第一篇:浅谈团结精神与企业凝聚力
浅谈团结精神与企业凝聚力
学院:
班级:
学号:
姓名:
【关键词】
团队精神、企业凝聚力
【摘要】
团队精神的重要意义,团队精神的影响因素,团队精神的培养方法,小结。
【引言】
团队精神是任何一个集体成功的法宝,只有团结一致,众志成城,才能取得更好的成绩。此论文就团队精神的重要意义,影响因素及培养方法做了一个详细的介绍,让人们对团队精神的意义有一个更好的认识,在以后的生活学习中团结向上,取得更好的成绩。
一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。
-----迈克尔。乔丹
1.团队精神
团队精神是团队成员在领导的指挥下,为了共同的目标共同努力奋斗。也就是所谓的大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。其基础基础是尊重个人的兴趣爱好,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
1.1团队精神的重要性
海纳百川,有容乃大,个人力量有限,集体力量无穷。现在社会,企业分工越来越明确,每个人的努力仅仅是企业发展中的一部分,因此团队精神显得越来越重要。弘扬团队精神对于企业的发展有着十分重要的作用。团队精神体现了企业的向心力和凝聚力,是企业的魅力所在和核心竞争力所在。团队精神能推动团队运作和发展。有了团队精神,团队成员间能互相帮助,并对团队有责任感,努力自觉地维护团队的集体荣誉,能自觉约束自己,能更好地、有效的完成工作内容,为企业发展提供了动力。在竞争日益激烈的现在社会,团队精神已成为一个企业发展立足的关键所在。
2.企业凝聚力
企业凝聚力是指企业全体员工团结的状况,全体员工对于共同的企业目标或企业领导的认同程度,是企业基本思想在每个人心目中的体现。企业凝聚力包括以下几个因素:职工对经营者的满意程度;全体员积极性、主动性及创造性发挥程度;职工公平感及工作满意度;企业内部和谐程度等。
2.1企业凝聚力的重要性
企业凝聚力的大小决定着企业员工的士气,影响着员工工作的状态。企业凝聚力的高低,决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作,相互间是否能互相配合提高工作效率,以及企业目标是否能够得以实现。
3.影响团队精神与企业凝聚力的因素
3.1.影响团队精神的因素
我们中国有一句话叫做“人多力量大”。其实,在群体组织中,并不必然。德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点:参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。在一个团队中,只有每个成员都具有团队精神,在尽自己潜能的同时互帮互助,才能发挥团队的整体威力,产生整体大于各部分之和的协同效应。那么,到底是什么因素影响了团队精神呢?
第一,是人际关系。北大的费孝通先生,在谈到人际关系的时候,对我国的人际关系作了一个比较形象的比喻。他说:中国的人际关系就像一块石子扔到水里一样,溅起好多好多的波纹,一圈一圈的波纹向外扩散,由近及远,互相交错,利益关系复杂。比如,一个有着三个人的小单位,构成了一种简单的三种人际关系,如果增加一个人,就变成六种关系了,如果加入的人越多,那么形成的关系也就越复杂。因为每一个人都像投入水中的石块一样,以自己为中心,形成了一圈一圈的波纹似的由亲而疏的关系网,在相互交错中,形成了错综复杂的关系。复杂的人际关系,对团队绩效产生了很多负面的影响,因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。而人的精力是有限的,你这方面花费的多,用在工作上就少了,就必然会影响团队整体绩效。所以,团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围,使团队成员可以在简单的人际关系中增强团队精神,轻松而又全力以赴地进行工作,第二,团队成员的个人修养和价值观。团队成员的个人修养和价值观对团队精神有着重要影响。个人修养达不到一定程度或者个人价值观不正确,可能导致团队内部不和谐,影响团队工作的效率和质量。
