最新市场营销问答答案

第一篇：最新市场营销问答答案

1．如何正确理解市场和市场营销的含义？

市场指的是具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。

市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？

性质：是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学，具有综合性、边缘性特点。

研究对象：以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律、市场营销策略。3简要说明市场营销观念的形成和发展过程。五种观念各自的内涵如何？新旧观念有何不同？答：

1、生产观念：以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。

2、产品观念：企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。

3、销售观念：是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加许多商品开始供过于求。竟争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去。

4、市场营销观念：以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作业企业经营活动核心。

5、社会营销观念：20世纪70年代，由于相当一部分企业为了牟取得最大量的利润，不惜以假充真、以次顶好、缺斤短两甚至用那些损害消费者健康和威胁消费者安全的商品欺骗消费者，为了维护消费者的利益，许多国家成立了消费者保护协会，消费者主义兴起。市场营销的形成：市场商品供过于求继续发展，市场竟争越来越激烈。与此同时，消费者需求的变化也越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。市场营销观念就是在这种买方市场形成的条件下产生的。新旧观念的不同：

1、企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点。

2、企业营销活动方式不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下企业则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。

3、营销活动的着眼点不同。旧观念下企业目光短浅，偏向于计较每一项短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润

企业的战略规划包括哪些主要内容？答：

1、规定企业的任务

2、制定实现企业任务的长期目标和短期目标

3、制定出指导企业实现目标、选择和实施战略的方针

4、决定用于实现企业目标的战略

企业市场营销管理过程包括哪能些步骤？答：步骤包括：企业市场机会分析、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略、实施与控制市场营销活动

7． 可供选择的企业战略方案有哪些？

答：主要有四项：稳定发展战略方案、发展战略方案、紧缩战略方案及抽资战略方案。其中可供选择的发展战略性增长有以下三种：密集性增长、一体化增长和多角化经营。（1）密集性增长策略。实行这种策略通常有三条途径：市场渗透、市场开发、产品开发。一体化增长策略。（2）一体化增长战略有三种形式：后向一体化、前向一体化、水平一体化。（3）多角化增长策略。多化经营具体做法主要有：同心多角化、水平多角化、复合多角化。

怎样理解市场营销组合的概念与意义？指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

7、市场营销环境、市场营销宏观环境、微观环境的含义如何？

市场营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

宏观营销环境，也称总体环境、一般环境或间接环境，指影响企业营销活动的社会性力量与因素。

微观营销环境，又称个体环境、市场环境、直接环境或作业环境，指与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。

分析企业经济环境应从哪些方面入手？答：笿：经济环境研究一般包括经济发展状况、人口与收入、消费状况、消费者的储蓄和信贷、与市场营销活动有关的其他行业状况、物质环境状况

8． 10。企业文化环境主要包括哪些内容？

答：有以下几个方面入手：教育状况、宗教信仰、审美观念、语言、亚文化群等

企业面临环境威胁时可选择的对策如何？答：答：

1、对抗策略，也称抗争策略，即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

2、减轻策略，也称削弱策略，即企业力图通过自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。

3、转移策略，也称转变或回避策略，即企业通过改变自己受到威胁的主产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。

简述影响消费者行库的内在因互的主要内容？答：答：影响消费者行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，包括动机、感受、态度、学习。

影响消费者行库的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？答：外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。如何影响：①向消费者展示新的生活方式和消费模式；②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。

消费者购买行库主要有哪几种类型？各种类型的特点及企业的营销对策如何？答：

1、经常性的购买。企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。

2、选择性的购买，企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。

3、探究性购买。企业要突出宣传商品的特点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心。

15消费者购买决策过程包含哪几个阶段？企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为？

答：

1、经常性的购买，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。面对这种情况，企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。

2、选择性的购买，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌不熟悉，有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。

3、探究性购买，指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能牌号特点，又不清楚选择标准和使用养护方法。此时企业要突出宣传商品的特点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心。

生产者购买者行为的特征如何？答：答：生产者购买者行为的特征是：购买者数目少、交易量大、区域相对集中、需求受消费品商场的影响、需求缺乏弹性、需求受社会影响较大、专业性采购、需要专门服务、直接采购、品质与时间的要求、多数人影响购买决定。

简述生产者购买行为的主要类型？答：消费者购买行为主要有三种类型：经常性的购买、选择性的购买、探究性的购买。

市场营销信息系统是由哪四个子系统构成的？答：1．内部报告系统 ２．市场营销情报系统。３．市场营销调研系统。４．市场营销决策支持系统。

市场营销调研主要的哪些步骤？答：步骤：（1）确定问题和研究目标。（2）制定调研方案。（3）收集信息。（4）分析信息。（5）撰写调查报告，提出调研结论。

概述市场营销调研的主要方法？答：确定调研对象通常有两种选择：全面调查和非全面调查。搜集资料的方法主要有：问案调查法、观察法、询问法、访问法、实验法。

市场预测主要有哪几个步骤？答：

1、确定预测目标

2、搜集资料。

3、选择预测方法

4、预测分析和修正

5、编写预测报告

定性预测方法与定量预测方法各有什么特点？答：定性：采用少量数据和直观材料，简便易行，不需要先进计算设备，易于普及和推广，但缺乏客观标准，有一定的主观片面性。定量：需要大量的统计材料和先进的计算方法。

25．进行消费者市场细分的依据主要有哪些？

答：常用的几个具有代表性的市场细分的标准主要有地理环境、人口和社会经济状况、心理因素、购买行为等。1.地理环境因素。此即按照消费者的地理环境来分析市场。2.人口和社

会经济状况因素。人口、社会经济状况因素包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭所处生命周期阶段这些具体项目。3.必理因素。此即按照消费者的心理特征来细分市场。心理因素十分复杂，包括生活方式、个性、购买动机、价值取向等变数。4.购买行为。企业可以从消费者购买的着眼点、购买频率、偏爱程度及敏感因素等方面判定不同消费者群体。

26．目标市场营销策略有多少种？

答：目标市场营销共有三种：（1）无差异性市场营销策略，即企业不考虑细分市场的差异性，用一种商品面对所有消费者。（2）差异性市场策略，即企业以不同商品适应没消费者的需要。

（3）集中性市场策略，即企业用一种或少数几种产品和营销方案去满足一小部分特殊消费者的需要，这是一个比较特殊策略。

27.企业如何根据有关影响因素为其产品选择适宜的市场营销策略?

