第一篇:关于创建学习型企业的实践和思考
关于创建学习型企业的实践和思考
[摘要] 创建学习型企业是提高企业竞争能力和创新能力的最有效途径之一。近年来,鲁宁输油处从提高思想认识入手,积极开展创建学习型企业活动,并取得了较好的效果。在提高了职工队伍的整体素质的同时,也提高了企业的核心竞争力。本文从思想认识、创建举措和几点建议,对创建学习型企业进行了总结和思考。
[关键词]创建学习型企业思考
学习型企业是指在这种企业中,每个成员都要参与识别和解决问题,使组织能够进行不断的尝试与创新,改善与提高其适应变化的能力。学习型企业的核心是提高员工解决问题的能力。近年来,中石化管道储运公司鲁宁输油处(以下简称鲁宁处)在创建学习型企业过程中,采取了不少有效的措施,取得了较好的效果,增强了企业的核心竞争力。具体做法是:
一、进一步提高创建学习型企业重要性的认识
(一)创建学习型企业是企业发展的需要。当今时代,科技发展日新月异,知识更新不断加快,是一个生存空间日益狭小、综合竞争日趋激烈的时代。企业要生存、要发展就必须面对残酷的竞争,如何提高企业的整体竞争力?其关键就是如何提高员工的整体素质。培养善于学习、思考、创新,能够迅速把新知识应用于企业发展实践,并具有强大的团队精神的员工队伍是企业在竞争中获胜的关键。只有具
备高素质的员工,才能产生高素质的企业;所以说创建学习型企业是时代的呼声、企业发展的需要。
(二)创建学习型企业是提供员工发展平台的需要。随着企业的快速发展,新设备、新工艺、新材料、新知识不断更新;昨天的理论未必能解释今天的现实,今天的经验也未必能解决明天的问题;如果不学习,或者不愿意学习、不深入学习,或者学习与实践脱节,必然会出现本领恐慌、才能恐慌、知识恐慌。许多员工感到需要学习和掌握的知识越来越多。如何学习和掌握新知识,提高自身素质,在企业发展中实现自我发展?创建学习型企业为员工发展提供了必要的平台。
(三)创建学习型企业是社会发展的需要。每一个人、每一个企业都是国家的一份子,每一份子的素质反映了社会发展的程度;国家要强大、社会要发展就离不开每一份子的不断学习和提高。党在十六大上强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”,可见党对社会每一份子必须不断学习的重视程度。所以说,创建学习型企业是历史赋予的使命、社会发展的需要。
二、创建学习型企业的举措
在创建学习型企业中,鲁宁处坚持“自学为主、办班培训为辅;分层施学、各学所需;理论联系实际、学以致用;循序渐进、逐步提高”的原则,针对不同的对象,确定不同的学习内容和方式,以此来提高创建学习型企业的实效。
(一)对于各级领导干部,鲁宁处把学习内容确定为:领导艺术、政治理论、经济理论、法律知识、管理理论、基本功训练、逻辑学基本常识、公文写作基础知识、公共英语、信息技术及与本岗位相关的专业知识。采取专题辅导和自学交流相结合、继承传统和管理创新相结合、理论学习和工作实践相结合的方法,邀请专家进行主题授课,做到学理论、学原著,提高思想素养;学专业、学经验,提高综合技能;通过学习儒家文化,接受国学知识教育;通过发散性思维培训,接受综合素质教育;通过学习储运知识,接受前沿理论教育。注重培训的针对性、实效性,每年举办领导干部培训班,不断完善各级领导干部的知识结构,拓宽知识视野,理清工作思路,提升工作能力和管理水平。
(二)对于专业技术和管理人员,鲁宁处把学习内容确定为:政治理论、经济理论、法律知识、管理理论、基本功训练、逻辑学基本常识、公文写作基础知识、公共英语、信息技术、所在岗位的业务知识及与本岗位相关的专业知识。在专业技术人员培训上,坚持“联系实际、学以致用,循序渐进、逐步提高”的原则,采取“请进来、走出去”的方式,加强了对专业技术人员在安全管理、生产管理、管道管理、内控管理等方面的培训力度,提高了综合素质。选拔责任心强、技术过硬的职工进入人才库,在临邑站进行思想素养、管理知识、专业技能等方面的培养,为鲁宁处可持续发展提供了人才保障。积极引导和鼓励专业技术人员开展科技创新和QC攻关活动,在安全环保、节能降耗等方面发挥积极的作用。近年来,有多项科技及QC成果在上级的评审中获奖,有的发明项目还申请了国家专利。
(三)对于一线岗位操作人员,鲁宁处把学习内容确定为:政治理论、法律知识、信息技术、专业知识、所在岗位的业务知识及与本岗位相关的专业知识。针对操作人员的年龄结构和技术状况,举办了安全知识、输油技术、设备管理等培训班,提高了理论水平;专业技术人员深入现场授课,提高了实际操作能力;采取远程视频方式进行新技能知识培训,提高了适应生产自动化的能力。并开展了“师带徒”、“非常师徒”、“星级员工、复合型员工、工长段长考核”、岗位练兵等活动,拓宽了技能人才的培养渠道。通过这些行之有效的培训方式,形成了“比学赶帮超,岗位创一流”的浓厚氛围。
