浅谈企业软实力建设的几个实践操作问题[5篇范文]

第一篇：浅谈企业软实力建设的几个实践操作问题

浅谈企业软实力建设的几个实践操作问题

□汤国安

2009-2-2泰州日报

党的十七大以来，在“提高国家文化软实力”的战略推动下，国内企业界也逐步兴起了一股“软实力”建设的热潮。这一热潮的兴起，既是整个经济社会走向科学发展的重要步骤，也是每个企业谋求做大做强的内在需求。在企业软实力建设的实践操作问题上，应注意以下几点。

在建设内容上，必须把“社会责任”建设作为首要的和基本的环节，贯穿于软实力建设的全局和全过程，切实抓紧抓好。增强企业社会责任，是企业软实力的核心内容。具体地讲，企业社会责任包括两个方面：一是在企业内要构造各个利益主体之间和谐共赢的氛围；二是在企业外要主动承担对生态环境、对社会各利益相关者的义务。企业的社会责任建设，本质上就是企业的“社会化”过程，它要求企业从创建之初就必须高度重视，并随着企业的发展壮大而不断强化和深化。首先，企业决策者要持之以恒地加强自身的思想道德修养。一个企业决策者，如果本身没有一定的思想道德修养，不是一个负责任的、合格的“社会人”，也就不可能把

1他的企业塑造成一个负责任的、合格的“企业公民”。其次，整个企业管理体系持之以恒地加强内部和外部的公关工作。外部公关的目的是使本企业在公众中树立起良好的形象，内部公关则是促进本企业干部职工之间的相互沟通、相互理解、相互信任和相互尊重。搞好这两方面的公关工作，对于企业逐步提升天时、地利、人和等方面的软实力，进而不断取得事业上的成功非常重要。

在实施方法上，必须把“务实”、“管用”作为根本的操作要领，坚决反对各种形式主义的花拳绣腿。企业软实力比硬实力的打造更难，也更能体现整个企业的素质和实力。对于企业决策者来说，特别需要加强认知建设，提高认知水平。实践证明，企业软实力的有无与强弱，往往直接取决于企业决策者的认知水准。纵观我国企业的发展，由于受体制等方面的影响，存在着重硬件，轻软件；重生产经营，轻人力资源；重拿来所用，轻自主创新；重经济指标，轻企业文化等倾向。有一些中小企业可能认为，软实力建设是费时费力费财的事，效果不能立竿见影，是大企业的事。这种认知上的缺失，正是导致一些中小企业难以发展壮大的症结所在。要充分地认识到，硬实力和软实力是企业的两翼，偏废一方都无法把企业做大做强。企业决策者要打破思维定势，赋予软实力建设应有的战略地位。这既是现代企业制度的要求，也是企业自身发展的需要。要清醒地认识到，打造企业软实力，不能急功近利，一蹴而就，要有“打持久战”的思想准备，并作出相应的计划安排。同时，打造企业软实力，不能光靠决策者的个人智慧和个人努力，而要依靠集体的智慧和全员的参与。

在活动构成上，必须把企业管理及不断创新作为根本的操作工具，与硬实力打造同时进行。管理本身是一种软实力，但与其他软实力相比，又具有“硬”性的作用力和作用方式。它依靠权力、组织、制度等强势因素直接性、强制性地对人发生作用，并通过人的作用来产生相应的硬实力和软实力，在作用力上具有“软硬兼施”的双重特性。这一特性，从根本上决定了它不仅是打造硬实力的利器，同时也是强化软实力的法宝。运用企业管理及其不断创新，来实现企业软、硬两种实力“比翼齐飞”，不仅是一种逻辑必然，更是一种历史必然和现实选择。在我国市场经济刚刚起步的初期阶段，市场机会比较多，人们对企业管理及其不断创新的必要性、重要性体会不深，很多企业快速成长所依靠的往往是少数几个有魄力的领导者。这种发展方式当企业发展到一定规模，就需要一个团队、一套文化、一套内部管理机制，就会遭遇到管理的瓶颈。要实现管理的现代化，就需要削弱个人和传统的色彩。当前的中国企业界，很多企业都面临这种选择。我们必须抓住软实力建设这个当代企业发展的拐点和机遇，全面创新企业管理，实现软实力建设和硬实力打造的完美对

