物价局精神文明建设工作总结

第一篇：物价局精神文明建设工作总结

近年来，**市物价局围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“依法行政、规范服务、价格诚信”主题创建活动，先后被命名为**市文明行业、苏州市文明单位、江苏省文明行业。实践证明，在政府转能、社会转型的新形势下，文明创建是促进“三个代表”重要思想在价格工作中全面落实的有效手段。

一、完善“三项机制”，强化文明创建的主动性

1、强化领导，拓展组织机制。及时调整充实领导小组和工作班子，把创建网络扩大到了有关部门和镇（场），围绕创建省级文明行业的目标，制定创建年度规划、工作内容、工作职责和实施意见。坚持将年度业务工作目标和创建工作目标同步考核，强化激励竞争机制，为文明创建工作提供强有力的组织保证。

2、强化督查，健全监督机制。充分发挥创建工作班子作用，定期对文明创建工作进行监督检查。积极聘请12名行风监督员，经常听取意见建议，不断改进工作方法。通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，主动接受社会监督，形成全方位的监督网络，政风行风测评社会满意率逐年提高。

3、强化学习，完善教育机制。坚持把提高干部职工思想政治素质摆在首位，逐步规范和健全周五学习制度。开展“一费制”执行情况、机动车停放分类收费、招标药品作价办法、新的医疗收费标准执行情况等专题调研，提出了切实可行的办法和措施，调研报告《“一费制”执行后的思考》、《车损评估谁说了算》刊登在《中国经济导报.价格专版》上。加强业务教育培训，参加条线培训6批次，举办各类培训40批次，参训500多人次。通过网上学校、学历教育强化知识更新。干部职工中95%达到大专以上文化程度，85%参加本科学历教育，75%自觉报名经济类、法律类、价格鉴证类专业资格考试，全局人员法律知识、专业知识普及率和考试合格率均达到100%。

二、落实“三个围绕”，推动文明创建的深入性

1、围绕中心抓创建，深化创建内涵。一是找到有效的创建方法，通过开展民主评议行风、先进性教育等活动，摸准了群众关注的热点难点问题，对照检查，边评边纠，整改到位，并把整改成效与岗位责任、绩效考评挂钩，达到了预期目的。二是完善规范的工作制度，制订《落实市惩防体系相关任务分解实施意见》和《价格管理和价格监督检查工作规程》，建立“工作量化、责任明示、绩效核查”工作制度，重点落实目标责任制、服务承诺制、百分考核制、首问负责制、岗位AB角制、廉政责任制等，进一步从源头上建起了惩防腐败、依法行政的规范和准则。三是塑造良好的行业形象，按照“七不准”要求，规范干部职工行为，首访责任制贯彻良好；基本实现网络化、无纸化办公，工作更加规范、简便、高效；实行财务状况、干部任免、党员发展等公示制度，强化全员监督意识，民主和谐的气氛悄然形成，有效推动了整体工作的发展，价格队伍形象明显提升。

2、围绕载体抓创建，丰富创建内容。重新规划党员活动室、书报阅览室、文明成果展览室、老干部活动室、档案室等场所，着力完善创建活动载体。适时开展“我与价格诚信同行”、“百日服务竞赛”、“机关作风和效能建设”、“讲诚信、讲法制、讲效率”等活动，让文明创建不断推陈出新。开展“价格服务进万家”主题活动，在《**日报》登载价格政策和信息34期，引起了社会各界的关注。常年开展规范化创建、志愿者服务、扶贫帮困、无偿献血、社区共建等活动，重点组织“3.15”、价格法周年庆街头咨询和“七一”党日、“十一”国庆等主题活动，广大干部职工主动参与，文明创建生机勃然。

3、围绕窗口抓创建，延伸创建领域。通过创建“规范化价格认证中心”、“规范化物价检查所”、“审批中心红旗窗口”等活动，有效推动整个系统的文明建设。价格认证中心、物价检查所、审批中心物价窗口等积极推行诚信服务，方便基层群众，2005年价格认证中心、物价检查所分别被评为“江苏省规范化价格认证中心”和“四星级规范化物价检查所”。价格监测、成本调查等工作分别获省级以上单项先进，保持了在全省县级物价系统中率先发展的优势。局机关顺利通过江苏省“依法行政”和市“四五普法”检查，依法治价工作成效明显。原创文章，尽在网络络.com网。

