第一篇:企业培训动画,提升企业员工专业技能的首选工具
企业培训动画,提升企业员工专业技能的首选工具
企业作为国民经济的基本单位,其可持续发展的整体状况不仅取决于企业经济发展的规模和速度,更取决于该企业的质量和能力。而企业的生产质量和能力则主要在于企业的素质和技能。那么如何提高企业的素质和技能,使企业做到“长盛不衰”,就成了各企业领导着重思考的问题了。
企业素质的质量,主要在于该企业员工本身素质的高低和后期企业文化的熏陶,许多企业也正在对企业文化进行完善。对于提高企业的技能,很显然就是要提高企业员工的工作技能,那就需要企业对员工进行个人技能分析,将员工每个阶段现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,当员工能力不能满足预期工作需要时,就要相应的对员工进行技能培训以提高企业整体的生产能力。另外,企业为了发展会不断招进新员工、采用新设备、引进新技术,也会有老员工晋升或进行岗位轮换,环境的改变要求企业要不断的培训新老员工,满足企业发展的需求。企业培训的方法有多种,主要以技能培训为内容。因为培训内容的具体性,再加上许多工作设备无法搬进教室或会议室,那么最适宜的培训场所为工作现场。但是把工作现场作为培训场所的话,会直接影响工作现场的员工和工作进度,为了解决这些问题的出现,很多企业领导明智的选择了将整个生产过程中每项工作步骤和机器设备的使用方法做成仿真动画,以动画的形式展示给需要受训的员工,使得受训员工很直观的了解产品每个生产步骤和每个步骤
中机械设备的使用方法和注意事项。这种培训方式,能够很大程度上缩短员工接受新岗位工作的时间,让员工尽早的投入工作,为企业创造价值。另外,在企业的机械设备和生产技术没有太大改动的情况下,一份培训动画可以反复使用,大大节省了培训的开资。
企业培训过程中,有了企业培训动画的加入,使得企业的培训方案更系统化、更规范化,加强企业员工素质和技能的同时也提升了企业适应市场经济发展的能力,为企业做到“长盛不衰”打下坚实的基础。
Sunny
第二篇:提升员工工作效率 首选企业英语培训
提升员工工作效率 首选企业英语培训
英语作为全球性通用语言,一直备受人们青睐。不论是主动学习英语还是被动的学习,都是以自身需要为前提的。目前,大型企业也逐渐认识到英语技能的重要性,在员工入职后,企业英语培训则就成为员工的一项公司福利。参加企业英语培训不仅能帮助员工提升自身职业素质,也能提高员工工作效率。
众口难调是多数企业进行英语培训时面临的问题,如何能在最短的时间内、花费最少的经费,获得最丰厚的回报,这是多数企业培训主管思考和亟待解决的问题,也是英语培训机构的竞争点。凯撒国际英语一直走在企业英语培训前列,凭借多年的教学经验,已经为无数企业达到了培训目标,取得令人满意的培训效果。
世纪金花是首家和凯撒国际英语进行企业英语培训的机构,小编就以世纪金花为例,详细解读凯撒国际英语的企业英语培训过程。世纪金花在西安的影响力,西安人无人不知无人不晓,作为世纪金花的领导层,需要的则是贯穿营销、商务领域的英语技能。凯撒国际英语在培训初期的走访工作中,对世纪金花作了深入了解和调查,又对企业领导层进行全面的英语能力水平测试,根据测试结果,凯撒国际英语研发团队开设制定培训方案,选取培训教材,安排中外教,根据世纪金花领导层的工作时间安排课时,解决了时间和地点上的难题,世纪金花高层对于培训结果十分满意。
凯撒国际英语的企业培训课程会根据企业需要来设计培训课程,定制跟企业或行业相关的课程内容,并在实际的培训过程中,不断对材料进行试点和修改,为企业达到最满意的培训效果。
第三篇:提升企业员工培训效果
现在的竞争是人才和人才复制的竞争,尤其是企业更能体现这一点,因为人才的能力可以直接左右企业的业绩。据统计,一名优秀的企业员工比一般员工的效率可以高出30%。企业要成功运营就必须让员工每天进步,所以很多企业都信奉“没有个人的成长,就没有公司的成长”的信念,在人才培育方面下了相当大的工夫。
如何有效地对员工进行培训是每个企业都必须做的工作,那怎么培训见效更快呢?假如我们请一个世界著名的飞行教练给学员讲一天如何开飞机的课程,第二天学员也不会开飞机。学员要学会开飞机要经过3个阶段:第一阶段是传授,就是通过教练的讲解、培训让学员理清楚思路,知道怎样才能开好飞机;第二阶段是带动,教练带学员开飞机,就是教练开飞机,学员在旁边坐着,教练教学员应该怎么操作,应该注意什么;第三阶段是训练,就是学员开飞机教练在旁边进行指正,并对学员操作不当的地方进行训练。通过传授、带动、训练,学员才会真正的开飞机。企业员工的培训我们也从这3个方面进行探讨。
提升培训效果一,带动
就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀,也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。
提升培训效果二,传授
