第一篇:关于企业管理创新问题的思考
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关于企业管理创新问题的思考
作者:陈建武 曹振奇
摘 要:随着社会经济的不断进步,市场竞争更加激烈,企业面临着诸多的机遇和挑战。为了能够在新的形势下适应市场经济的发展,企业管理者不断探索新的企业管理模式和管理理念,努力提高现代企业管理的水平。创新是企业能够保持青春活力的源泉和根本,因此,加大企业管理的创新力度,不断探索新的管理模式就成为企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。
关键词:企业管理 创新 问题 发展
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2013)09-0039-0
1进入21世纪,企业管理面临着更为严峻的考验,也迎来了更多的发展机遇。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。随着我国改革开放步伐的不断加快,我们的企业已经受到了来自国内外商业环境的冲击,在新的机遇和挑战下,只有创新才能够在竞争中立于不败之地。因此,企业管理的不断创新将是所有企业发展的一个必然趋势。
一、企业管理创新的重要内容
经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。管理创新则是指组织形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。企业管理创新就是要在建立和完善管理工作的基础上,在加强实物资源和有形资产管理的同时,引进和采用适应市场发展规律的管理方式方法,以人为本,着重知识资产管理、机遇管理和企业战略管理,充分的调动企业资源,把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来,形成完善的动力机制、激励机制和制约机制,不断提高产品的技术含量,创造有效供给。
我国企业要大力推进管理创新,必须下大力气加大对企业管理创新理论的研究,产、学、研相结合。在日常的教育和培训中,要注重发展工商管理教育和在职培训,通过对教育体制的创新,从而能够培养一批富有创新意识和创新精神的企业管理专业人才。企业要在改革的浪潮中赢得机遇和市场,必须拥有一批有创新精神、市场经济头脑、远见卓识和战略眼光的企业管理者。这些企业管理者通过深入的研究和实践,充分掌握管理创新发展的新趋势和新要求,不断进行管理创新,使创新工作渗透于管理整个过程中。在企业管理过程中,管理者要给员工提供充分发挥创造性才能的平台和空间,使每位员工都能够成为创新者。企业必须注重个性文化的培养,根据自己的实际情况,创造独具特色的经营模式,把企业管理的重心从实物型管理向价值型、知识型转变。
二、企业管理创新的必要性
1.建立社会主义市场经济要求企业不断的推进管理创新。随着改革开放步伐的不断加快,为了适应市场经济发展的需要,国家管理企业的方法也逐步的发生了变化。对国有企业的管理不再是单纯的生产型管理,而是转变成生产经营型管理模式。国有企业不断的被推入市场,成为了自主经营、自负盈亏的市场主体,通过建立与市场经济相适应的现代企业制度,国有企业获得了新的生机和活力。随着我国市场化程度的不断提高,私营企业、合资企业、独资企业在我国获得了更广阔的发展空间,在新的形势下,这类企业的发展给国有企业带来了巨大的挑战。为了适应新形势,国有企业必须摆脱旧管理思想的束缚,勇于创新,建立新的管理制度与管理方法。
2.知识经济时代要求企业必须进行管理创新。知识经济时代是以知识运营为经济增长方式、知识产业成为龙头产业、知识经济成为新的经济形态的时代。这种新的经济形态和经济增长方式给社会经济带来了新的影响,国家的产业结构发生了重大的变化,高新技术产业成为了支柱产业,劳动力结构也随之发生了变化,知识劳动者成为了劳动的主体。在知识经济
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时代,科技与教育不再处于从属的、服务性的地位,而在经济发展中处于中心和主导地位。目前,我们国家正处在工业经济向知识经济的转轨过程中。对于广大企业来说,必须努力培养知识型人才,以这类人才为基础,充分利用新的科学技术,通过不断的创新,把企业建设成一个知识密集、信息密集和人才密集的综合体。
3.适应全球经济一体化的趋势,企业必须进行管理创新。进入新的发展时期,各个国家的经济增长速度都明显的加快,而且相互间的关联也越来越紧密。任何一个国家经济上的波动都会迅速的影响到其他国家的经济运行。随着我国经济体制改革的不断深入,越来越多的外资进入中国,投资规模也不断扩大,投资的领域更加宽广,投资的方式更加灵活多样。我国广大企业面临的竞争已经国际化了,竞争更加激烈和复杂。因此,传统的管理方法、理念和制度已经成为企业进一步发展的绊脚石,企业必须不断的进行管理创新,加大改革力度,以适应瞬息万变的国际市场环境。
三、企业管理创新的策略与对策
在新的形势下,创新已经成为每个企业生存与发展的主要推动力。管理创新是要创造一种新的更有效的资源配置模式和方法,在新的模式下,资源可以得到有效的、科学的配置,从而使企业实现经营目标。
1.企业管理者必须转变思想,创新管理理念。首先,解放思想,创新经营理念。传统的管理理念已经不能适应新形势下企业发展的需求。管理的新理念是企业只有分散管理权限,下放权力,才能调动员工的积极性。因此,不少企业的管理从“统一步调式管理”转为建立企业“内部市场”,使管理更为有效。其次,重视人性化管理,以人为本。“以人为本”是现代企业的人才战略思想,谁能赢得人才,谁就可以赢得未来市场的主动权。而管理的核心是对人的管理,强调要能理解和尊重人,激发他们的工作热情,充分发挥他们的工作主动性和创造性。最后,要重视知识资产的管理。
