认证工作总结交流材料（写写帮推荐）

第一篇：认证工作总结交流材料（写写帮推荐）

全面提高服务水平、打造价格认证品牌

今年，我中心以省局“服务司法、服务社会、服务政府、服务系统”工作方针为指导，按照“高标准提升工作水准，高层次提高队伍素质，高质量提高服务水平”的总体思路全面开拓价格认证工作，重点在“抓收入、促发展，抓教育、强素质，抓行风，树形象，抓管理、创一流”上下工夫，取得了较好的成绩。今年共办理刑事价格鉴证案件**余件，鉴证金额达***余万元；民事价格鉴证案件，鉴证金额**余万元；行政执法案件**余件，鉴证金额**余万元；价格认证案件**余件、鉴证金额**余万元，保证了价格鉴证工作的健康有序地发展。

一、在鉴证程序、鉴证质量上下功夫，巩固涉案财产价格鉴定的工作地位。

一是根据国家发改委等五部委发改厅[2008]1392号文件精神，进一步加强与司法机关的联系和协调，巩固涉案财产价格鉴定工作的基础地位。在局党组的大力支持下，申请到刑事案件价格鉴证专项拨款。同时，认真研究涉案财产价格鉴定工作中出现的新情况、新问题，鉴于今年刑事案件的特点，总的分析来说有“五多”：一是起数多。出具鉴证结论330份，比去年上涨20%，并且公安机关咨询案件的多；二是刑事案件团伙作案的多。因今年团伙作案涉及物品较多，我中心同志能认真审阅，仔细核对鉴证物品，直到把案件情况澄清为止；三是灭失物品案件多。灭失物品价格鉴定，需要大量的资料做基础，但是我们都克服困难，认真搜集资料，进行大量调查研究，争取按期完成任务；四是数额大、物品杂而多。涉及被盗的物品种类多，涉及的范围广，我们一一核实登记，无一疏漏；五是催促急办的多。公安职业的习1

惯和今年的特殊情况，来办案者都是时间紧，要求尽快办理。为了有力地打击犯罪，我们加班加点、想方设法地完成鉴定工作，从未因我们而耽误案件的进程，为本区社会稳定做出了积极的贡献。

二是在不断开拓创新价格鉴证领域中，提高鉴证工作质量。我中心在拓宽价格鉴证领域的同时，努力提高价格鉴证工作质量，树立物价部门价格鉴证的权威。根据国家5部委文件精神，继续加强同财政、烟草等部门的联系，重点开展行政执法领域（交通、工商、税务、盐业等部门）价格鉴证业务范围，通过了解情况、交流工作，加强同****烟草专卖局等执法单位的联系，在打击假冒商标卷烟的专项斗争中，我们与***烟草专卖局密切合作，成立了收缴卷烟价格鉴定专班，对查扣的假冒商标卷烟及部分走私香烟进行了价格鉴定，在天气炎热的情况下，我中心人员加班加点两天完成了****烟草专卖局查扣卷烟案件价格鉴证的审核工作，使烟草部门领导深受感动。全年共鉴证涉案卷烟案件600余件，鉴证金额300余万元。

除此之外，我们还利用价格服务进万家的活动开展，与本市电力工程公司、房屋安全鉴定管理所建立良好合作关系，并签订了长期合作协议，开展价格可行性认证和受损房屋损失价格认证。

二、加大宣传力度，提高自身形象，促进认证事业可持续发展。

今年，我中心被国家发改委、国家价格认证中心评为“2006年－2008年价格认证机构规范化建设达标单位”称号，为推广我中心的价格认证工作成果，制作了大幅横幅悬挂进行公开宣传。12月2日起正式实施的《***省涉案财物价格鉴证条例》是我省价格认证工作的重大进步，我中心利用宣传横幅和分发《条

