商务会议礼仪案例分析

第一篇：商务会议礼仪案例分析

商务会议礼仪案例分析

案例一

“时装秀”方案

某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下：

1．会议名称：“2002XX服装集团夏季时装秀”。

2．参加会议人员：上级主管部门领导2人；行业协会代表3人；全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人；主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。

3．会议主持人：XX集团公司负责销售工作的副总经理。

4．会议时间：2002年5月18日上午9点30至11点。

5．会议程序：来宾签到，发调查表。展示会开幕、上级领导讲话。时装表演。展示活动闭幕、收调查表，发纪念品。

6．会议文件：会议通知、邀请函、请柬。签到表、产品意见调查表、服装集团产品介绍资料、订货意向书、购销合同。

7．会 址：服装集团小礼堂。

8．会场布置：蓝色背景帷幕，中心挂服装品牌标识，上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台，安排来宾围绕就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。

9．会议用品：纸、笔等文具。饮料。照明灯、音响设备、背景音乐资料。足够的椅子。纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)

10．会务工作：安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。安排交通车接送来宾。展示会后安排工作午餐。

问题讨论： 小李的会议方案有无改进的地方？

【案例分析参考答案】

这里缺少一项重要的部分，就是来宾的座位安排，有不同层次的人员出席，位次安排是重要的。

请柬发出之后

某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，发了请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。

接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。一看会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人才知道，今天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气，改地点了为什么不重新通知?一气之下，都回家去了。

事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作粗心，在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等开会的前一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位用了，只好临时改换会议地点。

但由于邀请单位和人员较多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登门道歉，但造成的不良影响也难以消除。

问题讨论： 这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢？

【案例分析参考答案】

如有计划的变动，应及时关注并通知到与会者。

案例三

一个多变的通知

有一次，某地准备以党委、人民政府名义召开一次全区性会议。为了给有关单位有充分时间准备会议材料和安排好工作，决定由领导机关办公室先用电话通知各地和有关部门，然后再发书面通知。电话通知发出不久，某领导即指示：这次会议很重要，应该让参会单位负责某项工作的领导人也来参加，以便更好地完成这次会议贯彻落实的任务。于是，发出补充通知。过后不久，另一领导同志又指示：要增加另一项工作的负责人参加会议。如此再三，在三天内，一个会议的电话通知，通知了补充，补充了再补充，前后共发了三次，搞得下边无所适从，怨声载道。

问题讨论： 请你从协调的角度说说怎样才能不出现上述这种情况，从而使工作顺利进行？

【案例分析参考答案】

一项重要的会议工作应该有一个并且只有一个总负责的，不能是领导就都有权力下达指令，这样会使下属无所适从。

发放资料的学问

天地石化股份有限公司董事会召开会议讨论从国外引进化工生产设备的问题。秘书小李负责为与会董事准备会议所需文件资料。因有多家国外公司竞标，所以材料很多。小张由于时间仓促就为每位董事准备了一个文件夹，将所有材料放入文件夹。有三位董事在会前回复说将有事不能参加会议，于是小张就未准备他们的资料。不想，正式开会时其中的二位又赶了回来，结果会上有的董事因没有资料可看而无法发表意见有的董事面对一大摞资料不知如何找到想看的资料，从而影响了会议的进度。

问题讨论：你知道应如何发放资料才能避免此类事件的发生?

【案例分析参考答案】

按照预计的人数准备资料，先做为备用，如果真如同案例中所说，那么再补充资料是来不及的。

第二篇：商务会议礼仪案例

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，小编收集了商务会议礼仪案例，欢迎阅读。

商务礼仪案例

1、王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们祷告时间。主人示意他们稍作等候再进行会谈，以办事效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出不满。

东道主为表示对王先生一行的欢迎，特意举行了欢迎晚会。秘书韩小姐希望以自己简洁、脱俗的服饰向众人展示中国妇女的精明、能干、美丽、大方。

她上穿白色无袖紧身上衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异样的眼光中步人会场。为表示敬意，主人向每一位中国来宾递上饮料，当习惯使用左手的韩小姐很自然地伸出左手接饮料时，主人立即改变了神色，并很不礼貌地将饮料放在了餐桌上。令王先生一行不解的是，在接下来的会谈中，一向很有合作诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。

