第一篇:人本主义的安全管理
人本主义的安全管理
企业的安全管理是企业管理的一个重要领域。广义的企业安全管理包括企业生产过程的安全,以降低由于事故造成的安全成本;还包括企业自身的安全,主要是指企业资源供给的安全、企业经营的安全。
本文讨论的主要是前者,即企业生产过程,包括建设过程中人身、设备以及系统的安全。危化行业历来强调“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,也积累了丰富的经验,集中体现在各类安全操作规程、导则、条例、规定上。但是我们在多年的事故教训中也看到人的因素在安全生产中往往是决定性的因素,如何把对人的管理引入安全管理之中,用企业文化这个内在的链条凝聚人的智慧、发挥人的主观能动性和丰富的经验,不断地夯实企业安全生产的基础是一个值得深入探讨的领域。
一、人本主义是企业管理的一个重要流派
发端于19世纪的蒸汽机发明为标志的产业革命以及诞生于120多年前的电力工业所导引的又一次产业革命使企业的规模越来越大,企业的内部分工越来越细,企业管理应运而生,因为管理的本义就是同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程,而这一过程体现在计划、组织、领导所指的职能或基本活动之中。
1911年美国人弗雷德里克海斯格〃泰勒的《科学管理原理》一书出版,标志科学管理时代的确立。这一理论的基础是工厂主与工人之间是雇佣关系,工人采用不同的方法做着同一件工作,他们倾向于“磨洋工”的方式工作,必须寻求一种方法,来消除这一现象。为此泰勒提出了在工人和管理者双方之间掀起一场思想革命,其方式是通过明确的规定来提高生产率的指导方针,提出了著名的科学管理4原则:
1、对工人工作的每一个要素开发出科学方法,用以替代老的经验;
2、科学地挑选工人,并对他们进行培训、教育和使之成长;
3、与工人们衷心地合作,以保证一切工作都按已形成的科学原则去办;
4、管理当局与工人在工作和职责划分上几乎是相等的,管理当局把自己比工人更能胜任的各种工作承揽过来。
泰勒还以自己做的实验,来测验工人的劳动产量、单位劳动时间,通过大量的试验数据制定出定额,施以激励的工资计划最大限度地取得了高的劳动生产率,所以经典研究者把泰勒创立的制度称之为血汗制度。
泰勒的科学管理理论其实质是把参与工作的人视作方法管理的对象,工人只有照血汗制度的规定付出劳动的义务。
管理者是同人们一起实现组织的任务,因而一些研究者从组织的人力资源方面来考察管理,发现了人的管理领域的理论和人力资源方法,早期美国人罗伯特〃欧文提出要把钱花在提高劳动力素质上,关心雇员,既能为管理当局带来最高利润,又能减轻劳动者的痛苦。而最早认识到应当从个人和群体行为的角度考察组织的学者当属玛丽〃帕克〃新莱特。她认为,组织应该基于群体道德而不是个人主义,个人的潜能只有通过群体的结合才能释放出来,管理者的任务是调和与协调群体的努力,管理者和工人应将他们看作是合作者,看作共同群体的组成部分。新莱特的理论更高于人本主义的思想。
企业管理的理论同社会哲学、伦理学、行为科学相结合产生了全新的一套管理理念。
亚伯拉罕〃马斯洛从理论上提出了人类需要的五个层次,即:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要,马斯洛迈特这五种需要划分为高和低两级,生理需要和安全需要称为较低级的需要,而社会需要、尊重需要和自我实现需要称为高级的需要,高级的需要是从内部使人得到满足,而低级需要则主要是从外部使人得到满足。马斯洛的理论得到了普遍的认可,特别是实践中的管理者。管理者认识到要试图改变他们的组织与管理效能,就要消除雇员们自我实现道路上的障碍。
道格拉斯〃青格雷戈则创立了X理论和Y理论,一种基于人性两套系统性的学说。所谓X理论基本上是一种关于人性的消极观点,建立在四种假设条件上即:
(1)员工天生不喜欢工作,只要可能他们会逃避工作;
(2)因员工不喜欢工作,因此必须采取强制措施或惩罚办法迫使他们实现组织目标;(3)员工只要可能就会逃避责任,安于现状;
(4)大多数员工喜欢安逸,没有雄心壮志。
而Y理论则是基于一种人性积极的观点,它建立在这样的假设下:
(1)员工视工作如休息、娱乐一样自然;
(2)如果员工对某项工作做出承诺,他们会进行自我指导和自我控制的完成任务;(3)一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且会主动承担责任;
(4)绝大多数人都具备做出正确决策的能力,而不仅仅是管理者才具备这一能力。麦格雷戈认为Y理论的假设比X理论更实际有效,因此他建议让员工参与决策,为员工提供富有挑战性和责任感的工作,建立良好的群体关系,这些都会极大地调动员工的工作积极性。
上述这些理论强调人的因素第一,把员工不仅看作是被管理者,也是管理者,人人都是管理者,我们把它称作人本主义的管理理念。
事实上,管理的过程、行为及其管理的结果本来就是由全体员工共同创造的,是由管理者与被管理者共同创造的。任何组织中都有所谓的管理者,管理也就是对各该组织所从事的业务活动及各种要素进行计划、组织、指挥、协调和控制,以达到以最少的要素投入实现或转化出最大产出的目的。
二、人本主义的基本指向
