工商管理笔记

第一篇：工商管理笔记

2011年初级经济师考试《工商管理专业与实务》自习笔记

考试大纲要求：

一、工商企业及其管理概论

考试目的测查应试人员是否掌握工商企业的形成与发展，工商企业的基本构成要素，工商企业的经营目标与社会责任，工商企业管理的概念和基本性质，工商企业的优势和弱势，工商企业的类型和基本职能，工商企业管理的主要职能，工商企业管理基础工作的基本内容，以及运用相关概念和方法分析实际问题。

考试内容

(一)工商企业的概念与发展历程 工商企业的形成与发展;工商企业的基本构成要素;工商企业的优势和弱势。

(二)工商企业制度的类型与特征 工商企业的主要类型;工商企业制度的类型与特征。

(三)工商企业的职能、目标与责任 工商企业的基本职能;工商企业的经营目标;工商企业的社会责任。

(四)工商企业管理的概念、性质与职能 工商企业管理的概念;工商企业管理的基本性质;工商企业管理的主要职能。

(五)工商企业管理的基础工作 工商企业管理基础工作的基本内容，包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息化工作、规章制度、职业培训等。

笔记：

(一)工商企业的概念与发展历程

1．工商企业的概念：企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。

(1)企业必须拥有一定的资源。

(2)企业是独立的经济实体。

(3)企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织。

(4)企业必须承担相应的社会责任。

(5)企业是一个独立的民事主体。

2．工商企业的形成与发展：企业和市场一样，都是资源配置的方式。

业的产生。企业是社会分工发展的必然结果。

态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式（美国经济学家科斯1937年）。企业之所以出现，正是因为企业在某种状态下可将组织管理费用低于市场的交易费用。

企业发展的主要阶段：手工生产时期→工厂生产时期→企业生产时期

19世纪30年代至40年代，工厂制度的建立标志着企业的真正形成。

素质。、调节机制或产销机制（供应、生产和销售是企业日常生产的三个基本环节）、约束机制或平衡约束机制、发展机制或技术进步机制。企业经营机制的完善和健全与否，会受到企业的经济地位、企业所有制形式、企业经营责任制、企业人员素质、企业财力资源、企业物质资源等因素的影响和制约。企业素质可分为企业的人员素质、技术装备素质、管理素质和文化素质（经营哲学、伦理道德、精神风范、价值观念）。企业发展或成长两条途径：技术进步和多样化经营（企业兼并、合并；投资建立新厂；研究开发新产品等）。

3．工商企业的基本构成要素：

企业要素是指一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。包括：人力、物力、财力、信息、技术、知识、时间、空间、市场、客户、环境、管理12项内容。现代企业包括产品流程、价值流程、人事流程和信息流程4个部分。

4．工商企业的优势和弱势：

(1)在生产和技术方面能够进行有效分工和协作，创造新的生产力。(2)节约费用。(3)减少机会主义行为。(4)进行有效控制的手段更多。(5)解决冲突的机制更有效。(6)能实现良好的沟通。

(1)信息传递易缺失。(2)监督成本增加。(3)激励机制效力减弱。(4)官僚内耗现象产生。

(二)工商企业制度的类型与特征

工商企业的主要类型：

1． 按企业投资主体：国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业

2． 按企业产权的组织形式：单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业

3． 按实体的集约程度：单一企业、多元企业（业资源的利用程度提高，增加了管理难度）、经济联合体、企业集团

4． 按企业从属的行业：工业企业、商业企业、金融企业、其他类型企业

5． 按企业规模：特大型企业、大型企业、中型企业、小型企业（大中型企业是指中一型及以上规模的企业;中小型企业是指中二型及以下规模的企业。）

6． 按生产要素密集程度：劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业

7． 按企业同外国资本联合方式：合资经营企业与合作经营企业

工商企业制度的类型与特征权制度为核心。

(三)工商企业的职能、目标与责任

工商企业的基本职能：(I)把国家和客户需求转化为企业要求并予以满足（让客户满意是企业的首要责任）。(2)确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力。(3)努力进行技术改造和新产品开发。(4)优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益。(5)确保国家财政收人，逐步增加员工收人。(6)搞好精神文明建设，提升员工队伍素质。(7)注重职业健康安全和环境保护工作。(8)承担必要的社会责任（表现在公共责任、道德行为和公益支持等方面）。

工商企业的经营目标：企业具有经济性、社会性、独立性、盈利性四个特征，其中最重要的是企业的经济性和社会性。这两个重要特征决定了企业目标的双重性，企业的双重性目标是指满足社会需要（企业的任务首先是满足社会需要）并获得利润（以经济效益为追求目标）。利润是企业满足社会需要程度的标志；承担社会责任、满足社会需要是企业生存和发展的重要条件。

工商企业的社会责任：企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序、保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。

1.企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求；2.企业承担社会责任是市场经济体制发展的必然要求；3.企业承担社会责任有利于企业树立良好的企业形象；4.企业承担社会责任有利于企业创造广阔的生存空间；5.企业承担社会责任有利于企业员工形成共同的企业价值企业观；6.企业承担社会责任有利于保证企业正确的经营方向。

(四)工商企业管理的概念、性质与职能

工商企业管理的概念：工商企业管理是指在一定生产方式和文化背景下，由企业经理人员或经理机构依照一定原理、原则和方法，对企业的人、财、物、信息等生产要素进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利目标的活动的总称。

工商企业管理的基本性质：二重性：一方面，它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

工商企业管理的主要职能：1．计划职能（计划是企业管理的首要职能）；2．组织职能；3．指挥职能；4．控制职能；5．协调职能；6．激励职能（完成一切管理任务的基础和动力）。

(五)工商企业管理的基础工作

工商企业管理基础工作的基本内容：包括标准化工作（技术标准（产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准）、管理标准、工作标准）、定额工作、计量工作、信息化工作、规章制度、职业培训等。

2011年初级经济师考试《工商管理专业与实务》自习笔记

考试大纲要求：

二、工商企业组织结构

考试目的测查应试人员是否掌握企业组织结构设计的任务、依据和原则、选择企业组织结构形式应当考虑的因素，企业的劳动分工、专业化和部门化，企业的管理幅度和管理层次，企业的集权与分权、直线与参谋，企业组织结构的几种形式，三种新型企业组织模式的基本特征，企业组织变革的战略类型，企业变革的因素、模式与方法，以及运用相关概念和方法对工商企业组织结构进行分析。