2、20世纪60年代，美国总统约翰逊访问泰国。在受到泰国国王接见时，约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿，脚尖正对着国王，而这种姿势，在泰国是视为侮辱的，因此引起泰国国王的不满。

更为糟糕的是，约翰逊在告别时竟然用得克萨斯州的礼节紧紧拥抱了王后。在泰国，除了泰国国王外，任何人都不得触及王后，这就使泰国举国哗然。约翰逊的举动产生了不小的遗憾，也成了涉外交往中的典型笑话。

商务礼仪案例解析

1、通过第一个案例我们看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的，因为他们不了解伊朗的禁忌，伊朗是信奉伊斯兰教，伊斯兰教教规要求每天做五次祷告，祷告时工作暂停，这时客人绝不可打断他们的祈祷或表示不耐烦。王先生对推迟会晤表示不满，显然是不了解阿拉伯国家的这一商务习俗。

伊朗人的着装比较保守，特别是妇女，一般情况下会用一大块黑布将自己包裹得严严实实，只将双眼露在外面，即便是外国妇女也不可以穿太暴露的服装。韩小姐的无袖紧身上衣和短裙，都是伊朗人所不能接受的。在伊朗左手被视为不洁之手，一般用于洁身之用，用左手递接物品或行礼被公认为是一种蓄意侮辱别人的行为。

2、第二个案例是个很可笑，也很经典的案例，总统都犯这种国际交往中的错误了，这有可能造成两个国家的不愉快，所以我们在与其他国家的友人接触之前，一定要了解他们国家风俗习惯等，以免造成不必要的麻烦。

商务礼仪重点

1、参加活动要守时

参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

2、参加宴请活动要有礼节

出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。

3、穿着服饰要合适

参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。

4、带备适当之礼品

在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

5、见面进要有礼有节

一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

6、交流方式要注意

国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

7、了解各国的特殊习俗

出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。

第三篇：商务会议礼仪

商务会议礼仪

商务会议礼仪，顾名思义是商务中进行会议时应注意到的礼节和仪式。那么，首先什么是商务会议呢？会议与商务会议的区别又有哪些呢？

会议。在现代社会里，是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在商界之中，由于会议发挥着不同的作用，因此有着多种类型的划分。依照会议的具体性质来进行分类，商界的会议大致可以分： 行政型会议（商界的各个单位所召开的工作性、执行性的会议。）、业务型会议（商界的有关单位所召开的专业性、技术性会议。）、群体型会议（商界各单位内部的群众团体或群众组织所召开的非行政性、非业务性的会议，旨在争取群体权利，反映群体意愿。）、社交型会议（商界各单位以扩大本单位的交际面为目的而举行的会议。）一般而论，这四种类型的常见于商界的会议，除群体型会议之外，均与商界各单位的经营、管理直接相关，因此人们称之为商务会议。可见在商务交往中，商务会议发挥着极其重要的作用。那么，在商务会议礼仪中有哪些铭文要求呢？在此，我将其分为工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪分别进行分析。一.工作会议礼仪

工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。具体分为会议纪律、端正会风两个方面。

1.会议纪律要求：尽可能穿着工作装；应比规定开会时间早五分钟左右到会场；开会期间，要表现出一副认真听讲的姿态。以表现出你认真的工作态度，以及对发言者的尊重。切忌趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为；在每个人的发言结束的时候，鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。

2.端正会风

工作会议仅是工作过程中的一个环节，所以我们有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。

从控制会议角度，对于会议的数量、规模、经费、时间、地点，做出明确规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例，并由职务较高的专人严格监督执行。

从改进会风角度。首先，要摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议，开会必须解决具体问题。其次，要严格限制会议。在会议总量上加以限制。

另外，为了提高会议效率，还可以从改进会议方式、集中主题、压缩内容、限定时间、领导示范等方面适度进行调整。

二.洽谈会礼仪

洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会，既要讲谋略，更要讲礼仪的。

1．洽谈会的礼仪性准备。安排或准备洽谈会时，应当在仪表上有严格的要求。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋，不准蓬头垢面，不准留胡子或留大鬓角。女士要穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。选择端庄、素雅的发型，化淡妆。另外，预备好洽谈的场所、布臵好洽谈的座次。

