中国电信创建学习型企业的必由之路

第一篇：中国电信创建学习型企业的必由之路

建设与创新电信企业文化

——中国电信创建学习型企业的必由之路

21世纪是一个新技术新经济迅速发展的世纪，是一个全球化、一体化的世纪，更是一个充满变革、不断超越的世纪。在这个变革的过程中，每一个企业既是变革的接受者，更是变革的参与者。面临着比以往任何时候都难以不确定的外部环境，中国的许多企业都处于关键的转折点上。如何才能更好地把握住机遇，成功实现跨越式发展？创建学习型组织及其互动共享的学习系统，是企业积极适应环境变革、保持竞争优势的有效途径，这已成为学术界和成功企业的广泛共识，也是中国电信业走出事业低谷，奔向辉煌的最佳选择。

一、电信企业的环境变化是建设学习型企业的外部动因

加入WTO以后，中国企业所面临的挑战日趋激烈，环境变数激增，情况愈加复杂，伴随着全球经济一体化的步伐，国际国内的经济环境范围日趋扩大，并与政府环境、世界政治格局更加紧密地相连，相互影响；技术环境随高新产业的迅速发展而不断革新，但与自然环境形成的矛盾也愈加难以调和；与此同时，企业的内部环境也在随着时间的推移而变化，并与企业内部的文化环境互相交织、作用，影响着公司总体目标的实现。

自重组后，中国电信集团公司一直处于全新的环境之中：从计划经济环境下封闭运营的电信市场到面向全球开放的市场竞争环境；从独家垄断经营到多个电信运营商群雄并起的竞争局面；从客户需求、业务需求单一到客户需求多样化、新业务和增值业务层出不穷。环境的变化必然引起企业发展模式的更新。作为一个学习型的企业，不仅要对自己所处的环境有着清醒而全面的认识，而且更应该在环境因素的严格限制中，强有力地改变历史和社会，而不只是对外部变化做出被动的反应。因此，为适应环境的巨大变迁，建设电信学习型企业是中国电信企业在新的历史条件下与时俱进的必然选择。

二、创建学习型企业的必要前提——电信企业文化的建设与创新

在《第五项修炼》中，圣吉提出：所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织的优势和特点，正在于它具有持续学习的能力，能协调员工在事业与家庭中的平衡支点，有效加强团体合作的效率，从而获得高于个人绩效总和的综合绩效。而要营造出浓厚的学习氛围，培养员工“以人为本”的思想观念，将“工作学习化，学习工作化”的理念贯穿于企业各项工作中，成功创建学习型企业，其前提条件和根本基础，则在于企业文化的建设与创新。

企业文化是社会大文化的一个子系统，它客观地存在于每一个企业之中，随着企业和社会文化的发展而发展，并与企业的成败紧密相关。

首先，企业员工的共同愿景是在企业文化的熏陶中逐渐形成的。

人是生产力中最活跃的因素，是最具潜力的资源。人的群体构成了企业。但是企业不应当只是简单的人的集合，它更应该是一个具有自身鲜明的精神文化、价值观念、经营理念的人格化了的有机集团，即它应当具有自己独特的企业文化。这不仅是一个企业成功的先决条件，同时也是激励员工感情、凝聚其归属感和积极性的有力纽带。它规定着全体体员工共同一致的方向和行为准则，指导着公司整体的活动和形象，并影响着员工的共同信仰的形成。

如果员工们缺乏适当的引导，或者缺乏对自身在企业中地位和作用的了解，或者缺乏对公司奋斗目标和宗旨的认识，那么他们就不可能充分发挥自己的潜能，满腔热情地投入到自己的工作之中去。而这些是在今天的商务环境中，确保成功的必要前提条件。因此，建立共同的愿景是创建学习型企业的基础，而企业的文化氛围，则是培养员工共同愿景的前提。

其次，营造浓厚的学习氛围是企业文化重要的组成部分。

企业文化能向处于其中的群体灌输进共同的愿景，从而使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织目标前进。而要想使个人不会在前行中掉队，或是在与他人的竞争中不落于下方，只有依赖于不断地学习，不停地充电。企业文化所蕴含的自我超越观念形成了个人学习的内部动力。同时，企业文化具有不断更新、发展的本质特征。在企业成长的道路中存在着众多意想不到的困难和障碍，需要自己的企业文化为处于逆境中的企业提供精神动力和智力支持。因此，企业文化强调终身学习、全员学习、全过程学习和团体学习，从而能够伴随企业发展的各个阶段对自身作出相应调整，为企业的文化精髓注入新的活力，使企业能突破成长极限，呈现出生机蓬勃的景象。

最后，企业的基本价值观与经营理念是企业文化的核心内容。

企业的基本价值观是企业经营的宗旨，经营理念是企业经营的基础，它们是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到的思想成果，集中体现了企业员工的共同愿景和一个企业独特的个性风格，反映了企业员工的共同信仰与追求。这种由企业历史传统孕育而生的企业文化，通过以基本价值为核心的文化意识观念,劝服、感染、约束企业成员及其行为方式,充分调动员工的主动性和创造力,从而为企业的成功和长远发展提供基本精神力量,促进企业运转整体效果的提高。

