中国出境游市场趋势看好[范文]

第一篇：中国出境游市场趋势看好[范文]

在日前举办的第七届中国出境旅游国际论坛研讨会上,中国旅行社协会和艾威联合旅游顾问有限公司共同发布了《中国出境旅游年报2011》，报告显示,今年中国出境游人数预计将有15%左右的增长率，长线出境旅游目的地的人数将明显快速增长。

报告指出,针对旅行社经理的抽样调查显示，80%以上的旅行社认为2011年出境旅游业绩将保持增长。2011年的中国出境旅游市场将呈现4大趋势：1.市场规模继续扩大，二三线客源市场将快速增长；2.传统观光游产品结构趋于多元化，品质将不断改进和提升；3.高端产品与定制化产品的需求加大；4.自由行市场快速发展。

2011年1季度，中国出境人数为1615万人次,同比增长17.8%。预计全年将有15%左右的增长率，出境人数将有望达到6600万人次。虽然亚洲国家和地区仍然是中国公民出境旅行的主要目的地，但中国公民赴美洲、大洋洲、非洲、欧洲等长线出境旅游目的地的人数将明显快速增长。

在过去10年间，中国出境旅游发展迅速，出境人数平均年增长率约为20%，中国已经成为亚太地区最具潜力的新兴客源市场，高速发展的中国出境旅游也为世界旅游业的增长带来了新的机遇。

艾威联合旅游顾问有限公司有关负责人告诉记者，虽然中国出境旅游人数这些年一直高速增长，但从各方面的情况看，中国的出境旅游市场仍然处于发展的初级阶段，还存在着某些方面的问题。例如，在有的旅游目的地线路上，“低价低质”的产品和零负团费的问题还比较突出，这不仅仅严重影响到游客的旅游体验，也损害了旅游企业本身的长远利益。实际上，近几年来中国游客的旅游消费观念已经发生明显转变，越来越多的客人需求多样化，开始追求高品质的旅游产品，乃至个性化、定制化的旅游服务。对于境内外旅行社和供应商而言，如何构建健康、有序和可持续发展的市场运营机制，是出境游市场能否实现转型升级的关键，也是政府主管部门和企业关心和思考的问题。

从2010年开始，“中国出境旅游优质服务供应商计划”已经开始实施。在本届论坛上，一批通过认证的境外优质旅游供应商被推荐给中国的组团社和旅游者，这将为游客如何识别和选择高品质的出境旅游服务提供有效的帮助

第二篇：中国出境游现状

中国出境游现状

一方面，作为我国公民出境旅行的主要目的地，亚洲接待我国出境旅游者的基数巨大，导致其增长率相对较低。另一方面，随着我国居民可自由支配收入的增加和余暇时间的延长，更多的旅游者能够进行远程的洲际旅行，从而使美洲、大洋洲等距离我国较远的地区成为更多旅游者出游的首选目的地。购物消费是境外的主要消费项目我们通过调查问卷的方式，对前往日本、新加坡、马来西亚、韩国、澳大利亚等我国公民出境旅游的主要旅游目的地国家进行了消费项目的抽样统计和分析。本次抽样统计的样本数为128人。从中发现，我国的出境旅游者在境外的人均消费为8879元人民币(不包括飞机票、酒店和参加旅游团所包含的其他费用)。其中购物消费占71.2%，娱乐消费占12.9%，参观游览占11.6%，餐饮消费占1.2%，其它消费占3.1%。在支付方式上，使用现金消费的游客占76%，全部使用或部分使用信用卡

消费的游客占24%。

通过对抽样调查数据的分析，可以看出，在我国旅游者的境外自主消费中，购物是最重要的消费项目。这种现象既显示出我国出境旅游者的强大购买力，也反映出当地导游人员对我国出境旅游者的自主消费具

有较大的诱导作用。

另外，受中国传统文化的影响，出境旅游者往往需要购买礼品或纪念品以馈赠其家庭成员或亲朋好友，亦是其购物消费较多的一个重要原因。

团体旅游为主要出游方式

我们在对前往日本、新加坡、马来西亚、韩国和澳大利亚的128位旅游者进行的问卷抽样调查中发现，在出境旅游者中，选择团体旅游方式出游的人占59.4%，选择自助游方式的人占26.6%。这表明目前大多数