三、立足“三个结合”，提高文明创建的实效性

1、坚持文明创建与价格工作相结合，以履行职责塑造文明。推行涉农收费公示制，实施煤电联动政策，实行重点市场和开发区“扎口收费”，落实减轻企业和群众负担价费优惠措施，增强了价格工作服务经济的能力。严格执行“两条控制线”规定，及时出台价格异动干预措施，确保了市场价格的基本稳定。建立健全价格行政审批、定调价费成本约束、价格调研与跟踪服务、价格决策听证、行政事业性收费公示、管理职能和办事程序公开等制度，有效促进了价格管理、监督和服务。

2、坚持文明创建与营造环境相结合，以服务到位展示文明。出台《促进服务业跨越发展的若干价格意见》，加强下岗再就业优惠政策落实、农民进城务工人员收费等情况的重点检查。积极开展减负治乱、规范价格行为等业务工作，创造诚实可信、放心满意的价格氛围，主动为基层群众服务。强化明码标价工作，每月分组检查重点行业、重点路段、重点乡镇商家的明码标价，宣传政策规定，不断提高了商家的诚信度和群众的满意度。

3、坚持文明创建与缓解矛盾相结合，以维权护民传递文明。坚持把涉农价费公示作为“民心工程”来抓，建立市、镇、村公示网络，通过“涉农收费小册子”把涉农价费置于群众监督之下。坚持把物业管理收费作为“安居工程”来抓，研究制定物业管理分等级收费办法，规范物业管理收费，促进房地产业的健康发展。坚持把价格举报作为为民服务的“价格110工程”来抓，2005年受理价格举报投诉82起，立案查处51起，结案率达100%；接受价格咨询400多起，满意率达95%。坚持把明码标价作为“消费环境工程”来抓，目前全市已建成明码标价一条街2条、示范点40多家，价格信用“AA”级单位5家。坚持把农民增收作为“满意工程”来抓，开展农民种植意向、农民存售粮、农资购买和土地流转费用等专项调查，强化价格信息服务，引导农民增产增收，主动维护了基层群众的切身利益。

第二篇：市物价局精神文明建设工作要点

局属各单位：

2006年，是实施“十一五”计划的开局之年，是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、全面推进小康社会建设的重要一年。我局今年精神文明建设工作的指导思想和总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，贯彻落实市委八届六次全会和经济工作会议精神，全面落实科学发展观，结合我局实际，解放思想、实事求是、与时俱进，大力加强思想道德建设和机关文化建设，广泛深入地开展群众性精神文明创建活动，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新形式方法，强化管理手段，拓展创建内涵，探索活动载体，为更好地做好我市价格工作提供强大的精神动力和思想保障，从而确保我局省级文明单位荣誉称号。

一、加强宣传教育，不断提高思想理论素质

（一）、深入学习贯彻“三个代表”重要思想。紧密联系加强党的执政能力建设实践，紧密联系价格工作实践，紧密联系干部职工的思想实际，坚持理论联系实际，引导广大干部职工深入学习“三个代表重要思想，认真践行“三个代表”重要思想，提高自身素质，树立和落实科学发展观，积极投身于全面建设小康社会的伟大实践。

（二）、深入学习贯彻十六届五中全会精神和“十一五”计划。有组织、有计划、分专题地组织全局干部职工学习十六届五中全会精神和“十一五”计划。正确理解和贯彻党的十六届五中全会精神，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。全面了解“十一五”期间我国国民经济和社会发展的重大战略、指导方针、发展目标、发展环境、重大关系、重大举措、重大任务、新名词、新概念等等。把我局干部职工的智慧和力量凝聚到同心同德为实现“十一五”时期的发展目标而团结奋斗的实践中来。

（三）、广泛开展多种形式的宣传教育活动。以建党85周年和红军长征胜利70周年纪念活动为契机，在我局有计划、有组织地开展以爱国主义为核心的民族精神宣传教育活动，开展党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验等方面的教育活动，从而激发全局干部职工热爱祖国、建设郑州的热情。

二、拓展活动内容，大力加强思想道德建设和文化建设

（一）、认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。继续倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，进一步深化“道德规范进万家、诚实守信万人行”活动，实现道德建设的具体化、规范化。以“创文明机关、当人民公仆”为主题，在全局开展廉洁自律、立党为公、执政为民教育，强化为基层、为群众、为社会服务的意识，切实加强领导干部的思想道德建设。以社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容，以思想教育、道德实践、创评活动为途径，广泛开展礼貌、礼仪、礼节主题教育，推动和谐单位、和谐家庭建设，增强全局干部职工遵守“三德”的自觉性，使我局在全市思想道德建设活动中发挥示范带动作用。

（二）、组织开展多种形式的道德实践活动。结合X市“同迎奥运、共建文明”和第四个“公民道德宣传日”宣传活动，加大爱国主义教育力度。组织全局干部职工观看教育展览，开展群众性纪念活动。充分发挥爱国主义教育基地等文化阵地的作用，组织开展红色旅游，进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，大力弘扬伟大的民族精神。

