全国2012年7月高等教育自学考试企业管理概论试题答案

第一篇：全国2012年7月高等教育自学考试企业管理概论试题答案

全国2012年7月高等教育自学考试

企业管理概论试题

课程代码：0014

4一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未

1．鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（D）P6

A．个体企业

C．外商独资经营企业 B．中外合资经营企业 D．中外合作经营企业

2．成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业

集团，该企业集团类型可以归为（C）

A．产品辐射型

C．多元复合型 B．项目成套型 D．出口导向型

3．“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就

会被淘汰。所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有（A）P46

A．环境适应性

C．相关性 B．整体性 D．目的性

4．学习型组织的代表性人物彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出，人们要把

镜子转向自己，审视和反思自己的思维模式；能够有效表达自己的想法；以开放的心灵容纳别人的想法。这一项修炼指的是（B）P8

3A．系统思考

C．建立共同愿景 B．改善心智模式 D．团队学习

5．具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的董事会成员是（D）P6

1A．监事会成员

C．总经理 B．董事长 D．独立董事

6．麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的（D）P98

A．企业精神

C．中层的企业文化 B．深层的企业文化 D．表层的企业文化

7．某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业

文化的知识测试。这说明（D?）P10

3A．企业文化建设是企业生存发展的需要

B．企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范

C．企业文化必须形成一定的系统和规范

D．企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理

8．2011年7月某企业招收了7名大学应届毕业生，经培训后安排在市场部负责搜集信息。半年后，这些新员工感

觉工作枯燥乏味，工作积极性下降，这时合适的处理方式是（C）P127

A．技术晋升

C．职务扩大化或职务轮换 B．行政晋升 D．增加工资

9．今年小徐与其他几位年轻人应聘进入Y建筑公司工作。9月份开始，小徐被公司安排常驻建筑工地监控施工质量，其他几位则在公司总部上班。与其它几位相比，小徐每月收入多出200元钱，这部分收入最有可能是（B）P137

A．奖励工资

C．年功工资 B．作业津贴 D．奖金

1O．某轮胎企业制定了出口导向型发展战略，但近期人民币不断升值，美国又提高中国轮胎进口关税。从战略控制的角度看，该企业需要（D）

A．完全放弃出口导向发展战略

C．坚持该发展战略，不做任何变化 B．实施促销开路战略 D．适时调整出口导向发展战略

11．某润肤露生产企业分别针对儿童市场、青年男性市场、青年女性市场进行调查，希望发现市场缝隙，寻找到新的目标市场。该企业所进行的这项调查工作属于（A）P17

3A．企业细分市场调查和分析

C．潜在市场调查 B．企业总体市场调查和分析 D．竞争对手竞争能力调查

12．随着个人计算机和通讯电子产品需求量的迅速增长，某家电生产企业调整了企业总体战略，新增加了手机制造

与电脑生产部门。该企业当前选择的总体战略是（C）

A．增长型战略

C．多样化经营战略 B．专业化经营战略 D．无形资本经营战略

13．某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进

行指导。这一做法体现出战略决策的（B）P207

A．科学化原则

C．最优化原则 B．民主化原则 D．普遍性原则

14．价值工程理论认为，凡是能满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴。下列物品属性中最符合“功能”

含义的是（D?）P226

A．衣服的颜色

C．汽车生产工序 B．房屋自身重量 D．酒店房间数量

15．库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存控制的方法是（C）

A．库存重点控制法

C．定量库存控制法 B．定期库存控制法 D．周期检查控制法

16．某电池生产企业从零配件选购到生产与销售各个环节，运用各种技术手段全过程检测产品质量并与绩效考核挂

钩。此外，企业还经常对全体员工进行质量意识、质量控制方法和手段等培训，要求全员参与企业的质量管理工作。企业上述做法的理论基础是（A）276

A．全面质量管理

B．质量控制图C．事后检验D．统计质量管理

17．质量标准有多种分类和层次，ISO9000系列标准属于（D）P290

A．国家标准

C．行业标准 B．企业标准 D．国际标准

l8.通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集

中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（B）P299

A．目标市场选择

C．产品促销 B．客户关系管理(CRM)D．市场调研

19．下列资产项目中属于固定资产的是（C）

A．货币资金

C．运输车辆 B．应收账款 D．存货

20．在企业管理基础工作中，一般把原始记录、统计分析、技术经济情报管理、科技档案管理工作以及数据和资料的收集、处理、传递、储存等管理工作，统称为（D）P40

1A．标准化工作

C．定额工作 B．计量工作 D．信息工作

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．面对日趋激烈的市场竞争，要捕捉市场机会并作出快速反应，企业就要避免多头领导、乱发号令，杜绝越权指

挥或请示，坚持统一指挥的原则。为了贯彻这一原则，企业应坚持做到（ABCD）P69

A．实行首长负责制

B．正确处理直线经理与职能经理的关系，实行直线参谋制

C．在同一层次领导班子中，必须明确主辅关系

D．一级管一级，防止越级指挥

E．缩小管理幅度

22．面对变化剧烈的环境和充满挑战的竞争，企业必须根据内外环境和未来可能出现的问题，通过制定企业经营战

略，确定企业发展目标及实现目标的途径、措施和手段，对影响企业变革和发展方向的重大问题作出回答，因此，企业经营战略具有的特征是（ABCDE）P148

A．全局性

C．竞合性

E．相对稳定性

23．企业的生产作业控制，也称生产调度，它主要是对生产作业计划执行过程中，有关产品生产数量和进度的控制，其主要目的是保证企业按时完成生产作业计划所规定的产品数量并及时交货。相应的作业控制工作制度，一般包括（ABCDE）P250

A．值班制度

C．调度会议制度

B．长远性 D．纲领性 B．调度报告制度 D．现场调度制度E．班前、班后小组会议制度

24．企业在进行市场营销组合战略选择时，一般应考虑的因素有（ABDE）P32

2A．目标市场的特点

C．企业领导者的个人偏好

E．市场营销预算

25．以投资所构成的企业资产性质为标志，企业投资可以划分为（BDE）P346

A．追加性投资

C．更新性投资

E．无形资产投资

三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)

26．股东大会P60

是一种定期或临时举行的由全体股东共同出席的会议，同时又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权力机构。它是股东作为企业财产所有者，对企业形式财产管理权的组织。

27．人力资源管理p11

5就是根据企业发展战略的要求，有计划的对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘 培训 使用 考核 激励 调整等一系列过程，调到员工的积极性发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

