机以及两台服务器，尤其是校园网站服务器及DNS服务器，保证老师能够正常使用内网资源，正常访问外网；
3、当老师无法访问外网时，打电话到网管办公室，通知网管；
4、网管首先查看是否可以访问外网，如果可以，说明问题出在老师的使用情况或老师的电脑上，及时纠正使用方法或及时维修电脑；如果无法访问，那么查看是否可以访问内网，如果可以，说明校园网没问题，问题出在市网服务器上，及时给市里负责的工程师打电话，尽快解决；如果无法访问内网，说明问题出在校内服务器上，及时去网络中心查看，多半的问题是四层的总控电源掉电，把电闸推上去，然后将两台服务器重新启动，保证正常运转。如还不能解决问题，那就需要从南4楼开始、南3楼、南2楼、南1楼、北1楼、北2楼、北3楼、北4楼逐层的断网，同时另外一人在网管中心开何时才可以正常上网，查出是哪一层后要对那一层进行逐根网线进行断开，看到底是哪个科室或教室，最后对于查处的科室或教室的电脑进行杀毒，如解决不了要进行重装系统。
5、网络访问正常后，及时通知老师。
6、下班前，再次检查网络中心（中控室）的设备运转情况，确保设备的正常运转。
第二、网站更新及维护：
学校网站是我校的形象展台，每天都有新的信息供访客查看，现就信息发布，网站更新，数据库维护等方面进行说明：
1、信息发布：每天要把最新的内容发布在网站上，以供访客查看。如学校的重要通知，集体活动，重要会议，公开课，主题班会，老师及学生发表的文章等信息。现在主要负责最新公告、教育文摘、家长学校、高考之窗、中考之窗以及其他版块。
2、数据库维护：为了给数据库减轻压力，管理人员要定期对数据库进行压缩，以去除废数据的逗留。
3、成绩上传：每次月考（含期中、期末考试）结束，等待教务处确认最终成绩传到我校FTP上，然后对成绩进行格式化调整，最后确认无误上传到网站成绩查询系统（附：颐和中学成绩查询系统说明.doc）。
4、消费上传：每月月初到食堂充卡室用U盘拷贝上月的学生消费情况和人员变动情况，重新分析，建立新的消费结构。处理完毕验证，最后上传到网站消费系统（附：颐和中学消费查询系统说明.doc）。
第三、科室计算机维修维护流程：
1、各科室计算机出现问题，及时通知网管；
2、网管详细询问情况，并对问题作好记录，根据具体问题具体分析，简单的问题可以通过电话指导老师一步一步去做，直接解决问题；
3、如果不能电话解决，就及时主动的去老师所在办公室查看问题，如果当场能解决就当场解决，尽量保证老师的正常使用；
4、有些问题比较复杂，需要把老师的计算机拿回网管办进行全面的维修维护，尤其是系统问题，硬件问题，网管能解决的尽量在校内解决，如果不能解决，及时上报主管校长，尽快解决，总之要在尽可能短的时间内帮助老师解决电脑出现的问题，让老师尽快正常使用上电脑。
5、问题解决后，及时将电脑交到老师手上，老师检查正常后完成交接。第四、多媒体设备及外围设备维修维护流程
1、定期检修设备，定期对计算机进行磁盘整理和杀毒。保持多媒体计算机主控台桌面清洁。
2、开学伊始对使用多媒体教学系统的授课教师进行操作培训，多媒体设备及外围设备（如打铃器、考勤机、学生评价系统、音箱等）出现问题，老师需及时通知网管；
3、网管详细询问情况，并对问题作好记录，根据具体问题具体分析，简单的问题可以通过电话指导老师一步一步去做，直接解决问题；
4、如果不能电话解决，就及时主动的去多媒体教室或外围设备所在办公室查看问题，如果当场能解决就当场解决，尽量保证老师的正常使用；
5、有些问题比较复杂，需要把多媒体设备及外围设备拿回网管办进行全面的维修维护，尤其是系统问题，硬件问题，网管能解决的尽量在校内解决，如果不能解决，及时上报主管校长，尽快解决，总之要在尽可能短的时间内帮助老师解决多媒体设备及外围设备出现的问题，让老师尽快正常使用。
6、问题解决后，及时将多媒体设备及外围设备交到老师手上，老师检查正常后完成交接。
第五、教师笔记本维修维护流程：
1、教师笔记本出现问题，及时通知网管；
2、网管详细询问情况，并对问题作好记录，根据具体问题具体分析，简单的问题可以通过电话指导老师一步一步去做，直接解决问题；
3、如果不能电话解决，就及时主动的去老师所在办公室查看问题，如果当场能解决就当场解决，尽量保证老师的正常使用；
4、有些问题比较复杂，需要把老师的计算机拿回网管办进行全面的维修维护，尤其是系统问题，硬件问题，总之要在尽可能短的时间内帮助老师解决电脑出现的问题，让老师尽快正常使用上笔记本。
5、问题解决后，及时将笔记本交到老师手上，老师检查正常后完成交接。
第六、微机教室维修维护流程
1、微机教室管理员应对微机教室内的所有设备进行编号、建档。建档信息要详细，包括配置信息和使用过程中的维护信息，保证对每个设备有详细的记录。
2、保证计算机的正常运行，经常对设备进行检修。发现问题应及时查找原因，进行维修，并做好维修记录。微机教室管理员应保持计算机的完好率在95%以上。若出现设备人为损坏，需追查责任人，按原价赔偿，并给予指评教育。、除微机教室管理员外，其他任何人无权拆卸计算机。未经主管部门批准，微机教室所有设备一律不得外借。
3、微机教室管理员应负责微机教室的卫生(做到无尘)工作，保证微机有良好的运行环境。假期要将机器盖好，做好防尘工作。
4、定时通风，保持室内空气流通。微机教室开放时，要切实保证出入口处的畅通。
5、每天都应仔细检查微机教室设备、电源、门窗等，下课后，微机教室管理人员要关闭所有的电源及门窗后方可离开。
6、每学期定期检查用电线路及消防设备。
第六、六楼报告厅的使用
1、有领导、科室、教师打电话到教学服务中心，需第一时间记录下来具体的使用时间。
2、在每次使用报告厅前要检查报告厅的卫生，如有脏的地方要打扫。要提前检查灯光、音箱、笔记本、投影机的运行情况。