2.根据企业自身特点,不断探索和创新管理方法。计算机和网络技术的不断发展,为现代企业管理提供大量的、更有效率的方法。在生产管理方面,许多生产管理工作都实现了自动化和智能化,使生产管理工作更有效率,提高了企业安全生产管理水平。在财务管理方面,原来传统的手工操作模式已经被会计电算化所代替了,使企业财务工作效率大大提高。在市场营销管理方面,电子商务模式已经成为广大企业普遍采用的营销模式,这种新的模式让企业能够更加灵活的应对市场需求,增加了企业的市场竞争力。
3.创新企业组织结构,努力建立现在现代企业制度。企业组织创新是指随着生产的不断发展而产生的新的企业组织形式如股份制、股份合作制、基金会制等。通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源的配置结构,提高现有管理要素的效能来实现的。作为企业的组织创新,可以有新的产权制、新的用工制、新的管理机制,公司兼并和战略重组,对公司重要人员实行聘任制和选举制,企业人员的调整与分流等等。组织创新能够实现管理目的,通过企业资源进行重组与重置,采用新的管理方式和方法,新的组织结构和比例关系,使企业发挥更大效益的创新活动。
4.促进市场创新,开拓更广泛的市场空间。企业市场创新是指企业从微观的角度促进市场构成的变动和市场机制的创造以及伴随新产品的开发对新市场的开拓、占领,从而满足新需求的行为。经济全球化带来了国际和国内市场的一体化,企业所面临和需要占有的是整个世界市场。因此,企业必须充分掌握和了解经济运行规律,把握机遇不断创新,就能创造出更多的交易品种,从而去占有更大的市场空间。
第二篇:浅谈企业管理创新问题
浅谈企业管理创新问题
搞好企业,要受多种因素影响,但有一点是肯定的,即加强企业管理创新,提高企业的竞争力顺应新经济体制转轨,是企业生存和发展的立锥之本。
一、企业管理创新的内涵及分类
企业管理就是对企业的生产经营进行计划、组织、指挥、协调和控制,以适应外部环境变化,充分利用各种资源,实现企业经营目标的一系列工作。管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。企业管理创新一般包括以下五种情况。
1.提出一种新经营思路并加以有效实施,新经营思路是可行的,这便是管理方面的一种创新。但这种新经营思路并非只针对一个企业而言是新的,而应对所有的企业来说都是新的。
2.创设一个新的组织机构并使之有效运转。组织机构是企业管理活动及其它活动有序化的支撑体系。一个新的组织机构的诞生是一种创新,但如果不能有效地运转则成为空想,不是实实在在的创新。
3.提出一个新的管理方式方法。一个新的管理方式方法能提高生产效率,或使人际关系更加协调,或能更好地激励员工等等,这些都将有助于企业资源的有效整合以达到企业既定目标和责任。
4.设计一种新的管理模式。所谓管理模式是指企业综合性的管理范式,这么一个范式如果对所有企业的综合管理而言是新的,则自然是一种创新。
5.进行一项制度的创新。管理缺席是企业资源整合行为的规范,既是企业行为的规范,也是员工行为的规范。制度的变革会给企业行为带来变化,进而有助于资源的有效整合,使企业更上一层楼。因此,制度创新也是管理创新之一。
二、管理创新的重要性
1.创新是企业获得核心竞争优势的决定因素。随着世界经济一体化和我国买方市场的形成,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地,必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,调整自己的发展战略,在调整过程中进行一系列大的创新,可以说,在今天,在企业外部环境激烈变动的形势下,只有进行伟大的创新,企业才能实现调整的目的。也只有这样做,企业才能真正获得竞争的优势。因为创新成功了,企业不断向市场推出新产品,不断提高产品价值中的知识含量和高科技含量,不仅可以大大提高产品、服务和市场竞争力及市场占有量,还可以开拓出新的市场领域。
2.创新是企业求得生存和发展的灵魂企业要想得以生存和发展,就必须要改革、要变化,这就是创新。因为社会在发展,只有创新才能赶上时代的潮流;科技在进步,只有创新才能占到科技领域的前沿;产品只有创新才能占领市场。由此可知,只有创新才能使企业生存,并由此而得到发展。
3.创新是企业实现持续发展的重要源泉创新在企业持续发展中处于核心地位。企业持续发展是讲企业不仅能在特定的条件下实现发展,而且能在变化的条件下发展;不仅能在短时间内实现发展,而且能在较长时间内实现持续发展。企业能否实现持续发展,关键在于能否不断调整自身行为,跟上时代的潮流。如果环境发生了变化,技术水平不断提高,而企业不思进取,不进行相应的变革与创新,则必然难以生存,更谈不上发展。世界上众多的成功
企业,由小到大,由弱到强,发展成为具有长久生命力的大公司、大集团,无不是以不断创新来实现的。
4.创新是企业提高经济效益的根本途径企业作为一个经济组织,必须以实现效益最大化为自身的追求目标,必须围绕这一目标的实现采取一系列的行为,而创新正是实现这一目的的有效途径,创新的过程,是企业实现发展的过程,而这一切同时也都是追求更大的效益的过程。一个企业的创新是否成功,其检验标准就是看创新行为是否使企业获得了明显的收益。这种收益可能是现实的和眼前的,也可能是潜在的和长远的;也许是一经运用就可能立即见效的行为,也许是今后获得较高经济的效益打基础的行为。但不论哪种行为,最终追求的那是提高企业的经济效益。