2.洽谈会的座次安排。在洽谈会的台前幕后，东道主要恰如其分地运用礼仪，迎送、款待、照顾对手。在洽谈会上，布臵好洽谈厅的环境，预备好相关的用品，还要特别重视礼仪性很强的座次问题。

举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放的话，应面对正门的一方为上，属于客方。桌子竖放的话，以进门的方向为准，右侧为上，属于客方。

在进行洽谈时，各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。如果有翻译，可以安排就坐在主谈人员的右边。

举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”，淡化尊卑的界限。各方的与会人员尽量同时入场，同时就坐。主方人员不要在客方人员之前就坐。

3.洽谈的三大方针。即要依法办事、要礼敬于人和要互利互惠、平等协调，以保证洽谈的和谐、顺利的进行。三.茶话会礼仪

和其他类型的商务性会议相比，茶话会是社交色彩最浓的一种。茶话会礼仪，主要涉及以下七个方面：

1、茶话会主题。简单划分为三类，即联谊、娱乐、专题。

2、来宾邀请。主办单位必须围绕主题，来邀请来宾。来宾名单一经确定，应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请。请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者，被邀请者可以不必答复。

3、时间、空间的具体选择。根据惯例，举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。往往是可长可短的，但若把时间限制在一个小时到两个小时之内，效果往往会更好一些。场地主要有：主办单位的会议厅、宾馆的多功能厅、主办单位负责人的私家客厅、主办单位负责人的私家庭院或露天花园、包场高档的营业性茶楼或茶室。而餐厅、歌厅、酒吧等地方，一般不合适举办茶话会。

4、茶点的准备。茶话会只提供茶点。对于用来待客的茶叶、茶具，务必要精心准备。最好选用陶瓷茶具，讲究茶杯、茶碗、茶壶成套。注意照顾与会者的不同口味。可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。品种要适合、数量要充足，并要方便拿，同时还要配上擦手巾。按惯例，在茶话会举行后不

必再聚餐。

5、座次的安排。必须和茶话会的主题相适应。座次安排一般有以下几种方式：

(1)环绕式。不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就坐。(2)散座式。常见于在室外举行的茶话会。座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意安臵。(3)圆桌式。在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就坐。可安放一张大型的椭圆形会议桌或数张圆桌，请与会者自由组合。(4)主席式。在茶话会上，这种排位是指在会场上，主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐，并且按照常规就坐。

6、茶话会的基本议程。第一项：主持人宣布茶话会开始。第二项：主办单位的主要负责人讲话。第三项：与会者发言。第四项：主持人总结,宣布茶话会结束。

7、茶话会的发言。主持人在此起到很关键的作用，在现场上应审时度势，因势利导地引导与会者的发言，控制会议的全局。另外，与会者茶话会的发言以及表现等，必须得体。注意谦让，肯定成绩时力戒阿谀奉承，批评时不得讽刺挖苦。

通过以上对商务会议礼仪的分析，相信会对我们社交有所帮助，为将来职场就业打下一个良好的基础。

第四篇：商务会议礼仪

〖商务会议礼仪〗 商务会议礼仪〗
①参加招聘会的注意事项 [quote]