3.2影响企业凝聚力的因素
影响企业凝聚力的几个因素企业凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括企业成员本身的心理、行为,又包括企业外界对企业的影响。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化。
(1)、企业成员的相容性。是指企业成员对彼此的接纳程度,表现为同质性和互补性。同质性的多少与互补性的大小,关系到企业凝聚力的强弱。
(2)、企业领导的行为与方式领导是企业的核心。倘若一个企业的领导层都不团结,那么必定会影响到企业成员间的团结性,正所谓上梁不正下梁歪。而一个真诚、团结、善于听取意见的领导层对于企业成员有很好的模范作用,有助于企业成员的内部团结,增强企业的凝聚力。
(3)、企业规范。正所谓没有规矩不成方圆,每个企业都需要制定一定的企业规范,而每个成员必须遵循。企业规范是形成企业凝聚力的动力,它能使每个企业
成员的个人目标与企业目标一致,没有了利益冲突,目标一致,自然就有了凝聚力。
(4)、外部环境。当今世界,日新月异。企业要想获得发展,必须紧跟时代潮流,否则就会被淘汰。面对外界的压力,企业成员大都能团结起来,共同面对困难,自然而然的形成凝聚力。
(5)、群体成员的相似性。相似性是指民族、文化背景、兴趣、需要、价值观、态度及人格等方面的相同或相似,一般来讲,成员间相似性大的群体凝聚力高。在这里对凝聚力影响最大的是群体成员在态度和价值观上的相似性。态度和价值观的相似性会增加人与人之间的吸引力,从而增强凝聚力。
4.怎样增强团结精神和企业凝聚力
第一、制定行之有效的规章制度。没有规矩不成方圆,一个强有力的企业,一个优秀、高效的团队,一定有一套完善、成功的规章制度,约束每个成员的行为,保护每个成员的利益,使团队成员朝着团结共进,增强团队竞争力的方向发展。
第二、确立团队共同的目标。有了共同目标,才能让团队每个成员知道他们应干什么,才能让团队每个成员共同努力完成目标。当然,目标的制定要要从实际出发、切实可行,一个不可能实现的目标不仅不会让员工产生激情,甚至可能会打击企业成员的积极性,中国知名企业海尔,便是张瑞敏从最基础的“十三条制度”上发展起来的,而十三条制度解决的都是海尔当时最现实最基础的问题,所以,企业的共同目标的制定必须从实际出发,切实可行。
第三、建立有效的沟通交流机制。沟通是合作的基础,没有充分的沟通彼此间就会缺乏默契,达不成共识,甚至会产生矛盾纠纷,从而影响企业的发展。由此可见,沟通是团队合作的润滑剂。一个好的团队要形成一个有效的沟通机制和畅通的渠道,给员工提供一个良好的信息交流平台,使团队成员在沟通中建立相互信任、帮助的模式,让团队成员观点在沟通中达成共识,默契合作,团结一致。
第四、拥有适当的激励机制。适当的激励是防止企业员工的消极工作的良药。倘若激励与员工需求不符甚至相反,可能会产生反作用,因此给予员工激励,管理者需要先了解员工的需求。马斯洛的需要层次论提出了五个层次,由低到高依次为生存的需要、安全的需要、归属的需要、自尊的需要和自我实现的需要,对于处于不同层次的员工要有不同的激励手段。企业要尽可能地满足员工各种合理的愿望,避免员工产生消极的工作和生活态度,遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最合适的安排。在注重物质奖励的同时要注重精神奖励,在员工心中薪酬不仅仅是一定数目的钞票,他更代表了身份、地位、个人能力的高低、成就的大小,所以适时的给员工一定的奖励,以肯定他们的付出是十分必要的,这些都有利于激发团队成员的实干性和创造性,有利于企业的发展
第五、引入良性竞争机制。良性的竞争能促使团队成员最大限度地发挥出个人潜能,并与其他成员形成优势互补,使团队的实力大大增加。竞争与合作是统一不可分割的,竞争要求合作,而合作促进竞争。在一个团队成员间互帮互助的同时也会彼此竞争,有利于信息的互相交流,知识、经验的传播和互相借鉴。而良性竞争同时也会促进彼此间的感情,使彼此惺惺相惜,有利于企业凝聚力的形成和企业的发展。当然,要防止团队内部恶性竞争,这将会导致资源浪费、员工间相互排斥等