三、企业管理创新存在的问题伴随着经济全球化进程的加快,高新技术口新月异,特别是我国加入WTO后,企业发展正处在一个关键时期。从近期来看,无论外部环境,还是内部机制,都存在着不少的问题。
1.融资渠道不畅。企业创业初期缺乏风险投资扶持和有效的借贷担保机制,在快速发展期缺少新的资本金注入。间接融资方面,有些企业投资项目具有较高的市场、技术风险,难以获得银行贷款支持。直接融资方面,企业由于受资产规模等方面因素的影响,很难在证券市场上市。
2.缺乏自主创新能力。企业创业之初,借助多年科研成果的积累,凭借个别好项目、好产品可以迅速发展起来。但是原有的技术退化和产品生命周期结束之后,企业就面临缺乏新产品、新项目的问题。不少企业因规模较小,不具备开发新项目的资金和人才实力,难以再推出新产品。一些规模较大、实力较强的企业,也存在技术创新线路选择偏差问题。有的投入大量资金进行基础性研究,导致投资失败。有的一味模仿,缺少具有自主知识产权的技术和产品,产品市场空间小,在竞争中随时可能被淘汰出局。我国加入WTO之后,一大批企业的产品在国际市场竞争中处于不利地位。
3.产权制度不规范。有些企业脱胎于国有企业,与其母体的关系千丝万缕,往往导致产权关系难以理清。近年来,企业规模不断扩大,产权模糊这一深层次问题逐渐凸现。产权关系不清,经营机制与市场经济的要求不适应,直接影响企业的股份制改造,使企业无法按照规范的股份制企业运作,包括上市募集资金,内部持股等。这种不成熟的制度制约了企业的发展。
4.管理观念和体制落后。目前,一批企业已经达到了相当规模,但在管理上仍旧停留在创业初期的水平,只凭企业主个人经验进行市场判断、经营决策和管理。这种情况极大地损害了企业的运营效率,增加了企业的风险,成为企业升级的障碍。
四、企业管理创新解决办法实现企业的管理创新,我认为应该主要从以下几个方面入手进行调整。
1.从企业文化发展理念上寻找潜力和发展空间。从根本上讲,企业的行为是其内在文化的显现,现代企业的竞争越来越表现为文化的竞争。优秀的企业文化,可以使得企业内部物质、制度和精神各要素之间内在结构达到动态平衡和最佳结合,使得企业外部环境与内部状态协调一致,最终实现企业的竞争优势。在我国的众多企业中,以先进文化为指导构建企业文化,使企业文化融入社会文化之中,塑造出与时俱进的优秀企业文化行为,培育出具有自身特点的企业文化环境,使企业文化融入社会文化环境,是企业面向未来、迎接挑战、应对国际国内竞争的需要,也是企业发展的灵魂所在。2.从制度创新方面寻找潜力和发展空间。企业的制度创新,必须坚持以市场为导向,以科技创新为动力,以资本为纽带,以建立规范的股份制或股份合作制为重点,实现投资主
题多元化,完善法人治理结构。首先,必须明晰产权;其次,按股份制惯例和企业的特点,允许股权转让、变卖,允许和扩大技术和科技成果作价入股;最后,通过股份制或股份合作制的建立,实行所有权与经营权分离,由企业董事会聘任善经营、有丰富管理经验的企业家担任企业经理。在此基础上争取上市融资,发展和壮大企业的实力。
3.从人的能力建设上寻找发展潜力和空间。人才的增值过程就是企业增值的过程。对企业来说,主要是建设四种核心能力:一是学习能力,要不断地学习充电,提高自己;二是适应能力,现代社会变化很快,工作和生活节奏也很快,对人的适应能力提出了更高要求;三是创新能力,要有新的思维、观念、方式、方法;四是竞争能力。这四种能力相辅相成,其中学习能力是基础,创新能力是关键。
4.从发展能力型企业上寻找发展潜力。随着全球经济一体化进程的加快,今后国际间的竞争就是大企业之间的竞争,企业间的竞争归根到底就是企业的核心竞争力的竞争。核心竞争力的强弱将取决于以下三大要素:(1)企业的体制结构。就是现代企业法人治理结构是否完善、健全,运作是否得当,董事会、监事会、总经理等各个层次是否职责明确,是否充分发挥作用以及是否相互制衡。(2)企业机制和管理企业的运行机制要能将知识转化为生产力,知识本身不创造财富,只有将知识与实际工作相结合才能形成生产力。企业的运行机制如激励约束机制、分配机制等就是为了达到这种目的。(3)知识。就是拥有知识的程度及迅速运用知识的能力。今天的社会,服务经济已经取代了制造经济,知识工作者取代了传统的劳工。知识已成为一种资源,成为个人乃至整个经济的主要资源及发展的源动力,知识工作者的特点在于工作建立在学习的基础上,而不是建立在经验的基础上。不断学习,成为知识工作者的必要条件。研究和开发企业的核心能力,可以从企业核心能力的来源上考虑,例如从管理上,可以建立一套独具特色的管理体系。总之,开发企业核心能力,也就是寻找企业价值活动及其联系中最有可能产生竞争优势的方面,并对这种价值活动及其联系实行自觉的培养,形成企业核心能力。
5.企业的发展离不开良好的法治环境。近年来,全国人大颁布了《公司法》和《中小企业促进法》,以及各省市的地方立法,为今后制定更为完善的企业法提供了条件。企业法制创新,重点应解决的问题是:企业的地位、作用、权力、义务;政府管理与服务职能;投融资渠道,特别是贷款担保;科技开发和经营行为的引导、保护与规范;中介服务体系;税赋;土地征用;信誉构建;人才流动、引进、培养等问题。对已出台的企业地方法律、法规,要根据实践发展,特别是加入WTO以后的新形势,进行必要的修订和完善。与此同时,要加大执法力度,组织专项执法检查,进一步营造促进企业发展的法制环境。人类已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。
第三篇:对国有企业管理问题一些思考
关于国有企业管理问题解决途径的思考
笔者在合资企业工作多年后受邀进入一家国企,工作中观察到一些有趣的现象引起我思考。在翻看一些讨论国有企业问题的文章时笔者发现自己发现的这些问题其实很多属于国有企业的通病;由此引起我更深层次的思考:国有企业为什么会有这些问题,如何才能改善甚至解决?
