第一篇:仓储式销售初探
仓储式销售初探
【作 者】徐锋
【作者简介】徐锋 杭州商学院国际经济贸易系
一、仓储式销售的发展及其特征
仓储式销售,也称货仓式销售,是一种将仓库和商场合二为一的商店。它始于西方,1968年,首家现代化的仓储式商场在荷兰正式创建,并命名为“万客隆”(MARCO)货仓式批发零售自选商场。它选建在城乡结合部,营业面积在2万平方米左右,附设大型停车场。商场装修简朴,用开放式货架陈列商品,商品以实用为主,分门别类地摆放,所售商品直接来自厂家或由国外进口,其价格普遍比市场低。商场宽敞、明亮,既是货仓,又兼营批发、零售。它实行会员制管理,顾客只要交纳一定的会费,便可成为会员,持会员卡可享受价格、送货、保险等方面的种种优惠。如今“万客隆”已遍布欧、美、亚,年营业额在75亿美元以上。
我国的首家仓储式商场是广州的“广客隆”。1993年8月,广州南方大厦股份集团,在广州天河体育中心附近开设了国内第一家仓储式批发零售自选商场——“广客隆”,它占地面积2.5万平方米,门面宽达280米,营业面积2.3万平方米,经营的商品有7万多个花色品种,附近还设有近万平方米的停车场。天河“广客隆”开业第一天,有10万人次光临购物,销售额达10多万元。除广州外,北京、杭州等地陆续开设了仓储式市场,并迅速发展,呈兴旺景象。华东地区规模
最大,门类最齐的仓储式家电市场——浙江省家电市场于1995年3月6日开业,营业面积1.5万平方米,一期工程拥有295间营业用房。每天零售的冰箱、空调、彩电等大家电均在150台左右。开业5天,批发销售额便超过3000万元。
仓储式销售之所以能够受到消费者欢迎,是因为其与众不同的经营特点:
1.价格低廉。这是仓储式销售最主要的特征,也是吸引消费者惠顾的最主要原因。由于商场装修简朴,绝大多数商品直接来自厂家,节省了中间费用,所以其价格大大低于同类商品的市价。在浙江省家电市场供应的家电商品价格,都大大低于同类商品在市区商场的零售价,有的可以低15%至20%。
2.仓场合一。这是区别于大型百货公司、折扣商店的又一显著特色。国内外的仓储式商场,其装修都极为简朴。白粉墙,水泥地,日光灯,木铁条简易货架,各色原封包装的货物,整个商场就象一座仓库。
3.宽松的购物环境。在广州天河“广客隆”、杭州万象百货商店、浙江省家电市场等仓储式商场内,购物大厅相当宽敞。开放式货架上整齐地排列、堆叠着拆包或未拆包的种种货物。商场售货员廖廖无几,使顾客丝毫不觉得拥挤,尽可悠闲自在放胆地挑选自己喜欢的商品。在这里顾客享受到了悠然购物的自由与乐趣。
4.可靠的质量保证。为了保证经销商商品质量,仓储式商场都采取了严格的质量保证措施。这也是它区别于一般小商品市场的地方。如浙江省家电市场在开业前,在太平洋保险公司杭州分公司投了市场产品
质量信誉统一保险。凡在此购买的商品,若一年内由于质量问题而无法维修使用,消费者可凭发票和身份证得到相当于该商品价格的全额赔偿。对市场各经营客户,凡是厂家直接在市场经销的产品,必须持有产品质量合格证书以及国家批文等有关证件否则不予进场。贸易部门的产品必须货真价实。
5.便利的服务措施。大多数仓储式商场,由于引进了先进的POS条形码技术,使付款时间大大缩短。为了吸引远处驱车前来的顾客,还设立了停车场。若顾客购买大件或大量商品苦于无车,商场为前来购物的顾客派车送货或根据购物发票,报销一定金额的出租车费。浙江省家电市场还设有专车,定时、定点接送顾客。
二、仓储式销售兴起发展的原因分析
仓储式销售方式兴起并迅速发展的根本原因是它给消费者和经营者带来实实在在的利益:对于消费者来说,价格低,意味着收入增加,生活改善;仓场合一,使人感到面貌一新,具有新鲜感;品种齐全,意味选择性强,便于一次性大量采购,节省时间;宽松自在的购物环境,减少了心理压力,增加了购物情趣;可靠的质量保证措施,动摇了传统的“便宜无好货”的观念,使消费者买得放心;POS条形码技术的应用,减少了付款时间;停车场、送货上门、报销出租车票、开通班车等,给消费者带来了实惠。而对于经营者来说,价格低,增加销售,有利于加速资金周转,带来经营利润;仓场合一,省去了商场装修和商品储存费用,又能充分利用空间,增大顾客容纳量;开架自选,减少服务人员,降低费用开支;商品直接从厂家进货,节省了中
间费用,降低经营成本;可靠的质量保证,解除顾客的后顾之忧,更具吸引力,增加商品的销售。
关于仓储式销售方式兴起和发展,我们可以用现代经济理论进行进一步的分析解释。
根据新制度经济学理论,可以将所有交易活动分为三种基本类型,即:市场交易、企业交易、政府交易。市场交易是自由平等的企业、个人之间的交易。交易费用指在交易活动中所发生的各种费用。市场交易中,商品销售的交易费用,既包括企业出售商品的营业成本,还应包括消费者购买商品的信息成本、寻找成本和购买成本。企业为扩大销售量,既要考虑制定的商业价格能否被消费者接受,还要考虑消费者在价格以外的交易费用收出。交易费用的存在会减少交易量qq[,1],如图分析所示。假定交易成本与交易数量成比例,每单位的交易
从上述分析中,我们可以得到这样结论:交易成本的存在会减少交易量。能否降低商业销售中的交易费用,是商业组织方式革新的关键所在。仓储式销售方式,一方面通过从厂商进货,又越过批发商直接供货消费者等措施,降低商品的销售成本;另一方面对消费者来说,开架销售、POS条形码技术、品种齐全多样等,节约消费者寻找、购买商品的时间,减少交易费用。仓储式销售方式下交易费用降低,从而使商品交易量增加。
另外,根据零售轮转理论,新型的零售商业形式的变革有着一个周期性的象旋转的车轮一样的发展趋势。当生产不足,处于卖方市场时,零售商之间的竞争以非价格竞争为主,典型的形式是百货商店;一旦生产过剩,进入买方市场,竞争日趋激烈,零售革新者会选择“低费用、低价格、低毛利”的经营策略,并引起许多人的仿效,“车轮”转动了,零销商之间的竞争从非价格竞争转向价格竞争。仓储式销售方式等也就应运而生。尽管这一理论有一定的局限性,但能够成功解释目前我国零售业在经过内部大装修,改善购物环境的“整容期”后,又出现以低价为主要特征的“十点利”、“八点利”商场、平价商场、仓储式市场的现象。
三、发展我国仓储式销售方式的思考
1.仓储式销售是我国零售业发展的一种必然趋向。首先,它符合我国的国情。尽管近几年来我国人民收入水平得到很大的提高,出现了高消费阶层,但总的来说,我国的城乡居民的人均收入仍处于世界较低水平,同时受中国传统消费观念的影响,物美价廉、实惠实在,仍是人们的普遍追求。据《经济日报》的调查显示:83%的消费者常去中低档商场,绝大部分消费者选择商场时将“货真价实”放在首位。仓储式销售正是适应消费者这种需求;其次,发展仓储式销售方式也符合零售发展规律。由于我国十多年来经济体制改革的成功,使我国生产力水平有了很大发展,国内市场已开始转入“买方市场”,已拥有大量物美价廉的可靠货源。这说明我们发展仓储式销售的条件已基本具备;发展仓储式销售方式也反映当前世界零售业发展趋势。据《中国消费报》报道,在欧洲零售业的龙头地位已逐渐为各种低价百货公司占据。在广州,在其它大型商场销售额下降或平稳的情况下,天河
“广客隆”的销售额却不断上升。这些说明了什么?说明强调薄利多销、物美价廉的企业和商品越来越受欢迎,而仓储式销售方式符合这一点。
