农村信用社人力资源工作要坚持“以人为本”

第一篇：农村信用社人力资源工作要坚持“以人为本”

农村信用社人力资源工作要坚持“以人为本”

付怀荣　赵仁焕

以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来更好地实现个人目标和组织目标的契合。农村信用社如何塑造以人为本的企业文化是新时期人力资源工作的内在要求，农村信用社人力资源工作怎样才能体现以人为本。本文谈点粗浅的看法。

一、农村信用社“以人为本”的内涵

以胡锦涛同志为总书记的党中央明确提出坚持“以人为本”，树立全面、协调、可持续的发展观。坚持“以人为本”，这是科学发展观的本质要求，也是经济社会发展中必须长期坚持的一个指导思想。

什么是“以人为本”？“以人为本”就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。具体说，就是在经济发展的基础上，不断提高人民群众的物质文化生活和健康水平；就是要尊重和保障人权，包括公民的政治、经济、文化权利；就是要不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质；就是要创造人们平等发展，充分发挥聪明才智的社会环境。

农村信用社从无到有，由弱到强，历经五十多年的发展，积淀了丰富的企业文化，在新时期“以人为本”更具有十分丰富的内涵。即以人为中心，培养起职工自觉献身于农村信用社事业的责任意识、价值标准、道德规范和行为准则，并使之被广大职工接受和认同，造成一种内部的动力机制。其主要内容包括：在业务发展的基础上，不断提高农村信用社干部职工物质文化生活水平和健康水平，是“以人为本”的基础；以人为中心，维护干部职工的尊严，尊重和保护干部职工权益，是“以人为本”的核心；不断提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，是“以人为本”的要求；创造干部职工平等发展，充分发挥聪明才智的工作生活环境，是“以人为本”的保证；依靠干部职工，使最大多数的人成为农村信用社发展成果的支配者与享用者，是“以人为本”的目的。

二、农村信用社人力资源工作必须坚持“以人为本”

“以人为本”思想植根于中国优秀传统文化的土壤，它体现了马克思主义的基本原理，反映了当今时代发展的迫切要求，凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值理念。因此，“以人为本”应该说不仅是科学发展观的本质，是科学人才观的核心，而且也是人力资源工作的灵魂。

首先，坚持“以人为本”是农村信用社新时期人力资源工作的出发点和落脚点。

相对于物质资源，人力资源是一种最宝贵、最重要的资源。这是因为资源和资本竞争的时代已逐步被劳动者的勤劳与素质以及由劳动力素质而决定的科学技术所代替。世界上许多国家把发展的重点和目标不约而同地集中在人力资源的有效利用上。在金融领域，人们也认识到激烈的市场竞争首当其冲的是人才的竞争。在未来的经济生活中，谁拥有人才，谁就拥有市场，谁就拥有生存空间；否则，谁就会在竞争中失去市场，丧失生存空间。

目前，农村信用社经营困难，原因是多方面的，但是人力资源管理与经营机制不配套，影响了农村信用社的经营与发展也是一个重要原因。用人机制不科学、激励机制不完善、人力资源配置不当、潜力挖掘不够；员工的文化素质业务技能与行业发展差距较大；由于改革滞后，没形成自上而下的培训体系，培训工作缺乏长远规划和近期安排，培训投入少，培训力度弱；对人力资源工作重要性认识不到位，人力资源工作者观念守旧，方法落后。

为此，坚持“以人为本”对于在人力资源工作近乎处于空白或刚起步的农村信用社尤显重要，更需要从现在开始，坚持“以人为本”理念，重视人力资源管理，加快人力资源开发步伐，以把农村信用社的“人”作为企业的主体和中心，满足人的需要、提升人的素质、实现人的发展为最终目标。只有这样，才能坚持“以人为本”作为农村信用社新时期人力资源工作的出发点和落脚点，才能顺应时代潮流，跟上时代前进的步伐，才能落实各项改革措施，才能在未来的竞争中而于不败之地。

其次，坚持“以人为本”是农村信用社人力资源管理工作的立足点和着眼点。

农村信用社“以人为本”的科学发展观，就是把农村信用社的干部职工作为农村信用社业务发展的本原、本体，把人的发展视为企业发展的本质、目的、动力和标志的发展观念。也就是说，人的发展既是企业发展的本质、目的，又是企业发展的动力和标志。其核心是坚持干部职工在企业发展中的主体地位，这种主体地位，一方面要求企业的运行发展，应当始终围绕干部职工来展开，以“以人为本”取代“以物为本”的思维方式，实现人与物的统一；另一方面，还必须把“一切为了人”的原则，建立在“一切依靠人”的基础上，确立一切从职工出发，一切为了职工利益的理念，同时也具有一切依靠干部职工，干部职工是推进改革与发展的力量源泉的方法。这也充分表明，“以人为本”的实质和基本要求就是为了人、依靠人、尊重人、理解人和关心人。而人力资源管理则是按照客观规律，依据法律规章，运用科学理论、原则和方法，对工作人员的录用、培训、考核、奖惩、任免、工资、福利、退休、辞职以及流动等项工作进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督的活动。由此不难看出，人力资源管理的整个活动过程都是围绕人来进行的。其目的就是谋求人与事的恰当配合，彼此协调，并通过管理，做到因事求才、因才施用，人尽其才，才尽其用，最终使所有人员都能积极进取，团结一致，充分发挥自己的积极性和创造性。人力资源管理工作的这种特殊性质，就更需要坚持“以人为本”。不然，人力资源管理就会失去坐标，偏离方向，就难以达到和