场景一:生产现场烧成车间主任与车间班子一干成员,经常看不见人影,经询问回答在宿舍平时养精蓄锐,等“倒窑”(窑车上产品在窑内翻倒,为一种生产事故)等紧急情况发生时大家都往上冲
场景二:下午都上班两个小时了,宿舍里还有大量管理人员呼呼大睡。
场景三:笔者在现场巡查时发现工人未按标准控制产品硬度,而此参数直接影响产品质量,遂将车间主任叫来。车间主任大怒:你怎么不按要求操作,你记住,我还会来检查的,我检查十次,要是有五次没按要求操作,我要扣你绩效。笔者:„„„„。事后笔者得知此车间主任居然还是一位博士后
事实上,这个公司令笔者感到惊奇的远不止这些,随着对该公司了解愈加深入,笔者发现该公司存在大量管理问题,比如公司管理层能力低下,欠缺对现代企业制度的最基本了解,只知讲大话,空话,造成对管理中暴露的问题熟视无睹;公司组织结构设计混乱,部门职责交叉、重叠,如质量部经理兼职生产部下属车间主任,总经理助理兼职生产部下属车间主任,搞不清生产车间主任的直接上级是生产部长还是总经理;生产控制与质量控制两条线,政出多头,生产车间经常同时接到生产部和质量部两个不同的指令,也不知道该听谁的;财务管理混乱,经常发生没钱买备件却有钱报销领导们的各种费用;用人制度混乱,刚毕业的博士、硕士仅仅因为学历高就直接担任部门经理、副经理等公司中层职位,结果造成每天早上生产部经理集中直接给工人安排工作的奇特景观;设备的实际生产能力与设计宣称的相去甚远,整条生产线各局部生产能力严重不匹配,很多项目没有彻底完工也没人追究责任等等。
怎么解决?有人给国有企业开出了处方,聘用高素质人才,完善企业管理制度,改进企业激励机制,引入现代化的人资管理„„可为什么国有企业会出现这些问题,它是不是国有企业所特有的,是不是有逻辑上的必然性?假如是,原因是什么?查阅相关资料后发现有人说这是所有者与经营者分离的原因,可实际上,国外那些大公司所有者和经营者也大多是分离的,那些大股东并不直接经营企业。有人说资本主义国家经过几百年的进化,逐步形成了现代化的企业制度,我们只要引进这些企业制度就可以解决当前问题,其实英美发达国家也有国有企业,而这些企业同样有着经营成本高、效率低、亏损严重的问题,而它们是离现代企业制度最近的(与我国的国有企业比)。这样看来,国有企业的头痛病绝不是吃止疼药就能解决的,它的病有着更深层次的原因。
深入分析后笔者发现,国有企业没有老板。我们知道,最为关心企业经营的好坏,企业是否盈利的人理论上是老板,而不是其他人,然而我国的国有企业并不存在真正的老板。国有企业的老板是全民,可全民怎么来对企业来施加的他的意志和影响呢?全民是通过他的委托人----政府来对企业行使老板的权力,政府在这里成了高级经理人,那么政府又委托国有资产管理部门(如国资委)来管理全民资产,然后再到各级党委、企业负责人,层层委托。所以我们看到国有企业虽然在组织设置上有董事会、董事长、董事、独立董事、总经理等等,但实际上他们对于企业的意义与西方的股份公司是有本质区别的,不管董事长也好,董事也好,其实都是职业经理(并且还有很大可能是不职业的职业经理)。这样,国有资产管理部门和其他代表国家管理国有资产的机构监控国有企业管理者,行驶管理者的权力,但他们自身也是代理人,而非所有者,他们对国有企业的剩余没有要求,所有者收益最大化的决策与代理人收益最大化的决策并不一致,这直接影响监控的努力和效率,易产生监控人偷懒、与
企业管理者合谋侵害委托人的道德风险。有些国有企业的管理者不把主要精力放在经营上,而放在与主管领导拉扯关系上就是这监控失去作用的表现。再者,国有企业代理人实实在在是“经济人”,行动中一定会体现个人或其所代表的某个利益集团的意志,却总假设经济人是以代表全民的意志。这样看,当今国有企业存在的管理问题就很好理解了:企业的经营者没有老板在身后督促与监督。
那怎么才能解决国有企业的这些问题呢?在笔者看来,最正确的一条路就是股份制,并且必须引入民营资本或外资,也就是必须引入“自然”老板,并且最好是民营控股,国家参股。我们可以让企业内部的高级管理者收购部分国有股份,使得国有企业经理拥有所在企业的一部分股权,甚至取得控股地位,使国有的单一的产权转变为高级管理者、国有股、企业员工、社会个人或单位组成的多远产权。这时经营权与所有权也会重合,但此时的两权重合与国有企业改革前的政企不分已经有了本质不同,在政企不分的时代,即使政府可以作为国有企业的代表,但政府直接管理企业的能力比市场经济中职业经理人的水准差的实在是太多了。那么政府从经营者的、控股者退出来以后专心做好自己的事情:依据国情制定战略计划,控制宏观经济平衡;制定政策法规,依法管理市场,确保市场公平、有序竞争;引导外资投向,控制外资总量、结构和布局。确保有效合理利用外资;惩罚经济犯罪,查处假冒伪略商品,打击走私、偷税漏税,制止贪污、行贿受贿;协调劳资关系、产业关系,建立健全社会保障体系;维护国家金融安全和经济安全;防止资源浪费和掠夺性开发,确保资源合理利用;保护生态平衡,促进国民经济持续发展;处理金融危机和经济危机„„
那么有没有一种可能,也就是说国有股份依然保持控股地位,甚至国有企业依旧保持1oo%股权而依托于企业本身的治理解决以上问题呢。在这里笔者设计了一种理想模式:
第一我们必须寄希望于我们能够有足够好的运气找到一位党性、原则性强的领导者出任董事长