不良后果,就失去了团队的意义。
【总结】
总之,现代社会的市场竞争主要是人才的竞争,企业要在激烈的市场竞争中获得胜利,就必须加强团队精神的建设。正所谓团结就是力量,在企业中,如果能把企业成员团结在一起,将力量集中在一起,共同指向同一目标,那么这个企业也就成功了一半。企业凝聚力是企业群体稳定存在的吸引心理,它能使群体成员互帮互助、互利互惠、相互依存、接受群体纪律的约束,一致对外。企业凝聚力是企业群体存在、发展的必要条件。弘扬团结精神、发展企业凝集力,使人尽其才,才尽其用,形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,促使企业发展壮大,越做越强。
第二篇:团结凝聚力执行力
团结,是由多种情感产生的一种精神,不只是因为志同道合,而是真诚对待团队中的每一个人,以最真实的面孔面对成员,让团队成员都深有感受,一个人力量薄弱而一个团队团结多人的力量力量强大,团结是一个团队的基本要求,也是团队成功的基石,看似简单却有难度。
凝聚力,凝聚力也许是因为一个人一件事,是团队为完成一件事成员为了达到目标而实施团结协作的程度,应该是要一些时间成员通过共事来磨合,一个团队的凝聚力是团队更好完成一件事的关键。
执行力,是利用好优势资源保质保量完成目标的能力,是关系到做事结果的关键,首先要有去做一件事的意愿,再就是办事的能力和怎样完成任务,最后就是任务的完成程度,执行力对个人来说是办事的能力,而对团队是就是对整体的各种考证,执行完成一件事是团队的根本目的,对团队的各项能力都有或大或小的考验。
第三篇:团结凝聚力资料
团体凝聚力辅导
一、众志成城(背景音乐:甩葱歌)
规则:班级有两米见方的正方形,全班同学分为三组。每组同学可以以任何方式挤进正方形,但是不可脚踏进正方形外,全组同学都要在正方形内。哪个组用的时间最短,哪个组获胜。说说你游戏中有哪些体会?
二、爱心传递
游戏规则:
a、每个小组的同学都手拉手、面向圆心围成圈;
b、让其中两个同学送开拉着的手,把1个呼啦圈套在其中一个队员的胳膊上,然后开始传递这个呼啦圈,在传递的过程中,手不能松开,松开组从头开始,用最短时间完成的为优胜组。
三、众志成城
游戏规则:
a、首先两个人背靠背坐在地上互相用胳膊挽住对方的胳膊,形成手臂交叉,然后一起站起来,背部要紧贴着不能松开;
b、两个人成功后,不断增加人数,最后全体同学组成四排,背靠背坐在地上互相用胳膊挽住旁边同学的胳膊,形成手臂交叉,一同合力站起来,体验“众志成城” 的感觉。
团队的合作是靠成员之间的相互支撑、配合完成的。团队的人数再多,如果各顾各、步调不一致、相互扯后腿,那么没有任何力量可言。相反,只有人人都为班集体贡献自己的力量,心往一处想,劲往一处使,注意方法和技巧,才能取得成功!
四、同舟共济
有一天,你们相约到外面游玩。突然下起了大雨,把一条独木桥
冲走了。因此,只能坐着“船”(报纸)到河的对面,(在教室的空地上用两段绳子相隔一段距离代表河的宽度)你们在逃亡的过程中,脚不能落到“船”的外面去,否则就会掉到河里去,被大水冲走。看看哪组的同学能够既安全又迅速逃到河的对岸。
分享体验:①在逃亡的过程中,遇到什么困难?怎样克服的?②为什么能胜出?胜出的理由是什么?
五、人椅
第一组的学生走到空地上围成一个圈子(由于场地有限,只能一组一组地来)每个学生把双手放在前面一个同学的双肩上,脚尖顶住前面那个同学的脚后跟。听从老师的指令,缓缓地坐在身后同学的大腿上。共同确定自己组的目标——可以坚持多长时间。坐下后,老师再给予指令,让学生喊出相应的口号:如“齐心协力,挑战自我。”记录好小组所坚持的时间。换另一个小组进行,纪录好相应的时间。
分享体验①在游戏的过程中,是否有依赖思想,认为自己的松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?②在“人椅”差不多垮的时候,你有没有想过放弃?③坚持的时间远远胜过所订的目标,感觉怎么样?④要在竞争中取得胜利,什么是最重要的?
