第一篇:读德鲁克《有效的管理者》有感心得
读德鲁克《有效的管理者》有感心得
这本书的更新版本叫做《卓有成效的管理者》,其实我觉得《有效的管理者》更接近作者的本意,因为全书告诉我们的仅仅是作为一个有效的管理者最基本的要求,而不是作为一个卓有成效的管理者的高标准和严要求。
这本书也贯彻了德鲁克鲜明的管理思想,那就是强调管理的有效性。德鲁克认为管理学是一门实践学科,最重要的是“有效”,而不是“正确”。在中国的企业主中,我认为张瑞敏是最得此条原则真传的人。
我记得xx年的《赢在中国》决赛中,张瑞敏被邀请作为最高级别的评委,在张瑞敏点评之前,大多评委都集中在点评选手的性格、口才、学识、经历等,但张瑞敏却一语道破天机,他认为所谓的性格是内向还是外向,口才是健谈还是笨拙,学识是渊博还是粗浅,经历是丰富还是简单都不是最重要的,作为管理者,最重要的是管理的有效性,不管什么性格、什么学识、什么口才和什么经历的人,只要他的管理工作是有效的,就可以成为优秀的管理者。这一席话非常朴素,若论这段话的煽动性,远远比不上马云、牛根生的出口成章,但这么多年过去了,唯独张瑞敏先生的这席话深深的印在我的脑海里。
后来读《德鲁克日志》,德鲁克先生反复强调管理的“有效性”,而不是“正确性”,我才突然悟到张瑞敏的意之所指。德鲁克在《有效的管理者》中表达了非常类似的观点,那就是作为一个管理者,最重要的是管理工作的“有效性”,德鲁克认为没有所谓的“有效个性”,在有效管理者中,个性、知识、兴趣都各不相同,有的外向、有的内向,有的偏执、有的随和,有的海量、有的滴酒不
沾,有的热情、有的冷漠,但所有的成功的管理者都具有一个共同的特点,那就是具备做合乎适宜的事情的能力,这一能力让他们的管理工作具有成效。
我之所以反反复复说了这么多“有效性”这个词,是因为在我所认识的管理者中,很多人都在关注管理的“正确性”,他们盲从成功企业家的作法,迷信管理学理论(尤其是一些易学、国学管理学等狗皮膏药),这些理论和案例从逻辑上是说的通的,也就是说是“正确的”,但这些理论和案例是否真的有效并未有验证。现在市面上管理学书籍泛滥,但真正值得一读的实在不多,这些书有一个共同的特点,那就是基本都是坐在办公室里闭门造车写出来的,从理论上推敲,都很在理,也很具煽动性,但在实践中是否奏效,则不在作者考虑之列。严格来说,只能说是畅销书,而不是严肃的管理学著作。
要成为一个有效的管理者,就需要考虑几个问题:一是,有效性是可以学
会的吗?二是,成为有效管理者的基本约束条件是什么?三是,怎么衡量是否是有效管理者?四是,如何做才能成为有效的管理者?
