444.镇安合行开展小微企业宣传活动汇报

第一篇：444.镇安合行开展小微企业宣传活动汇报

陕西镇安农村合作银行

关于开展小微企业金融服务宣传月活动工作总结

市办事处：

按照省联社《关于开展小微企业金融服务宣传月活动的通知》精神，我行领导高度重视，通过成立组织，加强领导，制定宣传方案，采取各种宣传形式，使宣传工作收到了良好的成效，同时金融服务质量得到了有效提高，我们的主要做法是：

一、加强组织领导，统一安排部署

为确保小微企业金融服务宣传月活动有组织、有序地开展，合行成立了以行长任组长、各班子成员及各部门负责人为成员的领导小组，加强对“小微企业金融服务宣传月活动”工作的组织指导，按照银监局《小微企业金融服务宣传月活动》的各种宣传内容及要求，落实到每个分管领导和机关各部门，全行上下迅速掀起了“宣传月”活动新高潮，为开展好本宣传活动奠定了坚实的基础。

二、强化工作措施，突出宣传重点

在本次金融服务活动宣传工作中，合行高度重视，一是制订方案，明确宣传目标。为保证宣传工作扎实地开展，我们结合实施制订了《镇安合行小微企业金融服务实施方案》，按照《方案》的内容和要求，按阶段、分层次采取了各种宣传形式，取得了明显的效果。二是组织培训，提高宣传质量。合行于4月中旬举办了各支行行长、分理处主任、信贷主管参加的小微企业金融服务培训班，学习企业管理、市场营销、新业务知识等，提高金融服 1

务质量。三是强化措施，扩大宣传效果。首先在县城主街道悬挂横幅标语，定时更换电子显示屏显示，对本活动的目的、意义和内容进行宣传。其次是在县有线电视台晚8点黄金时间宣传企业服务金融业务知识，同时点播电视连续剧，同时利用内容金融简讯、信息交流等形式进行宣传，全面展示镇安合行银企服务意识。再次是在营业大堂摆放“小微企业金融服务宣传资料”，供企业客户在办理业务时休息翻阅。

三、采取各种形式，宣传效果明显

按照宣传活动的时效性和针对性，营业部、永乐支行充分利用企业客户多、面广的优势，一是于4月12号召开了“银企对接会”，有11个企业代表参加，通过服务产品的讲解演示、扩大了在小企业客户群体的认知度。二是开展了“小微企业金融服务送知识入企业”活动。营业部在大堂设立了企业服务咨询台、发放宣传材料300份，介绍我行小微企业金融服务相关政策、产品和企业申请办理贷款抵押手续程序及要求，收到了良好的宣传效果。三是在县城中心点设立宣传点两次，现场为企业客户解答提问，明确办理贷款业务和金融业务知识，扩大了企业客户群体的认知度。

四、围绕宣传内容，建立信息档案

按照“小微企业金融服务宣传月活动”实施方案，我们始终坚持有组织、有步骤的进行，全面地完成了各宣传阶段的主要内容，均收到了良好的宣传效果。一是召开银企座谈会。合行于4月25日组织召开了19个小微企业负责人参加的银企座谈会，大

家畅所语言，提意见、谈理想，为今后银企合作奠定了良好的基础。二是撑握情况，建档管理。我们在重点了解掌握企业的经济状况后分别为各企业建立了信息档案，为今后信贷支持奠定的基础。三是针对个别企业提出的困难和问题，我们对能够解决的及时给予了答复，对一时解决不了的，限期解决，至2012年4月末，对18家小微企业进行了评级授信，其中A级的13家、BBB级的5家，授信总额6595万元，贷款余额为5655万元，占企业授信总额的85.8%。其中单个企业授信最高的500万元4家，单个企业授信最低的40万元1家。