企业文化是一个组织区别于其他组织的关键，这种包含了哲学、精神和内在动力在内的文化，对于建立具有本企业特色的经营管理模式、提升企业外部形象和增强企业内部凝聚力具有十分重要的意义，因此也成为了创建学习型企业所不能逾越的最高门槛，而是其不可忽视、不可缺失的必备条件。

三、企业文化的深刻内涵

在计划经济体制下，中国电信长期处于垄断地位，其所造就的传统企业文化是纯文化、纯健身娱乐的，主要功能和目的在于活跃职工业余文化生活。这与现在处于全球竞争环境中的电信企业的经济活动是完全脱节的。因此，在知识经济时代，对于如何建设现代企业文化，必须进行重新认识和重新定位。

那么，什么是企业文化呢？北方交通大学经济管理学黎群教授指出：“企业文化是一种亚文化，它通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。” 它是人本管理理论的最高层次，不仅包括企业的精神文化、物质文化，同时还有制度文化和行为文化。

企业的精神文化是指生产经营活动中起指导作用的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。其中，企业精神是一个企业最宝贵的经营优势和财富，是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。

企业物质文化是以物质为载体，即通过产品的开发、产品的信誉、生产环境、生活环境、文化设施等物质来体现的。优良的生产环境、生活环境将会激发员工的工作积极性，提高工作效率，而完备的文化设施则构成了企业文化建设中不可忽视的课题。

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，是企业文化的中坚和桥梁，包括调整国家与企业、企业与企业间经济关系的企业法规，划分企业权责的企业经营制度，和促进企业文化个性化发展的企业管理制度和经营理念。

企业的行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化及文化现象，是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

同时，企业文化的关键正在于创新。对于企业来说，创新是企业出奇制胜的关键，是企业快速、持续发展的根本动力，也是企业文化永葆青春的力量源泉。企业文化将决定着一个组织是否具有创新倾向，决定着创新的成功率。具有进取性和开放性的企业文化，能够充分尊重个体个性，给予个人完整的思考、想象和时间的空间，鞭策全体员工超越个体私利，将自我愿景荣辱组织的共同愿景中，充分发挥“创造性张力”，从而将企业创新的阻力降到最小程度，为组织注如入新的活力。

四、电信企业文化的形成机制

企业文化通常是在一定的环境中，为适应企业生存发展的需要，由少数人制定、倡导，并在较长时间内进行传播、灌输、实施，最终得到员工认同、遵守和贯彻的结果。

1、企业文化是为适应环境、减轻或消除企业生存压力而发展起来的企业是社会的有机构成，在成长和发展中必然受到客观条件的制约。为了改变生存逆境，企业就必然要产生相应的价值观、经营理念和行为模式。只有能够满足企业生存与发展需要的文化，才能拥有强大的生命力，带领企业走出困境。电信企业属于技术密集型产业，在以高新技术为主导的知识经济时代，面对国内外的激烈竞争，电信行业需要建设具有自身特色的文化氛围和环境，从而为自己的发展提供精神力量。

2、企业领导必须切实、科学地确定企业文化内容

在确定企业文化内容的过程中，应当侧重考虑以下几个方面：

（1）对民族文化和现代企业精神采取批判与继承的态度

要建设具有中国特色的电信企业文化，不仅要力求在继承我国优秀传统文化基础上进行创新，同时也应当站在参与国际市场竞争的高度，吸收和借鉴国内外企业的先进企业文化。中国传统文化的精髓不仅倡导着 “天行健，君子以自强不息”的积极进取精神，“仁、义、礼、智、信”的道德规范，同时也向后人展示了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的高度社会责任感，以及孙子兵法商业策略的转圜运用。我们应当把这些宝贵的民族传统文化和精神，渗透到中国电信企业文化中，显示其独特的魅力。同时应注意吸取国外优秀科技成果，增强企业文化的现代性和先进性，从而与时俱进。

（2）坚持人本原则，以人为本

企业是由人所组成，其中的每一个个体都是学习和创新的主体，都是具有思想和情感的复杂的人。因此,电信企业必须坚持一切从人的基本利益和需求出发来考虑问题：尊重每一个人，并且尊重人的选择和需要；尽力满足企业员工的需求，充分调动其主观能动性、劳动积极性和创造性；积极发掘、接纳和留住对企业有用的人才；给人以充分的发展空间和机会,让员工能够实现自我价值。用情感温暖员工，爱惜员工，以情感留人、事业留人、利益留人，使其真切体会到归属感，从而扎根于此。

（3）科学协调竞争原则与合作原则

学习型组织的内部员工普遍具有自我超越意识，在这个人人都不愿在思想和行动上落伍的环境里,每个人通过不断努力，运用正常、合理的手段去争取实现自己的理想和目标，同时讲求团队精神,反对孤军作战。每个人都拆除掉心灵之间的习惯性防卫壁垒,将个人愿景合理地“延伸”，形成团体的共同愿景。因此，竞争既是激烈的,又是积极而有序的，它引导着大家朝着同一个方向和目标前进，并在这一过程中协同作战,产生“高度的默契”,从而使团体智慧得到尽可能的发挥。