答:企业需考虑的因素主要有:1.企业经营的实力,包括企业的设备、技术资金等资源状况和营销能力等。大型企业实力比较雄厚，资金多，原材料比较充足。适宜采用无差异性市场策略和差异性市场策略。反过来，如果没有这个实力中小企业比较适用集中性市场策略。２.产品的自然属性。指产品在性能、特点等方面差异性的大小以及产品特性变化的快慢。特性变化慢的商品适宜采用无差异性营销策略。特性变化快的商品适合采取差异性或集中性策略。

3.市场差异性的大小，即市场是否“同质”。如果市场需求的差异性相近，则这一市场可视为“同质市场，”企业宜实行无差异性营销策略。反之，如果市场需求的差异性较大，则这一高层为“异质市场”，企业宜采用差异性或集中性策略。4.产品所处的生命周期阶段新产品在引入期和成长期较适合于采用集中性市场策略或是无差异生市场策略，到了成熟期，一般适合采用差异性市场策略和集中性策略。5.竞争对手状况。一般来说，企业的目标营销策略应该与竞争对手有所区别，反其道而行之。假如竞争对手采用的是无差异性市场策略，以一种产品来供应所有的消费者，企业就应当采用差异性或集中性市场策略。假如竞争对手已经采取了差异性营销策略，企业就采用差异性市场策略。当然，这些只是一般原则，并没有固定模式，营销者在实践中根据竞争双方的力量对比和市场具体情况灵活抉择。

28.简述完整的市场定位过程?

答:一个完整的市场定位过程,通常应由发下四个环节组成：1.调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上实际所处的位置;2.调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视,消费者或用户对某种产品特征或属性的主人标准消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或选择特征等;3.根据以上两方面的信息,为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象.这项工作通常是在产品开发过程中完成的;4.设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及时调整和改进营销组全，或者重新设计产品的地位。

企业的市场定位策略主要有哪两种？答：避强定位策略,是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争,而将自己的产品定位于另一市场区域,使自己的产品在一些特征或属性方面于最强的或较强的对手有比较明显的区别.2 迎头定位策略,是指企业根据自己的实力,为占据较佳的市场位置,不惜与市场上占支配地位的,实力最强的或较强的竞争对手正面竞争,而使自己产品进入与对手相同的市场位置

提供的一切.第一,它体现了以消费者需求为中心的营销观念.第二,建立完整的产品概念,提高企业的营销水平,使企业认识到消费者接受产平过程中满足程度,即取决于五个层次中每一层次的状况,也取决于产品整体组合效果.第三,明确产品与企业营销策略之间的关系.第四,指出产品的特征,括宽发展新产品的领域.什么是产品组合？产品组合的宽度、长度、深度和关联性各指什么？答：产品组合：指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。宽度：指企业制造或经营着多少不同的产品品类，或者说产品线的数目。长度：指产品组合中的产品项目总数。组合内各产品品类中产品项目的数目相加，再除以产品线的数目为产品线的平均长度。深度：指产品线中的每个产品项目的有多少品种。相互关联性。指企业产品组合中的各产品品类在最终用途、生产条件、目标市场、销售方式以及其他方面相互联系的程度。产品组合策略：1．扩充产品组合策略。2．缩减产品组合策略3．产品线延伸策略。

企业品牌策略的主要内容如何？答：

1、有品牌与无品牌策略。

2、制造品牌与销售品牌策略。3．家族品牌策略。4．单一品牌或等级品牌策略。5．更新品牌与推进品牌策略。包装有什么作用？企业的包装策略有哪些？答：在现代市场营销中，包装的功能与作用越来越大，可概括为以下方面：1．保护商品。保护商品使其免遭污染、损坏、散失、变质等，是包装最初的和基本的 功能。2．方便使用。要求单位要适当，以方便转卖，要根据消费者的消费习惯，设计出使用方便的包装，还要注意使消费者易于携带、易于开启等。3．促进销售。包装能够传递有关商品的信息，具有识别的功能，传递信息的功能，诱发购买的功能

和使商品增值的功能。企业的包装策略主要有：1.类似包装。企业生产的全部商品的包装相同或相近。2.等级性包装。按照商品的质量、价值分成等级，不同等级采用不同的包装。3.组合包装。即按照消费习惯，将几种或多种有关联的不同商品集中装于一个包装中。4.再使用包装。一种商品使用完了，其包装还可派其他用场。5.附赠品包装。在包装里面附有赠品以吸引顾客购买，扩大销售量。6.改变包装。即放弃商品旧包装，改换新包装。

结合产品生命周期各阶段的特点谈企业相应营销策略／答：(一)引入阶段1引人阶段的特点,引人阶段又称试销期,指产品从设计投产直到投入市场进入测试的阶段.特点:(1)生产不稳定,生产的批量小;(2)成本比较高,企业负担较大(通常没有利润,甚至亏损);(3)人们对该产品尚未接受,销售增长缓慢;(4)产品品种少;(5)市场竞争小;2引人阶段企业的销策(二)成长阶段 成长阶段又称畅销期,指新产品通过试销效果良好,购买者逐步接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路的阶段(三)成熟阶段(1)千方百计稳定目标市场,保持原有消费者,同时使消费者忠于着个产品(四)衰退阶段(1)产品的销量和利润下降,(2)产品价格下降

分析断产品生命周期所处阶段有哪两类方法？答：1定性分析 2定量分析

市场营销学反说的新产品的概念与科学技术发展意义上的新产品的含义有何不同？答：1 凡是消费者认为是新的.能从中获得新的满足的,可以接受的产品即属于新产品 2 技术型新产品是指由于科学技术的进步和工程技术的突破而产生的新产品

开发新产品的程序包含哪几个阶段？答：1．提出目标，搜集构想2．评核与筛选3．营业分析 4．新产品实体开发5．新产品试制与试验6．新产品的商品化

企业定价一般包括哪几个方面？答：

1、确定定价目标。

2、测定需求。

3、估算成本。

4、分析竞争状况。

5、选择定价方法。

6、选定最后价格。

企业定价目标主要有哪些选择，答：投资收益率目标 市场占有率目标 稳定价格目标，防止竞争目标 利润最大化目标 渠道关系目标 度过困难目标 塑造形象目标（也叫社会形象目标）

需求价格弹性对企业定价有什么影响？答：不同产品的需求弹性不同,企业的定价也应不同.这具体包括:当产品富于需求弹性既E>1时,商品小幅度降价,销售量就会显著增加,企业的总收入也会增加;当产品具有一般需求弹性既E=1时,价格变动幅度大小一致,方向相反,总收入不变.在产品缺乏需求弹性既E<1的情况下,即使产品价格下降很多,销售量也只有较少的增加,企业总收入减少;

