以企业文化的力量托起安全生产

第一篇：以企业文化的力量托起安全生产

以企业文化的力量托起安全生产

财务审计部廖香塔

安全生产，是企业生存的基础，是企业发展的保障，是企业文明的标志，是企业管理的体现；安全生产又是企业永恒的主题，只有起点，没有终点。安全文化是企业文化的一个重要组成部分，是企业实现安全生产的灵魂。咱们今天举办的是“企业安全文化演讲赛”，那么，什么是企业安全文化呢？企业安全文化，就是企业在安全建设活动和安全生产过程中创造的安全价值观和安全行为准则的总和，既包括企业领导层的安全管理、安全教育、安全规范，又包括企业员工的安全知识、安全技能、安全意识，还包括企业的人文因素和人文背景。安全文化影响着企业的安全环境、安全质量和安全生产。因此，我们要大力弘扬安全文化，打造企业文化品牌，以企业安全文化的力量托起生产安全。具体说来，要打造四个层次的企业安全文化：

1、与时俱进，打造企业安全精神文化。企业的安全精神文化，是企业员工在安全生产中思想、情感和意志的综合体现，是影响和支配员工安全行为的核心力量。要结合企业实际，深化安全管理思想，提升企业员工安全理念，增强员工安全意识，特别要增强自我保护意识和安全生产工作零起点意识，努力形成以安全促发展、以安全保平安的格局。

2、坚持不懈，打造企业安全价值文化。企业安全文化的核心是以人为本，以员工的生命安全和健康为根本，实现人的安全价值。在企业生产经营活动中，人起着主导作用，是人创造了财富，是人创造了

一切。任何机械设备的问题都是管理的问题；任何管理的问题都是人的管理问题。员工的“三观”（人生观、价值观、世界观）和文化素质，会影响自己和他人的工作态度和行为。企业要统一员工的安全价值取向，用崇高的精神力量去说服人、吸引人、团结人、鼓舞人、凝聚人，从而发挥员工的创造力，在全体员工中形成以强烈的目标感、责任感、使命感为标识的价值合力。

3、规范管理，打造企业安全制度文化。健全而实用的安全管理制度，就像企业安全生产的保护伞，是企业安全精神文化的物化产物，是员工作业行为最直观的依据和规范的标准，推动着企业安全管理向纵深发展，确保企业生产安全。要通过制定企业《安全生产管理办法》、《安全生产责任制》等制度，规范员工行为和生产程序，规范安全生产工作秩序，促进企业安全生产的持续稳定。

4、以人为本，打造企业安全物质文化。安全文化倡导的是企业对员工的“爱”与“护”，倡导的是维护员工的生命安全和健康。这些只有物化于生产经营过程之中，才能达成企业与员工“双方”在安全、健康等价值取向上的和谐与统一，才能为激励企业员工积极投入安全生产和塑造员工主人翁的敬业精神提供可行之路，也才能引领员工培养“生命至上，安全第一”的安全理念和具体行为。

坚持以人为本弘扬安全文化

促进安全生产构建和谐企业

我们要增强安全意识，提升安全发展的理念，深刻认识企业安全生产工作的重要性，坚持以人为本，弘扬安全文化，促进安全生产，构建和谐企业。在共同打造企业安全文化进程中，我们全体员工要提升“五个理念”，增强“五种意识”：

一是提升“以人为本，安全第一”的理念，增强安全意识（生产、销售、矿山管理是水泥厂的三个关键环节，要把安全生产贯穿于我们工作的每个岗位、每个环节，把安全意识渗透到每个细节）。二是提升“厂兴我荣，厂衰我耻”的理念，增强责任意识。三是提升“爱岗敬业，争创一流”的理念，增强奉献意识。

四是提升“勤俭节约，从我做起”的理念，增强节约意识；水、电、石灰石原料是水泥厂的三个最重要能源和制约性因素，要注意节约使用，要做“节能排减”的排头兵。

五是提升“我为人人，人人为我”的理念，增强和谐意识。

第二篇：以企业文化的力量托起安全生产

以企业文化的力量托起安全生产

人最宝贵的是生命。只有生命才会创造奇迹。没有生命，一切无从谈起。安全责任，就是生命的保护神！责任让社会平安稳健发展！一句话：安全工作需要责任，责任让美丽的生命健康永恒！