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第二篇:仓储式超市的火灾危险性及预防措施范文
仓储式超市的火灾危险性及预防措施
近年来,随着零售行业的快速发展,许多城市为了满足人民群众多方面的需要,纷纷新建、改建了体量大、功能多、装饰豪华的大型仓储式超市。仓储式超市就是集高架仓库和大型购物商场于一体的大型超市。在建筑上一般多采用单层或多层(一般不超过四层)、高空间、大跨度的设计,占地面积较大,一旦发生火灾,蔓延极其迅速,毒性和烟的影响也较为突出;不仅会带来财产的重大损失,且极易造成群死群伤恶性事故的发生。因此,本人结合工作实际就仓储式超市的火灾危险性及预防对策作一些探讨。
1、超市的火灾危险性
1.1营业面积大,火灾扑救难仓储式超市的建筑面积一般都比较大,小的数千平方米,大的数万平方米,如此大的营业面积,一旦发生火灾,很容易蔓延到整个超市,加之超市的商品周转很快,除了大量陈设在柜台内、货架上供顾客选购外,高架库房内还有大量的储存物品。这些高架仓库大多为大跨度、高空间、框架式结构,通风效果良好,因而一旦发生火灾,蔓延极其迅速,易形成大面积立体火灾,给火灾扑救造成一定的难度,同时毒性和烟的影响也较为突出。
1.2、可燃物品多,火灾蔓延快仓储式超市存储和销售的商品五花八门,一般都在3万~6万种左右。按火灾危险性分类,各类等级都有,如:甲类有60°以上白酒等;乙类如樟脑、赛璐珞性质类商品等;丙类如食用油等;还有一些商品,如指甲油、摩丝、发胶和小包装的有机溶剂以及乙烷气(打火机用)、火柴等,均属易燃易爆危险品。超市的商品大多采用自选式货架、柜台,有些商品如服装鞋帽,各类纺织品、工艺美术品、箱包等,还悬挂展示在超市的空间;另外超市还
有熟食销售,需用电加热器、煤气、液化气等明火。高度集中的商品,开架售货的方式,且柜台、货架之间的距离一般都比较小,基本上毗连成片。绝大部分超市防火分隔设施不是防火墙而是防火卷帘,一旦发生火灾,如果防火卷帘功能不能正常发挥,就会导致大火迅速蔓延,造成严重损失。
1.3、人流量大,疏散困难大型超市在营业期间人员十分密集,一般情况下同时容纳人员数以千计,在节日营业高峰时则可达近万人之多,而各类人员消防安全素质良莠不齐,发生火灾后,容易产生恐慌和骚乱情绪,主要表现为夺路而逃,相互挤压,相互践踏,易造成群死群伤;而部分大型超市内部货架林立,宣传广告将疏散指示标志遮挡,顾客置身其中如入迷宫,令人晕头转向。再加上消防通道堵塞,消防安全出口数量不足,疏散距离和疏散宽度达不到规范要求,应急照明和发光疏散指示标志短缺或尺寸较小,缺乏必要的逃生自救器材等种种不利因素,一旦发生火灾,疏散和救人均十分困难。
2造成大型超市群死群伤事故的主要原因
2.1火灾中烟气的毒害大量的统计数据表明,在火灾死亡人员中约有90%以上的人死于烟气中毒。可以说,火灾中的烟气是超市造成群死群伤的头号杀手。由于超市内存在大量可燃物,火灾发生后会产生大量的烟和有毒气体,简称“烟气”。火灾中烟气的危害性主要表现在:麻痹作用、毒害作用、缺氧窒息作用、刺激作用、高温作用、减光作用。由于超市空间大,无遮挡物,发生火灾后这些烟气会很快充满所有的空间,进而封闭所有安全通道,造成人员疏散逃生困难,同时也增加灭火难度。
2.2安全疏散困难,是造成超市群死群伤的重要原因人员疏散困难主要是由于人员多造成的。超市多建于大型居民小区或商业中心附近,加之这类场所是冬暖夏凉,商品种类繁多,涉及人们生活所需的各个方面,因此人们不论有无购物的需求,都会在闲暇之余到超市逛逛。大型超市一般可达10000人/天,节假日期间,超市的顾客流量可高达20000~25000人/天,远远超过了超市的承受能力。而且大部分顾客一次购物数量较多,有的还使用推车,一旦发生火灾,立刻就会引起混乱。由于这些顾客注意力都集中在购物上,对建筑物内的环境、安全疏散设施不熟悉、不注意观察,火灾后,出于本能,人们都有强烈的逃生欲望,往往会出现慌不择路的现象,加之烟雾迷漫且高温有毒,极易使人迷失方向,人群拥塞在通道上,造成秩序混乱,极容易出现相互拥挤,在短时间内难以疏散,一些弱势群体会被挤倒在地,将会造成大量人员伤亡。2004年12月31日阿根廷首都布宜诺斯艾利斯的迪厅发生火灾,造成153人死亡,360多人受伤。目击者说,大火发生在午夜,火灾发生后,浓烟很快在迪厅中散开,入口处发生了踩踏行为。当地电视台的画面显示,年轻人的尸体“蜷缩”在人行道边,旁边不停有人在从迪厅里抬出尸体。“人们不停地推挤,互相从对方的身体上跳过去,以便赶紧跑出去,”一位幸存者说,“看起来就像一个‘人浪’,当有人在跑到门口跌倒时,其他人就从他的身上跳过去,或把他们推到一边。”这起火灾的惨重教训正说明了这一点。
2.3安全疏散设施设计不合理,出口缺少或被遮挡,是造成群死群伤的另一个重要原因在实际中具体体现在以下几个方面:
(1)据统计,目前有很多超市是在原有老建筑基础上改建而成的,也就是说原来的使用用途并不是超市,后来改做超市,但往往安全疏散设施尤其是疏散楼梯还是原来的,没有任何改变,导致疏散设施不能满足超市的要求。
(2)绝大部分超市内部设置的疏散指示标志均位于走道上部,商家根据经营的需要,制作一些商业广告悬挂于走道上方且明显大于疏散指示标志灯。另一方面,货架均高于2m,上方又放置部分商品,所以人们根本无法根据疏散指示标志灯迅速准确判断安全门所在位置。(3)安全门不能及时打开。由于超市均是开放式经营,除开放收银台附近的安全出口外,其他的安全门均不是处于正常的开启状态。商家为解决防火与防盗的矛盾且又能节省经费开支,不愿意每一个安全门处设一名工作人员,一般做法是采用门栓与细铁丝加以防范,有的甚至上锁巩固。遇到消防部门来检查,超市工作人员互相对讲机通知,将安全门打开,检查人员一走又恢复原状,与消防监督部门“打游击”、“玩游戏”。
2.4员工不会组织疏散,顾客缺乏火场自救逃生的基本知识和技能根据国家有关规定,公众聚集场所要制定灭火应急疏散预案,并定期组织演练,其员工应掌握火灾情况下如何及时有效地组织在场群众有序疏散,避免或减少人员伤亡。但实际情况却与法律的要求相差甚远,很多单位有灭火疏散预案却只停留在纸上,既不进行演练,员工对其内容也不熟悉,有的即使组织了疏散演练,也仅是走过场而已,起不到真正的作用。因而当发生火灾时,组织在场群众疏散行动迟缓,有的根本就无人组织,自顾逃命,有的超市甚至怕人们抢商品故意不让打开安全门,最终酿成群死群伤的恶性事故。2004年8月日,巴拉圭首都亚松森一家大型超市发生大火,造成500余人死亡,140多人失踪,就是由于火灾发生后,超市负责人怕人们抢商品或不结帐故意不让打开安全门而造成悲惨后果。顾客缺乏火场自救逃生的基本知识和技能也是超市火灾群死群伤的一个重要原因之一。当火灾发生时,许多在场群众不知如何安全逃生,更不知怎样自救,致使一些本不应该丢掉生命的人,却失去了宝贵的生命。如有的人不听劝阻纵身跳楼,结果被摔死或摔伤;有的人逃生时不做简单防护,致使烟气中毒倒下;有的人被火围困不知所措,结果被烧死在火场。如2002年4月21日,海南省某市一购物中心发生火灾,7名被困群众不听消防队员的反复劝阻,从商场四层跳楼逃生,结果全部死亡。
3、超市消防安全对策