考试内容

(一)企业组织设计

劳动分工与专业化;管理幅度与管理层次;集权与分权;直线与参谋;部门化;企业组织设计的任务、依据和原则。

(二)企业组织结构形式与选择

企业组织结构及其具体形式，包过直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制，以及企业集团结构;企业组织结构形式的选择。

(三)新型企业组织模式

虚拟企业的基本特征;战略联盟组织的基本特征;学习型组织的基本特征。

(四)企业组织变革

企业组织生命周期;企业组织变革的基本动因;企业组织变革的先兆;企业变革的战略类型;影响企业成功变革的因素;企业变革的模式与方法

笔记：

(一)企业组织设计

劳动分工与专业化：按照分工与专业化发展的顺序，专业化形态的第一种是部门专业化；第二种是产品专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化；第五种是生产服务专业化。

管理幅度与管理层次：管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。管理层次是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级（管理层次的多少应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定）。两者呈反比关系。扁平结构管理幅度较大，管理层次较少。锥形结构理幅度较小，管理层次较多。

集权与分权：集权是指将组织中的主要权力集中到较高的管理层次；分权则是指将组织中的主要权力分散到整个组织之中。组织的集权或分权程度根据各管理层次拥有的决策权来确定。分权程度高：较低管理层次制定决策的频度或数目越大，范围越广，涉及的职能越多，对整个组织的影响程度较大，上级对下级的决策没有控制。反之集权程度高。影响因素：(1)决策的代价。(2)决策的影响面。(3)组织的规模。(4)主管人员的索质与数量。(5)控制技术的完善水平。(6)环境影响。确授权范围、不可越级授权、适度授权、适当控制。

直线与参谋：企业中的管理人员根据工作方式与具体作用不同可以分为直线主管和参谋两种类型。直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系，自上而下，一直延伸到最基层。具有不同专业知识的助手通常被称为“参谋人员”。部门化：目的一是将性质和内容相同或相似的工作归集在一起，便于相互间的协作和统一管理；二是有利于明确企业中各项任务的分配与责任的归属。主要方法：1.职能部门化（普遍采用；发挥专业优势；容易产生部门主义或本位主义）。2.产品部门化（发挥人员的技能和专业知识；要求全面管理，增加主管部门控制协调难度）。3.区域部门化（利于改善地区内的协调；需要独当一面的管理人才，区域部门协调困难）。另外还有采用服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等方法。

企业组织设计的任务：组织设计是以企业的组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作，是现代企业总体设计的重要组成部分，是有效实施企业管理职能的基本前提条件。任务：提供组织结构系统图、编制职务说明书。

依据：企业战略、企业环境、企业技术、企业发展阶段。

原则：统一指挥原则、权责对等原则（事事有人负责和事事有条件负责）、分工与协作原则、精简原则。

(二)企业组织结构形式与选择

企业组织结构具体形式：直线制、职能制、直线职能制（生产区域管理制；横向联系较差）、矩阵制（目标规划管理制，纵向管理职能+横向项目；纵向和横向联系加强；积极性差不稳定）、事业部制（联邦分权制，国外大型企业普遍采用；集中决策，分散经营），企业集团（产权关系是纽带；资源配置最优化；组织结构重叠）。

企业组织结构形式的选择：应考虑企业生产技术和工艺（技术复杂工艺高集权和分权并存；技术复杂工艺不高分权；技术简单工艺高集权；技术简单工艺不高织无要求）、企业规模（大型分权、小型集权、中型集和分结合分权为主）、企业经营发展战略、企业所处的环境、企业文化。

(三)新型企业组织模式

虚拟企业的基本特征：(1)具有高效的信息管理系统。(2)与上下游企业建立战略联盟关系。(3)注重研究开发能力的构建。(4)产品趋向数字化。

战略联盟组织的基本特征：(1)结盟成员的双赢性。(2)组织结构上的松散性。(3)比较优势是战略联盟的基础。(4)有助于规模经济效益的提高。(5)有助于降低投资风险。

学习型组织的基本特征：(1)组织成员具有共同的愿景。(2)组织由多个创造性团体构成。(3)“地方为主”的扁平式结构。

(4)组织边界的重新界定。(5)组织成员事业与生活的平衡。(6)领导者的新角色。彼得·圣吉五项修炼：第一项修炼:自我超越。第二项修炼:改善心智模式。第三项修炼:建立共同愿景。第四项修炼:团队学习。第五项修炼:系统思考。

(四)企业组织变革

企业组织生命周期：创业阶段（组织层次少，分工不明确，产品服务单一，沟通协调简单直接，缺乏长远规划）、集体化阶段（引人职业经理人，目标是获得高速成长的市场机会，创新愿望强烈）、规模化阶段（分工精细，产品较成熟，主要目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域，呈现出多元化趋势）和精细阶段（官僚作风兴起，沟通决策减慢，通常需要更换高层管理者）。

企业组织变革的基本动因：在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。1.环境要求与企业内部要求之间的矛盾。2.组织目标与个人目标之间的矛盾。3.科学、理性与人性之间的矛盾。内部驱动因素：企业目标的选择与修正、组织职能的转变、企业成员内在动机与需求的变化。

企业组织变革的先兆：(1)企业决策效率低下或经常出现决策失误。(2)企业沟通渠道不畅。(3)企业的组织职能难以正常发挥。(4)企业缺乏创新。

企业变革的战略类型：1.技术变革；2.产品与服务变革；3.战略与结构变革；4.文化变革。

影响企业成功变革的因素：1.企业战略；2.企业成长（创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革）；3.社会发展；4.技术创新（基本动因）；5.企业文化（较深层次上文化变革，企业变革才会成功）。

企业变革的模式与方法：1.库特·卢因模式：现状的解冻—转变到新的状态—重新冻结新。2.卡斯特模式：(1)回顾和反省(2)觉察问题(3)分析问题(4)提出解决问题的方案(5)实行变革(6)检查变革的成果。(1)形成紧迫感(2)建立联合指导委员会(3)努力构思设想(4)传播变革设想(5)授权各级员工采取行动(6)创造短期的利益(7)利用已得的信誉改变不合变革的制度结构和政策(8)使新方法在组织文化中形成制度化。