五、加大信贷投入，助推企业发展

在“小微企业金融服务宣传月”活动中，我们一手抓宣传活动，一手抓服务质量的提高，结合市办事处今年开展的“五个一”中的10家企业和市银监局开展的“313”中的15家企业的信贷扶持活动，在调查摸底的基础上，选择对象，倾斜信贷资金，重点支持。今年前四个月累计发放小微企业贷款1300万元，小微企业贷款余额较年初净增846万元，增长17.6%（目前还有2家小微企业贷款手续正在办理抵押品手续之中），有效推进了县域小微企业的健康发展。

第二篇：小微企业宣传总结

关于定边农村商业银行开展小微企业金融服务宣传月活动的总

结报告

榆林办事处：

为进一步宣传和推广关于银监会对小微企业金融服务政策和银行业金融机构小微企业金融服务经验和成就，营造良好的社会舆论氛围，努力提升小微企业金融服务水平，按照中国银监会办公厅、陕西银监分局、省联社的安排，定边农村商业银行（以上简称我行）接到榆林办事处的通知，在我县辖内组织开展了“小微企业金融服务宣传月”活动。先就活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视、强力组织活动。

按照银监局以及省联社相关文件要求以及我行宣传月活动的会议安排部署，成立了以刘建清行长任组长、陶锦锐、钱国伟任副组长，业务发展部、客户营销部、综合部、科技信息部、贷款中心等各部门负责人为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组，按要求设立了宣传活动领导办公室，为宣传活动提供了强有力的组织保障。

二、宣传形式多样，精心做好准备。

我行提前准备，制定了周密的活动实施方案，主管领导带头抓，业务发展部和客户营销部经理亲自抓，各部门经理配合抓，贷款中心经理现场抓，上下齐动员，紧密配合，全面筹划准备，制作宣传展板、宣传横幅、宣传传单、LED电子滚动宣传牌宣传内容的设计，以及与我县新闻媒体的广告宣传接洽工作。全面地筹划与积极地准备为活动的成功奠定了坚实的基础。

三、领会宣传精神，加大宣传力度。

制订统一的宣传标语------“承担社会责任，携手小微企业攻坚克难字样”、“普助小微、惠及民生”等字样。利用电子屏悬挂横幅形式对外进行了宣传和展现。重点宣传了《中国银监会办公厅关于开展“第四届小微企业金融服务宣传月”与先进评选活动的通知》文件精神，主要宣传银监部门关于引导银行业继续深化小微企业金融服务的六项机制、宣传了近几年的信贷支持小微企业的效果、宣传了2014年以来银监会出台的差异化监管政策措施，重点突出《关于2014年小微企业金融服务工作的指导意见》、《关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》、《关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》《关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》等。二是制作展板，印制宣传彩页，以支持小微企业政策、案例等图片形式在我行贷款中心及各网点大厅，门前公开宣传。全县共制作展板14副，印制宣传彩页1.5万余份，进行了定点、现场宣传。宣传以小微企业信贷产品、办理流程、结算服务、信息服务等主要内容。

四、开展小微宣传、解答企业咨询。

为了加强与小微企业的联系，搞好市场营销，积极做好客户的维护与拓展工作。我县特意邀请定边县靖杨绿色果蔬有限公司、陕西省定边县乳品实业有限公司以及定边县付翔食品有限责任公司三家公司法人代表进行座谈。一起商讨创新小微企业金融服务模式、银行业风险控制等方面的工作措施，同时认真虚心听取企业代表们的关于银行贷款服务、缓解融资难等一系列的意见。

五、统计我行对小微企业金融服务总体情况

截止到2015年6月末，我行累计发放公司类小微企业贷款

笔共计

万元，如向

加大对商品流通、农产品采购、机械加工、餐饮服务等的信贷服务，挖掘各个行业领域的黄金客户资源。

第三篇：咸阳小微企业宣传总结

咸阳市农村信用社

关于开展小微企业金融服务宣传月活动的总结报告

省联社：

为进一步宣传和推广银监会小微企业金融服务政策和

银行业金融机构小微企业金融服务经验和成就，营造良好的社会舆论氛围，努力提升小微企业金融服务水平，按照省联社、咸阳银监分局安排，省联社咸阳办事处组织辖内联社集中开展了“小微企业金融服务宣传月”活动。现就活动开展情况总结如下：