第二篇：农村信用社人力资源工作要坚持“以人为本”

农村信用社人力资源工作要坚持“以人为本”

付怀荣　赵仁焕

以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来更好地实现个人目标和组织目标的契合。农村信用社如何塑造以人为本的企业文化是新时期人力资源工作的内在要求，农村信用社人力资源工作怎样才能体现以人为本。本文谈点粗浅的看法。

一、农村信用社“以人为本”的内涵

以胡锦涛同志为总书记的党中央明确提出坚持“以人为本”，树立全面、协调、可持续的发展观。坚持“以人为本”，这是科学发展观的本质要求，也是经济社会发展中必须长期坚持的一个指导思想。

什么是“以人为本”？“以人为本”就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。具体说，就是在经济发展的基础上，不断提高人民群众的物质文化生活和健康水平；就是要尊重和保障人权，包括公民的政治、经济、文化权利；就是要不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质；就是要创造人们平等发展，充分发挥聪明才智的社会环境。

农村信用社从无到有，由弱到强，历经五十多年的发展，积淀了丰富的企业文化，在新时期“以人为本”更具有十分丰富的内涵。即以人为中心，培养起职工自觉献身于农村信用社事业的责任意识、价值标准、道德规范和行为准则，并使之被广大职工接受和认同，造成一种内部的动力机制。其主要内容包括：在业务发展的基础上，不断提高农村信用社干部职工物质文化生活水平和健康水平，是“以人为本”的基础；以人为中心，维护干部职工的尊严，尊重和保护干部职工权益，是“以人为本”的核心；不断提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，是“以人为本”的要求；创造干部职工平等发展，充分发挥聪明才智的工作生活环境，是“以人为本”的保证；依靠干部职工，使最大多数的人成为农村信用社发展成果的支配者与享用者，是“以人为本”的目的。

二、农村信用社人力资源工作必须坚持“以人为本”

“以人为本”思想植根于中国优秀传统文化的土壤，它体现了马克思主义的基本原理，反映了当今时代发展的迫切要求，凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值理念。因此，“以人为本”应该说不仅是科学发展观的本质，是科学人才观的核心，而且也是人力资源工作的灵魂。

首先，坚持“以人为本”是农村信用社新时期人力资源工作的出发点和落脚点。

相对于物质资源，人力资源是一种最宝贵、最重要的资源。这是因为资源和资本竞争的时代已逐步被劳动者的勤劳与素质以及由劳动力素质而决定的科学技术所代替。世界上许多国家把发展的重点和目标不约而同地集中在人力资源的有效利用上。在金融领域，人们也认识到激烈的市场竞争首当其冲的是人才的竞争。在未来的经济生活中，谁拥有人才，谁就拥有市场，谁就拥有生存空间；否则，谁就会在竞争中失去市场，丧失生存空间。

目前，农村信用社经营困难，原因是多方面的，但是人力资源管理与经营机制不配套，影响了农村信用社的经营与发展也是一个重要原因。用人机制不科学、激励机制不完善、人力资源配置不当、潜力挖掘不够；员工的文化素质业务技能与行业发展差距较大；由于改革滞后，没形成自上而下的培训体系，培训工作缺乏长远规划和近期安排，培训投入少，培训力度弱；对人力资源工作重要性认识不到位，人力资源工作者观念守旧，方法落后。

为此，坚持“以人为本”对于在人力资源工作近乎处于空白或刚起步的农村信用社尤显重要，更需要从现在开始，坚持“以人为本”理念，重视人力资源管理，加快人力资源开发步伐，以把农村信用社的“人”作为企业的主体和中心，满足人的需要、提升人的素质、实现人的发展为最终目标。只有这样，才能坚持“以人为本”作为农村信用社新时期人力资源工作的出发点和落脚点，才能顺应时代潮流，跟上时代前进的步伐，才能落实各项改革措施，才能在未来的竞争中而于不败之地。