28．劳动定额p2

42在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准

四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

29．某公司计划开发一种新产品，甲乙丙三个开发小组各提供一套方案。公司从投资可行性、技术可行性、产品性

能三个方面对方案进行综合评价。各项评价因素的权重分别设定为O.2、0.3、0.5，并请有关专家对三个开发

B．固定资产投资 D．流动资产投资 B．企业营销战略的任务 D．企业资源状况

根据综合评分法选择最为合适的新产品开发方案，并说明该评价法最主要的优点是什么。P22

3甲设备=0.2*40+0.3*50+0.5*90=68

乙设备=0.2*50+0.3*80+0.5*60=6

4丙设备=0.2*70+0.3*80+0.5*50=63

最为合适的是甲设备

30．某企业计划新上一项目，投资总额为500万元，建成后年折旧率为8％，预计年平均盈利50万元。试计算下列

指标：p350

(1)投资盈利率=年平均盈利额/投资总额*100%=50/500*100%=10%

(2)投资回收率=(年投资盈利额+折旧）/投资总额*100%=（50+500*8%）/500*100%=18%

(3)投资回收期=投资总额/年平均盈利=500/50=10年

五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

31.事业部结构是一种以分权为基本特征的组织结构，它把企业的经营活动按产品或地区加以划分，成立各个经营单

位，即事业部。事业部在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏，并拥有相应的独立经营的自主权。简要回答，事业部组织结构与其他组织结构相比具有的优点与缺点。

P77

32.企业进行战略目标决策时，应该把战略目标转化为具体的一系列指标，使其成为各部门、各单位甚至个人的行动

指南。依据美国著名管理学家德鲁克提出的八个方面重要目标的分类方法，企业战略目标应如何分类?p190

1）市场推销目标2）创新目标3）人员组织目标4）财务资源目标

5）物资资源目标6）生产目标7）社会责任目标8利润目标

33.资金是企业重要的生产经营要素，筹集并保证其资金需求是企业财务管理的一项重要工作。随着国家治理通货膨

胀系列措施的落实，特别是收紧银根的货币政策的实施，许多中小企业面临着严重的资金短缺问题。简述企业可以选择的筹集资金渠道的类型和各自的具体筹资方式。P3

42可供选择的渠道有两种：

一内涵型筹资渠道。主要有留存利润 应付税利 折旧准备金 内部集资 盘活企业内部存量资产

二外源型筹资渠道。主要有间接融资 直接融资

六、论述题(本题13分)

34．目前企业面临的竞争，不仅是产品、技术的竞争，更是文化的竞争，适应市场经济要求、独具特色的企业文化

对企业持续健康发展具有重要作用。对此，国内外许多企业已经有了深刻的认识，企业文化建设已成为企业构建其核心竞争力的重要内容。结合企业实际，论述企业文化的结构和内容。P96

一深层的企业文化企业最高目标企业精神 经营管理风格 企业风气和企业道德

二中层的企业文化一般制度特殊制度企业风俗

三表层的企业文化1）企业标志 标准色 标准字2）厂容厂貌3）产品的特色 造型 包装 品牌设计4）厂服厂歌厂

徽厂旗5）企业的文化 体育 生活设施6）企业的公关礼品和纪念品7）企业的宣传媒体和沟通

方式

七、案例分析题(本题15分)

35．案例背景：

L企业近期被白酒界戏称为史上“最牛家长”，因为旗下品牌太多，堪称“子孙满堂”，并且许多“子孙品牌”是关联度很低的授权品牌。

有细心的消费者，将市场上L企业的子孙品牌罗列出来，“国”字号系列就有“国学”、“国礼”，“国花”、“至尊”、“至美”等20多个子品牌；“老窖”系列下面也有“特曲”、“紫砂特曲”、“精品特曲”、“酿艺”、“浓香经典”、“年份特曲”等逾20个子品牌。除了这两个系列，还有一些不成系列的品牌：“武陵”、“老窖老酒”、“老窖醇香”等等，不下30个。如此庞大的树冠产品系，令消费者无从选择。

“昨天刚来了一批L企业的经销商，你与他们不是一伙的?”在一家烟酒经销店门口，店老板正在“拷问”一名白酒推销员：“都说是L企业的，怎么这么多?到底哪个是真的，哪个是假的?”烟酒店老板心中充满疑惑，感觉到难以判断。

问题：p324

(1)结合案例材料，评价L企业实施名牌战略的目的和效果。(9分)

(2)面对烟酒店老板的疑惑，你认为L企业应该怎样做?(6分)

第二篇：全国2012年7月高等教育自学考试当代中国政治制度试题答案

小提示：试题答案右侧的红色文字是答案所在章节和教材页码，例如1-17表示：本答案在教材第1章第17页中。

全国2012年7月高等教育自学考试

当代中国政治制度试题 课程代码：00315

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.我国基本确立社会主义经济制度、政治制度是在(C)2-17 A.1949年 C.1956年

B.1954年 D.1958年

2.一般来说，国家武装力量领导机关隶属于国家(B)3-41 A.立法机关 C.审判机关

B.行政机关 D.检察机关

3.“每一选民在一次选举中只有一个投票权”，体现了我国选举制度的（A)4-53 A.平等原则 C.秘密投票原则

4.全国人大常委会有权撤销(A)5-80

A.省级国家权力机关制定的同宪法、法律及行政法规相抵触的地方性法规和决议 B.省级人民政府制定的不适当的行政法规、决定和命令 C.国务院部委制定的不适当的行政法规、决定和命令 D.地方各级人民政府制定的不适当的行政法规、决定和命令

5.1956～1966年全面建设社会主义时期的政治制度发展的主要特点是(A)2-18 A.共产党的一元化领导体制全面加强 C.人民民主得到全面发展

6.中国国家结构形式是(B)3-35 A.一般单一制国家 C.联邦制国家

B.复杂单一制国家 D.复合制国家

B.无产阶级专政全面加强 D.多党合作制得到全面提高 B.直接选举的原则 D.普遍原则

7.新中国第一部选举法规定具有选举权和被选举权的中华人民共和国公民必须年满(B)4-49 A.16周岁 C.20周岁

B.18周岁 D.22周岁

8.张卫是新华市江东区（县级）人大代表，因其不称职，原选区选民要对他提出罢免，原选区选民向区人大常委会提出书面罢免案须有(D)4-52 A.20名以上选民联名 C.40名以上选民联名

B.30名以上选民联名 D.50名以上选民联名

9.中国人民政治协商会议第一届会议通过的《共同纲领》规定中华人民共和国是(A)2-13

-本套试题共分6页，当前页是第1页-A.人民民主主义国家 C.社会主义国家

B.人民民主专政国家 D.无产阶级专政国家

10.我国的《选举法》规定，人口特少的民族至少应有全国人大代表(A)4-49 A.1名 C.3名

B.2名 D.4名

11.在世界各国国家元首的法律地位的类型中，国家元首兼任政府首脑，如美国总统，既行使国家元首的职权，又行使最高国家行政权领导政府的是(B)7-115 A.议行合一制国家 C.议会制国家