企业定价主要有哪三类方法？答1．成本导向定价法2竞争导向定价法 3．需求导向定价法 撇脂定价策略和渗透定价策略各自试用于什么情况？答：第一，新产品有显著优点；其次，在产品初上市场阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感；另外，短时期内类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。渗透定价：商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；商品的需求价格弹性较大，；通过大批量生产能降低生产成本

心理定价策略主要有哪几种？答：1）组合定价策略。（2）尾数定价策略。（3）整数定价策略。（4）期望与习惯定价策略。（5）安全定价策略。（6）特价品定价策略。

分销渠道的设计大致包括哪几个步骤？答：

1、明确渠道目标

2、确认限制条件

3、确定渠道结构

4、选择渠道成员

影响分销渠道设计的因素主要有哪些？答：影响分销渠道设计的因素主要有：l.产品条件。

（1）产品的价值（2）产品的时尚性（3）产品的易腐易毁性（4）产品的体积与重量（5）产品的技术与服务要求（6）产品的生命周期（7）产品的用途。2.市场条件。（1）目标顾客的类型（2）潜在顾客的数量（3）目标顾客的分布（4）购买数量（5）竞争状况（6）购买者习惯。3.企业自身条件（1）企业的规模和实力（2）企业声誉与市场地位（3）企业的经营管理能力（4）控制渠道的要求：

简述中间商数目的三种形式：答 普遍性销售选择性销售独家销售

简述批发商的特点、职能及其主要类型答：

1、商人批发商

2、经纪人和代理商

3、制造商和零售商的批发机构

4、其他类型的批发商

零售商的概念及其分类如何？答：零售是指所有面向最终消费者直接销售用于个人及非商业性用途的产品和服务的活动。分类：

1、百货商店

2、专业商店

3、超级市场

4、便利商店

5、超级商店

6、摩尔

怎样理解宜效营销的概念和特征？答：直效营销的定义为一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种传播媒体的交互作用的市场营销系统。特征：

1、直效营销可更深入地进入细分市场；

2、直效营销给目标顾客提供了更方便的购物途径

3、直效营销具有效果反馈功能

4、直效营销的服务能提高产品的附加值

5、直效营销作为营销策略具有隐蔽性。

6、直效营销有助于企业降低经营成本

7、直效营销有助于企业完成低成本扩

网络营销主要有哪些职能？答：1．信息收集。2．信息发布。3．销售促进。4．销售渠道。5．顾客服务与顾客关系。6．网址推广。

与传统营销相比，网络营销主要有哪些优势？答：1．竞争更公平2．眼界更开阔3．沟通

更有效4．速度更快捷5．关系更密切6．成本更节省7．消费者的力量更强大

简述网络营销的主要手段？答：1搜索引擎注册和排名 2交换链接 3网络广告 4信息发布

5、E-mail营销

6、邮件列表

7、个性化营销

8、会员制营销

9、网上商城

10、虚拟社区 在网络营销的产品策略中,企业应重点做好哪些方面的工作?

答:

1、开展一对一的服务,2、更好地满足顾客需求

3、进行网络营销中品牌的建设和传播,为企业创建一

4、个成功的品牌.5、提高新产品开发和服务能力什么是促销组合？企业促销组合的五种方式是什么？答：促销组合（促进销售组合）也可称为营销信息沟通组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用，使企业的全部促销活动互相配合协调，最大限度地发挥整体效果以顺利实现促销目标。1.广告。公共性、渗透性、放大性、非人员性。2.人员推销。面对面接触、培养关系、刺激反应。3.公共关系。可信度高、没有防卫、新奇4.销售促进。能引起消费者注意、提供诱因、强化刺激5.直效营销。非公众性、定制性、及时性、交互反应

企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪七个步骤？答：答：企业进行有效沟通及促销的步骤有：（1）、找出目标受众；（2）、决定沟通目标；（3）、设计沟通信息；（4）、选择沟通渠道；（5）、制定促销预算；（6）、决定促销组合。

影响企业促销组合策略应考虑的因素主要有哪些？答：

1、产品类型与特点

2、推或拉的策略3．现实和潜在顾客的状况

4、产品生命周期阶段

根据广告目标特点的不同，可以把广告分成三大类。分别说明亮三类广告的应用？答：

1、告知性：用于推出新产品，目的是为产品创造最初的基本要求。

2、劝说性：为特定的品牌确定选择性的需求。用来促进和激发消费者对企业产品的偏

3、提示性：应用在产品的成熟期。

4、强化性：关注消费者的购后感受。

简述企业公共关系策略？答：企业的公共关系策略分三个层次：一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度，二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识 47 推销队伍的管理主要包括哪些方面?

答:推销员的挑选,推销员的培训,推销员的督导,推销员的激励,推销员的评价,推销员的报酬等.产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点？答：产品管理型组织。优点：（１）产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来；（２）产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应；（３）由于有产品经理负责，那些不太重要的产品也不会被忽略；（４）由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域，因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。缺点：（１）产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。（２）产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家，但对其他方面的业务却往往不够熟悉。（３）这种组织所需要的费用往往比预期的高。（４）品牌经理任期通常很短，使公司的营销计划也只能是短期的，从而影响了产品长期优势的建立。市场管理型组织。优点是：企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要，开展营销活动。

企业市场营销实施过程包括哪些方面/答：１．制定行动方案。２．建立组织结构。３．设计决策和报酬制度。４．开发人力资源。５．建设企业文化和创造管理风格。

市场营销控制主要有哪些方法？答：企业的营销控制的方法主要有：

1、年度计划控制

2、羸利能力控制

3、效率控制

4、战略控制

与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特征？答：（1）无形性（2）不可分离性（3）可变性（4）不可贮存性。

服务营销的要素主要是什么？答：1．产品。2．价格。3．分销。4．促销。5．参与者。6．有形证据。7．过程。

简述服务质量策略？答：提高服务质量的方法与技巧很多，这里介绍两面种，即标准跟进和服务蓝图。1标准跟进。标准跟进指企业将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。服务企业在运用这一方法时可选择从策略、经营和业务管理方面跟进。

2、服务蓝图。

决定服务质量的因素有哪些，答：服务质量是服务的效用及其对顾客需要的满足程度综合表现，服务质量有以下因素决定:可信性 责任心 保证性 有形因素

什么是位置决策？如何做好位置决策？位置策略即企业确定其他经营点，也就是在什么地方提供服务，企业要着重考虑两个方面因素所选地域范围内潜在顾客和竞争对手的数量及分布。