（三）、切实加强和改进思想政治工作。以理想信念为核心，深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，开展形势政策和国情教育。加强维护社会稳定宣传教育，切实做好全局干部职工的思想政治工作，统一认识，理顺情绪，化解矛盾，凝聚力量，切实把全局干部职工的思想行动统一到局党组的决策上来。坚持以人为本，尊重人、理解人、关心人，服务群众，引导群众，把先进性要求与广泛性要求结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，使全局干部职工始终保持昂扬向上的精神状态。

（四）在加强未成年人思想道德建设方面有所作为。结合全面建设小康社会和价格工作的实际，针对未成年人身心成长的特点，积极探索新世纪新阶段未成年人思想道德建设的规律。充分发挥价格工作的作用，进一步整顿教育乱收费，切实保护未成年人的合法权利。通过讲座、报告会等方式，引导广大干部职工争做好家长，树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力，争当“五好文明家庭”，为未成年人提供良好的成长、成才环境。

（五）加强价格部门文化建设。充分认识文化对于促进经济增长，增强综合国力，参与国际竞争，培育民族精神，提高人的素质，推动社会全面进步具有的基础性、战略性作用，大力倡导与

第三篇：物价局工作总结

桥东区物价局

2005年工作总结和2006年工作思路

2005年，区委、区政府明确提出全区工作总体思路是“创业、创新、创优”，切实推动全区经济社会“率先、协调、跨越发展”。区物价局作为政府职能部门在负责全区价格管理工作中，扎实开展保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻和深刻领会区委七届四次全会、全区经济工作会议和区十三届三次人代会精神，紧紧围绕全区重点工作和经济的发展，明确以认真贯彻执行《价格法》和《河北省制止乱收费、乱罚款、乱摊派的若干规定》为基础，以清费治乱为目标，为创优桥东经济发展环境做贡献；以先当服务员，再当裁判员为己任，积极参与经济秩序整顿工作，创造良好的市场消费秩序，促进经济健康发展和社会稳定。在区委、区政府的领导下，围绕支持和服务于经济建设的大局，履行职责，扎实工作。较好地完成了2005年的主要工作目标和任务。

一、主要工作任务和目标的完成

1、按照区委、区政府部署，深入细致的开展了保持共产党员先进性教育活动，带动全局其他工作的开展。

根据区委保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署和要求，我局大力开展保持共产党员先进性教育活动。我局共有党员10名，群众8名，全部参加了这次教育活动。这次教育活动紧紧围绕提高党员素质，做好本职工作，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十六大精神，以坚持党员队伍的 先进性、纯洁性，增强局党组织的创造力、凝聚力和战斗力为着力点。通过这次保持共产党员先进性教育活动的开展，树立了党员的良好形象，加强了思想政治工作，促进了工作的稳步发展。

2、加大力度检查和处理社会较为关注的教育、医疗乱收费问题。

今年年初，我们就把社会较为关注的教育、医疗等行业的乱收费问题，作为我们工作的重点之一。专门成立了领导小组，负责检查中小学学校“一费制”的落实情况。我们全局分成四个小组，分别到21所中小学进行了全面详细的检查。对检查中发现的问题，我们已按有关规定的程序和要求，进行了处理。通过检查，规范了各校的收费行为，使我区中、小学校能够按照“一费制”的要求进行收费。

医疗行业收费是和人民生活密切相关的，我们在年初就开展了医疗收费的检查。强化了明码标价和诊所的收费公示，为人民群众营造了良好的就医环境。特别是今年九月份省物价局《关于降低头孢呋辛等22种药品零售价格的通知》文件下发后，我局组织全体检查人员按地域分片包干对我辖区医疗网点、药房进行了拉网式的检查，对违反降价规定的行为进行了坚决的制止和处罚。进一步规范了医药行业的价格秩序。

3、加强市场价格监管，以商品、服务明码标价的宣传为基础，加大对价格欺诈行为的检查、处罚力度，维护了群众的合法权益和市场经济秩序。

今年以来，我们把明码标价的宣传作为市场检查的切入点，对经营者挨门逐户进行宣传、讲解，规范他们的价格行为。截止到十一月底，我们共发放宣传材料8000余份。在充分宣传的基础上，我们按照市局工作安排，相继开展了“春节”、“五一”、“中秋节”、“十一”等节假日专项市场检查。通过检查使经营者进一步做到依法经营，切实做好商品及服务的明码标价，有效地预防了价格欺诈行为的发生。使明码标价真正起到了实效，使经营者能够诚信经营，百姓能够放心消费。