3、要保证六楼灯光、音箱、笔记本、投影机的正常使用，在不耽误给学生上课的情况下尽量在操作间呆着。如因课的原因不能盯满全程，要和刘喜刚老师商量并委托他在报告厅操作间呆着。
第四篇：网管中心工作基本制度和标准
网管中心工作基本制度和标准
一、岗位责任制
1、网管中心运行维护的岗位设置 1）分析管理岗位---网络系统分析工程师
实施网络分析，制定网络优化方案，协调人员工作，保证网络安全稳定运行，充分了解各客运站的网络结构流程图，熟悉网络各节点的功能和性能。
2）运行监视岗位---网络管理工程师
充分了解各客运站的网络结构流程图，熟悉网络各节点的功能和性能，负责观察可见、可闻、告警信号，发现异常情况立即处理并按照规定汇报，同时详细准确的作好各项原始记录；
2、网管中心各岗位人员主要职责如下： 管理岗位职责：
1）网络运行维护的管理工作。2）部门发展计划与工作目标。3）工作计划审批，工作总结。4）开部门工作会议，协调各方面工作。5）部门的分工、职责调整。6）下属员工的绩效考评。
7）管理网络资源和各级网络管理口令。
3、网络分析岗位职责---网络分析工程师 主要负责相关业务的技术方案的制定。
1）根据网络构成，对所有的配置执行结果进行汇总确认、提供分析报告。
2）在维护工程师的配合协作下，对所有收集的故障告警信息进行故障关联、故障定位分析，并制定故障处理的具体方案，必要时可同时制定备份方案。
3）根据网络性能管理员受理的网络性能优化申请的要求进行网络系统分析，并制定网络性能优化配置方案。
4）对优化后的网络测试结果进行认可。
5）与分管领导一起，对已经掌握的网管系统运行瓶颈以及新的网管功能需求进行全面分析，并针对运行瓶颈做出优化处理方案，对新的网管功能需求做出可行性建议。
4、运行监视及维护岗位（网络管理工程师）
主要负责网络的性能监测、处理和整个客运站的网络终端安全稳定运行。
1)确定全网的性能监测点，并利用网络性能监测系统进行性能参数监测。
2）受理对网络性能优化管理的要求，并规则化后输出给后继流程。网络性能优化申请可以来自于网络日常检测、客户服务中心和新业务要求。
3）将系统分析员提出的网络性能优化配置方案提交给网络配置管理系统的相关人员，以便其进行网络优化配置。
4）对网络优化和管理系统优化配置后的网络进行性能测试认证。5）对每一性能优化方案进行记录备案，以便于审计，并对来自客户服务中心的优化请求进行反馈。
6）对设备进行日常维护，检查指定设备的卫生、温度、外观、接口、连线等，并做设备管理日志记录。
7）定期检查指定设备的运行性能，发现性能恶化时，及时报告，并听候调测指挥，协助设备调测，同时在设备机历本上做设备性能劣化记录。
8）当所负责的设备发生故障时，应随时接受和执行设备操作指示。
9）积极提出相关设备维护的合理化建议，并在认可后负责实施。10）实时收集网络设备的故障告警信息，并上报相关的系统分析。11）配合协助系统分析员，对所有收集的故障告警信息进行故障关联、故障定位分析，协助制定故障处理方案。
12）在系统分析员制定的故障处理方案指导下进行所辖网络设备的故障处理与恢复操作，包括故障备份方案的配置操作（与网络配置管理配合）。
13）故障处理完毕后，对所有故障处理过程备案，并将相关的故障处理结果反馈给故障申报单位。
二、维护作业制度
1、网络安全制度
1）网络升级、软件修改在网络升级、软件修改前应做充分的准备，提出详细的升级（修改）目标、内容、方式、步骤和应急操作方案报上级审批核准。一经批准，要坚持双人操作，并在升级（修改）前后作好网络中心数据、用户数据和软件备份工作。
2）非法攻击防范措施
定期查看运行系统的安全管理软件和网络日志，在发现网络遭到非法攻击和非法攻击尝试时，应利用系统提供的功能进行自我保护，并对非法攻击进行定位、跟踪、发出警告，同时向上级汇报。
3）口令管理
系统管理人员统一管理，注意保密；定期修改口令并符合保密要求。
2、日常维护和定期维护的规定
1）日常维护应在业务空闲时进行，发现不正常情况应及时处理并详细记录，处理不了的问题，应立即向主管人员报告；
2）定期维护一般分为半年检查和年检查等。设备的定期维护后，应有详细记录，并由主管负责人签字。
三、值班与交接班制度
1、机房值班制度 1）机房实行早晚班制，实时掌握机房内所有通信设备动态运行情况。
2）值班人员应按规定时间上下班，非经批准不得调换班和离开岗位，值班时严禁做与维护工作无关的操作。
3）值班人员应坚守岗位、随时留意设备有无异常告警、异味和异声，若发现不正常情况，应急时处理，认真记录查找，并立即上报。
4）遵守障碍处理的规定，准确、迅速地处理障碍，及时上报、传报和校对，不得借故推迟障碍处理的时间。
5）及时、完整、准确地填写值班日志和各种规定的记录。6）不得任意关闭告警，不得人为切断和私人占用业务电话。7）不得任意加、甩、倒换设备。8）不得任意瞬间中断电路。9）不得任意变更路由。10）不得隐瞒和谎报故障。
2、对值班人员的基本要求：
1）应按时上下班，未经批准不得擅自调换班次或离开岗位。2）全面了解本机房内部的各种设备的工作原理、技术标准、应急处理办法。
3）严格执行交接班制度，作到手续清楚，上下衔接。
3、机房值班人员职责：
1）值班人员必须参加上岗培训，要熟悉机房设备的性能，设备、电路的开放情况。
2）掌握监控设备的一般操作技术，充分利用监控设备进行日常维护和故障处理。
3）值班人员在值班时间内要坚守岗位，恪尽职守，保持设备和电路正常运行，配合相关维护站进行业务处理。
4）值班时不得任意切断或清除告警，发现异常情况，应马上做相应记录和处理并及时通知有关人员。5）参加设备和电路的开通、停闭、调度和故障修复后的测试工作。
6）及时、准确、完整地填写值班日志及各种规定的记录。7）严格遵守通信纪律、安全保密制度和其他各项规定制度。8）配合外来人员工作时，要填写入室登记本，实时注意安全操作，防止影响电路质量和网络质量或造成障碍。