三、创建学习型企业的几点建议
企业是一种特定的社会组织,学习型企业即以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以人为本,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力、提高人的综合素质、不断实现知识转化为目标的现代企业。因此,创建学习型企业还需要从以下几个方面加以加强和改进:
(一)开展丰富多彩的活动,与实践相结合,提高员工的学习热情和学习能力。鲁宁处在创建学习型企业工作方面已经采取了一系列的举措,并取得了很好的效果。可是,有些员工年龄偏大、文化底子薄,对新设备、新技术、新知识的学习和掌握上有些困难,参加星级员工、复合型员工考评没能通过,学习热情不高。针对这些现象,可以采取以下措施:加大专业技术培训力度和广度,让技术薄弱的员工也有参加技术培训的机会;在局域网络上开辟技术专栏进行技术培训,由专业技术人员出题(常见故障及处理方法、疑难问题思考等)进行讨论和交流;对站队兼职教师进行培训,提高基层技术培训的质量;与生产实践相结合组建各专业创新小组,由专业技术人员指导,在实践中学习、在学习中实践;多开展如“比学赶帮超”、“知识竞赛”、“技术大比武”等活动,并进行总结、评优,给予精神与物质奖励;开展“事故预案演练”等开放、互动式的活动,通过模拟、演练提高员工自主管理和解决实际问题的能力。以上各项活动的开展可以有效地促进员工提高学习热情及学习能力。
(二)以人为本,创造有利于提高员工综合素质的良好环境。“以人为本”主张人是发展的根本目的,也是发展的根本动力。企业的发展是为了员工、企业的发展也必须依靠员工。创建学习型企业就是要营造一种人人都能创造,人人都能活出生命意义的环境和氛围。怎样营造这样的良好环境呢?首先,企业领导要高度重视创建学习型企业这项工作,将创建活动与企业发展相联系,将企业发展与员工命运相结合,充分调动员工的学习热情、发挥每一名员工的创造力,将创建活动长期地、持续地开展下去。其次,应建立创建学习型企业运行机制,融入激励制度与人才选拔制度,将创建学习型企业与争当学习型员工相结合,使员工在创建活动中实现自身生命价值。
(三)加大资金投入,为创建学习型企业提供有力的支持。创建学习型企业是一项长期的、持续的工作,保证运行机制的正常运转、各项活动的开展都需要资金的投入,没有资金的支持只能是空谈。如果把创建学习型企业当做企业发展的重要环节,将创建活动作为提升
企业竞争力、发挥员工创造力的途径,就必须舍得投入大量资金,对创建学习型企业提供强有力的支持,才能真正地见到创建活动的效果。
(四)将学习型企业的创建工作与提升团队凝聚力相结合,打造具有整体竞争力的企业。创建学习型企业的目的就是要提高企业整体竞争力。企业整体竞争力的提高来源于每一名员工的整体素质的提高、来源于整体团队的凝聚力。通过创建学习型企业引领员工将个人价值观与企业观融为一体,将敬业精神、职业道德、团队协作等品格纳入员工素质教育,组织团队学习与工作实践相结合,激发并挖掘团队组织潜能,打造具有整体竞争力的企业,最终实现企业与员工的共同进步。
创建学习型企业任重道远,学习对个人而言,是一种提升人的境界、扩展人的心胸、历练人的意志、体会生命意义较为有效的途径与方法。对企业而言,它赋予企业以思想、灵魂。热爱学习使人在竞争中获得无限机会。创建学习型企业能使企业在竞争中充满智慧和力量。作为企业,只有实实在在、扎扎实实、一步一个脚印地开展创建活动,才能不断实现新发展,把企业做大做强。
第二篇:创建学习型企业的几点思考
一、创建目的
从暴发的金融危机让我们亲身感受到不变革、创新,企业将被市场淘汰。创建学习型企业是应对经济全球化挑战的需要,也是生存的需要。通过创建活动,在企业内营造浓厚的学习氛围,使创建成果为企业员工的工作与发展提供良好的环境,通过活动提高企业各级领导干部的应变能力、创新能力、系统思考能力和自我完善能力,为企业发展目标的实现打造一支高学习力、创新力的队伍,提升企业的抗风险能力。
二、愿景目标
通过创建学习型企业,打造一流员工队伍,实现卓越的人才、卓越的管理与服务、卓越的产品、卓越的效益的战略目标,将企业建设成为世界同类型中的优秀企业,实现员工价值。
三、现状分析
创新力来源于对现状与目标之间差距的正确分析。所以,首先做好现状与目标之间差距的分析工作,目前我们的现状:
思想比较保守,思路不宽阔。感觉我们已经做的很好了,不愿意反思,不愿意接受新事物,不愿意进行变革。
各项经济技术指标与国内最先进企业相比还存在差距。