教师小结:正是同学们的一声声“坚持住”,才让“人椅”站立了那么久!也正是你们的努力,才创造了一个奇迹。
六、运球跑
各小队分成两个小分队,面对面站在同一条跑道上,两个小分队之间相距50米。按时间计算,用时最少、犯规次数最少为获胜小队。
要求:哨声响起后各小分队第一运球人在自己小队的跑道上运球跑,把球交给对面自己小队的同学,再有第二个运球人跑回去交给第三个同学,以此类推,直至本小队最后一个同学运完。
七、螃蟹走
还是以小队为单位,一小队分成两个小分队,排队方式与活动一相同。两人用额头夹住篮球,运到对面队友那边,对两队友不能用手扶,只能用额头夹住篮球把篮球运会对面。
要求:交接时不能用手碰球,用时最短的小队获胜。
八、《紧急脱险》:每一个小组前面都有一个空瓶,这个空瓶代表着一座即将塌陷的城楼,里面放了四个用线拴着的粉笔头,它们代表着四个“陷入危险境地的人”。每小组先准备就绪,在我喊“开始”后,赶紧将代表你自己的“粉笔头”从瓶子里提起来,只有在规定的时间内提出来的人才算安全脱险了,不然,就只得算你壮烈“献身”了。规定的时间很短,只有四秒钟。
九、突出重围
活动规则:
将全班分成两组,一组为包围者,一组为突围者。所有包围者手臂相勾围成圆圈,形成包围状。突围者则单兵作战,突围队员先站在圈内,然后可以采用各种方法闯出圈外。阻挡者彼此齐心协力阻挡该突围者闯出。一分钟以后,换过其他突围队员,直到所有突围者轮完为止。
组织学生讨论以下问题:
1.包围者成功了几次?失败了几次?为什么会失败?
2.突围者成功了几次?失败了几次?为什么会失败?
3.包围者在游戏中的体会如何?是否感到集体团结的重要?
4.突围者在游戏中的感受如何?单兵作战容易吗?
5.班集体的团结重要吗?
6.我们班的同学是否团结?怎样才能促进我们班级的团结?
第四篇:企业文化与企业凝聚力
企业文化与企业凝聚力
企业要发展,职工的凝聚力非常重要。凝聚力靠什么形成?单单靠高工资,高福利吗?事实证明,高工资和高福利可以“留下职工的身,留不住职工的心”。真正拴心留人的是企业的文化。
企业文化在某种意义上说就是黏合剂,是磁场,它能最大限度地激发职工群众的潜能,凝聚发展的合力,是企业宝贵的、潜在的无形资产。在当前企業发展的新形势下,如何利用企业文化的魅力激发职工的向心力、战斗力,是需要不断探索的新课题。结合公司发展的实际,若想以文化激发凝聚力,必须从以下两个方面着手:
一、建立刚性制度文化
一个管理混乱的企业对职工是缺乏凝聚力的。没有规矩不成方圆,首先要加强企业文化制度层的建设,形成制度文化,强调在制度面前,没有“柔情蜜意”,也没有“特殊例外”。企业职工严格遵循企业规范,将会受到表扬、鼓励。反之,则会受到来自其他职员的压力和批评,迫使他重新回到企业规范上来。否则,就会受到企业制度的惩罚。因此,企业制度是形成企业凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与企业目标一致。如果缺乏企业制度或有规不依,则企业的凝聚力就难以形成。
在制度建设上应把握两点,一是要建章立制。各种制度的建立和完善,代表着绝大多数干部和职工的思想和意愿,是全体干部职工必须遵守的行为规范,是企业维持生产经营的强制手段,是企业文化中不可缺少的一部分,它与以人为本的理念相辅相成,不能偏废。规章的制定应本着“科学、实用、有效”的原则,以岗位责任制为中心,建立健全各项制度,在工作中做到人人有专责、事事有标准、岗位有规范、工作有考核。对于物业公司来说应
该建立服务规范、工作标准、奖惩办法等一系列规章制度,使职工和管理者的行为有据可依,有章可循。二是“严”字当头。执行严、检查严、考核严,“严”字当头是刚性管理的“法宝”。从干部到职工、从岗位到职责,将责任变为工作压力,自觉增强为公司做贡献的主人翁精神;坚持出满勤、干满点、出效率,实现干部管理职工、职工监督干部的有效机制,严格监督迟到、早退、中途溜号等误工怠工行为;严格考核,提高管理工作的透明度,将岗效薪点和工作量挂钩,按出勤和工作效率浮动,将职工的全部工作纳入制度管理,坚持管理考核与实际效率挂钩,各项工作落实到班组、个人,严考核、硬兑现。制度文化的形成,不仅可以使职工在企业内部得到锻炼与提高,而且能够创造并实现企业公平,从而激发职工干事创业的热情。
