W建设优秀企业文化培育企业核心竞争力的思考与研究

第一篇：W建设优秀企业文化培育企业核心竞争力的思考与研究

建设优秀企业文化与培育企业核心竞争力的思考研究

企业文化最早是由美国一名学者于20世纪80年代在总结他人经营管理的经验基础上提出来的。企业文化的思想基础是“以人为本”，以企业精神作为核心、企业文化的形象作为外观表现、实现最佳的经营管理作为目标的一种企业管理的新理念。

一、企业文化区别于制度规范的主要特点

1、企业文化是最具企业特点的，难以复制模仿，具有异质性。企业核心的价值观其实是在企业生存与发展中逐渐形成的，而非人为杜撰。对于公司而言，作为集团旗下监理公司，公司一直以“廉洁、公正、独立、自主”作为企业的监理理念，同时这也是公司崇尚的企业文化内容之一。建设工程监理中必须尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，维护有关各方的合法权益。为此，必须坚持廉洁、公正、独立、自主的原则。而这一核心理念原则就是在公司的实际工作中逐渐形成而来的。

2、一般情况下，制度只是规定限定了企业职工在工作业务与服务上的底限，只有企业文化才能够真正提高企业职工的工作态度，近而提升工作水平。就公司实际工作而言，企业文化，是企业全体职工共同的理念与追求。企业的制度是规范职工的准绳，要求每一个公司职工都必须做到。而企业文化，并不要求每一位公司职工必须马上做到，但要求将其形成工作理念与追求，从而达到工作上追求精益求精、力求完美、不断进取的良好形势。一个企业，如果要寻求长久的发展，使企业更具竞争力，那就一定要有文化做支持。这一点，并不是金钱或是制度，也不是凭借个人能力就可以做到的。只有依赖企业文化而形成正确的价值体系，才可以提供这样的动力。

3、企业文化是企业组织在长期的实践中形成的具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、行为准则、文化环境、产品品牌和经营战略等的综合，是一种特殊的组织文化或亚文化，是整个社会文化体系中的一个有机组成部分，是对企业现代管理理论的直接继承和发展。

二、企业的核心竞争力的基础是企业文化。

1、企业的核心竞争力直接的影响着企业发展。企业的核心竞争力是在企业文化的基础上累积形成而来。而企业文化作为企业的一种精神力量和行为规范，又直接影响着企业核心竞争力的消长，并反映出企业管理的水平。

2、企业文化和核心竞争力是相得益彰、相互促进的关系。缺乏优秀的企业文化的企业是绝对不可能铸造出持久一流的企业核心竞争力。企业一流竞争力的拥有和维系的关键源于优秀企业文化的建立与推行。核心竞争力是企业文化成功的最高、最集中体现。同时，建立于优秀的企业文化基础之上的核心竞争力，也为企业文化的培养及弘扬，提供充沛而扎实的物质保证。

三、以企业文化促进企业核心竞争力的具体办法与思考

1、提炼企业精神，形成企业文化与理念。优秀的企业精神文化是公司文化体系结构的核心，企业唯有按照企业实际情况，根据本企

业的特点提炼出的理念，才能体现一个企业的个性。

公司根据实际工作，发动公司职工为企业文化建设编辑小故事，经综合办公室整理，形成具有公司特色的《公司子文化小故事集》，并从中归纳整理提炼出公司企业文化精髓。拿其中一个故事来说：公司燃气项目监理部对施工中发生的违规及质量事故从严要求，决不姑息。在监理滨河小区加气站钢结构罩棚工程中，施工单位未按图纸施工，立即下达了停工令。在监理天津至宝坻二期工程DN300管径26Km高压管线工程中，排查施工难点，并对难点部位24小时实施监理，使工程38天就圆满竣工。在监理小区加气站及公交燃气汽车加气站工程中，采取落实到人的原则，只用50天就完成一座平时需四个月才能建成的加气站，且一次调试验收合格，受到市建委的好评。在全体员工的不懈努力下，完成监理值410万元，圆满完成了公司下达的各项工作目标。通过对这个子文化故事的归纳整理，提炼出“视质量为生命”的监理理念。

企业文化精神，是企业在长期的工作实践中逐步培育出来的，近而成为企业职工的群体意识。建立适合企业发展的企业文化精神，统一对员工的要求，并且激发员工创业的热情，近而形成企业独有的特色，只有这样，才能为企业的发展指明方向，最终形成企业的一种行为规范。

2、坚持以人为本。因为人是企业发展的根本，所以企业必须是以人为本的经济组织。在一个企业中，作为生产力要素中最具活力的人，直接的影响着企业命运。作为企业主体的企业广大职工，不仅是

企业物质文化的创造者，而且也是企业精神的创造者，企业的管理决策者能否认识到这一点，并且最大限度地发挥员工的主体作用，这关系到企业文化建设的成败。

企业文化建设必须把人作为管理的主要对象，必须树立以人为本的管理思想，充分的尊重人、理解人、关心人，最大限的满足员工合理合法的要求，并且发挥每个员工的积极因素，近而使企业和个人的共同发展。要使员工利益与企业利益保持一致性。员工的切身利益能否得到保证，是员工主体利益能否得以实现的重要标志。

实践证明，只有拥有足够的优秀人才，才拥有竞争的决定性优势。“以人为本”重在尊重人、提高人的素质，要尊重人的尊严与劳动，并满足人的生存欲望与发展欲望。

3、塑造良好的企业形象是建设优秀企业文化的一部分。对企业来说，企业形象非常重要，它从一个侧面反映的是企业信誉。也就是说，名誉卓著的企业形象，在业界，是企业最好的广告。有了良好的企业形象和企业信誉，公司才能更好的完成监理任务。

塑造良好的企业形象，要注重用企业的良好行为来净化社会风气、推进社会伦理的建设，促进社会健康、平衡的发展。企业注重自己的社会形象，实际上是一种企业和社会双赢的行为，是企业运用自己的优秀文化来提升企业竞争力的有效途径。

4、关于倡导企业文化中行为文化建设的思考。在企业文化建设中，企业领导班子要积极倡导优秀的行为文化，并且身体力行。

公司行为文化的倡导分为两个部分。首先是企业的领导班子要有

全新的管理行为，在自己的管理行为中体现出本企业的文化特点，体现出企业的文化品位；其次是企业的职工要有全新的工作行为，要用爱岗敬业、诚实守信、开拓创新的行为，来具体实践企业的文化，使社会公众通过企业员工的行为，更好地认识该企业文化内涵。

企业的物质形态，也反映出一个企业的文化特点。这种物质形态主要表现在整洁的办公环境、现代化的环境和工作设施等方面，根据企业实际情况，在企业的“硬件”中反映出企业的文化追求，使员工处于良好的文化氛围之中。

5、围绕市场竞争抓好企业文化建设的着力点的几点思考。面对当前的市场竞争，首先，企业文化的核心是企业价值观和企业精神。企业精神是企业价值观、经营哲学、职工思想道德、心理状态等各方面的有机结合。一种价值观被企业的全体员工所接受，并转变为促进企业发展的内在驱动力，就成为企业精神的重要构成。这样的价值观和企业精神，在增强企业内部的凝聚力、竞争力和开拓力方面，起着至关重要的作用。其次，塑造创新理念增强应变能力和创新能力。企业文化建设重在创新。由于企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力，创新变成了企业的生命源泉。创新是知识经济发展的第一推动力，是企业经营活动中的主导文化。第三，把企业培养成学习型组织。现代企业必须是一个不断学习的组织，才能“善于创造、寻求及转换知识，同时能根据新的知识与领悟而调整行为”。而且，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习，这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围，因而

企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个“终身学习的组织。第四，实施文化制胜战略。文化制胜，已成为新世纪企业管理变革的新趋势。首先必须坚持以人为本的价值观，这是企业文化的灵魂。文化制胜还必须有效地同企业管理创新、体制创新、科技创新结合起来，切实提高员工队伍整体素质，迎接日趋激烈的市场竞争挑战。同时，经营理念影响企业管理和规章制度，企业文化的构建，不仅与企业制度和管理构成一个互补的整体，而且独创了一种管理意境，以一种柔性管理的文化形态，构筑了个性约束与柔性导向相结合的管理机制，从而使企业在未来激烈的市场竞争中获得主动。

总之，一个企业如果能建设优秀的企业文化，就可以用文化的力量与方式管理企业，同时更好的推动企业的发展。随着我国企业管理思想的学习与提高，使我们明白只有自觉培养和建设优秀的企业文化，才能奠定良好的企业管理基础，同时，建设优秀的企业文化也是企业走向市场以及参与竞争的先决条件。

第二篇：企业文化与企业核心竞争力（推荐）

企业文化与企业核心竞争力

当今世界经济全球化，区域经济一体化，信息技术高速发展，随着我国加入WTO，使得企业的生存和发展面临越来越多的压力，企业为了在激烈的竞争中求生存，求发展，就必须着力打造独具魅力的核心竞争力，以使企业获得良好的生存空间和发展前景，保持自己的长期优势，如何构建企业核心竞争力一直是人们关注的问题。