旅游者在出境旅游时选择团体旅游的方式，即参加旅行社组织的旅游团到境外进行旅游活动。造成这种情况的主要原因是我国的旅行社主要经营团体出境旅游产品，而自助游产品相对较少。另外，我国的多数出境旅游者对境外情况不熟悉，旅行经验少、外语水平低等也是导致我国出境旅游以团体旅游

为主要出游方式的重要因素。

然而，随着信息技术应用的普及以及人们旅行经验的丰富和外语水平的提高，将会有更多的旅游者通

过互联网选择境外旅行社的全套旅游服务或直接预订境外单项旅游服务。

出境旅行社业的业态分析

出国组团社的数量有较大增长

近年来，我国的出国组团社数量有较大的增长。2002年，全国共有528家出国组团社。2005年，国家旅游局再次对出国游组团社进行了调整，取消了5家组团社资格，并批准新增143家，出国组团社的总数

达到672家，比调整前增长了25.84%。

截至2005年8月，出国组团社已占全国国际旅行社总数的43.75%，占全国旅行社总数的4.37%。出国组团社数量的较大增长，既反映了我国出境旅游市场对更多从事出国旅游业务的旅行社的迫切需求，也说

明了我国经营出境旅游业务的旅行社队伍在不断壮大。

批发零售体系正在形成我国的旅行社行业采取水平式分工体系，按照业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社，而没有像欧

美国家的旅行社那样，采用垂直式分工体系，将旅行社划分为旅游批发商和旅游零售商。

第三篇：出境游利弊（范文模版）

中国出境游快速增长的利与弊

一、我国高速增长的出境旅游

1978年以来,我国旅游业经历了入境旅游率先快速发展、国内和出境旅游先后迅速兴起的发展模式。20世纪80年代中期,我国出境旅游开始萌芽。1983年，适应国家改革开放政策的基本要求，香港和澳门首开中国公民出境旅游的先河（由于当时香港和澳门都没有回归，所以算做出境旅游），主要目的是为了方便大陆居民到香港和澳门探亲。1990年5《关于组织我国公民赴东南亚三国旅游的暂行管理办法》的出台标志着我国出境旅游真正开始发展。在这一时期内，由于我国经济发展水平不高，改革开放程度不大，出境旅游发展速度非常缓慢，并且集中在东南亚和大洋州地区。1997年国务院批准了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，并允许“我国公民均可参加边境旅游”。此阶段我国公民年出境人数从1997年的532万人次增长到2000年的1047万人次,几乎增长了一倍,年均增长达到25.31%。2001年12月我国正式加入WTO后,明显加快了出境旅游目的地(ADS)的开放步伐。在此阶段,中国公民出境高速增长,从2001年的1213万人次增长到2010年的5738万人次，其中2003年我国出境旅游人数首次超过日本成为亚洲最大的客源输出国。根据世界旅游组织预测，到2020年，中国公民出境旅游将超过1亿人次，占全球出境旅游市场份额的6.2%，仅次于德国、日本和美国，排全球第4位。由此可以看出，我国出境旅游市场增长迅速、潜力巨大。

二、我国高速增长的出境旅游带来的积极作用 1 高速增长的出境旅游有利于我国政府的对外建交

ADS这个新词出现于20世纪90年代，指的是“中国公民出境旅游目的地”。依据我国目前的旅游行政法规，任何国家想在中国开拓旅游客源市场，事先必须与中国政府有关部门协商，经批准同意后，才能被确定为“中国公民出境旅游目的地国家”。为了赢得庞大的中国出境旅游客源市场，许多国家企图通过外交努力，希望成为中国公民出境旅游的目的地。于是，看似普通的国家之间的旅游合作便成为中国政府外交政策上一个重要政治砝码，这是我国新的历史发展时期所采取的特殊外交手段。高速增长的处境旅游有利于促进国家间民族文化的交流

旅游活动从本质上讲就是一种文化交往和审美体验行为，无论是旅游消费活动还是旅游经营活动，都带有丰富的文化内涵和浓厚的文化特征。因此，出境旅游快速发展，有利于不同文化背景下的人们相互接触和了解，促进不同国家之间的民族文化交流。高速增长的出境旅游有利于加强国际经济交往与区域经济合作

