第一篇:民营企业家企业发展经验交流
二、几点体会
(一)解放思想是企业发展的前提(二)科技创新是企业发展的关键能从一个小厂发展到今天,重要原因就是得益于加大科技投入、科技创新和人才培养。人才是企业得以健康发展的重要因素。企业的竞争实质上是人才的竞争。公司一是广聘能人来企业帮助管理并培养自己的人才;二是采取送出去请进来的办法大力培养企业骨干,以点带面;三是与国内名牌学校联合办学培养企业人才;四是严格制定企业学习制度,对于各个环节和各个工种员工进行技术培训,通过学习成效与经济挂钩来激发提高自身素质,提高了工作效率和科学化管理水平。近年来,公司高薪聘请多位高级技术和管理人才,其中还有英国留学硕士,公司现有中高级职称技术管理人员5xxxx人。(三)强化管理是企业发展的保障经营虽然不是件简单的事情,但也不像人们所想象得那么复杂。希望我的一些经验能够让诸位有所借鉴。
一是企业模式。在我们这个相对落后的地区,企业从事的行业大部分都是传统行业,企业在刚开始发展之处都属于小企业或家族企业。这种企业的优点是它的管理模式可使企业运行成本相对较低;决策者与管理者均为亲朋好友,信息传递快,遇到问题可及时解决;企业在遇到困难时,大家可同舟共济,渡过难关。企业在不断发展,规模不断扩大后,最终还要走向社会化和现代化,要逐步过渡,但不可操之过急、一步到位。二是小企业老板的主要任务。只要我们的企业还属于小企业阶段,老板的主要工作就是把客户资源牢牢地抓在自己手中。对我们这些传统行业里的企业来说,先进的技术可以被学习,好的模式可以被克隆,如果没有销售再好的管理机制也没有用。只有客户资源才是独有的,只有把大部分客户资源牢牢地掌握在自己手中才能在残酷的竞争中立于不败之地。三是建全管理制度。企业愈大,管理愈困难,管理工作要大处着眼,小处着手,一切从根本做起,点点滴滴追求合理化,要做到工作量可以计算,工作品质可以衡量。如果管理不善,纵使具备高科技,对企业也无济于事。(四)诚信经营是企业发展的根本信誉是成功的保证,是企业生存发展的基础。企业信誉是靠企业家来体现的,大的成功者都是守住信誉的人,他们为人处世不为虚假,以诚为本。像香港的李嘉诚、台湾的王永庆,这些名字已成为信用的象征,也成了企业的金字招牌,是企业的无价之宝。我们都知道资金是企业的血液,企业要经营发展就要对外融资,筹集资金不外乎向银行贷款、向别人借款,这时信誉就发挥了重要作用,现在银行贷款不只考察企业实力,更先考察企业老板的为人,如果这一关过不去,其它的都没用。作为企业的老板我们要会换位思考,替别人着想,向个人借钱,如果借期是一个月,我们要提前两、三天主动归还;向银行借款,要提前十天到半个月归还。还有一点我认为比较重要,那就是做人要谦虚。俗话说“牲口大了值钱,人‘大''了不值钱”,作为企业的老板无论你的企业做的再大再好,我们也应该比政府任何官员的级别都低一级,比任何银行的钱都要少。我经常给公司的领导层讲,我们现在还没搞大搞好,越是搞大搞好,我们越要比别人矮一头,这样人家才会尊重我们,支持我们。五、发展壮大是企业永恒的主题
虽然取得了一定的成绩,自己与过去比,发展速度也很快。但走出去看看,这点规模根本不值一提;这个速度,实在令人汗颜。市场竞争越来越激烈,企业规模小了,技术装备水平低了,发展速度慢了,就会被无情的市场逐步淘汰。作为企业决策者,就要站高一步,看远一眼,抢抓机遇,加快发展,努力在新的起点上,实现新发展、新跨越。几年前,我就谋划发展打算,一是迅速膨胀企业规模,做大做强主业。二是建立现代企业管理制度,强化企业管理,在公业管理水平上实现新的突破。三是借助青岛国际港口优势,走工、商、贸一体化经营的路子,在经营方式上实现新的突破,拓宽经营范围,搞好房地产开发,在经营领域上实现新的突破。这几点,经过近几年的发展,正在逐步实现。六、回报社会是企业家价值的真正体现