一、大学生参加招聘会的注意事项 眼下又是一批大学毕业生涌向职场，就象七月的流火，热度非凡。招聘会最大的优势是 能与招聘人员面对面沟通，能透过呆板的职位说明进一步了解企业和岗位的信息，同时也能 了解到一些职场和行业的相关信息。免去了简历的预考程序，直接进入正考，有时还先见面 之后，有了一定印象，回去再祥查简历。不过缺点也很明显，招聘会的职位大多面向有经验 人士，初入职场的大学生要从数以千计、眼花缭乱的岗位信息中寻找出合适自己的，不是一 件易事，往往会挑花眼、转了向。所以，要注意以下事项：(一)参加招聘会要得到以下收获： 1.了解各主要行业及有关公司，特别是对职位的要求，避免片面理解。2.利用招聘会现场的有利条件，与招聘人员积极主动沟通，争取有可能和招聘人员交 上朋友。3.学习职场老人的应聘方法和经验，多看、多学、多记，还可以谦虚的请教几句。4.学习招聘人员的商业礼仪，使自身面试时的礼仪和表现更加突出。(二)招聘会上投递简历时： 1.寻找对工作经验要求相对较低或无明确经验要求的职位，因为经验是大学生的空白 或弱势，回避是明知之举。2.不要一到招聘会现场就开始奔波于各个招聘展台前，留下一堆求职材料，然后转身 就走。最好先到招聘单位的展台前，看看招聘介绍材料，与招聘人员诚恳地交谈，问一些得 体的问题，简单地介绍一下自己。当招聘人员表露出一定的兴趣时，你可以适时地留下你的 简历。3.参加招聘会应该准备足够的简历等求职材料，避免有了机会却没有准备。但是，也 不要一次提交大量的求职材料，比如成绩单、身份证复印件、英文简历等。4.由于招聘会上与每位招聘人员的谈话都相当于面试，所以无论从态度、着装还是言 谈举止，都要以面试的标准来要求。有经验的招聘官在招聘会现场交谈之后，会目送那些他 感兴趣的人，以进一步观察这些应聘者的真实面貌。5.招聘者在招聘会上收到那么多简历，可能保存起来比较困难，而一张小小的名片，容易携带和保存，能起到四两拨千斤的作用，也能显出与众不同的职业素质。

二、职场老人参加招聘会的注意事项

职场老人参加招聘会，上述的注意事项均实用。不同的是因为职场老人都有了一段工作 经历，所以要注意： 1.尽量选择与工作经历相关的行业和岗位，脱离原有的工作经历，在铺天盖地的人群 中很难竞争出职位。2.与招聘人员谈话时，因为人很多，时间有限，所以，要突出重点，挑有用的

说，最 重要的是突出和展示自身的优势和能力，在优势和能力中，要先介绍与招聘条件中相吻合的 部分，避免罗嗦了一段，重点没说，就被后面的人打断，从而失去机会。3.不要以为自己经验丰富，能力突出而表现出傲慢、炫耀的样子，甚至咄咄逼人、狂 傲无礼，一副非我莫属的样子，这是求职大忌。4.在介绍自己能力的时候也要把团队合作意识体现出来，让招聘人员觉得你在集体中，是个与人容易合作的职场老人。宏威职业顾问总经理兼首席咨询师郭策先生友情提示： 参加招聘会，面对有限的职位就是要抢先抓早、对号入座。我们所面临的时代是一个快 速变革的时代。一切都在飞快的变化，只有“变”是不变的。面对不断变化的新形势，必须 突破传统的就业观念的束缚，树立与时俱进的就业观，进一步拓宽就业渠道，快速进入求职 就业的快车道，才能跟上飞速奔驰的列车，否则，就会被丢在某个驿站。[/quote]

②商务会议禁忌事项 1.发言时不可长篇大论，滔滔不绝(原则上以 3 分钟为限)2.不可从头到尾沉默到底。3.不可取用不正确的资料。4.不要尽谈些期待性的预测。5.不可做人身攻击。6.不可打断他人的发言。7.不可不懂装懂，胡言乱语。8.不要谈到抽象论或观念论。9.不可对发言者吹毛求疵。

10.不要中途离席。③谈会议记录应注意问题 [quote]会议记录是记载会议基本情况的文字材料，是日后工作中可供查考的凭证。它可以为 检查会议决议的贯彻执行情况、整理会议纪要、下达与上报会议精神、分析研究与总结工作 提供依据。它的制作质量如何，不仅直接影响其日后转化为档案的质量。因此必须重视会议 记录工作。笔者在整理、提供利用档案中发现，某些会议记录的质量问题是由于“先天不足”的原因 造成的，具体表现有：

