2013年市场营销专业专升本考试《市场营销学》模拟试题

第一篇：2013年市场营销专业专升本考试《市场营销学》模拟试题

2013年市场营销专业专升本考试《市场营销学》模拟试题

一、单项选择题（每小题1分，共12分。）

1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者

2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。

A．利润B．目标C．销售D．管理

3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。

A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境

4、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。

A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系

5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务

6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。

A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性

7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。

A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研

8、同质性较高的产品，宜采用_________。

A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销

9、市场利基者发展的关键是实现_________。

A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．专业化

10、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。

A．属性B．特征C．利益D．名称

11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。

A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本

12、消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。

A．密集分销B．独家分销C．选择分销D．直销

二、多项选择题（每小题1.5分，共12分。）

1、顾客总价值包括_________。

A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值

2、弗洛伊德的无意识动机理论建立在_________等体系的基础之上。

A．本我B．忘我C．自我D．超我E．有我3、属于产业市场细分变量的有_________。

A．社会阶层B．行业C．价值观念D．地理位置E．购买标准

4、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。

A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．榨取策略

5、批发商主要有哪些类型？_________

A．商人批发商B．经销商C．经纪人或代理商D．制造商销售办事处E．仓储商店

6、市场营销部门的组织形式为_____________。

A．职能型组织B．产品（品牌）管理型组织C．产品／市场管理型组织D．地区型组织 E．市场管理型组织

7、服务通常可运用_________来实现有形展示。

A．实体环境B．企业文化C．信息沟通D．价格E．企业精神

8、人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_________。

A．信息传递的双向性B．推销目的的双重性C．销售范围的广阔性D．推销过程的灵活性E．友谊、协作的长期性

三、判断题（每小题1分，共12分。）

1、从本世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来做专门研究，无疑是一个创举。

2、企业使命反映企业的目的、特征和性质。

3、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

4、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

5、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。

6、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。

7、追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。

8、虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。

9、过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。

10、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。

11、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。

12、与直接出口进入相比，间接出口进入国际市场的优点在于有较高的自主决策权。

四、填空题（每小题1分，共8分。）

1、1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的_______________。

2、原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种_______________策略。

3、随着老年人口的绝对数和相对数的增加，_______________日渐形成并扩大。

4、组织市场是以某种组织为_______________的购买者所构成的市场。

5、在市场营销决策过程中，营销经理需要_______________与微观营销环境各方面的信息，营销信息系统的任务即是适时提供所需信息，并作为决策的依据。

6、新产品在引入阶段可采用_______________营销战略。

7、市场利基者发展的关键是实现_______________。

8、品牌的实质，是卖者对交付给买者的产品特征、_______________和服务的一贯性的承诺。

五、名词解释（每小题4分，共16分。）

1、市场营销

2、独家分销

3、产品组合4、批发商

六、简答题（每小题7分，共28分。）

1、简答企业战略具有的特征。

2、市场细分对企业市场营销有何积极意义？

3、简述品牌策略的主要类型？

4、开展国际营销有哪些重要意义？

七、论述题（12分）

试述对习惯性购买行为的主要营销策略。

《市场营销学》专升本模拟试卷参考答案

一、单项选择题（每小题1分，共12分。）

1、A7、B

2、B

8、C

3、D

9、D

4、C

10、A

5、B

11、A

6、C

12、A

二、多项选择题（每小题1.5分，共12分。）

1、BCDE5、ACD

2、ACD

6、ABCDE

3、BDE

7、ACD

4、ACE

8、ABDE

三、判断题（每小题1分，共12分。）

1、√

7、×

2、√

8、√

3、×

9、√

4、×

10、×

5、×

11、×

6、√

12、×

四、填空题（每小题1分，共8分。）

1、美国市场营销学会（AMA）

2、市场开发

3、银色市场

4、购买单位

5、宏观（营销环境）

6、无差异

7、专业化

8、利益

五、名词解释（每小题4分，共16分。）

1、市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

2、独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签定独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。

3、产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。

4、批发是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。

六、简答题（每小题7分，共28分。）

参考答案要点：

1、企业战略具有以下共同特征：（1）全局性。战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的需要而制定。（2）长远性。企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映，又是这家企业对未来较长时期内生存和发展的通盘考虑。（3）抗争性。企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方的冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的基本安排。（4）纲领性。战略所制定的是企业整体的长远目标发展方向和重点，应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤。

