第一篇:企业文化凝聚力-团结文档
企业的凝聚力是企业行为的基本标志,凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响。当前,电信企业的改革正在进入攻坚阶段。“竞争上岗、减员增效、下岗分流”的过程,也是利益再分配的过程。进行利益的再分配,势必会在员工中产生波动,这就会对企业的凝聚力产生直接影响。本文就此谈一谈在当前形势下如何增强电信企业凝聚力的问题。
一、什么是企业的凝聚力
企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。
(一)企业凝聚力的作用
1、企业凝聚力与协同效应
企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。诱导即通过对企业成员的诱发、劝导,激发每个企业成员的积极性,以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
2、企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致,必须有一种作用力,使它得以规范化,这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企业目标,也只有这样才能提高企业的生产效率。因此,不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关,只有在有一个好领导的前提下,它们才具有正相关性。
3、企业凝聚力与企业士气
士气就是对某一群体或组织感到满意,乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度,也就是一种团队精神。从这一点上说,企业士气与企业的凝聚力是一致的。一个企业士气旺盛,则企业凝聚力就强,就能较好地适应外界变化,处理好内部冲突;企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度,企业的目标就得以实现。与协同效应一样,企业士气同样离不开企业管理者的正确引导。
(二)影响企业凝聚力的几个因素
企业凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括企业成员本身的心理、行为,又包括企业外界对企业的影响。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化。
1、企业成员的相容性
企业成员的相容性即企业成员的相互接纳程度,表现为各企业成员的同质性与互补性。企业成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性,而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小,关系到企业凝聚力的强弱。
2、企业成员的需要
根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级分5层,分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会产生高层次的需要。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动,一般很难,他往往把更多的精力放在如何多挣钱上,以首先满足自己的生理需要。在5个层次的需要中,社交需要也叫归属需要,是建立在生理需要和安全需要基础之上的,只有当社交需要得到满足后,才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说,企业的凝聚力与企业成员的5层需要均有关联。
3、企业领导的行为与方式 领导是企业的核心。如果一个企业的领导层内部不团结,势必会影响到企业成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用,有助于企业成员的内部团结,形成一种良好的企业氛围,进而增强企业的凝聚力。
4、企业规范
企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则,是一系列的统一成员行为观念的标准体系。企业规范包括成文的和不成文的,成文的如企业内部各种规章制度,不成文的如约定俗成的企业成员的思想观念等。企业规范是维系企业行为的无形力量,是评价企业成员行为的尺度。企业成员严格遵循企业规范,将会受到表扬、鼓励。反之,则会受到来自其他成员的压力和批评,迫使他重新回到企业规范上来。否则,就会受到企业规范的惩罚。因此,企业规范是形成企业凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与企业目标一致。如果缺乏企业规范或有规不依,则企业的凝聚力就难以形成。
5、外部环境
当今世界是一个快速变化的世界,科学技术日新月异,企业要想获得发展,必须紧跟时代潮流,否则就会被淘汰。面对时代的压力,多数的企业成员都会有一种紧迫感,都会自觉或不自觉地团结起来,以适应环境的变化,自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了,企业凝聚力也会随之变化。企业领导只有善于利用外部环境,才能使企业凝聚力长久不衰,不断增强。
二、新形势下增强企业凝聚力的方法
(一)加强企业成员之间的沟通