随着世界经济一体化和区域化的飞速发展，国际经济交往范围不断扩大，区域经济合作内容不断增多，各个国家和地区之间在资源和市场方面的相互依存度非常高。旅游业是“二战”以后发展最快的新兴产业之一，早已突破国家和地区之间的行政疆界，发展成为一种全球性的社会经济活动，在国际经济交往和区域经济合作中发挥着极其重要的作用。高速增长的出境旅游有利于扩大我国的国际影响

出境旅游作为一种高档次的消费活动，是一个国家或地区综合实力增强、居民生活水平提高的重要标志。出境旅游快速发展，对于扩大我国在全球范围的影响，增强国际社会地位等方面，具有极其重要的政治意义。高速增长的出境旅游有利于刺激我国旅游企业的发展

发展出境旅游，可以带动国际间的贸易往来、资本流动、技术转让和信息交流，刺激我国旅游企业的发展，加强企业技术改造，加快产品升级换代，全面提升行业素质，提高我国旅游业在国际市场的竞争力，带动入境旅游和国内旅游全面繁荣和发展。高速增长的出境旅游有利于平衡国际收支，解决国际间贸易摩擦

中国的国际旅游服务贸易发展迅速,而且多年来一直保持贸易顺差局面。随着近年来中国贸易顺差和外汇储备规模的不断扩大,来自国外要求改善与中国国际贸易收支状况的压力不断增加,贸易摩擦日渐增多,要求中国进一步开放服务贸易市场的呼声越来越强烈。由于中国的旅游服务贸易存在较大的顺差,鼓励出境旅游可以更好地平衡国际收支，解决贸易摩擦。

三、我国高速增长的出境旅游带来的消极作用

出于政治、经济以及国家安全等多方面的考虑，国家对出境旅游的决策非常慎重。世界上许多国家在其开放的初期对公民的出境旅游都采取了逐渐放松限制的政策。中国作为一个发展中国家，经济发达程度和世界上许多发达国家还存在很大的距离，市场经济远不完善，出境旅游刚刚兴起，仍然存在许多矛盾和问题值得认真探讨和处理。就高速增长的出境旅游而言，目前存在的主要问题有以下几个方面。

1外汇流失严重

出境旅游和入境旅游的最大区别在于入境旅游赢得外汇，对国家来说是增加财富，而出境旅游则是支出外汇，对国家来说就是财富的流失。这也就是包括中国在内的一些发展中国家优先考虑发展入境旅游的重要原因之一。虽然说我国的创汇储备数量非常庞大，出境旅游外汇支出对外汇储备稳定不会有太大影响,但在目前国内需求严重不足，特别是最终消费不足的严峻形势下，出境旅游外汇漏出，不利于拉动国民经济增长。公费旅游现象严重

“公费旅游”是我国新时期出现的专用名称，特指使用公款来支付个人旅游消费的一种非正当行为。随着我国对外经济联系和交往的进一步加深，公务和商务旅游已经成为世界旅游业中重要的组成部分。正当的公务旅游和商务旅游不仅不能减少，而且应当适当扩大，但是，由于管理机制和财务管理的弊端，一些人会利用手中的权力巧立名目，通过看似合法的渠道，花公家的钱满足自己出境旅游的私欲，造成巨大的浪费，这是必须严加防范和制止的。游客滞留不归

由于国家之间的经济水平的差异和其他诸多原因，一些人企图通过旅游的渠道合法出境，滞留境外不归，这不仅影响了我国与现有旅游目的地国家和地区之间的关系，而且还严重威胁到中国出境旅游目的地的进一步拓展。虽然随着中国社会经济的发展和国民生活水平的不断提高以及出境旅游经营管理方式的改善，这一现象已经大大减少，但它仍将是许多旅游目的地国家政府必须面临的严峻问题。市场违规操作

对于出境旅游,国家颁布了明确的管理办法和操作规程，以保证出境旅游健康有序地发展。但是，由于需求巨大而供给不足以及高额利润的驱使，违规操作的现象还相当严重。实践表明，在国内旅游、入境旅游和出境旅游三大旅游服务市场中，游客投诉最多的就是出境旅游这一块。这不仅严重破坏了我国出境旅游市场正常的运营秩序，而且极度损害了中国改革开放的国际形象。损害旅游者合法权益