企业的发展壮大,离不开国家、社会各界的支持与关爱。回报社会是企业的责任,是一个企业家自我价值的真正体现。富而思进,把企业做大做强,纳更多的税,提供更多的就业岗位,创造更多的社会财富。华集团多年来累计为当地乡亲、医院、学校及全国各地灾区捐款达60xxxx万元,20**年捐资建立了全县特困职工帮扶中心,并每年向帮扶中心捐助5万元。致富思源,富而思进,我们要帮助家乡父老乡亲们都过上幸福美满的小康生活。建立良好的个人信誉至为重要。发展创新中要不忘稳健,在稳健中不忘进取。自己有能力,便回馈社会。律己严,待人宽,个人要不断学习,充实。民营企业家企业发展经验交流责任编辑:曾老师阅读:人次
第二篇:民营企业发展经验交流材料
莲山 课件 w w
w.5Y k J.cO m文秘 党的十六大提出了全面建设小康社会的宏伟目标,提出了“把发展作为第一要务”的执政方略。各级政府贯彻落实十六大精神,关键在于切实按照“三个代表”的要求,加快经济发展步伐。经济能人是一个地区的宝贵财富,激活了经济能人,就把握了经济发展的主动权。
一、高度统一认识,明确经济能人的地位作用。**年,桃江县委、县政府明确提出激活经济能人,加快工业发展的口号,把民营企业由支柱地位上升为主体地位来认识,教育全县干部牢固树立抓经济发展必须抓民营企业,抓民营企业必须抓经济能人的指导思想。县里成立了由县长任组长的民营企业发展领导小组,并实行领导小组例会制度,定期研究、解决民营企业和民营企业主在发展过程中遇到的各种困难和问题。县委、县政府还成立了由主要领导担任顾问,分管副县长任会长,年产值1000万元以上的企业为会员的桃江民营企业家协会,并定期开展活动。全县上下真正把发展民营企业、激活经济能人作为经济工作的一号工程。
二、强化政策导向,鼓励经济能人投资办厂。近几年来,桃江县先后下发了一系列政策文件,制定和出台了一系列鼓励和支持经济能人发展民营企业的优惠政策。比如,对当年纳税额达到1000万元、800万元、600万元、400万元、200万元、50万元,且比上年增长20%的民营企业,分别奖励企业老板30万元、20万元、15万元、5万元、1万元、0.3万元;县委、县政府每年都要评选一批先进个私企业和优秀民营企业家,对依法经营、照章纳税、热心公益事业的个私企业老板,授予“个体私营企业标兵”称号,对他们给予奖励。对经济能人创办企业,只要符合产业政策和国家法律、法规,县里一律放宽登记条件,允许先经营、后办照,先服务、后收费。在规费收取方面,凡在本县内办企业的,在土地使用、上缴规费等方面按照最优惠政策实行。
三、着力优化环境,让经济能人安心兴厂。一是狠抓基础设施建设。近几年来,我们在交通、通信、电力、水利和城镇建设等方面花了大力气,下了大本钱,先后建成了桃益一级公路,县城防洪工程,争取长石铁路、洛湛铁路从桃江经过并设站四个。目前,正在进行城市电网改造和怀桃公路小马线建设,即将动工修建资江大桥和江北公路,基础设施条件今非昔比,制约我县经济发展的“瓶颈”因素逐步消除。二是营造良好的金融和投资环境。一方面引导企业主增强信誉意识,倡导诚实守信的良好风气;另一方面积极引导银信部门面向企业找市场,构建新型的银企关系。从2001年开始,我们就建立了信贷营销会制度,通过召开信贷会,为企业和银行牵线搭桥,推进银企双赢双活。三是狠抓部门服务。继续加大优化经济建设软环境的力度,凡涉及民营企业的所有规费均实行限额征收,并推行收费公开制度和收费卡制度。同时,对年销售收入500万元以上的民营企业规费收取办法由部门上门收费改为企业主动缴费;各乡镇制作收费项目公示栏,增加收费透明度。此外,还建立和完善对企业的保护制度。通过优化软环境,切实为民营企业保驾护航,不断优化体县发展环境,促进经济发展。
