企业员工奖惩操作规范

第一篇：企业员工奖惩操作规范

《企业员工奖惩操作规范》2013版

齐精智 陕西诺尔律师事务所律师

前言：2008年1月15日，国务院第516号令《国务院关于废止部分行政法规的决定》：1982年4月10日国务院公布的《企业职工奖惩条例》，由于已被1994年7月5日中华人民共和国主席令第28号公布的《中华人民共和国劳动法》、2007年6月29日中华人民共和国主席令第65号公布的《中华人民共和国劳动合同法》代替，故予以废止。

在劳动合同法背景下，企业如何行使包括员工奖惩在内的用工自主权，就显得尤为重要。本文依据2013年《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释

（四）》而修订。

企业可参照以下规范进行相关奖惩，以规范企业用工自主权，合理规避企业劳动法律风险。

第一条《企业职工奖惩条例》由于已经被国务院废止，已经丧失法律效力。故企业不能将其作为奖惩员工的法律依据。（后附真实案例）否则，一旦涉及诉讼，法院会因为企业处罚没有法律依据而裁判处罚无效，企业要承担败诉的法律风险。

第二条 依据已经废止的《企业职工奖惩条例》所产生的“除名”“罚款”“撤职”“警告”，“记过”，“记大过”，“降级”等处罚方式已经没有法律依据，而且与《劳动合同法》相冲突。企业再使用上述称谓处罚方式，一旦涉及诉讼，企业要承担败诉的法律风险。

第三条 企业对所谓“违纪违规”员工进行体罚、限制人身自由、侮辱人格等侵犯人权的处罚方式，不仅无效而且涉嫌侵犯员工的人身权利。

即使上述处罚措施在企业规章制度中载明且员工知晓，因为违反法律的规定而无效。

第四条 用人单位除依据《劳动合同法》第二十二条“服务期”条款和第二十三条“竞业限制”条款能够向违约劳动者主张违约金之外，用人单位不能以任何理由向劳动者主张违约金，第五条 企业应当依据《劳动合同法》的规定，通过民主程序建立健全企业的规章制度（详见拙作《企业内部规章制度制定规范》），以此作为企业奖惩员工的法律依据，以实现企业用工自主权。

第六条 依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九

条的规定：用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。

合法有效的规章制度具有法律效力，能够作为人民法院审理劳动争议案件的法律依据。

第七条 现有法律规范中合法的企业处罚方式：

1、扣除工资：

依据《工资支付暂行规定》因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

2、企业单方调整员工工作岗位及薪酬；

⑴因劳动者不能胜任工作；

依据《劳动合同法》第40条的规定：劳动者不能胜任工作，经过培训或者岗位调整，仍然不能胜任的，用人单位可以解除劳动合同。用人单位只要能够证明劳动者不能胜任工作，就可以依法单方决定对劳动者进行岗位调整，继而对劳动报酬依据规章制度作出相应的变更。（详见拙作《用人单位单方调岗调薪操作指南》2013版）

⑵用人单位单方口头通知变更，员工实际履行一月后有效。

依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释

（四）》第十一条的规定：变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。

3、企业单方解除劳动合同；

依据《劳动合同法》第39条、第40条、第41条的规定，企业可以依法单方解除劳动合同。（详见拙作《劳动合同解除与终止操作指南》2013版）。

4、结构工资与绩效考核。

用人单位可以在规章制度或员工手册中设立“月考核奖、季考核奖或年考核奖”等类型的综合考核奖项，范围可包括出勤、工作态度、安全、质量、劳动纪律等方面，来行使管理

权和规范员工行为。如果劳动者达到规章制度规定的考核要求，则全额享受奖励，否则就按比例享受或不能享受奖励。

第八条 企业可以通过民主程序制定规章制度的方式，增加奖惩种类和内容，确定和优化工资结构，突出奖金的作用，以绩效考核为依据支付工资，以维护企业用工自主权。奖惩的种类和内容必须公平合理，不得违反法律和行政法规禁止性规范。

第九条 企业对员工的同一违反规章制度的行为只能作出一次处罚。企业不得对员工的同一违规行为进行两次或两次以上的处罚。

但在企业一次处罚中可以包含多种处罚方式。

第十条 企业应当及时对员工进行处罚。企业过分迟延对其进行处罚，可能会导致违规证据难以收集以及违反公平合理的法律原则而无效。

第十一条 企业依据合法有效规章制度做出的处罚，应当通知员工本人，或者依据劳动合同约定的方式送达员工。

企业处罚通知没有送达的，该处罚不生效。

第十二条 企业应当在进行处罚前收集员工相关的违规证据，证据确实充分则进行处罚。处罚后保存相关证据，以防止在劳动争议中因无法举证或举证不足而败诉。

上述证据中以有当事人签名的书面证据、物证和国家机关文书的法律效力最高，证人证言的法律效力最低。

第十三条 企业对员工进行奖励的应当依据规章制度而作出，没有规章依据的则会缺乏公正性，违法同工同酬的法律规定。

第十四条 企业对员工进行处罚没有法律或规章依据、超过法律或规章所规定的范围的，该处罚决定无效。

第十五条 本操作规范自本日起公布。

本文首发于中小企业（西安）专项法律服务 齐精智律师著。

一、青海新闻网讯我市某公司职工马某，9个月内旷工天数累计达35天，企业利用2008年1月15日废止的《企业职工奖惩条例》对其作出了“除名处分”，市劳动争议仲裁委裁决“除名处分”无效。

近日，市劳动争议仲裁委开庭审理了一起案件，我市某公司职工马某，去年1月至9月旷工天数累计达35天，公司认为他无故旷工事实清楚，严重违反了单位的规章制度，召开了包括工会主席参加的公司最高决策层会议并做出决定，对他给予除名处分。马某对该处分决定不服，遂将公司诉至市劳动争议仲裁委员会，仲裁委认为“除名”是企业根据《企业职工奖惩条例》之规定，由用人单位提出与无正当理由旷工的职工终止劳动关系的一种处理方式，用人单位据此对违纪、违法职工享有“开除”和“除名”权，但是该条例已于2008年1月15日废止，企业不能再依据此条例“开除”或“除名”职工，只能根据《劳动法》第二十五条、《劳动合同法》第三十九条之规定：在事实清楚、程序合法的前提下，依法对职工送达《解除劳动合同通知书》，而不是《除名处分决定书》。因此，仲裁委支持了马某的申诉请求，裁决该公司“除名处分”无效，撤销了该《除名处分决定书》。

据悉，现在一些用人单位在规章制度中仍使用“开除”、“除名”等相关条款，并以此名义对职工作出处理决定，这种不完善的管理制度，一旦被职工提出劳动争议仲裁申请诉求，企业将会承担败诉风险。