（4）根据电信企业外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化

在经济全球化的条件下，电信企业首先必须形成与社会化大生产相适应的团体协作精神和严格的纪律作风，必须形成面向国际市场的风险意识、竞争意识、产品服务观念和新人才观。同时，中国电信还必须根据自身的基础条件和自身特点，发挥出本企业及其文化素质的某中优势，在自己经验的基础上发展出自己的文化个性。这才是企业在文化上与其他企业的不同特质，也是这一企业生存、发展条件机器历史延续的反映。

3、企业文化宣传倡导与贯彻落实

企业文化是由少数人归纳、总结和制定的，因此广大员工对此尚不熟悉，需要企业领导人的广泛宣传和大力倡导，从而在员工中形成共识。在这一过程中，领导的作用极为突出。

企业领导者是企业文化的龙头，其综合素质与领导风格，是企业文化建设最关键、最重要的因素。电信企业领导者需要正确认识企业所面临的国内外形势，加强企业发展战略研究，积极按照市场经济的要求，努力确立以市场为中心、以用户为中心的市场化经营思想，确立以效益效率为中心、以人为中心的企业化管理思想，并具体运用到企业管理工作中，灌输到员工思想中，使企业在市场竞争中稳步发展。作为企业的设计者、推动者和变革者，企业领导者的带头作用和身体力行是绝对不能忽视的。

其次，应当在企业内部建立有效的激励机制，充分发挥员工的潜能。要在企业中实现文化管理，形成一种人尽其才，才尽其用，尊重知识，尊重人才的氛围，不仅在于合理地配置人力资源，还要努力建立一个使员工积极性、创造性得以充分发挥的激励机制。它不仅包括对人才经济、物质上的保证，实行合理的工资奖金制度，同时更坚持才能与职位相适应的机制，坚持平等竞争、以才取胜的原则，做到人得其岗，各得其位。

再次，电信企业应当加强员工的知识文化培训，提高员工的个人素质。中国电信企业要取得持久的竞争优势，就要开展学习革命，加强对员工的培训，不断提高员工的知识层次，坚持终身教育制度。同时还要改革培训制度，不仅要强化员工业务技能，还要特别培养员工的奋斗精神、工作责任感、市场观念等，从而实现综合素质的全面提高。此外，还要建立改革分配制度、强化岗位考核等，从外部促使员工自觉学习，形成积极学习、努力进取的良好企业风气，不断增强企业的创新能力。

最后，我们应当认识到，电信企业文化的建设是一种长期行为，并不可能达到立竿见影的效果，也不能依靠短期突击或是三天打鱼两天晒网就能够实现。文化的传播、实施是缓慢的，要想在企业的每个角落里开花结果是一个极为漫长的过程。因此，要创建或是改变企业的文化模式，不仅要长期积累新文化质，还要同旧质作反复较量，持之以恒。

结语

当前，在电信企业外部市场竞争日益剧烈，内部改革不断深化的形势下，加强以“和谐、创新”为内涵、以“奋力拼搏”为底蕴的优秀而独具特色的电信企业文化建设，不仅能激励和引导员工为企业的既定目标刻苦努力，顽强拼搏，而且更能从根本上提高企业的外部竞争力，增强企业的创新能力、凝聚力和生命力。因此，建设优秀企业文化是中国电信企业发展的必然选择。

第二篇：创建学习型企业

创建学习型企业加快企业发展

学习是广大职工的终身任务，也是企业创新创效的源泉。创建学习型企业是一项长期的任务，是企业发展的内在要求，必须贯穿企业改革发展、生产经营和企业文化建设的全过程。俄国著名古典教育家乌中斯基曾说过“学习是劳动，是充满思想的劳动”，中国古代先贤也告诫我们“人不学，不知道”、“学然后知不足”，在知识经济时代的今天，知识老化速度加快，学习更是成为了人类生存和发展的第一需要，学习新知识的多少决定着市场竞争力的强弱，企业更是如此。企业要发展，关键是要靠有知识、有技能、有效率的人！企业和个人将来唯一持久的优势就是比竞争对手学习得更快、知识更多、更新。所以，学习，尤其是企业团体的共享式学习是更新知识、接受新信息、修正错误、共享经验、突破个人乃至企业能力上限的佳途。因而创建学习型企业，鼓励职工不断学习、更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力和潜能，成为企业可持续发展战略的一个重要方面，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。近几年一直呈现出持续、高效、健康、跨越式发展的势头，年销售收入、完成竣工面积、利税等数据不断被刷新，正是深谙此点，在抓企业学习、职工培训方面走在了前列。

思想是行动的先导，观念上的滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。只有更新学习观念，才能加快学习型企业的形成和发展，才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。企业的发展速度在绝大程度上取决于其学习的能力。在这样一个充满竞争的年代，企业如何来谋求发展被提上了重要议程。而发展就必须要摒弃旧观念、旧体制、旧做法，只有厉行改革，实现整个企业不断学习创新的氛围，才能使企业立于不败之地。一些企业简单地把“学习型组织”与学习划等号，凡

