经理人培训发言稿

第一篇：经理人培训发言稿

敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，大家下午好！

今天，在这个特别的日子，由xx市工商业联合会、苏州市总商会主办，由苏州市委组织部人才处、苏州市人事局培训处、苏州市紧缺人才办公室、苏州市经济贸易委员会指导，由xx群峰企业管理教育有限公司承办的，千名经理人培训工程第二期的结业典礼在此隆重举行。首先，请允许我代表千名经理人培训工程第二期全体学员向本次培训工程的主办单位、指导单位、承办单位以及给我们授课的老师表示忠心的感谢，感谢你们给我们全体学员提供的培训的机会，实用的课程和学习的环境。

我来自xxx有限公司，我们公司是专业从事家居、建材零售的企业。很荣幸，公司能委派我参加第二期千名经理人培训，也很荣幸能在结业典礼上跟我们千名经理人的全体学员分享我的培训感受。

一、就个人而言

本次培训丰富了我们的经营管理知识和管理经验。让我们深刻的认识到，作为一名合格的职业经理人不仅要有较高的道德品质和职业化素养，更要有规划未来、智慧用人、沟通协调、组织指挥、应变创新、健康管理等方面的能力。我们千名经理人培训工程就是这样一个系统化的工程，他提高了我们各方面的综合素质与水平，还增加了我们实际工作的处理能力。我相信，他对我们未来的职业生涯规划，以及赢取更多的上升空间，会起到决定性的作用。

二、就企业而言

全球经济一体化的形势和日益激烈的竞争环境，使得企业的进一步发展遇到了人才的瓶颈。如何能够将人才与企业的实际有力的结合在一起，打造一支能够保障并指导企业健康发展的人才队伍，是企业的现实需求。千名经理人培训工程“急企业所需，想经理人所想”，加快了企业人才培养的步伐和节奏。

千名经理人培训工程为企业解决了很多实际的问题，群峰公司在师资、组织、课程等各方面的设置科学合理。除了不同的专业课程设置，还有基础课程、公共课程和选修课程。有效弥补了经理人专业之外的其它知识和能力。群峰公司的讲师都是具有实战经验的一流讲师，既能给企业的经理人理论上的提升，又能给予实战性的指导。实现了经理人思维、视野、素养、技能的全面提升。

千名经理人培训20天的课程中，我们公司最为受用的课程之一是《塑造强势品牌》。我们是家居、建材零售行业，随着市场竞争的加剧和产品高度同质化的出现，品牌的概念对予我们显得尤为重要。王汉武教授生动的课程、幽默的语言给我们留下了深刻的印象，更重要的是通过学习他的课程，既能掌握品牌战略规划的方法与工具，又能把品牌战略落实到企业的具体营销传播活动中，确保企业的营销资源得到最充分的利用，既带来了短期销售增长又打造了品牌，确实让我们受益非浅。

千名经理人培训工程第三期马上就要开始，我们期待他会更加精彩、更加灵活实用。我们更相信有了我们政府的高度重视，企业的积极参与，群峰公司一定会为更多的企业培养忠诚、敬业、高素质的掌握现代企业管理方法的经理人队伍，进而为企业出谋划策，解决企业经营和发展中的难题。为社会做出应有的贡献。

最后，祝愿各位领导、各位学员、群峰公司的全体员工，身体健康、工作顺利！

我的发言完毕，谢谢大家！

第二篇：营销经理人如何看培训

营销经理人如何看培训

培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。下面和小编一起来看营销经理人如何看培训，希望有所帮助！

1、充电想得到什么

从调查中看到，以整理知识体系、提高理论水平为学习目的的人占到了66.67%；充电目的集中在扩大朋友圈上、搭建人脉、赢得更多机会的，占到52.78%；而为了获得高薪去充电的人也占到将近一半。

2、哪种营销课程受欢迎

调查显示，有27.78%的营销经理人认为国内市场上营销理论与实践是可以相结合的。这说明他们在实践中扩充着理论，在实践中检验着理论，并且能够把理论修正后为自己所用；有22.22%的人认为国外营销理论是先进的，可以促使自己提高；有8.33%的人认为本土企业的营销案例更实用。