3.1严格把关,加强“源”头管理新建、改建的超市,必须严格消防审批制度,消防监督部门要加大对违法施工、违法使用超市的查处力度。建审部门要严格把关,建立大型超市建审会审制度,大力推广使用电磁门、推闩式外开门等实用性疏散设施。工程验收时应充分吸收监督管理、司令部战训等部门参加。开业前消防安全检查时应对超市的规章制度、责任制的签订、人员培训情况、疏散预案的制订情况进行详细的检查,通过加强消防监督部门的内部管理,层层把关,有效杜绝“放水”现象,从源头上杜绝隐患。
3.2深入贯彻公安部61号令,促进超市领导和职工树立大局意识和责任主体意识2002年5月1日施行的《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(也称61号令),其中 消防安全工作是自己的一份职责,通过加大宣传和执法力度,使他们充分意识到:做好消防安全工作,关系到社会的稳定,一旦发生重特大灾,势必造成重特大财产损失或重特大人员伤亡,给国家、社会带来经济损失,给众多家庭带来痛苦;做好消防安全工作关系到单位的生存;做好消防安全工作,关系到广大人民群众生命财产的安全,关系到许多人的家庭幸福,更关系到自己的家庭幸福。
3.3加强日常防火管理超市应按照《消防法》和公安部 精、油漆等易燃商品,严禁使用瓶装液化气。钟表、照相机修理等作业使用的酒精、汽油等易燃易爆液体清洗零件时,现场应禁止明火。对日用少量易燃液体,要放至封闭容器内,随用随开,未用完的要送回专用库房,现场不得储存。
3.4制定边整改边报批制度,及时消除火灾隐患由于目前大多数超市为全国或全球连锁超市,超市在整改火灾隐患时所需资金必须报经总部进行审核,审核同意后方可动用资金,这无形之中就延缓了火灾隐患整改期限。对此,单位应制定边整改边报批制度,及时消除火灾隐患。据调查,我市某家超市存在10天就能整改完的火灾隐患,为办理经费审批手续整整等了2个月的时间。
3.5确保疏散设施完好好用为切实解决疏散批示标志不实用的问题,应采取以下措施:一是超市内部疏散走道严禁悬挂广告条幅;二是增加发光板类地面疏散指示标志,达到市场内安全疏散标志明显有效、疏散线路简捷明了的目的;三是将安全门上方的安全出口标志灯增大;四是将安全门设置为具有报警功能的推闩式外开门或电磁门;五是安装安全监控录像系统,增加巡逻保卫人员,并配备对讲机设备,有效解决安全门上锁,防火与防盗相矛盾的问题。
3.6保证人员通行和安全疏散通道面积超市营业厅作为公共场所,顾客人流所需的面积应予充分考虑。这方面目前国内尚无规范明确规定,但根据实际情况和参考国外经验,货架同人流占有的公共面积比例为:综合性大型超市或多层超市一般不小于1∶115;较小的超市最低不小于1∶1。人流所占公共面积,按高峰时间顾客平均流量人均占有面积不小于0.4㎡。柜台分组布置时,组与组之间的距离不宜小于3m。随着城市化进程的不断深入和人民生活水平的提高,大型仓储
式超市将会越来越多,且前景看好,但其存在的火灾隐患令人担忧。笔者在此呼吁有关部门尽快编制有关仓储式超市建筑防火的专门规范和标准,对其防火分区、安全疏散、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等诸方面作出明确规定,以便于大型超市的规范运行。
第三篇:韩丽橱柜仓储式大卖场发布会执行方案
韩丽橱柜仓储式大卖场发布会执行方案
1、人员组织方案
邀请记者与嘉宾:
本次新闻发布会需要邀请嘉宾主要是协会领导、新闻媒体记者、老客户等,具体如下:(名单)
l 杭州装饰协会领导:商会秘书长——李代余
品牌装饰公司领导:中冠——周建中 国盛——徐先锋 亚加——(6名)
韩丽橱柜深圳
总部董事长:李梅
知名家装设计师和橱柜设计师:(2名)
消协领导: 1名
l 媒介记者:《钱江晚报》 章茵
《今日早报》徐红先
《都市快报》曹虹
《青年时报》赵艳芳
《每日商报》骆灵芝
《杭州日报》曹虹
《杭州电视台新闻综合频道》周勇、杭州人民广播电台、杭州电视台、萧山电视台、余杭电视台、杭州装饰网各一名;
l 主持人:刘忠虎、()男女各一名。一共30名。l 老客户6名 l 执行人员:
李镇江:联系装饰协会、记者与主持人
周志瑞:决定与公关所有人员
王东海:装饰公司总经理以及设计师
章君泰:装饰企业设计师 l 时间计划:
3月8日所有人员联系一次,进行预约。
3月13日递交请柬和新闻发布会手册与各位嘉宾。3月14日确定所有嘉宾 l 嘉宾联系方式:
杭州装饰协会领导:商会秘书长——李代余
品牌装饰或房产公司领导:中冠——周建中 国盛——徐先锋 以及其它自己熟悉的装饰或房产公司老总(6名)
韩丽橱柜深圳总部董事长:李梅
知名家装设计师和橱柜设计师:
消协领导:
l 媒介记者:《钱江晚报》 章茵:85914078 《今日早报》徐红先:
《都市快报》
《青年时报》赵艳芳
《每日商报》任行
《杭州日报》曹虹 《杭州电视台新闻综合频道》周勇、杭州人民广播电台、杭州电视台、萧山电视台、余杭电视台、杭州装饰网各一名。
2、物品组织方案 l 宣传品
1、发布会现场:
新闻发布会背景1张(4X7M)
橱柜样品生活图片2张(0。9X2。4M)
指示牌:(0。5X0。8M)
横幅:1 条(1X10M)
2、卖场: POP 3000张
横幅:1条(热烈祝贺韩丽宅配仓储式专业旗舰店隆重开业)
易拉宝:2个
3、展示会现场(和平会展中心)
场外宣传(横幅)
路牌
l 发布会现场礼品30份:(20~30元)
奖品:
嘉宾礼品:30份(50~100元)
4、欢乐厨房俱乐部会员卡(100张)
5、请柬30~40分
3、媒介执行:
费用总计:3。0万元
1、文案:
①
商报 橱柜市场经营现状与影响 500字 3。11 ②
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杭州大卖场,将于3月21日举行新闻发布会,卖场即将开业,届时将有丰富多彩的活动与惊喜优惠大放送。
③
早报 韩丽大规模扩展的近期喜讯 新闻 200字 1000 3。17 提供最优性价比的现代整体橱柜大卖场亮相杭城
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④
快报 3。14活动 信息 100字 500 3。12 橱柜消费的模糊混乱现象将逐渐消失
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⑤
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早报 新闻 3月24日 享我所想,DIY一个性价比最优的现代整体厨房
厨房是人们生活的加油站,占整个居室装饰的1/3~2/3,可见分量非同一般。对于橱柜与厨房设计,韩丽橱柜将打破由设计师一人包揽的传统,主人可以根据自己的喜好操作简单的软件与模型体验来实现。在21日的新闻发布会上,笔者体验到韩丽宅配橱柜软件的魅力,在杭城橱柜界是首屈一指的。厨房装修者可运用先进的模块化的简单软件,设计出自己心中想要的橱柜和厨房,而且韩丽橱柜采用仓储式运营方式,节约很多成本,具有价格优势,这必然是令人欢乐的,将会受到众多装修居家的市民青睐与追捧。
时报 新闻 3月26日
橱柜设计只需10分钟,何须漫长等?!