第二篇：初级经济师工商管理笔记第7章

(一)工作分析

工作分析的概念：工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。也叫职位分析、岗位分析。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位。概括为内容、目的、方式、时间、地点、人员、对象、职责权限和任职资格几个方面。

工作分析的作用：为落实企业战略和优化组织结构奠定基础;为制定人力资源规划提供信息;为员工招聘提供标准;为员工培训和开发提供依据;为绩效考核工作提供依据;为制定公平合理的薪酬政策奠定基础。

工作分析的步骤：准备阶段(确定目的→制订计划→组建小组→建立有效沟通→确定样本)、调查阶段(收集背景资料、基本数据与信息、工作任职者的意见和建议)、分析阶段(审查工作信息、分析工作信息)、结果形成阶段(形成工作分析报告;工作说明书包括―职位描述书‖与―任职说明书‖)和应用反馈阶段(不断完善)五个步骤。

工作分析的与方法：观察法(直接观察;辅助方法)、面谈法(优点是简单迅速地收集信息，可控性强，适用面广)、问卷法(职务定向和人员定向;)和工作日志法。

工作说明书的编写：内容包括工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息。原则有逻辑性、准确性、实用性、完整性、统一性。步骤有全面获取工作信息→综合处理工作信息→完成撰写工作说明书

(二)员工招聘

员工招聘的含义：是指企业在人力资源规划的指导下，通过一定的手段和相应的信息，寻找合适的人员来填补职位空缺的过程。

员工招聘的作用：填补空缺职位;改善员工结构;树立企业形象;节省开发培训费用。员工招聘的原则：信息公开、公正平等、效率优先、双向选择。

员工招聘的程序：(一)制汀招聘计划(方式与方法、规模、范围、时间、预算等);(二)制定招聘决策(关键职位人员和需要特殊处理的工作);(三)选择招聘渠道(内部招聘和外部招聘);(四)选择招聘方法)(内部——工作公告法和档案记录法;外部——广告招聘、外出招聘、借助职业中介机构招聘、推荐招聘、委托各类学校的毕业生分配部门招聘等);(五)发布招聘信息(广泛原则、及时原则、层次原则、真实原则、全面原则;渠道有报纸、杂志、电视、电

台、布告、新闻发布会等);(六)收集求职资料(初步筛选);(七)确定录用人员(笔试、面试、专门考查)。

员工招聘的渠道：1.内部招聘——形式(晋升(管理人员的接续计划是典型的晋升形式)、职位转换);优点(调动积极性和进取，防止人才流失;降低误用或错用率;减少相关费用;提高忠诚度，有助于开展工作;有助于培养人才);不足(容易―近亲繁殖‖;不利于工作创新;产生职位空缺;导致部门与员工间矛盾;造成不满和效率降低);2.外部招聘——媒体广告招聘(最常见;选择何种广告媒体和如何设计广告内容)、人才招聘会招聘(较传统;专场招聘会、大型综合性人才招聘会)、校园招聘(设立奖学金、开展校园活动)、中介机构招聘(节省时间)、猎头公司招聘(高级管理人员或高级技术人员)、海外招聘(多元化人才)和申请人自荐等;优点(注人新鲜血液拓展视野;招聘到更优秀人才;时间短速度快);不足(风险性;打击内部员工的极性;新员工―调整期‖较长)。

员工招聘中常用的测试方法：心理测验(成就测验;倾向测验;智力测验;人格测验(自陈量法和投射法<国内盛行>);能力测验);知识考试(笔试，知识广度、深度和结构，百科知识考试、专业知识考试和相关知识考试);情景模拟考试(心理素质、潜在能力;公文处理、角色扮演和即席发言等);面试。

(三)员工培训

(是指企业根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要，采取多种方式对员工进行有计划、有组织、多层次的培养和训练活动，通过这种活动使员工具备胜任本职工作及职位转换所需要的知识、技能、工作态度和工作行为，改善他们在现有或将来职位上的工作业绩，进而实现企业整体绩效的改善和提升。)

员工培训的目的：(1)使新进入毕业生符合职位要求。(2)使在岗员工不断地适应社会发展的需要。(3)使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现。(4)使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足。(5)使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现。

员工培训的原则：(1)理论联系实际、学以致用原则。(2)知识技能培训与企业文化培训兼顾原则。(3)全员培训和核心员工培训相结合原则。(4)过程管理与结果考核相结合原则。员工培训的需求分析：企业(企业目标、企业资源(资金影响宽度和深度，时间影响内容效果，人力影响实施效果)、企业特征(系统结构、文化(深入了解企业)、信息传播等)、企业所处的环境)、工作(工作的复杂程度、饱和程度、难易程度、内容和形式的变化)、员工(知识结构、专业、年龄结构、个性、能力分析)三个层面

员工培训的实施：确定员工培训目标(原则：服从服务于企业目标，简明扼要，具体明确，便于操作，体系结构完备;基本要素：内容要素(知识掌握的期望、对技能掌握的期望和对工作态度和行为的期望)、标准要素和条件要素;培训目标：提高员工角色意识、获取知识提高技能、态度与动机的转变)和制订员工培训计划(目标、内容、对象、培训者、时间(需求和时机、受训人员工作情况)、地点设施等后勤保障、方法及经费的预算与筹措)、受训员的准备(人员落实→受训人员动员→做好受训准备)和实施员工培训计划(中心环节;四个步骤执行、检查、反馈和修正;评估)三个环节。

员工培训的方法：在职培训(师带徒(最为传统)、工作轮换(能丰富工作经历，较好识别长、短处，增强对各部门工作了解并增进合作)、教练(源于20世纪70年代;提高生产力的有效培训技术;由管理人员与专业教练进行的一对一的培训方式;激发潜能;教练必须掌握聆听、发问、区分、回应的能力)、行动学习(团队，6 – 30，学习新方法、新技能)和初级董事会(中级管理人员，10人左右)、助理制和代理制)和脱产培训(全脱产和半脱产;方法有演讲法(被动接受，基础知识和专业知识及工作经验，成本低效率高)、案例研究法(处理棘手问题，管理、专业人员)、情景模拟法(动态进行，管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法)和行为示范法(对象观察，录像幻灯观摩，四个流程注意、回应、机械重复与激励，范围深度局限很大)等)。