1、坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进社会和人的全面发展 中国共产党是中国工人阶级的政党,党的宗旨是全心全意为人民服务,始终为人民的根本利益而奋斗,是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。代表最广大人民群众的根本利益,是“三个代表”重要思想的核心和灵魂,是我们一切工作的出发点和落脚点,只有始终代表最广大人民的根本利益,我们党才能保持同人民群众的血肉联系,才能赢得人民群众的信任和拥护,更好地带领广大人民群众完成全面建设小康社会的使命。
党的十六届三中全会提出的新的发展观在更深层意义上发展了马克思主义理论。邓小平同志曾经指出判断各方面工作的是非得失要以是否有利于发展社会主义社会的生产力,是否有利于增强社会主义国家的综合国力,是否有利于提高人民的生活水平为标准。人民的生活水平通常是以一些量的指标来衡量的,例如摄入能量水平,平均居住面积,平均寿命,受教育程度,电话、小汽车的人均拥有量等等,而这些指标又都与个人有关,就是说人民的生活水平总是以单个人所拥有、享有的物质、精神财富含量相关的,因而在这里就引出了私人(个人)的利益的概念。但是我们在实际工作中往往是人民的抽象概念掩盖了
单个人体的具体概念,用人民的生活水平,去诠释个人享用的生活水平,这就使我们的工作往往出现偏差。例如在批判“个人主义”的思想浪潮中,个人的兴趣,积极性和通过劳动取得合法权益的冲动被泯灭了,个人的主观能动性积极性受到了压抑。在媒体上出现的摒弃个人主义大公无私做出巨大奉献的英模人物往往成为“超凡”的、不食人间烟火的特殊人,与广大的普通群众距离很远,对他们的行为缺少人性化的分析,从而失去了典型的意义。
十六届三中全会通过的决定突出强调了促进社会和人的全面发展,就把我们的新的发展观的落脚点放到了个人和个人的集合体社会层面。这是党的思想观念、工作方法一个重大转折。
企业是社会经济组织,是构成社会组织的重要部分,企业内的从业人员应当得到全面发展,这是企业管理首先树立的管理观念。
2、重视发挥人的主观能动性,充分调动人的积极因素
树立的以人为本促进社会和人的全面发展的发展观首先要求充分发挥每个人的主观能动性,使他们自身的潜能得到充分的发挥。
企业的每一位员工不论他在企业管理链条中承担什么职责,他都是一种人力资源,要使人的主观能动性得到充分的展演,我们应当抓好以下几个环节:
第一,知识的获得权、决策的知情权和参与权
社会主义社会人人都是国家的主人,社会的管理者(具体管理是通过人民代表大会及其批准的政府机关),为了充分调动他们的潜能首先要将必要的管理知识,传授给每一位企业的员工,使其都有受教育、受培训的权利,企业的负责人也必须懂得对每一位员工进行文化、业务教育是企业应尽的义务,而不是对员工的恩惠,因此企业的教育培训计划应当是企业发展计划的组成部分。
企业决策要有足够的透明度,而要做到这点必须加快和畅通企业的信息流,那种过去年代把普通员工视作阿斗,让他们只有执行决策的份,而无知情的权利早已过时,员工参与决策的方式是多种多样的,在企业的治理法规中应当有所规定。
第二,为员工搭建充分展示其聪明智慧的舞台,提供员工为企业管理献出能力的渠道 随着科学技术的不断进步,现在危化品生产行业的工艺过程中更多地不是体力劳动了,自动装臵、控制设备、计算机大量应用于各领域的技术和管理之中,每个岗位的工作人员可以更多地发挥自己的智力潜力把工作做得更好。企业管理的理念和具体的管理设计应当为发挥员工的智慧提供广阔的平台和人机对话的条件。在我国企业发展史上曾经较长时间发挥作用的合理化建议、技术革新、小发明、小创造都曾为提高技术水平、管理水平和劳动生产率发挥过作用,在西方经典的经济理论和一些实业家们的实践中也都占有一席之地,今天我们提出充分发挥人的主观能动性和积极性,就要为他们提供这样的条件。
第三,创造良好的人际关系氛围
在以阶级斗争为纲的年代里,把企业当作无产阶级专政的一个基层的细胞,在较长的时间里,阶级斗争的各类政治运动贯穿于企业的历史进程中,亲历过这一过程的人们都有这样的感受,即人与人之间不敢讲真话,唯恐被误解成反党反社会主义,资产阶级思潮,最基层的生产班组也被施以突出政治的各项活动所左右,在十一届三中全会上党把中心工作转移到以经济建设为中心,恢复企业作为经济组织的基本功能开展了大量的工作,创造良好的人际关系氛围成为其重要的内容,良好的人际关系氛围包括团结友爱的爱心,坦诚
豁达诚信,互帮互助的友情,刻苦好学的气氛在全面建设小康社会的进程中确立企业文化,我们还要把中华民族这一传统美德贯穿于其中。
3、重视团队的作用
在彼德〃圣吉的《第五项修炼》一书中,专门把建立共同愿景发挥团队精神列为企业管理五项修炼中重要的一环。电力工业是一个技术构成较高,各工艺环节紧密联接,协调配合的产业,因而发挥团队的作用更显突出。
发挥团队的作用是我国电力企业管理的历史经验总结,在当前要进一步发展团队作用,我认为应当抓好以下几件事:
第一,重视企业发展战略,确立企业文化,它们的高度融合就成为企业管理的灵魂,企业文化是一种内在的东西,而企业发展战略是企业内部各要素整合的纲领。它们的结合是发挥团队精神的支柱和鲜明的旗臶,没有这样的支柱和旗臶,就不足以凝聚员工,就不能形成合力。
第二,企业组织扁平化。随着信息源的开发和信息源的扩充以及信息处理技术的发展,过去那种金字塔式的决策——指挥系统,已经显现出其效率低,保守的缺陷。现在不论各级领导甚至普通的员工在信息的获得上有了很大的共同平台,谁也不比谁占先,当然,随着企业内部管理信息上网这种平等性更加明显,把企业的某些具体决策授权给事业部的已经具备条件,于是企业组织扁平化就可提上议事日程。