2、市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用：

（1）有利于发现市场机会。市场细分可以帮助企业发现有吸引力的市场环境机会，充分发挥企业的资源条件，满足需求，获取良好的营销效益；（2）有利于掌握目标市场的特点。通过市场细分，企业能准确分析和把握各细分市场的需求特征；（3）有利于制定市场营销组合策略。最佳的营销组合只能是市场细分的结果；（4）有利于提高企业的竞争能力。市场细分能帮助企业分清竞争者的优势和劣势，找到竞争取胜的关键和突破口。

3、品牌策略有以下几种主要类型：（1）品牌有无策略；（2）品牌归属策略；（3）品牌统分策略，再细分为统一品牌、个别品牌、分类品牌及企业名称加个别品牌策略；（4）品牌扩展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。

4、开展国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围的捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。

第二篇：市场营销学(专升本)(A)

合肥工业大学继续教育学院函授试卷（试卷）共41页

2013～20 14 学年第 二 学期课程名称市场营销学命题教师赵冉教研室主任审批签名函授站名：专业年级层次学号学生姓名成绩

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1、市场营销的核心是（）

A 交换活动B 销售活动C 生产活动D 促销活动

2、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A企业利益B消费者利益

考注意：答题内容订 勿超过装订线左线 侧

A拓展B淘汰C维护D选择性拓展

10、促销的实质是（）

A 扩大销售B占领市场C 信息沟通D参与竞争

二、名词解释（每小题4分，共20分）

1、市场营销（p5）

2、战略（p42）

3、市场定位（p140）

4、分销渠道（p218）

5、需求导向定价法（p200）

三、简答（每小题6分，共30分）

1、简述BCG分析模型（p46）

2、简述营销信息系统的构成（p106）

3、简述市场定位的步骤。（P141）

4、简述品牌与商标的关系（p184）

四、论述（每小题10分，共20分）

1、论述产品生命周期各阶段营销策略。（P178）

2、论述SWOT分析法。（P262）

五、案例分析（每小题20分，共20分）

美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的C社会利益D企业、消费者与社会的整体利益

3、下列属于宏观环境的要素是（）

A消费者B中间商C社会文化D竞争者

4、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）

A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.金牛类战略业务单位D.狗类战略业务单位

5、市场细分的依据是（）

A 产品类别的差异B 消费者需求与购买行为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能力的差异性

6、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）A产品市场选择型B产品市场集中型C产品专业化D市场专业化

7、轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现()战略的表现。A前向一体化B后向一体化C横向一体化D横向多角化

8、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的总数量。A产品品种B产品项目C产品品牌D产品线

9、企业对于金牛类产品，宜采取（）战略

生装

命题教师注意事项：

1、出题方式：a、直接在本试卷模板上出电子版试题；b、下载“A4试卷芯”打印贴在本试卷模板上c、用黑色水笔工整地书写试题。

2、属开卷考试的，请在试卷上“试卷A（/试卷B）”后注明“开卷”字样。

3、主考教师必须于考试一周前将“试卷A”、“试卷B”经教研室主任审批签字后送继续教育学院印刷；同时交电子版试题或电子版A4试卷芯。

函授站名：专业年级层次学号学生姓名成绩

实用品，这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31％。

由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、考生注意：答题内容勿超过装订线线 左侧 订

自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功。

考生注意：答题内容勿超过装订线线 左侧 订 装

二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛

通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。（1）、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?（2）、这种细分是否有效？

（3）、该公司的营销策略是如何体现的？

答案要点：

（1）、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?

答：该公司将市场上的购买者分为三类，第一类是占市场23％的追求低价值的实用品的消费者，第二类是占市场46％的既重实用又重美观的消费者；第三类是占市场31％的想买名贵手表的消费者。