其次，坚持“以人为本”是农村信用社人力资源管理工作的立足点和着眼点。

农村信用社“以人为本”的科学发展观，就是把农村信用社的干部职工作为农村信用社业务发展的本原、本体，把人的发展视为企业发展的本质、目的、动力和标志的发展观念。也就是说，人的发展既是企业发展的本质、目的，又是企业发展的动力和标志。其核心是坚持干部职工在企业发展中的主体地位，这种主体地位，一方面要求企业的运行发展，应当始终围绕干部职工来展开，以“以人为本”取代“以物为本”的思维方式，实现人与物的统一；另一方面，还必须把“一切为了人”的原则，建立在“一切依靠人”的基础上，确立一切从职工出发，一切为了职工利益的理念，同时也具有一切依靠干部职工，干部职工是推进改革与发展的力量源泉的方法。这也充分表明，“以人为本”的实质和基本要求就是为了人、依靠人、尊重人、理解人和关心人。而人力资源管理则是按照客观规律，依据法律规章，运用科学理论、原则和方法，对工作人员的录用、培训、考核、奖惩、任免、工资、福利、退休、辞职以及流动等项工作进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督的活动。由此不难看出，人力资源管理的整个活动过程都是围绕人来进行的。其目的就是谋求人与事的恰当配合，彼此协调，并通过管理，做到因事求才、因才施用，人尽其才，才尽其用，最终使所有人员都能积极进取，团结一致，充分发挥自己的积极性和创造性。人力资源管理工作的这种特殊性质，就更需要坚持“以人为本”。不然，人力资源管理就会失去坐标，偏离方向，就难以达到和实现人力资源管理的根本目的。

再次，坚持“以人为本”是农村信用社开发人才资源的根本点和突破点。

人才问题一直是制约农村信用社发展的“瓶颈”。究其原因，主要是思想观念陈旧，缺乏对人才的正确认识，衡量人才标准不科学，把学历、职称、资历、身份作为选拔人才的唯一条件，其结果是发现不了人才或者大量埋没人才。“以人为本”是把人作为发展的主体，把人作为发展的根本动力，也就是要为发掘人的潜能、发挥人的聪明才智创造良好条件。坚持“以人为本”的思想，就是要求我们树立人才是第一资源、人人都可以成才和人才存在于群众之中的观念，也就是科学的人才观。这种观念，为人才资源开发既提出了新要求，也提供了新机遇。人才资源开发，是对人才的选拔、培养、使用、管理、激励、配置以及规划、预测等一系列工作的总称。从某种意义上讲，人才资源开发工作，就是为了更多的选拔引进人才、更好的培养使用人才、更恰当的配置管理人才和最有效的激励爱护人才。可以这样说，人才资源开发的过程，实际上就是实现和体现“以人为本”的过程。所以，开发人才资源，必须牢牢把握“以人为本”这个根本。也只有这样，才能使各类人才脱颖而出，把每一个人的潜能和价值都充分发挥出来；才能营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的工作环境，放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发；才能真正激发农村信用社干部职工的改革热忱，落实各项改革措施，增添改革干劲，创造改革成果，开创农村信用社事业发展的新局面。

三、农村信用社人力资源工作如何坚持和体现“以人为本”

以人为本企业文化的价值观是倡导尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。树立和落实“以人为本”的科学发展观，既是农村信用社人力资源工作的客观需要，也是人力资源工作服务企业发展大局，实现新发展、谋求新突破的内在要求。以人为本的关键在于企业对员工各种需求的关注和满足，且在企业与员工相互投资中企业应居于主导地位，即企业应主动针对员工需求进行投资，这样自然会得到员工的回报，而非传统管理中，企业期待员工做出贡献后才给予相应的报酬。为此，人力资源工作必须把“以人为本”的思想贯穿于始终，落实在人力资源管理和人才资源开发的全过程。

（一）牢固树立科学的人才观，真正把干部职工作为农村信用社发展的根本动力。科学的人才观要求必须树立人人都可以成才，人才资源是第一资源的观念和坚持“以人为本”的观念，这就要求在人力资源工作中，要注重充分发挥各种人才的聪明才智，把人才开发作为企业发展的第一推动力量，促进干部职工的全面发展。具体就是要做到：一是必须解放思想，更新观念，努力营造有利于人才成长的体制、机制和环境，坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，做到不拘一格选人才；二是要充分发挥人才资源开发在企业发展中的基础性、战略性、决定性作用，正确处理人才资源开发与企业发展的关系，努力使人才资源开发与企业发展统筹协调、相互促进；三是注重人才的健康成长，充分发挥人才的作用。要切实做到既要抓好人才的教育、培养、引导工作，又要做好人才的使用、关心工作。

