营销策划成功的基础是责任意识[5篇模版]

第一篇：营销策划成功的基础是责任意识

营销策划成功的基础是责任意识

北京天策行营销策划机构营销策划专家利均提出“5VO价值导向理论”，间接指出了企业的社会责任意识和道德责任意识，颇受到一些中小企业的青睐和认可，也因此让一些中小企业在与所谓大企业的竞争中走在了前面。营销策划专家利均在业界被称为倔强的创意大师，原因就是始终坚持科学民主的营销策划过程，从不屈服于客户的高管所给的压力。

谈起十年的营销策划历程，利均叹道，最为困难的就是与大型国有企业打交道，一些官本位的企业管理者既不虚心又无本事，完全成为搅局和折腾的角色，并在某些营销策划过程中让专家失去责任意识。利均表示，尽管如此，他宁可放弃获得营销策划业务的机会，也不会放弃自己的做事原则，尤其是涉及社会责任和道德责任时，他更会坚持到底。

随着时间进入到21世纪一十年代，过去的十年值得总结的东西数不胜数。当我们回过头来再看十年前的企业和市场营销，就会发现，缺失社会责任和道德责任的企业已经有67%以上消失在人们的视线中，能够存活下来的三分之一企业也走上了正确的道路。

北京天策行营销策划机构专家利均指出，一个企业的市场营销要有战略性，一个企业的营销策划方案要有战略性，为什么？原因就是当你尊重或使用某一项社会性工具时，只有三五前或十年后，你的再回首才可以清晰地望见过去并做出是非判断。那么，是不是企业就没有办法解决现在的问题了呢？显然不是。利均认为，企业做品牌做营销做管理，核心目的是为了建立一种战略性的价值平衡，也就是顾客价值、组织价值、社会价值、自然价值、道德价值的合理分配过程，社会给了每一个企业以这样的权力和机会，有些企业醉心于自身价值的实现，忽略了其他四项价值，最后只能像三鹿那样化为乌有；有企业注重顾客价值忽视自然价值和社会价值等，结果只是享一时之快乐，像曾经辉煌的三株口服液等保健品及秦池等白酒央视标王，成为中国市场营销历程中的流星，慢慢地被人遗忘；更多的企业将这五个价值均衡合理地扛在肩头，走得稳，走得长。

营销策划专家利均在解释企业的责任意识时指出，很多企业的营销者担心在实现五个价值均衡时会影响到企业的利润目标，事实上，从某一个具体时间段来看，这五个价值的均衡只会使企业获取更多的超额利润，并不会挤压企业的利润空间。

从营销策划的角度来看，营销策划专家一定要因地制宜地服务于企业。有些企业拥有独特的产品和服务、不一样的组织结构、面对着不同的市场营销环境、掌握着一定的可利用资源等等，我们会深入分析具体情况，可能会为其制作一套短平快的市场营销策划方案，这正是一些新品上市获取巨额资金积累的秘诀。在这期间，我们的方案至少不会忽略五个价值，因为短期的企业资金积累过程之后，就要进入企业战略发展阶段。有些企业也想这样做，但却不能，因为所处的具体情况差异较大。

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第二篇：社会责任意识是慈善事业的基础

社会责任意识是慈善事业的基础

从中华传统文化的视角来看,“慈”和“善”的思想里蕴含着最初的社会责任意识。在蒙牛等大型企业，奇力康等中型企业，以及王老吉1亿元捐款的慈善环境中，在中国传统文化典籍中,“慈”即指“爱”,它尤指长辈对晚辈的关爱。随着公民社会的成熟以及契约社会的形成,这种定位于亲情的情感关系在社会发展过程中逐渐发生演变,衍生出更广泛的内涵,它逐渐指人和人之间自然存在的权利与义务关系,即长辈对晚辈,特别是父母与子女的权利义务关系。中国人理解的“善”指“吉祥”与“美好”之意。后来,“善”被引申为人与人之间交往的友好与亲善、品行高尚等良好品质。即人们对人与人之间和谐共处所寄予的愿望。“善”所体现的是人们对生活的美好向往,这就决定了人与人之间要互助、友爱。它是人类社会观念进步的主要体现,同时,也是人们自愿承担社会责任的新的开始,是人类道德自觉性的觉醒。中国人民大学教授、博士生导师郑功成在其专著《中华慈善》一书中指出:慈是关爱,善是善行。慈善就是在自己有可能的情况下对别人的需要伸出援助之手。慈善的价值既体现社会对个人的尊重和满足,也体现个人对社会的责任和贡献。因此,社会责任意识是蕴含在“善”的理念与精祌之中。