9）巡视设备与环境安全，保持设备与环境清洁，在值班期间对设备与环境负责。
4、交接班的主要内容
1）检查网络、设备、线路的使用、调度、通阻情况，发现问题尽快处理并记录故障的起止时间。
2）查看值班记录和系统维护终端的输出报告，了解电路、设备的运行情况。
3）检查机房电源、空调设备是否正常。温度、湿度是否符合要求；防火装置及灭火器是否齐全、良好，告警装置是否正常。
4）查阅上级新布置的通知和规定事项。
5)在交接班时所发现的问题均应记入交接班记录本内，并由交接双方签字。交接班时发生故障，或正在进行调度处理时，不得进行接班，接班人应协同处理至通信恢复或告一段落时再进行交接。属于漏交造成通信中断的，由交班人负责。由于未认真进行接班而造成的问题，由接班人负责。
四、机房设备维护责任制
1、设备的维护实行设备维护责任制，以包机人、系统工程师和网管工程师责任制相结合的方式进行全程电路和网络管理，确保系统运行质量。
2、包机制度
对机房的设备和工具、仪表和相关的技术资料等，应分配到人，实行包机责任制。包机人的主要任务是爱护设备，精心维护，使其经常保持良好状态，具体要求如下：
1）熟悉所包设备和系统的性能、质量和开放使用等情况。2）要精心维护，定期检查，出现故障及时上报、记录（记录在故障登记本和机历卡内）。
3）包机人员所包设备变更时，应将全部有关技术档案、资料和原始记录交接清楚。
五、故障处理制度
1、建立日常维护工作汇报制度，如发现重大故障，应立即逐级向上级汇报。
2、定期召开质量分析会，遇到较大故障应及时召开质量分析会。经常组织技术业务学习，以提高维护人员的技术维护水平和工作能力。
3、重大障碍处理完毕后，三日内写出书面专题报告，将故障的现象、原因、处理过程、经验、教训等逐级报告到分公司经理。
六、技术档案和原始记录的管理制度
1、技术档案、资料和原始记录是进行维护管理的依据，必须建立健全制度，专人保管，及时修订，方便使用。
2、档案和资料项目如下：
1）系统设备的说明书、图纸、维护手册； 2）机房布线系统图，包括各种布线系统图； 3）机房内机架及设备所在位置图；
4）工程技术设计、施工、竣工资料和验收记录等； 5）电源、配线设备的接线记录； 6）电路和用户资料； 7）应急处理方案；
8）系统重大故障报告和原始记录； 9）检修测试记录； 10）各种规章制度：技术规范和维护指标；技术文件和有关规定等。
3、机房的原始记录的项目如下： 1）值班日志。2）交接班本。
3）障碍记录和质量统计分析资料。4）作业计划。
5）测试记录及电路电气特性记录。6）配线资料。
7）设备搬迁、更新的有关资料和测试记录。8）现有机器设备和主要测试仪器机历卡。9）工作记录和其他原始记录。
4、机房在工作上必要的其他资料项目如下： 1）设备的开机、停闭和调度时间表。
2）各种机线设备和电路发生故障时抢修处理顺序，调通办法。3）电路路由表。
4）有关技术人员联系方式表。
5）各节点机房、链路提供商、链路经过的关键站点和有关导的联系方式表。
5、技术档案和资料的管理规定如下： 1）专柜存放，专人管理，定期检查清理。
2）不得随意带出机房，如确因需要临时借出时，应经领导同意，由值班人员登记，按时归还。
3）使用时应珍惜爱护，不得抽页、涂写，有破损时应立即修补。4）设备调动时，原随机的技术资料应随机转移，使用过程中建立的资料，可择其重要性予以复制，一并列出清单，随机转移。
6、凡公司规定的维护报表、定期测试记录、质量分析报表、值班记录和其他原始记录等，均应按季分月整理成册，集中存放，专人保管（或输入计算机保存），在经过适当长时期后如这些资料确已失去利用价值，经公司有关负责人批准后可以销毁或删除。
七、保密制度
1、安全规定: 1）联网设备必须采取必要的安全措施，以保障网络的设备安全及所承载业务的信息安全。
2）严禁将网管系统与公共互连网直接进行连接。未经批准，严禁以拨号的形式接入网管系统。3）维护人员应严格遵循相关的安全防火规定。
4）当机房的交流供电系统停止工作时，维护人员应立即向相关主管部门报告；在计算机UPS蓄电池的直流工作电压降至最低前，应即时关机。
5）雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线及防护电路的检修。
6）气人员不准安装电气设备和线路，不准带电工作。测试电气设备的电源是否正常应使用相应的测试工具，禁止用手触及电气设备的带电部分和使用短路的方法进行实验。
2、保密规定：
1）未经批准不得将有关网络通信设备、网络组织、电路开放等机密资料抄录、复制和擅自带出机房，并不得对外泄密。
2）凡外部人员进入机房必须有上级有关部门的批准证明，履行入室登记手续，并由相关人员陪同。厂方人员入室工作，应由本单位人员陪同，明确工作内容和工作范围。入室登记应详细记录进出机房的人员的姓名、时间、批准人及工作状况。
第五篇：网管工作计划
网管工作计划
网管工作计划1
本岗位目前主要有三大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
公司目前一共近106台电脑，其中有50台品牌机，56台兼容机。主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好!
二、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护自公司建厂之初布置完监控之后，近几年我IT室，在维护方面投入较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我IT室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常!