企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通,可以促使信息在成员之间的流动,使成员之间加强了解,增进友谊,促进成员之间的相互接纳,提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多,既可以通过公开的方式,如召开座谈会,也可以通过一些非公开的方式,如谈心等。
在目前形势下,电信企业成员之间尤其要加强沟通。这是因为,随着电信新业务、新技术的不断涌现和更新,要想在电信市场立于不败之地,电信企业就必须进行创新、改革。实行“竞争上岗、减员增效、下岗分流”,就是为了通过建立这种激励机制,增强电信企业的凝聚力。这样,势必会触动一部分人的利益,产生抵触情绪。如果企业领导者不注意搞好与这些人的思想交流与沟通,这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。应当指出的是,选择适当的沟通方式很重要。方式得当,相互之间可以比较容易地建立起理解与信任,否则就会适得其反。
(二)及时了解企业成员的需要,并尽可能给予满足
根据企业成员的生理需要,如对薪金、福利、良好工作环境的需要等,应结合企业的情况,适当增加成员收入、缩短工作时间、定期进行体检等。
根据企业成员的安全需要,如防止意外事故发生、职位保障等需要,应依照国家有关法律法规,建立健全本企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度等。
根据企业成员的社交需要,应开展经常性的各种娱乐活动,建立企业互助金制度等。
根据企业员工的尊重需要,如对职称、地位、权力的需要,应建立健全人事考核制度、晋升制度、奖励制度等。
根据企业成员的自我实现需要,应努力为其提供合适的工作岗位以及继续学习的机会,安排一些具有挑战性的工作,吸收其参加企业发展研究、制定计划等。
当前,在电信企业不断加大改革力度的情况下,要增强企业凝聚力,企业领导就要在增强企业成员的归属感上下功夫。一方面,电信企业要充分利用实力雄厚的优势,多采用内部分流方式,尽量减少下岗人员;建立企业内部人才流动机制,做到人尽其才,充分调动企业成员的积极性和创造性;拉大在职人员的工资差距,使高收入者的积极性得以持久,使低收入者向高收入者看齐,形成一种奋发向上的局面。另一方面,对下岗人员要做好安置工作,如资助部分资金鼓励下岗人员创办个体、努力为下岗人员创造再上岗机会等。通过这些方式,可以使企业成员增强归属感,积极支持企业改革,并通过自己的行动,为企业分忧解难,树立“我为企业,企业为我”的企业意识,进而增强企业凝聚力。
(三)正确行使领导职能
领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程,是一种借助他人完成目标的过程。领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时,善于运用民主的方式、恰当的授权方式,给企业成员和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会。了解被领导者擅长什么、不擅长什么,以避其所短、扬其所长,从而调动下属的积极性,达到增强企业凝聚力的目的。
(四)加强企业规范建设
健全完善的企业规范,如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等,是鼓励先进,约束落后,增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里,如果先进的得不到鼓励,落后的受不到触动,就会人心涣散,使企业的凝聚力大打折扣。此外,加强企业规范建设,还有利于培养健康向上的企业文化,倡导“比、学、赶、帮”的企业精神。
(五)教育企业成员认清形势,适应环境
我国加入WTO在即。中国电信市场将面临前所未有的激烈竞争。国内除中国电信外,其它各大电信运营公司资产优良,具有较强的竞争力。外国电信公司进入中国电信市场更是具有技术设备先进、管理经验丰富等诸多优势。相对而言,中国电信则面临人员老化、资金短缺、管理落后等实际问题。在未来的竞争中,中国电信企业凝聚力的强弱将起到至关重要的作用。因此,企业领导者要着眼于未来,腾出一定精力放到增强企业凝聚力上。要在不断改善员工工作、生活条件的同时,教育企业成员认清形势,转变观念,适应环境,练好内功。教育企业成员精诚团结,变压力为动力,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的企业凝聚力迎接市场的挑战。
第二篇:团结凝聚力执行力
团结,是由多种情感产生的一种精神,不只是因为志同道合,而是真诚对待团队中的每一个人,以最真实的面孔面对成员,让团队成员都深有感受,一个人力量薄弱而一个团队团结多人的力量力量强大,团结是一个团队的基本要求,也是团队成功的基石,看似简单却有难度。
凝聚力,凝聚力也许是因为一个人一件事,是团队为完成一件事成员为了达到目标而实施团结协作的程度,应该是要一些时间成员通过共事来磨合,一个团队的凝聚力是团队更好完成一件事的关键。
执行力,是利用好优势资源保质保量完成目标的能力,是关系到做事结果的关键,首先要有去做一件事的意愿,再就是办事的能力和怎样完成任务,最后就是任务的完成程度,执行力对个人来说是办事的能力,而对团队是就是对整体的各种考证,执行完成一件事是团队的根本目的,对团队的各项能力都有或大或小的考验。
第三篇:团结凝聚力资料
团体凝聚力辅导
一、众志成城(背景音乐:甩葱歌)
规则:班级有两米见方的正方形,全班同学分为三组。每组同学可以以任何方式挤进正方形,但是不可脚踏进正方形外,全组同学都要在正方形内。哪个组用的时间最短,哪个组获胜。说说你游戏中有哪些体会?