一、企业核心竞争力与企业文化的概述

（一）企业核心竞争力的概念

企业核心竞争力，是20世纪90年代以来逐渐形成和不断发展的企业战略管理的新理念。它最初由美国管理学家普拉哈德．哈默于1990年在<<哈佛商业评论>>发表<<企业的核心能力>>一文中提出,经过十多年来管理学界的探索和总结,现已被越来越多的学者和企业家运用到企业的战略管理之中。许多学者认为，企业的核心竞争力是决定企业生存和发展的主要力量，是现成企业竞争优势的综合能力。

关于核心竞争力的概念，具有代表性的观点有：

普兰哈拉德加里·哈梅尔认为：核心竞争力是企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。

麦肯锡咨询公司研究后指出：核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相补充的一系统技能和知识的结合，借助该能力，能够按照世界一流水平实施一到多项核心流程。

吴敬琏说：核心能力是将技能、资产和运作机制有机融合的企业的组织能力，是企业推行内部管理战略和外部交易战略的结果。

海尔的核心竞争力是什么？海尔总裁张瑞敏认为：市场的整合力就是海尔的核心竞争力，它是一种使产品不断升值的能力。企业的核心竞争力，要通过两种整合来实现，一种是企业体制与市场机制的整合，一种是产品功能与用户需求的整合。

对于什么是企业的核心竞争力，虽然国内外学者说法并不完全一致，但基本点是有共识的，即企业的核心竞争力应具备以下特征：

价值性特征：核心竞争力的本质是核心价值观，它有助于实现用户所看重的核心价值，为企业创造长期的竞争主动权，是企业利润的最重要的来源。这种能力能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。

独特性特征：核心竞争力在企业发展过程中长期培育、积淀而成，孕育形成企业文化，融合于企业内质之中，难以被其他企业模仿和代替。在竞争的差异化优势方面，即能使竞争表现出自己的独特之处、独有吸引力，而这个独特优势即“最强点”不能轻易地被竞争对手模仿、替代。

延展性特征：核心竞争力具有延展性，即能够不断地开拓出新产品，具有旺盛、不衰竭、持久发展的生命力。使企业能够同时应用多个不同的任务，能在较大范围内满足顾客的需要。也就是可以从现实事业领域开拓出未来新的事业领域。可强力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸，衍生出系统新产品和新服务以满足顾客需求，保证企业多元化发展战略的成功。

动态性特征：企业核心竞争力总是与一定时期的企业文化、产业动态、管理模式、企业资源高度相关，也经历着产生、成长、成熟、衰亡等阶段。没有一成不变的核心竞争力，企业即使有了核心竞争力，也不可能一劳永逸。

发展性特征：核心竞争力不是凝固不变的。在如何强化、发展核心专长方面，包括研究、开发新的核心专长。也包括与另外企业的核心专长搞战略联盟。为了确保不断发展自己的核心能力，有的企业将非核心业务“外包”出去，而专心搞自己擅长的部分。还有的就是将自己原有的核心专长运用在新的领域，即在“运用中发展”。

要素性特征：形成核心竞争力需要这样一些要素：人力资源（核心竞争力形成的基础）、技术体系（核心竞争力形成的关键）、管理体系（有效组织协调人力和技术资源）、信息系统（核心竞争力形成的重要保障）、价值观（构成核心竞争力的无形因素）。

（二）企业文化的概念

企业文化作为一门学科兴起于20世纪80年代。二战后针对日本企业对美国经济的挑战，美国一些管理学家研究和总结日本企业管理经验而创建了这一理论，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化。

对于企业文化的概念，各学科的专家有不同的见解: 管理学家认为企业文化是一种新型的管理理论,一种新的管理模式.哲学家认为企业文化是由管理科学到管理哲学的升华,是企业的经营管理哲学.社会学家认为企业文化是一种社区文化或组织文化.伦理学家认为企业文化是企业的行为规范.著名企业文化理论家贾春峰认为“企业文化=价值理念+行为规范”。

威廉.大内认为“一个公司的文化由其传统和风气所构成，这种公司文化包括一整套象征仪式和神话,他们把公司的价值观和信念传输给雇员们,这些仪式给那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,赋予它们以生命,对于价值观,他们具体界定为“确定活动、意见和行动模式的价值观”，它集中表现为进取性、守势和灵活性。”

企业文化实际上是经营理念，将全体员工的价值认同和行为方式整合成统一的价值体系和行为准则。企业文化不仅代表了企业的精神风貌，而且代表了企业的指导思想和经营哲学，它是企业价值观取向、经营理念、管理制度、行为制度、行为准则、企业精神等方面的概括和升华，是一个企业的“精、气、神”。优秀的企业文化是一种强大的精神动力，精神支柱，能够有效地激发企业发展的动力，增强企业内部的凝聚力，提高企业对外的适应力，从而产生巨大的力量。企业文化对企业发展产生的影响比产品、技术、市场等因素更全面、更深刻、更持久.根据企业文化权威爱得加·沙因的划分，企业文化由内到外分为四层：核心是精神文化，它包括企业精神、企业经营哲学和企业价值观；其次是制度文化，它包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度，是企业精神文化的具体体现；再次是行为文化，它包括企业的表象宣传、文化活动、员工的行为规范等等，是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现；最外层是物质文化，它是企业文化的物质形态，表现为企业提供的产品和服务及企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等等。企业文化是影响企业适应市场的策略和处理内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,如下图所示。

二、企业文化才是企业的核心竞争力

（一）现代企业唯一不能被模仿和复制的就是企业文化

现代企业的竞争已不单纯是规模与价格的竞争，根本是核心竞争力的竞争，竞争的实质是看谁能赢得持续的领先优势。有人说，人才、高新技术和先进的企业制度是企业的核心竞争力。但在科技飞速发展的今天，新技术瞬间就会被更新的技术所取代；在信息化的今天，人才在企业间的流动使先进的管理制度不断地被相互学习。而唯一不能被模仿和复制的是企业的文化，尤其是企业文化的核心层——企业精神，因为这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设和世界观，也凝结了在创业过程中被所有员工所认同，深植在每位员工的心里。正是这种独特的企业文化和每位员工对企业文化的身体力行，凝聚成了企业持续发展的动力和竞争优势.（二）企业文化能把企业的目标与员工积极性结合起来

一个强大的企业不一定有很深厚的文化，只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，真正做到自觉、自律、自学、自新。优秀的公司也像优秀的人一样，有事业的高潮期，也有事来的低谷期。企业文化的作用，就是把企业的目标和凝聚力与员工的积极性和才干结合起来，把全体员工（包括企业高层）的才智拧成一股绳，形成一种向上的合力，在企业处于顺境时，促进企业的发展，在企业处于困境时，一起共度难关，最终赢得市场的胜利。

（三）消费者在消费过程中更多地强调一种文化

随着市场的日趋繁荣，社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡，社会文化正渗透进生活的各个领域。消费者已不单纯消费产品和服务，而是在消费过程中更多地强调一种文化。产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个流满人性化的载体。我们购买索尼电器感受到的是创新和时尚，海尔电器给予我们的是真诚和服务，“皮尔·卡丹”穿在身上未必就比别的品牌舒适，但它却使人感到高贵和自信。可口可乐公司老板曾说过，即使一夜间全球可口可乐公司都化为灰烬，他依然能凭借Cocacola品牌从银行获得贷款，重建公司，因为“可口可乐”凝聚的美国精神是别的品牌所无法替代的。

（四）缺乏文化支撑的企业，则不可能形成核心竞争力

企业文化的竞争，将是企业间最根本也是最终的竞争。事实表明，在产品的物质形态越来越趋同的今天，成功的企业，必定有优秀的企业文化，产品只有给消费者提供文化的想象，产生激情、乐趣，才能有别于同类产品，赢得消费者的青睐和对产品的忠诚度。而缺乏文化支撑的企业，则不能形成核心竞争力，不可能真正做大做强。

例如：查帕拉尔钢铁公司是一家美国公司，在美国钢铁行业排名第十。在过去二十多年里，它多次创造了世界记录。1990年它生产一吨钢材只有1.5小时，而美国平均是6.3小时，日本是5.6小时，德国是5.7小时。它还是美国第一家获准使用日本产业标准化认证钢材的公司。

查帕拉尔钢铁公司的核心竞争力是：把新技术迅速地运用到产品和工艺中的能力。这种核心竞争能力又是如何构建的呢？通过研究发现，查帕拉尔钢铁公司的核心能力实质是由四个系统组成：

第一，蕴藏在员工身上的技能和知识系统是构成核心竞争力的最重要的因素。

第二，员工身上的技能和知识随时间的不断完善、整理、编码，逐渐形成了软件、硬件和设备，以及专利、工作程序和工艺流程等，这就是物理技术系统。

第三，管理系统的作用则是引导技能和知识的积累和配置，包括激励、教育和提升系统等。

第四，前三个系统的建立，在很大程度上是依赖于公司的价值观，即建立在公司的文化之上的。在查帕拉尔公司，有助于创建学习型环境的价值观念有：尊重员工个人，允许创新失败，对外来的观念持开放的态度。正是在这种背景下，查帕拉尔公司的 5