第三,加强班组建设,提高他们的综合单独作业能力是搞好企业管理的基本功,不论是发供电企业,还是施工修造企业,大量的作业是落实到班组的,班组是企业管理的细胞,运行管理、工程管理、工艺管理是如此,安全管理也是如此。加强班组管理,关键是选好班长,班长选用要突破过去的老经验老模式,要选派有学历、懂管理又有一定专业特长和实践经验的工程师、技师和高级技工担任。
4、把重视人的生命视作企业安全管理的第一需要
企业安全管理的理念要做一些调整,首先是要把员工的生命安全放在第一位,当人身安全与经济利益或其他的安全发生冲突时要无条件地服从人的生命,劳动者的劳动条件的改善,职业疾病的防治,生产环境的优化,生产工具设备的技术进步,确保人员安全的各项制度、措施的落实都应当是安全工作部门的职责,其次对于设备和系统发生的事故要客观地对待,我们在过去一段较长时间内对电业安全的责任压得太重。危化品生产行业是一个高事故风险的行业,设备的损坏往往不是一个岗位的暂停工作(如机械加工业那样),而会殃及相关的岗位,造成多个岗位的暂停工作,甚至会影响到整个生产系统。而危化品生产行业的事故又是不可避免的,我们要强调的是控制或降低事故的相对频繁度——通常用故障强度的概念来表述,对个别事故的调查分析是为了探求其内在规律。第三我们要从大量的事故中提炼出统计规律而不过分强调个人的责任,因为一个好的制度设计可以较好地避免因为个人违章而招致事故的可能。
三、用人本主义理论和实践指导企业安全管理
用人本主义理论和实践指导企业安全管理是一篇大文章,需要我们共同探讨,而且这种探讨也刚刚开始。我认为可以从安全管理具体工作的人本属性上去加深认识,不断实践。
1、人身伤亡事故的零指标管理
尽管在实际工作中人身伤亡事故是难以避免的,而作为企业安全管理的目标仍应确立人身伤亡事故的零指标管理,这是企业管理体现人文关怀的一种追求。要做到伤亡零指标,就必须跟随一系列的技术组织措施,分析威胁零指标实现的薄弱环节,提出有针对性的管理措施。
2、建立新的事故统计评价体系,放松对事故责任者的惩治代之以提炼规律,完善制度,重视激发员工内在活力,使安全措施的落实处于主动之中。新的事故统计评价要着眼于对重大的倾向性的多发事故的探究,对事故进行分类统计分析,新的统计分析体系要突出员工通过事故的统计分析启发心灵感悟,是一种全员参与的分析方法,对于一个企业一年中的发生的各类事故,要求不只是专业管理部门的要做统计分析,要求大部分班组长都要带领班组员工进行分析,建立分析模型可以不设任何框框,让员工尽情发挥,使统计分析成为一种员工自我教育、启发心智的过程。
3、提高安全防范的科技含量,发挥员工在技术进步中的作用,要相信大量的事故是可以通过提高科技含量加以防范的,因而企业安全管理一个重要的分支就是针对事故易发环节制订用科技手段来防范的计划,这是提高企业安全管理水平的物质基础。
4、加强安全设防水平与投入的综合分析
企业安全设防水平与投入的资金、人力有正相关关系,这也是人们常说的安全与经济的关系,一般地讲企业的安全度越高,其安全的机会成本就越低,反之就会增高,而企业的安全设防水平越高,所需要投入的资金也越高,因而其平衡点应当是企业的安全投入与由于事故所增加的支出相平衡。一些实证技术学派专家曾经试图创立一个方程式来解出因为开关故障而导致停电损失和为提高开关的可靠性而增加投入的最佳点,这需要大量的诸如单位停电损失,开关的可靠性函数及可靠性与投入的相关关系等数据,而这方面的基础工作又相对薄弱,此外一个企业的安全相关因素很多,要列出一组这样的多函数并上机计算是一个相当繁杂的过程,需要我们着手研究。
5、企业危机管理
现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,任何企业都处于风云变幻的环境之中,企业无法避免随时可能发生的危机。
企业危机有多种表现形式,但归纳来说,不外以下的表现形式,即信誉危机、产品危机、财务危机、财产危机,对于危化品生产企业而言,由于各种危化品的销售是存在竞争的,因而信誉危机及产品成本危机等就显得尤为重要,同时忽视安全危机就有可能危及经济和社会,所以危化品生产企业危机是一种更为紧迫的危机,主要表现形式则为:
1)危化品生产企业的安全事故和大面积危险化学品泄漏,殃及社会安全和经济损失; 2)安全事故极有可能造成生产系统主设备的损坏;
3)不可抗力因素或人为原因造成人身的伤害;
4)不论何种原因造成的辐射、重污染物的泄放。
企业的安全管理要把危机管理列为重要内容,为此要构建企业危机的管理体系。主要抓好以下几个环节:
第一是危机预防,其主要措施是树立强烈的危机意识,把危机的发生视为一种可能的常态,危机预防要有组织措施、技术措施、培训教育措施和制订方案。
第二是危机感知和信息传递。危机预警系统主要包括危机监测、危机预测预报和危机的预控。危机信息传递,要做到人员传递关系和传递技术保障的落实。
第三是危机处理,当危机发生并经系统传递至最高指挥者时,要启动危机处理程序,这一程序是预先编制的各类预案中的一个,但任何时候都会有例外发生,此时要靠指挥机
关参谋人员的谋略和指挥者的决断。
危机处理的原则首先要顾及公众利益,人的生命安全要放在第一位,其次才是企业自身的利益。
危机处理到一定阶段时应向公众发布,开解正确的信息传播渠道,向外发布的信息要真实、真诚和准确。