1是同学习有关的内容，如职工教育、培训、竞赛、技术练兵等都被称之为创建“学习型组织”。实际上，“学习型组织”的创建决不仅仅是让每个员工都进行学习或单纯地开几次会、接受几次培训。“学习型组织”侧重强调的是整个企业的组织学习能力，如果仅仅是吸收资讯、知识，那不是真正的学习，真正的学习必定要修正行为，也就是修行、修炼。传统企业不进行组织变革，所谓的学习只能是空洞的口号, 随着市场竞争的日趋激烈，企业间竞争的压力越来越大，在企业间的竞争之中，企业的科学技术和管理不可避免的成了竞争的核心要素，而科技创新和企业的科学管理又需要有强大的学习能力作支撑，因此，竞争的实质就体现为学习力的竞争，要增强企业的学习力，就要依据创建学习型组织的方法，借鉴国际著名企业创建学习型组织的经验，以及考虑自身的实际与特点来创建学习型企业。

“构筑终身教育体系，创建学习型社会”是实现新世纪中华民族伟大复兴的时代需要，这要求在继承和发扬中华民族先进文化的基础上，结合学习西方先进的管理科学去创建符合中国发展要求的中国式学习型社会。学习型组织理论产生的时代背景是人类今天正逐步地从主要满足物质需求的工业文明时代，向愈来愈关注精神需求的知识经济时代迈进。因此人类的生产活动将是不断地超越自我的学习过程和创造过程。社会将是学习型的社会、企业将是学习型的企业、个人将是终身的学习者。国有企业处于我国社会主义市场经济中的支柱地位，发挥着导向、调节及基础保障等特殊作用，它是国家调节经济除了金融政策、财政政策以外的第三只手。我国加入ＷＴＯ之后，国有企业将面临越来越多的外国企业的严峻挑战，国有企业要生存和发展必须刻不容缓地提高企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是企业组织整合自有资源和社会资源创造新价值的能

力，显然这种能力的增强来自于学习型组织的机制。国有企业具有社会主义文化的传统，中国式学习型企业的建设过程，不仅是不断地提高国有企业核心竞争力的过程，也是不断地吸收现代文明成果来丰富和升华中华民族先进文化的过程。国有企业是建设中华民族先进文化的生力军，中华民族先进文化具有中华民族的特色、社会主义意识形态和市场性三个特征。

企业要想将自身改造为学习型组织，必须从建立适合于学习的组织结构入手。组织学习的过程模型一般为“发现—发明—执行—推广—反馈——发现 ”这样一个反复循环的过程。在这个循环过程中，有的企业在“发明”环节缺乏组织保证，有的在“反馈”环节缺乏组织结构。通过对组织学习过程中各环节的具体分析，对照企业自身的现状，企业就可有针对性地建立适合于学习的组织结构。一般来讲，加强领导和管理、强化反馈机制、创新企业文化是目前我国企业向学习型组织转化的当务之急。所以我们要认真开展创建学习型企业 ,不断提高了企业及其员工的素质，加快企业发展。

第三篇：创建学习型企业

创建学习型企业，营造以人为本的安全文化氛围

摘要:在介绍学习型组织肉涵及特点的基础上，说明创建学习型企业的重要性和必要性以及如何创建学习型企业。

关键词: 创建;“学习型企业”;重要性;方法学习型组织和企业安全文化概念

1.1学习型组织的内涵及特点

1.1.1“学习型组织”一词，最早是由美国麻省理工学院彼得·圣吉教授为代表的西方学者提出来的，是指社会的各种“细胞”都必须建成学习型的组织，社会各类组织都要以“学习”为核心，学习是组织中一切工作的出发点和落脚点，通过弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，从而建立起一种有机的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

1.1.2学习型组织具有以下特点:一是能够设法使组织成员全身心投人，成为有持续增长能力的学习力组织;二是通过学习能够创造自我，扩展创造未来能量的组织;三是能让组织成员体验到工作中活出生命意义的组织，组织内的每个成员都具有创造性。我国清华大学经济管埋学院陈园权教授对学习型组织作了七个形象的比喻：敏锐“发现”，就像“灵敏的多波段收音机；创意”发明“，就像”人类大脑“；不断”选择“，就像”筛子“；不折不扣”执行“，就像”军队”；复制“推广”，就像“水中涟崎”；不断“反馈”，就像“飞机驾驶系统”；沉淀“知识”，就像“水库。

1.2企业安全文化的概念

1.2.1企业安全文化不同于一般的大众文化，他是要为企业管理服务的，任何企业文化的发展目的不能脱离企业管理的目的。安全文化是企业文化的一个组成部分，它的发展同样是为了促进企业安全管理的改进与提高。

1.2.2企业安全文化所产生的人文背景(或者说特定的企业安全文化人文环境)会形成和造就企业特殊的安全管理模式。无论是企业的决策层、管理层，还是执行(操作)层，他们的安全意识、安全态度、安全信念和安全价值观等，成为企业安全管理的基础。企业安全文化在人的安全心理、安全道德、安全习俗、安全修养等上层建筑的精神领域为现代企业安全管理提供了顺应时代发展的基础和成长的环境。因此，企业安全文化也直接影响了与时代经济、文化发展相协调的企业安全管理的机制和方法。