B.总统制国家 D.议会制总统制国家

12.指出“行政是国家的组织活动”的是(A)8-126 A.马克思 C.列宁

B.恩格斯 D.毛泽东

13.无论是资本主义的“三权分立”制度还是社会主义的“议行合一”制度，国家行政都强调其(C)8-128 A.立法性 C.执行性

B.司法性 D.监督性

14.2004年前乡级人民代表大会每届任期为(A)6-103 A.3年 C.5年

B.4年 D.6年

15.我国是一个多民族的社会主义国家，行政体制的基本特点是中央政府统率全国各级地方政府，中央与地方各级政府实行(A)9-157 A.垂直领导 C.地方自治

B.协商民主 D.民族自治

16.中国共产党运用马克思列宁主义解决我国民族问题的一项基本政策是(D)10-196 A.民族团结 C.民族歧视

B.民族融合 D.民族区域自治

17.少数民族大部分居住在边疆地区，居住面积占全国总面积的(B)10-191 A.60% C.64%

B.62％ D.66% 18.第10个五年计划（2001年～2005年）期间，中央政府在西藏投资312亿元人民币，建设(B)10-211 A.107个项目 C.127个项目

B.117个项目 D.137个项目

19.中华人民共和国政府为合理解决香港、澳门和台湾问题，和平实现祖国统一而提出的基本战略方针是(B)11-213 A.议行合一 C.党政分开

B.“一国两制”构想 D.依法治国

20.我国现行《中国人民解放军军衔条例》规定的最高军衔是(D)13-285 A.大元帅

B.元帅

-本套试题共分6页，当前页是第2页-C.大将 D.上将

21.中华人民共和国中央人民政府的军事工作部门是(A)13-283 A.国防部 C.总装备部

B.总参谋部 D.总后勤部

22.决定中国共产党中央委员及其候补委员名额的是(A)14-305 A.党的全国代表大会 C.中央政治局

B.中央委员会 D.总书记

23.1949年12月在上海成立并提出以“发扬民主精神，推动中国民主政治之实现”为该党宗旨的民主党派是(C)14-322 A.中国民主同盟 C.中国民主促进会

B.中国民主建国会 D.中国致公党

24.在中国共产党的全国代表大会闭会期间，党的最高领导机关是(D)14-305 A.中央纪律检查委员会 C.中央书记处

B.中央委员会总书记 D.中央委员会

25.中国人民政治协商会议第一届全体会议于(C)2-13 A.1945年1月在重庆召开 C.1949年9月在北平召开

B.1948年5月在西柏坡召开 D.1954年9月在北京召开

26.城市社区居民委员会每届任期为(B)16-357 A.2年 C.4年

27.罢免村民委员会成员须经(A)16-352 A.有选举权的村民过半数通过 C.参加投票的村民过半数通过

B.有选举权的村民2/3以上多数通过 D.参加投票的村民2/3以上多数通过 B.3年 D.5年

28.中国人民政治协商会议第一届全国委员会主席是(A)2-13 A.毛泽东 C.刘少奇

B.周恩来 D.朱德

29.侦查机关对未被羁押的犯罪嫌疑人、被告人采取的强制其到指定地点接受讯问的方法是(B)12-261 A.拘留 C.取保候审

B.拘传 D.监视居住

30.中华人民共和国中央军事委员会每届任期为(C)13-277 A.3年 C.5年

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.中国国家机构设置的原则有(CDE)3-43

B.4年 D.6年

-本套试题共分6页，当前页是第3页-A.高度自治原则 C.民主集中制原则

E.国家的一切权力属于人民原则

B.集中统一原则 D.议行合一原则

32.全国人民代表大会有权选举(ACDE)5-74 A.国家主席、副主席 C.中央军委主席 E.最高人民检察院检察长

33.按照《地方组织法》规定，地级市人民政府的职权主要有(ABCDE)9-162 A.执行权 C.管理权 E.保障权

34.国家行政的客体包括(AC)8-127 A.国家政务 C.社会事务 E.企业事务

35.国务院及各部门总的职能是要加快政府职能转变，全面履行(ABDE)8-134 A.经济调控职能 C.家政服务职能 E.公共服务职能

36.“三司”是香港特别行政区政府的第一级政府机构，它们包括(ABD)11-225 A.政务司 C.民政司 E.社保司

37.我国律师事务所的种类包括(ABCD)12-266 A.国资律师事务所 C.合伙律师事务所 E.行政律师事务所

38.中国共产党全国代表大会拥有的职权有(ABCDE)14-304 A.听取和审查中央委员会的报告 B.讨论并决定党的重大问题 C.修改党的章程 D.选举中央委员会 E.选举中央纪律检查委员会

39.即使具有律师资格也不予颁发执业证的人员有(ABDE)12-263 A.无民事行为能力的 B.限制民事行为能力的

B.合作律师事务所 D.个人律师事务所 B.财政司 D.律政司 B.市场监管职能 D.社会管理职能 B.家庭事务 D.单位事务 B.制令权 D.领导与监督权 B.国务院总理 D.最高人民法院院长

-本套试题共分6页，当前页是第4页-C.因过失犯罪受过刑事处罚的 D.被开除公职的 E.被吊销律师执业证书的

40.中国共产党的纪律处分包括(ABCDE)14-308 A.警告 C.撤销党内职务 E.开除党籍

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)41．41.简述政治制度的特点。1-1 答：（1）历史性。（2）稳定性。（3）强制性。（4）合法性。

42．42.简述全国人大立法权的内容。5-73 答：（1）《宪法》第58条规定和《立法法》第7条规定，全国人民代表大会和全国人大常委会行使国家立法权。（2）全国人大具有修改宪法，监督宪法的实施，制定和修改刑事、民事、国家机构和其他基本法律的权力。

43．43.简述行政首长负责制的基本内容。

8-149 答：（1）国家权力机关通过宪法和法律，规定国家行政机关的职权，并按法定程序决定行政首长的人选。（2）行政首长全面领导本机关的工作，其他领导成员协助行政首长工作，并对行政首长负责。（3）行政首长须对本机关的工作担负个人责任。

44．44.简述特别行政区的法律地位。11-215 答：（1）特别行政区是单一制国家结构形式下的地方行政区域。

（2）特别行政区是一个享有高度自治权，基本保留原有法律，实行资本主义制度和生活方式的特别行政区。（3）特别行政区是直辖于中央人民政府的地方行政区域，它享有高度自治权，不同于中华人民共和国的一般地方行政区和民族自治区。