例》宣传册等方式，上门对公安机关、行政、司法机关和相关业务单位做了进一步点对点的宣传，在他们心目中树立了我中心在涉案财物价格鉴证领域的权威性。

三、以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践。

人才是认证事业发展之本。中心人员的素质培训是我中心不可缺少的主要工作，如何更好地发挥认证中心的作用，提高风险防范意识，进一步搞好培训工作是亟待解决的一个问题。对此，我中心坚持“不拘一格、不怕花钱“的原则，注意思考和研究，针对人员的现状，从学习理念、学习制度以及培训的实际操作等方面进行了分析，进一步加大学习培训力度，努力提高认证人员综合素质和认证工作水平。鼓励中心人员学习房地产、土地、法律、金融等专业知识，积极参加国家和省组织的价格认证相关业务培训，全面提升认证人员综合素质，今年五月两名同志参加了全市价格鉴定人员培训班，六月份参加了全省价格鉴证员后期教育培训班，两名同志参加了全国组织的全国价格鉴证师后期教育培训班，今年有一名同志报考了全国注册房地产估价师的考试。今年以来我们都严格按照《***省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作，特别是从***市价格认证中心开展价格鉴证档案检查工作以来，我中心按照省、市有关文件要求，刑事案件出具的价格鉴定结论书要按标准版式书写和装订，我们对工作人员进行了较为系统的培训，每个报告都坚持做到资料齐全、程序合法，计算准确，结论真实，确保了鉴证案件质量，把风险规避到最低限度。

回顾2009年的工作，我们中心各项成绩取得的确来之不易，总结一下我们得出这样几点体会：

1、得益于局党组的正确领导和大力支持。

2、得益于中心有一个紧密团结的工作氛围。

3、得

益于我们有一支开拓创新求发展、默默无闻做奉献的工作队伍。

4、得益于中心有一个完善的工作规章制度。

存在的主要问题

一、价格鉴定工作局面还没有完全打开。原因一，业务范围狭窄，由于业务竟争激烈，没有更大的业务拓展空间。原因二，有的部门不认可鉴定结论，比如抵押质押、理赔索赔等方面涉及到的鉴定，保险公司、房地产、土地管理部门都存在着行业垄断的现象。

二、认证中心人员编制问题还没有解决，行政执法案件财政专项拔款还没有落实，认证中心人员的工资收入还不能够得到完全的保障。

三、人员素质有待加强。我中心只有价格鉴证师资格而无其它行业如房地产、造价、会计师等专业资格，对鉴证工作会有一定的影响。

二0一0年工作打算:

一、以刑事案件价格鉴证工作为主，依据省中心文件精神，做好向财政部门对行政执法案件价格鉴证专项费用拔款的上报和解决认证中心人员财政编制的工作、立争财政支持，为价格鉴证工作打好基础。

二、加强对业务信息了解的深度和广度，加大业务工作挖潜的力度，收集多方面信息。一是要以法院司法鉴定为主，加强与法院、公安、检察机关的多方面联系，确保固定的业务不流失。二是要继续保持同财政、烟草、房监等部门的联系外，争取与税务、工商等部门建立新的长期业务合作单位。三是重点拓展银行系统、保险公司等单位价格评估案源，进一步扩大社会影响力，采取各种措施，力争经济价格鉴定工作得到好转。

三、加强自身素质提高，做好人人都是业务骨干的培养工作，同时，争取明年有一至两名人员取得新的工作领域资质证书。建立人才资源数据库，建立和完善专业技术人才库，将复合型人才吸纳到我中心来。

四、开展行政部门物品评估、价格信用认证、旧机动车评估工作的新业务，和市中心加强联系与合作，开展价格信用认证、旧机动车评估工作，力求拓宽认证中心的业务范围。

五、搞好网络建设、增加工作透明度。建立中心价格咨询网，增强认证工作的宣传度和透明度。更好宣传自己，把网络作为工作信息交流沟通的平台，相互学习，取长补短，更全面的向社会推介自己，让社会更多了解价格认证工作的性质。

二○一○年二月二十日

第二篇：认证工作总结

尊敬的体系审核老师、各位领导：ISO9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以ISO9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：

1、规范文件管理的记录控制。按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。

2、按标准55、3加强内部沟通。****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。

3、按标准7、5、1进行生产和服务提供的控制。本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。

4、实现条款8、5、1要求，进行持续改进。本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。

第三篇：认证工作总结

热烈祝贺公司顺利通过 ISO9000质量管理体系认证

为规范公司管理制度、增进内部沟通、增强社会诚信度和市场竞争力，推动安粮实业向更高的目标发展。经石红总经理提议，2008年年底公司成立伊始即着手开展ISO9001质量体系认证工作。

公司的质量管理体系经过8个多月的运行，在全体员工的共同努力下，经过内部审核、管理评审以及中国质量认证中心安徽评审中心的认证审核，确认了我公司质量管理体系符合GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008标准的要求。2009年8月21日，公司获得了由中国质量认证中心颁发的《质量管理体系认证证书》。