（二）要立足于解放人和开发人，加强农村信用社人才资源能力建设。“以人为本”在强调以人为中心的同时，也要求提高人的思想道德素质和科学文化素质。因此，中央人才工作会议要求坚持把能力建设作为人才资源开发的主题，把人才资源能力建设作为人才培养的核心。“以人为本”应该说在很大程度上，是体现为以人的能力为本。为此，这就需要在人才资源开发中，一方面，要尽可能挖掘和发掘每个人的潜能，最大限度地解放人和开发人，建设一支高素质的职工队伍；另一方面，要加强人才队伍的能力建设，不断提高他们的学习能力、实践能力和创新能力，要通过能力培养，进一步解放人和开发人，让一部分人脱颖而出。当前，在“以人为本”理念的指导下，就是要扎扎实实抓好全体干部职工的思想教育、法制教育、理想信念教育、金融专业知识教育和业务培训，努力构建干部职工终身教育体系，积极推进学习型机关和学习型信用社建设，全面提高员工的整体素质。

（三）按照“公开、公平、公开”原则，不断改进完善农村信用社选人用人机制。“以人为本”就是要创造干部职工平等发展，充分发挥聪明才智的工作环境。如果干部职工享受的权利、赢得的机会不能平等，尊重保护职工，保障职工的权利就会成为一句空话。只有建立一套科学合理的激励机制，客观公正地评价员工的价值创造力，才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性；因此，建立公开、公平、公开的选人用人机制，是农村信用社人力资源工作的重要任务和努力方向。在这方面，农村信用社要从实际出发，走有农村信用社特色的人力资源道路。要建立人才竞争机制，选人用人真正做到“干部能上能下，职工能进能出；能者上，平者让，庸者下”，以扩大民主、加强监督为重点，不断做好公开选拔领导干部、规范竞争上岗工作；要建立后备干部人才库，为优化调整后备领导班子积蓄德才兼备的管理人才，保证管理人员任用的连续性与科学性，为今后业务发展的连续性奠定组织基础。同时，通过后备干部考试，也激发员工学习，增强员工积极向上的源动力；要建立以政绩论优劣，以效益比高低和无功就是过的评价标准，推行聘用制和岗位管理制度为重点，不断推进和深化人事制度改革，要力争在科学设岗、竞争上岗、完善考核、加强管理等方面有所突破，为农村信用社的生存与发展注入生机与活力；

（四）以实现尊重知识、尊重人才、尊重劳动和尊重创造为根本目的，进一步探索和完善农村信用社激励、保障机制。农村信用社面临严重的人才危机。知识和人才需要尊重，劳动和创造需要激励，干部职工的生活和归宿也需要得到保障。因此，农村信用社“以人为本”的基本要求和具体体现就是要建立和完善激励、保障机制。这就要求我们一是要结合农村信用社改革，探索完善分配激励机制，不断完善按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。尤其要针对各类人才的特点，建立健全与社会主义市场经济体制相适应与工作业绩紧密联系、鼓励人才创新创造的分配制度和激励机制，从而克服“干多干少一个样，干好干坏一个样”的状况。二要加强人员交流工作，促进人员合理流动，使每个人尽可能做到专业对口，才尽其用，促使其个人爱好、专长得到充分发挥。对优秀人才，根据其所处的阶段，人力资源部门要设计优秀人才的发展维度，将优秀人才选拔到中高层职位上；或到不同单位、不同岗位锻炼和发展，克服呆滞的干部任用方式。积极创造条件，为每个员工提供施展才华，实现自我价值的机会和场所。三要建立规范有效的奖励制度，充分调动人们的积极性和创造性。四要采取多种形式，积极配合协调有关部门尽快建立健全社会保障体系，以消除广大职工的后顾之忧，最大限度地保护他们的切身利益。如住房公积金、养老保险金、医疗保险、失业保险等。

（五）正确处理改革、发展和稳定的关系，稳妥实施农村信用社人力资源制度改革。人力资源工作涉及面广、政策性强，每一项改革都关系到干部职工的切身利益，每一次政策出台都被高度关注。随着改革的不断深入，维护稳定的因素就更加重要、更加繁重。实践证明，如果我们不正确处理改革、发展和稳定的关系，盲目推进改革或者不切实际地实施改革，就会冲击和影响广大职工的既得利益，就会产生和形成一些不稳定因素，最终也就会影响和挫伤广大职工的工作热情和创业精神。如工效挂钩工资考核、退休退养标准、房屋货币化、人员进出等问题。因此，这就要求每一项或每一次人力资源制度改革，都要做到把改革的力度、发展的速度和职工可承受的程度统一起来，尽可能减少“震动”，这也是贯彻的十六届四中全会提出的“不断提高构建社会主义和谐社会的能力”的具体体现和要求，充分保护职工的利益，最大限度地消除不稳定因素。

在稳妥推进改革的同时，还要严格执行政策法规，切实维护和保护广大职工的利益。主要包括落实职工休假制度、落实退休人员待遇、兑现职工奖励政策、解决夫妻分居困难等问题，关心老职工，慰问困难职工，回访被处罚职工，以真正体现“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，把贯彻“三个代表”重要思想落实到“以人为本”中来，把“以人为本”的思想贯穿在具体的人力资源工作之中。