员工不断学习，不断地超越司空见惯的东西，向现状挑战，取得了丰硕的成果。

在查帕拉尔钢铁公司的核心竞争力中，无论是员工的技能、知识基础和物理技术系统还是公司管理系统和价值与规范，它们都是相辅相成、不可分割的，是构成公司核心竞争力的一个整体。如果没有鼓励个人创新，允许失败，对外来新观念持开放的态度，主动去丰富自己的知识，提高操作技能，就不会不怕承担失败的风险。如果没有积极创新，将新知识、新技术迅速转化为产品和工艺，公司就难以形成快速的产品开发能力。同样，如果没有员工的技能和知识系统以及在实践中不断转化为生产工艺、流程和操作规范等的物理技术系统，企业也就没有了将新技术迅速转化为产品的能力，也就没有了什么竞争优势可言，核心竞争力也就不复存在了。

由此可以看出，企业核心竞争力是在长期的生产经营实践中，以特定的方式，沿着特定的技术轨道逐步积累起来的，是与公司的企业文化密切相关的。缺少企业文化支撑的企业是不可能形成真正的核心竞争力.三、如何使企业文化成为企业的核心竞争力

“文化”是虚拟的、空泛的，就像空气一样可以感觉到，却看不见、摸不着，它必须有一系列载体，才能成为推动力。

（一）只有企业文化核心—企业精神顺应社会的发展，企业文化才能成为企业核心竞争力

早在20世纪50年代，在我国的一些大型国有企业中就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。改革开放后，随着人们对精神激励作用的客观认识和对物质激励手段的运用，这些“企业文化”由于未能适应时代的发展变化而逐渐衰落了，进而影响企业发展的例子比比皆是。相反，由于不断更新企业文化，顺应社会发展要求，从而保持旺盛生命力的例子也举不胜举。TCL集团是在完全没有国家资本金投入的情况下，经过十多年的发展，从一个小型地方国有企业跻身于中国最大的十家电子企业行列，其原因在很大程度上得益于TCL人对企业文化的不断更新和发展。TCL在创业初期提出“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的企业口号。1993年初又提出 6

了“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神。近年来，为了求得更大的发展，TCL重新确定了企业的核心价值观，即经营目标：创中国名牌，建一流企业；经营宗旨：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益；企业精神：敬业，团队，创新。可见，企业文化必须不断地有所创新，才能获得强有力的生命，成为企业的核心竞争力。

（二）企业文化的形式必须和核心紧密结合，才能成为企业的核心竞争力

20世纪90年代初，企业文化作为一种管理方式被引进国内企业，一时间，全国掀起了大搞企业文化的热潮。有些企业模仿外资企业管理和企业文化的一些形式，热衷于搞文化活动、统一服装、统一标志；有些企业还直接请广告公司做CI形象设计，认为这样就是塑造企业文化。固然这些都是塑造企业文化的一般做法，但由于忽略了在这些形式下面的内涵和基础，热闹过后，许多在当时企业文化热中涌现出来的明星便纷纷星辰坠落。企业文化的实质是通过共同的价值观整合企业的行为，从而形成企业整体的合力，在市场上形成竞争优势，而不是仅仅让别人记住这个企业。如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，对企业的发展产生不了深远的影响。

（三）企业文化必须与企业具体管理相结合，才能成为企业的核心竞争力

精神因素对企业内部凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念与企业的价值观贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节及整个过程中，企业文化只有与企业全体管理相结合，才能成为企业的核心竞争力。许多企业都提出“以人为本”的口号，但摩托罗拉公司的人本主义是有一系列具体的制度和措施作保障的，这些制度肯定个人尊严，实施充分掊训，创造无偏见的工作环境，关心个人的成长和个人前途，为每位员工创造事业成功的条件和体验成功的成就感。甚至员工的生日要赠送礼品这样的小事，都认认真真地写到员工手册中。正因为有这些具体措施的保障，人本主义才构成摩托罗拉公司鲜明的文化特色，并使摩托罗拉公司在竞争中保持领先的地位。

（四）企业文化必须有鲜明的个性，适应企业的状况，才能成为企业的核心竞争力

随着人们对企业文化的日趋重视，越来越多的企业家开始重视建立自己的企业文化，他们到处请专家学者进行论证，想把自己的企业文化设计得完美无缺，但这种经过专家咨询后新建成的企业文化往往缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，由于每一个企业的构成成分不同，发展历程不同，面对的竞争压力不同，因而对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式也会有所不同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国，同样生产饮料，可口可乐和百事可乐的企业文化也截然不同。这说明，企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，它的形式可以是标准化的，但其侧重点、价值内涵、基本假设各不相同，其类型和强度有所不同，只有适应企业的状况，才能成为企业的核心竞争力。

四、用企业文化提升企业竞争力

企业文化虽然是企业的核心竞争力，但必须作用于企业，才能真正提升企业的竞争力。

例如：中国铁路通信信号集团公司的做法就很具有借鉴性。中国铁路通信信号集团公司是中国轨道交通领域通信信息、自动控制产业中规模最大、系统集成和综合配套能力最强的集团公司，在推进我国的铁路和交通现代化建设中肩负着重要的历史责任和光荣使命。集团公司认识到：企业在制定战略时，如果只把主导产品和技术作为核心竞争力是不够的，核心产品和技术是企业核心竞争力的物质表现，需要机制和精神层面来支撑，没有好的精神和机制，人才会流失，技术会老化，资金会耗掉；有了好的精神和机制，才能搭建起人才、技术、资金等要素发挥最大潜能的管理平台。

在正确认识企业核心竞争力的基础上，党委中心组认真分析了公司面临的形势。入世后，国家有关产业保护政策不再存在，通信产业作为一般性竞争行业。要承受较大压力；铁路建设市场的开放，使我们面临着更多来自国内外的竞争对手，国家制定了发展具有国际竞争力的大型企业集团的指导意见，将采取措施发展一批主业突出、核心竞 8

争力强的大公司和企业集团。从国内市场看，国家仍实行积极的财政政策，加大基础设施的投入，交通市场广阔；从国际市场看，发展中国家的铁路和城轨市场呈上升趋势。

通过分析认为：机遇和挑战并存，发展机遇更大一些。能否抓住机遇，关键在于能否把通信公司做成“主业突出、核心竞争力强的企业集团”。我们的主业是什么？是为轨道交通安全提供技术和服务。我们的核心技术是什么？是系统开发和集成。我们的优势是什么？是集科研设计、器材制造、施工安装于一体的交通工程服务。我们目前的市场主要集中在铁路和城市轨道领域，我们正在向相关领域扩展。要打造企业核心竞争力，必须以好的精神和机制优化主业，创新管理，提升核心技术。

在这一指导思想下，集团公司制定了新的战略方针，即围绕提高核心竞争能力，优化资源配置，调整产品和产业结构，建立现代企业制度，真正发挥国有骨干企业作用，努力提高国际竞争力，在做强的过程中做大。以效益最大化为目标，优化资源，发挥核心竞争力；以市场为出发点，创新管理，提高核心竞争力；以创新为动力，发挥整体优势，驱动核心竞争力。在以下工作基础上，公司尤其强调以文化为灵魂，培育认同感，提升企业的核心竞争力。

一是抓“魂”，以先进理念培育职工对企业认同感。针对集团公司技术密集型的企业特点，党委提出了“更高、更新、更好、更强”的企业精神，分阶段开展了市场教育、改革形势教育、集团经营教育等活动。近年来，为了配合开展薪酬制度改革，全系统的结合各自实际，开展了有针对性的教育。比如向职工宣传科学的人才观，从人才流失的教训认清企业发展的严峻形势，加深危机感；教育职工树立“效率优先、兼顾公平”观念，正确认识“等级差别”，使之深入企业文化；宣传国家新的改革措施和分配政策，使职工对企业改革举措从认同到支持。系统教育活动的展开，使员工观念不断转变，素质逐步提高，对企业的认同感日益增加。

二是抓“本”，重视人力资本的作用。党委中心组认识到，在人力资本已经登上中国经济舞台并和货币资本处于同一层面的今天，各级领导班子必须树立人力资本观念，重视人力资本，尽快制定各项制度和措施，培养、用好、吸引和留住人力资本，公司抓“本”主要采取以下举措：在领导干部中开展“加强学习、提高素质、增强本领”活动，提高经营管理者的素质；对中层及以下干部实行竞聘上岗、招聘和轮岗，在实践中选拔人才、锻炼人才；制定和完善培训制度，培养人才；在分配制度改革中体现对人 9

力资本的激励，吸引和留住人才。这些制度和举措不仅充分肯定了双高人才流动的地位，提高了他们的积极性，也使普通员工的工作积极性、主动性得到增强，同时表明公司已经站在人力资本的高度进行人力资源运作，正在向人力资本运作方向迈进。

三是抓“形”，塑好企业形象。良好的形象是企业的无形资产，也是增强核心竞争力必不可少的物质基础。公司的形象工程主要通过导入CIS系统展开。公司召开了企业文化研讨会，制定了《集团公司视觉识别系统》，统一企业标识；按照设计、制造、施工等不同职业特点，分别设计了《员工手册》，《标准化工地建设内外形象标准和管理办法》等，规范员工行为，建好形象窗口；重视文体活动，营造良好的人文氛围；加大硬件投入，绿化美化企业环境；重视对外宣传，提高企业的知名度。如今，公司的塑造形象工程已收到成效，特别是公司的重要窗口工程“标准化工地”建设，得到了业主和社会各界的高度赞扬，展示了公司形象，赢得了源源不断的市场份额。