在本月21日韩丽橱柜新闻发布会上,笔者亲身体验到令人吃惊的一个现象,就是韩丽宅配橱柜的橱柜基本成型与造型设计以及整体厨房的体验,基本可在10分钟左右可让客户进行体验与感受。
主要运用先进软件,以及模块化的模拟操作,自己可以进行按照厨房测量情况拼装,体会到韩丽橱柜的先进手段,更加合理进行设计,避免很多人为误差。可以较为精确的设计与安装,客户可以很省心地把握到最终成果。
快报 3月26日
仓储式大卖场运营模式创造最优性价比
仓储式橱柜品牌在行业中具有新颖的竞争力,在本月21日韩丽宅配橱柜卖场开业发布会上,与会专家与同行一致高度评价韩丽企业这一举措。
首创仓储式运营旗舰店,在整体物流与经营上十分经济合理,降低成本,同时质量保证稳定,而非大多数产品在本地进行一定程度的拼装。因此,供货充足,无需半月甚至一月的等待。在韩丽旗舰店中存货量十分充足,不同款式与规格标准可以随需选择。
因此在多功能而且现代化的橱柜卖场中,包括展示、营业、讲座、咨询以及休息等,因此,韩丽橱柜仓储式旗舰店可以为客户提供最优的性价比的现代整体厨房。
商报 3月24日
环保、时尚与现代的一体化整体厨房诞生
厨房是人们生活最讲究、最重要的家居场所,主人对橱柜的要求也比较高。环保、时尚与现代的一体化厨房也开始诞生。韩丽宅配橱柜品牌的发布会上了解到韩丽出现。
韩丽橱柜融合韩国生活艺术,来自专业化橱柜生产厂家深圳基地,每一套产品在材质选择上,都严格按照环保要求,避免天然放射性辐射材料,充分关怀消费者身心健康,在现场模型展示中充分彰显时尚现代的整体厨房气息。总之,韩丽橱柜将大量走进杭城市民的家庭,平添几多欢乐。3月25 杭报
韩丽宅配全国第90家旗舰店亮相杭城
韩丽宅配是一个全国有名的橱柜品牌,进入杭州,已经半年,近日规模扩大,本月21日召开了旗舰店开业发布会。
自发布会与现场参观了解到很多令企业界震动的讯息。该店运用全国首家仓储式橱柜卖场在杭城诞生,这意味着杭城橱柜业新的洗牌将拉开帷幕,这种旗舰店将以专业性、规模化与先进服务取胜,其设计可自行操作、模块化方式体验;安装可以当即配货,以及客户服务理念在全国也是首屈一指的。3月25日 晚报
橱柜行业将拉开规范化与专业化经营的序幕
橱柜行业随着装饰行业而诞生发展,目前还不够规范成熟,消费者还处于橱柜消费的被动时期。韩丽宅配橱柜将在杭城百姓是一件很好的事情。在3月21日的新闻发布会上,业界专家同仁同聚一堂,盛赞韩丽的重大举措,率先引进多项先进的经营与服务手段,模块化、标准化、规范化的操作将解决厨房装修中的众多难题,消费者可以享受到产品环保、韩国品牌以及服务古反以及优质低价的橱柜消费。
韩丽将引领橱柜行业的良性与健康发展,驱逐更多低层面、品质不高的产品走出这个圈子,对于业界确属一个良好的开端。
杭报 3月25日
时尚现代风——欢乐厨房步入百姓家
本月21日,韩丽宅配橱柜在XXXX大酒店举行新闻发布会。发布会上韩丽提出了“欢乐厨房,梦想生活”的主旨口号,以及首倡建立了“欢乐厨房俱乐部”,这在业界的品牌与营销运作上是一个创新之举,据悉,“欢乐”意味深广,源自于产品、购买、服务以及客户参与的全过程,因此,韩丽率先要做“欢乐厨房360度服务专家”,将给消费者带去全新的欢乐厨房生活以及品牌魅力的体验,该俱乐部对于客户可以获得更多关于橱柜、厨房健康、营养烹饪等方面的知识,以及拥有分享品牌,参与许多惊喜实惠活动的机会。这在橱柜业,杭州甚至全国的橱柜经营中客户服务最前瞻、最先进的举措,必将受到消费者的积极响应。
活动人员执行单
李镇江:
王东海
周志瑞:
全面统筹与协调
负责人员公关
整体预算
广告宣传:3万元
人员组织:3000 +4000 场地:2000元
物品组织:5000元
宴会:2000 总计:4。6万元
新闻发布会手册
韩丽橱柜仓储式大卖场产生背景
一、全国橱柜行业市场的发展宏观状况
家庭中的厨房至今经历了三次“革命”:第一次是橱柜部件的商品化,将厨房内所需的灶柜、水槽柜、调理柜等取代了砖砌灶台、操作台和水池;第二次是引进欧化橱柜,将分体橱柜作为一个整体来布置,使橱柜实现一体化设计;第三次是集成化厨房,不仅仅将厨房部分产品科学合理地集成,更重要的是将环保、节能、智能化这一系列新要求、新标准运用于厨房。
有数据表明,从1999年至今,橱柜行业的市场容量已经发生了翻天覆地的变化:今年我国橱柜的需求量将达80万套,未来5年我
国城市居民对橱柜的总购买力更将达到290万套,总需求额为232亿元——这些数据无疑是平地一惊雷,将橱柜市场炸开了锅。一场
厨柜行业的洗牌和整合运动正风雨欲来。
二、杭州橱柜市场需求空间预测
杭州橱柜市场在整个发展中,主要经历了6年的过程,目前在市场需求上看来,随着经济发展,人们的收入水平的不断提高,房地产的迅猛发展,人们生活观念的转变和对生活质量的追求提高,对于厨房的要求越赖越高,对于厨房生活质量已经提高到一种生活方式与享受的层面,因此橱柜作为家居必备品,开始在市场中应运而生,并且产品逐步走向整体橱柜的发展趋势,海尔倡导推出整体厨房的新概念和新产品。
新杭州市区人口总量目前为372万,其中,原城区人口为179万,现非农业人口为185万。以5口之家计算,预计家庭共有70~80万户,其中具有中层收入的预计10万~15万户,整体消费水平较高的约3万户。另根据03年房地产和装修房的消费数量与水平来看,新房销售面积在近300万平方米,以100平方米计算,约3万套新房;装修产值约60亿元,以10万/套计算,约6万套装修房,综上所述,杭州目前的橱柜市场消费潜在需求空间在5万~9万套/年,其中具有中档以上潜在消费水平容量在2万~3万套/年之间。
三、橱柜品牌在杭州市场的分布状况
1、市场品牌统计
杭州市场目前橱柜产品数量比较多,经营商约有30家,有比较正规名称的有25家,具有品牌特点的有20家,主要有:
低端品牌:荣景、美特、五洋、德瑞。占20%;
中低端品牌:杰尼雅、雅洁、雅的、美仕、柯莱姆。占40%;
中高端品牌:索姆、名仕、韩丽宅配、柏丽、欧林、百信、惠而邦、港澳、海尔。占25%;
高端品牌:阿而诺、凯乐玛、科宝博洛尼、德意等。占15%;
进口品牌占20%~30%。另外小型无牌产品有10多家。
上述归类主要由综合因素决定,并非仅考虑价格因素,因为每个品牌由于材料的选择而在自身框架内有中高之分,因此在这里还包括品牌宣传建设的程度,倡导的生活理念、产品本身的品质和综合服务实力等。
2、来源产地:
杭州正规的生产厂家有柯莱姆、名仕、雅洁、杰尼雅、雅的、德意、荣景、德瑞、港澳、索姆、美仕等,约占50%;在上海组装生产的有5家,约占25%;杭州进行半成品组装进口程度较高的有4家,占20%。其余自己小作坊式的有10来家。
3、厂家规模:
杭州的中型橱柜生产厂家总计约有20多家,年生产销售量1000套以上的有雅洁、港澳等;年生产销售在500套以上的有雅的、美仕等,年生产销售在100套~300套
有雅的、德意、荣景、名仕、阿而诺、凯乐玛、惠而邦等,其它还有部分家装公司的自主性生产橱柜,也占一定分额。
综合实力雄厚,排名在前7位的有德意、索姆、美仕、名仕、欧林、港澳、韩丽配宅、科宝博洛尼等。
03年杭州橱柜销售总量估计有6000~9000套(不包括新规划行政区域),市场总交易额约有1.5~2.2亿元,配件体系相关交易额在2百万元以上。无牌组装式作坊企业的产品交易额约为600万~1000万元,低端品牌交易额约2000万元,中低端品牌交易额约6800万元,中高端品牌交易额约7500万元。
韩丽宅配起步较早,在橱柜行业比较专业,生产基地在深圳,全国已经建立了比较成熟的销售网络和专供服务体系,已经有接近100家专卖店,目前进入杭州快4个月,销售业绩总体而言接近平均1套/天,生产速度和交货速度很快,04年可以达到在协议下单后3日内提货的能力,设计实力比较强,运用比较先进的软件设计系统。
杭州橱柜市场的主要问题
一、真正进口产品比较少,进口未必一定强