四、加强培训教育,提高经济能人的整体素质。通过不断培训教育,造就一支优秀的民营企业队伍。一是拓宽视野发现、启用能人,努力在国有企业的厂长、经理、中层骨干、专业技术人员中,在外出打工的老板中,在行政事业单位的干部中,在外地来桃江兴业的老板中,积极发现、启用、培育经济能人,使他们在市场经济中建功立业,实现人生价值。二是广泛与大专院校、科研院所开展合作与交流,引进能人,特别是高层次人才。三是认真抓好人才的培训、教育。充分发挥行业、协会的作用,组织民营企业家到外地参观学习,增长见识,开阔眼界;聘请外地企业、教授、学者来桃江讲学,组织民营企业老板、经济能人参加学习,提高他们的管理水平,扩大知识面,更新思想观念,不断提高他们的综合素质和驾驭市场经济的能力。
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第三篇:民营企业家事迹材料
最美民营业主
--记**市***家私有限公司经理***
文/金思畅
企业家风采
***,男,1962年7月出生,高中学历,中国共产党党员。现任**市***家私有限公司经理、**个私协协会会长、**省家具行业协会理事、咸安区个体协会副会长。他几十年如一日、挚着追求,诚信经营、无私奉献,献爱社会,被人们称为最美民营业主。2005年被授予“优秀共产党员”、2007年被授予“党员示范门店”、2008年被评为**市十佳个体经营户标兵、2011--2012被**省评为“文明诚信个体工商户”。近年来多次被工商局评为“五星级”文明个体户、诚信个体户。
诚信赢市场 服务揽顾客
在香城泉都的家具行业,民营企业家***20余年来,始终以正确的思维指导经营活动。他不但诚信经营,注重商品质量,从不经营假冒伪劣、过期失效商品,保证所售货物货真价实,取信于用户,而且以敏锐的眼光同察市场行情,引进了全国知名品牌-欧尔雅家私、宝莱佳家私充实卖场,满足顾客时尚精品的需求。由于他经营有方,生意一天比一天火红。他的生意火红了并不骄傲,在具体经营过程中从不坑蒙、欺骗顾客,做到了童叟无欺。他认为一个商人最重要的品质就是要有社会责任心,要设身处地为顾客作想,把顾客当衣食父母。2009年,有一个担山顾客李女士在他家买了一套床具,用了4年后的2012年,这位顾客来到家具城,反映她家的床母断了,要求免费维修。按理说这已经超过了保修期,开始他的员工们无论如何不能接受免费维修的要求,对顾客说:“过了保修期,任何厂家不会免费维修的”。情况反映到***总经理那里后,他考虑到从担山来**到他的家具城来回需要一天的时间。顾客能这么远来找他,说明顾客对他是信任的。冲着顾客对他的信任和他一贯诚信经商的理念,他当即派维修工开着三轮车,带着备用床母和顾客一道赶到担山,对家具进行了免费维修。没想到过了几天,李女士带来了她的亲戚和朋友,在店里购买了很多家具。而且现在这些人又成了***总经理家具城的“铁杆”老顾客。
民营企业家***注重质量,诚信经营的理念不但赢得了生意的“火红”,而且也得了社会的认肯,他的事迹被**电视台《创业人生》栏目拍摄成15分钟的电视专题片,在2012年5--6月份多次播放。***总经理的家具城也因此迅速发展壮大,并且在亿丰家具广场设立了分店。到目前为止,经营面积由原来的不足200平方米 ,发展到今天有一定知名度,规模为4500余平方米的经营场所,经营形势良好,其中从业人员达到了20余人,年销售额达到1000多万元。
致富反哺社会 引领会员献爱