有效性是可以学会的吗?德鲁克的回答是肯定的,有效性不取决于人的个性特质,也并不是一种先天的禀赋,而是一种能力,完全可以通过后天学习获得。
成为管理者的基本约束条件是什么呢?是时间。一个管理者,最基本的约束条件是他的时间,时间永远是有限的,要在有限的时间内做出最有效的管理工作,就必须合理的分配时间。如果一个管理者把大量的时间用于不解决实际问题的会议、批阅没有实质内容的程序性文件,那他的管理工作很难做到有效。那么,一个管理者应该把大部分时间用于什么工作呢?哪些工作是衡量管理工作是否有效的关键性工作呢?那就是德鲁克要回答的下一个问题。
如何衡量管理工作是否有效?一个
很重要的标准是管理工作的贡献度,一个管理者,他的工作应该对整个组织做出应有的贡献,所以他必须时刻关注自己的工作能够在哪方面做出价值,是否可以提升整个组织的价值。如果一个管理者按部就班,因循守旧,得过且过,那么他只会成为工作流程中的一个普通节点,不会做出有贡献的工作。
如何才能做到有效的管理呢?那就是用人所长,且发挥自己的长处。这又是德鲁克管理思想的一个重要内容,德鲁克一直强调,管理并不是教育,雇主也不是学校,不是要把一个人的短处教育好,而是利用好他的长处。利用一个人的长处,就需要接受一个人的短处,人无完人。我遇到过一个管理者,他曾经做过教师,所以他习惯对员工的长处和短处做出评价,且很多时候上升到道德层面,而不是利用他的长处创造价值,并容忍他的短处,只要这些短处是无害的。所以,可想而知,在他眼里没有合格的员工,员工也不喜欢他,最终大多
不欢而散。
随着知识型员工数量的日益增长,对于知识型员工的管理也越来越困难。对于体力劳动者,他的劳动成果是看得见摸得着的,管理起来相对简单,但对于知识型员工,劳动成果很难评价,所以,德鲁克所提出的用人所长、目标管理、时间管理以及关注贡献度等管理理念解答了管理学界的困惑。
第二篇:读《有效的管理者》有感(推荐)
读《有效的管理者》有感
阅读了这本关于管理的书籍,我对管理学有了更进一步的认识。这本书的作者是德鲁克,德鲁克在书的序中说:一般的管理学著作谈的都是如何管理他人,本书的目标则是如何有效地管理自己。一个有能力管好别人的人不一定是一个好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成为好的管理者。
德鲁克通过讲故事般的叙述,以其卓越的睿智告诉人们:管理者的效率往往是决定组织工作效率的最关键因素;并不是高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又是有助于提高机构的工作效能的人,都应该象管理者一样工作和思考。“有效性虽然人人可学,但却无人可教”,德鲁克的这句话告诉我们有效性是可以学会,但不是可以教会的。有效性是一种后天的习惯,既然是一种习惯,便可以学会,而且必须靠学习才能获得。他认为一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯。
善于利用有限的时间。他认为,时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。
注重贡献和工作绩效。重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。
善于发挥人之所长。德鲁克认为,有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗?”而问“他贡献了些什么?”也不问“他不能做什么?”而问:“他能 做 些 什么?”有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。
集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序。他认为,有效性的秘诀在于“专心”,有效的管理者做事必“先其所当先”,而且“专一不二”。因为要做的事很多,而时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。
有效的决策。他认为,管理者的任务繁多,“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的,而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。
读了德鲁克的《有效的管理者》,给我启发最大的是第二章《认识自己的时间》中的一段话:“管理好的工厂,总是单调无味,没有任何激动人心的事件,那是因为凡是可能发生的危机早已预见,并已将它们转化为例行作业了。”
这段话告诉了我们一个道理:那些突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心,但我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓的表彰上,而是要扎扎实实建立避免发生这类突发事件的机制。这是我们认识到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,将例外管理变成例行管理。
结合我国管理工作的种种案例,也充分证明这个道理。例如:过去政府应对许多特发性事件相对薄弱,平时疏于预防,而且政府行政结构对待突发性事件反映也不够灵敏,人员也没有具体分工,缺乏整体应对机制管理的有效性。直到从冰灾,SARS病毒的传播,三鹿奶粉事件,地震等各种事件相继爆发后,才让国家意识到这些问题的严重性。因而开始逐步建立起这种规范管理,预防机构也逐步加强!从而促进实现了国家对突发性事件的应对管理的有效性等等。
第三篇:读《有效的管理者》心得
读《有效的管理者》心得
《有效管理者》中提出:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者,管理者就必须卓有成效。通过阅读本书总结出一位卓有成效的管理者一般具备以下6个特征:
1、重视目标和绩效,只做正确的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;审慎的设定工作的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃过时的任务,推迟做那些次要的任务;时间是最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。
3、作为一名知识工作者,所能做出的贡献在于:创造新思想、愿景和理念。原则是我能做哪些贡献?为了达成整体目标,如何激励他人做出贡献?目标在于提高整体绩效。
4、选用高层管理者时,应注重出色的绩效和正直的品格。卓有成效的管理者应知道,没有人能永无过失。人无完人,即使最有能力的人也有弱点。要关心一个人能做什么,而不是不能做什么。充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。
5、知道增进沟通的重要性,有选择地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。
6、只做有效的决策。
《有效管理者》以一种非常简明实用的方式描述了如何进行时间管理的方法,总结了时间管理的精髓。它的课题是我们每个人都要面对的,即自我管理。盘点自身的资源,投入到有价值的事情,创造某些附加值。生命给了我们什么资源呢?时间!我们的一生就是对时间的支出。要事优先,也就是分出工作任务的先后次序,是和时间管理关系比较密切的话题之一。能从众多的任务中进行分解筛选,通过授权或其他方式排除该亲力而为的工作,是管理者必须具备而且要表现优秀的一种能力,管理的层次越高,任务越多越重,越显现出这种能力的重要性。如果我们看到某位管理者每天都被下属包围着,那么要不就是授权没做好,要不就是下属的工作能力太差。一次只做一件事情。不管学习、工作或生活,我们可以在一段时间内安排多项任务,但是在特定的时间我们只能面对和感受一个。心猿意马就不能投入,最终也发现不了自己的价值。这可以让我们做到既有效,而且高效。此外,我们能贡献什么,应该是每个人都需要时常思考的问题。自己是否真的想在组织中有所发展,还是只是为了生存而工作。如果对于分配给我们的每一项工作,我们都能想到这份工作的分配者的意图并努力使自己的工作超出他的期望,那么我们一定能够得到很好的发展空间和成长的机会。
这本书共分为7章和一篇总结。开篇和结篇关于有效性的论述都说明了有效性的重要性。有效性:一种基于业务性能的可用性。是指完成策划的活动和达到策划结果的程度。要想在管理过程中发挥到淋漓尽致的水平,就必须熟练掌握和运用有效性的理论。通过对本书的阅读使我了解到,作为一位有效的管理者,至少要具备5种素质:
一、注重目标和绩效,只做正确的事情。
二、做事情要一步一步来,不扎堆,善于抓住重点。
三、要拥有创造性思维,具有远见和信念。突出贡献的重要性。
四、选用管理者时,注重绩效和品格。
五、了解沟通的重要性
六、只做有效的决策
而且作为一位有能力的管理者对于有效性的学习和运用必不可少。因为每一位管理者都必须面对这样的现实:时间总是被他人占用,并且不一定产生效益;管理的事务复杂,使得管理者投入的精力并不在其职责内,而是在其熟悉的方面;管理之的有效性往往依赖于被组织和其他人利用;过于关注部门内部,往往对外部关注不足。那么,要想改变这些现状,我认为读者本书是非常必要的。
因为这本书中写到,我们可以学到有效性,掌握和如何掌握自己的时间,作为一位管理者应该做的贡献是什么,如何充分发挥自身的优势,要善于抓住重要的事情先做,做出有效的决策。
想要做出有效的决策以下五条尤为重要:
一、思想明确。如果是一般性的问题,那么就只能通过一项确立规则或原则来加以解决。
二、划定界限。划定在解决问题时必须满足的界限
三、反复推敲。必须反复推敲什么是“对的”,解决问题的方案必须满足那些条件,只有将这些问题考虑清楚之后,才可以考虑采取适当的妥协、让步以及适度变动等一系列其他措施。采取哪些措施的目的,就是为了使决策能被大家所接受。
四、落实措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
五、重视反馈,以验证决策的正确性和有效性。我想,也只有做到这些,才能更有效地进行管理吧。
第四篇:读彼得德鲁克《卓有成效的管理者》有感
读彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》有感
2011MBA P2班 张芸芸学号:11125467
目前,我们接触到的和市场上流行的管理书籍,都是讲述如何去管理别人。而本书讲述的确是如何让管理者管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效。
本书一共分为七章。前面五章主要讲述管理者如何管理自己,最后两章将的管理者如何做决策。谁是管理者?德鲁克在本书中对管理者的定义远远超出了我们一般的理解。在当今的知识社会中,一个知识工作者或许没有处在企业的管理层,他却影响着一个组织的绩效和结果。德鲁克称这些知识工作者为管理者。
有了管理者的定义,德鲁克接下来告诉我们的就是管理者并不是天生就是卓有成效的,而且卓有成效的管理者是可以通过后天学习变成的。如何使管理者变得卓有成效,德鲁克告诉我们可以从以下几个方面进行改进:
一是,管理者要善于管理自己有限的时间。首先,管理者要诊断自己的时间;其次,消除那些浪费时间的项目;最后,统一安排可以自由支配的时间。只要管理者按照这种方式坚持下去,一定会取得意想不到的效果。
二是,管理者必须重视自己的贡献,在贡献上下功夫。有效的管理者一定要注重“贡献”,懂得如何把“知识转化为成果”,为“贡献”而工作,使自己的工作和企业成效结合起来。
三是,管理者要做到卓有成效,必须明白自己的长处和短处。管理者应该使自己的长处得到发挥,而使自己的短处变得与工作无关。
四是,管理者要集中时间和精力做最必须做的事情,做事情要有优先顺序,要事优先。
本书的最后两章是关于决策的。管理者的基本工作就是“决策”,也只有管理者才需要做决策。卓有成效的管理者,做的是有效的决策。