学者贝克尔在对“慈善”的定义中指出慈善是对没有利益关系的人或组织,给予其时间与产品。也就是说,慈善是以同情心去为社会上需要帮助的弱者提供帮助的捐助行为,慈善有很多种表现形式,扶贫助弱是比较广泛和典型的一种。本文中所指的慈善,是指一种自觉意识,是一种人们对构建美好社会和生活的向往与追求,同时,也蕴涵了人们对社会和他人所应承担的社会责任的责任感和责任意识。

企业慈善责任

结合慈善与责任概念,我们可知慈善应属于人的主观责任的范畴,它是主体意识到的自愿性社会化责任。慈善与责任都是主观自愿与客观要求的统一。慈善蕴涵了对社会对他人所应承担的责任,不过这种慈善责任,是自发生成的责任,是出于对生活、对社会、对未来充满美好愿望,是关于主观意识的道德修养,并最终通过外在的行为得以表现出来。?企业慈善,指企业作为行为主体,通过提供有形的财物或无形的劳务等多种方式,在一定程度上帮助他人和服务社会,做出贡献,实现社会价值。由于对企业慈善的动机难以界定,考虑的因素较多,因此企业慈善是否就是“博爱”抑或“不求回报”,观点甚不相同。

企业慈善责任的内涵

西方学者卡罗尔(Carroll)的金字塔模型最早明确了企业的慈善责任在企业所承担社会责任中的地位,他从经济责任、法律责任、伦理责任以及慈善责任这四个方面划分企业社会责任。其中,对慈善责任的定义是企业自愿奉献于社会的高尚行为与活动。实际上,因为慈善是企业履行其社会责任的一种重要途径和方式,因此企业社会责任和企业慈善责任是紧密联系的概念。同时,两者也有很大不同之处,慈善责任只是企业社会责任中的一种,社会责任有很广泛的内容;而企业履行慈善责任,也仅仅是众多慈善形式的一种。不过,在现实中,人们通常倾向于用企业的慈善捐赠来评价企业承担的社会责任。在学者科特勒的《企业的社会责任:通过公益事业拓展更多的商业机会》一书中指出“企业的社会责任是企业通过自由决定的商业实践以及企业资源的捐献来改善社区福利的一种承诺”。④具体说来,企业慈善责任主要包括以下几个方面:(1)对弱势群体的关注和帮助,如扶贫、赈灾、助学等传统慈善项目。(2)为社区的居民提供就业机会、为社区的公益活动提供慈善捐助。(3)对资源环境和可持续发展的责任。(4)对维护世界和平的责任。(5)对其他社会事务的责任。可见,企业慈善责任是指以社会人身份出现的企业家,借助企业这一社会公民整体形式,从同情、怜悯或宗教信仰出发,对公众进行实物、金钱或其他一些社会事业的援助,从而增加社会福利。而要进一步明确企业慈善责任的内涵,就要全面地认识企业慈善责任这个概念,需要从以下三个方面做出澄清和探讨。

首先,要从责任主体的角度来明确企业慈善责任与企业家的慈善责任之间的区别。前者的行为主体——企业,包含了企业的出资人、管理层等的组织慈善决策和行为,范围更加宽泛;而“企业家”的慈善责任仅指企业的主要负责人或者股东个人的慈善行为。前者强调必须是以企业组织整体的名义来从事慈善行为,这与企业中的领导人或所有者名义是不一样的。其次,企业慈善责任强调企业的慈善行为不仅是一种企业组织对社会弱势群体的社会救济,更是现代企业必须具备的营销手段和战略策略。最后,因为慈善行为在某种程度上对社会是具有绝对利益的,因此企业慈善并不排斥包含商业目的的企业慈善行为。同时,企业应尽量把慈善行为与自己的目标用户或目标市场相联系,寻求慈善与利润的结合点,使捐赠有针对性,还可以运用适当的公关或营销手段来提升企业形象,直接或间接改善企业绩效,甚至可以将慈善纳入企业战略,以实现双赢。?