二、建立柔性关怀文化
在企业内部实施柔性关怀的本质就是以人为本,最大限度地尊重人、依靠人、关心人、培养人、造就人,充分地发挥人的能动作用,为企业不断地注入新的活力,使企业永葆生机。
柔性关怀不是放任自流,随心所欲,而是以严格规范管理为基础,以高素质的职工队伍为条件,突出职工自我管理的主体,通过顺势而人性化的管理,强化管理的应变能力。把刚性管理制度的强制性实施发展成为职工自觉行为准则和弹性的约束机制;把被动的事后检查考核管理方式转变成事前预防性的相互协作、互为监督的管理方式;把围绕生产的管理结构调整为适应发展的弹性管理机构;把职工在企业中自我价值的实现与企业的发展目标相融合。
(一)营造和谐融洽的民主氛围
“上下同欲者胜”。如何达到上下同欲?沟通就是途徑。沟通可以达到领导和职工的相
互了解,使正确的决策和领导很快被人理解和接受,变成执行决策和服从领导的实际行动。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。沟通的内容很多,包括工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等。这就需要各级领导注意从日常工作和生活中加强了解、掌握情况、开展沟通。其实不少沟通并不需要花费很大工夫就能办到,比如:员工有了成绩除给予一定的物质奖励以外,还给予应有的精神奖励,在庆功会上颁发奖证、领导到其家中祝贺、向其家属道贺等等。这些看似简单的举动,确能起到很大的鼓舞作用。
(二)营造温暖舒心的亲情氛围
人是社会性动物,需要群体的温暖。企业关爱职工,反过来职工就会关爱企业。企业关爱职工,就应该把职工的利益放在第一位。职工的工作环境、生活条件、学习条件等都必须纳入议事日程,统一规划,分步实施。特别是对新进厂的大学生,要在工作、生活、学习上加大关怀力度,使他们深切体会到企业是职工强大的依托,不仅为企业留住人才、吸引人才创造了条件,而且使职工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪。企业关爱职工要善于鼓舞职工的士气,适时地给职工以夸奖和赞扬。在职工作出成绩时,要公开及时地表扬。企业在对生产工作上取得成绩的职工,都让他们得到较高的荣誉,对评出的劳模、先进工作者每年都要在授奖大会上给他们披红戴花,用各种宣传媒介广泛宣传,还组织他们外出旅游。企业关爱职工要重视职工的身心健康,注意缓解职工的工作压力,最大限度地满足职工的各种兴趣需求。企业应加强文化活动设施建设,如:篮球场、健身房、娱乐厅、图书馆等,并开展相应的娱乐活动,既培养他们的团队精神和竞争意识,又丰富他们的业余生活。企业关爱职工要时刻关心他们的疾苦,要认真做好调查研究和摸底工作,及时掌握本企业职工的思想和生活情况,千方百计地为他们排忧解难。人是最富于情感的,若企业给职工一份关怀,职工便会以十分的干劲报效企业。
(三)营造公平透明的竞争环境
公平可以使职工踏实工作,相信付出多少就会有多少公平回报。因此,企业必须从以下三个方面做到公平:报酬系统的公平。要制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策,充分体现“按劳分配为主、效率优先兼顾公平”的分配原则,突出投入产出的效率原则。同时,惩罚作为负激励手段完全必要,但更重要的是要运用正激励手段,重奖有突出贡献者,使员工真正体会到他的付出和回报是公平的。绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法,对员工的绩效进行定期考评。