二、爱心传递
游戏规则:
a、每个小组的同学都手拉手、面向圆心围成圈;
b、让其中两个同学送开拉着的手,把1个呼啦圈套在其中一个队员的胳膊上,然后开始传递这个呼啦圈,在传递的过程中,手不能松开,松开组从头开始,用最短时间完成的为优胜组。
三、众志成城
游戏规则:
a、首先两个人背靠背坐在地上互相用胳膊挽住对方的胳膊,形成手臂交叉,然后一起站起来,背部要紧贴着不能松开;
b、两个人成功后,不断增加人数,最后全体同学组成四排,背靠背坐在地上互相用胳膊挽住旁边同学的胳膊,形成手臂交叉,一同合力站起来,体验“众志成城” 的感觉。
团队的合作是靠成员之间的相互支撑、配合完成的。团队的人数再多,如果各顾各、步调不一致、相互扯后腿,那么没有任何力量可言。相反,只有人人都为班集体贡献自己的力量,心往一处想,劲往一处使,注意方法和技巧,才能取得成功!
四、同舟共济
有一天,你们相约到外面游玩。突然下起了大雨,把一条独木桥
冲走了。因此,只能坐着“船”(报纸)到河的对面,(在教室的空地上用两段绳子相隔一段距离代表河的宽度)你们在逃亡的过程中,脚不能落到“船”的外面去,否则就会掉到河里去,被大水冲走。看看哪组的同学能够既安全又迅速逃到河的对岸。
分享体验:①在逃亡的过程中,遇到什么困难?怎样克服的?②为什么能胜出?胜出的理由是什么?
五、人椅
第一组的学生走到空地上围成一个圈子(由于场地有限,只能一组一组地来)每个学生把双手放在前面一个同学的双肩上,脚尖顶住前面那个同学的脚后跟。听从老师的指令,缓缓地坐在身后同学的大腿上。共同确定自己组的目标——可以坚持多长时间。坐下后,老师再给予指令,让学生喊出相应的口号:如“齐心协力,挑战自我。”记录好小组所坚持的时间。换另一个小组进行,纪录好相应的时间。
分享体验①在游戏的过程中,是否有依赖思想,认为自己的松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?②在“人椅”差不多垮的时候,你有没有想过放弃?③坚持的时间远远胜过所订的目标,感觉怎么样?④要在竞争中取得胜利,什么是最重要的?
教师小结:正是同学们的一声声“坚持住”,才让“人椅”站立了那么久!也正是你们的努力,才创造了一个奇迹。
六、运球跑
各小队分成两个小分队,面对面站在同一条跑道上,两个小分队之间相距50米。按时间计算,用时最少、犯规次数最少为获胜小队。
要求:哨声响起后各小分队第一运球人在自己小队的跑道上运球跑,把球交给对面自己小队的同学,再有第二个运球人跑回去交给第三个同学,以此类推,直至本小队最后一个同学运完。
七、螃蟹走
还是以小队为单位,一小队分成两个小分队,排队方式与活动一相同。两人用额头夹住篮球,运到对面队友那边,对两队友不能用手扶,只能用额头夹住篮球把篮球运会对面。
要求:交接时不能用手碰球,用时最短的小队获胜。
八、《紧急脱险》:每一个小组前面都有一个空瓶,这个空瓶代表着一座即将塌陷的城楼,里面放了四个用线拴着的粉笔头,它们代表着四个“陷入危险境地的人”。每小组先准备就绪,在我喊“开始”后,赶紧将代表你自己的“粉笔头”从瓶子里提起来,只有在规定的时间内提出来的人才算安全脱险了,不然,就只得算你壮烈“献身”了。规定的时间很短,只有四秒钟。
九、突出重围
活动规则:
将全班分成两组,一组为包围者,一组为突围者。所有包围者手臂相勾围成圆圈,形成包围状。突围者则单兵作战,突围队员先站在圈内,然后可以采用各种方法闯出圈外。阻挡者彼此齐心协力阻挡该突围者闯出。一分钟以后,换过其他突围队员,直到所有突围者轮完为止。
组织学生讨论以下问题:
1.包围者成功了几次?失败了几次?为什么会失败?
2.突围者成功了几次?失败了几次?为什么会失败?
3.包围者在游戏中的体会如何?是否感到集体团结的重要?
4.突围者在游戏中的感受如何?单兵作战容易吗?
5.班集体的团结重要吗?
6.我们班的同学是否团结?怎样才能促进我们班级的团结?