2.企业慈善责任的特征

慈善责任是企业社会责任金字塔的最顶端的部分,可见其地位的重要性。企业的经济责任、法律责任和伦理责任的约束力来自于法律、国家制度、伦理道德,这些硬约束力使得企业必须执行这三种社会责任。与经济、法律、伦理责任不同,企业慈善责任与企业的经济利益并没有直接相关关系,是企业组织自愿的行为。慈善责任是社会公众期望和倡导企业积极履行的责任,不具有强制性,属于社会道德力量约束的范畴,以非强制性和软约束为特征,以帮助社会弱势群体和保持社会和谐共生为使命,是一种高尚的道德活动,也是企业公民角色成熟的标志。

企业的慈善责任不同于其他三个责任的特征在于: 第一,企业慈善责任是企业主动履行的责任。慈善责任不具有法律等外在的强制约束力,企业履行慈善责任来自于自身的主观认识,是企业主观责任范畴内的意愿表达,企业慈善责任的愿望、动机和行为的形成都是来源于主观认识和意愿表达。

第二,企业慈善责任是企业自愿履行的责任。企业承担慈善责任依赖于企业的道德自觉和自愿性承诺,是一种企业负责任的表现。企业为了塑造企业社会形象,会自觉履行慈善责任,企业履行慈善责任为企业在现代残酷的市场竞争中增加了破码。因此把企业慈善理解为企业在自身社会形象上的投资也就在所必然了。从这个方面讲,企业从事这项投资是出于双赢的自愿。另一方面,企业在公民社会发展过程中,乐于把自己作为公民社会中的一份子,承担与权利对应的义务,因此企业慈善责任是企业自愿承担的社会责任。

第三,企业慈善责任是社会倡导性责任。企业慈善相对于个人慈善而言,具有更多的财富和资源能力,企业比一般公民更具有承担慈善责任的物质基础。随着社会的多元发展,社会的需求不断增多,社会和公众在寻求多形式、多途径的慈善方式以促进更多的资源整合和社会公平。美国学者科特勒(Kotler)等人也指出当前企业为了实现战略发展,承担起了更多的社会责任,因此受到的外部期望也越来越高。?可见,企业由于其所具有的能力和掌握的资源而被社会和公众给予慈善责任的希望和倡导有其必然性。

3.企业履行慈善责任的方式

由于企业的内外环境、目标取向以及各自能力不同,其履行慈善责任的方式也呈现出不同种类和不同层次。企业无论采取何种方式履行慈善责任,都要做到兼顾企业效益和社会需求,平衡经济、社会和环境之间的关系。具体说来,企业履行慈善责任的方式主要有以下几种:

(1)对公益事业做出直接的贡献。企业直接的慈善活动包括现金和产品的捐赠、设立奖助学金、提供技术和设备、捐献服务和人才支持等。这一方式针对性强,救助及时,产生的社会反响迅速,能提高企业的声望和信誉。这是企业履行慈善责任最传统和普遍的方式。如中国建设银行和新浪网共同发起的“公益捐款你做主建行邀你一起来行动”网络公益捐赠活动。该活动由建设银行捐资500万元,在新浪网上向网友推荐中国人口福利基金会“幸福在他乡农民工创业援助计划”等5个公益项目,根据网络民意和专家评审对项目进行捐款资助。活动旨在帮助改善贫困地区的教育和生活现状。又如奇力康公司在10多年发展的同时，始终把积极倡导和参与各项慈善和社会公益活动，作为与企业发展同步并进的事业来做。从2000年企业成立之初，公司就自发地、不定期带着款、物走访慰问敬老院、福利院。从2005年开始，公司积极参与苏州市慈善总会开展的各项慈善和公益活动

(2)公益事业宣传。企业通过网站、电视、报纸等多种途径,说服公众去了解某项公益事业,说服人们对公益事业做出力所能及的贡献,去帮助那些有需要的人。公益事业的宣传是企业捐赠的一种普遍形式,能够促进公众对社会公益事业的了解和关心。如江苏奇力康在苏州大学医学院护理学院设立“力康”护理助学奖励基金，资助该学院品学兼优的贫困学生及奖励在教学中作出突出贡献的教师;在每年“八一”建军节前夕，公司组织携带慰问品走访部队，给子弟兵送去慰问品又如百胜国际餐饮集团、肯德基、必胜客和塔可钟启动一年一度的世界饥荒救济活动,活动由相关明星出演公益广告,在公益广告中发出有力呼吁,号召人们关注世界饥荒问题。

