德鲁克给我的启示——读《公司的概念》有感

第一篇：德鲁克给我的启示——读《公司的概念》有感

优秀奖：德鲁克给我的启示——读《公司的概念》有感

时间：2008-04-25文章来源：国资委直属机关团委

统计评价局刘志

拿到《公司的概念》这本书，我又习惯性的看看封面，封面设计的平淡无奇，甚至还有千篇一律的现代图书惯用的推销手段——在封底印上冠以名人姓名的吹捧——这些吹捧我是从来不看的，然而，当我细细读过这本书之后，我不禁为写作本书的学者——德鲁克所折服，我不想再称呼他为管理学大师，他已经赢得了人们远超过大师的尊敬，在我看来，他更是一位哲人，他思考了经济学、管理学所未深入研究而又至关重要的社会问题。

确实，管理学大师的称号使得我对德鲁克之前的定位仅限于企业家——印象中的一个追求超额利润的管理者，或许这是所谓的现代管理学以及所谓的现代企业家给我的印象，但是，在读完这本书之后，对于德鲁克有了深入的认识，其实，他更应该是一个哲学家，一个社会学家。

一直以来，我对于管理学的理解只限于其作为一个工具，用以解决一个企业发展过程中面临的具体问题，在我以前看来，企业管理更像西医方法治病，有着严格的程序和手段，但是往往头痛医头、脚痛医脚，却不能治本。德鲁克让我对这个学科的理解更加广泛：事实上，管理学首先是隶属于社会学的，是用来解决社会问题的学科，而社会

是由人组成的，社会问题即人与人之间的问题，因此，解决企业管理中任何一个问题归根结底是解决人与人之间的问题。德鲁克从“人本主义”这个基本的价值立场出发，将企业管理统一于其“和谐社会”这个基本价值主张上来，这种思维的高度、这种远见，怎能不让人钦服。德鲁克从一个企业的角度出发，将视野扩大至整个社会，关心整个社会的和谐，而又从社会和谐的基本价值出发回到企业管理的视角上来，用社会和谐的观点来指导企业管理，德鲁克的这种思想应该给我们以深刻的启示：从大方面来说，在我国社会主义市场经济建设的过程中，我们应该从社会和谐的基本价值出发，充分考虑到人们的切身利益，解决发展过程中面对的问题，才有可能使经济得以持续快速发展；在国有企业改革发展的过程中，我们需要充分考虑企业所承担的社会责任，构建企业与社会之间的和谐关系，使企业得以健康成长；对于个人来说，德鲁克的思想也值得我们学习借鉴。

在我们国家，“和谐社会”这个观念从十六大开始提出，如今已经广为人知了，而且，可喜的是，在现阶段社会主义市场经济建设的过程中，这一观念已经开始起指导作用，我们已经看到，煤矿工人的劳动环境已引起关注并有所改善，拖欠农民工工资的问题已经有了相关法律解决，环境污染、资源浪费等损害公众利益的现象也正在减少，但是，在经济建设的过程中，目前我们关注的重点仍然是国内生产总值、经济增长率等数据，对其他社会问题的关注程度还不够。不可否认，上面两个数据是衡量国家发展状况的重要指标，但我们也应该看

到我国经济高速发展的背后还隐藏着许多不和谐的因素：贫富差距加大导致社会公平失衡，农民、下岗工人的生活水平仍然很低，他们无力承担高额医疗费用，其子女教育也得不到保障。这些就业、医疗、教育问题在我国企业改革、医疗体制改革、教育体制改革的过程中逐步暴露出来，而这些正是关系到人们切身利益的大问题。解决不好这些关系广大人们利益的问题，经济发展所需的稳定的环境便得不到保障，经济的持续健康发展也不能从根本上得到保证。因此，在建设社会主义市场经济的过程中，我们要在重视经济发展的同时，还要关注解决相关的社会问题，维持一个稳定和谐的社会环境，才能保证经济持续增长。

进一步地，由于建设和谐企业是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，因此，在国有企业管理中，也应该关注企业在维护社会稳定、构建和谐社会中的重要作用，而不应只关注一些经济财务指标。国务院国资委自成立以来已经有三年多了，三年多来，在委领导、各机关以及企业的共同努力下，中央企业有了很大的发展，资产规模、盈利能力都有了大幅的提高，但是，作为人民政府代表的出资人，换句话说，也是作为全国人民利益的代表，国资委不应该只关注中央企业的这些经济、财务指标，而更应该关注中央企业在维护社会稳定方面的中流砥柱的作用，关注中央企业在“和谐社会”建设过程中的领头军作用。中央企业大多是关系国家安全和国民经济命脉，在重要行业和关键领域占支配地位的重要骨干企业，是国有企业的排头兵，在国家