“进口配置”,指板材和五金件全部采用原装进口,“国内组装”后,价格则大幅下降,使国产橱柜竞争力大幅增强。大多数的进口品牌橱柜,采用各部分构件分别包装,采取平板运输,然后运到国内后再组装的。进口橱柜过高的价格,让不少市民不敢亲近。同样水平的生产线,同样的材质和配置,进口橱柜价格通常是合资品牌的2到3倍,是国产橱柜的4到5倍。而且,进口橱柜的交货时间大多会比较长,一般长达3至4个月,如果有问题需维修,则无法迅速解决,这也会在一定程度上考验国内消费者的耐性。
此外,有些进口橱柜的设计,在实际操作中不适合国内厨房的布局和市民的饮食习惯。国产橱柜品牌价格相对较低,交货期也短得多,一般只需15至20天,如果出现问题,需要维修的话,国产的产品肯定比进口产品要及时。
二、整体橱柜存在陷阱:品质和价值
一套整体厨房,其品质和价值应包括“看得见”和“看不见”的价值。“看得见”的价值就是橱柜的外观、材质、五金件等,而“看不见”的价值,则是品牌的价值、设计水平和安装、售后服务等等。
★陷阱之一:材料的环保
与普通房间的装修材料相比,厨房的选材应更注重安全性和清洁性。由于许多厂家偷工减料,减少配置,生产出的产品很少能符合环保标准。消费者在选购时一定要询问清楚,并查看相应的环保证书(我国的环保标准为:甲醛含量≤30mg/100g;欧洲E1级环保标准为:甲醛含量≤8mg/100g)。厨房材料的选择还应注意其防潮性能,否则易出现膨胀、变形等问题。
★陷阱之二:五金件的性能
五金配件在整套橱柜材料中占有重要地位,它将直接影响橱柜的综合质量,对于橱柜的正常使用及其使用“寿命”产生很大的影响。
橱门开关次数多达几千甚至上万次,门铰链的优劣就显得十分重要。国内部分铰链很难达到厨柜质量要求,因此常会出现前仰后合、门缝过大的情况。目前,部分小橱柜公司采用价低质差的滑轨。优与劣并非从外观和使用方式上加以区分。其主要差别在于材料、原理、结构、设备、生产工艺等不尽相同所产生的差异。只要您稍加重视,拉一拉抽屉即可真相大白。经常被人忽视的是踢脚板,实际上首先出现问题的可能就是它。一般厂家都使用做柜身时剩下的边角废料来做踢脚板,这就是为什么有的橱柜使用一段时间后,地柜下端会泡胀发霉的原因。因此带有防水橡胶的进口磨砂金属踢脚板一进入中国市场即获得行家认可。
★陷阱之三:电器配件
随着厨房功能一体化概念的普及,电器配件已是整体厨房中不可或缺的组成部分,在选择时除了注重品牌质量之外,更要留意其售后服务体系是否完善。许多厂家并不是其橱柜配套电器的一级代理商,在售后服务中会出现诸多的问题,给消费者带来不必要的麻烦。
★陷阱之四:设计的专业性
厨房的设计是否专业格外重要。从设计师最初的上门测量到最终方案确定,不仅要考虑其整体风格的塑造,更要注重布局的合理性,每一个细小环节都不能疏忽。
★陷阱之五:生产工艺
橱柜投入使用后,经常出现门板膨胀、变形等原因就是因为封边工艺不完善导致的。箱体嵌入采用内侧碰接工艺制作的防撞、防蟑条,使柜门关闭时与柜体的冲击力得到缓冲,消除关门噪音,且完全消除了错缝式工艺的弊端,有效防止虫子钻进柜子。
★陷阱之六:安装和售后服务
消协有这样的记录,一些客户刚刚装修好的厨房没用几天,台面断裂了,柜门的门缝也变大了,诸如此类的问题接踵而来,让厂家来维修,问题却总也解决不了,无端地增加了生活的烦恼。这就提醒消费者在选择橱柜的同时也要关注厂家的安装及售后服务制度。专业的安装应是上门监督指导,并现场处理顾客提出的各种问题及现场安装要求。
三:行业发展的误区: 误区一:标准化不标准
行业标准化在欧洲一些发达国家的整体橱柜厂商中早已实行,不但有利于行业的规范及发展,也方便消费者选购。可目前国内的厂家中,只有康洁、科宝、隆森、海尔等少数大品牌在真正实行标准化运作,一些小厂家、二流厂家没有统一的标准行业规范,并且给消费者带来一系列的问题。据了解,80%的消费者会在橱柜安装完一年后对橱柜进行调整,如增加一些电器及厨房配件或增加厨房的存储空间。如果原来的橱柜不符合标准化的生产,改造时就需要对整套橱柜进行调整。这样的改造,费时又费力,使消费者左右为难。误区二:报价方式不合理
目前市场上的整体橱柜有两种报价方式,一种是按柜体,一种是按延米,有专业人士表示,延米只是个约算价,不适合每一户都会有所区别的橱柜的计价。延米是延长米的简称,一延米一般包括700厘米高的吊柜和850厘米高的地柜各一米。而疑问就此出现,一延米的橱柜变化应该是很多的,可以是抽屉,多个小的橱柜,或者是没有柜门的用于内嵌洗碗机等的柜体,或者是用于安装各种异形拉篮的柜子等,而按延米报的价格就显得太笼统了。消费者会发现,报价和实际结算价有很大出入。另外,一些厂家未给顾客指出,哪些部位包含在延米售价的范围,哪些需要单算价钱。一来二去,商家把样品往简单里做,往表面漂亮上做,添一些部件就加钱,而消费者干吃亏。
误区三:材料以假乱真
厨房家具由于其特殊的环境而导致一些材料不适合用于厨房。在欧洲较成熟的材料以吸塑、耐火板、烤漆、实木为主,特别是吸塑更是占到了70%~80%的市场。而一些在国内橱柜常用的塑料及树脂材料因为由于高温老化变形,很少用在欧洲厨房当中。另外由于目前国家对厨房家具没有相关的行业标准,以假乱真、以次充好的现象也十分常见。如以三聚氰氨板冒充防火板,以喷漆冒充烤漆,样品与交货不一样。另外即使是同等材质也会由于产地不同而在质量方面存在巨大差异。像吸塑膜、防火板等材质欧美产品与无品牌的产品存在本质区别。
误区四:重包装不重品质
一些厂家通过炒作具有一定的知名度,并且在店面装修、样品设计方面表现得很现代。导购小姐形象很好也很专业,可这些表面看起来很好的厂家有很多生产并不是很专业,这一点从一些边角及细节部分就能看出来。从材料上一些厂家多选择市场上没有的材料,标以某某国进口,价格也自然水涨船高了。
误区五:品牌延伸企业造橱柜,售后服务不及时,令人担心。
作为大件耐用品的橱柜属于一次性投入,国外对橱柜的使用寿命一般在20年左右,由于使用频率高,加上厨房中水、电、气比较复杂,条件也十分恶劣,所以设计、安装、售后的服务质量十分重要。而国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动,消费者李女士购买了某品牌橱柜1年后,只需更换一个五金件就等了两个月的时间,厂家经常以没有时间为由来延期,最后也是在李女士再三催促下才上门更换,而且态度和安装质量都大打折扣,李女士身有感触地说:“虽然是知名品牌,但他们更注重的是销售环节,对于后期的服务还是缺乏重视。其实对于消费者来说,厂家的形象是需要通过每个环节的细致、认真来树立的。”
总之,杭州橱柜市场还未进入品牌竞争阶段,橱柜行业的领导性品牌和主导市场的品牌在杭州市场还未出现,市场呼唤专业性、规范化、规模化的领导品牌出现,韩丽宅配应运而生。
值此3。15消费者国际权益日到来之际,韩丽宅配凭借雄厚的实力在全国建立了近百家专卖店,去年来到杭州,如今规模扩张,开出全国首家,杭州最大专业性仓储式橱柜大卖场,带来了全新的经营理念和模式,将为杭州橱柜业带来经营的变革之路,最重要的是将为杭州消费者带去更多让渡价值和利益以及生活的享受。因此,特定在3月14日在XXX举行新闻发布会,将这一可喜可贺的事情传播于业界和社会。
二、关于稳步扩张中的韩丽品牌: l 起源:
韩丽宅配是出自深圳一家专业从事橱柜生产的厂家,有着多年的历史,它的主要先进工艺来自韩国,由韩国工艺师直接把关生产质量,生产出优质橱柜早已获得ISO9002质量认证体系。保证了产品的高品质出品,在整个产品设计生产中,融合韩国生活艺术,彰显中高层人士追求纯粹优雅的生活品位。
韩丽宅配如今在全国已开出近百家专卖店,进入杭州以来,因为杭州市场的特殊情况,特地扩大规模,继续规范经营,加深专业操作。因此,开出全国首家,杭州最大的仓储式专业卖场,作为韩丽在杭州的旗舰店,规模面积达1200平方以上,将为韩丽宅配在橱柜业界掀起新的经营与消费风潮,奠定坚实基础。l 韩丽品牌的特定内涵规划:
品牌核心:在厨房制造快乐,乐意创造生活和梦想!