(3)员工志愿者活动。企业鼓励员工到农村、社区或者其他志愿服务机构做志愿者,并为员工提供相应的志愿服务信息、时间和相关支持条件等。这一方式被认为是最真诚和可信的企业履行慈善责任的形式。企业员工奉献自己的时间和才能,帮助了有需要的人,同时也历练了自己,收获了快乐。通过这一方式,员工和受助者以及社会都更加认同企业文化,企业的社会形象得到提升。如江苏奇力康响应和参与由苏州市民政局和苏州慈善总会创办的“百家慈善病床、百家慈善超市”救助项目，为社会低收入和弱势人群送去实实在在的关爱，为他们分担解忧。连续9年与苏州市慈善总会、《姑苏晚报》等单位共同举办“和谐苏州·爱心助学”活动，先后捐赠助学专款近200万元又如欧莱雅(中国)的“欧莱雅企业公民日”志愿服务活动,欧莱雅在全体员工中倡导“公益事业,人人尽责”理念,鼓励每一位员工以实际行动来投身公益。

(4)支持行为改善运动。该运动是指企业通过社会营销参与到特定主题的行为改善运动中,来支持一项行为改善活动的策划和实施,以达到改善公共健康、安全、环境和社会福利等目的。企业的社会营销是一种手段,在环境保护主题或健康预防主题、伤害预防和社区参与等主题中,企业的营销行为不仅推进了行为改善,同时也巩固了品牌定位、建立了品牌偏好、增加了顾客流量,并提高了销售额。如由华谊兄弟集团发起的健康睡眠“世界同睡的一天”公益之夜活动,众多明星呼吁大众关注睡眠问题。华谊音乐将为“世界同睡的一天”公益活动定制

一首歌曲。此外,华谊兄弟与慕思在国内各大城市推出“世界同睡的一天”系列公益合作。又如,伊利集团以当下最为流行的新媒体“微博”为切入点、倾力打造的绿色公益微博——“绿社会”在新浪网正式上线。这是首个由企业打造、以“低碳环保、绿色发展”为主题的绿色公益微博平台,对社会环境保护的行为支持起到了巨大的推动作用。

(5)公益事业的关联营销。关联营销是策略性营销的一种新型模式,指企业承诺把一定的某种产品或交易的销售收入捐给慈善机构。这是基于产品的销售为公益事业做贡献,是为某项公益事业募集大量资金的最佳策略之一,同时能够吸引新客户、影响市场、增加产品销售额,以及强化积极品牌认同的潜力。如在2008年的汶川地震及后来的甘肃玉树地震，奇力康公司都是第一时间响应，积极捐款，尽自己微薄之力，献出浓浓爱心又如格兰仕创新公益营销,首开家电公益刮奖促销先河,即只要购买400元以上的格兰仕微波炉一台,就有机会获得最高4999元的现金大奖,并有一元钱捐至专项助残的“乐善基金”。

(6)支持公益事业的自主商业实践和投资。企业的商业实践和投资对社会的影响很大,因此,企业履行慈善责任的另一重要方式就是采用自主商业实践和投资来支持公益事业。自主商业实践和投资指企业拒绝一些有害或不利于公益事业的商业活动和投资,积极自主地在经济活动中放弃或披露危害性公益行为。这一方式强调企业活动的自主性,以改善社区福利和保护环境等。如为杜绝“环境激素”,履行社会的公益责任,蒙牛致力于打造有机牧场,蒙牛牧场实现了人与自然的和谐,不仅成为其奶源的品质保证,也为当代牧场建设作出了良好的示范。

第三篇：勤奋是成功的基础

勤奋是成功的基础

人们常说：“失败是成功之母”，而我认为勤奋是成功的基础。人在实现目标的路途中，不可能一帆风顺，要经历风雨的考验，而勤奋就是我们走向成功的最大保护伞。

明太祖朱元璋出身布衣之家，曾经乞讨，流浪过，当个和尚，但他有志向，抱负;所以不断努力，不断战斗，最终结束了元朝的统治，开创了明朝的统治。

唐宋八大家之一的欧阳修，出身布衣人家，但非常好学，曾经经常为了学习而到十里之外的先生处去问问题，冬天时候有时双脚被雪冻住了，一天也就只能吃上两顿饭，但他没有放弃求学之道，后来成为宋朝宰相。

方仲永，五岁题时，七岁能和秀才做的文章，但他没有勤奋学习，而是止于现状，不思进取，最终只落“泯然众人矣 ”的遗憾。

所以干任何事情都要有耐心，天道酬勤，未雨绸缪，只要你勤奋过就会有结果，有希望实现自己的目标;而你未能努力过，奋斗过，那么你的目标和未来都是浮云。

当今世界，知识更新日益加快，生活各方面都有竞争，你只有勤奋努力才能给事业和未来提供保障。

有志者，事竟成，苦心人，天不负;让勤奋随我们成功，走向未来!