经济和社会发展中也具有重要地位。我想：这种重要地位不仅仅指的是中央企业的规模要大、盈利能力要强，排头兵也不仅仅指的是中央企业的业绩在其所在的行业中位于前列，这些只是一个方面；中央企业在维护社会稳定、维持经济的可持续发展、构建和谐社会方面更具有重要地位，应该起到领头的作用。《公司的概念》这本书详尽地阐释了大企业与社会之间的关系，其中关于大企业管理应建立在与社会相和谐的基础上的观点值得我们中央企业借鉴学习。其实，社会和谐稳定地发展需要大企业的支撑，而大企业的生存发展何尝不是建立在社会和谐稳定发展的基础上？二者是相辅相成的。因此，国资委在以后的工作中，应该在关注中央企业的各项经济指标的同时，更加关注企业的社会效应，引导中央企业在维护社会稳定、促进社会公平、维持经济可持续发展等方面承担更加重要的作用，真正发挥中央企业建设和谐社会的主力军、排头兵的作用。社会给企业发展以支持，企业也应回馈社会，只有企业共同承担了更多的社会责任，才有一个稳定的发展环境，企业的经济效益也会增强。

德鲁克思考问题的角度和深度对于我们年轻人也有重要的借鉴意义。对于年轻人，特别是刚踏上工作岗位的年轻人来说，在工作中很容易陷入具体的事务中而丧失对整体、对全局的把握能力，遇到问题不能跳出来从全局加以思考解决问题，就像盲人摸象，无法对问题给出一个全面的解决方法。我们应该学习德鲁克，他思考企业管理的问题却跳出一个企业的框架，从整个社会的角度加以思考，终于给出

一个全面的管理方法。这一思考问题的方式是德鲁克与当时通用公司总裁斯隆的不同之处，前者从大局着眼谈企业管理，而后者只拘囿于一个企业谈管理，历史是公正的，它使得更具有远见的前者成为一个大师。对于我们，应该在工作中培养这种高远的目光，而不应局限于一个狭小的空间中思考问题。但是，目光高远不意味着脱离实际，值得注意的是，德鲁克的管理观念并不是凭空想象得来的，不象空想社会主义理论那样经不起实践的检验，为了验证自己的思想观念和政治主张能否落到实处，能否用于指导未来的社会实践，德鲁克在美国通用汽车公司进行了一年半的调研，可以说，他的理论主张是来自于实践的。作为年轻人，我们也很容易忽视从小事做起，从基层学起，长期下来，容易形成工作眼高手低的问题。所谓“不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江河”，我们只有从小事做起，从基层中学习并积攒经验，才能在今后的工作中得心应手。作为国资委的年轻人，我们的工作性质要求我们，一方面，思考解决问题必须从大局着眼，不能拘囿于一个狭小范围，另一方面，也要从基层做起，吸取经验，踏踏实实工作。

在深思德鲁克的思想之后，我仍然觉得，德鲁克是一个哲学家，而不是一个普通意义上的管理学家，几乎所有的人都可以从他的思想中体会出深意，有所收获，受到启发。他的思想值得我在学习工作中进一步思考，并用以指导我的实践。

第二篇：德鲁克《公司的概念》读书笔记[定稿]

德鲁克《公司的概念》读书笔记

第一章． 一国范围内的资本主义

1.自由企业体制

1.背景：

战后世界和平与近代西方世界的和平不同，它不再取决于各国的政治、社会、经济信仰和制度能否超越过节走向统一，转而取决于政治、经济体制大相径庭的国家之间是否愿意并且有能力和平共处。