传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,就像传授开飞机一样,要让学员知道怎么开飞机?为什么要这样开?它的原理是什么?就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。
提升培训效果三,练习
一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正的应用这项技能,就像开飞机一样,只有学员真正的自己会开了才掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练,怎么熟练的掌握?练习!只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面,刚开始新员工接待顾客的微笑都有点僵硬,只有通过不断地练习,习惯成自然,才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力,这时候才算真正掌握了微笑的技能。
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第四篇:浅析企业员工忠诚度提升
浅析企业员工忠诚度的提升
摘要:人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,企业只有留住优秀的员工才能取得长足发展。市场经济条件下,企业的优势在于人才,人才作用的发挥首先在于人的忠诚,然后发挥人才的作用,培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课,而且往往是第一课。
关键字:人才,忠诚度,效率
一、员工忠诚度的概念及意义
(一)什么是员工忠诚度 所谓忠诚,意为尽心竭力,赤诚无私。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。
(二)员工忠诚的分类
员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里,只是由于一些约束因素,如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。
(三)员工忠诚度的意义
员工忠诚对企业的意义主要表现在两个方面:
1.员工的高忠诚度有利于企业的生存和发展。忠诚是效率、是竞争力、是企业发展的基石,忠诚管理可以带来可观的回报。一些 学者研究发现,员工忠诚度每提高5%,客户满意度能够提高 1.3%,进而企业的销售额能够增长 0.5%,以明确的数字表明了员工忠诚给 企业带来的效益。
2.员工低忠诚度对企业将造成危害。员工流失不仅会使企业 蒙受招聘、培训和生产效率降低的损失,还会极大的损害企业的形象、影响顾客的忠诚度,造成顾客的流失;而且会导致企业的工作连续性 受到严重影响,商业机密外漏;同时,人心不稳,无法形成稳定的企 业文化,使企业缺乏凝聚力和战斗力
二、当前企业员工忠诚度分析
(一)当前企业员工忠诚度调查
1.由吕楠领导的薪酬调查部《2008版薪酬调查报告》及《2007中国企业员工离职率调查报告》显示:在过去三年,中国大陆的员工离职率呈上升趋势,每12个月就有占全部员工总数27.7%的员工离职并有相应数量的新员工补充进来。
2.而国内最大的人力资源服务商前程无忧(NASDAQ: JOBS)发布的《2011企业离职与调薪调研报告》显示,2010年中国19个行业的员工离职率平均为18.5%。其中,传统服务业,制造业以及消费品零售行业分别达到24.2%、21.8%和20.5%。2010年员工主动离职比例达到了93.2%。
综上所述,得出结论,当前员工普遍缺乏对企业的忠诚度。虽然辞职的原因千奇百怪,但是员工忠诚度的缺失却是如此高离职率的主因,且很大程度上归咎于企业本身,起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由,以致于很多人才的流失。
(二)企业员工忠诚度较低的因素
1.企业重承诺,轻兑现。
信誉,是企业最需要积累和最需要保证的东西。但是从我们在网络上、报纸上、新闻上都可以了解到,真正做到这一点的企业很少。在离职原因中,有一半以上因为一开始公司许诺各种条件后来没有兑现,甚至说之前答应的与后来实际施行的完全相反,因此才对企业产生不信任,进而对企业失望直至最后离开企业。这是企业员工忠诚度较低的一个原因。
2.薪资福利低
企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工,这本来无可厚非,但在目前日益完善的人才市场上,这种可能性不太大。《离职率报告》发现,薪水高出行业平均水平15%的企业员工离职率比薪水低于平均水平的企业低约20个百分点,薪酬不满意在员工的离职因素中占相当的比例
3.员工在企业内缺乏安全感。