IT室维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。
三、20xx工作中存在的不足：
1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
网管工作计划2
一、工作思路
以20xx-第二学期学校工作计划为指导，结合学校20xx-发展规划，本着一切为师生服务的宗旨，继续发扬“团结、创新、协作、奉献、善问、笃行”精神，规范机房管理、完善校园网站、加强业务学习、增强责任意识和安全意识，认真做好学校信息化的各项工作，努力提高学校信息化的管理水平，使我校的信息化工作迈上一个新台阶。
二、本学期主要工作
（一）加强常规管理，做细做好电教设备的管理工作。
1.加强对机房尤其是新建机房的日常管理工作，并按规范要求，做好各项记载。
2.做好校内各种信息设备的管理工作。规范计算机的维护和管理，出现故障及时维修，并作好记载，保证各设备能正常运行，为广大教师提供强有力的技术支撑。
3.加强多媒体教室设备的维护、保养，强化设备的利用率，为全校教学提供良好的需求环境和优质服务。
4. 继续做好学校网站的内容更新工作，进一步完善网站的建设。做好日常的校园网维护、更新、备份工作，做好服务器的维护工作。
5. 管理使用好学校网络中心、监控室、广播室设备系统，加强各室的规范管理。
（二）加强学习，进一步提高教师应用信息技术的能力。
1. 坚持学习，苦练教学基本功，积极参加市区教研室、电教馆组织的各类培训班学习，提高全组人员的业务水平和理论水平。
2.针对本学期学校新投入的教室多媒体设备的使用，及时开展好规范使用的操作培训，加大对教师、学生使用操作的指导力度，制定、健全、落实好各项相关制度，并要求每位教师掌握装备管理软件的使用。
3.继续做好教师信息技术培训工作, 提高师生使用计算机和利用网络进行教与学的能力,提升学校教育技术应用总体水平。
4. 积极主动参与到学校开展的网络环境下的技术研究工作，全方位做好软、
硬件操作培训和网络技术支撑，做到“有求必应”。
5.全力为各学科教学应用多媒体做好服务工作。配合各学科的日常教学以及公开课、比赛课和评优课活动，为教师制作多媒体课件和网络课件提供帮助和指导，为各学科教学普及多媒体技术做好服务工作。
（三）深化校园网建设工作机制，突出及时性和有效性。
利用建成的网站不断丰富和完善网站内容，使校园网站成为宣传学校的前沿窗口。加强网站管理的责任意识、创新意识、协作意识和服务意识，做到准确更新信息、实时监控网站内容，要主动学习、借鉴先进经验，创学校特色网站。
1．进一步强化宣传意识，紧紧围绕学校的中心工作，积极主动、及时高效地宣传学校的工作动态，加大对外宣传力度，进一步树立学校良好的社会形象，扩大学校的影响，形成学校的品牌效应，为学校改革发展提供良好的社会环境和舆论支持。
2．我校引进校园办公平台已经两年多了，实现了无纸化办公。这学期要继续发挥该平台作用，规范发文，使它能更好的满足学校办公的需要，为学校常规管理提供技术支撑。
3．加强校园网络安全管理工作。尤其要加大网络监控力度，密切关注网络舆情。还要重点做好三防，即防攻击、防病毒以及防有害信息，确保学校校园网络的健康、高效地运行。
4.加强学校校园网站建设。使网站的版面更加合理，内容更加充实，更新更为及时。我们要在原有的网站建设基础上继续利用校园网，实现学校、家庭、社会的联动，加强信息交流，搭建互动平台。构筑起学校的管理平台、资源平台、备授课平台以及师生互动的交互平台，真正把学校网站建设成对外宣传的窗口、学校管理的平台、教师教科研的阵地、学生自主学习的课堂、与社会家长联系的纽带，力争办出特色，扩大影响。
三、具体工作安排：
2月份：
1．开学准备，计算机维护。
2．制订工作计划，布置新学期工作。
3.检查网络中通讯设备。
4．检查学校各部门、班级电教设备。
5．检查广播设备，调试好校园铃声。
6．培训多媒体的使用。
7.做好网络中心巡查情况记录。
3月份：
1．网站版面美化，充实内容。
2．班级设备检查统计。
3．网站更新情况检查统计。
4.检查教师博客帐号登录状态，日志发布状态是否正常。
5．网管工作小结。
6.做好网络中心巡查情况记录。
4月份：
3．各教研组充实网站内容。
4．校园博客充实内容。
5．班级多媒体使用登记情况检查。
6．网管工作小结。
7.做好网络中心巡查情况记录。
5月份：
1．机房使用记录整理（包括52kousuan网登录情况）。
2．整合教师个人博客。
3．网管工作小结。
4.做好网络中心巡查情况记录。
6月份：
1.电教资料整理存档。
2.网站备份，数据刻光盘存档。
3.电教设备、网络设施安全检查。
4.做好网络中心巡查情况记录。
5.学期工作总结。
6.做好学期结束相关工作。
网管工作计划3
在新的一年里，网管中心的主要工作目标是：本着一切为教学服务的宗旨，规范机房的科学管理，提供良好的上机环境；合理建好用好学校校园网，加强校园网系统的维护和管理；做好教职工现代教育技术培训；紧跟科学技术发展，进一步提高全体人员对教育信息化的认识；加强业务学习、增强服务意识、努力提高现代教育技术水平；创造良好的条件，挖掘各种潜力，为全校师生和教学科研提供优质服务，努力科学地完成各项工作，为我校教育现代化、信息化作出新的贡献。
根据网管中心职责，现将20xx年的具体工作计划归纳如下：
一、机房及多媒体教室管理
1．严格机房纪律和各项管理，科学合理分工，明确职责，责任到人，相互密切配合，团结协作，做好各项工作，保质保量完成学校下达的各项任务和突击性工作。
2．科学合理规范机房软硬环境，强化计算机软硬系统的维护和管理，加强系统维护的响应速度，确保设备的开机完好率和运行完好率，为广大教师提供强有力的技术支撑。
3．在做好全校信息技术课教学工作的同时，积极配合学校做好毕业班学生英语口语听力自动化考试工作，力争取得好的成绩。
4．加强多媒体教室设备的维护、保养，强化设备的利用率，为全校教学提供良好的需求环境和优质服务。
5．统筹安排多媒体教室的使用，定时维护保养常规教学设备，确保其完好率和良好的使用率，以满足全校日益增长的教学需求。
6．在做好机房微机系统维护管理的同时，积极做好机房面向学生开放工作。
二、校园网络建设
努力适应信息时代自动化、网络化、数字化发展要求，为全校师生员工提供良好的网络环境、网络服务和丰富的多媒体应用，进一步为学校教学、科研、科学管理和生活服务，推进我校数字化校园的建设。
1．加强校园网网络系统的维护管理和系统安全，合理规范和利用好设备，更好地为全校教学、科研和管理服务，努力提高校园网的应用服务质量和水平。
2．与学校有关部门密切配合，积极组织做好学校主页更新和各类上网资源信息的更新和维护工作。
3．紧跟网络技术的发展，加强对外联系和交流，进一步提高网络技术水平，同时协助学校各处室建设有关网页内容。