接和良性互动。（作者单位：泰州市委党校

第二篇：企业软实力

企业软实力

软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。

企业软实力的提升不是一朝一夕的事情。针对众多企业全面提升软实力的需求，重庆工商大学软实力研究中心推出“企业管理咨询诊断”服务，软实力研究专家深入企业，为提升企业软实力提供长期的服务！

我们为您特别配备了5人以上的专业服务团队（包括软实力研究中心专家、项目经理、管理顾问、项目咨询助理、项目研究生），为您提供企业软实力建设的全面服务，并将您的企业作为软实力研究和工商大学MBA的案例进行深入探索，全面提升您企业的软实力，进而全面提升经营管理水平和业绩！

服务团队通过“望、闻、问、切”，从战略规划、企业文化、人力资源、营销管理和运营管控五个方面了解企业软实力系统现状，找出企业的短板和弱项，并提出改善的建议。

重庆工商大学软实力研究中心的企业软实力项目研究结果表明：承担社会责任是企业作为社会成员应尽的职责，也是企业软实力得以形成和提升的基础。为此，工商大学软实力研究中心从2013年开始推出大型公益活动，为100家符合条件的企业提供免费的“企业管理咨询诊断”服务，从咨询、诊断到提出改进建议，整个过程分文不收！

我们为您特别配备了5人以上的专业服务团队（包括软实力研究中心专家、项目经理、项目咨询顾问、项目咨询助理、项目研究生），为您提供企业软实力的全面咨询诊断，为提升您企业的软实力打下基础！

第三篇：试析我国文化软实力建设问题

论我国文化软实力的建设问题

班级：150960 姓名：张伟 学号：150960

31摘要：国家文化软实力是相对于军事力、经济力、资源力、科技力、信息力等硬国力而言的，指的是国家基于文化而具有的凝聚力、生命力、创新力、传播力、感召力和影响力。国家文化软实力建设的凸显有着特殊的历史背景和时代价值。我国国家文化软实力建设应从主体建构、路径建构、内容建构三个维度着手进行。

论文关键词：文化软实力；中国文化软实力；社会主义核心价值体系

一、文化软实力的概念溯源：

第二次世界大战后，国家综合国力竞争中的主导因素，经历了军事力、经济力、资源力、科技力、信息力的历史嬗变。这种嬗变的显性时代标志，就是20世纪末21世纪初“软实力”的被定格和被放大。

“软实力”概念最早是由美国哈佛大学肯尼迪政府学院院长约瑟夫·奈提出的，他指出：“一个国家构建一种情势的能力，借助于这种情势，这个国家使其他国家以与其倾向与利益相一致的方式来发展本国的倾向，界定本国的利益。”此后，约瑟夫·奈又发表一系列论文，对软实力理论作了进一步的诠释和说明。在1999年发表的“ChaEengeofSoftPower”一文中，他把软实力定义为：“软实力是一国文化与意识形态的吸引力，是通过吸引而非强制的方式达到所期望结果的能力。它通过让他人信服地追随你，或让他人遵循某种将会促其采取你所期望的行为规范和制度来发挥作用。”在2004年出版的《软力量——世界政坛成功之道》以及2006年发表的《软实力再思考》一文中，奈明确指出，一个国家软实力有三个主要源泉：“文化(在能对他国产生吸引力的地方起作用)、政治价值观(当这个国家在国内外努力实践这些价值观时)及外交政策(当政策需被认为合法且具有道德威信时)。”

我国从国家战略角度提出软实力问题是在2006年。是年11月l0日，胡锦涛《在中国文联第八次全国代表大会、中国作协第七次全国代表大会上的讲话》中指出：“面对当今世界各种思想文化相互激荡的大潮，面对国家发展和人民生活改善对文化发展的要求，面对社会文化生活多样活跃的态势，如何找准我国文化发展的方位，创造民族文化的新辉煌，增强我国文化的国际竞争力，提升国家软实力，是摆在我们面前的一个重大现实课题。”在2007年党的十七大上就提升国家文化软实力达成了共识，党的十七大报告指出：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上。”2008年，中共中央宣传部理论局在《理论热点面对面·2008)一书中对软实力和文化软实力概念做了明确界说：“‘软实力’这一概念是相对于‘硬实力’而言的。一般来说，‘硬实力’指经济、科技、军事等有形力量，‘软实力’指文化、意识形态等无形力量。文化软实力主要是指一个国家或地区基于文化而具有的凝聚力、生命力、创新力和传播力，以及由此

而产生的感召力和影响力。文化虽然是一种无形的力量，但它蕴含着巨大的潜能，就像电脑的软件与硬件同等重要一样。”