“你要是不做,还有大把人抢着做”、“你要是做不好,我就炒了你”这是中国很多企业领导常常挂在口边的几句话。企业不能创造安全感,关注的仅仅是自己的利润,特别是一些快速发展中的企业,这类企业在中国很多,且往往是连法律规定的福利、休息的权利都侵害,为了更多更快的赚取经济利益而对员工的进行最大限度的使用,过度透支员工的精神和体力,并总以各种各样的话语来伤害员工、胁迫员工,在这样的企业、有这样的领导,员工离职率低那才是怪事。
4.管理混乱,缺乏完善的用人机制。
管理混乱会带来什么后果?执行率差、士气低迷,能者不多劳,多劳者拿不到
相应的报酬,缺乏凝聚力。任何有志向的人面临这样的境况都会选择离开。这些企业的管理者都忽略了自身在管理上的缺失,又有什么条件要求员工忠诚。《论语》中有这么一句话:“不患寡而患不均,不患贫而患不安。”不怕分得少而是怕成员分配不公平、不能各得其份,不怕财物缺乏而是怕上下不能相安。现在的用人机制也是一样,企业用人有内外之分,不能达到公平、公正、公开,每一个员工都认为自己的工作是最苦最累的,如果再没有一个透明合理的用人机制,仅利用基于关系所建立起来的内部信任,自然对没有类似关系的员工会产生不信任感,使之感觉到领导用人不公,做的那么苦累却没有升迁,那当这份不满慢慢积累的时候,这名员工的忠诚度也就不断的在下降了,离职也就是迟早的事情了。
5.沟通渠道不畅通
信息的沟通非常重要,做企业的不知道自己的员工心里有什么意见,有什么需求,使员工感受不到今后的发展前景,见不到为员工制定个人培训及发展规划,也不公布企业的经营状况,长久下去,这就使员工对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感,认为自己是企业内可有可无的人,这也是造成员工忠诚度较低的一个原因。
6.员工价值观的问题。
不可否认,大多数人工作的主要目的是对金钱的追逐,但回顾一下过去几十年在追逐金钱过程中的反差:80年代靠的是努力,90年代靠的是机遇,而新世纪的第一个十年里,更多靠的是不停的跳槽。IT行业屡屡上演“空降”好戏,猎头公司的大肆兴起,是企业对人才的渴求,也是对人才忠诚度的一次检验。
三、员工忠诚度提升的方法
(一)以诚信为凝聚力,兑现对员工所做的承诺
人们常说:“人无信则不立。”可见人之立于社会,诚信是何等重要。在商业社会中,这句话同样对企业具有现实意义。企业对外参与竞争需要诚信,对内吸引人才、增强员工对企业的忠诚感更加需要诚信。企业为了自身的利益与发展,对待员工能够采用的唯一的策略就是“讲道德、讲信誉”的策略,企业承诺了的事情一定要落实、完成,尤其关系到员工利益方面的事情,就更不能马虎对待。这样的企业才能获得员工对企业的“忠诚回报”。
(二)、工资福利制度
“ 金钱决不是最重要的,但无疑是很重要的”,无论是企业忠诚度还是职业忠诚度都是建立在物质基础上的,良好的薪酬制度,保证了员工基本的物质需要,才会有良好的职业忠诚度、企业忠诚度。科学的薪金制度要考虑企业所处行业薪金状况,企业工资总体水平,岗位差别等因素,尽可能高于或者达到行业平均水平。
(三)、关爱员工
现代企业的人力资源开发首先强调的是对“人”的尊重,美国奥辛顿工业公司的总
裁曾提出一条“黄金法则:“关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱”。企业没有对员工的基本尊重就不大可能获得员工对企业的忠诚。《三国演义》第四十一回“刘玄德携民渡江,赵子龙单骑救主”中,刘备带着老百姓十余万众,扶老携幼,将男带女,号泣而行,哭声不绝,军队行动缓慢,曹操的铁骑追兵越来越近,将领多次提出要丢弃百姓,先行逃奔,刘备哭着说,“举大事者必以人为本。今人归我,奈何弃之?”刘备危难之际心存百姓,深得民心。可想而知,这样的皇帝,老百姓怎么不感恩流涕,死心舍命相随呢?可见,企业要像对待自己的家人一样对待员工,像对待自己的亲人一样对待员工的家属,才是真正意义上的以员工为根本,这也是提高员工忠诚度的根本之策。
(四)制度规范化,规则透明化。
“食有劳而禄有功,使有能而赏必行,罚必当。”企业规范和制度一定要透明化,做到公开、公平和公正。用人不能分内外,员工和员工代表必须是能真正代表员工自身利益的人,而不是企业指派的人。员工参与的过程实际上就是员工自我引导和自我教育的过程,这样既能加强认同感,又能为制度得到真正的执行打好基础。
企业制度切忌闭门造车,更忌双重标准。据了解,在薪酬福利、奖惩制度等方面很多企业都搞了双重标准:本地工价高于外来工;养老保险只交本地人;一样的行为有的人是违规的,会受到处罚,而有些人怎么做也是合法的,等等。这就是明显的双重标准,对企业的破坏作用不亚于经营中的各种风险。
(五)备受重视的员工关系管理
研究表明,员工关系管理流程的重要一环是沟通和变革管理。卡耐基先生曾经指出:“每个人都渴望得到别人的赞扬”。有时候一句口头的表扬或者一张荣誉证书会超过几千元现金的激励作用。SAP美国分公司的董事长麦克德莫特(Bill McDermott)说:"我们鼓励管理人员与员工进行充分沟通。我们每季度都会进行电视广播,而且公司高层每到偏远的分公司去,都要举行员工会议,就公司的首要任务和挑战与员工进行沟通,听取他们的想法。营造一种民主和谐的氛围,建设富有“人情味”的企业文化,企业老板和管理层要积极参与到各种会议中,尽量让员工多发言,让员工觉得自己是企业的主人。