安全生产,是企业生存的基础,是企业发展的保障,是企业文明的标志,是企业管理的体现；安全生产又是企业永恒的主题,只有起点,没有终点.安全文化是企业文化的一个重要组成部分,是企业实现安全生产的灵魂.咱们今天举办的是“企业安全文化演讲赛”,那么,什么是企业安全文化呢?企业安全文化,就是企业在安全建设活动和安全生产过程中创造的安全价值观和安全行为准则的总和,既包括企业领导层的安全管理、安全教育、安全规范,又包括企业员工的安全知识、安全技能、安全意识,还包括企业的人文因素和人文背景.安全文化影响着企业的安全环境、安全质量和安全生产.因此,我们要大力弘扬安全文化,打造企业文化品牌,以企业安全文化的力量托起生产安全.具体说来,要打造四个层次的企业安全文化：

1、与时俱进,打造企业安全精神文化.企业的安全精神文化,是企业员工在安全生产中思想、情感和意志的综合体现,是影响和支配员工安全行为的核心力量.要结合企业实际,深化安全管理思想,提升企业员工安全理念,增强员工安全意识,特别要增强自我保护意识和安全生产工作零起点意识,努力形成以安全促发展、以安全保平安的格局.2、坚持不懈,打造企业安全价值文化.企业安全文化的核心是以人为本,以员工的生命安全和健康为根本,实现人的安全价值.在企业生产经营活动中,人起着主导作用,是人创造了财富,是人创造了一切.任何机械设备的问题都是管理的问题；任何管理的问题都是人的管理问题.员工的“三观”（人生观、价值观、世界观）和文化素质,会影响自己和他人的工作态度和行为.企业要统一员工的安全价值取向,用崇高的精神力量去说服人、吸引人、团结人、鼓舞人、凝聚人,从而发挥员工的创造力,在全体员工中形成以强烈的目标感、责任感、使命感为标识的价值合力.3、规范管理,打造企业安全制度文化.健全而实用的安全管理制度,就像企业安全生产的保护伞,是企业安全精神文化的物化产物,是员工作业行为最直观的依据和规范的标准,推动着企业安全管理向纵深发展,确保企业生产安全.要通过制定企业《安全生产管理办法》、《安全生产责任制》等制度,规范员工行为和生产程序,规范安全生产工作秩序,促进企业安全生产的持续稳定.4、以人为本,打造企业安全物质文化.安全文化倡导的是企业对员工的“爱”与“护”,倡导的是维护员工的生命安全和健康.这些只有物化于生产经营过程之中,才能达成企业与员工“双方”在安全、健康等价值取向上的和谐与统一,才能为激励企业员工积极投入安全生产和塑造员工主人翁的敬业精神提供可行之路,也才能引领员工培养“生命至上,安全第一”的安全理念和具体行为.我们要增强安全意识,提升安全发展的理念,深刻认识企业安全生产工作的重要性,坚持以人为本,弘扬安全文化,促进安全生产,构建和谐企业.在共同打造企业安全文化进程中,我们全体员工要提升“五个理念”,增强“五种意识”：

一．是提升“以人为本,安全第一”的理念,增强安全意识（生产、销售、矿山管理是水泥厂的三个关键环节,要把安全生产贯穿于我们工作的每个岗位、每个环节,把安全意识渗透到每个细节）.二．是提升“厂兴我荣,厂衰我耻”的理念,增强责任意识.三．是提升“爱岗敬业,争创一流”的理念,增强奉献意识.四．是提升“勤俭节约,从我做起”的理念,增强节约意识；水、电、石灰石原料是水泥厂的三个最重要能源和制约性因素,要注意节约使用,要做“节能排减”的排头兵.五．是提升“我为人人,人人为我”的理念,增强和谐意识.安全系于责任，责任重于泰山。失去了责任，随之而来的就是哭声、是血泪，是家庭的破碎，是企业的泥潭，是社会无法承受之重。责任多一分，隐患少十分。让我们一起，担起责任，守护健康，呵护生命！