认识上的不足。我们对企业共同的价值观认识不十分清楚,对周围环境的变化认识不够,对为什么要创建学习型企业的认识不深,在学习中工作和在工作中学习的观念未树立起来,对人和事学习的开放心态比较弱,全员学习力不强。
经济技术指标的考核管理上,没有形成一套纵向到底,横向到边的量化考核体系,所以在考核过程中存在着不十分准确,个别指标考核范围模糊的问题。这样就造成了遇到问题时,相互扯皮、推诿,躲避责任。
创新机制还未建立起来,有效的激励机制还不完善,员工的积极性和主人翁意识不高,创新意识不强。
四、创建活动的总体要求
创建学习型企业是一项创造性的工作,需要全体员工的参与,创建中要以学习型组织的理论为指导,在创建中学习,在学习中创建,积极实践和探索,不断积累经验。总体要求是:
以解放思想,创新管理为契机,开展活动,努力营造平等、信任、文明、善学的企业。
首先是转变三个观念:
下级对上级:从尊重权威、服从依赖领导转变为自信、独立、尊重;
上级对下级:要从批评、惩罚、要求听话转变为对话交流、赞扬、师友;
同事间:要从分主次、相互依赖、互相埋怨转变为平等、互学、互助。其次是处理好三个关系:
与兄弟企业间的关系:尊重、学习;
与用户间的关系:理解、信任;
与社会层人际关系:团结、友善。
第三是坚持实事求是,不搞形式主义。每个学习型团队要认真学习创建学习型组织理论,并根据理论,结合自己团队的实际情况,形成自己创建学习班组、车间、部门的活动特色。
五、创建活动的原则
1、观念转变优先的原则。观念决定行为,行为决定命运,观念转变是创建活动的前提。
2、提升学习力的原则。企业的竞争不仅仅是产品、质量、技术、服务和人才的竞争,更是企业学习力的竞争。惟一持久的竞争优势是具有比竞争对手学习得更快的能力。
3、开创性学习的原则。单是为了生存而学习已经远远不够,必须与开创性的学习结合起来,从而产生持续的创新力。
4、系统思考的原则。创建学习型企业是一个系统工程,所以,在创建过程中要整体思考,防止分割思考;要动态思考,防止静止思考;要本质思考,防止表面思考。
5、互动学习的原则。把学习与工作有机地结合进来,工作学习化,学习工作化,使学习变为互相启发、互相激励的互动过程。
6、领导新角色的原则。创建活动要求各级领导要转变传统的领导角色,领导必须是充满活力的,要当好设计师、教练、仆人;领导者要充满学习力、充满魅力。
7、逐步推进的原则。创建活动要由浅入深,先易后难,分步实施,稳步推进。不能一哄而起,一蹴而就。
六、创建活动
变革与创新是学习型企业的两个核心环节,要实现变革和创新,必须转变思想、更新观念。因此,我们在创建学习型企业活动中,要以解放思想,创新管理活动为契机,各个学习团队变革、创新的切入点,以优先选择重要的、关键的方面先变革为原则,变革、创新目标确定的程序为:
期间通过组织理论学习、外出参观、用户调查、交流讨论、专题讲座等活动形式,使成员对学习型企业的理论知识、我们的工作质量有较为系统、深刻的了解,提高成员对创建学习型企业的认识,提高工作的主动性,通过学习,建立共同愿景,为创建学习型企业奠定思想基础和创建框架,并认真发动和实践。
创建学习型企业活动的大体安排:期间要组织学习理论,加深理解,组织创建学习型企业讲座2次,讨论2次,活动时间在2个月左右;勾画组织愿景规划,制订措施,期间会谈讨论2-3次,时间在1-2个月;宣传、学习愿景规划和措施,讨论分析,期间会谈讨论2-3次,形成书面文字下发,时间在1个月;领导任教练,指导下级人员开展活动。研究制订评价体系,时间在2个月;讨论评价体系,总结阶段性成果,对申报评价团队诊断评价,时间在1个月左右;实施,按阶段分步进行落实;总结,制订下步创建活动内容,时间在1个月。完成创建活动的一个小循环,一个小循环时间大约在一年时间。同时,在活动开展过程中,要将领导领导、管理干部、技术干部和操作服务层员工分层进行,从上至下,层层落实。
七、保证措施
1、建立创建学习型企业活动的激励机制。采用物质奖励和精神鼓励的办法激励成员,采用对学习型团队实行特殊津贴、外出学习、近地旅游等形式。
2、营造学习氛围和创新空间。各级领导干部首先是学习型企业的倡导者和实践者,是创建活动的设计师、教练;要提高党性、理论、道德、业务的修养;要发扬创新、团队、奋斗、科学、公仆的精神;结合本单位、部门特点创建具有自己特色学习型团队。
3、各团队要结合实际制订学习时间表。如:每月或每周的哪一天定为学习日、座谈讨论日,或随机性的学习活动等,保证创建活动落到实处。
以上是自己对创建学习型企业的一点认识,学习型组织的建立是个长期的活动,需要广大员工的共同努力,活动开始时,要建立制度,先用制度规范行为,然后到养成习惯形成企业文化。只有这样才能使活动坚持下去,创建工作才能取得效果,最终实现企业与员工同成长。