(六):实施全面价值观管理
通过全面价值观管理来引导员工的价值观,使其对企业认同,产生心理承诺。全面价值观管理是指,把企业内引导员工价值观的各种活动构成一个有效体系,以充分发挥员工的效率来实现企业目标。具体包括以下几个要点:1.确立企业价值观;;2.绩效与薪酬体系要体现价值观;3.通过企业文化进行引导;4.管理者要以身作则;5.对价值观管理的持续评估和改进。
四、结语
从组织文化的角度,员工忠诚度高的组织,向心力和凝聚力也会比较高,这有利于工作任务的完成和组织的长远发展。所以,有效的管理者不仅能够出色的完成工作任务和工作目标,而且能够培养出优秀的工作团队,即士气高昂、具有奉献精神,将组织发展与个人发展紧密联系在一起、相互依赖、相互尊重、团结协作的团队。总的来说,有效的管理者管理的团队应该是低抱怨率、低缺勤率、低离职率的团队。企业的成功离不开核心员工的忠诚,建立忠诚关系已成为企业必须面对的严峻考验。同时,我们也看到建立忠诚关系并不难,企业需 要认识到建立忠诚并不是单行道。只要做到用一种能激发员工的信任 和献身的方式来对待他们,坚持长期投资于人力资本,尊重员工的人格和尊严,坦诚地与员工交流,把员工导向适合发挥他们特长的位置,帮助他们发掘自己无穷的潜力,设法创造和培养一个互利互惠的伙伴关系,企业必将走向兴盛。
第五篇:企业员工培训
摘要:企业员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容。一个优秀的企业应该重视包括管理者在内的员工培训工作,建立比较完善的员工培训机制,培养学习型员工,打造学习型企业,建立科学的员工培训体系。认识企业培训与方案设计的重要性:培训是增强企业竞争力的有效途径,也是提高员工素质,建立人才储备的良好手段,同时也促进员工的激励机制,对灌输企业文化,建立学习型组织具有良好的基础作用。
居家木业公司在员工培训上采取的措施如重视开展新员工培训工作,制定科学的培训计划,在培训结束后及时做好培训评估工作,在培训过程中完善激励机制,调动员工参与培训的积极性等等对企业培训工作有很好的借鉴作用。此文还对居家木业公司在员工培训上存在的问题进行了指出,如该公司存在针对员工培训多,对管理层培训少;员工培训的管理体系仍未健全;员工培训的投资力度仍不充分等等不足,在指出存在问题的同时,也对问题产生的原因进行了分析与探讨,最后从存在问题入手,给予该公司一些有益的建议。
关键词 员工培训 误区 对策
目录
一、培训及培训方案设计的重要性
二、居家木业公司员工培训的主要措施
三、居家木业公司在员工培训上存在的问题与原因分析
四、对居家木业公司的几点建议
五、结论
居家木业有限公司是我国出口加工500强企业之一,年销售额达110亿元,现有员工6000人,公司成立于1998年,注册资本5000万元,主要经营木地板 体育地板 户外地板 实木复合地板 实木地板等,产品60%出口。公司比较注重人才的建设,拥有一批中高级专业技术人才,以丰富的经验和先进的技术,实行严格的质量控制程序,确保每块地板达到国家GB/TI5036.1-2001质量标准。并建立了完善的营销网络体系、遍布全国各省市并出口香港、美国、澳大利亚等国家和地区。在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势趋严峻。为了适应这一变化,也为了使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业越来越重视员工的培训。
一、培训及培训方案设计的重要性
(一)培训是增强企业竞争力的有效途径
随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司,如微软、IBM、摩托罗拉等,纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训,相信知识是保持长期成功的基础,才使得公司在全球竞争中处于优势地位。所以,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。
(二)培训是提高员工素质,建立人才储备的良好手段
提高员工的综合素质、专业水平和工作能力,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法就是不断地提高员工的素质,使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训,可以使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境,充满对企业的责任感和使命感,极大地开发自己的潜能,不断提高工作效率和工作质量,最终能准确理解领导的工
作意图、完成复杂的工作任务,增强企业竞争力。同时,随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备,形成人力资源优势。