（2）、这种细分是否有效？

答：实践证明这种细分是有效的，它准确地将市场化分为三类，又对产品进行了合理的定位，突出低价位的市场定位，从而奠定了成功的基石。

（3）、该公司的营销策略是如何体现的？

答：在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效纫分，从而找到

装

函授站名：专业年级层次学号学生姓名成绩

考生注意：答题内容勿超过装订线线 左侧 订装

函授站名：专业年级层次学号学生姓名成绩

考生注意：答题内容勿超过装订线线 左侧 订装

第三篇：市场营销学模拟试题五

`````市场营销学模拟试卷五

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1.5分，共30分)

1．市场营销学产生于()

A.十九世纪末B.二十世纪初C.二战末期D.本世纪五十年代

2．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是()

A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略

3．企业调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()

A.保持B.收割C.发展增大D.放弃

4．机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()

A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务

5．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()

A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要

6．下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是()。

A．参照群体B．身份C．社会阶层D．家庭

7．在企业定价方法中，目标定价法属于()。

A．成本导向定价B．需求导向定价C．竞争导向定价D．市场导向定价

8．在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是()。

A．创新采用者B．早期大众C．晚期大众D．早期采用者

9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于()

A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价

10．在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是()。

A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．抽样调查

11．不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是()

A.报纸B.电视C.广播D.杂志

12．以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务系统，是市场营销信息系统中的()

A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统

C.市场营销分析系统D.内部报告系统

13．企业走向国外市场最简单的方式是()。

A．产品出口B．国外生产C．补偿贸易D．加工贸易

14．完全由外商出资并独立经营的公司是()。

A．独资经营B．合资经营C．跨国公司D．多国公司

15．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()

A.品牌重新定位策略B.品牌归属策略

C.品牌扩展策略D.多品牌策略

16．赠品这一促销工具针对的是()。

A．中间商B．零售商C．消费者D.推销人员

17．可将人员推销减至最小规模的产品生命期是()。

A．成长期B．成熟期C．介绍期D．衰退期

18．快速掠取决策的特点是()。

A．采取高价格、高促销费用B．采取高价格、低促销费用

C．采取低价格、高促销费用D．采取低价格、低促销费用

19．由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，有能做出购买决策，这本身就是一个()过程。

A．驱使力B．学习C．强化D．刺激物

20．波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是()。

A．市场增长率一相对市场占有率矩阵

B．市场增长率一市场吸引力矩阵

C．相对市场占有率一竞争能力矩阵

D．竞争能力一市场吸引力矩阵

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共30分)

21．市场交换行为的发生都包括以下几个方面的条件()。

A.交换双方B.每一方都可以自由地接受或拒绝

C.双方主管在场D.每一方都有货币E.每一方都有沟通和运送货品地能力

22．一体化成长战略的类型有()。

A.前向一体化B.后向一体化C.双向一体化

D.水平一体化E.垂直一体化

23．产品包装的作用有以下几方面()。

A.便于储运B.保护商品C.促进销售D.增加赢利E.方便生产

24．企业定价导向大体上有以下几种()。

A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向

25．属于企业自建销售队伍中的成员的有()。