五、结论

综上所述，我们可以看出人才、高新技术、先进的企业制度都不是企业的核心竞争力，只是企业表层的竞争力。企业核心竞争力是与公司的企业文化密切相关的，只有顺应社会发展、形式与核心紧密结合、与企业具体管理制度相结合并具有鲜明个性的企业文化才是企业真正的核心竞争力，只有将企业文化作用于企业，才能真正提升企业竞争力。

参 考 文 献

[1]李光斗主编：《品牌竞争力》,中国人民大学出版社2004年版

[2]陈清泰、吴敬莲主编:《塑造企业所有权文化》，中国财政经济出版社2001年版

[3]张卫东、钟熙维主编：《现代企业理论》，湖北人民出版社2002年版 [4]罗崇敏主编：《论企业创新》，经济日报出版社2002年版 [5]朱江文章：《企业文化与核心竞争力》

[6]刘光明主编：《企业文化》，经济管理出版社2004年版 [7]贾春峰主编:《贾春峰说企业文化》，中国经济出版社2004年版 [8]庄培章主编:《现代企业文化新论》，厦门大学出版社2004年版 [9]陈良茂主编：《现代企业的创新与竞争》，广东人民出版社2004年版 [10]桑百川主编：《入世与中国企业发展策略》，对外经济贸易大学出版社2003年版

第三篇：浅谈企业文化与企业核心竞争力

黑龙江省高等教育自学考试 经济学专业本科毕业论文

论文题目

浅谈企业文化与企业核心竞争力的关系

论文作者： 准考证号：

作者单位：经济学院10级 指导老师：

主考单位：哈尔滨师范大学经济学院

填写日期：2012年6月

关于自考本科经济学专业

毕业论文撰写及答辩的几点要求

一、选题：考试根据本专业提供的论文参考题，确定自己的论文选题（论文题目也可自拟）论文科目一经选定，不允许随意改变。

二、开题：选题确定后要拟定论文提纲，限600～800字，然后抄写在开题报告上。接着可撰写论文。初稿完成后发至指导教师邮箱里。答辩时本人必须带开题报告。

三、撰稿；论文包括内容提要、正文、参考书目及注释三部分组成。①内容提要；限300～500字，放在论文（正文）的首页；②正文：限4500～5000字；③参考书目及注释合并一页，在正文之后。

四、打印；论文经指导教师审阅认为合格，可定稿排版打印，一律用A4纸打印。

论文提要

随着全球经济一体化的推进以及我国加入WTO，企业之间的竞争进一步激烈化，如何扩大自身的竞争优势，抢占更多的市场份额，也就成了当下研究的重点。而提高企业的核心竞争力，自然而然成了企业的重中之重。

本文将从企业文化、企业核心竞争力的内涵入手，对企业文化和核心竞争力的概念进行阐述；然后对企业文化和企业核心竞争力的辩证关系进行逐步剖析，尤其强调企业文化对企业核心竞争力的促进作用；最后对企业建设以人为本企业文化来提高企业的核心竞争力进行探讨。

（一）企业文化与企业核心竞争力的内涵

1.定义：通过阐述企业文化与企业核心竞争力的定义来初步认识什么是企业文化与企业核心竞争力。

2.建设企业文化的意义：明确企业文化的重要性

（1）企业文化有助于提高企业竞争力（2）企业文化有助于企业知识和能力的获得与积累(3).企业文化有助于形成企业创新能力(4)企业文化可以增强企业的凝聚力。

（二）企业文化与企业核心竞争力的关系

（1）企业文化是企业核心竞争力的主要构成部分

（2）企业文化是核心竞争力形成的根本途径

企业文化与企业核心竞争力密切相关，优秀企业文化可以提高企业核心竞争力，而企业竞争力的提高可以促进企业文化健康稳步的发展。

（三）建设以人为本的企业文化提高企业核心竞争力

企业文化与企业核心竞争力之间联系密切，两者相互促进相互渗透。如何建设企业文化来提高企业核心竞争力，成为企业建设的重中之重。当今企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。所以建设企业文化一定要以人为本。1.必须把广大员工作为企业文化建设的主体

2.必须把员工与企业和谐发展作为建设企业文化的价值追求 3.必须把提高员工的文化素质为企业建设的首要任务 4.必须把员工的自觉行动作为企业文化建设的最终目的

5.必须把养成员工的非凡的文化气质作为企业文化建设的突出特色

浅谈企业文化与企业核心竞争力的关系

蒋龙翔

摘要：随着市场体制的不断发展和知识信息化的来临，在全球经济一体化的背景下，全球的经济.政治.文化发生了前所未有的变化。企业之间的竞争也日益激烈，突出表现为企业文化与企业核心竞争力之间的竞争。本文通过界定两者的定义与联系，来浅谈一下如何通过构建企业文化提高企业的核心竞争力。

关键词：企业文化；核心竞争力；竞争优势；以人为本

过去我们评价一个企业的好坏，仅仅是看经济利润有多大，有些企业为了追求利润，甚至不择手段。然而随着经济体制的不断完善，企业间的竞争日益激烈，我们发现，单纯的追求利润，不能使企业立于不败之地，有时候反而起来负面作用，现在我们评价一个企业是否卓越，靠的不仅是这个企业的盈利能力更主要看的是这个企业是否有持久竞争力。一个企业是否有竞争力的表现为这个企业的文化是否有价值。在当前经济全球化背景下，企业边境日益模糊，竞争是跨国界的，一个企业如果想持续，健康稳定的发展下去，拥有一个独特有价值卓越的文化是至关重要的。

一、企业文化与企业核心竞争力的内涵

（一）企业文化和企业核心竞争力的定义

1.企业文化：或称组织文化，就是企业成员所培养的共同规范、共同信仰和共同追求。它具有强大的心理激发力、精神感召力和能量诱致力，并弥漫于企业文化群之间。犹如一道无形的力量,把每个个体的力量整合起来，维系、主导并昭示着企业中的所有成员，引导他们朝着既定的目标去奋斗。只有拥有优秀企业文化的企业，才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者。

2.企业核心竞争力：指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。

（二）建设企业文化的意义

企业文化体现一个企业的新思想新观念与核心价值观具有极强的凝聚力量，建设好企业文化将会对企业产生深远影响，凡是一个高瞻远瞩的企业都会有独具特色的企业文化。归纳一下建设企业文化的意义有以下几点： 1.企业文化有助于提高企业竞争力

优秀的企业文化是确保企业持久生存的必要的条件，它能使企业不断自我更新，提升企业核心竞争力。优秀的企业文化可以提高员工的归属感，对价值有共同的认识。从而了可以留住人才，增强企业对员工的竞争力。优秀的企业文化可以提高企业的工作效率，加强企业产品质量，有助于企业品牌和形象的塑造。企业品牌和形象既是企业核心竞争力的源泉优势企业核心竞争力的显现。企业和企业产品在消费者心中留下好印象好口碑不仅可以留住老顾客有可以增加客源获得持续购买忠诚。进而帮助企业形成竞争优势。企业文化就是通过物质层制度层和精神文化三个不同层次明确了顾客的特征价值构成以及如何满足其价值。企业文化决定了企业服务的思维理念和态度意识决定了企业市场竞争力的表现。以一种对消费者和社会负责的态度进行市场竞争，获得消费认可。

2.企业文化有助于企业知识和能力的获得与积累

当前的企业竞争已不仅在产品或技术的竞争，而且还表现在企业所拥有的整体知识和能力的构成、发展与整合应用的能力的竞争。这种竞争能力的获得很大程度上取决于建立学习型的企业文化，把企业转化为能不断学习、有效积累知识和能力、避免知识流失的学习型组织。，组织学习是一个持续的过程，是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身能力，带来行为或绩效的改善的过程。企业要构建这样的学习过程，很大程度上取决于企业能否在物质条件、工作流程和制度以及价值理念上予以支持，也取决于企业领导人对知识与能力获得和积累方式的认可。而且以员工个人拥有的技能和知识为体现的企业知识和能力的获得与持续拥有，也依赖于企业完善的培训、知识传递和保留机制。

3.企业文化有助于形成企业创新能力

创新能力对于企业来说是一种综合性的素质要求，可以说是一个企业的灵魂。管理大师熊彼特曾说过，企业创新能力表现在五个基本方面：开发新产品、研制新工艺、拓展新市场、提供原材料的新供给来源和实施新生产管理方式。可见，企业创新能力是指企业为了满足顾客和消费者不断变化的需求，提高企业竞争优势而从事的以产品及其生产经营过程为中心的包括构思、开发、商业化等环节的一系列创新活动。要实施这些创新活动，需要在企业建立相应的创新机制和制度，也需要形成企业的创新价值观念，以此来将创新形成为企业的一种理念和思维，并长期坚持和贯彻。能有效应对外部环境变化的积极的和柔性的企业文化则有助于企业创新能力的形成和持续发展。

4.企业文化可以增强企业的凝聚力 企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。成功的企业文化融合了个人与工作的关系，提高了企业的凝聚力。优秀的企业文化可以在企业内部营造一个公平、信任的良好的工作环境，企业的每个成员都会主动地为公司出谋划策、排忧解难，企业员工也能实现自身最大价值。优秀的企业文化还有助于提高员工地整体素质，有利于企业更快的适应不断变化的市场。