4．在校园网正常运行的基础上，努力为全校用户做好服务工作，同时积极组织力量，进一步完善学校网上信息资源，努力提高校园网的应用服务质量和水平，为校园网的应用积极做好各方面工作。
5．组织有关网络培训和网络知识普及宣传工作，新一年继续为教职工举办网络知识培训，为校园网的应用作出更大的努力。
三、现代教育技术应用推广
1.积极做好全校教师现代教育技术培训工作，努力提高全校教师现代教育技术应用水平。
2.紧跟现代教育技术的发展，积极做好现代教育技术方面的科研立项和研究工作，包括远程教学、cai课件的研制、电子教材制作等。同时立项建立网络课件，积极参加远程教学工作。
3.积极开展教师自制课件比赛，推动学校教师课件制作积极性的提高，力争教师课件利用率达10%以上。
四、做好各办公室计算机设备的维护、维修及管理工作
目标明确，责任到人，协助各办公室计算机使用责任人做好设备的维护、维修及管理工作。
未来的教育，是现代化和信息化的教育，我们感到肩上的担子很重，但这正是新的机遇和新的挑战，我们将不失时机地抓住这个机遇，迎接新的挑战，在新的一年和以后的工作中努力拼搏，力争取得更加优异的成绩。
网管工作计划4
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
主动防御
（一）、计算机硬件的更换和维护
公司电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面，每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
（二）、计算机系统及软件维护
由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面，确保公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。
被动防御
做到处理问题及时，细心，定位准确。减少不必要的浪费。
1、建立健全公司网络，并确保网络安全
搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案;
维护和监控公司局域网，保证其正常运行。
2、计算机软硬件的维护与安装；
安装和维护公司计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持；
解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。
3、办公设备及耗材的维护；
解决排除各种办公设备的硬件故障；
耗材日常维护。
4、互联网的应用
监督员工上网情况，确保公司网络安全
5、配合厂家安装、维护和监控运行业务管理系统
对公司内系统使用者进行技术培训和指导；
对系统进行日常维护和运行监控，保证对业务部门的支持。
6、监控系统管理
负责监控系统监控的影象存档备份，对监控设备定期维护保养与检修，建立监控系统管理台帐，定时观察检查监控系统拍摄的影象，保证其正常的运行。
以上是我在网络管理员岗位上20xx工作总结及20xx年工作计划。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
网管工作计划5
一、存在不足
1、家园互动平台有待推进。
2、资源库录用率低。
3、教师制作课件的能力有待提高。
二、指导思想
本学期继续以松江区“学校发展性督导评价”幼儿园评估指标为准绳，贯彻区教育局信息部及托幼办研训室对信管工作的指导思想。
二、工作目标
1、全面推进幼儿园信息化工作。
2、继续做好市、区两级网站。
3、加强幼儿园网站的家园互动平台及资源库的工作。
4、做好园内各种信息设备的维护和管理工作。
5、进一步加强现代信息技术的园本培训。
三、工作重点及措施：
1、做好多媒体设备使用情况登记。
2、完善幼儿园信息收集工作。
3、认真做好信息公开及门户网站平台。
4、各班以月考核指标为准则，加强班级主页的上传。
5、教师利用家长会对家长宣传，让家长更清晰地认识、了解幼儿园开展的的各项活动。
6、开展信息技术专题培训，提升教师信息技术应用能力。
7、加强对园所信息资源的管理。
8、进一步完善信息化工作的管理。
网管工作计划6
工作计划主要包括以下几大方面：
1.集团公司办公网络的维护及优化。
2.集团公司电脑、打印机、监控系统等硬件设备的维护工作。
3.集团公司官方网站的日常维护及推广工作。
4.临时性突发事件的工作如会议招待准备、照相等工作。
由于目前集团财务部、融资部、审计部、及地产本部的同事均已经搬到3、4楼办公。3、4楼的电话及宽带网络压力剧增，有的办公室甚至没有一台外线电话，造成这种原因是因为在3、4楼安装的电话过多，导致没有多余的接口安装外线，于是询问电信公司解决方法，得到回答是过年年找工人过来增加硬件设备解决。另外网络带宽更是低于50kb/s,对同事们的日常办公造成了一定的影响。根据这种情况，我们将在对3、4楼的网络进行全面的优化升级。首先提升网络带宽到50m-100m保证人均上网速度能达到200kb/s,具体提升多少带宽将在请示集团领导后决定，其次，保证每个办公室都能分配到至少一部内线电话及一部外线电话。另外将对三四楼网络进行统一规划整合，重新对网络进行编排划分，并对每台电脑使用者的电脑进行mac绑定并登记备份，同时制定上网规章制度严格控制上班时间看电影，玩游戏，下载大型文件，等与工作无关的上网行为，并通过网络技术层面对不需要的上网行为进行限制策略。每部门网络维护明确到人，遇到问题有据可查，有理可依。以此来保证每一位员工的正常办公环境。
另外，集团公司网站刚刚改版完成，在主要是做好推广及日常工作，推广方面将结合百度竞价、百度联盟等方式对集团网站进行分行业、分区域的有效推广，其次在微信、微博、等平台建立公众微信号、官方微博、来提高企业口碑及正面形象，传播企业文化、提高企业的知名度。
最后继续做好日常突发的一些工作，如会议拍照、维修设备、会议准备等工作。
网管工作计划7
1. 维护宾馆内电脑设备、收银设备的日常保养，定期检查清洁设备及线路，防止尘埃及损害，确保设备正常运转，保证宾馆营业的需要。
2. 维护西软内部网络系统，发现问题时及时处理，以保障营业部门的正常运行。
3. 维护西软酒店系统管理软件，及时解决发现的问题，并与西软技术人员及时沟通，以提高软件的可靠性与完整性。
4. 维护贵宾卡系统的运行并及时解决新课题。
5. 对餐饮点菜宝系统的使用与维护，及时更新数据，并确保数据的正确性和规范性。
6. 对餐馆厨房打印机进行上线、跟踪及维护
7. 对宾馆内电脑等硬件、打印机、一体机耗材等进行采购，并做好采购记录。采购时确保质量，并及时了解市场行情，以降低采购成本。
8. 定期对西软服务器、用友服务器、EPS等机房内设备进行更新与维护，做好日常保养，对机房内发现的安全隐患及时提出并解决。