第三篇:关于创建学习型企业的几点思考
关于创建学习型企业的几点思考
当前,铁路仍是一个以计划经济为主的“大一统“企业,观念相对滞后,管理模式陈旧,科技创新不足,市场意识不强,与先进企业相比存在较大差距,因此必须充分意识到自己的不足和差距,感受到在时代发展中的外在压力,居安思危,通过创建学习型企业不断突破企业本身的极限,主动适应外部变化。更新干部职工思想观念,使他们悟出学习型企业的真谛,实现从“要我学“到“我要学“的转变,真正做到学习工作化,工作学习化,不断提高职工业务技能和综合素质,形成尊重人才、尊重知识、尊重创新的良好氛围和学习型企业源头活力汇流循环的大好局面。
针对铁路基层单位,如何把创建活动引向良性发展的轨道,需要对创建过程中的几个问题进行认真思考和实践。
一、既要把握好创建工作的全局,又要突出重点
在创建工作中,一是建理念、搭框架。“建理念”就是要抓好学习型组织理论培训和普及工作。要以学习型组织的基本问题、本质特征、创建策略为主要内容,以《第五项修炼》为技术模型,加强理论培训,深入宣传普及,使广大干部职工对学习型组织的理论和新的理念,有正确清晰和深刻的认识,从而构建学习型企业的基础工程。“搭框架”就是建立创建领导体制和工作机制,制定创建方案,制定工作计划和分类试点规划,从而搭建起创建的基础框架。创建学习型企业的方案必须在深入调查研究的基础上,紧密结合本单位的实际,经过反复修改和专家咨询、论证,最终确定的。它对于把握创建的方向、原则、目标、步骤和重点,具有宏观指导性作用。二是“建愿景,立标杆”。“建愿景”就是开展以建立共同愿景为主要内容的各项建愿景活动,通过开展对团队、职工的愿景调查,了解和掌握职工的真实想法,总结提炼并描绘出本单位的发展蓝图,使之成为广大职工衷心向往并愿意为之努力奋斗的共同愿景。“立标杆”就是正确认识自己,找准企业发展定位,瞄准先进,作为追赶的目标,在本单位、各级各部门、各类人员中建立追赶的标杆体系。在此基础上,确立达到标杆的步骤和措施,经过一定时间的努力,达到设定的目标,从而把企业管理水平整体提高一步。
在工作重点的把握上,创建首先要抓好两点:一是抓好学习型领导班子的创建。创建学习型领导班子,首先领导干部要做表率。要善于通过学习不断提出新的理念,并把新理念转化为新行动,使领导班子成为团队学习的典范。要增强系统思考意识,培养系统地、动态地、本质地思考问题的能力,体现班子的全局观和整体优势。要增强危机意识、责任意识、进取意识和竞争意识,准确把握改革形势,适应企业管理变化趋势,紧紧抓住管理创新环节,通过反思学习、深度汇谈、互动学习和信息共享等方式,不断创新,促进管理变革,形成新的管理模式,营造浓厚的创建氛围和良好的学习,激励员工勤奋学习,不断提升组织学习力,把创造性学习变成全体员工实现管理变革的共同实践,提高管理水平和管理效能。二是抓好创建试点。在充分调研的基础上,分类确定创建试点,如不同工作类型的工区、班组等,认真分析试点的实际状况,紧密结合基层的实际,分类研究制定出符合创建对象实际情况的创建方案,加强分类指导,不断总结经验,完善创建策略,不断深入创建的核心层面,使创建活动逐步触及管理实质,从而实现管理上的变革。
二、准确把握创建内涵,消除认识误区
要正确认识学习型组织管理理论的本质,防止望文生义。创建学习型组织,首先要搞清楚什么是学习型组织?不少同志一讲创建学习型企业,就讲怎样组织职工学习,怎样抓技术培训。这说明有些同志对学习型组织理论在认识和理解上发生偏差,单从名称上望文生义。诚然,学习与培训是创建学习型企业必不可少的内容,但绝不是唯一的和本质的内容。不把这个问题搞清楚,创建活动就会走入误区,甚至搞成又一场形式主义的学习运动。学习型组织理论,从理论分类上,属于管理理论,而不是学习方法的方法论。从特征上看,它强调管理上的精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习和自主管理。学习型组织理论认为,善于学习是学习型组织的重要特征,变革是学习型组织的本质特征,是创建学习型组织永恒的主题和主线。有人问彼得·圣吉:学习型组织的真谛是什么?圣吉答:用两个字说是“创造”,用四个字说是“持续创造”。因此,创建学习型企业,是一场管理理念、管理模式的重要变革。
要正确认识学习型组织的“学习”所包含的新内容。学习型组织的“学习”与以往所讲的“学习”不同之处在于:一是学习与工作不分离。即要把工作的过程看成是学习的过程,在工作的全过程中不断总结、反思、学习、提高,把工作学习化;又要把学习看作与工作一样,提出要求,进行规划、检查、考核,将学习工作化。二是在个人学习的基础上,它更强调团队的学习、组织的学习和所有层次上的学习。通过学习使彼此连接,实现信息反馈、交流与共享,为企业、个人带来新的创造能力。三是学后要有新行为。学习型企业强调“习“大于“学“,强调学习后要产生新的观念、新的行为,产生变革的重要力量。