二、企业罚款违法法院判决返还

近日，甘肃省天水市秦州区人民法院依照法律规定，判决某综合超市有限公司返还经营户以罚款名义扣留的销售款2000元，对超市的违法行为进行了纠正。

2008年4月，高某某与某超市签订《联营合同》1份，约定由超市提供柜台，高某某经营蔬菜，超市按月销售额的一定比例提成。2009年2月，高某某雇佣的销售人员将菜价打错，高价低出，超市依照自己制定的《超市处罚条例》认为销售人员的行为属于内盗，发布《处罚通报》对销售人员罚款2000元，该销售人员逾期未缴，超市遂从经营户的销售款中扣留2000元。

法院认为，罚款是一种行政处罚或民事处罚措施，是国家公权利行使的方式。被告某超市有限公司作为商业企业，不是国家公权利机关，无权实施处罚行为，故因高某某雇佣人员违反其内部条例而以罚款名义扣留其销售款的行为属侵权行为，对已扣留的销售款2000元，应予退还，判处超市在判决生效后10日内退还高某某以罚款名义扣留的销售款2000元。

第二篇：企业员工奖惩管理制度

企业员工奖惩管理制度

企业员工奖惩管理制度1

为引导员工积极向上，严明劳动纪律，维护餐厅正常的经营管理秩序，奖优罚劣，促进经营管理工作的开展，制定本条例。

第一章奖励

第一条奖励的种类分为：精神奖励和物质奖励；

第二条精神奖励包括：表扬、通报表扬、通令嘉奖；

第三条物质奖励包括：发放奖金、晋升工资；

第四条在下列行为之一者给予表扬并发给50元以上100以内的奖金；

（1）工作态度端正、服务质量高，当月受到宾客书面表扬累计达3次（含3次）以上的；

（2）完成上级交办的重要工作事项，效果突出，受到上级领导肯定和好评的；

（3）拾金不昧，及时设法将物品归还失主，金额在人民币1000元以上3000元以内的；

（4）见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，及时制止各种不良现象和违纪行为，影响突出的；

（5）维护公司及餐厅利益，及时排除事故，使公司避免经济损失，金额在3000元及其以上的；

（6）团结互助、关心他人和集体，当月为员工酒店做好人好事3件（含3件）以上的；

（7）模范执行公司及餐厅各项规章制度，6个月内无迟到、早退、旷工、病事假和违章处罚记录；

（8）带病（病情经医生证明应该休息的）坚持工作，1个月内累计在2次（含2次）以上的；

（9）加班加点不计报酬、不要补休，当水累计达3个工作日及其以上的；

（10）积极举报违纪违法案件，经部门经理室核查，情况属实的；

（11）完成任务好，当月受到公司领导表扬3次以上的；

（12）工作表现突出，在部门进行的评选活动中，被评定为部门优秀员工的；

（13）其他类似于上述行为，应予奖励的。

第五条有下列行为之一者，给予通报表扬并发给100元以上200元以内的奖金：

（1）工作态度好，服务优良、当月受到酒店书面表扬5次（含5次）以上的；

（2）拾金不昧，及时奖物品上缴并帮助查找失主，金额在3000元以上；

（3）见义勇为，及时制止违法犯罪和各种破坏活动，抓获犯罪嫌疑人的；

（4）一心为酒店及餐饮部着想，为酒店及餐饮部排忧解难或使宾客避免人身损害及经济损失，受到宾客表扬的；

（5）当月做好人好事5次（含5次）以上的；

（6）及时检查发现并排除设备故障或消防隐患，避免酒店遭受损失，金额在3000元及其以上的；

（7）在扩大酒店影响、宣传酒店形象、创造社会效益方面，作出优异成绩，为酒店及餐饮部赢得荣誉的；

（8）自觉维护酒店及餐饮部利益，在厉行节约、反对浪费以及降低经营管理成本方面作出优异成绩，得到领导和员工一致好评的；

（9）爱护公物，在设备维护保养、物品保管等方面作出突出成绩的；

（10）一贯工作表现突出，全年被评为区域优秀员工达3次（含3次）以上的；

（11）在年终考核中，考核等级为优秀的；

（12）其他类似于上述行为，应予奖励的。

第六条有下列情形之一的，将给予通令嘉奖并考虑申请晋升工资；

（1）在年终优秀员工评比中被评选为酒店优秀员工的；

（2）在酒店精神文明和企业文化建设中，作优异成绩，受到酒店或上级有关部门表彰的；

（3）维护酒店利益，使酒店避免直接经济损失，成绩突出的；

（4）见义勇为，积极同损害酒店利益和宾客安全的行为作斗争，作出突出贡献受到公安部门或上级有关部门通报表扬的；

（5）拾金不昧，及时、主动地将物品上缴部门或归还失主，金额在5000元以上的；

（6）全年受到客人书面表扬10次以上，事迹突出的；

（7）其他类似于上述情形，应予奖励的。

第二章处罚

第八条处罚种类：分为口头警告、罚款、书面警告、通报批评、辞退；

第九条违反公司及餐厅规章制度情节较轻，够不上行政处分的，处以罚款。

罚款从本人工资中扣除；

第十条给予行政处分的，如有必要，可以同时处以罚款，当月发生违章违

纪行为2次及其以上的给予加倍处罚或从重处分；

第十一条有下列行为之一的，首次处以口头警告，2次及以上处以书面警告及罚款：

（1）不按规定位置佩戴工牌或员工证的；

（2）上班不穿工服或不按规定着装的；

（3）仪容不整、不修边幅、衣冠不整洁的；

（4）谈吐和举止粗鲁的；

（5）缺少酒店职业意识遇到上级领导和同事，不打招呼、不讲礼貌的；

（6）言行不文明，在工作中不使用礼貌用语的；

（7）当班时走路姿势不正或与他人搭肩牵手而行的；

（8）当月迟到、早退累计3次（含3次）以上或旷工一天以内的；

（9）当月上下班不按规定考勤卡的；

（10）代他人打卡或要求别人代打卡的。；

（11）乘客用电梯或使用客用洗手间的；

（12）穿工作制服离店的；

（13）上下班不走员工通道的；

（14）上下班随身带包进店离店、不主动地向保安展示包内携带物品的；

（15）当班时擅离岗位的；

（16）当班时用酒店联系私人事务或接听私人电话时间超过5分钟的；

（17）在上班时间吃零食的；

（18）参加会议无故迟到的；

（19）随地吐痰、乱丢烟头、纸屑的；

（20）攀越围墙、栏杆、门窗的；

（21）在更衣柜内存放酒店用品的；

（22）下班不离开酒店，无故在酒店逗留的；

（23）本部员工在营业场所消费、娱乐的；

（24）在工作岗位大声喧哗或聊天的；

（25）当班时间收看电视或收听收录机或看与工作业务无关书籍的；

（26）未按要求完成工作任务，情节较轻的；

（27）工作粗心，出现轻微事故或遭到客人口头投诉的；

（28）管理人员、督导不力，产生工作事故，负有领导连带责任的；

（29）管理人员有侮辱、体罚员工行为，遭到投诉的`；

（30）其他类似于上述情形，应予处罚的。

第十二条有下列行为之一的，并处以书面警告及通报批评并罚款：

（1）当月迟到、早退累计5次（含5次）以上或旷工2天（含2天）以上的；

（2）伪造病假单，骗取病假或编造理由，骗取其他假期的；

（3）请假超过规定时间一天以上的；

（4）损坏公物和客人物品，价值在500元以内的；