创建学习型企业的必要性及重要性

随着经济全球化和知识经济的加速发展，知识创新、管理创新、体制创新、科技创新的浪潮席卷而来，传统的以经验型为主的管理将会被科技化、知识化、规范化的生产经营管埋所取代，”一学定终身“"一次学习终身受用”已经落伍于时代要求，终身学习已成为成功之本。为满足现实需要，立足可持续发展，真正出色的企业必须是有能力不断学习的组织，唯一持久的竞争优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。因此，加速创建学习型企业和加速职工队伍的知识化进程势在必行。

(1)是职工完善自身知识体系的需要。知识是一个体系，不论是自然科学的学科，还是社会科学的学科，从纵向看都自成一体，学好它必须融会贯通;从横向看，相互渗透，相得益彰，学好它必须掌握相关知识。知识体系的组成要求:打好基础，要有较宽的知识面;学有所长，要进行深入研究。

(2)是增强企业竞争能力的需要。学习型组织认为:学习是应变的根本，只有每个人不断地学习，重新学习，组织才能彻底改变，企业才具有竞争优势。学习力应建立在宽阔的知识基础和深厚的专业知识上。扎实的基础学习能使人利用基础以最快速度去掌握新知识;深人的专业学习能使人捕捉最新发展的趋势和动态。不论从事什么职业，从事什么工作，都要有渊博的知识作竞争力的坚强后盾。

(3)是提高企业职工创新能力的需要。新技术、新设备、新工艺的不断使用，对职工素质提出了新的要求，要应对挑战必须提高创新能力。创新是建立在各种学科的融合和渗透基础上的，自然科学人才具备人文社会科学素养，人文社会科学人才具有自然科学素养，才能建立全新的学习埋论和体系，才能使知识的广度和深度协调发展，弥补知识缺陷，完善知识结构，丰富想象力、提高创造力。

(4)是企业自身发展的需要。企业要在激烈的竞争中立于不败之地，必须将企业建成一个生机勃勃的学习型企业，即以共同愿望为基础，以团队学习为特征，用先进的科学文化知识和技能武装广大职工，提高他们的劳动技能和创造才能，从而提高群体智商，不断创新，自我超越，增强企业适应市场经济的能力和参与国际竞争的能力，实现财富快速增长。

(5)是企业建立稳定相谐劳动关系的需要。学习型组织理论强调:职工不仅是“理性经济人”、“人际关系交往的社会人”、“企业中的文化人”，而且是不断实现自我价值的“学习型的人”。“以人为木”是当今企业管理的信条。在这种理论指导下，有利于劳动者自主管埋、自我创造、自我成长、自我发展;有利于劳动者与用人单位从“契约”关系走向“盟约”关系，用人单位与全体职工不是雇佣与被雇佣的关系，是 “盟友”关系。平等、和谐、团结、向上的学习型组织有利于营造协调、稳定、和谐的企业劳动关系。如何创建学习型企业

(1)企业领导者首先要成为学习型的管埋者。在市场经济条件下，企业领导特别是高层领导者肩负着企业持续发展的职责，其素质的高低决定了企业生产经营的好坏，决定了企业的生存和发展、前途和命运;其埋念、意识及行为能力对企业的发展起着决定性作用。因此，企业领导者必须首先提高自身的思想业务素质和工作水平，不断增强学习和创造能力，成为学习型、思考型、创新型的管埋者，只有这样，才能提高履行职责的能力，在企业的各项工作中发挥更加积极的作用。

(2)企业要教育职工树立“树根埋论”的埋念。学习型组织埋论强调 “树根埋论”，即学习力是企业生命力之根。传统观念认为企业之间的竞争是市场、产品、技术、、质量、服务的竞争，这些竞争的背后是人才的竞争，其实这种观念随着世界经济一体化和知识经济时代的到来发生了变化，即人才的竞争说到底是学习力的竞争，无学习力竞争的职工很可能下岗或失业;无学习力的人才很快就会成为庸才;无学习力的企业终究会淘汰。

(3)企亚要组织职工学习“学习型组织”埋论。创建学习型组织要通过 “五项修炼”在实践中完成。“五项修炼”是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习、系统思考。要让广大职工树立突破极限;自我超越的意识，实现心灵深处的渴望，这会激活学习型组织的细胞;改善心智模式，把镜子转向自己，有效地表达自己的想法，以开放的心灵容纳别人，使广大职工用新眼睛看世界;通过锁定学习型组织的共同愿望，打造生命共同体，使广大职工在企业中活出生命的意义;通过团队学习，激发群体智慧，使团队智商大于个人智商，使广大职工更聪明地学习相工作;第五项修炼“系统思考”是核心和动力，即加强系统思考的训练，把握学习型组织的核心和动力，使广大职工既见树木，又见森林，系统地、动态地、本质地看待自己和企业的发展。“五项修炼”是一个渐进发展的过程，它对创建学习型企业至关重要，对广大职工来说终身受益。