第四是总结,以调查分析,损失评估,处理过程评价,经验教训,汲取以及对危机处理预案的校正等。
6、差错管理
大量的事故表明人为事故的发生均有其前兆,其中之一就是差错,而差错的发生又与人际交流、领导决策、工作负荷分配以及工艺不合理制度漏洞等因素有关,因而消灭差错或大量减少差错将是安全工作的一项基础工作。
差错虽然多种多样,然而其本质是一样的,都是由于人员的注意力分配不当或注意力分散或疲劳招致的注意力短暂缺失所造成的,并不是所有差错都会发生事故,但任何事故中必有差错的因素在内,此外还必须分析差错是违规故意还是非故意的习惯所致。
差错管理要抓好以下的环节:
一是规范化,电力是一项自动化程度较高的产业,要坚持凡能由机器设备代替人力劳动的工艺都应实现非人工操作,而凡需人工操作的任何工艺都要规定规范的操作程序,多年行之有效的两票三制在任何时候都要强调执行。把各级各类检查单引入电力企业的运行检修和工程施工之中。
二是科学地分配好工作,提高团队和个人预防差错的能力,合理分配工作时间,不要使人员过于劳累,特别是脑力劳动,一旦感到吃力的时候,差错就会出现,工作要忙而有序,现场要整洁卫生。
三是提倡人员的互防互纠,人的智力总会有差别,人的经验也有丰贫之差,先察觉到差错的人要提醒和帮助其他人防止差错,喊话和复颂,交叉检查都是行之有效的措施。
第二篇:人本主义管理思想初探
[1]李睿祎.德鲁克的人本主义管理思想初探[J].辽宁行政学院学报,2007,9(3)
随着我国学校教育管理的迅速发展,学校教育管理正从以往所谓的科学管理向人本管理转变.这也从某方面体现了人文关怀,是社会文明进步的标志,是人类自觉意识提高的反映.本文阐述了学校人本管理的和含义和特征、学校实施人本管理的必要性以及学校如何实施人本管理,希望能给学校的管理产生积极的作用.人本管理是一种新型的管理理念,在社会各领域的管理实践中备受青睐.学校作为教育实践活动的基本单住在管理实践的过程中更应该体现以人为本的思想,将传统的管理模式转移到人本管理的方向上来,建立合理可行的学校人本管理...
第三篇:人本主义
信息管理与信息系统
10100930107
石佳蕾
人本主义
摘要:
本文通过将人本主义与弗洛伊德学说和行为主义进行对比,大致论述了人本主义的产生原因、主要内容以及人本主义理论的应用等。
关键词:
人本主义、产生原因、主要内容、应用
Summary:
This paper discusses the causes,the main content and the application of humanist theory,compared with Freud’sand behavioral theory.Keyword:
Humanist theory、causes、main content、application
在人本主义心理学产生之前,弗洛伊德的精神分析与华生的行为主义是两种影响最为深广的心理学派,分别被称为“第一思潮”与“第二思潮”。这两种理论都试图用化学与物理术语来描述人类行为,过于强调人与动物界的连续性而完全无视或否认使人类区别于其他动物种类的独一无二的特征。因这两种理论的支持者通常将注意力集中于对精神病患者的研究,因此他们的研究重点被放到了人的缺陷上,而对人的力量和潜力却很少或根本不加考虑,如此虽然会在精神病治疗方面得到取得成绩,然而却很难得出对一般人的心理建设有指导性的结论,缺乏普遍性。马斯洛这出:“如果一个人只潜心研究精神错乱者、神经症患者、心理变态者、罪犯、越轨者和精神脆弱的人,那么他对人类的信心势必越来越小,他会变得越来越‘现实’,尺度越放越低,对人的指望也越来越小……因此对记性的、发育不全的、不成的和不健康的人进行研究,就只能产生记性的心理学和哲学。这一点已经是日益明显了。一个更普遍的心理科学应该建筑在对自我实现的人的研究上。”
人本主义学说的创立者亚伯拉罕·马斯洛曾醉心于行为主义心理学,然而对行为主义以及弗洛伊德心理学的研究愈加深入,马斯洛则愈感到这两种学派理论中存在的狭隘性。他第一个婴孩的降生使马斯洛彻底放弃了行为主义心理学,他甚至对这种学说“再也无法忍受”。珍珠港事件使得马斯洛决心用毕生的精力去寻找一种关于人类欣慰的普遍理论。“我想证明人类有能力完成比战争、偏见和仇恨更美好的东西。”
与弗洛伊德理论和行为主义学说不同,马斯洛通过对他能找到的最出色的人物——即他所说的“自我实现”的人——的研究来得出他的结论。因此马斯洛的理论对于人的自我发展具有一定的积极意义。
与弗洛伊德理论和行为主义理论认为“人性本恶”相反,马斯洛的人本主义认为“人性本善”。其理论核心为“自我实现“,他认为个体之所以存在,之所以有生命意义,就是我了自我实现。他将“自我实现”大致描述成“对天赋、能力、潜力等等的充分开拓和利用。这样的人能够实现自己的愿望,对他们力所能及的事总是尽力去完成”,他认为自我实现“只能出现在年龄大一些的人身上。它往往被视为事物的终极状态,被视为远大的目标,而不是一个活跃医生的动态过程,它是一种存在,而不是一种演变“。马斯洛将带到自我实现的短暂时刻称为”高峰体验“,他认为高峰体验式“瞬间产生的,压倒一切的敬畏情绪,也可能是转瞬即使的极度强烈的幸福感,或甚至是欣喜若狂、如痴如醉、欢乐至极的感觉”.马斯洛将人的需要分为五个有高低之分的层次,即生理需要、安全需要、爱语归属的需要、尊重需要和自我实现需要。