坚持以人为本弘扬安全文化，促进安全生产构建和谐企业。

第三篇：道德力量托起中国梦

道德力量托起中国梦

——观第四届全国道德模范评选表彰颁奖典礼有感

德国哲学家康德说：“在这个世界上，有两样东西值得我们仰望终生：一是我们头顶上璀璨的星空，二是人们心中高尚的道德准则。”星空因其寥廓而深邃，让我们仰望和敬畏；道德因其庄严而圣洁，值得我们一生坚守。

近几年，有人感叹世风日下，人与人之间的诚信、友爱、和谐的关系似乎正在疏远。但是，在观看了第四届全国道德模范评选表彰颁奖典礼后，人们便会发现，其实，好人就在身边。这些平凡的人们用自己的行动坚守着道德这块阵地，那种不平凡的坚持，那种不平凡的勇毅和爱的传递，让我为之深深感动。

有了何玥、李成环、高淑珍、热汗古丽〃依米尔等10名助人为乐模范的雷锋精神，中华圆梦的航程就能摇橹奋进！

有了张丽莉、高铁成、郑益龙、皮祖强等12名见义勇为模范的大义如山，中华圆梦就能高扬风帆，勇往直前！

有了吴恒忠、陈俊贵、刘洪安、钱月宝等10名诚实守信模范的良心义举，我们就有了参赞天地化育的资格，就可以迈出坚实脚步，沿着中华圆梦的幸福路，奔向成功彼岸！

有了罗阳、吴斌、钟晶、贾立群等12位爱岗敬业模范的敬业奉献，虔诚勤勉，中华圆梦就有不竭的动力源泉！

有了许张氏、刘培、刘洋、廖月娥等12名孝老爱亲模范的孝悌心、孝悌行，中华文明就能生生不息，薪火相传，中华圆梦，如日中天！

在这些道德模范中有着一位爱岗敬业的医务工作者——他就是北京儿童医院超声科主任贾立群。从医36年来，他始终秉持“医者仁心”理

念，以精湛医术、高尚医德夜以继日地超负荷工作，确诊7万余例患儿疑难疾病，挽救2000多位急危重症患儿的生命；为了履行“24小时随叫随到”承诺，他至今仍住在医院附近50平方米的房子里；为婉拒患儿家长感谢塞给红包，他将自己的衣兜缝死，被家长们亲切地称呼为“缝兜大夫”。贾立群医生平凡而又伟大的事迹和精神情操，使我深受感动。我要学习他一身正气、德艺双馨、廉洁行医的优秀品质，要干干净净做人、踏踏实实做事，务实忘我，真正把精力投入到工作中；我要学习他恪尽职守、勤奋敬业、勇于献身的精神，要甘于奉献、勤奋敬业、求真务实、献身负责，把患者的利益当作自己的利益；我要学习他心系群众、兢兢业业、大医精诚的职业精神，要在工作中，以人为本，全心全意服务患者，不断提高自我。

在这些道德模范中还有着几名跟我年纪相仿的“90后”道德模范。90后的张涵、张辉、刘元飞三兄弟，当面对陌生人被抢时，不顾个人安危，挺身而出，追击歹徒，被砍成重伤；面对陌生女孩被窃，21岁的周传金勇敢出手相助，被小偷砍成重伤；遇见不慎落水的3名女童，面对汹涌的波涛，19岁的霜福伟奋不顾身跳入江中，用尽最后力气救起一名女童，等到赶来的医生将女童抢救过来，他才悄悄离开；面对继父外出打工、母亲身患癌症、外公外婆双双残疾和弟弟年幼，14岁的吴林香用自己柔弱的肩膀撑起了一个“大”家……他们那仁者爱人的助人精神、侠肝义胆的道义精神、履约守信的诚信精神、孝老爱亲的孝悌精神值得我学习终生。正是这些平凡的90后榜样，让我更加懂得了“仁、义、诚、敬、孝”这五个字所蕴含的道德精髓，懂得了担当，懂得了奉献。