简述服务定价特点与定价方法：答：顾客对服务价格理解有限 非货币成本作用加大 服务价格更多地被顾客作为判断服务质量的信号，方法：成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法。国际营销与国内营销相比有什么特点答:两者从本质上说没有根本不同,都是以消费者为中心.只是在具体的操作过程中,存在明显的差别.国际市场营销更具复杂性和困难性,国际市场营销要承担理多的风险,主要有政治风险,法律风险,外汇风险,制定营销策略须考虑的困素的着重点不同,根据经济结合程度及贸易依存关系可将区域经济组织分成哪几种类型？答：

1、自由贸易区

2、关税同盟

3、共同市场

4、经济联盟

通过国内的出口贸易机构出口产品有什么优缺点优点是：投资较少 风险也较小 缺点是：企业只负责产品的生产，不直接接触国际市场，几乎无法掌控和控制国际市场营销活动，同时获得利润也很少。

什么是特许经营，特许经营有什么优缺点：答特许经营是指：通过签订特许合同，企业（特许人）将其工业产权（专利、专有技术、商号、商标等）的使用权及经营管理的方法、经验同时转让给另一企业（持证人），持证人按照特许人的经营策略、风格从事经验业务活动。优点：投资少 风险小，缺点：特许人利润有限、可能会培植新的竞争者、质量控制有一定难度等。

在什么情况下适宜采用产品调整策略？这种策略的优缺点是？答：特许经营指通过签定特许合同，企业（特许人）将其工人产权（专利、专有技术、商号、商标等）的使用权及经营管理的方法、经验同时转让给另一企业（持证人），持证人按特许人的经营政策、风格从事经营业务活动。特许经营的优点是：投资少、风险小；大公司发展其特许组织，可以较少的投资控制大量分散的中小企业，从而扩大销售，获得较高的市场份额；中小企业通过特许经营与大公司联营，也有利于稳订货源、提高信誉、增加收入。其缺点是：特许人利润有限、可能会培植新的竞争者、质量控制有一定难度等。

国际营销的定价策略主要有哪几种？ 1同一定价策略 2多元定价策略3控制定价策略4转移定价策略。

第二篇：市场营销答案

《市场营销》作业

一、简答题：

1、什么是市场营销？为什么说市场营销是企业的核心职能？

市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。因为企业最显著最独特的功能是市场营销，企业的其他职能如生产、财务、人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业和其他组织区分开来，而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。所以说市场营销是企业的核心职能

2、评述价值链理论及其对企业营销的指导意义。

答价值链理论是指企业建立高度的顾客满意要求企业创造更多的顾客认知价值。为此企业必须系统协调创造价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作达到顾客与企业利益最大化。价值链理论对企业营销的指导意义价值链的各个环节相互关联、相互影响。要创造顾客高度满意需要价值链成员的共同努力

3、比较“市场成长率/市场占有率”矩阵和“多因素投资组合”矩阵的共同点和不同点。

答“市场成长率/市场占有率”矩阵和“多因素投资组合”矩阵的共同点是从企业现状出发进行前景分析思考要采取的措施。不同点是“多因素投资组合”矩阵较“市场成长率/市场占有率”矩阵有所发展“多因素投资组合”矩阵更细一些多出一个“黄色地带”。

4、市场环境分析的方法有哪些？试用其中某一种方法剖析一个营销案例。答市场环境分析的方法有“威胁分析矩阵图”和“机会分析矩阵图”。如用“机会分析矩阵图”可以把市场分为成功的可能性大并且潜在的吸引力大的。有极大的可能为企业带来巨额利润企业应把握战机全力发展成功的可能性大并且潜在的吸引力小的应关注机会的发展成功的可能性小并且潜在的吸引力大的风险较大应慎重考虑成功的可能性小并且潜在的吸引力小的企业应改善自身条件减轻困难。

5、知觉的性质怎样影响消费者行为和企业营销活动？

答知觉能够根据个体的知识经验将直接作用于感官的客观事物的多种属性整合为同一整体以便全面地、整体地把握该事物。有时刺激本身是零散的而由此产生的知觉却是整体的。知觉的选择性包含选择性注意选择性扭曲选择性保留。知觉的选择性给企业营销活动启示企业提供同样的营销刺激不同的消费者会产生截然不同的知觉反应与企业预期可能并不一样企业应当分析消费者特点使本企业的营销信息被选择成为其知觉对象形成有利于本企业的知觉过程和知觉结果。

6、影响相关群体作用的因素有哪些？如何发生影响？

答影响相关群体作用的因素有1产品需要程度和消费可见程度根据产品需要程度和消费可见程度对产品分类以及相关群体的影响产品可分为四类

公共必需品、公共非必需品、私人必需品、私人非必需品、对不同类型的产品相关群体的影响不同。2个人对群体和忠诚度。个人对群体越忠诚就越遵守群体行为规范。3消费行为与群体的相关性。比如应邀参加舞会等穿着打扮就要比较严格地遵循群体规范而群体一起晨炼就不那么重要。4群体和性质。5个体在购买和消费活动中的自信程度或知识经验多少。

7、分析中间商采购者的购买风格对于供应商的营销人员有何启发？

答1忠实的采购者供应商应当分析能够使采购者保持“忠实”的原因采购有效的措施使现有的忠实者保持忠实。2随机型采购者对于这类采购者供应商应在保证产品质量的前提下提供理想的交易条件同时增进交流帮助解决业务的和个人的有关困难驾驶感情投资使之成为忠实的采购者。3最佳交易采购者对于这类采购者供应商应密切关注竞争者的动向和市场需求的变化随时调整营销策略和交易条件提供比竞争者更多的利益。4创造性的采购者对于这类采购者供应商应给予充分的尊重好的想法给予鼓励和配合不成熟的想法也不能讥笑在不损害自己根本利益的前提下尽可能地接受他们的意见和想法。5追求广告支持的采购者在力所能及或合理的限度内供应商可考虑给予满足。6斤斤计较的采购者对于这类采购者供应商在谈判中要有耐心和忍让的态度以大量的事实和数据说明自己已经做出了最大限度的让步争取达成交易。7琐碎的采购者对于这类采购者供应商应提供细致周到的服务不能有丝毫厌烦之意。