第三篇：工商管理系

工商管理系

工商管理系创立于1965年，办学历史悠久，人文底蕴深厚，办学理念先进，教学管理严谨，师资力量雄厚。该系坚持“相信人人有才，帮助人人成才”理念，全面推动系统化改革，坚持以就业为导向，学生年均就业率在95.6%以上。40多年来为社会培养了10000余名经营管理精英。

本系目前开设人力资源管理、电子商务、国际商务、物流管理、营销与策划、旅游管理、酒店管理、国际经济与贸易、市场营销、商务英语、经济信息管理、法律事务、文秘等13个专业，其中电子商务、酒店管理是中国与澳大利亚职业教育合作项目推广专业，国际商务是重庆市特色专业，营销与策划是国家级教学改革试点专业。

本系现有在校学生近3000名，专业教师近70名（副教授以上教师30多名，以及访英访澳学者多名），主编教材与著作近30本，参编教材与著作50余本，展开20多项国家科研课题，在国内外公开刊物上发表学术论文300余篇。工商管理系还特别聘请了相关行业资深专家为系专业指导委员会委员，确保了专业建设和发展的科学性、适用性、前瞻性。

本系学生可以参加国家高等教育自学考试，学生毕业时可同时获得国家承认的专科与本科文凭。同时，还被国家劳动部门授权开展营销师、公关员、电子商务师、物流师、人力资源管理师、秘书等职业资格鉴定及报关员、报检员、外销员、单证员、国际货运代理员、导游等职业资格培训。

本系建有杭州新中大软件股份有限公司ERP联合实训中心、电子商务实训室、国际商务仿真实训室、物流管理实训室、模拟法庭、语音室等价值数百万元的完整实习实训系统。按照依托行业、服务地方的思想，与重庆长安民生物流有限公司、中海物流(深圳)有限公司、全球制造网、重庆斑竹科技有限责任公司、重庆中国旅行社、长都假日酒店、中国平安保险公司、重庆粮油进出口公司、重庆国际服务贸易有限公司、重庆万友人才服务有限公司、重庆隆鑫工业集团有限公司、重庆银河试验仪器有限公司、重庆中西药科技开发中心等数十家企业建立了校企合作关系，与重庆丝爽卫生用品有限公司、平安保险后援中心、广东东聚电子电讯公司等若干家企业建立订单式培养关系，共同搭建人才培养的平台。

“选择工商管理，成就财富人生！”

物流管理

培养目标：培养具备经济学、管理学基础知识，具有现代物流管理的素质与技能，能从事国际、国内物流经营与管理等工作的高素质技能型人才。

专业特色：国家紧缺型人才专业，“订单式”培养专业。（广告语：商流、物流、信息流，一个都不能少。）

主干课程：物流基础、物流装备技术、生产运作与管理、采购管理、运输管理、仓储管理、（物流师等）职业资格培训、配送管理、物流信息技术、电子商务物流。

就业方向：可在制造型企业从事采购、供应、库管等工作，在商业企业从事商品采购、包装、存储、销售等工作，在各类物流企业从事市场开发、仓储、运输与货物配送管理等工作；为有关企事业单位和个人承担电子商务系列配送、储运代理、代购代销等工作。

电子商务

培养目标：培养具备现代经济管理与商务理论基础，具有使用现代信息技术

开展商务活动的能力，能从事电子商务运作、参与电子商务系统开发及其他信息化系统应用管理的高素质技能型人才。

专业特色：中国与澳大利亚合作项目推广专业。（广告语：点击鼠标，赚尽天下。）

主干课程：电子商务基础、网络应用技术、电子商务应用、网页设计与制作、电子商务网站建设与管理、Web应用程序设计、网络数据库、网络营销、电子商务与现代物流、客户关系管理、ERP应用等。

就业方向：可到工业企业、商业流通企业、高新技术企业、物流等企业单位及政府机关，从事电子交易、网络营销、物流配送、电子政务等电子商务活动，并能完成电子商务及其它信息化系统的应用和管理工作。

人力资源管理

培养目标：培养具备现代经济管理、法律等相关知识，具有人力资源规划与开发、员工招聘与选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等能力的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业。（广告语：千军易得，“伯乐”难求。）

主干课程：人力资源管理、人力资源规划、招聘与选拔、薪酬管理、绩效管理、劳动定额管理、组织文化、公共关系等。

就业方向：可在机关和企事业单位从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系协调等工作。

国际商务

培养目标：培养系统掌握国际商务活动的专业知识和技能，熟悉国际商务惯例，能从事国际贸易、国际营销、跨国经营管理等工作的高素质技能型人才。

专业特色：重庆市特色专业，传统优势专业。（广告语：做走遍世界的国际商人。）

主干课程：国际商务概论、国际贸易理论与实务、国际商法、跨国经营与管理、国际营销、商务礼仪、商务英语函电、涉外文秘、国际投资、国际保险、国际劳务等。

就业方向：可到具有国际商事活动的各类企业、驻华外国商社、中外金融保险机构、涉外宾馆饭店等企事业单位从事国际营销、国际贸易、国际投资、国际保险、国际劳务、跨国经营管理等相关工作。

国际经济与贸易（进出口贸易方向；报关、报检、国际货运代理方向）

培养目标：培养系统掌握国际贸易理论与实务，注重外贸与内贸结合并以外贸为主，具有国际贸易业务的基本操作技能，熟悉通行的国际贸易规则和惯例的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业，订单式培养专业。

主干课程：国际贸易理论与实务、国际惯例与国际商法、外贸英语函电、外贸英语听说、外贸单证实务、报检实务、报关实务、货运代理理论与实务、国际营销等。

就业方向：可到对外经济贸易部门、三资企业、外贸公司、内资企业、驻华外国商社、中外金融保险机构从事进出口贸易、报关、报检、单证、跟单、货运代理、商务管理等工作。

市场营销

培养目标：培养具备扎实的市场营销理论知识和现代营销管理方法，具有营销实作能力的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业，订单式培养专业。