45．45.简述我国审判制度的基本原则。12-240 答：（1）独立审判原则。

（2）依法审判和未经审判对任何人不得确定有罪的原则。（3）平等审判原则。（4）民主市判原则。

四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)46.试述我国《代表法》对人大代表执行职务的主要保障措施。4-65

-本套试题共分6页，当前页是第5页-

B.严重警告 D.留党察看 答：（1）代表在人民代表大会各种会议上的发言和表决，不受法律追究。

（2）县级以上人大代表非经本级人民代表大会主席团许可，在本级人民代表大会闭会期间，非经本级人大常委会许可，不受逮捕或者刑事审判。如果因为是现行犯被拘留，执行拘留的机关应立即向该级人民代表大会主席团或人大常委会报告。乡级人大代表如果被逮捕、受刑事审判、或者被采取法律规定的其他限制人身自由的措施，执行机关应当立即报告乡级人大。

（3）对代表参加活动，所在单位必须给予时间保障；在其执行代表职务时，所在单位按正常出勤对待，享受所在单位的工资和其他待遇。、46．47.试述我国地方各级人民政府具有的双重性质。9-158 答：（1）一方面，作为地方各级国家权力机关的执行机关，地方各级人民政府从属于本级国家权力机关。它由本级人民代表大会产生，执行本级人民代表大会及其常务委员会的决议，对本级人民代表大会负责并报告工作，接受其监督．县级以上地方各级人民政府在本级人民代表大会闭会期间还要对本级人民代表大会常务委员会负责并报告工作。本级国家权力机关通过的法规、决议或交办事项，地方各级人民政府必须执行。同时，地方各级人民政府不同于其他国家机关，它是负责组织和管理本行政区域内行政事务的机关。

（2）另一方面，作为地方各级国家行政机关，地方各级人民政府除了对本级国家权力机关负责外，还要对上一级国家行政机关负责并报告工作，这是我国单一制的国家行政结构决定的。同时，地方政府是整个国家行政机关的从属部分，下级政府必须接受上级政府的决议和命令。全国地方各级人民政府都是国务院统一领导下的地方国家行政机关，都要服从国务院。地方各级人民政府的这种双重从属性质，是由国家行政权力的特点所决定的，它保证了国家整个行政活动的统一性。

48.联系实际，具体论述中国人民政治协商会议的主要职能。15-334 答：中国人民政治协商会议是具有广泛代表性的统一战线组织。

（1）政治协商：政治协商是对国家和地方的大政方针以及政治、经济、文化和社会生活中的重要问题在决策之前进行协商和就决策执行过程中的重要问题进行协商。

（2）民主监督：民主监督是对国家宪法、法律和法规的实施，重大方针政策的贯彻执行、国家机关及其工作人员的工作，通过建议和批评进行监督。

（3）参政议政：参政议政是对政治、经济、文化和社会生活中的重要问题以及人民群众普遍关心的问题，开展调查研究，反映社情民意，进行协商讨论。通过调研报告、提案、建议案或其他形式，向中国共产党和国家机关提出意见和建议。

-本套试题共分6页，当前页是第6页-

第三篇：全国2011年7月高等教育自学考试

全国2011年7月高等教育自学考试

秘书实务试题

课程代码：00510

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.适用于一文一事制度的公文种类是（）

A.法定类公文

B.请示类公文

C.报告类公文

D.批复类公文

2.秘书工作活动的依据要素是（）

A.秘书工作规范

B.领导意图

C.秘书实务的操作方法

D.秘书工作的活动环境

3.上班前秘书对尚未办结的重要事项考虑处理的主要方面是（）

A.承上启下

B.分步实施

C.顺便处理

D.暂缓办理

4.在办文过程中，落实领导对文件批示的关键环节是（A.分办

B.承办

C.督办

D.传递

5.秘书机构信息提供的首要对象是（）

A.上级领导机关

B.本级领导机关

C.同级领导机关

D.下级领导机关

6.“解剖麻雀”的调查方式指的是（）

A.全面调查

B.重点调查)

C.典型调查

D.抽样调查

7.企业利税改革工作会议属于（）

A.规定性会议

B.日常会议

C.专业会议

D.纪念性会议

8.承办人大、政协建议(提案)的最长时限为大会闭会起（A.三个月

B.六个月

C.十二个月

D.十五个月

9.中型以上会议的主席台座次是以（）

A.职务或地位高低排列

B.姓氏笔划为序排列

C.行政区划排列

D.拼音字母顺序排列)

10.秘书人员对一封来信或一起来访所提供的重要信息应进行（）

A.单件反映

B.专题反映

C.主题反映

D.综合反映

11.秘书陪客人同乘一辆轿车而且有本单位领导人陪车时应坐在（）

A.前排右侧

B.后排右侧

C.后排左侧

D.后排中间

12.达成谈判的平衡性关键是（）

A.双方妥协

B.互不让步

C.坚持斗争

D.淡化利益

13.领导人外出工作时挑选随从秘书的条件是：①吃苦耐劳②酒量较大③头脑灵活④能歌善舞⑤能力全面（）

A.①③⑤

B.①②③

C.③④⑤

D.②③④

14.在会见活动中我国的礼仪习惯是客人坐在主人的（A.右边

B.左边

C.对面

D.前面

15.秘书接听推销电话正确的态度是（）

A.回答“要”

B.回答“不要”

C.挂机拒绝

D.婉言谢绝

16.保管印章正确的方法应该是（）

A.齐抓共管

B.专人保管)

C.轮流保管

D.委托代管

17.双方伸出的手心都不约而同地朝着左方的握手样式称为（）

A.支配式握手

B.谦恭式握手

C.对等式握手

D.双握式握手

18.对绝密载体和标明不准翻印的秘密载体复印的要求是（A.绝对不得复印

B.酌情可以复印

C.征得本单位领导批准后复印

D.征得制发单位同意后复印

19.信访案件转交部门办理时应遵循的原则是（）

A.调查研究，实事求是

B.分级负责，归口办理

C.执行政策，依法办事

D.解决问题与思想教育相结合)

20.各级人民政府及其主管业务部门制发的大型重要会议文件审核的方法是（）

A.由秘书机构负责人进行审核

B.由专职核稿人员进行审核

C.采取传阅形式由领导人员进行审核

D.由秘书部门拟稿人和负责人会同机关领导人共同审核

21.秘书记录当日大事的基本要求是（）

A.隔日整理

B.有闻必录

C.详细具体

D.简明扼要

22.秘书跟随领导出差期间对领导在茶余饭后闲谈中即兴发表的见解记录的要求是（）

A.不作记录

B.选择记录

C.随时记录

D.返回记录

23.秘书部门要从全局工作出发，抓住那些“几不管”的问题进行调研，这表明了秘书调研的（）

A.奉命性

B.非常规性

C.主动性

D.补缺性

24.保密的根本目的和基本出发点是（）

A.严密封闭秘密

B.防止失密泄密

C.保护某种利益

D.明确时空边界

25.某市城管部门撰拟文稿的内容涉及其他部门的职责时应采取的办法是（A.以主办单位的意见为准

B.以行政级别高的单位意见为准

C.充分协商，求得一致

D.按主

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分))