二、提升国家文化软实力建设的重大意义：

(一)提升国家文化软实力是为了保证国际政治格局大变化背景下的国家统一

上世纪八十年代以来，国际政治格局一直处于不断变动之中。对于这种充满变数的国际政治格局，美国学者乔纳森·弗里德曼描述为：“这是一个失序乃至日益失序的时期。失序具有全球性的特征，但是，对绝大多数人来说，对它的体验却是高度个人性的：暴力在增多，对暴力的想象也在增多，对灾难、危险、疾病、艾滋病、一系列恶性谋杀、失业、破产和失去财产的恐惧日益加剧。”对于这种剧烈变化的国际政治格局，美国学者亨廷顿称之为变迁社会中的政治秩序；中国学者沈宗美描述为：“或战或和，欧美少数大国支配或争霸全球形势下的其他民族的觉醒和独立，乃是20世纪最富历史意义的世界现象。”20世纪中叶建立起来的国际政治格局，被世纪末的大变迁取代，新的民族国家的建立是一个持续不断的过程。“随着苏联的解体，族群分裂的过程已经变成了一个巴尔干化过程。在这个过程中，民族主义的武装冲突是主要的”。进人新的世纪，国家之间的冲突，地区之间的冲突，民族之间的冲突此起彼伏。冲突的原因很多，“文化认同是我们面临的这种失序现象的核心方面”，而“历史、语言和种族对文化认同来说，都是可能的基础，并且它们都是被社会性地建构的现实”。就我国而言，恐怖势力、民族分裂势力、宗教极端势力特别是“藏独”、“台独”和“疆独”是现阶段威胁我国统一的主要因素。为了有效应对分裂祖国的威胁，必须加强中华民族的文化认同感，增强民族的凝聚力。

(二)提升国家文化软实力是为了保证在西方价值观渗透过程中民族文化的独立性和鲜明特色

在全球化深人发展的过程中，以美国为首的西方国家借助经济优势在全球范围内推行自己的价值观。

弗朗西斯‘福山将西方国家实行的自由民主制度称为“福音”，将资本主义国家在世界范围内强行推广这种自由民主制度称为政治思想在全球各个地区和文化中的传播：“从拉丁美洲到东欧，从苏联到中东和亚洲，强权政府在20年间大面积塌方。”自由民主制度“始终作为唯一一个被不懈追求的政治理想，在全球各个地区和文化中得到广泛传播。„‘经济思想领域的自由化革命正在与全球的政治自由化进程相伴而行。”国际政治格局大变迁中恰有先分裂文化后分裂国家的诸多案例。在吸收和借鉴外来文化积极、合理因素的同时，必须充分尊重差异、包容文化多样性，这是保持中华民族文化特色的有效应对策略。

(三)提升国家文化软实力是为了回应国际社会日益凸显的政治合法性，保持国家政治稳定和社会稳定与国际政治格局大变迁相呼应，许多国家内部掀起了政权更迭和政体变更的新高潮。亨廷顿将这种变数描述为“在许多处于现代化之中的国家里，推翻政府可谓易如反掌：一个连，两辆坦克，半打上校就够了。”导致这些国家政权更迭和政体变更的因素很多，但对于政治统治合法性的认同，则是一个显性的和直接的因素。“合法性作为对政治利益的一种表达”，“是对统治权利的承认。从这个角度来说，它试图解决一个基本的政治问题，而解决的办法即在于同时证明政治权力与服从性”。在纷繁复杂的国际政治格局和国内社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式多样化的趋势下进行现代化建设，必须通过国家文化软实力的建设，教育全体人民毫不动摇地坚持“四项

基本原则”，始终维护国家政治稳定和社会稳定。

(四)提升国家文化软实力是为了提高国家的核心竞争力：

全球化时代国家之间的竞争是综合国力的竞争，而文化力逐渐成为国际问的核心竞争力。文化作为推动国家经济社会全面发展的强大精神动力、智力支持、方向保证，发挥着其他因素不可替代的激励、凝聚、整合等方面的重要功能。谁占据文化发展的制高点，拥有强大的文化软实力，谁就能够在激烈的国际竞争中赢得主动。“文化复兴是实现强国梦的必备条件。没有强大的文化力量，就没有强大的综合国力。”