9. 每日对电脑计费系统进行查看，并做好纪录，若发生问题，应及时做好登记、处理及解决，并上报相关领导。
10．对员工一卡通的充值工作，及时并合理安排时间不影响日常工作。
11..对讲机系统的维护，及时与厂家沟通，解决目前存在的使用问题。
网管工作计划8
一、工作思路
以学校工作计划为指导，本着一切为师生服务的宗旨，继续发扬“团结、创新、协作、奉献、善问、笃行”精神，规范机房管理、完善校园网站、加强业务学习、增强责任意识和安全意识，认真做好学校信息化的各项工作，努力提高学校信息化的管理水平，使我校的信息化工作迈上一个新台阶。
二、本学期主要工作
(一)加强常规管理，做细做好电教设备的`管理工作。
1.继续加强对机房尤其是新建机房的日常管理工作，并按规范要求，做好各项记载。
2. 继续做好校内各种信息设备的管理工作。规范计算机的维护和管理，出现故障及时维修，并作好记载，保证各设备能正常运行，为广大教师提供强有力的技术支撑。
3. 继续加强多媒体教室设备的维护、保养，强化设备的利用率，为全校教学提供良好的需求环境和优质服务。
4. 继续做好学校网站的内容更新工作，进一步完善网站的建设。做好日常的校园网维护、更新、备份工作，做好服务器的维护工作。
5. 继续管理使用好学校网络中心、监控室、广播室设备系统，加强各室的规范管理。
(二)加强学习，进一步提高教师应用信息技术的能力。
1. 继续坚持学习，苦练教学基本功，积极参加市区教研室、电教馆组织的各类培训班学习，提高全组人员的业务水平和理论水平。
2. 继续针对本学期学校新投入的教室多媒体设备的使用，及时开展好规范使用的操作培训，加大对教师、学生使用操作的指导力度，制定、健全、落实好各项相关制度，并要求每位教师掌握装备管理软件的使用。
3.继续做好教师信息技术培训工作, 提高师生使用计算机和利用网络进行教与学的能力,提升学校教育技术应用总体水平。
4. 继续积极主动参与到学校开展的网络环境下的技术研究工作，全方位做好软、硬件操作培训和网络技术支撑，做到“有求必应”。
5. 继续全力为各学科教学应用多媒体做好服务工作。配合各学科的日常教学以及公开课、比赛课和评优课活动，为教师制作多媒体课件和网络课件提供帮助和指导，为各学科教学普及多媒体技术做好服务工作。
(三)深化校园网建设工作机制，突出及时性和有效性。
利用建成的网站不断丰富和完善网站内容，使校园网站成为宣传学校的前沿窗口。加强网站管理的责任意识、创新意识、协作意识和服务意识，做到准确更新信息、实时监控网站内容，要主动学习、借鉴先进经验，创学校特色网站。
1.进一步强化宣传意识，紧紧围绕学校的中心工作，积极主动、及时高效地宣传学校的工作动态，加大对外宣传力度，进一步树立学校良好的社会形象，扩大学校的影响，形成学校的品牌效应，为学校改革发展提供良好的社会环境和舆论支持。
2.加强校园网络安全管理工作。尤其要加大网络监控力度，密切关注网络舆情。还要重点做好三防，即防攻击、防病毒以及防有害信息，确保学校校园网络的健康、高效地运行。
3. 加强学校校园网站建设。使网站的版面更加合理，内容更加充实，更新更为及时。我们要在原有的网站建设基础上继续利用校园网，实现学校、家庭、社会的联动，加强信息交流，搭建互动平台。构筑起学校的管理平台、资源平台、备授课平台以及师生互动的交互平台，真正把学校网站建设成对外宣传的窗口、学校管理的平台、教师教科研的阵地、学生自主学习的课堂、与社会家长联系的纽带，力争办出特色，扩大影响。
三、具体工作安排：
9月份：
1.开学准备，计算机维护。
2.制订工作计划，布置新学期工作。
3.检查网络中通讯设备。
4.检查学校各部门、班级电教设备。
5.检查广播设备，调试好校园铃声。
6.做好网络中心巡查情况记录。
10月份：
1.网站版面美化，充实内容。
2.班级设备检查统计。
3.网站更新情况检查统计。
4. 做好网络中心巡查情况记录。
11月份：
1.班级多媒体使用登记情况检查。
2. 做好网络中心巡查情况记录。
12月份：
1.机房使用记录整理。
2.做好网络中心巡查情况记录。
1月份：
1.电教资料整理存档。
2.网站备份，数据刻光盘存档。
3.电教设备、网络设施安全检查。
4.做好网络中心巡查情况记录。
5.学期工作总结。
6.做好学期结束相关工作。
网管工作计划9
一、指导思想
以校园网的建立为载体，积极贯彻研究二期课改精神，发挥网络的信息发布、沟通、学习交流、资源共享功能；通过不断完善学校网站，构建具有特色的互动平台，使学校教育真正走进信息化，分享信息化。
二、具体工作
1．进一步完善学校网站。
（1）定期更新网站信息
做好学校网站的维护与更新工作。及时收集有价值的资料、新闻，不断丰富充实学校网站，及时更新。
（2）突出学校“科技特色”
继续完善“学校特色”这一栏目，与学校论坛建设相结合，突出网站科技特色，增强网站的应用。
（3）继续完善“拓展型课程”
发扬我校校本课程“黄道婆精神在华泾”，继续完善拓展型课程，丰富充实课程内容。
2．常规工作
（1）定期检查学校的防病毒软件情况，及时清除安全隐患。
（2）硬件设备定期进行检查维护工作，发现故障即使报修。
（3）管理好学校的各种多媒体课件，做到借还有记录。
（4）组织学生参加教育行政部门组织的各级各类信息科技竞赛。
（5）管理好学校的多媒体设备，保证教师开课的需求。
三、工作安排
二月份
1、开学准备，计算机维护。
2、课件出借登记。
三月份
1、网站更新。
2．“复兴杯”信息技术实践与创新大赛初赛。
3、“六一”小学生计算机竞赛报名。
四月份
1、网站更新。
2、“复兴杯”信息技术实践与创新大赛复赛。
3、“六一”小学生计算机竞赛初赛。
五月份
1、网站更新。
2、“六一”小学生计算机竞赛复赛。
六月份
1、网站更新。
2、计算机维护。
3、课件归还登记，整理。
网管工作计划10
20xx年马上就要到了，作为公司的网络技术人员，新的一年充满了无数的提高机遇与各种各样的挑战。为了更好的开展明年的工作，现拟定明年工作计划如下：
1、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括公司计算机与服务器的维护、管理，并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正常工作。公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司的主营业务，例如家校互动平台，以及正在测试中的企业互动平台等，都要及时做好备份。
2、网站的制作维护
工作内容：公司新增文化产业项目，需要尽自己最大努力将文产中国网站制作的更加完善，功能更加齐全；教育类网站，也要及时做好更新工作；企业互动平台根据需要要不断完善其功能，例如彩信功能的实现。
3、wap手机网站的制作
在保证前面工作已经有了很大的进展之后，进一步考虑wap网站的制作，保证客户也能通过手机及时访问我们的网站。