三、正确把握创建方向,防止工作偏差
一是要克服畏难情绪,防止神秘化。
很多同志认为学习型组织理论概念和定义很多,不太好理解。认为创建学习型企业工作劳力又劳心,对创建工作存在畏难情绪。其实我们只要在创建的内涵上认真把握,就能帮助我们去理解,去研究,去实践。学习型组织理论虽然是“泊来品“,但也不能把它神秘化。神秘化只会导致迷信和盲目。实际上它的许多理念和做法,在我们的思想上都曾有所反映,在行动上都有过实践。二是要把握真谛,防止标签化。
首先,创建学习型企业一定要结合本单位实际,体现个性的要求。如果大家都去追求一种模式,过分追求形式,不注重个性的发展,那么实际上只起到“贴标签“的作用,不可能使创建工作深入持久。其次,要把握创建的真谛。有些同志简单地把凡是同学习和培训有关的内容,如职工教育、培训、竞赛、技术比武等都贴上创建学习型企业的标签,这是十分有害的。实际上,学习型企业的创建决不仅仅是让员工读几本书、写几篇体会文章、开几次座谈会、接受几次培训。学习型企业的创建应该抓住其本质的东西,应该按照其理论和模型,结合企业、团队、个人岗位的实际,做实实在在的工作。
三是要注重创建实效,防止形式化。
要紧密结合企业的改革和发展,努力探索出一套行之有效的方式、方法、手段和机制,不断提高创建的实效性。过去的行之有效的好传统、好办法要坚持和发扬,更重要的是适应新情况,不断探索新的方式、方法、手段和机制,但要切忌形式主义。创建学习型企业工作,归根结底是为企业管理创新服务的,要防止把创建与企业管理工作脱节,造成“两张皮”现象,一定要紧密结合管理工作和各项业务工作一道去做,把工作做到企业的生产和管理的实际活动中去。要把创建工作与解决企业实际问题结合起来,通过解决现实问题引导创建工作不断前进。四是要克服短期行为,防止突击化。
创建学习型企业是一项只有起点,没有终点的工作。切不可指望毕其功于一役。在创建中要坚决克服急于求成的倾向,防止急功近利甚至搞“运动式”的创建。要尊重客观规律,循序渐进,从现在做起,从一点一滴做起。创建工作要有科学的长远规划,还要有可行的近期目标,做到远近结合,梯次布局,针对需要解决的问题,从实际出发,分层次进行。四、正确把握创建方法,寻找自己的“地图”
如何创建学习型企业,从理论上讲,有不少模型,而彼得·圣吉的“五项修炼”则是被广泛接受并运用于创建实践的模型之一。但具体的创建途径和操作办法,则从来没有固定的模式,没有现成的“地图”。从国内外创建学习型企业的成功案例看,学习型企业的创建有多种模式,可谓“条条道路通罗马”。所以,具体到每一个企业,在把握创建学习型企业的方法上,一定要在符合创建学习型组织的一般性原理的前提下,必须紧密结合本单位、本部门的实际情况,有针对性地选择创建途径,突出创建工作的个性化。由于各单位、各部门的情况不同,需要解决的问题不同,因而不可能用同样的方法来搞创建。而这一点,既是创建能否取得实效的关键,也是创建工作中的难点。要解决这个问题,固然可以借鉴别人的成功经验,也可以向专家请教、咨询,但最根本的,要靠自己去探索、去实践。通过不断地实践、反思、再实践,找到一条自己通往成功彼岸的正确道路。
第四篇:关于创建学习型企业的几点思考
关于创建学习型企业的几点思考
一、创建学习型企业的几点建议
创建学习型企业,全面提升各级干部的整体素质和创新能力,不断提高各级干部的领导水平和工作能力,是实现企业健康发展的一个重要课题。在探索创建和深入推进学习型企业过程中,需要要把握好三个方面。
第一,创建学习型企业必须领导带头,典型引路。
这是创建和推进学习型企业建设的重要手段和有效方法。在对象上,要突出领导班子这个重点,尤其要把各单位各部门的“一把手”作为重中之重。领导干部负有决策、指挥、协调、控制的职责,是建设学习型企业的组织者、指挥者、“第一推动力”,同时也应成为先行者、带头者、“第一学习者”。只有学习型的领导班子才能带出学习型的干部队伍。因此,必须要求领导干部做到四个带头:带头制定学习计划、学习目标,带头参加学习活动、培训活动,带头撰写理论文章、调研报告,带头深入实际、学以致用。在类别上,要突出学习型机关建设这个重点,把加强机关干部队伍建设与建设学习型机关结合起来,以转变职能、改进作风、搞好服务、提高效率为目标,塑造体现与时俱进、具备高素质的机关干部新形象,使各级机关成为推动学习型企业建设的重要支撑。在方法上,要突出典型引路这个重点,确定各具特色的学习型企业建设示范点,完善学习网络,建设学习阵地,规范学习制度,推广先进经验,发挥示范作用,从而有力地推动面上的建设工作。