第二创新国有企业选人用人机制,在坚持“党管干部”原则的前提下,确保董事会依法选择经营者以及经营者依法行使用人权得以落实,推进“四个转变”即:准入标准向市场和出资人认可转变;选拔方式向市场化配置方式转变;任用程序向依法分层分类聘任转变;管理方式向职位职责契约化管理转变;特别要改变只能上不能下的陋习
第三彻底揭掉国有企业温情脉脉的面纱,还原资本逐利的本性,完善企业奖惩制度,奖优罚劣,奖勤罚懒;建立健全绩效考评制度,完善考核评价制度,促进人力资源价值的准确定位。考核评价主要包括个人素质、能力、业绩、对企业的贡献等。全面的考核和公正的评价,有利于人力资源价值的自我定位,激发其成就感、责任心和事业心,使主观能动性得到充分发挥。特别是对于企业中的“剥削者”(自己不干活却拿工资的人)要予以严惩,必要时就淘汰
第四也是极重要的一环,就是强化企业文化建设,在企业内部形成积极的文化氛围,培养积极向上的企业价值观并确保其深入人心。原来的国有企业职工潜移默化中都有一个可怕的心理契约:
a我所在的是国企,我的工作是有保障的,我不会因为工作不努力而失去工作
b国有企业是国家的,大家对企业是否赚钱并不真正关心;各级管理者对我的处罚是处于个人恩怨而不是出于对企业负责
c我是企业的主人,我对企业的资源同样有一定支配权
d企业的领导必须优先考虑职工的利益,企业领导必须接受职工的监督与民主评议 必须改变以上的心理契约,要让职工建立新的心理契约:
a我所在的虽然是国企,但我也会因为工作不努力而失去工作
b国有企业是国家的,国有资产神圣不可侵犯,各级管理者代表国家资本的意志,确保国有资产增值保值是他们的神圣职责;他们做不到同样会失去工作
c我是给企业打工的,企业每付给我一分钱都是要回报的d企业的领导是董事会任命的,必须对董事会负责
关于国有企业的管理问题的讨论很多,笔者认为以上两条途径可能是解决国有企业管理问题的两个比较好的办法。
魏泽培2012-4-9
第四篇:对烟草企业管理创新的思考(范文)
对烟草企业管理创新的思考
摘要:烟草行业是中国经济的重要支柱产业之一,每年烟草行业都为国家提供大量的就业机会与税收,可以说,烟草行业是一个切实关系到国计民生的重要行业。研究烟草企业的竞争力培养,具有重大的意义。本文从人的因素着手,分析人员因素对烟草企业的重要性,以及提升组织凝聚力的方法,主要论述了企业市场竞争过程中如何培养企业的人力优势。
一、人力因素在企业运营中的重要性
在市场竞争的漫长过程中,各项经营要素都曾在不同的阶段扮演过重要的角色,早在改革开放之初,企业如雨后春笋般涌现,那时对于企业经营最为重要的因素是什么呢?是资金,资金往往决定了一个企业的抗风险能力的大小,以及企业规模化建设的速度,这其中的道理十分的简单,企业规模越大,生产能力越强,其生产成本就越低,产品在市场上就能获取更多的利润,或者进行更大规模的消费,如早期的格兰仕微波炉,便是如此起家,一举坐上中国微波炉行业老大的宝座。再接下来,资金对于企业经营的重要性退居次席,技术的重要性开始显现出来,在经过漫长的拼杀后,市场上的企业都拥有一定的资金实力,这时,企业的生产效率与技术水平往往决定了谁能领跑市场,一旦技术到位,企业就能找准突破口,重新寻找到新的利润空间。然而,当市场经济在中国的建设已进行了三十年的时候,资金与技术因素都不再是企业的决定性因素。国家金融系统对于企业的倾向性扶持,以及技术市场化的进程,使得二者的获取成本都大幅下降,反而是在市场竞争的过程中,企业渐渐的发现,不论多么先进的技术设备,多么新奇宏伟的思路构想,最终,都是要由人来完成,而人,特别是经过现代教育,具有综合技能的人群,成为决定企业兴衰成败的决定性因素,与此相对应的,人力资源管理悄然兴起,对于研究如何留住人才,激发员工的工作激极性的研究内容层出不穷,IBM总裁艾沃森说过,“你可以夺取我的财富,烧掉我的工厂,但只要你把我的员工留下,我就可以重建一个IBM!”由此可见现代企业管理中,人才是最大财富,因此,研究如何加强员工归属感,对于浙江烟草的重要性不言而喻。
二、员工归属感的重要性与形成过程
员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工
自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。
人的归属需要具有多向度和多层次性,归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程,它可以分为三个层次:
1、个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解,当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准,个体将义无反顾地加入到企业当中。
2、个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训,使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面,个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。