（5）对宾客不礼貌，与宾客争辩的；

（6）拾遗不报，金额在500元以内的；

（7）服务质量差，业务技能不熟练，未能及时为客人提供满意服务，遭到客人投诉的；

（8）私自向客人索取小费，物品或其他报酬的；

（9）不服从工作安排，不行上级指示的；

（10）工作措施不力，未能按要求完成工作任务的；

（11）违反操作规程，给酒店造成损失金额在1000元以下的；

（12）工作麻痹大意，未能及时发现和排除事故隐患，给酒店成损失的金额在1000元以下的；

（13）搬弄是非，诽谤他人，影响团结的；

（14）侮辱、谩骂、恐吓他人，影响恶劣的；

（15）当班时擅自离岗，给工作带来影响的；

（16）携带酒店物品离店的；

（17）上班时睡觉的；

（18）发现危害酒店及餐饮部和客人的行为不及时采取措施制止或及时向有关人员和部门报告的；

（19）使用酒店电脑玩游戏的；

（20）下班或离岗，不锁门或忘记关闭电源、水龙头开关的；

（21）铺张浪费，不节约水、电给酒店带来损失的；

（22）在酒店工作和生活区域乱写乱画的；

（23）损坏酒店及餐饮部声誉和形象，情节较轻的；

（24）违章违纪不接受教育或处罚的；

（25）参加会议无故缺席的；

（26）其他类似于上述情节应予处罚的；

企业员工奖惩管理制度2

一、对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的，应当分别情况给予行政处分或者经济处罚：

(一)违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工，消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的；

(二)无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的；

(三)玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使人民生命、财产遭受损失的；

(四)工作不负责任，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；

(五)滥用职权，违反政策法令，违反财经纪律，偷税漏税，截留上缴利润，滥发奖金，挥霍浪费国家资财，损公肥私，使国家和企业在经济上遭受损失的；

(六)有贪污盗窃、投机倒把、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为的；

(七)犯有其他严重错误的。

职工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法惩处。

二、对职工的行政处分分为：警告，记过，记大过，降级，撤职，留用察看，开除。在给予上述行政处分的同时，可以给予一次性罚款。

三、对职工给予开除处分，须经厂长(经理)提出，由职工代表大会或职工大会讨论决定，并报告企业主管部门和企业所在地的劳动或者人事部门备案。

四、对职工给予留用察看处分，察看期限为一至二年。留用察看期间停发工资，发给生活费。生活费标准应低于本人原工资，由企业根据情况确定。(注解：关于留用察看人员待遇问题，现按一九八四年十一月七日《劳动人事部关于解决留用察看人员经济待遇问题的通知》执行。)留用察看期满以后，表现好的，恢复为正式职工，重新评定工资；表现不好的，予以开除。

五、对于受到撤职处分的职工，必要的时候，可以同时降低其工资级别。

给予职工降级的处分，降级的.幅度一般为一级，最多不要超过两级。

六、对职工罚款的金额由企业决定，一般不要超过本人月标准工资的百分之二十。

七、对于有第十一条第(三)项和第(四)项行为的职工，应责令其赔偿经济损失。赔偿经济损失的金额，由企业根据具体情况确定，从职工本人的工资中扣除，但每月扣除的金额一般不要超过本人月标准工资的百分之二十。如果能够迅速改正错误，表现良好的，赔偿金额可以酌情减少。

八、职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的，企业有权予以除名。

九、给予职工行政处分和经济处罚，必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求工会意见，允许受处分者本人进行申辩，慎重决定。

十、审批职工处分的时间，从证实职工犯错误之日起，开除处分不得超过五个月，其他处分不得超过三个月。

职工受到行政处分、经济处罚或者被除名，企业应当书面通知本人，并且记入本人档案。

十一、在批准职工的处分以后，如果受处分者不服，可以在公布处分以后十日内，向上级领导机关提出书面申诉。但在上级领导机关未作出改变原处分的决定以前，仍然按照原处分决定执行。

十二、职工被开除或者除名以后，一般在企业所在地落户。

如果本人要求迁回原籍，应当按照从大城市迁到中小城市、从沿海地区迁到内地或者边疆、从城镇迁到农村的原则办理。

符合本条规定的，企业主管部门应当事先同迁入地的公安部门联系。迁入地公安部门应当凭企业主管部门的证明，办理落户手续。迁回农村的，生产队应当准予落户。

十三、受到警告、记过、记大过处分的职工在受处分满半年以后，受到撤职处分的职工在满一年以后，受到留用察看处分的职工在被批准恢复为正式职工以后，在评奖、提级等方面，应当按照规定的条件，与其他职工同样对待。

十四、对于弄虚作假、骗取奖励的职工，应当按照情节轻重，给予必要的处分。

十五、对于滥用职权，利用处分职工进行打击报复或者对应受处分的职工进行包庇的人员，应当从严予以处分，直至追究刑事责任。

企业员工奖惩管理制度3

生产制造企业员工奖惩管理制度根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》及公司各级管理制度等法律法规的相关规定，为规范员工的`工作纪律，表彰奖励先进，惩罚违章行为，确保公司正常的生产、经营、生活秩序，结合公司管理工作实际，特制定本奖惩制度。

一、适用范围

适用于本公司全体员工。

二、职责部门

公司总经理、副总、钢化玻璃厂厂长、副厂长、工艺玻璃厂厂长、助理、生技部、行政部：负责对员工奖惩进行调查、决定、公布和执行。

三、奖惩原则

1、奖惩有据：奖惩依据是国家的法律法规和公司成文的各项规章制度。

2、奖惩及时：及时表彰和奖励员工对公司的成绩和贡献，及时纠正和处罚员工的违纪违规行为。

3、奖惩公平、公正、公开：有功必奖，有过必惩，奖惩结果必须做到公平、公正、公开，制度面前人人平等。

4、坚持精神鼓励和物质奖励相结合的原则：在精神鼓励的同时，视其情形给予物质奖励，或在一定期限内提高其工资报酬。

企业员工奖惩管理制度4

一、奖惩原则

1、奖励：对工作中的进步和优秀员工，本着“鼓励先进”的原则，坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。