4、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理，明年计算机安全一样任重而道远，所以对杀毒软件要及时升级，通过网络资源以及向别人请教，对网络上流行的病毒木马要及时使出手段对其防范，保障公司计算机及服务器的安全。
网管工作计划11
一学期工作又要开始了，人民教师这一职业是非常辛苦的，尤其是网管，不仅担负着教学工作，更担负着学校信息技术工作。网管是信息技术的保障，也是学校教育工作、尤其是网络教研工作的主力军，可以说，网管工作的好坏直接关系到整个学校信息化教学的发展。下面分几个方面来为下学期的工作制定一个计划：
一、思想方面：
端正思想态度，服从领导，听从中心校和学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。坚决执行上级及中心校的指示，严格遵守网管工作制度，认真履行网管职责，认真学习网络和计算机知识。用学习来充实自己的头脑，帮助自己提高业务水平，在提高自己的同时我还帮助其它教师学习，我们互相学习取长补短。对学校教师提出的问题从不回避，并帮助老年教师学习计算机知识，让他们能够自己操作各种多媒体设备，以及用多媒体上课。
二、业务方面：
我对网络和计算机也是工作之后才开始学习的，所以自己的专业水平不好。俗话说的好:“笨鸟先飞”，我没有很深的专业知识，但我会努力学习，毕竟我还有一双勤劳的手。刚开学的时候学校从临清路小学调拨了一批旧电脑，为了让这批电脑正常运行，学校投入资金对电脑进行了改造，并且增加了信息点，经过重新布线，老师们都用上了自己的电脑，虽然速度不快，但为教师信息化办公提供了有利的硬件保证。今年学校为了顺利通过市规检查，使师生们有一个良好的工作和学习环境，经过学校领导和教师协商我们制定了各种制度。
为了能解决学校电脑出现的各种小毛病，学校出资让教师们参加进修学校组织的各类培训，在课上我认真学习各种电脑知识，并针对经常出现的问题自己动手修复，并把每次的经验和不足记录下来，以便今后出现相同情况便于解决，经过这么长时间的实践操作，我已基本能解决电脑的一些小毛病，做到理论与实践相结合。
为了整体提高学校教师的信息户水平，我校制定了我们学校教师信息技术素质培训的计划，并按照计划逐步实施，通过培训使我们学校青年教师的信息化水平有了很大的提高，中老年教师的信息技术水平也有了明显的提高，以前他们不会用电脑编辑文档和制作教学课件，不会上网查询资料，不会利用多媒体设备上课，每次遇到问题都要找别人帮忙，经过这次培训他们基本上都能不靠别人来完成各种简单的电脑操作，能够为学校教师做出一点贡献，能够顺利完成中心校布置的任务我也感到非常高兴，我会继续努力把工作做好。
三、不足和今后努力的方向。
虽然我对工作热情很高，但毕竟自己的水平有限，在工作中还会有不足之处。经过总结，我最大的不足就是自己的信息技术素质还不是很高，对使用电脑和维修电脑还有盲区，这也是我一直都在考虑的问题。另外，对学校的计算机和多媒体设备管理和维护的还不是很到位。为了今后能够更好地适应这个工作，我会加强对自己信息技术素质的培养，加强实践操作的能力，结合实际情况有效地使用信息技术。今后的管理要更加制度化规范化，对设备的维护要认真及时，对上级指示要落实到位认真完成。以前只是过去，我要放眼将来，在将来的日子里我相信我会做的更好，会为我们的师生们提供更好的服务，为学校信息技术工作的开展锦上添花
网管工作计划12
上半年即将结束，在公司x总和x总的领导下xx公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的上半年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。下面就我上半年问题和下半年工作总结计划如下。
一、工作当中存在的问题
回想在过去上半年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
二、下半年工作计划
1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去，成绩辉煌；展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们下半年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在下半年我们能够取得更辉煌的成绩。
网管工作计划13
一、网络基础设施建设及管理
1. 在20xx年区教育宽带网络一期建设的基础上，继续做好二期接入学校方案的规划、设计工作，力争在年底完成15所学校的宽带接入，网管年工作计划。并逐步规范各级网络的管理工作，保障网络的正常运行。
2. 与教育科、装备站和教研室等组成联合检查组，不定期下校对各校信息技术设备的装备、管理、应用情况进行调研、督导，促进各校对现有的设备具有相应的管理措施、激励一线教师的应用等工作的落实，同时对基层单位应用信息技术等方面的工作给予及时的指导和帮助，保证使已经投入的资金发挥更大的效益。
二、网络应用平台建设
1. 全面整合全区的教育科研、教学研究、师资培训和教育技术等方面的教育信息资源，发挥北辰教育网对指导全区教育教学工作的作用。网站改版后，突出四大版块：“工作动态”是进修学校、教科室、教研室和电教中心等业务部门的活动安排；“活动简报”要发挥各校通讯员的作用，成为全区教育信息多媒体化的交流窗口；“学科教研”是中小学各学科教学指导、经验交流和资源建设的主渠道；“教育资源”是在各学科资源的基础上，进一步完善的、包括多媒体素材、案例和课件等在内的教育教学资源库。网站信息要实现提交、审核和发布的全动态管理，教学资源的编目要逐步符合国家基础教育库元数据规范,网站信息能够实现主题词检索，使北辰教育网真正成为指导全区教育教学工作的特色网站。
2. 发挥教研员和学科骨干教师的作用，带动全区各学科教师积极参与，搞好学科网站资源建设工作，使其发挥对各学科教学的全程指导作用，今年要以中学语文、化学、数学等学科为试点，探索网络环境下开展教研活动的研究，力争年内建成1～2个学科教研特色网站。
3. 要进一步完善教学资源库的平台建设，通过多媒体的教学案例网络在线征集、在线和专家评审等必要的机制促进资源建设的良性循环，创造一个资源大家建、资源大家用的良好环境，使网络资源在教育教学过程中真正发挥作用。
4. 在原有教育局办公自动化平台的基础上，进一步完善平台的功能，充实学籍管理、教师队伍管理和办公文件的流程管理等模块，更加充分的发挥网络办公的优势，逐步实现教师队伍的动态管理、学生基本情况的实时汇总，完善教育行政办公网络化，带动教育信息化工作的普及和深入。