如上面所说马斯洛主要以他能找到的最出色的人物为研究对象,因此他概括出了自我实现的人所共同具有的人格特征:他们拥有对生活敏锐的洞察力;观察和对待事物采取客观的态度;具有超过常人的看穿事物表象的能力;因具有出色的认识能力,自我实现的人总是更有决心,更有一个清醒的是非观;对未来更有准确的预感;他们有着谦虚的态度;懂得倾听;马斯洛还发现自我实现的人总是毫无例外地致力于他们认为重要的工作、任务、责任或职业;自我实现的人普遍具有创造性;更少于表达,更自然、简单、勇敢;自我实现的人很少有自我冲突。马斯洛对于自我实现的人共同特点的总结毫无疑问的对于人类的发展有着指导作用。
马斯洛强调教育的功能,把完善的人心教育作为人本教育的基本内容。他关于教育原则的思想大致可概括为五个方面:
1、自我同一性原则。即教育应该是学生寻找内在的同一性,减少或消除学生
内心的矛盾和精神上的分裂。并且帮助学生认识到自我与非我的统一,即
个人与社会和自然的统一。
2、启发性原则。此原则主要是为了激发和培养学生的创造性。不仅要通过知
识教育来培养学生的理性控制、逻辑思维等,更重要的是通过感情交流、优美人格的形成、自我的充分只有的体现等活动来激发学生的非智力因素。
3、4、美育原则。即重视音乐、舞蹈、美术等艺术教育。超越性原则。对自我的超越,即超越自私,超越自我中心,从而达到忘我的境界。此外,还有对文化的超越,能够以魔种超脱和客观的态度对自己
出身于其中的文化进行审查,就是要培养一种局批判精神的人。
5、价值原则。教育应使学生获得价值感,应该挖掘、激发学生的内在价值,使受教育者获得生存的意义。
弗洛伊德是如此醉心于人类行为中无意识的决定因素,以致对病人所陈述的关于他们行为的理由几乎毫不注意。行为科学家相信他必须把人当做一件物体——一件可被观察但不必被询问的物体——来加以研究。人的自我认识,它的感情、欲望、要求等主观材料都应该被剔除。人本主义心理学的创立使心理学摆脱了机械论的科学,使得心理学家将关注点聚焦于人本身之上。
人本主义心理学的代表罗杰斯将马斯洛的理论运用于心理治疗领域,发展出了“患者中心疗法“,强调心理治疗是一种患者和治疗者都必须深入置身其中的治疗关系,假如治疗者无条件的积极关注,就会产生治疗变化;假如发生治疗变化,就会使患者体验到更多的自我认可和更多的自信等等。这种治疗方法的核心——治疗者对于患者主观的感受——也可运用于除心理治疗外的其他治疗之中,这样不仅可以加强治疗效果,同时也可改善医患之间的关系。马斯洛所提出的需要层次现在被广泛应用于管理领域,为管理者提供了一种更加有效的管理方式,更加重视组织成员的能力发挥和个人发展,提高了效率,同时也加强了组织的凝聚力。马斯洛倡导的教育原则启发教育者注重儿童的潜能开发,尊重其各自的选择和需要,使其实现“各自”的自我。这样的教育原则更加人性化,能够是儿童的潜能得到充分发挥,实现其全面的发展。
参考文献:
【美】 Abraham H.Maslow《人类动机论》、《动机和人格》、《人的潜能与价值》
【美】Carl Ransom Rogers《患者中心疗法》、《论人的成长》
【英】柯林.威尔森《心理学的新道路——马斯洛和后弗洛伊德主义》
【美】戈布尔《第三思潮:马斯洛心理学》
【美】Robert D Nye《三种心理学》
第四篇:论人本主义管理及其哲学基础
论人本主义管理及其哲学基础
一、人本主义。
对于人本主义的内容,詹姆士的定义是:人本主义就是对“每一种思想都是一种个人的行为,作这个行为的是某个思想者,而对于这个行为是可以要让他负责的。”这一见解的系统一贯和由方法条理的发挥。同时,席勒也提出了七个人本主义定义,即第一,真理是逻辑上的价值学说,并依照此学说系统地检验真实性的方法;第二,真理是具体的。第三,一个规则的意义,就在于看其是否有用;第四,一切事物的意义都取决于目的;第五,目的性,是一切心灵生活的本质特点;第六,必须坚持兴趣、目的、愿望、感情、目标、有用性、假定和选择等等渗透所有实际的认识,并且否认哪些与这些东西不相容的学说,并对一切忽视目的性的学说进行反驳;第七,人本主义或实用主义是“一种目的论的心理学认识论中的一种自觉应用”。
人本主义的特点包含,第一,人本主义是一种最简单的哲学学说;第二,人本主义是最坦诚的学说,它撇开了其他哲学本想抛弃但没有能抛弃的东西;第三,人本主义是最能体现人的本性的学说;第四,人本主义认同情感的多样性。人本主义认为,一种哲学说来说去总归是一个生活的理论,而生活本来就是丰富多彩的。而人本主义的意义在于,第一,促使人们重新思考问题;第二,人本主义揭示了所谓一元论“绝对真理”观,和“神秘”的实体理论的秘密就在于:使人们用虚无的“未来”取代眼前的现实;第三,人本主义高扬人的主体性,张扬个性;第四,人本主义提高人的尊严的同时,也加强了人的责任。
二、人本主义管理。
管理就是通过他人来完成工作,是管理主体为了实现一定的目标对管理客体所进行的计划、组织、指挥、协调和控制。管理的实体要素包含管理中的人、财、物,而人,是管理实体要素的第一位因素。