品牌描述: 集烹调、就餐、家居和情趣享受功能于一体的“CDLK厨房”;以质取胜,诚信为本,走时尚之路,营造厨房生活文化,创造高附加值的延伸服务。
品牌价值:方便、快捷、环保、实用以及情趣快乐、倡导梦想与成功。
品牌个性:时尚、奔放、整洁与活泼
广告语:快乐厨房 梦想生活
——欢乐厨房360度服务专家
三、韩丽卖场经营新动向
1、韩丽宅配装饰企业运作的核心概念与系统
韩丽宅配装饰企业本着“快乐生活,追求一流”的核心宗旨,通过推广品牌橱柜和富有先进性和生活内涵的优势品牌,传播厨房生活文化与现代生活本真,为更多的消费者带去高品质的产品、全面的厨房服务以及高附加值的品牌回馈,主要包含成本控制出品低价位、先进设计与安装、超前完善的售后服务、橱柜与厨房品牌生活文化的熏陶等。从而率先打造“欢乐厨房”,成为“欢乐厨房360度服务专家”。
2、韩丽品牌的新型竞争优势
韩丽品牌的主要支撑支柱,系统化进行运作,这在杭州橱柜业,目前任何一家莫敢望其项背:
欢乐厨房360度服务专家——
l 融合韩国生活艺术、倡导欢乐厨房以及富有时代气息的品牌文化。l DIY理念,设计可以真正融进客户自己的操作与思想。l 设计特快,只需10分钟;安装特快,当天可装配。
l 专业性大卖场,仓储式降低运营成本,客户可享受到最优性价比的橱柜。
l 韩丽品牌欢乐厨房俱乐部创建,将为客户带来更多优质售后服务和高附加值的回报。l 环保、高品质、实用以及有效售后保障等品牌特质。
四、韩丽卖场的对行业推动的良性影响
——橱柜业洗牌运动的开端
韩丽仓储式大卖场,主要由展厅、仓库、办公空间以及顾客休息区等组成。具有现代商业业态的合理布局,规模化的经营将降低整体运营成本,为客户让渡更多的价值和提供更完备的服务。这对于杭州橱柜业是一次变革的开端,针对市场走向规范的阶段,面对前述提到的诸多市场问题,专业化、规模化以及规范化运作将对市场产生重要良性推动,带动橱柜市场走向合理健康的良性发展轨道。预计在1年内将产生重大影响,一部分中小品牌与不规范运作的企业将可能出局,这也正是我们规范市场的预定期望,带动整个行业的成熟与理性,带给消费者更多的价值与生活享受。
五、韩丽宅配品牌带给消费者的扩张性价值利益
欢乐厨房俱乐部
我生活,我快乐,一起创造快乐!
欢乐厨房俱乐部在杭州首创,是韩丽品牌向客户心中渗透的一种有效方式,在管理上将与客户服务中心一道运作,设立该俱乐部主要是为客户创造更多体验品牌价值的机会和乐趣。
俱乐部具有系统先进的理念,专业人才主持运作,众多时尚名流和营养健康专家以及烹饪专家将主导俱乐部,为购买韩丽宅配的客户创造更高附加值的全面厨房服务,这是欢乐厨房360度服务专家的内容之一。
这里既是与公司服务讯息衔接的地方,又是塑造与培育出更多生活高手,并建立良好幸福家庭的平台。
具体实质内容简略如下:
凡是购买韩丽橱柜的客户均可获得进入俱乐部的会员卡。凭会员卡可以获得丰富多彩的活动参与机会,主要包括两个方面:
无形回报:获得规定的售后服务、知识讲座(韩丽品牌、橱柜保养与维护、营养与烹饪以及厨房健康等方面)。
有形回报:客户参与共同分享韩丽品牌的活动,可以获得更多的物质奖励,以及抽取大奖的机会。
比如获得VIP客户称号的客户,将参加企业会议,并可获得价值5000元国外旅游机会。
六、韩丽品牌卖场展望
韩丽宅配大卖场,在杭州属于最大的专业性橱柜卖场,将在公司整体筹划与运营中,发挥品牌优势,以及运输仓储优势,节约降低成本,可以在价格方面具备更大的竞争力量;在软环境与服务上逐步会有大的突破,增添品牌的含金量。
通过建立系统规范的运作,强大的专门人才队伍为更多的客户进行优质服务。在1年后,韩丽品牌将会在大杭州城市范围内,家喻户晓,韩丽品牌的众多优势闪光魅力将会吸引更多的追求生活品位的消费者,市场也将重新洗牌,对于市场的规范专业运作,保障消费者的切身利益,带给消费市场更有品质保障和完善服务的价值,产生良性推动作用,让杭城人生活充满更多的喜气和快乐,并乐于分享。
希望引起社会各界包括新闻界的关注,使韩丽品牌尽快走进人们心中,相信韩丽宅配大卖场将逐步凸显其优势与魅力,并逐步走向浙江全省,创造出辉煌的业绩。
七、发布会简介(总计约120分钟)
时间:2004年3月14日
地点:XXX大酒店
9:20~9:25 检查完毕,嘉宾签到
一、欢乐生活(9:30——9:46)
有关家庭生活甚至厨房方面音乐和歌曲播放做渲染前奏
主持人的开幕词(引子)
少儿节目
二、欢乐之本(9:46——10:20)
主持人引导欢乐厨房的主要支持体系 韩丽宅配企业总经理讲话
杭州韩丽品牌经营企业周总讲话
杭州装饰材料协会领导发言
三、欢乐论坛(10:30——11:00)
专家与韩丽代表答嘉宾问
记者进行设计软件和模型操作的演示体验
有关体验之后记者回答主持人的提问
现场观众的咨询与交流
四、欢乐总动员(11:00——11:26)
韩丽欢乐厨房俱乐部成立王总讲话
主持人活跃现场观众气氛与情绪
(背景音乐播放)
给老客户发卡仪式
现场抽奖与客户代表发言
少儿《梦想》节目
五、欢乐分享(11:26——11:45)
杭州消费者协会领导讲话
时尚名流现场题词
主持人总结、活动预告宣布现场直通车
音乐播放欢送嘉宾退场
直通车与卖场现场采访
记者与嘉宾午宴
八、关于主题广告语:
欢乐厨房 梦想生活
——欢乐厨房360度服务专家
韩丽宅配作为知名橱柜品牌进入市场以来,即秉持“在厨房制造快乐,创造梦想与生活”的灵魂,在向全国的近百家专卖店的服务中,受到全国30多个大中城市的消费者的欢迎。在经济发达,文化底蕴深厚的杭州,将有更多的人们在事业与生活之间找到和谐的平衡点,对于这个休闲时尚以及现代的都市里生活的人们,更加注重在厨房获得生活的缓冲与加油,更加富有梦想。因此倡导“欢乐厨房 梦想生活”,同时以其强大的品牌魅力、专业先进运作以及完善超越的服务方式,赢得市场的认可,因此在橱柜业致力于成为真正的“欢乐厨房360度服务专家”。
我们的消费者将会因此而成为我们的朋友,在厨房生活中获取更多的快乐,情趣以及价值。厨房是生活与事业的起点,起点是舒心的,人生也必将快乐的、幸福的与无忧的,至少是属于我们的共同祝福。PPT P1 欢乐厨房 梦想生活
——杭城最大的专业性仓储式韩丽橱柜卖场开业
暨韩丽欢乐厨房俱乐部首创发布会 P2、快乐生活,追求一流
——欢乐厨房360度服务专家
厨房是生活与事业的起点 厨房占装饰支出的1/3~2/3` 整体橱柜必须是环保的、现代的以及实现最优性价比
厨房应该是快乐、烹饪、就餐与情趣于一体的无论对于贤淑太太还是新好男人
都是掌握幸福演绎美味的好去处
这便是韩丽人可以做到并努力要追求的,欢乐厨房也因此而诞生
之后风靡。。。。
韩丽宅配装饰企业有限公司 P3 杭城最大专业性仓储式韩丽橱柜卖场
全国第90分店隆重开业
微笑无处不在生活处处放光彩
为您选择与设计出心仪的橱柜和厨房
是我们最大的快乐 P4 欢乐厨房360度服务专家——
l 融合韩国生活艺术、倡导欢乐厨房以及富有时代气息的品牌文化。l DIY理念,设计可以真正融进客户自己的操作与思想。l 设计特快,只需10分钟;安装特快,当天可装配。
l 专业性大卖场,仓储式降低运营成本,客户可享受到最优性价比的橱柜。
l 韩丽品牌欢乐厨房俱乐部创建,将为客户带来更多优质售后服务和高附加值的回报。l 环保、高品质、实用以及有效售后保障等品牌特质,训练有素的专业施工安装队伍。P5 l 先进设计软件,模块化体验,DIY自己喜欢的橱柜与厨房 l 仓储式卖场,原装产品,成品供货,当天可装配
l 集中运输,批量供应,降低成本,客户可获得最优性价比的橱柜 l 一级资质品牌装饰企业联盟打造精品欢乐厨房
l 精彩参与欢乐厨房部落,共同创造快乐,生活更加缤纷。
P6
韩丽欢乐厨房交响部落——衔接最新讯息,塑造与培育生活高手。
我生活,我快乐,我们一起创造快乐!