二、企业文化和企业核心竞争力的关系

1.企业文化是企业核心竞争力的主要构成部分

在激烈的市场竞争环境中，具有持续竞争优势的企业的文化必然具有三个基本的条件，即有价值、高瞻远瞩和追求独特。有价值的企业文化，能在制度和经营流程上使企业以高销售、低成本和高收益的方式运行，或者以其他方式实现企业市场价值不断增值。关于企业文化的许多文献都认为，文化对企业而言具有重要的积极的经济价值，一定的企业文化能促使企业按照其员工、顾客、供应商和其他组织期望的方式进行经营，而没有这样文化的企业则很难做到或者不能获取相应的价值与经济地位。追求独特企业文化使竞争对手不能实施改变其自身文化的行为从而具有被模仿企业的文化特征，或者即使能尝试模仿，这些竞争者相对于被模仿的企业也将处于某种不利状态（如企业声誉、经验等）。

追求卓越的企业会建立一种广泛、可以鼓舞人心的企业文化，在这样的架构内，人们可以寻找适当的变通方式。他们要求员工有所贡献，员工自然会产生高度的价值感，最后还会激发出他们热爱产品、提供高质量的服务、重视创新和贡献。进而从企业内部拥有强大的核心竞争力才能使企业卓越立于不败之地。2.企业文化是核心竞争力形成的根本途径

企业文化有助于企业构建团队合作，获得人力资源竞争力，企业文化由以企业精神文化为内核的企业的物质文化层、制度文化层和精神文化层三个层次构成，其核心是价值观，体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。杰出的企业文化能依托其价值观吸引到企业所需的优秀员工，构建团队合作精神，形成人才聚合效应。而员工的不同个性、观念、态度与企业核心价值观的良性互动，又能不断锤炼和提升企业核心价值观，并最终形成企业人力资源能力相对于竞争对手的差异和优势。通过其具有的特殊优势和价值观不断提升企业的核心竞争力。一个企业的竞争很大程度上取决于人才的竞争，只有当企业拥有一种有魅力的能够吸引人才的文化才能使人才不断积聚，然后通过一定的措施像是有效地激励措施留住人才，让他们能在企业中实现自己的价值。

企业核心竞争力的体现很大程度体现为一个企业系统的人才构成，只有高素质的人才才能组成一个高水准高竞争力的企业。然而企业文化又是吸引人才的根本所在，所以企业文化是提升企业核心竞争力的根本途径。

三、建设以人为本的企业文化提高企业核心竞争力

 企业文化与企业核心竞争力之间联系密切，两者相互促进相互渗透。优秀的企业文化可以有效地提高企业核心竞争力，而提高企业核心竞争力可以带动企业文化不断发展。如何建设企业文化来提高企业核心竞争力，建设什么样的文化，问题接踵而至。当今企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。一个企业是否拥有优秀的人才，是衡量一个企业是否有竞争力的主要标准。所以企业领导者也确立了建设企业文化的方向，就是建设以人为本的企业文化，一个企业只有留的住人才才能有所发展，才能在竞争中站稳脚步。

文化的本质既然是人化，我们就必须以人为本建设企业文化，建设以人为本的企业文化。具体说来：

1.必须把广大员工作为企业文化建设的主体。

企业文化并非不含员工在内的某种东西，其核心是广大员工，建设主体是广大员工，建好的关键也在广大员工。企业的领导人及精英、骨干作为文化建设的组织者和先进文化的倡导者，在企业文化建设中起着十分重要的表率带头作用，但这并不等于说，企业文化就是企业领导人文化或精英文化。借助外脑，可帮助企业对文化建设进行系统设计和全面策划，但再高明的咨询策划机构，也只能是企业文化建设的外因。企业文化是广大员工的文化。广大员工作为企业文化主体，是推进其创新、发展的真正动力。因此，必须相信职工群众，依靠广大员工，深入发动、积极组织员工广泛参与，充分调动、激发员工建设企业文化的积极性和创造性。

2.必须把员工与企业和谐发展作为建设企业文化的价值追求。

员工是企业文化最直接的享用者、最真切的感受者和最权威的评价者。很难设想，忽视员工正当权益与合理需求的企业文化是令消费者和社会满意的，不能促进员工全面发展的企业是能够健康运转、持续发展的。建设先进企业文化，必须把满足员工的物质和精神文化需求，实现员工与企业和谐、共同发展，作为首要的和基本的价值追求，把保护员工正当权益，有利员工身心健康，改善员工生活条件，尊重员工劳动创造，提供员工公平机会，维护员工自我尊严，提高员工整体素质，激发员工创新热情，实现员工人生价值，促进员工自由全面发展，作为根本的出发点和落脚点。只有这样，才能不断强化员工的认同感、归属感、责任感，增强企业的凝聚力、向心力、创新力。

3.必须把提高员工文化素质作为企业文化建设的首要任务。

企业文化建设过程，既是动员干部职工建设先进文化，重塑和提升企业形象的过程，也是以先进文化教育人、感召人、塑造人、激励人，提高员工整体文化素质的过程。员工队伍的文化素质有多高，企业文化的建设水平就能有多高；能否建好优秀的企业文化，首先在于能否培养一流的员工队伍。离开员工谈企业文化，将其片面理解为客体文化，狭义解释为物质文化、制度文化、行为文化、观念文化等，把企业文化建设简单等同于建立理念、行为和视觉识别系统，必然使企业文化建设迷失方向、出现偏差；见物不见人，舍得花钱聘请咨询机构、装修办公场所、组织公关活动，舍不得投入费用教育、培训员工，舍本求末，必然事倍功半。企业文化建设，必须以提高员工队伍整体文化素质为首要任务，以培育、塑造全新的高素质员工队伍为努力方向，切忌脱离开员工搞绣花枕头式的外在包装。

4.必须把内化为员工的自觉行动作为企业文化建设的最终目的。

企业文化建设包括两个重要环节：先是通过丰富、挖掘、提炼，形成一套包括理念、行为和视觉识别系统的先进文化体系，然后通过灌输教化，将其内化为员工的思想观念，变为员工的自觉行动。前个环节是企业文化建设的必经阶段，内化为员工的自觉行动，才是其最终目的。这种内化过程，既是企业理念、企业精神、管理制度、行为规范在员工的思想观念中、言行举止上深深打上内在烙印的过程，更是员工对新的先进文化体系产生认同，化为自己的思想观念，变为内心的价值追求，养成自觉的行为习惯，形成内在的文化气质，改造自我或重塑灵魂的过程。全面完成这个过程，是企业文化建设的一个质的飞跃。能否实现这个飞跃，是检验企业文化建设成效如何的最高标准。只有实现了这个飞跃，新的企业文化才算“嫁接”成功，具有了真正的活力与生命。企业的理念、精神、制度、规范，若不能通过内化，武装员工头脑，化为自觉行动，也只能是些墙上标语，纸上条文，外在约束，难以真正成为有效改造企业的文化力量。

5.必须把养成员工非凡的文化气质作为企业文化建设的突出特色。

企业文化建设贵在有自身的特色。但这种特色，主要不在于提出的企业理念、企业精神标新立异，制定的管理制度、行为规范与众不同，设计的视觉形象新奇好看，而在于能否通过内化、落实，养成员工非凡的文化气质，让人即便不到企业，仅从与个别员工的简单接触，对员工言行的点滴观察，也能切实感受和深深体悟到企业文化的鲜明风格和独特魅力。将企业文化渗透到员工的方方面面，让非凡的企业文化在员工的身上得到传播。以独具特色的企业文化深入民心，从而扩大知名度，提高企业竞争力。

四、总结

国内外大量的企业实践表明，企业的文化建设不仅对于企业内部成员的精神信仰起着良好的凝聚作用，而且它还间接影响着企业外部营销力，决定着企业未来的经营和发展业绩。作为提高企业核心竞争力的重要组成部分与不竭动力，企业文化建设任重道远。同时作为一种精神支柱和精神信仰的企业文化，它不但可以借助道德伦理、集体舆论、观念心理的力量在企业成就斐然时帮其扶摇直上，而且能够在企业陷入危机面临困境时以图东山再起。一个没有先进文化的民族，一个没有历史的民族，一个没有道德信任感的民族，一个没有坚忍不拔意志的民族，就是一个等待灭亡的民族。用到企业上就是：一个没有自己独特文化的企业，就是一个没有灵魂的企业，一个等待灭亡的企业。所以中国广大企业管理者都应重视企业文化建设，注重企业核心竞争力的构建，调整好二者的关系，发展开创一种独特的、强大的企业文化，并以此带领企业走出中国走向世界。

参考文献：

[1] 盛小平、孙琳:企业核心竞争力理论透视.经济问题探索，2010（11）：81-87 [2] 邹广文:企业文化与企业竞争力.理论学习，2011（2）：35-36 [3] [美]詹姆斯•柯林斯、杰里•波勒斯：基业长青.当代中国出版社.2002年版 [4](美)汤姆•彼得斯：追求卓越.北京机械出版社.2003年版 [5] 蔡树堂：企业战略管理.石油工业出版社.2010年版 [6] 申望：企业文化实务.民主与建设出版社.2011年版

[7]王正元：文化之照----寻找企业灵魂.南开大学出版社.2009.12

第四篇：企业文化与企业核心竞争力

企业文化与企业核心竞争力

【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉，企业要发展、壮大，就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此，探讨企业文化与核心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义！本文从企业核心竞争力出发，通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系，并剖析成功案例，在此基础上，提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。