人本主义管理,是人本主义理论与管理的紧密结合,是人本主义在企业管理中的实践,以泰罗的科学管理理论为代表。传统的劳资关系理论认为:劳资关系不可协调,资本对剩余价值的追求和工人的利益尖锐冲突;资本对剩余价值无止境的贪婪,最终会使工人沦为“绝对贫困”直至死亡,要解决劳资矛盾,必须推翻资本主义制度。而泰罗的观点是:第一,雇主与员工存在共同利益;第二,和谐的劳资关系有利于财富的创造,有利于劳资双方。泰罗的科学管理理论提出,利用科学管理提高劳动效率,第一,管理在于通过最佳管理模式提高生产,最能调动员工积极性的管理模式就是最佳的管理模式;第二,科学管理是一种综合的改善管理的方法,这些方法包含,一是在改善劳资关系基础上,在更大的范围内以绝对的一致性去调动员工的积极性,发挥其聪明才智,努力工作,以及与资方的友好合作态度。二是除做好工人方面的工作外,管理者还要对管理体制本身进行完善。具体可概括为四个方面,第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,用以代替老的单凭经验的办法;第二,科学的挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;第三,与工人们亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办;第四,资方和工人之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任的部分工作承揽下来。科学管理的两个要素,一是双方合作尽到生产最大盈利的责任,二是必须用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识。科学管理理论的提出,转变了传统的劳动关系理论,有效的化解了劳资矛盾,使他们双方由对抗转为合作,使劳动生产率有了空前的提高,为社会和谐奠定了基础。
三、人本主义管理及其哲学基础。
人本主义管理归属于管理哲学范畴。管理哲学是关于理性化管理的科学,所谓理性化管理,就是对管理的规律和本质、管理的基础和前提条件、管理的环境和管理的发展进行系统化的理论反思。管理哲学的特点是管理的实践与理性的统一,个性与共性的统一,在场与趋势的统一。它的研究对象基于对管理本质和管理对象的理解,是管理领域中具有世界观和方法论一一的基本理论和基本方法,研究管理方式、方法的文化背景和发生作用的条件,以及对人类社会的影响,引导管理向科学化、理性化的方向发展,其目的是实现社会的和谐和进步。
人本主义管理研究的根本是在企业管理中相互作用的人,从哲学的角度,人的意识不仅反映客观世界,而且创造客观世界,人的主观能动性使人们能动地认识客观世界并在认识的指导下能动地改造客观世界。人是历史和文化的产物,是一定社会关系的总和,同时,人也是符号的动物,人的创造、人的各种表象都是人的本质的体现。同时,在管理过程中,任何个人,即作为管理的主体而存在,也作为管理客体而存在,管理的客体和主体互为条件、互为依存,没有高素质的管理主体就没有高素质的管理客体。
从人本主义在企业管理中的发展历程上看,一是形成于19世纪末到20世纪初,以泰罗、法约尔和韦伯为代表的古典管理理论,古典管理理论以亚当˙斯密的“经济人”理论为其基础,阐述既然每个人的行为都以利益最大化为动机,那么,人心同然,不论资方还是劳方,要想提高自己的收入必须坚持一个前提,即同时也应当让对方获利;二是形成于20世纪20年代的行为科学理论,行为科学以“社会人”为其理论基础,即每个人都生活于社会中,社会中任的交往、感情、尊重与被尊重等情感,在他们的活动中具有重要意义;三是现代管理学派,以“决策人”理论为基础,即组织的每一个人,上总裁,下至普通员工,都是自主的人。
另外,人本主义管理研究源于人性假设,人性假设是管理理论的哲学基础,管理理论的发展大体经历了五个阶段: 经济管理、古典科学管理、行为科学管理、现代科学管理和企业文化管理, 与此相联系, 人性假设的理论也经历了机械人、经济人、社会人、理性人和主体人五个阶段,管理理论的发展是以人性假设的变化为前提的。
四、人本主义管理在企业管理工作中的应用。人本管理的核心是把组织中人视为人本身来看待,而不仅是将他们看作一种生产要素和资源,这也警示我们,在企业的管理工作中,要根据员工的心理规律、思想规律,通过尊重、激励、关心,改善人际关系等办法,满足员工的需要,充分发掘其潜力和积极性、创造性,从而达到提高劳动效率和管理效率的目的。一是要承认员工的贡献。不能够热衷于片面追求产值和利润,却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人,必须清楚的认识到,决定一个企业发展能力的,在于员工的知识、智慧、才能和技巧,应时刻铭记每位员工的贡献,并乐于表达出来;二是要激发员工的潜能。每位员工都潜藏着大量的才智和能力,企业必须通过恰当的方式充分调动员工的积极性,释放其潜藏的能量,让员工以极大的热情和创造力投身于企业活动之中;三是尊重每一位员工,无论高层管理还是普通员工,都是具有独立人格的人,都具有做人的尊严和做人应有的权利,一个被尊重的员工,他会对自己有严格的要求,并会尽最大努力去完成自己应尽的责任;四是塑造高素质的员工队伍。一支训练有素的员工队伍是企业的核心竞争力,企业应当把培训员工,不断提升团队整体素质作为首要任务;五是要凝聚团队的合力。企业本身是一个生命体,其中每一个员工都是这个生命体的一份子,所以,管理的目标不仅要提高个体员工的积极性、创造力和综合素质,还要注重整个团队的凝聚力和向心力,以形成整体的强大合力;六是将员工的全面发展作为企业管理的终极目标。为员工搭建良好的提升和发展的平台,鼓励和帮助每一位员工全面发展,当员工充满自主意愿的努力提升自己,企业也肯定会随之蓬勃发展。
第五篇:人本主义研究
人本主义研究作业
21、什么是宇宙论证明?它有什么问题?