2、惩罚：对工作中犯有过失的员工，本着“治病救人”的原则，坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。

二、奖惩措施

1、奖励：公司的奖励措施从高到低分为（可合并执行）：

1.1晋职：对于具有管理能力和培养前途的优秀员工给予的升迁和激励。

1.2加薪：对于先进和优秀员工从薪酬上给予的激励。

1.3一次性奖励：对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。

1.4通报表扬：对于日常工作中或特殊事件表现较好的员工所给予的书面激励。

2、惩罚：公司的处分处罚措施从高到低分为（可合并执行）：

2.1辞退：对于工作中严重危害公司利益或不适合公司的员工所给予的惩处。

2.2降职：对于工作中失职、渎职或不适合该岗位，给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。

2.3经济处罚或赔偿损失：对于违犯公司相关制度或损害公司财务的员工所给予的惩处。

2.4通报批评或口头警告：对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的.书面和口头惩处。

三、奖惩流程：

公司在处理员工奖惩行为时，本着实事求是的原则，有行政主管部门联合公司相关部门和人员，进行彻底深入的调查，调查后提出奖励或处罚建议，涉及通报表扬、通公司对全体员工实行有功者奖、有过者罚，奖罚分明的制度。为表彰先进，惩罚违章违纪现象，特制定本办法。报批评或口头警告的可有行政主管部门联合公司相关部门执行，涉及晋职、加薪、一次性奖励和辞退、降职、经济处罚或赔偿损失的必须报公司总经理会研究决定，公司总经理会为本公司的最终裁决机构。

四、奖惩申诉：

对于在奖惩过程中涉及的部门和员工，公司保留每位员工的申诉权利。申诉期限为公司奖惩通知下发15日内。针对员工申诉，公司行政部门必须指定人员或部门进行二次调查或确认，确保给申诉者满意答复。

五、奖惩条款：

5.1奖励：

5.1.1对企业各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议，经审核评定，确能给企业生产经营、管理带来效益的，予以奖励。

5.1.2为企业研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以奖励。

5.1.3为维护企业利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以奖励。

5.1.4对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以奖励。

5.1.5为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，予以奖励。

5.1.6为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和企业利益免受重大损失的，予以奖励。

5.1.7对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的，予以奖励。

5.1.8在完成生产任务或工作任务，提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以奖励。

5.1.9季度或奖金：是指季度、中公司另外所给予员工的评先或绩效外的报酬。金额经总经理办公会研究决定。

5.1.9.1季度内请假超过10天或内请假超过15天，奖金减半发放。 5.1.9.2季度内请假超过15天或内请假超过30天，无奖金。

5.1.10日常福利：是指或季度给予员工临时性的冬季取暖费、夏季降温费、重大节日礼品、春秋旅游等费用；

5.1.11生日蛋糕是指凡公司转正后员工，以身份证上登记日期为准，每年给予员工的一次性鼓励或生日贺礼。

5.2惩罚：

5.2.1公司有相关制度者，以相关制度的惩罚为准，无惩罚制度者，依据本制度执行。

5.2.2对犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款20元：

1）穿拖鞋或赤膊上班的；

2）工作时有非工作性串岗、脱岗或有嬉戏、闲谈、看无关书报、上无关网站行为的；

3）在要求禁烟的地区随便吸烟的；

4）乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭菜、茶叶、乱扔杂物、随地吐痰等影响环境卫生的；

5）工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；

6）有违反工艺操作规程和安生生产管理制度行为，但未造成不良后果的。

5.2.3对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款30元：

1）工作器具、仓库材料、机电零部件等，不按规定存放的；

2）非电工人员，乱拉，乱开用电设备的；

3）非本设备操作人员，擅自动用该设备的；

4）在本公司范围内干私活的；

5）上班时睡觉、喝酒的；

6）多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的。

5.2.4对犯有以下过失行为的员工：

5.2.4.1代人签名考勤的，处予双方各50元的罚款。

5.2.4.2上下班不及时签到，迟到、早退，违反一次扣5元，当月违反3次（含）或请假则扣除全勤奖50元。旷工除扣除全勤奖外，另按照旷工天数从工资总额中进行加倍处罚，直至为0。

5.2.4.3所有员工请假必须征得公司部门主管和办公室同意，履行正常请假手续后，方可离开。如因事情紧急，可电话或同事代为请假，但上班后当天必须及时办理补假手续，否则按照旷工予以加倍处罚。

5.2.4.4违反公司相关制度经领导指出后仍不修正者扣当事人当月工资50元，当月违反3次以上者，加倍扣罚；

5.2.4.5接到公司领导指令后推委或措施不力、指挥不动者，每次扣当事人当月工资50元，扣当事人主管100元，当月违反3次以上者，加倍扣罚；

5.2.4.6开展工作遭客户投诉，确认属实者每次扣当事人当月工资50元。当月投诉3次以上，确认属实者，加倍扣罚，情节特别严重者，予以劝退或辞退。

5.2.4.7同事间或上下级领导间吵架、斗嘴，不听劝告或协调，扣双方当事人当月工资各300元。相互打架斗殴者，扣双方当事人当月工资各400元。情节严重者，除扣罚工资外，直接追究法律责任。

5.2.4.8在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的；处予100元的罚款。

5.2.4.9随意挪用、损坏设备或安全器材的；处予50元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。

5.2.4.10有赌博或打架斗殴行为的；处罚双方当事人400元的罚款。

5.2.4.11对有可能或已发生的损害本公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒事实的；处予50元的罚款。

5.2.4.12因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的；处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。 5.2.4.13发生产品质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的；处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。

5.2.4.14违反工艺操作规程和安全生产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的；处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失

5.2.4.15占用、挪用本公司原材料、设备、工具谋取私利的；处予500元的罚款。情节严重者，除扣罚工资外，直接追究法律责任。

5.2.4.16泄露或出卖商务、技术秘密，使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。处予500元的罚款。情节严重者，除扣罚工资外，直接追究法律责任。