“真诚人之本、智者常糊涂、放下天地宽、平和祥如云”,是他做人的准则。由于***总经理经营有方赢得了顾客,同时也赢得了利润。他富了,但他始终没有忘记自己是一名共产党员、一名人大代表。他始终惦记着那些需要帮助的人。1999年,他的一个员工儿子要结婚,可是结婚费用无着落,全家人陷入深深的痛苦之中,***总经理得知情况后,二话不说叫员工儿子到家具城任选家具,并主动借出三万元现金,解了员工之急。
身为个私协负责人,***总经理不但坚持带领会员致富而且引领大家帮困。2008年,四川汶川大地震后,他不但自己向灾区人民捐助了5000元钱物还积极组织咸安个私协的同志们献爱心,动员大家有钱出钱有力出力。在他的引导下一时间就捐资了7.5万元和80套衣物缎带灾区人民。***总经理博大的爱心善举,同时也感染了身边的一大批人。今年雅安地震后,由他介绍发展的新党员简朴寨老板马锡更个人就捐资2000多元给灾区。
出钱献智增造血 扶贫帮困建基地
民营企业家***是地地道道的农民出身,进城经商,几经周折、几经拼博,终于富了。但他没有忘记农村,更没有忘记农民。他认为,现在农村需要科学,农民致富需要帮智。用科技知识帮助农民发展生产,增加农民致富的造血功能,才是从根本上帮助农民致富。2010年,他作为个私协的负责人,被派往郭湾村帮扶。他首先对该村的土壤及自然地理条件作了深入的调查了解,认为那里种蔬菜是个有利条件。但目前这里农民以传统方法种植,效益不高。***总经理到农民家中进行走访,说明了这里的自然条件适应种植蔬菜,他发现农民大多数积极性很高,但当地农民一是缺少资金,二是缺种植蔬菜的科技知识。***总经理带着两个问题四处奔波,先是找科技部门和农业部门弄到了相关科技书籍,并结合当地实际编印小册子,接着他又四处筹集资金,为搭建大棚打下了坚实的基础。在他的努力下,郭湾村的蔬菜基地终于建起来了。在蔬菜管理方面他又请了农业专家帮助指导。经过五个月的努力,这里的大棚蔬菜长势一片喜人,农民望着绿油油的蔬菜,喜在心里,笑在脸上,纷纷感谢党的帮扶政策,感谢***总经理的带头引领。郭湾村2010年下半年,仅蔬菜这一笔收入,全村人平增收500元。目前,这里的蔬菜一年比一年的收获大,今年预计年将有望增收800元以上。
据了解,2010年***总经理积极参加高桥镇党员一帮一活动,捐资2万元;2011年,他积极参加人大一帮一活动,捐资6000元,2012年积极参加人大对口帮扶活动,捐资8000元,2013年他的帮抉对像阳光社区的万传坤把***总经理资助贫困生上学的善举用感谢信的形式贴到永安办事处。2013年10月**电视台《咸安好人》专栏专题报道了***总经理桩桩件件博大仁爱胸怀的感人事迹。
民营企业家***诚信经营,企业发展越来越大;热心公益,反哺社会,党和政府给了他极大的鼓励和荣誉。***总经理以实际行动,默默地用诚信书写着精彩人生,用爱心回报着生他养他的这片热土,他的事迹影响、引领着更多的人为咸安建设添砖加瓦,贡献力量,他被广大客户认同和信任并褒称为“最美民营业主”。
第四篇:民营企业家事迹材料
***同志,男,现年33岁,1996年6月毕业于河南大学英语系,先后从事农业技术示范推广、婚纱摄影等行业,现任红玉摄影楼总经理。一、艰苦创业,矢志不渝1996年,***毕业于河南大学英语系,捧着来之不易的毕业证书,***陷入了深深地思考之中,是像其他人那样托关系找门路需求一份职业,还是勇敢走出去,创出自己一份天地?经过深思熟虑,***作出了在当时被许多人不理解的举动,自己创业,不给家人增加负担!于是,他来到了河南省农科院,干起了打工生活,每天出入于田间地头、实验室畔,用汗水和勤劳印证着一名有志青年的创业之路。
1、放下架子,扑下身子搞钻研。近年来,日本、美国、欧盟、新加坡、泰国、东南亚以及我国的香港地区以台湾省,对芽苗菜的营养价值和药用价值,进行了广泛的研究,普遍认为芽苗菜有抗疲劳、抗衰老、抗癌症,减肥、美容等多种功能。