【关键词】企业文化 竞争力 企业核心竞争力 文化变革

引 言

二十一世纪是知识经济的时代，经济呈全球化、一体化、集约化发展，世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位，已越发艰难。短命的公司更是不计其数．．．．．．于是，众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流，企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力，已成为当今各国企业运营的首要课题！

企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力，是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力，培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题，但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广阔的，潜力是巨大的，前景是乐观的。

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

一、企业文化与企业核心竞争力

（一）企业文化的定义

企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务，不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色，更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口，又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素，强调精神文化的力量，并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。

（二）企业核心竞争力的定义

一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization，especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①

即，企业核心竞争力是组织中的积累性学识，是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。是企业内部一系列互补的技能和知识的结合体。

竞争力是企业资源和能力的综合反映，核心竞争力是企业关键资源（Key Resource）和核心能力（Core Capability）中最为关键的、最能使企业获取和保持竞争优势的因素（组合）。

企业核心竞争力是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力，这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。

（三）企业文化与企业核心竞争力的关系

企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为发展规范的综合体。优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。建立先进

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

企业发展形成久远的影响；建立和培育企业的核心价值观、经营理念、企业精神，不断提高职工队伍的整体素质，培养思想素质好、业务技术强、管理水平精，能适应市场要求的经营管理者、专业技术、技能操作等队伍，形成企业的凝聚力、向心力和团队精神，不断地使企业文化得到丰富与升华。企业文化能够凝心聚智，内强素质、外鼓干劲；能够增强活力、塑造形象、健康向上、诚实守信的良好氛围。因此，企业文化是企业发展的动力源泉。努力形成具有独特风格和内涵的企业文化，是一个企业绵延不衰、持续发展的动力。

4、企业文化保障企业核心竞争力的形成

企业文化对企业管理所产生的具体功能决定了企业文化是企业生存和发展的关键；是核心竞争力的活力之根和动力之源。现今，管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。企业文化是世界企业经营管理科学发展的必然，它已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。一方面在知识与信息时代，企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个企业管理具有导向作用，从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面，企业文化是企业在长期的经营实践中形成的，渗透着企业的主要领导人，特别是企业创始人的许多个人特质。通常，企业核心竞争力具有领先性和不可模仿性。如果先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的，那么，先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化核心的企业精神，更是渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论，以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念，它深植于每位员工的心里，为全体员工所认同，这些都是无法被复制的。因此企业文化是形成独特核心竞争力的基本保障。

二、企业文化塑造企业核心竞争力成功案例：通用电气公司

（一）通用电气公司背景

美国通用电气公司（General Electric）GE的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于一八七八年创立了爱迪生电灯公司。一八九二年，爱迪生通用电气公司和汤姆森——休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司（GE）。目前，GE在全球100多个国家开拓市场、业务，全球拥有员工近30万人。根据二00二年全球最大企业500家排行榜资料显示，通用电气公司净利润为151亿美元，销售额1683亿美元，财富排序为

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

GE把“六个西格玛”标准落实到全球各分公司，所有员工必须接受相关培训。最终让“六个西格玛”成为GE的血液，成为GE的精神，成为一种文化。到一九九九年给GE带来超过数亿美元的收益。

（4）无为管理理念。GE经营者对“管理者”重新进行了定义：管理者应该是“领导”，表现为解放者、协助者、激励者和教导者。GE的“无为管理”，不是认为管理者可以自由放任不进行管理，而是强调不要陷入过度的管理之中。杰克·韦尔奇把管理行为界定为：清楚地告诉人们如何做得更好，并且能够描绘出远景构想来激发员工的努力。就是“传达思想，分配资源，然后让开通路”。③

激发热情的方式，是允许员工们有更大的自由和更多的责任。这种“无为管理”的文化理念，造就了一大批优秀的管理人才，这些人才充满活力。

（5）诚信理念。GE认为，诚信是最重要的东西，韦尔奇说：“GE最重要的价值观念中，第一个就是诚信。诚实意味着遵纪守法，诚实存在我们拥有的每一种关系的核心，有了基于诚信的信任，我们的员工就可以制定业绩目标”。“在我们对外与工会和政府打交道时，可以自由地以一种建设性方式代表我们的立场：不管是‘同意’还是‘不同意’，我们都知道诚信是勿庸置疑的。”GE永远遵照诚信的准则，建立与客户、供应商、分析者、竞争对手及社会的关系。GE相信“卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的；一个全球化的企业，不论在任何情况下，只要同时拥有质量、价格和技术优势，便能赢得竞争优势，并最终胜利。”

三、通用电气公司的企业文化管理启示

（1）重视企业文化建设。现代企业管理的重心是对企业文化的管理。GE的理解是让员工从用“手”劳动转向用“脑”劳动。管理重心转变，不只是反映了企业任务的变化，更重要的是反映了时代的变迁。企业竞争的胜败，已不再单纯取决于财富的增加，而在于人才、观念的变化以及由此导致的企业文化的深刻变革。GE的成功，是因为它的文化中既包含了一般企业参与竞争所必须具备的基本价值理念，如为客户服务、诚信待人、质量为本、讲求效率等，使得GE能够适应市场竞争；同时，GE的文化还带有明显的前瞻性特征，如企业的行为是要“让客户成为赢家”，管理的要诀是“无为管理”，领导的任务是“传播思想”、“激发热情”等，由此，GE走在了全球竞争的前列。GE文化的内涵作用是丰富而深刻的，它已深入到全体员工的心中，成为无所不在的企业文化。

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

挑战，中国企业必将走向一个新的发展阶段。

企业未来环境的变动是广泛、深刻而彻底的，但在动荡不安的环境下，认识环境变动趋势并充分利用环境变动因素。二十一世纪的企业只要在此过程中，积极认真有准备地进行企业文化塑造，构建完善、良好的人力资源发展平台，必定能在激烈的国际竞争中提升属于自己的核心竞争力，赢得可持续发展的竞争优势。

我们相信随着中国市场经济体系的逐步建立，一大批网络的完善，管理先进、文化进步、理念成熟的中国新企业一定会在不久的将来凸现于中国并走向世界。

注释：

①：Prahalad and Hamel： The Core Competence of the Corporation，Harvard Business Review, May－June，1990 ②：“与许多分散的计划以及公司最初的战略相关并起促进作用的并非核心战略，而仅仅是个核心理念——一个在80年代指引GE前进和调整其多种计划和战略的简单的核心理念”——引自——杰克﹒韦尔奇的话。

③：“传达思想，分配资源，然后让开通路”。引自——杰克﹒韦尔奇的话。

参考文献：

[1]、Thomas.M.Mulligan: The Mission of Business, in Tom L.Beauchamp and Norman E.Bowie.Ethical Theory and Business, 4”ed, Englewood Cliffs.NJ;Prenticehall,1993 [2]、Havard Business Review On Change, Harvard Business School Press,1998 [3]、Michael Zwell: Creating A Culture of Competence, John Wiley &Sons,Inc,2001 [4]、[美]彼得·F·德鲁克著，孙耀君等译：《管理——任务、责任、实践》，中国社会科学出版社，1987 [5]、李中华：《中国文化概论》，华文出版社，1994 [6]、罗长海：《企业文化学》，中国人民大学出版社，1999 [7]、张仁德，霍洪喜：《企业文化概论》，南开大学出版社，2001 [8]、张阳，周海炜：《管理文化视角的企业战略》，复旦大学出版社，2001 [9]、张德，吴剑平：《企业文化与CI策划》，清华大学出版社，2002 [10]、[美]杰克宁·谢瑞顿，詹姆斯·斯特恩：《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》，上海人民出版社，1998 [11]、鲁开垦，汪大海：《企业竞争力——企业永续制胜之路》，经济日报出版社，2001 [12]、[美]迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社，1997 [13]、管意忻：《论企业核心竞争力——开创战略管理新纪元的第一选择》，中国经济出版社，2000 [14]、[英]安德鲁·坎贝尔，凯瑟琳，萨默斯·卢斯：《核心能力战略——以核心竞争力为基础的战略》，东北财经大学出版社，1999 [15]、谭力文：《文化建设》，民主与建设出版社，2001 [16]、岳川博：《新竞争优势》，浙江人民出版社，2003

漳 州 电 业 局

何 志 斌 二00五年九月

第五篇：基于企业文化的企业核心竞争力研究

摘要

随着经济全球化和社会信息化进程的加快，世界经济格局发生了巨大的变化，中国正在融入世界经济的大浪潮中，我国的企业将面临越来越激烈的市场竞争。如何提高我国企业自身的核心竞争力，使得企业能够在激烈的竞争中求得生存和发展，将成为一个非常重要的课题。

本文通过对企业文化对核心竞争影响的探讨，分析企业文化对核心竞争力的作用，对我国企业文化和企业核心竞争力建设中存在的问题进行了分析，并根据现有问题提出了提升企业文化及企业核心竞争力的对策。

企业文化对核心竞争影响主要表现在三个方面:企业文化决定着企业核心竞争力必须高度重视搞好企业文化建设争力的构成;企业文化是形成企业核心竞争力的助推器;企业文化是形成企业核心竞争力的源动力。同时,得出结论:企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地，提升企业文化与核心竞争力是必要的。