一、质量管理体系的建立和文件的发布

为建立质量管理体系，公司成立了由6人组成的领导小组，具体负责这项工作的开展。建立质量管理体系是一项全新的工作，从2008年12月份开始，在认真学习了ISO9001标准和有关的法律、法规后，由总经办负责按照体系标准的要求先后编写了《质量手册》和《程序文件》。之后总经办又根据公司现状对原有的各项管理规定进行了修改，形成了一套新的《作业文件》。质量管理体系文件于2009年 3月11日正式颁布，至此，公司的质量管理体系基本建立并开始运行。质量管理体系文件充分覆盖了我公司业务流程的全部要素，为体系的正常有效运行提供了保证。

二、全员参与培训和学习文件

公司邀请中国质量认证中心安徽评审中心的李老师对全体员工进行了ISO9001标准基础知识的培训，使大家了解了质量管理要求、原则和重要性。全体员工认真学习了《质量手册》，同时结合自身业务，就公司建立质量管理体系的必要性和管理体系的基本知识进行了学习和讨论，提高了全体员工的质量意识。此外，公司还委派方嘉亮、杨小宇、孙永梅3位员工参加了中国质量认证中心安徽评审中心组织的ISO9001质量管理体系内审员培训，获得了内审员资格。

三、质量意识的提高和加强

通过8个月的宣传培训、学习讨论以及质量管理体系的运行，公司全体员工对“以客户为关注焦点”的认识有了很大的提高，质量意识得到明显加强。质量管理体系的建立，使全体员工进一步理解了公司质量管理方针的内涵，明确了公司的质量目标，努力将各项日常工作融入到质量管理体系中，使质量意识成为大家的自觉行动。在体系贯彻过程中，公司管理层还根据各部门工作实际，对公司的质量目标进行了分解，制定了2009年公司业务部、财务部、总经办、单证储运部、企业发展部和总务部的质量目标分解书，使之更具体、更明确，有效地提高了大家在实施质量管理体系中的责任感和紧迫感。

四、质量管理体系不断改进和提高

认证实际上是一种先进的管理理念和管理方法，是对原有管理模式的进一步规范和提升。在体系运行中，公司始终实施规范化、程序化和文件化管理，严格过程控制，强化监督和检查，使客户的要求得到满足，优质业务得到保证，法律法规得到执行，工作效率得到提高。