第四篇：勤奋是成功的基础

勤奋是成功的基础

勤奋就是坚持不懈地学习和工作，就是珍惜时间，勤于学习，勤于思考，勤于探索，勤于实践。古今凡有建树者，无不成功于勤奋。

鲁迅先生曾经说过：哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫用在了工作上。是否要成才无关于天，而在于自己。至于是天生愚钝还是秉性聪明都不重要。“业精于勤而荒于嬉”，正如有些本身具备成才天赋的人，却因不能自我磨炼完善，不能用勤奋的学习来提高自己，最后只能被社会的潮流淹没。王安石笔下的方仲永便是如此，他几岁的时候就能朗读诗书，出口成章，可是他的父亲整天带着他穿州过府到处炫耀，无暇学习，导致文思枯竭，最终“泯然众人矣”。无独有偶，南北朝时的江淹，少年才思敏捷，用功好学，写了不少精美的文章，后来满足于安逸的生活，不再勤奋刻苦，晚年再也写不出好的文章来，最后落得“江郞才尽”。一分耕耘，一分收获，没有辛勤的付出，是不会得到想要的成功的。

古往今来有成就的人不胜枚举，难道他们都是天才吗？难道他们的才华都是与生俱来的吗？答案是否定的，他们的成功是通过勤奋学习，不辞劳苦得来的。“勤能补拙”，古代的“头悬梁锥刺股”和“闻鸡起舞”的故事生动地诠释了这个道理。爱迪生说：天才是1%的灵感加上99%的汗水。爱迪生的话在他自己的身上更能体现出来。他幼时家境贫寒，做过报童、当过小贩，没有受过正规教育。全靠刻苦读书，勤奋学习，每天工作达十六个七个小时，历经无数次失败，才有一生中上千项发明。爱迪生的成功，证明了“自古英才出勤奋”。

懒惰者，永远不会在事业上有所建树，永远不会使自己聪明。唯有勤奋者，才能在无限的知识海洋里乘风破浪，才能用自己的辛勤汗水浇灌出成功的参天大树。勤奋需要持之又恒，要贯穿于一生的工作学习中，一年之计，莫于树谷；十年之计，莫于树木；百年之计，莫于树人。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

勤奋是火，能点燃理想之灯；勤奋是灯，能照亮人生之路；勤奋是路，能指引我们走向成功的明天。勤奋是成功的基础。让我们扯起勤奋的风帆，驶向成功的彼岸！

第五篇：责任心是成功的基础

责任心是成功的基础

——《热血教师观后感》

英语听力课上，魏老师让我们观看了美国电影《热血教师》，在感到教学方式新鲜的同时，也被影片中主人公克拉克老师强烈的责任心、认真负责的工作态度并最终取得成功的事迹所深深打动。

1、不安于现状，勇于挑战。克拉克为了实现自己的人生价值，毅然辞去了教育业绩优秀的工作，来到纽约继续追寻自己的梦想。在哈林黑人区，他费尽周折找到了一所愿意聘请他的学校。他接替了一个令所有的教师头疼的班级，他面对的是一群来自社会底层、无拘无束、自由散漫的学生们，他们在教室里赌博打架跳舞化妆，公然向新老师挑衅，将老师独自粉刷一新的教室弄得一团糟，课上坐在桌子上聊天，完全无视教师的存在，从不遵守学校的纪律。

2、善于沟通，了解学生的情况。克拉克要求学生执行“班规”，主要着眼于学生的习惯和行为，比如，对老师说话要说“先生”，要排队去餐厅等这样一些具体可行的规定。他明确地知道抓学生这些行为习惯的原因是为了他们能成为有用的人。他在管理常规的过程中，始终没有一句对学生的侮辱、不耐烦、指责的字眼，而是始终用正面、鼓励、引导性话语告诉学生，老师爱他们，大家是一个大家庭。

3、教学形式多样，因材施教。为了和学生拉近距离，他和学生打赌，他向学生学双跳，学生向他学知识。他用他的爱心与智慧，甚至不惜伤害自己，采用只要学生们能安静十五秒钟就喝一盒巧克力奶的方式将课进行下去。他采用孩子们喜闻乐见的说唱带舞蹈的方式，进行历史课的学习，得到了孩子们的认可和欢迎，使他们真正对学习产生了兴趣。最后，在克拉克的教育下，这群孩子的成绩获得了全校的第一名。

结合我们自己的工作、学习、生活，要想取得成功，我认为责任心是最重要的，有了强烈的责任心之后，会有动力去认真制订计划，然后付诸行动，善于与他人沟通，富有良好的团队精神，在碰到挫折时不放弃，不断修正完善，这样往往会取得成功。