而且,随着人们生活水平的提高,人们已不仅仅满足于蔬菜的供应数量,而且更关注蔬菜的外观、品质及食用安全性等质量指标。芽苗菜作为富含营养、优质、无污染的保健绿色食品而受到广大消费者青睐。因此,芽苗菜已成为一类很有发展前途的新兴蔬菜产业。1997年前后,河南省农科院从事着芽苗菜的种植、推广试验,***把握到了这个机会,他没有像一般刚毕业的大学生那样娇身养体,而是扎下身子,一心扑到技术上,仅用了两个月时间就掌握了这项技术,并一直在种植中观察、思考一些实验失败的原因,细心总结,深刻领会,从而奠定了日后从事这项行业的技术基础。在农科院工作期间,经常见到的***是一面从事着艰苦的体力劳动,一面独自哼着自编的小曲,心中总充满着昂扬的斗志和饱满的精神。
2、独立探索,开创自己创业新路子。回到***后,在市某单位上班的哥哥劝***,“别瞎跑了,赶紧找个固定工作有碗饭吃就行了!”但***又一次没有听从家人的劝告,在种植蔬菜比较集中的湛河区统张村搞起了蔬菜大棚,继续探索研究芽苗菜的生长过程。经过一番努力,***克服了芽苗菜生产过程中的温度、湿度难题,终于在***种植成功了第一批真正意义的芽苗菜,并在***市场广泛推广。***种植成功芽苗菜后,附近的村民纷纷前来参观学习,尽管***知道,知道技术的人多一个,自己的市场就少一份,但他还是没有保留,把技术倾囊相授,虽然由于竞争者的逐渐增多以至于自己的送货范围越来越小以至于作不成,但他毫不后悔,看着满大街送菜的竞争者,***笑着说了一句:“这也算是丰富菜篮子了吧”。在随后的探索中,***又先后种植成功了香椿苗芽苗菜种植技术,当时在河南省内属技术领先。一天,***的菜棚来了一位客人,不住的问这问那,***以为是学技术的,就又毫不保留的介绍,介绍完了谈起话才知道是报社记者,原来自己的事儿被报社知道了,才有了连续报道。
3、顽强拼搏,挫折面前不低头,XX年,***和镇政府签订协议,承包了镇政府门前的22个大棚,招了十几名年轻人共同从事绿色蔬菜的种植,经过繁重的体力劳作,大棚内的各样菜蔬长势喜人,但天有不测风云,XX年春夏间的一场大风,刮坏了17个大棚。看着满目疮痍***沉痛不已――几年来的所有积蓄,十几个人的辛勤劳作……但很快,***从悲痛中振作起来,用借来的钱还了工人工资和租赁费,重新开创新的事业。
XX年,***回到*县,从事了一项全新的行业――婚纱摄影。在社会上摸爬滚打这么多年,婚纱摄影却是个全新的领域,但从小就不服输的***又一次沉下来,刻苦钻研摄影等相关技术,不懂就问,不管对方年龄大小,不管什么面子上挂住挂不住,虚心、谦虚造就了一名摄影行的高手,但作为影楼的管理者,单单成为技术人员是不够的,***在经营中学习,在学习中摸索,同时把在大学学来的知识应用于实践,短短一年半时间,使勉强维持生存的很小的一个摄影楼,成长为郏县县城数一数二的大型摄影楼,凭着顾客至上的经营理念,蓝星摄影楼的牌子在郏县家喻户晓。~年,***又斥资收购了相邻的红盖头摄影楼,改名红玉摄影楼,现红玉摄影楼的装修即将完工,逐渐朝着规范化的路子发展。二、注重人的发展,全力培养后备力量