(五)提升国家文化软实力是为了满足人民群众日益增长的精神文化需要当经济社会发展到一定程度时，人的发展问题必然会凸显出来。人的发展的标志因素很多，如创造性的彰显、基本需求的被尊重和满足等。随着人民生活水平由温饱向全面小康迈进，丰富多彩精神文化生活越来越成为人民的热切愿望。“物质贫乏不是社会主义，精神空虚也不是社会主义。”它要求提升国家文化软实力，增强优秀精神文化产品的有效供给，更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求。

三、进一步加强我国文化软实力建设

与西方发达国家文化软实力已经产业化而且具有较强竞争力的现状比较，我国文化软实力建设的起点很低。尽管我们有历史文化积淀上的优势，但也存在不可忽视的缺陷。例如，没有在国际社会上形成一种流行文化，没有形成有相当影响力的主流文化，更没有成为推动世界经济发展的一股力量文化。与美国、日本、韩国等影视文化、网络文化、管理文化、动漫产业相比较，文化软实力在我国并未形成产业意义上的竞争优势。就哲学社会科学的研究而言，“现在全国每年出版哲学社会科学专著近2万部，发表专业论文20余万篇。但是这中间能够被介绍到国外的东西能有多少呢?多年来，我们的版权贸易一直存在着巨大的逆差，每年出口的版权只有进口版权的十分之一，而且出口的版权绝大部分是园林、建筑、饮食、服装、古董这些东西，我们的价值观、文化、哲学社会科学理念、思想观念的东西几乎没有出口。”(要切实提升我国的文化软实力，必须解决好如下几个问题：

第一，关于国家文化软实力建设的主体问题。提升国家文化软实力的主体是国家。《中华人民共和国宪法》(2004年)第二十二条、第二十四条规定发展文化事业和加强精神文明建设是国家的基本职能。各级人民政府应该像经营军事力、经济力、资源力、科技力、信息力等硬国力那样经营国家文化软实力，推动文化大发展大繁荣，为人民群众提供丰富多彩的、高品位的精神文化产品和精神文化服务。

第二，关于提升国家文化软实力的路径问题。国家文化软实力的路径建构解决的是提升国家文化软实力的主渠道问题。提升国家的文化软实力必须从各个方面努力，其中，加强广播、电视、网络在内的文化传播媒体建设是重要方面。提升国家软实力载体建构包括学校建构和社会建构。学校建构指国家软实力建设的内容通过各级各类学校进课本、进课堂、进学生头脑，保证中国特色社会主义建设者和可靠接班人的培养；社会建构是指通过如民族节日、重大历史事件纪念日、宣传历史人物、时代人物等，保证以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的情操塑造人、以优秀的作品鼓舞人。

第三，关于提升国家文化软实力的具体内容。(1)建设社会主义核心价值体系，确保文化软实力建设的正确导向。社会主义核心价值体系是国家的主流意识

形态，既为文化建设提供合法性基础，也为文化软实力建设提供可靠的保证。在社会主义核心价值体系中，马克思主义是立党建国的理论基础，处于社会主义意识形态的指导地位。国家文化软实力的建设，必须“着眼于马克思主义理论的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展，深入研究和回答重大理论和现实问题，不断把党带领人民创造的成功经验上升为理论，不断赋予当代中国马克思主义鲜明的实践特色、民族特色、时代特色，不断推动当代中国马克思主义大众化，让当代中国马克思主义放射出更加灿烂的真理光芒。”⑨

(2)协力构建和谐文化，提升民族文化自觉。和谐文化是社会和谐的文化源泉，是全体人民团结进步的重要精神支撑，对于提高国家文化软实力具有重要作用。

(3)深入挖掘中华传统文化，捍卫国家主体价值。中华文化博大精深、源远流长，在世界各种文明中独树一帜。提高国家文化软实力，必须坚持以中华优秀文化传统为根基，大力繁荣发展中国特色、中国风格、中国气派的优秀传统文化，捍卫国家主体价值。(4)不断推进文化创新，提升中华文化的国际影响力。创新是文化的本质特征，是提高国家文化软实力的不竭动力。随着经济全球化的深入发展，我国文化赖以生存的经济基础、体制环境、社会条件发生深刻变化。必须对我国文化的历史与现状进行审视和反思，找出存在的问题和不足，大力推动文化创新，提升中华文化的国际影响力、亲和力和感召力。

参考文献：

[1]胡锦涛。高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗[R].北京：人民出版社，2007：33.[2]夏海军，栗志刚。建设国家文化软实力的根本：构建社会主义核心价值体系[J].江淮论坛，2009（02）：83-86.[3]胡锦涛。在中国文联第八次全国代表大会和中国作协第七次全国代表大会上的讲话[M].人民日报，2006-11-11（001）。

[4]胡锦涛。高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗—在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告[N].人民日报，2007-10-15（005）。

[5]毛泽东选集（第２卷）[M].北京：人民出版社，1991：663.[6]花建。软权利之争：全球化视野中的文化潮流[M].上海：上海社会科学院出版社，2001：248.