1、领导重视，组织得力。按照银监局相关文件要求以及宣传月活动的会议安排部署，办事处指导各联社成立了以理事长任组长、联社其余班子成员为副组长，业务、风险、财务、综合、监察稽核、事后监督、信息、营业部等各部门负责人为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组，要求设立宣传活动领导办公室，为宣传活动提供了强有力的组织保障。

2、筹划全面，准备给力。各县区联社提前准备，制定了周密的活动实施方案，主管领导带头抓，业务部经理亲自抓，各部门经理配合抓，营业部经理现场抓，上下齐动员、早准备，紧密配合，全面准备，制作宣传展板、宣传横幅、宣传传单、LED电子滚动宣传牌宣传内容的设计，以及与当地新闻媒体的广告宣传接洽工作。全面地筹划与积极地准备为活动的成功奠定了坚实的基础。

3、形式多样，宣传有力。一是制订统一宣传标语，各 1

联社利用现有宣传资源，以电子屏及悬挂横幅形式对外进行了宣传和展现。重点宣传了《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小微企业金融服务的通知》文件精神容，主要宣传银监部门了关于引导商业银行继续深化小微企业金融服务的六项机制、宣传了近几年的信贷支持小微企业的效果、宣传了陕西省银监局、陕西省银行业协会《关于“七不准”及“四公开”公示制度》，宣传《陕西省农村合作（商业）金融机构服务收费公示表》等。二是制作展板，印制宣传彩页，以支持小微企业政策、案例等图片形式在联社营业部及各网点大厅，门前公开宣传。全市共制作展板40副，印制宣传彩页3万余份，活动期间，武功联社在县中心广场，营业部每周五上午8：00-12:00,下午14:00-18:00，集中设置宣传点每天全天进行宣传。宣传以信贷产品、办理流程、结算服务、信息服务等为主要内容，进行了定点、现场宣传。同时，该联社还联系电视台，入户到企业采访，制作专题片，以企业在农村信用社的支持下进行科技创新，壮大发展及实有政策等为主要内容在武功县电视媒体进行了大力宣传。

4、召开银企座谈会。为了加强与小微企业的联系，搞好市场营销，积极做好客户的维护与拓展工作。秦都、武功联社召开了企业客户座谈会。秦都联社邀请西北（国际）农机机电贸易城汽车产业园区28家知名品牌经销商举办了业务恳谈会，与已开展业务合作的9家房地产企业客户进行了业务座谈会，共同商讨大额贷款管理、行业风险控制、贷款资金使用情况等方面的工作措施，促进企业健康发展。三原联社组织召开了银企座谈会，与会200余名小微企业代表各抒

己见，联社理事长刘志俊代表三原联社作了业务发展情况和信贷产品推广专题发言，受到了与会同志的高度赞同。三原县余天西县长作了专题讲话，要求政府部门进一步发挥服务作用，营造良好的服务环境，为银企合作搭建良好的平台。同时要求各家金融机构加大对小企业贷款支持力度，优化贷款结构。领导的讲话促进了银企紧密联系，鼓舞了全县小微企业代表的士气，银企双方对现阶段小微企业发展的认知产生了共鸣。

三、取得的效果

通过本次小微企业宣传活动，促进了信用社与企业之间的信息互通，让小微企业对信用社信贷产品有了进一步的理解和认识，为各联社打开小微企业营销的突破口，做好小微企业金融服务工作奠定了基础。