“精神的力量是无穷的，道德的力量也是无穷的。”这是习总书记在会见第四届全国道德模范时所说的。他还强调道德模范是社会道德建设的重要旗帜，要深入开展学习宣传道德模范活动，弘扬真善美，传播正能量，激励人民群众崇德向善、见贤思齐，鼓励全社会积善成德、明德惟馨，要把中华民族的宝贵精神品格、艰苦奋斗精神一代一代传承下去。

社会这次再次掀起道德楷模的学习，对我们每个人都是一种激励和启发，让我们常常去敲敲心灵的门窗，问问我们自己做的怎样。作为一名普通的医务工作者，一个90后年轻人，我知道自己承担着救死扶伤的责任，知道自己心中的道德标准应该更高，要用道德的力量实现自己的梦想，让自己的一举一动成为自己人生历史上的美好。

用高尚的道德作为中国梦的支撑，我们都是参与者，不是旁观者；我们都是维护者，不是享受者。我们要大力弘扬社会主义的道德，凝聚道德的正能量。这样，经济发展的富强梦、社会进步的实力梦、道德提升的文明梦，都将会变成现实，中国梦有了这些有力的支撑，一定会早日实现。

第四篇：企业文化的力量

企业文化的力量

温家宝在政府工作报告中提出：“国家发展、民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。文化是一个民族的精神和灵魂，是一个民族真正有力量的决定性因素，可以深刻影响一个国家发展的进程，改变一个民族的命运。”

企业也是如此，没有先进的文化，企业不可能持续健康向前发展。有人曾说：“到一个企业，只要几秒钟的接触，从接待人员、办公室、车间的工作神态、情绪和秩序，就可以捕捉到一种精神，一种气氛，一种感染人心的力量，这就是企业文化”。企业文化是企业宝贵的精神资源，其作用是潜移默化的，其能量也是不容忽视的，它能够为企业组织的高效运行和核心竞争力提供强大的精神动力和智力支持。

企业文化应注重六个方面的建设：

一、以人为本，建设企业精神文化

企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。企业精神是企业群体的共同心理定势和价值取向，是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。实践证明，任何一个企业想要成功，必须使企业目标成为企业职工的共同价值观和坚定的信念。所以企业文化建设，首先要建立一整套完整的信念，作为一切政策行动的最高准则。其 1

次要培养职工共同价值观，以形成鲜明的企业精神，同时通过不断了解、引导和满足职工的各种需要，来激发和调动广大职工的主动性和创造性。

二、求真务实，建设企业制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。在企业文化的建设过程中，涉及到与企业有关的法律和法规、企业的经营体制和企业的管理制度等问题。企业的法律形态体现了社会大文化对企业的制约和影响，反映了企业制度文化的共性。企业的组织形态和管理形态则体现了企业各自的经营管理特色，反映了企业制度文化的个性。

企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势，同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。企业的制度与企业的经营观念相互影响、相互促进。通过制度的有效执行，对企业经营观念和员工价值进行影响和渗透，促进企业方针政策的有效贯彻；通过加强制度文化建设，增强企业的执行力，促使员工形成良好的行为习惯。

三、博采众长，建设企业行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度。领导带头，身体力行。企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先，领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次，要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观。树立榜样，典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓地进行宣传、表彰，并根据客观形势的发展不断调整激励方法，有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中，把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。

四、敢为人先，建设企业创新文化

创新才能发展，敢于创新、敢于领先一步，就能掌握市场的主动权。这不仅可以赢得巨大利润，同时也赢得了进一步发展的宝贵财富，因此，市场经济条件下，企业要保持强

大动力的唯一法则是创新，必须全面的构建观念创新、服务创新、管理创新、技术创新的企业文化，这是企业生存与发展的需求。

五、勤于实践，建设企业安全文化

安全先于一切、重于一切，安全是企业全部工作的基础，是企业文明的标志。安全没有保证，生产便失去意义。要生产必安全，不安全不生产。坚持以人为本，关爱员工安全，把员工的生命、健康和员工家庭幸福放在第一位。防患未然，消除一切不安全因素。

六、精于发展，建设企业物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上，还通过厂区建设，包括生产环境的改造，生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质文化。