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.正式宴会上安排男宾座次应考虑的因素包括()

A.地位高低

B.年龄大小

C.民族传统

D.宗教信仰

E.熟悉程度

27.秘书人员跟随领导出差需要准备的物资包括（A.办公用品

B.生活用品

C.旅游用品

D.金融信用卡

E.手提电脑

28.会议签到的方式包括()

A.点名签到

B.簿式签到)

C.卡式签到

D.电子签到

E.联单签到

29.秘书人员处理危急事件的程序和方法包括()

A.现场保护和报告

B.调查和判断

C.求证和试验

D.预测和监督

E.处理和重建

30.秘书部门收集信息的重点有()

A.基层群众的思想动态信息

B.政策性信息

C.超前性信息

D.网络渠道信息

E.苗头性、突发性问题信息

三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

31.简述领导者口授指示时秘书应做到的具体工作事项。

32.简述机关行文必须共同遵守的行文制度。

33.简述集体谈判和国际谈判的组成人员。

34.简述秘书在社交活动中名片交换的礼节。

四、论述题(本大题共1小题，10分)

35.试述秘书信息工作准确性的重要性及具体要求。

五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36.2009年2月16日《学习时报》刊登文章说，年末岁首，冬春交接，中央领导和一些省市领导，走进灾区，走进老区，走进城乡结合部，走进群众中去，调查研究，问政于民，问需于民。对此，人们形象地称为“用脚决策”。

中国社会科学院最近的一项全国性的抽样入户调查表明，干群关系竟然成了目前最需要处理好的社会利益关系。

干群关系不如人意，原因固然复杂，但是我们党向来强调，干群关系出现问题，责任的主要方面在干部。

近几年来，几乎是村村通公路，可不少干部坐在车里，屡经村口而不入村民的门口;在一些地方，县委书记进宾馆，连电梯口都早有人清道把守;在不少地方，“走读干部”增多，县里主要干部家安在省城，乡镇干部普遍地住在县城，渐渐地疏离了群众。

“用脚决策”是调查研究的一种形式，是中国共产党的好传统。勤走走，多了解情况，体会不一样，感情不一样，了解的情况不一样，解决问题的办法就能更加做到“一把钥匙开一把锁”，有针对性。

问题：

(1)怎样理解案例材料中“用脚决策”的含义?

(2)结合秘书实务，谈谈你从材料中得到的启示。

37.2009年2月，中共天津市委办公厅、天津市政府办公厅通过《天津日报》发布通知，要求机关单位精简会议。

通知要求市委、市政府机关带头精简各类会议。“能不开的会议坚决不开，内容相近的会议要合并召开”，“着力简化会议程序，会议发言一般不超过3人，每个发言材料不超过1500字，发言时间不超过8分钟”。

更让人印象深刻的要求是“切实减少领导同志的事务性活动”。通知规定，“能由分管领导同志出席的就不再安排主要领导同志出席”，“市级领导同志不参加一般性的纪念庆典活动，各地区、各部门、各单位召开的表彰会、座谈会、研讨会及各类商业性活动，一般不邀请市级领导同志出席或发贺信、题词”。

问题：

(1)天津市“两办”的文件指向会议工作中的哪些不良现象?

(2)这个通知的精神符合会议工作的什么原则?为什么?

(3)这个通知贯彻落实后可以产生什么积极效应?

六、应用题(本大题共1小题，15分)

38.某公司新聘用的一批秘书人员，即将参加公司一项大型活动的接待工作。总经理办公室主任李平计划对这批新人进行接待工作知识培训，着重介绍接待工作的原则、准备和一般程序。请你为李平拟写一个讲授提纲，把各部分的要点写出来。

第四篇：全国2009年7月高等教育自学考试

全国2009年7月高等教育自学考试 英美文学选读试题

PART ONE(40 POINTS)I．Multiple Choice(40 points in all, 1 for each)

1.The first mass movement of the English working class and the early sign of the awakening of the poor, oppressed people is_____.A.The Enclosure Movement B.The Protestant Reformation C.The Enlightenment Movement D.The Chartist Movement 2.Daniel Defoe's works are all the following EXCEPT_____.A.Moll Flanders B.A Tale of a Tub C.A Journal of the Plague Year D.Colonel Jack 3.“Metaphysical Poetry” refers to the works of the 17thclass working women, particularly governesses.A.Jane Eyre B.Wuthering Heights C.The Proffessor D.Shirley

22.The Waste Land by T.S.Eliot is a poem concerned with the _____ breakup of a modern civilization in which human life has lost its meaning, significance and purpose.A.spiritual B.religious C.political D.physical 23.Perhaps Emily Dickinson's greatest interpretation of the moment of _____ is to be found in “I heard a Fly buzz--when I died—”, a poem universally regarded as one of her masterpieces.A.fantasy B.birth C.crisis D.death 24.The fiction of the American _____ period ranges from the comic fables of Washing-ton Irving to the social realism of Rebecca Harding Davis.A.Romantic B.Revolutionary C.Colonial D.Modernistic 25.The modern _____ technique was frequently and skillfully exploited by Faulkner to emphasize the reactions and inner musings of the narrator.A.streamconsciousness B.flashback C.mosaic D.narrative and argumentative 26.By means of “_____,” Whitman believed, he has turned the poem into an open field, an area of vital possibility where the reader can allow his own imagination to play.A.balanced structure B.free verse C.fixed verse D.regular rhythm 27.In 1954, _____ was awarded the Nobel Prize for “his powerful style-forming mas tery of the art” of creating modern fiction.A.Ernest Hemingway B.Sherwood Anderson C.Stephen Crane D.Henry James 28.The period ranging from 1865 to 1914 has been referred to as the Age of _____ in the literary history of the United States, which is actually a movement or tendency that dominated the spirit of American literature.A.Rationalism B.Romanticism C.Realism D.Modernism 29.When he was eightyDick, _______ reached the most flourishing stage of his literary creativity.A.Herman Melville B.Edgar Ellen Poe C.William Faulkner D.Theodore Dreiser 39.Faulkner once said that _____ is a story of “lost innocence,” which proves itself to be an intensification of the theme of imprisonment in the past.A.Light in August B.The Sound and the Fur y C.Absalom, Absalom!D.The Hamlet 40.Hawthorne was not a Puritan himself, but his view of man and human history origina ted, to a great extent, in_______.A.Calvinism B.Puritanism C.Realism D.Naturalism PART TWO(60 POINTS)Ⅱ.Reading Comprehension(16 points in all, 4 for each)41.Behold her, single in the field, Yon solitary Highland lass!Reaping and singing by herself;Stop here, or gently pass!Alone she cuts and binds the grain, And sings a melancholy strain;O listen!For the Vale profound Is overflowing with the sound.Questions:

A.Identify the poet.B.What' s the rhyme scheme for the stanza? C.What's the theme of the poem? 42.The following quotation is from Mrs.Warren's Profession: VIVIE: [ intensely interested by this time] No;but why did you choose that business? Saving money and good management will succeed in any business.MRS.WARREN: Yes, saving money.But where can a woman get the money to save in any other business? Could you save out of four shillings a week and keep yourself dressed as well? Not you.Of course, if you' re a plain woman and cant earn anything more;or if you have a turn for music, or the stage, or newspaper-writing;that's different...Questions :

A.Identify the playwright of the above quotation.B.What business do you think Mrs.Warren is involved in? C.What's the theme of the play? 43.My little horse must think it queer To stop without a farmhouse near Between the woods and frozen lake The darkest evening of the year.Questions:

A.Identify the poet and the title of the poem from which this stanza is taken.B.What figure of speech is used in this stanza? C.Briefly interpret the meaning of this stanza.44.“Where are we going, Dad?” Nick asked.“Over to the Indian camp.There is an Indian lady very sick.” “Oh,” said Nick.Across the bay they found the other boat beached.Uncle George was smoking a cigar in the dark.The young Indian pulled the boat way up on the beach.Uncle George gave both the Indians cigars.Questions :

A.Identify the author and the title of the work from which the passage is taken.B.What does Dad imply when he says “There is an Indian lady very sick”? C.Why is Dad going to the Indian camp?

Ⅲ.Questions and Answers(24 points in all, 6 for each)45.What' s the literary style of Shelley as a Romantic poet? 46.What are the main features of Bernard Shaw's plays with regard to the theme, charac-terization and plot? 47.Henry James' literary criticism is an indispensable part of his contribution to literature.What's his outlook in literary criticiam? 48.Local colorism is a unique variation of American literary realism.Who is the most famous local colorist? What are local colorists most concerned? IV.Topic Discussion(20 points in all, 10 for each)

49.Define modernism in English literature.Name two major modernistic British writers and list one major work by each.50.Briefly discuss the term “The Lost Generation”and name the leading figures of this literary movement(Give at least three).

第五篇：全国2013年7月高等教育自学考试

全国2013年7月高等教育自学考试

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

1．中外秘书比较课程学习过程中，涉及的有关知识和要素很多，必须注重C A．一一牢记，全面把握 C．注重要点，兼顾其他 2．汉穆拉比法典产生于D A．古罗马 C．古埃及 B．古希腊 D．古巴比伦

B．举一反三，融会贯通 D．注重共性，忽视个性

3．原始人类秘书性活动产生的直接原因是C A．部落群体生存发展的需要

B．秘书性人员谋生的需要

D．原始宗教活动开展的需要 C．部落首领领导活动辅助的需要 4．我国最早的公务文书汇编本是C A．《牧誓》 B．《召诰》 C．《尚书》 D．《周易》 5．中世纪中国与欧洲秘书性工作C A．均不受儒家思想影响 C．中国受儒家思想影响

B．均受儒家思想影响 D．欧洲不受儒家思想影响

6．中世纪中国和欧洲宗教秘书性工作D A．都管理世俗文书档案

B．都不管理世俗文书档案

C．中国管理世俗文化档案 D．欧洲管理世俗管理档案 7．封建社会中国与欧洲宗教秘书性人员与政府的关系D A．都很密切 B．都很疏远 C．中国密切 D．欧洲密切

8．中世纪中国和欧洲政权秘书性工作C A．均受“君权神授”影响

B．均不受“君权神授”影响

D．欧洲不受“君权神授”影响 C．中国不受“君权神授”影响

9．下列选项中，中外航海活动中的秘书性工作内容的相似之处是A A．航海记录 B．航海目的 C．采用方式 D．航海结果

10．在明代，国家礼部专门设立的负责外交事务的秘书性机构是A A．主客司 B．理藩院 C．上书房 D．军机处

11．与西方相比，我国封建社会国家机关秘书性工作服务对象是A A．以君主为核心的封建统治者 B．以贵族为核心的上层社会 C．以僧侣为主体的下层社会

D．以市民为主体的世俗社会

12．近现代中国与西方国家无产阶革命中秘书工作相同的利益目标是D A．秘书个人的利益 C．直属上司的利益 B．掌权者个人的利益 D．广大劳动人民的利益

13．与我国相比，西方秘书人员参谋辅助的功能目标取向是D A．领导者个人利益 C．全社会共同需要 B．组织成员的利益 D．秘书个人需要

14．与美英等西方国家相比，我国秘书收文的范围主要指B A．所有邮件 B．公务文书 C．私人文书 D．特别邮件

15．下列属于中外秘书会后草拟文字材料中共同的有B A．撰写会议简报 B．整理会议记录 C．起草感谢信 D．起草会议摘要

16．下列关于对秘书人际交往要求的表述中，适合中国情况的是C A．强调秘书工作的职业特征 B．被视为能否称职的关键 C．首先强调秘书的工作作风

D．不容许秘书与领导在重大问题上存在不同看法

17．中外领导人的专职秘书拟定领导人外出活动的具体计划，必须有利于实现A A．领导人外出目的 C．接待单位的利益 B．随行人员外出目的 D．到达地方的利益

18．中外早期秘书性活动的本质特征是B A．综合性私人服务 C．单一性决策服务 B．综合性公务服务 D．单一性生活服务

19．组织管理体制、权力运行方式、秘书组织环境等属于秘书工作的B A．宏观环境 B．中观环境 C．微观环境 D．社会环境

20．与西方相比，在我国主导秘书微观人际关系的是D A．秘书和领导的个人情感 B．秘书与领导的共同志向 C．金钱雇用关系 D．整体利益和组织原则 21．与我国相比，西方现代秘书培养偏重于C A．秘书传统教育 B．秘书理论教育 C．职业技能教育 D．道德教育 22．法国一体化的干部培养模式是D