不管从事农业技术还是婚纱摄影,***一直注重人的发展。一是强化服务意识,增进服务观念。不管是从事农业劳动,还是从事摄影楼的管理,***一直注重加强自身员工素质培养,强化员工的的四个意识,即有一个争一流的竞争意识,又有畅想未来的超前意识,为顾客服务、为社会服务的服务意识和奉献精神。鼓励员工主动地学习理论,武装头脑,团结一道、努力工作。二、强化员工队伍,充分发挥先锋模范作用。在紧张工作之余,***还经常组织员工积极开展各种竞赛活动,充分调动大家的积极性,使员工人人有动力,个个争先进。三是优化人员队伍,为影楼发展奠定基础。影楼的发展和提高离不开一支思想觉悟高、敬业精神强、业务的高素质的员工队伍。这是一个企业可持续发展的保证和根本。***在抓“外树形象”工作的同时,也注重抓了与之相配套的“内强素质”的工程。加大力度,下大力气,全面营造优者上、平者下、劣者走的竞争氛围,为优秀人才的全力发挥才智创造了良好的环境。同时对弱势群体的部分人不识一推了之,而是适当给与安排,充分发挥其长处,做到因材而用。
三、展示爱心,奉献社会。
***出身农家,深知农民和贫苦人的感受,所以不管自身状况,在力所能及的情况先总是首先考虑别人。~年的一天,刚刚进过一批货的***正在歇息,听说郏县薛店一名孤寡老人衣食无着,急需救助,***二话没说,从别人那里借了300元钱让人送了过去,被人称为“傻老板”,但在他眼里这是义不容辞的责任。几年来,***先后为***市希望工程捐款200元,县救助贫困生一千多元,救助孤寡老人6人次。充分体现了一名民营企业者的社会责任感。第五篇:民营企业发展现状
民营企业发展现状
我国自改革开放以来,以经济建设为中心,培育和造就在了一支浩浩荡荡的民营企业大军。他们中的绝大多数是家庭企业,从夫妻档、兄弟班、父子兵、亲友才起家,逐步发展壮大,已经成为我国经济的一个重要组织部分。然而,我国家族人企业的发展还处于在幼稚期,不可避免地存在着许多成长中的问题。我国较早成立的民或企业,现在多数已经走完创业阶段——在该阶段,民营企业家依靠个人能力完成了两件事:资本原始积累和业务基础初步建立。现阶段,相对于资本资源和业务资源,民营企业必须在提高组织管理水平上下功夫,否则,就很难跨入新一轮发展阶段。民营企业全面系统管理资源严重不足,主要表现在以下暴露出来的主要管理问题:
一、中国民营企业发展阶段导致的全面系统管理问题的根源
1、企业文化落后影响企业持续发展
广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核昼企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事产品生产或服务与经营中所持有的价值观念。
民营企业文化存在的问题
企业文化是企业持续健康发展的推动力。一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化。沙民营企业不注重企业文化建设,企业文化普遍不足,企业员工缺乏共同的价值观念,对企业的认同感不强,造成个人的价值观念与企业的理念相错位,严重阻碍企业的发展。
(1)企业文化短视行为
民营企业的企业文化带有严重的家庭化、个人化、感情化特色,企业主一切和赤的中心目标只有一个,就是为了自己及家庭聚敛财款。企业家急功近利,经营行为短期化。另外,民营企业家由于素质有限,无意识提升先进管理经验和方法,企业取得一定成效后,便安于现状,不思进取,形成了盲目性和个人崇拜,企业决策层显现一言堂,决策层职能失效。
(2)企业文化的缺学行为
民营企业员工与国有企业或外资企业相比,缺少培训学习机会,在企业内部没有形成良好的学习氛围。他们的知识不能及时更新,观念跟不上时代发展,与现今世界先进的管理机制脱节,这样造成经营管理者因缺乏知识致使信心不足,决策管理能力不能适应新变化,同时企业抵御风险能力随之下降。在管理人员增升领导管理能力的同时,专业技术水平呈下降趋势,需要区分管理人力资源与业务专业精熟资源开发培养能力。
(3)企业文化的轻才行为