（1）生产环境的改造。生产环境的好坏直接影响员工的情绪与心理。企业如果绿化好、环境清洁整齐，不仅可以激发员工的自豪感和凝聚力，而且可以直接影响员工的工作效率。因此，优秀的企业特别注重为员工创造优美的工作环境，并把它作为企业文化建设的重要内容，作为调动员工积

极性的重要手段。

(2)文化设施建设。人有多种需要，不仅仅是物质需要，更重要的是精神需要。在物质生活水平不断提高的今天，人们对精神需要的追求愈加强烈，求知、求美、求乐等心理迅速发展，构成企业文化建设中不可忽略的课题。建立和完善员工的文化设施，积极开展健康有益的文体活动，是许多优秀企业的重要物质文化内容。

总之，企业要在实践中不断扩展企业文化的内涵和外延，做到勤于实践，勇于创新，精于发展，使企业文化建设辐射到企业发展的方方面面，形成具有独特魅力的企业文化，以优秀的企业文化积蓄能量，凝聚队伍，这样的企业就会战无不胜，这样的企业就会显示出无穷的魅力，这样的企业就会拥有无穷的能量！

作者：青岛恒源热电有限公司（***）

第五篇：企业文化的力量

企业文化的力量

当我们将企业放在一起比较强弱、优劣时，常常听到人们说好企业里的员工素质高。这是一个认识误区。人，都有优点和不足，作为个体比较时，差异明显，而就一个企业而言，个人素质的差异并不对整个组织的有效性产生决定性的影响。强调个体素质，是我们在不能解释这一现象时得出的似是而非的结论。企业组织有强有弱，个人表现有好有坏，这个现象的后面其实是企业文化管理建设。

我们都遇到过这样的情况：

1、有的人在我们单位是条虫，换了个公司却成了龙；

2、我们从外单位挖来的人才，在我们公司施展不开，表现令人失望；

3、有的单位的员工，周日晚上兴奋得直搓手：“明天又要上班了！”

4、有的单位的员工感觉上班是折磨：“周五怎么来得这么慢啊？”

5、踌躇满志的大学毕业生，参加工作时充满希望，决心大干一番，不久热情消退了，接着棱角磨掉了，人变得乖巧，圆滑。

宋尚教授——著名思维训练专家，原HP、KAPPA高级经理。

10余年职场思维导图实践经验，13年世界级公司管理层经验，国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者。

中国职场思维导图之父

清华大学总裁班客座教授

现任天下伐谋咨询高级合伙人、思维学院院长。

他开创了中国职场思维导图培训领域，被称为中职场思维导图之父。

他早年在海外接受思维导图专业训练，10余年从事思维导图教学与研究，是国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一。

他是思维导图在职场应用领域权威专家，曾经亲自操盘三家全球性公司的思维导图的推广与落地。

随便列举的这几个例子彰显环境或者风气的力量。在好的风气中，恶人能变善，在恶劣的风气中，好人也学坏。在坏的风气中能维持善的是少而又少的圣人。组织建设的重点是建设企业文化管理建设，就是出于这个道理。

企业文化管理建设用通俗的语言讲就是企业的风气。就像我们的部队有部队作风，例如好八连的爱民和艰苦朴素，钢六连的坚忍不拔和无坚不摧。我们的学校有校风，例如注重基础、学术民主。共产党有党风，即理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。企业也各有自己作风。企业文化管理建设可惜我们没有系统总结过创建作风方面的方法、推广过这方面的经验，所以在人们的印象里，似乎作风是偶然的、自然形成的。

如果用理论的语言表述，多数人接受的说法是，企业文化管理建设是企业内主流的价值观和行为方式，它由领导者倡导，身体力行，后为员工们接受、采纳，最终成为企业的风气。

企业文化管理建设每个企业都有自己的文化，不过，有的纯粹，有的混杂；有的正派，有的不健康；有的是倡导的，有的是无意识中形成的。作为科学管理的重要概念，企业文化管理建设的建设应该是有导向、有计划的。

有的管理学者把定义范围扩大，总括企业的使命、愿景、价值观、目标，通称为企业理念。

企业文化管理建设也好，企业理念也罢，其目的都是让企业的目标成为每个人的目标，把企业的价值观变每为个人的信念，化为每个人的行动，成为人们日常工作、行为方式、待人处事的准绳。一个企业如果有好的企业文化管理建设或者共同的企业理念，就能做到上下一致，同心同德。德鲁克说得好：没有共同的目标与价值观，就没有组织，有的只不过是一群乌合之众。