由于管理措施不得力，出境旅游的经营中存在着严重的违规操作行为，不正当的竞争扰乱了正常的经营秩序，大打价格战，甚至境内境外联手。这样做的结果则是降低标准和服务质量，往往以侵害旅游者的合法权益为代价。甚至还出现了严重的欺诈行为。不利于社会和谐

目前中国的自费出境旅游,所对应的是日益提高的基尼系数,正是不断扩大的收入差距支撑着富裕阶层和中产阶层们的海外旅游消费,最广大的人民是没有机会出境旅游的。我国的贸易出口换汇主要是依托廉价的劳动力和资源。用如此高保护主义代价的贸易换汇去支持少部分人在海外的奢侈消费,“平等交换”的表象下显然掩藏着深层次公平的缺失，影响“和谐社会”的构建。

第四篇：在线教育市场趋势

一路学开启教育创新，为梦想续航!——石鸟小学举行“爱•回家 ”开启教育创新之旅系列活动捐赠仪式圆满成功

2015年3月18日，由深圳市慈善会•一路学创新教育基金在普宁市梅塘镇石鸟小学举行“爱•回家！开启教育创新之旅”系列活动捐赠仪式及“春耕”创新教育示范基地揭牌仪式圆满成功。

此次募资近三十万元教育善款，定向用于石鸟小学电子信息化教育建设。在石鸟小学十余班级全部实现城镇学校标准配备的高清投影仪、多媒体影音设备等信息化教学设施无差别配置，同时搭载E路学学习易盒及E路学云教育平台软件即时在线辅助教学。学生们将真正体验到在线课堂的优势和乐趣。

石鸟小学创办于建国初期，1992年易地新建，1994年12月交付使用，由旅泰侨胞肖建波先生独资捐建。其学校历史悠久，文化底蕴深厚。石鸟村英歌舞有着历史悠久的记载，英歌舞传承了梁山108好汉的精神流传至今，深受社会各界好评，曾经上过揭阳日报，2005年经国务院批准，定为民间艺术非物质文化遗产称号，曾经2009、2010、2011、2013年参加市春节文娱大型活动，2012年参加深圳市妈祖游神大赛。石鸟小学于2011年创办石鸟小学少年英歌队，该队参加镇音乐大赛演出，荣获一等奖，受到广泛关注。

此次捐赠仪式很荣幸的请到了来自普宁市教育局副局长陈创钰、普宁市梅塘镇党委副书记方伟平、普宁市民政局副局长周木青等领导为本次仪式致辞。

在这次活动中，有一位成功的实业家，同时也是一位热心教育事业的人，他用自己的善举有力支持了学校的发展。梅塘镇乡贤蕭健振先生早年离乡外出打拼几十载，心里却始终牵挂着故乡的一草一木，不断的援手故乡修桥铺路等诸多善事。但是当看到故乡的学校桌椅、学校与大城市学校的差距时，萧老先生决心为故乡的学校再出一份力，为故乡孩子们再添一份爱心。年初，通过多方了解，萧老先生得知与深圳市慈善会•一路学创新教育基金正在推广的教育创新项目-“爱•回家！开启教育创新之旅”，与他的要求高度一致。在取得联系后，经过一番筹划和商讨，不仅对石鸟小学的原课桌、讲台等基础教学设施更新，同时在学校每个班级配备完整的多媒体教学设备，引入在线同步教学云平台。更是将学校纳入深圳市慈善会•一路学创新教育基金的“春耕”教育创新示范基地单位，长期对学校信息化教学提供服务支持。

在仪式最后一个环节，各位领导一同现场体验捐赠设施及E路学在线教育平台。

深圳市慈善会·一路学创新教育基金陈总先生介绍说，“深圳市慈善会·一路学创新教育基金希望通过教育创新公益项目的实施，将先进的教学理念、丰富的教育资源分享给更多有需要的孩子们，促进教育资源公平化。同时，还将主动与社会各方展开合作，积极探索互联网教育、科技创新相关的项目，共同促进教育的公平、教育创新和学习方式的变革。”