A．制造商代理商B．业务经理C．推销员

D．销售代表E．销售工程师

三、名词解释(每小题4分，共16分)

26．顾客让渡价值

27．市场定位

28．需求价格弹性

29．独家分销

四、简答题(每小题7分，共28分)

30．简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。

31．简述企业订价的主要目标。

32．针对消费者的习惯性购买行为，企业应该采取何种营销对策？

33．试述对于引入期的产品企业应采取哪些市场营销策略。

五、案例分析题(16分)

新型打字机为何不受欢迎

一家公司生产出一种新型高效率打字机。该公司宣称，这种打字机工艺先进，重要的是在技术上有重大革新，是市场上最先进、效率最高的打字机，将开创打字效率的新时代。为此，它发起了一场推销打字机的运动。然而，在推销过程中，这种打字机却遭到其使用人员的坚决抵制，从而导致这家企业推销活动的失败，最后不得不停止生产这种打字机。为什么会出现这种情况呢?性能优越、工艺先进的打字机却不能马上打入市场?经过了解他们发现：使用这种性能全新的新型打字机，需要使用打字机的人完全改变他们所熟悉的工作方法。正如我们所有的人一样，打字员也受到人类惰性的影响，所以他们就抵制使用这种新型打字机。其实他们也知道，只要经过数月的练习，他们的工作效率将会大大提高。不过，要做到这一点，就意味着他们需要付出代价，而几乎没有人在毫无压力的情况下，放弃自己熟悉的工作方法，而去适应一种全新、陌生并又有相当困难的工作。然而，在当时情况下，绝大多数打字员不会对推销人员说出这些想法。由此我们可以看到，新型打字机要想获得成功，就必须让打字员放弃、改换过去的习惯。

回答下列问题

34.该企业推销活动的失败，最后不得不停止生产这种打字机。为什么会出现这种情况呢?

第四篇：市场营销学模拟试题(四)（精选）

市场营销学

模拟试题

（四）一、填空题（每空1分，共10分）答案

1． 企业市场营销管理过程的第四个主要步骤是()。

2． 企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：反抗、减轻和()。

3． 企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测()和企业销售预测。4 ．电视的送达率比杂志高，户外广告的 比杂志高，而杂志的影响比报纸大。5． 长期成本中没有()，一切成本都是可变成本。

6． 企业在确定了战略决策之后，还应着手管理决策，即企业要制定有效的措施和程序，加强对销售人员的挑选、招聘、训练、()和评价。

7． 效率控制包括以下几个方面：销售人员效率、广告效率、促销效率。8． 在过量需求情况下，市场营销管理的任务是()。．市场增长率高，相对市场占有率也高的业务单位称为明星类业务单位，对它一般采取()战略。

10．企业增加产品组合的()即增加产品大类，扩大经营范围，甚至跨行业经营，实行多角化经营），可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经济效益。

1、执行和控制市场营销计划

2、转移

3、行业预测

4、频率

5、固定成本

6、激励

7、分销效率

8、降低市场营销

9、发展

10、宽度

二、单选题（共15题，每题1分）答案

1． 市场营销学是一门（A）。Ａ、应用科学

Ｂ、经济科学

Ｃ、社会学

Ｄ、心理学

2． 市场营销观念是一种以顾客为导向的哲学，是（）在企业市场营销管理中的体现。A.生产为中心

B.企业为中心 C.企业主权论

D.消费者主权论

3． 某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是（A）。A.市场开发

B.产品开发

C.市场渗透

D.一体化增长

4． 现金牛类战略业务单位适宜选择（B）战略。A.拓展 B.维持

C.收割

D.放弃 5． 企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特点，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（D）。Ａ、市场细分

Ｂ、营销组合Ｃ、目标市场选择

Ｄ、市场定位

6．(C)是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。A．货币收入 B．实际收入

C．可支配的个人收入

D．可随意支配的个人收入

7． 消费者感官直接接受刺激所获得的直观形象的反应称为（C）。Ａ、学习

Ｂ、信念

Ｃ、感觉

Ｄ、态度

8． 企业估计各个不同区域的市场潜量，常用的方法是购买力指数法和（）。Ａ、波士顿咨询集团法

Ｂ、通用电器公司法 Ｃ、市场累加法

Ｄ、专家意见法

9． 产品的外观特色属于（）。A．核心产品

B．有形产品

C．附加产品

D．无形产品

10．发展出产品概念后，企业还需要制定（）。A.营销规划

B.产品开发

C.商业化

D.市场营销战略

11．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务），这种折扣称为（）。Ａ、现金折扣

Ｂ、数量折扣

Ｃ、功能折扣

Ｄ、季节折扣 12．（A）一直是产业市场营销的主要促销工具。A、人员推销

B、销售促进 C、宣传

D、广告

13．所谓（C）是指在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目。Ａ、频率

Ｂ、影响

Ｃ、送达率

Ｄ、展露价值

14．矩阵型组织是职能型组织和（）相结合的产物。Ａ、市场型组织

Ｂ、产品型组织

Ｃ、金字塔型组织

Ｄ、地理型组织