宣传月活动期间，全市农村信用社累计发放小微企业贷款 10000多万元，其中，三原县联社累计发放公司类小微企业贷款 7家 7 笔 2478 万元，如向从事木板加工的陕西森海木业有限公司发放流动资金贷款498 万元，向从事畜牧饲料生产的陕西美的尔饲料畜牧有限公司发放流动资金贷款300万元，向从事香油瓶生产的三原郭氏玻璃工艺制品有限公司发放生产流动资金贷款 480万元，向从事餐饮服务的三原老百姓餐饮有限公司发放流动资金贷款300万元，有力的缓解了这些小微企业当前流动资金压力大的问题，为企业注入了新鲜的血液，解决了企业的燃眉之急。秦都联社不断加强小、微型企业及个体工商户信贷服务，加大对商品流通、煤炭运营、建材经销、机械加工、设备制造、仓单质押、餐

饮服务及劳动密集型企业客户的信贷服务，挖掘各个行业领域的黄金客户资源，3月份发放中小微企业贷款24笔、金额8960万元。

二0一二年四月十四日

第四篇：镇安开展“为民服务、创先争优”活动情况汇报

镇安县开展“为民服务、创先争优”活动情况汇报

尊敬的各位领导、同志们：

镇安县委以“树旗创星富栗乡”为载体，领导和带动全县551个基层党组织和11147名共产党员努力在“树”和“创”上下功夫，在“富民”与“和谐”上见成效，使创先争优活动在栗乡大地遍地开花、百花齐放，为县域经济社会的突破发展、科学发展、和谐发展、循环发展注入新的生机和活力。

一、精心组织，扎实推进，确保创先争优活动有序开展

我们围绕创先争优活动的总目标和总要求，主要抓好五个方面工作。一是夯实领导责任。制定下发了《实施意见》，建立健全了创先争优活动机制，夯实了党组织书记第一责任人的工作责任。同时，发挥工青妇等群团组织和大学生“村官”在创先争优活动中的作用，带动全社会的广泛参与。二是实行分类指导。根据基层单位的实际情

动纳入目标责任制考核的一项重要内容之一，全县建立健全了联点创建、监督检查、宣传报道、承诺评议、领导点评等工作制度，形成了阶段部署、分段推进、重点督查的创先争优长效运行机制。

二、注重实践，为民服务，打造创先争优群众满意工程

我县把服务群众、改善人民生活作为创先争优活动的出发点和落脚点，坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益问题抓起，进一步建立健全爱民、为民、惠民、便民的服务体系，使开展创先争优活动的过程成为为民解难、为民谋利、为民造福的过程，努力打造群众满意工程。一是全面落实公开承诺。2010年，全县基层党组织和党员分别承诺事项708件、10390件，已兑现承诺93%以上。今年，各级党组织和党员为民公开承诺办实事13042件，目前已进行了公示。通过承诺、践诺，党员主动联系群众，密切了党群关系，提高了党员在群众中的威信。二是建立党员教育基

活动带动和促进其他各项工作。在农村推行了以“量化积分、评星挂牌”为主要内容的党员积分评星管理制度，对208个村（社区）党组织的5965名有能力的农村党员实行了全程跟踪和动态管理，取得了初步成效，受到了市委的高度评价和充分肯定，市委组织部以文件形式推广了这一做法。在县直机关、企事业单位，借鉴农村党员积分评星管理做法，推行了“设岗积分评星”和百分制考核管理等模式，带动了全县上下形成创新、创先、创优的浓厚氛围。二是注重实践提高。以“升级晋档、科学发展”活动作为党员干部创先争优的实践课堂，党员干部驻村指导，在政策、资金、产业技术等方面给予群众帮助扶持，提高了党员干部服务群众的水平；以抗洪救灾和恢复重建作为党员干部创先争优的实践考验，党员干部快速行动、忘我工作、捐资捐物，提升了党员干部在急难险重工作中发挥先锋模范作用的能力；以开展“五带头五争当”主题实践活动为创先争优服务平台，不断拓展党员服务内容和形式，