4、价格监管进社区。为改变群众提出的价格政策宣传引导不到位，服务意识不强的问题，推进政务公开、提升物价局的服务水平，展示文明形象，保障广大人民群众的合法权益，今年我局在上级价格部门的支持下，率先完成我区价格监管进社区的工作，把与群众生活密切相关的十三大项一百二十多小项收费项目、收费依据、收费标准、征收单位等内容制成公示牌，悬挂在各社区醒目位臵，让群众明明白白消费，同时也使那些乱收费行为暴露在光天化日之下，受到人民群众的抵制和举报。为推进全市价格监管进社区活动的开展，市政府于2005年9月9日在我区惠安苑社区召开了价格监管进社区现场会，会上各级领导对我局的工作给予了充分肯定，我区王区长亲临会场对物价工作做出了评价：“价费公示进社区填补了社区建设中价格管理的空白，使社区功能更加完善。”区长的指示无疑是对我们价格工作者的极大鼓舞，我们还在四十六个社区中设立了四个价费义务监督站，悬挂牌匾，聘任了五十名价格义务监督员，颁发了聘书。开展价格监管进社区活动，是我们在新时期加强市场监督工作的有益探索和创新，为我们增强服务意识，强化市场价格监督职能，整顿和规范市场价格秩序，提高打击各种价格违法行为的力度提供了坚实的社会基础。

5、严把收费政策，完成好行政、事业单位《收费许可证》年审工作。

今年，我们为了方便群众，体现服务意识，派员下到基层单位进行审验。审验的重点是，国家、省明令取消和降低的收费项目仍在收取的；应对下岗职工优惠的收费项目及标准未按规定进行优惠的；强制提供服务、强制收费、甚至只收费不服务的行为。对在收费方面有违规违纪行为的单位进行了处罚。共审验了行政事业单位《收费许可证》74个。圆满地完成了《收费许可证》的审验工作。

6、做好价格举报工作，促进区域经济发展、维护社会稳定。价格举报工作是新时期价格部门体现保持共产党员先进性思想的一个重要窗口，是价格部门转变作风、提高行政效率的一个展示点。我们紧紧围绕群众反映的热点问题，认真受理查办各类价格举报案件。及时受理、及时查办、及时反馈情况。今年共受理价格举报18 件，查处率100%。目前，所有举报都处理完毕。

7、做好全局各项基础性管理工作。

随着社会形势的变化，我们价格管理工作方式和工作目标不断变化，为适应新的管理环境，我们重新对基础性工作进行了全面细致的整理归类。规范了各种台帐、整理了案卷等。现在我局各项业务工作都有了详尽完整的台帐记录，为其他各项工作的开展奠 定了基础。

8、其他工作。

（1）在区财政的支持下，保证了机关工作人员的工资按时足额发放，以及机关办公经费的开支。

（2）完成招商引资任务210万元。

（3）认真开展民主评议、行风建设活动。

（4）积极参加区委、区政府组织的各项活动。（5）较好地完成了全年的农产品成本调查工作。

二、主要措施

1、加强队伍建设，开展职业道德和业务培训工作，提高检查人员自身素质和执法水平，促进行风建设。今年我们突出教育全局干部以人为本的思想，把规范检查和文明执法结合起来，要求价格检查人员执行公务时都统一标示、主动出示证件、使用文明用语，规范自身执法行为。

2、几年来，我局一直坚持理论学习教育制度。坚持每周五学习日。学习保持共产党员先进性教育文件，学习区委七届四次全会、全区经济工作会议和区十三届三次人代会精神，树立执政为民的理念；学习与价格检查相关的法律法规，树立依法行政的理念；学习区委、区政府文件精神，树立发展为第一要务的意识。通过不断学习，不断更新观念，使我局干部的思想政治水平和业务素质得到了全面提升。

3、今年我们继续实行我局制定的“首次检查不罚制”，对流通领域和经营服务行业中轻微价格违法行为和新开业经营商户，加强宣传、教育和引导工作，发现问题先告知改正，变“检查——处罚——规范”的传统价格监督检查模式为“宣传——检查——规范——再检查”的价格监督检查新模式，把“服务”理念贯穿工作始终，先当“服务员”再当“裁判员”，为创优我区经济发展环境做出了应有的贡献。

4、行风建设促进了行政执法部门的队伍建设，对转变工作作风、规范执法行为、增强社会监督作用很大。我们把民主评议的考核作为工作目标考核的一项主要内容，列入目标责任制，层层落实，件件承诺，共同接受监督。今年，我局共向社会发放百份意见书，收回90余份。从中找出我们工作的差距，制定了新的整改措施。今年全年，我局未发生一例吃、拿、卡、要等行为。