15．产品差异程度可以用（）来测定。A．需求弹性

B．收入弹性

C．需求交叉弹性

D．供给弹性

1、A

2、D

3、A

4、B

5、D

6、C

7、C

8、C

9、B

10、D

11、C

12、A

13、C

14、B

15、C

三、多选题（共10题，每题1.5分）答案

1． 以下属于人口细分依据的有（）。Ａ、城市规模

Ｂ、年龄

Ｃ、收入 Ｄ、个性

Ｅ国籍

2． 市场营销信息系统包括的子系统有（）。A．内部报告系统 B．市场营销情报系统 C．市场营销研究系统 D．市场营销分析系统 E．市场营销组织系统

3． 企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即()。Ａ、环境预测

Ｂ、技术预测

Ｃ、行业预测

Ｄ、企业销售预测

Ｅ、市场占有率预测

4． 产品生命周期中介绍期的主要特点是()。A．销售量很低 B．市场竞争激烈

C．促销费用大

D．制造成本高

E企业无利可图

5． 市场结构可以划分为（）。Ａ、完全竞争

Ｂ、垄断竞争

Ｃ、寡头竞争

Ｄ、纯粹垄断 Ｅ、私人垄断

6． 新产品的概念是()。

A.第一次在市场上出现的就是新产品

B.企业第一次销售的产品

C.在结构或功能上发生了改变的产品

D.企业一直生产经营的产品 E.新的科学发现

7． 消费者自己组织起来作为直销商，从生产者或传销公司那里直接购买产品，同时以众口相传的方式传播产品信息，销售产品。这种形式称为()。A．多层次传销

B．直销

C．消费者销售制

D．垂直市场销售系统

E．直复市均营销

8．人员推销的优点有（）。A、有较大灵活性

B、针对性强，无效劳动少

C、易于了解市场，提高决策水平

D、适于推销价格昂贵和性能复杂的商品 E、成本费用低

9．营销组织需要调整的原因有（）。Ａ、外部环境的变化

Ｂ、组织主管人员的变动 Ｃ、现有组织结构的缺陷

Ｄ、现有营销手段不当

Ｅ、解决组织内部主管人员的矛盾 10．密集增长战略包括()。A.水平多角化

B.市场渗透

C.前向一体化

D.市场开发

E.产品开发

1、BCE

2、ABCD

3、ACD

4、ACDE

5、ABCD

6、ABC

7、ABC

8、ABCD

9、ABCE

10、BDE

四、判断题（共10题，每题1分）答案

1． 市场营销的微观环境是指公司本身而言的。

正确 错误

2． 那些经过编排，加工处理的资料，称为第一手资料。

正确 错误

3． “误用”，即公司将一个没有发展前途的创意付诸开发并投放市场。造成这种结果的原因，一是思想太保守，二是没有统一的评价标准。

正确 错误

4． 批发商倡办的自愿连锁和一般连锁商店相同。

正确 错误

5． 目标任务法是先确定一个总的广告预算，然后再行分配。

正确 错误

6． 采用佣金制度可以降低管理费用，但容易导致短期行为。

正确 错误

7． 交易市场营销是关系市场营销的一部分。

正确 错误

8． 企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场，而且还可按消费者对产品的态度来细分市场。

正确 错误

9． 一体化增长策略是在企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会时采用的策略。

正确 错误

10．商标仅指品牌标志，而不包括品牌名称。

正确 错误

1、╳

2、╳

3、╳

4、╳

5、╳

6、╳

7、√

8、√

9、╳

10、╳

五、名词解释（共5题，每题3分）答案

1、差异市场营销：

2、转卖者市场：

3、分销规划：

4、广告：

5、同心多角化：

五、名词解释答案

1． 差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。

2． 是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。

3． 分销规划是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直市场营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。制造商可分设一个分销关系规划处，负责确认经销商的需要，制定交易计划及其他各种方案，以帮助经销商以最佳方式经营。

4． 是指广告者（广告主）支付一定的费用，采取非人员推销形式，通过各种媒体（如报纸和杂志、广播电台和电视台、邮寄广告、广告牌、招贴、商品目录）把商品信息传送给广大目标顾客，广而告之，促进商品销售。

5． 即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。

六、简答题（共2题，每题10分）答案

1、简述目标市场营销的含义及主要步骤。

2、销售促进方案的主要内容是什么?

六、简答题答案

1． 目标市场营销，即企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分。二是选择目标市场，就是根据自己的任务目标、资源和特长等等，权衡利弊，决定进入哪个或哪些市场部分，为哪个或哪些市场部分服务，选择目标市场。三是进行市场定位。就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

2． 企业市场营销人员制定的销售促进方案主要包括以下内容：诱因的大小、参与者的条件、促销媒体的分配、促销时机的选择、促销的总预算等。

（1）诱因的大小。市场营销人员应当确定使企业成本／效益效果最佳的诱因规模。因为只有达到一定规模的诱因，才能引起销售的反应，而诱因过大，只能造成费用比销售额更快地增加，从而造成效益下降。