3、随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要,导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感,并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感,强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加,最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后,一方面加深了个体对企业的认同,另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感,体现为个体的主人翁精神,并充分地、自觉地发挥个体主观能动性,最终为企业创造出巨大的价值。因此,归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。是指由于物质和精神两方面的共同作用,使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋,从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去,将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。员工的归属感对企业的发展尤为重要,能否使员工产生归属感,是赢得员工忠诚,增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。
三、员工归属感的建设
1、完善职业生涯规划
职业生涯规划指的是企业与个人就员工的状态、能力进行评估后作出的工作调整与工作方向规划,它的理论基础是人岗匹配,是从发展的观点来探究职业选择的过程,研究个体职业行为、职业发展阶段和职业成熟的职业指导理论。许多员工由于在企业组织中无法找到自己的定位,也无法明晰自己在组织中的发展方向与前途,由此产生了不安定感与不安全感。
因此,企业要加强与员工之间的沟通,加强员工职业生涯规划指导,使员工安心工作,寻找到自己的使命感与激情,从而激发员工自身的积极性。
2、加强企业文化建设
企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。企业文化能够对员工的行为进行
约束、管理,也能够对员工的工作态度进行激励与强化,让员工产生家的感觉。通过企业文化的建立,员工能够逐渐的形成一种固定的思维模式,而在思维模式的形成过程中,就能够自然而然的产生出对组织,对企业的忠诚感和归属感。因此,企业文化建设,对于员工归属感有着极大的作用,加强企业文化建设,是培养员工归属感的必不可少的举措。
3、物质激励与精神激励同步进行
不少人有这样的一个思想误区:只要多发钱,就能够有效的提高企业员工的归属感与工作积极性,殊不知,管理学大师彼德.德鲁克曾经说过,高工资足以使员工不离职,却不足以使员工充满使命感与工作积极性。人们对于一个组织形成认同并产生忠诚感,除了必要的物质支持外,还需要精神层面的引导与吸引。因此,除了前文所提到的企业文化外,还需要加强其它方面的精神方面的激励,将精神激励与物质激励有机的结合起来,切实有效的强化员工的归属感,强化企业组织凝聚力。◆
第五篇:政治工作创新问题思考
师市企业思想政治工作创新问题思考
【摘要】:以解放思想、实事求事、与时俱进、开拓创新精神来确保党的建设的基本任务的实现;以振兴中华民族为己任,通过全面了解国情,激发广大企业员工民族自豪感和历史责任感。在宣传动员群众时,要引导群众正确处理好国家、集体、个三者之间关系,把国家利益放在首位;要切实关注那些处在社会最基层、生活最贫困的群众的困难。当前,思想政治工作的重点是“困难群体”,难点也是“困难群体”。
关键词:思想政治创新企业职工
随着改革开放进一步深入,企业面临日趋剧烈的市场竞争。那么,如何做好新时期企业的思想政治工作呢笔者认为:
以解放思想、实事求事、与时俱进、开拓创新精神来确保党的建设的基本任务的实现;以振兴中华民族为己任,通过全面了解国情,激发广大企业员工民族自豪感和历史责任感。将爱国家、爱企业、爱本职工作紧密地结合起来,为振兴中华、振兴企业多做贡献。增强职工自身素质。首先,要增强市场竞争意识:就是指企业在市场经济的条件下,企业改革的方向是建立与之相适应的现代企业制度。市场经济的最重要特征是竞争,优胜劣汰,企业必须经受市场的这种“竞争”的考验。一个企业管理的好坏,产品质量高低,发展前途如何,关键又在于人的素质竞争。一支高素质的职工队伍的建立离不开发挥企业思想政治工作的功能,思想政治工作具有教育人、塑造人、鼓舞人、凝聚人的作用,要根据新时期企业内外环境的变化和职工的心理变化,及时调整工作的任务、重点和方法,不断培养职工的市场意识、竞争意识、产品意识、效益意识,全方位提高职工的心理承受能力,使职工的思想和心态适应企业改革发展的需要,造就一支开拓、竞争型的高素质的职工队伍,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,要树立求真务实意识。在市场经济条件下,随着企业改革的深化,职工队伍内部利益差别也随之扩大,对职工的思想无疑产生较大的冲击,此时,如果企业的思想政治工作不能与时俱进,把住职工思想脉搏,而是一味地讲大道理,不注意为职工释疑解难,及时铲除思想问题的根源,必将导致原有的思想问题还未解决,新的思想问题迭出,由此遏制了职工的主动性和积极性发挥。此时,企业的思想政治工作要坚持实事求是的原则,不能为说服教育而说服教育,把思想政治工作停留在口头上、会议里、文件中,把正面教育与解决职工 1