3、选择哪种充电方式

有58.33%的市场营销经理通过网络、图书、报纸、杂志获得资讯的方式充电；41.67%的人通过工作环境和工作习惯不断学习。相同比例的人选择培训机构来拓展自己,不论是听资深人士的讲座，还是到商学院去上课程班，他们都是想借助前沿培训来推动自己的进步，这说明许多市场营销经理们在自我学习的状态下成长起来；当然有很多企业的内部培训做得相当有水平的，约30%的人选择自己公司培训的方式。

4、什么阻碍了你的充电

调查表明，市场营销经理在准备充电时最大的疑虑是不知道如何筛选学校。良莠不齐的项目，让市场人无从下手。其次是市场经理们不能从繁忙的工作中找出时间充电，不能两边都照顾到，这类人占到47.22%；正因如此，有38.89%的人怀疑能不能学到真正有用的知识，他们对商学院老师不认可，觉得他们缺乏实际操作的经验；再加上许多人不能承受高达几十万元的费用，导致市场人的`需求得不到满足。

5、多少费用你能接受

参与调查的市场经理人中，能接受培训费用在十万之内的，占47.22%。其中可接受一万元左右的费用支出的，占30%；只有5.56%可以接受更高的费用，但前提是这个充电是有效果的。市场经理们可选的培训项目的平均费用在20万元左右，而可接受这个水平的人约占11%和5%。这个比例在目前也是比较小的。

第三篇：职业经理人职业素养培训

职业经理人职业素养培训课程

课程背景curriculum background

现代社会对职业经理人的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力，还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合，要想事事合乎礼仪，处处表现得体，符合公司品牌形象着实不易。本课程帮助职业经理人在商务交际的任何细节中，都能有专业且自信的表现，赢得尊重。

课程目标curriculum objectives





 提升职业经理人职业素养和专业形象 使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味

授课方法Teaching methods.



 理论讲授，案例分析，故事 小组讨论，经验分享，头脑风暴 实战演练，游戏

课程大纲curriculum introduction

一、职业经理人的内涵

1.经理人就是对其他人的工作负有责任的人.----彼得•德鲁克

2.高端职业经理人应具备的能力

3.高端职业经理人应具备的职业素养

4.职业素养和专业形象

5.职业形象是职业素养的外在呈现，6.职业形象，辉映职业经理人的智慧与才华，是内在的忠实呈现。

二、塑造自信，卓越的职业经理人形象--让外表帮助你成功建立社交圈子

1.印象管理---塑造美好的第一印象

2.肢体语言管理—无声胜有声

3.外表管理---出色的外表可以提升你的整体水平

4.服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁:

5.职业经理人出席高端商务和社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇)

6.表情管理---21世纪制胜法宝

7.语言管理----你一开口,我就能了解你

8.为成功而着装---服饰写满社会符号

9.妆容管理----了解自己的肤色,脸型

10.不要让鞋出卖了你的生活品质

11.细节体现品味--饰物的佩戴要领

12.皮鞋、袜子也不可忽视

13.修饰你的双手

三、职业经理人必须掌握的武器---商务礼仪

1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)

2.迎来送往礼仪

3.商务会议礼仪

1)参会者礼仪

2)主持人礼仪

3)发言者礼仪

4)鼓掌礼仪

5)入场及退场礼仪

4.商务宴请礼仪—了解东西方差异

1)中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐；

2)中餐：摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。

3)西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪

4)结账礼仪

5.商务酒会礼仪

1)冷餐会

2)小型酒会

3)生日酒会

4)产品发布会

5)公司成立纪念会

6)艺术品展会《结束后的酬谢酒会》

6.`其他细节

1)手机礼仪

2)信函与电子邮件礼仪

3)乘车的礼仪

4)陪同娱乐活动的礼仪

5)商务送礼礼仪

6)送别商务伙伴的礼仪

四、人性修炼，升华气质—高端职业经理人必须修炼的20大要素

1.看清楚自己的角色

2.降低你的声高

3.优雅的接受赞扬

4.记住对方的名字

5.总是让自己打扮得专业得体

6.学会良好的社交技巧：真诚对待别人

7.谦和，包容

8.尊重所有的生命

第四篇：新经理人培训心得

新经理人培训心得

做为九强的一名老员工来说，管理一直是我工作中的短板，只因来到公司之后一直身居一线，逐渐养成“没人干我干，别人不听你的不服从你是因为你做的不够优秀”的心理，所以什么事情都冲在最前头以身作则。直到最后自己忙的团团转，而成为一些人心中的傻瓜，在背后的偷笑；一些人会跟着去做，因业务知识不熟悉，而心有余而力不足；有些人会躲得远远的，反正有人干。