主干课程：市场营销学、市场调查与预测、消费心理学、商务谈判、推销技巧、广告学、公共关系、国际贸易实务、网络营销、客户关系管理等。

就业方向：可在各类工商企业、事业单位、经济管理部门从事市场开发、营销管理、商品推销、代销代理、终端促销、售后服务等工作。

营销与策划

培养目标：培养具备经济学、管理学、市场学基础知识，富有时代特征和创新精神，具有商务策划和营销运作能力的高素质技能型人才。

专业特色：重庆市教学改革试点专业。（广告语：推销东西策划南北）主干课程：市场营销、营销调研、商务策划原理、营销工程与应用、终端与促销管理、推销策略与技巧、客户关系管理、营销策划、会展策划等。

就业方向：可到各类企事业单位从商务文秘、市场研究、创意策划、营销管理、终端促销、网络建设与维护、销售实务、客户跟踪等工作。

商务英语

培养目标：培养具备较扎实的英语语言基础和现代商务知识，熟悉文秘与行政管理，具有较强的英语运用技能和涉外商务活动能力的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业。

主干课程：商务英语听力、商务英语口语、外贸英语函电、外贸英语听说、市场营销、国际贸易、外贸单证实务、国际结算、行政管理学、秘书理论与实务等。

就业方向：可在各类贸易公司、中外合资公司、跨国公司在华机构以及其他商务服务机构、内资企业从事贸易、涉外商务业务操作、商务翻译、商务交流、商务管理和服务等工作。

经济信息管理

培养目标：培养集经济、管理与信息技术能力为一体，掌握现代信息科学技术和方法，具备较强的经济信息管理能力的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业。

主干课程：经济学基础、市场调查与预测、电子商务、信息检索、C语言程序设计、数据结构、数据库原理及应用、管理信息系统、信息系统分析与设计、信息资源组织与管理（ERP）等。

就业方向：可在党政机关、企事业单位从事经济信息管理以及信息系统的分析、设计、集成、管理与维护等工作。

法律事务（经济法律事务方向；法律文秘方向）

培养目标：培养具备法律事务的理论基础，熟悉我国法律和党的相关政策，熟悉检察、公安、司法、审判业务，具有较强的经济法律事务工作技能的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业。

主干课程：民法学、刑法学、行政法学、经济法、民事诉讼法、刑事诉讼法、合同法、司法文书、律师实务、行政管理、秘书学理论与实务等。

就业方向：可在律师事务所从事经济律师工作。也可在党政司法机关、企事业单位、社会团体、基层组织从事法律事务、法律文秘、行政管理等工作。文秘（商务秘书方向、行政秘书方向）

培养目标：培养集经济、管理与办公自动化能力为一体，具备秘书学方面的理论基础知识及商务管理知识，熟悉秘书工作程序和规范，具有较强的秘书工作

技能的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业。（广告语：白领生活从这里开始）

主干课程：秘书写作、秘书学、秘书实务、文书与档案管理、办公室管理、会议与商务活动、办公自动化、公共关系学、商务礼仪、商务谈判等。

就业方向：可在党政机关、企事业单位、各类公司担任秘书、总经理助理、商务代表、办公室主任、行政主管、项目经理等职，从事贸易、商务谈判、管理和服务等工作。

旅游管理

培养目标：培养能够从事国际国内旅游经营管理、旅游资源规划和开发、旅游服务的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业，订单式培养专业。（广告语：工作在旅游中）主干课程：导游实务、旅游企业经营与行政管理、旅行社经营管理、旅游规划与策划、旅游景区开发与管理、会展旅游策划与管理、生态与文化旅游、旅游管理信息技术等。

就业方向：可在国际国内旅行社及旅游公司、旅游景区、星级酒店、旅游行政机构等企事业单位从事管理、策划、服务等工作。

酒店管理

培养目标：培养具备饭店管理基本理论和操作技能，具有较高的酒店英语会话能力，擅长酒店企业管理、服务程序设计、组织协调、服务营销的高素质技能型人才。

专业特色：传统优势专业，订单式培养专业，中国与澳大利亚合作项目推广专业。（广告语：享受五星级的生活）

主干课程：前厅服务与管理、餐饮服务与管理、客房服务与管理、现代饭店管理、饭店营销学、消费心理学、形体训练、商务礼仪、客户关系管理、英语听说等。

就业方向：可到各宾馆与酒店从事前厅、客房、餐饮等服务与管理，开展酒店服务营销和客户关系维护等工作，如领班、主管、酒店营销人员等。

第四篇：工商管理

公务员《工商行政管理专业知识》模拟试卷

公务员:《工商行政管理专业》模拟试卷 一.选择题

1.1.工商行政管理的职责范围：

A.只涉及消费品市场

B.涉及非市场领域

C.涉及整个市场

D.只涉及有形市场

2.2.工商行政管理的性质是：

A．执法 B﹒经济行政监督

C．经济调解 D.经济检查

3.一般而言,我国《产品质量法》关于产品责任事故的归责原则实行的是:

A.无过错责任原则

B.过错责任原则

C.过错责任推定原则

D.公平责任原则

4.根据合同法规定,合同当事人可以约定定金的数额，但不得超过主合同标的额的:

A20% B.15% C.25% D.35%

5.请选出下列选项中不是市场基本要素的一项:

A.市场主体 B.市场客体

C.市场行为 D.市场管理

6.社会主义市场经济以＿＿作为资源配置的基础形式。

A.价值规律 B.市场

C.供求 D.经济竞争

7.企业动产抵押物分别存放于两个以上不同登记机关辖区时，由＿＿的市、县工商行政管理局登记。

A.主要抵押物所在地 B.抵押人登记注册机关机关所在地

C.最先受理登记机关所在地 D.上级工商行政管理机关指定

8.下列各项内容，不在工商行政管理范围内的是：

A.企业法人登记

B.合用监督管理

C.合用仲裁

D.反对不正当竞争

9.我国现行的个体经济，其合法地位是在＿＿得到确立的。

A.1988年

B.1987年

C.1982年

D.1978年

10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是：

A.产品质量法 B.消费者权益保护法

C.反不正当竞争法 D.价格法

11.目前我国工商行政管理的目标是：

A.发展社会主义生产力

B.监督企业的生产经营情况

C.监督管理集贸市场的交易秩序

D.建立和维护社会主义市场经济秩序

12.国有企业改建为股份有限公司，发起人可以少于5人，但应当采取＿＿方式。

A.发起设立

B.借贷设立

C.集资设立

D.募集设立

13.因产品存在缺陷而造成损害的受害人，自知道或应当知道其权益受到损害时起＿＿后，便丧失了起诉权。

A.1年

B.2年

C.4年

D.10年

14.外商投资企业合用规定合营各方分期缴清出资额的，各方第一期出资不得低于各自认缴出资额的＿＿，并且应当自执照签发之日起＿＿个月内缴清。

A.15% 6

B.30% 1

2C.15%

3D.30% 3

15企业产权转让秩序属于：

A.市场进入秩序

B.市场行为秩序

C.市场结构秩序

D.市场退出秩序

16.市场经济秩序不能自发地形成，其主要原因是：

A.人们对自身经济利益的不同追求和对各种经 济行为的认识存在巨大差异

B.市场经济法制保障尚不完善

C.市场经济规律不能正常发挥作用

D.市场经济受到国家宏观调控

17.国务院授权投资的机构或部门与其他出资人共同投资设立的有限责任公司应向＿＿申请登记。

A.国家工商局

B.省级工商局

C.地市工商局

D.所在地工商局

18.注册资金在＿＿万元以上的经纪人，可应委托方的要求进行隐名经纪。

A.30万

B.50万

C.100万

D.10000万

19.对于违法经营被工商行政管理部门依法吊销执照的个体工商户业主，在＿＿后方可申请登记，从事个体经营。

A.6个月

B.3个月

C.一年

D.二年

20.我国企业名称由以下内容构成：

A.行政区划﹑字号﹑产品性质

B.字号﹑所属行业或经营特点﹑数字

C.行政区划﹑企业性质﹑字号

D.行政区划﹑字号﹑所属行业或经营特点﹑组织形式

20.委托人参与竞买或者委托他人代为竞买的，工商行政管理部门可以对委托人处拍卖成交价＿＿以下的罚款。

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

22.公司财产归＿＿所有。

A.公司

B.股东

C.董事﹑经理 D.全体职工

23.我国＜＜公司法＞＞规定，以商业零售为主的公司的最低注册资本额为：

A.50万元

B.30万元

C.10万元

D.1000万元

24.某外商投资企业投资总额为1000万美元，则其注册资本至少应为＿＿万美元以上。如追加投资400万美元，则其注册资本至少应在＿＿万美元以上。

A.500，720

.B.500，710

C.400，610

D.400，600

25.下列意义完全相同的一对概念是：

A.广告主与广告客户

B.广告经营者与广告客户

C.广告发布者与广告客户

D.广告客户与广告制作者

26.下列商品中，进行广告宣传时不需要进行行政性审查的是：

A.药品

B.医疗器械

C.农药﹑兽药

D.各种电器

27.商标国际马德里协定参加者必须是：

A.世界知识产权组织成员国

B.保护工业产权巴黎公约成员国

C.尼斯协定成员国

D.维也纳协定成员国

28.关于不正当竞争行为，叙述正确的是：

A.主要表现为行为人利用某种优势或特权对市场竞争进行限制

B.行为人的目的在于通过不正当手段牟取非法利益

C.行为人的目的在于独占市场

D.是垄段企业的行为

29.外商投资企业向工商行政管理机关申请设立登记时，不需要提交的文件为：

A.项目建议书﹑可行性研究报告及批文

B.合用、章程及审批机关批文和证书

C.投资者资信证明和合法开业证明

D.验资机构出具的验资证明

30.发行公司债券的有限责任公司，其资产额不得低于＿＿万元人民币。

A.1000

B.3000

C.6000

D.5000

二、多项选择题（每小题2分，共30分）

31.工商行政管理组织职能作用 的内容包括：

A.建立市场经济秩序规范

B.建立工商行政管理组织管理系统

C.合理配置工商行政管理要素

D.制止各种不正当市场竞争

E.协调社会各个不同部门之间的关系

32.在当前我省市场清理整顿工作中，工商部门对出现＿＿行为的，可以认定为欺诈消费者的行为。

A.不以自己的真实名称和标记销售商品

B.销售掺杂使假，以假充真，以次充好商品

C.销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫

D.强迫消费者购买商品或者接受服务

E.以低于成本的价格销售即将到期产品

33.产品瑕疵是指：

A.产品存在危及人身、财产安全的不合理因素的B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准而不符合该标准的C.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的D.不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准的E.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的34.企业法人登记注册的内容包括：