8、加强营销调研工作对参与市场竞争有何重要意义？

1、有利于企业进行正确的市场定位

2、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略

3、有利于企业实行正确的产品开发和策略

4、有利于企业实行正确的定价

5、有利于企业正确的选择销售渠道和策略

6、有利于企业有效的开展促销活动。

9、为什么市场细分战略是现代市场营销观念的产物？

10、企业怎样选择目标市场？怎样进行市场定位？

11、确定企业业务范围的导向有几种？不同导向如何识别竞争者，分别适用于何种条件？

12、新产品开发经过哪些主要管理阶段？每个阶段需要解决的主要问题是什么？ 1全新产品开发分为： 决策阶段、设计阶段、试制阶段、定型阶段； 新产品开发决策的依据；全新产品的设计，一般应按技术设计和工作图设计两个阶段来进行；技术设计评审； 样机试制实施、检测

13、商品有哪些法律属性？为什么要进行商标注册与续展？

14、定位策略如何与其他营销组合策略协调配合？

15、中国企业渠道管理中存在哪些主要问题？如何解决？

第三篇：市场营销答案

题型:

选择题名词解释简答题 案例分析 市场营销复习题：

1、什么是市场营销？

市场行销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。

2、市场营销管理观念是如何演变的？ 1.生产导向阶段——生产观念和产品观念

2.销售导向阶段——推销观念

3.市场导向阶段——市场营销观念 4.社会导向阶段——社会营销观念

3、什么是市场营销环境？

市场营销环境是指对企业的市场和营销活动产生影响和冲击的不可控制的行动者和社会力量。

4、影响企业营销决策的各种环境因素。1.微观营销环境（企业内部环境，供应商，市场中介机构，顾客，竞争者，公众）

2.宏观营销环境（人口环境，经济环境，自然环境，科学技术环境，政治法律环境，社会文化环境）

5、从消费需求角度，对竞争者的划分类型？

1.同行业竞争2.代用品生产者3.潜在加入者4.原材料供应商5.购买者

6、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？

1.文化因素2.社会因素3.个人因素4.心理因素5.7、区分消费者市场、生产者（产业）市场、中间商市场和政府市场的概念。消费者市场是由人口众多的个人或家庭组成，每个顾客的购买量较小，而产业市场的组成者是企事业单位，因此购买者的数量比消费者市场小，但它们的购买量大；中间市场和产业市场都属于盈利性组织，但其购买特点和对象不同；政府市场是以政府采购为主体的市场。

8、消费者购买决策过程。

1.参与决策的角色2.购买行为的类型3.购买决策阶段（确认问题-收集信息-评价方案-作出决策-买后行为）

9、市场营销调研的各个阶段以及每个阶段的内容。

一、市场需求调研（1.消费者人口调研2.社会购买力总量及其影响因素调研3.消费者购买动机和行为调研）

二、市场供给调研（1.产品调研2.价格调研3.销售渠道调研4.促销调研）

三、竞争对手状况调研（1.有没有直接或间接竞争对手2.竞争对手的所在地和活动范围P74）

四、市场基本环境调研（1.政治，经济，法律，社会文化，科技环境，地理和气候环境调研））

10、市场细分、目标市场和市场定位的概念。市场细分：指企业依据客户需求的差异性和类似性，按一定标准把整体市场划分为若干个子市场，用以确定目标市场的过程。目标市场：是企业营销活动要满足的市场需求，是企业决定要进入的市场。

11、消费者市场细分的依据。

1.地理因素2.人口因素3.心理因素4.行为因素

12、目标市场的战略及各自的优缺点。

一、无差异性营销策略

优点：节约成本和费用，提高利润率，企业管理难度较低。

缺点：忽视了消费者需求的差异性。

二、差异性营销策略

优点：更好的满足消费者的需求，提高企业产品竞争力

缺点：生产成本，管理成本，库存与促销成本高。

三、选择性营销策略

优点：目标相对集中，有利于企业深入了解市场需求，使产品更加适销对路。缺点：目标过于集中，回旋的余地不大。

13、市场竞争战略和市场发展战略各有哪些？

市场竞争战略；1.高质量竞争战略2.低成本竞争战略3.差异性竞争战略4.集中优势竞争战略

市场发展战略：1.扩大总需求2.保护现有市场份额3.扩大市场份额

14、市场营销组合的概念。在市场营销过程中，企业针对目标市场综合运用各种可能的市场营销策略或手段组合成一个系统化的整体策略。

15、产品生命周期各阶段的特点。1.投入期：产品成本高，销售量增长缓慢

2.成长期：消费者对新产品已认可，产品销售量增加，成本降低。

3.成熟期：市场开拓，产品工艺，性能完善。

4.衰退期：销售量下降，价格降到最低水平。

16、理解产品线、产品项目、产品组合的含义及产品组合的四大要件。产品线：是指企业经营的产品中核心内容相同的一组密切相关的产品。产品项目：是衡量产品组合各种变量的基本单位，指产品线内不同的品种以及同一品种不同的品牌。

产品组合:是指一个企业生产经营全部产品线和产品品种质的组合与量的比例关系。

产品组合四大要素：广度，深度，长度，关联度。

17、理解品牌决策的内容。

1.品牌定位策略2.品牌延伸策略3.多品牌策略4.品牌化策略5.品牌统一策略6.个别品牌策略

18、理解产品组合策略。

是指企业依据自身的盈利利润目标，对其产品组合的广度，深度和关联度进行的最佳组合策略。

19、理解波士顿矩阵法。20、理解产品的三大层次。

1.核心产品2.形式产品3.附加产品

21、影响产品定价的因素有哪些？ 1.成本2.需求3.定价

22、理解产品定价的一般方法。

1.成本导向定价方法2.需求导向定价法3.竞争导向定价法

23、定价策略和调价策略包括哪些内容？

定价策略内容：新产品定价策略，心理定价策略，折扣定价策略，地理定价策略，促销定价策略，产品组合定价策略 调价策略内容：企业主动调整价格，消费者对调价的反应，竞争者对调价的反应，企业被动调整价格。

24、什么是分销渠道？

分销渠道是指产品由生产者向最终消费者或产业用户转移过程中所经过的各种环节的组合。

25、分销渠道有哪些类型？

1.直接渠道与间接渠道2.长渠道与短渠道3.宽渠道与窄渠道

26、影响分销渠道策略选择的主要因素有哪些？

1.产品因素2.市场因素3.企业因素4.中间商因素5.营销环境因素

27、促销的含义及促销方式。

促销是企业通过人员或非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。

促销方式：1.人员推销（推销员活动，推销服务机构）2.非人员推销（广告，宣传，营业推广，公共关系）

28、企业在促销策略决策时应考虑哪

些因素？

1.促销目标2.产品因素3.市场条件4.促销预算

29、广告、营业推广、人员推销、公共关系的含义。

广告：是运用媒体向顾客传递产品、服务及企业信息；

营业推广：是指运用诸如折扣，咨询，展销，现场表演和服务形式刺激顾客而做出的努力。

人员推销：是指通过和用户，顾客直接联系，面对面的洽谈，介绍和说明有关商品和交易事项的促销方式。公共关系：是利用社会舆论去争取公众对企业和产品的加深理解，认识，树立声誉的一系列活动。