第二,创建学习型企业必须创新载体,完善机制。
这是创建和推进学习型企业建设的切实保障。在载体设计上,要在完善“总经理沙龙”和“中心组学习”等活动基础上,针对不同对象、不同组织,丰富内容,改进方式。既要统一部署,开展全员性的学习日活动、集中性的报告会和论坛活动、系统性的培训活动等,又要体现个性,因地制宜、因材施教,提倡自助餐式的菜单学习、娱乐性强的学习方法、特色鲜明的学习活动等。同时,在建设学习型企业伊始,就要按照制度化、科学化的要求,建立工作制度、学习制度、管理制度、考核制度、奖惩制度等,纳入规范化建设轨道,把一般意义上的学习活动变为全面提高干部素质的战略举措,把注重阶段性学习变为注重构筑终身学习、团队学习、全过程学习体系,把零碎、分散、单一且各自为政的学习变为系统化、宽领域、多层次且统一有序的学习,把枯燥、单调、死板的学习行为变为丰富多彩、自觉主动、富有创造性的学习行为,使干部时时处于不断学习、不断上进的双循环、互动性学习中,形成“工作中学习、学习中工作”的良好氛围。
第三,创建学习型企业必须全员参与,强力推进。
这是创建和推进学习型企业建设的关键环节。从当前看,要把建设学习型机关、学习型企业、学习型领导干部、学习型群团组织作为基础,在时机成熟后,逐步、稳健地由机关组织向基层单位延伸,由领导干部向一般干部延伸,由一般干部向普通员工延伸,从而推动学习型企业的真正形成。在工作力度上,实行目标责任制,层层分解,任务到人;制定激励政策,增强各级组织和各级干部的学习内动力,提高自觉性、主动性、创造性;强化监督检查,加大压力,以增强学习的紧迫感、责任感和使命感;抓好软硬件建设,加强培训阵地建设,推进学习网络建设,加快教育设施建设,大力整合和深度开发各类学习资源,为建设学习型企业打造良好的平台。
二、创建学习型企业的几点思考
思考一:创建“学习型企业”突破和创新了传统的企业发展模式。
“学习型企业”创建活动是加强领导班子建设,全面提高干部队伍素质的有效途径。它与一般学习活动有着本质的差别。主要表现在时间、内容、形式、机制、效果等五个方面:在时间上,一般学习活动只是一时的、短期的学习行为,而学习型企业着力树立终生学习、团队学习、全过程学习的现代学习理念,把学习行为变为长期持久行为、自觉行为和创新行为。在内容上,一般学习活动学习内容只是为了满足一时的需要,内容零碎而单一;而学习型企业学习的内容则充分体现系统化、宽领域、多层次,更有利于知识的转化。在形式上,一般学习活动只注重一时一地的学习,形式死板而枯燥;学习型企业拥有非线性、创造性的思维模式,采取行之有效的载体,将被动枯燥的学习行为变为主动自觉的学习行为。在机制上,学习型企业永远不是一个终结的概念,而是一个进行着的概念,它是人类智力化的工具,只要人在求索进步,它就在发挥作用,它具有以终身教育理念孕育的使学习与工作系统持续地结合起来的学习、转化、考核、激励等一整套开放型的良性循环机制和共性互动的心理氛围,使组织中成员时时处身于不断学习、不断改进的双循环学习中。一般学习活动只是为了完成某种特定的活动、执行某种特定的职能或从事某项特定的职业而进行的单循环学习。在效果上,一般学习活动的效果往往是学过就忘、学用不一,起不到应有的实效;学习型企业则可以变“要我学”为“我要学”,形成“工作中学习、学习中工作”的良好氛围,有效提升企业的竞争力和发展后劲,达到提高素质、转变作风、促进工作的综合实效。
思考二:创建“学习型企业”需要各方面的高度重视和参与配合。
创建“学习型活动”不是一个空泛的口号,而是适应电信企业竞争发展,全面提高企业管理人员综合素质,促进铁通发展的战略举措,应作为一项长期的战略任务。在创建活动中,要注重理性的思考,对“学习型企业”的内涵、外延以及创建途径、方式方法等问题,进行科学的研究和正确的把握,并结合企业自身特点和实际情况,创造性的开展创建活动,使其在创建之初就纳入规范化轨道,确保创建活动取得实效。
思考三:以“有序推进”的原则,在整个组织建立“学习型企业”。
创建“学习型企业”活动是一项创建性和长期性工作,没有现成的经验可学,也不可能一蹴而就。要借鉴国内外的经验,在创建“学习型企业”的活动中,设计多层次、宽领域、有实效的活动载体,把创建“学习型企业”活动进一步拓展为创建“学习型员工”、“学习型班组”、“学习型科室”、“学习型班子”、“学习型单位”等,构筑开放式、多层次的终身教育体系,不断增强创建活动的广泛性、实效性和感召力、吸引力,营造“人人是学习之人,处处是学习之所”的浓厚氛围。
第五篇:创建学习型企业与企业文化建设的实践与思考