5、从机关效能入手，规范检查行为。

围绕提高服务质量、提高办事效率，打造服务品牌、创新服务流程，依法行政、优化发展环境，重点抓好以下四个方面的工作：①建立和完善首问责任制、服务承诺制等机关服务方面的制度和规定；②建立和完善政务公开制、限时办结制等公开办事制度和规定；③严格考核奖惩、探索研究制定科学、合理、操作性强的公务员绩能考核制度和效能告诫、追究等办法；④建立投诉和受理责任追究制度，有群众和投资者投诉的，一律追查到底；效能建设不力的，一律追究责任。

通过建章立制，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。全局检查人员在查办各种违法案件时能够做到“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”。

三、存在主要问题

1、随着价格监管工作的转变，高新技术开发区划出以后，检查区域缩小，工作量受到一定影响，存在人浮于事现象；

2、区直行政部门的收费检查和违规收费处罚难度较大；

3、我局检查人员的事业编身份给行政执法检查和处罚带来了一定的负面影响。四、二OO六工作思路

二OO六年，我们在全面领会和贯彻区委、区政府关于创优环境的指导思想下，将进一步解放思想，努力工作，结合本部门工作职责，争创新的工作方法，圆满完成区委、区政府和上级部门交办的各项工作任务。

1、继续深入开展政府关注、群众反映大的社会难点、热点乱收费问题的查处。特别是教育“一费制”执行情况和医疗行业的收费情况。

2、进一步做好商品和服务明码标价的宣传和检查，规范市场价格行为，改善消费环境，制止和查处价格欺诈行为，维护消费者合法权益。

3、深入开展和完善价格监管进社区。加强新时期价格监管工作的创新，规范收费行为、维护居民合法权益，健全价格监督网络，加大城市社区价格和收费监管力度，预防和减少乱收费行为的发生。以价费公示进社区为载体，积极推进价格政策法律法规 宣传进社区、价格监管进社区、价格服务进社区，进一步提高了价格政策的透明度，完善了社区价格监督机制。

4、按照上级部门统一安排，适时开展专项检查，整顿市场经济秩序。

5、坚持以人为本，加强队伍建设，组织实施全局人员对政策、法规的学习和培训，提高执法水平，以适应新时期工作的需要；增强执政为民、全心全意为人民服务的意识，接受区人大、政协和社会各界人士监督，接受意见，改进工作。

6、做好价格举报工作，接受社会监督，认真受理查办各类举报案件，做到及时受理、及时查办、及时反馈。

价格管理工作是政府监督经济工作的重要方面，物价局作为政府职能部门，要按照区委、区政府的要求，根据上级机关的安排，在以后的工作中，我们将百尺竿头，更进一步，努力创优经济发展大环境，为全区经济发展做出更大的贡献。为桥东区的区域经济和社会稳定做出我们更大的贡献。

桥东区物价局 2005年11月

第四篇：物价局工作总结

物价局2011年工作总结

区发展和改革局：

今年以来，我局在区委、区政府及区发改局的正确领导和市物价局的大力指导支持下，深入贯彻落实科学发展观，坚持“立足当前、着眼长远、综合施策、重点治理、保障民生、稳定预期”的原则，把稳定价格总水平作为首要任务，围绕“促生产、畅流通、建机制、抓监管”，全面加强价格监测和监督检查，规范市场价格行为。紧紧围绕区上的中心工作，努力发挥物价部门职能，按照创建全国文明城市和省级文明城区的要求，狠抓市场价格诚信体系建设，普及商品和服务明码标价，依法严厉打击和遏制价格欺诈行为，解决群众普遍关注的热点价费问题，受到区政府及上级物价部门的肯定和社会的好评，被国家发改委评为全国农产 品成本调查工作先进集体，被省物价局评为全省物价系统价格宣传工作先进集体。

一、多措并举，确保稳定物价政策措施得到落实

一是坚持继续认真贯彻国务院《关于稳定消费价格总水平保障群众基本生活的通知》【国发（2010）40号】和省、市、区政府有关文件精神，采取各种措施努力做好市场价格基本稳定工作。积极配合有关部门进一步落实区政府稳物价保民生的八条措施，减少流通环节，促进蔬菜直销，目前全区蔬菜直销点达到8个，猪肉直销点2个，稳定了蔬菜价格。配合有关部门落实了各项支农补贴政策，宣传了价格补贴政策，保障了低收入人群的基本生活。