实际问题有机结合起来,多为职工办好事、实事,使企业思想政治工作有为有位,为企业的改革、发展、稳定做出应有的贡献。
再次,要培育创新求知意识。随着体制的转轨,价值观念的多元化、趋利化必将日益明显,人们的思想比任何时候都活跃,社会活动方式越来越多样化,老用开会、做报告等习惯办法进行思想政治工作,难以取得好的效果。这说明思想政治工作的环境、条件变化了,任务、内容、途径、办法也要随之变化,要进行必要的创新。企业党组织和政工干部要积极研究变化新情况,打破旧框框,改变思维定势,力求开拓创新。要创新就必须求知。当今社会已进入知识经济时期,要提高思想政治工作的知识含量,以科学知识开启心智,给人们以力量。只有新知识、新的思想观念,才能吸引人、说服人。
增强企业职工凝聚力。企业要积极通过工、青、妇等社团组织联系职工群众的纽带作用,真心实意为职工说话办事,激活和调动广大职工的主人翁积极性和创造性。同时要积极开展“送温暖”工程活动,及时为职工排忧解难。尤其是帮助下岗职工拓展就业空间,创造再就业条件,并尽可能地在物资上给予关心与支持,由此增强企业的凝聚力和向心力,使职工真正把企业当作自己的“家”。
开展寓教于乐的企业文化建设,满足职工文化娱乐生活的需要。市场经济开阔了职工的视野和空间。企业是一个大家庭,每位员工无疑是家庭中的一员。因此,思想上的沟通尤为重要。企业要通过开展丰富多彩的、有益于职工身心健康的文体活动,开展知识竞赛,组织职工游览参观,吸取养份,陶冶情操,激发职工爱党、爱国、爱社会主义的热情,从而增强集体主义观念、集体荣誉感和共产主义协作精神,正确处理好国家、集体、个人三者利益关系,造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的企业职工队伍。
面对新形势、新问题,思想政治工作和广大思想政治工作者,要制定和实施积极有效的工作措施,因势利导,解疑释惑,化解矛盾,创造和谐。在宣传动员群众时,要引导群众正确处理好国家、集体、个三者之间关系,把国家利益放在首位;要切实关注那些处在社会最基层、生活最贫困的群众的困难。当前,思想政治工作的重点是“困难群体”,难点也是“困难群体”。思想政治工作者的一个艰巨而光荣的任务,就是要把党和政府的关怀和温暖,在群众最需要的时候及时地送到他们中去。
现代企业制度是适应社会主义市场经济需要的,产权明晰、责任明确,政企分开,•管理科学的企业制度,这是推行企业现代化的基本内容,•即组织体制现代化。而要成为一个现代化的企业,•还要有其它的现代化管理内容,如管理思想现代化,•管理手段及方法现代化,管理人才现代化。
一、要摸清职工的思想动态,以“变”应变
目前,人们的思想日趋活跃,观念日趋更新,•但同时也要看到,在这当中很多人的价值取向发生了偏差。•拜金主义、利己主义、享乐主义思想有所抬头,崇尚所谓“大款”、“大腕”敛财、挥金的心理有所增长,•无私奉献和艰苦奋斗的精神受到冷落,•在我们厂企业也出现部分干部职工热衷于“下海”“跳槽”“停薪留职”,搞“第二职业”,挣大钱,不安心本职工作的现象。以上问题的出现,•使企业思想政治工作出现许多新问题、新情况,•提出了一些新课题、新任务。同时也说明,思想政治工作单凭老经验、老方式单向思维,•已经不能适应变化了的新形势的要求。新形势下,企业思想政治工作的新对策是什么?•两句话,一是坚持不懈,二是求实创新。•而后者在当今尤为重要,要研究职工思想动态,研究“变”、•适应“变”,才能取得事半功倍的效果。
思想政治工作如何变,在这方面,•国外现代管理科学的一些成果很值得我们借鉴。•美国心理学家马斯洛的研究成果表明,人的需要由低到高分为五种,•即生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,•自我价值观的需要。在思想政治工作中,在当今这种新形势下,•我认为关键应该摸清职工的思想需要,•并努力引导和满足他们的高层次需要,而不能让他们一切都向钱看,掉进“钱眼”里,要帮助职工树立正确的人生观、价值观,•使其安心工作,并增强工作的积极性、创造性。
在实际工作中,有两点最为重要,•其一是要加强和改善党的领导,发挥党员干部的模范带头作用。•俗话说“群雁高风头雁领”,•他们的的实际行动是最有效的思想政治工作,尤其在当今形势下,•职工的眼睛比以往更为关注党员干部的一举一动,所以要求职工做到的,•我们党员干部应首先做到做好党委的“二传手”,严格要求自己,•不断完善自身形象,•这样才能更有效地增强思想政治工作的说服力,稳定职工的情绪。几年来,•我们先后制定了《党政干部行为守则》、《关于廉政建设有关规定》等,严禁党员干部以权谋私。另