深圳市慈善会•一路学创新教育基金现有 “同步在线课堂”、“专题教育课堂”和“创新课堂”。其中，“同步在线课堂”将整合中小学教育领域的师资、教研、课件等资源，长期、深入地对贫困地区、贫困学校进行教育支持与帮扶。目前“同步在线课堂”规划第一阶段覆盖10000所中小学校，受益学生将超过五百万人。

“专题课堂”是主要在安全教育专题、爱国主义教育专题等与学生最紧密相关的课题。

“创新课堂”将联合国内外学术机构、研究机构、调研机构、企业及社会团体，针对教育热点话题、教育现状及发展趋势等展开一系列研究，推出教育研究报告，组织学术研讨活动，进而推动教育行业的健康发展。

深圳市慈善会•一路学创新教育基金将创新教育立足深圳，辐射全国，面向全社会募资善款致力于筹建和升级以学校为单位的全国创新教育示范基地网络，搭建优质教育资源共享互动平台。以“春耕”教育创新工程示范基地，将无差别的覆盖到全国各地，并形成长效机制，凝聚和邀请更多社会力量参与，推动教育快速健康发展。

未来，深圳市慈善会•一路学创新教育基金还将推出更多的公益项目，围绕教育创新，进一步推动教育快速发展。

随着石鸟小学“春耕”教育创新工程示范基地揭牌完成，“教育梦、中国梦、我的梦”之“爱回家！开启教育创新之旅”，在全国实现覆盖10，000所学校，100，000个班级，5，000，000名学生同享最优质教育资源、同享最优教育质量、同享最低教育成本的教育创新之旅，为实现“教育梦、中国梦、我的梦”而努力！

第五篇：博物馆市场趋势

博物馆市场发展趋势

博物馆是一个国家文明和社会进步程度的标志，是一个城市及所代表区域科技、人文、资源等综合实力的反映。随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们的文化素质逐步提高，精神文化需求也日益增长，参观博物馆成为人们生活中越来越重要的内容。

据中国国家文物局2016年年报显示，2016年全国博物馆总数达到4692家，其中国有博物馆3582家、非国有博物馆1110家，免费开放博物馆4013家。目前全国平均每50万人拥有一座博物馆，预计到2022年我国博物馆的总量将达到8000座，实现平均每20万人拥有一座博物馆。此外，中国作为世界上的文物大国，拥有藏品近2000万件，据不完全统计，每年临时展览10000项，赴外展览100多项，引进展览60多项。我国博物馆建设在几十年的时间里面取得了飞快的发展，以北京为例：近30年，北京共增加133座博物馆，平均每年新建4到5座。目前，北京地区共有备案登记博物馆172座，同时北京地区的博物馆无论是从质量还是数量来讲都位于全国前列，并已超过纽约、马德里、柏林，仅次于伦敦，成为全球拥有博物馆数量第二多的城市。

但是，从国际经验看，我国博物馆建设方面的发展空间仍然是巨大的。西方发达国家的经验表明，在城市化和社会发展达到一定水平之后，一般会达到平均每10-20万人左右应该拥有一座博物馆，许多历史文化遗产丰富的欧洲小国比如丹麦、比利时等已达到1-2万人拥有一个博物馆。根据《世界博物馆》不完全的统计资料，全球现今有各类型博物馆数量超过30000多个，其中俄罗斯仍然保留下来了前苏联时期的博物馆数量，现今有5000多个；日本全国有各种国立、公立、私立、大学博物馆总数7000多个；法国的博物馆约有5500个；英国的博物馆有3000 多个；意大利博物馆总量约在3500个左右，其中国立、地方公立的博物馆大约有3000个左右，专业类型非常齐全，体系非常完整。美国由于博物馆建设主体的高度多样化和运行方式的多样化，统计数字一直不太准确，但预估超过5000个。最近，《艺术新闻》(Art newspaper)发布了博物馆报告，数据均由各博物馆提供。调查显示，2015年全球接待访客人数最多的十大博物馆从人数最高到最低分别是：卢浮宫(巴黎，860万人)、大英博物馆(伦敦，682万人)、大都会艺术博物馆(纽约，653.3万人)、梵蒂冈博物馆(梵蒂冈，600万人)、英国国家美术馆(伦敦，590.8万人)、国立故宫博物院(台北，529万人)、泰特现代美术馆(伦敦，471万人)、美国国家艺术博物馆(华盛顿，410.4万人)、俄罗斯冬宫博物馆(圣彼得堡，366.8万人)和奥赛博物馆(巴黎，344万人)。