2.作用：

既能为增强国力和增进国内统一奠定基础，又能为其他国家树立榜样；是美国为促进世界和平作出的最重要、最直接的贡献。

3.含义：

不排斥政府对企业的监管或限制，但认为政府的功能在于为企业设立运行的体制；

不排斥政府的管理类或拥有自然垄断的行业或专为国家生产产品的企业，如军工厂。

4.假设：

消费者决定他们需要购买的产品，市场供求而非政治因素决定价格

公司由私人拥有，实行独立管理，以盈利为生产目的，并在竞争的市场中出售其产品。

个人感想：一定的经济模式的存在一定有其存在的合理性。一切的分析应该从当时的实际出发，结合背景，具体看待。

2.大型公司

生存是每一个社会的第一法则。

决定社会结构的不是大多数人，而是它的领导人。社会的典型行为也不是大多数人的行为，而是最接近社会理想的行为；就定义

而言，最接近社会理想的行为只可能是极少数人的行为。

1.大型公司的意义：

大企业在自由企业经济体制下的具体组织形式——才是具有代表性和决定性的社会经济机构，它为人们树立了典范，决定了他们的行为。

2.社会特征：

大企业的组织形式

大规模生产的技术

大型公司在各大程度上实现了我们的社会信仰和希望

个人感想：一些有巨大贡献或发挥更大的作用的决策，并不一定一开始时就收人欢迎，或许只有得到少数群众的支持。但是我们不能否定它，甚至我们应该尊敬那一些敢于提出新观念新思想的人，因为有了他们，社会才会不停地进步、前行。

3.从政治角度分析公司：

1.前提：

机构是一个独立的主题——受自身结构规律和生存愿望的制约，分析时，必须以

机构服务的社会的信仰和承诺为标准，从社会功能对它的要求出发。

2.关于机构的社会和政治分析，从一下三个方面展开：

（1）政策问题（机构对其行为和运行必须拥有长期的计划和规划，但它的政策

有事林火多变的，需要一个客观判断标准）

（2）在社会信仰和承诺的广阔背景下着重讨论内部问题

（3）论述公司目标和社会功能的关系

总结：三个层面相辅相成，各自独立又相互依赖

以大型公司为代表性机构的工业社会中，公司的组织形式必须使它能够作为一个机构而运作和生存，使社会能干哦于时间其基本承诺和信仰，使社会正常运作和生存。

3.和谐：

公司的组织形式必须能够使它在寻求自身利益最大化的过程中自发履行义务，这样，建立在公司基础上的工业社会才有可能正常运作。

对和谐的重视使放任注意充满了活力和魅力，以和谐为准则进行自我评价。但同时，放任注意把和谐是为自然结果，而非有组织社会的产物这一点是错误的。

个人感想：和谐始终是一个社会想要长远发展的一个永恒主题。而公司作为社会的一类组成部分，有必要注重和承担起社会责任，有其社会道德信仰，促成社会的和谐发展。当然，这也是公司具有的无形的资产。

第二章． 人的组织

1.生产的组织

（1）公司的首要原则：

以组织的形态维持生存；

（2）评价公司绩效的首要标准：

其实现目标和生产产品以获得最大收益的能力。当公司作为一种机构是，公司与其他所有机构一样，是组织人们为共同目标而奋斗的一种手段（是共同目标，而不是联合目标）

（3）公司的本质：

是一种社会组织，即人文组织。现代生产的基础是社会组织。人文组织是任何组织不可或缺的，它是工业区别于工场手工业的重要特征，同时也是现代工业，尤其是大规模生产行业的基础和意义所在。