第四篇：企业软实力构建

探究企业竞争中软实力的有效构建途径

齐玉宇，韩静轩

济南大学管理学院 25002

2摘 要：近年来，软实力在企业发展过程中发挥的作用日益显著，国内外学者从不同角度对企业竞争中软实力的问题展开了一系列的研究工作，对指导企业积累竞争优势起到了一定的促进作用。本文首先对企业软实力的基本内涵进行总结；其次剖析企业软实力建设存在的问题，最后提出了企业竞争中软实力建设的有效途径和方法，即加强企业文化建设、塑造企业形象、提升企业创新能力、优化资源整合力度。最终实现企业综合竞争力的提升，为企业的持续竞争提供战略指导。

关键词：软实力 作用机制 竞争优势 有效途径

引言

自从有了企业，如何使企业在市场竞争中取得优势，如何保持企业的持续稳定发展，就成了企业家门永久追求的目标。从约瑟夫·奈提出软实力概念以来，“软实力”已经成为企业普遍关注的热点和课题。很多企业已经认识到了企业软实力的重要性。企业的发展，不仅要重视硬实力的提高，更要注重软实力的提高，这样才能保证企业获得持续的竞争优势。

虽然国内的企业在硬实力的建设上已经走在了世界的前列，但是在企业软实力建设方面还有很长的路要走。大多数企业对“软实力”的认识还比较模糊，对“软实力”的建设也存在一定的误区。如果想要有高水品的企业软实力，必须明确软实力的基本内涵、企业软实力建设存在的问题、有效建立企业软实力的途径等内容。因此，本文在理论梳理的基础上，提出了企业软实力建设的有效途径和方法。为当前中国企业的长远发展，具有非常重要的理论和现实意义。

一、企业软实力的概述

“软实力”(Soft Power)最初是在20世纪 80年代由哈佛大学教授约瑟夫·奈提出来的，他认为，软实力是指一个国家的文化、政治价值观及外交政策。从更广泛的意义来看，“软实力”所涵盖的范围越来越广泛，它不仅存在于国际政治领域，而且存在于所有竞争关系中，特别是企业竞争领域。

（一）企业软实力含义

软实力是作为一种软因素，它是企业发展的灵魂，是企业竞争力的决定性因素。国内外学者对企业软实力的理解做了如下的概括：软实力是指企业宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力[1]。也有学者认为，企业软实力是企业主体通过对企业特定资源的占有、转化和传播，以吸引企业利益相关者等客体，获取他们的价值认同，使他们产生企业所预期的行为，最终达到企业目的的一种能力。

本文认为，既然企业存在软实力，那必定有与之对应的硬实力的存在。如果把企业设备、利润、人员、材料能看做是企业的硬实力的话，那么企业的软实力

就包括企业文化、创新能力、品牌战略等要素。

（二）企业软实力的构成对于企业软实力的构成，学者有着不同的理解，本文在总结前人研究的基础上，认为企业的软实力可以表现为以下几种能力：

（1）企业社会责任力

责任力要求企业必须能够改变经营、产品、服务和活动方式，从而消除发展对环境、经济和道德所带来的风险和威胁[3]。

（2）企业文化力

企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、企业使命、管理理念等，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。

（3）企业感召力

在企业内部，主要表现为企业的凝聚力和向心力，是全体员工共同奋进的原动力，它能使企业内部成员紧密联系在一起，并且愿意为企业贡献全部力量；在企业外部，主要包括企业的产品、理念、文化在公众心中造成的影响，它能给企业的品牌形象带来正面的促进。