（六）改变思想观念和工作作风，努力推进农村信用社人力资源工作人文管理、人文服务。笔者认为，坚持“以人为本”，人力资源部门的思想观念和工作作风至关重要。因为“以人为本”要体现和落实在人力资源工作中，必须要通过广大人力资源工作者的实际行动和具体工作来实现。人力资源工作实际上是对人这种特殊资源进行合理配置，提高人的素质，使企业在激烈的市场竞争中生存发展，并始终充满生机和活力的重要工作，并且已成为现代企业先进管理手段的重要组成部分。这与简单地只管人员调入调出、算算工资、整理档案、人事报表等工作并不完全一样。坚持“以人为本”，人力资源工作就不能停留在传统的人事工作水平上，要适应当前金融行业的变革需要和农村信用社改革发展的需要，人力资源工作者，需要从以下三个方面做出进一步的努力：①在指导思想上，需要牢固树立以人为本和人才兴社的思想，进一步强化服务意识，自觉把育才、招才、引才、用才、改善人才结构纳入具体工作，树立人才效益观。②在工作内容上，要制定符合农村信用社特点的人力资源开发规划，从现实出发，从需要入手，着力吸收和培养通晓国内外金融企业管理理论和金融理论，具有一定的实践经验和市场经验的人才，包括现代人力资源管理人才、国际金融与贸易专业人才、软件开发人才、计算机网络管理人才、法律专业人才、会计人才、投资技术人才、市场营销人才等，形成尊重职工、爱护人才为主要内容的企业文化，对员工进行有机整合，做到人尽其才、知人善任、知人善免，让职工产生归属感、信任感和荣誉感，对组织怀有忠诚感和效忠心理。将职工转化为人才，将人才转化为技术，将技术转化为效益，实现人力资源向人力资本的转变。③在制度保障上，企业的目标必需与员工的目标相契合，企业的各种管理制度、行为准则须在以人为本的前提下来制定，而非传统管理中仅仅将员工看成管理的对象，从管理者的角度，对员工采用强制的手段、硬性的制度等进行约束式管理。要让员工借助于工作团队，广泛地融入和参与管理。要通过工作流程设计，使员工的工作更富有灵活性，并体现出责任感。要为员工提供更大的职业稳定性。要为员工在工作当中提供学习的机会，使他们不断进步。要培训员工的掌握某种技能的同时，更强调员工的自我发展和完善。要规范行为，要严格执行各项人事政策，坚持原则，秉公办事，防止腐败行为、渎职行为和粗暴行为影响、损害干部职工利益。

第三篇：要坚持以人为本

要坚持以人为本、执政为民，以人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的标准；要坚持深入群众、集中民智，多倾听基层声音，多一点解决问题，少一点解释问题；要坚持体察民情、改善民生，多办为群众解决问题、老百姓感受到的实事；要坚持廉洁奉公、顺应民意，任何时刻不能放松廉政建设，特别在换届过程中要严肃纪律、风清气正。

坚持以人为本、执政为民，全心全意为人民服务，是党的根本宗旨，也是我们党员干部尤其是领导干部的政治责任。前一段时间，我市集中开展了系列学习活动，深入开展了“向杨善洲同志学习”主题教育，同时结合工作安排，先后组织开展“解决问题月”、重大课题调研、“七一”走访慰问和干部下基层等活动。通过这些活动，对于“坚持以人为本执政为民理念，发扬密切联系群众优良作风”有了更多、更深的理解和体会。

杨善洲同志忠实履行共产党员的神圣职责和光荣使命，充分发挥共产党员的先锋模范作用和骨干带头作用，他的事迹撼动了我的心灵。工作中始终保持清醒，牢记一句话：“监管不到位”就是犯罪。因为，药品、医疗器械它直接关系到大众的健康和生命安全，在公共健康问题上冒风险，就是草菅人命。为使命而工作，坚持公众健康第一，应该成为药监人一个响亮的口号。我们的责任感减弱一份，就会使公众健康利益受到的损害有十份，党和政府把守护公众健康的重任交给了我们，我们就不能有丝毫的含糊和懈怠。

坚持“以人为本，执政为民”，必须建立在对群众有深厚的感情基础之上。只有在我们的内心世界中，把老百姓当做自己的亲人，把老百姓的事

情当做自己的事情，才有可能怀有深深地同情感，才会把他人的幸福作为自己幸福的必备条件，才会把维护群众的利益作为自己神圣的职责。

在狸桥我走访了近200户人家，多为低保户、五保户、老党员、老干部，以及部分村民代表和一般群众。他们的家庭大多数是因病因残致贫返贫。随着与每一户交流的不断深入，对我教育就越来越大，感触也就越来越多，我真切地感受到：如果要在情感上与当事人有某一程度的对应和调和，首先必须尽可能努力把自己置于当事人的情境中，用心体会当事人可能感受到的每一个苦恼的细节；其次要把当事人的处境当作是自己的处境，努力使自己进行处境转换的想象工作。只有这样，被走访群众才会真正在情感上接受你，信任你，才会和你说真话，说心里话，说实话，你也才能知道群众所思所想所盼，你才能有的放矢做到利为民所谋。