选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出,在员工的选拔使用上既看文凭,又看水平;既考虑专业,又考虑专长;既看现有能力,又看潜在能力。把员工放在同一起跑线上去考核,为各类人员提供公平的竞争舞台。时下不少企业在干部选聘上都充分体现了这一点,选拔一律实行公开招聘,每个应聘者都必须经过严格的理论考试和面试答辩,通过综合考核打分来决定是否受聘,而且每个环节都组织得非常严密,防止了舞弊。这为员工的成长创造了一个公平竞争的环境。如果企业管理在各个方面都能做到公平与公正,将大大提高员工的满意度,激发他们内心深处的潜能,从而为企业不遗余力地奉献才智。
第五篇:浅谈企业文化与企业凝聚力
浅谈企业文化与企业凝聚力
论文关键词:企业文化;企业凝聚力;职工凝聚力
论文摘要:企业文化在某种意义上说就是黏合剂,是磁场,它能最大限度地激发职工群众的潜能,凝聚发展的合力,是企业宝贵的、潜在的无形资产。文章对企业文化与企业凝聚力进行了探讨。
企业要发展,职工的凝聚力非常重要。凝聚力靠什么形成?单单靠高工资,高福利吗?事实证明,高工资和高福利可以“留下职工的身,留不住职工的心”。真正拴心留人的是企业的文化。
企业文化在某种意义上说就是黏合剂,是磁场,它能最大限度地激发职工群众的潜能,凝聚发展的合力,是企业宝贵的、潜在的无形资产。在当前油田改革发展的新形势下,如何利用企业文化的魅力激发职工的向心力、战斗力,是需要我们不断探索的新课题。结合我公司发展的实际,若想以文化激发凝聚力,必须从以下两个方面着手:
一、建立刚性制度文化
一个管理混乱的企业对职工是缺乏凝聚力的。没有规矩不成方圆,首先要加强企业文化制度层的建设,形成制度文化,强调在制度面前,没有“柔情蜜意”,也没有“特殊例外”。企业职工严格遵循企业规范,将会受到表扬、鼓励。反之,则会受到来自其他职员的压力和批评,迫使他重新回到企业规范上来。否则,就会受到企业制度的惩罚。因此,企业制度是形成企业凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与企业目标一致。如果缺乏企业制度或有规不依,则企业的凝聚力就难以形成。
在制度建设上应把握两点,一是要建章立制。各种制度的建立和完善,代表着绝大多数干部和职工的思想和意愿,是全体干部职工必须遵守的行为规范,是企业维持生产经营的强制手段,是企业文化中不可缺少的一部分,它与以人为本的理念相辅相成,不能偏废。规章的制定应本着“科学、实用、有效”的原则,以岗位责任制为中心,建立健全各项制度,在工作中做到人人有专责、事事有标准、岗位有规范、工作有考核。对于物业公司来说应该建立服务规范、工作标准、奖惩办法等一系列规章制度,使职工和管理者的行为有据可依,有章可循。二是“严”字当头。执行严、检查严、考核严,“严”字当头是刚性管理的“法宝”。从干部到职工、从岗位到职责,将责任变为工作压力,自觉增强为公司做贡献的主人翁精神;坚持出满勤、干满点、出效率,实现干部管理职工、职工监督干部的有效机制,严格监督迟到、早退、中途溜号等误工怠工行为;严格考核,提高管理工作的透明度,将岗效薪点和工作量挂钩,按出勤和工作效率浮动,将职工的全部工作纳入制度管理,坚持管理考核与实际效率挂钩,各项工作落实到班组、个人,严考核、硬兑现。制度文化的形成,不仅可以使职工在企业内部得到锻炼与提高,而且能够创造并实现企业公平,从而激发职工干事创业的热情。
二、建立柔性关怀文化
在企业内部实施柔性关怀的本质就是以人为本,最大限度地尊重人、依靠人、关心人、培养人、造就人,充分地发挥人的能动作用,为企业不断地注入新的活力,使企业永葆生机。柔性关怀不是放任自流,随心所欲,而是以严格规范管理为基础,以高素质的职工队伍为条件,突出职工自我管理的主体,通过顺势而人性化的管理,强化管理的应变能力。把刚性管理制度的强制性实施发展成为职工自觉行为准则和弹性的约束机制;把被动的事后检查考核管理方式转变成事前预防性的相互协作、互为监督的管理方式;把围绕生产的管理结构调整为适应发展的弹性管理机构;把职工在企业中自我价值的实现与企业的发展目标相融合。