宇宙论证明:这个世界是从哪里来的?为什么会有这个世界,会有万物众生而不是什么都没有?科学家给出的结论是,“大爆炸”产生了这个宇宙,包括这个宇宙的物质与能量、时间与空间。但这个答案并没有最终解决问题,而只是把问题推后了一步,因为他们不能解释为什么会发生“大爆炸”,而不是“什么也没有”。科学似乎不能够解答这个问题。那么我们如何解释宇宙的存在,如何产生,上帝也许是一个很好的答案。换句话说,上帝的存在是宇宙存在的最好的或者是唯一的解释。
宇宙论证明的问题:即使上帝存在是宇宙产生与存在的解释或理由,我们依然可以问,为什么上帝会存在,而不是什么都不存在?引进上帝似乎也只是把问题推延了一步,而不是回答了问题。或者说,我们为什么要在上帝这一步停止探寻与发问,认定上帝是一切的最终解释,且它的存在不需要进一步的解释或理由?
2、什么是设计论证?这个论证的理由很强么?这个论证有何缺陷? 设计论证:
由威廉·巴雷提出的设计论证是个类比论证。他用“手表和手表匠”之间的关系来类比“宇宙与上帝”之间的关系。
如果我们发现某个事物显示出某种有目的性的结构或组织,我们似乎就倾向于认为它是被有意识制作而成的。例如手表,它的弹簧、螺丝、指针都是为了准确计时而制作出来的,整个钟表所展现出来的合理性、合目的性都直接来自于一位有意识有理性能根据自己的目的而行动的创造者:钟表匠。我们发现一块放在地上的手表,不能认为这块表是偶然的或者是自古一直存在而不是由创造者制作了它。
相似的,作为类比,人类眼睛的敏锐与精致超越任何的显微镜,人类的大脑即使最为复杂的电脑程序也无法得到模拟,自然规律的深奥与简练,甚至许多现象依旧超出我们理解,这一切使得我们不敢怀疑,是造物主创造的这一切。它以无限的智慧设计了这一切。这就是上帝。
这个论证是个典型的类比论证。
设计论证的缺陷:即使有创造者,那也不必是上帝。
3、什么是本体论论证?
从上帝的概念出发来论证上帝存在的论证是本体论论证。
4、笛卡尔的本体论论证是怎样的?如果不同意,如何反驳?
笛卡尔的本体论论证:
1.上帝拥有所有完美品质;
2.存在是一种完美品质;
3.上帝拥有存在这一完美品质,上帝存在。
笛卡尔界定上帝“是一个拥有所有性质(全知、全能、全善、存在„„)的事物”,“存在”是所有性质中的一个性质,因此上帝拥有存在这一性质,所以上帝存在。
反驳:运用类比论证来反驳笛卡尔的本体论论证
1.我们定义这样一个Glod拥有所有以下性质:
250kg、猪、难闻的、粉红色、坐在门后面、存在;
2.存在是以上性质中的一个性质;
3.因此,Glod拥有存在这一性质,所以,Glod存在。即,“一只250kg的难闻的粉红色的猪坐在门后”存在。
但是,在现实中,这样一只猪并不真实存在于门后面。由此可以反驳笛卡尔关于“上帝存在”的证明。
5、安瑟伦的论证是怎样的?高尼罗是怎样反驳的?康德又是怎样反驳的?试着分析康德的类比?