而随着社会发展和科技进步，使得博物馆正在不断地被重新定义。博物馆已不仅是收藏、保护、研究、展示文化遗产的机构，还成为服务人的全面发展、面向未来的文化服务和教育机构。结合2016年年底“国际博物馆高级别论坛”上业内大咖论点，能让我们管中窥豹来探索未来博物馆的发展。整体今后的博物馆会更加关注和推进自身变革，主动融入现代科技和当代生活，同时，更加注重保护和展现多元文明，突出开放性与国际合作，在当代社会发展中扮演更加重要的作用。其趋势主要体现在如下：

一、推动城市发展的新文化势力

博物馆在做好收藏、保护、研究、展示的同时，还应充分发挥作为公共文化服务机构的职能，全方位满足公众的文化需求，成为推动城市发展的新文化势力。

故宫博物院院长单霁翔：不同时代人们对于博物馆的理解不尽相同，关于博物馆职能的定位，也不断变化。随着社会的发展，博物馆的内涵不断丰富，外延不断延伸，新的观念被注入到原有概念当中，开始探索博物馆事业发展进程中更为核心的问题。近十年来，全球范围内博物馆的工作重心在悄然发生转移，在很多情况下，博物馆成为推动城市发展的新文化势力，开始以各种姿态呈现于大众的社会生活之中。

广东省博物馆馆长魏峻：每个博物馆都需要根据自身特点进行重新定位，并成为城市转型的复兴力量。对于绝大多数博物馆来说，我们认为可行的办法是用新技术、新方法，让博物馆呈现出新面貌，成为推动社会发展的力量。

爱沙尼亚国家博物馆馆长托尼斯•卢卡斯：我们采取开放式策展,通过创新的展览模式吸引青少年的目光；鉴于他们比较关注城市本身和科技产品,我们将让博物馆更多地与城市关联。博物馆将不仅仅展示过去，还将激活城市的改造和重建。

有作为才有地位。博物馆要积极推动自身变革，主动融入社会发展，将博物馆打造成为独特的城市文化名片，以服务者的姿态，满足公众的文化需求，才能得到当地政府和公众的更多关注和支持。

二、博物馆将会越来越多元化

在多元化发展的时代，博物馆已不仅仅由建筑和藏品定义。新型博物馆方兴未艾，老牌博物馆重新审视自身定位，胸怀大志的博物馆则是，采取一种海纳百川的发展策略，应用新技术拓宽受众面，打破地域和时空的限制，让全球各地的观众参与其中，并纷纷与学术机构展开合作与研究。博物馆正在朝着多元化的方向发展。

国家文物局局长刘玉珠：在中国，非国有博物馆已超过全国博物馆总数的两成，生态博物馆、社区博物馆等新型博物馆建设方兴未艾。博物馆应更加关注和推进自身变革，融入现代科技、融入当代生活，同时更加注重保护和展现多元文明，突出开放性与国际合作。

巴西圣保罗全球当代艺术博物馆发展和管理部主任卡洛斯•布兰道：世界上有一些博物馆并不收藏文物，而是收藏普通人生活中会用到的东西，比如手机和个人电脑。这种方式可以向下一代展示我们的生活方式，也很有意义。

广东省博物馆馆长魏峻：“无边界博物馆”在实体层面来说，地铁站、社区、商场都可以成为延伸和实现博物馆功能的重要场所，而这些地方此前的利用都是不充分甚至被忽视的。在虚拟层面，广东省博物馆的做法是打造网上博物馆及开办虚拟展览。

首都博物馆馆长郭小凌：深圳博物馆这座“新城新馆”，关注城市发展，在多元化发展时代另辟蹊径。规避了新馆文物数量少、质量弱的缺点，履行了一个城市的群体记忆，将地方历史通过综合展览表现了出来。