第四篇：工会工作要坚持“以人为本”

工会工作要坚持“以人为本”

工会是企业的一种基本组织，也是重要组织，不仅要做到关注职工动态，维护职工权益，还要充分发挥纽带作用。企业不能紧紧依靠生产、维护、技术开发等获得长期稳定的发展，更重要的是要通过凝聚人心、来保障企业的和谐稳定。

中国工会是中国共产党领导下的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁，是国家政权的重要社会支柱，是广大职工的代表。工会组织与党组织的性质是不同的，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。职工是整个企业的基础，优秀职工能够有助于企业更快更好的发展，如何以职工的角度想问题就成为了重中之重。我国是以工人阶级为领导的社会主义国家，维护国家利益，巩固无产阶级专政是工人阶级义不容辞的责任。工会作为工人阶级群众组织，虽然它维护的重点是工人阶级群众的具体利益，但必须把维护总体利益与维护具体利益结合起来，一切从实际出发，坚持以人为本，切实维护好职工的利益，是确保工作顺利推进的前提和企业大局稳定的关键。下面就从四方面结合实际，谈谈如何做到“以为人本”：

一、高度调动职工参与意识

工会是广大职工为了谋求共同利益，实现共同愿望自觉自愿的群众组织。工会具有很强的群众性，工会组织应当把企业的发展和维护职工利益统一起来作为落脚点，始终以服务中心为目标、坚持“以人为本”的工作思路，紧密围绕公司生产目标积极开展工作，才能有效地调动和发挥广大职工的积极性和创造性。

二、积极维护职工合法权益

维护职工合法权益是工会的基本职责，职工作为企业最活跃的因素，是企业最宝贵的资源，只有把职工保护好，职工心里才会有企业，才能激发出强大的动力，才会实现企业与职工的共同发展。如果不关心职工的利益和诉求，不能够为职工排忧解难，工会组织就很难赢得职工的信赖和支持。企业失去了效益，职工没有了收益，和谐没有了根基，企业就不会有发展。因此，企业工会要把以人为本的理念渗透于职工管理的全过程，着力营造友爱、和谐的管理氛围，激发职工的主动性、积极性和创造性，提高职工对工会工作的认同度、满意度和忠诚度。体现“以人为本”的理念，最根本的就是要维护好职工的合法权益。职工在企业中处于相对弱势，由于各种原因，其合法权益极可能受到侵害。因此，工会工作形式不能过于简单，一定要深入到职工之中，要在工资分配、劳动保护、社会保障等方面积极为职工说话办事，要在制订各项政策、措施时，充分考虑职工的切身利益。面对困难时不回避、不退缩，把维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，做好职工思想政治工作。

以坚持制度与情感相结合的原则，对员工进行管理的同时，要定期关心职工情绪波动，以职工情感为核心，积极帮助职工解决实际困难，使职工在工作过程中，了解到企业发展过程中面临的问题，培养职工奋发向上的工作热情。只有从细节入手，真正关爱员工，才能形成企业的人气。绿源达公司始终将实现好，维护好，发展好广大职工的根本利益作为各项工作的根本出发点和落脚点，在各项工作中始终把保障职工利益作为第一追求。绿源达公司坚持每年安排专人购买各类书籍，在职工中开展技术培训、技术比武和岗位标兵评选活动；在各基层单位建立“职工之家”，并配备电脑、电视、书架、办公桌及活动器材；每月发放《绿源达报》、手机报，让职工在第一时间了解公司动态。

维护职工权益首先要做到了解企业情况、职工人员结构等情况。只有在全面了解掌握企业真实情况后，才能筛选、确定符合企业实际的办法。另一方面，要广泛深入的宣传、推行，利用报纸、宣传栏等形式进行宣传，组织职工学习《劳动法》、《工会法》，让各职工提高自身维权意识，自主维权，从而协调稳定企业劳动关系。对职工反映的问题和所提意见、建议进行归类，分门别类制定对应措施，结合企业实际，依据政策、法规制定职工安置办法。

三、实际解决员工困难

企业工会应当把解决员工实际困难作为责任和使命，“有困难找工会”，想员工之所想，急员工之所急。关注弱势群体、困难群体，这不仅体现了党的关怀，同时也体现了企业及企业领导者对员工的关爱，有助于企业和谐稳定，有助于凝聚人心，有助于构建企业在人文化关怀方面的竞争力，使员工对企业有一种安全感、归属感，从而激发员工更大的潜能。在处理具体问题时，做到依法、合规、合情、合理，兼顾眼前，考虑长远，确保队伍稳定和维护大多数职工的根本利益。公司工会要力求在基层解决问题，化解矛盾。还要加大对困难职工的帮扶力度，让困难职工了解掌握并充分享受到各保障政策。广泛开展对困难职工的就业救助、就学救助、医疗救助，推动送温暖工程的经常化、制度化，为职工排忧解难。