安瑟伦的论证:
安瑟伦界定上帝是这样一个概念:“一个无与伦比的、伟大的事物”。这一概念意味着“我们无法设想有比他更伟大的事物”,而“我们无法设想有比他更伟大的事物”这个概念包含了“我们无法想象它不存在”这个观念。作为最伟大或最完善的事物,上帝决不可能仅仅存在于心灵中或人们的理解之中。因为假如上帝仅仅存在于心灵中,人们便可以设想出一个比上帝更伟大或更完善的事物,所以,一定存在着一个事物,我们无法想象有比他更伟大的事物,对于这个无与伦比的事物,我们不能想象它不存在于现实世界之中,否则它就不是最为伟大的、无与伦比的。由此,上帝既存在于心灵中又存在于现实中。
高尼罗反驳:通过类比论证同样可以证明一座无与伦比的仙岛也是现实存在的。
高尼罗界定仙岛为:“一个无与伦比的、伟大的岛”。作为最伟大或最无与伦比的岛,仙岛决不可能仅仅存在于心灵中或人们的理解之中。因为假如仙岛仅仅存在于心灵中,人们便可以设想出一个比仙岛更伟大或更无与伦比的岛,所以,一定存在着一个事物,我们无法想象有比他更伟大的事物,对于这个无与伦比的事物,我们不能想象它不存在于现实世界之中,否则它就不是最为伟大的、无与伦比的。由此,仙岛既存在于心灵中又存在于现实中。
显然,现实世界并没有这么一个仙岛,所以用同样的办法来推断“上帝存在”也就是荒谬的了。
康德的类比:
康德认为用本体论论证来确认上帝的存在,就像是一个商人想靠在帐簿上加几笔收入来增加自己的财产一样。
无论是笛卡尔还是安瑟伦关于“上帝存在”的证明都是典型的本体论证明,它们都是从上帝的概念本身出发,通过分析概念来论证上帝存在。本体论证明在界定“上帝”这一概念时加上了“存在”这一概念,认为“存在”是上帝这个概念本身包含的一个属性,进而得出“上帝存在”。
康德认为,“上帝存在”是综合判断而非分析判断。“存在”不是真的谓词,它只是一个用于连接主谓词的系词,说“上帝存在”,这个“存在”并不为“上帝”这个概念添加任何新的东西。对真正存在的对象而言,真实存在这个概念不能仅从分析概念就能够得到,反而是以综合的方式添加于我的概念之上的。
因此,仅仅给上帝这个概念加上“存在”就证明上帝真的存在,跟一个商人仅仅在账簿上多加几笔来证明自己的财产增加了一样,是荒谬的。
6、什么是先验论证?什么是先验命题?试着举几个或几类例子?
不求助于经验和观察,只求助于概念的分析、语词意义的了解与推理,便可
论证相关命题的真假,这类命题也被称为先验命题,证明它们为真的论证称为先验论证。
一般认为,数学命题是典型的先验命题,因为认识它们的真假不需要求助于经验与实验。数学证明也是先验论证。
重言式是典型的先验命题,例子如下:
如果丘八是哺乳动物,那么他就是胎生。
如果李四是单身汉,那么他一定没结婚。
7、什么是恶的问题?什么是神义论?试举几种解释恶的想法?
恶的问题:恶的问题是为了证明上帝不存在。基督教、佛教以及犹太教认为那个神或上帝是全知、全能与全善的;但这个世界充满了恶,如:艾滋、癌症等等;上帝是全知的,所以他知道这一切,它是全能的,也就是说他也能够避免这一切,上帝又是全善的,他应该避免这一切的发生,但事实上,这些发生了。所以全知、全能与全善的上帝不存在。
伊壁鸠鲁曾提出过这样的问题:如果上帝是善的、愿意避免罪恶的且无能为力,那么他就不是全能的;如果上帝能够避免罪恶但却不愿意,那么他就不是全善的。
神义论:主要问题是我们如何理解恶的存在;如何为全善的上帝的存在辩护。解释恶的想法:
1.自由意志说:木偶没有自由意志,也就没有道德责任,也就没有善恶;我们是有自由选择的主体,能够行善,也会为恶;上帝要创造一个有道德的世界;
2.二阶善要求一阶恶:比如慈爱与慷慨的存在必须以需要、痛苦这些一阶恶地存在为前提;
3.人格塑造说:痛苦与灾难塑造人优良的性格;
4.神秘说:上帝的知识与智慧是无限的,他的计划与设计超出了我们的知识、理性的范围,不是我们只有有限理解能力的人所能理解的。
8、什么是恶上帝假说?这个假说有什么明显的问题?人们是如何解释这个问题的?
恶上帝假说:上帝是全知、全能但不是全善的,而是及其邪恶、恶毒与残忍的。恶上帝假说存在的问题:极为明显的问题是我们的世界有许多善与好的事情。例如:
美丽的风景带给我们极大的愉悦;
我们无私的爱着自己的孩子,反之,我们的孩子也无私的爱着我们; 给某些人巨额财富、健康与快乐。
这些证据似乎说明恶上帝假设是站不住脚的。
解释这个问题:
神恶论:主要问题是我们如何理解善的存在;如何为全恶的上帝的存在辩护。
1.自由意志说:恶上帝为了让我们自由的行恶,把我们造成是有自由选择的主体,当然,自由主体有时候也会行善;
2.二阶恶要求一阶善:比如嫉妒的存在必须以快乐、富足等等这些一阶善地存在为前提;
3.人格毁灭说:给予美丽与快乐是为了让我们无聊的日常生活显得更为痛苦;短暂地给予健康是为了慢慢地拿走,代以伤病的痛苦。给予一些美好的东西再抢走
是更为残酷的;等等;
4.神秘说:恶上帝的知识与智慧是无限的,他的计划与设计超出了我们的知识、理性的范围,不是我们只有有限理解能力的人所能理解的。
这些似乎说明,善的问题对恶上帝的存在也并不是致命的威胁。
9、恶上帝假说说明什么?本体论证明、宇宙论证明以及设计论证能够证明上帝是善的么?
上帝是全善的假设,而不相信上帝是极为邪恶的假设?
恶上帝假说的挑战在于如何证明上帝是善的。
在本体论证明、宇宙论证明以及设计论证中并没有涉及善恶。因此它们并不能够证明上帝是善的。