厨房并不全是繁人的地方,那只是一小部分;
我们追求这样的环境:厨房是生活幸福的起点,对于集烹饪、就餐、情趣于一体的现代整体厨房,在这里发生的锅碗瓢盆的交响,才会处处弥漫着厨房里欢乐的味道。
杭州首创,专业人才主持运作,众多时尚名流和营养健康专家以及烹饪专家将主导俱乐部,为购买韩丽宅配的客户创造更高附加值的全面厨房服务。
主要活动:知识讲座(韩丽品牌、橱柜保养与维护、健康厨房、营养健康以及烹饪等)
客户联谊会
抽奖活动
欢乐厨房样板房大征集
分享韩丽品牌的回馈活动 P7韩丽宅配 领袖橱柜未来 完善现代厨房
——欢乐厨房360度服务专家 P8 拥有韩丽
我上的了厅堂,更下的了厨房
当然欢乐无极限
还有她。。。P9 韩丽优惠活动欢乐大放送
3月12~15日 和平会展中心展销会 3月21日 参观卖场直通车 3月20~22日 世贸中心展销会 3月28日 韩丽卖场开业活动
发布会背景:
欢乐厨房 梦想生活
——杭城最大的专业性仓储式韩丽橱柜卖场开业暨韩丽欢乐厨房俱乐部首创发布会
韩丽宅配装饰有限公司——欢乐厨房360度服务专家
二零零四年三月十四日
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第五篇:销售整理
销售管理模块
单选题
1.用友ERP-U8管理系统中,可以与防伪税控开票系统进行接口的模块是______。B、销售管理
2.用友ERP-U8管理系统中,销售管理和库存管理的接口体现为以下哪种单据? C、销售出库单
3.关于期初发货单的说法正确的是______。
C、期初发货单在“销售管理”的开票处理同正常发货单,没有区别 4.下列销售系统的选项中,哪些选项不会影响系统菜单项的增减? D、是否有分期收款业务
5.销售系统的选项:是否有超订量发货控制,下列描述正确的是______。A、选择是参照订单开发货单保存时,累计发货数大于订单量,不允许保存 6.销售系统的哪些业务不可以选择必有订单模式? D、零售日报
7.销售系统中自动指定批号选项,“近效期先出”是指对批次+保质期管理的存货______。B、按失效期顺序从小到大分配,适于保质期管理较严格的存货 8.销售管理系统可以对______执行信用控制。D、可以对客户、部门、业务员都执行信用控制
9.不属于销售管理的初始设置内容的是______。
C、销售订单 10.下列关于销售管理的期初发货单的描述中,正确的是______。
C、期初发货单在《销售管理》的开票处理同正常发货单,但加期初标记
11.销售系统中信用控制的检查点是______。
D、单据保存或单据审核时,任选其一 12.下列哪种单据是不能选择进行信用控制的?
B、销售计划 13.如果设置了“普通销售必有订单”,则______。
C、发货单只能参照订单生成,销售发票只能参照订单或发货单生成 14.如果设置了“委托代销必有订单”,则关于委托代销单据说法正确的是______。D、委托代销发货单只能参照订单生成,结算单、发票只能参照发货单生成 15.如果销售选项中的“委托代销必有订单”置灰不可用,原因是______。A、该账套没有选择有委托代销业务 16.如果设置了“分期收款必有订单”,则关于分期收款单据说法正确的是______。C、分期收款发货单只能参照订单生成,发票只能参照发货单生成
17.普通销售业务支持哪两种业务模式?
D、先发货后开票和开票直接发货
18.销售订单参照报价单生成,报价单必须符合什么条件?
B、已保存、已审核、未关闭 19.已关闭的销售报价单如果要修改,需要如何操作______。A、先打开报价单->弃审->修改 20.销售订货的数据流程,正确的是______。
A、手工录入或参照报价单生成销售订单->订单审核->参照生成发货单/发票 21.不可以选择成销售订单的业务类型的是______。
D、零售业务 22.销售订单参照报价单生成时,下列描述正确的是______。B、所有从报价单带入的信息均能修改
23.可提供销售订单的发货、开票、收款执行情况查询的报表是______。C、订单执行统计表
24.开票直接发货的普通销售模式,销售发货单可以______。
D、审核 25.委托代销支持的业务模式为______。
A、先发货后开票 26.下列对于委托代销发货的描述,正确的是______。
B、委托代销发货相当于货物的转库,货物的实际所有权仍属于委托方 27.下列有关直运业务的描述中,错误的是______。
A、直运业务指产品无需入库即完成的购销业务,供应商直接将商品发给客户,结算由购销双28.直运业务的应用模式为______。
C、普通直运销售业务(非必有订单)和必有订单直运销售 29.如果要进行分期收款销售业务,需要首先设置______。A、到“选项”中选中“是否有分期收款业务”选项
30.必有订单情况下,分期收款业务操作正确的是______。31.下列表述中,错误的是______。
C、销售调拨业务与销售开票相同,都是既记销售收入又涉及销售税金 32.下列销售调拨业务的数据流程中,哪项描述是错误的?