德鲁克的管理理念都着重于最后的结果,管理者要做到卓有成效必须最后体现在工作的结果上。德鲁克的管理理念,都必须落实到“实践”上。管理者必须把学到的理念诉诸实践。因为,管理不在于“知”,而在于“行”。
第五篇:德鲁克关于有效管理者的20条格言
德鲁克关于有效管理者的20条格言
管理者,就必须卓有成效。
To be effective,is the job of the executive. “认识你的时间”,只要你肯,就是一条卓有成效之路。“Know :Thy :Time”if he wants to,and be well on the road toward contribution and effectiveness. 卓有成效是可以学会的。Effectiveness can be learned. 卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。
Effectiveness is a habit;that is a complex of practices. 一个重视贡献的人,为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于“高层管理者”。
The man who focuses on contribution and who takes responsibility for results,no matter how junior,is in the most literal sense of the phrase,“top management”. 谁必须利用我的产出,以使我的产出卓有成效?
Who has to use my output for it to become effective? 有效的管理者在用人所长的同时,必须容忍人之所短。
The effectiveness executive knows that to get strength one has to put up with weakness. 有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题。
They focus on opportunity in their staffing-not on problems. 我们该知道运用自己上司的长处,这也正是下属工作卓有成效的关键。
Making the strength of the boss productive is a key to the subordinate’s own effectiveness.、有效的管理者会顺应自己的习性,不会勉强自己。the effective executive tries to be himself,he does not pretend to be someone else. 有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。They concentrate their own time and energy as well as that of their organization-on doing one thing at a time,and on doing first things first. 管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
To commit today’s resources to the future. 有效的管理者打算做一项新的业务,一定先删除一项原有的业务。
The effective executive will slough off an old activity before he starts on a new one. “专心”是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。Concentration-that is,the courage to impose on time and events his own decision as to what really matters and comes first. 有效的管理者不做太多的决策。他们所做的,都是重大的决策。Effective executives do not make a great many decisions.:They concentrate on the important ones. 有效的管理者需要的是决策的冲击,而不是决策的技巧;要的是好的决策,而不是巧的决策。
They want impact rather than technique,they want to be sound rather than clever. 有效的决策人,首先要辨明问题的性质:这是一再发生的经常性问题呢,还是偶然的例外?
The first question the effective decision-maker asks is:“Is this a generic situation or an exception?” 要看“正当的决策”是什么,而不是“人能接受的”是什么。One has to start out with what is right than what is acceptable. 我们应该将行动纳入决策当中,否则就是纸上谈兵。A decision will not become effective unless the action commitments have been built into the decision from the start. 有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的,而是先有自己的见解。
People do not start out with the search for facts,they start out with an opinion