民营企业中的大部分家族企业,其最大障碍就是用人唯亲,不能做到唯贤是举,很多有抱负有才能的新鲜血液不得不以跳槽来寻找自己新的落脚点。民营企业在用人上的随机性、亲情化,没有人才战略思想,只会约束企业的发展。很多中级管理领导人员,不能站在企业利益的角度出发,打压和限制有能力的员工,使其得不到应有的发展空间,心存维持自己利益,影响了企业用人的基本观念,阻碍了企业发展前进的道路。
(4)组织机构未能深入开展工作
在组织机构规模和建立上,模仿其他行进企业建立的职能部门,但各部门职能不清,岗位职责不细,工作程序混乱,产生了工作推委,组织机构庸肿,不能充分认识和发展部门效能,工作上未能深入细化,专来人员与信息资讯缺乏,过于片面强调用人专业水平或一人多职一个多能的错误理念,影响了企业管理上的发展。
2、加强民营企业文化建设的对策
(1)确立正确经营理念的企业文化
海尔的奋斗目标:在消费者心中树立良好的形象,争取消费者的第一联想。(《首席执行官》)
美国的企业管理有句名言:企业的第一位不是创造利润,而是创造顾客。
要求企业经营理念要强调对于社会的责任感和使命,民营企业要从唯利是图中解脱出来,努力贡献社会,建立起具有远见性的经营意识和价值观,另外要做到诚实守信,竭诚为消费者服务。弃旧除陈,以产品质量为主地,增强质量意识,不断提升企业管理能力。
(2)重视企业家庭素质的企业文化
民营企业家素质决定了企业的前途,企业文化塑造可以解决企业发展的瓶颈。企业文化倡导民主决策和学习精神。前者保证决策的正确,后者则不断提高全体员工的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平。
作为一个领导者,可以不知道下属的短处,但不能不知道下属的长处。
张瑞敏说:优秀的领导得可以具体不同的风格,但不同的风格背后蕴藏首一个共同的物质——激励和促动他人。
(3)提倡不断学习全员参与加强以人为本的企业文化建设
要用不同的激励机制,充分调动员工的积极性,把人的潜力发挥到极至,使追求企业发展与个人发展相一致;增强企业员工对企业的认同意识,使工作效率直接挂钩;要不断
培训员工的主人翁精神,使员工真正地感受到企业以于他和他对于企业都同等的重要,不断增强员工工作努力程度。
马洛斯原理:人有五种需求,且五种需求是不断递增的。生存需求、安全需求、社会需求、自尊需求、自我实现需求。
员工是企业的基础,系统的管理有赖于员工参与,某些决策和过程改进需要对员工进行质量意识、职业道德、知识技能培训。
如:海尔集团重视员工素质提高,他们制定了5年教育计划和计划,实行全员培训,组织36次近千人的培训班,参加全国质量管理考试有913人获得了合格证书,公司成立了32个学习小组,取得了38项成果。海尔集团推行“六西格玛”质量管理项目的目标,是以提升品质质量为主线,以客户需求为中心,利用对事实和数据的分析,改进提升组织的业务流程能力。自2005年5月起,海尔己在全集团形成了608个“六西格玛”项目小组,己推进到产品开发、采购、制造、生产、服务的每个节点。(六西格玛:无论是产品帛还是在服务方面的缺陷或暇疵都低于百万分之四)
20世纪是发展变革的世纪。社会资源从掌握土地就能掌握财富,延伸到机器变革,掌握生产机器就拥有财富,再延伸到电器革命。这是人类的三大变革。前50年是科技学革命,后50年是技术革命。1900年是钢铁,20年代是汽车,30年代是航空,40年代是电子,50年代是原子能,60年代是石油化工,70年代是半导体,80年代是PC机,90年代是互联网。差不多十年一次,这些变革创造了巨大的社会进步和财富。
21世纪企业处于多变、剧变、快变的时代。
经济学家称:世界点仓有一种变化是不变的——变化是不变的。
商场志战场:胜者无常道。
成功企业标准:一个领袖、一个品牌、一套模式。
那么如何在瞬息万变的世界中制定符合自己企业的发展目标?