C、审核后的销售调拨单自动生成销售发票,传递至应收款管理系统
33.销售调拨业务是在何时生成的发货单______。
B、销售调拨单复核时 34.根据销售调拨单自动生成的发货单,只能______。
A、查询 35.不属于零售业务流程中的环节是______。
D、确认应收款
36.在销售零售日报(或红字销售零售日报)界面上的表体中,单击鼠标右键不可查看保存后的销售零售日报的______。D、总销售量
37.一张零售日报生成的发货单可以分______生成多张销售出库单。
B、仓库 38.销售统计表能够提供______数据。
A、销售金额、折扣、成本、毛利 39.下列对销售统计表的表述中,错误的是______。A、销售统计表中的存货成本数据来自于库存管理系统
40.销售系统提供的发货统计表可以统计存货的______数据。D、期初、发货、开票、结存
41.销售系统提供的发货统计表的发货数据,来源的单据不包括______。D、销售出库单
42.销售系统提供的发货统计表的结算数据,来源的单据不包括______。C、销售订单
43.在销售统计表中,按月分部门统计各业务员销售货物的业务情况,则应设置的“分组汇总列”为______。
C、部门、业务员、货物、客户
44.在用友ERP-U8软件,关于账套和账描述不正确的是______。D、对于集团企业可以拥有多个账套,每个子公司一个 多选题
1.用友ERP销售管理系统支持的销售业务______。
A、代垫费用
B、零售
C、分期收款销售
D、委托代销 2.按价格政策进行定价时,系统支持______。
A、按客户进行定价
B、按存货定价
C、按自由项定价
D、商品促销价 3.销售计划是企业销售管理工作的首要环节,U8系统为用户提供的销售计划编制方式有______。A、按部门编制
B、按业务员编制
C、按货物编制 4.销售订单生成发货单后,不可进行哪些操作? A、删除
B、修改
D、审核
5.销售业务为必有订单模式,下列说法正确的是______。B、销售发票可以参照发货单生成 C、销售发货单只能参照销售订单生成
D、一张订单可以多次开票,订单的一行记录也可以多次开票 6.销售系统关于销售现结说法正确的是______。A、复核后的销售发票不能进行现结处理
B、销售发票在应收款管理系统中审核后,销售系统不能对该单据做弃结处理 7.价格管理中对报价参照进行设置时,可以参照______历次单价。
A、销售订单
B、销售报价单
C、销售发票
D、销售发货单 8.关于销售报价单、订单、发货单和发票的说法正确的有______。C、销售发货单可以参照销售订单生成,生成的发货单可以手工增加行 D、销售发票可以参照销售订单,生成的发票可以手工增加行 9.U8销售系统中关于委托代销业务,下列说法正确的是______。
A、委托代销业务需要手工在销售选项的业务控制页签上设置有无此类业务 C、委托代销业务适用于先发货后开票业务模式中
10.委托代销业务必有订单模式下,委托代销订单00001中,A产品数量1000,B产品1000,A发货数量100,发货单号为00011,则下列说法正确的有______。A、销售系统可以分10次对00011发货单出库 B、委托代销发货单只能参照委托订单生成
C、发货单如果发货数量错了,应该是1000,这时可以直接将00011发货单修改为发货1000 D、产品A和产品B可以分开发货、出库
11.销售系统已经启用直运业务,且非必有订单模式,则下面业务操作正确的有______。A、直运销售发票可以参照直运订单生成
C、直运采购订单可以直接参照直运销售订单生成,可以拆单生成 12.U8销售系统中,关于分期收款业务描述正确的有______。A、只支持先发货后开票业务模式,不能开票直接发货模式 B、发货时不确认销售收入 C、确认收入时配比性地转成本
D、全部结转成本以后,才可以全部核销该笔销售业务 13.有关销售调拨业务说法正确的是______。
A、销售调拨业务只记销售收入并不涉及销售税金
B、销售调拨业务必须在当地税务机关的许可前提下方可使用 C、销售调拨单是给有销售结算关系的客户开具的原始销售票据 14.有关销售调拨业务应用的必要条件______。
A、在销售选项中业务控制必须选中“是否有销售调拨业务” C、填制销售调拨单,复核后,销售系统自动生成发货单
D、审核后的销售调拨单自动传递至应收款管理系统,可作为销售发票
15.在销售管理系统中,货龄分析系统支持按______分析各货龄区间发货未开票或发货未收款的情况进行分析。
A、存货
B、客户
C、地区
D、行业 16.销售系统进行信用控制时,还要设置“额度检查公式”,以确定是否将以下单据计算在信用额度之内,主要包括______。
A、未执行完毕的订单
B、未执行完毕的发货单
C、应收未审核的发票
D、应收未审核的代垫费用单
17.销售系统当前月的【月末结账】功能必须在______该月的【月末结账】之前完成。B、库存系统
C、存货系统
D、应收系统 判断题
1.供应链管理是涉及产品自原材料至最终用户移动过程中相关的全部财务活动。
2.U8供应链管理主要是适用工业企业的一套完整的管理方法,不适用商业企业使用。3.对于“销售是否必填批号”,如果选择“是否销售生成出库单”,则用户不可修改。4.销售单据上的存货只能按录入顺序保存和打印,无法按升序排列。5.销售管理选项中的“可用量检查控制”是按仓库分别检查。6.销售管理中的是否有直运业务决定于采购是否有直运业务。
7.报价含税时,含税单价等于报价;报价不含税时,无税单价等于报价。8.销售管理中的委托代销业务可以有订单也可以没有订单,不受选项的控制。9.在销售管理中可以在基础档案中删除被停用的客户和存货。
10.可以允许非批次存货超可用量发货,严格执行批次管理的存货,不允许超可用量发货。11.客户和存货停用后,停用日期≤单据日期的客户、存货不可参照录入,不可用于新增单据。12.销售中批次管理提供先进先出、先进后出两种自动跟踪的方法。13.期初发货单可处理建账日之前已经发货、出库,尚未开发票的业务。
14.必有订单模式下,如选项中不选择[折扣存货是否受必有订单控制],则折扣型存货发货单、发票可以手工录入。
15.销售管理中销售订单只能整单关闭,不能拆分。
16.销售管理中客户是选择先发货后开票还是先开票后发货,可以在销售选项中设置。17.在销售管理中开票直接发货业务是没有对应发货单的。
18.销售管理中销售发票现结时,系统会自动在应收系统生成相应的收款单。
19.销售管理中生成销售出库单时可以修改本次出库数量,即一次发货支持多次出库。
20.设置了仓库存货对照表,相关单据录入存货后仓库可根据对照表设置自动带入;若先输入仓库则参照选择存货时只显示对照表中设置了对应关系的存货。
21.销售管理中报价可根据“取价方式”规则取报价,用户可修改,也可手工录入。22.销售管理中报价指单据上的[报价]栏目的价格。
23.销售管理中销售报价单只能整单关闭,不能拆分,部分关闭。
24.开票即发货模式下由于一张发货单可拆单生成多张发票,故发货单上不显示发票号。
25.销售管理中提供了自动开票功能,在参照发货单开票或结算时,可按照客户+存货的方式自动匹配发货单记录。
26.销售管理中委托代销业务必须以订单为中心展开。
27.销售管理中委托代销业务只能先发货后开票,不能开票直接发货。
28.直运业务包括直运销售业务和直运采购业务,没有实物的出入库,货物流向是直接从供应商到客户,财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。
29.分期收款是客户交来部分销售款,部分确认收入、按该次收入占总收入的比例结转成本、部分核销应收款。
30.销售管理中的销售调拨业务是不涉及销售税金的。31.销售管理中的销售调拨单可以参照订单生成。
32.销售管理中销售调拨单表体不存在退补标志的选择问题。33.销售管理中代垫费用只进行费用统计,不能传递到应收系统。34.销售管理中零售日报不会生成对应的发货单。
35.销售管理中销售支出,只进行费用统计,不能传递到应收系统。
36.销售调拨单只能处理先发货后开票业务,即销售调拨单可以参照发货单录入。37.销售管理中代垫费用单必须有相应的销售单据才能录入。
38.销售管理中的销售调拨单审核后可以在库存中参照生成调拨单。
39.发货单开票收款勾对表的未开票金额=未开票数量×(发货金额÷发货数量)。40.发货单列表、发货明细表可根据[退货标识]区分过滤发货单、退货单记录。
41.发货单开票收款勾对表中如果是上年结转的发货单可能将不能查询到上年的明细开票收款情况。
42.销售订单执行统计表中可查询销售出库数量信息。
43.发货单开票收款勾对表中可以查询发货、开票、收款、预收款的统计信息,其未开票金额=未开票数量×(发货含税金额÷发货数量)。
44.销售统计表能够提供销售金额、折扣、成本、毛利信息,其成本来源于《存货核算》的存货明细账。
45.上月未结账,本月单据可以正常操作,不影响日常业务的处理,但本月不能结账。
判断题错的是:3.11.12.13.14.15.21.22.23.27.28.29.30.36.39.41.42.44.45.4