通过新经理人的培训，使我的管理思路逐渐清晰起来。首先，老师通过一个“卖油条小摊贩”的故事，让我明白委托人与代理人在工作的定义。作为一个承上启下的自己要正确定位自己的位置，明白什么时候以一个“委托人”的身份管理，什么时候是一个“代理人”的的身份工作。该自己去做的自己去做，不该自己去做的即使自己能做也不要做，合理的安排下去，让员工们得到更好的锻炼。

前段时间学习的时候，有位老师问我们的老板是谁？我们所有人第一意识就是李董事长。但我们都错了，我们的“老板”是我们的直接领导，我们每个人的所作所为都要为我们的直接领导负责，完成领导交办的工作任务才能对公司负责。

职业态度：“心态决定状态，状态决定成败”作为一名合格的管理者，我们要建立正确的职业态度，更要加强员工对责任心的修炼。发扬“责任担当

只有选择

没有对错”的精神。建立“如果你现在选择了痛苦，你将痛苦半辈子，你若逃避痛苦你将痛苦一辈子”的人生态度；牢记“责任是一个团队的生死证”的宗旨。

团队建设：没有完美的个人，但一定有的完美的团队。在这次学习使我明白了一个让我心境豁然开朗的词语“迁善”。团队的每名人员的性格都不一样，但性格是不可以改变的，但可以“迁善”。在今后的工作中可以将员工们性格上的缺点慢慢“迁善”其行为习惯，为他今后的发展做铺垫。

沪泰公司——郭韩 2016年3月29日

第五篇：餐饮经理人培训感悟

改变就在这一刻，改变从心开始！

我虽在餐饮业工作4年，但对质量管理和经营方面还是知之甚少，所以非常感谢公司的各位领导给我提供了培训学习的机会，让我对质量管理又有了更深一层的认识。通过培训，学到了一些新的质量管理知识和如何能做一名合格的餐饮经理人，也懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的团队对企业来说是多么的重要。

从我们作为管理者的角度来讲，素质方面应该有不断的提高。我们的素质影响到的是整个服务团队，代表着整个企业的团体素质，作为福成人，不仅要为员工着想，还必须为客人、上级领导着想，也就是所谓的“责任心”，管理者的素质要求第一点就是“事业心”和“责任心”，我们不能做到让所有人百分之百的满意，但在我们努力的时候，会不会想到“责任”这两个字，既然已经穿上了这件黑衣服，我们肩上担的就只有两个字“责任”。在没有参加培训之前，有时我会有这样的观念：训导员工，在他没有完全理解和接受的时候，会很着急，一气之下，会用制度去要求他。经过培训之后，这种错误的观念完全消失了，我们的责任是能够让所有的员工工作起来更快乐；能让员工在我们的管理下学到更多的知识与技能，而不是凭着我们的制度进行强行的要求，这就是我们的责任。当我们对待工作的时候，应该做到全心全意，不是草草了事，我们面对的是更多的陌生人，面对的是更多的老顾客，我们要将陌生的面孔变为熟悉的顾客；将熟悉的顾客变为忠实的顾客，这就是我们的责任。

在前厅工作中，最为重要的就是我们的服务能够让更多的客人满意。所谓的“服务质量”跟我们这些管理者息息相关，我们自身的一切都影响着身边的每一位员工，想要做好，先把自己调整好。经过本次培训后，感觉自己在之前的工作上还有很多不足的地方，比如说：顾客方面，不能做到长时间的维系，客人来了两三次，就只做了两三次的维系，再次光临的时候，就放松了自己，减少了自己本身对客人的服务要求。因为这样，失去了一部分客源，最后导致的结果是员工也养成了这样的习惯，从而对待老顾客方面就失去了细致化的服务。不能因为我们对自己的要求有所放松，而影响员工工作的状态，那么，想要改变现状，只有改变自我、超越自我，改变自己的传统的心智模式，如果不改变我的思想，那么对员工就不会有触动，他们的态度就不会扭转，在别人眼中，我更不是一名好经理。

勤劳的蜜蜂有糖吃

霸州店前厅经理 张爱民