老子曰:天下大事,皆作于细;天下难事,皆作于易。
制定短期、中期、长期的发展目标,三个阶段逐一递进,短期目标是中、长期目标的基石,中、长期目标是短期目标的指导思想。
目前,许多民营企业照搬或模仿了一套包括人力资源机制的管理模式。在学习先进的管理方式时,一方面强调细节决定成败,一方面又陷于对于细节问题的忽略。从而产生出阻碍企业发展的链锁反应,在管理上失去有效控制。
例如,某企业在招工用工环节,要求新员工参加入职培训,内容涉及企业文化、岗位职责、生产安全、规章制度等方面。看似优秀的培训模式,并不能使新员工从内心接受企
业文化,只进行了培训的过程,却被忽略了培训的结果。搬运工在作搬运、存储、防护工作时,违反规定摔打产品、超高码放增长企业成本费用;在工厂内严禁吸烟,但在隐蔽处依旧有星星之火,增加了火灾隐患,这些看起来都是无关痛痒的细微小事吗?如果说这是一线工人的陋习,那么在高层管理方面的问题更就不容忽视。人力部门在进行绩效考核时,不根据部门实际情况泛泛制定考核项目,起不到测量的结果,这些考核成绩都是上一级主管直接填写,既不准确也不真实,无法客观反应工作中存在的问题,也就无法针对此类问题进行整改工作。《一枚马掌钉》的故事经常作为培训的典范材料,又有多少人去注意细节决定成败这句话呢?
国际商超巨头家乐福关于人力有这样一句话:每个人都有接受培训和培训他人的必要。
那么,企业应如何去制定目标策略呢?
企业从设计开发、生产制造、销售、服务各环节上建立各阶段目标。
首先,要以重视顾客角度出发。顾客和其它亲关方满意不满意的信息监视是评价企业的重要手段。企业的第一位不是创造利润,而是创造顾客。顾客的忠诚度直接影响企业未来发展战略的制定。
有项调查表明,每一个投诉顾客后面有26个保持沉默的不满意顾客,这26个人会对10名亲友造成潜在力量意识暗示表示不满,这10名亲友有33%机会把不满意信息传递给另外20个人。现代企业逐步认识到“顾客满意”就是经营。
IBM公司名言:花大量时间让顾客满意。
摩托罗拉公司:以公平的价格提高质量的产品和服务,不断提高顾客满意。
海尔人认为:现代企业间竞争已由过去的直接市场竞争转向顾客竞争。
其次,企业决策层作用。
民营企业往往是一言堂,企业主的意愿就成为企业发展的最高指示,而忽略决策层的作用。前文提及企业受自身文化素质、能力限制,所作决策未必适应企业良性发展。
决策层要确立企业统一的宗旨和发展方向,他们还应创造和保持使员工充分参与实现企业目标的内部环境。
再次,兵随将转,无不用之材。
发挥员工能力性,决策层要认识到,员工是企业的基础,企业各个角度和环节都依赖于员工参与某些决策和改进。要对员工进行职业道德、质量意识、知识技能的培训,建立激励机制,改变只罚不奖、重罚轻奖的措施。使员工对自己工作越来越满意,更加积极提高个人发展。
最后,遵循科学的管理方法。在当今世界,一套好的管理方法不仅仅是去学习,而是要如何才能深入理解其内在意义,更好的为企业服务。管理的系统方法是企业必修的课程,而质量的重要性,又极外显现出来。企业忽视质量问题无疑是在自杀。在管理中,将质量管理作为大系统,各个过程环节加以识别,并参与其中,建立各部门的系统管理方法,有助于企业提高自自素养和市场竞争能力,利于企业良性长远发展。