二是强化法律法规和政策宣传，引导经营者正确认识价格形势,自觉抵制跟风涨价。特别是强化对政府指导价、政府定价的管理，严厉查处乱涨价。春节前对客运价格进行了检查，对出租车、公路客运服务企业和司乘人员进行了政策告诫，向群众发放了客运票价宣传资料2000余份，有效地扼制了个别车辆借春节乱涨价现象的发生。3月17日，受外地传言影响，我区也出现食盐抢购现象，我们快速反应，积极应对，当晚就在城区张贴通告，告诫经营者不得违反政府定价、不得囤积和哄抬食盐价格，同时周末加班，连续三天组织检查组广泛开展食盐价格大检查，依法查处食盐乱涨价违法行为两起，依法收缴违法收入和罚款528元，有效地稳定了食盐市场价格，维护了市场秩序。

三是加强价格监测。继续对面粉、蔬菜、大肉、食用油、鸡蛋等市场销售价格实行周监测，及时掌握食品价格的变动情况，深入分析食品价格变动的原因。后期的走势，为有关部门组织生产供应提供指导，为政府科学决策提供真实资料。

二、强化价格收费管理，着力解决民生价格问题

为了切实加强收费管理工作，加大工作力度，防止乱收费问题的发生，下大气力解决群众普遍关注的水、电、气及物业服务、教育、医疗等收费和价格问题。一是坚持抓源头治理，落实收费许可证制度，及时开会研究《收费许可证》审验工作，共审验《行政事业性收费许可证》236份，审验取消收费项目8个，降低收费标准10个，年减轻企业和群众负担20多万元。《行政事业性收费许可证》换证和审验率达到了98%以上。二是加强收费的日常许可管理。秋季开学前，省上公布的教育收费项目中取消了高中学生取暖费，增加了初中代收的毕业升学考试报名考务费，我们及时通过教育部门通知学校执行，并对学校收费许可证上的项目进行了更改。及时对新成立的陈仓高中核定了学费和服务性收费标准，办理了收费许可证。经过成本审核，确定了宝鸡教师进修学校住宿费标准。向市物价局上报了城市公办初中服务性收费标准。三是及时规范了一些医疗服务收费标准，同区卫生局联合转发了省物价局、省卫生厅关于新增和规范部分医疗服务项目价格的通知，检查指导医院严格执行省上的规定，并做好公示和解释工作，切实减轻了患者的负担。

三、加大价格执法力度，规范市场价格秩序

加大监督检查力度，依法查处乱收费和价格违法行为，是保证国家有关政策落实不可或缺的重要手段。全年共检查行政事业性收费和商品经营单位120多个，查出乱收费和价格违法案件70多起，核实违法金额12.746万元，其中：退还消费者8万多元；依法收回并上缴财政罚没款4.6万元，结案率达到100%，无错案，没有出现行政复议和行政诉讼案件。

一是对公共交通、出租车、客运班线票价进行了检查，查处乱涨价违法行为1起，收缴罚款200元,有效地扼制了乘“春节”期间哄抬客运票价问题的发生。

二是开展了春季农业生产资料价格专项检查活动。共检查化肥、农药等农业生产资料经营单位和个人38户，纠正轻微价格违法行为2起。

三是结合落实医疗机构药品“三统一”工作，按照上级的安排，认真组织实施了医药卫生服务价格专项检查工作，共检查区、镇和村、社区卫生服务机构36个，查出药品价格和医疗服务收费违法行为36起，收缴罚没款1.4元；

四是组织实施了中小学校收费专项检查工作。共检查高中（含职业中学）5所，查出补课费、辅导资料费等乱收费违法行为8起，收缴罚没款1.2万元；检查义务教育阶段中小学校38所，查出作业本费、辅导资料费、学生保险代办费等乱收费违法行为15起，收缴罚没款8000元。

五是做好群众来信来访接待和价格举报案件的调查处理工作。指定专人接待群众来信来访和接听“12358”价格举报电话。全年共接待群众来信来访和群众价格法律、法规、政策咨询156人/次,受理价格举报案件8起，纠正轻微价格违法行为一起，查处价格违法案件2起，收缴罚没款300元,。所有投诉举报案件都得到合理、合法圆满解决，促进社会公平正义。

四、打击价格欺诈，全面部署明码标价工作

一是结合“创建全国文明城市”和“省级文明城区”活动，按照区创文办的要求，与工商等部门积极配合在虢镇城区开展“文明经营示范一条街”和积极参与“五小”门店整顿，开展“美食一条街”活动，创建活动，规范市场经营行为，平抑市场价格。

二是贯彻国家发改委《商品房销售明码标价规定》，落实商品房销售各项政策措施，规范商品房销售收费行为，保护购房人利益，打击房地产开发领域价格欺诈违法行为，稳定商品房价格。