大规模生产的基础是人与人之间、人与机械公益之间自觉的、有意识的、有计划的和有序的关系。公司中真正重要的不是个别成员，而是各个成员之间的管辖和责任关系。

（4）公司的生存和正常运作取决于它是否能处理好以下三个相互依存的问题：

1.领导问题：

1需要一个章程，包括合理的规章制度，合理、半自动的继位顺序； ○

2激发机构成员的忠诚感、团队精神；机构用人扬长避短；提升成员的知识素○

养和道德品质，激励员工自觉遵守一定的行为准则

3机构的组织形式必须有利于挖掘内部人才 ○

4机构的生存和正常运作要求它能够在最高领导人之下培养一匹能独当一面的○

领导者

5领导问题要求组织能在正手和副手，○核心领导层和外围执行人员之间均衡的分配权力和职责。

大公司必须克服的四个内在问题：

1大公司容易想个人独裁的方向发展。○

对策：公司必须自设类似的领导岗位，以便考核领导者的领导能力，培养他们的大局观

2大型公司向来有抑制创新，提倡服从的倾向。○

对策：首先必须让每个管理者明白，培养下属是他们的职责所在；还有，把他们的下属和潜在接班人视为一种人力资源，有利于他们自身的利益

3大公司只能依靠个人的主观印象评估员工的能力和表现。○

对策：寻找评估底层管理者能力和表现的客观标准，设法让他们在较低的职位上独当一面

4无法自动达成专业人才和通才之间的平衡，而通才正是领导艺术的精华所在 ○

对策：边运作边培训

2.政策问题：

1如何在坚持政策和之影变化之间寻求平衡？

对策：首先要找到一种方法，区分经济形势的变化和情况的暂时变化，经济形势的变化是根本变化，公司必须根据它来调整政策。

其次公司还需要一种能够分辨表面利润和实际利润的方法

2遵守会计制度和组织原则是必要的，但是会引发官僚主义作风

对策：只有依靠政策和政策制定者，才能解决以上问题。

3.标准问题：

市场业绩无法对公司的效率和实力做出最直接、可靠的评价，所以公司需要一个能消除外部波动的判断标准，以便客观公正的评价管理人员的表现。

2.分权

通过对美国通用汽车公司的案例，我们可以认识到：其将分权的概念发展成为一套工业管理的理论和地方自治的体系，分权不仅是一种管理手段，更是对社会秩序的概括。公司制订政策的理由，不管他们与核心管理层有多大程度的不同意见。

分权制度的优点：

1提高决策速度，消除困惑，是相关人员明白决策的负责人和政策依据； ○

2避免各个分布与总部的利益冲突 ○

3公平对待管理人员 ○

4管理民主，不拘小节 ○

5消除“少数特权分子”与“绝大多数”管理人员之间的区别 ○

6管理队伍庞大 ○

7分权制度意味着碌碌无为的分部管理者不能再依靠其他分部的成功或昔日的○

辉煌而蒙混度日意味着“指令式管理”下人人按命令行事，却不知其所以然的情况不复存在 ○

核心管理层和分部管理层：

公司内部不存在“通用汽车氛围”，也没有形成“通用汽车风格”。相反，不同分部的风格各异，分部经理的性格和背景千差万别。对此，核心管理层不但允许，而且还极大地鼓励。核心管理层只是负责为分部布置任务，而尽可能不去规定分部应该如何去做。分部经理只要表现良好，就不会受干涉。但是他们必须清楚自己在团队中的位置。

得益于：

1.建立一套客观的评价体系，以分部经理对团队的贡献为依据判断他们的表现；

2.相互间交流信息和个人意见，使分部经理及时了解自己在团队中所处的位置和团队的工作情况。

双向流动：

权利划分，职责分工，统一行动

通用汽车的第一个管理要求是：使尽可能多的管理人员理解公司及其分部的政策，问题和规划。信息和决策必须始终保持双向流动：从核心管理层流向分部，以及从分部流向核心管理层。

管理人员提出批评意见后不仅不会招致惩罚，而且还会受到鼓励，因为这表明他们工作积极，关心企业。他们的意见也总能得到认真地对待。核心管理层始终坚持遵循一个原则：如其用命令压人，不如耐心劝导，以理服人。

3.运行机制

无论一种制度有多完美，也无法预见将来可能发生的问题，并事先制定

出解决办法。作为组织，他们不可能尽善尽美，因此他们必须能够在不完美的情况下运作。他们还必须兼顾人与人之间的性格、能力和生活节奏的巨大差异。30%有效的组织体制，其实比号称100%有效的体制更有效更强大。

事实上，分权管理机制必须吸纳一小部分不重视分权原则，甚至偏向专

制的管理人员。因为任何一个机构迟早都会面临事实分析和政策无法解决的问题，对此他们既不能达成共识，也无先例可循。除非有人快刀斩乱麻，否则以合理性为由从长计议，组织将无法做出任何决定。

第三章． 社会机构

一切社会的力量、凝聚力乃至最终的生存都取决于它能否实现它的基本承诺和信仰，能否在它的成员眼中成为一个有意义、有理想的社会。

一个社会的典范行为，是社会期望的理想行为，是少数人（模范）的行为，而非大多数人的行为。对任何公司、组织也是如此。

作为代表性的组织，要看他是否促进了社会的道德信仰和价值观的实现，从而增加了公民对社会的忠诚。若是社会的核心机构，则尤为明显。仅仅符合社会的道德标准，还不足以社会的代表性机构。代表性机构的运行必须保证实现社会承诺和社会信仰。正是因为这一保证，它才能成为代表性机构。要增强公司的实力，提高公司的效率，就必须保证实现社会的基本信仰和承诺。

我们的基本信仰和承诺是否具有生命力，我们的社会是否具有生存的意义，取决于大型公司在工业社会中实现这些信仰的能力。

第四章.工业社会的经济政策

1.庞大的咒语

公司是社会的工具和器官。

一个是公司运行术语中对高效率的要求，一个是社会的运转、稳定和繁荣的术语对效率的要求，他们是相互冲突还是相互协调？只有当两方面的要求能在同一经济政策下得到满足，自由企业社会的运行才能得以继续。