30、理解促销的推与拉策略。

推式策略：侧重运用人员推销的方式，把产品推向市场，即从生产企业推向中间商，再有中间商推向消费者。拉式策略：是指企业运用非人员推销方式吧顾客拉过来，使消费者对本企业的产品产生需求，以扩大销售。

第四篇：市场营销答案

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.市场营销活动的核心是（D）P2 A.销售 C.交易

B.购买 D.交换

2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（D）P9 A.推销观念 C.生态营销观念

B.市场营销观念 D.社会市场营销观念

3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（C）P8 A.满足每一个子市场的需要 C.满足每一个客户的特殊需要

B.满足市场上某一个子市场的需要 D.满足市场上大多数客户的需要

4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（D）P4 A.负需求 C.充分需求

B.潜伏需求 D.过量需求

5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（D）A.市场渗透战略 C.产品开发战略

B.市场开发战略 D.多元化经营战略

6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（C）P13 A.市场集中化 C.产品专业化

B.选择专业化 D.市场专业化

7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（A）P39 A.水平一体化 C.后向一体化

B.前向一体化 D.同心多元化

8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（B）P41 A.集团多元化 C.同心多元化

B.水平多元化 D.垂直多元化

9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（C）P52 A.观察法 C.调查法

B.实验法 D.专家估计法

10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（C）P59 A.名义尺度 C.间距尺度

B.顺序尺度 D.比例尺度

11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（B）P51 A.拉丁方格设计 C.重复时间序列实验

B.前后控制组分析 D.简单时间序列实验

12.低机会和低威胁的业务属于（C）P73 A.理想业务 C.成熟业务

B.冒险业务 D.困难业务

13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（D）P74 ．．．A.供应者 C.企业

B.竞争者 D.亚文化群

14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（B）P77 A.愿望竞争者 C.产品形式竞争者

B.一般竞争者 D.品牌竞争者

15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（A）P75 A.供应商 C.辅助商

B.商人中间商 D.代理中间商

16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（C）P97 A.习惯型购买行为 C.协调型购买行为

B.变换型购买行为 D.复杂型购买行为

17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（B）P112 A.独家配货 C.广泛配货

B.专深配货 D.杂乱配货

l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（D）P12

2A.随机型竞争者 C.选择型竞争者

B.从容不迫型竞争者 D.凶猛型竞争者

l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（B）P153 A.产品特色定位 C.使用者定位

B.顾客利益定位 D.竞争定位

20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（B）P148 A.差异性市场营销 C.集中性市场营销

B.无差异市场营销 D.大量市场营销

21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（B）P159 A.增加产品组合的宽度 C.增加产品组合的深度

B.增加产品组合的长度 D.增加产品组合的高度

22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（C）P178 A.快速撇脂策略 C.快速渗透策略

B.缓慢撇脂策略 D.缓慢渗透策略

23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（D）P212 A.顾客差别定价 C.产品部位差别定价

B.产品形式差别定价 D.销售时间差别定价

24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（B）P225 A.密集分销 C.独家分销

B.选择分销 D.直复营销

25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为

P237（A）

A.垂直渠道冲突 C.多渠道冲突

B.水平渠道冲突 D.渠道系统冲突

26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（B）P258 A.从买方向卖方传播沟通 C.一次性的双向传播沟通

B.从卖方向买方传播沟通

D.反复循环的、双向式的传播沟通

27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（B）P260 A.直销人员的工资 C.仓储费用

B.促销费用 D.运输费用

28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是（B）P300 A.职能型组织 C.市场型组织

B.产品型组织 D.地理型组织

29.华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是（C）P301 A.职能型组织 C.市场型组织

B.产品型组织 D.地理型组织

30.目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（B）P337 A.基本型关系营销 C.能动型关系营销

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分

31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（ABCD）P45 A.内部报告系统 C.市场营销调研系统 E.市场营销网络系统

32.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（ABC）P92 A.参照群体 C.社会角色 E.生活方式

33.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（ABC）P124

A.扩大市场需求总量 C.提高市场占有率

B.保护市场占有率 D.攻击竞争者 B.家庭 D.年龄

B.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统 B.负责型关系营销 D.鼓动型关系营销

E.跟随竞争者

34.企业的社会责任有（ACE）P349 A.保护消费者权益 C.保护社会的利益和发展 E.保护社会自然环境

35.绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（ABCD）P366 A.树立绿色营销观念 C.制定绿色营销战略

E.建立绿色营销执行与控制机制

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分,共16分）36.市场开发

37.市场营销调研所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。

38.尾数定价尾数定价，又称奇数定价，是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格，使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。

B.保护员工权益 D.保持股东权益

B.收集绿色需求信息 D.确定绿色营销组合39.销售促进指那些不同于人员推销、广告和公共关系的销售活动，旨在激发消费者购买和提高经销商的效率，诸如陈列、展出、展览、表演和许多非常规的、非经常性销售尝试。

四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40.简述组织市场的特点。P102

答:与消费者市场相比较，组织市场有具有派生需求、多人决策、过程复杂、提供服务等。

41.有效市场细分应具备的条件有哪些？P147

答:细分的市场必须具备可测量性、可进入性、可盈利性和可区分性。

42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。P179

1.继续策略。继续延用过去的策略，仍按照原来的细分市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。

2.集中策略。把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润。这样有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。

3.收缩策略。抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加目前的利润。这样可能导致产品在市场上的衰退加速，但也能从忠实于这种产品的顾客中得到利润。

4.放弃策略。对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。可以采取完全放弃的形式，如把产品完全转移出去或立即停止生产；也可采取逐步放弃的方式，使其所占用的资源逐步转向其他的产品。

43.简述市场营销审计的内容。P327

市场营销审计的基本内容包括市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销组织审计、市场营销系统审计、市场营销赢利能力审计和市场营销职能审计。

五、案例题(本题l6分)44.案例资料：

在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需 求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准 确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存 积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。

万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。

要求：请运用直线趋势法(利用最小平方原理)预测万乐电器公司2009年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法。

第五篇：社会主义问答及答案范文

1.中国共产党成立以来，团结带领人民为实现中华民族伟大复兴，完成中国的两大历史任务，在中国这片古老的土地上书写了人类发展史上的壮丽史诗。请你谈谈对当代中国的历史任务的认识和理解。