3外,•我们通过开展“党员责任区”、“党员联系群众”等活动,•使每位党员干部都明确了自身的职责和义务,•同时又处于职工的监督之下。多年来,•我厂的党员干部无一人出现贪污腐败问题,安心本职工作,不为金钱物质诱惑所动,•班子成员之间达到了气顺、言和、心齐,与职工同命运、•共呼吸,稳定了“民心”,受到了职工的拥护和好评。•其二是要不断强化职工的主人翁地位。•思想政治工作的本质是走群众路线,•只有真正树立起全心全意依靠职工办企业的指导思想,尊重落实职工的主人翁地位,•最大限度地挖掘职工群众蕴藏的积极性和创造性,才能办好企业,•这也是现代化企业所追求的根本目标,我们在这方面的做法是•:搞惠民政策,让职工干的先让职工知道,•积极鼓励职工参政、议政,讨论决定生产经营的重大问题。•如内部改革方面,我们在充分征求职工意见的基础上,•率先推行了“劳动、工资、社会保险”三项制度改革,我们还建立了厂、车间、班组三级民主管理制度,•职代会建立了安全生产、劳动保护、财务监督、代表提案等专门委员会,•使每位职工都能充分行使主人翁责任、操主人心、想主人事、•干主人活、尽主人责,企业内部形成强大的合力,•保证了生产经营的顺利进行。
二、要树立优秀的企业形象,增强企业的凝聚力、•向心力、感召力
在市场经济大潮中,•优胜劣汰的自然法则既给予每一个企业生存、发展的机遇,•也使每一个企业都同样面临破产、倒闭的威胁。我们厂企业虽然受产品的特殊性影响,遭受的“风浪”要小一些,•但随着现代企业制度的建立,经营机制的转变,棉花走向市场。在这种情况下,不树立起优秀、鲜明的形象,•是不能适应时代的要求和无法在激烈的市场竞争中取胜的。
所谓现代企业形象是指能够引起人们注意的企业外貌、综合实力形象与企业精神风貌,包括企业经济效益、•管理水平、环境设施、技术装备、企业文化、企业信誉、•人才阵容、企业知名度等。在实践中,我们认识到,•良好的企业形象是吸引职工、感召职工一个非常重要的方面,•因为职工不仅有挣钱满足生活的需要,更有荣誉感的需要,•所以我们认为现代企业形象的树立是与思想政治工作融为一体的。建厂初期,•我们就提出“走现代化企业发展道路,建设一流的企业”的总要求,三十年来,我们一直遵循这一原则,各项工作坚持高标准、严要求。
在实际工作中,我们更注重把全体职工的思想、抱负、信誉同企业的兴衰联系起来,职工们树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的观念,以此增强企业的向心力、凝聚力、•感召力。如根据企业的生产经营需要,•我们先后开展了“企业精神研讨”活动、“我为企业献一计”活动、“忆厂史、讲勤俭、•比奉献”活动等,使全体干部职工思想日趋统一,•精神日益振奋,干劲不断增强,群体意识不断强化。在实践中,我们认识到,搞活企业,以人为本,•这是树立优秀企业形象的重要内涵,没有高素质的员工,•不可能造就高标准的现代化企业,所以企业不断要用人,•还要在实践中育人,不能等、靠“飞来能将”,•更不能重用不重育,•必须对职工坚持不懈地进行“现代化思想认识”“现代化体制管理”“现代化装备水平”“现代化技术操作”等方面的教育培训。•这是增强企业经济动力的长期措施。为此,为我们完善了管理体制,厂成立了职教领导小组,•设立了专职管理人员,建立了各项教育制度和职工教育档案,以及岗前培训,•在岗培训,持证上岗等制度,利用自培、委培、代培等多种途径进行培训,•培养和造就了一大批自己的人才,使企业时时充溢着旺盛向上的强劲发展势头。
三、要注重感情效益,•抓好思想政治工作的“软件”与“硬件”建设
思想政治工作的核心是通过关心人、理解人、•尊重人达到激励人、塑造人的目的。一方面要及时教育和引导职工正确认识和对待局部与整体,眼前与长远,以及国家、集体、•个人三者利益之间的关系,另一方面企业领导在深化改革的过程中,•要切实关心群众疾苦,帮助群众解决实际困难,•并经常注意做好化解矛盾,协调关系,理顺情绪的工作,•以保证企业和社会的稳定,在实践中,•认为要切实抓好思想政治工作的“硬件”和“软件”建设。
所谓思想政治工作的“硬件”就是要努力为职工创造一个良好的工作生活环境。几年来,我们先后投资,改善一线职工的工作作业环境,•先后改善了职工食堂、卫生室、•办公室配备了电脑,解决了职工住房难的问题。同时,•我们还不断丰富职工的文化生活,设立了职工之家、职工俱乐部、图书室、娱乐室、•卡拉OK等娱乐设施,从而陶冶了职工情操,使职工精神风貌焕然一新。
思想政治工作的“软件”,•就是增加对职工的感情投入,做职工群众的朋友。这样才能与职工建立深厚的感情,得到群众的信任、5拥护和尊敬。•我们在这方面做了大量的工作。如:职工家里发生火灾、工会马上组织捐款捐物;每年及时为受灾和贫困山区捐款捐物;厂党总支建立了走访、慰问制度,•定期对伤残职工和离退休及生活困难职工进行走访和慰问等,实践证明,•这种情感的教育方式,比命令式或处罚式的要有效得多,正是由于这些工作的加强,使领导干部与职工的心贴近了,•感情加深了,思想政治工作的效果也增强了。在实践中,我们认识到、•社会主义市场经济体制条件下,建立现代化的企业不仅需要一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的装备,•更需要一流的思想政治工作做保证,不但是经济技术指标的领先,•还必须要有思想政治工作的领先,只有这样我们的企业才能沿着稳定、•高效、富有活力的轨道良性发展。