(4)企业要结合实际，在效果上下功夫。

①要面向职工基本素质这一实际，制定科学可行的激励目标。首先在学习的方式方法上，要

根据职工文化素质和理论理解能力上的差别，做到分层施教，采取引导式、启发式、互教式、对比式等灵活多样的学习形式，激发学习兴趣;其次在学习的价值上，要教育职工增强对学习广义性的认识，倡导学习的革命，以培养、训练和修炼学习力为核心，建立学习的动力机制和激励机制;再次在学习的目标上，坚持学习数量与质量的统一，走出依靠单一的考试来考核的误区。

②要面向企业实际，制定一个科学合埋的学习规划。在学习的系统性上要从单纯满足生产需要的适应性学习，转向为超前适应现代化企业管埋和新技术、新设备的广泛应用而培养和储备后备人才的学习;学习的内容上，在安排生产、经营管理等知识的同时，还要安排现代管理、金融证券、法律法规、科学技术等新知识、新技能的学习，培养一支适应企业现代化管理的复合型队伍。

③要面向生产实际，围绕生产难题，以调动积极性为目标，努力营造在学习中工作，在工作中学习的良好氛围。学习型组织理论认为，随着人类的工作观因物质的丰富而逐渐改变，对职工来讲，单是适应与生存是不够的，必须与开创性的工作学习化、学习工作化结合起来，才能让企业的每一位职工在工作中体验到生命的意义，最大限度地发挥自己的创造潜能。要达到这一目标，企业管理者是关键。管理者要将困难留给大家解，将问题讲给大家想，将难点交给大家思，将成果与大家共同分享，通过积极探索新形势下开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造的途径和方法，不断地培养职工的创造力，使其树立“创造性的工作观”，这不仅有利于科学技术向现实生产力转换，也有利于实现职工的自身价值，使职工充分享受学习的成果与荣誉，增强目信心、自尊心和主人翁责任感。

④必须坚持以人为本，营造人人心情舒畅、共同拼搏进取的团队精神。当前特别要结合职工竞争上岗的形势，教育职工树立学习与生存的关系，在工作中履行好学习的责任，找准自己的位置，体现个人价值，发挥好个人的长处。

第四篇：创建学习型企业

创建学习型企业

——浅谈企业文化中的学习文化

提到学习大家自然会想到学校，想到学生，没错！

每个人都会在学校度过自己最主要的、最集中的学习时光，并获得了相当的基础科学知识和生存的本领。但是，请大家想一想是否我们只是在学校期间才学习，而其它时间我们就没有学习哪？

答案是否定的，没错！其实每个人从出生就开始了不断的学习，学吃喝、学说话、学走路、学写字、学„„等等，幼儿园、小学、中学、大学、职业教育等等，参加工作后实际也一直在学习，很多职工是从学徒、技工、技师甚至走上领导岗位，也都是在通过不断地学习积累经验，增强能力，提高水平。从中可以看出不学习就不会有进步，实际上我们每天都在学习，所以，才会有学无止境、活到老学到老的教诲！

一、为什么要创建学习型企业？

1、中国企业发展的三大强敌是什么？

A外国企业（品牌、技术、资本、市场、人才、质量）

B本土企业（价格、成本、品牌建设）C企业自身（不断创新、超越自我）

因此我们应该变“居安思危”为“居危思进”意识，有强烈的危机感。

2、中国企业持续发展面临的最大挑战是什么？

是适合企业发展的人才短缺

（1）二十一世纪最贵的是什么——人才！（2）有组织，无纪律；（3）人心散了，队伍不好带。

什么样的人才是适合企业发展的人才哪？是优秀的学习型、创新型人才！因此企业最大的资源是——人力资源！

3、企业发展最大的成本是什么？

没有经过培训的员工是企业最大的成本，员工对工作的态度是：陌生/熟练/将就/麻木/讨厌。如何让员工对工作的态度变为：兴趣

-投入-执着。

是：学习-学习-再学习，训练-训练-再训练。培训是企业给员工最大的福利！持续的培训教育可以为企业插上腾飞的翅膀。因此我们要创建学习型企业。

二、建立学习型企业的基本要素

1、学习力是学习型企业的生命之源！

学习力是由三个要素组成的。即学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标；学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。

一个人、一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这个人、这个组织是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。

t下图反映了一种递进关系。一直以来，我们都认为企业的市场竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争其实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才的竞争上。所以，我们从前总是将企业的竞争最终归结到人才的竞争上。但是，最新的学习型组织理论告诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争。

因为，人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才，却无法保证明天的你依然是一个人才。

复旦大学原校长杨福家教授提出，今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一天起，他四年来所学的知识已经有50%老化掉了。当今世界，知识老化的速度和世界变化的速度一样，越来越快。所以，为了使你在明天依然是一个货真价实的人才，一定要有学习力作为你的后盾。

每一个人才背后，一定要有很强的学习力做为支撑物。如果你的学习力每况愈下，那你很可能从一个“人才”变成你的企业乃至社会的一个“包袱”。

人才其实是一个动态的概念，它不是一成不变的，不是永恒的。它需要不断地晋级，不断地发展，只有人才的学习力不断地加强，不断地提高，才能保证人才的新鲜，这样的人才才是信息时代的人才，才是真正意义上的人才。