关键词：企业文化；核心竞争力；市场竞争

ABSTRACT With the speeding up of economic globalization and social informationization, the pattern of the world economy, great changes have taken place in China is integrated into the world economy in a wave of big, our country enterprise will face more and more intense market competition.How to improve the core competitiveness of China's enterprise itself, enables the enterprise to in the fierce competition in the survival and development, will become a very important topic.This article through to the enterprise culture by discussing the influence of core competition analysis of the core competitiveness of enterprise culture, enterprise culture and enterprise core competence construction of our country are analyzed, the problems of and according to the existing problems put forward the countermeasures of enterprise culture and enterprise core competitiveness.Corporate culture impact on the core competition is mainly manifested in three aspects: enterprise culture determines the enterprise core competitiveness must attach great importance to the construction of the enterprise culture for the composition of the;The promoter of enterprise culture is forms the enterprise core competitive ability;Enterprise culture is the motive force that forms the enterprise core competitive ability.At the same time, draw the conclusion: if enterprises want to in an impregnable position in the intense market competition, it is necessary to improve enterprise culture and core competitive power.Key words: Enterprise culture；Core competitiveness；Market competition

目录

摘要 第1章 绪论 1.1研究背景 1.2研究目的和意义

第2章 企业文化与企业核心竞争力概述 2.1企业文化与核心竞争力的要义

2.1.1企业文化的内涵 2.1.2企业核心竞争力的内涵 2.1.3目前我国企业文化建设的必要性 2.2企业文化与核心竞争力的关系探讨

2.2.1企业文化是核心竞争力形成的源泉 2.2.2企业文化是企业核心竞争力形成的保障 2.2.3提高企业核心竞争力是企业文化创新的目标 2.2.4核心竞争力是企业文化功能的体现

第3章 我国企业文化和企业核心竞争力建设中存在的问题 3.1我国企业文化建设中存在的问题

3.1.1观念僵化，缺乏时代特色 3.1.2共性有余，个性不足 3.1.3表面化，形式化 3.1.4高层化，断层化

3.2我国企业核心竞争力建设中存在的问题

3.2.1传统文化及落后观念的影响

3.2.2市场机制不够成熟 3.2.3现代企业制度未完全建立 3.2.4缺乏技术创新和持续发展能力 3.2.5管理理念落后，与国外大企业差距明显 3.2.6国际经营方式比较稚嫩

第4章 提升企业文化及企业核心竞争力的对策

4.1培育符合中国理念的企业价值观 4.2加快企业创新步伐，造就创新的企业文化 4.3培养优秀企业家，培育企业凝聚力 4.4创建学习型组织，提升企业人力资源价值 4.5建立现代企业制度 第5章 总结 谢辞 参考文献

第1章 绪论

1.1研究背景

自20世纪90年代以来，随着世界经济迅猛发展，国际企业的经营战略理论中企业文化与企业的核心竞争力密不可分,因此将企业文化与企业的核心竞争力之间的关系作为一项重要的前沿课题进行探讨。企业文化的注入给企业注入了新的生命活力，是企业的无形资产和有形经济效益的双重体现。进入21世纪以后，随着全球化进程的不断推进，我国企业的的市场范围不再仅仅局限于国内，跨国企业单位与我国企业有效的结合，同时，新的企业文化和企业核心竞争力之间的关系也随之改变，并对国内企业的发展产生积极地影响。

1.2研究目的和意义

到目前为止，企业文化对于企业核心竞争力的价值和意义；形成与发展，以及如何用企业文化来评价企业核心竞争力，在此基础上提升企业核心竞争力，仍缺乏系统的理论研究，也缺乏相应的模型框架，使得大多数企业只是凭借自身的直接经验积累和感性认知尝试进行基于企业文化的核心竞争力提升，这导致了理论研究落后于企业实践，尤其是我国，企业虽然也十分重视企业文化建设，但对如何真正培育、改进和变革；如何度量、测定企业文化，形成和构建种符合自身核心竞争力的企业文化却很模糊。因此，对企业文化如何作用于企业核心竞争力进行点面结合的系统研究已成为一项非常迫切而现实的理论课题。

主要内容：在回顾己有文献的基础上，对企业文化和企业核心竞争力重新定义，提出了企业文化对企业核心竞争力的关系探讨。从而研究企业文化对企业核心竞争力影响的启示。并寻找我国企业文化中存在的问题，提出有效改进建议。

第2章 企业文化与企业核心竞争力概述

2.1企业文化与核心竞争力的要义

2.1.1企业文化的内涵

企业文化是企业长期在生产经营、建设发展过程中所形成的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式，其核心是企业的精神和价值观。企业文化是企业的灵魂，它推动着企业的持续健康发展。

2.1.2企业核心竞争力的内涵

企业核心竞争力是各种技术、技能和知识的有机结合体，能够使企业在市场竞争中制胜的法

宝；是竞争对手难以模仿的优势，具有持久性和可延展性；是能够不断的提高顾客的价值，从而保证企业持续健康的发展；是使企业在长期的竞争中能够保持盈利，从而使企业良性发展。企业的核心竞争力具有价值性、延展性、独特性、动态性的特点。

2.1.3目前我国企业文化建设的必要性

1.企业文化建设的现状。企业文化是一面精神旗帜，坚持什么样的方向，就建设什么样的文化，在市场经济体制下，企业的发展如果没有文化，那么企业就等于失去了竞争的软实力，那么企业的核心竞争力就会被削弱，甚至消失。

2.企业文化建设的必要性。企业文化是一个企业发展的方向指南，对外，企业文化代表着公司的形象，一个公司有着怎样的形象，那么公司的核心竞争力就是怎样的；对内，企业文化有助于在员工内部倡导和营造着一种积极健康、活泼和谐的精神氛围，有助于企业内部的凝聚力的形成,促进企业的核心竞争力。

2.2企业文化与核心竞争力的关系探讨

从企业文化和企业核心竞争力各自的内涵及其特征可以看出，两者在定位和作用方面存在辩证关系：企业文化是企业核心竞争力的原动力，成就和塑造了企业核心竞争力;企业核心竞争力既体现了企业文化的价值，同时也为企业文化完善自身提供了方向和目标.没有企业文化，就谈不上企业核心竞争力，企业文化对于打造企业核心竞争力、推动企业生存与发展有着决定性的作用。

2.2.1企业文化是核心竞争力形成的源泉

当今世界，开放与竞争，已经成为经济发展的主流。全球经济一体化和网络技术的广泛应用，更使得企业之间的竞争日趋激烈。相较于前些年而言，企业之间比拼更多的是专业性，现如今，企业之间相比较的是综合性，全面发展的企业核心竞争力。美国经济学家普拉哈拉德和哈默尔于1999在《哈佛商业评论》中撰文：提出：“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。”

2.2.2企业文化是企业核心竞争力形成的保障

企业文化是企业提升核心竞争力之根本，唯有建设员工认同的企业文化，才可以相应的提升企业核心竞争力。从短期来看，核心竞争力表现为企业整体形象优势，具体如产品的品种、品质、品牌和对市场的号召力等各种有形的可量化评价的指标；而从长期看，则表现为在企业追求产品价值实现的过程中，向顾客提供优于竞争对手并不易于被竞争对手模仿的，为顾客所认同的能力。

2.2.3提高企业核心竞争力是企业文化创新的目标

企业文化建设是一个动态的开放的系统，在适应外部市场变化过程中，企业文化通过实践不断发展和完善，并有所突破和创新，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。有文化的企业未必都能成功，但是没有文化的企业注定不会成功。特别是在知识经济的今天，培养优秀而独特的企业文化，并不断创新，对于企业持续、稳定发展，提升核心竞争力具有决定性的意义。有著名的企业家说过这样的一句话：“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化”。可见，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。

2.2.4核心竞争力是企业文化功能的体现

随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业已认识到企业文化的重要作用，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。企业文化存在的理由：

1.企业本身的需要。企业文化是企业概念中必不可少的要素之一，尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的企业文化能取代个人在企业中的影响，营造良好的企业氛围

2.管理制度的需要。没有合理的管理制度，制度中存在的漏洞，极大地打击了员工的对企业发展的积极性，具有不确定因素。

3.人才竞争的需要。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。4.市场竞争的需要。良好、健康的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业的竞争力。

5.经营业绩的需要。6.管理创新的需要。

第3章 我国企业文化和企业核心竞争力建设中存在的问题

3.1我国企业文化建设中存在的问题

3.1.1观念僵化，缺乏时代特色

有的企业缺乏系统性思维和创新意识，把企业文化简单且一成不变地认为是制定和执行规章制度、培养员工的文明礼貌和道德风范以及提高企业的知名度等，把企业文化看成一旦形成就永久不变的信条，难以与时俱进。

3.1.2共性有余，个性不足

企业文化是企业的品格和个性化表现，不是固定的模式，更不是整齐划一的标语口号。不同的企业所经营的产品、面临的环境、企业的发展战略以及处理问题的方式也不尽相同，企业文化理应各有千秋。

3.1.3表面化、形式化

有的企业在没有充分考虑自身客观情况、决策层缺乏统一认识的情况下，盲目导入CI系统，由策划部门为企业的品牌、标志、标识、服装、用品、色调等进行统一设计，这种缺少在企业核心价值观指导下的员工对企业发展理念的认识和创新，使企业文化建设流于形式，浮于表面。