第三篇：员工操作规范基本要求

员工操作规范基本要求

1、称呼别人，应该用“您”而不是“你”；

2、在客人面前，与客人及同事之间一律使用“普通话”，不可说方言

和不文明的语言；

3、音量应以对方能够听清为限，切忌大声喧哗或音量过轻；

4、经常使用敬语：请、谢谢、您好、对不起、请稍等片刻、让您久

等了、再见等；

5、电话响起三声内接听，接通后简单问候并报出本部或自己姓名；

6、打完电话，说声“再见”，让对方先挂断电话，然后轻轻放下；

7、传递呈送物品要用双手；

8、坐如钟、站如松、行如风；

9、工作时“三轻”原则：说话轻、走路轻、操作轻；

10、路遇客人时，要侧身相让并问候 ；

11、前台女员工必须淡妆上岗，饭后要补妆；

12、参加会议及培训，应关闭通讯工具或设置成振动状态；

13、对客区域切忌扎堆交谈；

14、任何情况下不可在大堂奔跑，有急事可快步行走；

15、行走时，两人可成排、三人应成行（hang），不可勾肩搭背；

16、与客人或同事交谈时保持一臂有余的距离，不可太近或太远；

17、安全第一，任何操作都必须严格遵守相关安全条例。

第四篇：加油站员工操作规范

加油站员工操作规范

一、加油员1、2、迎候

引导：当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的邮箱位置和应加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5s内到达车前，做到“车到人到”

3、推荐办卡：“您好，用自助加油卡加油每升最高优惠**元。（周一至周四每升优惠**元，周五早八点至周一早八点每升优惠XX元）。加油满200元可免费洗车（外观）一次！办卡请到营业室。”

4、礼貌询问：“您好！请问您加多少号油？加满吗？”

“好的！**号油，加**！”5、6、7、提枪预置:“您请看，数码已归零。”提枪加油”。收枪复位：“您请看，**号加油机为您加油**元。”

收款：“您是刷卡微信还是现金？”微信刷卡请到营业室。收现金唱收唱付，“收您**元，找您**元！请问您需要开具发票吗？开发票请到营业室！便利店有冰镇饮料和矿泉水，您需要吗？”

8、9、送行：“再见，欢迎下次再来！”

清洁：打扫现场，等待下一个顾客到来。

用户常见问题：

1、你家的油是哪进的？

您好，我们油站是宝来集团旗下的直属加油站，油品都是公司自有炼厂直供的。

2、宝来炼厂是什么企业？

您好，我公司坐落于盘锦，是中国银行参股的大型炼油企业，注册资本14亿元，总资产500亿。公司炼厂是国内第一批获批700万吨/年原油非国营进口配额和进口原油使用全的民营企业，2017年原油加工能力达到1200万吨/年。

3、你家油怎么不禁烧？

您好，我公司炼厂作为中石油、中石化的集采炼厂，所供油品都符合国家标准。我们和中石油销售的是同样的油品，价格还比中石油优惠很多，许多顾客都是用过了我们的油觉得好又回过头来办卡加油的，您可以再加一些体会一下。相信一定不会让您失望的。

4、价格怎么比人家贵？

您好，首先我们的油品与中石油时同样的，但是价格与中石油相比因为是厂家直销，已经优惠很多了。那些价格更低的油品质量我就不做评价了，相信您这样经验丰富的老司机应该能比较出其中的差异。

5、怎么又调价了？

您好，我们是跟随国家发改委成品油价格调控进行的调价。

6、乙醇汽油是什么？

乙醇汽油是国家大力倡导使用的新型清洁汽油（用变性燃料乙醇和汽油组分油调配后形成的新型清洁环保燃料）。辽宁省2004年起施行强制销售和使用车用乙醇汽油规定。

二、收银员

1、站立等候：“您好！请问您办理什么业务？”

A微信或刷卡，“请出示您的银行卡或付款二维码，请问您加多少号油多少钱？”双手收卡或扫码，POS机打出小票时“请您核对金额并签字，谢谢！”

B开具发票：请问您加了**号油**钱？与系统核对无误后，询问顾客：“请问您开具发票的单位名称是哪里？税号是多少？”与顾客核对开票信息后开具发票，盖章后双手送给顾客。

C办卡：“办卡请您出示下身份证，谢谢！”根据储值金额赠送洗车卡。

2、3、推销便利店商品。扫码销售后装入购物袋，双手递给顾客。送行：欢迎您下次光临！

用户常见问题：

1、办卡除了洗车，还有其他优惠么？

顾客您好，除了洗车卡暂时还没有别的赠送，因为我们已经在油价上给出了最大优惠，油价优惠才是最实惠的

2、你们洗车都是怎么洗的？洗内饰么？洗车卡有时间限制么？

您好，我们引进了当前最先进的凯旋门自动洗车设备，全方位自动化洗车，内饰还不能清洗，我们只能帮您把车辆外观洗的干干净净，洗车卡暂时是没有时间限制的，随时欢迎您的到来

3、我加了油再购买些便利店商品，商品可以开到油票里么？可以多开一些金额的发票么？

可以的，只要您在我们油站消费都是可以开具发票的。顾客，不好意思，您消费了多少我们才会开多少，因为我们的发票系统有工商局监管，不能多开或者少开。

4、能否开具专票，都需要些什么？

可以开具专票，需要营业执照复印件，开户行许可证复印件，经办人身份证复印件，行车证复印件，开票信息，所有的复印件需要加盖公司公章

5、客户充值后询问：能否暂时不开具发票？之后用加油卡自助加油是否可以每笔单独开具发票？

可以的，只要您每次加油把加油机小票留好，随时可以拿小票来开发票。

三、洗车操作员

1、哪些车辆不予清洗？

2米以上的车辆，带车斗的皮卡，以及过宽或者其他不能进入洗车设备的车辆不予清洗

2、车辆进入洗车房后，操作员的基本话术。

您好，欢迎使用全自动洗车设备，请您关闭好您的车窗，后视镜，车辆上去之后挡位N挡或者空挡，不要刹车。待洗车设备终点处红色指示灯变绿后方可驶离洗车设备。

3、车辆在设备运行过程中，是否会遇到突发状况，怎么处理？

可能会遇到突发状况，比如车窗没关好等等，这时需要及时发现并立即停止设备运行，将车辆的问题解决好再启动设备。如果有其他原因，需要在暂停设备之后，引导车辆驶离洗车设备，排除隐患后方可并重新开始洗车。