（1）社会利害关系

一个明确、合理的政策可以把社会利益同公司的自身利益协调起来； 衡量公司决策、行动成败与否的客观标准对社会的影响，甚至比对公司本身更直接

（2）垄断

垄断地位被视为维系公司生存的最佳保证。但是垄断是反社会的，其目的是以社会利益为代价去满足垄断者的利益，使垄断者能够以更高的价格生产数量更少的商品。

（3）庞大

“庞大”的优势：不仅体现在生产效率，还拥有巨大的社会优势。它不仅使大公司降低成本，提高效率，而且有利于社会稳定；另一方面，它能使商业企业拥有自己的政策和决策机构，从而使关键的决策职能可以远离日常琐碎事务的困扰，从长远考虑问题，并兼顾组织和社会的关系

就其自身而言，庞大适应了现代技术条件下经济有效运行的要求，在它和社会稳定与运作的要求之间并不存在任何冲突

2.生产

利润：除了是预防风险的一笔保险金之外，还是新的资本设备的唯一来源，没有它，经济的扩展就无从谈起。

盈利性：是社会行为的客观原则，也是经济行为的客观标准。

盈利动机：是个体动因的主观原则

权力欲可能会横行于世；而自由企业社会的盈利动机还包含了强有力的防范措施，以抵御人类尊严在政治上最危险的后果，即噬权的暴政

（1）市场：

这种社会整体性赖以生存的基础是社会拥有的统一的价值体系和评价标准，可以用来衡量和比较每一个人的不同贡献。每个社会都需要统一和对经济行为的控制。市场通过定价机制，即通过确定合理的经济价值，并以此作为经济生活的组织原则

市场体系不能满足群体的需要，因为它致力于满足个人的需求

（2）社会需求：

一个社会的经济资源的有效利用是这个社会及其成员存货的前提条件

（3）个人需求：

只有在个人的经济需求和决策具有社会有效性并对社会经济其决定作用时，即建立在市场上的决定的时候，这样一个社会才能成为自由社会。公民的个人利益与社会利益之间的关系是自由社会的最根本的问题

市场并非一个完美的机制，也并非一个面面俱到的机智，但在它的能力范围内，它在社会利益方面起到了作用。

3.（充分就业）自由企业社会中的经济政策：

一项适用于自由企业社会的经济政策：

（1）必须有一项能发挥作用的充分就业政策；

（2）在某些领域有明显的决定

（3）应当在经济理性的基础上进行组织，即按照市场价格来组织

（4）防止出现垄断，符合自由企业本身的利益

（5）以保护人力资本和人为的经济财富作为经济政策的中心

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第三篇：读《德鲁克谈自我改造》有感

读《德鲁克谈自我再造》有感

生命中充满了无穷的选择。有一种选择的感觉最精彩，但又是最难体会到的，那就是掌握自己命运的感觉。这是一种了解自己想要什么，以及为什么想要的感觉，一种人生该走那一条路才能让自己最快乐的感觉，以及知道“多少才够”的感觉！人的一生是短暂的，那我们要如何在这短暂的旅途中绽放自己的光彩，实现自己的最大价值,就需要学会如何去学习，如何更有效地工作和生活，如何维持成长，如何迎接变局，如何随着年龄增长却不成为时间的俘虏。在阅读了《德鲁克谈自我再造》后，对自己以后的路还是有些思考的。

一、自我管理

我们生活的这个时代充满着前所未有的机会：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你从何处起步，你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰。有了机会，并不代表你就会取得成功。在工作中，想要开辟自己的天地，改变发展道路，在职业生涯中不断努力，干出业绩，在做好这些事情之前，你就必须要对自己有深刻的认识——不仅要清楚地知道自己的优点和缺点，还要知道如何去学习知识和与别人一起共事，并且还要明白自己的价值观，自己又能够在哪方面做出最大的贡献。因为只有对自己有了充分的认识，才能够让自己在事业上做到卓尔不群。学会自我管理，能够让我们站在一个比别人高的起跑线上。