企业要做百年老店，长期存在下去，不能只靠个别英雄人物，而是要靠制度，靠文化。只有这样，当优秀的领军人物离任后，公司的竞争力和业绩仍有可能延续。中国的中药房应该多如牛毛，唯有同仁堂换了多少代掌门人，百年不倒，想来应归功于它赖以安身立命的店规堂训：同修仁德，济世养生。

文化环境的构成文化环境是个抽象的存在，它看不见，摸不着，但是无处不在，弥漫于整个组织乃至肌体的每一个细胞之中。造成并支持文化环境的却是三类具体而实在的原则：一是成文的，规章制度和纪律属于这一类，是强制的，二是不成文的，有如约定俗成的规则，习惯演化成的自然，是自觉自愿的；三是核心价值观，是企业不遗余力提倡和坚持的。

先说成文的制度。

制度，写成文字且强制执行，那一定是不可逾越的底线，其重要性可想而知。不拿群众一针一线，红军赢得了群众的支持，不虐待俘虏，有力地动摇了敌方的意志，说没有纪律，就没有革命的胜利，恐怕不为过。有个企业明文规定下级不准当面赞扬领导干部，那里就没有阿谀奉承的风气。规定24小时之内必须答复客户的质询，客户的投诉就少，满意度就高。

制度是不可缺的。无论组织与个人，必须受制度约束，遵循一定的行为准则。人的本性中包含善和恶两个部分，外界的诱因可能导引出善，也可能召唤出恶。没有制度，没有监督，没有约束，人可能失足，对组织产生破坏。

小企业规模小，少数几个管理人员就可以控制全局。而大中型企业，结构庞大，人数众多，完全靠人来管理，不易做到步调一致，只能靠制度，来规范人事行为和财物的使用。

制度不应太繁琐，太复杂，否则会剥夺员工必要的自主性和私人空间。制度是为了保证大家的发挥，不会也不应成为羁绊。制度从本质上说是对不当行为的约束，与尊重个人并无矛盾。制度应该相对稳定性，不可随意变动，否则失去严肃性。执行制度要严，不可以“通融”，讲情面，更不可以因人而异。

再说不成文的规矩。

企业风气的主要组成部分是不成文的规矩，约定俗成的行为方式。比如外企和我们本土企业的有一个完全不同的做法：上级不干预下级权限范围内的工作。上级虽有领导责任，可以过问和建议，但无权改变下级的决定。又如不接受越级打小报告，遇到这种情况，会建议报告人直接去同当事人面谈。这些都不是规定，而是人们的默契和习惯。

有一个单位的人事关系健康且融洽，原因是他们有很好的沟通习惯。他们总结出的经验有：

1、公开分享一切有关信息和意见，对自己人不区别对待2.克服成见，虚心听取别人意见和问题3.充分参与，坦诚相见，不隐瞒观点4.先就重要观念、词语的定义弄清楚，建立共同语言5.说明观点的同时，将自己的理由、疑问、将采取的动作说清楚6.有不同意见要明说，不准带情绪和偏见，更不准有话不说，事后捣蛋7.讨论问题时不争个人是非短长，而是为了解决问题8.该保密要保密，答应保密绝不说出去

以上说的好习惯不是自然形成的，是由管理人员公开提倡并以身作则带出来的。有的单位风气不好，例如私下议论他人是非，传播不实信息，逢迎拍马，欺上瞒下，就是因为管理者忽视了这部分岗位责任书上没有规定的任务。风气的培养是任何管理者不可疏忽的责任。

最后是核心价值观。核心价值观是企业文化管理建设的灵魂，是组织成员共同的基因，共同的语言系统。

核心价值观应该具有永恒的价值。如果我们选定的价值观不得不因应市场的变化、竞争对手的策略改变、技术的发展而变化，它们不应当成为我们的核心价值观。例如，知名度、声誉、质量不宜作为核心价值观，而客户利益至上和追求尽善尽美可以是永恒的追求。