所以，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。对企业来说，尤其如此。企业一定要努力建立自己的学习型组织，只有这样的组织才能使企业在未来的竞争中居于不败之地。企业要致力于提高整个企业组织的素质，要努力修炼成为学习型组织，这样才能从根本上提升企业的竞争力。

总之，不论是聪明的企业领导还是聪明的家长，对你的员工、对你的子女重视的不应仅仅是文凭上的学历，更重要的是他是否具有足够强的学习力。

文凭不等于水平、学历不代表能力！

2、了解企业发展的树根理论：

如果将一个企业比作一棵大树，学习力就是大树的根，也就是企业的生命之源。这就是树根理论。树根理论告诉我们，评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看这个企业取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。这就像我们观察一棵大树的生长情况一样，不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表，因为无论有多么美的外表，如果大树的根已经烂掉，那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。

所以，一个企业短暂的辉煌并不能说明其有足以制胜的竞争力，反而会让人心生悲哀。学习力才是企业的生命之根，企业一定要精心培植自己的根，让自己的根越来越深厚、越来越坚强，只有这样，才能在以后可能遭遇的种种风雨中挺立不倒。小孩子学习也是这样，只有摆正了学习态度，只有从内心真正认识到了学习的重要性，他才可能坚持不懈地去努力，才可能获得成功。

企业一定要明确学习力的重要性。虽然我国有一些企业一直在这方面做得很好，比如一些优秀的国营企业，一些优秀的三资企业和一些优秀的民营企业。他们很重视培养自己的学习力，经常不定期的开展各类学习活动。

但是，从总体上来说，我国还有更多的企业需要正视自己组织的学习力，需要建立有效的学习型组织来提升自己的学习力。

3、培养员工实现人生价值的意愿： 五层次需求理论的要求：

著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次： –最低的一层是温饱，现在还有很多人属于这个层次的； –第二层是安全感，小康社会的目标；

–第三层是归属感，也就是人人都想归属于一个好的企业；

–第四层是尊严，尊严对任何人来说都很重要。无法给员工足够尊重的企业，必然不能获得成功。因为今天的每一个成功企业，都是既能获得员工的手，又能获得员工的脑的企业。而使员工愿意积极贡献自己脑力的条件之一，就是要给他们足够的尊重；现在中国的很多企业还需要学习。

–人的最高层次的需求就是实现自我价值，也就是要获得生命的意义。学习型组织正是能让组织成员体验到生命意义的组织，学习型组织非常强调生命意义。所以，学习型组织可以有效地满足人的最高层需求。

对一个企业来说，只有当组织中的成员能通过工作体验到自己的生命意义的时候，他们才愿意、才能够把自己所有的潜能都发挥出来。而一个企业只有在充分获得了自己员工潜能的时候，才能具有更强的、更实际的竞争力，才能真正地拥有辉煌！

三、学习型组织的真谛：

1、建立学习型组织的企业文化：

创建学习型组织首先就要建立学习型组织的企业文化。学习型组织的企业文化体现了学习型组织的第一个真谛——快乐工作！

而实现这一目标的有效办法就是为企业的员工创造一种互相理解、互相支持的工作环境，也就是要帮助企业的员工实现自己的人生价值。所谓“士为知己者死”，无论是对本地作战的企业还是对跨国作战的企业来说，使员工能够快乐工作，帮助员工实现自己的人生价值，企业才能在竞争中取胜。学习型组织的企业文化有两个特点：

–1.学习力文化：学习力文化要求企业在重用人才方面，以人才的学习力作为参考的标准。对人才的重用不仅仅取决于学历，更多的取决于学习力。一定要把重要的工作交给那些学习力很强的人才，只有这样，企业

才能把自己的生命之根培植得更深。

–2.快乐工作文化：快乐工作文化就是要为员工创造一种快乐工作的氛围，使员工能够充分发挥个人潜能，使员工能够在实现个人生命意义的同时为企业创造出最大的价值。只有这样的快乐，才可以称得上是一种真正的快乐。

2、把学习力转化为创造力： 当今世界上的学习共有三大类型：

（1）转化为创造力的学习。这正是学习型组织强调的学习。

（2）无效的学习。这种学习往往是一种形式主义，从开始到结束只是走一个过场，但是这种学习在很多企业中普遍存在。

（3）转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影，会影响人的正常生活，甚至会危害社会。转化为破坏力的学习，情节重者类似法轮功；情节轻的类似有些企业经常召开的牢骚会议，这样的会议往往会起到消磨斗志的坏作用。

充分了解了以上三种类型的学习之后，我们在现实生活中一定要有意识地摒弃后两种学习，一定要积极推行第一种学习，也就是要力争把学习转化为创造力。只有这样，才能提升自身能力，才能有效地为社会贡献力量。

学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习，为了学习而学习是盲目而不可取的。一个企业仅仅有学习力、有快乐工作的环境是不够的，企业的学习一定要转化为实际的创造力，只有形之于物的学习才是真正的学习，才真正达到了学习的目的。