认识自己的长处是什么。多数人都以为他们知道自己擅长什么。其实不然，更多的情况是，人们只知道自己不擅长什么——即便是在这一点上，人们也往往认识不清。然而，一个人要有所作为，只能靠发挥自己的长处，而如果从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的，更不用说那些自己根本干不了的事情了。发现自己长处的唯一途径就是反馈分析比较法，这是来自于耶稣会和加尔文主义者这两个成功教会常用的方法。每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。当我们持之以恒地运用这个简单的方法，就能在较短的时间内，发现自己的长处——这是你需要知道的最重要的事情。在采用这种方法之后，你就能知道，自己正在做（或没有做）的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。同时，你也将看到自己在哪些方面能力不是特别强。最后，你还将了解到自己在哪些方面完全不擅长，做不出成绩来。根据回馈分析的启示，你需要在几方面采取行动。首先最重要的是，专注于你的长处，把自己放到那些能发挥长处的地方。其次，加强你的长处。回馈分析会迅速地显示，你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。它还将显示你在知识上的差

距——这些差距通常都可以弥补。

除了认识自己的长处外，我们还要知道自己的价值观，工作方式怎么样，属于哪个位置的，这样才能够在认识自己的时候找到自己的不足，少走弯路，能够跟充分地发挥自己的长处，找到适合自己走的道路。

二、自我增值

如果对自我的要求不高，就会对自我的成长造成阻碍。但如果能严格地做到自我要求，就可能成为一位杰出的人物。而其中所付出的心力，并不会比那些一事无成的人多。天生我才必有用，但是我们还是要不断地学习的，因为知识本身就会淘汰知识的，在后天中，我们要不断地吸收新知识，接受新事物，在未来中不断地增值自己，充实自己，才能够在时间这大潮流中站住自己的脚跟。著名作曲家威尔第说过：“作为一个音乐家，我的一生都在追求完美，但总追求不到，所以我有义务去进行新的尝试。”这话，我的理解就是，人不能固步自封，要在自己有优势的时候，大胆地去创新，去追求更高的东西，追求新鲜的事物，在属于自己的平台上尽情地发挥，贡献自己的一生，且不断突破、创新，以求达到完美的境界。“与时俱进”，也许这四个字就能够完全表达出了我们的人生态度。在平时的工作中，我们就要常常吸收别人的经验来丰富自己的经验，这样才能够更好地提高我们的工作效率，取得刚好的工作成果。

读完《德鲁克谈自我再造》，感想也就只有以上这些，可是我相信这文章会使我在工作、生活上态度变得更加积极，更加努力。一时的感受不深，但是我知道，在以后会慢慢体现的。

传媒部：郑钧元

第四篇：读《德鲁克》有感

读<卓有成效的管理者>的一点感悟

德鲁克的管理思想博大精深，《卓有成效的管理者》是其比较著名的管理学著作之一，其中很多管理思想值得我们反复阅读思考，正所谓常读常新，本人只能就其中一两闪光点结合自身工作谈一两点感悟。

一、谁是管理者

德鲁克的观念首先颠覆了我对管理者一词的定义，他说“在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。”管理者，不能以有也有没有下属而定，不是以他是不是在管理岗位而定的；经营能力，对医院而言，也许是对病人提供更妥善的医疗服务；作为医院这样一个特定的群体，知识工作者云集，那么我们的每一位医生，护士在具体医疗行为中，和游击战中的士兵一样，单独作战，他们都是根据医疗当下实际情况加以判断，决策如何为患者提供在当前的情况下最优的服务，那么他们每一个都是管理者，他们的行动和决策有利于提高医院这组织的工作效能。

可是毫无疑问，大多数医院的医务工作者不会把自己管理者，詀在管理的高度思考问题，更多的是局限在自己的小圈子里，有时候甚至为了自己的利益损坏组织的利益。“知识工作者”是特殊的生产要素，我们无法对知识工作者进行严密和细致的监督，只能帮助和引导他们，这就需要管理者的工作卓有成效，让知识工作者自己管理自己，自己完成任务，追求工作成效。

二、如何处理医院管理者与医务工作者之间的关系

根据上述的理论，那么医院的员工都是德鲁克管理理论的管理者，那么真正的医院管理者与员工之间的关系怎么处理呢，我认为那就应该是一种伙伴关系。德鲁克指出，管理的任务是使人们能够共同工作，有效的管理者，懂得如何将平凡的人组织起来，做出不平凡的事，使员工的弱点成为无关紧要，这是管理成为关键的决定性的因素的，医务工作者是典型的知识工作者，医院是以知识为基础，由各种不同专科的专家组成的，既相互区别又相互依赖并密切配合的医疗集体，这些专家往往习惯于根据来的同事病人以及医学科技等方面的大量信息，在医疗活动的第一线从事不同的工作，并自主决策自我管理。实际上，医疗专家比管理者更了解他们的工作，医院的管理者不能告诉专家应做什么或是怎么做，因此广大医务工作者就不应被看成是医院管理者的下属，而是伙伴！