三、观众体验与互动是重中之重

博物馆“高”，观众就“冷”。越来越多的博物馆正在放下身段，把观众体验作为重要工作来抓。“转型”成为所有博物馆专家的关键词，而如何让博物馆与大众进行更好的互动，更是重中之重。

国家文物局副局长关强：中国博物馆事业正在经历着“以物为本”向“以人为本”的观念转变，博物馆做为公共文化服务机构的属性不断强化。下一阶段，将支持鼓励更多有特色的基层专题类博物馆，完善博物馆体系，提升博物馆质量，让更广更多的民众体验社会发展进步的方方面面。

联合国教科文组织助理总干事班达林：现在我们的工作重点不再是博物馆的可及性，而是调整博物馆与公众之间的关系，要更好地满足公众教育和娱乐方面的需求。有些博物馆在最初创建之时的情况和目的已经发生了变化，而且现在我们有了新的技术，可以借助此来提升公众的观展体验。

中国国家博物馆副馆长陈成军：中国文博事业的发展，离公众越来越近。从过去的“殿堂”，变成现在公众感受博物馆文化的一个重要的休闲、学习和接受教育的场所，会让公众更有亲切感。

南京博物院院长龚良：南京博物院致力于将“综合性博物馆”的效能最大化，积极创建集历史探索、文物欣赏、艺术展示、社会教育于一体的多样性公共文化空间。同时，完善公共服务信息化系统建设，创新引入多媒体导览系统，增进公众参与感。以藏品架起沟通桥梁，以多元、分众的服务方式吸引观众，试图将博物馆优质资源与社会共享，努力成为公众喜爱的博物馆。让公众喜欢来、愿意来，逗留的时间更长。

大英博物馆古埃及和苏丹部主任尼尔•斯宾塞：新兴博物馆在收藏与记录历史的基础上,还应该有教育功能和娱乐功能。大英博物馆的做法是,通过策展方式和科学技术的更新,吸引更多观众到博物馆来参观；而对于全球众多无法亲临博物馆的人们,我们则会逐步通过社交网络,在新媒体世界去探索新的展览方式。

故宫博物院院长单霁翔：近年来，故宫博物院通过互联网、移动互联网等多种渠道，研发数字化产品，将“故宫藏美”以更便捷和更亲民的方式推向大众，方便大家欣赏故宫建筑及文物。这些皆以普通博物馆爱好者作为目标受众，简单易懂，生动可爱，取得了极高的下载量和很好的推广效果。

墨西哥经济学互动博物馆馆长Silvia Singer：与参观者互动是博物馆最重要的内容。此前博物馆总是展出文物，大家对博物馆的观念都较为陈旧。刚接到经济学互动博物馆项目时的第一反应是“这东西没法弄”。没想到，大家对多元化博物馆的需求也很旺盛。今年，墨西哥经济学互动博物馆将进行第二轮技术革新。

四、新技术成为变革的重要驱动力

随着技术的不断进步，博物馆与受众的传统关系正在发生改变。展览、户外活动、公共讲座，让这里不再仅仅是观赏、学习的空间，也成为不同文化群体的表达平台。而新技术的驱动，也让博物馆的可及性大大提高，成为多元的公共文化载体。

国家文物局局长刘玉珠：目前，全球博物馆更加关注和推进自身变革，融入现代科技、融入当代生活。我国各地的博物馆也同样通过互联网技术应用和创新设计等方式，纷纷加大了文化产品开发力度，通过研发文化产品、提供差异化优质有偿服务等途径，为公众提供了相应服务，延伸和拓展了陈列展览的展示服务空间，这顺利地实现了对博物馆文化更深入、更广泛、更持久的传播，同时又增强了博物馆自我造血功能，减少了对财政单一补贴机制的依赖，实现博物馆的可持续发展。

巴西明日博物馆馆长里卡多•皮格：通过运用一系列技术手段，让观众体验想象、探索构筑未来的情景。我们把技术作为工具，来打造明天的平台。采取机构合作，比如说和麻省理工学院、伦敦科技大学和教科文组织进行连接，作为一个合作平台获得这些数据和报告，以此充实展览内容；同时会进行辩论和研讨会，设立了创新实验室，通过艺术、技术、科学之间的关联来激励观众，提供思想的源泉。