A.注册资金

B.注册资本

C.经营方式

D.企业法人名称 E.法定代表人

35.我国可以由私人经营的行业有：

A.中介

B.代理

C.房地产开发经营

D.运输 E.邮电通信

36.对违法行为人作出＿＿的行政处罚决定前，工商行政管理机关、应当告知当事人有权要求举行听证。

A.责令停产停业

B.吊销营业执照

C.行政抱留

D.较大数额罚款

E.没收违法所得或非法财物

37.国家工商局制定的规章中有权设定的行政处罚为：

A.通报批评

B.警告

C.没收财物

D.罚款

E.责令具结悔过

38.按我国广告法的规定，不允许做广告商品：

A.毒性药品

B.香烟制品

C.烈酒

D.麻醉药品

E.治疗性病的药品

39.市场缺陷的表现形式有：

A.市场的不完全性

B.市场的外部性

C.市场信息的不完全性

D.分配的不公正性

E.市场主体竞争的无序性

40.以下肯定属于无效合用是：

A.因重大误解而订立的合用

B.因显失公平而订立的合用

C.无民事行为能力人订立的合用 D.限制民事行为能力人订立的合用

E.以合法形式掩盖非法目的的合用

41.自愿、平等、公平、诚实信用原则，在＿＿中均有明确规定。

A.《合同法》 B.《反不正当竞争法》

C.《消费者权益保护法》 D.《担保法》 E.《拍卖法》

42.《保护工业产权巴黎公约》的保护范围是：

A.反不正竞争

B.工业品外观设计

C.实用新型

D.地理标记

E.发明、商标

43我国商标的实质性审查包括：

A． 商标是否具备法定构成要素

B． 商标是否具备实用性

C． 商标是否具备显著性

D． 申请注册的商标是否与在先权利冲突

E ． 商标是否具备新颖性

44.关于我国的消费者协会，叙述正确的是：

A． 它的成立需同级人民政府批准

B． 它的设立需经民政部门核准登记

C． 它具有广泛的行政权

D． 它具有社会团体法人资格

E． 是工商部门的派出机构

45.市场行为法律有：

A．《中华人民共和国中外和资经营企业法》

B．《公司登记管理条例》

C．《中华人民共和国反不正当竞争法》

D．《中华人民共和国商标法》

E．《中华人民共和国合同法》

三．判断题

1.经营者提供的商品质量与其商品说明、实物样品等方式表明的质量状况不相符合的，即构成违法，应当承担默示担保责任。

2.大中小城市市辖区工商行政管理分局没有公司登记权，但可以根据市工商行政管理局的书面委托，限于对有限公司的核准登记。

3.对公用企业实施的限制竞争行为，由企业所在地市，县工商行政管理机关查处。

4.根据现行商标法规定，公民个人不得申请商标注册。

5.一个企业可以按其实收资本来源构成，划分出多种经济成分。

6.农村中存在的专业承包经营户属于个体经济的范畴。

7.药品商品名称不得单独进行广告宣传。

8.经纪企业法人的法定代表人必须取得经纪资格证书。

9.股东单一的外资企业，不得以有限责任公司形式出现。

10.企业法人的法定代表人不的成为所任职企业投资设立的有限责任公司的股东。

11.股份有限公司的设立均须经国务院授权部门或地方各级人民政府批准。

12.公司增加或减少注册资本的，均应依法通知债权人并予以公告。

13.根据我国现行破产法的规定，只有企业法人具有破产能力。

14.子公司的经营范围不得超越母公司的经营范围。

15.经营者因提供假冒伪劣商品承担加倍赔偿责任的，不得以消费者购买商品数量过多为由免责。

四.简答题

1.简述有限责任公司设立程序。

2.请写出《反不正当竞争法》所规定的经营者实施的限制竞争行为的五种表现形式。

3.简述工商行政管理机关的具体行政行为成立的一般要件。

4.简述市场体系的构成。

5.简述经纪人的概念及其种类。

五.案例分析题

1.1998年5月，某市晚报的广告版面上刊发了一则“人体电子增高”治疗仪的广告，该广告称：“该产品对矮个子青年增高有明显效果，经临床试验证明，半年内可增高3至7厘米，无任何副作用。产品已通过中国科学院、有关单位医师、高级工程师及专家鉴定，符合科学及医学原理，适合16岁至25岁的男女青年使用，是矮小青少年的最佳健美增高器。该产品为某市医疗器械厂生产，欲购者可直接与该厂联系，价格为每个240元，款到寄货。”该市一些青少年从晚报上看到该广告后，便按广告上提供的地址寄款邮购。但款寄去后，杳无音讯，于是，纷纷向工商行政部门投诉。经查证，某市医疗器械厂并不存在，联系发布该广告的人已去向不明，所留下的有关证明文件也均系伪造。

问：

（1）该广告的违法性质是什么？

（2）消费者该向谁求偿？为什么？

（3）工商行政管理部门对此应作出何种处罚？

2.1998年7月，日本××株式会社准备将其在上海市的分支机构改设成一从事经济信息咨询服务型的独资公司。同年11月审批机关收到了申请设立外资企业的全部文件，其中拟设外资企业的章程中包括了以下内容：（1）外资企业名称为：为“日沪经济信息有限公司”，住所为该机构在上海的原址。（2）投资总额和注册资本均为300万元人民币，出资分三批缴付。由于该株式会社前不久在中国广州某公司有一买卖合同，贷款规定以人民币支付，因此决定用这笔款项210万元人民币作为第一批出资；另外由于该株式会社上海分支机构从日本购买的办公设备、运输工具数量多，决定将其中一部分卖给上海某企业，因进口时免税，双方约定以低价40万元人民币交易，待这笔款项收到时作为第二批出资；剩余的第三批出资在外资企业成立后一年半内缴清。（3）总经理负责企业的日常经营管理工作，包括员工的受聘时必须保证不得设立工会。审批机关对申请文件审查后，发现章程的许多内容违法，故作出不予批准的决定。

请你指出该章程的违法之处并说明理由。

3.1994年，南湖市振华灯具厂向商标局申请“南湖”商标注册，使用的产品是灯具。同年6月10日，商标局审查后认为“南湖”系县级以上行政区划名称而驳回“南湖”商标申请。6月14日，灯具厂收到驳回通知。某邻县灯泡厂一直在其灯泡产品上使用未注册商标“南湖“。

问：

（1）如灯具厂不服商标局驳回申请的决定，应向谁申请复议？为什么？

（2）假如复议结果是维持商标局的决定，灯具厂能否就此向法院起诉？为什么？

（3）假如“南湖”商标获得核准注册，某邻县灯泡厂仍使用“南湖”商标，属于什么行为？为什么？

4.1999年3月，周某在某电器商店购买了一台180升的电冰箱，价格为2200元。使用2个月后，电冰箱出现不停机现象，经特约维修部修理后继续使用，1个月后，电冰箱因挪动了一下地方又出现不制冷的情况。特约维修部的技术人员经过仔细检查后，认为该电冰箱存在质量缺陷，无法修复。周某找到该电器商店要求退货，商店负责人要周某直接与生产厂家联系，本店无法退货。周某遂写信给生产厂家某电冰箱厂。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”周某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，更名为宏远商店，经理改为赵某，仍经营家用电器。周某要求宏远商店承担责任，赵某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。