第五篇：合行小微企业专营机构特色服务介绍

***合行小微企业专营机构“五专”特色服务介绍

***合行小企业专营机构成立于2010年1月，3月正式对外营业。目前共有员工21人，其中从事小微企业信贷人员12名。***合行支持小企业的基本思路是：以“五专”为基础（即专门的机构，专业的团队，专注的服务,专有的流程,专项的考核），立足小微，走面广额小的专业化特色化之路。

（一）专门的机构

***合行从2009年开始围绕小企业贷款六项机制建设的要求，为更好地加强小企业信贷服务，结合提升总部建设工作，经充分讨论确定筹备设立专门的小企业金融服务机构。2009年末，成立了总行直属小企业金融服务中心，并以新装修的1300平方米的营业网点为小企业金融服务网点，专门从事小微企业的一揽子金融服务。

我们的设立目的一方面是通过小微企业专营服务机构的设立，在管理上、机制上、产品上进行大胆的创新，围绕服务小微企业的特色放开思路去实践，在成功的基础上直接推广到基层网点，起到以点带面的效果；另一方面是为合行组织架构向事业部制转型打好基础，在改革中我们将尝试走事业部制的组织架构，小微企业事业部将考虑以目前的专营机构为核心延伸。

我们的运行模式一是实施小微企业信贷系统化专业化管理。以小企业金融服务中心为辐射点，扩大外延做好全县小微企业的专业特色服务。小企业金融服务中心在全县基层网点支持小微企业的基础上，开展全方位的立体式营销，不与基层社争客户，通过城区专业市场的拓展和乡镇渗透式支持，扩大支持面，提高小微企业信贷支持覆盖率和满足度。二是以专业服务网点为依托，打造地方特色品牌。经市场调查和营销实践，设立初期采用了客户经理地毯式营销方案，通过加大媒体宣传推介，提高农信社服务小微企业的知名度，同时结合工商部门的数据信息，尽可能全面地掌握小微企业信息，开展有针对性的入户式走访，最终形成小微企业要贷款融资找农信小企业专营的社会影响力。目前，专营机构已得到监管部门同意以小企业金融服务中心名称单独挂牌营业。

（二）专业的团队

小企业金融服务中心设立的同时，一支专业的小企业服务团队应时而建，合行抽调了有丰富信贷管理和营销经验的基层网点负责人为中心总经理，并配备了营销副总、风险主管和会计主管，筹建初期员工16人，其中从事信贷工作9 人，客户经理6 名。通过2年多的运作，专营机构人员已扩大到26人，从事信贷工作人员达到18人。

在三个月的筹备期间，该团队采取了边培训辅导边拓展业务的营销方式。首先，组建营销小组。我们抽调了各基层专业性强、经验丰富的客户经理充实到小微企业金融服务中心，以组为单位在现有客户的基础上进行扩张式营销。以三位有信贷工作经验的客户经理言传身教培训三位无信贷实际工作经验的见习客户经理。白天跑客户、做调查，晚上理资料、学专业知识，形成了独特的强凝聚力、充满活力的企业文化，所有员工以“小企业”为傲，从而在短时间内组建了一支学习型的懂营销的专业小企业客户经理队伍。

其次，实施专业型人员培训。一是通过中高级客户经理的帮带形式做好专业人员的业务辅导；二是定期开展小微企业客户经理的专业知识培训,重点放在风险评估及营销策略上;三是不断增加小微企业服务专业客户经理的数量，目前专业信贷人员已从设立初期的4名增加到了12名。

第三，提升专业风险识别能力。小微企业信贷投放的营销成本较高，同时其抗风险能力较弱，我们以组合式的风险调查来把握风险。一是我们对小微企业风险评价不唯报表数据，注重实际经营，主动为小企业编制财务简表，从而分析其风险程度。二是尽可能地提高我们的小微企业客户信息采集面，对农户经营者直接利用我们的授信数据库，大大提高了工作效率。三是利用自建的违约信息数据库、工商信用信息数据、法院执行系统数据、环保合格数据来提升客户经理在授信环节的风险评估能力。四是以风险覆盖原则合理议定利率，根据风险程度议定执行利率，在风险评价时结合借款人信用等级、担保方式和行业分类等评价因素，最终以高风险高收益来弥补可能出现的风险。