为促进体系的有效运转，公司于2009年8月7日至8日进行了内部审核，这次内审是严肃认真的，全体人员进行了认真的准备，内审员从严要求，共发现不合格项2个：

1、内贸二部未能提供对供方进行评价的证据，不符合《采购过程控制细则》的规定，也不符合ISO9001：2008标准7.4.1的要求

2、罐头二部未能出示《客户意见回执》、《客户满意度调查表》。不符合ISO9001：2008标准8.2.1的规定。

对存在问题，内审员协同责任部门将不符合项原因一一分析，并采取了纠正和预防措施，并在规定的时间内加以落实。达到了发现问题、积极整改、迅速提高的目的。

五、质量管理体系运行的成效

通过内审和整改，公司的质量管理体系运行已经初显成效，主要体现在以下几个方面：

1、全体员工的质量意识得到进一步加强，员工自觉遵守业务规定、持续改进观念有了进一步提高：

（1）强化了关注客户满意度的认识；

（2）加强了对遵守法律法规的重要性的认识；（3）工作方法得到改善，工作效率得到提高；（4）与客户之间的沟通更加充分与和谐。

2、全体员工对管理方针、管理目标、岗位职责的认识有明显提高：

（1）工作责任心得到加强；（2）业务流程更加科学和规范；（3）各类记录完整、真实和有效；

3、管理制度和体系文件进一步完善，文件能够满足指导、协调、规范的作用。并得到贯彻落实和有效运行，发现问题各部门能够积极主动地采取预防和纠正措施。

（1）严格遵守和执行管理制度；（2）善于发现问题，解决问题；（3）建立了持续改进的自我完善机制。

4、进一步明确了各部门职责，理顺了内部管理关系，使各管理层面、各业务环节既紧密联系又互相制约，克服了以往工作中各部门之间存在的一些职责不清，推诿扯皮的现象。ISO9001质量体系建立运行以来，全体员工克服困难，团结拼搏，顺利完成了集团下达的经营目标，这和各部门根据体系的有关要求，立足岗位、尽职尽责是分不开的：业务部经营规模和经营利润都在经济危机的非常时期稳中求进；总经办围绕公司的中心工作和集团下达的目标，积极协调，严格监督，促进了各项工作的顺利开展，并且制定了2009培训计划，认真抓好绩效考核及人才引进等工作；财务部的账目工作准确率实现100%，另一方面妥善安排公司资金的使用，开辟了多方面的投资渠道；单证储运部快速准确的审单、核证，对货物运输工作安排得当，同时保证了公司的仓储货物安全；企业发展部对各控股、参股子公司的经营运作进行了有效的管控，并协助公司领导对各直属企业的长期发展出谋划策；总务部负责的维护各部门的工作环境，公司的消防和安全保障工作达到零事故。

六、质量管理体系目前存在的问题

公司质量管理体系从建立到实施，虽然取得了明显的成效，但还存在一些问题，主要有：

1、在体系运行过程中，虽然公司的领导对质量管理体系贯标工作予以了高度重视，但就全体员工来看，《质量手册》的学习还较肤浅，认识的深度也还不够。

2、如何将公司的业务规定与质量管理体系有机结合起来，如何将公司的日常工作与质量管理体系的运行有机结合起来，还有许多需要改进和完善的地方。

3、在质量管理体系的运行中，质量目标的考核、客户满意度的测评等，还缺少科学的方法和考核指标，定性的东西多，定量的东西少。

4、在规范操作，严格按程序执行方面总体上做得较好，但一些细节的处理、环节的衔接等小的方面不够严谨，重视度也不够。

结语

获得证书不是目的，持续改进，不断完善才是安粮实业永远的追求。正如周洪副总经理在外审工作总结会议上说的那样：“质量管理体系认证证书的获得只是我们在提高质量管理水平的道路上迈出的可喜的第一步，既是里程碑更是起点，以后的路还很长，需要我们大家继续努力，才能使安粮实业朝着跨越式发展的方向大步迈进。”。

第四篇：认证工作总结

工作总结 ——企划部

尊敬的各位领导：

自我公司开展质量/环境/职业健康安全体系以来，历经5个月的时间，我们完成了此次体系认证的所有内容。三体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进各部门基础管理向更科学，更规范的方向迈进，无疑是非常重要和必要的。我公司依据ISO9001/ISO14001/OHSMSI18001标准编制质量/安全/职业健康安全体系各程序文件，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，并认真学习领会质量体系学中质量目标在各部门的分解目标。下面我将根据此次三体系认证学习内容对本部门的工作做如下总结：

德泓（宁夏）国际纺织有限公司企划部是公司发展规划制定、形象设计、产品开发、对外宣传、市场调研的职能部门，在副总经理领导下开展工作。主要职责是收集、调查、了解并分析国际、国内、行业市场等方面的发展趋势、最新动态和重要信息；公司形象的宣传、推广；政府及外来参观人员的组织接待等工作。

1、严格执行体系认证规程

本部门严格执行体系认证规程，完成本部门各项工作，主动协调各部门之间的工作的正常运作，充分发挥本部门职能，质量和环境都在逐步项标准靠拢，各项工作过程都得到有效控制。

2、规范本部门文件、记录管理。

按照文件控制程序和记录控制程序的要求，本部门对文件进行分类编号，对记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，且无随意涂改的现象，本部门有专人对所有文件及记录进行保管，需要时严格按照规程履行相关手续。

3、加强内部沟通。

企划部协助负责供销部纱线出入库和工程部文件管理工作，针对体系的要求，及时、有效地协调处理各部门之间的事务，保证质量管理体系在各部门的有效运行，保证工作进程持续良性运行。

通过此次质量/环境/职业健康安全体系的制定，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，并清晰的完成了本部门的职责目标。本部门结合体系运行的工作要求，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，使信息的沟通更具时效性，起到了有效的沟通和信息反馈作用。

随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全体职工参与的精神下将会做得更好。

第五篇：认证工作总结

认证工作总结

认证工作总结2007-12-07 09:51:12第1文秘网第1公文网认证工作总结尊敬的体系审核老师、各位领导：ISO9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以ISO9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高

了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：2000标准的条款做如下总结：

1、规范文件管理的记录控制。按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。

2、按标准55、3加强内部沟通。****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。

3、按标准7、5、1进行生产和服务提供的控

制。本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。

4、实现条款8、5、1要求，进行持续改进。本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。**科

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