5. 区网管中心开通电子邮件和网络存储服务服务，首批为教学管理人员和校级以上骨干教师提供免费电子信箱，逐步实现全区教育系统职工每人提供一个免费电子信箱。网络存储能够帮助教师实现学校与家庭之间、办公地点与教学地点之间的资源共享。使其能够在实现网络环境下的教学、远程教研和交流、扩大师生交流的时空等方面发挥应有的作用。
三、信息技术教学的研究和指导
1. 做好5月中旬的高一年级信息技术学科的会考和6月初七年级信息技术合格证考试的各项工作。
2. 在教研活动中抓紧对于中小学信息技术教师，特别是新教师进行信息技术新课程标准的培训，通过研究课和专题培训等形式进行，推进新课程标准的实施。
3. 积极探索基于网络的教研和校本教研等新的教研模式，校本教研以四十七中学作为试点抓出具有面上普遍指导意义的经验，以适应新课程改革的需要。
4. 继续组织好全区学生电脑作品的组织、发动和参赛指导活动，为第五届电脑作品的参赛提供优质作品。
5. 做好市级”双优课”的各项参赛准备工作,在选拔的参赛课程中要注重体现新课标的新理念，体现培养学生的创新精神和实践能力，体现学科整合。
6. 尝试举办青少年信息学奥林匹克竞赛培训活动，做报名和参赛的组织工作。从信息学奥林匹克分区联赛入手，尝试抓好信息学尖子生的培养、选拔工作，力争用2～3年的时间使信息技术学科的教学工作既能适应普遍需求，也能满足特长生的发展需要。
7. 通过学生考试和参赛的电脑作品，选择较优秀的电脑作品进行编目，丰富教育部给我市的资源库项目。
四、信息技术应用的培训
1. 组织各学校技术骨干的网络管理技术、网络应用技术的培训，保障区、校两级网络的正常运行和一线教师的广泛有效地使用；继续安排教研员的网络资源建设的培训工作，为学科网站的建设提供人员、技术的保障。
2. 指导各基层单位结合校本培训、校本教研抓好一线教师的网络资源的建设与应用等方面的培训。
3. 在20xx年的试行的基础上，从今年开始，用信息技术应用技能大比武的形式，至20xx年完成全系统所有教学管理干部和一线教师的信息技术应用能力的测评工作。此项工作将按照局教育科的工作安排进行。具体措施是：
网管工作计划14
一、统筹本中心网络建设和管理理信息系统的建设及相应规章制度的建立。
二、负责本中心网络的安全、保密管理，杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
三、负责组织对本中心网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理（包括放在本中心的校园网公用设备的管理）。
四、负责本中心管理信息系统的维护、管理、数据的后备与恢复。
五、负责本中心入网计算机IP地址的申请、发配、登记和管理以及通讯费用的收交等工作。
六、帮助本中心用户解决使用网络的疑难问。组织协调行政工作人员学会并用好管理理信息系统，特别要管理基础数据的录入与更新，保证其准确性和及时性。
七、负责为学校的领导班子组织和提供所需的信息。
八、负责对校内、外的信息传输和交流。
九、负责为本中心服务的网络软件的开发；负责对本中心管理信息子系统的不断完善和优化。
十、坚持业务学习（包括计算机业务和行政管理工作方面的业务），不断提高工作水平。
网管工作计划15
一、工作思路
以10-11学年第二学期学校工作计划为指导，结合我校20xx-20xx年新三年发展规划和“走实验之路 创品牌实中”的办学思路，本着一切为教学服务的宗旨，继续发扬“团结、创新、协作、奉献”精神，规范机房管理、完善校园网站、加强业务学习、增强服务意识，认真做好学校信息化的各项工作，努力提高学校信息化的管理水平，使我校的信息化工作迈上一个新台阶，网管工作计划。
二、本学期主要工作
（一）加强常规管理，做细做好电教设备的管理工作。
1.加强对机房的日常管理工作，开齐上足实验课，并按规范要求，做好各项记载。
2.做好校内各种信息设备的管理工作。规范计算机的维护和管理，出现故障及时维修，并作好记载，保证各设备能正常运行，为广大教师提供强有力的技术支撑。
3.加强多媒体教室设备的维护、保养，强化设备的利用率，为全校教学提供良好的需求环境和优质服务。
4.统筹安排视频直播室的使用，定期检查保养设备，确保其完好率和良好的使用率，为学校的专题教育等各项要利用这些设备的活动做好技术保障工作。
5. 继续做好学校网站的内容更新工作，进一步完善网站的建设。做好日常的校园网维护、更新、备份工作，做好服务器的维护工作。
6. 管理使用好校园广播系统，及时调整好校园铃声。
（二）抓紧学科常规教学工作，提高学生的信息素养。
1.进一步指导初一、二年级上好信息技术课，注重培养学生的网络道德和激发学生的兴趣，使学生能够熟练掌握操作技能。
2.开展好信息技术课外活动辅导工作，提高学生的信息素养，为各级各类信息技术学生竞赛做好准备。
3.在做好全校信息技术课教学工作的同时，积极配合学校做好毕业班学生英语口语听力自动化考试工作，争创好成绩。
（三）加强学习，进一步提高教师应用信息技术的能力。
1.继续做好教师信息技术培训工作, 提高师生使用计算机和利用网络进行教与学的能力,提升学校教育技术应用总体水平。
2.全力为各学科教学应用多媒体做好服务工作。配合各学科的日常教学以及公开课、比赛课和评优课活动，为教师制作多媒体课件和网络课件提供帮助和指导，为各学科教学普及多媒体技术做好服务工作。
3.建议教师一学期不少于一个电脑课件服务于教学，并要求每位教师每学期有一定数量的自制资源上传至校园网资源库。
（四）深化校园网建设工作机制，突出及时性和有效性。
利用建成的网站不断丰富和完善网站内容，使校园网站成为宣传学校的窗口。同时随着教师人手一机的实现，加强学校内网的使用率，进一步发挥校园网的作用，实现无纸化办公，提高办公效率。
1．进一步强化宣传意识，紧紧围绕学校的中心工作，积极主动、及时高效地宣传学校的工作动态，加大对外宣传力度，进一步树立学校良好的社会形象，扩大学校的影响，形成学校的品牌效应，为学校改革发展提供良好的社会环境和舆论支持。
2．我校引进了校园办公平台，实现了无纸化办公。这学期要进一步完善该平台，规范发文，使它能更好的满足学校办公的需要，为学校常规管理提供技术保障。
3．加强校园网络安全管理工作。尤其要加大网络监控力度，密切关注网络舆情。还要重点做好三防，即防攻击、防病毒以及防有害信息，确保学校校园网络的健康、高效地运行。
4.加强学校校园网站建设。使网站的版面更加合理，内容更加充实，更新更为及时。我们要在原有的网站建设基础上继续利用校园网，实现学校、家庭、社会的联动，加强信息交流，搭建互动平台。构筑起学校的管理平台、资源平台、备授课平台以及师生互动的交互平台，真正把学校网站建设成对外宣传的窗口、学校管理的平台、教师教科研的阵地、学生自主学习的课堂、与社会家长联系的纽带，力争办出特色，努力争取在教育局举办的优秀校园网站评比中获得好名次。
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