第四篇:企业文化凝聚力建设
闪耀庆华精神
甲醇一班毕新英
在市场竞争日益激烈的今天,许多企业面临着盛衰转换、结构调整和转型的攻坚难题。在年初,董事长的重要讲话中已指出当前庆华集团所面临的严峻形势任务和企业状况。面对挑战,集团公司更明确的指出所有的领导和职工要上下一心,坚定信念,振奋精神,共渡难关。让“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、提别能团结、特别能奉献”的庆华精神在岗位上闪耀。
闪耀庆华精神的前提是要增强企业凝聚力。一个过硬的企业必须有强大的凝聚力,凝聚力是一种向心力、亲和力,是职工队伍稳定,企业和谐发展的重要支撑,更是一个企业健康发展的必要保证。加强企业内部凝聚力建设,必须加强企业文化培育,提升企业软实力,同时更要强化企业管理,推进企业平稳持续发展。
企业文化是企业生存和发展的核心竞争力。增强企业文化凝聚力,就是增强员工凝聚力,提高员工的工作积极性,提高员工的整体素质。企业文化建设从广义上讲,应包扩企业的核心理念,企业精神,企业价值观,经营理念,管理理念等内容。从狭义上讲,就是要培养基层项目文化。项目是企业经营管理的落脚点,也是企业效益利润的源头。在项目管理中开展项目文化建设,是凝聚项目团队,提高项目管理水平,促进项目圆满完成的重要保证。项目文化要重在建设,贵在养成,积极构建责任文化,安全文化,创新文化,诚信文化,和谐文化是企业文化长远发展的重要任务。
增强企业职工培训力度,提升企业软实力。培训人才是企业可持续发展的重要保证,是“以人为本”的重要体现,也是加强企业内部凝聚力建设的一个重要方面。企业要制定符合实际的人才规划和培训方案,重点培养企业核心竞争力所要求的青年专业技术人才,同时加强员工的素质教育和职业道德教育。对于领导干部来说,培训是学习新知识、接受新事物,是对自身实力的提高,是克服企业攻坚阶段“知识危机、能力危机、激情危机”的有效办法,是企业跨越式发展获取力量的最好途径。
对于员工来说,培训是企业对自己的重视,是领导给予的关心和信任,是企业给予的最大福利,也是个人成长的机会机遇,是提高自己思想理论水平,增强个人综合素质的良好途径。个人发展对公司而言就是能力开发,一个公司如果能给员工提供充分的发展空间,使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长,这个公司与员工的相互认同感越高,凝聚力就越强,越能充分调动全体员工的主动性、积极性和创造性,真正激发企业活力。
坚持“以人为本、统筹兼顾”为核心的科学理念,强化企业管理、完善管理体制。这不仅有利于公司和谐发展,而且能够让员工对企业充满信心,坚定企业能够做强做大的信念。宁夏庆华集团当前正面临着工艺结构落后,人员流失严
重,新建工程项目延期等不容乐观的经济形势,我们必须强化管理,落实挖潜增效,用庆华人的智慧和行动走出一条节约增效之路。
强化企业管理,从领导干部开始。领导干部不仅是企业决策的参与者和执行者,同时也是管理制度的倡导者和引领者,更是企业生产经营管理和生存发展的中流砥柱。企业各级领导干部要公正廉洁,淡泊名利,克己奉公;各级从业人员应恪尽职守,爱岗敬业;企业各级组织必须处事公正透明,廉洁高效,为企业培养行之有效的经营管理文化,以管理取信于员工,最终达到凝聚人心,推动企业不断稳步向前发展。
建立员工建议制度,完善企业管理制度和管理办法。企业中许多管理制度的完善,都需要参考员工的建议,从而不断的改进,进而更适合公司的发展需要。有时候,一个决策的成败往往与职工能否提出建设性意见有很大关系。所以,企业领导应对员工的建议给予一定的重视,并鼓励员工积极参与管理。同时,公司领导要多与员工定期交流,真实地把握员工的心理想法,从而寻找管理上的差距,总结过去的经验,完善公司的管理,使公司做强做大。
建立完善的人事考核制度,为企业储备优秀人才。在人事管理领域,考核虽然是最具基础性的工作,但它却关乎每个员工的切身利益,诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等,都得经由考核得出科学的结论再对照实行。因此,为避免考核带有浓厚的个人色彩,考核程序简单化,考核方法
独裁化,考核要素随意化,甚至考核结果失真,出现较大的偏差等问题的出现,企业必须建立一套科学、公正的人事考核制度,根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性,使考核相对公平,有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。