A．秘书—文官—高级官员 B．秘书—文官—中级官员 C．文官—秘书—中高级官员

D．秘书—文官—中高级官员

23．中英两国古代最高统治者把秘书官吏的位置设定为B A．决策 B．辅佐

C．私人服务 D．生活服务

24．相对于我国而言，日本秘书教育更注重A A．技能训练 B．秘书知识 C．秘书理论 D．秘书职业道德

25．下列选项中，中外秘书收集处理信息相同的是C A．民意测验方式 B．集信网络构架侧重点 C．基本环节 D．蹲点调查方法

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26．下列选项中，我国明清时期与西欧国家机关秘书性工作相似之处有ABCE A．渊源于王宫或皇宫秘书性机构 B．服务的主要对象是封建统治者 C．秘书工作的经济社会环境相同

D．基本工作内容都是办文、办会和处理日常事务 E．基本工作任务都是辅助主管，维护机关日常运转 27．下列说法中，符合西方秘书的有ABCD A．在领导需要范围内为领导个人服务 B．是机关内各部门之间的综合性办公部门 C．是机关内各部门之间的协调沟通部门 D．主要充当领导人的近身助手

E．有的没有单独办公室，而是在领导办公室外间办公

28．现代职业化的秘书活动，与历史上官吏性秘书活动的显著区别有ACDE A．秘书活动范畴广泛存在于一切社会活动中 B．秘书工作内容更为广泛

C．秘书辅助活动是非权力性服务活动，更强调的其参谋助手作用 D．秘书活动的目的是服务于领导者，并提高其工作效率 E．秘书职业活动更适应领导者的需要

29．根据我国已出版的一些有代表性的秘书专著和教材，我国对秘书技能修养的要求有ABCE A．较强的文字表达能力 C．较强的出谋划策能力 E．干练的办事能力

30．从日常工作事务来看，日本秘书工作的内容大体包括ABCDE A．照料领导人日常生活 C．日常管理 D．接待工作 E．处理突发事件

B．环境管理

B．一定的口头表达能力 D．广博的辅助知识

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．古希腊原始线形文字：从考古发掘出的泥版文书可以看出，古希腊公元前17~14世纪就 出现了A型线形文字，出土时字已经迹无辨认；还有一种是B型线形文字，产生于公元前15~12世纪，字迹较清晰。

32．殖民扩张活动中的秘书性工作：西方国家的殖民扩张在多以武力入侵、强制通商等方式，强行在海外建立贸易公司、通商口岸，进而强占领土，随之据为殖民。殖民扩张活动是有组织、有计划的活动，其中有大量的秘书工作。

33．秘书参谋辅助的衍生价值：当秘书提出的参谋意见没有被采纳，领导采纳的是相反的相反或完全不同的方案，经过实践证明，领导者采用的方案是错误的，而秘书的参谋意见是正确的。这种情况下秘书的参谋意见虽然没有取得实际的效益，但确有衍生价值。34．欧洲秘书强化班：是“欧洲秘书培训班”第三阶段，再学习一年时间，主要课程学习欧共体的经贸用语，日常会话及历史、文化、民俗、世情方面的基本知识，同时以西班牙语为第二外语强化训练，达到要求经考核合格者，发给国家认可和欧洲共同体各国承认的“欧洲秘书证书”可在欧共休各国顺利就业。

35．国别秘书对应比较：指的是将美、英、日、俄等当今世界有影响的国家的秘书工作与我国秘书工作的对应比较，也就是我们国与美、英、日、俄等当今世界有影响的国家的秘书的关键要素和主要方面进行一一对应比较，分析其异同，探求某些共性规律和个性特征。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简述学习中外秘书比较的要领。

1、理清脉络

2、点线结合3、相关理解

4、主动思考

37．简述中外领导者主事者对秘书参谋的共同需要。

一、是适应不断发展环境的需要

二、是承担责权压力的需要

三、是科学决策的需要

38．简述中外秘书交际礼仪活动的差异之处。

1、目的差异

2、习俗差异

3、形式上的差异

39．简述中外领导人专职秘书在生活服务及安全保卫工作中的差异之处。

1、是体现在各自的生活习俗

2、是体现在有关管理制度上

3、是体现在领导的观念上

40．简述中外秘书协助领导者安排公务活动目的的相近之处。

1、要根据领导人旅行的最终目的地，选择拟定旅行路线

2、根据领导旅行活动的内容，拟定具体活动的日程

3、根据领导人旅行中工作的需要，与有关方面联系、约定有关事宜和住宿地点

4、要根据领导人的某些具体要求，作好各方面准备等。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41．试述中外秘书筹备会议计划安排的异同。

相似之处：1会议筹备都要按照会议的目的、内容和领导者的意图，制定计划并切实实施

2、会议筹备计划安排都是以会议议题为核心展开的

3、会议的目的、性质和内容的不同会前的筹备事务也各有不同，但总体上可分为会场、设备、接待、资金、人员、沟通等事务和文字材料的准备工作。整个计划要系统周密，不得有疏漏和失误。

4、整个计划安排中要职责分明，重大事项有领导着决定，具体事务由秘书操办，筹备会

议的秘书要分工合作，规范有序，确保质量。

差异之处：中国和西方秘书筹备会议，除了在管理体制、接待交往礼仪、有关管理习俗等方面的差异之外，在会议通知的格式上也存在一定的差异。

42．试述中外秘书发文处理相同相似之处。

1、都有确定的程序；

2、发文处理中都十分强调清理核查工作，防止错漏，强调准确无误；

3、都强调发文处理的规范性和完整性

4、都强调有领导人的签署；

5、中外发文和文件沟通都已经使用电子邮

6、一般都有发文登记制度。

全国2013年4月高等教育自学考试

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．从局部来看，中外秘书比较研究中大量使用的研究方法是A A．辩证唯物法 B.系统研究法 C.综合研究法 D.对比研究法

2．汉穆拉比法典产生于D A．古罗马 B.古埃及 C.古希腊 D.古巴比伦

3．中世纪中国与欧洲宗教秘书性工作对世俗社会生活的态度是D A．都全面干涉 B.都不干涉 C.中国干涉较深 D.欧洲干涉较深

4．“唐三省”中，掌握朝廷日常行政事务的是C A．中书省 B.门下省 C.尚书省 D.匦使院

5．在明代，出纳帝命、草拟诏诰谕敕、奉陈规诲、东宫讲读、典藏御笔文书、档案的机构是 A A．内阁 B.礼部 C.吏部 D.户部

6.1911年清廷成立责任内阁，主要的秘书机构是A A．承宣厅 B.承政厅 C.机要厅 D.文档厅

7．决定秘书工作成效的关键是B A．领导者的性格 B.领导与秘书之间的主辅配合关系 C.秘书的性格 D.秘书的能力

8．中外秘书文书撰拟最基本的要求是C A．优美的笔触 B.简洁、舒畅的文风 C.忠实、准确地表达领导和组织意图 9．中外秘书做会议记录的基本原则是D A．摘要记录 B.快速记录 C.完整记录 D.如实记录