答：当代中国的两大历史任务为：1.实现民族独立，人民解放；2.实现国家富强，人民达到共同富裕。近代中国，满目疮痍，自鸦片战争以来，中国在一个多世纪的时间里处于半殖民地半封建社会，人民处于水深火热之中。俄国十月革命为我们送来了共产主义思想，中国人民在中国共产党的领导下，以马克思主义，毛泽东思想为指导，推翻了三座大山，建立了人民当家作主的新中国，实现了民族独立，人民解放，完成了中国的第一大历史任务。新中国成立后，1956年，实现了三大改造，确立了社会主义制度。全国各族人民在共产党的领导下，努力发展生产，经济实力和综合国力不断提升。改革开放以来，和平和发展成为世界的主题，中国共产党团结带领人民在邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观等重大战略思想的指导下，确立了中国特色社会主义，以经济建设为中心，大力发展生产力。目前，中国已基本实现小康，人民生活水平不断提高，GDP总量已上升至世界第二。这一切都说明了社会主义制度的优越性和中国共产党的先进性。然而，中国的人口基数大，素质还不高，人均GDP还很低，我们的小康还不全面。由先富带动后富，实现共同富裕的任务还没有完成。历史和现实已经证明：中国和中国人民选择了中国共产党和社会主义制度，今后，中国人民将继续坚持党的领导，必将在不远的将来最终完成这两大历史任务。

2.胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话强调：“经过90年的奋斗、创造、积累，党和人民必须倍加珍惜、长期坚持、不断发展的成就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度。”请从理论和实践的角度，谈谈对坚持和发展中国特色社会主义的认识。

答：中国特色社会主义是指在中国共产党的领导下，立足我国基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展生产力，巩固社会主义制度，建设社会主义市场经济，社会主义民主法治，社会主义先进文化，社会主义和谐社会，建设富强民主、文

具有时代性、民族性、科学性、民主性、群众性、创造性的特点。在中国共产党的领导下，在中国特色社会主义理论体系的指引下，新中国成立以后，尤其是在改革开放后，因地制宜地发展社会生产力，取得了巨大的成就。2010年国民生产总值跃居世界第二，综合国力极大提升。历史和现实表明，中国特色社会主义有利于保持党和国家活力，调动各方面的积极性和创造性；有利于解放和发展社会生产力，推动经济社会全面发展；有利于维护和促进社会公平正义，实现全体人民共同富裕；有利于集中力量办大事，有效应对前进道路上的各种风险挑战；有利于维护民族团结、社会稳定、国家统一。目前，我国仍处于社会主义初级阶段，是人口大国，但非人口强国，人均资源和收入远低于世界平均水平，我国的发展不平衡、不协调、不可持续的问题还很突出。因此，今后必须坚持中国特色社会主义的道路，不断开拓创新，实现民族的伟大复兴。

3.面对中国的发展，国际社会开始关注和认可中国的制度优势。美国经济学家斯蒂芬。罗

奇认为，在中国经济困难时期，中国的指挥和控制体系实际上比其他市场体系更有效。法国《欧洲时报》认为，包括“制度优势”在内的中国特色已成为中国信心的有力支撑。试分析：中国特色社会主义“特”在哪里？中国特色社会主义的制度优势优在何处？

答：中国特色社会主义特在它在建设中国特色社会主义思想路线、发展道路、发展阶段、发展战略、根本任务、发展动力、依靠力量、国际战略、领导力量和根本目的等问题上，形成了一系列独创性的思想理论观点，系统回答了在中国这样一个十几亿人口的发展中大国建设社会主义一系列重大问题。中国特色社会主义其立足于中国基本国情，将经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放作为基本路线，解放发展社会生产力，巩固社会主义制度。同时中国特色社会主义的指导思想，无论是邓小平理论，三个代表重要思想还是科学发展观战略，都是中国共产党根据本国国情和社会主义发展实际提出的，是对马克思主义的继承和发展。以上这些均是中国特色社会主义的特色之处。中国特色社会主义中国特色社会主义有利于保持党和国家活力，调动各方面的积极性和创造性；有利于解放和发展社会生产力，推动经济社会全面发展；有利于维护和促进社会公平正义，实现全体人民共同富裕；有利于集中力量办大事，有效应对前进道路上的各种风险挑战；有利于维护民族团结、社会稳定、国家统一。例如，在汶川地震中，中国各族人民在中国共产党的领导下，投入到全民救灾中，大量物资迅速运往灾区，救灾人员第一时间赶到灾区进行救助。灾区人民很快就恢复了生产和生活，这在世界上是绝无仅有的，体现了中国特色社会主义的优势，国家能够集中力量应付灾害和各种突发事件。

4.改革开放以来，我国综合国力极大提升，2010年国民生产总值跃居世界第二，但我国面临的形势和任务还很艰巨。请你谈谈对当代中国基本国情的理解和认识。答：虽然改革开放以来，全国人民在党的领导下，取得了巨大的成就，但是中国还有三个没有变：1.依然处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有改变2.人民日益增长的物质文化生活的需要和落后的社会生产之间的主要矛盾没有变3.我国是世界上最大的发展中国家的国际地位没有变。我国人口基数大，素质不高，无法把人口优势转化为人才优势。资源总量丰富，但人均占有量少，发展的可持续性不足。人均GDP和收入与发达国家还有相当大的差距，因此改革发展的道路还任重道远。在这样一个大国建设社会主义，存在这3个事所罕见：1.在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性事所罕见2.在改革发展稳定中所面临矛盾和问题的规模和复杂性事所罕见3.在前进中所面对的困难和风险事所罕见。当前处于改革和发展的关键时期，地区发展不平衡，贫富差距较大，经济建设和精神文明建设不平衡，这些都给改革和发展带来了风险和挑战。因此，我们应在看到巨大成就和光明前景的同时，正视我国的基本国情和不足，坚持党的领导，以中国特色社会主义理论为指导，不断推进社会主义建设，建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家。

5.胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话中指出：“当前，世情、国情、党情继续发生深刻变化，我国发展中不平衡、不协调、不可持续的问题突出，制约科学发展的机制体制障碍躲不开、绕不过，必须通过深化改革加以解决。请结合实际，谈谈你对这段话的理解。