二、企业软实力建设存在的问题

虽然软实力已经成为了企业生存和发展的一个必然的选择，但是目前企业在提升软实力的过程中还存在一些误区：

（一）企业软实力建设的形式主义

就目前的情况来看，企业对软实力的建设还只停留在形式上，还没有落实到实际行动上。虽然众多企业已经认识到了加强软式力的重要性，也采取了措施提

升企业软实力，但是由于这样的企业往往缺乏深入的研究，对软实力的认识只是停留在表面。因此就会出现以下情况：一是过分夸大企业软实力的作用，而忽视了企业硬实力，事实上两个是相互依存，相互促进的关系。硬实力是软实力的基础，软实力是硬实力发展的保证。二是注重软实力的形式而轻视它真正的实效。

（二）将企业软实力等同企业文化

企业文化是一个企业的灵魂，它能增强企业的凝聚力和向心力，能够使企业员工的创造力得到最大程度的发挥。正因为这样，很多企业领导和员工就认为企业软实力就是企业文化。事实上他们往往忽略了一点：企业文化是每个企业都有的，而企业软实力并不是每个企业都有的。事实上企业文化只是企业软实力的一个重要构成因素，而不能代表软实力的全部。这表明在企业对软实力还存在着误解，对于软实力和企业文化之间的关系还是模糊不清[2]。

（三）企业软实力建设的阻力

虽然现阶段大多数企业建设软实力的意识不断增强，阻力重重。一方面，企业的创新体系还不够完善。目前，部分企业自主创新能力不够强大，创新力量分散，创新评价制度不完善。另一方面，企业在经营管理过程中，积累了一些不良做法，并使非正常行为常态化。主要表现为：员工缺乏工作激情和热情，不求有功，但求无过；各部门热衷于做表面文章，搞形式主义；决策层难以听到或不愿听到员工的真实想法，不能掌握企业真实生产经营情况等等。

三、企业软实力的有效构建途径

企业软实力的提升是一个不断增强包容性与吸引力的过程。随着社会的发展，企业软实力成为企业发展越来越重要的驱动力了。每个企业都具有其独具特色的软实力，所以如何提升企业软实力就是企业提高竞争实力的重中之重，谁的企业软实力提升的快，提升的早，提升的力度强，谁就掌握了制胜的秘密武器，就在长期的竞争中立于不败之地。提升企业软实力的重点工作，我们要注意抓好以下几点：

（一）加强企业文化建设

一个企业短期的成长或许可以靠经济实力去造就，但长期成长必须靠企业软实力去维护。企业文化力对于企业的成长有着不可低估的作用，它能够增强企业凝聚力，保持企业长盛不衰。因此，企业在不断适应市场环境的发展变化过程中，必须要把企业文化建设与企业软实力建设有机结合起来，通过企业文化建设凝聚力量，促进企业软实力的提升。我们可以从以下几个方面出发：

首先，要树立明确的核心价值观，并把其作为企业文化建设的中心环节[4]。其次，企业要有长远规划的企业愿景，要有科学的企业方针。最后，要把各种方针、政策落到实处。

（二）塑造企业形象

企业形象是企业软实力的重要组成部分。企业在发展的过程中，应该承担起企业的社会责任，发挥企业的影响力，打造出良好的公众形象。良好的形象对于对于企业开辟市场、赢得合作、吸引优秀人才都有很强的作用。

作为一个企业，在形象塑造方面，首先要注重企业的产品质量、售后服务、发展潜力等方面的形象；其次要树立良好的企业品牌，品牌是企业在顾客心目中的企业形象缩影，是企业最重要的营销软实力的体现；最后要树立良好的企业声望，通过优质的服务水准，饱满的精神状态和完美的品牌效应，树立业界口碑。

（三）提升企业创新能力

创新是企业发展的源泉与动力，提升创新能力是企业保持活力，持续发展的重要举措。企业的创新能力，本身就是企业软实力的一种体现。在企业软实力建设过程中，要普及创新理念，提高企业在市场上的竞争优势。

一是要采取适当的激励措施，强化企业培训，提高员工素质，拓展知识领域，尊重个性培养，释放个人潜能，实现优势互补；二是建立独具魅力的企业管理体系，释放机制与制度创新的能力，使企业充满管理创新与技术创新的活力；三是要以制度创新促进科技创新，以体制机制创新促使创新人才脱颖而出；四是要实现团队内部知识和经验的共享，营造创新氛围，提升企业创新竞争力。

（四）优化资源整合力度

资源整合力是企业软实力作用于硬实力的落脚点，是企业战略与战术相结合 的契合点，也是企业在基本生存阶段的最根本任务。在企业软实力建设过程中，就要求企业能够按照一定的文化理念把相关资源要素整合起来，即将企业软实力与硬实力有机结合在一起，形成核心竞争能力，从而达到提升企业核心生存力的目的。