4、在洗车过程接近尾声时，如有车辆提前启动欲驶离设备，后方擦车人员应如何正确应对？

要及时发现并用手势制止驾驶员的行为，待其正确洗车之后，耐心解释原因，防止下次洗车还出现这种情况

5、如遇洗车结束后车主要求再次自行擦拭车辆应如何引导？

洗车结束车辆离开洗车出口，指引驾驶员照常从入口进入，不过一张洗车卡只能洗一次，若要求再次清洗，需要再出一张洗车卡

6、每日洗车工作几点结束？应何时通知后续车辆？如何截断车流？

洗车时间早8点到晚17点，在16点45的时候由洗车设备操作员将“停止洗车”告示牌立于排队车流最后。通知后续车辆17点结束洗车，耐心解释原因，劝导顾客明日再来。

第五篇：建筑企业员工奖惩管理办法

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建筑企业员工奖惩管理办法

为强化公司管理，规范员工行为，弘扬企业文化，调动员工积极性和创造性，维护公司和员工合法权益，特制定本制度。

本制度主要包括员工奖励、员工处罚、奖惩权限等内容。职责分工

1.1 公司人力资源部

（1）负责制定、修订、解释员工奖惩管理制度。

（2）负责员工奖罚等相关事宜。

（3）负责依据奖惩权限对公司员工奖罚情况进行审核、监督、检查。

（4）公司人力资源部门有权按规定程序，对员工违规违纪行为进行调查处理，凡公司内各单位或员工都有义务配合调查和举证，协助公司掌握资料，查清事实，做出公正评价。

2员工奖励

对在工作中贡献卓著，在推进企业建设、提升企业管理、增进企业效益、树立企业声誉等活动中表现突出的员工予以奖励。

2.1奖励种类

公司对员工的奖励分为精神鼓励和物质奖励，两者可以兼得。

精神鼓励：表彰、记功、晋职、授予优秀管理工作者、十佳项目经理、优秀共产党员、技术能手、业务标兵、优秀员工等荣誉称号。

物质奖励是指发给一次性奖金。

2.2 奖励范围

员工有下列表现之一者，予以奖励：

（1）在完成本职工作（生产）任务、提高工作质量、改善企业经营管理、节约企业资财等方面做出突出成绩并为企业做出重要贡献者。

（2）圆满完成本单位《经营目标责任书》各项目标，并为企业创造卓著信誉和明显效益的。（3）在生产、科研、管理等方面有发明创造或提出合理化建议，并取得重大成果和成绩者。

（6）及时发现并上报重大事故隐患，防止或杜绝事故发生，使企业利益免受重大损失的。

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（7）见义勇为、敢于同违法违纪行为作斗争，为维护企业正常的生产和工作秩序，维护社会秩序有显著功绩者。

（8）一贯忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，工作模范带头，且事迹突出的。

（9）其他应当给予奖励的事项。

2.3 物质奖励费用预算

由人力资源部按《公司预算管理制度》上报公司预算管理委员会，经审批后列入预算。

2.4 档案管理

公司对获得各类荣誉称号的员工，将颁发相应证书，并记入本人档案。

3员工处罚 3.1 处罚范围

1、凡违反公司规章制度和纪律，或未按规定履行岗位职责，给公司造成损失、风险或不良影响的；

2、如员工行为已触犯法律的，将移送司法机关处理；

3.2处罚原则

实事求是、客观公正，注重情节。教育与惩戒相结合、处罚程度与员工所造成的损失及应承担的责任相适应。

3.3处罚的种类

分为行政处罚和经济处罚。

凡因员工违规违纪给公司造成经济损失的，先责令其限期赔偿经济损失。凡拒绝赔偿的，将加重处罚（必要时公司可予以起诉追缴）。

1、经济处罚

对情节较轻的，或涉及金额10万元以下的，处以1000-10000元罚款；

情节较重的，或涉及金额10万元以上50万元以下的，处以10000-50000元罚款； 情节严重的，或涉及金额50万元以上200万元以下的，处以50000元-200000元罚款； 情节恶劣的，或涉及金额200万元以上的，处以200000元以上罚款。对员工的经济处罚，罚款可从员工工资中按月扣除，但每月剩余工资部分不得低于政府规定的最低工资标准。

2、行政处罚

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视情节轻重，分别给予警告、记过、记大过、降职、撤职、留用察看、开除。涉嫌犯罪的，按相关法律程序办理。各单位根据本制度规定，对违规违纪员工提出处罚意见，报人力资源部审批后实施。

3、对于情节严重和情节恶劣的，同时给予经济处罚和行政处罚，其它可只给予经济处罚。

4、受处罚的人员凡符合以下情况，将执行相关职位禁入的规定：

（1）给公司资产造成巨大损失，对公司信誉造成严重不良影响，或对重大安全、质量事故负有直接或主要责任，受到撤职以上处罚的，五年内不得担任生产经营单位的主要负责人；

（2）凡从事政工、行政、人力资源、财务、审计、法律、市场、商务、工程、物流、技术等单位的员工，因故意违反本职工作的有关规定，受到记大过或降级处罚的，应调离原岗位，且三年内不得从事原任工作；受到撤职以上处罚的，五年内不得从事原任工作。

5、处罚决定作出后，员工所在单位应在一周内向受处罚人员本人宣布；对于受到降级以上处罚的，人力资源、财务等部门应在一个月内办理员工职务、工资等相应变更手续。

6、相关单位应在一个月内，将处罚决定的执行情况以书面形式向人力资源部报告。

3.4违反生产经营管理规定的行为

3.4.1在生产经营管理活动中，有下列行为之一：

1、在没有基础资料的情况下，擅自批准或决定进行工程设计，或者对违反工程建设设计规范做出的错误设计，未经审核就擅自批准，或者擅自将工程项目的勘察设计任务交给不具有相应资质、资格的单位或个人，或者未按程序审批而随意变动设计方案，给各公司造成信誉或经济损失的；

2、在勘察、设计工作中不负责任，给施工生产造成重大安全质量隐患，或者给公司造成信誉或经济损失的；

3、违反责任成本管理的有关规定，管理费用严重超支、将奖励基金挪作他用、不经批准擅自使用机动费、违规列销分割预留的其他专项费用的；

4、违反工程预结算管理的有关规定，工作失职，或弄虚作假，导致公司利益受损的；

5、在生产经营管理活动中，损害员工合法权益，引发不良后果的；

6、工作不负责任，管理松懈，致使项目或者单位形成经营性亏损的；

7、其他违反公司生产经营管理规定行为，造成公司信誉或经济损失的。

3.4.2在签订、履行合同过程中，有下列行为之一：

1、违反合同管理法规、法规，受到行政执法机关查处，给公司造成信誉或经济损失的；

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2、与对方当事人恶意串通，为牟取个人利益或小团体利益而损害公司利益的；