2012年，我们在客户经理增加的基础上实行小微企业客户

分类营销，建立以行业分类为基础的专业化营销队伍，将专业化更深入地做精做细。设立竹制品产业、家具制造产业、农产品加工产业、商贸流通产业这四大行业为中心的营销团队。每个团队只专注该行业的信贷服务，通过“专业化”体现营销的规模效应，通过“专业化”节制信贷风险。

（三）专注的服务

服务小微企业不仅在机制上要先进，而且在服务上更要体现专注，这是我联社小企业专营机构设立取得成功的另一重要因素。对所有的客户不论规模大小，我们均采取一对一的客户经理服务模式，我们的理念不仅仅停留在信贷服务中，更注重以“五心服务”为内涵的全方位的金融服务。

一是建立小微企业档案资料库。利用小微企业信息资源最完整的工商管理部门资料，对小微企业客户进行收集，按行业进行分类，并与我们的信贷客户信息进行对比，找准我们的服务薄弱环节，开展提升式的服务，从而做到广而精。

二是引入“售后跟踪服务”模式。构建了以客户分类为基础、以客户感受为导向、以客户价值贡献度为基准的售后服务模式，扭转贷后“风险监管”定位，向伙伴式的“金融管家”方向转变，改变单纯以风险内控目标为驱动的贷后服务管理模式，创建以提升客户综合价值贡献度为导向的全新售后服务管理体系。

三是实施小微企业培育计划。每年在成长性突出的小微企业中确定企业壮大培育计划，对企业发展前景好，合作度高的小

企业根据其实际情况培养成中型企业，及时地向大客户服务部门推荐。

（四）专有的流程

自专营机构设立开始，合行对该机构就制订了倾斜性的支持措施，以下放权限为支撑，鼓励专营机构自主创新。

首先，全靠在审批权限上全部下放到该中心。一是专营机构放贷不受规模限制，不受存贷比限制，由全县来统筹平衡；二是专营机构客户群不受地域限制，只要是本县经营户，均是该机构服务对象；三是所有500万元以下的小微企业贷款发放在专营机构均实现自主审批，提高了信贷投放时效性。

其次，该机构围绕风险管控、合规操作，根据授信尽职指引细化调查环节、调查项目，探索了独有的小微企业调查流程，在做好风险管控的同时减少办贷时间。在授信审批环节通过贷审小组早期介入将授信审查时间尽量前移，采取随报随审的不定时审批机制，缩短审批时间。

第三，针对小微企业的特点，该机构还结合自身实际操作，推出了彩虹融资系列品种，以专业的角度满足小微企业不同的信贷需求。如：彩虹微贷、彩虹短贷、彩虹联保贷、彩虹成长贷、彩虹利惠贷等。

（五）专项的考核

合行小微企业专营机构核算与考核均单列，考核办法主要体现在三的特色个方面：

一是不单独设置存款考核任务，主要的考核内容在贷款户数、管户金额、以及按经济资本增加值测算效益来评价客户经理的业绩，存款指标完全融入经济资本考核的效益增加值上来。

二是直观体现客户经理绩效考核模式。该机构为合行客户经理制试点网点，通过自建的客户经理绩效考核平台，每位客户经理通过简单的计算方法，每发放一笔贷款就能知道自己有多少收入，并且在绩效管理系统中能每月进行考核，直观地激励客户经理发放小微贷的积极性。

三是设立了小微企业贷款不良容忍度。为鼓励客户经理积极性，我们还针对小微企业贷款风险度相对较高的特点，对出现的风险在1%的容忍度范围内直接免于对经办人处罚。同时，我们还结合小企业贷款风险补偿政策，以财政的补贴资金与小企业客户经理业绩挂钩，按支持户数对客户经理进行奖励。