新的世纪已经到来,世界经济已经进入一个崭新的时代。这是一个急剧变革、激烈竞争、优胜劣汰的时代,置身于这个时代,要有效应对变革,取得竞争优势,那就需要不断学习、快速学习。创建学习型组织是知识经济时代发展的必然趋势,通过与企业文化建设相结合,逐步将企业文化建设从幕后走向前台,将企业发展成为学习型企业,才能保证有源源不断的创新能力,才能具备快速应变的能力,才能充分发挥企业人力资源和知识资源的作用,提升企业的核心竞争力,实现企业长远发展的目标。
一、宝名国际集团在创建学习型企业工作过程中,积极创新思路,注重实效的推进创建工作,主要的几个方向有:
(一)以确立先进的学习理念为导向,营造浓厚的学习氛围
企业的生命在于发展,发展的关键在于创新,创新的源泉在于学习。如何在2005年新的形势下加快发展,在一系列改革政策中保持和提高企业的竞争能力,实现新的跨越,是宝名面临的新课题。将创建学习型企业和企业文化建设相结合,坚持组织推进与自主管理相结合,确立先进的学习理念,在企业文化建设中营造浓厚学习氛围。
1、层层部署发动,统一认识。宝名通过专门负责培训的人力资源部门对各个管理中心、业务管理部门的经理和骨干进行首先发动和培训,再通过他们在惯例的晨会和交流会上、和各个实际工作中,向下属员工灌输在工作中学习、在学习中工作、学习与工作相结合等先进学习理念,交流心得、更新观念、提高认识。人力资源部还定期组织员工参加学习型团队建设讲座、培训,并组织外地分公司员工来总部培训,分享先进经验等。
2、强化宣传,营造氛围。宝名通过专门负责企业文化建设的品牌发展部,利用多种形式加强建设学习型组织基本知识、基本理念的宣传。在集团内部刊物《宝名人》上设培训学习专栏,在集团大楼显著位置建立公告宣传廊,在集团网站开辟BBS留言和培训园地等学习版块,与全体员工一起及时总结和交流专业知识和先进的管理经验等。
3、抓住学习的每个机会,增长见闻。通过各种培训、座谈会、图书室等形式和场所,开展全体员工参与的学习和讨论,倡导大兴学习之风。组织员工参加各种专业论坛、峰会等,与学习同行高手的先进管理经验等。
4、形式多样、贴近人心。集团负责企业文化建设的品牌部在编辑出版内刊《宝名人》的前后都十分注重调查和征询基层员工的意见,力图呈现给每个读者
实用、有效、可借鉴性极强的精彩文章,帮助他们提高管理水平、学习知识。杂志每期附有调查问卷,及时掌握、了解读者的满意度情况等。在宝名网站、宣传栏等宣传平台建设中,也是由大多数员工积极投稿参与,各抒己见的反映各种集团动态、交流最新资讯。集团在举办宝名人俱乐部文体活动、“轻松下午茶”、“员工生日庆”等活动时,提倡活动的主题性、参与性,制造文化话题、文化焦点等内涵及意义丰富的活动。
(二)以建立运行机制为基础,确保创建工作有序推进
我们在创建学习型企业中坚持“以人为本”原则并建立配套的机制,专门组织人力资源部门开展了建设学习型企业“学习愿景调查”,从“学习状况和学习愿景”等方面对全体员工进行学习型企业问卷调查。在了解不同岗位人员学习状况和需求后,针对不同需求层次和人员实际情况,适当调整培训计划安排,分层次地对领导班子、中层骨干的精英团队和普通职工进行培训,并通过网站等平台向全体员工公布季度、培训计划。
为便于记载员工的个人学习培训情况,宝名人力资源部专门建立了员工学习培训档案,及时登记员工参加培训、进修等学习情况,适时制订学习计划和进行学习小结,从整体上推进学习型企业创建工作和企业文化建设相结合。
(三)构建具有自觉性、针对性、实用性的多元化培训体系
集团在完善培训体系的基础上,确定企业培训计划,通过部门组织集体学习、团队交流学习和个人自学等形式,保证了固定的学习时间和丰富的学习内容,增强了员工学习的自觉性。集团针对基础员工中开展的外语口语培训、针对管理层“精英团队”培训计划、针对职场销售人员的销售培训等,通过一系列有计划、有针对性培训来加强日常工作的规范化要求,还组织轻松下午茶活动,在休闲的气氛下组织员工欣赏和学习多元化的新知识,在员工中形成浓厚但活泼的学习氛围。
按照公司要求,坚持以提高员工综合素质为重点,以发展现代型服务企业为目标,以选拔优秀员工为契机,全面动员,全员参与,通过定期举行各类如征文比赛等,在员工中逐步形成善于学习、自主管理的良好学习习惯。通过这些企业文化建设的手段,进一步营造了良好的学习氛围,促进了员工学习的积极性,加快了人才的培养。在努力建设网络平台,培训课程计划、培训资料网上共享,丰富了学习的内容,也拓展了学习的形式。
(四)以激励约束机制为保证,推进创建工作良好发展
现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观,给员工强烈的内心责任感和使命感,并使之成为员工自我激励的标杆。为保证学习型企业工作的顺利进行,我们不断建立和完善了相应激励约束机制,鼓励员工不断超越自我。