(一)营造和谐融洽的民主氛围
“上下同欲者胜”。如何达到上下同欲?沟通就是途径。沟通可以达到领导和职工的相互了解,使正确的决策和领导很快被人理解和接受,变成执行决策和服从领导的实际行动。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。沟通的内容很多,包括工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等。这就需要各级领导注意从日常工作和生活中加强了解、掌握情况、开展沟通。其实不少沟通并不需要花费很大工夫就能办到,比如:员工有了成绩除给予一定的物质奖励以外,还给予应有的精神奖励,在庆功会上颁发奖证、领导到其家中祝贺、向其家属道贺等等。这些看似简单的举动,确能起到很大的鼓舞作用。
(二)营造温暖舒心的亲情氛围
人是社会性动物,需要群体的温暖。企业关爱职工,反过来职工就会关爱企业。企业关爱职工,就应该把职工的利益放在第一位。职工的工作环境、生活条件、学习条件等都必须纳入议事日程,统一规划,分步实施。特别是对新进厂的大学生,要在工作、生活、学习上加大关怀力度,使他们深切体会到企业是职工强大的依托,不仅为企业留住人才、吸引人才创造了条件,而且使职工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪。企业关爱职工要善于鼓舞职工的士气,适时地给职工以夸奖和赞扬。在职工作出成绩时,要公开及时地表扬。企业在对生产工作上取得成绩的职工,都让他们得到较高的荣誉,对评出的劳模、先进工作者每年都要在授奖大会上给他们披红戴花,用各种宣传媒介广泛宣传,还组织他们外出旅游。企业关爱职工要重视职工的身心健康,注意缓解职工的工作压力,最大限度地满足职工的各种兴趣需求。企业应加强文化活动设施建设,如:篮球场、健身房、娱乐厅、图书馆等,并开展相应的娱乐活动,既培养他们的团队精神和竞争意识,又丰富他们的业余生活。企业关爱职工要时刻关心他们的疾苦,要认真做好调查研究和摸底工作,及时掌握本企业职工的思想和生活情况,千方百计地为他们排忧解难。人是最富于情感的,若企业给职工一份关怀,职工便会以十分的干劲报效企业。
(三)营造公平透明的竞争环境
公平可以使职工踏实工作,相信付出多少就会有多少公平回报。因此,企业必须从以下三个方面做到公平:报酬系统的公平。要制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策,充分体现“按劳分配为主、效率优先兼顾公平”的分配原则,突出投入产出的效率原则。同时,惩罚作为负激励手段完全必要,但更重要的是要运用正激励手段,重奖有突出贡献者,使员工真正体会到他的付出和回报是公平的。绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法,对员工的绩效进行定期考评。选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出,在员工的选拔使用上既看文凭,又看水平;既考虑专业,又考虑专长;既看现有能力,又看潜在能力。把员工放在同一起跑线上去考核,为各类人员提供公平的竞争舞台。时下不少企业在干部选聘上都充分体现了这一点,选拔一律实行公开招聘,每个应聘者都必须经过严格的理论考试和面试答辩,通过综合考核打分来决定是否受聘,而且每个环节都组织得非常严密,防止了舞弊。这为员工的成长创造了一个公平竞争的环境。如果企业管理在各个方面都能做到公平与公正,将大大提高员工的满意度,激发他们内心深处的潜能,从而为企业不遗余力地奉献才智。