而事实上，中国的医院管理者更多的还是用“效率和质量”来衡量医务工作者的劳动。用管理体力工作的方法管理知识工作者，使得知识工作者工作的有效性大大降低，进而使他们的工作热情消退。

三、管理者如保具备有效性

德鲁克认为，“作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：(I)知道如何利用自己的时间；（2）注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献；(3）把工柞建立在优势上一一他们自己的优势，善于利用自己的长处，与上级、同事和下级的相处：（4）集中精力于少数主要领域；（5）善于做出有效的决策。”管理者如何具备有效性，他同时指出：“有效性虽人人可学，但却无人可教。有效性不是一门课程，而是一种自我训练。对于这句话，我理解应该是：“要想成为有效的管理者，应该让优秀一种成为习惯，有效性的学习做为一种实践，自己给自己设定目标，形成学习有效性的动力和压力。在实践中去思考问題背后的问題是什么，对于《卓有成效的管理者》一书不仅要认真地去读，还要认地去实践。要做一个有效的管理者，德鲁克先生只能把我们顺进门，接下来的“修行”还要靠我们自己。

第五篇：管理实践——读德鲁克《管理的实践》有感

管理与实践

——读《德鲁克管理思想解读》有感

在现代管理思想史发展过程中，管理理论总总而生、林林而立，各种管理思想和理论不断涌现，却又昙花一现，只有德鲁克的管理思想传播范围最广泛，影响最大也最持久。

彼得·德鲁克先生是当代著名的思想家，一代管理学宗师。他的特殊的家庭背景、传奇似的经历、渊博的知识及睿智的才思，使他在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示。管理学更是他一生耕耘的主要天地，被人们誉为“现代管理学之父”。

他在过去几十年中提出许多观点，把管理学变成一门科学，更重要的是他把管理学这个范畴，灌输在社会的每一个角落，让社会的每一个组织、不管是盈利性组织、非营利性组织，还是政府组织，都能更有效的提高他们的功能、潜能和责任意识，让整个社会在一个更整合的范畴中可以共融发展。

管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。德鲁克先生有关管理实践的思想给了我们非常明确的指引，让管理实践本身具有真实可行的价值。德鲁克先生的管理思想的精髓主要体现在三点：

其一、企业的目的就是创造顾客。

从一开始，德鲁克先生管理思想的核心就是以顾客为中心，德鲁克先生在《管理的实践》这本著作中，明确的告诉我们：“如果我们想知道企业是什么，我们必须先了解企业的目的，而企业的目的必须是超越企业本身，事实上，企业是社会的一分子，因此企业的目的必须在社会之中，关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义：创造顾客。”在德鲁克先生看来，市场是有企业家创造的，企业家必须设法满足顾客的需求，顾客决定了企业是什么，因为只有顾客愿意付钱购买商品或服务时，才能把经济资源转化为财富，把物品转化为商品，才会有企业存在的价值。

要了解企业就要了解企业的外部，要了解企业的外部就要从企业的顾客开始，这是德鲁克管理实践的基本逻辑。在企业实践的时间坐标上不管是今天还是明天，企业都必须面对和思考一个问题——“我们的事业是什么”。这是决定企业成败最重要的问题，而这个问题的答案只能从顾客那里寻找。企业的产品并不会最终影响企业的前途或成功，而是顾客最后决定的。德鲁克先生说：“顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，只有顾客才能创造就业机会。社会将能够创造财富的资源托付给企业，也是为了满足顾客的需求。”沿这个思路下去，我们发现，德鲁克先生给出常胜公司的秘籍就是不断地为顾客创造价值。

顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么，这些永远是企业高管必须接受的客观事实。

其二、学会卓有成效的管理。

对于传统的管理者，他们的首要特征是专注于琐碎的事务中，他们只关心发生的事务，所以他们将所有时间都用在处理别人的事情上，也就是说传统管理者时间属于别人。他们的另一个特征就是身在什么岗位就用什么样的思维方式看待问题，所以导致部门之间不合作，不知道整个系统所需要的条件是什么。同时，传统管理者专注于事务，忽略了人的培养。了解了这些特征，我们也就知道了传统管理效率不高的原因，所以必须学会有效的管理。