3、私刻公司公章、公司法定代表人印章或虚设机构，擅自对外签订经济合同的；

4、未经公司法定代表人授权，或者超越代理权限，或者超越岗位职权，擅自对外订立合同或者出具书面承诺，给公司造成损失或不良后果的。

5、对合同项目不进行可行性分析，不了解对方资信情况，盲目与之签订合同，或者擅自变更合同，或者不签订合同即预付货款，致使公司遭受经济损失的；

6、故意隐瞒真实情况，获得审批而签订合同，给公司利益造成危害或者损失的；

7、不按程序对合同文本进行集体研究，个人擅自决定重要合同条款，或者规避、遗漏关键条款，给公司利益造成危害或者损失的；

8、工作不负责任，造成合同不能履行，被对方追究违约责任，或者债权超过诉讼时效，或者未能在法定期限内申请强制执行生效判决、裁定，给公司造成经济损失或权利丧失的；

9、发生合同纠纷或其他经济纠纷，不按照规定及时报告，私自处理或者隐瞒真相，妨碍纠纷处理或者给公司造成损失的；

10发现对方违约给公司利益造成危害，不及时加以纠正、制止，或者不及时采取有效措施维护公司利益，致使公司遭受经济或信誉损失的；

11、其他违反合同管理法律、法规和公司有关合同管理规定行为，给公司造成信誉或经济损失的。

3.4.3在物资材料、机械设备采购和管理活动中，有下列行为之一：

1、违反公司有关规定程序，不组织大宗物资材料、大型机械设备招标采购，或者将具备招标条件的物资材料、机械设备采购化整为零，或者以其他方式规避招标采购的；

2、违反国际质量认证标准程序，不在合格供方名单中采购，或采购的物资材料不符合工程设计规定标准或为假冒伪劣产品，严重影响工程质量，或发现问题不及时采取措施，以致延误索赔期限造成经济损失的；

3、在物资采购中不负责任，致使所购物资质次价高、残背冷滞，或者未对所购物资安排相关人员验收，致使其数量、质量、品种与要求不符，给公司造成损失的。如发现员工在物资采购活动中存在营私舞弊行为的，将加重处理；

4、不制定或不落实物资材料需求计划，采购物资材料数量超过实际需要量，造成严重积压、失效、变质、浪费的。如有故意采购非项目工程所需物资材料造成浪费损失的，加重处理；

5、玩忽职守、徇私舞弊，未实行货比三家的竞价，采购的物资材料、机械设备价格明显高于市场同类产品价格的；

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6、违反规定程序，报废、处理机械设备或物资材料的。如有在报废、处理机械设备或物资材料过程中中饱私囊的，加重处理；

7、对机械设备管理混乱，操作管理不当，导致发生机械设备事故或者损毁、被盗、遗失，造成公司经济损失的；

8、其他违反物资材料、机械设备采购管理规定行为，给公司造成信誉或经济损失的。

3.4.4在统计工作中，有下列行为之一：

1、拒报、虚报、瞒报、伪造、篡改统计资料的；

2、工作不负责任，错报、漏报统计资料，造成严重后果的；

3、单位负责人擅自修改统计资料，编造虚假数据，或者强令、授意统计部门、统计人员篡改统计资料或编造虚假数据的；

4、其他违反统计工作法律、法规和公司有关规定行为，给公司造成不良影响或损失的。

3.5违反财务、资产管理规定的行为 3.5.1在会计工作中，有下列行为之一：

1、不依法设置会计账簿或私设会计账簿的；

2、不按照规定填制、取得原始凭证，或者不按规定登记账簿的；

3、不按规定进行会计核算，或会计核算混乱，造成会计信息严重失真或形成坏账损失的；

4、不按规定编制或编制虚假财务会计报告的；

5、随意变更会计处理方法的；

6、任用会计人员不符合《会计法》的；

7、未按规定建立并实施单位内部会计控制制度，或者向监督管理部门拒报、虚报、瞒报有关会计资料的。对造成直接经济损失的，从重处理；

8、伪造、变造会计凭证、会计账簿、财务会计报告，或者隐匿、故意销毁依法应当保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告的。凡与他人合谋编造虚假凭证谋取私利的，加重处理；

9、单位负责人强令、指使、授意会计机构、会计人员或其他人员伪造、变造会计凭证、会计账簿、编制虚假财务报告或隐匿、故意销毁依法应当保存的会计档案的；

10、会计人员调动工作，不按规定办理交接手续的；

11、其他违反会计工作法律、法规和公司规定行为，给公司造成不良影响或损失的。

3.5.2在资金管理中，有下列行为之一：

1、违反规定对外投资、融资、借款的；

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2、违反规定对外提供经济担保的；

3、违反规定进行委托贷款，或者委托其他单位或个人理财的；

4、违反公司规定在非银行金融机构存款或变相存款的；

5、违反规定出借账户、出让银行授信额度或为他人代开信用证的；

6、违反规定将用于银行支付的票据、印章交同一人保管，造成严重后果的；

7、违规审批工程款拨付，造成超拨工程款的；

8、未采取必要的安全措施，或由于管理疏漏，造成现金丢失或者被侵占、盗窃的；

9、违反规定，使用公款进行股票交易的；

10、违反规定坐收坐支或搞资金体外循环的；

11、以个人名义存储公款或长期将公款存储个人名下进行公务活动的；

12、违反法律法规和公司制度，设立“账外资金（资产）”；或者使用“账外资金（资产）”款项提高福利标准和范围，滥发奖金实物或超标准支出的。凡以单位名义将“账外资金（资产）”财物私分给单位职工的，按照侵占论处。

对设立“账外资金（资产）”或者使用“账外资金（资产）”款项的行为，如情节较轻，且能够按照有关规定认真自查自纠的，可以免予处罚；虽情节较重，但能够按照有关规定认真自查自纠的，可减轻处罚；情节严重，但能按照有关规定认真自查自纠的，可以从轻处罚。

13、其他违反资金管理规定，给公司造成不良影响或损失的。

3.5.3 违反国家票据管理规定，有下列行为之一：

1、伪造、变造票据，或者故意使用伪造、变造票据的；

2、签发空头支票、远期支票，或者将空白支票交予他人作信用抵押的；

3、签发无真实交易或无可靠资金来源的汇票、本票或其他票证，骗取财物的；

4、冒用他人票据，或者故意使用过期、作废票据，骗取财物的；

5、使用与实际工作时间、内容、开支数额不符的票据列销支出的；

6、其他违反票据管理有关规定，给公司造成不良影响或损失的。

3.5.4在资产管理中，有下列行为之一：

1、擅自将公司无形资产转让、出借、赠与他人或以其他方式供他人使用的；

2、隐瞒资产不入账造成账外资产的；

3、违规进行固定资产修建、增加或减少，或固定资产管理混乱，致使资产损耗严重，提前报废、毁灭的；

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4、违反管理规定，擅自处置属于公司所有的土地、房产等资产，给公司造成损失的；