三是以群众最关心的热点、焦点问题为基点，结合“创文”活动的开展，积极与住建、财政、教育、卫生和工商、商务等有关部门密切沟通和联系，发挥主管部门的职能优势，共同努力，全面落实服务收费公示制度和商品明码标价制度，规范市场价格秩序和服务收费行为。与区住建局密切配合，进一步完善了物业服务收费公示制度，督促、指导各住宅小区设立了物业服务收费公示牌，及时公布物业服务收费标准和水、电费代收情况，促进了业主与物业公司的和谐沟通；与区财政局、教育和体育局共同努力，相互配合，全面落实了教育收费公示制度，促进了教育收费公开、透明；与区卫生局配合全面落实了医疗卫生服务收费和药品价格公示制度；与区工商分局、区商务局共同努力，全面落实商品和服务明码标价制度，分区段落实责任制，开展商品和服务明码标价政策专题宣传活动5次，发放宣传材料25000多份，集中开展市场检查活动6次，进一步促进了我区商品和服务明码标价制度的落实，规范了市场价格行为，为稳定物价、缓和各种社会矛盾做出了努力。

五、强化服务意识，认证和农本调查工作质量不断提高 积极开展价格认证工作。针对价格认证特别是治安和刑事案件涉案财物价格鉴定工作时效性强，业务量的的特点，克服人员少等困难，坚持做到不论工作日还是节假日随时委托，随时办理。对委托的定价事项认真调查采价，详细计算鉴定物价值，依法出具价格鉴定书，做到客观、公正、及时、规范。共受理价格认证鉴定申请76件，认证鉴定金额70多万元。

农产品成本调查工作稳定发展，及时完成了小麦、玉米、生猪等5个农产品生产成本和农户种植意向、农业生产资料购买使用、农户存粮售粮情况调查任务。加强了对13个调查户的上门培训指导，做到了资料报送及时、数据完整准确。

六、加强自身建设，不断提高信息调研宣传工作水平一是强化教育，严格管理。继续坚持每周一次集体学习制度，采取工作人员轮流当“教员”的办法，重点篇目指定专人开展重点辅导学习，集中学习政治理论知识，法律法规和国家价格、收费政策等业务知识，全年共组织集体学习活动43次。同时先后选派5人/次参加了省、市物价部门组织开展的业务培训，收到了良好地效果。

二是做好政务公开和信息调研工作。利用在街道、社区设置价格政务公开栏，及时宣传新政出台的价格政策及调整后的涉及居民常用价格、收费项目、标准。编发《价格信息》18期，撰写了《2010年农户农资购买情况分析》、《陈仓区2010年小麦成本收益情况调查》等5篇调研文章被市物价局《价格信息》刊用。

三是强化价格宣传工作。根据市、区安排，先后3次上街设置宣传点，宣传价格法规政策，接受群众咨询，印发各种宣传资料5000多份。在区依法治区领导小组办公室的大力支持和配合下，9月下旬组织开展了《陕西省价格条例》集中宣传活动，采取动员企业和单位参与，区电视台等新闻媒体跟踪报道和搭建彩门、悬挂横幅，张贴标语、设置宣传展板、发放宣传材料等形式声势浩大地开展了宣传活动，有28个企业和单位参加了上街宣传，共悬挂宣传横幅32条，张贴宣传标语86条，设置宣传展板64块，向群众发放宣传材料28000多份，收到了良好的效果。

回顾总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求和人民群众对稳定物价的期盼还有很大的差距。我们将认真总结经验，增添措施，做好明年的工作。一是继续坚持关注民生价格问题和稳定物价方针不动摇，采取措施积极消除市场商品价格过快上涨“翘尾”因素，努力保持价格总水平基本稳定。二是进一步完善价格管理工作，创新管理方法，强化监管，促进市场诚信建设和公平竞争。三是按时完成上级物价部门安排的调价、定价工作任务，保证国家各项价格政策贯彻落实。四是继续做好《行政事业性收费许可证》审验工作，加强收费管理。五是继续加大价格监督检查力度，整顿和规范市场价格秩序，依法查处乱涨价和乱收费违法行为。六是完成上级规定的五种农产品成本、收益调查工作任务和其他专项调查任务，及时上报分析报告和各种报表，努力使农产品成本调查工作再上新台阶。七是继续做好价格鉴证和认证各项工作。八是大力开展价格政策宣传和调查研究工作，不断创新工作思路和工作方法。九是全面完成上级部署的其他工作任务。