一是把学习型组织创建工作与绩效考评结合起来,纳入季度考核,与经济考核挂钩,并作为年终评优的依据之一,培训的积分,公司人员参加公司内或专业机构的培训取得相应的证书和优良成绩的都会记入培训积分,从而影响个人的绩效考核分数;
二是完善学习培训激励机制,拨出专门资金,设立、季度最大进步奖等,用于对表现突出职工的奖励,为学习型企业提供必要的经费保障。对积极参加公司举办的各项培训及学习,以及学习成绩优秀、用所学知识改进工作有成效的员工进行专门奖励。
二、面对信息技术的突飞猛进、知识经济的迅猛发展的今天,要更快的获取知识、有效利用知识,要求我们学习型文化也作为企业文化建设的一个核心内容。宝名在以往的工作中取得了一定的经验,在将来的企业文化中,我们仍将科学的调查计划、持久扎实的推进这方面的工作。
(一)建设优秀企业文化必须内外结合,上下联动,集思广益。
聘请专家学者策划指导,依靠企业高层领导精明睿智、运筹帷幄的指挥,并发挥全体员工的聪明才智,这样就能事半功倍,收效明显。宝名集团近期聘请了上海财经大学房地产经济研究中心主任印坤华教授,上海交通大学安泰管理学院院长王方华教授分别担任集团的首席顾问和集团下属上海威斯顿房地产学院的院长,为集团将来的发展带来的新力量。
同时充分调动和发挥全体员工的积极性、创造力,通过企业领导和专家的指导,使员工增长见识、看到不足、找到学习的目标和方向,在心中产生主动学习的意识,形成氛围,变成他们的共同信仰,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起,尽心尽力地做好本职工作,长此坚持下去,独特、优秀的企业文化和强大的核心竞争力必将形成。
(二)建设优秀企业文化必须富有特色、个性鲜明,切忌相互模仿、千篇一律。
企业文化应表现出具有自己特色的个性文化色彩。有个性才有吸引力,有个性才有生命力。我们着力挖掘企业深层次、深理性、深内涵的精神、理念、本质的结晶。提炼出“力量无形、专业有恒”,真正体现宝名员工行事风格、敬业状态、精神面貌、沟通协作、价值观念的文化精髓,这就是宝名独一无二的企业文化。
(三)建设优秀企业文化,必须突出重点,精心塑造企业精神。
在企业文化的诸要素中,必须抓住主要矛盾,突出重点,只有这样,才能集中精力建设好优秀的企业文化,塑造优秀的企业精神。今年我们以“建设一个和谐、高效、精干的专业团队”为主题,整体企业文化建设工作都将该主题进行。“团队精神”的建立正是旨在解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,保持组织应变能力和持续的创新能力。通过组织优秀员工和中坚份子积极参加能力拓展训练(团队训练)培养“协作共进”的团结精神;策划组织“You Are The Best”的团队竞赛活动,培养“力争第一”的敬业精神。
(四)塑造优秀的企业精神,应从以下几方面入手:
1、精心提炼,严肃确立。在塑造企业精神的时候,首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神,而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业精神”,而一旦提炼出了新的企业精神,就要经过严肃确立,使全体员工对新的企业精神有一种自豪感,从而自觉地以实际行动实践企业精神。
2、大力宣传,深入人心。企业精神确立后,要想真正被员工所接受,就必须通过各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育,把企业精神所提倡的观念、意识和原则,把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去,使之深入人心,从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。
3、身体力行,发扬光大。企业精神不是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上的装饰品,而是需要企业从上到下,从管理者到员工身体力行的规范。
建设学习型企业文化是一项长期的系统工程,目前我们的工作取得了初步成效,但仍有差距,如传统的学习理念尚未扭转,学习成果的巩固和转化有待加强,提高企业的竞争能力,提升企业的品牌形象等方面。今后我们将进一步找准差距,理清思路,通过学习由大家描绘出组织发展愿景,并成为全体宝名员工共同努力的方向与目标。扎实推进,进一步提高公司的核心竞争力,促进公司两个文明建设的协调、健康发展。