5、在资产重组、股份制改造、承包、租赁、联营或与外商合资经营、合作经营以及向境外投资过程中，将公司资产非法转移到个人或其他单位名下的；

6、不按规定进行资产评估，或者在资产评估过程中提供虚假资料，致使资产评估结果失实，给公司造成损失的；

7、不按规定进行清产核资，或者在清产核资过程中提供虚假资料，致使清产核资结果失实，给公司造成损失的；

8、其他违反公司资产管理规定，给公司造成信誉或经济损失的。

3.5.5 在公司权益管理过程中，有下列行为之一：

1、违规收支，逃避公司财务监控的；

2、采取转移、截留或其他手段隐瞒单位收支，操纵利润的；

3、以合资联营、兴办其他产业或建立其他经济实体等方式，非法转移利润的；

4、虚报冒领，骗取专项拨款或补贴的；

5、违规进行收益分配，或者在收益分配中采取非法手段侵占公司资本收益的；

6、违反规定抽逃资本金，或者擅自冲减资本金的；

7、其他违反公司权益管理规定，给公司造成信誉或经济损失的。

3.6违反组织、人事及监督管理规定的行为 3.6.1在组织与管理工作中，有下列行为之一：

1、对本单位、内部发生的违法违规或违背公司规章制度的行为失于监督，或发现问题不制止、不纠正、不查处或拖延查处，造成严重后果的；

2、对本单位疏于管理，工作失职，造成严重经济损失或社会影响，或拖欠员工工资三个月以上，或拖欠社保基金以及其他应上缴款项的；

3、对本单位存在的问题不认真解决，致使矛盾激化，造成罢工、越级集体上访或其他重大事件，严重影响生产经营秩序和公司声誉，或对重大事件不及时解决，造成严重后果的；

4、作为出资者代表，对其他控股或参股单位损害本公司利益的行为失察，或发现后不及时反映和制止，或者超越授权范围行使职权，使公司权益受到损害的。

3.6.2违反劳动纪律和工作纪律，有下列行为之一：

1、擅离职守，贻误工作或者给公司造成经济或信誉损失的；

2、违反劳动纪律，经常迟到、早退或旷工，经教育不改的；

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3、在生产或工作岗位打架斗殴，寻衅闹事或酗酒滋事，影响生产或工作正常进行，或造成不良影响的；

4、在工作岗位或工作期间赌博的；组织赌博或者故意为赌博活动提供场所等便利条件从中牟利的，加重处罚。凡领导人员参与赌博的，从重或加重处罚，并就地免职。

5、侵占、盗窃、盗卖、私分集团财物的；

6、故意破坏公司工程建设、机械设备、计算机网络安全及其他物品，给公司造成损失的；凡故意破坏公司提供由个人保管使用的劳动工具的，从重处理；

7、违法组织集体上访、聚众闹事，影响集团生产、工作秩序和员工生活的；

8、其他违反劳动纪律和工作纪律行为，造成公司损失或不良影响的。

3.6.3在档案、文件、资料、印章管理工作中，有下列行为之一：

1、对在职务活动中形成的文件、资料据为己有，拒不向档案、资料管理部门移交的；

2、擅自将个人因工作需要而使用、暂时保管的公司重要档案、文件、资料，用于个人事务或提供给公司外机构或人员使用的；

3、损毁、丢公司具有保存价值或应当保密的档案、文件、资料的；

4、涂改、伪造档案、文件、资料的；

5、档案、资料玩忽职守，造成档案、文件、资料损失或者被涂改的。

6、工作不负责任，发生重大泄密事故，给公司造成不良后果或损失的；

7、伪造、变造公司有关印章，或者将公司有关印章丢失，或者将公司有关印章转借他人，或者使用伪造、变造印章，或者未经批准擅自使用公司有关印章的；

8、其他违反档案、文件、资料、印章管理规定，给公司造成损失或不良影响的。

3.6.4在人力资源管理工作中，有下列行为之一：

1、不按选拔任用条件、任职资格和工作程序选拔任用的；

2、泄露领导班子或组织人事部门酝酿、讨论人事任免情况的；

3、在人事考察工作中隐瞒、歪曲事实真相的；

4、在选拔任用工作中，利用职权对他人打击报复，或者营私舞弊，或者收受当事人礼金、礼品或其他形式贿赂的；

5、违反员工晋升提拔规定和流程任用人员的；

6、违反薪酬和激励方案管理规定，变相发放薪酬奖金的；

7、采取请客送礼、谎报业绩、诬陷诽谤贬低他人、恶意串通等不当手段，影响人事程序

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公正履行，为本人或他人谋取职务的；

8、其他违反法律法规和公司人力资源管理制度规定的行为，造成损失或不良影响的。

3.6.5在审计（含各项检查，下同）工作中，有下列行为之一：

1、拒绝或拖延提供与审计事项有关的资料，或者拒绝解答审计提问和说明审计事项的；

2、隐匿、销毁资料或提供虚假资料，或者隐瞒或虚报财务收支、资产、债务以及与审计事项有关经济活动情况的；

3、拒不执行审计决定，或者无正当理由拒不采纳审计建议的；

4、有其他干扰、阻碍审计工作行为的；

5、审计人员玩忽职守、徇私舞弊、弄虚作假的；

6、其他违反审计法规制度行为，给公司造成损失或不良影响的。

4对违反项目质量管理规定、违反项目安全管理规定、违反项目劳务管理规定的行为处罚，按公司《项目管理手册》和《劳务管理手册》有关规定执行。5员工奖惩的权限 5.1员工奖励的权限

1、对荣获市级以上荣誉称号和专项奖励的员工，如需公司增发物质奖励的，由各单位填报《员工奖励审批表》，统一报人力资源部，经审批同意后，由相关部门提出奖励标准，纳入预算管理，报公司领导批准后实施；

2、对公司范围内评选的各类优秀员工，由相关部门提出评审方案、奖励意见，人力资源部会签。需进行物质奖励的，填报《员工奖励审批表》，由相关部门提出奖励标准，纳入预算管理，报公司领导批准后实施。

5.2员工处罚的权限

（1）由公司人力资源部根据各单位上报材料和调查结果，结合员工的过失行为的情节及所造成公司损失的实际情况，提出处罚意见，填报员工处罚审批表，经公司领导审批后实施。（2）对员工实施行政处分（处理）和经济处罚，必须征求公司工会意见，并允许受处分员工进行申辩。凡对员工给予开除处分的，还需提前报劳动部门备案。其他

（1）公司对员工奖惩的审理时间，原则上应在收到材料起5个工作日内完成。（2）公司对员工个人的奖惩结果，应书面通知本人，相关材料应存入本人档案。

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（3）员工对处罚决定有争议的，可在接到通知5日内向公司工会、人力资源部提出申诉和调解请求，调解不成的，可按国家有关劳动争议处理条例规定的程序办理。（4）本制度与国家有关政策法规相抵触的，按国家规定执行。

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