企业在优化资源整合力度时，一方面，要符合效率原则，就是要明白是否正确的进行资源整合。另一方面，要符合效用原则，就是要明白资源整合是否能够 获得正确的成效和作用。资源效益与资源代价是否达到了预期的比例关系。

结论

综上所述，本文在阅读文献的基础上提出企业软实力主要是企业的柔性无形资源，企业社会责任力、文化力、感召力、公共关系力、资源整合力等这些无形的精神力量是软实力的重要组织部分。

通过分析企业软实力建设中存在的问题，提出企业在提升企业软实力的进程中，要以现代企业的经营理念和发展理念，逐步形成和完善先进的企业文化，全面塑造企业形象，提升企业创新能力，优化企业资源整合能力，进而提升企业的软实力和核心竞争力，促使企业永葆持续发展之动力。

参考文献

[1]陈清泰.中国企业的“软实力”成“短腿”[R].跨国公司中国论坛，2006，(2).[2]江帆.探究国有企业软实力建设的有效途径[J].现代商业，2010（5）:84-85.[3]李小鹤.浅析企业与社会责任[J].中国商界，2010(2):283.[4]朱玲琳.提升企业“软实力”的思考[J].中国集体经济，2007(12):54-55.

第五篇：如何提升企业软实力

如何提升企业软实力

企业软实力是企业核心竞争力的重要部分，在企业发展建设中的作用越来越重要。文章在探究企业软实力内涵及影响因素的基础上，围绕如何提升企业软实力这个主题提出了塑造企业形象、品牌形象，培育员工综合素质、优秀企业文化等建议。

改革开放三十年，中国经济的快速腾飞促使中国企业获得了长足发展。但是，中国企业在品牌管理、技术创新、人才建设等软实力方面与国际优秀企业之间仍存在很大差距。如丰田、英特尔、诺基亚等世界知名品牌之所在其所处行业具有领先地位，是由于品牌、人才、技术、信誉等构成的软实力的竞争优势。因此，中国企业要真正具备与世界一流企业同台竞争的实力，还需要把握节奏培育好软实力，提高企业的综合竞争力。只有这样，中国企业才有可能在竞争中立于不败之地。当前，越来越多的中国学者开始研究企业软实力，但因为研究的时间较短，相对国外的研究，软实力基础理论的研究还比较薄弱。企业软实力的培育需要一个长期积累的过程，如何使企业在激烈的市场竞争中保持稳定发展和长盛不衰并且获得成功，一直是企业家和学者们追求的目标和永恒的课题。

软实力的内涵及影响因素

（一）企业软实力的内涵

“软实力”这一概念是由美国哈佛大学约瑟夫〃奈在20世纪90年代初首先提出的，以后又有学者把“软实力”引申应用于企业。这一概念的提出明确了软实力的重要价值，即与传统硬实力同等甚至超过了它的地位。企业的软实力是指企业在某种社会经济文化环境下，为谋求自身发展长期形成的社会的文化认同感而产生的亲和力、吸引力、凝聚力。

企业之间的竞争包括硬实力和软实力。从长远来看，软实力甚至比硬实力更具有持久性和影响力。国家软实力主要由文化和经济元素构成，而企业软实力是国家软实力中的核心内容和基础。由此说明，培育企业软实力的目的，不仅可以提高企业当前的竞争力、生存能力和兴旺能力，更重要的是能够提升国家的软实力。

（二）企业软实力形成的影响因素分析

要全面提升企业的软实力，关键在于找出影响企业软实力发展的关键因素，主要有以下几个方面： 1.硬实力

企业的硬实力是指企业办公楼、设备、资本等，是以物化形式存在的。企业的硬实力是软实力存在的基础，为软实力的发展提供物质载体。企业的硬实力和软实力都是企业生存发展的基础，两者关系十分密切、相辅相成，软实力要靠硬实力支撑，硬实力要靠软实力辅佐。硬实力对软实力的影响作用在不同发展阶段影响程度不同。2.创新能力

企业的创新能力是指企业随时根据环境的变化，创造性地采取相应对策，以维护企业的竞争优势。创新能力贯穿于企业生产过程中，是企业发展动力与源泉的软实力。熊彼特在《经济发展理论》中提出了“创造性的破坏”以后，创新能力受到越来越多的重视。无论规模多大、名气多大的企业，要想获得持久发展，都需要新的竞争优势、需要创新。