加强企业用人管理,为员工提供充实的生活保障。优秀的企业管理者不仅善于发现人才、善于使用人才,而且善于管理人才,善于留住人才。企业用人不仅要坚持德才兼备,以德为先,而且要充分挖掘人才潜能,激发人才创造活力,真正做到人尽其才、才尽其用。让职工感觉到企业有自己发展的空间和前途,让职工在企业这个平台上实现自身价值,让“庆华精神”在岗位上不断闪耀。
企业的发展离不开优秀的人才,尤其是在市场经济高速发展的大背景下,由于体制陈旧、管理缺陷等诸多原因使企业陷入困境,经济效益明显下滑,职工收入长期处于较低水平,三项保险欠缴严重,因此职工意见很大,思想动荡,人心涣散,造成企业人才流失严重。这不仅直接影响到企业的经济效益,而且会给企业造成负面的社会效益,还影响到职工的思想和行为,严重危害着企业的发展。
员工是企业的左手右膀,是企业前进的助推者。企业在发展的同时必须保障员工的利益,为员工提供充实的生活保障,增强员工保障心理,从思想上解除员工的后顾之忧,为企业留住人才。作为员工,当企业的发展面临困境时,我们
应当坚定信念,敢于担当,积极投身于自己所从事的工作,着眼于长期规划,而不能拘泥于短期利益。
企业与个人本身就是一体,相互依存,共同发展。我们应该怀着一颗感恩的心去回报企业,珍惜我们现在所拥有的,本着高度负责的责任心,积极发扬“庆华精神”,为了庆华的发展,为了个人的进步,坚守同一战线,齐头并进,为庆华集团的发展尽上自己的绵薄之力。
第五篇:凝聚力源自企业文化
构建明骏核心竞争力系列谈之企业文化篇
凝聚力源自企业文化
什么是企业文化?对此,仁者见仁,智者见智,企业界和学术界对企业文化的解释众说纷纭,莫衷一是。据不完全统计,目前有关企业文化的定义多达300个。
在国外,有的人认为:“企业文化是一个企业所信奉的主要价值观”(特雷斯.迪尔和艾伦.肯尼迪《企业文化》);有的人则认为:“企业文化是企业员工,至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式”(约翰.科特《企业文化与经营业绩》)。而在国内,普遍的看法是:“企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。”以上具有代表性的三种定义,都不约而同地提到“价值观”,可见“价值观”就是企业文化的核心。
那么,为什么说凝聚力源自企业文化呢?当企业文化的核心,即企业的价值观,被企业员工认同后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,形成一种强大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”(如制度、命令等),又有说服教育式的“软调控”(如舆论、道德等)。企业文化属于“软调控”,共同的价值观使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、沟通协作等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。
企业文化(价值观)就像一块磁石,把员工紧紧地凝聚起来。企业文化的凝聚力一经形成,整个企业的斗志将会倍增,更具有竞争力,那种没有企业文化引导的一盘散沙式的企业与之相比是不可同日而语的。企业文化一旦积淀下来,它就成了企业的灵魂、旗帜,任何人“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”(这正是北大张维迎教授对核心竞争力界定的五个特性)。正因为如此,企业文化作为核心竞争力的重要组成部分越来越受到许多企业的重视。
明骏公司历来就是一个高度重视企业文化的公司,也是一个受惠于企业文化的公司。明骏公司的经营理念明确地写着:“欲成就事业,先诚信天下。”而企业歌《明骏之歌》则这样歌唱:“用心攥紧诚和信,出手咱就扬美名。”“诚信”作为企业文化的价值观深深扎根在每个明骏人的内心深处,成为明骏的灵魂和旗帜。“诚信”作为明骏的旗帜,不仅凝聚员工,使大家齐心协力、同舟共济为公司制定的企业使命(为人们奉献优质产品,帮助人们实现健康、快乐、富有、成功的人生)和企业目标(创百年名企,打造中国健康产业领域里的旗舰型企业)而拼搏奋斗,而且也赢得了客户的信任,并形成大批高忠诚度的客户。这就是明骏能在短短的八年里,迅速发展壮大成一个具有固定资产5亿、十多家分支机构的集团公司的秘密所在。
企业文化,是明骏的凝聚力所在,更是明骏核心竞争力所在。