德国柏林佩加蒙博物馆古西亚地区分馆马库斯•希尔格特：目前博物馆最大挑战是科技化和数字化转型，也是最大的机遇与潜能。我认为，博物馆可以努力结合科技抓住潜能，要吸引年轻的人群，让他们知道博物馆的使命、内容和传递文化的责任。博物馆是记录人历史的工具，告诉人类过去发生的故事，博物馆的好处在于提供了很好的平台，使得全世界不同的学者从不同视角重新阐述历史，使人们更多地了解文化多样性，因此，不管是交流方式还是内容，博物馆都应该准备为未来而努力。

巴西圣保罗全球当代艺术博物馆卡洛斯•布兰道：博物馆不仅是具有展示功能，更重要的是保藏、研究和共享，让后代看到人类历史的进程，为历史研究提供新的途径。因此其呈现方式应该是多样的，未来的博物馆应当通过科技让年轻人更加易于接受理解，而不是用传统单一的信息传递方式来陈述。

五、合作交流是解决难题的必然选择

世界各国的博物馆间加强合作，以及加强博物馆在保护文化遗产方面扮演的至关重要的作用和能力建设。交流合作是全球化背景下的必然趋势，也是摆在每个博物馆面前的一道课题。

国务院副总理刘延东：加强政府间合作，促进陈列展览、文物保护和人员培训等合作保障的机制。

纽约大都会艺术博物馆名誉馆长Emily：大都会博物馆重视对藏品的整理、保护、教育。博物馆的藏品展示了自然历史的多样性和不同民族文化的交流。现代科技对文物保护、收藏和展示有利好作用。新媒体增强了与观众的互动联系。希望国际文化交流对文化促进交流和文化传承起到积极作用。

日本筑波大学图书馆、信息和媒体研究生院教授水嶋英治：当前博物馆迎来了许多共同的挑战，这需要各个博物馆之间的密切合作。希望联合国教科文组织有一个长期的机构，去培训专业的人员，在博物馆的理念、政策等方面制定全球标准。

英国维多利亚与艾伯特博物馆蛇口V&A展馆主管孟露夏：很多人问我为什么蛇口V&A展馆选择深圳，选择蛇口？你们可以了解到，深圳有很迷人的城市精神，深圳人往往是“第一个吃螃蟹的人”。目前，深圳也在从制造之都转型成创新之都。我们认为，中国有很好的条件让我们发展我们的博物馆，很多新兴的中产阶级正在出现，他们需要设计师为他们做出更好的设计。

故宫博物院院长单霁翔：在全球化的时代，各个博物馆虽处于不同地域，但全世界的博物馆都面临着如何解释我们本质上从哪里来和处于什么地位这一问题，并试着探究我们是谁和我们将如何发展一个共同的未来。国际博物馆界面临着共性化的发展难题，因此，增加国内外博物馆界从业人员之间交流的频率，提升交流合作的深度和广度，共享资源、观点和战略，确实必要且具有重要意义。

六、抓住机遇扮演更加重要的角色

当今世界正经历着复杂而深刻的变化，博物馆事业更面临新的重要发展机遇，也面临不少挑战。积极适应新形势，加快改革和创新，进一步提升博物馆的专业化水平，激发博物馆可持续发展的活力，加快博物馆融入社会生活的步伐，是国际博物馆界共同关注和积极实践的重大命题。

深圳博物馆馆长叶杨：未来博物馆将更多地涉及社会发展和当代题材，更多涉及自然题材，更多涉及传统文化和民俗题材；同时，将涌现更多的新技术、新材料、新陈列方式和更多创新等.未来博物馆应更加关注和推进自身变革，主动融入现代科技和当代生活，同时，更加注重保护和展现多元文明，突出开放性与国际合作。

广东省博物馆馆长魏峻：对博物馆而言，最重要的发展机遇有三项：文化的多样性为博物馆发展提供了新的方向，互联网的普及为博物馆的发展提供了平台，新技术革命为博物馆的未来提供了技术储备。

如何抓住新的发展机遇，如何保护和传承文化遗产，如何在当代社会发展中扮演更加重要的角色，是每一个博物馆，需要不断思考和探索的永恒命题。