答：当前世情发生了很大变化，主要表现在欧债危机加剧，发达国家经济增长缓慢，世界整体经济低迷。但广大发展中国家尤其是金砖五国经济增长迅速，在国际事务中也发挥着越来

越重要的作用。中国的国情发生了深刻变化，具体表现在3个事所罕见：1.在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性事所罕见2.在改革发展稳定中所面临矛盾和问题的规模和复杂性事所罕见3.在前进中所面对的困难和风险事所罕见；而党的建设面临着四个考验，四个危险，四个考验是执政考验，改革开放的考验，市场经济的考验，外部环境的考验；四个危险为精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极腐败的危险。目前，我国在发展过程中存在着严重的失衡问题。经济发展中，区域发展不平衡，城乡发展不平衡，内外发展不平衡；民主法制建设滞后使得经济建设和政治建设失衡；经济建设和文化建设的失衡集中表现在社会信仰缺失，诚信缺失；经济发展与生态环境失衡体现为生态环境恶化，污染严重。从经济增长方式看，依靠粗放式增长方式的经济结构没有得到根本改变，发展过程中面临着资源短缺的困境，还未能真正实现可持续发展。在建设中国特色社会主义过程中存在的一些制约科学发展的机制体制，必须通过改革来解决。经济改革的目的在于实现全民共同富裕，是社会主义制度的自我完善，也符合生产关系必须服从生产力发展要求的本质。因此，我们应该在党的领导下，充分发挥人民的积极性，在维稳的前提下，循序渐进地进行经济结构和社会结构及利益关系的调整，妥善处理改革发展稳定的关系。

6.中共十七届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建设》在科学分析新形势新任务的基础上，再次强调“我国发展仍处于可以大有作为的战略机遇期”，请谈谈你是如何理解的。

答：首先，当前中国的国情存在着三个没有变：1.依然处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有改变2.人民日益增长的物质文化生活的需要和落后的社会生产之间的主要矛盾没有变3.我国是世界上最大的发展中国家的国际地位没有变。我国人口基数大，素质不高，无法把人口优势转化为人才优势。资源总量丰富，但人均占有量少，发展的可持续性不足。人均GDP和收入与发达国家还有相当大的差距，因此我国的发展还有很大的可为性。

7.中共十七大提出要建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。请结合实际，谈谈为什么要把社会和谐作为中国特色社会主义的本质属性。

答：首先，中国特色社会主义社会建设的理论包括：1.构建和谐社会的思想2.保障和改善民生的思想3.实现和维护社会公平正义的思想4.促进城乡协调发展的思想5.兼顾不同阶层利益的思想6.加强和创新社会管理的思想。可以看出，构建和谐社会是基础，改善民生，维护社会公平正义等均是为社会和谐这一目标服务的。

8.改善民生问题是社会建设的重点，当前，就业难，住房难，看病难，上学难等成为改善民生中最紧迫的问题，请从历史与现实的结合上谈谈解决这些问题的意义与途径。

答：民生问题根源在于1是二元经济结构造成的城乡差距，特别是城乡教育、医疗卫生、就业、社会保障等差距。2是传统发展理念在经济建设与社会建设的发展关系上重经济轻社会，导致社会建设相对滞后3.是相关制度缺失政策机制不完善。当前，我国的经济建设取得了巨大成就，经济增长势头良好，但贫富不均，就业难，住房难，看病难，上学难等民生问题日益突出。这说明以保障和改善民生的中国特色社会主义社会建设相对经济建设滞后，不利于建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的进程，也不利于完成人民共同富裕的任务。因此解决民生问题对调动广大人民积极性，推动社会主义和谐社会建设和中国特色社会主义不断发展有着重要的意义。解决民生问题，关键要加大收入分配调节力度，具体而言需要：

1.坚持和完善按劳分配为主体，多种分配制度并存的分配制度2.初次分配和再次分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平3.努力提高居民收入在国民收入分配中的比重

4.逐步提高最低工资标准，保障职工工资正常增长和支付5.规范分配秩序，加强税收对收入分配的调节作用，有效调节过高收入，努力扭转城乡、区域、社会成员间收入差距扩大趋势。

9.当前在如何解决贫富差距拉大问题上有两种观点：一种认为，应把着力点放在继续发展经济上，只有经济发展了，蛋糕做大了，才有能力解决贫富差距问题；另一种认为，应把着力点放在完善分配制度上，只有分配公平了，蛋糕分合理了，就能缩小贫富差距，请结合实际评析上述观点。

答：发展经济属于中国特色社会主义经济建设的内容，而完善分配制度属于中国特色社会主义社会建设的内容，上述观点只偏重其中之一，都属于片面的观点。贫富差距拉大，本质上属于民生问题，其根源在于：1是二元经济结构造成的城乡差距，特别是城乡教育、医疗卫生、就业、社会保障等差距。2是传统发展理念在经济建设与社会建设的发展关系上重经济轻社会，导致社会建设相对滞后3.是相关制度缺失政策机制不完善。目前，贫富差距扩大说明我们在经济建设与社会建设的发展关系上重经济轻社会，导致社会建设相对滞后。因此，需要推进完善分配制度，把蛋糕分合理，提高国民收入，促进社会的和谐稳定。同时，推进中国特色社会主义社会建设，推进完善分配制度，能够激发人民群众发展中国特色社会主义经济建设的积极性和信心，促进中国经济建设和发展。然而，我们不能只注重完善分配制度上，社会主义的本质在于解放和发展生产力，只有不断发展经济，才能解决人民日益增长的物质文化需要同落后生产力的矛盾。只有不断把蛋糕做大，才能不断提高国民收入，从根本上解决贫富差距扩大等民生问题。高房价

中国建设部部长表示，导致房价上涨的原因主要有四点：土地供应减少、投机性买房增加、开发商囤积住房和部分城市保障型住房建设滞后。十大危害

一、家庭负担，包袱沉重

二、消费结构，严重扭曲

三、银行信贷，千钧一发

四、储蓄资金，由活变死

五、内需“马车”，难以快动

六、社会分配，加剧分恶化

七、地区经济，饮鸩止渴

八、刺激预期，恶性

循环住房消费，分为即期消费和预期消费两类。

九、民怨日增，影响和谐

十、疯涨不止，危机无情解决方法 税收是解决高房价问题最好的办法：1.是收房屋买卖的增值税

2.是收开发商应该交的所得税3.就是房屋资源使用税

（一）加强住房需求的管理

（二）加快我国农村城市化的建设，进一步扩大城市化的空间

（三）提高房地产开发中的土地使用效率，调整土地供应计划当前我国不少城市的房地产开发中对土地使用存在着铺张浪费的情况，对房地产开发中溶剂率等问题应当作出相关的规定。许多地方都将新增将设用地中的绝大多数用于发展工业，压缩了住房用地的需求。

（四）强化资金监控力度，合理引导资金流向

（五）完善房地产税制