3.1.4高层化、断层化

有的企业对企业文化建设的系统性和长期性认识不够，往往导致仅有高层管理人员或几个部门推动，脱离广大员工，这样就失去了企业文化建设的本质内容，造成企业文化的断层。

3.2我国企业核心竞争力建设中存在的问题

3.2.1传统文化及落后观念的影响

我国经济发展的关键问题是文化观念的变革，东南沿海经济发达，除了地域优势，更重要的是思想解放、敢闯敢干。而传统的计划经济管理展方式、相对落后的社会文化和教育制度的影响是难以消除的，就像政府过度的贸易保护政策、企业经验主义、投机主义、急功近利的思想及缺乏创新精神等，都是企业走向成功的障碍。

3.2.2市场机制不够成熟

资本市场、人才市场、企业家市场发展不够完善，各类市场之间良好的匹配关系有待健全，有利于企业按照市场规则自主发展、健康成长的市场机制还不成熟。很多国企难以与国外大企业正面交锋，与国际接轨的管理体系尚未形成，寻租活动普遍存在。

正面交锋，与国际接轨的管理体系尚未形成，寻租活动普遍存在。

3.2.3现代企业制度未完全建立

现代企业制度最基本的要求是产权清晰，权责明确。

事实上，我国很多国有企业还做不到，它们的经营活动多带有短期行为，缺乏长远的战略考虑

3.2.4缺乏技术创新和持续发展能力

我国企业缺乏自己的R＆D（research and development），很多关键技术都是买来的，这种短期行为代价高昂，且难以形成竞争优势。一方面是认识不够，缺乏战略意识。一方面是困于资金，投入难以保证。

3.2.5管理理念落后，与国外大企业差距明显。

主要表现在缺乏企业战略的指导、组织管理僵化、科学规范的管理制度不健全、管理方式低效、营销理念陈旧。

3.2.6国际经营方式比较稚嫩

目前，我国大多数企业国际经营的主要方式还是出口，与目前跨国公司的国际一体化经营与国际战略联盟有很大的差距，尤其在跨国经营的战略部署、企业经营与管理、资源的配置利用等方面差距明显。

第4章 提升企业文化及企业核心竞争力的对策

首先要立足根本，体现特色，企业文化的民族性决定了建设企业文化要体现中国特色，这是非常关键的第一步工作。

4.1培育符合中国理念的企业价值观

要注重以人为本，无论是物质层、制度层、还是精神层，都要充分体现出关心人、尊重人、理解人、信任人和发展人的宗旨，发挥人的主动精神，激励人的创造热情，挖掘人的潜在能力。

一是在全体员工中树立起以市场经济观念为主体的现代观念，包括价值观念、竞争观念、平等观念、效益观念、资本观念、信息观念、人才观念、民主观念、系统观念等，并籍此逐步形成公司员工评价公司内部各种事物的标准。

二是确立以“诚信”为核心的企业价值观。倡导人的价值高于物的价值；企业共同价值高于个人价值，企业整体价值高于局部价值；社会价值高于利润价值，用户价值高于生产价值。

三是公司的管理思想要充分体现文化力的作用，形成相应的管理制度体系，并把制度创新作为一项经常性工作。

4.2加快企业创新步伐，造就创新的企业文化

要强化创新意识，管理层要鼓励创新、宽容失败，制度上要奖励创新、拒绝平庸，观念上要倡导创新、宣传创新，条件上要保障创新、践行创新，做到持之以恒。

（一）企业领导充分认识企业创新的重大意义

广大制造企业要增强企业自主创新、技术创新、管理创新的意识和积极性。尤其是企业领导要有战略的眼光，高度认识自主创新、技术创新、管理创新在市场竞争、企业发展中的战略地位，树立创建创新型企业的思想，积极支持和推进企业各项创新活动。

（二）制定企业创新战略

企业创新战略可划分为领先者战略、追随者战略、追随一领先者战略等。建立企业创新制度，必须首先对企业创新进行战略定位，即企业是做领先的创新者，或是领先的追随者，抑或是先做

追随者，再成为领先者。目的是为了明确企业创新的技术路线，确定企业创新的总体目标和方向，以指导企业各项创新工作。

（三）企业目标

企业目标为企业创新指明方向，相对于企业价值观和道德观来说，企业目标与企业创新活动的关系更直接，对企业创新活动的作用也更明确。企业制定与创新相关的企业目标时，应与企业创新实践活动联系起来。创新性目标包括:产品创新、技术创新、管理创新、相关项目实施目标等;成长性目标:销售额及其增速、资产和利润及其增速、市场占有率及其增速、产品广度和深度、研发频率等。

（四）注重企业创新精神修炼

企业创新精神不是一句口号、标语，也不是鼓动人心的几句话。它是对企业创新的使命、宗旨、目标凝结成一种信念、一种情感、一种意志的表达。企业创新精神是企业在形成自己的创新文化过程中，形成的具有企业自己的个性的精神支柱。企业创新精神是实现企业创新价值观选择决定的目标和行动的支柱，它更多地体现为情感、意志的凝结。所以企业创新精神的培养必须与企业的创新价值观和根本经营理念同一，这只有在企业的创新精神不断修炼中才能形成。

4.3培养优秀企业家，培育企业凝聚力

要建设一支开放、实干、创新、进取的领导集体，尤其是要有优秀的企业家，不仅要善于捕捉发展机遇、科学决策，还要保持企业文化的稳定性和延续性。

（一）加强企业成员之间的沟通

企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间的相互接纳，提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多，既可以通过公开的方式，如召开座谈会，也可以通过一些非公开的方式，如谈心等。

（二）及时了解企业成员的需要，并尽可能给予满足

根据企业成员的生理需要，如对薪金、福利、良好工作环境的需要等，应结合企业的情况，适当增加成员收入、缩短工作时间、定期进行体检等。

（三）正确行使领导职能

领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程，是一种借助他人完成目标的过程。领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时，善于运用民主的方式、恰当的授权方式，给企业成员和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会

（四）加强企业规范建设

健全完善的企业规范，如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等，是鼓励先进，约束落后，增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里，如果先进的得不到鼓励，落后的受不到触动，就会人心涣散，使企业的凝聚力大打折扣。此外，加强企业规范建设，还有利于培养健康向上的企业文化，倡导“比、学、赶、帮”的企业精神。

4.4创建学习型组织，提升企业人力资源价值

要逐步建立现代企业制度，企业文化是经营管理的有机组成部分，若离开了经营活动这个载体，企业文化便是无源之水，难以存在，只有导入企业文化管理理论，加快提高企业领导和职工文化素质，重视制定科学合理的发展战略，培育优秀的企业精神，这样才能逐步建立现代企业制度。

一是把组织学习与完善学习的激励机制结合起来，以机制保障“促”学。立健全了职工学习制度，使学习制度与考核评优制度、工资福利制度、职工指标奖励办法有效的衔接，形成科学的学习激励机制。从制度上约束、从利益上促进职工自觉学习。

二是把理论学习与引导思考、运用和创新结合起来，巩固学习效果。在创建学习活动中，将“创争”活动的落脚点放在提高员工适应岗位的能力的要求上，不断创新活动载体，促进员工素质的不断提升。

三是把学习理论知识与学习专业技术、新知识结合起来，确保学习的持续性。互相了解更多的岗位知识，提高职工应对突发事件的能力，使人人都成了多面手。

4.5建立现代企业制度

要塑造品牌企业形象，品牌产品是社会经济发展的火车头，要想与世界知名品牌竞争，就要树立自己的品牌。

一是要彻底摒屏传统产权理念，建立“归属清晰，权责明确，保护严格，流转顺畅的现代产权制度”，这是企业改制成功与否的核心和关键。以往不少企业改制之所以不成功，都是因产权制度不明晰而造成的。

二是要摒弃传统企业组织形式，建立真正意义上的现代企业组织形式。企业的组织形式是企业产权制度的具体表现形式和存在方式，不同的产权制度下，企业的组织形式有着本质上的区别。

三是要摒弃传统的管理模式，建立起现代企业法人治理结构。改制企业一定要按照公司法确定股东大会或股东会、董事会、监事会、总经理的权利与义务，形成互相依托、互相制衡的监督制约机制。

第5章 总结

企业文化是企业构建高效的管理模式的依据，是构建与提升企业核心竞争力的关键一环。加强企业文化建设，提升企业文化，构建优秀的、符合时代需要的企业文化，进而提升企业的核心竞争力。这是企业发展的必须环节，也是企业顺应时代潮流的重要手段与必由之路。在公司发展的过程中，根据企业自身特点与时代需要，深化对企业文化的认识，加大制度保障建设，融入创新发展观念，时刻顺应时代的潮流，构建科学先进的企业文化，最大程度地提升企业核心竞争力。

随着市场经济的迅速发展，企业的管理理念也在不断地更新、变化。企业文化在管理理念中占据了重要的地位，因此被认为是提升企业核心竞争力的关键因素。本文通过对企业文化与企业的核心竞争力之间的内部关联机制的阐述，希望企业文化的建设能够引起企业管理人员的重视，从而提高企业的核心竞争力，促进企业在国际市场上占据一席之地。

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