所以，一定要注重培育员工的创造能力，使这种能力和学习力、快乐工作完美结合，这样的企业才是真正有前途的企业。

学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。未来管理变革的十大趋势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。我们生活在知识经济时代，知识是最重要的资源，因此，企业如果想要成功，就要努力建设成为学习型组织，努力使创新成为企业发展的主旋律，只有这样，企业才能拥有强大的竞争力。３、学习型组织的标准：

首先，学习型组织非常强调学习力，学习力是一个人、一个家庭、一个企业乃至一个国家、一个民族的生命力之根、竞争力之根。振兴中华、发展企业都需要顽强的学习力。

其次，学习型组织是非常讲究生命力的组织。企业一定要努力营造一种互相理解、互相支持，让每个人都深感轻松温馨的氛围，让员工能够快乐地、自愿地、竭尽所能地工作，让每个人都能活出生命的意义。

再次，学习型组织非常强调学习的目的是为了持续创新。

一个成功的企业，一定是把学习创新奉为主旋律的企业，只有这样的企业才能真正赢得竞争力。

4、成为学习型组织人才的方法：

要想成为学习型组织的人才，除了要有较强的学习力外，还要讲究学习的方法和内容，每个人的情况不同学习的方法和内容也不一样，是提高专业技能还是学习管理知识，是自学、专业培训还是拜师请教等等，自己应该制定阶段学习计划和目标，有选择的购置学习资料，也可以上网查找，去图书馆借阅，公司应该有针对性的建立图书室，给员工提供阅览学习的条件，定期举办专题讲座和技能培训，并给员工提供晋级和升职的机会，创建浓厚的比学赶帮超的良好氛围，提高员工素质！

一个人的生命拥有多少天？

——只有一天——就是今天，因此要抓住今天的每一分，每一秒去做你应该做的事。

你自己才是自己的老板，你想做到什么样完全取决于你自己，你是否承担了相应的责任，用心把事情做好，努力把事情做完，认真把事情做对，并不断的通过努力学习提高自己，那么你离成功就越来越近，你就会实现自己的人生价值！

第五篇：学习型企业创建材料

企业名称：南通久艳服饰有限公司2010年销售额：2306万 企业法定代表人：杨文秀2010年利税：219.8万党组织名称：南通久艳服饰有限公司党组职工数：153人 党组织书记：张必华党员数：3人

南通久艳服饰学习型企业建设工作总结

近年来，在外部竞争日趋激化、内部管理不断精确化的大形势下，我们始终坚持以创建学习型企业为主线，以发展为第一要务，以求真务实、持之以恒的态度，把创建学习型企业活动，作为实践科学发展观、提高企业核心竞争力的有效载体，紧密结合企业特点和员工队伍实际开展工作，确保自身在打造学习型企业的轨道上实现可持续发展。

一、加强内部管理，落实学习责任

在2010年初召开的职代会上，我们向每位员工发出以更新知识、转变观念、打造学习型团队、提升核心竞争力为目标的创建学习型企业的倡议。专门成立了由“一把手”任组长创建学习型企业活动领导小组，成员包括各部门、各车间，形成了领导带头、齐抓共管创建学习型企业的良好氛围，在全公司范围内迅速兴起了创建学习型企业的热潮。

二、优化学习环境，提升学习动力

为转变学风，将员工从“要我学”变为“我要学”，我们根据纺织行

业的自身特点，引导员工进行职业生涯设计，把个人长远的学习目标与阶段性目标相结合，提升定位标杆，调整人生坐标，做到每个员工都有一份学习计划，每个员工都有一份职业生涯设计方案。并有目的性地在不同专业的员工中实现岗位合理流动，鼓励全员跨部门竞争、跨岗位竞争，把他们放到浪口中去锻炼，并提出“立足岗位精一招、面对竞争会二手、适应市场学三门”的口号，努力打造企业复合型人材，使每一位员工成为复合型的多面手，从会一门技术到向会多门技术跨越。目前，公司60多名技术岗位上的员工全都掌握了两门以上技能，60以上的员工掌握了三门以上技能。

三、注重学用结合，增强学习能力

在此过程中，我们重点抓好四个“点”，潜移默化地提升员工的学习能力。抓好活动这个着力点。以“创建学习型组织，争做知识型员工”为载体，开展岗位练兵、技术培训、技术选拔赛等活动，提高广大职工的技术水平；以创建“学习型车间”、“学习型党员”、“学习型班组”等系列活动为平台，逐步在全公司形成“工作学习化、学习工作化”、“互动学习”、“终身学习”的良好风尚，在培育员工学习积极性的同时，无形中增强了大家的学习能力。抓住培训这个基本点。在日常创建中，我们高度重视业务培训这一基本阵地，充分发挥内部培训组织的作用，采取集中培训和个别传授、脱产培训和业余培训、理论培训和实践操作培训、传统教学和多媒体教育相结合的培训方式，逐步形成以知识共享为特征，集中学习和自学相结合，学习与实践相结合的团队学习法。通过培训提高技能，提高竞争力，从而不断提升自

己的岗位，使员工与企业共同成长，增强了企业的凝聚力。