二0一一年十一月二十日

第五篇：物价局年终工作总结

物价局年终工作总结

今年以来，我局在县委、政府和市物价局的正确领导下，始终坚持以党的基本路线和“三个代表”重要思想为指导，努力树立以人为本、全面协调可持续的科学发展观，解放思想，开拓创新，统筹兼顾，服务大局，依法履行价格部门的工作职责，认真贯彻落实省局提出的《物价工作为民生的十条举措》，切实保护群众利益，为全面构建和谐社会、促进我县经济全面发

展和社会稳定，做了一定的工作，具体情况如下：

一、各项物价业务工作开展情况

（一）行风建设和机关效能建设工作

在今年的行风建设和机关效能建设工作中，我局领导非常重视，多次召开专门会议进行研究布署。在工作开展中，全局上下本着学习不走形式，评议不走过场，整改务求实效的原则认真对待。一是加强学习。制定了切实可行的实施方案，通过开展“每日一题，每周一讲、每月一考”的“三个一”活动，努力创建“学习型、实干型、服务型、创新型”机关，真正做到学习工作化、工作学习化。今年我局又有一名同志取得价格鉴证师资格，我局目前取得价格鉴证师资格的有5人，另有11人报名参加了今年的价格鉴证师考试；二是加强教育。在全局大力弘扬“四种精神”，锤炼“四种作风”，以胡锦涛同志提出的“八荣八耻”为尺子，把队伍思想集中到“敢干事”、“能干事”和“干成事”上来。大力开展提速增效活动，彻底了克服门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风；三是加强制度建设，建立健全了《机关工作纪律》、《工作人员守则》、《廉政建设》等十余

项规章制度，以完善的制度抓班子、带队伍，在全局上下形成了风正心齐、干事创业的良好风气；四是聘请了县人大代表、政协委员和社会各界群众共30名，作为我局的行风监督员和价格（收费）监督员，通过他们的监督和指导，使我局的各项工作都得到了扎实有效的开展。

（二）价格监督检查工作

今年以来，我局严格按照上级价格主管部门统一部署和省局提出的《价格服务为民生的十条举措》精神，重点做了四项工作。一是对全县各中学2007年春季“两免一补”政策的执行情况进行了专项检查，通过检查，全县各中小学都能严格执行国家“两免一补”政策，基本上没有发现多收费和乱收费行为，保证了免费政策的贯彻落实，切实减轻了学生家长的负担；二是对卫生系统收费及药品实际零售价格进行了专项检查，同时对全县642个乡村卫生室收费政策执行情况进行了整顿和规范，为乡村卫

生室办理《收费许可证》642个，使我县乡村卫生室收费政策执行规范率达到了95%以上；三是配合市局，先后对计生、广电、农机、民政、公安、工商、交通、技术监督、安监等部门的收费政策执行情况进行了检查。共查出各类价格违法案件23件，处罚违纪金额万元;四是充分利用价格举报电话12358，着力解决群众价格咨询和举报、投诉案件，共收到各类价格咨询、举报、投诉案件13件，解决13件，群众满意率100%

（三）收费管理工作

今年在收费管理工作中，我局严格按照上级价格主管部门有关文件要求，深入扎实地开展收费管理工作。共办理《收费许可证》642个，使我县的《收费许可证》增加到1200余个，通过办理《收费许可证》，规范了我县各收费部门的收费行为，遏制了乱收费。同时，认真开展了《收费许可证》审验换证和《收费员上岗证》换证工作。为了深入扎实的做好这项工作，一是局长召开了专门

会议，对年审换证工作进行了专项部署，确定由主管局长亲自负责落实。二是通过和财政局研究，以物价局、财政局的名义，向全县各收费单位和个人发了《收费许可证》、《收费员上岗证》审验换证的通知。三是收费股抽调专人，对全县1200余个《收费许可证》所涉及的11000多个收费项目和收费标准，对照文件逐项进行了认真细致的核对调整。在调整中，对国家规定的2007年中小学杂费收费项目一律进行了取消，达到了收费项目和收费标准规范统一。四是今年我局投资购买了一套微机，配备专人全面负责《收费许可证》的打印工作，今年的《收费许可证》正、副本全部使用微机打印，使新的《收费许可证》达到了规范和统一。我局审验换证工作从6月11日开始，于7月20日全部结束，换证率100%。

（四）价格评估工作

今年我局的价格评估工作本着服

从大局、服务社会的原则，积极拓宽业务范围，工作中做到了公平、公正、廉洁、高效。共进行各类价格评估业务730件，评估金额8500万元。其中交通事故定损业务510件，评估金额45万元，评估收费金额30万元。

（五）、“双百兴企”工程和“321利农”工程

一是“双百兴企”工程。按照上级文件精神，我局对确定的年销售收入超500万元的企业10家和10家民营小企业，建立了纳费监测网络，定期到企业进行走访座谈12全文查看