3.企业家的修为

企业家的修为是指企业家的修养、素质、诚信。企业家是建设软实力的主体和源动力，其具有企业管理的能力，称为“源动力”，这种“源动力”既不是企业家精神也不是企业家能力，而是企业家的修为。企业家自身的超强自我驱动力和自我完善力，能够激发员工士气，改变员工行为，塑造企业精神，从而打造优秀的企业文化。

综上所述，创新能力是影响企业软实力因素最为关键的因素。并且，影响企业软实力形成的各项因素并不是相互独立的，而是相互影响和相互制约的。同时，企业硬实力和软实力共同影响企业的经济实力，如何提升企业软实力

（一）全面塑造企业形象

企业形象指的是人们对企业的总体主观印象，是企业软实力的重要组成部分，对扩展市场规模、赢得客户信任、获得政府扶持等都有很强的作用。一个优秀的企业应该将其品牌内涵、服务理解能内容渗透给客户、员工等受众对象，塑造企业形象，赢得更广泛的发展空间，主要从以下方面入手：

第一，积极提升企业的内在形象。主要包括：企业精神、社会信誉、售后服务等方面的形象。第二，塑造企业的外在形象。主要包括：企业办公环境、营业场所环境和员工着装等方面的形象。第三，积极宣传企业的形象。企业的公关部门要借助新闻媒体、报纸刊物等有影响力的媒介进行宣传，借以扩大企业的知名度。

（二）塑造品牌形象

品牌是一种形象认知度、感知度、忠诚度，是企业最重要的软实力。品牌的基本功能是促使消费者对品牌产生好感，使品牌对用户产生影响力。如何更好的塑造品牌形象，主要在于：

第一，突出自己的差异性。在塑造品牌形象时，要突出与强化自己的差异性，创造品牌优势，这种品牌优势是其他的企业无法复制的，成为其核心竞争力。第二，塑造品牌核心价值。品牌核心价值是品牌具有较大影响力的关键，品牌的一切传播活动都要围绕品牌核心价值展开进行。例如，青岛海尔的核心价值就是“真诚”，其广告语为“真诚到永远”；诺基亚的核心价值是“科技、人性化”，其广告语为“科技以人为本”。

（三）全面优化员工的综合素质

人力资源是企业的核心资源，企业必须尊重员工、依靠员工，充分调动员工的积极性为企业服务，促进企业与员工的和谐发展。要把握好以下几个关键环节：

第一，培育他们树立高尚的价值观，即培养他们自觉遵从高尚的价值标准，更多地关注社会公共利益，在面对“大我”与“小我”的选择中，应以大我为重，更多地关心社会集体利益，有集体责任感。第二，加强技术学习教育。企业每年都应针对各个岗位员工制定实用性强的培训方案和教育学习，以提升员工的职业能力。第三，奖罚分明调动员工的积极性。对参加各类培训的优秀员工和在各自工作岗位上表演突出的员工加大奖励力度，对违反公司规章制度、违反职业道德等的员工进行处罚。只有赏罚分明，才能调动企业员工的积极性。因此，全面优化员工的综合素质，着力打造“高素质、高质量、高标准”的人才队伍，可带动整个企业的快速发展进步。

（四）培育优秀的企业文化

企业文化是企业的灵魂，是支撑企业发展的基础。培育优秀的企业文化可以彰显出企业独具特色的底蕴，塑造核心价值理念。要建设优秀的企业文化，主要从以下几个方面着手：

第一，培育特色文化。积极推进企业文化与当地传统文化相融的特色文化、社区文化等企业文化建设，着力打造体现行业特点、企业个性的文化品牌，构建企业独具特色的文化体系。第二，确立核心价值观。企业的核心价值观，是企业在经营管理过程中的准则。企业要实现未来的可持续发展，就必须有先进的核心价值观。第三，提升企业凝聚力。积极开展各式各样的公益活动和宣传活动。在企业中开展健康丰富的文化活动，能够陶冶员工的情操，提高员工的生活质量，使企业的凝聚力得到提升。

结束语

“硬实力”有时候可以在短期内获取，而“软实力”只能立足于企业本身，从潜移默化中逐步提升。因此，企业要着眼长远重视“软实力”，把提升企业软实力作为当前的重点工作。提升企业软实力只要能够做到规划全面、战略正确、投入适度、重点突出，就能对企业的发展起到不可估量的作用。