（2）参与者的条件。选择那些可能对销售促进有所应的人，排除不可能成为商品固定使用者的人，以降低费用。

（3）促销媒体的分配。企业必须决定销售促进方案通过何种途径到达目标市场，即决定是采用邮寄、在商店里分发、附在广告媒体上还是其他方案。

（4）促销时间的长短。若时间太短，一些顾客无法重购，或因太忙无法享受促销好处。若时间太长，则顾客以为是长期降价，会失去吸引力。

（5）促销时机的选择。时机的选择要充分考虑整个地区的市场营销战略，以及注意使生产、分销、推销的时机协调一致。

（6）促销总预算。销售促进总预算可以通过以下两种方式制定：

①自下而上的方式，即市场营销人员根据全年销售促进活动的内容、所运用的销售促进工具及相应的成本费来确定销售促进的总预算。

②按习惯比例来确定各项促销预算占总促销预算的比率。不同市场上不同品牌的促销预算比率是不同的。同时，多品牌经营者可以协调各种促销活动以节省费用。

七、论述题（共1题，每题15分）答案

论述企业实行多角化增长的必要性和应注意的问题。

七、论述题答案

多角化增长就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长充分发挥，使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。

1．企业实现多角化增长的必要性。

（1）原有产品或劳务需求规模与经营规模的有限性。

（2）外界环境与市场需求的变化性。

（3）单一经营风险性与多种经营的安全性。

2．运用多角化增长战略的注意事项

运用多角化增长战略，要求企业自身具有拓展经营项目的实力和管理更大规模企业的能力：具有足够的资金支持，具备相关专业人才作为技术保证，具备关系密切的分销渠道作为后盾或拥有迅速组建分销渠道的能力，企业的知名度高，企业综合管理能力强，等等。具备足够实力和条件的企业在运用多角化增长战略时，也不可盲目追求经营范围的全面与经营规模的宏大。

第五篇：市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

一、填空题（每空1分，共35分）

1．在市场营销观念的指导下，企业的活动必须以＿＿＿＿为中心，以＿＿＿为导向。

2．企业的市场营销环境分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两大类。

3．低级的需要主要是由＿＿＿来满足，高级的需要则需由＿＿＿＿＿来满足。

4．美国著名心理学家马斯洛把需要分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。

5．消费者的购买活动是在市场上实现的，消费者的购买心理随着＿＿＿＿＿的变化而变化。

6．＿＿＿＿＿＿是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解用户、为用户提供产品和服务的重要资源。

7．企业的市场信息可分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿两大部分。

8．对企业来说，市场预测中最主要的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

9．企业完整的战略可分为＿＿＿＿＿＿与＿＿＿＿＿＿两个部分。

10．市场营销组合（4PS）包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿。

11．根据消费者对某一商品偏好情况，可以从市场细分角度将其划分为＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿三种类型。

12．产品整体概念包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三个层次。

13．随着产品生命周期的迅速缩短，因而＿＿＿＿＿＿＿成为企业市场竞争力的基本标志。

14．对产品包装的设计主要应从＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两主面来考虑。

15．产品价格是由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿四大要素构成。

二、名词解释（每题5分，共25分）

1．市场营销

2．企业战略

3．市场定位

4．产品生命周期

三、简答题（每题5分，共20分）

1．简答购买动机的类型？

2．市场信息有哪些主要特征？

3．市场预测应遵循哪些原则？

4．企业战略的作用表现在哪些方面？

四．论述题（每题10分，共20分）

1．影响定价的主要因素有哪些？

2．市场营销人员应如何认识产品的整体概念？

市场营销学考试试题答案

一、填空题（每空1分，共35分）

1．顾客 市场2。微观环境 宏观环境 3。物质 精神

4．生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实现需要 5．市场 6。市场信息 7。内部信息 外部信息 8。需求预测

9．战略规划 战略实施 10。产品 价格 地点促销

11．同质型偏好 分散型偏好 群组型偏好 12。形式产品 核心产品 附加产品13。新产品的开发14。保护商品 促进销售

15．生产成本 流通费用 税金 利润

二、名词解释（每题5分，共25分）

1．市场营销 7页2。企业战略 105页 3。市场定位 153页 4。产品生命周期 191页

三、简答题（每题5分，共20分）

1。.54－56页2.80－81页3.97－98页

4。.107－108页

四、论述题（每题10分，共20分）

1． 237－240页2.188－191页