问：

（1）周某要求退货是否合理？为什么？

（2）周某应向谁要求承担责任？为什么？

（3）周某可以通过哪些渠道维护自身合法权益？

第五篇：工商管理

们的工作生活中，往往少不了要写个人鉴定。个人鉴定怎么写呢？具体请看本文为您分析。

个人鉴定的特点：

篇幅短小，语言概括、简洁、扼要，具有评语和结论性质。

自我鉴定的作用

（1）总结以往思想、工作、学习，展望未来，发扬成绩，克服不足，指导今后工作。

（2）帮助领导、组织、评委了解自己，作好入党、入团、职称评定、晋升的依据材料准备工作。

（3）重要的自我鉴定将成为个人历史生活中一个阶段的小结，具有史料价值，被收入个人档案。

自我鉴定的格式与写法

自我鉴定的结构由标题、正文和落款三部分构成。

（1）标题。自我签定的标题有两种形式：

1）性质内容加文种构成，如《学年教学工作自我鉴定》。

2）用文种”自我鉴定“作标题。如果是填写自我鉴定表格，不写标题。

（2）正文。正文由前言、优点、缺点、今后打算四部分构成。

1）前言。概括全文，常用”本学年个人优缺点如下：“”本期业务培训结束了，为发扬成绩，克服不足，以利今后工作学习，特自我鉴定如下：“等习惯用语引出正文主要内容。

2）优点。一般习惯按政治思想表现、业务工作、学习等方面的内容逐一写出自己成绩长处。

3）缺点。一般习惯从主要缺点写到次要问题或只写主要的，次要一笔带过。

4）今后打算。用简洁明了的语言概括今后的打算，表明态度，如”今后我一定×××，争取进步“等。

自我鉴定的正方行文，可用一段式，也可用多段式。要实事求是，条理清晰，用语准确。

（3）落款。

在右下方署明鉴定人姓名；并在下面注明年、月、日期。具体请参照个人鉴定范文。

我叫xxx，是xxx理工大学工程技术学院管理系工商管理专业的一名应届毕业生，大学四年是我一生的重要阶段，是我学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。我于2005年9月考入成都理工大学 工程技术学院，通过四年的校园生涯和社会实践，我不断的挑战自我、充实自己，为实现今后人生的价值时刻准备着。

四年里，对专业知识我一丝不苟，在学好本专业课程的同时我也特别注重对其他各科知识的学习与涉猎。图书馆、电子阅览室、期刊杂志室是我四年大学中去的最多的地方。为了将自己锻炼成一名各方面能力都具备的综合性复合型人才，四年里，我特别注重各方面能力的培养与锻炼，学校的各种活动我都热情、积极、踊跃的参加，在校期间，我严格要求自己，力争全面发展。学习上，认真听讲、刻苦作业、积极配合老师教学、踊跃参与教学实践，以优异的成绩顺利完成学业；工作生活上，作为学生干部，从参与到组织、从配合到管理、从监督到协调，大事小事，以服务同学为宗旨，以管理团结班级为己任，不论在学校领导、院系组织、同学之间、还是在社会实践活动中，到处都有我的身影。能力在实践中日趋形成、锻炼、提高、并得到肯定。思想道德方面，大学期间我系统全面地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民同志的“三个代表”重要思想，不断用先进的理论武装自己的头脑，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则；自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学，关系集体；坚持真理，修正错误，自觉抵御封建迷信等错误倾向；树立集体主义为核心的人生价值观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，当个人与集体、国家利益发生冲突的时候，坚持把国家、集体的利益放在第一位； 在思想上和行动上与党中央保持一致，积极主动地向党组织靠拢。科学文化知识方面，我认真端正学习目的、学习态度，系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动

中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。

在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力。在英语和技能方面，我努力学习参加并通过国家英语四级和计算机二级考试。身体和心理方面。大学四年里，我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加院系和班级组织的各项体育活动，如乒乓球、篮球、排球、越野比赛等，身体检查健康，体育合格

达标。

心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种心理障碍，以适应社会发展要求。身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，理论与实践相结合的原则，在校期间我参加了一系列的社会实践。2006年7月--8月暑假我在凉山州妇女儿童发展中心参加社会实践，虽然很苦很累，但是通过一个暑假的锻炼，我增强了与人接触、交往、沟通的能力。2007年暑假我在攀枝花市市公安局辑毒支队做兼职，将近两个多月的辑毒生活给我上了一节生动鲜明的教育课，使我深深地明白了挣钱的艰难与生活的不易，更加懂得大学生应有的光荣与责任。通过各种社会实践，使我较早得融入了社会中去，尽管还没有走出学校大门，但是我已经有了对社会的初步理解与尝试，这

些都是我在四年大学生活中知识以外沉甸甸的收获。自信来自实力。大学四年，我将自己塑造成了一个健康、充满自信的我，但同时我也认识到，当今社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，这一前提要求我们每个人必须用发展的眼光看问题。

当然，我自身还有很多的缺点和不足，在今后的学习、生活、工作中，我会不断提高自己的思想认识，不断改正缺点，不断完善自己，以便适应社会的发展要求。

1.好时光永远都是匆匆而过，当我还在享受大学生活的时候，毕业已经悄悄临近，三年的大学生活充实而紧凑，我努力把自己培养成为一名一专多能综合型的社会应用人才。下面是我大学自我鉴定。

自从考入大学的那天开始，老师的指导，同学的请教，为了心中的那片天地而不断学习，不断的求知，要求自己能成为一个不让家里失望，不让社会失望的大学生，要努力的成为一个对国家对社会有用的知识型的社会主义建设者

而我本着诚实守信，热心待人，勇于挑战的精神。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。

诚信是立身之本，试想没有没有诚信的关系能让人感到舒服吗?所以我讲究信用，一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，这给别人留下了深刻的印象.。也应为这样让我许多同学建立了良好的友谊。但有优点则必然有缺点，所谓人无完人，圣人也有缺点，而我的缺点确是，做事时常不够仔细，做一件事必须干到底，一旦中间休息则会出现惰性，有了退缩的念头，所以我努力的改变自己的这中缺点，每件事情必然是要做就做到底，绝不让自己生出惰性，做事有始有终，就算再难的事也全力以赴。

人生的道路还很长，我希望能继续努力，不断提高和完善自己。通过这三年的学习使我懂得了很多，三年中各种压力困扰着我，曾也悲伤、失落、苦恼过但我也明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站，心情得到放松，即便再大的困难也会度过，在浮浮沉沉之中找到自己，拿得起放得下，有多少的勇气。

个人鉴定首先是需要做自我介绍，把你的基本情况写上去（姓名、学籍等）。然后就是把你在这段时间的表现做个陈述，挑对你有利的写，负面的少写。之后对你这段时间的表现做个分析和总结，什么地方做得好，什么地方做得不是很好（在文字叙述中不要出现“差”之类的比较直接的用词，这个比较在鉴定中忌讳），根据你的表现写出你将来的发展方向和改正的方式方法。最后就是写上类似“如果我在鉴定中有没有提到的缺点，还请老师（领导）指出，批评指正，谢谢！”的结束语，这样内容就可以了。祝你好运：》