一、会议记录本内无目录。特别是不填写会议议题时，在利用时就要逐页查阅，不仅效 率很低，而且人为地增加了对案卷的磨损，不利于档案的保护和保密。

二、记录不完整。有些会议记录未记载会议日期、地点、主持人、记录人；有些会议记 录只记了参加人、发言人的姓而没有记全名；有些会议记录只有参加人、时间和主持人而无 会议内容； 有些会议记录虽有会议内容却没有记录会议的议题等，使人很难了解会议的全貌。

三、会议记录本没有按工作性质分开。如有的系党总支同系行政共用一个会议记录本（联 席会议例外），给保管和利用带来不便。

四、会议记录本不固定。有些单位是两三个记录本交叉使用，有的本子只记录了几页就 再也不用了；更有甚者，每次开会时临时找几张

张稿低记录，过后就不知去向了。

五、记录字迹潦草、书写材料不符合归档要求。有的会议记录人经常使用圆珠笔、纯蓝 墨水等不耐久字迹材料，而且书写潦草，不利于会议记录的日后查考和归档后的长久保存。为了提高档案质量，笔者认为做会议记录应该注意以下问题：

一、使用固定的会议记录本。记录人员应选用纸质较好的会议记录本，按会议性质分别 记录并按照会议的时间顺序规范、完整地做好会议记录。会议记录本前三页应写有目录，包 括会议日期、内容摘要、页码、备注等栏目。会议记录人应把每次会议的情况按目录栏中的 要求逐项填写清楚，这样不但查找起来一目了然、十分方便，而且有利于档案的保密和保护。

二、按照规范格式做好会议记录。会议记录一般分为两个部分：

1、会议基本情况。包括会议名称、开会时间（要写明年、月、日及会议开始时间）、会 议地点、出席人（人数不多的会议要把出席者的姓名都写上，注明其他人员全部到会；人数 过多的会议可只写出席范围和人数）、列席人、主持人、记录人。上述内容要在会议主持人 宣布开会前写好。

2、会议内容。包括会议议题、会议发言、会议结论等。会议内容是会议记录的重点，记录时必须聚精会神，边听边记，耳、脑、手并用，不能因注意力分散而出现疏漏。

第五篇：商务会议相关礼仪

会议礼仪，是指召开会议前、会议中、会议后以及参会人员应注意的一系列职业礼仪规范，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。以下是小编收集的商务会议礼仪，欢迎查看！

会议准备

现代化的会议离不开各种辅助器材，在召开会议之前，就应该把各种辅助器材准备妥当。

桌椅、名牌、茶水

桌椅是最基本的设备，可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型，如果参加会议的人数较多，一般应采用报告型，不需要准备座位牌，如果参加会议的人比较少，一般采用圆桌型，并且要制作座位牌，即名牌，让与会人员方便就座。

会议上的茶水饮料最好用矿泉水，因为每个人的口味不一样，有的人喜欢喝茶，有的人喜欢喝饮料，还有的人喜欢喝咖啡，所以如果没有特别的要求，矿泉水是最能让每个人都接受的选择。

签到簿、名册、会议议程

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少，分别是谁，一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席，另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉。

黑板、白板、笔

在有的场合，与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图，从而说明问题，虽然现在视听设备发展得很快，但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱，而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外，粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。

各种视听器材

现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备，给人们提供了极大的方便。在召开会议前，必须先检查各种设备是否能正常使用，如果要用幻灯机，则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来，有时需要立即把会议的结论或建议打印出来，这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

资料、样品

如果会议属于业务汇报或者产品介绍，那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时，单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的，如果给大家展示一个具体的样品，结合样品一一介绍它的特点和优点，那么给大家留下的印象就会深刻得多。

礼仪内容

会议座次排定

一是环绕式。就是不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式，与茶话会的主题最相符，也最流行。

二是散座式。散座式排位，常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位，指的是在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式：一是适合人数较少的，仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌，请与会者自由组合。

四是主席式。这种排位是指在会场上，主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

会议发言人的礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

会议参加者礼仪

会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

主持人的礼仪

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，对快、热烈的会议步频应较慢。

3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。

小型会议

小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。

自由择座

它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。选好位置，按照层次来选择。

面门设座

它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。

依景设座

所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。