绿源达公司今年对几名患病职工进行了慰问，并发放了慰问金；天气寒冷，公司及时为员工发放棉衣、棉鞋、棉背心等；冬供期间，对班组、站上的职工进行慰问，并发放了方便面、八宝粥、牛奶等慰问品，切实把公司领导的关爱送达职工，为职工的正常工作带来了保障。

工会要努力督促和协助企业各方面力量，创造更多更好的条件，助职工提高科学文化和操作技能，增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。绿源达公司工会每月会定期向各班组、站等收集职工思想动态，密切了解职工的困难、需求，要做到及时发现问题，解决问题。在生活上给职工解难，维修职工宿舍，修缮职工食堂、澡堂、厕所等公共生活设施，按有关政策和规定提高了职工的劳保福利待遇，积极研究落实职工安置问题，连续几年推出工会会员意外伤害保险机制，为每一位工会会员提供一份意外保险伤害，对因遇到急难险情造成人身伤害或重大财产损失的工会会员实施救助。解除了在岗职工的后顾之忧，切实维护职工的合法权益。

只有多与员工交谈，帮助基层解决问题，才能切实的解决员工存在的困难，才能让工作更加深入人心。9月底，绿源达公司深入开展“走基层 转作风 解难题 办实事 促发展”主题实践活动，公司领导到加气站进行检查，叮嘱大家要重视施工作业安全，确保工程建设平安顺利的开展，并对施工人员为公司建设做出的贡献表示感谢，代表公司向同志们表达了也日的祝福，同时还听取大家对于职工福利待遇等方面的意见和建议。站内职工反映治安形势严峻，公司立即拨款为各加气站增装摄像头，为加气站的安全上了一道保护锁。通过这次活动，加强了与基层单位的联系与沟通，切实帮助基层单位解决了工作中的实际问题，指明了公司前进的道路。

四、定期开展文体活动

企业开展文体活动是为了满足员工精神文化方面的需要，其作为工会工作的一项重要内容，有着同物质奖励需要同样重要的意义。企业只有不断满足员工物质和文化生活上的需要，才能使员工有更大的工作热情，为企业创造更多的价值。

工会通过开展丰富多彩的工会活动，寓思想政治教育于各种活动之中，既是思想政治工作的方式、方法和有效途径，也是工会开展思想政治工作的优势。随着广大干部职工生活水平和质量的不断提高，逐步要求积极投身社会实践，参加丰富多彩的文化体育活动，追求更多高尚文明的精神生活。因此，绿源达公司工会采用干部职工乐于接受的方式和方法，通过丰富多彩、生动活泼的文化体育活动吸引干部职工，感染干部职工，一是利用重大节日和纪念日，组织一些弘扬主旋律、歌颂祖国的系列活动，以多种形式进行理想信念教育。二是开展经常性的群众文体活动，丰富职工的业余文化生活。为他们架起展示特长的平台，更好地发挥工会思想政治工作的作用。以组织各种球类、游泳、爬山比赛和开展有奖知识竞赛等既有趣味性又有知识性的活动形式，增进职工身心健康的同时，并增强干部职工团结拼搏精神，提高了凝聚力。

我们针对公司职工求知、求美、求乐的需求，为活跃广大干部职工的业余文体生活，组织开展了一系列丰富多彩的文体活动。做到了年年有规划，活动有安排，落实有效果，达到了积极组织，踊跃参加的标准今年的三八妇女节，我公司开展了“厨艺大比拼”活动，各名女职工展现了自己精湛的厨艺，为广大职工奉上了一顿“满汉全席”，比赛后，大家在一起相互品尝美食，共同切磋厨艺，活动开展的丰富而多彩。每年，公司工会会相继举办乒乓球赛，游泳比赛、篮球比赛、足球比赛等系列活动。尤其是“十·一”前夕，公司工会在国家奥林匹克公园组织了“走出健康之路”的健步走活动。活动从策划到开展都得到了公司领导及工会组织的大力支持。在比赛项目中评出了一、二、三等奖与参与奖。整个活动气氛热烈，不仅锻炼了体魄，还极大地提升了团结合作意识，深受广大工会会员的喜爱。通过开展广泛而有意义的活动，我深刻体会到：活动为广大职工搭起了一座交友的平台，活动为职工提供了一个用武之地，活动拉近了工会组织与各职工之间的距离，活动磨练了广大干部职工的意志，不仅培养了大家团结协作的精神，更加增强了工会组织的凝聚力。这些活动的开展，不仅使员工各方面的才能得到展示，增进了员工之间的友谊和团队凝聚力，更重要的是充分展示出了企业生机勃勃、欣欣向荣的景象，此外，部分活动还将企业文化的内涵融入活动中，使员工能更好地理解和认同企业文化。工会是职工的“代言人”，不断创新工会工作的整体思路，积极发挥工会作用，只有这样，工会才能找到自己的位置，确保自己的地位，才能调动广大职工的积极性，工会工作才能有新的突破和发展。在日常工作中，只有做到全心全面相职工，做到“以人为本”，以职工为本，时时刻刻为职工着想，做职工利益的维护者，工会工作才能深入人心，更好的促进企业的发展。