10．西方秘书与领导者之间信任关系产生的基础是C A．组织关系 B.个人人际关系

D.秘书要有自己的观点 C.上下级关系 D.亲属关系

11．在收集积累信息资料的方法上，我国秘书比较注重的方法是C A．民意测验 B.统计调查 C.典型调查 D.问卷调查 12．中外秘书比较的目的在于A A．推进秘书理论发展 B.找出共同点 C.发现优劣 D.提高实际工作效率

13．封建社会中期中国与西欧工商大城市秘书性工作的相似之处主要体现在A A．日常事务、外交事务、经济事务增多 B.服务对象均是封建统治政权 C.隶属关系均受王权直接控制 D.工作环境都是封建集权体系 14．中外航海活动中的秘书性工作的相似之处是A A．航海记录 B.航海目的 C.采用方式 D.航海结果

15．中外早期秘书性活动的本质特征是B A．综合性私人服务 B.综合性公务服务 C.单一性决策服务 D.单一性生活服务

L6．使秘书工作走向职业化的主要原因是B A．秘书工作的需要 B.生产力的发展 C.领导工作的需要 D.经济的发展

17．国家历史文化传统属于秘书工作的A A．宏观环境 B.中观环境 C.静态环境 D.动态环境

18．德国欧洲秘书培训班第一阶段的学习时间为A A．半年 B.一年 C.一年半 D.两年

19．法国国立行政学院的学制是D A．一年 B.二年 C.三年 D.五年

20．相对法国而言，我国培养秘书人才的模式是B A．高起点，大批量 B.低起点，大批量 C.高起点，小批量 D.低起点，小批量

21．与美国相比，我国秘书著作侧重于强调的是B A．秘书个体活动规范 B.秘书群体活动规范 C.秘书个体功利 D.秘书群体效率 22．相对于我国而言，就从业途径看，日本秘书大多是C A．组织选择 B.公开招考 C.领导者个人选择 D.秘书部门选择

23．与我国相比，美国秘书在管理实践中起到的作用更偏重于 C A．综合性公务服务 B.专业性文书处理服务 C.综合性私务服务 D.专业性经济事务管理服务

24．就协调依据看，与我国相比西方秘书协调更具有的特征是B A．规范性 B.政治性 C.灵活性 D.程序性

25．下列选择项中，中外秘书收集处理信息不同的选项是D ．．A．理论依据 B.基本性质 C.基本环节 D.信息网络构架

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26．明清时期，我国与西欧国家秘书工作相似之处有ABD A．秘书性机构源于前代 B.服务的主要对象是统治者 C.面对的社会阶级构成状况 D.办文、办会、办事等基本内容 E．文书种类载体

27．由于历史文化因素上的差异，与西方相比，体现我国秘书传统美德的有ABCD A．严守机密 B.不求名利 C.吃苦耐劳 D.克己奉公 E．实现自身价值

28．日本秘书为领导服务的下述哪些特点对我国秘书人员颇有参考价值？ABCD A．周密性 B.体贴性 C.全面性 D.富有人情味 E．协调方式

29．美国CPS考试的大体范围有ABCDE A．人际关系原则

B.日常事务中涉及到的法律原则 C.实用经济及管理原则 D.运算要素

E．现代秘书工作基本程序

30．日本的秘书教育机构主要有ABCD A．短期大学 B.商业专科学校 C.职业中学 D.打字学校

E．秘书教育全国协议会

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．部落联盟的史官：原始文字出现后，也就出现了部落联盟首领身边记言记事的史官，并慢慢演变为做文字工作方面的近身助手。

32．法国的宪典宝库：14世纪，法国国王将文书档案专门存在王宫教堂内，称为“宪典宝库。”

33．明代通政司：通政司，掌收天下文书，在中央机关间发挥协调做用。34．欧洲秘书预备班：是德国“欧洲秘书培训班”的第二阶段，时间为一年，强化训练英、法等其他欧共体成员的语言，同时学习德语文书、信函处理技术、办公自动化设备使用技术等。

35．国别秘书对应比较：指的是将美、英、日、俄等当今世界有影响的国家的秘书工作与我国秘书工作的对应比较，也就是我们国与美、英、日、俄等当今世界有影响的国家的秘书的关键要素和主要方面进行一一对应比较，分析其异同，探求某些共性规律和个性特征。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述近现代中外国家政权机构秘书工作的不同之处。

一、是服务对象不同

二、是运作体制不同

三、变革程度不同

四、外事工作的立足点不同

37．简述中外秘书决策参谋方式上的相似之处。

1在领导决策前要做大量铺垫性参谋辅助；2决策形成时要作有效的辅佐性参谋；3在决策执行中要做全过程的参谋辅助

38．简述美国秘书收文处理的基本程序。1

进行初步分拣；2邮件拆封；3注明收件的日期和钟点；4进一步分拣；5阅读来件；6在登记簿上登记来件

39．简述中外秘书会后材料工作的差异之处。1

在撰拟文稿的文字工作的任务轻重上存在差异；2在会后草拟文字材料的类型上存在差异；3在草拟过程上也存在差异

40．简述中外秘书接待事务的差异之处。1

接待礼仪的差异；2接待内容的差异3接待管理的差异

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41．试述中外领导人专职秘书撰拟文稿的差异之处。

1、撰拟文稿依据上存在差异

2、撰拟文稿主辅配合上存在差异

3、撰拟文稿中领导人秘书态度上的差异

42．试述中外构建秘书班子的异同。

相近之处：

我国党和国家领导人不仅重视、关心和培养自己身边的秘书领导班子，而且对各级组 织的秘书工作，都十分重视；

西方各国首脑也十分重视和关心自己的秘书班子。差异之处：

1我国党和国家各级领导人及公有制社会组织的领导人，对秘书班子的构建，一般要纳入整个管理系统组织建设的框架内，要按组织程序进行，而不是领导人个人决定。西方则大多由领导按自身工作需要构建秘书班子。

2我国各级领导人对其秘书班子，更强调政治上、工作上的关心和严格要求，西方则更强调秘书班子对领导人的忠诚。

3我国各级领导人的流动和替换，一般不会引起秘书机构的大换班，西方某些政要特别是企业领导人的更替往往要连带秘书班子的更替 4我国各级各类领导人对其身边的秘书也注重生活上关心和思想感情上的相互交流与互信任，但更强调安组织原则办事；西方则更强调秘书对领导的服从。