德鲁克先生告诉我们：管理者的工作绩效依赖于许多人，而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作是帮助同事（包括上司与下属）发挥长处并避免用到他们的短处。这就是管理者的价值所在。德鲁克先生的《卓有成效的管理者》让管理进入真实的境界：解决问题，贡献价值。

管理必须有效，如果管理实践不能有所作为，将是对实践所调用资源的极大浪费，绩效不存在，管理也就无从谈起。管理本身的过程并不程序化，也没有明确的对错之分，只要能达到期望的成果，就是有效的管理。德鲁克先生常说，效率是做好事情，效果则是做对事情，务必要把对的事情做好，这就是管理必须有效。

其三、要有创新精神。

优秀的企业家必须具有创新精神，必须将资源进行创造性的使用。企业的创新精神就是创造顾客的能力，不断地推出新产品和新服务以满足顾客的需求，是企业具有旺盛、持久发展生命力的根本源泉。

事实上，商业早就进入了自我探索、理论和实践结合的领域，德鲁克先生提出创新和企业家精神是为了探讨他们的行为和行动。在与人们一样坚信创新与企业家精神重要的前提下，德鲁克先生更注重于创新和企业家精神的实践。“事实上，它将创新和企业家精神视为企业高层管理者的工作的一部分”，这是德鲁克先生的着眼点。企业家精神就是创新实践的精神。创新既是一种精神，同时也是一种行动，这也许就是德鲁克管理实践思想最精华的地方。

此外，德鲁克先生对于社会责任特别关注，可以说这种关注是西方传统社会责任思想的一种体现。在德鲁克先生的著作与文章中，“社会责任”一词与“绩效”一词同样显著。我们通过反向思维可以发现，社会责任是绩效的基础。管理之所以必须追求绩效，不仅是因为绩效是组织生存的基础，还因为企业要承担责任。正如德鲁克先生所说：“管理是一项以绩效责任为基础的专业职能。”

德鲁克先生具有将复杂问题简单化的天赋，反复体会德鲁克先生的思想，每一次都会有更深的理解。这些并不复杂的思想精髓使人们的思想得到了很大的解放，指导企业的实践更加有效，这也是德鲁克先生管理实践思想的价值所在。

德鲁克先生的思想有很强的生命力，后人的优秀作品中重要观点几乎都可以在他的思想中找到根源。核心竞争力的创始人之一迈克尔·哈默更是说：“我双手颤抖的打开德鲁克先生的早期作品，因为我害怕他在几十年前就预见了我的最新思想。”德鲁克先生总是宣称他不是一个未来学家，不会语言未来，他有这样一句名言：“如果你想了解未来，就必须创造未来。”

通过一些最初步的了解，我认同和敬重德鲁克先生，特别是其面对现实、关注实践、理性思维、高度总结、系统前瞻的思考方式。实际上这些都体现了管理的基本特征和真谛。德鲁克先生的一生就是管理思想的一生，其思想的动力之源就是实践，其伟大成就来自与其面对实践和现实的不断观察，深入企业实际的广泛操练和深刻感悟，以及奠基与其上的科学思考和智慧提升。

在世界管理史思想中，德鲁克已经变成一个历史名词，我相信德鲁克先生的思想和传统还将继续为管理学进一步发展做出重要贡献，正如马克思之后的马克思主义，管理学也将在德鲁克之后出现德鲁克主义，将有更多的管理学家成为德鲁克主义者。

德鲁克先生的思想有三大特点：实用性、系统性、前瞻性。这三大特点映射出了管理理论研究和实践的精髓以及应追求的方向，需要我们用心品味，只有在研究和实践中不断学习，才能真正了解大师思想的真正内涵。

我们在学习大师思想的同时更应该关注和学习大师的品德和思想境界、处世态度，特别是他们观察世界的视角和思维方式。我们要记得德鲁克先生的深邃智慧、学术勇气和正直人格，他是我们的榜样，号召着我们像他那样思考。不仅学习做一个成功的管理者，同时还应该学着做社会生态学家去关注社会健康，学会如何利用伦理领导力、有效管理和社会责任感得力量让世界成为一个更美好、更宜人、更能持续发展的地方，让世界拥有更多的公正、美丽和机会。这就是我们学习管理学的重要原因，因为管理学，我们学会了自我管理和经济管理，因为德鲁克，我们知道了管理学的艺术魅力和社会精髓。