第五篇：带兵要坚持以人为本

带兵要坚持以人为本

胡主席指出，要贯彻以人为本思想，坚持以情带兵、依 法带兵、科学带兵、文明带兵。这为各级管好部队、带好兵指明了方向，提供了思路与方法。

一、坚持以情带兵，建立融洽和谐的内部关系 “感人心者，莫失于情”。一要热情知兵。知人方可善任，知兵才能带兵。通过“闻闻战士的汗臭味、吃吃战士的盘中餐、干干战士的体力活、睡睡战士的硬床板”的方式，加深对部属的了解，拉进与战士的感情，建立可靠的知兵基础。以便及时发现问题、弄清原因、正确解决。二要深情爱兵。营造“不爱兵就没有资格带兵”的氛围，对那些“有问题”的部属、“不合群”的士兵，做到不嫌弃、不冷漠，对他们在工作中哪怕一点成绩，都要及时表扬鼓励，用“爱”的暖流温暖战士的心田。三要真情育兵。带兵不是单纯地把人管住，而是要针对新时期士兵可塑性强、思想活跃、缺乏艰苦锻炼、求知愿望强烈等特点，创新教育方法，加大培养力度，提高育兵质量。

二、坚持依法带兵，真正把从严治军落到实处 依法带兵是从严治军的内在要求。一要破除以行政命令代替法规制度的做法。各级领导和带兵人要严字当头，从严律己，凡是条令规定的，坚决执行；凡是言行不符合法规的，立即纠正，切实解决带兵看重职权影响，无视条令法规，搞个人说了算的问题。二要破除以习惯性做法代替法规制度的做法。一些习惯性做法在一定时期对部队建设也起到了作用，但随着时间推移，有些习惯性做法已经不合时宜。比如，把带病坚持工作、几年不休假、家里有急事不回当作典型来宣传等现象。要勇于抵制传统思维，敢于纠正习惯性做法，把知法懂法作为基本素质，把依法办事作为开展工作的基本方式，把抓好条令法规落实作为基本督导，坚决废除部署犯错误罚款、扣工资，战士被子里压木板，睡前“小练兵”等不科学的土规定。各级领导和带兵人要不定期对部队出现的土政策、土规定进行查处，防止纠而复发。

三、坚持科学带兵，切实提高管理工作的效益 官兵带兵说到底就是方法问题。一要训管结合。训练和管理是相辅相成、互为促进的，严格的训练能够直接提高官兵素质，打牢管理基础；良好的管理方法能保证训练安全和质量，巩固训练成果。要树立系统管理的思想，通过多方面结合和多方位渗透，使训练和管理融为一体，产生综合力。二要疏堵并举。“大禹治水，重在疏导”。带兵也一样，不能统得过死，也不能放得太开，一味地堵、禁，单位就会失去活力，士气就会低沉；过于放得太松，人心就会涣散，战斗力就会下降。只有疏堵结合，有张有弛，才能最大限度地激发官兵的巨大潜能。三要预控相济。要在日常管理中适时预 测单位可能出现的倾向性问题；在重大活动前及时预测可能发生的各类情况；在季节变化时定期预测季节特点带来的管理难点问题；在任务转换中主动预测任务性质会给官兵思想、行为上带来什么影响，尽可能把不利因素分析透，把措施规定制定实，最大限度地减少危害。四要教养一致。培养一个单位的优良作风，必须在深入教育的基础上，从点滴入手，严格管理、严格要求、始终如一地抓下去，才能养成令行禁止、雷厉风行的作风。

四、坚持文明带兵，树立干部的良好形象

文明带兵就是按照政治平等、官兵一致的原则，尊重士兵、信任士兵、热爱士兵，以平等的态度对待士兵，以形象的力量带好部队。不能武断蛮横，动不动就吹胡子瞪眼、拍桌子率东西，要从穿衣戴帽做起，举止文明，行为规矩，为部署起到良好的示范作用。领导和带兵人良好的人格就是训练场、战场上一种无声的命令，是在千钧一刻、危急关头一种无穷的力量。经常性地管理中，要求部属有令必行，自己先有禁必止；要求士兵尊重干部，自己先带头爱护士兵；要求战士立足本职做贡献，自己就要先牺牲奉献当模范，只有这样，说话才有底气，群众才服气，单位才有正气。